Примеры видов общения: Виды общения — урок. Обществознание, 6 класс.

  • Home
  • Разное
  • Примеры видов общения: Виды общения — урок. Обществознание, 6 класс.

Рубрики

Примеры видов общения: Виды общения — урок. Обществознание, 6 класс.

Межличностное общение — виды и формы, примеры общения в жизни

Общение и влияние

04.10.2020

0 13 014 2 minutes read

«Общение» — одна из центральных категорий в современной психологии и стоит в одном ряду с такими понятиями как «личность», «поведение» и «мышление». Межличностное общение выражается в попытках установления и дальнейшего развития взаимоотношений между двумя и более лицами. Оно предполагает осуществление взаимовлияния на определенную регуляцию действий всех участвующих в процессе, а также на их индивидуальное поведение, намерения и взгляды.

Основные виды межличностного общения

Взаимосвязи, которые в момент межличностных отношений переживаются и осознаются индивидами в зависимости от степени заинтересованности, основаны на различных эмоциональных состояниях. Важное значение для общения также имеют психологические особенности собеседников, их уровень интеллекта.

Статьи по теме

  • Экономическое воспитание как реальность нашего времени

    20. 01.2022

  • Как распознать лжеца и манипулятора во время общения

    26.10.2021

  • Актуальная техника работы с подсознанием

    20.09.2021

  • Самые главные направления воспитания

    28.08.2021

Межличностный тип общения разделяют на следующие виды:

  1. Формальный. Происходит без учета психологических и других особенностей собеседников. Маски участливости, вежливости, строгости или безразличия позволяют завуалировать истинные эмоции и отношения. При частых контактах с помощью стандартного набора жестов и фраз можно уберечься от эмоциональных перегрузок.
  2. Примитивный. При этом способе общения происходит оценка собеседника. Его признают нужным или мешающим субъектом. Если считают, что он будет необходим, то с ним активно контактируют, в противном случае общение грубо прерывают. При получении желаемого интерес к такому человеку полностью исчезает и его отсутствие не скрывается.
  3. Функционально-ролевой. Для данного вида общения характерен регламент содержания. Личность собеседника имеет меньшее значение чем его социальная роль. Примером межличностного общения этого вида могут служить следующие партнеры — преподаватель и учащийся, начальник и сотрудник, водитель общественного транспорта и пассажир.
  4. Деловой. При этом виде общения собеседники принимают во внимание характер, возраст, настроение друг друга. Причем интересы дела всегда превалируют, личностные расхождения отступают на второй план. Обычная цель деловых переговоров или общения является достижение какой-либо договоренности.
  5. Манипулятивный. Общение с целью получения выгоды. При этом используются такие приемы как обман, лесть, запугивание, шантаж и другие.
  6. Светское общение. Полностью соответствует принятым в светском обществе нормам. Собеседники ведут себя крайне дипломатично. Но при этом, за маской вежливости скрывают свои мысли.
  7. Духовный. Допускает возможность разговора на любую тему. Это вид общения близких людей, понимающих чувства и мысли собеседника по интонации голоса или выражению лица.

Межличностным общением называют особый вид человеческой деятельности, в ходе которого осуществляется обмен идеями, чувствами и эмоциями, начинает развиваться система отношений.

Межличностное общение среди молодежи

В подростковом и юношеском возрасте у индивида начинают формироваться межличностные отношения к родителям, одноклассникам, преподавателям, друзьям, представителям всех слоев и групп общества. В этот период подростки становятся раздражительными и нетерпимыми. У некоторых из них отмечается склонность к агрессии. Они громко разговаривают, становятся эмоциональными.

К 16-летнему возрасту у большинства молодых людей наступает период самоутверждения и самопознания. Все происходящие события они воспринимают критично. К проблемам межличностного общения в молодежном сообществе чаще всего приводят отсутствие сострадания и нежелание соответствовать принятым нормам поведения.

