Психология как узнать когда человек врет: Как вывести вруна на чистую воду: советы специалистов

Психология как узнать когда человек врет: Как вывести вруна на чистую воду: советы специалистов

Содержание

Как вывести вруна на чистую воду: советы специалистов

  • Дэвид Робсон
  • BBC Future

Автор фото, Getty

Определить, врет человек или не врет, порой можно по языку его тела. Однако, убеждены специалисты, есть способы куда более эффективные, рассказывает корреспондент BBC Future.

Перед командой сотрудников службы безопасности под руководством британского исследователя Томаса Ормерода стояла неразрешимая, казалось бы, задача: сразу в нескольких аэропортах Европы им надлежало расспросить пассажиров о деталях текущей поездки и установить, кто говорит правду, а кто намеренно лжет.

Предварительно Ормерод подготовил некоторое количество подставных лиц, которые, проходя контроль службы безопасности, выкладывали "легенду" о своем прошлом и не соответствующие своим истинным намерениям планы на будущее.

А его команда должна была этих людей как-то вычислить. Учитывая, что на каждую тысячу интервьюируемых пассажиров подставной был всего лишь один, такая задача представляется сродни поиску иголки среди стога сена.

Традиционный способ уличить лгуна - наблюдать за поведением его тела или движением глазных зрачков. Но, кажется, такой подход не слишком эффективен.

Во всяком случае, современные исследования в данной области показывают, что ориентированные на телесную психологию интервью - даже те, что проводятся сотрудниками службы безопасности со специальной психологической подготовкой - дают неточные результаты.

По результатам эксперимента в рамках одного такого исследования, из 20 тысяч испытуемых лишь 50 делали заключения с 80-процентной точностью. Остальные с тем же успехом могли бы, перед тем как объявлять свой вердикт, подбросить в воздух монетку.

Что до Ормерода и его команды, они решили испробовать новый метод - или, вернее, хорошо забытый старый... И результат во много раз превысил обычный уровень эффективности.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Не всегда по взгляду можно понять, врет человек или нет

Исследования последних лет в области раскрытия лжесвидетельств привели к неутешительным выводам относительно эффективности применяемых нынче на практике методов.

Традиционно основное внимание уделяется считыванию намерений говорящего через язык его/ее тела или через определенные изменения в лице (при лжесвидетельствах в качестве основных маркеров рассматриваются покраснение щек, нервный смех, бегающий взгляд и т.д.).

Самый известный пример публичного вранья - Билл Клинтон. Отрицая в суде свои отношения с Моникой Левински, он все время трогал себя за нос, и в свое время это воспринималось как верный признак неискренности.

Тимоти Левин из Университета штата Алабама, США, объяснил, что вранье вызывает у самого врущего сильные эмоциональные реакции - нервозность, чувство вины, иногда даже радостное возбуждение от амбициозности стоящей перед ним задачи... А такое эмоциональное состояние бывает трудно скрыть.

Даже если нам кажется, что у нас абсолютно невозмутимое выражение лица, мелкие мимические вибрации (так называемая "микроэкспрессия") возникают в любом случае, и они могут нас выдать.

Чем пристальнее психологи рассматривали проблему, тем сложнее им казалась задача найти ключ к пониманию.

Главная трудность состоит в том, что человеческое поведение обладает большой степенью вариативности. К примеру, у некоторых людей возникает нервное подрагивание даже тогда, когда они говорят правду, хотя принято считать, что такое проявление нервозности свидетельствует об обратном.

По всей видимости, универсального языка тела просто не существует.

"Нет таких признаков, которые неизменно возникали бы у всех людей, когда они врут, - говорит Ормерод, занимающийся научными исследованиями на базе Университета графства Сассекс в Великобритании. - Я вот, к примеру, нервно хихикаю, а кто-то принимает серьезный вид; некоторые люди смотрят прямо в глаза, а другие взгляда избегают"...

Тимоти Левин с коллегой согласен: "Есть убедительные свидетельства тому, что единого универсального способа отличить правду от лжи не существует".

И хотя говорят, что даже если мы не осознаём разницы, мы всегда можем распознать ложь с помощью своего подсознания, улавливающего определенные сигналы, современным исследователям это утверждение уже представляется весьма сомнительным.

Кажется, все традиционные представления опровергнуты или поставлены под сомнение. Однако наша безопасность зависит от них до сих пор.

Один типичный пример - выборочный скрининг пассажиров перед межконтинентальным рейсом.

Автор фото, Getty

Подпись к фото,

Ах, если бы язык тела всегда помогал выявить обман…

Накануне Олимпиады 2012 года к Ормероду обратились с просьбой оценить эффективность процедуры. По его словам, сотрудники службы безопасности, расспрашивая пассажира о его/ее планах, как правило, опираются на анкету с вопросами, требующими ответа "да" или "нет".

Если они прошли курс по телесной психологии, то будут ориентироваться прежде всего на различные так называемые "подозрительные признаки" (нервозность, проявляющаяся в языке тела, например), которые могли бы выявить вранье.

Но такой подход "не дает возможности услышать то, что они [пассажиры] говорят, и решить, насколько правдоподобны их слова, или понаблюдать за тем, как [в ходе разговора] меняется их поведение - а ведь это и есть основные аспекты науки выявления обмана", - отмечает Ормерод.

По словам исследователя, существующие протоколы также содержат в себе элементы предубеждения - против определенных этнических групп, например. Так что нынешний метод, по сути дела, раскрывать обман больше мешает, чем помогает.

Ясно, что существует потребность в новой стратегии. Но какова она должна быть, учитывая выводы недавних лабораторных исследований?

Ормерод дает обезоруживающе простой ответ: от тонких поведенческих особенностей фокус внимания необходимо переместить на слова, которые люди произносят, и по ходу расспроса мягко нажимать на определенные точки, так, чтобы у лгущего посыпался "фасад".

Ормерод и его коллега Корал Дандо из университета Вулверхэмптона установили ряд принципов, которые значительно увеличивают шансы сотрудников службы безопасности на раскрытие обмана:

Используйте открытые вопросы. Они заставляют врущего человека более подробно излагать свою "легенду", так что в конце концов он/она застревает в паутине собственной лжи.

Вносите в разговор элемент неожиданности. Сотрудники службы безопасности должны пытаться увеличить "когнитивное бремя" подозреваемого во лжи - например, задавая ему/ей неожиданные вопросы, которые могут сбить с толку, или прося его/ее рассказать о каком-то событии прошлого, начиная с конца - подобные техники усложняют лжецам задачу "сохранения фасада".

Обращайте внимание на небольшие проверяемые детали. Если интервьюируемый утверждает, что работает в Оксфордском университете, попросите рассказать, как он/она обычно добирается до работы. Если в ответе вы услышите некоторое противоречие, не спешите исправлять - пусть у потенциального лжеца растет самоуверенность; так он выскажет больше сведений, обнаруживающих его ложь.

Наблюдайте за тем, как меняется степень уверенности интервьюируемого. Внимательно отслеживайте перемены в стиле речи в ответ на внешние вызовы; лгущий человек может быть многословен, когда чувствует, что владеет беседой; но при ограниченности зоны комфорта он/она может стать предельно лаконичным, едва почувствовав, что теряет контроль над ходом разговора.

При реальных проверках важно вести разговор не в форме допроса, а в форме легкой, непринужденной беседы.

Под мягким давлением врущий человек скорее себя выдаст, путаясь в собственных противоречиях или сделавшись уклончивым и неуверенным в ответах.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Психологический эксперимент в аэропорту подсказал новые "изобличающие" техники

"Нужно понимать, что универсального средства, панацеи не существует. Мы берем всё лучшее и соединяем для [формирования] нового, когнитивного подхода", - подчеркивает Ормерод.

Ормерод открыто признает, что его стратегия может показаться чем-то очевидным для любого здравомыслящего человека - слишком очевидным, чтобы сойти за открытие. "Приятель сказал мне: то, что ты пытаешься запатентовать, - это просто искусство беседы".

Результаты работы, однако, говорят сами за себя. Для своего эксперимента Ормерод подготовил группу подставных авиапассажиров и снабдил их похожими на настоящие билетами и прочими необходимыми для путешествия документами.

Этим псевдопассажирам дали неделю на то, чтобы придумать себе "легенду", а потом попросили встать в очередь вместе с настоящими пассажирами в аэропортах в разных частях Европы.

И оказалось, что сотрудники службы безопасности, прошедшие курс интервьюирования по методу Ормерода и Дандо, в 20 раз более эффективны в распознавании подставных, чем их коллеги, ориентированные на "подозрительные признаки". Процент раскрываемости у закончивших курс составил 70%.

"Действительно впечатляет", - говорит Левин, который в подготовке данного эксперимента сам участия не принимал. По его мнению, особенно важно здесь то, что эксперимент проводился в реальных аэропортах, поскольку это обстоятельство дает всему исследованию качество аутентичности.

Искусство убеждать

Эксперименты, проведенные Левиным, тоже оказались довольно впечатляющими по своим результатам. Как и Ормерод, он полагает, что когнитивные интервью, разработанные с целью обнаружить прорехи в "легенде", гораздо эффективнее, чем попытки распознать "говорящие" признаки в поведении тела.

Недавно Левин провел викторину, в которой его студенты играли парами с не-студентами; за каждый правильный ответ в качестве награды вручалось 5 долларов.

В роли партнеров выступали незнакомые студентам актеры, и когда мастер игры временно покидал комнату, актер предлагал студенту своей пары воспользоваться отсутствием старшего и подглядеть ответ. Несколько студентов это провокационное предложение приняли.

Впоследствии реальные сотрудники службы безопасности спросили каждого из участвовавших в эксперименте студентов, подсматривали те или нет.

Проникая в их истории с помощью тактических вопросов (а не с помощью наблюдения за поведением тела), они с 90-процентной точностью выявили тех, кто смухлевал.

Один из экспертов даже угадал все 100% случаев обмана в 33-х проведенных им интервью - потрясающий результат, который демонстрирует преимущество данного метода над анализом языка тела.

Важно отметить, что даже новички смогли достичь степени точности почти в 80% - просто за счет использования открытых вопросов, например, о том, как историю интервьюируемого представил бы, по его/ее мнению, второй участник пары.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Эффективнее ли полиция в выявлении обмана, чем обычные люди?

Участвовавшие в эксперименте интервьюеры часто просили подозреваемых в нечестности студентов открыто признаться. "Эксперты оказались невероятно эффективными", - говорит Левин.

Секрет - в простом трюке, известном всем мастерам искусства убеждения.

Разговор начинался с вопроса о том, насколько студент честен. Просто побуждая студентов сказать о себе, что они не врут, интервьюеры стимулировали их к большей искренности в дальнейшем.

"Нам всем приятно думать о себе, как о людях честных, и это мотивирует на сотрудничество, - замечает Левин. - Те, которые с самого начала мухлевали, после с трудом имитировали свою готовность к сотрудничеству, так что в большинстве случаев становилось очевидно, кто лишь делает вид".

Подобные приемы наверняка уже используются некоторыми экспертами в области криминалистики - однако, учитывая глубоко укоренившуюся традицию анализа языка тела, стоит особо подчеркнуть, насколько более мощным инструментом может служить убеждение.

Разработанные Ормеродом и Левиным методы раскрытия обмана прежде всего призваны помочь правоохранительным органам, однако некоторые с успехом могут применяться и в различных житейских ситуациях.

"Я постоянно пользуюсь [этой методологией] при общении со своими детьми", - признается Ормерод.

При применении изложенных выше принципов важно помнить, что ум интервьюера должен оставаться незашоренным и что никогда не стоит делать поспешных выводов: если у опрашиваемого нервозный вид, если он/она не может вспомнить важную деталь, - это вовсе не обязательно показатели неискренности. Основное внимание следует обращать на несоответствия более общего характера.

Не существует универсального метода выявления лжи, который бы срабатывал при всех обстоятельствах. Но зато возможно вывести обманщика на чистую воду с помощью ума, тактичности и искусства убеждения.

Послесловие. Лжец против лжеца

Известно, что лжецы отлично чувствуют чужую ложь. Джеффри Бёрд и его коллеги из Университетского колледжа Лондона провели специальную тест-викторину, предлагая участникам установить правдивость или ложность утверждений о самих себе. Их просили также оценить, насколько правдивы высказывания друг друга.

