Напиши человеку: Напиши человеку — »Мне плохо» Любящие ответят — »Что слу… — samara-history.ru

Напиши человеку: Напиши человеку — »Мне плохо» Любящие ответят — »Что слу…

Содержание

Напиши мне письмо: как правильно оформить текст для незрячего и слепоглухого человека / «Особый взгляд»

Прослушать публикацию

Тифлокомментарий: цветная фотография. Крупным планом вертикальный блокнот в клетку, справа – бумажное письмо в виде открытки с резным краем. На странице блокнота от руки черной пастой нарисованы шеститочия, буквы брайлевского алфавита, знаки препинания и математические символы. Письмо написано по Брайлю, поверх букв карандашом написана расшифровка. В правом верхнем углу – часть бабочки, сплетенной из мелкого бисера. У нее черные усики и крылья из розового жемчуга.

Все мы видим и воспринимаем мир по-разному. Нам приятно внимание, мы дорожим роскошью человеческого общения. Люди с нарушениями зрения, а также слепоглухие любят получать и писать письма. Так можно избежать отчуждения и чувства одиночества, всегда быть на связи с близкими людьми.

Как лучше написать письмо и оформить текст для человека с нарушением зрения? Об этом, во многом на своем опыте, расскажет кандидат биологических наук и член экспертного совета ассоциации слепоглухих «Со-гласие» Анна Демидова.

Ежедневно я получаю и пишу десятки писем незрячим и слепоглухим людям. Мне пишут со всей страны, как-то находя и передавая по цепочке мои контакты. Пишут о проблемах и радостях, о здоровье и ромашках в саду, просят помочь с оформлением заявок на разные конкурсы и с деловыми письмами. Конечно, у каждого человека свои особенности зрения. Кто-то читает тексты с большой мощной лупой, кто-то в очках или линзах, поднося текст на бумаге или экране телефона близко к глазам. Кто-то пользуется шрифтом Брайля и пишет только бумажные письма с помощью грифеля или печатает электронные, по электронной почте — на брайлевском дисплее. Нередко получаю и звуковые сообщения.

На фото: в студии радио ВОС Цындыма Бойко и Анна Демидова. Фото Дарьи Ефремовой.

Тифлокомментарий: цветная фотография. Небольшая комната, стены которой обиты серым поролоном с выступами в виде пирамидок. За столом перед монитором компьютера сидит Цындыма Бойко, едва заметно улыбается. На ней светлая кофта и голубой шарф. Темные волосы убраны назад. Рядом с ней возле стола стоит Анна Демидова. Легко улыбается. Волосы темные, короткая стрижка. На ней темная толстовка. На столе с зеленой скатертью перед ними — наушники, звукозаписывающая техника и брайлевский дисплей.

Я стараюсь учитывать особенности каждого человека, чтобы чтение писем было максимально комфортным, а их содержание — понятным. Чтобы читать некоторые письма, мне пришлось выучить шрифт Брайля, хотя врачи и говорят, что зрительно читать «точечки» — не самое полезное дело для глаз хорошо видящего человека.

Далее я обозначу некоторые важные моменты, на которые стоит обратить внимание при написании личных и деловым писем людям — адресатам с нарушениями зрения.

О шрифтах

В настоящее время в печатных изданиях для слабовидящих людей используют шрифт Arial, кегль 18. Интервал между строками полуторный (не менее). У меня сейчас под рукой образец правильно оформленного документа для слабовидящих людей. Измерим высоту букв — 4 мм, интервалы между строками — 7 мм. Шрифты желательно выбирать без засечек. Самый ходовой из них, который я уже упоминала, — Arial. Реже используют шрифты Verdana и Tahoma.

О шрифтах, удобных для распознавания при нарушениях зрения, подробно написано в разделе 6.8 Национального стандарта «Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности» ГОСТ Р — 51671-2000.

Интернет-ресурсы

Что касается оформления ресурсов в интернете, требования доступности для инвалидов по зрению отражены в ГОСТ Р 52872-2012.

