Как вежливо послать собеседника? — Advego.com

Выбрать форумАдвего    Новости Адвего    Обсуждение работ    Форум исполнителей    Форум заказчиков    Пишем правильно: орфография, пунктуация, лексика    Общие вопросы по работе системы    Обсуждение Advego Plagiatus    Адвего: отзывы о заработке, работе, сайте    Маркетинг БлогСвязь с администрацией    Баги и ошибки Адвего    ЛП    Личная переписка с администрацией (ЛПА)Разное    Маркетинг, продвижение, реклама, SEO, веб-разработка    Свободная темаПомощь    Автору. Вопросы по заказам    Автору. Вопросы по магазину статей    Заказчику. Вопросы по заказам    Заказчику. Вопросы по магазину статей    Вопросы по форуму    Вопросы по блокировке    Финансовые вопросы    Вопросы по аккаунту и статистике    Вопросы по партнерской программе    Вопросы по Адвего Плагиатусу    Термины и определения    Вопросы по APIКонкурсы    Иронический детектив Адвего    Адвего и Пустота    Приключения Адвего    Летнее волшебство в Адвего    Триллер Адвего    Письмо потомкам    Антиутопия Адвего    Притчи Адвего    Научная фантастика Адвего    Стишки-пирожки Адвего    Проза Адвего    Стендап Адвего    Адвего — детям    Басни Адвего    Детектив Адвего    Байки Адвего    Фантастический рассказ    Поэтическая пародия    Родной край    Я копирайтерРабочие обсуждения    Отзывы о контрагентах    Обсуждение заказов с администрацией    Обсуждение статей    Поиск авторов для выполнения заказов в Адвего    Поиск заказчиков для предложения своих услуг в Адвего    Продажа статей    Публичные обсуждения    Форум заказчиков (green_list)    Файлохостинг Адвего

поиск потемам и веткамтемамветкам

Разное / Свободная тема
PRO Как вежливо послать собеседника? Подскажите, как объяснить человеку на форуме Адвего, что ты больше не хочешь с ним общаться? Неоднократно высказанное предложение прекратить беседу не помогает. Оповещать об ответах мне Оповещать обо всех сообщениях Не оповещать Написал: prepod100500 , 14.02.2022 в 22:51 В форуме: Свободная тема Комментариев: 253

Спасибо хейтерам: как послать остроумно и вежливо

В тренде

Некоторые люди просто раздражают. Согласна? Иногда просто сказать им «отвали» недостаточно, да и грубой быть не хочется. Если честно, то все мы хоть раз в жизни хотели кого-то по-настоящему оскорбить, но боялись, последствий. И правильно! Иногда лучше действительно промолчать или просто удалиться прочь, но отдельные личности могут первыми переходить все допустимые границы.

Сказать кому-то «проваливай» легко, но проявить творческий подход (и добиться желаемого) может быть сложно. Не переживай, мы дадим тебе пару советов для вдохновения и поделимся парой коронных фразочек ✨

Но до того, как мы поговорим о том, как кого-то послать, давай поговорим о злости, пинке для нашей сдержанности и провокаторе острого языка. Гнев — это одна из базовых наших эмоций, которая просыпается в неприятном разговоре с начальником, коллегами, друзьями, незнакомцами, партнерами, семьей, и той мадемуазель, которая влезла в середину очереди.

Да, гнев и злость естественны, но это коварные чувства. Нам нужно быть осторожными с тем, когда и как мы их показываем. Не ради тех, кто причинил нам боль, а ради нас самих. Вот три основных способа, которыми люди справляются с гневом:

• Выплеск. Это когда ты резко срываешься, действуя на порыве эмоций. Велик риск, что все зайдет слишком далеко. Это может быть пугающе или неуместно — и иметь серьезные негативные последствия.
  

• Подавление. Это когда ты обращаешь гнев внутрь себя и сдерживаешь свои истинные чувства. Это может оказать серьезное влияние на твое психическое здоровье, особенно с течением времени.
  

• Пассивная агрессия. Пассивно-агрессивные люди кажутся холодными и приятными, но внутри они кипят. Их гнев высвобождается придирками и обсуждением произошедшего за спинами. Пассивная агрессия может быть чрезвычайно разрушительной, если ее вовремя не остановить.