В ходе эксперимента выяснилось, что люди, хорошо умеющие рассказывать байки, могут с легкостью обнаруживать выдумку и у других - возможно потому, что им легко распознать те приемы, которыми пользуются сами.

Теория лжи: как определить, когда вам врут

  • Брайан Борзиковски
  • BBC Capital

Автор фото, Thinkstock

Мелкая ложь сотрудника чуть не стоила Эндрю Бауэру его самого ценного клиента. Корреспондент BBC Capital решил выяснить, есть ли способы определить, в какие моменты люди вам врут.

В 2014 г. Бауэр - глава нью-йоркской компании Royce Leather, производящей эксклюзивные дорожные принадлежности, - готовился запустить в продажу через крупный универмаг новый продукт. За пару недель до запланированной даты начала продаж он уточнил у своего заместителя, заказан ли товар. Тот подтвердил, что все в порядке.

Две недели спустя Бауэру позвонили из универмага и поинтересовались, когда можно ожидать прибытия товара. Только тогда он обнаружил, что его заместитель так и не заказал продукцию.

"Ситуация была очень неприятная, - вспоминает Бауэр. - И этот эпизод сказался на наших отношениях с универмагом".

Но больше всего Бауэра удивило, что его заместитель, опытный сотрудник с 30-летним стажем, солгал ему.

Хотя, по словам Бауэра, в основном его работники честны, в принципе люди лгут сплошь и рядом. Как свидетельствуют результаты исследования, проведенного в 2002 г. Массачусетским университетом, 60% взрослых людей в течение 10-минутного разговора говорят неправду как минимум один раз. В основном речь идет о так называемой "социально оправданной лжи" - все мы периодически прибегаем к безобидному вранью.

Но порой ложь бывает куда более серьезной и приводит к серьезным последствиям, говорит Майкл Флойд - сооснователь компании QVerity, предлагающей частным и корпоративным клиентам услуги поведенческого анализа с целью определить, в какие моменты люди врут.

Офисные вруны

Ловля подчиненных на лжи становится все более актуальной задачей, отмечает Флойд, сам в прошлом — агент ЦРУ. Работодатели опасаются случаев мошенничества, хакерских атак, вероятности того, что квалифицированных работников переманят конкуренты заодно со всеми корпоративными секретами, и многого другого, говорит Флойд. Работникам тоже хотелось бы знать, когда начальство им лжет.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Далеко не всегда есть возможность применить детектор лжи...

По словам Флойда, в основном мы прибегаем ко лжи, стремясь избежать неприятных последствий. В повседневной жизни на вопрос "как дела?" человек отвечает, что все в порядке, иначе придется вести неловкую беседу о том, какой у него сегодня выдался ужасный день. В мире бизнеса люди совершают самые разнообразные неприглядные поступки - а после лгут, поскольку, естественно, не хотят неприятностей.

Например, в 2006 г. Санжай Кумар, бывший глава компании Computer Associates, был признан соучастником в мошенничестве с ценными бумагами на сумму 2,2 млрд долларов. Он предоставлял ложные сведения о доходах от продаж лицензий на программное обеспечение и лгал инвесторам компании. Кумара приговорили к 12 годам тюремного заключения.

Опознать ложь можно, если понимать, что толкает на нее людей, и уметь считывать признаки вранья задолго до того, как раскроется правда.

Вычисляем лжеца

Люди могут точно определить, лжет человек или нет, лишь в 54% случаев, говорит лондонский специалист в области поведенческой науки Гордон Райт.

По его словам, сложность заключается в том, что мы все лжем по-разному, а кроме того, обычно полагаем, что другие говорят нам правду.

"Все мы склонны верить в то, что собеседник с нами честен, - говорит Райт. - Если бы мы не предполагали, что люди по умолчанию говорят правду, разрушился бы весь процесс коммуникации".

Он отмечает, что степень точного определения случаев, в которых нам лгут, можно повысить, если искать в поведении людей некоторые особенности. И, как ни удивительно, это вовсе не те особенности, которые обычно мы ожидаем найти у лжецов.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Если человек прячет глаза, это еще не доказательство того, что он лжет

Большинство из нас уверено, что люди, говорящие неправду, стараются не встречаться с собеседником взглядом, или что у них бегающие глаза, но доказательств этим утверждениям нет, говорит Лианна тен Бринке, профессор психологии из Калифорнийского университета в Беркли.

В действительности зачастую происходит обратное - лжецы смотрят собеседникам прямо в глаза, поскольку знают, что если будут отводить взгляд, им могут не поверить.

Гораздо более показательно выражение лица. Чувства не лгут, говорит Тен Бринке. Когда люди обманывают, они часто пытаются имитировать подходящие по контексту эмоции, но на фальшивые эмоции лицевые мышцы должным образом не реагируют.

Хороший пример в этом смысле - улыбка. При искренней улыбке задействуются мускулы, отвечающие за морщинки вокруг глаз. При неискренней же уголки рта поднимаются вверх, но мышцы вокруг глаз остаются неподвижными. Это не так просто заметить, если не следить за мимикой собеседника, но при определенной доле внимательности - вполне возможно. "Фальшивая улыбка выглядит неискренней — чего-то в ней недостает", - говорит Тен Бринке.

Ложь также требует больших умственных усилий. Лжецу нужно придумать связную и правдоподобную историю — без лишних подробностей, но и без зияющих пробелов. Обычно лжецы сообщают меньше информации, чем говорящие правду; они могут чаще делать паузы или звучать неуверенно, особенно если не отрепетировали свою историю заранее, говорит Тен Бринке.

Методика ЦРУ

Лжет ли ваш собеседник, можно также определить по его реакции на ваши вопросы.

Собрав воедино многолетний опыт допросов подозреваемых и свидетелей, Флойд с коллегами из ЦРУ разработали метод определения лжи на основе анализа того, как люди отвечают на поставленные вопросы. По словам Флойда, стоит обратить внимание на пять моментов.

  • Особенно важны невербальные сигналы. Если человек активно жестикулирует, прикладывает руки к лицу или часто прокашливается, не исключено, что он лжет.
  • Еще один признак лжи — попытка уклониться от ответа.
  • Третий признак — настойчивые утверждения, что все в порядке, которые должны вас насторожить.
  • Проявление агрессии по отношению к собеседнику — также возможный признак лжи.
  • Кроме того, есть еще манипулирование — в попытке контролировать ситуацию человек повторяет за вами ваши вопросы или произносит фразы, которые ответом не являются — например, говорит: "Это хороший вопрос".

По словам Флойда, ему требуются по крайней мере два из пяти признаков, чтобы заподозрить, что его пытаются обмануть. И чем больше таких проявлений присутствует в поведении человека, тем выше вероятность того, что вы не ошиблись.

Контекст также имеет значение, отмечает Райт. Если финансовые показатели компании ухудшились, но при этом начальник уверяет коллектив, что сокращений не будет, стоит задуматься, говорит ли он правду. А менеджерам не мешало бы внимательно понаблюдать за тем, как недовольные своей работой сотрудники реагируют на их вопросы и не демонстрируют ли они при этом какие-либо из вышеперечисленных атрибутов вранья.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Ведите бизнес честно и открыто - и у людей не будет причин вам лгать (ну... или почти не будет)

И все же если постоянно не наблюдать за человеком, трудно сказать, лжет он в данный момент или говорит правду. В повседневной жизни большинство из нас не обращает внимания на вербальные и визуальные сигналы других людей.

Хоть Бауэр, глава Royce Leather, и обжегся один раз, он не собирается теперь анализировать каждое слово, сказанное его подчиненными. Однако он старается обращать внимание на то, как именно с ним разговаривает персонал. Бауэр надеется, что если построить доверительные отношения с сотрудниками, никому из них не придет в голову прибегать к лжи.

"Хорошие межличностные отношения и нечестность несовместимы, - говорит он. - Ведите свой бизнес с максимальной прямотой и открытостью — тогда у людей не будет причин вам лгать".

Как понять, что вас обманывают: 8 верных признаков

Тревис Бредбери

Психолог, один из авторов книги «Эмоциональный интеллект 2.0», сооснователь компании TalentSmart.

Люди лгут. Причём постоянно. Есть данные , что 60% из нас умудряется соврать около трёх раз в течение 10-минутного разговора (и порой даже этого не заметить!). К счастью, большую часть обманщиков легко вычислить.

Человек врёт вам, если…

1. Прикрывает рот и уязвимые части тела

Лжец часто прикрывает рот или просто прикасается к губам. Такой жест свидетельствует о подсознательном прекращении коммуникации.

Также обманщик инстинктивно закрывает уязвимые части тела: голову, шею, живот. Причина в том, что ложь заставляет его готовиться к атаке.

2. Повторяется и даёт слишком много деталей

Лжец ненавидит тишину, поэтому старается заполнить каждую секунду разговора ненужными подробностями. С помощью этих вымышленных деталей он пытается убедить собеседника и себя в правдивости истории.

Обманщику свойственно повторять одни и те же фразы.

Так он пытается выиграть время, чтобы собраться с мыслями.

3. Готовится к отступлению

Ложь заставляет человека подсознательно искать пути к бегству. Поэтому обманщики, если стоят, приближаются к двери, а если сидят, то разворачиваются к выходу.

Если собеседник вдруг перестаёт находиться в расслабленной позе и становится более собранным, это тоже может быть признаком лжи. С его стороны это ещё один способ подготовиться к отступлению.

4. Его слова и язык тела не совпадают

Очевидный признак обмана — противоречие между словами человека и невербальными сигналами, которые он посылает.

Яркий пример: кто-то рассказывает трагичную и серьёзную историю о своей жизни, при этом улыбается и ведёт себя достаточно оживлённо.

5. У него меняется дыхание

Обманщик рефлекторно начинает тяжело дышать, так как из-за лжи изменяется частота сердечных сокращений. Иногда лжецу даже бывает сложно говорить, потому что у него пересыхает во рту — это ещё одна реакция организма на неправду.

6. Нетипично двигает глазами

Нельзя сказать, что какое-то одно направление взгляда говорит об обмане. Если же вы знаете человека достаточно хорошо, то необычное для него движение глаз может свидетельствовать о лжи.

Впрочем, один универсальный способ вычислить лжеца по глазам всё-таки есть: если собеседник постоянно смотрит на дверь, не исключено, что он вам врёт.

7. Становится агрессивным

Лучшая защита — нападение. Именно поэтому обманщик склонен к внезапным и безосновательным вспышкам ярости.

Другой агрессивный сигнал, который он подсознательно посылает, — долгий, немигающий взгляд.

Так лжец пытается выглядеть более правдивым, но вместо этого наводит ужас и заодно выдаёт себя.

8. Нервничает

Любое проявление излишнего беспокойства может сигнализировать о лжи. Сюда относится ёрзание на стуле, постоянные прикосновения к волосам, нервные движения руками и ногами. Особенно показателен последний пункт: если человек много двигает ногами, значит, его тело готовится к бегству. То есть подсознательно он чувствует угрозу.

Важное уточнение

Прежде чем уличать кого-то, присмотритесь к его поведению. Если перечисленные выше сигналы человек посылает постоянно, вовсе не обязательно, что перед вами патологический лжец. Возможно, он просто по природе суетлив или страдает СДВГ (синдромом дефицита внимания и гиперактивности).

Ситуация может быть и обратной: кто-то вам врёт, но не проявляет описанных признаков. Так могут вести себя психопаты, потому что они не чувствуют вины или беспокойства из-за обмана. К счастью, вычислить их мы тоже можем.

Читайте также 🧐

5 признаков, что человек тебе врет — Женский журнал "ЗОЛОТОЙ"

Вывести врунишку на чистую воду теперь не составит труда, причем чем лучше ты знаешь человека, тем легче тебе будет его «рассекретить».

Если тебе надо выяснить, почему любимый задержался с работы или куда ребенок дел деньги, а полиграфа под рукой нет, обрати внимание на эти признаки – и сможешь поймать на лжи любого врунишку.


Меняет тембр голоса

Для начала об очевидном – уличить во вранье гораздо проще человека, которого ты хорошо знаешь. Если тебе знаком набор его стандартных фраз, жестов и эмоций в определенной ситуации, заметить неладное не составит труда.

