Стратегии психологического воздействия. Психология этнического общения

Стратегии психологического воздействия

По содержанию психологическое воздействие может быть весьма разнообразным, в зависимости от решаемых задач (управленческим, педагогическим, религиозным, нравственным и пр.).

Стратегия воздействия – это способы действий субъекта по достижению главной цели психологического воздействия на этнофора. Тактика воздействия включает решение промежуточных задач психологического воздействия посредством использования различных психологических приемов. Стратегия обусловливается многими составляющими (экономической, производственной, политической и иной ситуацией), в сфере которой осуществляется психологическое воздействие; экономическими возможностями субъекта воздействия, его профессиональной подготовкой, опытом оказания воздействия и пр. В этнопсихологическом плане важно учитывать особенности познавательных процессов этнической общности, к которой принадлежит объект воздействия (Резников, 2002а, 2002б).

В. Гадикунст, С. Тинг-Туми и Е. Чуа рассматривают стратегии психологического воздействия в разных этносах, основываясь на результатах исследований социальных когнитивных процессов у разных народов. В своих работах они выделяют встречающиеся среди этносов два социальных типа мышления, посредством которого перерабатывается поступающая к этнофорам информация (Gudykunst, Ting-Toomey, Chua, 1988).

Основой выделения типов мышления являются: абстракционизм – ассоцианизм и универсализм – партикуляризм. Абстрактный образ мышления склонен быть дискретным, четким, определенным и гибким; мышление закодировано в ценностных значениях. Объект с ассоциативным типом мышления пропускает через свой непосредственный опыт, получаемую от воздействующего информацию. Такое мышление склонно к синкретичности, диффузности, неопределенности и ригидности. Ассоциативное мышление не всегда готово принимать во внимание непредвиденную или новую информацию и ее интерпретировать. Описанные типы мышления встречаются во всех этносах, но, как правило, при доминировании одного из них.

Универсализм дает возможность видеть этнофору мир через концептуализацию, которая отражается в дефинициях слов. По сути, он является абстрактным и не принимает во внимание индивидуальный опыт отдельных личностей. Универсалистский подход начинается с широких категорий и определения того, соответствует ли сообщаемые коммуникатором сведения этим широким категориям; он является дедуктивным процессом. Партикуляристское мышление начинается со специфики получаемой информации и извлечения из него обобщений; оно является индуктивным. Абстрактный подход и универсализм в мышлении очень близки, а ассоциативный подход и партикуляризм почти совпадают.

Основываясь на выделенных стилях мышления В. Гадикунст, С. Тинг-Туми и Е. Чуа выделяют две стратегии убеждающего воздействия (Gudy-kunst, Ting-Toomey, Chua, 1988).

Первая стратегия базируется на универсализме и абстрактном видении, что ведет к аксиоматически дедуктивному стилю убеждения. Он предполагает предъявление этнофору, на которого оказывается воздействие, обобщенной информации, фундаментальных принципов, а затем уже переход к специфике, к тому, что подразумевается под этими принципами. Такой подход убеждающего воздействия, по мнению названных исследователей, доминировал в СССР.

Основываясь на этой стратегии, этнофор выделяет предмет воздействия, разрабатывает тактику воздействия на этнофора и др. Принадлежность объекта к этносу, в котором достаточно широко распространен универсализм и абстракционизм, обусловливает не только выбор стратегии воздействия, базирующейся на аксиоматически дедуктивном стиле его убеждения и переубеждения, но и предполагает отбор убедительных аргументов, учитывающих образ жизни этнофора, адекватных методов воздействия и пр. Кроме того, выбирается один из речевых стилей, широко распространенный в этносе (к примеру, непрямой, велеречивый, уклончиво немногословный, контекстуальный и аффективный). Вполне понятно, что при этом учитываются и индивидуально-психологические особенности объекта психологического воздействия.

В. Гадикунст, С. Тинг-Туми и Е. Чуа указывают, что в арабском мире проявляется аффективно-интуитивная ориентация. В коллективистских культурах при оказании психологического воздействия ее члены принимают во внимание контекст и используют стратегии, которые оцениваются как социально подходящие (Gudykunst, Ting-Toomey, Chua, 1988).

Интересные данные получили М. Миллер, Р. Рейнольдс и Р. Камбра, сравнивая стратегии психологического воздействия по использовании аргументации, избираемые азиатско-американскими группами (японцы-американцы и китайцы-американцы) и кавказцами на Гавайях. Американцы японского и китайского происхождения предпочитают использовать социальноприемлемые стратегии, а кавказцы прибегают к стратегиям, которые социально неприемлемы: к использованию результатов негативных экспертиз, негативных поощрений и угроз (Miller, Reynolds, Cambra, 1982).

Вторая стратегия основывается на ассоциативности и партикуляризме. Процесс психологического воздействия начинается с предъявления релевантных фактов и на их основе – изложения выводов. Подготовка к воздействию на представителей этноса, основанная на ассоциативном и партикуляристском мышлении, аналогична подготовке к первой стратегии. Для убедительности воздействия выбирается один из речевых стилей, широко распространенный в этносе, к которому принадлежит объект (к примеру, прямой, точный, личностный и инструментальный). В индивидуалистских культурах внимание фокусируется на этнофоре, которого пытаются убедить. Данный подход используется жителями США.

Использование этнофором аффективно-нейтральной ориентации аргументов и манеры поведения по отношению к объекту воздействия свойственно обеим описанным выше стратегиям (Gudykunst, Ting-Toomey, Chua, 1988).

При реализации стратегий психологического воздействия на этнофоров основным средством выступает речь. Невербальные средства при этом играют подчиненную роль.

Сравнивая стратегии воздействия менеджеров в США и Японии, Р. Хирокава и А. Миахара пришли к выводу, что североамериканские менеджеры склонны к использованию награждений и наказаний как базовых стратегий по использованию аргументации, в то время как их японские коллеги предпочитают применять альтруистско-базисные стратегии (Hirokawa, Miyahara, 1986).

В. Гадикунст, С. Тинг-Туми и Е. Чуа делают вывод, что полученные ими результаты по убеждающим стратегиям корреспондируют с данными Г. Хофштеда об индивидуализме-коллективизме (Hofstede, 1979, 1980, 1983).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Стратегии психологического воздействия: императивная, манипулятивная, диалогическая.

Шпаргалки по дисциплине педагогическая психология

Психологическое воспитательное воздействие имеет целью изменение потребностей, установок, отношений, способностей, деятельности, поведения и т. д. Необходимо обеспечить организацию такого рода воздействий, которые способствовали бы всестороннему развитию личности, т. е. формированию у нее высоких нравственных качеств, творческого сознания и самосознания, стремления к постоянному совершенствованию. А. Г. Ковалев выделяет три стратегии психологического воздействия.Виды воздействий связаны с основными психологическими воззрениями. 1.Исторически первичной является «императивная» стратегия («объектная» или «реактивная») психологического воздействия. В основе этой стратегии лежит положение о том, что психика человека рассматривается как пассивный объект воздействия внешних условий и продукт этих условий. Данный подход нашел свое научное воплощение в бихевиоризме. Эта стратегия применяется в тех сферах человеческих отношений, где

человек (объект воздействия) обладает ограниченными возможностями выбора поступков. Психические свойства и состояния эта стратегия не учитывает. Это касается и психологического воздействия учителя на учащегося. В условиях педагогической практики, дружеских, семейных отношений такая стратегия непригодна, она приводит к отрицательным психологическим последствиям.2.Такой же «объектной», монологической является «манипулятивная» стратегия психологического (воспитательного) воздействия. Основное положение подхода состоит в том, что человек по своей природе зол, аморален, деструктивен, агрессивен. Его следует обуздывать с помощью авторитетов и общественных санкций. Техники манипулирования людьми разработаны на базе основных положений Фрейда о бессознательном. Данная стратегия предполагает проникновение в самые интимные механизмы психики человека. Но знание психических особенностей человека используется для утонченных методов и средств психологического воздействия, для манипулирования психикой. Человек в этом случае, сам не осознавая этого, ведет себя таким образом, как ему предписывается. Применение такой стратегии по сути также негативно влияет на личность, может привести к еще более негативным последствиям, чем императивная   стратегия.3.Основой развивающей стратегии психологического воздействия является диалог. Эта стратегия является оптимальной при организации отношений между людьми вообще, а также при реализации задач обучения и воспитания. Человеку свойственен «открытый» диалогический характер внутренней психической организации. Учащийся является не только объектом, но и субъектом этих отношений. Между учителем и учащимися необходим диалог, личностный обмен в процессе взаимодействия.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Стратегии взаимодействия в общении

Стратегия взаимодействия в общении

Определение 1

Стратегия взаимодействия в общении – это способ действия субъекта по достижению своей цели в процессе общения, подразумевающий обмен действиями, поведенческими реакциями и психическим состоянием, осуществляемый партнерами по общению.

Во взаимодействии, исходя из целей, выделяются тактики поведения:

• тактика сотрудничества, при которой оба партнера оказывают помощь друг другу в достижении не только индивидуальных, но и общих целей;
• тактика противоборства ориентируется только на свои цели, партнеры по общению не учитывают цели друг друга;
• тактика компромиссного взаимодействия возникает, когда партнеры в чем-то оказывают противодействие друг другу, а в чем-то друг другу содействуют;
• тактика уклонения от взаимодействия используется, когда партнеры избегают активного взаимодействия, уходят от контактов и, чтобы исключить выигрыш партнера, идут на риск в достижении своих собственных целей;
• тактика контрастного взаимодействия, при котором один из партнеров оказывает другому свое содействие, а тот противодействует этому;
• тактика однонаправленного содействия при которой в жертву приносятся цели одного из партнеров для достижения целей другого, который при этом, уклоняется от сотрудничества.

Взаимодействие было проанализировано американскими психологами Л. Стейнбергом и Дж. Миллером с позиций ориентации на контроль и понимание. При ориентации на контроль возникает стремление управлять ситуацией и поведением других людей, а ориентация на понимание включает в себя стремление понять ситуацию и поведение других. Человек, занимающий в общении верхнюю позицию, в большей степени будет «контролером», он и будет регулировать взаимодействие.

Поведение участников в процессе взаимодействия может меняться. Это зависит от того, какие подходы будут выработаны к решению для достижения нужного результата. Одни люди в общении ведут себя спокойно и индифферентно воспринимают различные ситуации, сохраняя при этом уравновешенность для принятия оптимальных решений. Есть и такие, что склонны к конфликтному поведению в процессе общения.

Общение осуществляется по поводу чего-то, какого-то конкретного предмета, поэтому и характер взаимодействия между людьми может характеризоваться открытостью или закрытостью предметной позиции.

Готовые работы на аналогичную тему

Открытость предметной позиции заключается в способности выразить свою точку зрения по поводу того или иного предмета, готовность учесть другие позиции, в то время, как закрытость общения говорит о неспособности и нежелании раскрывать свои позиции.

Существуют ещё смешанные типы общения, когда одна сторона, не раскрывая свою позицию, выясняет позицию другой стороны или ещё, когда один из собеседников, рассчитывая на помощь, раскрывает свои обстоятельства, не интересуясь его намерениями. Данные виды взаимодействия ассиметричны, потому что позиции партнеров далеко не равноправны.

Замечание 1

Выбирая позицию для общения важно учесть все обстоятельства – возможные последствия, степень доверия к партнеру. Максимальная эффективность общения достигается при открытом его характере.

Стратегии взаимодействия в конфликте

Участники общения могут быть конфликтными людьми, а конфликт необходимо разрешить или удалить.

Практика показывает, что в изучение этой проблемы были внесены новые нюансы — усилия, направленные на полную ликвидацию конфликтов оказались напрасными, но конфликтные ситуации могут быть конструктивными.

Подход к изучению конфликтов предложил К. Томас, сделавший акцент на управление конфликтами. С этой целью он обращает внимание на проблемы изучения конфликтов:

• какое поведение характерно для человека в конфликтной ситуации,
• какое поведение более продуктивно,
• как можно управлять фазами конфликта,
• как стимулировать конструктивное поведение.

К. Томас выделяет пять способов регулирования деструктивного взаимодействия:

1. стратегия соперничества или конкуренции, цель которой заключается в открытой борьбе за свои интересы в ущерб другой стороне, повлиять на других, провести свою линию, потому что цель оправдывает средства;
2. стратегия сотрудничества или кооперации, предполагающая удовлетворение обеих сторон. Данная стратегия требует больших затрат времени, необходимого для изучения внутренних позиций участников конфликта;
3. стратегия избегания заключается в желании выйти из сложившейся ситуации, при этом, не настаивая на своей позиции и не удовлетворяя интересы другой стороны;
4. стратегия компромисса предполагает взаимную уступку как нейтральный вариант, т.е. частичное удовлетворение каких-то одних интересов за счет отказа других. Стратегия ориентируется не только на конечный результат, но и на сохранение взаимоотношений со всеми участниками общения;
5. стратегия приспособления является противоположностью стратегии соперничества и означает отказ от своих интересов, которые приносятся в жертву другого человека. Целью этой стратегии является желание сохранить мир, спокойствие и стабильность.

При избегании конфликта, считает К. Томас, обе стороны не достигнут успеха. Если избирается стратегия конкуренции, приспособления, компромисса, то в выигрыше будет один из участников или оба проиграют.

Все участники будут в выигрыше только при выборе стратегии сотрудничества. Участникам совместной деятельности, безусловно, важно владеть стратегиями, чтобы лучше понимать, в каких ситуациях какая стратегия наиболее целесообразна.

Однако может быть и такое, что грамотное использование стратегий взаимодействия не приведет к успеху. Это может произойти в случае демонстрации собеседником отрицательных черт характера, низкого уровня эмоциональной культуры, т.е. прямой провокации деструктивного общения.

Конфликт выражается в противоборстве между индивидами, общностями, социальными группами, государствами, цивилизациями, где преследуются те или иные цели, и идет борьба за утверждение своих интересов.

Рисунок 1. Причины конфликта. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Замечание 2

Таким образом, конфликт – это есть качество взаимодействия между людьми.

Выделяются четыре основные группы причин конфликта – объективные причины, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные причины.

В ЛенГУ обсуждают стратегию политической психологии

Конференция, посвященная 30-летию Ленинградской-Петербургской психологической школы политической психологии, открылась в ЛенГУ им.А.С.Пушкина. 

Научную конференцию под названием «Политическая психология в новой политической реальности — тридцать лет спустя» проводит Институт политической психологии и прикладных политических исследований Ленинградского государственного университета имени А.С. Пушкина. 
На открытии конференции ректор ЛенГУ Станислав Еремеев подчеркнул: «Сегодняшняя конференция – это шанс для нас объединить опыт, знание и молодость, вернувшись к истокам. Мы объединяем студентов с экономического, юридического, филологического факультетов, факультета философии, культурологии и искусства и факультета психологии для сбора исследователей и научных направлений в начальный цикл. Когда наука начинала развиваться, она разделялась, а сегодня мы все объединяемся. Без объединения не найти ответы на те вызовы, которые стоят перед нами сегодня». Открыл пленарное заседание директор Института политической психологии и прикладных политических исследований ЛенГУ имени А.С. Пушкина Александр Юрьев. Он выступил с докладом на тему «Стратегия политической психологии в новой политической реальности». 

На пленарном заседании также прозвучали доклады на следующие темы: «Опыт масштабных исследований и практической деятельности политических психологов», «Вклад сопредельных наук в политическую психологию», «Духовные лидеры новой эпохи» и и»Pop-политика как основной тренд психологического восприятия». 
После пленарного заседания конференция продолжилась круглым столом «Новые лица в политической психологии». Эксперты и докладчики затронули темы искусственного интеллекта, психологию цифровой активности граждан, особенности профессии политического психолога, а также современные технические реальности и вызовы для политической психологии.

Основные направления работы конференции:
· новое в теории и методологии политической психологии
· политическая психология и новая политическая реальность
· новые лица и новые идеи в политической психологии
· политическая психология в новой политической практике
· политическая психология в политическом консультировании и в политических технологиях
· преподавание в политической психологии в новой политической реальности

 

Конференция продлится два дня. Во второй день конференции эксперты обсудят следующие темы: «Новые идеи в политической психологии», «Новые исследования в политической психологии и методы их  проведения», «Философия политической психологии в новой политической реальности», «Проблема подготовки кандидатов и докторов наук по политической психологии». 

 

 

%PDF-1.6 % 1 0 obj > endobj 4 0 obj /ModDate (D:20160715142756+03’00’) /Subject >> endobj 2 0 obj > stream application/pdf

Вестник Витебского государственного медицинского университета. — 2006. — Т. 5, № 3

Библиотека УО «ВГМУ»

Библиотека УО «ВГМУ»2016-07-15T14:27:56+03:002016-07-15T14:27:56+03:002016-07-15T14:27:56+03:00uuid:8fe0c1f3-d149-44b4-a12f-d8376fe48cb1uuid:0a782f13-b872-4ebd-838b-f2654cd1ce87 endstream endobj 3 0 obj > endobj 5 0 obj > >> /Rotate 0 /Type /Page /Annots [25 0 R] >> endobj 6 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 7 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 8 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 9 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 10 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 11 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 12 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 13 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 14 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 15 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 16 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 17 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 18 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 19 0 obj > /Rotate 0 /Type /Page >> endobj 20 0 obj > stream x]qر?eZɵ>lo2E _R+Raɲ8%g;a`>z!wC/]\>9v wU7>חOv|wvawo;|ΓWW)da*E’ޫu=_!G./F4͌/»!hT 5SX8!T:/z% 6$I

О важности оценки стратегий совладания клиентов – Практическая психология здоровья

Надя Гарнефски, Вивиан Краай, департамент клинической психологии Университета Лейдена, Нидерланды

«Роб только что узнал, что у него ВИЧ (негативное событие). Он думает, что именно он виноват в этом (самообвинение), и он сторонится встреч с друзьями (избегание). Эта ситуация опечалила его. Когда Роб сидит дома, он не может перестать думать о своих чувствах (руминация) и считает произошедшее полным крахом (катастрофизирование). Поскольку ему грустно, у него мало энергии. В результате он избегает общения ещё сильнее, что делает его ещё более грустным. Таким образом, Роб втягивается в порочный круг.»