Формы и способы межличностного общения

Формами межличностного общения считают:

  1. Диалог. Форму общения в виде диалога считают наиболее позитивной. Отношения выстраиваются с учетом открытости и равенства партнеров.
  2. Манипуляцию. Манипуляцией называют форму общения, предполагающую воздействие на партнера с целью реализации желаний и намерений, которые скрываются от него или подменяются другими.
  3. Императив. К императивному общению относят авторитарную форму воздействия на собеседника, стремление которой — прямое склонение его к некоторым действиям. Их можно трактовать как приказ, требования или предписания.

Динамика построения межличностных отношений напрямую зависит от возраста индивидов, их национальности и пола.

Женщины сильнее зависят от интенсивности межличностного общения. У них острее ощущается необходимость передачи окружающим своей личностной информации. Их больше беспокоит и подавляет одиночество.

Главной составляющей отношений и различных видов общения психологи называют эмпатию — осознанное сопереживание одного человека другому. Процесс общения очень сложный. Он различен в своих проявлениях и формах, и необычайно важен как для отдельной личности, так и для всего общества.

Изучаем межличностное общение — видео

Tags

личностьобщение

Как правильно общаться с девушкой при встрече

Правила общения с родителями — 5 главных рекомендаций

Статьи по теме

Классификация видов общения — презентация онлайн

Похожие презентации:

Темперамент. Типы темперамента

Воображение и его виды

Вербальные и невербальные средства общения

Конфликты и способы их разрешения

Культурно-историческая концепция Л. С. Выготского

Кейсы (ситуации взаимодействия ребёнка и взрослого)

Гуманистическая психология

Анализ воздействия социальных сетей на формирование зависимого поведения у молодежи

Деловая коммуникация. Формы деловой коммуникации. (Лекция 2)

Технологии нейрокоррекции нарушений письменной речи младших школьников с тяжелыми нарушениями речи

«Vanitas vanitatum et omnia vanitas»:
Виды общения
Тема 4_ИДО
Р.Э.Брускова
Читать перед началом работы
Руководство по работе с презентацией
План занятия:
•Классификация видов общения
По степени опосредованности: контактное и дистантное

По форме: вербальное и невербальное
По категориям: межличностное, личностно – групповое, массовое
По регламенту: Представительское и ролевое общение
По взаимодействию и взаимовлиянию: общение культур
По направленности: информативное и регулятивное
По направленности: гуманистическое и манипулятивное
•Понятие речевой маски
•Речевая игра
Иллюзорно предположение,
будто люди в общении обмениваются
только информацией, а не эмоциями,
чувствами,
настроением…
Л. А.Кайгородова
Предположите, какие это виды общения?
* Здесь и далее иллюстрации взяты из открытых источников
1. По степени опосредованности:
Контактное и дистантное общение
Как мы сейчас общаемся?
Поразмышляем?
Каким видом общения пользуются, когда говорят по телефону?
Каким видом общения пользуются, когда общаются
в мессенджерах?
К какому виду общения можно отнести чтение книги
или статьи в газете? Кто с кем взаимодействует в этот момент?
В чём специфика такого общения?
Как сейчас, в XXI веке, люди научились преодолевать расстояние
и время? Приведите пример опосредованного общения,
которое имеет черты непосредственного.
Как вы считаете, что особенно важно
при непосредственном общении?
2. По форме:
Вербальное и невербальное общение
Врач слушает пациента
В чём разница?
Поразмышляем?
Чем вербальное и невербальное общение отличаются
друг от друга?
Какие виды искусства пользуются невербальными
формами выражения? Приведите примеры.
Как вы думаете, невербальный вид общения
существует только при непосредственном общении?
3. По категориям:
межличностное,
личностно – групповое,
массовое
Личностно-групповое и массовое виды общения представляют
собой общение групп людей или одного человека с группой людей.
Как правило, эти виды общения связаны с публичной деятельностью
и массовой коммуникацией.
Какие примеры такого общения
вы можете назвать?
В каких функциональных стилях
чаще проявляется данный вид общения?
4. По регламенту:
представительское и ролевое общение
Участники беседы являются представителями социальных групп,
обществ и организаций и каждый выполняет свою роль.
Это регламентированное общение,
оно исходит из формальных ролей собеседника.
На ваш взгляд, может ли ролевое общение выходить
за рамки представительского?
Представительское общение всегда официально?
А какие роли играете вы в своей жизни?
Какие социальные группы вы представляете?
Свой ответ аргументируйте.

