примеры для чатов, главной страницы, всплывающих окон

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Главная страница интернет-ресурса — это хозяин дома, который встречает вас на пороге. И если его выражение лица не понравится гостю, то заходить в дом он уже не станет. Кроме того, на это «лицо» смотрит и поисковая система, так как главная страница считается самой весомой в плане продвижения.

Помимо релевантного текста, на первой странице часто размещается приветствие пользователя, которое решает несколько задач:

• вызывает интерес, увлекает;
• описывает выгоды;
• дает подсказки;
• отличает сайт от конкурентов.

Обращения размещаются не на всех сайтах. Как правило, они актуальны для интернет-магазинов, сайтов-портфолио и личных веб-сайтов.

Обращения к пользователю могут быть нескольких видов:

• текст на главной странице или всплывающее окно;
  приветствие в чате.
• Послание должно вызывать у заглянувшего к вам человека только приятные эмоции. Если у вас получится вызвать его расположение, то большая вероятность совершения покупки сразу же или возврата за ней.

Текст на главной странице

Интересное приветствие на сайте работает только для вашей целевой аудитории. Для веб-сайтов разных тематик обращения к гостям создаются различные. Например, для ресурсов научной тематики они должны быть «сухими», для культуры и искусства — «искрить» художественным словом, а для интернет-магазинов — побуждать совершить покупку.

Приветствие на сайте — примеры на главной странице

Из текстового блока, который находится внизу, мы узнаем, что это интернет-магазин, торгующий сантехникой. Кроме восхваления компании, текст больше не несет никакой ценной информации.

Рассказ о себе и ни о чем. Есть ошибки по тексту: слоган говорит, что какие-то люди украсят кому-то жизнь, а приветствие — обращается от первого лица (врач в единственном лице). Тоже не совсем удачное обращение.

Составленное приветствие «обо мне любимом» или «обо всем» не будет работать. Вы льете воду, но при этом не даете ценной информации. Так как продающий текст строится по схеме Внимание — Интерес — Убеждение — Призыв к действию, то текст должен заострить на себе именно внимание человека.

Красивое приветствие для сайта

В тексте обращения сразу же размещаются ссылки, позволяющие человеку ознакомиться с творчеством и узнать биографию лица. Выражено желание увидеть пользователя снова. Фото личности и увеличенная буква «Д» ненавязчиво привлекают внимание. Это хорошее обращение.

А вот это поистине гениальное решение:

Сразу и обращение к личности («Мы ждали тебя!»), и привлечение внимания, и интерес, и побуждение к действию. Внимание привлекает оригинальная картинка в стиле инфографики.

Как написать приветствие для сайта — основные правила

1. Обязательно здоровайтесь.
2. Вкратце рассказывайте о ваших товарах или услугах (далее — ТиУ).
3. Не забывайте использовать ключевые слова.
4. Не пишите длинные «портянки». «Бесконечная» веб-страница вызывает отторжение и нежелание дочитывать ее до конца.
5. Делайте перелинковку ключевых слов для того, чтобы человеку было удобно путешествовать по страницам.
6. Пишите местоимение «вы» с маленькой буквы.
7. Структурируйте текст.
8. Выделяйте обращение другим цветом, шрифтом и т.п.
9. Лаконично предоставляйте важную информацию. Послание к гостю должно состоять всего из нескольких предложений.
10. Рассказывайте о выгодах для посетителей интернет-ресурса. На первом месте должна быть польза для вашей целевой аудитории.
11. Не пиарьте себя чрезмерно, не используйте приевшиеся клише типа «качественные услуги», «высококлассные специалисты» и т.п.
12. Не стесняйтесь кратко сказать о ценах, сроках и других подробностях.
13. Выразите желание о сотрудничестве, стимулируйте человека совершить действие.

Чего не должно быть в первом послании

1. Высокохудожественных описаний.
2. Не несущих информацию слоганов.
3. Вашей миссии во Вселенной или цели существования.
4. Увлечений руководителя.
5. Повторения текстов ваших конкурентов.
6. Истории фирмы и т.п.

Людям не интересно, что вы развиваетесь динамично, объединяете традиции зарубежья и опыт российского рынка. Ему интересны ваши товары, услуги и цены.

Всплывающее окно приветствия пользователя

Если вы хотите поздороваться подобным образом, помните, что попандеры являются раздражающим фактором, так как часто закрывают от посетителя основную информацию на главной. Это неоднозначный инструмент интернет-маркетинга, поэтому использовать его следует очень осторожно.

Правила оформления всплывающих окон с текстом

• Окно должно удерживать внимание пользователя всего несколько секунд.
• Не более одного окна на сайте.
• В первую секунду человек должен иметь возможность его закрыть.
• Во всплывающем окне размещается важная информация.
• Окно должно всплывать один раз — при первой загрузке сайта.

Плохой пример послания, когда посетителю через минуту задают вопрос: «Вы нашли, то, что искали? Если нет — позвоните!» Несомненно, этот вопрос очень раздражает, так как за одну минуту вряд ли можно найти нужную информацию и успеть еще ее прочитать.

Обращение в чате

Чат — это консультант для быстрого решения какого-либо вопроса. Поэтому интернет-консультант должен давать ответы на вопросы, а не отвлекать. Его кнопка должна быть заметной, но окно не должно всплывать навязчиво, самостоятельно. Посетитель его открывает, когда решит задать интересующий его вопрос.
Например:

Очень навязчиво открылось окно. Это называется «активный чат». Окно с приглашением о разработке сайта появилось через секунду после входа. Большинство потенциальных клиентов предпочитают самостоятельно выражать инициативу общения («пассивный чат»). Если вы все же хотите использовать активную версию — уведомьте человека о скидках, акциях или продемонстрируйте особенности ТиУ, на странице которого он находится.

Правила для оформления посланий в чате

• Обязательно здоровайтесь.
• Представляйтесь.
• Используйте реальные фотографии менеджеров.
• Спрашивайте данные вашего визави.
• Отвечайте оперативно.
• Говорите с посетителем на его языке.
• С человеком должен общаться живой человек, а не робот.
• Не навязывайте услуги.
• После решения вопроса уточните, все ли ответы получены. Вежливо попрощайтесь и выразите желание дальнейшего сотрудничества.
• Настройте чат так, чтобы программа отправляла переписку на электронную почту посетителя, если он желает ее получить.