Структура письма

Для слабовидящих людей важно хорошо структурировать текст, выделять жирным шрифтом подзаголовки и наиболее важную информацию. Абзацы отделять друг от друга пустой строкой.

Всю информацию, которую мы сообщаем незрячему или слепоглухому человеку, желательно размещать в «теле» сообщения, а не во вложении или по ссылке в интернете.

При деловой переписке в начале письма желательно давать короткий четкий ответ на поставленный вопрос. Все пояснения, ссылки на законы и прочую дополнительную информацию можно дать ниже.

Для слепоглухих людей в письмах лучше писать короткие предложения. По возможности не использовать (или пояснять) сложные слова и термины. Даже, казалось бы, привычные слова, такие как, например, «люрекс» или «траволатор», могут вызвать затруднения.

Стараться писать простым понятным языком. Не отвлекать внимание от основного содержания.

Контакты

В деловой переписке важно указывать все возможные контакты для связи: WhatsApp, электронную почту, стационарный и мобильный телефоны. Полностью — почтовый адрес организации. Указывать контактное лицо — фамилию, имя и отчество сотрудника, который ведет дело.

Если письмо не предполагает решения обсуждаемой проблемы, а только переадресовывает незрячего или слепоглухого человека к кому-то для дальнейшей работы, то необходимо обязательно указывать полностью фамилию, имя и отчество сотрудника и подробно — адрес организации и все контакты для связи. Можно дополнительно, хотя бы кратко, прописать маршрут, как добраться до организации и каким транспортом удобнее воспользоваться.

Указывать фамилию, имя и отчество, а также все доступные контакты сопровождающего лица. Для надежности — лучше писать контакты двух помощников, которые постоянно на связи с незрячим или слепоглухим человеком. Это может быть социальный работник, переводчик, помощник. Важно четко знать, с кем можно вести переговоры и переписку. Если (обязательно с согласия незрячего или слепоглухого человека!) переписку можно вести с помощником по электронной почте, то в этом случае не обязательно дублировать бумажные письма. Этот способ еще и более экологичный — так мы сможем сэкономить бумагу и прочие ресурсы.

На фото: брайлевский дисплей. Фото Анны Демидовой.

Тифлокомментарий: цветная фотография. То же помещение студии радио ВОС. Угол стола с зеленой скатертью. На нем лежат массивные черные наушники со скрученным в спираль проводом. Справа — брайлевский дисплей с большими синими кнопками. Он расположен на прямоугольной панели серого цвета. К ней с обеих сторон подключены черные провода. Поверх дисплея Брайля — сложенный кольцом белый провод.

Иллюстрации

Для тотально незрячих и слепоглухих людей стараемся избегать иллюстративного и графического материала, фотографий. В деловых письмах — не использовать шаблонное оформление с логотипами, грифами, служебными ссылками и подобной информацией, которая усложнит восприятие незрячего и слепоглухого человека.

Для людей слабовидящих, с остаточным зрением, важно давать хотя бы небольшие пояснения иллюстративных материалов (фотографий, рисунков, схем). Пусть вы не профессиональный тифлокомментатор, но лучше хотя бы кратко описать картинку, чем дать ее без каких-либо пояснений.

Избегать использования смайликов, хотя иногда так хочется их поставить!

Электронная почта

При переписке с незрячими и слепоглухими людьми по электронной почте желательно убирать (не продолжать) предыдущие (более ранние) цепочки писем. То есть нужно писать каждое новое письмо отдельно, заново вводя адрес. При этом важно писать название письма, его тему в специальной строке. Я обычно указываю дату и время — это всегда удобно для незрячих и слепоглухих людей, так они не запутаются в почте.

Если переписку ведут по интернету и письмо адресовано человеку, который будет читать его с помощью брайлевского дисплея (тотально незрячему), то все указанные выше положения сохраняются, кроме шрифтов и межстрочных интервалов. Можно писать любым шрифтом, но лучше не допускать пропусков строк. При этом можно выделять абзацы, начинать новую мысль с новой строки. В конце письма важно прописывать фразу «Конец сообщения».