Люди испытывают ряд сильных эмоций в ответ на негативные события в жизни. Чтобы справиться с этими эмоциями, люди могут использовать различные когнитивные и поведенческие стратегии. Этот процесс и называется совладанием, копингом (coping). Лазарус дал определение копингу как усилиям личности, направленные на совладание со стрессом, вызванным вредом, угрозой или вызовом. В случае Роба негативным событием стала новость о положительном ВИЧ-статусе. Может случиться множество других стрессовых событий – от отдельных, таких как смерть близкого, развод или потеря работы, до продолжительных, например, буллинга, высокой нагрузки на работе и проблем в отношениях. Таким образом, копинг применим ко всем видам жизненных стрессов.

Стратегии совладания могут быть поделены на когнитивные («что ты думаешь») и поведенческие («что ты делаешь»). Пример когнитивной стратегии совладания – самообвинение. Люди, которые используют эту копинг-стратегию, обвиняют себя в том, что им пришлось пережить (Роб обвинял себя в том, что заразился ВИЧ). Другие примеры когнитивных стратегий – руминация и катастрофизация. Руминация – это вновь и вновь повторяющееся размышление об эмоциях, мыслях и чувствах, связанных с негативным опытом. Катастрофизация означает излишнюю фокусировку на разрушительных аспектах произошедшего. Роб прибегал ко всем этим стратегиям. Другие когнитивные стратегии – это обвинение других, принятие, переориентация на более приятные вещи, планирование своих шагов, переоценка или придание событию положительного значения, и рассмотрение события в перспективе (в сравнении с другими, худшими событиями). Всего в литературе выделены 9 когнитивных копинг-стратегий. Примером поведенческой копинг-стратегии является избегание – уход от ситуаций и социальных контактов, что также наблюдалось у Роба. Другие поведенческие стратегии совладания – это стремление отвлечься, активные действия для того, чтобы справиться с опытом, поиск социальной поддержки, и игнорирование – такое поведение, как будто ничего и не случилось. Итак, всего описано 5 поведенческих стратегий совладания.

Для оценки когнитивных и поведенческих стратегий копинга создано и валидировано 2 инструмента – опросник когнитивной регуляции эмоций (CERQ) и опросник поведенческой регуляции эмоций (BERQ). CERQ уже переведён и валидирован на многих языках, а BERQ сейчас активно переводится.

В исследованиях, которые изучали роль когнитивных и поведенческих копинг-стратегий с помощью CERQ и BERQ, были выявлены полезные и менее полезные стратегии. Среди когнитивных стратегий, руминация, катастрофизирование и самообвинение оказались менее полезны, чем позитивная переоценка, рассмотрение ситуации в перспективе и переориентация на позитивное. Относительно поведенческих стратегий, избегание и игнорирование менее полезны, чем стремление отвлечься, активные действия и поиск социальной поддержки. Это общие выводы; в конкретной стрессовой ситуации может наблюдаться другое.

Знание о специфических когнитивных и поведенческих стратегиях совладания клиента может помочь понять порочный круг психологических проблем и может подсказать пути для изменения дезадаптивных паттернов и выстраивания более адаптивных.

«Роб начал терапию. Терапевт оценил когнитивные и поведенческие стратегии совладания Роба и обнаружил высокие значения самообвинения, руминации, катастрофизации и избегания. Он объяснил Робу, что эти стратегии непродуктивны и могут лишь ухудшить его депрессию, запустив порочный круг. Используя когнитивно-поведенческую терапию, они начали работать над преодолением избегания и изменением негативных мыслительных паттернов. После нескольких сеансов Роб стал снова встречаться со своими друзьями и сейчас чувствует себя намного лучше.

Практические рекомендации

• Всегда оценивайте стратегии совладания клиентов. Это может дать важную информацию для терапии.
• Проведите психообразовательные занятия о том, что когнитивные и поведенческие копинг-стратегии могут быть частью порочного круга, ведущего к депрессии
• Для изменения дезадаптивных копинг-стратегий, как и для активизации поведения и изменения негативных мыслительных паттерном, можно использовать общие техники когнитивно-поведенческой терапии.

Переведено: Дмитрий Ноздрачев

3.3. Стратегии исследования — Возрастная психология

3.3. Стратегии исследования

Можно выделить две стратегии исследования психического раз­вития, различающиеся в зависимости от представления о причинах развития — констатирующую и формирующую.

Констатирующая стратегия исследования исходит из пред­ставления о развитии как стихийном естественном процессе, где объект развития — индивид. Любое вмешательство извне рассмат­ривается как интервенция, нарушающая естественный ход разви­тия. Позиция исследователя — внешняя, констатирующая проис­ходящие изменения. Основной недостаток констатирующей стра­тегии — ограниченность возможностей выявления причин развития.

Формирующая стратегия следует из нового взгляда на разви­тие как процесс, осуществляющийся в форме присвоения ребен­ком социокультурного опыта в общении и сотрудничестве ребен­ка со взрослым (Л. С. Выготский, А. Н. Леонтьев, Д. Б. Эльконин). Решающее значение для развития приобретает обучение в широ­ком смысле слова. Объектом развития является не индивид, а ребенок в системе социальных отношений. Общество проектирует и направляет процесс психического развития ребенка через по-

___________________ Лекция 3. Стратегии и методы возрастной психологии ■ 47

становку задач и организацию совместной деятельности с соци­альным взрослым.

Управляемое моделирование процесса развития ребенка через моделирование форм его сотрудничества в ходе присвоения куль­турно-исторического опыта представляет собой принципиально но­вую формирующую стратегию исследования.

Можно выделить три основных этапа в развитии формирующей стратегии в зависимости от понимания сущности психического и предмета психологической науки. Каждый из этапов связан с име­нем выдающегося психолога и воплощен в особом методе исследо­вания. Первый этап — генетико-моделирующий метод Л. С. Выгот­ского как воспроизведение сущностных сторон процесса становления высших психических функций. Напомним, что для Л. С. Выготского высшие психические функции составляют отличительную особен­ность психики человека по сравнению с психикой животных. Выс­шие психические функции не врождены, а формируются прижиз­ненно в процессе общения и сотрудничества ребенка со взрослым, в ходе которого происходит присвоение и интериоризация знаков и их значений. Формирующая стратегия на этом этапе выступает в форме моделирования сущностных сторон процесса становления высших психических функций и воплощена в «методике двойной стимуляции».

Второй этап в развитии формирующей стратегии связан с дея-тельностным подходом А. Н. Леонтьева, который психику пони­мал как интериоризованную внешнюю предметную деятельность. Ядром формирующей стратегии стало моделирование процесса преобразования внешней предметной во внутреннюю психическую деятельность. Были установлены:

■        зависимость уровня развития психических функций от вклю­- ченности в деятельность и от места, занимаемого в структуре деятельности;

■        общая логика интериоризации как процесса преобразования деятельности.

Третий этап развития формирующей стратегии — в методе пла­номерно-поэтапного формирования умственных действий и поня­тий, предложенном П. Я. Гальпериным. Исследователь выделил ту сущностную сторону деятельности, которая является предметом психологии — ориентировочную деятельность. Метод планомерно-поэтапного формирования был направлен на воспроизведение ло­гического, хотя и не исторического пути развития психической де-

48 ■ Возрастная психология. Конспект лекций

ятельности. Метод направлен на проверку гипотезы о содержании и структуре форм психической деятельности. Критикуя метод «сре­зов», выражающий констатирующую стратегию, Гальперин указы­вал, что метод «срезов» принципиально ограничен наблюдением за явлением и процессом, не имея возможности вскрыть механизмы развития, выявить причины и условия развития. Абсолютизация стихийного процесса развития заставляет признать конкретное и частное в развитии его вечными и неизменными закономерностя­ми. Управляемое планомерно-поэтапное построение действий с за­ранее заданными свойствами позволяет установить сущностные характеристики развития и поэтому является главным магистраль­ным путем исследования психических явлений.

 

15

Tuck School of Business | Психология стратегии

Джованни Гаветти применяет когнитивную науку к стратегии, чтобы изменить статус-кво.

Майкл Бландинг, апрель 2013 г.
26 апреля 2013 г.

После Великой депрессии провидец по имени Чарли Меррилл решил радикально переосмыслить, чем может быть банковское дело. Его учреждение, Merrill Lynch, недавно приобрело супермаркеты Safeway, одну из крупнейших сетей в стране, и это приобретение дало ему идею.Что, если бы банки были больше похожи на ваш местный Safeway, предлагая клиентам среднего класса меню финансовых продуктов?

Это может показаться очевидной стратегией — на самом деле, именно так работает большинство банков сегодня. Но в элитарной банковской системе 1930-х годов это было революционным. «Когда что-то становится очевидным, люди спрашивают:« Почему я не подумал об этом? »- говорит Джованни Гаветти, доцент стратегии Tuck. «Но ни у кого не было подходящей ментальной модели, чтобы это заметить. Бизнес-модель «финансового супермаркета» была когнитивно далека от всех, пока Меррилл не взглянул на банки через новую призму: как на супермаркеты.И то, что когда-то было когнитивно далеким, стало для него почти очевидным ». Интересный вопрос для Гаветти заключается в том, почему ни у кого другого не было такого понимания, и что нужно, чтобы развить подобное революционное понимание в бизнесе.

Гаветти изучал психологические основы бизнес-стратегии почти 20 лет. То, что он обнаружил, идет вразрез с преобладающей теорией стратегического управления, согласно которой лидерство включает в себя определение уникальных возможностей компании и постепенное их использование для обеспечения преимущества на конкурентных рынках.«Существует расплывчатое предположение, что мы не умеем предугадывать, — говорит Гаветти. «Мы можем довольно хорошо учиться постепенно и реагировать на непосредственную обратную связь, но в тот момент, когда мы пытаемся предвидеть стратегические возможности, которых нет рядом, мы обречены на провал». Другими словами, в рамках такой парадигмы мир Чарли Мерриллов никогда не сможет идентифицировать революционные инновации, не говоря уже о том, чтобы использовать их для преобразования своих отраслей, если только не случайно или по чистой случайности.

… пчела должна искать новый цветок, цветок не может найти другие пчелы. «

В недавней статье «К поведенческой теории стратегии», опубликованной в прошлом году издательством Organizational Science, Гаветти формирует другую концепцию стратегии, основанную на современной когнитивной науке. В нем он утверждает, что именно возможности, которые «когнитивно далеки» от типичного опыта, являются наиболее потенциально полезными для компании, а когнитивная наука может помочь стратегическим лидерам определить и реализовать их.Проблема в том, что компании склонны группироваться вокруг нескольких плодотворных возможностей, истощая их из-за конкуренции. «Это изображение пчел, летящих за нектаром», — объясняет Гаветти. «Когда цветы наполнены нектаром, все пчелы будут бороться за него, пока не останется нектар. В той мере, в какой есть превосходные возможности, пчела должна искать новый цветок, а другие пчелы не могут найти ».

Есть три основные причины, по которым эти когнитивно далекие возможности, как правило, не используются.Во-первых, для того, чтобы их заметили, стратегическим лидерам необходимо по-другому взглянуть на свою отрасль, и это менее естественно для них, чем полагаться на свои стандартные представления. Во-вторых, использование возможностей, которые радикально отклоняются от статус-кво, обычно требует, чтобы лидеры изменили представление своих компаний о себе — своей идентичности — и это одна из самых сложных задач. В-третьих, отход от статус-кво также требует убедить сторонних наблюдателей — читайте Уолл-стрит, — что возможность является законной.Опять же, это всегда сложно.

Для каждой из этих проблем Гаветти находит одно и то же противоядие — способность управлять ассоциативным мышлением. Чтобы придумать что-то действительно инновационное, компания должна создать новую ментальную модель, основанную на новой ассоциации, как это сделал Чарли Меррилл со своей аналогией с супермаркетом, которая выходит за рамки логических дедуктивных рассуждений.

Однако одной аналогии недостаточно. Merrill также должен был изменить культуру компании, чтобы добиться успеха.

Преобразовать укоренившуюся корпоративную личность — непростая задача. Просто спросите Джорджа Фишера. Когда он возглавил Kodak, он смог заново представить компанию как лидера в области цифровых изображений, а не пленок, но из-за того, что ему не удалось добиться поддержки со стороны сотрудников, это видение в конечном итоге провалилось. Федерико Миноли из Ducati, напротив, имел более эмоциональное послание, чем цифровое, а не печатное, сообщение, основанное на ассоциации. Когда ему передали бразды правления в середине 1990-х годов, Ducati была компанией, управляемой инженерами, сосредоточенными на технических характеристиках, но он переосмыслил ее как компанию, продающую мечту — опыт свободы и азарта.«Его аналогией этого поворота был Уолт Дисней», — говорит Гаветти. «Первоначально он столкнулся с большим сопротивлением внутри компании, но с помощью этой аналогии он смог справиться с этим, и теперь Ducati — это компания, работающая в сфере стиля жизни, такая же, как и Harley-Davidson».

Убедить своих сотрудников — это одно, но для того, чтобы добиться успеха, вы также должны убедить бизнес-сообщество в жизнеспособности вашей мечты. «Есть свидетельства того, что, когда Уолл-стрит реагирует негативно, большинство компаний сдаются», — говорит Гаветти.«Компания, которая может изменить свою ментальную модель таким образом, чтобы ее можно было понять, может иметь реальную возможность». Например, в 1990-х годах Lycos и Yahoo боролись за легитимность в качестве основной поисковой системы в Интернете. Lycos представила себя технологической компанией, а Yahoo — медиа-компанией; в конечном итоге Yahoo победила, потому что ассоциация СМИ была более убедительной, яркой и понятной.

Гаветти не отрицает важность дедуктивного мышления для достижения успеха в бизнесе.Например, он признает, что концепции Майкла Портера во многом помогли поколениям стратегов разобраться в своем мире. Но он действительно рассматривает дедуктивное рассуждение как статус-кво в бизнес-стратегии, который необходимо поколебать ассоциативным мышлением, если компании желают возможностей, выходящих за рамки мейнстрима. «В психологии есть доказательства того, что мы являемся ходячими ассоциативными машинами — это наш обычный способ понимания вещей», — говорит он. «Уловка для меня состоит в том, чтобы понять эту способность до такой степени, чтобы ее можно было дисциплинировать и превратить в надежный инструмент в руках стратегических лидеров.”

«Стратегический лидер, который лучше управляет рыночными силами, — это тот, кто лучше управляет своими мыслями и процессами других людей», — продолжает Гаветти. «Чарли Меррилл увидел возможность, потому что он коренным образом изменил свой взгляд на банковское дело. Ваша способность заглядывать в будущее зависит от выбора правильного набора линз — от того, чтобы побудить других людей носить их ».

Психология стратегии | Hurst Publishers

Описание

Как стратеги решают, чего они хотят достичь с помощью войны, и как они могут этого достичь? И почему их понимание насилия часто оказывается неверным? В поисках ответов на эти вопросы Кеннет Пейн опирается на исследования психологии для изучения стратегического поведения во время войны во Вьетнаме.Он исследует способы, с помощью которых когнитивные предубеждения искажают наше ощущение собственной свободы воли и принятие решений, утверждая, что последнее по большей части является эмоциональным, формируется бессознательной обработкой и движется острой заботой о социальном уважении.

Администрация Никсона и Джонсона оказалась восприимчивой к процессам, которые знакомы изучающим современные нейробиологии и психологии, но, возможно, менее ценны в стратегических исследованиях. Американские стратеги в эпоху Вьетнама просчитались так, что это удивило бы рациональных теоретиков, но не эволюционных психологов: они преувеличивали ставки, принимали рискованные и чрезмерно оптимистические решения и не осознавали пределы силы, чтобы сломить решимость врага.Их забота о репутации привела к эскалации, основанной на ошибочном представлении о том, чего может достичь такая эскалация.

Вьетнамский конфликт является прекрасной иллюстрацией того, что война по своей сути является психологическим явлением. Это бросает вызов абстрактным представлениям о рациональности в стратегических делах, предполагая, что стратеги — во многом как и все мы — незнакомы с самими собой.

Оглавление

1.Введение — Стратегия как психология
2. Гений командования
3. Социальная идентичность на войне
4. Честь, месть и репутация
5. Шок против социальной сети
6. Риск и туман войны
7. Память и миф
8. Заключение — О стратегии и атональности

Отзывы

«Пейн убедительно доказывает, что психологический подход к пониманию стратегического поведения может дать информацию как для исторического понимания современных угроз национальной и международной безопасности, так и для реагирования на них … Авторский перечень предубеждений, которые могут привести к неразумному принятию решений, будет иметь особое значение. тем, кто информирует о принятии решений по вопросам национальной безопасности.’- Выживание

«Кеннет Пейн использует интригующую смесь Клаузевица, международных отношений и современных психологических исследований, чтобы осветить ключевые эпизоды войны во Вьетнаме, одновременно подвергая сомнению представления о стратегии рациональными субъектами». — Лоуренс Фридман, автор книги Стратегия: история

«Это лучшая книга по стратегии со времен Клаузевица. Как и его прусский предшественник, Пейн сплетает воедино историю, теорию, психологию и неопределенность в богатую интеллектуальную ткань, которая должна понравиться ученым, военным и политикам.’- Нед Лебоу, профессор международной политической теории, Королевский колледж Лондона,

«Вооруженный конфликт — это столкновение воли, насильственная попытка часто изменить мнение других. Бегло, содержательно и точно Кеннет Пейн углубляется в психологию стратегии. Его исследование мощно задействует неосознанные побуждения правителей по мере того, как они углубляются в войны, которые они лишь частично осознают. Суждения Пейна не вызовут всеобщего согласия, но его исследование предлагает важную инфракрасную линзу для лиц, принимающих решения, поскольку они изо всех сил пытаются познать себя.’- Патрик Портер, профессор стратегических исследований Университета Эксетера; автор книги Глобальная деревня: расстояние, война и пределы власти

«Увлекательная и увлекательная книга Кеннета Пейна показывает, как эмоции и психология повлияли на стратегию США во время войны во Вьетнаме. T he Psychology of Strategy — незаменимый материал для экспертов по безопасности, историков и всех, кто интересуется использованием психологии для лучшего понимания конфликтов », — Джонатан Мерсер, профессор политологии Вашингтонского университета

«В серии тематических эссе Пейн переплетает влияние эмоций, социальной идентичности и заботы о чести на стратегию, сочетая Клаузевица с идеями когнитивной и социальной психологии, акцентируя внимание на многочисленных ярких примерах из войны во Вьетнаме.Эта в высшей степени оригинальная книга поднимает новые вопросы о травматическом опыте Америки во Вьетнаме, имеющем отношение к современным асимметричным конфликтам. Его использование психологических открытий для объяснения убийств на войне является мощным, добавляя человеческое измерение, которое отсутствует в рационалистических отчетах », — Дебора Уэлч Ларсон, профессор политологии, Калифорнийский университет, Лос-Анджелес,

.