И помните: если вы первым приветствуете посетителя, то сразу вызываете его на доверительные отношения. Соответственно, все страницы должны строиться в таком же ключе.

Составляйте короткое грамотное приветствие и помните об обязательной улыбке, когда гостеприимный хозяин встречает гостей на пороге своего дома!

Как лучше всего здороваться с клиентами в чате: 15 примеров сообщений

Создание положительного первого впечатления имеет решающее значение при общении с клиентами, и одним из способов достижения этой цели является использование приветственных сообщений в чате. В этой статье мы рассмотрим концепцию приветствия в чате, его преимущества и способы создания индивидуального приветствия для вашего бизнеса. Кроме того, мы приведем примеры приветственных сообщений в чате для различных ситуаций.

Что такое приветственное сообщение в чате?

Приветствие в чате — это сообщение, которое автоматически отправляется клиенту или посетителю сайта, когда он начинает сеанс общения в чате. Обычно это сообщение предназначено для приветствия клиента и определения ожиданий от разговора.

Далее рассмотрим преимущества использования приветствия в чате.

Преимущества настройки приветственного сообщения в чате

Приветствие в чате может значительно расширить возможности компании по установлению связи и взаимодействию с клиентами. Мы расскажем вам о преимуществах.

• Сокращение времени ответа: Заранее определенное сообщение упорядочивает первый ответ на запрос клиента для быстрого реагирования, что, в свою очередь, помогает компаниям укреплять доверие и создавать позитивные отношения со своими клиентами.
• Повышение вовлеченности: Персонализированное поздравление поможет клиентам почувствовать себя более желанными и ценными, что повысит их вовлеченность в ваш бизнес.
• Генерирование потенциальных клиентов: Предприятия могут использовать поздравительные сообщения для сбора контактной информации от клиентов, которую затем можно использовать для расширения списка контактов и повышения эффективности маркетинга и продаж с помощью ретаргетинга.

Приветствия в чате: Преимущества примеров приветственных сообщений в живом чате

• Управление ожиданиями клиентов: Приветственные сообщения могут помочь управлять ожиданиями клиентов, предоставляя информацию о доступности поддержки, чтобы клиенты знали, когда ожидать ответа.
• Улучшение обслуживания клиентов: Индивидуальное приветствие позволяет клиентам почувствовать признание. Этот положительный опыт может создать хорошее первое впечатление и привести к повышению уровня удовлетворенности клиентов.

Как видите, использование приветственных сообщений в чате может помочь компаниям установить более прочные связи с клиентами. Ниже мы приведем несколько примеров приветственных сообщений в чате, которые можно использовать для достижения этих целей.

Лучшие приветственные сообщения в чате

Прежде чем перейти к примерам приветствий в чате, важно понять, как лучше составлять эффективные приветствия. Ниже мы приводим некоторые рекомендации, которые следует учитывать при составлении сообщений.

Лучшие практики для приветственных сообщений в чате

В этом разделе представлен список лучших практик создания приветственных сообщений в чате. Следуйте этим рекомендациям, чтобы ваши приветственные сообщения были привлекательными, доброжелательными и профессиональными.

Приветственное сообщение службы поддержки в чате: Лучшие практики

• Будьте краткими и по существу
• Используйте теплый и дружелюбный тон
• Персонализировать сообщение с именем или данными клиента
• Своевременно отвечать на запросы клиентов или устанавливать ожидаемое время ответа
• Включите призыв к действию (CTA), чтобы побудить клиентов к определенному действию или подсказать им, что делать дальше

Давайте рассмотрим различные типы приветственных сообщений в чате, которые можно использовать в различных сценариях.

Примеры приветственных сообщений в чате: Общее приветствие

Хотите произвести сильное первое впечатление на своих клиентов? Приветственные сообщения устанавливают взаимопонимание с клиентами, помогают им освоиться с вашим брендом и завоевать доверие. Вот несколько шаблонов общих приветственных сообщений.

Примеры приветственных сообщений в чате: Общее приветственное сообщение для живого чата

1. «Добро пожаловать в наш чат 👋 Меня зовут [Имя]. Чем я могу помочь вам сегодня?»

2. «Здравствуйте, спасибо, что обратились к нам! Меня зовут [Имя], и я здесь, чтобы помочь вам».

3. «Приветствую вас! Меня зовут [Имя], и сегодня я буду вашим представителем в чате. Пожалуйста, сообщите мне, что вам нужно, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам».

Примеры приветствия в чате: Специальные предложения

Проводите рекламную акцию для своего бизнеса? Используйте поздравительные сообщения как возможность продвижения специальных предложений или сделок. Вот несколько примеров, которые вы можете использовать.

Специальное приветственное сообщение для живого чата

1. «Здравствуйте! Меня зовут [Имя], и я здесь, чтобы помочь вам 😊. Кстати, сейчас у нас действует специальное предложение на наши ароматические свечи в течение ограниченного времени. Дайте мне знать, если вы хотите узнать больше!».

2. «Добро пожаловать в [Название предприятия]! Меня зовут [Имя]. Хотите увлажнить кожу этой зимой? В настоящее время мы предлагаем 50% скидку на все средства по уходу за кожей. Дайте мне знать, если вы хотите узнать больше. Итак, чем я могу помочь вам сегодня?».

3. «Здравствуйте! Я [Имя]. Хочу сообщить вам, что сейчас у нас проходит распродажа со скидкой 20% 🎉 на некоторые товары; дайте мне знать, если хотите узнать больше! Чем я могу вам помочь?»

Приветственные сообщения в чате: Захват лидов

Вы также можете использовать чат для преобразования посетителей в потенциальных клиентов. Один из простых способов сделать это — попросить их предоставить контактную информацию в приветственном сообщении для использования в последующих маркетинговых или торговых инициативах.

Автоматизированные приветствия в чате для захвата свинца

1. «Добро пожаловать в наш чат! Меня зовут [Имя], и я буду рад помочь вам с любыми вопросами. Прежде чем мы начнем, могу я получить ваш адрес email 😊».

2. «Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Наши рабочие часы с 8 утра до 4 вечера. Пожалуйста, оставьте свое имя и номер телефона, и мы свяжемся с вами в рабочее время».