Конечно, важно выдерживать естественный и доброжелательный тон писем. Желаю каждому, чтобы переписка приносила и пользу, и удовольствие!

согласны?Напиши человеку: «Мне плохо». Любящие ответят — «Что случилось?». Равнодушные — «А чё?». Друзья

согласны?Напиши человеку: «Мне плохо». Любящие ответят — «Что случилось?».

Равнодушные — «А чё?». Друзья — » ВЫЕЗЖАЮ!» — Обсуждай

ЕN

Елена N

согласны?Напиши человеку: «Мне плохо».
Любящие ответят — «Что случилось?».
Равнодушные — «А чё?».
Друзья — » ВЫЕЗЖАЮ!» человек друг

4 года

408

Ответы

Aлександр Кузьмин

вы это друг у друга списываете когда фантазия глохнет , или централизованно списки вопросов получаете ?

4 года

ЕN

Елена N

Это пишем то, что нравится))))

4 года

Aлександр Кузьмин

так вы хоть бы запятые поменяли ?

4 года

ЕN

Елена N

Не будем вас путать. .)))

4 года

Aлександр Кузьмин

ага ! и перепостики завязывайте ? а ? неужто СВОИХ мыслей нет ? )))

4 года

ЕN

Елена N

Свои мысли не всегда крылатые

4 года

Aлександр Кузьмин

крылатыми их делают потом !

4 года

ЕN

Елена N

4 года

ММ

Михаил Мних

не факт …..друзья могут быть и очень далеко . ..а любящие через себя вашу боль пропускают

4 года

ЕN

Елена N

Да далеко… Но настоящие» рядом» … а любящие тоже по разному… бывают гордыня

4 года

ММ

Михаил Мних

бывает … везде бывают исключения из правил .

4 года

ЕN

Елена N

4 года

Vasilii

Друзья не приедут,равнодушные промолчат,любящие проигнорируют а патом припомнят.

4 года

Doc.

У всех есть друзья придурки. Каждый раз срываться…. Сначала спрошу в чём дело.

4 года

ЕN

Елена N

так. я не про приятелей

4 года

Doc.

И то — верно…

4 года

ЕN

Елена N

4 года

Rishat Shakirov

Если любящий так отвечает, значит не очень-то и любит…

4 года

ЕN

Елена N

Может.

..))

4 года

Rishat Shakirov

А в остальном все верно.

4 года

АВ

Александр Вяткин

Конешно карифаны всегда похмелят помереть не дадут.

4 года

ГВ

Галина Владимирова

Так напишите Будет повод встретиться с друзьями

4 года

ЕN

Елена N

4 года

ЛА

Любовь Алексеева

ник то не приехал, пришлось бухать одной 2 дня

4 года

Дмитрий Мальцев

Я всегда могу помочь по здоровью, и так то же

4 года

Дмитрий Мальцев

У меня жизнь очень не предсказуемая.

4 года

ЕN

Елена N

случается только то, что нужно

4 года

Дмитрий Мальцев

У меня вот сейчас тихий шторм

4 года

ЕN

Елена N

болото хуже

4 года

Дмитрий Мальцев

О болоте я уж и неговорю)

4 года

ВК

Валера Каюнов

Абрам получил телеграмму МОЙША ВСЕ ответ ОЙ

4 года

Александр Емельянов + 7Я +Инструктор Туризма

а коллеги, скажут — ЗАХОДИ и принеси.

.!!!

4 года

ЕN

Елена N

А если коллеги женского пола?))))

4 года

Александр Емельянов + 7Я +Инструктор Туризма

а что ??? женщины с собой _НЕ НОСЯТ..??????

4 года

Мария Дмитриева

НОСЯТ КОНЕЧНО.

4 года

Александр Емельянов + 7Я +Инструктор Туризма

вот, и — договорились…!!!!!

4 года

Мария Дмитриева

БЕЗ ПРОБЛЕМ.

