Самые красивые поздравления

Приветствуем Вас, дорогие посетители нашего сайта!

0:94

Мы знаем, что Вы зашли к нам в гости не случайно, такое радостное слово как «праздник», cподвигло Вас к этому! А ведь всё потому, что не один праздник, не одно торжество, не обходиться без подарков, а главное что они не могут быть без самых красивых поздравлений!

0:570

Наш сайт поможет Вам подобрать всё самое лучшее и вдохновляющее! Самые красивые поздравления здесь написаны с душой, и только для вас!

0:820

Для Вас только лучшие комплименты для родных и близких!

0:924

В наших рубриках вы найдёте многое:

0:991

поздравления с Днём Рождения, с Юбилеем, начиная от ваших знакомых и заканчивая самыми близкими родственниками;

0:1201

поздравления по годам, чтобы выделить возраст поздравляемого, доказать что года хороши все и по-своему;

0:1395

именные поздравления, несомненно, дорогие и красивые, которые раскроют всю тайну имени, и восславят человека;

0:1600

красивые поздравления на свадьбу, они обязательно вам пригодятся, ведь такой праздник как свадьба, бывает не редко.

0:215

Поздравления с днем рождения по профессиям и увлечениям

бухгалтеру, водителю, медику,  менеджеру, милиционеру, министру, моряку, музыканту, охотнику, повару, рыбаку, спортсмену, стоматологу, строителю, учителю, экономисту, юристу

0:672

Поздравления с днем рождения

новорожденному, с рождением девочки, с рождением мальчика, первокласснику, подруге, другу, сыну, дочери подруги, сестре, брату

0:981

Стихи про:

Автомобилиста, Бухгалтера,
Владельца фирмы, Военнослужащего,
Водителя, Врача, Гаишника,
Грибника, Домохозяйку, Железнодорожника,
Инженера, Медсестру, Научного работника, Начальника,
Книголюба, Охотника, Повара, Почтальона,
Парикмахера, Программиста,  Пожарного, Преподавателя вуза,  Педагога, Проводницу, Работника метрополитена, Рыболова,   Учителя,   Сантехника,   Студента,   Юриста

0:1792

0:4

На юбилей по годам

Поздравления с юбилеем мужчине по годам

Возраст: 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70

0:196

Поздравления с юбилеем женщине по годам

Возраст: 18 20 25 30 35 40 45 50 55 60 70 80

Уходящим на пенсию (мужчине)

 Уходящим на пенсию (женщине)

Поздравления на свадьбу

Поздравление на свадьбу

Свадебные тосты

Поздравления на свадебный юбилей

по годам: 1 5 6,5 7 10 12,5 15 20 25 30 35 37,5 40 50 60 65 67,5  70 75 100

Какие бывают свадебные юбилеи?

Мы искренне надеемся на то, что Вы обязательно найдёте, что искали! Ведь поздравление без слов, вовсе не может быть красивым поздравлением! Праздники именно тем и хороши, что позволяют каждому услышать столько разных, приятных, волшебных слов, от которых будет только лучше и счастливее!

0:1376

Не скупитесь на добрые слова, поздравляйте друг друга!

0:1478

Приятных Вам праздников!

0:1526

Топ 20 комплиментов на английском

22 января 2019

14 мин. читать

Hey, everyone! You’re looking great today! Окей, мы не знаем, так ли это на самом деле, но хотим в это верить. Ведь сегодня такой прекрасный день — день комплиментов! И речь пойдет о самых приятных словах, которые делают нашу жизнь ярче, а нас — увереннее.

Содержание статьи:

• Почему комплименты — это хорошо
• Топ 20 комплиментов на английском
• Краткие, но меткие комплименты на английском
• Забавные комплименты на английском
• Как сделать хороший комплимент?
• Заключение

Их можно сделать кому угодно: семье, друзьям, коллегам, прохожим на улице… даже теще, ведь она может отлично готовить. И нам от этого тоже станет приятнее на душе. Сегодня

поделимся с вами одними из лучших и уникальных комплиментов на английском по нашему мнению, расскажем как и когда их нужно говорить и поведаем важные правила. Let’s get inspired!

