Как написать письмо-извинение? Советы для тех, кто «факапнулся», но готов исправиться

Все знают поговорку, что жизнь – это зебра, поэтому за белой полосой всегда следует черная, и все это вместе приводит к  необходимости осознания нескольких истин:

1. Клиенту наплевать, что у вас там стряслось с бизнесом. 
2. Нужно уметь признавать свои ошибки. Гордость и предубеждение могут привести в литературный клуб, а не на вершину успеха. 
3. Мало признать ошибку, нужно корректно извиниться. Это настоящая суперсила, если вы освоите такой навык. 

Предлагаем научиться писать письмо с извинениями клиенту. Иногда оно творит чудеса даже там, где, казалось бы, «game over».

Когда письмо-извинение жизненно необходимо?

Далеко не все люди могут признавать свои ошибки и извиняться ВОВРЕМЯ. Это портит массу отношений в обычной жизни, а в бизнесе – и подавно. Когда же стоит взять на себя это бремя? Если по вашей вине (прямо или косвенно) возникли трудности, и вы доставили своим клиентам/подписчикам неудобства, расстроили их, огорчили.   Например:

• Из-за сбоя на сервере человек не смог купить со скидкой акционный товар. 
• В письме в email-рассылке была сделана ошибка в ссылке, из-за которой человек не смог попасть на интересную для него страницу. 
• Вы указали некорректные сведения, из-за которых люди могли понести потери (финансовые, временные и так далее). 

Это важно: извиняться стоит только тогда, когда ваши подписчики/клиенты понесли реальные потери, когда есть риск для репутации компании. Согласитесь, орфографическая ошибка – недостаточный повод, чтобы извиняться за нее отдельно.

Письмо с извинениями: из чего оно состоит?

Есть такой забавный старый «бородатый» анекдот:

Сказать “люблю” бывает сложно. Сказать “прости” – еще сложней. Сказать “капагал тдырылмпурн дыхтараныздан” — вообще ужас.

Он смешной благодаря правдивости. Извиняться непросто, но мы научимся этому искусству. Главное правило – не орфографическое, а искренность и человечность.

Продемонстрируйте, что вам не все равно, и вы от всей души хотите исправить ситуацию, ведь ошибаться могут все. Предлагаем разобрать по шагам, как написать образец письма-извинения клиенту.

• Самое время для объяснений

Главное – не эпитеты и не красивые слова, а честное объяснение, как такое вообще могло произойти. Объясните этот не сухим языком, а так, как бы вы это говорили своему другу.

Хороший пример

Плохой пример

Уважаемый клиент! У нас «полетел» сервер и «полетел», к сожалению, не на юг, а в закат, поэтому многие из вас столкнулись с невозможностью уединиться в своем виртуальном кабинете в рамках нашего сервиса. Мы уже возвращаем сервер к жизни и сразу же оповестим вас в еще одном письме, когда он заработает. Если вам нужно решить какие-то вопросы срочно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все, что нужно! Спасибо, что вы прощаете нас за косяки, хоть мы и не двери.

Здравствуйте.  Сайт временно не работает по техническим причинам.  По всем вопросам обращайтесь к службе поддержки.

• Ошибка + извинение = победа

Худшее, что вы можете совершить, – сделать вид, что ошибки не было. Еще один вариант – попытаться перекинуть вину на кого-то другого. Просто искренне извинитесь без утраты самоуважения. На другом «конце провода» – обычные люди, которые тоже знают, что такое облажаться. 

• Ситуация уже исправляется: как именно?

Обязательно расскажите о том, как решается ситуация. Ваша задача – рассказать простыми словами (даже то, что касается технических аспектов), что делается здесь и сейчас. Так люди увидят, что вы держите их в курсе, а не скрываетесь от ответственности. Даже если сейчас вы не можете ничего решить мгновенно, оповестите, что проблема найдена и будет устранена в сжатые сроки. Если это в ваших силах, обязательно сделайте что-то приятное, чтобы убрать неприятный осадок, например, подарите скидочный купон.

 

• Юмор всегда приветствуется

Если это уместно (а уместно почти всегда), пошутите, так как самоирония способна «вытащить» из самых неприятных положений. Аккуратно обыграйте ситуацию, чтобы упал градус напряжения, но не переборщите, так как грубая и оскорбительная шутка никогда не есть хорошо.

Например, у вас интернет-магазин эротического белья, и вы к празднику 8 марта хотели сделать приятный бонус-скидку через промокод, но сам промокод не был включен в письмо. Вы можете легко извиниться за такое неудобство:

Хороший пример	Плохой пример
Ребята, нужно эротично признать, что, аххххх и охххх, мы совершили роковую страстную ошибку.  Мы забыли вставить ☺ промокод со скидкой в письмо. Видимо, наш менеджер настолько сильно увлекся фотографиями моделей в секси-стрингах, что кончил писать письмо раньше срока. Мы приносим извинения за такую оплошность, конечно же, отправляем вам промокод, только он еще большееееееееее на целых 3%!	Здравствуйте, в прошлом письме была допущена ошибка. Извините, отправляем промокод на скидку здесь.

• Бонус лишним не бывает

Практикуйте деловой подход и предлагайте бонусы, если у вас есть хоть малейшая возможность. Величина бонуса будет напрямую зависеть от масштабов ошибки. Одно дело, если была перепутана дата предстоящего бесплатного вебинара, другой вопрос, когда люди потеряли время и деньги. Ваша прямая обязанность – перекрыть потери клиента, поставив себя на его место. Например, была скидка в 10%, увеличьте ее на 5%.

Актуальный пример письма с извинениями

Давайте вместе, учитывая все написанное выше, составим свое тестовое письмо-извинение: пример покажет, что структура может быть вариативной, главное – содержание. Представим, что у нас есть интернет-магазин с бытовой техникой. Перед Новым годом устраивается большая распродажа, чтобы закрыть потребность покупателей в подарках. Люди оформили заказ, оплатили его, но из-за технических неполадок «полетела» база данных, и посылки были отправлены с опозданием. Покупатели не смогли вручить подарки вовремя.  Очень масштабная проблема по меркам бизнеса. 

