Виктор франки: Франкл Виктор — все книги и биография автора в интернет-магазине «Альпина Паблишер»

США Бесплатная доставка при заказе на сумму 250 долларов США и более (за исключением покупки подарочной карты и использованных ракеток). Дополнительная плата за доставку будет применяться к крупногабаритным и тяжеловесным товарам.

*Предложение действительно только на территории США (за исключением Аляски, Гавайев и других регионов).

Yumo Pro Shop не гарантирует даты доставки при отправке БЕСПЛАТНАЯ СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА . Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону [email protected] , если вы хотите рассчитать стоимость услуг экспресс-доставки.

Магазин Yumo Pro Shop оставляет за собой право пересмотреть это предложение в любое время.

Доставка по фиксированной ставке

Канада  

США  

Великобритания, Австралия, Китай, Германия, Индонезия, Малайзия, Аляска

Стандартная коробка для ракеток* до 8 фунтов	Заказы на сумму более 250 канадских долларов	120–140 долл. США
Стандартная коробка для ракеток* до 8 фунтов	Заказы на сумму менее 250 канадских долларов	150–160 долл.  США

*Стандартная коробка для ракеток* 29 x 12 x 3 дюйма — 1-3 ракетки/одежда/аксессуары

Дополнительная надбавка может взиматься, если ваш заказ превышает 8 фунтов или не помещается в стандартную коробку для ракеток.

Чтобы узнать цену на 50 шаттлов, пожалуйста, напишите по электронной почте. Цены зависят от местоположения.

В другие страны обращайтесь по адресу [email protected]

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

В зависимости от веса и размеров посылки может потребоваться дополнительная стоимость доставки. Yumo Pro Shop уведомит клиентов, если потребуется дополнительная оплата.

Ваша страна может взимать налоги и пошлины с международных заказов. Эти налоги и пошлины будут ответственностью клиента.

Пожалуйста, напишите по электронной почте, чтобы узнать о стоимости доставки, так как каждое место немного отличается. Если вы потратите более 250 канадских долларов, Yumo покроет 25 канадских долларов стоимости доставки.

Магазин Yumo Pro может доставляться через UPS, Почту Канады или Purolator.

• В наличии Товары без индивидуального обслуживания: 1–3 рабочих дня
• Услуга печати по индивидуальному заказу без связывания: 1–3 рабочих дня
• Услуга по созданию индивидуальной строки: 3–7 рабочих дней 

Поскольку наши запасы постоянно обновляются из-за распродаж в магазине и онлайн, запасы некоторых товаров могут не обновляться в режиме реального времени, поскольку они все еще доступны для заказа.

Популярные, текущие товары не проверяются на складе, поскольку они все еще доступны для заказа у соответствующего поставщика. В некоторых случаях мы можем распродать товар в магазине, и ваш заказ будет отложен до прибытия нашего пополнения.

Если вы спешите получить свой заказ, свяжитесь с нами  до  , чтобы разместить заказ, чтобы проверить, все ли товары доступны в магазине и готовы к отправке в течение нашего стандартного периода времени обработки (1-4 рабочих дня). дней). Поскольку заказы выполняются в порядке живой очереди, может взиматься плата за срочность услуги по натяжке, если вы запросите ускоренную натяжку, чтобы ее можно было отправить раньше.

При отмене взимается невозмещаемый сбор за обработку.

Текущие модели будут в наличии в течение всего года и пополняются еженедельно, если товар недоступен в магазине. Если товар был распродан во время совершения покупки, мы свяжемся с вами и сообщим ожидаемую дату прибытия.

Yumo Pro Shop  не может гарантировать , когда заказ будет доставлен с бесплатной доставкой. Вся приведенная ниже информация является ориентировочной. Мы рекомендуем вам делать заказы своевременно, чтобы избежать задержек, вызванных праздниками, доставкой или наличием товара. Если вам требуется, чтобы они были доставлены быстрее, чем обычно, напишите по адресу [email protected] , чтобы получить расценки на экспресс-доставку.

Yumo Pro Shop покрывает бесплатную доставку только в том случае, если ваш заказ соответствует минимальным требованиям. Все товары должны быть отправлены вместе, включая товары, заказанные по предварительному заказу, и товары, ожидающие прибытия в наш магазин.