Читай также: Как за 10 минут распознать мужчину, непригодного для отношений >>>>>

И первое, на что стоит обратить внимание, это даже не что, а как тебе рассказывают – как правило, у лгунов голос звучит выше и громче обычного. Кроме того, врунишка подсознательно стесняется своего «некошерного» поведения – и поэтому стремится завершить рассказ побыстрее, чтобы покончить и с чувством неловкости, так что речь убыстряется. Словом, если, отвечая на вопрос «где тебя носило до 4 утра?», муж сбивается на фальцет или переходит на скороговорки, ищи в его рассказе следующие признаки.

Использует «убеждающие» фразы

«Правда», «честно-честно», «откровенно говоря», «будем честны», «мамой клянусь», «я бы сам не поверил», «даже не сомневайся» – эти наивные попытки гарантировать твое доверие обязательно проявятся в речи лжеца, как и слова-паразиты, которых раньше не было – с помощью них он будет маскировать паузы в разговоре, чтобы «додумать» свою версию.

Читай также: Пара-психология – как уберечься от измен >>>>>

Обилие внезапных «собственно», «так сказать», «понятное дело», «естественно» и просто «эммм» должны тебя насторожить. А еще обрати внимание на попытки перевести тему разговора – например, с помощью такого безотказного оружия, как лесть. Секунду назад ты запоминала и анализировала каждую деталь, но вот тебе сказали, что ты, «кстати», чертовски привлекательно выглядишь, явно похудела и цвет платья – явно твой. И все, бдительность снижена, а доверие почти восстановлено – разве может врать человек, который говорит только прописные истины!

Поправляет одежду

Даже вруны 80 lvl в процессе лжи подсознательно чувствуют что-то вроде угрызений совести, сдобренных страхом, что их поймают и рассекретят – поэтому они непроизвольно стараются жестами отвлечь твое внимание от содержания рассказа. Крутить пуговицу и прядь волос, стучать пальцами по столу, тереть нос или лоб, почесываться, ходить из угла в угол – вариаций масса.

Читай также: Любит-не любит – как разгадать его чувства по невербальным сигналам >>>>>

Той же цели – сохранить тайну за семью замками – служат и закрытые позы: скрещенные руки, поза нога на ногу, а также стремление спрятать руки за спину или в карманы и отгородиться от собеседника – например, столом.

А вот если человек не смотрит в глаза во время разговора – это еще не показатель. Во-первых, стеснительные и неуверенные в себе люди избегают прямых взглядов в любой ситуации. Во-вторых, большинство врунов «со стажем» знают, что их могут поймать на этом очевидном признаке – поэтому лгут в глаза, не смущаясь. И в-третьих, если человек действительно вспоминает какую-то сложную историю, он может смотреть в сторону, просто чтобы собраться с мыслями.

Теряется при дополнительных вопросах и комментариях

Если конкретный врунишка не придумывает на ходу, а выдает тебе заранее подготовленную и отшлифованную версию, он уже снабдил ее деталями для достоверности – запоминай их и с интересом расспрашивай дальше. Где, с кем, куда, во сколько, сколько стоило, кто там был, а что он сказал, а что ты сказал – только так, чтобы это было похоже на живое участие, а не на допрос.

Читай также: Пара-психология – 5 табу в общении с мужчиной >>>>>

Дело в том, что «фантазер» довольно быстро забывает мелкие детали истории, особенно те, которые пришлось выдумать по пути в ответ на твои участливые вопросы. Поэтому когда вы вернетесь к теме через пару дней, он обязательно запутается в показаниях – главное, чтобы память не подвела тебя. Кстати, в ответ на твое «а ты говорил не так…», лжец, скорее всего, постарается тебя же и обвинить – скажет, что ты не так запомнила, что он имел в виду другое и, вообще, «какая разница? Кто на такую ерунду обращает внимание?»

Краснеет

Врать и не краснеть – это про незаурядный актерский талант. А большинство простых смертных выдает физиология: врунишки могут покрываться румянцем, мурашками, потеть, даже переставать моргать – сейчас они слишком сконцентрированы на предмете разговора, плюс «мониторят» реакцию собеседника – верит или нет?

К тому же у человека, рассказывающего выдуманную историю, снижено эмоциональное вовлечение – а значит, и жестикуляция. Он может просто стоять как истукан или же использовать жесты, не соответствующие словам (например, кивать в знак неодобрения или невпопад пожимать плечами).

Смотри также: Его глазами – 8 верных признаков, что ты ему действительно нравишься >>>>>

Если после подробного анализа ты поняла, что история о том, как твой муж до 4 утра переводил бабушку через дорогу – неприкрытая ложь, подумай вот о чем: у вранья бывают две причины. Первая – это «ложь вежливости», определенная форма заботы о ближнем и социализации. Это когда на вопрос беременной подруги, не поправилась ли она, ты не говоришь, что она стала безразмерной как дирижабль, а убеждаешь, что никогда не видела ее красивее. Вторая причина лжи – это страх. Да, ты удивишься, но любимый врет тебе из страха тебя потерять (или из страха, что ты его убьешь, узнав правду). Согласись, чувствовать, что твоей реакции боятся – намного приятнее, чем чувствовать себя обманутой. Теперь остается только решить, что делать с незадачливым вруном.

Дарья Крутских

Исследователи выяснили, как можно отличить правду от вранья

Попытки распознать ложь, основываясь на мимике и жестах человека, по своей эффективности не превосходят подбрасывание монетки, заявили ученые. О том, как любой человек может уличить собеседника во вранье, рассказывает отдел науки «Газеты.Ru».

О том, что мимика и жесты человека могут уличить его во лжи, слышали наверняка не только поклонники сериала «Обмани меня». Традиционно считается: когда человек врет, он испытывает волнение, которое может проявляться не только в изменении интонации или высоты голоса. Популярные книги по психологии, телесериалы и фильмы, интернет-сайт пестрят перечнями жестов, которые якобы свидетельствуют о лжи. В «списке подозреваемых» — отведение взгляда в сторону, прикрывание рта рукой, прикосновение к носу, оттягивание воротника, потирание глаз.

Так, ученые Алан Хирш и Чарльз Вульф, которые анализировали выступление Билла Клинтона в 1998 году (во время разбора дела о скандале, возникшем из-за обвинения Клинтона в сексуальной связи с Моникой Левински), заявили:

когда Клинтон говорил правду, он не прикасался к своему лицу, однако в моменты, когда президент лгал жюри, он дотрагивался до своего носа примерно один раз в четыре минуты.

Изучением мимики и жестов, которые могут рассказать о лжи, занимаются и ученые-психологи. К самым известным из них относится, например, Пол Экман — профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско. Именно он был главным научным консультантом и прототипом главного героя сериала «Обмани меня». Профессор Экман занимается исследованиями микромимики — смены тонуса мышц лица, которые придают ему разные выражения, — а также психологии эмоций. Несмотря на то что Пол Экман является признанным во всем мире авторитетом в этой области, некоторые ученые все же подвергают сомнениям научность его метода распознавания лжи.

Психологи проанализировали работы, целью которых было выяснить, действительно ли наблюдение за выражением лица человека и его телодвижениями может помочь распознать вранье. Всего были собраны данные 108 научных исследований, в которых принимали участие 16 537 человек. В результате выяснилось, что

среднестатистический человек может вычислить лжеца примерно с той же вероятностью, с какой бы сделал это, подбрасывая монетку.

Даже специалисты в этой области — детективы, психологи, судьи — не отличались повышенной точностью. Ученые утверждают, что с вероятностью выше 80% отличить вранье от правды смогли только 50 человек из 20 тысяч.

Профессор Томас Ормерод, глава Школы психологии Университета Сассекса, комментирует: «Не существует универсальных признаков, которые могут помочь распознать ложь. Допустим, я начинаю нервно хихикать, а другой человек, наоборот, становится серьезным. Кто-то смотрит собеседнику в глаза, а кто-то отводит взгляд в сторону». В качестве примера ученый приводит следующую ситуацию: например, сотрудники пограничной службы в аэропортах или службы безопасности на ответственных мероприятиях (Олимпийских играх) перед тем, как позволить человеку куда-либо пройти, задают ему серию стандартных вопросов, которые требуют односложного ответа, и при этом внимательно наблюдают за поведением опрашиваемого. Это мешает специалисту вникать в смысл того, что именно говорит человек, более того, он обращает внимание только на ограниченное число жестов, оставляя значительную часть вербальной и невербальной информации без внимания.

Профессор Ормерод и его коллега Корал Дандо провели масштабный эксперимент, доказав, что изобличить лжеца все-таки возможно, причем для этого не нужно иметь психологического или юридического образования. Подробнее ознакомиться с описанием эксперимента и его результатами можно в последнем выпуске The Journal of Experimental Psychology: General.

В исследовании приняли участие 97 мужчин и 65 женщин, работающих в службе безопасности аэропорта. Все специалисты прошли трехнедельную подготовку: 83 агента были обучены методикам, позволяющим вычислять лжеца по мимике и жестам, а оставшиеся 79 человек прошли тренинг по методике профессора Ормерода.

В течение восьми месяцев все агенты выполняли свою обычную работу — находились в аэропорту и беседовали со случайно выбранными людьми, стоявшими в очередях на паспортный контроль и досмотр багажа. Как всегда, специалистам требовалось изобличить обманщиков.

Особенностью работы в течение этих восьми месяцев было то, что среди настоящих пассажиров аэропорта имелись подставные — 113 мужчин и 91 женщина.

Всем пассажирам выдавались настоящие билеты и сообщалась «легенда» — краткая вымышленная история о том, кто они и куда едут, например: «В течение последних трех лет вы работали инженером в городе Нортгемптон, где вы родились и выросли. Вы едете в Чикаго, чтобы принять участие в международном конкурсе фехтования среди любителей».

Участникам эксперимента давалось несколько дней на то, чтобы придумать детали и заучить свою историю. По прибытии в аэропорт они становились в очереди вместе с настоящими пассажирами. Агентам указывали, людей из каких очередей им следует опрашивать.

В результате работы выяснилось: специалисты, действовавшие по методике профессора Ормерода,

смогли вычислить в 24 раза больше подставных пассажиров, чем те, кто руководствовался традиционными методами слежения за мимикой и жестами. В начале эксперимента первая группа агентов вычисляла 66% лжецов по сравнению с 3% второй группы. В конце испытательного периода показатели первой группы выросли до 72%, а второй — упали до 0%.

Секрет методики заключается в том, что агентам не нужно обращать внимание на невербальную информацию и задавать серии стандартных вопросов. Им нужно беседовать с каждым человеком индивидуально, требуя от него развернутого рассказа, а не односложных ответов. Например, можно попросить детально описать какое-то событие из прошлого человека — рассказать о том, как он устроился на работу. Если собеседник утверждает, что учился в Оксфорде, можно узнать, сколько времени занимала дорога от места проживания до места учебы.

Психологи уверяют: если человек заранее готовил рассказ о своей жизни, он все равно не в состоянии продумать абсолютно все детали. Поэтому подозреваемый в красках может расписывать компанию, в которой он трудится, и свои должностные обязанности, но о том, как его приняли в эту компанию, скажет кратко и неохотно. Кроме того, если человек будет придумывать новую информацию, ему придется запоминать больше деталей, а затем он может начать противоречить сам себе. В этом случае агенту не рекомендуется показывать, что он заметил нестыковки. Нужно продолжать разговор — возможно, тогда лжец запутается еще больше.

Еще один способ вывести человека на чистую воду — напрямую спросить его, был ли он честен с собеседником. Удивительно, но этот способ приносит свои плоды, что было доказано еще одним опытом. В нем добровольцы парами отвечали на вопросы викторины, причем за каждый верный ответ получали денежное вознаграждение. Один человек из пары был «сообщником» ученых, о чем второй участник не знал. Когда ведущий на время покидал комнату, актер предлагал партнеру перевернуть лист с ответами и подсмотреть их. После окончания викторины детективам полиции предлагалось поговорить с участником опыта и определить, согласился ли он сжульничать. Полицейские использовали метод Ормерода, прося испытуемых детально описать ход игры или рассказать о своей реакции на те или иные вопросы и не обращая внимания на мимику и жесты человека.