Приветствие	Здравствуйте, друзья!
Объяснение ситуации	Из-за внезапного сбоя в базе данных мы не смогли вовремя обработать ваши заказы, и они пришли с опозданием.
Признание ошибки	Это полностью наша вина, и мы хотим перед вами извиниться! Меньше всего мы хотели вас подвести в преддверии нового года, и явно мы не это желание загадывали в прошлую новогоднюю ночь под бой курантов.
Как исправляется ситуация и немного юмора	База данных починена, все купленные товары отправлены с персональным подарком-извинением в каждой посылке. Если вы хотите отказаться от заказа, мы, конечно, сделаем все с учетом ваших запросов. Поверьте, мы уже получили под елку угольки и считаем, что это справедливо. Простите нас и дайте нам шанс доказать, что мы по-прежнему достойны быть вашими поставщиками радости и улыбок.
И еще немного бонусов	Мы опоздали к Новому году, но скоро День всех влюбленных, и мы хотим вручить вам скидку в 10% на весь ассортимент магазина как символ нашей любви (нет, не так – Любви с большой буквы).

Подводим «извинительные» итоги

Давайте резюмируем вышесказанное, чтобы закрепить материал (как в школе). Составление письма такого плана не представляет каких-то особых трудностей. Сложность в том, что нужно признать ошибки, вину, найти ресурс, чтобы не спрятаться в раковину, а исправить ситуацию настолько, насколько это представляется возможным.  Своевременное «Прости» помогает спасти репутацию и бизнес в целом, главное:

1. Искренность.
2. Своевременность.
3. Правильно подобранные слова и бонусы. 

Еще раз акцентируем внимание, что извинение нужно ВСЕГДА, когда ваши неполадки и проблемы привели к репутационным потерям или причинили неудобства клиентам. Отмолчаться не выйдет, нужно срочно садиться за составление такого письма и приносить искренние извинения:

• Признайте проблему (это уже 50% успеха).
• Извинитесь.
• Расскажите по пунктам, что вы делаете, чтобы ситуация была исправлена. 
• Предложите компенсацию, которая объективно (будьте честны сами с собой) покроет потери. 

Никаких шаблонных фраз и канцеляризмов. Максимально простой и понятный язык, человечный тон, чтобы это письмо не напоминало неуважительную отписку. Обязательно пошутите, если это будет уместно. Чем сильнее была ваша ошибка, тем мягче должен быть юмор. Главное правило – шутка должна быть не обидной и толерантной к вашей аудитории. Черный юмор оставьте при серьезных трудностях на другой случай. Запомните – извиняться нужно, и это не страшно, не стыдно. Просто постарайтесь в будущем не допускать такого, и клиенты полюбят вас еще больше. 

Как испортить извинение — Сноб

Клинический психолог и психотерапевт Харриет Лернер в своей книге «Я все исправлю: тонкое искусство примирения» (издательство «Питер») на примерах объясняет, как правильно выстраивать коммуникацию с окружающими и при этом не обижать их. «Сноб» публикует главу, в которой говорится, как не нужно извиняться

Фото: Itz Inferno/Unsplash

Многие люди искренне хотят извиниться, но совершенно не представляют, как это сделать. Они говорят «извините» и недоумевают, почему их собеседник продолжает обижаться. Понимание наиболее распространенных черт неудачного извинения заложит основу для понимания основ извинения успешного. Конечно, эффективное извинение — это не только правильно подобранные слова и избегание слов неподходящих, но здесь важно понять принцип. Давайте же начнем с «основ неправильных извинений». Мы обсудим пять способов испортить любое извинение. А потом поговорим о мужественных извинениях, способных открыть путь к прощению и душевному исцелению даже в самых трудных ситуациях. 

«Но» отменяет раскаяние

Более всего уязвленный человек хочет услышать искреннее извинение от чистого сердца. Когда же вы добавляете «но», вся искренность гибнет на корню. Давайте поговорим об этой скользкой, мелкой оговорке. «Но» почти всегда говорит об оправданиях и даже напрочь отменяет изначальное сообщение. То, что вы скажете после «но», может быть совершенно справедливым, но это неважно. «Но» уже сделало ваши извинения фальшивыми. Тем самым вы говорите: «Учитывая общий контекст ситуации, моя грубость (опоздание, сарказм и тому подобное) совершенно понятна».

Возьмем для примера мою подругу Долорес. Она страшно разозлилась на младшую сестру, которая и пальцем не пошевелила на семейном празднике, когда все остальные внесли свою лепту. В какой-то момент Долорес даже дала волю гневу и обрушилась на сестру в присутствии родных. «Ты — не почетный гость, — рявкнула она. — Не переломишься, если загрузишь посудомоечную машину!» Неудивительно, что слова ее не были восприняты с восторгом. Сестра просто повернулась и ушла, и до конца праздника они больше не общались.

Долорес была очень расстроена. Через несколько дней она позвонила сестре, чтобы извиниться за свою несдержанность. «Извини, что я вспылила, — сказала она, — но мне было очень обидно, что ты не внесла свой вклад в семейный праздник. Я сразу вспомнила, что в детстве вся домашняя работа ложилась на мои плечи, а тебе мама вечно позволяла ничего не делать, потому что ей не хотелось с тобой ругаться. Извини меня за грубость, но кто-то должен был тебе это высказать».