5. По взаимодействию и взаимовлиянию:
общение культур
Объясните данные понятия: англоман, ксенофоб,
юдофил, антисемит, русофил, русофоб.
Как вы думаете, что является главным
при диалоге культур?
Как проявляется в языке
взаимодействие разных культур?
Назовите обратное понятие ксенофобии.
6. Общение информативной
и регулятивной направленности
Какова главная цель общения информативной направленности?
Что относится к общению информативной направленности,
а что к регулятивной?
Декларация, обращение президента, научно-популярная
передача, устав, конституция, новости.
• Приведите собственные примеры.
Прочитайте и проанализируйте содержание текста.
Обратите внимание на элементы общения
информативной и регулятивной направленности.
Что является информированием для врача?
Что регулирует поведение врача?
7. По направленности:
гуманистическое (диалог)
манипулятивное (приказ)
Прокомментируйте особенности
приведенных ниже видов общения и подумайте,
как перечисленное может проявляться в речи:
• деловое общение
• примитивное общение
• светское общение
• контакт масок
• духовной общение
• бытовое общение
Рассмотрите диалоги и определите вид общения.
Какие речевые маски используют собеседники?
Свой ответ аргументируйте.
На конференции.
— Здравствуйте, профессор!
— Добрый день. Мы знакомы?
— Нет, но я читал Вашу монографию и восхищаюсь Вашими инновационными воззрениями
на проблемы современной науки. Доцент Смирнов, очень приятно.
Пожимают руки. Профессор спокойно отвечает.
— Благодарю.
—
В больнице.
Здравствуйте, доктор.
Здравствуйте. Проходите. На что жалуетесь?
О, у меня вчера тёща приехала… и с тех пор голова болит. Всю ночь не спал.
Врач улыбнулся и продолжил расспрос.
Головные боли для Вас регулярное явление?
Нет…
Какие лекарства принимаете обычно?…
Рассмотрите диалоги и определите вид общения.
Какие речевые маски используют собеседники?
Свой ответ аргументируйте.
Случай в университете. Студент преподавателю:
— Понимаете… Я бы не пропускал Ваши лекции, если бы не моё плачевное
состояние здоровья.
— Сочувствую Вам, однако что будем делать?
— Я принесу справку.
— Это замечательно, но необходимы отработки. Вы пропустили несколько
лабораторных работ и пока у Вас нет допуска к зачёту.
— Разве Вы не понимаете, что мне было плохо?! Я же неделю не вставал…
— Разумеется, понимаю… и даже сочувствую. Но Вы же хотите продолжить
обучение в университете?
— Конечно!
— Правила у нас одинаковые для всех. Давайте определимся с датами отработок.
Ответьте письменно
на приведённые ниже вопросы,
чтобы получилось
связное монологическое высказывание:
Какой вид общения преобладает
в Вашей жизни?
С какими видами общения
Вы сталкиваетесь чаще всего?
На что в первую очередь Вы,
как будущий врач, обратили бы внимание
при первой встрече с пациентом?
Задания для обратной связи
Обязательно: слайд 31.
Выполните задание письменно
и отправьте преподавателю на проверку.
Контактные данные преподавателя
• Ефимчик Светлана Михайловна
Телефон: 8-911-998-41-91
Электронный адрес: [email protected]

English     Русский Правила

Типы общения: определение, примеры, преимущества для рабочего места

Каковы основные виды общения?

Существует четыре основных типа общения: вербальное, невербальное, визуальное и письменное. В этой статье обсуждаются все четыре типа ниже, но сначала давайте рассмотрим, почему общение важно на работе.

Связь эффективна, когда сообщение отправляется и принимается четко. Но отличное общение идет дальше. Это помогает сотрудникам понять, что они должны делать и почему они должны заботиться о том, чтобы сделать это хорошо.

