Вязигина С.Ю. Аватар как смысловой элемент самопрезентации в интернет-блогах

Соглас­но обще­при­ня­той трак­тов­ке поня­тия «само­пре­зен­та­ция», пред­ло­жен­ной Ж. Теде­ши и М. Риес­сом, дан­ное явле­ние рас­смат­ри­ва­ет­ся как осо­знан­ное пове­де­ние, направ­лен­ное на созда­ние опре­де­лен­но­го впе­чат­ле­ния о себе у окру­жа­ю­щих [Семе­но­ва 2005]. 

До недав­не­го вре­ме­ни и в оте­че­ствен­ной, и в запад­ной пси­хо­ло­гии и пси­хо­линг­ви­сти­ке акт само­пре­зен­та­ции рас­смат­ри­вал­ся в мас­шта­бах реаль­но­го вза­и­мо­дей­ствия коммуникантов. 

Одна­ко в усло­ви­ях тех­ни­че­ско­го про­грес­са и гло­ба­ли­за­ции появ­ля­ют­ся и раз­ви­ва­ют­ся новые спо­со­бы мас­со­во­го обще­ния в Интер­не­те, пред­став­лен­но­го раз­лич­ны­ми соци­аль­ны­ми груп­па­ми, име­ю­щи­ми свои пси­хо­ло­ги­че­ские и язы­ко­вые особенности.

В про­цес­се реги­стра­ции в систе­ме поль­зо­ва­те­лю необ­хо­ди­мо ука­зать мини­маль­ный объ­ем инфор­ма­ции о себе. Уже на этом эта­пе ком­му­ни­ка­ции выяв­ля­ет­ся основ­ная осо­бен­ность само­пре­зен­та­ции в интер­нет-бло­гах — воз­мож­ность умыш­лен­но­го изме­не­ния пер­со­наль­ных дан­ных поль­зо­ва­те­лем с целью про­из­ве­сти необ­хо­ди­мое бло­ге­ру впе­чат­ле­ние на оппо­нен­тов, оста­ва­ясь при этом инкогнито.  

Одной из основ­ных состав­ля­ю­щих само­пре­зен­та­ции в интер­нет-бло­гах, тре­бу­ю­щих осо­бо­го вни­ма­ния, явля­ет­ся ава­тар авто­ра днев­ни­ка. По сво­ей сути «ава­тар» (так­же «ава­тар­ка», «ава») явля­ет­ся гра­фи­че­ским пред­став­ле­ни­ем поль­зо­ва­те­ля, создан­ным им самим. Это может быть обыч­ная фото­гра­фия само­го бло­ге­ра или стан­дарт­ная кар­тин­ка, пред­ло­жен­ная сер­ви­сом программы. 

Ава­тар — это «вир­ту­аль­ный двой­ник» поль­зо­ва­те­ля. Его основ­ная цель заклю­ча­ет­ся в созда­нии мак­си­маль­но точ­но­го впе­чат­ле­ния о поль­зо­ва­те­ле посред­ством пере­да­чи инфор­ма­ции о его внеш­но­сти, внут­рен­нем духов­ном мире и даже соци­аль­ном ста­ту­се. Ава­та­ром может быть ани­ми­ро­ван­ная или ста­тич­ная кар­тин­ка, раз­ме­щен­ная на стар­то­вой стра­ни­це дневника. 

В про­цес­се даль­ней­шей ком­му­ни­ка­ции это изоб­ра­же­ние будет рас­по­ла­гать­ся рядом с каж­дым сооб­ще­ни­ем бло­ге­ра, что спо­соб­ству­ет упро­ще­нию вос­при­я­тия инфор­ма­ции, напря­мую ассо­ци­и­руя сооб­ще­ния с их автором.

На наш взгляд, смыс­ло­вое напол­не­ние гра­фи­че­ско­го изоб­ра­же­ния, выбран­но­го поль­зо­ва­те­лем, пред­став­ля­ет допол­ни­тель­ные воз­мож­но­сти для интер­пре­ти­ро­ва­ния его само­пре­зен­та­ции, а так­же осо­бен­но­стей кон­стру­и­ро­ва­ния им сво­ей веб-личности.

В дан­ной ста­тье иссле­ду­ет­ся спе­ци­фи­ка выбо­ра ава­та­ра поль­зо­ва­те­ля­ми рус­ско­языч­ной бло­го­сфе­ры. В про­цес­се иссле­до­ва­ния мы наблю­да­ли за дву­мя экс­пе­ри­мен­таль­ны­ми груп­па­ми бло­ге­ров, каж­дая из кото­рых состо­я­ла из пят­на­дца­ти поль­зо­ва­те­лей, заре­ги­стри­ро­ван­ных на плат­фор­ме рус­ско­языч­ной вер­сии Livejournal.com в тече­ние меся­ца с нача­ла наше­го исследования. 

Пер­вая груп­па была пред­став­ле­на интер­нет-днев­ни­ка­ми ано­ним­но заре­ги­стри­ро­ван­ных поль­зо­ва­те­лей, веду­щих свои днев­ни­ки под вымыш­лен­ны­ми име­на­ми. В каче­стве ава­та­ра в дан­ной груп­пе исполь­зо­ва­лись раз­лич­но­го рода гра­фи­че­ские изображения.  

Вто­рая груп­па состо­я­ла из интер­нет-днев­ни­ков, авто­ры кото­рых при реги­стра­ции ука­за­ли свои лич­ные дан­ные в пол­ном объ­е­ме. Ава­та­ры этих авто­ров пред­став­ля­ли собой лич­ные фото­гра­фии (как пра­ви­ло, порт­рет­ные сним­ки) авто­ров, что опре­де­ля­лось и по дру­гим фото­гра­фи­ям, выкла­ды­ва­е­мым авто­ра­ми в сво­их дневниках. 

Тема­ти­ка и стиль повест­во­ва­ния в бло­гах были раз­лич­ны­ми. В каж­дой груп­пе пре­об­ла­да­ли бло­ги-раз­мыш­ле­ния, каса­ю­щи­е­ся в основ­ном ново­стей поли­ти­ки, эко­но­ми­ки и куль­ту­ры. При­сут­ство­ва­ли и днев­ни­ки, посвя­щен­ные лич­ным путе­ше­стви­ям авто­ра. Авто­ры двух интер­нет днев­ни­ков пуб­ли­ко­ва­ли в бло­гах свои худо­же­ствен­ные сочинения. 

Ава­та­ры всех ано­ним­ных поль­зо­ва­те­лей были пред­став­ле­ны ста­тич­ны­ми гра­фи­че­ски­ми изоб­ра­же­ни­я­ми, так или ина­че отра­жа­ю­щи­ми тема­ти­ку и цель веде­ния бло­гов. Подав­ля­ю­щее боль­шин­ство днев­ни­ков этой груп­пы было пред­став­ле­но интер­нет- бло­га­ми поли­ти­че­ской тематики.  