Естественно, что сестра на такое извинение отреагировала вовсе не так, как ожидала Долорес. «Это не извинение», — сказала я. Долорес было невероятно трудно искренне извиниться за свою грубость — слишком уж велик был груз прошлого гнева и обиды. Но я понимала, что ее сестра вновь почувствовала себя оскорбленной. В «извинении» Долорес скрывался намек на то, что сестра вела себя как избалованный ребенок не только на семейном празднике, но и всю жизнь. А уж слова «кто-то должен был тебе это высказать» стали откровенным обвинением.

Возможно, сестра Долорес восприняла бы извинение более спокойно, если бы Долорес просто сказала, что сожалеет о своей грубости и несдержанности. Простое извинение не запустило бы в действие защитный механизм, а дало бы сестре возможность задуматься над своим поведением на семейном празднике.

У Долорес были самые добрые намерения. «Я хотела объяснить сестре, почему так вспылила, — сказала она мне. — Я хотела, чтобы она поняла: у моей реакции на ее безделье давняя история».

Все прекрасно, но это повод для другого разговора, для которого нужно выбрать подходящее время и проявить такт. Лучшие извинения — самые короткие. Не нужно вдаваться в долгие объяснения, которые способны погубить лучшие намерения.

Извинение — это не единственная возможность разобраться с проблемой. Извинение — это возможность заложить почву для будущей коммуникации. К сожалению, об этом важном различии часто забывают.

«Мне жаль, что ты так это воспринимаешь»

Вот еще один пример «псевдоизвинения». В истинном извинении все ориентировано на ваши действия, а вовсе не на реакцию другого человека.

Расскажу пример из собственной жизни. Меня пригласили выступить в одной организации. Леон (назовем его так) возглавлял в этой организации отдел рекламы. У них была моя старая фотография, сделанная лет двадцать назад, поэтому я предварительно отправила им новую, более соответствующую действительности. «Пожалуйста, используйте в рекламных материалах этот снимок», — написала я. Мне хотелось, чтобы люди, пришедшие на лекцию, увидели того, кого и ожидали. 

Возможно, все дело в случайной ошибке, а может быть, Леон решил, что более молодая дама привлечет больше слушателей, но в интернет-рекламе он разместил первую фотографию, а потом (даже когда я указала ему на ошибку) использовал ее и в печатных материалах. Наш финальный разговор выглядел примерно так.

Я: Что случилось? Вы разместили в Интернете фотографию двадцатилетней давности. А после того как я указала вам на ошибку, вы использовали ее и в печатных материалах.

Леон: Я взял фотографию, которая была в моем компьютере. Я не могу вникать во все детали. Я — лишь человек, и я не совершенен.

Я: Речь не о совершенстве. Я просто хочу, чтобы вы использовали недавнее фото.

Леон: Мне жаль, что эта фотография оказалась так важна для вас. Не думаю, что слушателям есть дело до того, как вы выглядите.

Я: Дело в том, что я просила вас использовать ту фотографию, которую я специально вам прислала.

Леон: Хорошо-хорошо, извините. Мне жаль, что вы так восприняли эту ситуацию. Я не знал, что это для вас так важно.

Леон извинялся неискренне. Он старался переложить вину на меня, полагая, что виной всему не его неспособность исполнить наше соглашение, а моя придирчивость и тщеславие. Если бы он был моим клиентом, я бы сосредоточила внимание на том, каким интересным способом он искажает реальность, чтобы снять с себя ответственность за простую ошибку. Но поскольку я не была его психотерапевтом, то сочетание неуважения, некомпетентности и оборонительной позиции привели меня в ярость. Я бы предпочла, чтобы Леон вовсе не извинялся, поскольку ему вовсе не было до меня дела, он ни о чем не сожалел, не исправил допущенные ошибки, да еще и обвинил меня в том, что я делаю из мухи слона. А может быть, он отлично знал, что допустил ошибку, но не хотел отвечать за нее. Как бы то ни было, такое фальшивое извинение с попыткой переложить вину на чужие плечи гораздо хуже, чем полное отсутствие извинений. Своими словами Леон лишний раз подчеркнул свое безразличие и еще сильнее меня обидел.

Возможно, вы не похожи на Леона, но подобный способ уклонения от ответственности весьма распространен. Мы начинаем извиняться за чувства обиженного человека, а не за собственные действия, которые нанесли ему обиду. «Мне жаль, что ты смутился, когда я поправил тебя на вечеринке» — это не извинение. Говорящий не принимает на себя ответственность. Он считает себя правым — и в моральном отношении тоже (ведь он извинился). Но в действительности он лишь переложил ответственность на обиженного. На самом деле он сказал: «Мне жаль, что ты слишком сильно отреагировал на мои абсолютно разумные и справедливые замечания». В такой ситуации следовало бы сказать: «Извини, что я поправил тебя на вечеринке. Я понимаю свой промах и не повторю его в будущем».

Следите за появлением «если»

Короткое словечко «если» также заставляет человека сомневаться в собственной реакции. Старайтесь не говорить: «Извини, если я проявил нечуткость» или «Извини, если мои слова показались тебе обидными». Почти каждое извинение, которое начинается со слов «мне жаль, если…» — это не извинение. Гораздо лучше будет сказать так: «Мое замечание было обидным. Извини. Я проявил нечуткость и хочу сказать, что больше такое не повторится».

Кроме того, слова «извини, если…» часто воспринимаются как снисходительные. Мой клиент Чарльз на совещании бестактно пошутил насчет «женского мозга». После совещания он сказал начальнице: «Мне жаль, если мое замечание показалось вам обидным». Начальница отреагировала довольно резко: «Поверьте, Чарльз, меня не так-то легко обидеть». Гнев, прозвучавший в ее голосе, удивил моего клиента. Он не понял, что только что назвал свою начальницу «чрезмерно чувствительной женщиной», а вовсе не извинился за неуместную и бестактную шутку.

Не считайте меня «речевым полицейским», но я призываю вас обращать внимание на мелочи, способные превратить ваше «извините» в «мне вовсе не за что извиняться».

