Основные виды общения | Ресурсы самопомощи

Коммуникация — это процесс, посредством которого мы обмениваемся информацией и мыслями с другими людьми или животными в нашей среде, так что устанавливаются отношения, которые могут иметь очень специфические характеристики. В любом случае, в настоящее время существует очень широкая классификация в отношении виды общения существующих, поэтому, чтобы вы не лгали и не тратили свое время зря, мы сосредоточили внимание на наиболее важных.

Индекс

• 1 Коммуникация, важный ресурс для людей
• 2 Знайте основные виды общения
  • 2.1 Слуховая коммуникация
  • 2.2 Кинематографическое общение
  • 2.3 Коллективное общение
  • 2.4 Цифровая связь
  • 2.5 Образовательное общение
  • 2.6 Эмоциональное общение
  • 2.7 Вкусовое общение
  • 2.8 Горизонтальная коммуникация
  • 2.9 Индивидуальное общение
  • 2. 10 Межгрупповое общение
  • 2.11 Межиндивидуальное общение
  • 2.12 Внутригрупповое общение
  • 2.13 Внутриличностное общение
  • 2.14 Массовая связь
  • 2.15 Невербальная коммуникация
  • 2.16 Обонятельная коммуникация
  • 2.17 Организационная коммуникация
  • 2.18 Журналистское общение
  • 2.19 Политическая коммуникация
  • 2.20 Подписать сообщение
  • 2.21 Рекламная коммуникация
  • 2.22 Сексуальное общение
  • 2.23 Тактильное общение
  • 2.24 Телефонная связь
  • 2.25 Телевидение
  • 2.26 Словесное общение
  • 2.27 Вертикальное общение
  • 2.28 Виртуальное общение
  • 2.29 Визуальная связь

Коммуникация, важный ресурс для людей

Общение — незаменимый элемент в нашей жизни, поскольку это путь, по которому мы передаем наши чувства нашим ощущениям и, в конечном итоге, наши мысли другим людям и даже животным.

Например, когда мы ругаем нашу собаку за то, что она укусила цветочный горшок, мы общаемся с ним, так что мы отправляем сообщение, и нам придется приложить усилия, чтобы получатель, то есть собака, мог расшифровать и понять это так, чтобы в меру своих ценностей и поведения не повторять это в будущем.

По сути, нам удалось передать наш дискомфорт из-за катастрофы, которую он устроил с цветочным горшком, и это общение.

Однако на этот раз мы сосредоточимся в первую очередь на общение, которое устанавливается между людьми, так что мы находим большое количество типов или ресурсов, которые используются в зависимости от потребностей и даже на основе типа идеи, которая предназначена для передачи, так что отправитель генерирует указанную идею в своем мозгу и использует любой из этих типов связи, чтобы информация была получена получателем, который также будет обрабатывать ее на основе своих ценностей и критериев.

Фактически, мы должны благодарить общение, поскольку оно было основным способом, позволившим нам достичь эволюции, сумев подняться и, прежде всего, поддерживать знания и развивать их с течением времени, и мы должны четко понимать, что если каждый раз Человек, рожденный, должен был начинать с нуля в отношении знаний, эволюция никогда бы не произошла.

Хороший пример — когда мы ходим в школу и за очень короткое время изучаем понятия, которые являются для нас базовыми, но на которые потребовались сотни и сотни лет эволюции, так что уже в раннем детстве мы можем начать развиваться и развиваться. в этих знаниях по направлению к различным отраслям, которые нас интересуют, что предполагает важный рост и приобретение новых знаний, которые, благодаря общению, мы позже передадим нашим потомкам, чтобы они начали со знаний, с которых мы начинаем. больше знаний, которые мы приобрели, основываясь на нашем опыте, но в раннем возрасте, что означает, что оттуда они будут создавать новые дополнительные знания, которые они будут передавать, снова через любой из типов общения, тем, кто затем станет их потомками.

Знайте основные виды общения

Далее мы проанализируем некоторые из основные виды общения которые на самом деле мы используем сегодня чаще всего. Следует отметить, что на их основе устанавливаются другие очень интересные и очень актуальные варианты, но которые объясняются на основе этих основных.

Слуховая коммуникация

Мы начинаем с этого типа общения, которое представляет собой слуховое общение, которое характеризуется тем, что воспринимается через ухо.