Автор (ы)

Кеннет Пейн — читатель по специальности «Международные отношения» Королевского колледжа Лондона.Бывший журналист BBC, он является автором многих статей и книг, в том числе Психология стратегии: исследование рациональности во Вьетнамской войне , также опубликованной Херстом.

Запросить копию академического осмотра Запросить копию обзора прессы

Стратегическое планирование | Психология Вики

Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |

Промышленные и организационные : Введение: Персонал: Организационная психология: Род занятий: Рабочая среда: Индекс: Краткое содержание

---

Стратегическое планирование состоит из процесса разработки стратегии для достижения определенной цели.Поскольку мы называем часть планирования «стратегической», мы ожидаем, что она будет действовать в широком масштабе и охватывать «общую картину» (в отличие от «тактического» планирования, которое по определению должно больше фокусироваться на тактике индивидуального детального планирования. виды деятельности). «Долгосрочное» планирование обычно проецирует текущие мероприятия и программы на новый взгляд на внешний мир, тем самым описывая наиболее вероятные результаты (независимо от того, хочет их планировщик или нет!) «Стратегическое» планирование пытается «создать» более желаемое будущее результаты путем (а) влияния на внешний мир или (б) адаптации текущих программ и действий для получения более благоприятных результатов во внешней среде.

Стратегическое планирование происходит в основном в военных ситуациях (см. Военную стратегию), в коммерческой деятельности и в правительстве. В рамках бизнеса стратегическое планирование может обеспечивать общее направление (так называемое стратегическое управление) компании или конкретное направление в таких областях, как:

• Финансовые стратегии
• Кадровые ресурсы / стратегии организационного развития
• Развертывание информационных технологий
• Маркетинговая стратегия
• Ассоциации, занимающиеся стратегическим планированием

В рамках правительства стратегическое планирование обеспечивает руководство для управления организацией, аналогичное управлению бизнесом, но также обеспечивает руководство для развития или модификации государственной политики и законов.Области такой государственной политики включают:

• Финансирование инфраструктуры и тарифообразование (улицы, водопровод, канализация, парки)
• Функциональные планы, такие как землепользование, транспорт и водные ресурсы
• Управление ростом и / или комплексное планирование

Но стратегическое планирование может осуществляться в самых разных сферах деятельности, от избирательных кампаний до спортивных соревнований, а также в стратегических играх, таких как шахматы. В этой статье стратегическое планирование рассматривается в общих чертах, поэтому ее содержание можно применить к любой из вышеперечисленных областей.Эффективная стратегия:

• Иметь возможность достичь желаемой цели
• Хорошо вписывается как во внешнюю среду, так и с ресурсами и ключевыми компетенциями организации — это должно казаться выполнимым и целесообразным
• Иметь возможность предоставить организации устойчивое конкурентное преимущество — в идеале за счет уникальности и устойчивости
• Докажите динамичность, гибкость и способность адаптироваться к меняющимся ситуациям
• Достаточно самого по себе — специально для обеспечения ценности или благоприятных результатов без необходимости перекрестного субсидирования

Методологии []

Большинство методологий стратегического планирования зависят от трехэтапного процесса (иногда называемого процессом STP ):

• Ситуация — оцените текущую ситуацию и как она возникла
• Цель — определение целей и / или задач (иногда называемых идеальным состоянием)
• Путь — нанесите на карту возможный путь к целям / задачам

Альтернативный подход, хотя и не менее эффективный, называется «Нарисуй-увидь-подумай».

• Рисование — что такое идеальное изображение или желаемое конечное состояние?
• Смотрите — какова сегодняшняя ситуация? В чем отличие от идеала и почему?
• Подумайте — какие конкретные действия необходимо предпринять, чтобы сократить разрыв между сегодняшней ситуацией и идеальным государством?
• План — какие ресурсы требуются для выполнения мероприятий?

В целом стратегическое планирование может осуществляться постепенно или революционно.

Стратегическое планирование как набор логических и творческих шагов

1. Разъяснение цели (конечного состояния), которую необходимо достичь. В литературе используются следующие термины: желаемые конечные состояния, планы, политика, цели, задачи, стратегии, тактики и действия. Определения различаются, пересекаются и не достигают ясности. Следующая концепция оказалась полезной. Пункты, перечисленные выше, могут быть организованы в иерархию средств и целей, и пронумерованы следующим образом: цель высшего ранга (TRO), цель второго ранга, цель третьего ранга и т. Д.С любого ранга цель более низкого ранга отвечает на вопрос «Как?» а цель более высокого ранга отвечает на вопрос «Почему?» Исключением является цель высшего ранга (TRO): нет ответа на вопрос «Почему?» вопрос. Так определяется TRO. Пример может помочь прояснить концепцию, представленную выше.
2. Сбор и анализ информации. Это включает в себя внешнюю оценку (например, сканирование окружающей среды) и оценку внутренних ресурсов. Морфологический анализ может применяться как к оценке внутренних ресурсов, так и к внешней оценке.SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) может использоваться для оценки тех аспектов организации и среды, которые важны для достижения цели стратегического плана. См. Точные определения SWOT.
3. Оценка выполнимости цели с учетом SWOT-анализа.
4. Стратегия развития. Это творческий шаг, который отвечает на эти четыре вопроса: как мы можем использовать сильные стороны, остановить слабые стороны, использовать возможности и защититься от угроз, преследуя выбранную цель.
5. Разработка программ действий для более привлекательных стратегий, включая: название стратегии, ожидаемые выгоды от реализации этой программы, действия: что будет сделано? Ответственные лица: Кто будет отвечать за программу? Сроки: Когда начнется программа? Когда он будет завершен? Место (а): Где будет реализована программа? Ресурсы: Что понадобится: люди, деньги, информация, другие ресурсы? Система контроля: как будет измеряться и сообщаться о прогрессе? Награды за результаты, если таковые имеются.Планы на случай непредвиденных обстоятельств: что делать, если результаты не достигнуты? См. «Модель стратегического планирования» для подробного обсуждения и примера.
6. Внедрение, мониторинг, настройка и контроль.

Стратегия как революция

• Определите неоспоримые убеждения в отрасли / секторе / организации и бросьте им вызов — ищите возможности переписать правила окружающей среды
• Ищите серьезные разрывы в технологиях, образе жизни, привычках и геополитике и искренне принимайте такие изменения — не тратьте время на мелкие постепенные изменения — будьте готовы создать совершенно новую бизнес-модель в любое время
  • Скорее образ мышления, чем формальная техника
  • Не ориентированный на правила или ритуалы, не редукционистский, не реактивный, не автократический

Теоретики часто проводят различие между стратегией и тактикой.Стратегия включает в себя планирование того, как добраться туда, куда хочется. Тактика потенциально может включать в себя реализацию таких всеобъемлющих планов. Они касаются конкретных действий определенных людей или определенных групп. Некоторые теоретики считают ошибкой разделять стратегию и тактику. Константинос Маркидес описывает формирование и реализацию стратегии (тактику) как непрерывный, бесконечный, интегрированный процесс, требующий постоянной переоценки и реформирования. Он считает стратегическое планирование одновременно плановым и возникающим — динамичным и интерактивным.Дж. Монкрифф также подчеркивает динамику стратегии — он признает стратегию частично преднамеренной и частично незапланированной. Незапланированный элемент происходит из двух источников:

1. Экстренные стратегии — в результате появления возможностей и угроз в окружающей среде
2. Стратегии в действии — специальных действий действий многих людей из всех частей организации

Стратегические планы обычно ориентированы на будущее на 5 или более лет. В этом отношении они отличаются от тактических планов (иногда называемых функциональными планами), которые смотрят на будущее на 2–4 года; и из оперативных планов [таких как бюджеты], которые имеют годовой охват.Генри Минцберг не смог выделить ни одного процесса, который он бы назвал «стратегическим планированием». Вместо этого он пришел к выводу, что существует пять типов стратегий:

1. Стратегия как план
2. Стратегия как уловка
3. Стратегия как образец
4. Стратегия как позиция
5. Стратегия как перспектива

Ситуационный анализ []

При разработке корпоративных стратегий очень необходим анализ компании и окружающей среды, какова она сейчас и какова будет в будущем, это называется фазой анализа стратегического планирования .Анализ должен быть выполняется как на внутреннем, так и на внешнем уровне для выявления всех возможностей и угроз новой стратегии.

Одним из аспектов внутреннего анализа, который недооценивался в последние десятилетия при разработке корпоративных стратегий, является область корпоративных культур. Консультанты при разработке корпоративных стратегий в основном фокусируются на ощутимых внутренних и внешних факторах при анализе компании и не принимают во внимание культурные, часто нематериальные и невидимые аспекты.

В следующих разделах будет подробно описано следующее:

• Процесс идентификации культур со следующими подкомпонентами:

1. Перспективы изучения культур.
2. Артефакты, о которых можно сигнализировать и извлекать с помощью этих перспектив.
3. Новые типы культур, которые могут быть получены на этапе идентификации.

• Концепции изменения корпоративных стратегий и культур со следующими подкомпонентами:

1. Подходы к изменению стратегий и культур
2. Формы сопротивления этим изменениям
3. Измерения, которые можно проводить до, во время и после изменения культуры и корпоративной стратегии.

Идентификация культур []

При создании новых корпоративных стратегий или корректировке существующих, как сказано во введении, бизнес-консультант обычно начинает с выявления и анализа следующих аспектов организации, также см. Вики-страницу о методах разработки корпоративной стратегии:

1. Visionary аспекты, такие как цели и задачи.
2. Ситуационные аспекты , такие как финансовая информация, структура и системы компании, а также бизнес, в котором работает компания.
3. Внешние аспекты, касающиеся окружающей среды, результатов рынка, конкурентов, а также правил и законодательства, применимых к региону, в котором находится компания.
4. Технические аспекты , которые касаются степени риска, связанного с новой стратегией, временного интервала, в который стратегия должна быть включена, а также необходимых ресурсов и ресурсов.

Единственный аспект, о котором не часто задумываются, — это культурный аспект компании. Под культурой мы имеем в виду:

«Культура — это серия ценностей, стандартных интерпретаций, идей и способов мышления, которые разделяются членами организации и передаются новым членам этой организации.» (Daft, 2002)

Это маловероятно, если подумать о сопротивлении и проблемах, которые группа сотрудников может вызвать, если они выступят против стратегии «работать по найму» или «уже занятой». Взаимосвязь между культурой и стратегией подробно описана Коно (1994):

«Стратегия товарного рынка определяет работу, которую должны выполнять сотрудники. Если работа требует высокого уровня компетенции и новых навыков, это оживляет культуру. Стратегия также влияет на финансовые показатели и уровень заработной платы и поощрений, доступных для сотрудников.С другой стороны, эффективная реализация новых стратегий зависит от креативности сотрудников и их готовности к изменениям ». (Коно, 1994)

Коно точно описывает связь, которую культура компании и стратегия компании имеют друг с другом, они взаимозависимы, поэтому очень важно проанализировать культуру компании как можно лучше, чтобы иметь возможность скорректировать стратегию « быть развитой » лучший способ избежать конфликтов и максимизировать совместимость.

Перспективы []

Чтобы проанализировать культуру компании, нужно использовать какую-то перспективу, чтобы посмотреть на артефакты (видимые или невидимые), которые действуют в компании, и описать ее культуру.В основном можно выделить две важные школы с их перспективами:

• Сравнение этнографии с клиническим анализом
• Функциональный анализ в сравнении с интерпретационным

Теперь будет обсуждаться другая точка зрения.

Этнографический и клинический подходы []

Этот подход к анализу корпоративной культуры был разработан Шайном (1985) и делает различие между следующими двумя способами рассмотрения артефактов внутри компании:

• Этнографический — Ориентирован на конкретные данные для понимания культуры, которая в основном используется для научных исследований.Исследователи, использующие этот этнографический способ анализа, начинают с некоторых предопределенных предположений и пытаются найти доказательства этих предположений при исследовании организации (Харрис, 2002)

• Клинический — Сосредоточен на культурных процессах, которые происходят в организации, и на том, как эти процессы могут быть скорректированы или изменены для достижения определенной цели. Таким образом рассматриваются такие индикаторы, как артефакты, значения и предположения.

Функциональный подход против интерпретационного []

• Функциональный подход к анализу культуры касается только тех же аспектов, что и клинический подход, и направлен на анализ текущих культурных сигналов, которые, возможно, могут быть извлечены для использования в других организациях (Harris, 2002)

• Интерпретация Подход больше интересует процессы, которые формируют согласованность между сотрудниками одной компании.Таким образом, интерпретационный подход больше направлен на коммуникативные процессы между сотрудниками, в отличие от более «описательного» способа функционалистского подхода.

Артефакты []

Как описано в предыдущем разделе, в обоих аспектах анализа корпоративной культуры артефакты занимают видное место. Это клинический и функциональный подходы. При рассмотрении артефактов внутри организации мы можем выделить следующие две основные категории.

Видимые артефакты []

К видимым артефактам относятся следующие, их можно довольно легко испытать и проанализировать из-за их экстравертного характера. Видимые артефакты включают:

• Ритуалы и церемонии
• Рассказы
• Символы
• Деловой язык

  Деловой язык компании — это использование языка, на котором говорят сотрудники, общеупотребительных слов и текстовых выражений, характеризующих культуру компании.

Невидимые артефакты []

Помимо видимых артефактов, культура компании также опирается на процессы и события, которые не так легко заметить сторонним консультантам или даже штатным сотрудникам. Это включает:

• Значения
• Предположения
• Перспективы
• Отношения
• Чувства

Глядя на эти невидимые артефакты, можно констатировать, что они имеют большую ценность при создании новой корпоративной стратегии, отношение и чувства, которые сотрудники испытывают, например, к радикальным изменениям, могут изменить или разрушить вашу корпоративную стратегию.Стратегия компании также зависит от внешней / внутренней направленности и потребностей среды компании.

Типы культур []

При сопоставлении внешнего и внутреннего стратегического фокуса с потребностями окружающей среды (гибкость или стабильность) возникает следующая цифра:

Согласно Дафту (2002), на этом рисунке можно выделить четыре типа культур. Теперь будут разработаны четыре различных культуры:

• Предпринимательская культура, основанная на адаптации

  Эта культура, как известно, очень ориентирована на внешний мир, когда дело касается стратегической направленности.Компании, которые придерживаются этой культуры, гибки и способны быстро и адекватно реагировать на внешние потребности и изменения. Сотрудников стимулируют к новаторскому подходу. Примеры этих компаний сегодня в основном представлены в секторе услуг, например, в онлайн-торговых площадках, таких как eBay, или в онлайн-сообществах, таких как Hyves в Нидерландах.

• Миссия Культура

  Культура миссии ориентирована извне, как и культура предпринимательства, основанная на адаптации, но не подвержена быстрым изменениям окружающей среды и внешним воздействиям.Компании, у которых есть культура миссии, сосредоточены на достижении целей, которые были поставлены ранее, чтобы быть конкурентоспособными. Такая компания, как Iriver (Корея), которая производит mp3-плееры, является хорошим примером. Iriver очень ориентирован на внешний мир и копирует существующие модели mp3-плееров, таких как Apple iPod, но также очень ориентирован на внутренние цели, чтобы гарантировать низкие цены.

• Клановая культура

  Клановая культура ориентирована на гибкость, когда речь идет о внешних потребностях, но это достигается за счет превосходства сотрудников, что делает стратегический фокус внутренним.Примерами компаний, вписывающихся в клановую культуру, являются Baan и IBM, которые в основном считают благополучие своих сотрудников высшим приоритетом и намерены не увольнять ни одного сотрудника с точки зрения компании.

• Бюрократическая культура

  Бюрократическая культура ориентирована на внутренний рынок и действует на рынке, не требующем высокой гибкости. Примерами являются некоторые государственные учреждения или страховые компании.

При анализе корпоративной культуры с использованием одной из точек зрения, использованных ранее, артефакты прояснят, в какой части квадранта (или, возможно, также в комбинации из нескольких) находится компания в соответствии с их культура.Эта информация может быть полезной для корректировки корпоративной стратегии, но также может быть полезной для определения текущей культуры и изменения ее, например, в соответствии с изменяющимися потребностями внешней среды. Эта тема будет рассмотрена в следующем разделе.

Изменение культуры и стратегии []

Когда разрабатывается корпоративная стратегия или изменяется существующая стратегия, предыдущие разделы доказывают, что культурный аспект организации важен, потому что он может противостоять новым стратегиям, когда культура и стратегия несовместимы.

Так что, если культура не соответствует разрабатываемой стратегии?

Когда культура не соответствует стратегии, которая будет развернута (которая по какой-то причине не может быть изменена на культуру, например, из-за меняющейся внешней среды), доступны некоторые тактики для изменения этой культуры.

Подходы []

1. Тотальная атака (Коно, 1994)

   Комплексный подход к внедрению новой культуры состоит в том, чтобы удалить все культурные и стратегические планы, которые действуют в данный момент, и полностью изменить их.В основном это происходит, когда большой конгломерат приобретает другую компанию и хочет использовать свою собственную культуру и стратегические цели.

2. Подход внутреннего предприятия (Коно, 1994 и Захра, 1991)

   Эта тактика основана на силе внутреннего вознаграждения и инноваций. Компания поощряет сотрудников проявлять новаторский подход и придумывать новые идеи и награждает своих сотрудников собственной проектной командой, когда идея достаточно осуществима. Это приводит к лучшему внешнему вниманию (сотрудники больше сосредоточены на потребностях клиентов) и в результате к компании, которая очень гибко реагирует на потребности окружающей среды.

3. Стратегические союзы

   Включите такие усилия, как создание совместных предприятий с другими компаниями.

4. Подход к организации и управлению персоналом

   При изменении корпоративной культуры рекомендуется расширение организационного (который формулирует и регулирует стратегии) ​​и кадрового отдела.

Сопротивление []

Когда ситуация меняется, особенно не в лучшую сторону, люди обычно сопротивляются этому.При изменении культуры, скорее всего, также возникнет сопротивление, сопротивление, которое в большинстве случаев является результатом организационного климата, общего мнения сотрудников о том, как обстоят дела в компании.