Правильное выражение гнева — особенно по отношению к другому человеку — требует большого мастерства и выдержки. Ниже ты найдешь несколько способов послать человека красиво 👍

Успокойся

Сделай своей голове воображаемый Ise Bucket Challenge. Не реагируй здесь и сейчас. Немедленный взрыв в одном месте — это не только плохая стратегия, но и глупость. Так что выжди. Посиди со своей яростью немного наедине (она не повредит). Посчитай до 10. Затем до 20. Дыши. И позволь своему мозгу сравняться с эмоциями, потому что им нужно работать вместе, чтобы хорошо отомстить.

Бой с подушкой

Найди здоровый способ физически выразить гнев. Примечание: выбранный тобой метод не должен приводить к немедленной госпитализации или тюремному заключению. Все остальное подойдет. Сделай запись в свой дневник. Напиши электронное письмо с обещанием мести, которое ты никогда не отправишь. Побей подушку. Потренируйся. Как думаешь, почему тренажерка так популярна? 🤣

Осознай финал

Если ты кого-то посылаешь, то должна быть на 101% уверена, что осознаешь это. Ты НИКОГДА не должна говорить это тому, кого любишь (если только ты не хочешь с ним порвать). Подумай о последствиях своих действий, особенно о ваших отношениях. Дальнейшее их развитие может серьезно пострадать.

Говори, но не кричи

Из-за обиды ты можешь сразу наброситься на того, кто причинил тебе боль. Но иногда это не разумно. В большинстве случаев им все равно, а их пренебрежительное отношение может заставить тебя чувствовать себя хуже. Дикие крики выставят тебя ненормальной (что может понравиться вашему обидчику). Лучше обожди и излей душу тому, кто действительно готов тебя выслушать.

Хлопни дверью

Если кто-то разозлил тебя до чертиков, закрой перед ним дверь. Хлопни ей. Уходи. Не видись на провокации. Повторная встреча ситуацию не изменит. Более того, она может превратить тебя в половую тряпку. В случае с бывшими это особенно важно. Они могут написать или позвонить спустя некоторое время, просто чтобы проверить, скучаешь ли ты. Или даже выманить на встречу. Не ходи туда.

Живи своей жизнью

Поговорка «живи дальше» начинает подбешивать, но лишь потому что люди часто используют ее слишком часто и поспешно. Не нужно «двигаться дальше» в ту же секунду, когда нам причинили боль. Но идея это хорошая. Как только ты будешь в состоянии, сделай что-нибудь, чтобы изменить свою жизнь. Ведь она от этого станет только лучше!

Управление гневом — это навык, которому мы все можем научиться. Помни — человек, которого тебе нужно чем-то поразить, это не тот, кто причинил тебе боль. Это ты сама! Ну, а если разговор пошел совсем не туда, и наши советы выше не подходят, лови обещанный списочек фраз, которые синонимичны «пошла», «пошел», «сгинь» и «отвали». Не благодари 😉

• Существуй где-нибудь в другом месте, пожалуйста.

• О, ты все еще здесь?

• Если ты не против, я больше не буду тебя слушать.

• Завидую тем, кто тебя не знает.

• Я из тебя вырос/выросла.

• Я сообщу, когда ты будешь хоть что-то для меня значить.

Настя Баскакова

---

Теги

• общение
• хейтеры

Как написать последующее электронное письмо после отсутствия ответа – 3 образца и шаблон

Итак, вы отправили идеальное электронное письмо в надежде на быстрый ответ, а спустя 4 дня. .. до сих пор нет ответа. 😑

Вот что мы чувствуем после того, как наши тщательно составленные электронные письма остаются без внимания…

Если ваше электронное письмо когда-либо было проигнорировано, последующее электронное письмо может помочь вам вернуться в нужное русло. Однако написать последующее электронное письмо после отсутствия ответа может быть непросто.

Вы не хотите показаться назойливым (иногда люди просто заняты, и мы все иногда что-то забываем), но вам все равно нужно достичь своих целей (есть причина, по которой вы что-то делаете).

Об этом мы и поговорим в этой статье.