Кинематографическое общение

Кинематографическая коммуникация — это коммуникация, которая устанавливается через большой экран, посредством создания фильмов таким образом, что различные передатчики, среди которых выделяются режиссер и актеры, передают зрителям идеи и ощущения.

Коллективное общение

Это тип общения, при котором более двух человек обмениваются идеями с помощью любого из типов связи, так что отправитель и более одного получателя устанавливаются на каждой из фаз связи.

Цифровая связь

Это своего рода общение, которое происходит через Интернет, включая все виды систем, которые могут варьироваться от использования средств массовой информации, таких как форумы, блоги, веб-страницы и т. д., до других, более личных, таких как инструменты, такие как WhatsApp, Skype и т. д.

В настоящий момент мы устанавливаем цифровую связь, в которой я являюсь отправителем, а вы — получателями.

Образовательное общение

Это вид общения, который Его основная цель — обучение других людей. . Очень наглядный пример — когда учитель объясняет урок ученикам в классе, так что учитель является отправителем, передаваемый контент носит образовательный характер, а получателем является ученик, который пошел в класс, чтобы учиться.

Эмоциональное общение

Это общение, в котором идея, которая передается, сосредоточена на наших эмоциях. В основном это основано на передаче наших чувств, которая может осуществляться с помощью различных систем, которые могут варьироваться от вербального до невербального общения и даже с помощью таких звуков, как плач или смех.

Вкусовое общение

Это вид общения, основанный на вкусе. Лучший пример, который мы можем использовать в этих случаях, — это когда повар пытается передать через свои блюда ощущения, которые получает посетитель, когда их ест.

Горизонтальная коммуникация

Горизонтальная коммуникация — это коммуникация, которая устанавливается на определенном уровне. Например, в нашей компании мы осознаем, что существуют разные группы в зависимости от иерархического положения, так что мы можем назвать фронтальную коммуникацию той, в которой мы разговариваем с людьми, которые находятся на нашем уровне.

Если общение устанавливается с людьми разного уровня, мы будем говорить о восходящей вертикальной коммуникации или нисходящей вертикальной коммуникации, о которых мы поговорим немного позже в этой статье.

Индивидуальное общение

Это известно как индивидуальное общение, при котором связь устанавливается между двумя людьми напрямую, то есть есть отправитель и получатель, а также коммуникативный элемент, исходящий от обоих.

Межгрупповое общение

Межгрупповое общение — это общение, которое существует между несколькими группами. Хороший способ понять этот вид общения — театральное представление. В нем группа, которая организовала работу и участвует в представлении, передает серию информации второй группе, которая является зрителями, пришедшими посмотреть это представление.

Межиндивидуальное общение

Это тип общения, который имеет место, когда два человека общаются как вербально, так и невербально, но при условии, что чувства разделяются между одним и другим.

Внутригрупповое общение

В этом случае мы сталкиваемся с коммуникацией, которая устанавливается между двумя или более людьми, если они являются частью определенной группы или определенной группы.

Внутриличностное общение

Внутриличное общение — это вид общения, при котором отправитель и получатель — одно и то же лицо, то есть человек общается сам с собой.

В основном речь идет о тех моментах, когда можно сказать, что мы говорим в одиночку, так что мы анализируем концепции или даже ищем решения без необходимости иметь второго человека, с которым можно обмениваться информацией.

Тем не менее, важно иметь в виду, что, по мнению некоторых экспертов, это не будет рассматриваться как тип коммуникации, поэтому есть некоторые разногласия по этому поводу.

Массовая связь

Это тип коммуникации, в котором есть один эмитент и большое количество получателей, то есть он подпадет под этот тип коммуникации, например, тот факт, что мы проводим выставку перед группой людей, которые должны также соответствуют характеристикам быть разнородными, достаточно большими и, прежде всего, анонимными.

Таким образом, презентация работы перед остальными одноклассниками не войдет в массовую коммуникацию, но это будет, например, политический деятель, выступающий на митинге со своими последователями, или те, кто заинтересован в том, чтобы его послушать.

Невербальная коммуникация

Невербальное общение — это тип общения, которое осуществляется без использования слов, ни устных, ни письменных, поэтому очень часто это тип общения, который мы осуществляем неосознанно.

По сути, позы, то, как мы смотрим на людей, движения, которые мы совершаем телом, то, как мы сидим, или даже то, как мы ходим, подпадают под невербальное общение.