В девя­ти днев­ни­ках авто­ры выби­ра­ли для ава­та­ра, как пра­ви­ло, доста­точ­но агрес­сив­ные кар­тин­ки. В основ­ном встре­ча­лись изоб­ра­же­ния наци­о­наль­но­го госу­дар­ствен­но­го фла­га или поли­ти­че­ско­го лиде­ра стра­ны, инте­ре­сы кото­рой отста­и­вал или оспа­ри­вал автор в поле­ми­ке с дру­ги­ми бло­ге­ра­ми. Так­же встре­ча­лись изоб­ра­же­ния извест­ных поли­ти­че­ских дея­те­лей, пред­став­лен­ных как в уни­чи­жи­тель­но-шуточ­ном, так и в серьез­ном образе. 

В воз­раст­ной кате­го­рии (в днев­ни­ках, где воз­раст был ука­зан) до два­дца­ти пяти лет сре­ди муж­чин актив­но исполь­зо­ва­лись обра­зы рыца­рей в сти­ле фэн­те­зи. Жен­ская ауди­то­рия в основ­ном под­ра­жа­ла сте­рео­тип­ным обра­зам кра­со­ты, навя­зан­ным совре­мен­ной мас­со­вой поп-культурой. 

Ава­та­ры трех днев­ни­ков, посвя­щен­ных тури­сти­че­ским путе­ше­стви­ям авто­ра, пред­став­ля­ли собой кар­тин­ки с изоб­ра­же­ни­ем при­ро­ды. В двух днев­ни­ках, име­ю­щих боль­шое коли­че­ство чита­те­лей и, как резуль­тат, высо­кий рей­тинг, авто­ры систе­ма­тич­но меня­ли свои аватары.

Автор бло­га с худо­же­ствен­ны­ми про­из­ве­де­ни­я­ми исполь­зо­вал для ава­та­ра порт­ре­ты рус­ских писа­те­лей, пре­иму­ще­ствен­но XIX в., что ука­зы­ва­ло на лите­ра­тур­ные пред­по­чте­ния само­го авто­ра днев­ни­ка. Так­же такая прак­ти­ка поло­жи­тель­но воз­дей­ство­ва­ла на чита­те­лей, непро­из­воль­но сопо­став­ля­ю­щих лите­ра­тур­ные про­из­ве­де­ния, выло­жен­ные в интер­нет-бло­ге, не с их реаль­ным авто­ром, а с извест­ны­ми писа­те­ля­ми, изоб­ра­жен­ны­ми на ава­та­ре. Рей­тинг это­го днев­ни­ка был высо­ким в срав­не­нии с офи­ци­аль­но заре­ги­стри­ро­ван­ным бло­гом, на ава­та­ре кото­ро­го был выстав­лен порт­рет блогера.

Для ава­та­ров офи­ци­аль­ных бло­гов, посвя­щен­ных обсуж­де­нию поли­ти­че­ских про­блем, бло­ге­ры, как пра­ви­ло, выби­ра­ли офи­ци­аль­но- дело­вой стиль фото­гра­фий. Так же как и в днев­ни­ках ано­ним­ных поль­зо­ва­те­лей, в ука­зан­ной груп­пе актив­но исполь­зо­ва­лись госу­дар­ствен­ные сим­во­лы: фла­ги, сто­лич­ные пра­ви­тель­ствен­ные зда­ния, поли­ти­че­ские лиде­ры раз­лич­ных пар­тий. Как пра­ви­ло, на всех фото­гра­фи­ях при­сут­ство­ва­ло изоб­ра­же­ние авто­ра бло­га. Таким обра­зом, бло­гер, отста­и­ва­ю­щий опре­де­лен­ную поли­ти­че­скую пози­цию, ассо­ци­и­ро­вал себя с соот­вет­ству­ю­щим поли­ти­че­ским движением. 

Ава­та­ры интер­нет-днев­ни­ков, посвя­щен­ных туриз­му, куль­ту­ре и раз­мыш­ле­ни­ям на раз­лич­ные темы, пред­став­ля­ли собой как люби­тель­ские сним­ки, на кото­рых не все­гда встре­ча­лось изоб­ра­же­ние авто­ра днев­ни­ка, так и пред­ло­жен­ные про­грам­мой ани­ми­ро­ван­ные и ста­тич­ные застав­ки. Часто­та сме­ны ава­та­ра так­же напря­мую зави­се­ла от попу­ляр­но­сти интер­нет-днев­ни­ка сре­ди читателей. 

Автор днев­ни­ка с худо­же­ствен­ны­ми про­из­ве­де­ни­я­ми пред­по­чел исполь­зо­вать свою лич­ную фото­гра­фию, кото­рую он не менял за вре­мя наше­го наблю­де­ния. И толь­ко за месяц до окон­ча­ния веде­ния сво­е­го днев­ни­ка бло­гер уда­лил свою фото­гра­фию, оста­вив ава­тар без изоб­ра­же­ния. Рей­тинг посе­ща­е­мо­сти ука­зан­но­го интер­нет-бло­га посте­пен­но снижался.

Иссле­до­ва­ние осо­бен­но­стей само­пре­зен­та­ции явля­ет­ся акту­аль­ным, но мало­изу­чен­ным, осо­бен­но в нашей стране, вопро­сом. Так, зару­беж­ны­ми уче­ны­ми (И. Гоф­ман, М. Снай­дер, Т. Итт­ман и т.д.) сде­лан основ­ной вклад в иссле­до­ва­ние дан­ной про­бле­мы [Некра­со­ва 2007, с.122].

Тем не менее, дан­ный аспект вызы­ва­ет все боль­ший инте­рес со сто­ро­ны совре­мен­ных оте­че­ствен­ных иссле­до­ва­те­лей. В част­но­сти, в рабо­те Е.В. Михай­ло­вой пред­став­ле­ны тео­ре­ти­че­ские под­хо­ды к иссле­до­ва­нию дан­ной про­бле­мы [Михай­ло­ва 2006, с.36].

Сущ­ность и основ­ные харак­те­ри­сти­ки само­пре­зен­та­ции опи­са­ны в рабо­те Н.А. Некра­со­вой и У.С. Некра­со­вой [Некра­со­ва 2007, с.122].

О вли­я­нии куль­тур­но­го нача­ла инди­ви­да на само­пре­зен­та­цию в вир­ту­аль­ной сре­де ска­за­но в рабо­те А.В. Чистя­ко­ва [Чистя­ков 2006, стр. 31]. 

Осо­бен­но­стям web-само­пре­зен­та­ции пред­ста­ви­те­лей раз­ных куль­тур посвя­ще­на рабо­та М. С. Рома­но­вой [Рома­но­ва 2009, с.91], а так­же рабо­та А.И. Зату­лий и Е.М. Бур­на­е­вой [Зату­лий 2012, с.297].