Профессионалы справились с заданием — точность вычисления лжецов составляла более 90%. Даже новички справлялись с заданием более чем в 80% случаев. Один эксперт и вовсе оказался мастером своего дела: он верно определил, лжет человек или нет, в 33 случаях из 33.

Некоторые детективы начинали беседу с прямого вопроса: «Жульничали ли вы во время игры?» Как утверждают психологи, все люди хотят быть честными в глазах окружающих. Именно из-за этого часть солгавших сразу же признавалась, что они смошенничали, а оставшиеся — те, кто жульничал, но заявил, что играл честно, — чувствовали неловкость на протяжении всего разговора и не хотели распространяться о своих успехах.

Как считает Томас Ормерод, его методика может помочь не только полицейским. Сам профессор утверждает, что таким образом вычисляет, когда ему лгут его дети.

Как определить ложь по телефону

Пожалуй, в жизни каждого современного человека уйма времени уходит на телефонные разговоры: с близкими, партнёрами по бизнесу, поставщиками, с кандидатами на должность и даже с продавцами в Интернет-магазине.

К сожалению, во время беседы по телефону мы не можем видеть лица собеседника и его жестов, а слышим только его голос. Контролировать речь мы учимся с детства, поэтому слова — не самый надёжный источник информации. Однако, если знать, на что обращать внимание в речи собеседника, из телефонного разговора можно извлечь много информации и определить ложь.  

Определяем норму

Прежде, чем оценивать речь человека, важно запомнить, как он разговаривает в обычной ситуации. Проще говоря, понять, что для него является нормой: ему свойственно медленно растягивать слова или он тараторит, у него выразительные интонации или монотонное «бурчание». Обращать внимание нужно на особенности произношения, специальные термины, слова-паразиты и частоту их употребления.

Эта информация нужна для того, чтобы впоследствии замечать любые изменения в речи собеседника. Поскольку они, как правило, возникают из-за неприятной темы или вопроса, которые заставляют нервничать. При этом важно помнить основное правило при детекции лжи: любая ложь — это всегда стресс, но стресс — не всегда ложь.

Привычную манеру речи проще отметить, когда мы знаем человека не один день. Если знакомство происходит по телефону, и у нас есть всего полчаса на то, чтобы выяснить нужную информацию — это сложнее, но тоже возможно. Начните разговор с простых открытых вопросов, чтобы собеседник чувствовал себя уверенно и больше говорил. Когда вы перейдёте к более сложным, неприятным вопросам – заметите разницу.

На что обращать внимание?

Содержание речи

 

1. Следите за тем, получаете ли вы ответы на свои вопросы. Излюбленные тактики тех, кто не хочет отвечать на вопрос:

    • переспросить и увести беседу в другое направление;
    • начать ответ с комплиментов и продолжить в стиле «Ну ты же свой человек, понимаешь…»;
    • атаковать встречными вопросами в попытке выставить вас не компетентным.

Важно! Существует тип личности, которому свойственно говорить уклончиво, неуверенно, отвечать вопросом на вопрос. В их случае это является нормой и не является признаком лжи или манипулированием.

2. Реакцию на вопрос помогут определить метапрограммы – это фильтры восприятия, усвоения и передачи информации. Они определяют особенности нашего мышления и модели общения с окружающими. Когда человек искажает или умалчивает информацию, его метапрограмма меняется на противоположную. Использовать этот инструмент можно, если до телефонного разговора был опыт общения с человеком, и мы знаем, как он обычно доносит информацию. Чтобы рассказать, как это работает, разберём примеры нескольких метапрограмм.

Метапрограмма мотивации «ОТ» и «К»

О чем больше говорит человек? О том, чтобы не стало хуже? Старается предвидеть всевозможные ошибки и уязвимые места в договорённостях? Значит, его мотивация — избегание неудач. Больше говорит о будущем, перспективах, о том, что получит и к чему приведет проект —  мотивация на достижение успеха.

Также важно понимать, что мотивация может меняться в зависимости от того, был ли у человека опыт в этой сфере или нет. Если ваш собеседник на все вопросы отвечает с мотивацией на успех, а на какой-то теме он её изменил, значит, этот вопрос стрессовый, и у него был какой-то негативный опыт, связанный с этой темой.

Метапрограмма: ДЕТАЛЬНЫЙ или ГЛОБАЛЬНЫЙ.

Детальный — это тот человек, которому очень важны детали и подробности, у него потребность постоянно уточнять и конкретизировать, что именно он имеет в виду. Глобальный говорит более обобщенным языком. Ему важно, чтобы была донесена общая концепция. Фактов, как таковых, у него мало.

Если человек желает что-то скрыть или солгать, у него произойдёт смена привычной метапрограммы. Если в начале разговора человек очень подробно перечислял  преимущества, какие действия необходимо сделать, чтобы их получить, а при ответе на вопрос о том, как именно это работает и почему даёт такие результаты вдруг резко перешёл на глобальный стиль, значит человек либо сильно нервничает, либо лжёт.

Качество речи

 

Любые изменения в речи также необходимо фиксировать. Ведь паузы, заминки, перемена громкости голоса – это не что иное, как реакция мозга на раздражение. Если какая-либо тема для человека неприятна, он захочет избежать честного ответа на вопрос и попытается найти способ это сделать. Но в любом случае, его речь подаст «голос правды». На вероятный обман могут указывать:

  1. Замирание, пауза после вопроса

Это момент, когда человек решает, что ему делать — врать или не врать. Например, на какой-то вопрос человек не может ответить сходу, потому что задумался, хотя до этого отвечал быстро. Значит, затронутая тема для него значима, и он думает либо о том, как сформулировать ответ, либо что соврать. Для того, чтобы выяснить, что же он решил, следует задать ему несколько вопросов на эту тему. Возможно, он не выдержит и скажет всё, как есть.

  1. Смена скорости речи

Если на протяжении разговора человек говорит медленно, «с чувством, с толком, с расстановкой», а при ответе на какой-то вопрос темп резко ускорился – значит, он занервничал. Ему хочется скорее сказать фразу, чтобы перейти к другой теме.

  1. Тембр, громкость и высота голоса

Некоторые люди, когда лгут, непроизвольно начинают говорить тише. Также, если собеседник говорит низким уверенным голосом, а на какой-то теме интонации стали повышаться, появились «петухи» – это значит, что он очень сильно волнуется.

  1. Ухудшение дикции, заикание, частые откашливания, шумные вдохи и выдохи

Данные признаки говорят о том, что вопрос был неприятным. Отвечая на него, человек переживает и нервничает.

Не забывайте о своём собственном поведении в ходе беседы. Меняйте тему и направление разговора, чтобы собеседник не мог подстроиться под вашу тактику. Используйте открытые вопросы, чтобы получить больше информации. Даже по телефонному разговору можно определить ложь. Главное — быть внимательным и следить за любыми изменениями в речи собеседника.

Если вы хотите узнать больше о методиках профайлинга, можете ознакомиться с материалами в нашем закрытом разделе , а также на сайте .

Получите бесплатную консультацию по своему вопросу по телефонам +74993509055 или +79264014250

Вы можете понять, что человек врёт вам, по выражению его лица – вот 12 очевидных признаков

Практически каждый человек, которого вы знаете, иногда врёт по мелочам, но некоторые люди заходят в этом так далеко, что начинают врать о важных вопросах, которые могут навсегда изменить их отношения, лишить их работы или даже отправить их в тюрьму.

Распознавание такой лжи – это зачастую работа ФБР, поэтому они нередко следят за выражениями лица, языком тела и вербальными индикаторами в качестве признаков того, что человек врёт.

Марк Бутон, агент ФБР с 30-летним стажем работы и автор книги «How to Spot Lies Like the FBI», рассказал, что он использовал определённые признаки для того, чтобы помочь определить Тимоти Маквея в качестве подозреваемого в организации теракта в Оклахома-Сити. Однако способность читать выражения лица, чтобы определить ложь, может быть крайне полезной, даже если вы не занимаетесь криминальными расследованиями.

«Существует масса выражений лица и связанных реакций, которые могут продемонстрировать, что человек вам врёт», - рассказал он. «Некоторые из них вызваны нервозностью, некоторые – химическими, а другие – физическими реакциями».

Чтобы начать, он утверждает, что очень важно понять, как человек ведёт себя в нормальных условиях.

«Лучше всего исследовать человека какое-то время, проведя с ним небольшую беседу или задавая ему незначительные вопросы, чтобы понять, как он обычно реагирует на разговоры, включая нервные тики, которые могут у него быть», - рассказал он. «Затем, если он демонстрирует несколько индикаторов лжи, когда вы начинаете задавать более острые или намекающие вопросы, и эти признаки ранее у него не проявлялись, вы можете быть уверенны, что с большой долей вероятности человек перед вами вам врёт».

Вот несколько признаков, по которым вы можете определить, что человек вам врёт.

Следите за их глазами

«Это физиологическая реакция, вызванная ощущением дискомфорта или попадания в западню из-за ваших вопросов, на которые он не хочет отвечать», - рассказал Бутон. «Это связано с древним инстинктом, когда людям нужно быть искать путь к побегу, когда они были напуганы опасной ситуацией, вроде столкновения с другим человеком или животным».

Следите за частым морганием

«В среднем человек моргает примерно пять-шесть раз в минуту или каждые 10-12 секунд», - рассказал Бутон. «Когда же он испытывает стресс, например, когда человек знает, что он врёт, он может быстро моргнуть пять-шесть раз подряд».

Бутон рассказал, что нарушения обычного моргания зачастую связаны с выработкой дофамина в организме. Например, человек, страдающий от болезни Паркинсона, будет моргать заметно реже, чем обычный человек, в то время как человек, страдающий от шизофрении, будет моргать намного чаще обычного.

Считайте, как долго человек держит свои глаза закрытыми

Бутон рассказал, что, когда человек закрывает свои глаза на секунду или две, это может свидетельствовать о том, что он вам врёт, так как это является типом защитного механизма. В обычных условиях, объясняет он, человек моргает со скоростью от 100 до 400 миллисекунд, то есть от 0.10 до 0.40 секунд.

Уделяйте внимание направлению их взгляда

«Когда вы задаёте вопрос обычному человеку-правше о чём-то, что он мог видеть, то, если его взгляд направлен в верхний левый угол, то он действительно обращается к своей памяти, чтобы вспомнить этот случай», - рассказал Бутон. «Впрочем, если человек начинает смотреть в правый верхний угол, то он в этот момент обращается к своему воображению, чтобы выдумать ответ».

Бутон рассказал, что левши используют прямо противоположные реакции.

Кроме того, он рассказал, что некоторые люди будут смотреть прямо, пытаясь вызвать визуальные воспоминания.

Следите за тем, что вы у них спрашиваете

«Если вы спросите человека о том, что он слышал, то его глаза сместятся в сторону его левого уха, чтобы вспомнить звуки, которые он слышал, но, если его глаза сместились к правому уху, он, вероятнее всего, собирается выдумать свой ответ», - рассказал Бутон.

Секрет в том, что они пытаются вспомнить

«Глаза человека сместятся в левый нижний угол, если он собирается рассказать вам о своём тактильном воспоминании или о запомнившемся запахе или ощущении, вроде сквозняка или ужасного запаха», - объяснил Бутон. «Однако его глаза сместятся в правый нижний угол, если человек собирается вам соврать».

Морщинки около глаза свидетельствуют о настоящей улыбке

Бутон рассказал, что, когда люди искренне улыбаются, кожица возле их глаз начинает покрываться морщинками.

Следите за их руками

Бутон рассказал, что химическая реакция заставляет лицо человека чесаться, когда он врёт.

И следите за тем, что происходит с их ртом

«Во рту человека, который врёт, зачастую будет пересыхать», - рассказал Бутон. «Человек может начать делать сосательные движения и сжимать свои губы, чтобы это скрыть».

Когда же губы человека настолько сжаты, что они начинают белеть, то это тоже может свидетельствовать о вранье.

Следите за любым чрезмерным выделением пота

Бутон рассказал, что пот может проявляться на лбу, щеках, задней стороне шеи, и вы, с большой долей вероятности, можете наблюдать то, как человек пытается этот пот вытереть.

А в некоторых ситуациях следите за тем, когда человек начинает краснеть

Румянец – это непроизвольный рефлекс, вызванный симпатической нервной системой (она активирует вашу реакцию бей-или-беги) и он является ответом на выброс адреналина.