Сколько людей — столько мнений. То, что вы говорите, как вы это делаете и насколько часто, может иметь огромное значение. Стоит сделать один неверный шаг, и у человека могут возникнуть сомнения и недоверие к вам.

Например, если вы хвалите коллегу слишком много раз, то рискуете оказаться неискренним. Похвалите свою девушку за то, как хорошо она выглядит без макияжа, и она может истолковать это как признак того, что вы думаете как раз наоборот…

You know that’s a special kind of smile when your compliment worked!
Вы знаете, что это особый вид улыбки, когда ваш комплимент сработал!

В комплименте таится целое искусство. При правильном использовании он превращается в мощный инструмент. Сегодня отличный день, чтобы показать окружающим, что вы цените и любите их, или что они вам симпатичны.

We’re gonna show you how to do it right! Мы расскажем как делать комплименты умело, и предоставим вам несколько интересных на выбор.

Get ready to take some notes!

Почему комплименты — это хорошо

• Комплименты указывают другим, что вы небезразличны. Вы обращаете внимание, цените усилия, которые люди вкладывают во что-то или замечаете определенный талант, которым они обладают.
• Они отражают восхищение и оценку, именно поэтому должны быть искренними и метко направленными. Правильно подобранные и хорошо продуманные слова всегда будут приятным сюрпризом для избранных людей. Ведь комплименты не подавляют эмоций и
  не просят ничего взамен.
• Они распространяют счастье и повышают самооценку. Люди, делающие искренние комплименты, сами становятся счастливее. А кто этого не хочет? Комплимент может перевернуть весь день и за секунду поменять настроение человека. Кроме того, признательность других создает атмосферу взаимного восхищения — похвалите кого-то искренне 1 или 2 раза, и вы обязательно получите комплимент назад (рано или поздно).   
• Они мотивируют людей. Если вы говорите кому-то, что они делают отличную работу, то это может создать мотивацию работать усерднее и выполнять свою работу лучше. Ведь люди, которые не чувствуют благодарности за работу, которую они выполняют, в конечном итоге выполняют ее хуже, чем те, кто ее чувствует.
• Комплименты создают благоприятную среду и устанавливают связь. Комплименты приносят пользу не только их получателю, но и всем остальным на рабочем месте. Возникновение ментальной связи между работниками, делающими друг другу комплименты, благоприятно влияет на рабочий процесс в целом. Люди склонны тяготеть к позитивным личностям как в профессиональной сфере, так и в личной.

Читай также

Британец и американка играют в игру про различия в английском языке

Топ 20 комплиментов на английском

• Tell me that I’m special even when I know I’m not.
  Скажи мне, что я особенная, даже когда я знаю, что это не так.
• Oh, madam, you are tantalizing! But, please, stay like that forever.
  О, мадам, вы невозможны! Но прошу, оставайтесь такой всегда.
• You, without consideration of your ridiculous epoch, are eminently such a card.
  
  Вы, без скидок на свою нелепую эпоху, в высшей степени забавный человек.
• You know, your eyes are amazing. You shouldn’t close them even at night. You gotta sleep with your eyes open.
  Знаете, у вас удивительные глаза. Вы не должны их закрывать даже ночью. Вы должны спать с открытыми глазами.
• You look stunning! You always look wonderful when you have ideas. They really suit you.
  Ты сногсшибательно выглядишь! Ты всегда прекрасно выглядишь, когда у тебя рождаются идеи. Они тебе очень идут.
• When you’re not afraid to be yourself is when you’re most incredible.
  Когда ты не боишься быть собой, ты самый потрясающий.

Это помогает, когда мы призываем друг друга быть честными и настоящими. Страх и неуверенность могут омрачить любое начало, но мы все можем победить, вдохновляя друг друга и осознавая, что нас настоящих вполне достаточно.