Обонятельная коммуникация

Это тип общения, получаемый обонятельным путем. Например, человек много говорит о себе через цвет, тип одеколона, который он носит, или даже то, что он не слишком заботится о своей гигиене.

Организационная коммуникация

Это общение, которое происходит внутри конкретной компании или даже от компании к внешнему миру. Мы говорим о корпоративной коммуникации, при которой компания сама организует себя внутри или даже о способе передачи любого типа концепции, которая может варьироваться от продукта или услуги до ситуации или информации, которую она считает актуальной и которая будет достигнута третьими сторонами. .

Журналистское общение

В случае журналистской коммуникации мы имеем дело с типом коммуникации, которая устанавливается с использованием средств коммуникации, посредством которых отправляется информация, и это могут быть различные средства, такие как газеты, веб-страницы, телевидение, радио и т. Д.

Политическая коммуникация

Это сообщение является тем, что передает политические идеи, которые обычно содержат большой идеологический заряд. В основном речь идет о тех случаях, когда политик раскрывает свои идеи, мнения или проекты перед потенциальными избирателями.

Подписать сообщение

Это тип общения, который осуществляется людьми, страдающими проблемами слуха, так что эффективное общение устанавливается в их кругу общения и даже с другими людьми, которые не страдают от этих проблем, но которые научились способу общения.

Рекламная коммуникация

Мы сталкиваемся с типом общения, в котором компания отправляет сообщение потенциальным клиентам с целью предложить ваш продукт или услугу.

Очевидно, что в этом случае мы находим множество различных средств, с помощью которых может быть установлена ​​рекламная коммуникация.

Сексуальное общение

Это сексуальное общение, для которого можно использовать множество типов языка, будь то вербальный, с помощью цифровых и других разнообразных средств массовой информации.

Тактильное общение

Тактильное общение воспринимается через прикосновение, либо при контакте с кожей, либо даже через письма, сделанные шрифтом Брайля.

Телефонная связь

Это тип связи, который осуществляется через телефонное устройство, чтобы мы могли обмениваться мыслями и идеями с людьми, которые находятся в отдаленных местах.

Телевидение

Очевидно, это связь, устанавливаемая через телевидение.

Словесное общение

Вербальное общение — это общение, которое происходит с помощью слов, так что это ресурс, используемый между отправителем и получателем.

Следует отметить, что мы нашли два типы вербального общения какие устное общение который основан на устных знаках и произнесенных словах, включая такие звуки, как смех и даже плач, и, во-вторых, у нас есть письменное сообщение это тот, который сделан с помощью письменных знаков, среди которых мы, конечно, выделяем алфавит, но есть и другие менее полезные, но не менее важные, такие как логотипы и даже иероглифы.

Вертикальное общение

Это общение, которое происходит на разных уровнях, поэтому мы можем найти две разные модальности, которые, с одной стороны, являются восходящая связьвот когда работник общается с любым вышестоящим руководством, а с другой стороны нисходящее общение что это тот, который осуществляется от вышестоящего управления до рабочих.

Виртуальное общение

Виртуальное общение — это общение, которое осуществляется через Интернет, от разговора через коммуникационные программы и чата в реальном времени до информации, которую мы передаем через блог или веб-страницу, через разговоры на форумах и т. Д.

Например, в этот самый момент мы наблюдаем процесс виртуального общения, так что я являюсь отправителем и тем, кто передает вам эту информацию через эту страницу, а вы — получатели, которые пришли к нему, потому что вы заинтересованы в ваши конкретные причины, так что, даже не зная и не видя друг друга, мы общаемся друг с другом.

Визуальная связь

Это тип связи, при которой основным приемником является прицел, поэтому связь осуществляется через использование визуальных средств массовой информации.

Это основные типы общения, которые вам следует знать, которые, как вы заметили, включают любые ситуации, с которыми мы можем столкнуться в нашей повседневной жизни.

Виды общения — Психология общения (Психология)

Вопрос 2. Виды общения

Ü Общение как социально-психологический феномен — это контакт между людьми, который осуществляется посредством языка и речи, имеет разные формы проявления.

Ü Язык — система словесных знаков, средство, с помощью которого осуществляет общение между людьми.

Ü  Использование языка с целью общения  людей называют речью.

? В зависимости от особенностей общения,  выделяют различные его виды:  (схема 3).