Существование субкультур также может быть серьезной причиной сопротивления и противодействия новым планам. Субкультуры, как следует из названия, — это культуры с другими предположениями и убеждениями по сравнению с общей корпоративной культурой. Субкультуры могут быть горизонтальными (внутри одного и того же иерархического уровня) или вертикальными (от менеджера до сотрудников производственного цеха), что в целом может даже вызвать больше проблем, когда изменения уже под рукой.

Итак, как сделать так, чтобы сопротивление было как можно меньше? Можно выполнить некоторые измерения, которые будут обсуждаться в следующем разделе.

Размеры []

• Система статусной лестницы (Коно, 1994)

  Метод оплаты труда ваших сотрудников, основанный на навыках, заимствованный из Японии, при котором сотрудникам платят в соответствии с их знаниями и способностями, а не за работу, которую они выполняют.

• Уменьшение заработной платы
• Перевод работы
• Досрочный выход на пенсию
• Меньше набора персонала

Эти измерения в основном предназначены для удержания сотрудников в компании, даже несмотря на то, что новая корпоративная стратегия изменит ситуацию внутри компании.

Внешняя среда [1] []

Элемент среды, оказывающий наиболее непосредственное влияние и доминировавший в управленческой деятельности в 1980-х и 1990-х годах, — конкурентная стратегия. Следуя общепринятым концепциям, разработанным Майклом Портером, вначале основное внимание уделяется конкурентным характеристикам различных типов отраслей и, в частности, входным барьерам для них. Однако основная часть вращается вокруг конкурентные ответы и стратегии, особенно между лидерами и последователями.

Однако Пфеффер и Саланчик сделали следующий комментарий:

«Ключ к выживанию организации — это способность приобретать и поддерживать ресурсы. Эта проблема была бы упрощена, если бы организации полностью контролировали все компоненты, необходимые для их работы. Однако ни одна организация не является полностью автономной. Организации встроены в среда состоит из других организаций. Они зависят от этих организаций в получении множества ресурсов, которые им самим требуются.Организации связаны с окружающей средой федерациями, ассоциациями, отношениями клиент-поставщик, конкурентными отношениями и социально-правовым аппаратом, определяющим и контролировать характер и пределы этих отношений «.

Однако большинство организаций (по крайней мере формально) игнорируют этот аспект своего бизнеса. Если ими хорошо управлять, они прилагают огромные усилия для оптимизации внутренних факторов, которые находятся в их пределах; но они почти не замечают, что происходит снаружи, и почти не предпринимают попыток формально управлять этой стороной своей деятельности, за исключением некоторых маркетинговых ответов.Главный элемент этой внешней среды состоит из факторов, которые теперь сгруппированы под глобальным заголовком «маркетинг». Однако помимо этого существует целый ряд социальных и политических факторов, которые могут иметь еще большее влияние. Не в последнюю очередь это влияние государственного регулирования, которое может создать или разрушить целые отрасли промышленности.

Теоретические основы []

Как это часто бывает в маркетинге, предлагается ряд альтернативных структур для изучения более широкой среды, наиболее обычная из которых описывает ее в терминах «- луковицы -«:

Это полезный подход, поскольку он различает три разные степени взаимодействия:

• Организация (или внутренняя среда) -.Это включает в себя те виды деятельности, которые полностью — внутри — самой организации, которые составляют повседневную жизнь большинства организаций.

• Маркетинговая среда -. Это та область внешней среды, которая оказывает самое непосредственное влияние на организации и в целом признается ими (и является предметом большей части этой книги).

• Внешняя среда -. Это часто не признается как сила, воздействующая на организации; и тем не менее, как мы видели, он вполне может содержать — основные — факторы, определяющие эффективность этой организации.

Эти внешние факторы чаще всего группируются как — ШАГОВЫЕ — факторы (социальные, технологические, экономические и политические). Они могут иметь драматические последствия для организаций. (Политические) результаты законодательства, например, определяют границы действий большинства организаций, и тем не менее они часто «воспринимаются как прочитанные» и являются относительно незамеченным элементом деятельности организации.

Социокультурное []

Культурные традиции нелегко опровергнуть, но с годами они могут значительно измениться — незаметно для участвующих организаций.Например, с 1970-х годов до тысячелетия роль женщины в обществе — и, в частности, роль женщины на работе — резко изменилась; и это имело большое значение для тех, кто оказывал услуги женщинам. Они больше не могли предполагать, что среднестатистическая женщина — стереотипная домохозяйка. Индустрия женских журналов, например, была изменился до неузнаваемости.

За последние два десятилетия произошли серьезные изменения в целом ряде областей социокультурной среды в целом.»Информационная революция», в частности, оказала ощутимое влияние на модели занятости; экономисты указывают на степень «структурной безработицы», вызванную ее прогрессом. Действительно, можно утверждать, что социальные эффекты этой конкретной «революции» будут доминировать над многими изменениями в обществе в ближайшие два десятилетия.

В связи с этим конкретным «технологическим» драйвером был сделан ряд предсказаний относительно того, как изменится общество. Одним из первых, а также одним из самых влиятельных, был доклад Дэниела Белла о развитии постиндустриального общества:

Еще в 1970-х годах он определил пять измерений или компонентов этого:

1. Сектор экономики: переход от экономики производства товаров к экономике услуг
2. Распределение по профессиям: превосходство профессионально-технического класса
3. Осевой принцип: центральное место теоретических знаний как источника инноваций и разработки политики для общества
4. Ориентация на будущее: контроль технологий и технологическая оценка
5. Принятие решений: создание новой «интеллектуальной технологии».

Как и во многих подобных «прогнозах», изменения были медленнее, чем ожидал Дэниел Белл. Однако Белл признал, что его «прогноз» был основан как на надежде и желании, так и на рациональном прогнозе. Например, в контексте своего пятого элемента он добавил:

«Цель новой интеллектуальной технологии — не более или менее реализовать мечту социального алхимика, мечту« упорядочить »массы общества … Что эта мечта — в своем роде такая же утопическая, как и мечты совершенное «содружество», которое пошатнулось, возлагается со стороны его верующих на известные человеческое сопротивление рациональности.»

Постматериализм []

С точки зрения маркетолога, возможно, наиболее важным предсказанным изменением является переход от материалистического общества к постматериалистическому. Справедливо сказать, что «постматериализм» требует больше времени, чем хотелось бы его самым ярым сторонникам.

Демография []

Однако некоторые изменения вполне предсказуемы. Наиболее очевидными и, возможно, наиболее важными являются следствия демографии. «Бэби-бум» 1960-х годов и последовавшее за ним резкое снижение рождаемости привели к появлению самых разных групп населения; с сопутствующими (полностью предсказуемыми) изменениями доходов и потребления.

Технологии []

Влияние изменения технологий также является важным фактором развития внешней среды. Уже упомянутая «информационная революция» — лишь один из примеров изменений. движимый технологиями.

Прямое влияние новых технологий на организации может быть очевидным. Даже в этом случае «маркетинговая близорукость» — когда они настолько вовлечены в краткосрочные проблемы, что не могут видеть более широкие перспективы, которые определят будущее, — может скрыть их от очевидного.Однако менее очевидны социальные или «структурные» изменения, вызванные такой новой технологией. «Информационная революция» имеет более широкое влияние, например, позволяя гораздо более мелким организациям добиваться «экономии на масштабе». В более крупных организациях это имеет другой эффект, поощряя горизонтальные коммуникации (через электронная почта) заменить традиционную вертикальную (иерархическую) организацию; при этом создаются новые структуры, близкие к структурам японских компаний.

Питер Сенкер определил четыре основных «движущих силы» в области технологий:

1. информационные технологии
2. новых материалов
3. экологические проблемы
4. биотехнология

Экономическая []

Некоторые из «теории» маркетинга также разделяются с другими академическими дисциплинами — или, по крайней мере, так кажется! Таким образом, хотя «рынок» явно лежит в основе маркетинга, он также стал центральным в экономической теории; и, действительно, к основным философиям «капитализма».Однако способ, которым каждая из этих двух дисциплин подходит к концепции рынка, не может быть более различным.

Население в целом и бизнес-сообщество в частности некритически восприняли основные положения экономики как заданные основы деловой жизни. Проще говоря, широко распространено мнение, что экономическая теория точно описывает то, что происходит в более широком деловом мире. В Реальность (по крайней мере, описанная теорией маркетинга — и, что еще более ясно, маркетинговой практикой) часто очень отличается.

В первые дни практической разницы между экономикой и любой теорией управления бизнесом было очень мало; или о «маркетинге», как это практиковалось тогда в обществе, где было мало излишков для обмена. Адам Смит написал свой заслуженно известный «Богатство народов» как трактат, который должны изучать как бизнесмены, так и правительство.

Даже в викторианский период «неоклассическая» экономика, разработанная, например, Альфредом Маршаллом, все еще тратила большую часть своего времени на попытки описания практических бизнес-процессов, хотя и в более научных терминах.»Законы спроса и предложения», которые сейчас лежат в основе современной микроэкономики, представляют собой практическую попытку описать, как устанавливались цены в то время, когда почти все основные рынки были товарными рынками, а единственная переменная, которую продавец можно было контролировать цену.

В то время политические дебаты, возглавляемые Карлом Марксом, вращались вокруг собственности на задействованный капитал (и, следовательно, что наиболее важно, владения прибылью) вместе с соответствующим разделением богатства и дохода.«Капитализм» был именно об этом — о том, кому принадлежит капитал. Оно тоже, в своем собственном извращенном смысле, твердо основывалось на традиционной экономической теории. Даже в этом случае экономика бизнеса или связанная с ней «микроэкономика» оставалась тесно связанной с реальной деловой деятельностью в течение первой половины двадцатого века.

Однако экономисты все больше обращали внимание на необходимость создания теоретической базы, которая оправдала бы их утверждение о том, что экономика является законной академической дисциплиной. В это время «макроэкономика», тот элемент, который описывал факторы, относящиеся к экономике в целом (и явно являлся обязанностью правительства, а не бизнеса), был выделен в отдельный предмет — особенно после того, как новаторская работа лорда Кейнса стала общепринятой, — чтобы стать частью экономики, получившие наибольшую огласку.

Споры о том, должно ли правительство контролировать спрос или предложение, выиграли в 1970-х годах последняя точка зрения (теперь ее поддерживают многие правительства).

За тот же период изменилась и политическая основа капитализма. Как описано выше, ключевым фактором считалось владение капиталом; основная потребность заключалась в том, чтобы «прибыль» стимулировала «предпринимателя» к инновациям и повышению эффективности бизнеса. В самом деле, ранее было широко распространено мнение, что сила капиталистического Запада проистекает из этого стремления к прибыли, что само по себе привело к почти автоматическому улучшению управления предприятиями; на благо всех участников.

К сожалению, к 1970-м годам, после развития мировых денежных рынков и после очень влиятельных учений Кеннета Гэлбрейта, стало ясно, что, по крайней мере, с точки зрения рутинных операций, владение капиталом в значительной степени отделилось от управления капиталом. самые крупные организации.

Политической темой стал «рынок». Таким образом, выяснилось, что огромное преимущество «капитализма» состоит в том, что «рынок» является лучшим (и единственным «естественным») механизмом распределения ресурсов; чтобы решить, как удовлетворить спрос.»Дисциплина рынка» или «достоинство рыночной экономики» затем стали центральной темой «капиталистических» правительств; и теперь почти с таким же энтузиазмом поддерживается правительствами бывшего коммунистического блока.

Микроэкономика и маркетинг []

Современная микроэкономика не сталкивается с теоретической проблемой в описании деятельности «- совершенной фирмы -». Эта «идеальная» организация вовлечена в совершенную конкуренцию, где цена является одним доминирующим фактором (и это, прежде всего, элемент, которым манипулируют во многих экономических уравнениях, которые используются для описания этой фирмы).Все решения принимаются рационально, на основе максимизации денежных результатов (прибыли), где все взаимосвязи точно известны; и может быть нанесен на окончательные графики.

В 1990-е годы подход «транзакционных издержек» исследовал взаимосвязь между экономической теорией и управлением бизнесом, рассматривая разницу в «транзакционных издержках» между альтернативами. рассматривается, как причина сделанного логичного выбора. Эта область теории, в частности, сконцентрирована на структуре бизнеса, включая решение «производить» или «покупать».Здесь он с некоторым успехом утверждал, что решение фирмы относительно того, «производить» ли компонент сам или покупать его у поставщика, принимается (или, по крайней мере, должно приниматься) на основании «затрат» (хотя определение «затрат» было сложнее, чем обычно).

Каким бы ни был подход, микроэкономика сталкивается со значительными трудностями при работе с «несовершенной конкуренцией», поскольку общепризнанной модели для представления такого положения дел еще не существует. Хуже всего, особенно в нынешней атмосфере неопределенности, он не может легко справиться с «нечеткими» зависимостями, которые не вписываются точно в точные уравнения.Наконец, как кратко заметили Кеннет Гэлбрейт и другие, принятие управленческих решений зачастую далеко не рационально; и часто не предназначен для достижения простых денежных результатов, которые являются основным продуктом экономической науки. — и вместо этого отражают более сложные мотивы.

Маркетинг, который за этот период вырос как бизнес-функция (в то время как экономика уменьшилась с точки зрения ее сопоставимого использования в качестве инструмента управления бизнесом), процветает именно на этих элементах, которые являются основой реальной деловой жизни.Таким образом, цель каждого бренд-менеджера — сделать конкуренцию еще более несовершенной (стремясь к «идеальному» бренду, который имеет монополию на своих клиентов, которые будут настойчиво требовать пиво Carlsberg и отвергать любые альтернативы). В этой среде преобладают «нематериальные» (и часто кажущиеся иррациональными) потребности и желания клиента. Инструменты маркетинга часто являются «творческими» инструментами, которые обращаются к «нечетким» областям; формулирования наиболее привлекательного продукта или услуги и разработки наиболее эффективных рекламных акций.Необходимость ценовой конкуренции, чего в идеале хотели бы микроэкономисты, обычно рассматривается такими маркетологами как поражение.

Таким образом, принятие чисто экономической точки зрения имеет много недостатков. С другой стороны, все еще остаются некоторые очевидные преимущества исследования такой экономической перспективы. Особенно, экономика извлекла выгоду из почти столетней концентрированной академической деятельности; разработка строгой, логичной основы. Именно жесткость мышления, навязанная этой структурой, теперь часто отделяет ее от реальной жизни.Но сама сила этой академической теории означает, что экономика может предложить полезную справочную основу для сравнения многих маркетинговых решений.

Политические []

Границы, в которых могут действовать организации, часто устанавливаются законодательством; от ингредиентов, которые они могут законно добавлять в свою продукцию, до зданий, в которых разрешено работать их сотрудникам. Группы давления проводят кампанию непосредственно за изменение законодательства, но также косвенно работают над изменением покупательских привычек населения.

Сами организации вполне могут присоединиться к группам давления, чтобы заставить правительство защищать их укоренившиеся позиции, и часто добиваются больших успехов.

Можно подумать, что только более крупные организации являются прямыми целями групп давления или имеют ресурсы для участия в самих группах давления; но не менее важно, чтобы более мелкие организации понимали политические махинации, которые происходят вокруг них, и которые оказывают серьезное, хотя и относительно незаметное воздействие.

Закон []

Большинство аспектов маркетинговых операций будут регулироваться той или иной формой законодательства; не в последнюю очередь договорное право. Таким образом, менеджер по маркетингу или менеджер по продажам должен хорошо осознавать те аспекты, которые непосредственно на них влияют; и это будет варьироваться от отрасли к отрасли и от страны к стране. Например, химическая промышленность руководствуется законодательством о безопасности, тогда как поставщики финансовых услуг в Великобритании обращаются к Закону о финансовых услугах.Однако большинству менеджеров следует меньше всего понимают, что именно означает их собственный контракт; и, что еще более важно, каковы последствия, когда другие настаивают на том, чтобы вместо этого соблюдались их собственные договорные условия.

Законы, влияющие на ваш бизнес, должны обрабатываться квалифицированно, специалистами по двум основным причинам:

• специфичность — существует огромное количество законов, только некоторые из которых влияют на отдельные отрасли или организации в определенных странах

• валюта — что более важно, законы меняются, часто довольно быстро

Потребительство []

Группой давления, которая оказала самое непосредственное влияние на организации в последние годы, было движение потребителей; к которому теперь добавлены экологическое лобби и зеленое движение.Мотивация этих движений была искренней, как бы они ни раздражали людей. производители, на которых они нацелены. Они стремились принести пользу потребителю — высокие идеалы, которые резко контрастируют с идеалами некоторых из более корыстных промышленных групп давления.

Эти движения часто ближе к среднему потребителю, чем к поставщику. То, что они призывают, часто имеет очень хороший маркетинговый смысл; и их взгляды часто служат надежным ориентиром в том, какое будущее законодательство может принести.

Несколько паблик []

Недавно появившаяся концепция заключается в том, что существует ряд различных групп, которые могут претендовать на долю или «долю» (Гарет Морган фактически называл их «множественными заинтересованными сторонами») в организации. Используя теперь более обычную терминологию, Люш и Люш определяют «общественность» организации как «любую группу, которая имеет реальный или потенциальный интерес или оказывает влияние на способность организации достигать своих целей».

Традиционно, особенно с точки зрения экономистов, только собственники (« акционеры ») законное право на интерес к тому, что делает организация.Совсем недавно было признано, что интересы сотрудников также следует учитывать.

Слияния и поглощения []

Однако нельзя недооценивать влияние финансовых заинтересованных сторон. Это часто наблюдается в наиболее активной форме (по крайней мере, со стороны защитников), когда происходят слияния или поглощения (нередко на «недружественной» основе). Причина слияний и поглощений не всегда финансовая. Действительно, часто это происходит по причинам, связанным с маркетингом; в дипломатических терминах, которые сопровождают такие маневры, «для получения некоторой синергии от дополнительных маркетинговых активов», или, говоря более откровенно, «попытаться усилить монополистический контроль над потребителями».

Цели, задачи и задачи []

Различия между текущей ситуацией и будущим желаемым состоянием могут проявляться как недостаток или как пробел. Цели и задачи служат устранению этого пробела. Некоторые авторы проводят различие между целями (неточно сформулированными целями, не имеющими специфики) и целями (целями, сформулированными точно и количественно с точки зрения сроков и величины эффекта). Например, у игрока может быть двусмысленная цель: «Я хочу, чтобы сегодня вечером мне повезло». Превращая это в цель, это могло бы выглядеть так: «Я хочу заработать 100 долларов за столом для блэкджека к 8 часам вечера.»Не все авторы проводят такое различие, предпочитая использовать эти два термина как синонимы.