С больной головы на здоровую

Ко мне обратились отец и сын-подросток. Этот мужчина отличался вспыльчивостью и часто резко критиковал сына за мелкие ошибки — например, если тот не мог закрыть сложный замок на двери гаража. Заметив обиду сына, отец извинялся примерно так: «Мне жаль, что мои слова так тебя расстроили». Это было его стандартное извинение.

«Я ненавижу, когда он так говорит, — признался мне мальчик. — Я начинаю злиться, сам не понимаю почему». Сын чувствовал какую-то неправильность, но не мог выявить обескураживающую природу извинения, которая полностью скрывала, за что извинялся отец и кто ответствен за проблему. Мальчик просто чувствовал дискомфорт от таких извинений отца.

Подобное поведение отца вовсе не связано с защитным механизмом или желанием снять с себя вину. Его слова отражают путаное мышление, характерное для тревожных семей. Чем выше общая тревожность, тем сильнее люди ощущают свою ответственность за поведение и чувства других людей («Извинись перед отцом: у него голова разболелась из-за тебя»), а не за собственные («Извинись перед отцом за то, что ты не выключил музыку, ведь ты знал, что у него болит голова»).

Обложка книги Издательство: Питер

«Посмотри, что он из-за тебя наделал!»

Вот еще одно обескураживающее извинение, которое я запомнила на всю жизнь, хотя история произошла несколько десятилетий назад. 

Когда моему старшему сыну Мэтту было шесть лет, он играл со своим одноклассником Шоном. В какой-то момент Мэтт вырвал у Шона игрушку и категорически отказывался вернуть ее. Шон начал биться головой о деревянный пол — и не останавливался.

Мать Шона находилась рядом. Она мгновенно отреагировала на происходящее, причем довольно активно. Она не приказала сыну прекратить биться головой об пол и не велела Мэтту вернуть игрушку. Вместо этого она сделала суровый выговор моему мальчику. «Видишь, что ты наделал, Мэтт? — сказала она, указывая на Шона. — Посмотри, что ты наделал! Ты заставил Шона биться головой об пол. Извинись перед ним немедленно!»

Мэтт смутился, и я его прекрасно поняла. Его просили извиниться не за то, что он отобрал чужую игрушку. Он должен был извиняться за то, что Шон бьется головой о пол. Мэтту нужно было принять на себя ответственность не за собственное поведение, а за реакцию другого ребенка. Мэтт вернул игрушку и ушел, так и не извинившись. Потом я сказала Мэтту, что он должен был извиниться за то, что взял игрушку, но в том, что Шон бился головой о пол, он не виноват.

Если бы Мэтт принял на себя ответственность за поведение Шона, то поступил бы неправильно. Ему пришлось бы отвечать за то, чего он не делал и не мог делать. Не пошло бы это на пользу и Шону — он так и не научился бы отвечать за собственное поведение и справляться со своим гневом.

«Прости меня немедленно!»

Еще один способ испортить извинение — воспринимать свои слова как автоматический сертификат прощения и искупления. Здесь речь идет только о вас и вашей потребности в успокоении собственной совести. Извинение не следует воспринимать как взятку, в обмен на которую вы должны получить что-то от обиженного человека, а именно — его прощение.

Слова «ты прощаешь меня?» или «прости меня, пожалуйста!» давно стали значимым ритуалом в близких отношениях. Совершенно нормально извиняться, если вы находитесь в таких отношениях, где обиженный человек оценит ваше поведение. Но если вы совершили какой-то проступок и рассчитываете на немедленное прощение или даже требуете его, ваше извинение может окончиться провалом. Приведу пример.

Дон разрешил четырнадцатилетней дочери покататься на мотоцикле с приятелем. Его жена Сильвия вообще не хотела, чтобы их дочь ездила на мотоцикле, и Дон давно обещал уважать ее желание. Нарушив обещание, он попросил дочь держать это в секрете от матери, «потому что мы оба знаем, что она взбесится».

Когда дочь через несколько дней проболталась, Сильвия пришла в ярость. Дон раскаялся в совершенной ошибке — он разрешил дочери кататься на мотоцикле, да еще велел держать это в тайне. Он извинился перед Сильвией и поклялся, что это никогда не повторится. А потом попытался заставить Сильвию простить его.

«Я тебя не прощаю!» — заявила Сильвия. Дон продолжал давить на нее. А ведь он мог поступить по-другому. Достаточно было сказать: «Я знаю, что совершил серьезный проступок, и ты можешь долго на меня злиться. Если я способен как-то исправить ситуацию, пожалуйста, скажи мне об этом».

Настойчивость Дона разозлила Сильвию, и у нее не осталось эмоционального пространства, чтобы искренне простить мужа — простить по-настоящему, а не потому, что он загнал ее в угол. Ситуация еще более усугубилась, когда Дон стал злиться, что жена его не прощает. Сильвия почувствовала, что Дон перекладывает вину на ее плечи, а себя считает жертвой. И она неохотно простила его.

Помните, что извинение, за которым сразу же следует просьба о прощении, чрезмерно сокращает необходимый эмоциональный процесс. Обиженный человек, захваченный врасплох и испытывающий чувство благодарности или облегчения от услышанного извинения, может «простить» в спешке, не разобравшись с собственным гневом и болью.

Когда мы извиняемся искренне, то совершенно естественно ожидаем, что наше извинение приведет к прощению и примирению. Но требование прощения портит извинение. Обиженный человек ощущает давление — и даже обижается еще сильнее. Для принятия извинений требуется время и пространство.

Навязчивое извинение

Ничего хорошего нет в извинении перед человеком, который просто не хочет с вами разговаривать.

Лайза переспала с мужем своей подруги Селины. Селина ясно дала понять Лайзе, что не желает с ней больше общаться. Она вычеркнула подругу из своей жизни, и они с мужем принялись спасать брак после открывшейся измены.