• Those eyes, my sweetest, are not for day-to-day! One does not wear eyes like that every day.
  Глаза вот такие, милейшая, — не на каждый день! Такие глаза каждый день не носят.
• Your level of general awesomeness (dopeness) is getting a little out of control.
  Уровень вашей общей крутости (офгительности) зашкаливает.
• I wish you laughed like that more often. You’re beautiful all the time, but when you smile like that, I swear my world stops.
  Я бы хотел, чтобы ты чаще так смеялась. Ты прекрасна все время, но когда ты так улыбаешься, я клянусь, мой мир останавливается.
• I bet you make babies and small animals smile.
  Могу поспорить, ты заставляешь улыбаться детей и маленьких животных.
• You are always there for me.
  
  На тебя всегда можно рассчитывать.

Здесь подразумевается, что вы являетесь единственным человеком, на которого люди всегда могут рассчитывать в крайнем случае. Вы прежде всего настоящий, надежный и верный друг. That’s an outstanding compliment indeed!

• You’re that «nothing» when people ask me what I’m thinking about.
  Ты — то самое «ни о чем», когда люди спрашивают меня, о чем я думаю.
• Everything would be better if more people were like you!
  Все было бы лучше, если бы больше людей было похожи на тебя!
• You’ve got a beautiful skull and a high-quality skeleton.
  У вас прекрасный череп и высококачественный скелет.
• You have beautiful hair. I would go on vacation with your hair.
  У тебя прекрасные волосы. Я бы поехал в отпуск с твоими волосами.
• Your kindness is a balm to all who encounter it.
  Твоя доброта — это бальзам для всех, кто с ней сталкивается.

Мы абсолютно полностью призываем вас заглянуть внутрь себя и найти там поэтичность, особенно если вы собираетесь написать кому-то комплимент.

• You really know how to treat a woman.
  Ты действительно знаешь, как обращаться с женщиной.
• Is there anything at all you can’t do?
  Есть ли вообще  что-то, что ты не можешь сделать?
• There’s ordinary, and then there’s you.
  Есть обычные люди, а есть ты.
• Your face makes other people ugly.
  Твое лицо делает других людей уродливыми.

Краткие, но меткие комплименты на английском

• I love your ideas.
  Я люблю твои идеи.
• You’ve got all the right moves!
  Ты все делаешь правильно!

Это большое всестороннее заявление, которое может охватывать все, от шагов, предпринятых в жизни, до движений в танце.

• Your perspective is refreshing.
  Твоя точка зрения освежает (вносит свежесть).
• Thank you for being so flexible.
  Спасибо за твою гибкость.

Гибкость — это способность адаптироваться, подстраиваться. Она показывает гармонию, понимание и сочувствие. Недооцененное качество, которое должно быть у большего количества людей.

• You are my person for eternity.
  Ты у меня человек на все времена.
• You’re a gift to those around you.
  Ты подарок для окружающих.
• You are making a difference.
  Ты изменяешь ситуацию к лучшему (делаешь что-то значимое).

Вы сообщаете своему близкому человеку, что его действия, мысли, идеи и присутствие имеют значение для вас и для всех, кто вас окружает.

• You’re a brilliant listener.
  Ты замечательный слушатель.
• You’re more helpful than you realize.
  Ты полезен больше, чем представляешь себе.

Отличный способ заверить своих друзей в том, что их ценят не только за то, про что они в курсе.

• Your one smile can make my whole day.
  Одна твоя улыбка может сделать весь мой день.
• Damn, that confidence looks really sexy on you.
  Черт, эта уверенность выглядит так сексуально на тебе.
• You really walk the walk.
  Ты действительно подкрепляешь слова делами.

Когда кто-то говорит вам так, это означает, что они думают, что вы искренни в своих словах. А ваши — подкреплены действиями. Это то, что отражает уважение; таким качеством можно действительно гордиться.