Если вы хотите, чтобы часть вашего заказа была отправлена ​​отдельно, дополнительная плата за доставку будет взиматься со второй партии , если только ваш общий заказ не превышает минимальное требование в два раза.

Товары, требующие особых требований к доставке из-за веса или размеров, не могут быть включены в это предложение.

***ВАЖНО***

Пожалуйста, убедитесь, что адрес доставки указан правильно! Если вы введете или не укажете какую-либо информацию о своем адресе доставки, и ваш заказ будет отправлен, вы несете ответственность за любые сборы, взимаемые перевозчиками за изменение адреса.

При получении посылок убедитесь, что они не повреждены при доставке. Если есть какие-либо проблемы, пожалуйста, сообщите нам об этом прямо сейчас. Если ничего не будет сообщено в течение недели, когда вы получили посылку, нам будет очень сложно предъявить какие-либо претензии курьерской службе.

Ваш заказ будет готов к выдаче, когда вы получите электронное письмо или позвоните из Yumo Pro Shop в рабочее время: 

С понедельника по пятницу | 10:00 — 18:00
Сб | с 10:00 до 17:00
*В воскресенье и праздничные дни выходной:

Адрес: 1053-2560 Shell Road, Richmond BC V6X 0B8

Тел: (604) 445 0825

Товары будут приостановлены только на 3 месяца. После этого мы выставим товар обратно на продажу, а уплаченная вами сумма будет использована в качестве кредита магазина. Если вы не в городе, чтобы забрать товары, и хотели бы, чтобы мы задержали их на более длительный срок, пожалуйста, напишите по адресу [email protected], чтобы сообщить нам об этом.

Время обработки

Команда Yumo Pro Shop делает все возможное, чтобы обеспечить быструю доставку. Заказы, полученные до 12:00, обычно отправляются в тот же день, если они есть в наличии в магазине  без услуги по оформлению заказа . Некоторые товары могут быть распроданы в магазине, но доступны для покупки, что потребует дополнительного времени на обработку, чтобы мы могли получить пополнение запасов товаров от поставщика. Товары, которые необходимо нанизать, будут отправлены в течение 1–4 рабочих дней. Если вы не получили номер для отслеживания в течение 4 рабочих дней, пожалуйста, немедленно сообщите нам, чтобы мы могли проверить ваш заказ.

Если товар недоступен (или больше недоступен в некоторых случаях) в магазине и время обработки не указано на странице продукта, мы сообщим вам по электронной почте с предполагаемой датой доставки.

Важно отметить, что мы на вашей стороне. Задержки для вас — задержки для нас. Никто этого не хочет, и мы сделаем все возможное, чтобы у вас остались приятные впечатления от покупок у нас. Нам сложно контролировать время прибытия товаров, так как мы должны получать их от дистрибьютора бренда. Мы стараемся сообщать последние новости и даты. Yumo не несет ответственности за время задержки, предоставленное нам дистрибьюторами, однако мы сделаем все возможное, чтобы держать вас в курсе.

Время обработки облицовочных материалов 6–14 рабочих дней, если их нет на складе.

Время доставки 

**Выходные и праздничные дни не считаются рабочим днем.

Расчетное время прибытия (время обработки не включено)

Нижний материк 1-2 рабочих дня

Альберта 2-4 рабочих дня

Манитоба 4-6 рабочих дней

Онтарио 5-8 рабочих дней

5 США 9 -11 рабочих дней

Великобритания 9-12 рабочих дней

Доставка наземным транспортом также означает, что услуги доставки предоставляются только в течение рабочего дня и НЕ включают выходные или праздничные дни.

**Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или (604) 445-0825, если вы хотите организовать экспресс-доставку .

Товаров НЕТ В НАЛИЧИИ

Персонал Yumo сообщит вам по электронной почте в течение 48 часов, чтобы сообщить сроки доставки, если товар отсутствует на складе. Если товара нет в наличии у дистрибьютора, и мы не можем заказать, будет выдан полный возврат средств.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ

Yumo старается поставлять новейшие и лучшие продукты из-за ограниченного запаса для первой партии поставок Yumo предлагает СИСТЕМУ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА, чтобы наши клиенты могли зарезервировать товары, которые они хотят иметь заранее. времени. Предоставленные даты исходят от дистрибьюторов/производителей. Yumo старается обновлять самую последнюю информацию, когда это возможно. Yumo не несет ответственности за предполагаемые задержки.