В идеальной среде сотрудники общаются хорошо, часто, эффективно, честно и уважительно. Это хороший знак, когда люди говорят открыто и задают вопросы, потому что это улучшает эмпатию, снижает риски из-за недопонимания и помогает расцветать здоровым отношениям.

Но как это достигается?

1. Вербальная коммуникация

Мы должны использовать правильные слова, когда говорим, но эффективное вербальное общение также включает высоту, тон голоса, паузы, скорость, структуру, логику, течение и выбор слов. Великие вербальные коммуникаторы не просто передают сообщение: они вдохновляют других. Вы тоже можете с практикой.

Вот несколько советов по улучшению вашей словесной связи:

DOS вербальной связи

ты хочешь сказать; речь идет о том, что ваша аудитория должна услышать.

Предположим, люди поняли вас только потому, что кивают.

Структурируйте свое сообщение. (Это более важно во время презентаций или совещаний.)

Корректируйте то, как вы говорите, основываясь на невербальных реакциях людей.

Не беспокойтесь! Делать ошибки во время разговора — это нормально и естественно.

Говорите медленно.

Не обращайте внимания на использование слов-заполнителей, таких как эм и гм. Когда вам нужно подумать, сделайте паузу.

Задавайте уточняющие вопросы.

Учитывайте контекст.

Преимущества эффективного использования вербальной коммуникации

Организации, которые инвестируют в эффективные навыки вербальной коммуникации (например, используя программы обучения инструкторов), могут улучшить индивидуальные навыки и поднять компанию на новый уровень. Это способствует сплочению, улучшает стандарты и может даже заинтересовать людей в изучении нового навыка.

2. Невербальное общение

Некоторые исследования показывают, что от 70 до 80% общения осуществляется невербально. Эффективное общение зависит от того, как вы говорите и какие слова используете.

Невербальная коммуникация включает в себя тон и высоту звука, позу и язык тела, зрительный контакт, мимику, жесты рук и даже физическое расстояние (проксемика).

Невербальное общение усиливает слова, обеспечивает обратную связь с другими и более четко определяет отношения (например, люди, которые доверяют друг другу и сопереживают друг другу, скорее всего, будут отражать язык тела).

Используйте эти советы, чтобы улучшить навыки невербального общения:

Правила невербального общения

Правила невербального общения

Меняйте свой голос.

Поднимите брови.

Улыбайтесь, когда говорите и слушаете.

Скрестите руки.

Покажите людям, что вы помолвлены.

Отводите взгляд, когда кто-то говорит (даже во время собраний Zoom или Teams).

Подождите, пока люди перестанут говорить, прежде чем отвечать, и слушайте, чтобы понять, а не отвечать.

Непоседы (если вы можете избежать этого).

Задайте им уточняющие вопросы.

Не обращайте внимания на то, что вы чувствуете (это отразится на вашем языке тела, хотите вы этого или нет).

Преимущества эффективного использования невербальной коммуникации

Умение интерпретировать невербальное общение — очень ценный навык. Это помогает лидерам интерпретировать сигналы, выявлять нечестность или недовольство и заручаться поддержкой.

Люди, понимающие невербальное общение, проявляют эмпатию, общаются с другими, эффективно и осмысленно взаимодействуют.

Если вы поможете своим сотрудникам понять невербальную коммуникацию, это повысит доверие, ясность и взаимопонимание. Но когда сигналы игнорируются, это может создать напряжение, недоверие и замешательство.

3. Визуальная коммуникация

Изображение стоит тысячи слов, потому что каждое изображение вызывает ассоциации и глубокий смысл. Смайлики, например, могут означать совершенно разные вещи для разных людей.

Используете ли вы изображения в презентации, делитесь фотографиями, записываете или делитесь видео или просто вставляете GIF в сообщение, это может означать гораздо больше, чем вы думаете, поэтому используйте изображения с осторожностью.

Правила визуальной коммуникации

Правила визуальной коммуникации

Подумайте, о чем говорит изображение и почему вы его включаете.