• You always know exactly what to say.
  Ты всегда точно знаешь, что сказать.
• You seem to really know who you are.
  Ты, кажется, действительно знаешь, кем являешься.
• You’re a breath of fresh air.
  Ты — глоток свежего воздуха.

Подумайте о знойном летнем дне: солнце опускается вам на голову, воздух неподвижен, вы чувствуете, что сейчас просто растворитесь от жары. И вдруг, легкий прохладный ветер подул над вами. Вот это подарок! Так вот, когда кто-то говорит вам, что вы глоток свежего воздуха, значит именно такие ощущения вы вызываете у них.

• That is an excellent choice. I’m glad you picked that.
  Превосходный выбор. Рада, что ты выбрал это.

Забавные комплименты на английском

• You are not someone I pretend to not see in public.
  Я не стану притворяться, что не вижу тебя на улице.
• Damn, you look good! Cut your claws?
  Черт, ты хорошо выглядишь! Коготки подстригла?
• Girl, you are so fashionable you make me feel unprofitable.
  Девушка, вы такая фешенебельная, что мне от вас нерентабельно.
• If it was legal to marry food, I would still choose you over pizza.
  Если бы на еде было законно жениться, я бы все равно выбрал тебя вместо пиццы.
• You’ve got such lovely eyes. I love the way they deflect attention from your crooked teeth.
  У тебя такие прелестные глаза. Мне нравится, как они отвлекают внимание от твоих кривых зубов.
• You look like a million bucks before taxes.
  Ты выглядишь как миллион баксов до выплаты налогов.
• How do I commend myself without feeling sick?
• Как бы так себя похвалить, чтобы самому тошно не стало?

Как сделать хороший комплимент?

• Будьте искренними (genuine): никогда не говорите что-то только потому что должны, или ради предотвращения спора. Разумный человек быстро поймет поддельный комплимент, и это повлияет на доверие к вам.
• Прояляйте спонтанность. Наиболее эффективными являются непринужденные и неожиданные комплименты. Если ваша жена, например, говорит: «Разве этот наряд мне не подходит?» (Doesn’t this outfit look good on me?) до того, как вы сказали ей об этом, то. .. вы уже проиграли.
• Уделяйте внимание к деталям. Именно это делает комплимент метким и удачным. Пытайтесь указать что-то конкретное в человеке. Если ваша жена надевает новое синее платье, то не спешите сказать ей: «Это платье красивое». Сказав: «Ух ты, синий действительно на тебе отлично смотрится !» (Wow, blue really looks great on you!), сделает комплимент метким и покажет ей, что вы имеете в виду то, что говорите. Хотите еще круче? «Тебе так идут платья с открытыми плечами!» (You wear off-the-shoulder dresses so well!).

• Фокусируйтесь на позитиве. Вопрос типа: «Ты похудела?» (Did you lose weight?), конечно, может звучать как комплимент, но его невольно могут услышать как: «Разве ты не была толстой раньше?» (Didn’t you used to be fat?). Если вы хотите похвалить кого-то за избавление от лишних килограммов, то начните с «Вау, ты выглядишь великолепно!» (Wow! You look magnificent!), и предоставьте им возможность сделать следующий шаг.
• Не добавляйте уточнений: ничто не убивает комплимент быстрее, чем его продолжение. «Dinner was delicious, but…» (Ужин был вкусным, но…). Все, что вы сказали до «но», теперь уже не так и важно. Сосредоточьтесь на хорошем и отложите критику на потом.
• Не указывайте очевидное: если вы в курсе, что кому-то постоянно делают комплименты за красивую внешность, то почему бы не попытаться найти что-нибудь другое? Это покажет человеку, что он вам интересен на более глубоком уровне.
• Избегайте косвенных комплиментов (backhanded compliments). Сказав что-то вроде: «Для тебя это действительно большое достижение» или «Ты прекрасно выглядишь для своего возраста», вы будете выглядеть… придурковато. По сути, это будет оскорблением с присыпкой из пары добрых слов. Такое пассивно-агрессивное поведение может спровоцировать мгновенную потерю интереса к вам и неприятные эмоции.