Если вы хотите отменить предварительно заказанный товар до того, как он будет доставлен в магазин Yumo Pro Shop, с вас будет взиматься комиссия за транзакцию в размере 5 долларов США.

Если предварительно заказанный товар не был доставлен в течение месяца после предполагаемого времени доставки, клиенты могут запросить полный возврат средств.

Товары, оформленные по предварительному заказу, не освобождаются от нашего предложения о бесплатной доставке (200 канадских долларов в пределах Канады, 250 канадских долларов в других странах). Если ваш заказ не превышает минимальное требование дважды  для заказа, который должен быть отправлен отдельно, все товары должны быть отправлены вместе в заказе. Т.е. Если вы находитесь в Канаде и ваша промежуточная сумма превышает 400 канадских долларов, вы можете запросить бесплатную доставку ваших товаров отдельно.

В любом другом случае вам необходимо оплатить дополнительную стандартную стоимость доставки, если вы хотите, чтобы часть вашего заказа была отправлена ​​отдельно.

Отмена заказа

Если по какой-либо причине вы хотите отменить свой заказ, напишите или позвоните нам. Обратите внимание, что за обработку взимается плата. См. таблицу ниже:

Сборы производятся в связи с комиссией по кредитной карте, временем обработки, упаковочными материалами и т. д. 

Если мы не сможем выполнить все позиции в заказе, мы оформим полный возврат средств. Плата за транзакцию будет по-прежнему применяться, если часть вашего заказа доступна.

 На ракетки, которые уже были натянуты, будет взиматься полная плата за услуги по натяжке в зависимости от типа выбранных вами струн. Нажмите здесь, чтобы узнать цены.

В случае повреждения товаров при доставке/получении (для отправляемых заказов) покупатели ДОЛЖНЫ предоставить Yumo Pro Shop сразу (в течение 24 часов с даты и времени доставки) после получения с фотографиями поврежденных товаров И фотографиями упаковки. с разных сторон. Клиенты также должны хранить все при себе, включая все упаковочные материалы, до завершения расследования. Непредоставление вышеперечисленного приведет к отклонению/отказу курьера от требований о возмещении ущерба, и компенсация не может быть предоставлена.

Если посылка утеряна в пути, например, если номер для отслеживания говорит о том, что она доставлена, но клиент не получил ее, или номер для отслеживания не был обновлен для долгое время, пожалуйста, немедленно свяжитесь с Yumo Pro Shop, и мы попросим курьера начать расследование. Yumo Pro Shop должен будет дождаться отчета курьера о расследовании, прежде чем предпринимать следующие действия. Расследование обычно занимает до 12 рабочих дней, но продолжительность расследования определяется курьером и находится вне контроля Yumo Pro Shop. Иногда посылка доставлялась в период расследования.

Yumo Pro Shop должен быть уведомлен об отсутствии каких-либо товаров в заказе сразу после получения заказа (в течение 24 часов с момента доставки). Мы могли бы попросить фотографии для проверки.

Если вам был отправлен не тот товар(ы), отправьте нам письмо по электронной почте вместе с фотографиями сразу после получения посылки с указанием номера вашего заказа.

Юмо Про Магазин предлагает 14 — 7-дневная политика условного возврата для всех продуктов, приобретенных по обычной цене , за исключением подарочных карт, шаттлов для бадминтона, аксессуаров и товаров для здоровья (таких как продукты Protec и все другие товары для ухода за телом). Любые «неиспользованные» продукты могут быть возвращены за счет покупателя, за вычетом стоимости доставки из исходного счета, в течение 14 дней с даты покупки (или 14 дней с даты доставки, если ваш заказ был отправлен). Возврат осуществляется в МАГАЗИН ТОЛЬКО КРЕДИТ . *Магазинные кредиты не могут быть использованы для оплаты сборов за доставку/обработку.