Мы всегда хотели заранее привести несколько полезных примеров, чтобы вы могли быстро приступить к написанию электронной почты. Если вам, однако, нужна помощь с основами написания последующих действий, обязательно прокрутите весь путь вниз, чтобы ознакомиться с теорией и нашими лучшими советами.

1. Примеры повторных электронных писем
2. Формат последующих электронных писем
3. Когда отправлять последующие электронные письма

Не беспокойтесь, если вы изо всех сил пытаетесь найти профессиональный и вежливый способ напомнить кому-то об ответе. В этом подробном руководстве мы опишем, как написать последующее электронное письмо после отсутствия ответа, и приведем несколько практических примеров, которые вы можете использовать.

И, наконец, мы познакомим вас с нашим шаблоном электронного письма с ответом на сообщение, который позволит вам быстрее, чем когда-либо, оставаясь при этом вежливым, ответить на письмо, например: несколько примеров того, как создать вежливое последующее электронное письмо, мягкое последующее электронное письмо и более формальное электронное письмо с запросом на ответ. Ниже мы предоставили основу для того, как реагировать на электронное письмо.

Эти примеры иллюстрируют передовой опыт, но их следует изменить в соответствии с вашими конкретными потребностями. Если вы изо всех сил пытаетесь найти правильные слова, используйте эти примеры для начала:

1. Образец вежливого письма-ответа

Вот образец вежливого письма-ответа, которое вы можете отправить после того, как не получили ответа. Решая, как вежливо ответить на письмо, подумайте о человеке и поймите, почему он, возможно, не прочитал ваше письмо.

В этом вежливом последующем примере электронной почты мы признали, почему кто-то мог не ответить на электронное письмо: «Я понимаю, что вы заняты».

Кому:

[email protected]

Тема сообщения: Приятно слышать от вас…

Дорогой Райан,

Я просто отвечаю на письмо, которое отправил вам ранее. Я понимаю, что вы заняты, но я был бы признателен, если бы вы просмотрели письмо и ответили мне как можно скорее.

Если я не получу от вас ответа до конца недели, я позвоню вам в офис.

С уважением,
Сара Джонс

2. Образец повторного электронного письма после отсутствия ответа

Вот образец дополнительного электронного письма, отправленного после отсутствия ответа. Он не ходит вокруг да около, а сразу переходит к делу. Это электронное письмо адресовано не тому, кого вы знаете, а общему адресу электронной почты или неназванному получателю.

Кому:

[email protected]

Тема сообщения: Приятно слышать от вас…

Уважаемый господин/госпожа,

Я отвечаю на письмо, отправленное 12 сентября. Пожалуйста, не могли бы вы просмотреть письмо и ответить как можно скорее?

Если вы хотите обсудить электронное письмо более подробно, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,
Сара Джонс

3. Нежное последующее электронное письмо, образец

Если вы ищете ненавязчивый образец электронного письма с ответом, вот он. Это намного менее формально, чем предыдущие.

Кому:

[email protected]

Тема сообщения: Приятно слышать от вас…

Привет Райан,

Было здорово поболтать с вами ранее. Я просто связываюсь, чтобы проверить, была ли у вас возможность просмотреть электронное письмо, которое я отправил вам ранее, и не могли бы вы ответить?

Если я не получу от вас вестей в ближайшие несколько дней, я вам позвоню.

С уважением,
Сара Джонс

Что такое последующее электронное письмо

Последующее электронное письмо — это электронное письмо получателю, с которым вы уже связывались ранее.

Существует множество причин, по которым вы можете захотеть отправить последующее электронное письмо, в том числе:

• Предупредить получателя о ранее отправленном электронном письме
• Запросить информацию, ответ или ответ
• Напомнить кому-нибудь о важном событии или дата (на мероприятие, например)
• При приеме на работу или после отправки резюме

Целью последующего электронного письма является напоминание или подсказка для предыдущего отправленного вами электронного письма. Это не для того, чтобы начать разговор, а для того, чтобы оживить его и вызвать ответ.

Самые эффективные последующие письма — короткие, приятные, профессиональные и (самое главное) по делу.

Не тратьте время и слова; посоветуйте экспертам: группа исследователей из США проанализировала более 2 миллиардов электронных писем и обнаружила, что читатели склонны пролистывать слишком длинные электронные письма.