4 года

Александр Емельянов + 7Я +Инструктор Туризма

поговорите девочки…я пока на Спрашку — зайду…

4 года

ЕИ

Есадзе Искендер

….а щаз усим хреново… Зовсим погано…

4 года

ЕN

Елена N

Ну, ну, ну, «не так страшен черт, как его малюют»

4 года

Ендурин 15

и только он скажет — я здесь

4 года

ЕN

Елена N

4 года

Ендурин 15

4 года

Евгений *

Хотелось чтоб так

4 года

ЕN

Елена N

а что не так?

4 года

Евгений *

Друзей таких нет

4 года

ЕN

Елена N

жизнь поменялась

4 года

Евгений *

Да уж разбросала судьба родственников и друзей по земле после горячих событий

4 года

ГМ

Галина Мазяркина

4 года

ЕN

Елена N

4 года

Михаил Андриянов

Куда ехать? Лена?

4 года

ЕN

Елена N

4 года

Viktor Vasilyev

Ты ж не приедеш .

4 года

ЕN

Елена N

Но может кто- то приедет?

4 года

Viktor Vasilyev

Нет

4 года

ЕN

Елена N

Надо просто подождать

4 года

Viktor Vasilyev

Долго жду

4 года

ЕN

Елена N

У всех сказок хороший конец

4 года

Viktor Vasilyev

Может быть

4 года

Ян

Янис

Лена выезжаю)))

4 года

ЕN

Елена N

Спасибо!

4 года

Се

Сергей

Охх. .не поеду..

4 года

ЕN

Елена N

Во так дружба и проверяется

4 года

Се

Сергей

Да….что поделать.признаю

4 года

Сергей Ким

Все правильно

4 года

ЕN

Елена N

4 года

Следующая страница

Letters to Strangers

DEAR STRANGER,

Знаете ли вы, что каждый восьмой человек во всем мире страдает психическим заболеванием? Это число может быть поразительным, но у вас есть возможность что-то сделать. Все, что вам нужно, это лист бумаги и что-то, чтобы начать писать, но не останавливайтесь на достигнутом. Присоединяйтесь к нашему движению за психическое здоровье. Расскажите свою историю. Психическое здоровье имеет значение, поэтому давайте что-нибудь с этим делать!

Психическое здоровье и интерсекциональность: Серия

Letters to Strangers взяли из нашего пользующегося спросом и восхищения экспертами первого в мире Справочника по психическому здоровью «Молодежь для молодежи» и превратили некоторые его ключевые разделы в эпизоды на YouTube. Смотрите прямо сейчас погружение в тему расы, этнической принадлежности, молодежи и психического здоровья, особенно в контексте истории США, а также рассказывая о проблемах и наследии, которые испытывают многие люди во всем мире. Как всегда — написано и спродюсировано исключительно молодежью; эксперт/профессионал-проверено и одобрено. (Первый сезон — 7 серий — завершен!)

серия часов

Краткий обзор

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ СЕГОДНЯ!

Написать письмо

1. Прочитайте наши образцы писем

2. Найдите время, чтобы подумать

3. Напишите* незнакомому человеку, отправьте в цифровом виде здесь и получите письмо обратно!

*убедитесь, что вы следуете приведенным здесь рекомендациям программа — в комплекте с инструкциями по безопасности, темами для написания и подсказками для обсуждения с коллегами.

Создайте отделение и защищайте права!

Некоторые из многих вещей, которые делают наши отделения:

A. Организовывать обмен письмами и обсуждения между коллегами

B. Планировать ресурсы для обучения/обучения равных

C. Пропагандировать и знакомить с вопросами психического здоровья дружественные изменения политики

краткое изложение

У ВАС ЕСТЬ СИЛА.

Вы можете помочь нам устранить психические заболевания и сделать доступным и качественным лечение возможным. Каждый голос важен, поэтому давайте позаботимся о том, чтобы ваш был услышан!

Итак: Есть вопрос? Хотите поделиться историей? Нужно помочь? Прочтите наш FAQ, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо, что держите нас в своих мыслях!

Узнайте, как ВЫ можете помочь

Примите участие сегодня!

Будьте в курсе!

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

Обратите внимание, что это не форма для отправки писем. Чтобы отправить письмо, посетите нашу страницу здесь.