? Виды общения

По контакту с собеседником общение может быть непосред­ственным и опосредованным.

v Непосредственное общение (прямое) — это естественное общение, когда субъекты взаимодействия находятся рядом и об­щаются посредством речи, мимики и жестов. Данный вид обще­ния является наиболее полноценным, потому что индивиды в процессе его получают максимальную информацию друг о друге.

v Опосредованное (косвенное) общение осуществляется в си­туациях, когда индивиды отдалены друг от друга временем или расстоянием. Например, разговор по телефону, переписка. Опо­средованное общение — это неполный психологический контакт, когда обратная связь затруднена.

Общение может быть межличностным или массовым.

v Мас­совое общение представляет собой множественные контакты незнакомых людей, а также коммуникацию, опосредованную различными видами массовой информации. Оно может быть прямым и опосредованным. Прямое массовое общение на­блюдается   на   митингах,   собраниях,   демонстрациях,   во   всех больших социальных группах: толпе, публике, аудитории. Опо­средованное массовое общение имеет односторонний характер _и связано с массовой культурой и средствами массовой коммуни­кации.

? По критерию равноправия партнеров в межличностном об­щении (схема 4) выделяют два типа: диалогическое и монологи­ческое.

? Типы межличностного общения

ü Диалогическое общение — равноправное субъект-субъект­ное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, стрем­ление к реализации целей каждого партнера.

ü Монологическое общение реализуется при неравноправных позициях партнеров и представляет собой субъект-объектные от­ношения. Оно может быть императивным и манипулятивным.

v Императивное общение — авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками, мыслями и принуждения к опреде­ленным действиям или решениям. Причем цель эта не завуалиро­вана.

v  Манипулятивное общение — форма межличностного об­щения, при которой воздействие на партнера по общению осуще­ствляется скрытно для достижения своих намерений.

Выделяют два типа коммуникаций — ролевую и личност­ную.

v В ролевом общении люди действуют, исходя из занимае­мого статуса. Например, ролевым будет общение учителя с уче­никами, начальника цеха с рабочими и т.д. Ролевое общение рег­ламентировано принятыми в обществе правилами и спецификой обращения.

v Личностное общение зависит от индивидуальных особенностей людей и взаимоотношений между ними.

Общение может быть кратковременным или длительным в зависимости от целей, содержания деятельности, индивидуаль­ных особенностей собеседников, их симпатий, антипатий и т.д.

Обмен информацией может происходить посредством вер­бального и невербального взаимодействия.

v Вербальное общение происходит посредством речи,

v невербальное — с помощью па-ралингвистических средств передачи информации (громкость речи, тембр голоса, жесты, мимика, позы).

В лекции «45 Идеологические предпосылки гусизма» также много полезной информации.

Общение осуществляется на разных уровнях. Уровни обще­ния определяются общей культурой взаимодействующих объек­тов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем, ценностными ориентациями общающихся, их отношением друг к другу (схема 5).

? Уровни общения

Самый примитивный уровень общения — фатический (от лат. fatuus — глупый). Он предполагает простой обмен реплика­ми для поддержания разговора, не имеет глубокого смысла. Та­кое общение необходимо в стандартизированных условиях либо определяется этикетными нормами.

Информационный уровень общения предполагает обмен интересной для собеседников новой информацией, являющейся источником эмоциональной, мыслительной, поведенческой ак­тивности человека.

Личностный уровень общения характеризует такое взаимо­действие, при котором субъекты способны к глубокому саморас­крытию и постижению сущности другого человека, самого себя и окружающего мира. Он построен на позитивном отношении к себе, другим людям и окружающему миру в целом. Это высший духовный уровень общения.

Понимание вашего стиля общения | UMatter

Существует четыре основных стиля общения: пассивный, агрессивный, пассивно-агрессивный и напористый.

Пассивное общение

• Отсутствие выражения чувств или потребностей; игнорировать свои личные права и позволять это делать другим
• Уступать другим в принятии решений во избежание напряженности или конфликта
• Часто приводит к непониманию, накопившемуся гневу или обиде
• Может быть более безопасным вариантом общения, когда конфликт может перерасти в насилие

Примеры включают такие заявления, как «Я согласен со всем, что вы хотите сделать»; язык тела включает в себя неспособность установить зрительный контакт или смотреть вниз.