Yumo Pro Shop предлагает самые низкие цены. Покупки, сделанные во время РАСПРОДАЖИ или РАСПРОДАЖИ , являются ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ РАСПРОДАЖЕЙ и не подлежат возврату или обмену. Мы не предлагаем корректировки цен, если ваш заказ еще не отправлен.

Возврат и обмен принимаются только для товаров, находящихся в состоянии NEW , неиспользованном состоянии , со всей оригинальной упаковкой. Любые предметы со следами использования или вскрытой упаковкой не принимаются. Только однократный обмен.

*Возврат/обмен и/или замена любой порванной струны (при разрыве струны во время игры) не производится.

Обратите внимание, что при отмене ордера взимается минимальная комиссия в размере $2 за транзакцию/обработку.

См. таблицу ниже:

Комиссионные сборы связаны с комиссией кредитной карты, временем обработки, упаковочными материалами и т.  д. 

Как вернуть или обменять?

При возврате заказа, соответствующего условиям бесплатной доставки, на общую сумму менее 200/250 долларов США, покупатель должен оплатить стандартную стоимость доставки, покрываемую Yumo Pro Shop из первоначального заказа.

См. здесь политику доставки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой обратно заказа. Если клиент отправляет товары обратно к нам, не связавшись с нами предварительно, и / или возврат прошел 14-дневный период возврата / обмена, только 50% кредита магазина от первоначальной цены (за вычетом любых соответствующих сборов за пополнение запасов и стоимости доставки из первоначального заказа) будут удостоены чести.

Ракетки :

• Пластиковая пленка производителя на ручке не повреждена, все наклейки и бирки на месте, как и у новых, должна быть оригинальная крышка.
• Если ракетка была запрошена Yumo Pro Shop для натяжения, она считается ракеткой , изготовленной по индивидуальному заказу , и подлежит возврату/обмену , а не .
• Если ракетка была заказана без струны, но была натянута третьей стороной, ракетка считается бывшей в употреблении и не подлежит возврату/обмену.
• Ракетки с предварительно натянутыми струнами от производителя подлежат возврату, если пластиковая упаковка производителя все еще не повреждена с ручкой, а струны должны иметь вид 9.0003 нет признаки износа или использования.

Воланы:  При оптовом заказе от 10 пробирок взимается 20% плата за пополнение запасов и стоимость доставки в случае возврата.

Обувь: 

• Обувь должна быть неношеной, со всеми прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке
• Мы не принимаем обувь с явными следами грязи. Если вы носили ее только дома, перед возвратом убедитесь, что подошва чистая.
• Если обувная коробка возвращается поврежденной, взимается комиссия за пополнение запасов в размере 20%

Заказной Печать : Поскольку заказной с персонализированным именем или логотипом Возврат НЕ ПРИНИМАЕТСЯ .

Все остальные товары : должны быть в оригинальной упаковке, неоткрытые, неношеные, со всеми прикрепленными бирками и/или наклейками. Упаковка товара должна быть возвращена в том же состоянии, если не взимается 10% плата за пополнение запасов.

Все возвраты/обмены должны быть отправлены обратно в магазин Yumo Pro с использованием с предоплатой доставки (покупатель оплачивает все расходы по доставке), при условии, что упаковка находится в той же упаковке или , надежно упакована (любые повреждения от возврат, покупатель должен будет потребовать от грузоотправителя страховку, он больше не будет иметь права на возврат). Все возвраты/обмены также должны иметь номер заказа, написанный на внешней стороне коробки для беспрепятственного процесса. Yumo Pro Shop не несет ответственности за любые возвраты, отправленные без предварительного уведомления.

ВАЖНО:

• Yumo не несет ответственности за любые сборы за таможенное оформление (или любые другие применимые сборы).
• Возвратные посылки не принимаются до тех пор, пока клиент не оплатил сборы.
• Все платежи производятся в канадских долларах, поэтому все возмещения производятся в канадских долларах. Если вы совершаете покупку за пределами Канады (например, США), действует обменный курс, который может не соответствовать точной сумме, уплаченной в долларах США. Yumo может предложить магазинный кредит, чтобы вы могли сохранить полную стоимость, однако мы не несем ответственности за любую сумму, потерянную из-за обмена валюты.