Спе­ци­фи­ка выбо­ра гра­фи­че­ско­го изоб­ра­же­ния для web- само­пре­зен­та­ции опи­са­на в рабо­те Д.С. Былье­вой [Былье­ва 2014 с.261].

Пси­хо­ло­ги­че­ским осо­бен­но­стям вос­при­я­тия вир­ту­аль­но­го собе­сед­ни­ка дру­ги­ми участ­ни­ка­ми web-ком­му­ни­ка­ции посвя­ще­на рабо­та Ю.Е. Зай­це­вой [Зай­це­ва 2012 с.134].

О праг­ма­ти­че­ском потен­ци­а­ле ава­та­ра, как обя­за­тель­но­го эле­мен­та web-само­пре­зен­та­ции, спо­соб­ству­ю­щем уста­нов­ле­нию кон­так­та, при­вле­че­нию вни­ма­ния дру­гих поль­зо­ва­те­лей и т.д., ска­за­но в рабо­те Ю.А. Анто­но­ва и С.А. Деми­на [Анто­нов 2010 с.15].

Сле­ду­ет отме­тить, что во всех ука­зан­ных иссле­до­ва­ни­ях рас­смат­ри­ва­ют­ся лишь част­ные слу­чаи дан­но­го вопро­са, что дела­ет изу­че­ние само­пре­зен­та­ции в элек­трон­ной сре­де акту­аль­ным и зна­чи­мым направлением.

По резуль­та­там наше­го иссле­до­ва­ния при ана­ли­зе интер­нет-бло­гов обе­их групп мож­но выде­лить сле­ду­ю­щие особенности.

Для груп­пы ано­ним­но заре­ги­стри­ро­ван­ных бло­ге­ров, ука­зы­ва­ю­щих в каче­стве ава­та­ра не лич­ное фото, а гра­фи­че­ское изоб­ра­же­ние, содер­жа­щее оскор­би­тель­ные эле­мен­ты, была харак­тер­на боль­шая сво­бо­да выска­зы­ва­ний. Кате­го­рич­ная фор­ма выра­же­ния ком­му­ни­кан­тов, зача­стую исполь­зу­ю­щих ненор­ма­тив­ную лек­си­ку и оскорб­ле­ния, соот­вет­ство­ва­ла выбран­но­му ими изображению. 

Такое соче­та­ние гра­фи­че­ско­го эле­мен­та и сооб­ще­ния помо­га­ет ком­му­ни­кан­ту быть услы­шан­ным дру­ги­ми, при­вле­кая вни­ма­ние к сво­ей пер­соне через оскорб­ле­ния и ненор­ма­тив­ное рече­вое пове­де­ние, что явля­ет­ся одной из осо­бен­но­стей само­пре­зен­та­ции в вир­ту­аль­ных днев­ни­ках, пред­став­ля­ю­щей собой свое­об­раз­ный спо­соб борь­бы с рядом пси­хо­ло­ги­че­ских ком­плек­сов посред­ством веде­ния «парал­лель­ной жиз­ни». Так­же суще­ство­ва­ние в Сети инког­ни­то поз­во­ля­ет само­ре­а­ли­зо­вать­ся за счет пове­де­ния, невоз­мож­но­го в повсе­днев­ной жизни.

Груп­па, состо­я­щая из пят­на­дца­ти офи­ци­аль­но заре­ги­стри­ро­ван­ных людей, не скры­ва­ю­щих свое изоб­ра­же­ние, в целом была пред­став­ле­на поль­зо­ва­те­ля­ми с опре­де­лен­ным уров­нем обра­зо­ва­ния и куль­ту­ры, бага­жом зна­ний и доста­точ­но раз­ви­ты­ми язы­ко­вы­ми способностями. 

К тако­му выво­ду мы при­шли, ана­ли­зи­руя тек­сты ста­тей в бло­гах этих авто­ров. Одна­ко спу­стя пять меся­цев с момен­та наше­го наблю­де­ния три бло­ге­ра пере­ста­ли вести запи­си, а у четы­рех поль­зо­ва­те­лей посте­пен­но сни­жа­лась актив­ность веде­ния дневника.

На наш взгляд, основ­ная при­чи­на тако­го явле­ния может заклю­чать­ся в двой­ствен­ной при­ро­де интер­нет-бло­га. В отли­чие от бумаж­но­го днев­ни­ка, в кото­рый обыч­но зано­сит­ся инфор­ма­ция лич­но­го харак­те­ра и кото­рый ведет­ся авто­ром исклю­чи­тель­но для себя само­го, элек­трон­ный днев­ник созда­ет­ся для того, что­бы пред­став­лять свои убеж­де­ния, выра­жать свои идеи и обос­но­вы­вать свою пози­цию по опре­де­лен­ным вопро­сам перед посто­рон­ни­ми людь­ми, зача­стую в боль­шин­стве сво­ем совер­шен­но незна­ко­мы­ми автору.  

В свя­зи с этим бло­ге­ры, не собрав­шие вокруг себя посто­ян­ных чита­те­лей, со вре­ме­нем поте­ря­ли инте­рес к этой дея­тель­но­сти. При­чем речь в дан­ном слу­чае идет, как пра­ви­ло, о скан­даль­ной попу­ляр­но­сти днев­ни­ка, а не о нали­чии долж­но­го коли­че­ства единомышленников. 

Под­твер­жде­ни­ем это­му явля­ет­ся тот факт, что три поли­ти­че­ских бло­га зара­бо­та­ли высо­кий рей­тинг попу­ляр­но­сти имен­но за счет рез­кой кри­ти­ки в сво­их ком­мен­та­ри­ях попу­ляр­ной для дан­но­го вре­мен­но­го пери­о­да поли­ти­че­ской позиции.

В целом, наблю­дая в тече­ние девя­ти меся­цев за пер­во­на­чаль­ным выбо­ром ава­та­ра и после­ду­ю­щей сме­ной изоб­ра­же­ния трид­ца­тью поль­зо­ва­те­ля­ми, офи­ци­аль­но и ано­ним­но заре­ги­стри­ро­ван­ны­ми на интер­нет-плат­фор­ме Livejournal.com, мы при­шли к выво­ду, что гра­мот­ный выбор гра­фи­че­ско­го изоб­ра­же­ния во мно­гом вли­я­ет на успех веде­ния бло­га, заклю­ча­ю­щий­ся в его попу­ляр­но­сти сре­ди читателей.

Все сред­ства само­пре­зен­та­ции, исполь­зу­е­мые обе­и­ми груп­па­ми бло­ге­ров для кон­стру­и­ро­ва­ния сво­ей веб-лич­но­сти, явля­ют­ся инди­ка­то­ра­ми пси­хо­фи­зи­че­ских харак­те­ри­стик само­го поль­зо­ва­те­ля и, как резуль­тат, отра­жа­ют пси­хи­че­ское здо­ро­вье лич­но­сти виртуальной. 