3. «Приветствую вас, [Имя]! Вас интересуют наши праздничные пакеты 🏖? Если вы хотите узнать больше, пожалуйста, укажите свой адрес email , и мы вышлем вам наши сезонные каталоги. А пока, пожалуйста, дайте мне знать, чем я могу помочь вам сегодня».

Приветственные сообщения в чате: Поддержка клиентов

Предприятия могут использовать приветственные сообщения, подобные приведенным ниже примерам, чтобы установить ожидания посетителей страницы в отношении доступности агента или времени ответа при обращении в службу поддержки.

Лучшие приветствия в чате для конверсии

1. «Спасибо, что обратились к нам! Меня зовут [Имя], и я здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами поддержки, которые у вас могут возникнуть. Чем я могу помочь вам сегодня?»

2. «Добро пожаловать, [Имя], мы получили ваше сообщение. В настоящее время мы работаем с большим количеством клиентов, но мы скоро будем с вами!».

3. «Здравствуйте, спасибо, что обратились к нам за поддержкой. Прежде чем мы начнем, пожалуйста, сообщите номер вашего счета или номер заказа, чтобы мы могли лучше помочь вам. 🙇♀️»

Примеры приветствий в чате: Сезонные сообщения

Закрываете офис на праздники? Выпускаете новую коллекцию к новому году? Сейчас самое время сообщить клиентам о наличии свободных мест или праздничных акциях. Вот несколько сезонных поздравительных сообщений для справки.

Лучшее приветственное сообщение в чате для сезонных поздравлений

1. «Счастливого Рождества! 🎄 Я здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые у вас могут возникнуть. Чем я могу помочь вам сегодня?»

2. «С Новым годом! Спасибо за ваше сообщение, мы свяжемся с вами через час. А пока у нас есть несколько специальных предложений, чтобы начать 2023 год 🎊 Просто нажмите на эту ссылку [Link], чтобы узнать больше. «

3. «Счастливого китайского Нового года! 🧧 Я [Имя], ваш представитель в чате. В настоящее время мы предлагаем 50% скидку на наши подарочные корзины. Дайте мне знать, если у вас есть вопросы об акции или о том, чем я могу помочь вам сегодня.»

Теперь у вас есть хорошая подборка примеров приветственных сообщений, давайте перейдем к следующему разделу, где вы узнаете, как создать свое собственное.

Как настроить приветственные сообщения с помощью Respond.io

Здесь мы покажем вам, как создать приветственное сообщение в чате с помощью программы управления разговорами с клиентами, например, respond.io.

Чтобы начать работу, вам нужно связать виджет чата вашего сайта с вашей учетной записью respond.io , а затем выполнить следующие шаги по настройке и автоматизации приветственных сообщений для вашего чата.

Помимо этого, respond.io также позволяет настроить расширенную автоматизацию, например, эскалацию поддержки и автоназначение, а также централизовать коммуникации на многоканальной платформе для связи с клиентами по другим популярным каналам, таким как WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и многое другое.

Настройка приветствия в чате — это быстрый и простой способ наладить отношения с клиентами. Хотите начать? Зарегистрируйтесь в бесплатной пробной версии respond.io, чтобы начать общаться с клиентами уже сегодня.

Читать далее

Если вы нашли это полезным, вот несколько дополнительных статей о живом чате для повышения уровня вашего бизнеса:

• Omnichannel Communication: Использование платформы омниканальной коммуникации
• Самые популярные приложения для обмена сообщениями: Лучшие приложения для обмена сообщениями для бизнеса
• Все, что нужно знать о виджете Omnichannel Chat Widget

11 лучших примеров приветственных сообщений веб-сайта для приветствия ваших пользователей

Вы ищете примеры приветственных сообщений, которые можно использовать на своем веб-сайте?

Приветствие посетителей — отличный способ улучшить взаимодействие с пользователем (UX). Это может задать тон для остальной части их посещения вашего сайта.

Правильное приветственное сообщение может стать первым шагом к обретению постоянного поклонника или клиента.

Вот почему в сегодняшней статье мы рассмотрим 11 примеров приветственных сообщений, которые вы можете использовать на своем собственном сайте.

Более конкретно, мы разобьем эти примеры по цели вашего приветственного сообщения, в том числе:

• Создайте свой список адресов электронной почты
• Витрина на распродаже
• Отображение бизнес-обновлений или предупреждений
• С возвращением возвращающихся пользователей
• Проверить возраст пользователя
• Увеличить количество регистраций на вебинар
• Объявить о бесплатной доставке
• Получить больше загрузок приложений
• Увеличение количества слушателей подкастов
• Перенаправление в разные области вашего сайта
• Увеличьте количество подписчиков в социальных сетях

Но прежде чем мы углубимся в наши примеры, давайте посмотрим, что такое приветственное сообщение и почему оно так ценно.

Что такое приветственное сообщение?

Приветственное сообщение — это небольшое всплывающее окно или уведомление, которое посетители вашего сайта увидят, как только зайдут на ваш сайт. Это отличный способ поприветствовать новых посетителей и задать тон для будущих взаимодействий.

Что еще более важно, приветственное сообщение может помочь вам увеличить конверсию для определенных целей. Они могут направлять пользователей туда, куда вы хотите, и, если все сделано правильно, повысят конверсию на вашем сайте.

На самом деле, приветственные сообщения — это одна из лучших стратегий, которую вы можете использовать для таких вещей, как:

• Увеличить посещаемость всего сайта
• Расширьте свой список адресов электронной почты
• Сделать больше продаж
• Получите больше подписчиков в социальных сетях

И многое другое. Тем не менее, немногие владельцы бизнеса и маркетологи используют этот мощный инструмент.

Но прямо сейчас вы узнаете, насколько эффективными могут быть приветственные сообщения. Мы рассмотрим 11 типов примеров приветственных сообщений, которые вы можете начать использовать на своем сайте уже сегодня.

Начнем.

Для этого поста мы будем создавать наши приветственные сообщения исключительно с помощью OptinMonster:

OptinMonster, безусловно, является лучшим программным обеспечением для генерации лидов на рынке. На самом деле это означает, что мы лучшие в том, чтобы обеспечить вам больше трафика по всему сайту, увеличить ваш список контактов и увеличить ваши продажи с помощью различных кампаний.