Хотя они обнаружили, что половина (50%) электронных писем получает ответ в течение часа, другие могут быть оставлены в течение длительного времени. Худшие преступники? Пожилым людям требуется больше всего времени, чтобы ответить и написать самые длинные электронные письма.

Исследователи также обнаружили, что электронные письма, отправленные утром в рабочую неделю, с наибольшей вероятностью получат ответ. Однако те, кто был отправлен днем ​​и в выходные дни, с меньшей вероятностью получили ответ. Почему? Исследователи, возможно, нашли ответ…

Почему люди не отвечают на электронные письма

Вы когда-нибудь задумывались, почему люди не отвечают на ваши электронные письма сразу?

Мы получаем так много писем, что «сортируем» их, говорят исследователи. Это включает в себя их быструю проверку, а затем откладывание их до момента, когда с ними можно будет надлежащим образом справиться.

Получатели могут отмечать или помечать электронные письма, удалять их или просто оставлять неоткрытыми в своих почтовых ящиках. Сотрудники тратят до 28% своего времени на чтение электронных писем и ответы на них, поэтому мы по понятным причинам разрабатываем стратегии для ускорения процесса. Ученые обнаружили, что 16% из нас откладывали ответ на электронные письма хотя бы раз в день.

Какие типы писем мы игнорируем? «Пользователи с большей вероятностью будут откладывать электронные письма, когда их обработка предполагает ответ, внимательное чтение или переход по ссылкам и вложениям», — говорят авторы.

Важный момент обучения: если ваша электронная почта была доставлена, ее увидели.

Исследователи в ходе исследования определили пять основных причин, по которым электронные письма игнорируются:

1. Время или усилия, затраченные на обработку электронной почты 
2. Личность отправителя
3. Количество получателей в потоке
4. Рабочая нагрузка и контекст пользователя
5. Срочность сообщения электронной почты

Прежде чем набрасывать ответ, постарайтесь понять, с какими трудностями сталкивается получатель. Например, отправка дополнительного электронного письма (пусть даже вежливого) может оказать дополнительное давление на получателя, как пишут Адаира Лэндри и Реза Э. Льюис в Harvard Business Review.

Как написать последующее электронное письмо

Когда вы пишете последующее электронное письмо, обратите внимание на его формат, особенно на начало и конец. Быстро переходите к сути, будьте проще и дайте получателю знать, что вам от него нужно:

Идеальный формат электронного письма для повторного письма

Итак, мы рассмотрели причины, по которым вам может понадобиться отправить электронное письмо с ответом (и почему вы, возможно, еще не получили ответ). Пришло время углубиться в детали того, как составить последующее электронное письмо, используя профессиональный формат электронной почты.

1. Тема письма 
2. Приветствие
3. Текст 
4. Закрытие 
5. Подписание/подпись 

раздел сфокусирован.

1.

Как написать последующую строку темы электронного письма 

Важно, чтобы тема была короткой, приятной и простой, советует Ребекка Цукер в Harvard Business Review. Она предполагает, что 47% всех электронных писем отбрасываются из-за паршивых тем. Не делайте эту ошибку!

Написать строку темы письма, которая даст результаты, непросто (мы сталкивались с этим). Мы должны стремиться (где это возможно) к строкам темы с пятью словами и менее. Причина в том, что 56 % электронных писем читаются на мобильных устройствах, где чем меньше слов, тем лучше.

Вы можете либо прямо указать свой запрос, либо нет. Вот несколько примеров строк темы для последующих писем:

• Последующие действия: электронное письмо, отправленное XXX – это сверхофициальная тема для серьезного электронного письма.
• Требуется ответ: Электронное письмо отправлено XXX

Опять же, серьезная тема для серьезного письма.

• Напоминание о регистрации на XXX  – это вежливое электронное напоминание о мероприятии.
• Приятно слышать от вас. Это непринужденный и неформальный подход, который следует использовать только с теми, кого вы знаете.
• Напоминание о сетевом событии…   Еще одно вежливое сообщение о событии.
• Спасибо за встречу. Это другой способ связаться с человеком, которого вы уже встречали. Вы не требуете ответа, а создаете связь.

Не используйте заголовок, который вы использовали ранее при выборе заголовка темы для последующего электронного письма. Может быть причина, по которой получатель пропустил (или проигнорировал) ваше предыдущее письмо. Повторная отправка той же строки темы может привести к тому, что она снова будет проигнорирована.