Через несколько лет, когда Лайза боролась с алкоголизмом с помощью организации «Анонимные алкоголики», спонсор предложил ей проанализировать свои поступки, чтобы понять, не обидела ли она кого-нибудь в прошлом. Он посоветовал ей позвонить людям и извиниться напрямую. У общего знакомого Лайза узнала мобильный телефон Селины и оставила ей голосовое сообщение. Она сказала, что интрижка с мужем Селины была худшей ошибкой ее жизни, и предложила Селине встретиться за чашечкой кофе, чтобы она могла извиниться и изложить свою версию событий.

Услышав голос Лайзы, Селина вновь пережила давнюю боль. Звонок Лайзы всколыхнул былые чувства, которые она с таким трудом заглушила. Лайза позвонила повторно, на этот раз добавив: «Думаю, если ты узнаешь мою версию, то сможешь меня простить».

Селина разумно решила не отвечать, и тогда Лайза написала ей письмо. Нераспечатанное письмо отправилось в мусорное ведро. Желание Лайзы вновь вторгнуться в жизнь Селины казалось той новым оскорблением.

Лайзе действительно нужно было простить себя, но этот процесс не должен был включать в себя общение с Селиной. Цель извинений — успокоить обиженного человека, а не преследовать его из эгоистического желания объясниться, добиться прощения и избавиться от чувства вины.

-письмо-извинение-парню-после-драки — Google-система

AlleBilderVideosNewsMapsShoppingBücher

suchoptionen

Мне жаль, что я позволил своим эмоциям взять верх надо мной. Прошу прощения, что по незнанию принял вас как должное. Я глубоко ценю, что ты есть в моей жизни и поддерживаешь меня во всем. Ты очень много значишь для меня, и я сожалею, что не могу показать тебе своими действиями, как сильно ты мне дорог.

_{12. Дез. 2022}

Письмо с извинениями своему парню — Stylecraze

www.stylecraze.com › Отношения

Hervorgehobene Фрагменты

21 Письма с извинениями парню | Письма с извинениями для него — MomJunction

www.momjunction.com › Для тебя › Отношения

14.12.2022 · Письмо с извинениями парню после ссоры · 1. Дорогая,. Надеюсь, вы откроете это сообщение и прочтете его, прежде чем разорвать. Я знаю, что ты зол …

Ähnliche Fragen

Как извиниться перед парнем после ссоры?

Что ты скажешь своему парню после того, как причинишь ему боль?

Как написать письмо с извинениями после ссоры?

Как извиниться перед парнем за то, что причинил ему боль в сообщении?

Письмо-обещание парню после боя — Pinterest

www. pinterest.com › Узнайте › Цитаты

3 января 2019 г. — Как создать письмо-обещание парню после боя? Загрузите этот шаблон письма-обещания после боя парню прямо сейчас!

2023 Письма с извинениями парню после ссоры — Мотивация и любовь

мотивация и любовь.com › Письма-извинения-парню…

Письмо с извинениями парню после ссоры: Вы только что поссорились? Эти письма с извинениями помогут вам сказать ему «извините», если вы действительно это имеете в виду.

Письма-извинения парню после ссоры — Блог DeeDee

deedeesblog.com › Письма-извинения-парню-после…

05.05.2017 · Ты значишь для меня все, дорогая, и мое сердце тоскует по тебе каждый день. Я обидел тебя, в чем я уверен. Пожалуйста, прости мне мою любовь. Прости меня…

15 эффективных писем с извинениями вашему парню после ссоры

pandagossips.com › Любовь и отношения

12.10.2019 · Прости, что заставил тебя почувствовать, что я против тебя. Иногда я погружаюсь в себя. Пожалуйста, простите меня за то, что я сделал, и будьте уверены, что я всегда на …

Моей любви (после нашей самой большой ссоры) — Идеальное извинение

www.perfectapology.com › to-my-love-after-our-bi…

За что я извиняюсь, так это за мое невнимание к твоим чувствам, за мои недобрые слова и за то, как я вышла из себя и плохо обошлась с тобой со своей кислой ..

12 писем с искренними извинениями перед мужем, чтобы прояснить недопонимание

www.pinkvilla.com › … › Любовь и отношения

21.12.2022 · Я очень сожалею о том, что сказала вчера. Гнев не пробуждает во мне лучшее, но я обещаю вам, что сделаю все возможное, чтобы поработать над этим и …

Хотя вы можете отправить эти письма своему партнеру как есть, мы рекомендуем изменить их, чтобы они более личное для вас. Обними меня, пожалуйста, моя дорогая. Прости…

11 Лучшее письмо-извинение парню за оскорбление его чувств

thequeenmomma. com › Образ жизни и отношения

26.03.2022 · Я не могу жить без тебя. Я не хочу, чтобы эти ссоры встали между нами. Я хочу быть твоей — навсегда. Мне очень жаль, что я получил …

Ähnlichesuchanfragen

Как извиниться перед человеком, которого вы глубоко обидели

Как извиниться перед своим парнем

Извинения после ссоры

Прощальное письмо парню

Я скучаю по тебе письмо для него

Любовное письмо с извинениями за нее

Длинные любовные письма для него, которые заставляют его плакать

Письмо после ссоры с парнем

Извинения Письма парню после ссоры Письма парню после боя — Никто не идеален. Не ты, не твой парень. Причина, по которой важно извиниться после ссоры. Это очень важно для развития ваших отношений. Нет смысла гордиться и оставаться пьяным, когда вы любите своего мужчину и хотите, чтобы ваши отношения развивались.

Вы можете использовать эти письма с извинениями в качестве официальных писем с извинениями, писем с извинениями за ошибку, писем с извинениями к начальнику, писем с извинениями к любовнику, писем с извинениями за плохое поведение, образцов личных писем с извинениями, писем с извинениями другу.