Мы предлагаем:

• Лайтбоксы
• Вставные прокрутки
• Встроенные кампании
• Плавающие стержни

И многое другое. На самом деле, сегодня вы увидите каждую из наших кампаний. Кроме того, благодаря нашим готовым шаблонам создавать такие кампании очень просто.

Вы можете легко настроить внешний вид, текст и призыв к действию наших кампаний за считанные минуты.

Вот почему мы подумали, что было бы интересно создать 2 правила для этого сообщения:

• Каждая кампания, которую мы создаем для наших примеров приветственного сообщения, должна занимать 5 минут или меньше
• Нам нужно использовать  каждый тип кампании , которую мы предлагаем, которая может работать как приветственное сообщение

Если вы хотите узнать больше о нашем программном обеспечении, ознакомьтесь с этой статьей о том, как работает OptinMonster (8 преимуществ + 12 примеров из практики).

Готовы начать работу с OptinMonster? Зарегистрируйте свою безрисковую учетную запись OptinMonster сегодня!

Давайте углубимся.

1. Создайте свой список адресов электронной почты

Создание надежного списка адресов электронной почты должно быть одним из наиболее важных факторов для любого бизнеса. Электронный маркетинг может быть одним из лучших способов увеличить ваш доход.

Но вопрос всегда был: как получить больше заинтересованных потенциальных клиентов в свой список адресов электронной почты?

Всплывающее приветственное сообщение — отличный способ поприветствовать новых подписчиков. Вот один из них, который мы создали с помощью OptinMonster:

Всплывающее окно — отличный способ привлечь внимание ваших пользователей. Как только они придут на ваш сайт, их сразу же встретит всплывающее приветственное сообщение с просьбой подписаться.

В большинстве случаев вам потребуется создать лид-магнит, чтобы сделать ваше предложение более привлекательным.

Лид-магнит — это ценный контент, который вы предлагаете в обмен на адрес электронной почты.

Если у вас есть отличный лид-магнит, почему бы сразу не показать им, насколько ценным может быть ваш бизнес?

Это делает всплывающее приветственное сообщение идеальным инструментом для расширения вашего адреса электронной почты.

У вас нет лид-магнита? Не беспокойся. Вот 69 идей для лид-магнитов, которые вы можете начать использовать уже сегодня.

Еще один совет — используйте геймифицированную кампанию, чтобы дать людям больше стимулов для регистрации.

Игровая кампания создает для пользователей игровой опыт. Когда они вводят свой адрес электронной почты, они получают шанс выиграть приз:

Вы можете быстро создать игровую кампанию с OptinMonster и установить правила того, что люди могут выигрывать и как часто.

Таким образом, у вас никогда не закончатся призы!

Игровые кампании — это простое в создании решение для быстрого расширения списка адресов электронной почты.

Хотите вывести свой список адресов электронной почты на новый уровень? Ознакомьтесь со следующими статьями:

• Маркетинг по электронной почте стал проще: пошаговое руководство
• Как провести успешную маркетинговую кампанию по электронной почте

Эти 2 ресурса содержат все необходимое для начала работы.

2. Продемонстрируйте распродажу

Если вы управляете интернет-магазином, ваши пользователи, вероятно, находятся там по одной причине: проверить ваши товары и (надеюсь) совершить покупку.

Это означает, что вы должны приветствовать их распродажей, чтобы они дольше оставались на вашем сайте. Это побудит их искать в вашем магазине и воспользоваться вашим предложением.

Для большой распродажи вам, вероятно, понадобится что-то, что действительно привлечет внимание вашей аудитории.

Для этого отлично подойдет полноэкранная кампания:

Но вы также можете рассмотреть возможность использования кампании с плавающей полосой с таймером обратного отсчета:

Объявление с плавающей полосой хорошо подходит для информирования людей об общей информации на каждой странице. вашего сайта. Но когда вы добавляете таймер обратного отсчета, вы создаете ощущение срочности, которое мотивирует людей действовать.

Кампании с таймером обратного отсчета могут стать отличным способом увеличения продаж.

Прочтите этот пост, чтобы узнать, как создать всплывающее окно с таймером обратного отсчета для увеличения продаж.

3. Отображение бизнес-обновлений или предупреждений

Иногда в вашей компании могут происходить изменения, влияющие на пользователей. В этом случае ваше приветственное сообщение должно сразу же сообщить им об этом.

Это может быть что угодно:

• Изменение часов работы магазина
• Добавление новых локаций
• Временное отсутствие товара

Или любую другую информацию, которая поможет вам улучшить UX на вашем сайте.

Для этого лучше всего подойдет стандартная кампания с плавающей полосой:

Кампания с плавающей полосой позволит всем вашим пользователям узнать об изменениях на вашем сайте. Но он не будет занимать весь экран или прерывать их просмотр.

Вместо этого вы можете сделать небольшое объявление в верхней части браузера, чтобы перенаправить пользователей на страницу с дополнительной информацией.

Это позволяет ненавязчиво информировать посетителей вашего сайта об обновлениях компании.

Прочтите этот пост, чтобы узнать, как создать панель уведомлений на веб-сайте, чтобы информировать пользователей.

4. С возвращением, вернувшиеся пользователи

Один из лучших способов повысить лояльность пользователей — персонализировать ваши сообщения. Вы можете сделать это с приветственным сообщением для вернувшихся пользователей.

Отличной кампанией для этого является использование скользящего окна прокрутки:

Когда вернувшийся пользователь посещает вашу страницу, вы можете обратиться к нему по имени и показать ему какое-нибудь рекламное предложение.

Вы можете сделать это с помощью OptinMonster, используя смарт-теги. Смарт-теги позволяют полностью персонализировать способ общения с аудиторией. Вы можете использовать смарт-теги для:

• Имена
• Места
• Дата и время
• Путь клиента

И многое другое. Ознакомьтесь с этим ресурсом о том, какие смарт-теги вы можете использовать для своего приветственного сообщения.

Готовы персонализировать свои кампании и повысить конверсию? Зарегистрируйтесь в OptinMonster без риска сегодня!

5. Проверка возраста пользователя

Если вы представляете интернет-магазин, продающий товары только для взрослых, вам нужно создать приветственное сообщение, подтверждающее возраст вашего пользователя.

На самом деле, во многих штатах это требуется по закону.