Может быть неловко отправлять последующее электронное письмо, но избегайте смешных заголовков в теме для последующего электронного письма. Некоторые люди могут не разделять ваше чувство юмора или даже счесть его оскорбительным.

Примеры плохих тем для последующих писем:

• Почему вы не ответили?
• Вы получили мое последнее письмо?
• Я жду вашего ответа…
• Я знаю, что вы заняты, но…
• Просто регистрируюсь… 
• Ответьте как можно скорее (я указала вашего менеджера как CC)

2.

Последующие приветствия по электронной почте

В профессиональном мире сосредоточьтесь на формальностях. Это означает, что всегда используйте профессиональные приветствия, если только вы не общаетесь с получателем на «ты».

Хотите научиться правильно и профессионально начинать электронную почту? Ознакомьтесь с нашей функцией о том, как начать электронное письмо и как эффективно представиться.

3. Текст дополнительного электронного письма

Электронное письмо с напоминанием – это быстрый и формальный способ привлечь внимание к ранее отправленному письму.

Вам нужно предоставить некоторый контекст в первой строке вашего электронного письма, к чему мы подходим в нашем разделе о том, как начать последующее электронное письмо.

Предположим, что предыдущее письмо содержало важную информацию, которую вы хотите, чтобы получатель увидел.

Есть несколько способов сделать это:

• Переслать исходное электронное письмо (см. причины выше, почему это не очень хорошая идея)
• Предоставить исходное электронное письмо (в виде вложения или вставить под своим последующим электронным письмом) )
• Предоставьте напоминание о важных моментах (например, детали встречи)
• Дайте внешнюю ссылку на важную информацию (веб-сайт мероприятия или приглашение) 

Выбор способа передачи электронного письма или информации зависит от вас. . То, как вы это сделаете, повлияет на структуру, направленность и длину вашего электронного письма.

У нас есть один совет: не извиняйтесь слишком сильно и не расстраивайтесь из-за того, что снова беспокоите людей. Это может привести к более длинным, чем необходимо, электронным письмам.

4. Закрытие повторного запроса

Вы вежливо попросили ответить, но вы также должны сообщить человеку, как вы будете использовать информацию и что вы будете делать, если ответа не будет.

Если вы попросите их явиться на собрание, например, вы свяжетесь с ними по телефону, или это будет ваша последняя переписка?

В другом примере, если вы просите кого-то ответить, например, на запрос счета, предпримете ли вы дальнейшие действия, если не получите ответа?

Пусть ваш читатель не запутается относительно ваших дальнейших действий.

5. Последующая подпись/подпись

Очень важно подписать вежливо и профессионально. Не знаете, как правильно закончить письмо? Прочтите наше руководство о том, как завершить письмо.

Как начать последующее электронное письмо

Вступительная фраза, возможно, является одной из самых важных частей вашего электронного письма. Итак, давайте посмотрим на некоторые из наиболее распространенных средств открытия электронной почты и посмотрим, подходят они или нет:

Вступительные строки в официальном ответном электронном письме:

• Я хотел бы продолжить свое предыдущее электронное письмо.
• Я хотел бы выполнить мою просьбу о встрече.

Это формально звучащие подходы. Мы предполагаем, что вы не знаете человека и пишете в профессиональном контексте. Это стандартные строки, подходящие для всех контекстов (напоминания об ответах по электронной почте, напоминания о встречах и т. д.).

Неофициальные вводные строки электронной почты:

• Я хотел уточнить. ..
• Я просто уточняю…

Это менее формальные подходы, которые предполагают, что вы знаете человека, которому пишете. Мы бы предостерегали от их использования при общении с кем-то, с кем вы никогда не встречались и не разговаривали.

Подходящие вводные строки, когда вы включаете электронное письмо:

• Я отвечу на письмо ниже.
• Я продолжаю свое предыдущее письмо.

Эти примеры подходят для запроса ответа, когда вы предоставили исходную корреспонденцию, переслав ответ, вставив его под новым письмом или в виде вложения.

Ищете более креативные вступительные предложения для последующих писем? Вы найдете еще десять примеров в нашей статье 100 лучших вступительных строк электронного письма.