I understand you wanted to give a compliment, but I do not like it when my beauty is confined to some domains. (C)
Понимаю, ты хотел сделать комплимент, но я не люблю когда мою красоту ограничивают какими-то рамками.

Комплимент может оказаться вовсе не простым и деликатным делом. Бывает, выбор сбалансированного решения быстро становится затруднительным — не сделаете комплимент сейчас, рискуете выглядеть глупо или эгоистично, а будете делать слишком глубокие и частые, окажетесь в лучшем случае неискренними, в худшем — подозрительно жутковатыми.

Так где же грань? It’s all about your relationship with a person. Думайте прежде чем говорить и доверяйте своим инстинктам. Если вы частенько задаетесь вопросом, не слишком ли вы лестны, то вполне может быть, что так и есть.

Используйте общее правило взаимоотношений, чтобы направлять себя.
Чем эмоционально ближе вы находитесь к человеку (по факту, а не в ваших мечтах), тем безопаснее вы должны чувствовать себя, делая ему комплименты.

If a fool compliments your mind, you both fall into the same category. (C)
Если дурак делает комплимент твоему уму, ты попадаешь с ним в одну категорию.

А что насчет рабочих отношений? Эксперты советуют делать комплименты, не выходя за рамки профессиональной деятельности. Но мы считаем, что, если у вас есть более личная связь с коллегой, то случайная лесть является вполне приемлемой.

Убедитесь, что вы разобрались в должностях и обязанностях, иначе есть вероятность, что в глазах коллег вы будете выглядеть так, как будто заслужили благосклонность. Make sure, что вы являетесь «комплиментщиком равных возможностей», и вас не будут воспринимать как подхалима (suck-up), неискреннего (disingenuous) или корыстного (self-serving) человека.

И не забывайте о себе! Не секрет, что большинство из нас тратят недостаточно времени на комплименты личным качествам. Мы часто говорим о своих недостатках, забывая при этом перечислять все то, что нам нравится. Не стесняйтесь любить себя!

Читай также

Как правильно написать резюме на английском

Заключение

Что бы мы ни выделяли в человеке, что бы ни хвалили — это может оказывать огромное влияние на его чувство собственного достоинства. Учитывайте изменения в поведении и реакцию человека на те или иные слова, хвалите людей метко, хвалите просто ради того чтобы сделать чей-нибудь день немного ярче.

Эй! У нас для вас есть задание — как насчет сделать комплимент незнакомому человеку на улице сегодня? Do you take up the challenge? Ждем ваших комментариев с реакцией счастливчиков! Сегодня отличная возможность сказать что-нибудь позитивное людям, с которыми вы вступаете в зрительный контакт. Because everyone has good attributes. Yup! You’ve read that right. Everyone.

Поработав над созданием более благоприятного окружения для себя, вы можете избавиться от негативного отношения и мыслей. Помните, что комплименты могут изменить человеческие отношения, так почему бы не начать их использовать?

Stay classy!

Большая и дружная семья EnglishDom

Автор

Andrey

Рейтинг статьи:

Спасибо, твой голос учтен

Как делать хорошие комплименты в Bumble

Новая функция комплиментов Bumble — отличный способ растопить лед, поделившись тем, что вам нравится в чьем-то профиле. Отправка комплимента не только подтверждает ваш интерес к потенциальному партнеру, но и может быть получена взамен! (А кому не нравится слышать о них что-то положительное?)

Не знаете, как работает новая функция комплиментов Bumble? Проверьте наш объяснитель здесь. И когда вы будете готовы сделать комплимент, который может привлечь внимание потенциального партнера Bumble, вот несколько советов, которые помогут установить контакт и начать отличный чат.