К счастью, вы можете создать полноэкранный приветственный шлюз, который требует от пользователей подтверждения своего возраста перед доступом к вашему сайту:

Или вы можете создать пользовательское всплывающее окно, чтобы пользователи могли указать свой день рождения:

Это сохранит ваш Компания защищена от любых юридических проблем, которые возникают у несовершеннолетних, пытающихся приобрести вашу продукцию.

Нужна помощь в создании этого? Ознакомьтесь с этим руководством о том, как добавить проверку возраста на любой веб-сайт за считанные минуты.

6. Увеличение числа регистраций на вебинары

Вебинары — один из лучших инструментов в вашей воронке продаж. Они эффективны, создают авторитет в вашей нише и являются отличным лид-магнитом.

Вы можете использовать вебинары практически на каждом этапе взаимодействия с клиентом, чтобы подтолкнуть пользователей к продаже.

Но вот вопрос: как заставить пользователей подписаться на ваш вебинар? Вот где всплывающее приветственное сообщение пригодится.

Вы можете создать всплывающее окно, информирующее пользователей о предстоящем вебинаре. Для этого у вас есть 2 варианта:

• Создайте форму регистрации и отправьте электронное письмо
• Создайте всплывающую кампанию «Да/Нет», которая перенаправляет на целевую страницу

Оба варианта очень просты. С OptinMonster вы можете выбрать один из наших шаблонов, чтобы создать форму подписки для вашего вебинара:

Когда пользователи сообщат свой адрес электронной почты (который также расширит ваш список), вы можете отправить им последующее электронное письмо с подробной информацией о ваш вебинар.

Или вы можете использовать всплывающее окно Да/Нет для перенаправления пользователей на целевую страницу:

Затем на целевой странице появится форма, в которой пользователи могут зарегистрироваться.

Кампании Да/Нет хороши тем, что они не отпугнут ваших пользователей. Вместо того, чтобы сразу запрашивать контактную информацию, вы можете запустить процесс, задав простой вопрос «да или нет».

Для получения дополнительной информации прочитайте этот пост о 6 способах использования кампаний «Да/Нет» для повышения конверсии.

7. Объявление о бесплатной доставке

Предложение бесплатной доставки является отличным стимулом для людей покупать вашу продукцию. Это связано с тем, что пользователи часто отказываются от своей корзины, когда видят неожиданные расходы в итоговой сумме.

Одним из таких непредвиденных расходов является доставка.

Вы можете использовать плавающую полосу, чтобы сообщить людям, что вы предлагаете бесплатную доставку:

Это замечательный прием для людей, зашедших на ваш сайт. Знание того, что цена, которую они видят, является ценой, которую они заплатят, является дополнительным стимулом положить больше товаров в корзину!

Вот полное руководство о том, как добавить панель бесплатной доставки в ваш интернет-магазин.

8. Получите больше загрузок приложений

Создание приложения может стать отличным способом привлечь пользователей к вашему бренду. Будь то забавная игра, в которую они могут играть, ожидая в очереди, или приложение для поощрения лояльности, чтобы заставить их вернуться, приложения отлично подходят для повышения лояльности клиентов.

Теперь вам просто нужно, чтобы люди скачали приложение!

Как и в предыдущем совете, мы рекомендуем использовать плавающую полосу, но добавить таймер обратного отсчета:

Один из лучших способов привлечь трафик для загрузки приложения — сообщить им об этом. Плавающие панели — идеальный инструмент для привлечения внимания пользователей, не прерывая их работу на вашем веб-сайте.

Оттуда используйте таймер обратного отсчета, чтобы создать срочность. Вы можете раздать свое приложение совершенно бесплатно в течение ограниченного периода времени.

А с динамическим таймером обратного отсчета вам не нужно устанавливать фиксированную дату окончания. Вместо этого у каждого пользователя будет определенный период времени, который начинается, когда он впервые увидит вашу кампанию.

Это создает достаточную мотивацию для ваших пользователей, чтобы загрузить ваше приложение, сохраняя при этом справедливость для всех посетителей вашего сайта.

9. Увеличение количества слушателей подкастов

Если у вас есть подкаст, вам нужно, чтобы о нем узнали. И один из лучших моментов для этого — когда посетитель попадает на ваш сайт.

Это можно сделать несколькими способами.

Боковой блок с выдвижной прокруткой идеально подходит для привлечения новых слушателей из трафика вашего сайта. Это будет выглядеть примерно так:

Следующий метод не обязательно является приветственным сообщением для вашего веб-сайта, но может быть для вашего блога.

Во вступлении к каждому посту в блоге вы можете разместить встроенную кампанию с перенаправлением на ваш подкаст.

Таким образом, у людей, которые хотят прочитать о вашем контенте, будет второй способ его потребления.

Это особенно полезно, если вы создаете подкасты из сообщений блога или наоборот. Размещая его во введении, вы предлагаете своим читателям блога возможность потреблять ваш контент на ходу.

10. Перенаправление на разные области вашего сайта

Приветственные сообщения не все создаются одинаково. То, что работает для одного бизнеса, не будет работать для другого.

Если вы издательская компания, например, вы можете создать приветственное сообщение, которое перенаправляет пользователей в разные категории.

С помощью конструктора перетаскивания OptinMonster вы можете добавлять кнопки с параметрами перенаправления для различных категорий вашего веб-сайта:

Это может быть отличным способом помочь пользователям найти то, что их интересует больше всего. Опять же, это отличная стратегия, если на вашем сайте много контента из самых разных ниш.

Фактически, греческий магазин электронной коммерции Olyplant использовал OnSite Retargeting®, чтобы увеличить количество просмотров страниц на 157%.

Знаете ли вы, что более 90% посетителей, покинувших ваш сайт, больше никогда не вернутся? Это много трафика, который уходит впустую.

Вы можете увеличить свои шансы на повторный трафик, связавшись с людьми в социальных сетях. Или, точнее, заставить их связаться с вами.

У OptinMonster есть шаблон, специально разработанный, чтобы привлечь больше подписчиков в социальных сетях:

• Instagram
• Фейсбук
• Твиттер

Вы можете отправить людям подписаться на вас в качестве приветственного сообщения:

Таким образом, если они уйдут позже, вы все равно сможете продавать им через социальные сети.

Вот и все! У вас есть 11 типов примеров приветственных сообщений, которые улучшат UX, увеличат трафик по всему сайту, расширят ваш список адресов электронной почты и повысят продажи.