Когда отправлять последующее электронное письмо?

Прежде чем мы опишем, как написать последующее электронное письмо, как скоро вы должны отправить последующее электронное письмо?

Одним из важных соображений является то, является ли ответ по электронной почте чувствительным ко времени. Возьмем, например; вы приглашаете кого-то на мероприятие. У вас может быть крайний срок для ответа. В этом случае вам может потребоваться быстро отправить вежливое последующее электронное письмо, что приемлемо.

Если вы знаете этого человека профессионально, у вас больше свободы при ответах по электронной почте. Вы можете быстро отправить профессиональный запрос, понимая, что это не повредит вашей репутации или отношениям.

Предположим, вы отправляете дополнительное письмо человеку, которого никогда не встречали или с которым у вас нет профессиональных отношений. В этом случае мы рекомендуем подождать около пяти дней (одна рабочая неделя).

Хотя ожидание ответа может быть разочаровывающим, примите во внимание то, что мы узнали о сортировке электронной почты, и наберитесь терпения.

Шаблон повторного письма — способ Flowrite

Flowrite — это инструмент для письма с искусственным интеллектом, который превращает короткие инструкции в готовые к отправке электронные письма и сообщения. Однако для электронных писем, таких как последующие действия после отсутствия ответа, он может написать для вас все электронное письмо.

Попробуйте самостоятельно узнать, как ответить на электронное письмо нажатием кнопки благодаря нашему шаблону электронного письма.

Чувствуете ли вы себя более уверенно после прочтения сообщения в блоге? Мы надеемся на это.

В следующий раз, когда вам нужно будет написать последующее электронное письмо после того, как вы не получили ответа, просто вспомните рекомендации, которые мы рассмотрели в этом руководстве, или обратитесь к нашим образцам последующих электронных писем. А еще лучше — попробуйте Flowrite и наш дополнительный шаблон электронной почты.

Как вежливо напомнить кому-нибудь ответить на ваше письмо?

Отправка напоминаний по электронной почте является важной практикой, позволяющей увеличить количество ответов на электронные письма. Каждый бизнес-профессионал использует эту практику, чтобы приблизить разговор к своим конечным целям.

Однако, анализируя сторону получателя, обычный бизнес-профессионал получает 96 электронных писем в день. Итак, мы должны согласиться с тем, что получатель должен отвечать на каждое электронное письмо утомительно.

Отправка письма с вежливым напоминанием поднимет настроение получателю и вызовет у него интерес к ответу.

Но как вежливо напомнить кому-то ответить?

Вежливое электронное письмо с напоминанием может дать вам бесконечные преимущества, в то время как дерзкое электронное письмо разрушает игру.

Вежливое напоминание может помочь вам восстановить отношения и двигаться к цели, тогда как невежливое сообщение может мгновенно остановить разговор.

Изучение правильного этикета электронной почты и приемов вежливого ответа необходимо каждому бизнес-профессионалу. Эта статья станет вашим руководством по написанию вежливого электронного письма-напоминания и увеличению числа откликов.

Как вежливо напомнить кому-нибудь ответить на ваше письмо?

Вежливость ценится во всем мире. Когда вы отправляете электронное письмо с напоминанием, чтобы получить ответ, вам нужно беспокоиться о времени, которое они тратят на чтение вашей электронной почты. Мы должны следовать определенным рекомендациям, которые помогут нам написать идеальное электронное письмо с напоминанием, которое повысит скорость отклика на вашу электронную почту.

В качестве надстройки, чтобы помочь вам, мы также добавили несколько образцов электронных писем с вежливыми напоминаниями в каждый указатель, которые помогут вам более подходящим образом описать вашу ситуацию.

1. Ответьте в той же ветке электронной почты

Как вы видели выше, ваш получатель получает огромное количество писем в день. Создание новой ветки электронной почты для вашего получателя увеличит его работу и заставит его игнорировать ваши электронные письма. Если вы отправляете свои ответы в той же ветке, получателю будет легче получить доступ к предыдущему письму. Это в конечном итоге помогает вам получать ответы на ваши электронные письма и обеспечивать высокую производительность.