Следите за тем, в каком направлении они трясут своей головой

Зачастую, когда люди говорят правду, они будут в это же время кивать своей головой, чтобы подтвердить то, что они говорят. Но, если они качают своей головой в несогласии с тем, что они говорят, то их тела раскрывают их ложь.

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

Как определить, лжет ли вам кто-то, по мнению исследователей.

Если вы утверждаете, что никогда не лжете, что ж, вы лжец.

Эта маленькая белая ложь ускользает гораздо чаще, чем вы думаете: одно исследование показало, что американцы в среднем лгут 11 раз в неделю. Другие исследования показывают, что число консервативных. Исследование, опубликованное в Journal of Basic and Applied Social Psychology, показало, что 60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не солгав хотя бы раз.И становится еще хуже: те, кто солгали, на самом деле лгали в среднем три раза за этот короткий разговор.

Почему мы это делаем?

При опросе более 100 аспирантов-психологов, которые в настоящее время или ранее проходят терапию, Лесли Мартин, доктор философии из консультационного центра Университета Уэйк Форест, обнаружил, что из 37 процентов, которые сообщили о лжи, большинство сделали это «для того, чтобы каким-то образом защитить себя - в основном чтобы избежать стыда или смущения, избежать болезненных эмоций и избежать осуждения."

60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не лежа хотя бы один раз.

Знаете, например, когда вы слишком устали, чтобы пойти на поздний завтрак, вы заявляете, что у вас желудок, или говорите своему боссу, что у вас был проблемы с тренировкой, когда вы на самом деле просто проспали. Кроме того, есть маленькие выдумки, называемые просоциальной ложью, которым нас учат в детстве. в этом наряде, когда ты действительно думаешь, что она выглядит немного тяжеловесной.)

Проблема с этой маленькой ложью - которая поначалу безвредна - в том, что она имеет тенденцию производить эффект снежного кома.

Исследование, опубликованное в журнале Nature Neuroscience, показало, что ложь - это скользкая дорожка: когда люди говорят мелкую ложь, мозг теряет чувствительность к боли вины, которую обычно вызывает нечестность.

По сути, чем больше вы лжете, тем легче это делать, и тем сильнее становится ложь.

Насколько хорошо мы обнаруживаем ложь?

Скорее всего, вы довольно часто разбрасываете ложь.Но знаете ли вы, когда вас обманывают?

Оказывается, мы довольно хорошо умеем обманывать лжецов, но в конечном итоге отговариваем себя от этого. Исследование, опубликованное в журнале Psychological Science, показало, что у всех нас есть предустановленные инстинкты обнаружения лжецов, но они часто подавляются нашим сознательным разумом.

«Хотя люди не могут сознательно отличать лжецов от рассказчиков правды, они действительно чувствуют, на каком-то менее осознанном уровне, когда кто-то лжет», - говорят авторы. Наши сознательные предубеждения и навыки принятия решений мешают естественной способности обнаруживать обман.

Исследования показывают, что наша точность отличия правды от лжи составляет всего 53 процента - не намного лучше, чем подбрасывать монетку.

Большой метаанализ показал, что общая точность отличия правды от лжи составила всего 53 процента - не намного лучше, чем бросить монетку, отмечают авторы психологи Чарльз Бонд, доктор философии Техасского христианского университета, и Белла ДеПауло, доктор философии, Калифорнийский университет в Санта-Барбаре.

И кажется, что все мы одинаково плохо их идентифицируем: исследование 2014 года показало, что эмоционально интеллигентных людей легче обмануть лжецами.

Хотя отпустить эту маленькую белую ложь - это не жизнь или смерть (и, честно говоря, нам может быть лучше не знать, ненавидит ли наш коллега нашу одежду), есть более серьезные ситуации, когда проверка лжи является важным навыком. Допустим, у вас есть скрытые подозрения, что ваш супруг изменяет или что ваш ребенок может заниматься опасными делами за вашей спиной.

К счастью, есть активные шаги, которые мы можем предпринять, чтобы улучшить наш радар обнаружения лжи. По мнению поведенческих экспертов и профессиональных следователей, главное - смотреть, а не слушать.Возможно, вы не сможете услышать ложь, но вы сможете распознать лжеца, зная об этих невербальных знаках.

Когда дело доходит до обнаружения лжеца, главное - смотреть, а не слушать.MaryAnnShmueli / Getty Images

5 шагов к тому, чтобы стать человеком-детектором лжи

«В мире поведенческого анализа базовые наблюдения - это совокупность наблюдений за невербальными атрибутами. отсутствует введение стрессоров и триггеров. Большинство базовых измерений следует откалибровать во время неконфронтационного разговора », - говорит Роджер Стрекер-старший., обученный интервьюер / следователь по поведенческому анализу с более чем 30-летним опытом работы в правоохранительных органах, который в настоящее время является генеральным директором Ternion Risk Mitigation Group.

Особенно легко установить базовую линию поведения для тех, кто вам близок, таких как супруги, дети и друзья.

«Если вы используете визуальное поведение, чтобы оценить доверие к кому-то, кого вы знаете, у вас также будет преимущество в виде базовых показателей. Некоторые люди, например, никогда не будут смотреть вам в глаза. Для других каждое взаимодействие - это взгляд вниз », - написала Венди Л.Патрик, доктор философии, профессиональный прокурор, поведенческий эксперт и автор книги «Красные флажки: как обнаружить заклятых врагов, подрывников и безжалостных людей». «Знание того, как кто-то обычно выглядит (или не выглядит) во время личного общения, может помочь в оценке значимости отклонений от нормы.

Говорят, наши глаза - это зеркало нашей души, а когда дело доходит до обнаружения лжеца, изучение портала может привести вас к истине.

Исследование людей в 58 странах показало, что отвращение взгляда было поведением, которое большинство людей ассоциировало с обманом.Но есть ли в этом правда?

Исследователи говорят «нет».

Наука показывает, что лжецы не избегают зрительного контакта чаще, чем те, кто говорит правду. Главное, на что следует обращать внимание при движении глаз, - это отклонение от исходного уровня.

«Мы всегда смотрим на отклонения от исходного анализа, независимо от того, что демонстрирует интервьюируемый в отношении зрительного контакта, фокусировки и даже оценки расширения или сужения зрачков», - говорит Стрекер. «Если зрительный контакт был постоянным в начале разговора, а затем изменился, когда был вставлен фактор стресса или триггерные вопросы, это следует отметить как атрибут, который может быть обманчивой реакцией.

Он также отмечает, что очень важно наблюдать за тем, как быстро или медленно кто-то моргает (и как это меняется от их исходного уровня, когда они говорят что-то, что вы подозреваете во лжи).

Предостережение возникает, когда речь идет о очень высоких ставках - например, обман в отношениях или выполнение чего-то в офисе, что может стоить вам вашей работы. В таких ситуациях некоторые исследования показали, что отвращение взгляда связано с обманом.

  • Ищите «микровыражения»

Исследования, проведенные в лаборатории судебной психологии Стивена Портера в Университете Далхаузи, показали, что лицо выдает истинные эмоции обманщика - ненадолго «трескается» и позволяет проявить истинные эмоции.

Когда людей приказывали лгать, исследователи могли различать редкие «микровыражения», вспышки истинных эмоций, которые проявлялись на их лицах на короткое время, от одной пятой до одной 25-й доли секунды.

«Лицо и его мускулатура настолько сложны - намного сложнее, чем где-либо еще в наших внешних телах», - говорит Линн тен Бринке, аспирант по экспериментальной психологии, которая участвовала в исследовании. «На лице есть некоторые мышцы, которыми вы не можете управлять ... и эти мышцы не будут задействованы в отсутствие настоящих эмоций - вы просто не можете этого сделать.

Лицо выдает истинные эмоции обманщика - ненадолго «трескается», позволяя проявить истинные эмоции.

Портер добавляет, что если кто-то говорит действительно большую ложь с серьезными последствиями, лицо обязательно раскроет обман. «Потому что, в отличие от языка тела, вы не можете отслеживать или полностью контролировать то, что происходит у вас на лице. Это исследование было первой подробной экспериментальной демонстрацией секретов, раскрываемых, когда люди принимают «фальшивое лицо», симулируя или подавляя различные универсальные эмоции.

Эти крошечные трещины, длящиеся менее одной пятой секунды, могут вызывать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, таких как гнев или чувство вины. Эксперты отмечают, что признаки эмоций не обязательно являются признаками вины, но они могут дать вам возможность заглянуть в глубину эмоций, которые кто-то может скрывать.

«Выражение лица кажется потрескавшимся, и на лице просачивается еще одна эмоция, хотя и ненадолго», - говорит тен Бринке. «Когда вы видите подобное выражение лица, вам нужно задавать вопросы, чтобы выяснить, почему человек так себя чувствует.

Согласно метаанализу ДеПауло, лжецы чаще сжимают губы, оставляя улыбку натянутой или напряженной.

Но дело не только в губах - это комбинация рта и глаза, которая является ключом к обнаружению лжеца.

«Правдивый человек улыбается всем лицом, как знаменитая Мона Лиза», - говорит Патрик. "Гусиные лапки указывают на честность".

Связанные

Она подчеркивает, что, хотя мы склонны не доверять людям с бегающими глазами, прерываем зрительный контакт или вообще не смотрят вам в глаза, этому есть множество невинных объяснений, будь то застенчивость или нервозность. или социально неловко.Поэтому сосредоточение внимания на чьих-то глазах, когда они улыбаются, - отличный способ исключить эти другие объяснения.

По словам Штекера, существует семь человеческих эмоций: гнев, счастье, печаль, страх, удивление, отвращение и презрение. Они вступают в игру, когда кто-то заставляет улыбнуться.

«Теперь мы смотрим на« смешанное выражение », при котором нижняя половина лица демонстрирует вторичные человеческие эмоции, а верхний квадрант лица - первичные человеческие эмоции», - говорит Стрекер. «Настоящая улыбка будет демонстрировать соответствие нижнего и верхнего полушарий человеческого лица, которые совпадают и, возможно, будут внесены в каталог как счастливые.«В фальшивой улыбке есть разрыв между глазами и ртом. «Верхнее полушарие или области вокруг глаз могут проявлять презрение, гнев или отвращение», - объясняет он.

Итак, вы почти уверены, что ваш друг, начальник или член семьи просто солгал вам в лицо. Вы решаете надавить на них по этому вопросу, прося разъяснений по поводу утверждения. Скорее всего, произойдут некоторые физические изменения, которые могут указать вам на их дискомфорт.

Прикосновение к лицу является «успокаивающим средством» и оказывает успокаивающее действие на мозг при стрессе.

«Лимбическая система и система базальных ганглиев - два важнейших компонента человеческого мозга, контролирующих обработку стресса и видимых невербальных атрибутов обмана, которые проявляются людьми», - говорит Стрекер. «Не всем известно, когда человеческий мозг находится в состоянии стресса, температура мозга повышается и часто проявляется в виде пота на лбу или в области верхней губы лица. Прикосновение к лицу является« успокаивающим средством »и оказывает успокаивающее действие на в противном случае мозг находится в состоянии стресса.Следует отметить постукивание ногами или суетливые руки (когда во время исходного анализа руки, ноги и ступни были доброкачественными).

Конечно, это зависит от исходного уровня - у некоторых людей просто есть привычка закручивать волосы или трогать лицо. Но Стрекер говорит, что нужно помнить о любых изменениях в скорости моргания, глотании, растирании рук, зевании, закручивании волос или скорости дыхания - все действия, которые могут намекать на ложь, уже в процессе.

БОЛЬШЕ ИЗ ЛУЧШЕ

Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни. Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.

Психологические сыщики - Раскрытие обмана

Маленькая невинная ложь иногда может успокоить взъерошенные социальные перья, но сокрытие заговора об убийстве или утаивание информации о террористических ячейках может опустошить отдельных людей и общество в целом. Тем не менее, обнаружение обмана часто ставит в тупик самых опытных полицейских, судей, таможенников и других судебно-медицинских экспертов. Исследования показали, что даже агенты ФБР, ЦРУ и Агентства по борьбе с наркотиками не намного лучше, чем случайность, отличая лжецов от рассказчиков правды.