В этой свя­зи ано­ним­ность ком­му­ни­ка­ции в бло­гах предо­став­ля­ет широ­кие воз­мож­но­сти для само­пре­зен­та­ции поль­зо­ва­те­ля, поз­во­ляя скон­стру­и­ро­вать новую иден­тич­ность, стать тем, кем хочет­ся, создать о себе жела­е­мое впе­чат­ле­ние, варьи­руя такие лич­ные дан­ные, как пол, воз­раст, внеш­ность и т. д. 

В свя­зи с этим обще­ние в бло­го­сфе­ре мож­но рас­смат­ри­вать не как меж­лич­ност­ную ком­му­ни­ка­цию, а как обще­ние вир­ту­аль­ных обра­зов, пред­став­лен­ных реаль­ны­ми людьми.

Ава­тар – гра­фи­че­ское изоб­ра­же­ние, явля­ю­ще­е­ся пред­став­ле­ни­ем в интер­нет-бло­гах реаль­но­го чело­ве­ка, – наи­бо­лее пол­но в срав­не­нии с дру­ги­ми тех­ни­ка­ми отра­жа­ет сущ­ность, внеш­ность и харак­тер сво­е­го хозяина.  

Про­ана­ли­зи­ро­вав ава­та­ры двух групп поль­зо­ва­те­лей, мы сде­ла­ли выво­ды о пред­по­чте­ни­ях и сте­рео­ти­пах совре­мен­ных бло­ге­ров. С точ­ки зре­ния ген­дер­ной при­над­леж­но­сти про­сле­жи­ва­ет­ся иде­а­ли­за­ция дей­стви­тель­но­сти в обе­их груп­пах, одна­ко осо­бо ярко дан­ная тен­ден­ция про­яв­ля­ет­ся в груп­пе ано­ним­но заре­ги­стри­ро­ван­ных бло­ге­ров, ава­та­ры кото­рых пред­став­ле­ны гра­фи­че­ски­ми изоб­ра­же­ни­я­ми, а не реаль­ны­ми фото­гра­фи­я­ми авторов. 

Для жен­ской ауди­то­рии под­бор ава­та­ра для сво­ей стра­ни­цы бази­ро­вал­ся в первую оче­редь на прин­ци­пе кра­со­ты, стрем­ле­нии к иде­аль­ной внеш­но­сти в соот­вет­ствии с совре­мен­ны­ми мод­ны­ми тен­ден­ци­я­ми, о чем сви­де­тель­ству­ет доста­точ­ное коли­че­ство кар­ти­нок с типич­ны­ми «реклам­ны­ми» обра­за­ми деву­шек модель­ной внеш­но­сти и «супер­ме­на­ми» в груп­пе ано­ним­ных поль­зо­ва­те­лей. В свою оче­редь, у муж­ской ауди­то­рии таким прин­ци­пом высту­пил прин­цип «силы». Ука­зан­ные ген­дер­ные пред­по­чте­ния были неод­но­крат­но отме­че­ны иссле­до­ва­те­ля­ми [Зату­лий 2012, с. 299].

В груп­пе офи­ци­аль­но заре­ги­стри­ро­ван­ных бло­ге­ров ава­та­ры авто­ров в основ­ном были пред­став­ле­ны порт­рет­ны­ми фото­гра­фи­я­ми, выпол­нен­ны­ми в офи­ци­аль­но-дело­вом сти­ле. Нали­чие подоб­но­го рода изоб­ра­же­ний рядом с ком­мен­та­ри­ем авто­ра при­да­ет тек­сту боль­шую убе­ди­тель­ность, что ука­зы­ва­ет на воз­дей­ству­ю­щую функ­цию гра­фи­че­ско­го оформ­ле­ния интернет-блога.

Эмо­ци­о­наль­ная откры­тость обще­ния, кото­рая явно про­сле­жи­ва­ет­ся в ком­мен­та­ри­ях к ста­тьям бло­гов, поиск в этой сре­де новых кон­так­тов и еди­но­мыш­лен­ни­ков, жела­ние любым спо­со­бом обра­тить на себя вни­ма­ние и быть услы­шан­ным спо­соб­ству­ют росту попу­ляр­но­сти интер­нет-бло­гов сре­ди совре­мен­ных поль­зо­ва­те­лей и, как резуль­тат, исполь­зо­ва­нию дан­ной про­грам­мы не толь­ко в целях ком­му­ни­ка­ции, но и в каче­стве инстру­мен­та орга­ни­за­ции и кон­тро­ля, что, в свою оче­редь, сви­де­тель­ству­ет о необ­хо­ди­мо­сти более деталь­но­го изу­че­ния всех состав­ля­ю­щих бло­го­вой ком­му­ни­ка­ции, в част­но­сти осо­бен­но­стей само­пре­зен­та­ции в интернет-дневниках.

Список литературы

1. Анто­нов Ю.А., Дёмин С.А. Ава­тар как эле­мент само­пре­зен­та­ции в соци­аль­ной сети // Линг­во­куль­ту­ро­ло­гия. 2010. № 4. С. 15–20.
2. Былье­ва Д.С. Ава­тар как инди­ви­ду­аль­ный выбор сред­ства само­иден­ти­фи­ка­ции // Науч­но-тех­ни­че­ские ведо­мо­сти Санкт- Петер­бург­ско­го госу­дар­ствен­но­го поли­тех­ни­че­ско­го уни­вер­си­те­та. Гума­ни­тар­ные и обще­ствен­ные нау­ки. 2014. №1. С. 261–269.
3. Зай­це­ва Ю.Е. Образ само­пре­зен­та­ции (ава­та­ра) как фак­тор фор­ми­ро­ва­ния пер­вич­но­го доверия/недоверия субъ­ек­ту интер­нет- ком­му­ни­ка­ции // Вестн. СПб­ГУ. Сер. 12. Социо­ло­гия. 2012. №1. С. 134–143.
4. Зату­лий А.И., Бур­на­е­ва Е.М. Ген­дер­ные иде­а­лы: осо­бен­но­сти само­пре­зен­та­ции поль­зо­ва­те­лей интер­не­та // Вест­ник Тихо­оке­ан­ско­го госу­дар­ствен­но­го уни­вер­си­те­та. 2012. C. 297–304.
5. Михай­ло­ва Е.В. Обу­че­ние само­пре­зен­та­ции. Гос. ун-т – Выс­шая шко­ла эко­но­ми­ки. 2-е изд. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. 249 с.
6. Некра­со­ва Н.А., Некра­со­ва У.С. Само­пре­зен­та­ция: Сущ­ность и основ­ные харак­те­ри­сти­ки / /Успехи совре­мен­но­го есте­ство­зна­ния. 2007. № 11. С. 122–124.
7. Оста­пен­ко И.А. Ген­дер­ная иден­тич­ность и само­пре­зен­та­ция в Интер­нет- ком­му­ни­ка­ции: Соци­аль­но-фило­соф­ский ана­лиз: авто­реф. дис. канд. филос. наук. Ростов- на-Дону, 2004. 20 с.
8. Рома­но­ва М.С. Псев­до­ни­мы в немец­ких и рус­ских чатах // Вест­ник Вят­ско­го госу­дар­ствен­но­го гума­ни­тар­но­го уни­вер­си­те­та. 2009. Т. 2. № 3. С. 91–93.
9. Семе­но­ва Л.Н. Тех­но­ло­гия само­пре­зен­та­ции: учеб­но-мето­ди­че­ский ком­плекс. Челя­бинск: Изд-во ЮУр­ГУ, 2005. 54 с.
10. Соко­ло­ва-Бауш Е.А. Само­пре­зен­та­ция как фак­тор фор­ми­ро­ва­ния впе­чат­ле­ния о ком­му­ни­ка­то­ре и реци­пи­ен­те: авто­реф. дис. канд. пси­хо­ло­гич. наук. М., 1999. 22 с.
11. Чистя­ков А.В. Само­пре­зен­та­ция лич­но­сти в куль­тур­ном про­стран­стве Интер­не­та // ИЗВУЗ. Серия: Обще­ствен­ные нау­ки, 2006. № 4. С. 25–31.
12. Шев­чен­ко И.С. Вари­а­тив­ность само­пре­зен­та­ции лич­но­сти в Интер­нет-обще­нии: Дис. канд. пси­хо­ло­гич. наук. Казань, 2002. 23 с.