Контактная форма

Электронный информационный бюллетень

Огромное спасибо.

Николас Нейлор-Лейланд

Пол Г. Хаага-младший

и другие замечательные люди!

Присоединяйтесь | Letters to Strangers

Вы можете повлиять на психическое здоровье — и вы никогда не бываете слишком молоды, чтобы участвовать! Мы ориентируемся на молодежь в возрасте от 13 до 24 лет, поэтому, как правило, из этого же возрастного диапазона, но пока ваше сообщество стремится быть дружелюбным к студентам и молодежи, вы никогда не будете слишком стары, чтобы участвовать. Здесь, в L2S, мы предлагаем пять способов присоединиться к нашему движению.

Примечание. Мы не являемся кризисным центром, заменой терапии или специалистами в области психического здоровья. Пожалуйста, посетите нашу страницу «Ресурсы», если вы или кто-либо из ваших знакомых может иметь психическое заболевание.

Начать главу

Главы «Письма незнакомцам» — это наш способ №1 расширить миссию L2S: избавиться от стигматизации психических заболеваний и расширить доступ к недорогому и качественному лечению.

Мы используем совместную модель, в которой отделения работают вместе со штаб-квартирой для защиты психического здоровья. Вот почему все отделения L2S официально называются L2S+[Имя] — это не традиционная иерархическая система. Мы хотим дать вам право и автономию для внесения изменений, которые наиболее важны для вашего сообщества. Как выразился президент одного из орденов: «Штаб-квартира похожа на фею-крестную!»

Разделы:

мест, которые получают индивидуальное наставничество, ресурсы и поддержку от штаб-квартиры для реализации своих проектов и миссии
организованы по всему миру в школьных кампусах, в общинах, в составе религиозных конгрегаций и т. д.
состоит из любого количества людей, которое пожелает глава отделения, при условии, что общая миссия L2S не разбавляется сложной логистикой из-за размера группы 9.0012
мест, где люди собираются, чтобы писать и обмениваться анонимными письмами в соответствии с нашими рекомендациями
мест, которые участвуют в проектах L2S, не связанных с написанием писем, будь то сбор средств для конкретных причин, связанных с психическим здоровьем, и / или партнерские сайты, участие в равных тренингах и образовательных семинарах или защита политики по вопросам психического здоровья и уходу
мест, которые могут получить услуги L2S, предоставляемые волонтерами медицинских работников и штаб-квартирой, включая семинары для равных по психическому здоровью и выступления активистов в области психического здоровья.
Однако в то время как партнерские сайты будут получать эти услуги для участников партнерских сайтов, отделения будут получать эти услуги для распространения среди своего более крупного сообщества. То есть членам отделения может быть предоставлено обучение для работы в качестве консультантов среди равных, а не для получателей консультаций среди равных.
, по сути, мест, предназначенных для предоставления многих услуг L2S для улучшения психического здоровья и общего самочувствия.

Главы НЕ:

партнерских сайтов. Пожалуйста, смотрите описание ниже для партнерских сайтов, чтобы прояснить разницу.

Заинтриговали?

Начать главу

Стать партнерским сайтом

Партнерские сайты – это не отделы, поэтому, пожалуйста, прочитайте приведенное ниже описание, прежде чем решить, какой тип L2S-сотрудника лучше всего подходит для вашего местоположения.

Сайты партнеров:

организованы по всему миру в приютах для бездомных, приютах для женщин, лагерях беженцев, детских домах, тюрьмах для несовершеннолетних, реабилитационных центрах, школах для неблагополучных и т. д.
состоит из любого количества людей, которое пожелает глава партнерского сайта, при условии, что общая миссия L2S не разбавляется сложной логистикой из-за размера группы 9.0012
мест, где люди собираются для написания и обмена анонимными письмами в соответствии с нашими рекомендациями
мест, которые получают небуквенные услуги L2S, такие как подбор местного психолога для ежемесячных групповых занятий, вечера чтения стихов и сбор средств для партнерского сайта, которые призывают участников сайта к творчеству
мест, где можно было бы воспользоваться услугами, которые L2S предоставляет для улучшения психического здоровья и общего самочувствия.