В финансовой сфере или при статистике часто называют цели «задачами».

Обычно люди преследуют несколько целей одновременно. «Соответствие целей» означает, насколько хорошо цели сочетаются друг с другом. Совместима ли цель A с целью B? Совместимы ли они друг с другом, чтобы сформировать единую стратегию? «Иерархия целей» состоит из вложенности одной или нескольких целей в другие цели.

Один подход рекомендует иметь краткосрочные цели, среднесрочные цели и долгосрочные цели. В этой модели можно довольно легко рассчитывать на достижение краткосрочных целей: они чуть выше досягаемости. С другой стороны, долгосрочные цели кажутся очень трудными, почти невозможными. (На жаргоне стратегического управления в этом контексте иногда упоминаются «большие волосатые дерзкие цели» (БИХАГ).) Использование одной цели в качестве ступеньки к следующей предполагает упорядочение целей .Человек или группа начинают с достижения простых краткосрочных целей, затем переходят к среднесрочным, а затем к долгосрочным целям. Последовательность целей может создать «целевую лестницу». В организационной среде организация может координировать цели таким образом, чтобы они не противоречили друг другу. Цели одной части организации должны согласовываться с целями других частей организации.

Люди в организациях обычно преследуют личные цели. Хотя у людей часто есть цели, которые противоречат целям организации (например, получение как можно более высокой заработной платы), если личные цели слишком несовместимы с целями организации, они могут привести к ограниченному прогрессу в достижении простых целей организации.

Заявления о миссии и видении []

Организации иногда суммируют цели и задачи в заявлении о миссии и / или заявлении о видении :

• Определение видения в словаре: «Образ будущего, который мы стремимся создать».

  Заявление о видении в графической форме описывает, каким целеполагатели хотят видеть себя в будущем. Он может описывать, как они видят события, разворачивающиеся на протяжении 10 или 20 лет, если все пойдет именно так, как ожидалось.

• Определение миссии в словаре: цель, причина существования

Многие люди ошибочно принимают формулировку видения за формулировку миссии. Они принципиально разные. Заявление о миссии определяет цель или более широкую цель существования или бизнеса. Он служит проводником во времена неуверенности, неопределенности. Это как путеводный свет. У него нет временных рамок. При правильном выполнении миссия может оставаться неизменной в течение десятилетий. Хотя видение более конкретное с точки зрения цели и сроков ее достижения.Видение связано с некоторой формой достижения в случае успеха.

Например, «Мы помогаем транспортировать товары и людей эффективно и с минимальными затратами, не нанося ущерба окружающей среде» — это заявление миссии. Краткий, но мощный слоган Ford «Качество — это работа 1» можно считать заявлением о миссии. «К 2010 году мы войдем в тройку крупнейших перевозчиков товаров и людей в Северной Америке», — говорится в заявлении о видении. Это очень конкретная и недвусмысленная цель.

Чтобы заявление о миссии было эффективным, оно должно соответствовать преобладающей культуре в этой организации.Миссия и ценности идут рука об руку. Высокое заявление о миссии ничего не значит, если оно не соответствует ценностям, исповедуемым организацией. Хороший тому пример — Enron.

Заявление о миссии может напоминать заявление о видении в некоторых компаниях, но это может быть серьезной ошибкой. Это может сбить с толку людей. В то время как заявление о миссии помогает прививать ценности сотрудникам, заявление о видении имеет прямое отношение к результатам и успеху организации. Заявление о видении может побудить людей к достижению поставленных целей, даже если они являются масштабными задачами, при условии, что видение является УМНЫМ (конкретным, измеримым, достижимым, реалистичным и ограниченным во времени).

У Махатмы Ганди было простое видение избавления от британского правления в Индии и установления динамичной демократии в Индии. У него в голове был конкретный образ пост-Британской Индии, и он говорил об этом образе при каждой возможности и со всеми, кто был готов слушать.

Эффект такого мощного видения и артикуляции этого мощного видения простым для понимания языком был драматическим в истории Индии. Он и его последователи победили британцев, не применяя никакого оружия или насилия.Их миссия заключалась в том, чтобы не прибегать к насилию и любить даже врага. «Сатьяграха» была нацелена не на британцев, а на несправедливое, незаконное британское имперское правление в Индии. Они могут придумать разные стратегии для достижения своего видения, оставаясь при этом верными своей миссии. Таким образом, и миссия, и видение служили ориентиром.

Нельсон Мандела позже применил ту же тактику в Южной Африке.

Этих двух примеров должно быть достаточно, чтобы продемонстрировать глубокое влияние, которое мощное видение может оказать на всю массу человечества или даже на все поколение.Сильные заявления о видении очень важны для успеха любой организации в современном мире.

Особенности эффективного заявления о видении могут включать:

• Ясность и отсутствие двусмысленности
• Нарисуйте яркое и четкое изображение, не неоднозначное
• Описывая светлое будущее (надежда)
• Запоминающееся и захватывающее выражение
• Реалистичные стремления, достижимые
• Согласование с ценностями и культурой организации, Rational
• Ограничение времени, если речь идет о достижении какой-либо цели или задачи

Чтобы стать действительно эффективным, заявление о видении организации должно (утверждает теория) ассимилироваться в культуре организации.Лидеры несут ответственность за регулярное информирование о видении, создание повествований, иллюстрирующих видение, выступление в качестве образцов для подражания, воплощение видения, создание краткосрочных целей, совместимых с видением, и поощрение других к выработке собственного личного видения, совместимого с видением организации. общее видение.

Почему стратегические планы терпят неудачу []

В целом, стратегические планы могут потерпеть неудачу по двум типам причин: несоответствующая стратегия и неудовлетворительная реализация.

Несоответствующие стратегии могут возникнуть из-за:

• Неправильное определение конечных состояний (целей)
• Неполный SWOT-анализ в отношении желаемого конечного состояния (состояний)
• Недостаток творчества в определении возможных стратегий
• Стратегии, не способные достичь желаемой цели
• Плохое соответствие между внешней средой и неосуществимостью ресурсов организации

Плохая реализация стратегии может произойти из-за:

• Переоценка ресурсов и способностей
• Отсутствие координации
• Неэффективные попытки получить поддержку или сопротивление
• Недооценка временных, кадровых или финансовых потребностей
• Несоблюдение плана

Внешние ссылки []

Список литературы []

• Дафт, Р.Л. (2002) Организационная теория и дизайн. Schoonhoven: Академическая служба
• Коно Т. (1994) Изменение стратегии и культуры компании. Долгосрочное планирование, том: 27, выпуск: 5 (октябрь 1994), стр: 85-97
• Harris, T.E. (2002) Прикладная организационная коммуникация: принципы и прагматика для будущей практики. Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, Нью-Джерси.
• Zahra, S.A. (1991) Предикторы и финансовые результаты корпоративного предпринимательства: предварительное исследование. Журнал о предпринимательстве, том: 6, выпуск: 4 (июль 1991), стр: 259-285
• Дж. Пфеффер и Г. Р. Саланчик, «Внешний контроль организаций: перспектива зависимости от ресурсов» (Harper & Row, 1978).
• П. Котлер, Мегамаркетинг, Harvard Business Review (март — апрель 1986 г.)
• Д. Белл, «Становление постиндустриального общества: предприятие в области социального прогнозирования» (Heinemann, 1974).
• Дж. Нейсбитт, «Мегатенденции: десять новых направлений, меняющих нашу жизнь» (Macdonald, 1982).
• Т.Левитт, Маркетинговая близорукость, Harvard Business Review (июль — август 1960 г.)
• Дж. М. Кейнс, «Общая теория занятости, процента и денег» (1936)
• Р. Х. Коуз, «Фирма, рынок и закон» (University of Chicago Press, 1988).
• Дж. К. Гэлбрейт, «Новое индустриальное государство» (1967)
• Л. Фейи и В. К. Нарайман, «Макроэкологический анализ для стратегического управления» (West Publishing, 1986).
• Р. Ф. Люш и В. Н. Люш, «Принципы маркетинга» (Kent Publishing, 1987).

fr: Planification stratégique ж: 战略 计划 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ АССОЦИАЦИЙ Ассоциация стратегического планирования (ASP) на сайте www.Strategyplus.org — это некоммерческое профессиональное сообщество, миссия которого — дать людям и организациям возможность добиться успеха за счет улучшения стратегического мышления, планирования и действий. Это единственная некоммерческая профессиональная ассоциация, посвященная продвижению идей и практики в разработке и внедрении стратегии для бизнеса, некоммерческих и государственных организаций. ASP предоставляет возможности для изучения передовых принципов и методов стратегии, которые повышают организационный успех и продвигают знания, способности, способность к инновациям и профессионализм членов и организаций.

Разнообразное членство отражает широкий спектр отраслей. Члены включают:

Организационные лидеры: руководители предприятий, правительства и некоммерческих организаций, ответственные за разработку и реализацию стратегии, от генерального директора до руководителей подразделения, отдела или команды, имеющей важнейший компонент стратегии;

Практикующие специалисты / консультанты: внутренние и внешние практикующие специалисты / консультанты, которые предоставляют контент и знания процессов для определения и реализации стратегического направления; а также

Преподаватели: профессора, авторы и студенты, которые создают и передают новые знания для повышения эффективности стратегии и развития профессии.

Определение стратегий в психологии развития

Аите, А., Кассотти, М., Росси, С., Пуарель, Н., Любин, А., Худе, О., и Мутье, С. (2012). Руководствуется ли человеческое решение в условиях неопределенности частотой потерь независимо от затрат? Исследование развития с использованием задания на азартные игры Soochow. Журнал экспериментальной детской психологии., 113, , 286–294. https://doi.org/10.1016/j.jecp.2012.05.008.

Артикул PubMed Google ученый

Алибали, М.W. (1999). Как дети меняют свое мнение: изменение стратегии может быть постепенным или резким. Психология развития, 35 (1), 127–145. https://doi.org/10.1037/0012-1649.35.1.127.

Артикул PubMed Google ученый

Андерсен, Л. М., Виссер, И., Крон, Э. А., Кулшин, П. К. М. П., и Райджмейкерс, М. Е. Дж. (2014). Использование когнитивной стратегии в качестве показателя различий в развитии нейронных реакций на обратную связь. Психология развития, 50 (12), 2686–2696. https://doi.org/10.1037/a0038106.

Артикул PubMed Google ученый

Эндрюс, М., и Багули, Т. (2013). Предварительное одобрение: рост байесовских методов в психологии. Британский журнал математической и статистической психологии, 66 , 1–7. https://doi.org/10.1111/bmsp.12004.

Артикул PubMed Google ученый

Эшкрафт, М.Х. и Фиерман Б.А. (1982). Умственное сложение у учеников третьего, четвертого и шестого классов. Журнал экспериментальной детской психологии, 33 (2), 216–234. https://doi.org/10.1016/0022-0965(82)

-0.

Артикул Google ученый

Баярри, М. Дж., Бенджамин, Д. Дж., Бергер, Дж. О. и Селлке, Т. М. (2016). Шансы отклонения и коэффициенты отклонения: предложение по статистической практике проверки гипотез. Журнал математической психологии, 72, , 90–103.https://doi.org/10.1016/j.jmp.2015.12.007.

Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

Беребы-Мейер Ю., Ассор А. и Кац И. (2004). Стратегии выбора детей: влияние возраста и требований к заданиям. Когнитивное развитие, 19 , 127–146. https://doi.org/10.1016/j.cogdev.2003.11.003.

Артикул Google ученый

Бетч, Т., & Ланг, А. (2013). Использование вероятностных сигналов при наличии неактуальной информации: сравнение рискованного выбора у детей и взрослых. Журнал экспериментальной детской психологии., 115 , 108–125. https://doi.org/10.1016/j.jecp.2012.11.003.

Артикул PubMed Google ученый

Бекскенс, А., Янсен, Б. Р. Дж., Ван дер Молен, М. В., и Хуйзенга, Х. М. (2016). Хладнокровие в принятии решений у подростков с поведенческим расстройством и / или умственной отсталостью от легкой до пограничной. Журнал аномальной детской психологии, 44 (2), 357–367. https://doi.org/10.1007/s10802-015-9996-8.

Артикул PubMed Google ученый

Бьорклунд, Д. Ф., и Розенблюм, К. Э. (2001). Использование детьми множественных и переменных стратегий сложения в игровом контексте. Наука о развитии, 4 , 184–194. https://doi.org/10.1111/1467-7687.00164.

Артикул Google ученый

Бонкоддо, Р., Диксон, Дж. А., и Келли, Э. (2010). Возникновение нового представления из действия: свидетельства дошкольников. Наука о развитии, 13 , 370–377. https://doi.org/10.1111/j.1467-7687.2009.00905.x.

Артикул PubMed Google ученый

Borst, G., Poirel, N., Pineau, A., Cassotti, M., & Houdé, O. (2012). Тормозящий контроль в задачах сохранения числа и включения классов: неопиажеское межзадачное первичное исследование. Когнитивное развитие, 27 (3), 283–298. https://doi.org/10.1016/j.cogdev.2012.02.004.

Артикул Google ученый

Bouwmeester, S., & Sijtsma, K. (2007). Латентно-классовое моделирование фаз в развитии переходных рассуждений. Многомерное исследование поведения, 42 (3), 457–480. https://doi.org/10.1080/00273170701384324.

Артикул Google ученый

Bouwmeester, S., & Verkoeijen, П. П. (2012). Множественные представления в оценке числовой прямой: сдвиг в развитии или классы представлений? Познание и обучение, 30 (3), 246–260.

Артикул Google ученый

Bouwmeester, S., Sijtsma, K., & Vermunt, J. K. (2004). Регрессионный анализ скрытого класса для описания когнитивных феноменов развития: приложение к транзитивным рассуждениям. Европейский журнал психологии развития, 1 (1), 67–86.https://doi.org/10.1080/17405620344000031.

Артикул Google ученый

Бредер А. (2000). Оценка эмпирической валидности эвристики «бери лучшее» как модели вероятностного вывода человека. Журнал экспериментальной психологии обучения, памяти и познания, 26 (5), 1332–1346.

Артикул Google ученый

Bröder, A., & Schiffer, S.(2003). Оценка байесовской стратегии при принятии решений по нескольким признакам. Журнал принятия поведенческих решений, 16 (3), 193–213. https://doi.org/10.1002/bdm.442.

Артикул Google ученый

Бернхэм, К. П. и Андерсон, Д. Р. (2002). Выбор модели и многомодельный вывод: практический теоретико-информационный подход . Нью-Йорк: Спрингер.

Google ученый

Чо, С., Риали, С., Гири, Д. К., и Менон, В. (2011). Как ребенок решает 7 + 8? Расшифровка паттернов активности мозга, связанных со стратегиями подсчета и поиска. Наука о развитии, 14 (5), 989–1001. https://doi.org/10.1111/j.1467-7687.2011.01055.x.

Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

Clogg, C. C. (1995). Модели скрытого класса. В: Дж. Армингер, К. К. Клогг и М. Э. Собел (ред.), Справочник по статистическому моделированию для социальных и поведенческих наук .Нью-Йорк: Пленум.

Google ученый

Декер, Дж. Х., Отто, А. Р., Доу, Н. Д., и Хартли, К. А. (2016). От создателей привычки к целеустремленным ученикам: отслеживание появления в процессе развития обучения с подкреплением на основе моделей. Психологическая наука, 27 (6), 848–858. https://doi.org/10.1177/0956797616639301.

Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

van der Maas, H.Л. Дж. И Моленаар П. С. М. (1992). Поэтапное когнитивное развитие: применение теории катастроф. Психологическое обозрение., 99 , 395–417. https://doi.org/10.1037//0033-295X.99.3.395.

Артикул PubMed Google ученый

van der Maas, H. L., & Straatemeier, M. (2008). Как определять когнитивные стратегии: Комментарий к «дифференциации и интеграции: руководящие принципы анализа когнитивных изменений». Наука о развитии, 11 (4), 449–453.

Артикул Google ученый

Долан, К. В., Янсен, Б. Р., и ван дер Маас, Х. Л. (2004). Моделирование многомерной нормальной и конечной смеси с ограничениями и без ограничений данных Пиаже. Многомерное исследование поведения, 39, , 69–98.

Артикул Google ученый

Фаррелл, С., & Левандовски, С.(2018). Компьютерное моделирование познания и поведения . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Забронировать Google ученый

Фелтон, М. К. (2004). Развитие дискурсивных стратегий в подростковой аргументации. Когнитивное развитие, 19 (1), 35–52. https://doi.org/10.1016/j.cogdev.2003.09.001.

Артикул Google ученый

Гигеренцер, Г., Тодд, П. М., & Исследовательская группа ABC. (1999). Простая эвристика, которая делает нас умными . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

Google ученый

Gilks, W. R., Richardson, S., & Spiegelhalter, D. J. (Eds.). (1996). Цепь Маркова Монте-Карло на практике . Бока-Ратон, Флорида: Chapman & Hall / CRC Press.

Google ученый

Хайнен Т.(1996). Модели скрытых классов и дискретных скрытых признаков: сходства и различия . Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Google ученый

Хикендорф, М., Эдельсбруннер, П. А., МакМаллен, Дж., Шнайдер, М., и Трезизе, К. (2018). Информативные инструменты для характеристики индивидуальных различий в обучении: латентный класс, латентный профиль и латентный переходный анализ. Обучение и индивидуальные различия, 66 , 4–15.

Артикул Google ученый

Houdé, O., Pineau, A., Leroux, G., Poirel, N., Perchey, G., Lanoë, C., Lubin, A., Turbelin, MR, Rossi, S., Simon, Дж., Делькруа, Н., Ламбертон, Ф., Виньо, М., Вишневски, Г., Висет, Дж. Р., и Мазойер, Б. (2011). Функциональное магнитно-резонансное исследование задачи сохранения числа Пиаже у детей дошкольного и школьного возраста: неопиажеский подход. Журнал экспериментальной детской психологии, 110 (3), 332–346.https://doi.org/10.1016/j.jecp.2011.04.008.

Артикул PubMed Google ученый

Хейзенга, Х. М., Крон, Э. А., и Янсен, Б. Р. Дж. (2007). Принятие решений у здоровых детей, подростков и взрослых объясняется использованием все более сложных правил пропорционального рассуждения. Наука о развитии, 10 (6), 814–825. https://doi.org/10.1111/j.1467-7687.2007.00621.x.