Извинения поддерживают отношения. Это разжигает огонь вашей личной жизни, вызывает симпатию партнеров друг к другу. Разногласия в здоровых отношениях — это нормально. Что ненормально, так это позволять разногласиям перерастать во что-то худшее и необоснованное. Когда вы любите, вы должны уметь справляться с несовершенствами своих партнеров.

Не позволяйте вашим разногласиям оставаться слишком долго. Ты должен извиниться, хорошо?

Поэтому вам следует проверить письма с извинениями, которые у меня есть для вас, возможно, это даст вам необходимую мотивацию, чтобы извиниться и сделать ваши отношения лучше, чем раньше:

Вы видели эти подписи к Черной пятнице? Проверь их.

Содержание

Письма с извинениями парню после ссоры

1. Бобо, ты всегда останешься моим королем. Правда в том, что сейчас между нами что-то не так. Я знаю, что никто из нас не идеален. Я уверен, что Бог, который свел нас вместе, знал, что у нас всегда будут проблемы. Но этого недостаточно, чтобы надолго замолчать. Мое сердцебиение, я люблю тебя и прошу прощения за то, что иногда был таким неприятным. Я извиняюсь за спор с моей стороны, и я узнал о вас больше благодаря этой ссоре между нами. Пожалуйста, простите меня, и пусть это откроет для нас больше любви и эмоциональных возможностей. Я так сильно тебя люблю.

2. Иногда я удивляюсь, почему Бог дал мне мужчину, который может превратиться из угрюмого в любовника. Интересно, почему с тобой все кажется таким идеальным. Этот бой должен был показать мне, как далеко и как гневно можно зайти в любви. Я прошу прощения за то, что довел вас до предела вашего гнева, и я обещаю, что это больше не повторится. Ты знаешь, что я люблю тебя, и я влюблен в нас, в эти отношения. Пожалуйста, простите мне наивность. Я буду лучшей женщиной отныне и впредь. Я тебя люблю.

3. Я извиняюсь за то, что был таким ужасным любовником. Я извиняюсь за то, что был непреклонен и хотел, чтобы все было по-моему. Я хочу подтвердить свою любовь к тебе, дорогая, что бы не случилось между нами. Моя любовь к тебе всегда и навсегда останется прежней. Я глубоко сожалею.

4. Дорогая, надеюсь, ты найдешь время прочитать это сообщение. Мне так больно с тех пор, как у нас была последняя ссора. Ты значишь для меня все, дорогая, и мое сердце тоскует по тебе каждый день. Я обидел тебя, в чем я уверен. Пожалуйста, прости мне мою любовь. Прости меня, дорогая, потому что я так тебя люблю. Я здесь этим холодным утром, думаю о тебе и вижу, как важна твоя любовь для моей жизни. Я искренне сожалею обо всем. Я тебя люблю.

5. Я никогда не хотел причинить тебе боль, но случилось так, что это произошло так, пожалуйста, найди где-то в своем сердце, чтобы простить меня, прими меня снова как свою возлюбленную, и я обещаю, что никогда больше не причиню тебе боль.

Дополнительная литература: Абзацы с извинениями за того, кого любишь

Письма с извинениями девушке после ссоры

6. Я многому научился после этой ссоры. Я видел, что ты не просто любишь меня всем сердцем, но и рассматриваешь мое здоровье в перспективе. Я вижу, откуда ты исходишь, и теперь я понимаю, что ты имеешь в виду. Я сожалею, что воспринял все это неправильно, и я готов исправить это прямо сейчас. Пожалуйста, прими мои извинения, дорогая. Я тебя люблю.

7. В такие времена сила нашей любви подвергается испытанию. В такие моменты Бог хочет видеть, действительно ли мы копаем друг друга. В таких ситуациях мы должны становиться сильнее и учиться быть лучше. Я всегда буду ценить эту маленькую ссору, которая у нас была. Это укрепило узы нашей любви и сделало нас еще более неразлучными. Прошу прощения, пожалуйста, рассматривайте этот бой как возможность для нас стать лучше. Я так сильно тебя люблю.

8. Вы знаете, люди на самом деле не хотят, чтобы мы были вместе, и поэтому они счастливы, что мы ссоримся. Вы должны отвлечься от нашей ссоры и посмотреть на потенциал стать лучшими любовниками. Я знаю, что причинил тебе боль своими словами, мне не следовало говорить то, что я сказал, но мне очень жаль, дорогая, и я искренне извиняюсь за то, что был таким грубым и бесчувственным. Я научусь всегда принимать вас во внимание, прежде чем говорить определенные вещи, и это больше никогда не повторится. Дорогая, я люблю тебя.

9. За время, проведенное вместе, мы пережили все бури и прошли через все ситуации. За годы, проведенные вместе, мы преодолели все трудности и сделали жизнь идеальной для себя. За время, проведенное вместе, у нас была своя доля счастья, успехов и неудач. Это значительно увеличило нашу связь друг с другом. Подобная борьба никогда не предназначена для разрушения того, над чем мы так много работали. Подобная ссора никогда не предназначена для того, чтобы оттолкнуть нас еще дальше друг от друга. Я знаю, что был не прав, говоря то, что сказал, и я беру все свои слова обратно. Мне глубоко жаль, дорогая. Я очень по тебе скучаю!

Дополнительная литература: Письма с извинениями за то, что причинили боль тому, кого вы любите так, как мы этого хотим, но я заставлю их понять, почему наша любовь будет другой. Люди думают, что конец отношений уже здесь, но я заставлю их понять, почему мы только начинаем. Я слишком сильно люблю тебя, чтобы потерять тебя, дорогая, и я знаю, что ошибался, когда говорил и делал то, что говорил. Прошу прощения от всего сердца. Я не хочу терять тебя ни за что дорогое. Я так сильно тебя люблю.

11. Пожалуйста, прости меня, моя принцесса, я никогда не хотел тебя так обидеть. Я не мог спать какое-то время, и я беру все, что я сказал вам обратно. Я люблю и скучаю по тебе каждый день. Я глубоко сожалею.