Источ­ник: Язы­ко­вое бытие чело­ве­ка и этно­са. 2018. №20.

Об авторе

Вязи­ги­на С.Ю. — Омский госу­дар­ствен­ный тех­ни­че­ский уни­вер­си­тет, Омск, Россия.

Смот­ри­те также:

• Белин­ская Е.П., Гаври­чен­ко О.В. Само­пре­зен­та­ция в вир­ту­аль­ном про­стран­стве: фено­ме­но­ло­гия и закономерности
• Дят­ло­ва Е.В, Михи­на М.В. Визу­аль­ные обра­зы поль­зо­ва­те­лей сети Интер­нет: от фото­гра­фии до аватара
• Куз­не­цо­ва И.В., Фоми­но­ва Е.А. Выбор ава­та­ра как фор­ма само­пре­зен­та­ции в сети Интер­нет (на при­ме­ре соци­аль­ной сети «ВКон­так­те»)
• Сол­да­то­ва Е.Л., Пого­ре­лов Д.Н. Фено­мен вир­ту­аль­ной иден­тич­но­сти: совре­мен­ное состо­я­ние проблемы

виртуальная личность самопрезентация социальные сети

Как создать интересный видеоблог за 5 шагов с помощью GoPro

Советы GoPro

Май 26, 2022

С момента появления YouTube в 2005 году видеоблоги развиваются с головокружительной скоростью. Сегодня на YouTube насчитывается более 37 миллионов каналов, на которых ежедневно просматривается около 1 миллиарда часов видео. А GoPro стала любимой камерой видеоблогеров благодаря небольшому размеру и универсальному дизайну.

Но для создания идеального видеоблога нужна не только камера. Ниже представлены пять простых шагов, которые помогут вам создавать интересный контент для видеоблога, а также рекомендации по продуктам GoPro, которые могут поспособствовать в этом.

Мы также включили в статью один из наших любимых видеоблогов, снятых на нашу новейшую камеру HERO10 Black, чтобы зарядить вас вдохновением.

5 советов для создания успешного видеоблога

1. Найдите свою нишу. Если вы хотите привлечь новую аудиторию, вам нужно что-то, что им будет интересно смотреть. Хотя это может показаться нелогичным, снимать видео на популярные темы — не абсолютная необходимость. Иногда, чтобы заинтересовать людей, достаточно снимать видеоблог о повседневной жизни, но чаще создатели контента находят свою нишу, например экстремальные виды спорта, путешествия, кулинария и даже киберспорт. Благодаря интернету можно найти свою аудиторию даже на другом конце света. И неважно, где вы находитесь: камера GoPro готова к любым путешествиям по суше, морю или воздуху.

2. Приобретите качественную и прочную камеру. Видеоблогеры любят использовать GoPro для быстрой съемки монологов на ходу, потому что небольшую камеру с широким объективом и фронтальным дисплеем удобно поворачивать в нужный момент для общения видеоблогера с аудиторией. При этом она легкая и ее удобно держать. А если при съемке видео вы быстро двигаетесь, встроенная стабилизация GoPro HyperSmooth обеспечивает кинематографическую плавность видеоряда и позволяет сосредоточить внимание ваших зрителей на происходящем в кадре, а не на прыгающем горизонте.

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТОВ. Для максимальной стабилизации вы можете установить на объектив HERO10 или HERO9 Black модуль объектива Max, чтобы получить непревзойденную стабилизацию Max HyperSmooth, блокировку горизонта на 360 градусов и сверхширокий угол обзора.

3. Позаботьтесь о звуке. Как только вы окажетесь за пределами своей студии, вы можете столкнуться с такими проблемами, как ветер, окружающий шум и звуковые помехи, которые могут повлиять на то, как камера записывает звук.

Камеры HERO10 и HERO9 Black оснащены усовершенствованными возможностями для подавления шума ветра и тремя микрофонами. Благодаря этому при сильном ветре можно отключить те микрофоны, на которые оказывается наибольшее воздействие, и уменьшить помехи. Если вы хотите использовать аксессуары для камеры, обратите внимание на медиамодуль для HERO10 и HERO9 Black, который оснащен устойчивым к погодным условиям корпусом и встроенным направленным микрофоном для записи окружающего и направленного звука в высоком качестве.

4. Выберите интересное место для съемки. (См. вдохновляющие материалы выше!) Для многих видеоблогеров место съемки является ключевым фактором для создания атмосферы, которая позволит вдохнуть жизнь в их историю. Если это актуально для вашего видеоблога, качественная камера с высоким разрешением, такая как GoPro, которая теперь поддерживает съемку видео в 5.3K с частотой 60 кадров/с, обеспечит потрясающий результат.

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТОВ. Увеличьте частоту кадров, чтобы замедлить скорость видео и поразить свою аудиторию, — есть что-то поистине завораживающее в сверхзамедленной видеосъемке капель воды, бегущих собак и даже играющих детей. Камеры HERO10 и HERO9 Black позволяют снимать видео в режиме замедленной съемки 8X с частотой 240 кадров/с.