Если вы приветствуете людей на своем веб-сайте, вы также можете отправить им сообщение, когда они уходят. Всплывающие окна Exit-Intent® — отличный способ вернуть брошенных посетителей.

Фактически, фитнес-компания Crossrope смогла увеличить свой список адресов электронной почты более чем на 900% с помощью всплывающих окон с намерением выйти.

Кроме того, теперь вы можете использовать мобильные кампании с намерением выхода для работы на смартфонах. Для этого вам стоит ознакомиться с этой статьей о том, как создать мобильное всплывающее окно с намерением выхода, которое конвертируется.

Готовы начать работу с OptinMonster? Зарегистрируйте свою безрисковую учетную запись OptinMonster сегодня!

21 лучший пример приветственного сообщения веб-сайта, который вы можете украсть сегодня

Ищете примеры приветственного сообщения веб-сайта, которые вы можете использовать?

Не беспокойтесь, у нас есть коллекция из 21 лучшего приветственного сообщения, которое вы можете использовать. Прелесть этой коллекции в том, что эти примеры довольно универсальны по своей природе. Вы можете использовать эти примеры для развития своего бизнеса, даже если:

• Вы новичок в создании приветственных сообщений
• У вас небольшой бизнес с небольшой аудиторией
• Вы хотите создавать приветственные сообщения для различных маркетинговых каналов

Последнее особенно важно для нас. Некоторые из этих примеров могут быть взяты из электронных писем, но вы можете взять ту же идею и применить ее к своим всплывающим окнам, push-уведомлениям и любой другой автоматизированной маркетинговой кампании, которую вы хотите.

Звучит хорошо? Давайте углубимся.

Почему вы должны использовать веб-сайт Приветственное сообщение

Приветственное сообщение на веб-сайте — это идеальный способ повторно взаимодействовать с вашей аудиторией, не будучи навязчивым. Ваши подписчики ХОТЯТ иметь способ подтвердить, что они действительно подписаны на ваши электронные письма и push-уведомления. Создание автоматизированной последовательности приветственных push-уведомлений — идеальный способ привлечь посетителей сайта.

Мы собираемся выяснить, что именно вы можете сделать с помощью этой простой кампании, когда будем рассматривать наши примеры.

А пока просто знайте, что если вы еще не создали приветственный сайт, вам действительно нужно начать прямо сейчас. Вы не можете использовать только электронную почту и push-уведомления. Если вы используете всплывающие окна на своем веб-сайте, вам следует проверить приветственные коврики.

Взгляните на лучшие примеры приветственных сообщений, которые вы можете провести:

• Приветственное сообщение веб-сайта Push-уведомления
• Приветственное сообщение веб-сайта по электронной почте
• Приветственное сообщение веб-сайта на месте

Давайте углубимся.

Примеры приветственных сообщений

Can Swipe

Теперь, когда вы понимаете, зачем создавать приветственное сообщение на веб-сайте, давайте приступим к примерам. В этом списке у нас есть куча разных видов бизнеса.

Перед просмотром примеров мы хотим прояснить одну вещь: ваш бизнес не обязательно должен быть одним из перечисленных здесь. Вам не обязательно быть таким большим. Или даже быть в том же пространстве. Приветственное сообщение будет полезно для вашего бизнеса для любого продукта или услуги.

Приветственное сообщение веб-сайта Push-уведомления

Push-уведомления — отличный способ автоматически создавать приветственные сообщения веб-сайта. И если вы только начинаете использовать push-уведомления, мы рекомендуем начать с PushEngage.

PushEngage — программа для push-уведомлений №1 в мире. А настроить приветственные уведомления с помощью PushEngage очень просто. Давайте посмотрим на несколько эпических примеров.

№1. Lyft

Если вы продаете продукт, в котором ваши клиенты по-настоящему поймут вашу ценность только при его использовании, не стесняйтесь. Lyft отлично справляется с тем, чтобы побудить новых пользователей сразу начать работу.

Это одно из наиболее абстрактных приветственных сообщений, в котором Lyft обращается с вами как с другом и не выполняет обычный процесс подтверждения вашей подписки. Язык также очень удобный и знакомый, и поэтому уведомления работают так хорошо.

Другими словами, вам нужен действительно хороший писатель, чтобы справиться с этим. Если в вашей команде нет копирайтера или вы не уверены, стоит ли его нанимать в ближайшее время, ознакомьтесь с нашим руководством по копирайтингу для push-уведомлений.

#2. SHEIN

SHEIN берет на вооружение идею побудить пользователей начать работу, давая пользователям-новичкам актуальное предложение. В качестве приветственного бонуса вы получаете фиксированную скидку 3 фунта стерлингов на первую покупку. Давать новым подписчикам скидку, пусть даже небольшую, всегда хорошая идея. Это заставляет ваших клиентов чувствовать себя желанными и ценными.

Кто не хочет этого чаще в своей жизни?

Небольшое улучшение, которое мы предлагаем здесь, — это использование эмодзи в приветственном уведомлении. Использование смайликов может быть действительно хорошим способом объяснить свой тон.

Совет профессионала: Выбирайте эмодзи с умом. Хотите показаться веселым и легкомысленным? Или расширение возможностей?

№3. HelloFresh

Приветственное сообщение на сайте HelloFresh — это завершающий этап эволюции! В одном push-уведомлении они рассказывают своим подписчикам, что делает их такими крутыми, и дают своим пользователям скидку в размере 30 долларов, чтобы помочь им принять решение о покупке.

Что делает это уведомление таким замечательным, так это способ, которым HelloFresh использует пользовательское изображение как часть коммуникации.

Такое приветственное сообщение может не только повысить вовлеченность, но и мгновенно увеличить продажи. И мы настоятельно рекомендуем использовать изображения в ваших push-уведомлениях. Правильное изображение может принести вам гораздо больше кликов и продаж, чем просто текстовое уведомление.

№4.

PushEngage

В PushEngage у нас есть целая капельная кампания, чтобы приветствовать новых подписчиков.

Когда наши подписчики создадут вторую учетную запись PushEngage, мы хотим, чтобы у них был краткий учебник, чтобы они могли быстро создать свою первую кампанию.