Партнерские сайты НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

глав. См. описание выше для глав, чтобы прояснить разницу.
попросили принять участие в сборе средств для L2S или в усилиях по защите психического здоровья, хотя они более чем приветствуются присоединиться к усилиям
просят уделять L2S столько времени, сколько глав

Заинтриговали?

Стать партнером сайта

Помощь медицинскому работнику

Вы психолог, психиатр, терапевт, социальный работник, психиатрический консультант или кто-либо другой, связанный с миром психического здоровья? Мы можем использовать вашу помощь!

Медицинские работники-волонтеры:

расположен по всему миру
отдельные волонтеры или добровольцы в составе более крупной организации
попросили предоставить бесплатные или недорогие качественные услуги, соответствующие их опыту, для партнерских сайтов по согласованному графику (L2S может дополнить разницу в стоимости в зависимости от необходимости).
Должен иметь надлежащее образование и / или лицензию, необходимую для оказания медицинских услуг.
попросили предоставить совет и информацию о психическом здоровье и общем благополучии для L2S, включая главы и партнерские сайты (это может быть через ведущие семинары, выступления или доступность в качестве эксперта-консультанта-добровольца по вопросам психического здоровья — особенно для обновлений в законодательство и планы здравоохранения)

Медицинский работник Волонтеры НЕ являются:

пообещал денежную компенсацию. L2S сделает все возможное, чтобы компенсировать разницу в стоимости, если это необходимо, но, поскольку мы работаем со многими людьми и группами, которым не хватает ресурсов, мы не можем гарантировать 100% финансирование каждой волонтерской сессии
попросили принять участие в сборе средств для L2S или в усилиях по защите психического здоровья, хотя они более чем приветствуются присоединиться к усилиям
просят уделять L2S столько времени, сколько отделений и/или партнерских сайтов
просят писать письма или участвовать в обмене письмами, хотя
им рады.

Заинтриговали?

Станьте волонтером-медиком

Отправить письмо

Хотите помочь, но не можете прямо сейчас присоединиться к отделению/партнерскому сайту/в качестве волонтера-медика? Не волнуйтесь, вы все еще можете отправить письмо! Обратите внимание, что для получения волонтерских часов за отправку письма вам необходимо выполнить специальную процедуру, описанную в нашем FAQ здесь.

Отправленные письма:

принято во всем мире
требуется, чтобы прочитать наши образцы писем и следовать рекомендациям L2S, в противном случае возможно отклонение
предпочитал писать от руки. Вы можете отправить свое письмо в цифровом виде здесь (и получить письмо обратно после того, как ваше письмо будет одобрено модератором!)

Отправленные письма НЕ являются:

компенсируется любым способом.
Мы не можем оплатить вам время, которое вы потратили на написание письма, например, так как это волонтерская деятельность
возможностей для эксплуатации или троллинга. Мы проверяем каждое полученное письмо, чтобы убедиться, что оно не нарушает наши правила, но экономит наше время и просто помнит, что ваши письма будут читать настоящие люди. Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам. 🙂

Заинтриговали?

Отправить письмо

Волонтер общего профиля

Стать волонтером общего профиля

Хотите помочь, но не можете прямо сейчас присоединиться к отделению/партнерскому сайту/в качестве волонтера-медика, и хотите попробовать что-то помимо написания писем? Подумайте о том, чтобы подать заявку в наш журнал «Уроки незнакомцев»! Ниже приведены номера, не входящие в наш журнал:

General Volunteers ARE:

человек со всего мира, интересующихся вопросами психического здоровья
серьезно относится к предоставлению услуг (для обучения и организации волонтеров требуется время и персонал, поэтому мы заранее ценим вашу приверженность и самоотверженность!)

Потенциальные волонтерские проекты:

наши потребности всегда меняются в зависимости от набора навыков и количества волонтеров, которые у нас есть, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей вакансий и подайте заявку на любую вакансию, особенно если вы заинтересованы в получении волонтерских часов или хотите узнать о последних проектах, над которыми мы работаем.