Ответ в той же ветке электронной почты также обеспечивает подотчетность ваших разговоров. Вы можете легко обратиться к электронной почте в любое время и получить четкую информацию, которую вы ищете.

В приведенном выше примере Скотт получил электронное письмо с напоминанием в той же ветке. Это помогло Скотту получить прямую ссылку из предыдущего электронного письма, что сэкономило его время. Отправитель также продолжил историю из предыдущего письма. Отправитель добавил ценности письму, предоставив бесплатную пробную версию и демонстрацию продукта. Это заставит Скотта почувствовать важность письма и ответить отправителю.

Наряду с вежливостью, ключевым моментом здесь является повышение ценности ваших напоминаний по электронной почте.

2. Составьте приятное и простое сообщение с приветствием

Короткие и простые сообщения легче читать. Добавление приятных слов делает электронное письмо привлекательным. Эти советы помогут вам заставить получателя продолжать читать ваши сообщения и предпринимать желаемые действия.

Кроме того, добавление приветствия к вашему электронному письму делает его законным и аутентичным.

Вы всегда должны персонализировать электронное письмо, чтобы оно казалось посвященным конкретному человеку. Обычно отправители автоматизируют свои электронные письма, в которых отсутствуют функции персонализации. Когда получатель открывает неперсонализированное электронное письмо, он обнаруживает, что это еще одно нежелательное письмо, и пропускает его. Отправка очень персонализированных сообщений поддерживает интерес получателя и увеличивает скорость отклика на вашу электронную почту.

Для отправки нескольких персонализированных электронных писем рекомендуется использовать инструмент для работы с электронной почтой, такой как SalesHandy.

С помощью SalesHandy вы можете автоматизировать персонализированные последующие напоминания с основным электронным письмом, что упростит вашу работу. Вы можете использовать условие «не ответил» в своих последующих сообщениях с напоминанием и заставить ваши электронные письма с напоминаниями работать автоматически. Помимо условия отсутствия ответа, вы также получаете возможность не открывать и независимо от того, что вы можете выбрать в соответствии с поведением вашего получателя.

Приведенный выше пример представляет собой электронное письмо с напоминанием для Эми. Эми работает сотрудником службы поддержки в компании и не ответила на конкретный запрос в службу поддержки. Отправитель отправил короткое и простое электронное письмо с напоминанием, чтобы получить ответ о текущем статусе. Он также начал с приветствия и сопереживал электронному письму. Отправитель также добавил ссылочный номер тикета в электронное письмо, что упрощает работу для руководителя службы поддержки. В результате это повысит интерес Эми к электронному письму и обеспечит отличную поддержку клиентов.

3. Используйте вежливые слова и охватывайте все указатели вашего сообщения

Использование вежливых слов показывает, насколько вы обеспокоены временем, которое ваш читатель тратит на вашу электронную почту. Ваши слова определяют, как ваш получатель будет реагировать на ваше письмо. Составление грубого электронного письма приведет к тому, что ваши электронные письма будут отправлены в корзину или, в худшем случае, спамят вас.

Следующая важная вещь в вашем электронном письме-напоминании — это четкое указание цели вашего электронного письма. Хотя все дело в том, чтобы заставить получателя ответить на ваше основное электронное письмо, добавление подсказок и описаний в напоминание вам очень поможет. Это может сократить долгий разговор и привести к действию за более короткий промежуток времени.

Вы также можете добавить эмоции в свое электронное письмо, чтобы улучшить его читабельность. Кроме того, добавление форматированного текста в важные моменты, такие как даты и время, создаст фокус для получателя.

Изображение выше — один из лучших примеров вежливого напоминания по электронной почте. Джеймс использовал бесплатную пробную версию SalesHandy, срок действия которой скоро истечет. Однако отправитель не уверен, использовал он его или нет. Чтобы связаться с Джеймсом, отправитель отправил сообщение в вежливой форме, чтобы напомнить им ответить на электронное письмо. Он начал с того, что спросил о своем опыте работы с SalesHandy, а затем предложил пробное расширение, если он еще не использовал его.