5. Монтируйте видеоролики на этапе постобработки. В некоторых видеоблогах используются те же приемы, которые мы видим в кино, но для их применения требуется время и компьютер. Или нет? GoPro Quik — это приложение GoPro для редактирования контента на ходу, доступ к которому можно получить прямо с телефона. Редактируйте кадры с той же точностью, что и на компьютере, и публикуйте материалы сразу по завершении.

Лучшая камера для видеоблогеров

Но не верьте нам на слово. HERO9 Black была названа «лучшей камерой для съемки YouTube-видеоблогов в любых погодных условиях» по версии CNET. Но для начинающих видеоблогеров у нас есть не только HERO9.

• HERO10 Black. Новейшая камера GoPro — это готовое решение для съемки видеоблогов, особенно если вы выберете для себя HERO10 Black + комплект аксессуаров, в который входят дополнительный аккумулятор, штатив Shorty и магнитный поворотный зажим. HERO10 работает со всеми теми же модулями, что и HERO9 Black, но в качестве движка использует новый процессор GP2, обеспечивающий вдвое большую скорость и удобство использования.
• Модули. Чтобы сделать съемку видеоблогов еще более эффективной, оснастите камеру HERO10 или HERO9 Black дополнительными модулями. Медиамодуль имеет направленный микрофон и два «холодных башмака», которые идеально подходят для крепления светового модуля, обеспечивающего дополнительное заполняющее освещение, или большого 2-дюймового модуля-экрана для съемки видеоблогов. Добавьте крепление Shorty и вы получите идеальное оборудование.

• GoPro MAX. MAX — это лучшее универсальное оборудование для видеоблогеров. Это первая в своем роде камера «3 в 1»: устройство для съемки видеоблогов, сферическая камера и классическая камера GoPro HERO — все это в одном компактном корпусе. Камера MAX является универсальным вариантом благодаря непревзойденной стабилизации Max HyperSmooth, четырем цифровым объективам для создания идеальных кадров, фронтальному сенсорному экрану для удобного выбора композиции и шести микрофонам для записи качественного направленного звука.

Читайте другие советы и рекомендации по использованию GoPro в помещении и на улице на сайте The Current. 

Различные формы видеосвязи — Центр Интернета и общества

В этом модуле Тина Мани знакомит нас с некоторыми распространенными формами видеосвязи, такими как видеозвонки, видеоконференции, телеприсутствие и обмен видео.

---

Это сообщение было переведено на армянский язык.

---

Видео — это серия изображений, снятых с большей скоростью, чем может воспринимать глаз. Каждое изображение состоит из множества пикселей. Больше пикселей означает большую четкость, это называется разрешением. Как вы понимаете, видеофайл в необработанном (исходном) формате был бы огромным. Благодаря цифровым технологиям и наличию передовых методов цифрового кодирования (то есть сжатия) стало возможным сжимать эти большие видеофайлы в гораздо меньшие файлы, которые можно было передавать без больших потерь или задержек. Это, наряду с доступностью высокоскоростных IP-сетей, сделало видео новым средством коммуникации.

Некоторыми из распространенных форм видеосвязи являются видеозвонки, видеоконференции, телеприсутствие и совместное использование видео.

Видеозвонки

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:IP_Video_Phone_1535-DSCN1202-2. JPG Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:TANDBERG_E20_%28Jimmy_Wales%29.jpg Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Video_Call.jpg Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported

Рисунок 1. Различные формы видеозвонков – на стационарные телефоны, мобильные и через Интернет (например, в Facebook)

Видеозвонки – это услуга, при которой два человека могут общаться с помощью видео, т. е. могут видеть и слышать друг друга по телефону или персональному компьютеру (ПК).

В стационарной сети: видеовызовы с ПК на ПК через Интернет обычно доступны в качестве бесплатной услуги, например, от таких провайдеров, как Skype, Yahoo Messenger и, в последнее время, Facebook. Пользователь должен войти в приложение, чтобы принять вызов. Доступность пользователя, также известная как присутствие, указывается другим людям с таким статусом, как «не в сети», «доступен» и т. д. Плата за эти услуги взимается, когда связь должна переходить из Интернета в телекоммуникационную сеть и должна проходить через межсетевой шлюз. Такая ситуация возникает, когда вы пытаетесь позвонить на мобильный или стационарный номер из приложения для видеовызовов на ПК. Операторы связи взимают плату за присоединение к своей сети, поэтому с пользователей взимается плата за эти звонки. Подробная работа будет обсуждаться в модуле 2.8.3.

В мобильной сети: раньше видеовызовы были средством, ограниченным ПК или IP-телефонами, использующими подключение к Интернету, до появления технологий третьего поколения (3G)[1] на мобильных устройствах. С 3G появилась концепция специального типа вызова для видео с использованием нового протокола[2], известного как h424M. Он использует режим работы с коммутацией каналов, в котором канал со скоростью 64 кбит/с (Кбит/с) в каждом направлении зарезервирован для вызова на все время вызова. Телефоны с поддержкой 3G поддерживают это и предоставляют опцию меню для видеовызова на любой номер из телефонной книги. Однако 64 кбит/с обычно недостаточно для видео высокого качества. Лучшим режимом работы является режим с коммутацией пакетов[3], в котором нет жесткого ограничения полосы пропускания, доступной для вызова.

Видеовызовы в Интернете, а также на мобильные устройства в режиме пакетной коммутации используют такие протоколы, как h423 или протокол инициации сеанса (SIP).[4] Режимы коммутации каналов и коммутации пакетов будут более подробно обсуждаться в модуле 2.2.2. Поскольку соединения для передачи данных (интернет) с приличной скоростью и достаточно низкой задержкой[5] теперь также доступны на мобильных устройствах, приложения для интернет-видеозвонков, такие как Skype, когда-то доступные в стационарной сети, также без проблем работают на мобильных устройствах.

Одним из ограничений, препятствующих использованию видеовызовов на мобильных устройствах, является то, что многие телефоны не имеют фронтальной камеры, и, следовательно, нельзя одновременно видеть другого человека и быть видимым.

Видеоконференции

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Ekiga_in_a_call.png Бесплатная лицензия

Рис. 2. Видеоконференция на нескольких устройствах

Видеовызов, в котором участвуют более двух человек, когда все стороны слышат друг друга, а определенное количество людей видят остальные, называется видеоконференцией. Видеоэкран отображается в виде сетки с несколькими экранами, которые можно просматривать одновременно. Обнаружен голос говорящего, чтобы показать видео текущего говорящего.

Принцип работы видеоконференцсвязи заключается в том, что каждый участник передает один видеопоток[6] на устройство многосторонней конференц-связи (MCU). MCU решает, какие из потоков объединить, чтобы сформировать единый видеопоток для отправки всем участникам. Что касается аудиочасти, MCU объединяет аудиопотоки от всех участников и передает их получателям как единый поток.