Артикул PubMed Google ученый

Джейкобс, Дж., & Potenza, М. (1991). Использование эвристики суждения для принятия социальных и объектных решений: перспективы развития. Развитие ребенка, 62 (1), 166–178.

Google ученый

Джаки, Т., Ким, М., Ламонт, А., Джордж, М., Чанг, К., Фистер, Д., Ван Хорн, М. Л. (в печати). Влияние размера выборки на оценку моделей регрессионной смеси. Образовательные и психологические измерения.

Янсен, Б.Р. Дж. И ван дер Маас, Х. Л. Дж. (2001). Доказательства фазового перехода от правила I к правилу II в задаче шкалы баланса. Обзор развития, 21 (4), 450–494. https://doi.org/10.1006/drev.2001.0530.

Артикул Google ученый

Янсен, Б. Р. Дж., И ван дер Маас, Х. Л. Дж. (2002). Развитие использования детских правил в задании весов. Журнал экспериментальной детской психологии, 81 (4), 383–416.https://doi.org/10.1006/jecp.2002.2664.

Артикул PubMed Google ученый

Янсен, Б. Р. Дж., Ван Дуйвенворде, А. К. К., и Хьюзенга, Х. М. (2012). Развитие принятия решений: последовательные или интегративные правила. Журнал экспериментальной детской психологии, 111 , 87–100. https://doi.org/10.1016/j.jecp.2011.07.006.

Артикул PubMed Google ученый

Квак, Ю., Пейн, Дж. У., Коэн, А. Л., и Хюттель, С. А. (2015). Рациональный подросток: стратегическая обработка информации во время принятия решений, выявленная с помощью отслеживания взгляда. Когнитивное развитие, 36 , 20–30. https://doi.org/10.1016/j.cogdev.2015.08.001.

Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

Лэнг, А., и Бетч, Т. (2018). Игнорирование детьми вероятностей при принятии решений с обратной связью и без нее. Frontiers in Psychology, 9 (FEB), 1–14. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00191.

Артикул Google ученый

Ли, М. Д. (2016). Байесовская классификация стратегий, основанных на результатах. Методы исследования поведения, 48, , 29–41. https://doi.org/10.3758/s13428-014-0557-9.

Артикул PubMed Google ученый

Ли, М. Д. (2018a).Байесовские методы анализа моделей истинности и ошибок. Судебные решения и принятие решений, 13 , 622–635.

Google ученый

Ли, доктор медицины (2018b). Байесовские методы в когнитивном моделировании. В J. Wixted & E.-J. Wagenmakers (Eds.) Справочник Стивенса по экспериментальной психологии и когнитивной нейробиологии, том 5: Методология (четвертое издание). Джон Вили и сыновья.

Ли, М. Д., и Сарнека, Б.W. (2011). Число знающих уровней у маленьких детей: выводы из байесовской модели. Познание, 120 , 391–402.

Артикул Google ученый

Lee, M. D., & Wagenmakers, E.-J. (2005). Байесовский статистический вывод в психологии: комментарий к Trafimow (2003). Психологический обзор, 112 , 662–668. https://doi.org/10.1037/0033-295X.112.3.662.

Артикул PubMed Google ученый

Ли, М.D., & Wagenmakers, E.-J. (2013). Байесовское моделирование для когнитивных наук: практический курс . MA: Cambridge University Press, Кембридж.

Забронировать Google ученый

Ланн, Д., Джексон, К., Бест, Н., Томас, А., и Шпигельхальтер, Д. (2012). Книга ОШИБКИ: Практическое введение в байесовский анализ . Бока-Ратон, Флорида: Chapman & Hall / CRC Press.

Google ученый

Маккатчен, А.Л. (1987). Анализ скрытых классов . Беверли-Хиллз, Калифорния: Сейдж.

Забронировать Google ученый

Мистри П. К., Ли М. Д. и Ньюэлл Б. Р. (2016). Эмпирическая оценка моделей того, как люди изучают порядок поиска реплик. В материалах Труды 38-й ежегодной конференции Общества когнитивных наук . Остин, Техас : Общество когнитивных наук .

Google ученый

Найлунд, К.Л., Аспарухов, Т., и Мутен, Б. (2007a). Выбор количества классов в анализе скрытых классов и моделировании ростовой смеси: исследование методом Монте-Карло. Моделирование структурных уравнений, 14 , 535–569. https://doi.org/10.1080/10705510701575396.

Артикул Google ученый

Найлунд, К., Беллмор, А., Нишина, А., и Грэм, С. (2007b). Подтипы, серьезность и структурная стабильность виктимизации сверстников: что говорит латентный классовый анализ? Развитие ребенка, 78 (6), 1706–1722.

Артикул Google ученый

Palminteri, S., Kilford, E.J., Coricelli, G., & Blakemore, S.-J. (2016). Вычислительное развитие обучения с подкреплением в подростковом возрасте. PLoS Вычислительная биология, 12 , 1–25. https://doi.org/10.1371/journal.pcbi.1004953.

Артикул Google ученый

Перри, Л. К., Самуэльсон, Л. К., Маллой, Л.М., и Шиффер Р. Н. (2010). Учите локально, думайте глобально: вариативность способствует широкому обобщению и запоминанию слов. Психологическая наука, 21 (12), 1894–1902.

Артикул Google ученый

Пламмер, М. (2003). JAGS: программа для анализа байесовских графических моделей с использованием выборки Гиббса. В Труды 3-го международного семинара по распределенным статистическим вычислениям (Том 124, с.125).

Пуарель, Н., Борст, Г., Саймон, Г., Росси, С., Кассотти, М., Пино, А., и Худе, О. (2012). Сохранение числа связано с префронтальным тормозным контролем детей: исследование Пиаже с помощью фМРТ. PLoS One, 7 (7), e40802. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0040802.

Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

Поттер, Т., Брайс, Н., и Хартли, К.(2017). Когнитивные компоненты, лежащие в основе развития обучения на основе моделей. Когнитивная неврология развития, 25 , 272–280. https://doi.org/10.1016/j.dcn.2016.10.005.

Артикул PubMed Google ученый

Основная группа разработчиков R. (2008). R: Язык и среда для статистических вычислений [руководство по программному обеспечению]. Вена, Австрия. Получено 18 января 2019 г. с сайта http: // www.R-project.org.

Раби Р., Майлз С. Дж. И Минда Дж. П. (2015). Категории обучения через правила и сходство: сравнение взрослых и детей. Журнал экспериментальной детской психологии, 131 , 149–169. https://doi.org/10.1016/j.jecp.2014.10.007.

Артикул PubMed Google ученый

Райджмейкерс, М. Э. Дж., Янсен, Б. Р. Дж., И ван дер Маас, Х. Л. Дж. (2004). Правила и развитие в выполнении заданий по триадной классификации. Обзор развития, 24 (3), 289–321. https://doi.org/10.1016/j.dr.2004.06.002.

Артикул Google ученый

Регенветтер, М., Дана, Дж., И Дэвис-Стобер, К. П. (2011). Транзитивность предпочтений. Психологический обзор, 118 , 42–56. https://doi.org/10.1037/a0021150.

Артикул PubMed Google ученый

Рейна, В.(2008). Развитие и принятие решений в подростковом возрасте. Психологическая наука, 7 , 1–44.

Google ученый

Рейна В. Ф. и Эллис С. С. (1994). Теория нечетких следов и обрамляющие эффекты в принятии детьми рискованных решений. Психологическая наука, 5 , 275–279.

Артикул Google ученый

Rieskamp, ​​J. (2008). Вероятностный характер предпочтительного выбора. Журнал экспериментальной психологии: обучение, память и познание, 34 , 1446–1465. https://doi.org/10.1037/a0013646.

Артикул PubMed Google ученый

Rieskamp, ​​J., & Otto, P.E. (2006). SSL: теория о том, как люди учатся выбирать стратегии. Журнал экспериментальной психологии: Общие, 135 , 207–236.

Артикул Google ученый

Риндскопф, Д.(1983). Общая структура для использования анализа скрытых классов для тестирования иерархических и неиерархических моделей обучения. Психометрика, 48, , 85–97. https://doi.org/10.1007/BF02314678.

Артикул Google ученый

Риндскопф, Д. (1987). Использование анализа скрытых классов для тестирования моделей развития. Обзор развития, 7 , 66–85. https://doi.org/10.1016/0273-2297(87)-0.

Артикул Google ученый

Роудер, Дж.Н. и Лу Дж. (2005). Введение в байесовские иерархические модели с применением в теории обнаружения сигналов. Психономический бюллетень и обзор, 12 , 573–604.

Артикул Google ученый

Шлоттманн А. (2000). Детские суждения об азартных играх: беспорядочное нарушение полезности. Журнал принятия поведенческих решений, 13 (1), 77–89. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-0771(200001/03)13:1<77::AID-BDM344> 3.0.CO; 2-Y.

Артикул Google ученый

Шлоттманн А. (2001). Детская вероятностная интуиция: понимание ожидаемой ценности сложных азартных игр. Развитие ребенка, 72 (1), 103–122.

Артикул Google ученый

Шлоттманн А. и Андерсон Н. Х. (1994). Детские суждения об ожидаемой ценности. Психология развития, 30 (1), 56–66.https://doi.org/10.1037//0012-1649.30.1.56.

Артикул Google ученый

Шмиттманн, В. Д., Виссер, И., и Райджмейкерс, М. Е. Дж. (2006). Множественные режимы обучения в развитии производительности по заданию категориального обучения на основе правил. Neuropsychologia, 44 (11), 2079–2091. https://doi.org/10.1016/j.neuropsychologia.2005.12.011.

Артикул PubMed Google ученый

Шмиттманн, В.Д., ван дер Маас, Х. Л. Дж., И Райджмейкерс, М. Е. Дж. (2012). Четкие стратегии обучения дискриминации и их связь с пространственной памятью и контролем внимания у детей от 4 до 14 лет. Журнал экспериментальной детской психологии, 111 (4), 644–662. https://doi.org/10.1016/j.jecp.2011.10.010.

Артикул PubMed Google ученый

Шварц Г. (1978). Оценка размера модели. Анналы статистики, 6 (2), 461–464.

Артикул Google ученый

Шиффрин, Р. М., Ли, М. Д., Ким, В., и Вагенмакерс, Э. Дж. (2008). Обзор подходов к оценке моделей с учебником по иерархическим байесовским методам. Когнитивная наука, 32 (8), 1248–1284. https://doi.org/10.1080/03640210802414826.

Артикул PubMed Google ученый

Зиглер Р. С. (1976).Три аспекта когнитивного развития. Когнитивная психология, 8 , 481–520. https://doi.org/10.1016/0010-0285(76)

-5.

Артикул Google ученый

Зиглер Р. С. (1987). Опасности усреднения данных по стратегиям: пример из детского дополнения. Журнал общей экспериментальной психологии, 116 (3), 250–264.

Артикул Google ученый

Зиглер Р.С. (1988). Индивидуальные различия в выборе стратегии: хорошие ученики, не очень хорошие ученики и перфекционисты. Развитие ребенка, 59 (4), 833–851.

Артикул Google ученый

Зиглер Р. С. (2007). Когнитивная изменчивость. Наука о развитии, 10 (1), 104–109. https://doi.org/10.1111/j.1467-7687.2007.00571.x.

Артикул PubMed Google ученый

Зиглер Р.С. и Чен, З. (2002). Разработка правил и стратегий: балансирование старого и нового. Журнал экспериментальной детской психологии, 81 (4) , 446–457.

Siegler, R. S., Strauss, S., & Levin, I. (1981). Последовательности развития внутри концепций и между ними. Монографии Общества по исследованию детского развития, 46 (2), 1–84. https://doi.org/10.2307/1165995.

Артикул Google ученый

Стивенсон, К.Э., Хейзер, В. Дж., И Ресинг, В. К. М. (2016). Динамическое тестирование рассуждений по аналогии у детей в возрасте от 5 до 6 лет: элементы обучения с множественным выбором и построенные ответы. Журнал психообразовательной оценки, 34 (6), 550–565. https://doi.org/10.1177/0734282

2912.

Артикул Google ученый

Thomas, H., & Horton, J. J. (1997). Критерии компетентности и задача включения в класс: моделирование суждений и обоснований. Психология развития, 33 (6), 1060–1073. https://doi.org/10.1037/0012-1649.33.6.1060.

Артикул PubMed Google ученый

Торбейнс, Дж., Де Смедт, Б., Гескьер, П., и Вершаффель, Л. (2009). Приобретение и использование краткосрочных стратегий детьми, получившими традиционное образование. Образовательные исследования по математике, 71 (1), 1–17. https://doi.org/10.1007/sl0649-008-9155-z.

Артикул Google ученый

Vandekerckhove, J., Роудер, Дж. Н., и Крушке, Дж. (2018). От редакции: Байесовские методы развития психологической науки. Психономический бюллетень и обзор, 25 , 1–4.

Артикул Google ученый

Wagenmakers, E.-J. (2007). Практическое решение распространенных проблем p-значений. Психономический бюллетень и обзор, 14 , 779–804.

Артикул Google ученый

Вагенмакерс, Э.-Дж., Мори, Р. Д., и Ли, М. Д. (2016). Байесовские преимущества для прагматичного исследователя. Текущие направления в психологической науке, 25 , 169–176.

Артикул Google ученый

Wetzels, R., Matzke, D., Lee, M. D., Rouder, J. N., Iverson, G.J., & Wagenmakers, E.-J. (2011). Статистические данные в экспериментальной психологии — эмпирическое сравнение с использованием 855 t-тестов. Перспективы психологической науки, 6 , 291–298.

Артикул Google ученый

Wilkening, F. (1981). Объединение информации о скорости, времени и расстоянии: исследование развития. Когнитивная психология, 13 (2), 231–247. https://doi.org/10.1016/0010-0285(81)

-8.

Артикул PubMed Google ученый

Wilkening, F. (1988). Искажение представления знаний. Обзор развития, 8 , 361–367.

Артикул Google ученый

3 психологических стратегии, которые вы должны использовать в социальных сетях

Вы хотите привлечь больше внимания к своему бизнесу в социальных сетях? Ваш бренд в последнее время потерялся среди сорняков, и вы пытаетесь во всем разобраться? Если так, то нет причин убегать с криком. Многие люди не замечают трех небольших, но эффективных настроек своей маркетинговой стратегии, которые помогут им выделиться из общей массы.

Эти три стратегии являются психологическими — скрытыми, но при этом очень эффективными, когда вы выводите их на передний план в своем маркетинге. Вот эти стратегии:

1. Взаимность
2. Социальное доказательство
3. Редкость

Возможно, вы слышали о них раньше, но не можете полностью понять, как они могут работать. Я хочу показать вам, насколько они могут быть влиятельными для вашего бренда. Давай займемся этим.

1. Взаимность: сила отдачи

Хотя может показаться хорошей идеей постоянно делиться своими страницами продаж и ссылками на подписку со своей аудиторией, на самом деле вы больше вредите себе, чем помогаете.Всегда помните: ваша аудитория обращает внимание на все, что вы делаете, и будет судить о вас, основываясь на ваших действиях и обещаниях в Интернете.

Закон взаимности — это идея, которую вы должны дать , прежде чем получите, особенно когда речь идет о ваших последователях . В то время как ваш финал игры все еще должен быть в поле зрения, взаимность может быть еще одним средством, по которому вы будете направлять их к своим целям.

Отличный пример взаимности в действии — передача ваших лучших идей. Джей Баер рассказал историю о генеральном директоре Geek Squad, который объяснил людям, как бесплатно починить их компьютеры на различных платформах распространения контента, таких как статьи и видео.Кто-то пришел к их генеральному директору и сказал, что считает это плохой бизнес-идеей. Однако генеральный директор объяснил, что, когда его аудитория, наконец, не могла самостоятельно починить свои компьютеры, кому они собирались звонить, чтобы починить это для них? Какой-то случайный человек из Желтых страниц или компания, которая постоянно давала им бесплатную информацию?

Эта бесплатная информация не только поможет вашей аудитории, но и создаст у них чувство компетентности, которое соединит их с вашим бизнесом.Этот опыт приблизит вашу аудиторию к вашему бренду.

Не держите свои идеи при себе. Отдай их! Это повлияет на решения вашей аудитории о покупке в будущем.

Еще одна компания, которая приходит на ум — FreeeUp. Они обязательно предоставляют своим клиентам и покупателям все инструменты, необходимые для выполнения работы. Однако когда приходит время, они понимают, что их аудитория знает, к кому обратиться, если они не могут завершить работу. Они дают своей аудитории инструменты для достижения успеха, но когда те не урезают ее, они становятся доступными.

На самом деле FreeeUp настолько уверены в этой технике, что собрали все свои лучшие идеи в одну книгу, чтобы деловые люди могли просмотреть ее и добиться успеха, используя свои мысли. Блестяще.

Дайте, прежде чем получите, особенно когда речь идет о социальных сетях вашего бренда. Click To Tweet

2. Социальное доказательство: создание влиятельного бренда

Раньше я думал, что социальное доказательство — это когда у вас много репостов в социальных сетях. Хотя это часть того, о чем я говорю, социальное доказательство идет даже глубже, чем количество репостов в вашем блоге.

Социальное доказательство — это суть вашего бренда, оно наводит мосты от одного человека к другому. Психологически социальное доказательство влияет на наше поведение, когда мы отслеживаем действия человека в Интернете , независимо от того, говорят ли они об определенном бренде, таком как Social Media Examiner, или о новой книге, которую они только что купили.

Это то, что вы хотите, чтобы ваш бренд донес до аудитории. Вы хотите, чтобы о вас говорили. Фактически, торговые сайты, такие как Amazon.com, в значительной степени полагаются на социальное доказательство, чтобы продавать товары и влиять на решения о покупке в Интернете.

Отличным примером может служить книга Джея Бэра Hug Your Haters.

Отзывы — отличный способ укрепить доверие к вашему продукту или бренду среди вашей аудитории. Кто бы не решился и не схватил эту книгу прямо сейчас из-за множества положительных отзывов, так хорошо хвалящих ее?

С другой стороны, негативное социальное доказательство может так же быстро разрушить ваш бренд. Социальное доказательство — мощный мотиватор для влияния на ваше сообщество, и он помогает всегда помнить о нем, когда что-то освобождает от своего бизнеса.

[contextly_auto_sidebar]

3. Дефицит: заставляет его исчезнуть

Вы когда-нибудь видели, чтобы дефицит использовался в полной мере? Результаты потрясающие: люди спешат получить одну из пяти книг, которые вы только что выпустили, или что-то еще, что вы продаете.

Если вы все еще не уверены в дефиците, позвольте мне быстро объяснить это: Дефицит накладывает ограничение на продукт или услугу, вызывая у вашей аудитории FOMO (страх пропустить).

Дефицит — мощный психологический мотиватор, потому что никто не хочет, чтобы его оставили в стороне.Когда кто-то чувствует, что его оставили в стороне, его мозг переходит в режим «сражайся или беги», вызывая сильный эмоциональный стресс. Единственный способ облегчить страдания — полностью отказаться от сценария или просто поддаться побуждению сделать то, что вы от них хотите.

Дефицит — это искусство, и Groupon хорошо этим занимается. Groupon берет конкретный купон и устанавливает для него ограничение по времени.

Обратите внимание, что купона на 60 долларов на питание уже нет. Это вызывает у вашей аудитории чувство срочности и побуждает их реагировать на то, что вы пытаетесь сделать.

Дефицит эффективен; однако вы должны знать и понимать свою аудиторию и то, что они хотят или в чем они нуждаются, чтобы она работала хорошо. Это достигается за счет большого количества исследований и общения в вашем сообществе. Проведите исследование и создайте продукт или услугу в своем сообществе. Установите для него ограничение по времени или продукту и отправьте его своим подписчикам, которые, как вы знаете, в этом нуждаются. Если все сделано правильно, дефицит может стать отличным способом привлечь внимание к вашему бизнесу в социальных сетях.

Существует множество стратегий в социальных сетях, которые вы всегда должны тестировать.Эти три являются одними из самых эффективных, которые я когда-либо видел, когда их правильно размещают перед аудиторией.

Создавали ли вы когда-нибудь какую-либо из этих стратегий эффективно? Я уверен, что есть кто-то, кто хотел бы узнать ваши результаты в разделе комментариев!

Получите еженедельную дозу тенденций и идей, которые вам нужны, чтобы держать вас в курсе, от Джея Бэра из Convince & Convert. Подпишитесь на рассылку новостей по электронной почте Convince & Convert ON.

Границы | Принятие как стратегия регуляции эмоций в экспериментальных психологических исследованиях: что мы знаем и как мы можем улучшить эти знания

Концепция принятия, понимаемая как стратегия саморегуляции, основанная на открытом и доброжелательном отношении к собственным эмоциям, мыслям или внешним событиям (Williams, Lynn, 2010), присутствует в различных областях психологических исследований и практики.Предыдущие исследования принесли важные знания о природе этой стратегии, но все еще существуют очень значительные пробелы в знаниях.

Наиболее важные вопросы заключаются в следующем: (1) концептуальные трудности в отношении принятия как стратегии регулирования эмоций; (2) отсутствие согласованности в операционализации принятия в различных исследованиях; и (3) принятие не признается отдельной стратегией регуляции эмоций в наиболее влиятельных моделях регуляции эмоций. В настоящей статье мы выделяем и обсуждаем эти вопросы более подробно и на основе этого обсуждения постулируем направления будущих экспериментальных исследований по принятию.

Популярность исследований принятия неуклонно росла с 1990-х годов, когда терапевтические подходы, основанные на принятии, начали развиваться более быстрыми темпами. Например, роль принятия подчеркивалась в терапии принятия и приверженности (ACT; Hayes et al., 1999), а также в других подходах.

Было разработано и проверено на эффективность множество различных форм программ, основанных на приеме. Было показано, что они успешны в уменьшении стресса и боли, а также в уменьшении симптомов тревоги и депрессии (Segal et al., 2002; Hayes et al., 2006; Veehof et al., 2011; Туухиг и Левин, 2017; Фелиу-Солер и др., 2018). Другие исследования показали роль внимательности и принятия в отношении тяжести психотических симптомов (Cramer et al., 2016; Jansen et al., 2019), расстройств пищевого поведения (Prefit et al., 2019), компульсивного сексуального поведения (Lew-Starowicz et al. al., 2019), аддиктивное поведение (Bowen et al., 2011), суицидальные мысли и членовредительство (Tighe et al., 2018), а также другие группы психопатологических симптомов (Aldao et al., 2010).

Определяющая цель принятия в качестве стратегии регуляции эмоций состоит не в том, чтобы изменить переживаемые эмоции, а в том, чтобы получить их без попыток контроля (Hayes, 2004; Kohl et al., 2012). Таким образом, принятие сильно отличается от других часто изучаемых способов регулирования эмоций (например, подавления, большинства форм когнитивной переоценки, размышлений), которые чаще всего основаны на какой-либо форме активной модификации эмоционального состояния с точки зрения качества, силы, продолжительности и т. Д. или частота эмоций (Gross, 2015).Несмотря на эти различия, принятие присутствует в психологических исследованиях регуляции эмоций и часто сравнивается с другими регуляторными стратегиями (например, Liverant et al., 2008; Aldao et al., 2010; Naragon-Gainey et al., 2017; Southward et al. ., 2019). Однако, несмотря на присутствие признания в работе как психологов-практиков, так и теоретиков, мы сталкиваемся со значительными трудностями, пытаясь найти признание в более широких теоретических моделях регуляции эмоций. ACT имеет свои теоретические корни в теории реляционных фреймов (Barnes-Holmes et al., 2001). Однако многие техники, предназначенные для поддержки эмоционального принятия, которые применяются в самой терапевтической практике, не очень близки к теоретической модели. Важно то, что принятие явно не присутствует в самой влиятельной модели регуляции эмоций, т. Е. В модели процесса Гросса (Gross, 1998), хотя присутствует и в других (Gratz and Roemer, 2004; Berking et al., 2008). . Согласно концепции, выдвинутой Грацем и Ремером (2004), (а) неприятие эмоций и (б) недостаток эмоционального осознания и (в) ясность — три из шести наиболее важных областей трудностей в регулировании эмоций. .

Некоторые авторы предполагают, что в рамках модели Гросса принятие следует классифицировать в рамках семейства стратегий развертывания внимания (например, Слуцкий и др., 2017), в то время как другие рассматривают его как форму переоценки (например, Уэбб и др., 2012). в зависимости от того, сосредоточены ли они на принятии как влияющем на внимание или на принятии как способе понимания всего эмоционального опыта. Эти два подхода к стратегиям, основанным на принятии, намекают на еще одну важную проблему, видимую в литературе по принятию: отсутствие концептуальной ясности и резкие различия в операционализации этой стратегии регуляции эмоций.Это приводит к трудностям в интеграции результатов исследований по приемлемости и, возможно, к высокой вариабельности результатов исследований по эффективности принятия. Этот момент будет подробно рассмотрен в следующих разделах. Предыдущие исследования содержат попытки поместить стратегии, связанные с принятием, в другие классы стратегий регуляции эмоций и изучить основную структуру факторов (см., Например, Naragon-Gainey et al., 2017), хотя необходимы дополнительные исследования на этом фронте, чтобы предоставить нам надежные и экономные решения.

Согласно метаанализу Webb et al. (2012), стратегии, подобные принятию, в среднем эффективны ( d = 0,30, величина эффекта выражается в d Cohen, Cohen, 1988) — их эффективность, кроме того, выше, чем эффективность подавления ( d = 0,03), аналогично отвлечению ( d = 0,31), но ниже, чем некоторые другие формы переоценки, например, взятие перспективы ( d = 0,61). Однако, как упоминалось выше, существует очень большая вариативность между результатами конкретных исследований (для метаанализа см. Kohl et al., 2012). Некоторые результаты показывают, что принятие более эффективно, а некоторые — менее эффективно по сравнению с другими стратегиями, такими как переоценка (Kohl et al., 2012; Webb et al., 2012; Smoski et al., 2015). Одно недавнее исследование показало, например, что принятие может быть неэффективным на уровне эмоционального опыта, но при этом успешно подавлять психофизиологические реакции (Boehme et al., 2019), хотя не все исследования привели к аналогичным результатам (Kohl et al., 2012). На наш взгляд, эти различия могут быть частично приписаны тому факту, что в различных исследованиях качественно разные стратегии саморегуляции активируются под одной общей меткой, accept .При операционализации принятия исследователи чаще всего ссылаются на теорию ACT, но доступные исследования различаются, например, количеством компонентов ACT, на которые обращается конкретная инструкция по саморегулированию. ACT состоит из 6 компонентов: (1) готовность воспринимать эмоции, (2) присутствие (внимательность), (3) когнитивная дезинтеграция, (4) самость как контекст и (5) концентрация на ценностях и (6) приверженность. (Hayes et al., 1999).

Чтобы проиллюстрировать проблему различий в реализации приемки в экспериментах, мы можем использовать типичный пример инструкции:

Инструкция относится к двум компонентам, различаемым в ACT: (1) готовность (таблица 1), которая представляет собой готовность и открытость к полному переживанию эмоций (Hayes et al., 2006) и (2) присутствуют, что связано с концентрацией на настоящем моменте (Hayes et al., 2006). Инструкции, основанные на желании, подчеркивают отсутствие необходимости контролировать, изменять или вмешиваться в эмоциональные процессы. В то время как когда инструкции относятся к присутствию и внимательности, участников просят сосредоточить свое внимание на эмоциях, мыслях и чувствах, которые они испытывают в конкретный момент (например, Segal et al., 2002; Singer and Dobson, 2007). Недавняя работа принесла первые доказательства того, что два описанных процесса, готовность и внимательность, могут иметь разные последствия для результатов регуляции эмоций (Lindsay and Creswell, 2016).Когда эти два компонента применяются вместе, они поддерживают эффективное регулирование эмоций; однако, когда внимательность применяется без принятия, это приводит к усилению, а не ослаблению негативных эмоциональных реакций, таких как тревога и стресс (Barnes, Lynn, 2010; Desrosiers et al., 2014).

Таблица 1 . Пример инструкции и ее анализ.

Более того, в некоторых инструкциях, направленных на активизацию принятия в экспериментах, поощряется внутренний монолог и приводятся примеры разговора с самим собой (Singer, Dobson, 2007; Matthies et al., 2014). Другие предлагают участникам изменить свое отношение к эмоциям и мыслям недискурсивным образом (в таких случаях дискурсивное мышление не является основным инструментом регулирования эмоций) (например, Wolgast et al., 2011). Различие между дискурсивными и недискурсивными стратегиями кажется очень интересным, но оно также полностью упускается из виду — на данный момент у нас нет исследований, систематически сравнивающих эти два способа обучения стратегиям регуляции эмоций.

Другой тип инструкций предназначен для активации следующего компонента ACT — процесса когнитивной дезинтеграции — способности отделяться от своих мыслей и эмоций и позволять им приходить и уходить.Основная функция Defusion — изменить статус регулируемых эмоций, а не напрямую изменять их продолжительность или силу. Дефузия снижает достоверность личного опыта, тем самым уменьшая зависимость от собственных эмоций и привязанность к ним (Hayes et al., 2006). В некоторых из предыдущих исследований инструкция по когнитивной дефузии состояла из быстрого голосового повторения одного слова (например, «молоко»), что также предотвращает дискурсивное мышление и предполагает, что оно также может быть эффективным в борьбе с самореференциальными негативными мыслями (Масуда и другие., 2010). В другом исследовании участникам было рекомендовано отключать свои мысли от своих чувств и замечать свои мысли и чувства, но не позволять им контролировать свое поведение (Keogh et al., 2005, p. 593). В еще одном эксперименте участников учили на шаг назад от тяги. и видят, что у них есть (Forman et al., 2007, стр. 2377). Стоит отметить, что вид диффузии, основанный на отступлении от эмоционального опыта (дистанцировании), изучался в рамках другой традиции управления эмоциями: исследования памяти (как самоудаление Ayduk and Kross, 2010; Kross and Ayduk, 2017) и в рамках модели процесса Гросса (как дистанцирование; Ochsner et al., 2004). Однако в исследованиях, связанных с моделью процесса Гросса, дистанцирование концептуально отличается от принятия как стратегии, что является еще одним признаком отсутствия концептуальной ясности в области исследований регуляции эмоций (Ochsner et al., 2004; Webb et al., 2012).

Существует также исследование, в котором задействован другой процесс ACT — концентрация на ценностях. В инструкциях, которые вводят в действие этот процесс, участникам предлагается быть открытыми для своего опыта, одновременно концентрируясь на изменении поведения в важных направлениях (Levitt et al., 2004). Этот компонент ACT имеет поведенческий и оценочный элемент (сосредоточение на элементах опыта, которые считаются важными), чего нет в других жанрах принятия. Хотя этот предмет требует дополнительных исследований, мы утверждаем, что этот компонент можно рассматривать как вспомогательный, но не как ключевой элемент стратегии принятия.

Подводя итог, можно сказать, что даже один взгляд на разные способы инструктирования принятия в качестве стратегии регулирования эмоций показывает, что этими разными инструкциями могут быть активированы совершенно разные процессы, поскольку присутствие, готовность, распространение и концентрация на ценностях — это совершенно разные психические процессы ( см. Kohl et al., 2012). Рассматривать их как один и тот же процесс или смешивать их в рамках одной инструкции без достаточной заботы об их конкретных эффектах, на наш взгляд, не является полезным подходом и упущенной возможностью узнать больше о природе принятия в качестве стратегии регулирования. Мы постулируем, что для более надежного изучения принятия в экспериментальных исследованиях регуляции эмоций исследователи должны: (1) продемонстрировать, отличаются ли различные компоненты принятия или нет (2) если они есть — исследователи должны исследовать эффективность различных компонентов принятия по отдельности. , а также (3) систематически изучать комбинации приемочных компонентов контролируемым образом.Это поможет нам лучше понять механизмы, лежащие в основе эффективности принятия.

Наконец, мы хотели выделить некоторые дополнительные методологические факторы, которые могли повлиять на результаты экспериментальных исследований, посвященных принятию как стратегии регуляции эмоций. Помимо концептуальных различий в операционализации, описанных выше, существуют и другие важные расхождения между исследованиями, которые носят строго методологический характер. Инструкции по приемке имеют разную длину, степень детализации и уровень сложности.Некоторые из них включают примеры, метафоры или дополнительные упражнения (Gutiérrez et al., 2004; Roche et al., 2007; McMullen et al., 2008), а другие нет. Иногда преимущества использования принятия описываются в самой инструкции (так что эффективность стратегии эффективно ориентирована; Levitt et al., 2004). В некоторых исследованиях участники просто читали инструкции (Dunn et al., 2009), тогда как в других они выполняли короткие практические упражнения (Eifert and Heffner, 2003) или даже участвовали в более длительных тренировках (Hayes et al., 1999). Имеющиеся результаты показывают, что принятие требует более длительного обучения, чтобы быть эффективным, чем другие, более простые стратегии (Baer et al., 2012; Desbordes et al., 2015), и только участники, которые знали эту стратегию раньше, смогли эффективно использовать ее после короткого тренировка, чтобы справиться с переживанием боли (Blacker et al., 2012). Кажется, что обсуждаемые методологические различия могут иметь большое значение для результатов исследования, поскольку они приводят к различным последствиям для когнитивных (например,g., уровень понимания и запоминания инструкции), а также уровень мотивации (например, готовность применять инструкцию) — однако в большинстве исследований эти факторы не контролируются. Кроме того, недавние исследования показали, что эффективность стратегий регуляции эмоций может зависеть от конкретной эмоции, на которую нацелена в эпизоде ​​регуляции, что требует дальнейшего изучения в будущих исследованиях (Southward et al., 2019). Кроме того, похоже, что при определенных обстоятельствах принятие может быть больше среди пожилых людей (Allen and Windsor, 2019), поэтому возраст участников следует систематически изучать в исследованиях.

В заключение, в свете текущего состояния исследований, а также обсуждаемых недостатков в знаниях о принятии как стратегии регулирования эмоций, мы постулируем более тщательный и систематический подход к концептуализации и изучению этой стратегии с учетом различных и различных компоненты приемки и другие методологические факторы, которые могут способствовать эффективности приемки. Мы призываем исследователей уделять больше внимания: (1) включению принятия в существующие концептуальные представления регуляции эмоций, (2) контролю различных компонентов принятия, которые активируются с помощью инструкций, и (3) вопросу обучения (и его продолжительности) стратегия в ходе исследования.

Авторские взносы

AW выступил с идеей для статьи и подготовил план. AW и DK подготовили обзор литературы. Все три автора участвовали в подготовке первого и второго черновиков рукописи.

Финансирование

Участие AW в подготовке этой статьи было поддержано Национальным научным центром 2017/01 / X / HS6 / 00839. Участие KL в подготовке этой статьи было поддержано грантом Национального научного центра DEC 2016/21 / N / HS6 / 02678.DK получил поддержку факультета психологии Варшавского университета.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Сноски

Список литературы

Альдао, А., Нолен-Хуксема, С., и Швейцер, С. (2010). Стратегии регуляции эмоций в психопатологии: метааналитический обзор. Clin.Psychol. Ред. 30, 217–237. DOI: 10.1016 / j.cpr.2009.11.004

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Аллен В. К. и Виндзор Т. Д. (2019). Возрастные различия в использовании стратегий регуляции эмоций, полученных из модели процесса регуляции эмоций: систематический обзор. Aging Ment. Здравоохранение 23, 1–14. DOI: 10.1080 / 13607863.2017.1396575

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Айдук О., Кросс Э.(2010). Издалека: последствия спонтанного самоудаления для адаптивной саморефлексии. J. Pers. Soc. Psychol. 98, 809–829. DOI: 10.1037 / a0019205

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Баер Р. А., Кармоди Дж. И Хансингер М. (2012). Еженедельное изменение внимательности и воспринимаемого стресса в программе снижения стресса, основанной на внимательности. J. Clin. Psychol. 68, 755–765. DOI: 10.1002 / jclp.21865

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Барнс, С.М., Линн С. Дж. (2010). Навыки внимательности и депрессивные симптомы: продольное исследование. Imagin. Cogn. Чел. 30, 77–91. DOI: 10.2190 / IC.30.1.e

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Барнс-Холмс, Ю., Хейс, С.С., Барнс-Холмс, Д., и Рош, Б. (2001). «Теория реляционных фреймов: постскиннеровское понимание человеческого языка и познания», в Advances in Child Development and Behavior, Vol. 28, ред. Х. В. Риз и Р. Кейл (Нью-Йорк, Нью-Йорк: академический), 101–138.DOI: 10.1016 / S0065-2407 (02) 80063-5

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Беркинг, М., Вупперман, П., Райхард, А., Пежич, Т., Диппель, А., и Зной, Х. (2008). Навыки регуляции эмоций как цель лечения в психотерапии. Behav. Res. Ther. 46, 1230–1237. DOI: 10.1016 / j.brat.2008.08.005

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Блэкер, К. Дж., Герберт, Дж. Д., Форман, Э. М., и Куниос, Дж. (2012). Принятие против управления болью на основе изменений: роль психологического принятия. Behav. Модиф. 36, 37–48. DOI: 10.1177 / 0145445511420281

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Боуэн С., Чавла Н. и Марлатт Г. А. (2011). Профилактика рецидивов зависимого поведения на основе осознанности: Руководство клинициста . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Google Scholar

Коэн, Дж. (1988). Статистический анализ мощности для поведенческих наук, 2-е изд. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Google Scholar

Крамер, Х., Лауш, Р., Халлер, Х., Лангхорст, Дж., И Добос, Г. (2016). Вмешательства при психозе, основанные на внимательности и принятии: систематический обзор и метаанализ. Glob. Adv. Health Med. 5, 30–43. DOI: 10.7453 / gahmj.2015.083

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Desbordes, G., Gard, T., Hoge, E. A., Hölzel, B. K., Kerr, C., Lazar, S. W., et al. (2015). Выход за рамки внимательности: определение невозмутимости как критерия результата в медитации и созерцательных исследованиях. Внимательность 6, 356–372. DOI: 10.1007 / s12671-013-0269-8

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Desrosiers, A., Vine, V., Curtiss, J., and Klemanski, D.H. (2014). Нереактивное наблюдение: модель условного процесса, связывающая аспекты внимательности, стратегии когнитивной регуляции эмоций и симптомы депрессии и тревоги. J. Affect. Disord. 165, 31–37. DOI: 10.1016 / j.jad.2014.04.024

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Данн, Б.Д., Биллотти, Д., Мерфи, В., и Далглиш, Т. (2009). Последствия принудительного регулирования эмоций при обработке тревожного материала: сравнение подавления и принятия. Behav. Res. Ther. 47, 761–773. DOI: 10.1016 / j.brat.2009.05.007

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Эйферт, Г. Х., Хеффнер, М. (2003). Влияние принятия по сравнению с контекстом на предотвращение панических симптомов. J. Behav. Therapy Exp. Психиатрия 34, 293–312.DOI: 10.1016 / j.jbtep.2003.11.001

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фелиу-Солер, А., Монтесинос, Ф., Гутьеррес-Мартинес, О., Скотт, В., Маккракен, Л. М., и Лучано, Дж. В. (2018). Текущее состояние принятия и приверженности терапии хронической боли: повествовательный обзор. J. Pain Res. 11: 2145. DOI: 10.2147 / JPR.S144631

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Форман, Э. М., Хоффман, К. Л., МакГрат, К.Б., Герберт, Дж. Д., Брандсма, Л. Л., и Лоу, М. Р. (2007). Сравнение приемов и основанных на них стратегий для преодоления тяги к еде: аналоговое исследование. Behav. Res. Ther. 45, 2372–2386. DOI: 10.1016 / j.brat.2007.04.004

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Грац, К. Л., и Ремер, Л. (2004). Многомерная оценка регуляции эмоций и дисрегуляции: развитие, факторная структура и первоначальная проверка трудностей в шкале регуляции эмоций. J. Psychopathol. Behav. Оценивать. 26, 41–54. DOI: 10.1023 / B: JOBA.0000007455.08539.94

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гросс, Дж. Дж. (1998). Возникающая область регулирования эмоций: интегративный обзор. Rev. Gen. Psychol. 2, 271–299. DOI: 10.1037 / 1089-2680.2.3.271

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гросс, Дж. Дж. (2015). Расширенная модель процесса регуляции эмоций: разработки, приложения и направления на будущее. Psychol. Inq. 26, 130–137. DOI: 10.1080 / 1047840X.2015.989751

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гутьеррес, О., Лучано, К., Родригес, М., и Финк, Б. К. (2004). Сравнение протокола преодоления боли, основанного на принятии и основанном на когнитивных способностях. Behav. Ther. 35, 767–783. DOI: 10.1016 / S0005-7894 (04) 80019-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хейс, С. С. (2004). Терапия принятия и приверженности, теория реляционных рамок и третья волна поведенческой и когнитивной терапии. Behav. Ther. 35, 639–665. DOI: 10.1016 / S0005-7894 (04) 80013-3

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хейс, С. К., Луома, Дж. Б., Бонд, Ф. У., Масуда, А. и Лиллис, Дж. (2006). Принятие и приверженность терапии: модель, процессы и результаты. Behav. Res. Ther. 44, 1–25. DOI: 10.1016 / j.brat.2005.06.006

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хейс, С. К., Стросал, К. Д., и Уилсон, К. Г. (1999). Терапия принятия и приверженности: экспериментальный подход к изменению поведения. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Google Scholar

Янсен, Дж. Э., Глисон, Дж., Бендалл, С., Райс, С., и Альварес-Хименес, М. (2019). Вмешательства на основе принятия и внимательности для людей с психозом: систематический обзор и метаанализ. Schizophr. Res. S0920-9964 (19) 30522-5. DOI: 10.1016 / j.schres.2019.11.016

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кио, Э., Бонд, Ф. В., Ханмер, Р., и Тилстон, Дж.(2005). Сравнение основанных на принятии и основанных на приеме инструкций по переживанию холодной боли у здоровых мужчин и женщин. евро. Дж. Пейн 9, 591–598. DOI: 10.1016 / j.ejpain.2004.12.005

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Коль А., Риф В. и Гломбевски Дж. А. (2012). Насколько эффективны стратегии принятия? Метааналитический обзор экспериментальных результатов. J. Behav. Ther. Exp. Психиатрия 43, 988–1001. DOI: 10.1016 / j.jbtep.2012.03.004

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кросс, Э., Айдук, О. (2017). «Самоудаление: теория, исследования и текущие направления», в Успехи в экспериментальной социальной психологии , Vol. 55, изд. Дж. М. Олсон (Кембридж, Массачусетс: Academic Press), 81–136. DOI: 10.1016 / bs.aesp.2016.10.002

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Левитт, Дж. Т., Браун, Т. А., Орсилло, С. М., и Барлоу, Д. Х. (2004). Эффекты принятия по сравнению с подавлением эмоций на субъективную и психофизиологическую реакцию на проблему углекислого газа у пациентов с паническим расстройством. Behav. Ther. 35, 747–766. DOI: 10.1016 / S0005-7894 (04) 80018-2

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лев-Старович М., Левчук К., Новаковска И., Краус С. и Гола М. (2019). Компульсивное сексуальное поведение и нарушение регуляции эмоций. Секс. Med. Ред. . S2050-0521 (19) 30103-9. DOI: 10.1016 / j.sxmr.2019.10.003

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ливерант, Г. И., Браун, Т. А., Барлоу, Д. Х., и Ремер, Л.(2008). Регулирование эмоций при униполярной депрессии: влияние принятия и подавления субъективных эмоциональных переживаний на интенсивность и продолжительность печали и негативного аффекта. Behav. Res. Ther. 46, 1201–1209. DOI: 10.1016 / j.brat.2008.08.001

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Масуда А., Туухиг М. П., Стормо А. Р., Файнштейн А. Б., Чжоу Ю. Ю. и Венделл Дж. У. (2010). Влияние когнитивной дезориентации и отвлечения мыслей на эмоциональный дискомфорт и достоверность негативных референциальных мыслей. J. Behav. Ther. Exp. Психиатрия 41, 11–17. DOI: 10.1016 / j.jbtep.2009.08.006

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Маттис С., Филипсен А., Лакнер Х. К., Садохара К. и Свальди Дж. (2014). Регулирование печали через принятие или подавление у взрослых с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ). Psychiatry Res. 220, 461–467. DOI: 10.1016 / j.psychres.2014.07.017

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Макмаллен, Дж., Барнс-Холмс, Д., Барнс-Холмс, Ю., Стюарт, И., Лучано, К., и Кокрейн, А. (2008). Принятие или отвлечение: краткие инструкции, метафоры и упражнения для повышения толерантности к поражению электрическим током. Behav. Res. Ther. 46, 122–129. DOI: 10.1016 / j.brat.2007.09.002

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нарагон-Гейни, К., МакМахон, Т. П., и Чако, Т. П. (2017). Структура общих стратегий регуляции эмоций: метааналитический анализ. Psychol. Бык. 143, 384–427. DOI: 10.1037 / bul0000093

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Окснер, К. Н., Рэй, Р. Д., Купер, Дж. К., Робертсон, Е. Р., Чопра, С., Габриэли, Дж. Д. и др. (2004). Хорошо это или плохо: нейронные системы, поддерживающие когнитивную регуляцию негативных эмоций. Neuroimage 23, 483–499. DOI: 10.1016 / j.neuroimage.2004.06.030

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Рош, Б., Форсайт, Дж. П., и Махер, Э. (2007). Влияние характеристик спроса на кратковременное принятие и обоснованные вмешательства по толерантности к боли. Cogn. Behav. Практик. 14, 381–393. DOI: 10.1016 / j.cbpra.2006.10.010

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сегал, З. В., Уильямс, Дж. М. Г., и Тисдейл, Дж. Д. (2002). Когнитивная терапия депрессии на основе осознанности . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Google Scholar

Певец, А.Р., Добсон, К. С. (2007). Экспериментальное исследование когнитивной уязвимости к депрессии. Behav. Res. Ther. 45, 563–575. DOI: 10.1016 / j.brat.2006.05.007

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Слуцкий Дж., Рал Х., Линдси Э. и Кресвелл Дж. Д. (2017). «Внимательность, регуляция эмоций и социальная угроза», в Внимательность в социальной психологии, , ред. Э. К. Папис и Дж. Карреманс (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Springer Publications; Routledge), 79–93.DOI: 10.4324 / 9781315627700-6

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Смоски, М. Дж., Кенг, С. Л., Джи, Дж. Л., Мур, Т., Минкель, Дж., И Дихтер, Г. С. (2015). Нейронные индикаторы регуляции эмоций через принятие против переоценки при ремиссии большого депрессивного расстройства. Soc. Cogn. Оказывать воздействие. Neurosci. 10, 1187–1194. DOI: 10.1093 / сканирование / nsv003

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Southward, M. W., Heiy, J. E., and Cheavens, J.С. (2019). Эмоции как контекст: зависят ли натуралистические эффекты стратегий регулирования эмоций от регулируемой эмоции? J. Soc. Clin. Psychol. 38, 451–474. DOI: 10.1521 / jscp.2019.38.6.451

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Тайге Дж., Николас Дж., Шанд Ф. и Кристенсен Х. (2018). Эффективность терапии принятия и приверженности в уменьшении суицидных мыслей и преднамеренного самоповреждения: систематический обзор. JMIR Психическое здоровье 5: e10732.DOI: 10.2196 / 10732

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Twohig, M. P., and Levin, M. E. (2017). Принятие и приверженность терапии как лечение тревоги и депрессии: обзор. Психиатрическая клиника. 40, 751–770. DOI: 10.1016 / j.psc.2017.08.009

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Veehof, M. M., Oskam, M.-J., Schreurs, K. M. G., and Bohlemeijer, E. T. (2011). Приемлемые вмешательства для лечения хронической боли: систематический обзор и метаанализ. Боль 152, 533–542. DOI: 10.1016 / j.pain.2010.11.002

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уэбб Т. Л., Майлз Э. и Ширан П. (2012). Работа с чувствами: метаанализ эффективности стратегий, полученных на основе модели процесса регуляции эмоций. Psychol. Бык. 138, 775–808. DOI: 10.1037 / a0027600

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уильямс, Дж. К., и Линн, С.Дж. (2010). Принятие: историко-концептуальный обзор. Imagin. Cogn. Чел. 30, 5–56. DOI: 10.2190 / IC.30.1.c

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вольгаст, М., Лунд, Л. Г., и Виборг, Г. (2011). Когнитивная переоценка и принятие: экспериментальное сравнение двух стратегий регулирования эмоций. Behav. Res. Ther. 49, 858–866. DOI: 10.1016 / j.brat.2011.09.011

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Стратегия преодоления — обзор

Модели преодоления

Конкретные стратегии преодоления (например,g., «подумайте о различных способах решения проблемы», «скажите себе, что это не имеет значения») обычно сгруппированы по множеству подтипов совладания, чтобы описать категории ответов подростков. Примеры распространенных подтипов: решение проблем, поиск информации, когнитивная реструктуризация, эмоциональное выражение или вентиляция, отвлечение, дистанцирование, избегание, принятие желаемого за действительное, принятие, поиск социальной поддержки и отрицание. Но стратегии выживания не рассматриваются просто как большой набор возможных реакций на стрессоры с произвольными группировками.Скорее, подтипы совладания и даже более широкие измерения, которые включают наборы этих подтипов, основаны на концептуальных моделях совладания. Затем исследователи используют статистические методы, такие как «факторный анализ», чтобы определить, подходит ли концептуальная модель, объединяющая подтипы преодоления трудностей. Теперь мы исследуем наиболее распространенные модели совладания, которые применялись в подростковой литературе по совладанию.

Ричард Лазарус и Сьюзан Фолкман предположили, что копинг можно разделить на основе его функции на проблемно-ориентированное копирование и ориентированное на эмоции.Сосредоточенное на проблеме копинг включает в себя те стратегии, которые включают воздействие на окружающую среду (например, поиск поддержки со стороны других для решения проблемы) или на себя (например, когнитивную реструктуризацию). Копинг, ориентированный на эмоции, включает в себя стратегии, используемые для регулирования стрессовых эмоций (например, употребление психоактивных веществ, эмоциональная вентиляция). Одно исследование показало, что старшие по сравнению с младшими подростками, как правило, использовали более эмоционально-ориентированные стратегии выживания, тогда как возраст не был связан с использованием проблемно-ориентированных стратегий.Критики концепции совладания, ориентированной на проблему и ориентированной на эмоции, утверждают, что эти два измерения слишком широки, и некоторые стратегии могут отражать оба типа функций (например, поиск поддержки у других может использоваться для решения проблемы или для успокоения человека. чувства). Кроме того, стратегии, которые представляют собой очень разные типы выживания и могут быть связаны с очень разными результатами, были отнесены к одной и той же широкой категории. Например, некоторые утверждают, что объяснение того факта, что копирование, ориентированное на эмоции, часто связано с негативными результатами, может быть связано с чрезмерным представлением элементов, ориентированных на негативные эмоции (например,ж., плакать по этому поводу, употребление психоактивных веществ), которые представляют эту категорию, а не потенциально позитивные, ориентированные на эмоции стратегии выживания (например, ведение дневника, обмен чувствами с кем-либо), которые можно было бы включить в качестве эмоционально-ориентированных стратегий. Однако, несмотря на свои ограничения, эта ранняя категоризация предоставила полезную отправную точку для будущих концептуализаций совладания. И Ричард Лазарус был одним из первых психологов, которые обсуждали совладание как непрерывный, динамичный процесс.

Сьюзан Рот и Лоуренс Коэн позже концептуализировали копирование в терминах направления реакций совладания с угрозой или фактором стресса.Подход к копированию — это любая поведенческая, когнитивная или эмоциональная деятельность, направленная на устранение угрозы (например, решение проблемы или поиск информации). Избегание — это любая поведенческая, когнитивная или эмоциональная активность, направленная против угрозы (например, отрицание, уход). В целом, использование большего подхода и меньшего количества попыток избегания было связано с более положительными результатами. Но некоторые стратегии, сгруппированные в рубрику «Избегание, совладание», могут различаться по своей эффективности. Например, как когнитивное избегание (e.g., не думать о факторах стресса) и отвлекаться (например, заниматься другими делами, чтобы не думать о проблеме) являются стратегиями избегания. Тем не менее, избегание мыслей и чувств, связанных с событием, может со временем усилить страдание человека, в то время как отвлечение (особенно методы отвлечения, предполагающие участие в общественной деятельности с другими) могут быть эффективными в борьбе с особенно сильными чувствами и могут способствовать уменьшению дистресса. Вдобавок критики этой модели утверждают, что не всегда можно определить, что больше подходов и меньше избегания является идеальным во всех случаях.Стратегии избегания, такие как отвлечение, могут иметь преимущество в предотвращении чрезмерного перерастания уровня дистресса; это может быть наиболее подходящим на начальных этапах реакции на сильный стрессор. Стратегии захода на посадку имеют преимущества, позволяющие предпринять соответствующие действия после некоторого снижения уровня бедствия и когда соответствующие действия могут быть предприняты. Итак, в идеале большинство исследователей совладания соглашаются, что лучше всего иметь гибкий стиль совладания, который может включать в себя использование стратегий из разных измерений в процессе совладания, в зависимости от текущих требований ситуации.

Более новая и всеобъемлющая модель, модель «Реакции на стресс», разработанная Брюсом Компасом и его коллегами, различает три основных параметра преодоления, причем каждое измерение состоит из более конкретных подтипов преодоления. Первое измерение — это добровольное совладание (т. Е. Реакции совладания, которые включают сознательное усилие, например, решение проблемы, когнитивную реструктуризацию) по сравнению с непроизвольным копированием (т. Е. Основанные на темпераменте и обусловленные реакции, например, эмоциональное онемение, размышления, навязчивые мысли).Второе измерение включает в себя реакции вовлечения (т. Е. Реакции, направленные на фактор стресса или реакцию на фактор стресса, например, решение проблемы) по сравнению с отстранением (т. Е. Реакции, направленные в сторону от фактора стресса или реакции человека на фактор стресса, например, отвлечение). Добровольные реакции совладания можно выделить в дальнейшем по третьему измерению: стратегии совладания с первичным контролем (т.д., эти стратегии направлены на адаптацию к проблеме (например, принятие, когнитивная реструктуризация). Добровольные реакции совладания в рамках этой структуры рассматриваются как целенаправленные усилия по поддержанию, усилению или изменению своего контроля над окружающей средой или собой.

По мере того как модели совладания становятся все более проработанными, исследования совладания постоянно двигаются в сторону взгляда на совладание как на многогранный процесс, а не на подтипы как на взаимоисключающие категории. Недавние исследования совладания также отражают осознание того, что совладание со стрессором — это динамический процесс, который включает гибкость в стратегиях процесса совладания, в зависимости от текущих требований ситуации.