Мы хотим, чтобы вы могли создавать лучшие кампании, чтобы ваши подписчики могли ясно видеть вашу ценность. В то же время, как только наши клиенты начнут использовать PushEngage, мы также хотим отправить им способы повышения эффективности их кампаний:

И мы даже отправляем уведомления, чтобы помочь им оптимизировать свои подписки:

Лучшая часть? Вся последовательность автоматизирована.

Приветственное сообщение веб-сайта по электронной почте

Электронная почта доказала свою эффективность как эффективный способ продвижения вашей аудитории. Итак, конечно же, прямо сейчас мы рассмотрим несколько кампаний по электронной почте.

Но прежде чем вы начнете настраивать приветственные письма для своего победившего веб-сайта, вы должны начать работу с поставщиком услуг электронной почты, чтобы автоматизировать весь процесс. Мы рекомендуем использовать Drip для настройки автоматических приветственных писем веб-сайта для вашего бизнеса.

Давайте углубимся.

#1. Marketing Sherpa

Marketing Sherpa уже давно является прекрасным местом для изучения маркетинга. Они делают что-то действительно классное со своими подписчиками электронной почты. Вместо того, чтобы отправлять им кучу контента, Marketing Sherpa отправляет своим пользователям список их категорий контента на выбор.

Если вы подпишетесь на одну из их категорий контента, вы будете получать электронные письма только об этом виде контента. Это выводит сегментацию на другой уровень. Ключевым моментом здесь является также использование сегментации аудитории, чтобы сфокусировать ваши сообщения. И нет лучшего места для этого, чем приветственная кампания.

#2. Grammarly

Еще одна отличная идея для приветственного сообщения — напомнить пользователям, почему они подписались на ваши сообщения или подписались на ваш продукт. Grammarly проделывает грандиозную работу, демонстрируя свои лучшие функции в приветственном письме. Это мгновенное напоминание о том, почему вы подписались на приложение в первую очередь.

В то же время вы мгновенно получаете представление о том, с чего следует начать.

Нестандартное искусство тоже очень крутое!

№3. Пума

Что делать, если вы отправляете сообщения своим клиентам и подписчикам, а они их не получают? Puma устраняет эту проблему до того, как она начнется, попросив своих новых подписчиков электронной почты добавить официальный идентификатор электронной почты Puma в свою адресную книгу.

Умно, правда?

Вы сделаете это, и ваши электронные письма больше не будут застревать в папках «Спам».

№4. HelpCrunch

Простота продает. Период.

HelpCrunch избегает всех причудливых прибамбасов в своей электронной почте и по-прежнему отлично справляется со своей задачей:

• Теплый
• Дружелюбный
• Приглашающий

Это тоже похоже на ваш бренд? Это электронное письмо настолько хорошо, что вы можете практически использовать его в качестве шаблона!

№5.

Ralph Lauren

Мы вернулись в мир приветственных скидок. Однако самое интересное в этом то, что Ральф Лорен дает вам реальный код купона для получения этой скидки. Это кажется супер персонализированным, верно?

Вы действительно можете сделать это в масштабе с помощью умного генератора купонов.

Насколько это круто?

#6. Brooklinen

Это буквально так.

Приветственное письмо от Brooklinen — это просто GIF и текст, который говорит: «Вы участвуете!»

Но чувствуете ли вы радость, открывая это письмо? Никогда не недооценивайте силу очень простого GIF.

Вот один из них, который вам понравится:

#7. CamelBak

Опять же, обратите внимание на минимализм приветственных сообщений. То, что вам есть что сказать, не означает, что вы должны это делать. CamelBak оставляет приятное напоминание о том, что каждый раз, когда вы отправляетесь в поход, они прикрывают вашу спину!

Это действительно так просто.

О, и не игнорируйте ссылки на социальные сети внизу. Это хороший способ мгновенно привлечь больше внимания к своим учетным записям в социальных сетях.

#8. ИКЕА

ИКЕА всегда уделяла особое внимание брендингу.

Верные своему бренду, их электронные письма также состоят из кусочков, собранных воедино. Это так мета!

Но иногда быть немного метой полезно для вашего бренда, потому что это небольшая шутка для вашей аудитории. Прелесть этого электронного письма в том, что, несмотря на то, что оно кажется таким неорганизованным, оно все же очень эффективно. Странно, да?

Хитрость в том, что они действительно хорошо знают своих клиентов. Если вы когда-нибудь задавались вопросом, приведет ли ваш маркетинг к значительному росту, вам следует ознакомиться с этим руководством по созданию эпических персонажей покупателя.

№9. The Hustle

Вы видели минимальные приветственные сообщения веб-сайта. Тогда есть Хастл.

У The Hustle были одни из самых причудливых маркетинговых кампаний, и их адаптационная электронная почта ничем не отличается. Все электронное письмо представляет собой один массивный (для электронного письма) абсурдистский набросок. Проще говоря, Сэм Парр создает преувеличенную сцену, просто чтобы рассказать о том, как он рад видеть вас на борту. Это как сцена прямо из «Офиса», и она заставляет вас просить большего.

Если вы сможете проделать это со своими подписчиками и вызвать у них желание прочитать ваше следующее письмо, вы создадите лояльную фан-базу, в отличие от любого из ваших конкурентов. Мы все этого хотим, не так ли?

№10. Miro

Miro — это онлайн-инструмент для интерактивной доски, созданный для творческих людей. Огромную часть их аудитории составляют творческие люди, которым нужно пространство для визуализации своих творений. В своем приветственном письме Миро отлично справляется с задачей , подкрепляя решение о регистрации .

Что это значит? Проще говоря, Миро говорит вам, что вы сейчас находитесь в мире 25 миллионов других творческих людей. Это должно укрепить ваш разум в том, что регистрация была хорошей вещью. Если вы соедините эту технику с FOMO в своих подписках, вы получите отличные результаты.

№11. Customer.io

Customer.io отлично справляется с созданием красивого приветственного сообщения. Инфографика блок-схемы, встроенное видео и HTML-дизайн очень хорошо сочетаются друг с другом и выглядят потрясающе. Это также отличный способ произвести незабываемое первое впечатление.

Но это перебор.

Если вы можете создать подобное сообщение, отлично! Но это не обязательно.

Помните: Простота продает.

№12. Canva

Canva всегда был брендом, ориентированным на дизайн. Это дизайнерский продукт. Но обратите внимание, вся их электронная почта сосредоточена на том, чтобы познакомить вас с их задачей для начинающих.