Еще одна доступная простая форма видеоконференцсвязи — это децентрализованный режим, в котором каждый человек может видеть любого другого человека без какого-либо централизованного контроля. По сути, это похоже на несколько видеозвонков от каждого человека каждому другому человеку. Это обеспечивает более высокое качество, но использует более высокую пропускную способность, поскольку требует отдельного потока от каждого человека к каждому другому человеку в вызове. Skype предлагает услугу групповых звонков, которая использует эту философию.

В настоящее время, благодаря использованию камер высокой четкости (HD) и решений для видеоконференций в качестве облачного решения, можно использовать высококачественную видеоконференцсвязь без вложений в стационарное оборудование. Значение «облачного предложения» заключается в том, что все аппаратное/программное обеспечение размещается в центральном месте, а не в помещении пользователя. Единственное аппаратное обеспечение, необходимое в помещении пользователя, — это камера и терминал (компьютер).

Телеприсутствие

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Tandberg_Image_Gallery_-_telepresence-t3-side-view-hires.jpg Требуется указание авторства Creative Commons

Рисунок 3. Телеприсутствие — сложная видеоконференция

Телеприсутствие — это сложная форма видеоконференции, в которой имитируется реальная обстановка, так что создается впечатление, что другой участник сидит в той же комнате . Для этого требуются специально оборудованные помещения с камерами, телеэкранами и особым расположением сидений. Например, в одной настройке используются изогнутые или U-образные сиденья; так что кажется, что другая комната на самом деле является другой частью той же комнаты. Кроме того, звук передается в формате High Definition (HD), что делает его реалистичным. Есть несколько экранов, и на каждом экране могут отображаться люди из комнаты или проецируемый документ, который могут просматривать все комнаты.

Решения телеприсутствия предоставляются такими компаниями, как Cisco, Polycom и т. д., и обычно используются для корпоративных собраний в разных географических точках. Такие решения обычно очень дороги. Для корпораций или частных лиц, которые не могут позволить себе авансовые инвестиции в выделенное помещение, оборудование и полосу пропускания, необходимые для телеприсутствия, общественные помещения телеприсутствия предлагаются на условиях аренды в крупных городах. (например, служба телеприсутствия Tata Public).

Обмен видео

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Teliris_VL_Unified_2.jpg Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported

Рис. 4. Обмен видео

Обмен видео — это приложение, в котором человек делится тем, что он просматривает, с другим человеком в режиме реального времени во время голосового вызова. Он использует соединение пакетной передачи данных, параллельное соединению, используемому для голосового вызова. Когда видео передается, телефон получателя включается автоматически, и они также могут параллельно продолжать разговор. Некоторые люди также ссылаются на приложение, которое позволяет пользователю загружать свои видео в центральное место и делать их доступными для просмотра другими, например. YouTube., как общий доступ к видео.

Рубрика: Telecom

Типы контента – что это такое и что они делают?

В этом примере, являющемся частью коллекции инфографики, доступной для вашего вдохновения на веб-сайте Creative Bloq, компания Ultimate Mats информирует свою аудиторию о важности поддержания здоровья на работе, одновременно создавая в сознании аудитории впечатление о бренд является экспертом в этой области с качественным и эффективным продуктом.

Привлекательные визуальные эффекты, соответствующие теме, позволяют аудитории легко понять передаваемую информацию.

Чтобы сделать это эффективно, дизайн должен быть простым и лаконичным, а содержимое разбито на отдельные и легко усваиваемые разделы. Также важно помнить, что пробел в дизайне также жизненно важен для сохранения привлекательности контента, поэтому контент не должен быть переполнен.

Основное эмпирическое правило при создании инфографики — подумать, выиграет ли информация, которую вы хотите передать, от визуализации. Если это так, то это отличная тема для инфографики, и даже сложные темы, обширная статистика или данные могут быть эффективно переданы и поняты с помощью инфографики. На самом деле, инфографика может быть чрезвычайно полезна для демистификации и объяснения сложных концепций и информации.

Таким образом, инфографика также может стать отличным инструментом в маркетинговых кампаниях по электронной почте, и наша творческая группа будет рада помочь вам посоветовать, как ее эффективно использовать.

 

Видео

Ни одна статья, посвященная типам контента, не может игнорировать видео. В настоящее время люди просматривают больше видеоконтента, чем когда-либо прежде, и по крайней мере одна треть ВСЕХ времени в сети тратится на просмотр видеоконтента (и это исключает потоковых сервисов). Взаимодействие, которое создает видео с вашей аудиторией, чрезвычайно мощно, и включение видео на вашу целевую страницу может увеличить коэффициент конверсии более чем на 80%. Вот почему вам следует приложить дополнительные усилия для редактирования видео с помощью бесплатного онлайн-редактора видео.

Более того, несколько других довольно умопомрачительных статистических данных от Insivia показывают, что влияние видеоконтента просто нельзя игнорировать.

• Социальное видео генерирует на 1200% больше репостов, чем текст и изображения вместе взятые (SmallBizTrends)
• 64% потребителей совершают покупки после просмотра фирменных видеороликов в социальных сетях (Tubular Insights)
• 92% потребителей мобильного видео делятся видео с другими (RENDRFX)
• Специалисты по видеомаркетингу получают на 66 % больше потенциальных клиентов в год (Aberdeen Group)
• 1 минута видео равна 1,8 миллионам слов для вашей аудитории (Forrester Research)
• 48% маркетологов создают более 4 видеороликов в месяц (Tubular Insights)
Объяснители видео
• показали, что благодаря улучшениям SEO, которые они предлагают, вероятность того, что компания появится на первой странице результатов Google, в 53 раза выше, если она использует видео на своей веб-странице.
• В 2019 г. на видео приходилось не менее 80% мирового интернет-трафика (Cisco)
• Ежедневно на Facebook просматривается 100 миллионов часов видеоконтента (Blue Corona)
• Видео на Facebook получает в среднем на 135 % больше органического охвата, чем фото на Facebook (Socialbakers)

Однако помните, что ваш видеоконтент, как всегда, должен соответствовать потребностям и пожеланиям вашей аудитории, так как 20% людей по-прежнему закрывают видео в течение 10 секунд после его запуска, а по данным Cisco на это уйдет более 5 миллионов секунд. лет для одного человека, чтобы просмотреть вероятное количество видео, которое будет ежемесячно передаваться по глобальным IP-сетям к 2021 году. стратегия. В зависимости от того, на каком этапе пути с вами находится ваша аудитория, это могут быть короткие увлекательные ролики на целевой странице, контент для повышения осведомленности в социальных сетях или более подробный контент «как сделать», демонстрации, видео распаковки или вебинары, которые объясняют не только ваши неотъемлемая ценность как бренда, но ваша природа как эксперта рынка.