Используйте изображения, которые могут оскорбить людей (даже если вы считаете их забавными).

Подумайте о контексте – подходит ли он?

Сделайте изображения или текст слишком маленькими, чтобы их было видно.

Подумайте, добавляет ли это ценность — могут ли люди получить тот же смысл или ощущение без изображения?

Используйте неправильную маркировку.

При необходимости добавьте поясняющий текст (например, с помощью диаграмм и графиков).

Чрезмерно полагаться на изображения, не давая информации для их объяснения.

Нажмите «Отправить» в сообщении с изображением, не проверяя его предварительно.

Преимущества эффективного использования визуальной коммуникации

Задолго до того, как мы научились читать или писать, мы использовали изображения, чтобы рассказывать истории, документировать события или передавать информацию. Даже сегодня дорожные знаки являются пиктографическими, потому что с помощью одного символа или изображения можно передать много информации.

В рабочем контексте люди, которые понимают, как эффективно использовать изображения, могут превратить скучную презентацию во вдохновляющую или создать убедительное сообщение. Например, графики могут отображать тенденции, сравнивать числа или объяснять отношения между вещами.

Если сомневаетесь, обратитесь за помощью к эксперту.

4. Письменное общение

Когда вы пишете электронное письмо, набираете быстрый текст или сообщение Slack, пишете отчет или готовите слайды для презентации, по-прежнему применяются те же принципы, что и раньше: будьте проще и эффективно, сначала подумайте о своем читателе и сделайте это правильно.

Правила письменного общения

Запреты письменного общения

Поместите самый важный пункт в начало сообщения.

Если что-то срочно, полагайтесь на письменное сообщение.

Тщательно продумайте структуру. Логичный плавный текст легче читать.

Игнорировать недопонимание или отправлять подстрекательские ответы. Поднимите трубку и позвоните кому-нибудь, чтобы вместо этого прояснить любые недоразумения.

Говорите коротко, ясно и ясно.

Забудьте, что разговорные выражения, метафоры, идиомы и сленг часто не означают одно и то же в разных культурах.

Предугадывайте вопросы людей, предоставляя ссылки или вложения для получения дополнительной информации.

Всегда перечитывайте его перед отправкой.

Помните, что люди также могут прочитать «тон» в электронном письме. Никогда не отправляйте электронное письмо, когда вы злитесь!

Преимущества эффективного письменного общения

Четкие сообщения более эффективны. Помните, что слова не имеют контекста или дополнительных сигналов. Люди могут читать в сообщениях вещи, которые изначально не предназначались. Чтобы избежать недопонимания, людей можно обучить эффективному письменному общению.

Это может включать: какой тон использовать, как писать в разных контекстах, сколько информации включать, как донести мысль и когда использовать другой канал (например, видеовстречу или телефонный звонок).

Часто задаваемые вопросы о типах связи

Какие существуют 4 типа связи?

Существует четыре типа общения: вербальное, невербальное, визуальное и письменное. Независимо от того, как мы общаемся, начните с размышлений о том, что должен думать, чувствовать и делать читатель/слушатель, услышав или прочитав наше сообщение.

Какие примеры общения на рабочем месте?

На работе люди обычно общаются лицом к лицу (устно), в письменной форме (используя электронную почту, инструменты обмена сообщениями, такие как Slack, или инструменты управления проектами, такие как Trello), используя изображения (например, графики и изображения в презентациях) и невербально. .

Какие виды связи работают лучше всего?

Руководители компаний, HR-группы и менеджеры должны использовать любую возможность для повышения эффективности коммуникации в своей команде посредством обучения, коучинга и обмена знаниями и передовым опытом.

Когда необходимо вести документацию, связанную с персоналом, убедитесь, что это делается эффективно, безопасно и надежно. Обеспечьте безопасность всех своих самых важных документов сотрудников и поговорите со специалистом по номеру , забронировав собственную демонстрацию в Personio уже сегодня.

Типы вербальной коммуникации и примеры

Вербальная коммуникация — это использование различных комбинаций словOpens in new window