4. Используйте правильное форматирование и грамматику

Правильное форматирование придает красивый вид вашим электронным письмам, а грамматика улучшает качество. Когда вы отправляете профессиональное напоминание по электронной почте, ваше письмо создает образ в сознании получателя. Вы должны показать это как можно красивее. Попрактикуйтесь в перепроверке черновика электронной почты и поддержании общего формата электронной почты, прежде чем нажать кнопку «Отправить». Чтобы избежать глупых грамматических ошибок, вы можете использовать бесплатные инструменты, такие как Grammarly или Hemingway Editor.

Больше всего на свете очень важно сделать правильный выбор слов перед отправкой электронной почты. Вы никогда не должны оскорблять чьи-либо личные чувства своими электронными письмами. Это считается ненадлежащей практикой электронной почты.

Приведенное выше электронное письмо является примером плохой практики отправки электронных писем. Дэвид ждал ответа от Джеймса, но все пошло не так, как ожидалось. Теперь Дэвид планирует отправить электронное письмо с напоминанием Джеймсу.

Дэвид не позаботился о правильном форматировании электронной почты, типографских и грамматических ошибках. Кроме того, он написал письмо в грубом тоне. Эти типы писем никому не интересны. Убедитесь, что вы не создаете электронное письмо, как Дэвид, и не производите негативное впечатление на получателя. Ознакомьтесь с различными обычными ошибками, допущенными в электронных письмах, и запишите худшую часть электронного письма в разделе комментариев ниже.

5. Сделайте окончание электронного письма побуждающим к действию

Каждое электронное письмо отправляется с определенной целью. Специалисты по продажам отправляют его, чтобы получить потенциальных клиентов, маркетологи — для подписчиков, а блогеры — для привлечения читателей. Однако, если вы не создадите действенную ловушку в своем электронном письме, все сообщение станет бесполезным.

Добавьте призыв к действию, который может помочь получателю совершить желаемое действие. При отправке напоминания кому-либо ответить на ваше электронное письмо наша цель состоит в том, чтобы заставить кого-то ответить на ваше электронное письмо. Вы должны добавить примечание ниже, демонстрирующее вашу преданность делу и желание получить от них ответ. Это утверждение побуждает получателя ответить на ваше письмо и поддерживать плавный ход беседы.

Добавление важности окончаний, побуждающих к действию, в электронном письме лучше всего указано в приведенном выше примере. Это электронное письмо с напоминанием клиенту, чей платеж не прошел. Отправитель помог ему с альтернативными вариантами оплаты, а также попросил любую помощь, если она потребуется. Это заставит клиента чувствовать себя удовлетворенным качеством обслуживания и предпринимать необходимые действия.

В конце дня вы хотите, чтобы довольный клиент улыбался и отвечал на вашу электронную почту, не так ли?

6. Используйте инструмент отслеживания электронной почты

Необходимо знать, как ваш получатель относится к вашему электронному письму. Иногда вы можете отправить слишком много электронных писем с напоминаниями и не получить никакого ответа. Это может быть связано с недоступностью вашего получателя или отсутствием интереса. Чтобы узнать настоящую причину, рекомендуется использовать инструмент отслеживания электронной почты, который позволяет вам принимать меры в соответствии с поведением вашего получателя. Мы рекомендуем вам использовать SalesHandy, так как он обеспечивает неограниченное бесплатное отслеживание электронной почты в течение всего срока службы.

Если вы отправляете электронное письмо с помощью программного обеспечения для отслеживания электронной почты, вы можете анализировать поведение получателя по отношению к вашему электронному письму. Вы можете проверить, когда и сколько раз ваш получатель взаимодействовал с вашей электронной почтой. Имея эту информацию, вы можете соответствующим образом спланировать свои напоминания.

Заключение

Теперь вы знаете, как вежливо напомнить кому-то ответить на электронное письмо, но не всегда вы можете получить ответ вскоре после своего письма. Вам нужно набраться терпения и разобраться с этим спокойно. Это может занять некоторое время. Поэтому вам необходимо соответствующим образом связаться с получателем.

Всегда рекомендуется соблюдать базовый этикет электронной почты в каждом типе профессиональной электронной почты. Эти правила этикета могут помочь вам получить больше преимуществ от ваших электронных писем и помочь вам создать личный бренд в вашей сети.

Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею со своими знакомыми и прокомментируйте другие лучшие методы напоминаний по электронной почте, которые помогли вам повысить скорость отклика.

Первоначально опубликовано на https://www.