Полное содержание

Мы начали эту статью с рассмотрения эффективности блогов как инструмента содержания, однако, хотя блоги могут быть довольно длинными, строго говоря, они не являются полным содержанием.

Почему бы и нет?

Часто блоги и статьи содержат от 1000 до 2000 слов.

Полное содержание, однако, будет намного длиннее, от 4 000 до 15 000 слов, и часто его лучше размещать отдельно от основного блога.

По большому счету, Google предпочитает сайты с богатым содержанием, особенно с длинными материалами, а не с более короткими материалами.

Как правило, длинные формы контента часто разбиваются на несколько глав или разделов, каждая из которых в идеале должна иметь отдельные страницы URL (хотя это не обязательно), активно рекламироваться и иметь ссылки как на внутреннем, так и на внешнем сайте. содержание.

Цель вашего подробного содержания будет состоять в том, чтобы превратить ваш веб-сайт в место назначения, чтобы предложить передовые идеи и повысить доверие к вашему бренду. Этот контент сам по себе будет иметь неотъемлемую ценность, и он отличает вас от ваших сверстников, заставляя задуматься, вдохновляя и которым можно поделиться.

Распространенными типами подробного контента являются такие вещи, как руководства и, в некоторой степени, вики. Эти руководства будут представлены в бесчисленных формах, каждая из которых соответствует потребностям, на которую они отвечают, но все они, по сути, имеют одну и ту же основную характеристику: они гораздо более глубокие и всеобъемлющие, чем другой написанный вами контент, который вы, возможно, создали, например, ваш блог.

Ранее в 2019 году компания Quicksprout создала исчерпывающее «Полное руководство по копирайтингу», в котором подробно рассматривается, что значит создавать хорошие тексты во всех точках взаимодействия. Подробно рассказывая о том, какое исследование аудитории вы, как бренд, должны провести, чтобы понять, как лучше всего заинтересовать их своим текстом.

Затем он погружается в примеры организаций, которые использовали эту исследовательскую методологию для этого, и как это повлияло на их прибыль, и завершается тем, как вы, как коммуникатор, можете вывести свой копирайтинг на новый уровень и получить аналогичные преимущества.

Он представлен в удобном для чтения формате, который одновременно четкий и лаконичный, и использует авторитетный тон, который придает значимости его сообщению, не будучи при этом слишком достойным, в результате повышая авторитет бренда в данной области.

Трюк с длинным контентом заключается в том, чтобы ваша аудитория знала, что он существует. Так что его нужно будет активно продвигать. Но окупаемость огромна и стоит вложения времени и денег.

Практические примеры

Мы все осознаем ценность, которую рекомендации и одобрение клиентов могут принести вашему продукту и бренду. Тематические исследования — это истории успеха клиентов, которые отражают то, как ваш вклад, ваш продукт или ваши ценности оказали большое влияние на ваших клиентов. Хотя им может не хватать независимого веса и авторитета отзывов Trustpilot, они, тем не менее, являются отличным окном в отношения, которые вы строите со своими клиентами.

Если вы можете предоставить осязаемое и искренне выраженное одобрение от ваших клиентов, вы обнаружите, что это сильное убеждение в заключении сделки в глазах многих потенциальных клиентов.

Тематические исследования играют ключевую роль в создании доверия к вашему бренду, однако они должны звучать правдоподобно и быть представлены таким образом, чтобы провести читателя через путешествие, которым наслаждался ваш клиент, в искреннем тоне голоса.

Создание шаблонов для тематических исследований разумно, и в большинстве случаев они должны охватывать следующие основы:

• Выявленная проблема или проблема
• Предлагаемое решение
• Стратегия разработана и:
• Тактическая реализация для достижения этого решения, и, наконец:
• Результаты

Таким образом, тематические исследования — это гораздо больше, чем просто отзывы, потому что они на самом деле глубже, чем просто положительная цитата от счастливого клиента. Они дают потенциальному клиенту возможность идентифицировать себя с конкретной проблемой и увидеть, как ваш продукт или услуги действительно решили эту проблему.

Имея это в виду, очень важно, чтобы вы рассмотрели, кого из ваших клиентов вы попросите служить примерами для изучения. Это должны быть клиенты, которым ваши продукты или услуги принесли реальную и значительную пользу. И они должны быть клиентами, которые готовы предложить и поделиться не просто добрыми словами, но некоторыми фактами и цифрами о том, как вы помогли им преодолеть их конкретную проблему.

Отличный пример того, как это сделать хорошо, дает Adobe в тематическом исследовании, которое они представили Королевскому банку Шотландии.

В этом случае Adobe попросили помочь RBS в создании и развитии культуры принятия решений на основе данных, обеспечивая при этом интуитивно понятный цифровой опыт. Согласно тематическому исследованию и, что наиболее важно с точки зрения достоверности, подкрепленной доказательствами, предоставленными их клиентом RBS, их подход привел к повышению коэффициента конверсии на 20% и высокооптимизированным процессам управления контентом, что повысило производительность и эффективность в банке.

Несмотря на то, что это особенно тщательное тематическое исследование, оно, тем не менее, демонстрирует, как активное участие вашего клиента в исследовании значительно повышает достоверность истории, которую вы рассказываете. Пусть они будут вашими послами.

Место, где вы размещаете свои тематические исследования, не ограничивается только вашим веб-сайтом. Это хорошие новости, которые идеально подходят для построения повествования о вашем бренде. Их можно использовать в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте, в блогах, официальных документах, кампаниях в социальных сетях и в других типах как длинного, так и краткого контента. Сопоставление их с вашими целевыми клиентами и обмен ими с вашим отделом продаж также поможет им заключить сделку с новыми клиентами, которые соответствуют профилю прошлых историй успеха.

Тематические исследования раскрывают вашу ценность для потенциальных клиентов.

Расскажите им свою историю, рассказав истории своих клиентов.

Белая книга

Наш последний тип контента для изучения в этой статье — Белая книга. Как полноформатный тип контента, который по своей сути является информационным, подробным и основанным на данных, более всеобъемлющий характер официальных документов делает их отличным инструментом для создания репутации, идейного лидерства и доверия к вашему бренду. Более того, официальные документы оказались чрезвычайно эффективен для генерации потенциальных клиентов.

Отчет DemandGen за 2017 год показал, что 76% респондентов охотно поделятся информацией о себе с бизнесом в обмен на актуальную и содержательную белую книгу. В том же отчете официальные документы также высоко (77%) отмечены как тип контента, который люди использовали при исследовании решений о покупке B2B, уступая, по сути, только кейс-стади.

Это означает, что информация, которой эти потенциальные клиенты делятся с вами, подписываясь и загружая ваши официальные документы, не только дает вам лучшее представление о вашей целевой аудитории, но и дает вам вескую причину для поддержания контакта с ними в рамках текущей деятельности.