Возврат/обмен Yumo Pro Shop
113-3231 No. 6 Road
Richmond, BC V6V 1P6

Новые замененные товары будут отправлены только после того, как мы получим возвращенный товар в его первоначальном состоянии. Покупатель должен оплатить стандартные расходы по доставке и обработке, чтобы отправить обмененный товар.

Как сообщить о дефекте товара?

Ракетки:  На все ракетки, приобретенные в магазине Yumo Pro Shop, распространяется 6-месячная гарантия от производителя со дня покупки. Эта гарантия распространяется только на дефекты производителя и не распространяется на случайные повреждения. Таким образом, нет 100% гарантии, что претензия приведет к получению нового Racket. В ситуациях, когда Yonex, Victor, Li-Ning, Black Knight, Kumpoo, Apacs, Xtrm решают, что ракетка имеет дефект производителя, компания предоставит новую ракетку (только раму). Пожалуйста, не обрезайте струну, так как это аннулирует все гарантии. Этот процесс обычно занимает примерно 8-12 недель.

Ракетки Yonex:

***ВАЖНО***

Пожалуйста, свяжитесь с нами непосредственно в магазине Yumo Pro для получения всех гарантийных вопросов и получения инструкций.

***Ракетки, натянутые ПРЕВЫШЕ рекомендованного натяжения ракетки, аннулируют гарантию. ***

1. На ракетки для бадминтона Yonex предоставляется гарантия в течение 6 месяцев, а на обувь для бадминтона Yonex — в течение 3 месяцев с даты покупки покупателем только в отношении дефектов материалов и изготовления производителя.
2. Вышеупомянутая гарантия не распространяется на разрыв струны или поломку ракетки, вызванную преднамеренным или непреднамеренным неправильным использованием, как определено Yonex Canada.
3. Сменные ракетки не подпадают под действие дополнительной гарантии.
4. Вышеупомянутая гарантия распространяется только на замену рамы. Натяжка будет за дополнительную плату.
5. Все расходы по доставке оплачиваются покупателем.

Для обработки претензии:

Чтобы подать претензию, свяжитесь с [email protected]

• • Заголовок электронного письма: «Заказ № _____ – Претензия по гарантии»
  • Пожалуйста, прикрепите фотографии дефектного изделия
  • Краткое описание 

Ракетки Victor:

Пожалуйста, сохраните все возможные доказательства покупки, чтобы указать время, когда был приобретен ваш продукт Victor, так как это повлияет на условия гарантии.

Щелкните здесь, чтобы загрузить бланк гарантийного обслуживания Victor Canada

Виктор Рэкетс Северная Америка. Attn: гарантия

Suite #140-12851 Clarke Place Richmond BC

V6V 2H9

Телефон 604-875-1070

БЕСПЛАТНЫЙ Товары Victor могут быть доставлены непосредственно в компанию Victor Rackets в Северной Америке 

Обувь: Гарантия на дефекты изготовления всей обуви действует в течение 30 дней с момента покупки.

Все остальные товары:  . Необходимо отправить письмо по адресу [email protected] с фотографиями товара в течение 14 дней с даты доставки и письмом с объяснением дефекта. Если это было повреждение при транспортировке, Yumo Pro Shop предъявит претензию курьеру. Процесс обычно занимает примерно 2–6 недель.

1. Для подачи рекламации обращайтесь по адресу [email protected]

• Электронная почта с заголовком Заказ № _____ — Претензия по гарантии

• Электронная почта с фотографиями

• Краткое описание

2. Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Yumo Pro Shop не несет ответственности за любые повреждения упаковки во время транспортировки. Пожалуйста, напишите номер кода авторизации на внешней стороне коробки, который был предоставлен вам по запросу на гарантийную претензию.

3. Вложите копию счета в коробку.

4. Ваша гарантия будет обработана в течение 8-12 недель после получения посылки. Это включает в себя время, необходимое для отправки ракетки производителю, а также время, которое производитель проверяет ракетку и отправляет ее обратно.

5. Если ваша ракетка будет заменена, вы будете нести ответственность за любые дополнительные транспортные расходы и услуги по натяжке.