12. Я не знаю, как к тебе подойти, потому что я уже виноват в том, что причинил тебе боль, даже когда сказал, что люблю тебя; Мне очень жаль, и я бы хотел, чтобы я никогда не делал этого с тобой; Мне действительно жаль.

13. Я никогда в жизни не думал, что буду тем, кто причинит тебе боль; ты моя драгоценная леди и самая красивая девушка, которую я когда-либо встречал в своей жизни; пожалуйста, прости меня.

14. Зная, что я причинил боль любви всей моей жизни, мне так больно, что я не мог спать весь вчерашний день, прости, любовь моя.

15. Пожалуйста, прости меня, я хочу, чтобы день, когда я причинил тебе боль, никогда не наступил, мне очень больно в моем сердце, когда я понял, что поднял на тебя руки.

16. Я никогда в жизни не хотел причинить тебе боль, но в конце концов это случилось. Пожалуйста, прости меня, и я обещаю никогда больше этого не повторять.

17. После нашей ссоры я понял, как я могу прикасаться к тебе, когда утверждаю, что люблю тебя. Хотел бы я быть терпеливым с тобой. Мне жаль, моя милая.

18. Даже если у нас есть разногласия, это не имеет значения, пожалуйста, прости меня за ошибку, которую я совершил, потому что человек ошибается, а прощать божественно.

19. Я так сильно люблю тебя и хочу, чтобы я не был тем, кто вытирал слезы из твоих ушей, мне жаль, детка, пожалуйста, прости меня.

20. Ты мой ангел, самая красивая женщина в моей жизни; твоя красота всегда заставляет меня завидовать другим мужчинам, которых я вижу вокруг тебя, пожалуйста, прости меня.

Письма с извинениями и прощением для вашей девушки

21. Если вы дадите мне второй шанс, я стану самым счастливым человеком на земле, я так вас люблю и буду любить до конца своей жизни.

22. Встретиться с тобой в жизни — большая честь, и именно поэтому я изо всех сил старался никоим образом не причинить тебе вреда. Пожалуйста, простите меня за ошибку, которую я сделал.

23. Возможно, я был зол на тебя в тот день, но если бы ты нашел еще место в своем сердце, чтобы простить меня, я был бы самым счастливым человеком на земле.

24. С того дня, как мы поссорились, я плохо сплю, я постоянно думаю о тебе и о том, как это влияет на мое здоровье, пожалуйста, прости меня.

25. Вы просто должны не обращать внимания на то, что произошло между вами и мной — это нормально, что мы ссоримся, но ненормально, что мы не можем простить друг друга.

26. Детка, мне очень жаль, я люблю тебя и хочу совсем не причинять тебе боль; Я люблю тебя за пределами неба. Пожалуйста, найди место в своем сердце, чтобы снова полюбить меня.

27. Я никогда не хотел причинить тебе боль намеренно, это была ошибка и недоразумение, которое привело к ссоре между нами, пожалуйста, прости меня.

28. Я люблю тебя и всегда буду делать, что бы между нами ни случилось; помните, это мои популярные изречения для вас, пожалуйста, прости и забудь.

29. Я никогда не хотел тебя обидеть, потому что ты мой ангел и единственная из миллиона девушек, которых я люблю всем сердцем. Пожалуйста, прости меня.

30. Ты самая праведная девушка в моей жизни, а это значит, что у меня лучшая женщина в мире. Я думаю, как я могу простить себя. Пожалуйста, прости меня.

31. Каждый раз, когда я думаю о тебе, я глубоко влюбляюсь в тебя. Каждый раз, когда я вижу твои фотографии, я дорожу тобой больше, чем когда-либо. Пожалуйста, прости меня.

32. Это нормально причинять друг другу боль, потому что мы люди, пожалуйста, найдите где-нибудь в своем сердце, чтобы принять мои извинения. Я тебя люблю.

33. Я посылаю вам это извинение, чтобы успокоить вас в связи с инцидентом, который произошел вчера. Несмотря на то, что мы оба справились с этим со зрелостью, я все еще не могу чувствовать себя комфортно, не извиняясь.

34. Я не знаю, смогу ли когда-нибудь простить себя, не принеся извинений. Несмотря на твой спокойный характер, я все равно сильно тебя обидел, прости меня за то, что я тебе сказал.

35. Детка, прости мои ошибки по отношению к тебе, это наша природа ошибаться друг друга, но Божья природа прощать. Пожалуйста, простите меня, и я обещаю никогда больше не повторять этого.

36. Это не так, как вы думали, но я не имею права кричать на вас до такой степени, что заставил вас плакать; пожалуйста, прости моего ангела.

37. Я не знаю, почему мое сердце всегда приковано к тебе, может быть потому, что я причиняю боль тому, кто заслуживает 100% любви. Я извиняюсь, моя любовь.

38. Пожалуйста, прости меня за то, что я задел твои чувства, я не хотел тебя обидеть; пожалуйста, прости меня, я так тебя люблю.

39. В любом случае я причинил вам боль, я хочу, чтобы вы приняли мои извинения; Я хочу, чтобы мы пересмотрели наши отношения, чтобы мы могли жить вместе в мире и гармонии. Я тебя люблю.

40. Я не хочу, чтобы ты думал, что я тебя ненавижу, ты такой особенный, и я не видел никого прекраснее тебя. Пожалуйста, прости меня.

Настоящие письма с извинениями

41. Вы не узнаете, насколько важен человек, пока он не лишит вас своей любви. За эти несколько дней у нас возникла проблема, которая стоила мне моего веса. Мне жаль.

42. Любить тебя — это все, что у меня когда-либо было, и я никогда не хотел причинить тебе боль; Пожалуйста, найди время, чтобы понять, что я никогда не заменю тебя никем в своей жизни.