Это то, что мы делаем и в PushEngage. Если вы подпишетесь на какой-либо из наших планов, вы получите задание для начинающих в своей панели управления. Идея состоит в том, чтобы помочь нашим клиентам изучить продукт и весело провести время, настраивая мощные кампании push-уведомлений.

Вот самое интересное: вам не нужно иметь программное обеспечение, чтобы это работало. Вы можете создать адаптационный вызов для любого бизнеса, если вы дадите своим клиентам достаточный стимул для участия. Это отлично подходит для вовлечения, и вы увидите всплеск постоянных клиентов с течением времени.

№13. Trello

Trello поможет вам навести порядок. Это так просто. Итак, их приветственное сообщение тоже очень простое.

Если вы потратите время на его прочтение, то увидите, что электронное письмо в основном представляет собой список ресурсов, которые могут помочь вам быстро приступить к работе. Это действительно серьезный подход, и нам это нравится. Все в этом приветственном сообщении веб-сайта сосредоточено на функциональности, а не на красивом внешнем виде.

Здесь мы абсолютно ничего не изменили бы. Это хрестоматийный пример онбордингового электронного письма.

№14. Medium

Приветственное сообщение Medium представляет собой предложение о прямых продажах, состоящее из трех пунктов. Платформа для блогов очень популярна. Это также бесплатно. Единственный способ, которым Medium зарабатывает деньги, — это покупать их премиум-версию.

Если вы внимательно посмотрите на электронное письмо, первый пункт списка создает личность, с которой вы можете легко связать. В маркетинге это называется определением «племени». Второй пункт касается того, почему вы должны продолжать использовать бесплатную версию, потому что даже она довольно крутая. И последний пункт — это рекламная презентация, в которой они объясняют, почему вам следует обновиться прямо сейчас.

Обратите внимание, что их рекламная презентация связана с эмоциональной причиной покупки, а не с логической. То же самое и с приложениями для знакомств, и именно поэтому они зарабатывают так много денег.

Но даже если ваш продукт не является приложением, вы можете использовать эту идею, если есть бесплатный образец вашего продукта.

Приветственные сообщения веб-сайта на месте

Вам не нужно создавать электронные письма и push-уведомления для приветственного сообщения веб-сайта. Мы рекомендуем вам это сделать, но если у вас меньший бюджет, вы можете просто интегрировать его на свой веб-сайт.

Есть два способа создать приветственное сообщение:

• Создать всплывающее окно с приветствием
• Перенаправить на страницу с благодарностью, когда ваши посетители предпримут какое-либо действие

начать работу с OptinMonster. OptinMonster — это лучший в мире инструмент для оптимизации конверсии, и очень легко создавать всплывающие окна, чтобы конвертировать больше посетителей веб-сайта в подписчиков электронной почты.

Вы получаете множество расширенных опций, таких как использование имени пользователя, местоположения, дат и т. д., чтобы персонализировать приветственные всплывающие окна. И самое приятное то, что вы можете настроить таргетинг на новых и постоянных посетителей с помощью различных кампаний, чтобы конвертировать их более органично.

Вот пример типа персонализации, который мы здесь имеем в виду:

Если вы хотите поближе познакомиться с различными функциями, начните с нашего обзора OptinMonster.

И если вы хотите создать несколько замечательных страниц благодарности на своем веб-сайте, вам следует попробовать SeedProd. SeedProd — лучший конструктор целевых страниц WordPress. Он поставляется с сотнями готовых шаблонов, которые вы можете выбрать и настроить с помощью визуального конструктора. У них даже есть эпический учебник о том, как создать свою собственную страницу благодарности, подобную этой:

Но прежде чем начать, вам также следует ознакомиться с нашим полным обзором SeedProd. Вы наверняка удивитесь тому, что найдете там.

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров.

№1. «Найди подарок»

«Найди подарок» — это самый милый бизнес на свете, а их приветственное сообщение сразу же завоевывает сердца.

Здесь особо нечего сказать. К настоящему времени вы уже знаете, почему это приветственное сообщение так здорово. Бренд очень социален, и его приветственное сообщение направлено на то, чтобы побудить вас пообщаться с командой. О чем еще ты можешь попросить?

Совет от профессионала: Завершение сообщения вопросом может быть отличным способом заставить клиентов отправить вам сообщение. Человеческий мозг устроен так, чтобы находить ответы на вопросы. Это также связано с тем, чтобы попытаться хорошо выглядеть в социальной среде. Соедините эти две вещи вместе, и вы получите клиента, который хочет с вами взаимодействовать. Если вы когда-нибудь видели прямую трансляцию на YouTube, переполненную Superchats, вы поймете, о чем я.

#2. Score

Score отлично справляется с созданием приветственного сообщения в формате HTML. Опять же, вам не обязательно создавать HTML-дизайн, чтобы ваше приветственное сообщение было успешным. Вы могли бы так же легко напечатать очень простое текстовое электронное письмо и добиться такого же успеха.

Самый важный урок из этого примера состоит в том, как вы можете установить четкие ожидания на будущее.

Установление ожиданий и их выполнение создает у ваших клиентов цикл привычки. Хотя это может показаться тривиальным, на самом деле это не так. Подумайте о ежедневном мыле, и оно может вызвать привыкание, даже если вы знаете, что вам придется просмотреть 10 рекламных роликов, чтобы увидеть один выпуск, а затем дождаться следующего.

В идеале, этого же вы хотите и от своих клиентов.

№3. Девственница Америка

У Virgin America есть еще один классический пример ознакомительного сообщения. На первый взгляд электронное письмо кажется немного общим. Но чем больше вы его читаете, тем больше понимаете, что это точно такое же приветственное сообщение Trello. Единственная существенная разница заключается в их тоне. Поскольку Virgin больше ориентирована на услуги, ее тон намного теплее и дружелюбнее.

Кроме того, это страница благодарности на их сайте.

Вы быстро узнаете обо всем, что необходимо, и закончите простым празднованием того, что вы присоединились к их членству.

Ощущение почти… Первый класс, не так ли?

Подведение итогов

На этом все, ребята!

Вам понравились наши примеры? Вы когда-нибудь получали еще более качественные приветственные сообщения веб-сайта? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать.

Кроме того, какие приветственные сообщения на веб-сайте вы планируете настроить?

Наша личная рекомендация — начать с push-уведомлений.