Например, недавний, еще неопубликованный метаанализ 253 исследований людей, отличающих правду от лжи, показал, что общая точность составила всего 53 процента - не намного лучше, чем бросить монетку, отмечают авторы психологи Чарльз Бонд, доктор философии, Техасский христианский университет и Белла ДеПауло, доктор философии Калифорнийского университета в Санта-Барбаре.

Обнаружить уловок бывает непросто. Тесты на полиграфе - так называемые «детекторы лжи» - обычно основаны на обнаружении вегетативных реакций и считаются ненадежными (см. «Полиграф под вопросом»).Вот почему психологи каталогизируют ключи к обману, такие как мимика, язык тела и лингвистика, чтобы поймать нечестных. На основе этого исследования психологи разрабатывают новые инструменты обнаружения, такие как программное обеспечение для анализа мимики и стиля письма.

Они также обучают специалистов правоохранительных органов. Один из психологов, занимающихся этим, - Пол Экман, доктор философии, заслуженный профессор психологии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско, изучавший обман около 40 лет.В рамках Института аналитических интервью в Окленде, штат Калифорния, он обучает навыкам проведения интервью всех, от охранников аэропорта до агентов по борьбе с терроризмом, офицеров дипломатической службы и следователей полиции, включая сотрудников ЦРУ, ФБР и других федеральных органов власти. агентства.

Марк Франк, доктор философии, адъюнкт-профессор коммуникаций Университета Рутгерса, и Экман сейчас собирают данные о поведении и физиологии большой выборки людей, которые лгут «по-крупному», из-за чего они могут потерять деньги, их супруга , их репутация, их свобода или их жизнь.Экман говорит, что результаты этого нового набора данных должны дать «очень много [в поле]. Я думаю, это будет гигантский скачок».

Обманные сигналы обсуждаются

Внешность обманчива? Свидетельства неоднозначны. ДеПауло и соавтор Венди Моррис, аспирантка факультета психологии Университета Вирджинии, провели метаанализ возможных предикторов обмана для «Обнаружения обмана в криминалистических контекстах» (готовится к печати Cambridge University Press).Они предупреждают читателей, что обнаружение обмана - неточная наука, но отмечают связь между ложью и увеличением размера зрачка, показателем напряжения и концентрации. Во-вторых, они обнаруживают, что люди, слушающие лжецов, думают, что кажутся более нервными, чем рассказчики правды, возможно, потому, что их голоса выше. А лжецы чаще, чем правды, сжимают губы. С другой стороны, они отмечают, что лжецы не кажутся более суетливыми, они не больше моргают и не имеют менее расслабленной осанки.По словам ДеПауло и Морриса, только когда лжецы более мотивированы - когда ставки выше - они кажутся необычно неподвижными и заметно меньше смотрят в глаза слушателям.

Также исследуют признаки телесного обмана - особенно лицевые - Экман и его сотрудники, которые в 1978 году опубликовали Систему кодирования действий лица (FACS), которая в сочетании с голосовыми и речевыми измерениями обеспечивает точность обнаружения до 90 процентов, утверждает Экман. Он и его коллеги сейчас автоматизируют FACS для использования в правоохранительных органах.Тем временем они пытаются поднять точность еще выше.

О FACS Экман говорит: «Мы получаем наибольшую выгоду от лицемерных и голосовых реплик, когда имеем дело с ложью об эмоциях в данный момент. Мы добавляем реплики на основе жестов и слов, когда речь идет о лжи о убеждениях и действиях, например о преступлениях». Экман и его коллеги не раскрывают и не публикуют все подтвержденные признаки обмана по очень практической причине: они не хотят сообщать не тем людям.

Экман путем тщательного изучения узнал, что «микровыражения», длящиеся менее одной пятой секунды, могут давать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, например гнев или чувство вины.В то же время признаки эмоций не обязательно являются признаками вины. Экман отмечает, что невиновный человек может опасаться и казаться виновным.

Он говорит: «Вы должны использовать ложь как последнее толкование и исключить все остальное, что возможно».

Честно говоря

Выражение лица - не единственный ключ к разгадке. Поскольку обман - это социальный акт, связанный с использованием языка, исследователи также изучают устную и письменную информацию лжецов, чтобы найти отличительные модели.

ДеПауло и Моррис говорят, что лжецам требуется больше времени, чтобы начать отвечать на вопросы, чем рассказчикам правды, но когда у них есть время на планирование, лжецы на самом деле начинают свои ответы быстрее, чем рассказчики правды. И они меньше говорят. В целом, по их словам, другим людям лжецы кажутся более негативными - более нервными и жалующимися и менее склонными к сотрудничеству, чем правдивые.

Содержание разговоров может быть еще одной подсказкой. ДеПауло и Моррис сообщают, что лжецы, похоже, скрывают информацию либо из-за вины, либо для того, чтобы облегчить получение правды.

«Ответы лжецов звучат более противоречиво и двойственно, структура их рассказов менее логична, а их истории менее правдоподобны», - говорят они. Лжецы также используют меньше движений рук, чтобы проиллюстрировать свои действия, но с большей вероятностью повторяют слова и фразы, добавляют они.

В Техасском университете в Остине профессор психологии Джеймс Пеннебейкер, доктор философии, и его сотрудники разработали компьютерное программное обеспечение, известное как Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), которое анализирует письменный контент и может с некоторой точностью предсказать, врущий.Пеннебейкер говорит, что у обмана есть три основных письменных маркера:

  • Меньше местоимений от первого лица. Лжецы избегают заявлений о праве собственности, дистанцируются от своих историй и не берут на себя ответственность за свое поведение, - говорит он.

  • Больше слов с отрицательными эмоциями, , например, ненависть, бесполезность и печаль. Лжецы, отмечает Пеннебейкер, обычно более тревожны и иногда чувствуют себя виноватыми.

  • Меньше исключающих слов, например, кроме, но или нет - слова, указывающие на то, что писатели различают то, что они делали, от того, чего не делали.У лжецов, похоже, есть проблема с этой сложностью, и это проявляется в их письмах.

Программное обеспечение LIWC, опубликованное Лоуренсом Эрлбаумом, оказалось значительно более эффективным, чем человеческие судьи, в правильном определении вводящих в заблуждение или правдивых текстов со средней степенью точности 67 процентов по сравнению с 52 процентами. Образцы были набраны на пятиминутных сессиях участниками, которых попросили написать - как можно убедительнее - правдивые и вводящие в заблуждение эссе о своих взглядах на аборты.Они высказали свои истинные взгляды, что позволило узнать, когда они лгали.

В Университете штата Нью-Мексико докторант психологии Гэри Бонд и его коллеги воспроизвели показатели точности LIWC в полевых условиях, проанализировав расшифровку речи преступников, заключенных в тюрьмы в Нью-Мексико, Канзасе и Миссисипи, и попросили сказать правду или лгать о видео. они только что видели. Более того, в правдивых утверждениях снова было меньше негативных слов, вызывающих эмоции, и больше самореференционных и исключительных слов, чем в ложных утверждениях.

Детекторы лжи

Компьютерные программы - не единственный метод обнаружения лжи. Некоторые ученые считают, что людей, например сотрудников правоохранительных органов, можно научить распознавать лжецов с помощью поведенческих ключей.

В июне APA совместно с ФБР и Национальным институтом юстиции провела комплексный семинар для высших сотрудников правоохранительных органов по использованию интуиции. Эксперты представили последние исследования по выявлению обмана и связанные с ним психологические темы, такие как предвзятость и память событий.Экман считает, что такое обучение поведению может помочь властям выявлять тонкие подсказки, которые они могут упустить из-за того, что имеют дело с таким количеством лжецов.

Нет никаких признаков лжи как таковых, а скорее признаки того, что вы слишком много думаете, когда ответ не должен требовать размышлений, или эмоций, которые не соответствуют тому, о чем говорится, говорит он. «Мы обучаем людей искать« горячие точки », в которых они не получают полную учетную запись», - объясняет он.

Его Институт аналитического интервьюирования обучает людей обнаруживать обман в контексте исследований личности, памяти и многого другого.Например, Экман говорит, что опытные следователи устанавливают взаимопонимание с подозреваемыми: «Люди расскажут свою историю, если они подумают, что вы непредубеждены».

Тем временем Экман объединился с психологом Морин О'Салливан, доктором философии из Университета Сан-Франциско, ведущим исследователем в исследовании труднодоступной, очень небольшой части эмоционально интеллигентных людей, которые могут очень точно отличить обман от правдивость. Некоторые из них используют манеру поведения и голосовые подсказки, упомянутые в этой статье, но другие основывают свои суждения на поведении и использовании слов, которые ранее не выявил ни один исследователь, объясняет О'Салливан.

Могут ли психологи научиться у этих гадательных стержней обучать менее чувствительных людей? Экман считает, что необходимы дополнительные исследования. О'Салливан предполагает, что это может сработать только для тех, кто обладает некоторыми основными навыками: «Не каждый может быть олимпийским спортсменом», - объясняет она. «Агентства должны выявлять людей с базовыми талантами и обучать их».

Дополнительный свет на этот вопрос проливает Фрэнк Рутгерский, который вместе с Томом Фили, доктором философии из Университета Буффало факультета связи Государственного университета Нью-Йорка, недавно изучил исследование по обучению обнаружению обмана.

«Исследование показало, что, хотя методы обучения, используемые большинством исследователей, явно уступали [например, тренировка всего 10-15 минут], все же наблюдался значительный - хотя и слабый - тренировочный эффект. Поэтому мы предположили, что если бы тренировки проводились должным образом, это могло бы работать значительно лучше », - говорит Франк.

Психология может многое предложить, пишут ДеПауло и Моррис в своей будущей главе книги: «Хорошие человеческие детекторы лжи, если такие есть, скорее всего, будут хорошими интуитивными психологами.Они выясняют, как человек может думать или чувствовать, если он лжет в конкретной ситуации, а затем ищут поведенческие признаки этих мыслей или чувств ».

В конце концов, обнаружение обмана - это честность. Экман заключает: «Гораздо труднее найти правду, чем ложь. Хороший ловец лжи хорошо определяет правдивость».

Рэйчел Адельсон, писательница из Роли, Северная Каролина

10 способов поймать лжеца

J.J. Ньюберри был обученным федеральным агентом, сведущим в искусстве обнаружения обмана.Поэтому, когда перед ним сидел свидетель стрельбы и пытался сказать ему, что, когда они слышали выстрелы, они не смотрели, а просто бежали - он знал, что они лгут.

Как Ньюберри пришел к такому выводу? Ответ заключается в распознавании явных признаков того, что человек не честен, таких как несоответствия в рассказе, поведение, которое отличается от нормы человека, или слишком много деталей в объяснении.

Хотя использование этих знаков для поимки лжеца требует обширного обучения и практики, это уже не только для таких авторитетов, как Ньюберри.Теперь обычный человек может научиться определять нечестность, и это не так сложно, как вы думаете. Эксперты говорят WebMD 10 лучших способов раскрыть правду.

Совет № 1: Несоответствия

«Если вы хотите узнать, лжет ли кто-то, ищите несоответствия в том, что он говорит», - говорит Ньюберри, который был федеральным агентом в течение 30 лет и офицером полиции в течение пяти лет.

Когда женщина, которую он допрашивал, сказала, что они убежали и спрятались, услышав выстрелы - не глядя - Ньюберри сразу увидел несоответствие.

«Было что-то, что просто не подошло», - говорит Ньюберри. «Она слышала выстрелы, но не смотрела? Я знала, что это несовместимо с тем, как человек отреагирует на подобную ситуацию».

Итак, когда они не обращали внимания, он стукнул по столу. Они смотрели прямо на него.

«Когда человек слышит шум, это естественная реакция - смотреть на него», - говорит Ньюберри WebMD. «Я знал, что она слышала эти выстрелы, посмотрела в том направлении, откуда они пришли, увидела стрелка и побежала.

Конечно, он был прав.

«Ее история была просто нелогичной, - говорит Ньюберри. - И это то, на что вы должны обращать внимание, когда разговариваете с кем-то, кто не говорит правду. Есть ли несоответствия, которые просто не подходят? »

Совет № 2: Спросите неожиданного

« Около 4% людей - опытные лжецы, и у них это хорошо получается », - говорит Ньюберри.« Но потому что нет Пиноккио. ответы на ложь, вы должны поймать их на ней ».