Конкретизируйте…

Написание продуманного и индивидуального сообщения с большей вероятностью привлечет к вам внимание. Вместо того, чтобы отправлять общий комплимент (например, «Хорошая картинка!») или смайлик, просмотрите их профиль в поисках чего-то, что вам нравится. Спросите себя: по какой причине вы делаете свайп вправо? Затем скажите им, что именно вам в них нравится. Это показывает, что вы приложили дополнительные усилия, и в конечном итоге может помочь вам выделиться. Поэтому вместо «Ты великолепна» попробуйте «У тебя самая теплая улыбка!» (Подробнее о том, как сделать комплимент внешности, ниже. )

…а затем проявите фантазию 

Если вас привлекла чья-то забавная биография, схожие музыкальные вкусы или даже просто улыбка, расскажите об этом творчески. Это может увеличить ваши шансы получить от них правильный жест и ответ, который поможет начать разговор.

Например, вместо того, чтобы говорить «Отличный музыкальный вкус», скажите что-то вроде: «Люблю твой музыкальный вкус! Я впервые увидел [любимый общий артист] пару месяцев назад, и я думаю, что моя душа покинула мое тело». Теперь они могут вскочить и упомянуть, видели ли они этого исполнителя или какая песня им больше всего нравится.

Вдогонку задайте вопрос

Сделайте так, чтобы ваш комплимент работал вдвойне, используя его также в качестве начала разговора. Как? Добавьте вопрос! Таким образом, вы польстите своему потенциальному совпадению и , и им будет что ответить. Если вам понравилась одна из их фотографий с путешествий, спросите их об их путешествии. Или, если у них есть фото с инструментом, спросите, какую музыку они любят играть. Вот еще несколько простых идей:

«Ваша собака такая милая. Что это за имя?»

«Классное фото для похода! Где это было?

«Мне нравится твоя татуировка! А у вас сколько?»

Найдите что-то скрытое на их фотографиях

Хотя комплименты по поводу чьей-то внешности могут поднять им настроение, комментарии о чем-то другом могут вызвать еще больший отклик. Ищите мелкие детали на фотографиях вашего матча, чтобы прокомментировать их, например знаменитую пиццерию на заднем плане или крутую футболку с рисунком. Это покажет им, что вы действительно заинтересованы (и наблюдательны).

Всегда будьте уважительны

Мы отдаем предпочтение доброте на Bumble, поэтому проверьте еще раз, чтобы убедиться, что ваш комплимент не оскорбит. Каждый заслуживает уважения, поэтому подумайте, не сказали бы вы то, что вы печатаете, человеку, которого знаете лично. Чаще всего это означает не быть чрезмерно сексуальным, объективным или фетишизирующим. Мало того, что эти вещи противоречат нашим правилам, маловероятно, что человек захочет соответствовать вам. Если вы не уверены, подходит ли ваш комплимент, возможно, лучше сделать что-то другое. Попробуйте воспользоваться приведенными выше советами!

Теперь, когда вы знаете, как сделать отличный комплимент, почему бы не попробовать? Вы пошлете хорошее настроение , а начнете разговор на позитивной ноте.

Отправить комплимент

Жалобы и пожелания относительно городских служб — город Торонто

Городские власти Торонто хотят получить от вас известие. Мы приветствуем отзывы о вашем опыте, наших процессах, решениях, услугах и персонале. Мы используем обратную связь от вас, чтобы отслеживать и улучшать наши услуги на благо всех наших клиентов и общественности.

Чтобы просмотреть эту страницу на другом языке, посетите страницу перевода, где вы можете выбрать один из 51 языков, или позвоните по номеру 311, чтобы получить информацию о городских услугах на более чем 180 языках.

Как отправить отзыв:

ШАГ 1: Поделитесь своей жалобой или похвалой с соответствующим отделом

Если у вас есть отзыв о городской службе, политике, программе или сотруднике, вы можете подать жалобу или похвалу в отдел или офис, ответственный за эту службу.