43. Я хочу, чтобы ты нашел время подумать о наших отношениях, я хочу, чтобы ты увидел причину, по которой мы должны продолжать и никогда не двигаться дальше, пожалуйста, прости меня.

44. Мне так грустно осознавать, что я причинил тебе боль. Мне так грустно, что мы не в хорошем настроении друг с другом, и мне действительно стыдно, пожалуйста, прости меня.

45. Я понял, что совершил большую ошибку, устроив на днях сцену, я думал, что смогу жить без тебя рядом со мной. Я тебя люблю. Пожалуйста, прости меня.

46. Что бы между нами ни произошло, пожалуйста, простите меня; Я не могу жить без тебя, и я серьезно, потому что я могу умереть без тебя в своей жизни.

47. Я действительно привязал к тебе свое сердце и поэтому не могу перестать думать о тебе. Пожалуйста, прости меня, чтобы я мог вернуться сам. Я тебя люблю.

48. Ты самая красивая женщина, которую я когда-либо встречал в своей жизни; Я так сильно тебя люблю, и это правда, потому что я всегда буду любить тебя до скончания века. Пожалуйста, прими мои извинения.

49. На днях я увидел твое лицо, я понял, что ты совсем не счастлив, и тогда я подумал, что я тому причина; Пожалуйста, прости меня, потому что я никогда не хотел причинить тебе боль.

50. Я понял, что ты хотел любви, а не борьбы; Мне так жаль себя за то, что я не понял, что женщина имела в виду в той или иной ситуации. Пожалуйста, прости, я люблю тебя.

51. Я так привязан к тебе и твоему строению тела; всякий раз, когда я думаю о том, какая ты красивая, мне хочется раствориться в страсти и сексуальном влечении. Я люблю тебя, пожалуйста, прости меня.

52. Пожалуйста, найдите где-нибудь в своем сердце, чтобы принять мои извинения, пожалуйста, простите мою ошибку, потому что это нормально для человека ошибаться. Я тебя люблю.

53. Если я тебя не полюблю, я к тебе не вернусь; это из-за любви, которую я испытываю к тебе, поэтому я не могу не связаться с тобой, пожалуйста, прими мои извинения.

54. Детка, уже много дней я умоляла тебя простить меня, ты должна понять, что я действительно люблю тебя, поэтому это все еще распространяется на это время. Я тебя люблю.

55. Может быть, ты не понимаешь силы твоей любви в моем сердце, может быть, ты бы так долго простил меня; Я умираю, пожалуйста, прости меня.

56. Вы не знаете, что я чувствую в своем сердце с того дня, как у нас была эта ссора; пожалуйста, детка, не обижайся больше и прости меня навсегда.

57. Примирение делает любовь глубже, я готов смириться с тобой, но этого не произойдет, пока ты не найдешь место в своем сердце, чтобы принять мое сожаление.

58. Я сожалею, что причинил тебе боль, в этом мире я не должен был чувствовать то, что ты чувствуешь сегодня; Я должен был сделать тебя счастливой.

59. Раньше я говорил тебе, что ничто не заставит меня причинить тебе боль в этом мире, но теперь я так полон вины, потому что не мог устоять перед своими мирами. Я люблю тебя, пожалуйста, прости меня.

60. Я всегда буду любить тебя всю оставшуюся жизнь; ссора может быть еще не видна как маленькая в вашем сердце, простите меня. Я хочу, чтобы ты понял, что я несовершенен.

Письма с извинениями

61. Я люблю тебя, мой дорогой ангел, пожалуйста, не позволяй этой обычной ссоре разрушить наши хорошие отношения. Я люблю тебя мой ангел.

62. Я не могу отрицать тот факт, что причинил тебе боль, но я хочу, чтобы ты меня простил. Пожалуйста, не обращай внимания на мой поступок, потому что без тебя моя жизнь неполна.

63. Я всегда буду любить тебя до вечности, желаю тебе всего наилучшего в этом мире. Я боюсь потерять тебя по любой причине, потому что ты мой ангел. Я люблю тебя, пожалуйста, прими мои извинения.

64. Прошу прощения, что не выполнил ваше приглашение, это не моя вина. Пожалуйста, помни, я говорил тебе, что независимо от того, как далеко я буду, ты всегда будешь счастлив.

65. Как бы я хотел, чтобы ты знал, как ты прекрасна в моем сердце, ты бы уже простила мою тайну; Я так люблю тебя, мой ангел.

66. Пожалуйста, любовь моя, я хочу, чтобы ты понял состояние моего здоровья с того дня, как мы поссорились, возможно, ты придешь спасти меня своими обиженными поцелуями и объятиями.

67. Я всегда буду любить тебя настолько сильно, насколько ты тот, кого я лелею всем сердцем; ты особенный, и поэтому мне грустно, что мы не в хороших отношениях.

68. К тому, кого я лелею всем сердцем, ничто не может помешать мне любить тебя, потому что ты моя мечта сбылась; Я прошу прощения за то, что я сделал неправильно.

69. Прости за то, что я не сказал, прости за любовь, которую не проявил, и прости за самое важное, что должен был сделать, но не сказал.

70. Детка, я очень хорошо знаю, что обидела тебя, но это нормально, что человек делает ошибки, пожалуйста, прости меня и забудь об этом из любви.

71. Я ничего не сделал, чтобы убедиться, что между нами нет проблем, но в конце концов мы наконец поссорились, но я взял на себя всю вину, пожалуйста, прости меня, любовь моя.

72. Я прошу прощения за свои действия, которые ранили ваше сердце; Я люблю тебя больше, чем ты можешь себе представить, и это еще одна причина, по которой я не должен был драться с тобой в первый раз.

73. Я всегда буду любить тебя, что бы ни случилось между нами, все, что мне нужно от тебя сейчас, это чтобы ты нашел что-то в своем сердце, чтобы простить меня.