Сэр Вальтер Скотт выразился лучше всего:« О, какая запутанная паутина мы плетем, когда впервые практикуемся, чтобы обмануть! »Но как вы можете поймать человека собственная сеть лжи?

«Внимательно следите за ними», - говорит Ньюберри.«А затем, когда они этого не ожидают, задайте им один вопрос, на который они не готовы ответить, чтобы сбить их с толку».

Совет № 3: сравните с базовым уровнем

«Одним из наиболее важных индикаторов нечестности являются изменения в поведении», - говорит Морин О'Салливан, доктор философии, профессор психологии Университета Сан-Франциско. «Вы хотите обратить внимание на кого-то, кто в целом обеспокоен, но теперь выглядит спокойным. Или на кого-то, кто в целом спокоен, но теперь выглядит встревоженным».

Уловка, объясняет О'Салливан, состоит в том, чтобы сопоставить их поведение с базовыми показателями.Отходит ли поведение человека от того, как он обычно ведет себя? Если это так, это может означать, что что-то не так.

Совет № 4: Ищите неискренние эмоции

«Большинство людей не умеют изображать улыбку», - говорит О'Салливан. "Время будет неподходящим, оно продлится слишком долго или будет смешано с другими вещами. Возможно, это будет комбинация сердитого лица с улыбкой; вы можете это сказать, потому что их губы меньше и менее полны, чем у искренняя улыбка ".

Эти фальшивые эмоции - хороший показатель того, что что-то пошло не так.

Совет № 5: Обращайте внимание на реакции кишечника

«Люди говорят:« О, это была внутренняя реакция или женская интуиция », но я думаю, что они замечают отклонения от истинных эмоций,« О » Салливан рассказывает WebMD.

В то время как средний человек может не знать, что он видит, когда он думает, что кто-то нечестен и приписывает свои подозрения инстинктам, ученый сможет точно определить это, что приводит нас к отказу. 6.

Совет № 6: Следите за микровыражениями

Когда у Джо Шмо есть чутье, Пол Экман, известный эксперт по детекции лжи, видит микровыражения.

«Микровыражение - это очень краткое выражение, обычно около 25-й доли секунды, которое всегда является скрытой эмоцией», - говорит Экман, доктор философии, почетный профессор психологии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско.

Итак, когда человек ведет себя счастливым, но на самом деле действительно чем-то расстроен, например, его истинные эмоции проявляются в подсознательной вспышке гнева на его лице. Независимо от того, является ли скрытая эмоция страхом, гневом, счастьем или ревностью, это чувство появится на лице в мгновение ока.Уловка в том, чтобы увидеть это.

«Почти все - 99% из тех, что мы протестировали примерно на 10 000 человек - не увидят их», - говорит Экман. «Но этому можно научить».

Фактически, менее чем за час средний человек может научиться видеть микровыражения.

Совет № 7: ищите противоречия

«Общее правило состоит в том, что все, что человек делает своим голосом или жестом, не совпадающим со словами, которые он произносит, может указывать на ложь», - говорит Экман. «Например, это будет звучать потрясающе, но это правда.Иногда, когда люди лгут и говорят: «Да, это она взяла деньги», они, сами того не подозревая, покачивают головой: «Нет». Это жест, и он полностью противоречит тому, что они говорят словами ».

Эти противоречия, объясняет Экман, могут быть между голосом и словами, жестом и голосом, жестом и словами или лицом и слов.

«Это один аспект поведения, который противоречит другому, - говорит Экман WebMD.

Совет №8: Чувство беспокойства

«Когда кто-то не смотрит в глаза и это противоречит их обычным действиям, это может означать, что они нечестны», - говорит Дженн Берман, доктор философии, психолог, занимающийся частной практикой. «Они смотрят в сторону, они потеют, они выглядят беспокойными ... все, что не является нормальным и указывает на беспокойство».

Совет № 9: Слишком много деталей

«Когда вы говорите кому-то: 'О, где ты был?' и они говорят: «Я пошел в магазин, и мне нужно было купить яйца, молоко и сахар, и я чуть не ударил собаку, поэтому мне пришлось ехать медленно», и снова и снова, они дают вам слишком много деталей », - говорит Берман.

Слишком много деталей может означать, что они много думали о том, как выйти из ситуации, и придумали сложную ложь в качестве решения.

Совет № 10: не игнорируйте правду

«Более важно распознать, когда кто-то говорит правду, чем лжет, потому что люди могут выглядеть так, как будто они лгут, но говорят правду», - говорит Ньюберри.

Это звучит сбивающе с толку, но поиск правды, скрытой под ложью, иногда может помочь найти ответ на важный вопрос: почему человек лжет?

Эксперты соглашаются, что эти 10 советов по правде помогают обнаружить обман.Они не говорят вам, почему человек лжет и что эта ложь означает.

«Микровыражения не говорят вам причину», - говорит Экман. «Они просто говорят вам, что такое скрытая эмоция и что есть скрытая эмоция».

Когда вы думаете, что кто-то лжет, вы должны либо достаточно хорошо знать этого человека, чтобы понять, почему он может лгать, либо быть экспертом в людях.

«Вы можете увидеть микровыражение, но вам нужно иметь больше социально-эмоционального интеллекта в отношении людей, чтобы правильно его использовать», - говорит О'Салливан.«Вы должны хорошо разбираться в людях, чтобы понимать, что это значит».

Дополнительный совет: доверяйте

«В общем, у нас есть выбор, какую позицию занять в жизни», - говорит Экман. «Если мы займем подозрительную позицию, жизнь не будет слишком приятной, но мы не будем очень часто вводить себя в заблуждение. Если мы займем доверчивую позицию, жизнь станет намного приятнее, но иногда нас могут обмануть. дюйма. Как родитель или друг, вам гораздо лучше доверять, чем все время искать ложь."

Расшифровка языка тела: 9 явных признаков того, что кто-то лжет

Обновлено 30 ноября 2020 г. «Тело не может лгать», согласно Трейси Браун, эксперту по языку тела и убеждению из Боулдера, штат Колорадо. Она говорит, что ложь - огромное преимущество в наших личных и деловых отношениях.

«Удостоверьтесь, что вы обращаете внимание, иначе вы заплатите болью», - посоветовала Браун, когда в прошлом выступала по этому поводу перед участниками Destination West группы Northstar Meetings Group.Давайте рассмотрим несколько основных советов, которыми поделился Браун, чтобы определить, лжет ли кто-то. А если вы хотите узнать больше о том, как представить себя в Интернете во время цифровой встречи, прочтите статью «Как лучше выглядеть в Zoom: 10 простых советов».

1. Соответствие слов и языка тела

В нашей культуре покачивание головой вверх и вниз означает «да», а из стороны в сторону - «нет». «Если кто-то говорит:« Нет, я этого не делал », но его голова качается, да, вероятно, они это сделали», - сказал Браун. «Люди подсознательно все время акцентируют внимание на предметах своей головой», - добавила она, - а голова заслуживает большего доверия, чем рот.

Браун проиграл несколько новостных роликов, в которых высокопоставленные фигуры отвечали на серьезные обвинения, качая головами «да»: отрицание президентом Биллом Клинтоном сексуальных отношений с Моникой Левински; Отец ДжонБенет Рэмси сказал, что не убивал свою дочь; велосипедист Лэнс Армстронг, настаивающий на том, что он не употреблял препараты, повышающие физическую активность; и защитник «Патриотов» Том Брэди, утверждающий, что он не сдувал футбол.

2. Губы не лгут

Сложить губы перед тем, как что-то сказать, - это красный флаг.«Когда губы людей исчезают, они скрывают информацию», - сказал Браун. «Следующее, что вылетает из их уст - либо полуправда, либо ложь».

3. Настройтесь на тон

Тон голоса - один из лучших индикаторов обмана. Сильный «убедительный» тон часто указывает на обман, в то время как более мягкий «передающий» тон может означать, что кто-то говорит частичную правду, а не всю историю.

4. Крупные болтуны

Люди, которые наиболее резко опровергают свои утверждения или другие неправдивые заявления, с наибольшей вероятностью будут виновны.«Те, кто очень усердно работает над тем, чтобы выглядеть хорошим парнем, - это люди, которых мы должны опасаться», - сказал Браун, который, как бывший профессиональный велосипедист, считает Ланса Армстронга - и некоторых нынешних политических деятелей - одними из них. виновники.

5. Обратите внимание на дрожь

«Если кто-то начинает нервничать, это может указывать на обман», - отметил Браун. Наши ноги выдают нам инстинкт бежать из неудобной ситуации, и когда наш мозг говорит нам, что мы не можем этого сделать, результатом может быть небольшой танец на месте.

6. Ищите несоответствия

У людей есть типичные модели в отношении их базового языка тела и манеры говорить. Если чей-то язык тела необычен для этого человека, примите к сведению.

7. Это в глазах

«Когда вы видите белки в глазах людей, это означает страх», - сказал Браун. Если чьи-то глаза бегают по сторонам, когда им задают вопрос - бегают вверх, вниз и из стороны в сторону, - они боятся дать честный ответ.

8. Да или Нет Может быть

«Я так думаю», «Я не помню» или «насколько мне известно» - подозрительные ответы на любой вопрос типа «да» или «нет».

9. Не доверяйте задержке

«Если кто-то ждет более пяти секунд, чтобы ответить на вопрос, это довольно хороший признак обмана», - сказал Браун.

При внимательном наблюдении мы можем научиться распознавать невербальные сигналы лжеца, - сказал Браун. Сейдман соглашается, и это будет в центре его презентации «Обмани меня» в Destination California. Он напоминает, что важно знать, что кто-то думает и чувствует, когда вы пытаетесь построить конструктивные отношения.«Люди часто пытаются подавить свои эмоции. Но есть« утечка », известная как микровыражения, которые происходят за одну пятую секунды».

Сейдман научит аудиторию лучше улавливать эти микроэмоции. «[Я] познакомлю посетителей с наукой о скрытых эмоциях, предварительно проверив их способность различать микровыражения», - объясняет он, с нетерпением ожидая опыта. «Почти все потерпят неудачу, и мы все посмеемся».

Но если не считать шуток, Сейдман считает, что это серьезное дело.«Затем группу научат кодировать эмоции», включая то, какие подсказки и сигналы распознавать в выражениях лица. По словам Зайдмана, к концу сеанса участники ощутят заметное улучшение собственных навыков обнаружения лжи и смогут применить эту тактику разоблачения лжи, как только они уйдут. Узнайте больше о Lie to Me и Destination CA 2020, здесь, .

Как плохо лежит | Психология лежит в основе

Все мы знаем, что лгать - не лучшее занятие.Это общепризнанная правда. Так почему мы вообще это делаем? Мы поговорили с нашим главным психотерапевтом Наталией, и это важные истины, которыми она поделилась с нами…

Почему мы лжем?

Ложь позволяет человеку установить предполагаемый контроль над ситуацией, манипулируя ею. Это защитный механизм, который (по-видимому) не позволяет им быть уязвимыми, то есть не открываться и не раскрывать свое истинное «я» другому человеку. Это может привести к тому, что другой человек будет отвергать, критиковать или разочаровываться в вас.А для глубоко незащищенного человека это может быть невыносимо. Когда кто-то лжет и получает отказ, возникает ощущение, что для отказа есть причина. Для сравнения: когда человек открывается и отвергается, ему кажется, что его принципиально не любят, что отрицательно сказывается на его самооценке.

Иногда люди воспроизводят раннюю динамику, действуя определенным образом. Лгать и заставлять других проверять или не доверять им может быть бессознательным поведением, которое повторяется в результате прошлого опыта.Другими словами, человек не научился по-другому относиться к людям. Например, они могли столкнуться с трудностями в своем воспитании, такими как жестокие родители, поэтому им пришлось создать свой собственный мир (часто лгать себе или развивать привычку лгать другим).

В некотором смысле как расширение защитного механизма, упомянутого ранее. Иногда люди лгут, чтобы избежать трудных ситуаций и «похоронить» возникающие с ними чувства, такие как вина, депрессия, грусть и беспокойство.Более слабое эго (низкая уверенность в себе) затрудняет перенос этих чувств. Ложь позволяет людям избегать ситуаций, в которых им пришлось бы противостоять этим подавляющим чувствам в краткосрочной перспективе. Важно отметить, что подавление наших мыслей и чувств в нашем подсознании не является решением, и они повлияют на вас в долгосрочной перспективе - это неизбежно и является основой психоаналитической терапии.