Чтобы отправить отзыв в отдел, посетите страницу Справочник персонала, отделы и служба поддержки клиентов, чтобы найти соответствующий процесс подачи жалоб и комплиментов в отделе.

ЭТАП 2. Передайте свою жалобу в офис городского управляющего

Если вы передали свою жалобу через процесс отдела до соответствующего заместителя городского управляющего и не удовлетворены решением, вы можете отправить свою жалобу вместе со всей документацией в Офис сити-менеджера.

ЭТАП 3: Передайте вашу жалобу омбудсмену Торонто

Если вы завершили внутреннюю процедуру рассмотрения жалоб города (этапы 1 и 2) и не удовлетворены решением, свяжитесь с омбудсменом Торонто. Омбудсмен Торонто является последней инстанцией в случае беспокойства по поводу городских служб и административной несправедливости.

 

Что такое жалоба?

Жалоба — это выражение неудовлетворенности, связанное с программой, услугой или сотрудником города Торонто, когда клиент считает, что городские власти или его персонал не предоставили услуги, удовлетворяющие клиента, в момент предоставления услуги и явно или неявно ожидается ответ или решение.

Для целей настоящей политики жалоба может относиться к одной или нескольким из следующих категорий:

• Политика подразделения, процесс, процедуры
• Посох
• Доступ к сервису
• Своевременность обслуживания
• Результат
• Качество обслуживания
• Стандарт обслуживания
• Сборы
• Агенты

Жалоба клиента отличается от,

• Запрос: общий или конкретный запрос на обслуживание или запрос информации о продукте или услуге города Торонто, сделанный клиентом, который решается в момент предоставления услуги
• Отзыв: мнение, комментарий и выражение интереса к программе обслуживания города Торонто от клиента
• Комплимент: выражение одобрения службы города Торонто, сотрудника, программы, продукта или процесса
.
• Предложение: идея, представленная городу Торонто клиентом с целью улучшения услуг, программ, продуктов или процессов

Некоторые жалобы не подпадают под действие настоящих Рекомендаций, в том числе

• Анонимные жалобы: Анонимные жалобы трудно, если вообще возможно, оценить или расследовать, и они не будут рассматриваться в рамках процесса обработки жалоб
• Жалобы сотрудников: сотрудникам доступны альтернативные процедуры подачи жалоб внутри организации
• Жалобы на услуги, для которых 311 предоставляет номера запросов на обслуживание, например, пропущенный вывоз мусора, отсутствие воды и т. д.
• Апелляции

 

Что происходит, когда я подаю жалобу?

После подачи жалобы в отдел вы можете ожидать подтверждения о ее получении в течение 2 рабочих дней. Если неофициальное решение невозможно, жалоба будет зарегистрирована для официального расследования в соответствии с политикой рассмотрения жалоб Отдела. Каждое подразделение имеет свою собственную процедуру рассмотрения жалоб и стандарты. Пожалуйста, обратитесь к соответствующей процедуре разделения для получения дополнительной информации.

Что я могу ожидать в процессе рассмотрения жалоб?

Отрицательный отзыв или жалоба не повлияют на ваши услуги. Мы приветствуем обратную связь от общественности. Мы постараемся разрешить все жалобы, но не можем гарантировать, что все заявители будут удовлетворены решением.

Вы можете ожидать:

• Справедливого, достойного и уважительного обращения
• Получить профессиональное, быстрое и вежливое обслуживание

Мы обязуемся:

• Справедливое и уважительное последующее наблюдение и расследования
• Четкое обоснование всех решений
• Объяснение ваших вариантов, если вы недовольны тем, как была обработана ваша жалоба
• Своевременное признание и разрешение всех жалоб

Процесс рассмотрения жалоб должен:

• Соответствовать Закону о доступе для жителей Онтарио с ограниченными возможностями (AODA) требованиям
• Соблюдайте конфиденциальность в соответствии с Муниципальным законом о свободе информации и защите частной жизни (MFIPPA).