Агрессивное общение

• Выражение чувств, потребностей и идей за счет других; игнорирование прав других ради поддержки своих
• Обороняющийся или враждебный при столкновении с другими
• Часто отталкивает и причиняет боль другим
• Может помочь быстро удовлетворить ваши потребности

Примеры включают такие утверждения, как «это то, что мы делаем» или «преодолей это»; язык тела включает скрещивание рук, закатывание глаз или указание пальцем.

Пассивно-агрессивное общение

• Выглядит пассивным на поверхности, но тонко проявляет гнев
• Осуществление контроля над другими с помощью сарказма и косвенного общения или избегания разговора
• Ограниченное внимание к правам, потребностям или чувствам других

Примеры включают пассивные заявления и язык тела с последующим «молчаливым обращением», распространением слухов и саботажем усилий другого человека.

Напористое общение

• Прямое, честное выражение мыслей и чувств
• Уважать чувства, идеи и потребности других, отстаивая при этом свои собственные
• Может быть неэффективным при взаимодействии с лицами, которые угрожают вашей личной безопасности
• Люди часто ошибочно воспринимают напористое поведение как агрессивное — в результате американцы и женщины часто ошибочно воспринимаются как

Примеры включают «я»-утверждения типа «Я чувствую… когда ты… и мне нужно, чтобы ты сделал…»; язык тела включает зрительный контакт, прямую позу и расслабленные жесты.

Имейте в виду

Большинство из нас не использует один стиль общения при каждом взаимодействии; это просто инструменты, которые вы можете использовать для общения.

В целом напористое общение, скорее всего, приведет к уважительным и долгосрочным отношениям, так что именно к этому стилю следует стремиться в большинстве ситуаций.

Однако в некоторых случаях пассивная и агрессивная коммуникация может работать лучше. Например, если вы боитесь, что вам вот-вот причинят вред, пассивное общение может помочь разрядить ситуацию, а агрессивное общение может предотвратить усугубление проблемы.

Хотя пассивный стиль общения может быть полезен, когда люди сочетают его с тонкой агрессией, пассивно-агрессивный стиль может мешать или подрывать здоровые отношения.

Различные типы общения

Давайте теперь пройдемся по различным типам общения:

Вербальное общение

Вербальное общение — это тип общения, при котором информация проходит через вербальные средства, такие как слова, речи, презентации и т. д. При вербальном общении отправитель делится своими мыслями в форме слов. В организациях люди устно общаются друг с другом в форме диалогов, выступлений, презентаций, дискуссий и т.д.

Тон говорящего, высота тона и качество слов играют решающую роль в вербальном общении. Выступление должно быть громким и четким, а содержание должно быть правильно определено. Бессистемные и неорганизованные мысли приводят только к путанице и непониманию среди людей. В вербальном общении человек должен понимать важность слов и способы их передачи.

Тон речи должен быть высоким и четким, чтобы все могли его понять, а содержание должно быть разработано с учетом целевой аудитории. При устном общении отправитель обязан перепроверить у получателя, загрузил ли он правильную информацию или нет, и отправитель должен дать требуемый ответ.

Sarah to ken — «Я хочу стакан воды» — пример вербального общения.

Невербальное общение

Представьте себя в ситуации, когда вы не можете говорить, но должны сообщить другому человеку срочную информацию или, если на то пошло, вы сидите на важном совещании и хотите выразить свое неудовольствие или удовольствие своему коллеге, не говоря ни слова. Здесь на помощь приходит невербальный способ общения. Выражения лица, жесты, движения рук и волос, позы тела — все это составляет невербальное общение.

Любое общение, осуществляемое между двумя людьми без слов и просто посредством мимики, жестов или движений рук, называется невербальным общением. Другими словами, это безмолвное общение, в котором содержание не выражается словами, а просто выражается с помощью выражений. Если у человека болит голова, он кладет руку на лоб, чтобы сообщить о своем дискомфорте — форма невербального общения. Невербальное общение жизненно необходимо в офисах, на встречах и даже в романтических беседах.

Визуальная связь

Прежде чем планировать какую-либо прогулку или экскурсию, Сандра всегда сверяется с картой этого места. С помощью карты она пытается узнать больше о месте, маршруте к нему, отелях, торговых точках и т. д. Карта фактически передает информацию о месте Сандре или общается с ней. Этот способ общения называется визуальной коммуникацией.