Страх причинить боль или подвести человека - еще одна распространенная причина, по которой люди лгут.Некоторым людям чрезвычайно трудно переносить чувства, связанные с разочарованием другого человека. Можно сказать, что это эгоистичная причина, потому что она сосредоточена вокруг защиты себя от ответственности за разочарование. Жертва обычно хочет знать правду, какой бы она ни была.

Когда ложь становится нездоровой?

С точки зрения того, что ложь становится нездоровой, когда другой человек чувствует, что вы лжете или неоднократно лгали - независимо от того, насколько значительна ложь или ее доводы, - это влияет на его способность доверять вам.Точно так же, если они разглядят вашу ложь с точки зрения незащищенности или недоверия, это может повлиять на их общее суждение и уважение к вам. Вообще говоря, люди больше принимают недостатки других, когда этот человек открыт и прозрачен в отношении них. Другими словами, они признают свои недостатки. Часто это действительно очень мило для нас, людей. Это также освобождает и может быть освобождением для нас как личностей, когда мы признаем свои слабости и ошибки.

Когда ложь приемлема, а когда нет?

Конечно, ложь с целью спланировать кому-то сюрприз считается допустимым.Возможно, ложь также приемлема, когда означает спасение чьей-либо жизни. Но это больше связано с моралью и этикой, чем с психотерапией. Для психического благополучия лучше всего стараться не лгать. В отношениях быть честным означает действительно лучше узнать друг друга и получить честную обратную связь, которая помогает улучшить нас и наши отношения. Часто, когда мы честны, другой человек может помочь нам преодолеть нашу неуверенность, а также лучше понять нас. Если мы что-то скрываем от них, они не могут этого сделать.

Может быть, также важно поговорить о том, как мы можем лучше понять правду? Работайте мудро, честность помогает выявить организационные проблемы, учиться и избегать ошибок. Мы можем сделать это в доверительных отношениях с друзьями, семьей и коллегами.

Белая ложь - это хорошо или плохо?

Нельзя лгать, даже если это «маленькая» или «белая» ложь. Это все еще ложь и вводит человека в заблуждение. Ложь - независимо от того, большая она или маленькая - создает разрыв между вами и другим человеком: вы не показываете, что вы на самом деле думаете или что вы на самом деле сделали.Таким образом, вы упускаете возможность узнать друг друга на более глубоком и интимном уровне.

Какой тип личности обычно становится жертвой лжи?

Лжецы не нацелены ни на кого конкретно, это просто их способ отношения к людям. (Нарциссы и психопаты, с другой стороны, нацелены на людей, которые могут быть им полезны.) Тем не менее, если людям постоянно лгут, это может указывать на то, что они либо не очень общаются с собой, либо действительно хотят верьте лжи вместо того, чтобы смотреть правде в глаза.Вот почему они не улавливают (или не могут) улавливать улики или сигналы, которые всегда подсознательно показывает лжец. По моему опыту, почти всегда нужны два человека: один лжет, а другой позволяет лгать себе.

Когда вы можете столкнуться с расстройством личности или другим психическим заболеванием?

Ложь не обязательно означает, что у них расстройство личности. Почти все люди время от времени лгут, но когда человек лжет регулярно (без необходимости или для того, чтобы отстаивать свои интересы за чужой счет), может возникнуть вопрос об их психологическом состоянии.Навязчивый лжец может указывать на проблемы, связанные с самооценкой человека, его пониманием того, что отличает хорошее от неправильного, или на отсутствие сильного самоощущения.

Обнаружение лжеца сводится к одному психологическому уловку

Большинство людей иногда лгут. Ложь часто тривиальна и по сути несущественна - например, притворяется, будто ей нравится безвкусный подарок. Но в других контекстах обман более серьезен и может иметь пагубные последствия для уголовного правосудия.С точки зрения общества, такую ​​ложь лучше обнаружить, чем игнорировать и терпеть.

К сожалению, точно распознать ложь сложно. Детекторы лжи, такие как полиграфы, которые измеряют уровень тревожности испытуемого, когда он отвечает на вопросы, считаются «теоретически слабыми» и сомнительной надежностью. Это связано с тем, что, как знает любой путешественник, допрошенный сотрудниками таможни, можно беспокоиться, не будучи виноватым.

Мы разработали новый подход к выявлению лжецов, основанный на методах интервьюирования и психологической манипуляции, результаты которого только что опубликованы в журнале Journal of Applied Research in Memory and Cognition .

Наша методика является частью нового поколения когнитивных методов обнаружения лжи, которые все чаще исследуются и развиваются. Эти подходы постулируют, что умственные и стратегические процессы, применяемые правдивыми во время интервью, значительно отличаются от таковых у лжецов. Используя определенные методы, эти различия можно усилить и обнаружить.

Одним из таких подходов является метод асимметричного управления информацией (AIM). По своей сути, он предназначен для того, чтобы предоставить подозреваемым четкие способы продемонстрировать следователям свою невиновность или виновность путем предоставления подробной информации.Мелкие детали являются источником жизненной силы судебно-медицинских расследований и могут предоставить следователям факты для проверки и свидетелей для допроса. Важно отметить, что более длинные и подробные утверждения обычно содержат больше ключей к обману, чем короткие утверждения.

По сути, метод AIM предполагает информирование подозреваемых об этих фактах. В частности, интервьюеры дают понять интервьюерам, что, если они предоставят более длинные и подробные заявления об интересующем событии, следователь сможет лучше определить, говорят ли они правду или лгут.Для правдивых это хорошая новость. Для лжецов это менее хорошая новость.

Действительно, исследования показывают, что когда подозреваемые получают эти инструкции, они ведут себя по-разному в зависимости от того, говорят они правду или нет. Правды обычно стремятся продемонстрировать свою невиновность и обычно предоставляют более подробную информацию в ответ на такие инструкции.

Напротив, лжецы хотят скрыть свою вину. Это означает, что они с большей вероятностью будут стратегически скрывать информацию в ответ на инструкции AIM.Их (полностью верное) предположение заключается в том, что предоставление большего количества информации облегчит следователю обнаружение их лжи, поэтому вместо этого они предоставляют меньше информации.

Эта асимметрия в ответах лжецов и лиц, говорящих правду, из-за которой метод AIM получил свое название, позволяет сделать два вывода. При использовании инструкций AIM, если следователю будет представлен потенциальный подозреваемый, который предоставляет много подробной информации, он, скорее всего, скажет правду.Напротив, если потенциальный подозреваемый лжет, следователю, как правило, предоставляются более короткие заявления.

Эксперимент

Но насколько эффективен такой подход? Предварительные исследования техники AIM были многообещающими. Для нашего исследования мы набрали 104 человека, которые были отправлены в одну из двух тайных миссий в разные места в университете для поиска и / или хранения разведывательных материалов.

Затем всем респондентам сообщили, что в их отсутствие произошла утечка данных.Таким образом, они были подозреваемыми и должны были пройти собеседование с независимым аналитиком. Половине сказали рассказать правду о своей миссии, чтобы убедить интервьюера в своей невиновности. Другой половине сказали, что они не могут раскрыть какую-либо информацию о своей миссии и что им следует придумать прикрытие о том, где они были в момент и в месте нарушения, чтобы убедить аналитика в своей невиновности.

Затем они были опрошены, и в половине случаев использовалась методика AIM.Мы обнаружили, что при использовании метода AIM интервьюеру было легче обнаружить лжецов. Фактически, уровень точности обнаружения лжи увеличился с 48% (без AIM) до 81%, а правдивые люди предоставляют больше информации.

Research также изучает методы улучшения техники AIM с использованием подсказок, которые могут помочь правдивым людям предоставить еще больше информации. Вспоминание информации может быть трудным, и правду часто трудно вспомнить.

Инструменты памяти, известные как «мнемоника», могут улучшить этот процесс.Например, если свидетель ограбления предоставил первоначальное заявление и не может вспомнить дополнительную информацию, следователи могут использовать мнемонику «изменить перспективу» - попросить свидетеля подумать о событиях с точки зрения кого-то другого («что бы полиция офицер видел, были ли они там »). Это может извлекать из памяти новую - ранее не сообщавшуюся - информацию.

Если дело обстоит именно так, наша новая методика могла бы стать еще более точной в обнаружении словесных различий между правдивыми и лжецами.

В любом случае, наш метод является этичным, не обвиняющим и собирающим информацию подходом к собеседованию. Инструкции AIM просты для понимания, легко реализуемы и выглядят многообещающими. Хотя изначально эти инструкции были протестированы для использования в ходе допросов подозреваемых в полиции, такие инструкции могут быть реализованы в различных условиях, таких как настройки страхового возмещения.

Эта статья была первоначально опубликована в The Conversation Коди Портер из Портсмутского университета. Прочтите оригинальную статью здесь.

Как определить, что кто-то лжет

По словам выдающегося психолога и исследователя эмоций доктора Пола Экмана, ложь бывает двух видов. Во-первых, это «ложь с низкими ставками», которой занимаются почти все мы; это ложь типа: «О нет, я так и не получил твоего сообщения» или «Мне очень жаль, что меня сегодня не будет - должно быть, я что-то съел».

Напротив, «ложь по-крупному» - «У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной» или «Я не влюблен в Дэвида Патреуса» - к счастью, менее распространены.

Купить сейчас

Будучи партнером Amazon и партнером Bookshop.org, QDT зарабатывает на соответствующих покупках.

В любом случае, справитесь ли вы с правдой? Исследования говорят, что, вероятно, нет: мы ужасно умеем распознавать ложь. Даже технологии не увеличивают наши шансы - в исследовании, опубликованном в журнале Journal of Forensic Sciences за 2009 год, был изучен метод, называемый анализом напряжения голоса, и было обнаружено, что он работает не хуже... вы догадались: догадываюсь.

И что еще хуже, исследование 2014 года показало, что эмоционально интеллигентных людей (читай: любого, кто слушает подкасты по психологии) легче обмануть лжецами.

Это не значит, что мы не можем улучшить наши шансы. Хотя не существует единого метода «серебряной пули» для распознавания обмана, есть два разных способа, которыми ложь вытекает из лжеца, как пот на лбу.

Первый набор сигналов является физиологическим: жесты, мимика или другие способы, которыми лжецы носят свою ложь на рукаве.В следующих трех примерах главное - смотреть, а не слушать.

Знак №1: Обманывать восторг. Существует распространенный миф о том, что так называемое микровыражение является доказательством лжи. Микровыражения - это мимолетные выражения лица за доли секунды, которые раскрывают намеренно скрытые эмоции. Однако подавление эмоции не обязательно означает ложь - вы можете скрыть тревогу, чтобы играть хладнокровно в неловкой ситуации, подавить шок, чтобы сохранить свое лицо в покере, или подавить гнев на своего босса - и все это без явной лжи.

Тем не менее, в случае реальной лжи вы можете увидеть микровыражение под названием duping delight , которое представляет собой улыбку или возбужденное ерзание, возникающее в результате ожидания удачной лжи. Ощущение, что ему или ей это сошло с рук, доставляет лжецу трепет удовольствия, поэтому в следующий раз, когда вы подумаете, что слышите небылицу, обратите внимание на характерную, наполовину подавленную улыбку в конце.

Знак № 2: Другой знак - это отвращение взгляда , или разрыв зрительного контакта.Большинство лжецов знают, что лгать - неправильно, поэтому уменьшение зрительного контакта уменьшает чувство вины за ложь в лицо. Кроме того, ложь обычно требует много когнитивной и эмоциональной энергии, поэтому одновременный зрительный контакт может перегрузить лжеца и заставить его или ее отвернуться.

Знак № 3: Третий сигнал, на который следует обратить внимание, - это несогласованных жестов . Слова - ложь, но тело говорит правду. Например: пара очень уверенных слов «Клянусь, я отправлю чек по почте во вторник», пожав плечами, и вы знаете, что вам придется ждать свои деньги.В другом примере соедините утвердительное заявление - «Конечно, я буду сотрудничать со следствием» - с легким отрицательным покачиванием головы, и у вас появятся основания подозревать громаду.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *