Какое общение бывает: Определения слов, поиск определений слов

Вербальное и невербальное общение — что это такое

Вербально — это слово происходит от латинского «verbalis», что означает словесно. Т.е. общение в этом случае происходит с помощью слов.

Вербальное общение бывает трех типов:

1. Речь — общение посредством слов (диалоги, монологи).
2. Письменное общение — от руки, печать на компьютере, смс-ки и т.п.
3. Внутреннее — ваш внутренний диалог (формирование мыслей).

Невербально — другие виды общения, кроме словесных. Что это может быть:

1. Жесты, мимика и позы — все это нам много о чем говорит, если уметь их считывать.
2. Визуальное — сканирование человека в первые секунды, когда его видите: определение пола, возраста, оценка внешнего вида и выражения лица.
3. Акустическое невербальное восприятие — это оценка голоса (его ритм, тембр, громкость, яркость, паузы, кашель, слова-паразиты).
4. Тактильное невербальное общение — прикосновения (имеет очень весомое значение).
5. Запахи — какие-то привлекают, а какие-то отталкивают.
6. Подвижность — оживляет восприятие, но при слишком высокой подвижности наступает утомление.
7. Границы личного пространства — переход их выводит человека из зоны комфорта или, наоборот, сближает.

Вербально — это наше отличие от другого живого мира

Слова, которые составляются в речь – это единица нашего с вами общения. Используем их как в устном произношении, так и при письме. Или печатании (набивании на клавиатуре), если говорить о реалиях, которые ближе к нам. Такое общение делится в зависимости от того, кто какую роль исполняет: говорить – слушать, писать – читать.

Для того чтобы поддерживать речевое вербальное общение на высоком уровне, нужно развивать его компоненты. Это, в первую очередь, лексика (что это?). Чтение книг, прослушивание лексики, разговор с интеллектуально развитыми людьми – всё это значительно помогает пополнять и расширять словарный запас.

При письменном общении очень важно знать правила пунктуации, чтобы грамотно подавать информацию. Часто, неправильно расставив точки и запятые, можно исказить смысл или сделать акцент на чём-то не том. Все мы помним мультик, где нужно было поставить знак препинания верным образом и спасти себе жизнь: «Казнить нельзя помиловать».

Речевое и письменное общение решает сразу несколько задач:

1. Коммуникативная – обеспечивает взаимодействие между людьми в масштабных его проявлениях.
2. Познавательная – человек получает знания и новую информацию.
3. Аккумулятивная – отображение накопленных знаний (написание конспектов, книг).
4. Эмоциональная – можно выразить своё отношение к миру, чувства с помощью слов.
5. Этническая – объединение населений разных стран (по используемому языку).

Формы вербального общения и барьеры не его пути

Общаясь вербально, мы можем использовать разные формы и стили для того, чтобы донести определённую информацию в конкретном контексте и окрасе. Это хорошо можно проследить по стилям, которые используются в литературе:

1. Публицистический – главная цель такой речи – это донести людям мысль, суть произошедшего.
2. Научный – отличается логикой и чёткими высказываниями с использованием терминологии, сложных понятий.
3. Официально-деловой – сухой язык законов, где всё точно и без каких-либо эпитетов.
4. Художественная – здесь возможно сочетание любых слов и словоформ, жаргонов и диалекта (диалектизмов), речь наполнена немыслимыми образами и красками.
5. Разговорная – характеризует как отдельные диалоги в произведениях, так и наше с вами общение, когда мы встречаем знакомого.

Речевое взаимодействие можно поделить по количеству людей, которые принимают в этом участие:

1. Монолог (один человек):
   1. выступление – на собраниях перед кем-то либо рассказывая стих перед классом;
   2. отчёт – важная информация, как правило, подкреплена цифрами;
   3. доклад – похоже на отчёт, но представляет собой более обширную информацию и описание;
   4. лекция – подача полезной информации для аудитории.
      
2. Диалог (двое или более людей):
   1. обычный разговор – обмен приветствиями и мыслями;
   2. дискуссия – обсуждение темы, где собеседники выступают представителями разных точек зрения;
   3. спор – тут тоже присутствуют две позиции, между которыми нужно решить образовавшийся конфликт;
   4. диспут – это дискуссия в рамках науки;
   5. собеседование – прохождение беседы, во время которой работодатель думает, стоит ли нанимать человека.

Несмотря на то что мы общаемся на одном языке, могут возникать разные барьеры в вербальном общении:

1. Например, фонетический. Собеседник может иметь дефект речи, неприятную дикцию, подбирать непривычную интонацию, сыпать словами паразитами и т.п…
2. Смысловая помеха вырастает между людьми из разных стран, при различном менталитете или даже при воспитании детей в разных семьях.
3. Логический барьер – если у собеседников разные типы мышления, уровни развития и интеллекта.
4. Стилистический барьер заключается в том, что собеседник неправильно выстраивает цепочку вербального общения, чтобы донести информацию. Сначала нужно привлечь внимание к тому, что хотим сказать, заинтересовать. Потом выложить основную информацию; ответить на вопросы, которые могут возникнуть у оппонента. После этого дать время на обдумывание, чтобы он сделал выводы или принял решение.

Невербальное общение — это мы унаследовали

Невербальное общение – это язык тела (как у остального животного мира). Мимика, жесты, позы, прикосновения. А также визуальное и акустическое восприятие, запахи, расстояние и перемещение общающихся объектов — все в точности, как у животных.

Всё это может нести очень много информации, поэтому не стоит пренебрегать этим форматом, чтобы производить на людей нужное впечатление (приятным парфюмом и внешним видом, поставленным голосом и манерой двигаться).

Важно не только правильно интерпретировать эти сигналы, но и правильно их посылать собеседнику. Служит невербальное общение не только дополнением к разговору с помощью слов, но и в некоторых ситуациях может полностью его заменить.

Есть жесты, которые обозначают приветствие или прощание. К коммуникативным также относят выражение непонимания, повышенного внимания, отрицания или соглашения. Также есть модальные – они показывают отношение человека к тому, что говорит ему другой. Мимика может показать как доверие, так и полное его отсутствие.

Акценты – это то, что можно удачно расставить с помощью невербальных средств, если не удаётся это сделать в полной мере интонацией. Ведь часто нужно обозначить для собеседника, что действительно считаете важным, на чём остановить своё внимание. Чтобы второстепенная информация не занимала много времени для анализа и принятия решения.

Грусть, злость, радость, печаль, удовлетворение – это то, что лучшим образом можно подчеркнуть именно вербальными средствами (можно даже полностью показать эти чувства своими жестами и мимикой). Поэтому, если быть внимательным к собеседнику, можно прочитать его состояние и без слов (славятся этим эмпаты, о которых мы уже говорили).

Не стоит забывать о позах и осанке. Это та форма и поведение тела, которая предоставляет не меньше информации. Может быть доминирующей или покорной, спокойной или напряжённой, скованной или совсем открытой.

Расстояние между собеседниками тоже можно проанализировать. Чем ближе они расположены, тем больше доверяют друг другу. Если уж совсем далеко, стоит ли говорить о хотя бы небольшом его наличии?

Различия между видами общения

Общение с помощью слов характерно исключительно людям, поскольку требует сильно развития головного мозга. Другие животные на такое не способны. Но невербальные сигналы посылают абсолютно все.

Если кошка виляет хвостом – она недовольна, если собака – испытывает радостные эмоции. Получается, что даже на уровне зверей нужно уметь правильно трактовать подаваемые ими знаки, учитывая, кто именно стоит перед тобой. Что уже говорить, если перед тобой стоят разные люди.

Стоит подметить, что язык жестов является более искренним, поскольку мы его почти не контролируем. Поэтому так легко обмануть человека по телефону или переписке. Но если мошенник будет пытаться это сделать стоя перед вами, то есть вероятность, что вы прочитаете по его мимике о том, что ему верить не стоит.

Почти каждый наш день связан общением с теми или иными людьми. Поэтому стоит научиться как правильно выражать свои мысли, подавать информацию в нужном порядке. Так и изучать сигналы от других, чтобы получить больше знаний о собеседнике, или обезопасить себя от обмана.

Мы люди, а значит для нас открыты оба вида общения (вербальное и невербальное), поэтому стоит использовать их по максимуму в своих целях. Это отличный инструмент, позволяющий добиться желаемого и получить от жизни все, что вам требуется.

Автор статьи: Марина Домасенко

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Виды общения в психологии — обзор типов, примеры

16.12.2017Межличностные отношения0

Человек находится в процессе общения с окружающим миром в течение всей своей жизни. Все начинается с самого рождения и заканчивается моментом смерти. Человек общается с людьми ради личных целей, например, получения опыта или знаний, повышения социального статуса или получения желаемого. В близких людях он видит радость или утешение, может обратиться к ним по какой-либо просьбе или же попросить помощи в случае несчастья.

В подобных случаях происходит процесс общения двух или более людей. Они обмениваются информацией и делятся опытом. Психологи разделяют несколько видов общения, в зависимости от целей и намерений человека.

В зависимости от содержания

Общения делится на следующие виды, в зависимости от целей разговора и его содержания.

• Материальное – может включать в себя обмен предметами, необходимыми для какой-либо деятельности. Оно может происходить между близкими людьми, когда люди передают друг другу бытовые предметы, или, например, в магазине, во время покупки различных продуктов. В большинстве случае такое общение служит способом удовлетворения бытовых и актуальных потребностей человека.
• Когнитивное – включает в себя передачу различной информации. Может расширять кругозор человека, сюда можно отнести обсуждение различных способностей и навыков и передачу имеющегося опыта. В большинстве случаев встречается в профессиональной сфере.
• Кондиционное – относится к психическим состояниям людей. Может включать себя утешение собеседника и оказание ему моральной помощи.
• Мотивационное – включает в себя побуждение и мотивацию. Может воодушевлять человека на какие-то поступки, ставить ему различные цели и побуждать к какому-то действию.
• Деятельностное – заключается в физическом контакте, обмене различных действий, навыков, умений или операций.

В зависимости от целей

Общение подразделяется на две основные группы, в зависимости от поставленных целей и намерений.

• Биологическое – связано с естественными потребностями человека, необходимыми для поддержания жизнеспособности и развития организма.
• Социальное – относится к взаимодействию с окружающими людьми, направленном на личностный рост, повышение социального статуса и укрепления контакта с обществом.

В зависимости от средств

Различается несколько видов общения, в зависимости от применяемых человеком средств.

• Непосредственное – осуществляется при помощи органов и частей тела, дарованных человеку природой. Например, руки, ноги, глаза или голосовые связки. В данном случае не используются подручные средства.
• Опосредственное – подразумевает общение при помощи подручных средств. Например, бросить камень, оставить след на земле или взять в руки палку. Также включает в себя общение по мобильному телефону, электронной почте, или другим средствам связи.
• Прямое – включает личное общение между двумя или несколькими людьми. Сюда могут входить как обычные беседы, так и телесный контакт.
• Косвенное – представляет собой общение через третьих лиц. Включает в себя переговоры, распространение слухов или передачу какой-то информации.

В зависимости от времени

Общение подразделяется на две группы, в зависимости от длительности контакта.

• Кратковременное – не несет постоянный характер, может длиться от пары минут до нескольких часов.
• Долговременное – носит постоянный характер.
  В процессе люди лучше узнают друг друга, строят личные отношения, решают конфликты или работают вместе.

Другие виды

Существует также несколько прочих видов общения, не входящих в вышеперечисленные категории. К ним относятся следующие:

• Вербальное – одно из основных видов общения, осуществляемое при помощи речи. Предоставляет человеку широкие возможности, а также способность выражать свои мысли. Может относиться как к деловым разговорам, так и повседневным беседам.
• Невербальное – включает в себя общение посредством жестов, тактильных контактов, касаний и прочего. Например, кивнуть головой или помахать на прощание рукой.
• Деловое – относится к карьерному росту и профессиональным делам. Человек пытается завести деловое знакомство или удачно осуществить переговоры.
• Воспитательное – общение, посредством которого один человек пытается оказать существенное влияние на другого. Примером можно считать процесс воспитание ребенка родителем.
• Личностное общение – в отличие от делового не относится к профессиональной сфере. Люди могут интересоваться мнением или настроением друг друга, ради собственных целей и поддержания личных отношений. К примеру, можно привести дружеские или семейные отношения.

Основные типы общения

Выделяются три основных типа общения. К ним относятся императивное, диалогическое и манипулятивное.

• • Императивное общение иногда называю директивным или авторитарным. Зачастую один из собеседников всячески пытается подчинить себе другого. Он пытается взять руководство над его сознанием и мыслями, контролировать все дальнейшие действия. Человек, выбирающий такой тип общения, в большинстве случаев не скрывает своих намерений и открыто пытается подчинить собеседника.

• Манипулятивное общение очень похоже на императивное. Человек также пытается оказаться воздействие на собеседника, только в этом случае действует скрыто. Подобное общение требует особых умений и навыков, и нередко может сыграть с человеком злую шутку, сделав его жертвой собственных ловушек.

Психологи подразделяют манипулятивные системы на 4 основные группы.

1. Активный манипулятор не терпит скрытности и старается оказать воздействие активными методами. В большинстве случаев ему позволяет это делать высокий социальный статус, например, в случае родителя и ребенка. Такой человек хочет руководить всеми делами, несмотря ни на что, и не приемлет других вариантов.
2. Пассивный манипулятор является полной противоположностью первому варианту. Он старается прикинуться глупым и немощным, чтобы не проявлять особых усилий. Окружающим приходится выполнять за него всю работу. Такой человек может многого добиться, ничего при этом не предпринимая.
3. Соревнующийся манипулятор не желает идти на компромиссы, и воспринимает свою жизнь как постоянное соревнование. Он не соглашается на поражение и видит себя борцом за свои права. Такой человек пытается везде одержать верх и не принимает отказов.
4. Безразличный манипулятор заставляет окружающих думать, что ему совершенно нет дела до происходящего. Он очень непредсказуем, такой человек может начать действовать активно, а потом вновь стать бесстрастным. Действует только ради собственной выгоды.

Императивное и манипулятивное типы общения очень схожи между собой, и относятся к монологическим. Ведь человек, пытающийся оказать воздействие на собеседника, находится в постоянном общении с собой и тщательно продумывает все свои действия. Собеседник не представляет для него особой ценности.

• Диалогическое общение является полной противоположностью первым двум видам. Оно в первую очередь требует равноправия и взаимного понимания собеседников. В некоторых случаях такое общение принято называть гуманистическим. Однако, возникновение диалогического общения требует соблюдения ряда следующих правил.

1. Относится с уважением и вниманием к психологическому состоянию собеседника, не игнорировать его просьбы и пожелания.
2. Не оценивать партнера по его личным качествам, и полностью довериться ему.
3. Уважать мнение и решение собеседника, даже если считаете их неверными. Необходимо воспринимать партнера как равного, считаться с его словом.
4. Стараться решать появляющиеся трудности вместе, не оставлять проблемы на будущее.
5. Обращаться к партнеру только от собственного имени и говорить с ним искренни, стараться выражать все свои чувства.

Подводя итоги

Следует отметить, что приведенные выше виды общения очень редко могут встречаться в жизни в одиночном виде. Они смешиваются между собой, образуя новый вид. Каждый из видов общения необходим для правильного формирования человеческого общества. Находясь в обществе, человек должен уметь правильно общаться с окружающими и вести себя как полноценная, здоровая личность.

Для того, чтобы найти общий язык с окружающим миром, необходимо отдавать себе отчет, какое тип общения приемлем в той или иной сфере.

Рейтинг

( 5 оценок, среднее 4.4 из 5 )

Загрузка .

Какие существуют формы общения?

13

13 ответов

Элли Хоу ответила

Существуют различные типы общения, как вербальные, так и невербальные. Люди могут общаться друг с другом, даже если они не сидят рядом друг с другом, с помощью телефона, электронной почты, факса, чата, текстовых сообщений и так далее. Можно также провести классную встречу, если он сидит далеко, с помощью электронной конференции.

Предприятия также общаются со своими клиентами с помощью как вербальных, так и невербальных способов. Например, показывая рекламу на телевидении/рекламном щите или печатную рекламу в газете.

Если вы хотите узнать о режиме связи с помощью компьютеров, ознакомьтесь с этим ответом.

4/5 в виде десятичного числа

4/5 в виде десятичного числа

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

Различными формами общения являются вербальное и невербальное общение. Под устным общением мы имеем устное и письменное общение. Эти виды связи используются в нашей повседневной деятельности. Устное общение практически не используется в формальных ситуациях. Он обычно используется в нашем межличностном общении. Аудитория не должна быть действительно образована для эффективной коммуникации.

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

Технологии, письма, телефон, язык жестов, социальные сети, компьютеры, факсимильная связь, язык тела и т.д.

поблагодарил автора.

брякнул это.

Гириджа Найкшатам ответил

В современном мире слово общение приобрело совершенно новое значение. Однако в целом его можно разделить на две формы; вербальное и невербальное общение.

Вербальное общение в основном связано со словами. На самом деле это не означает, что это должно по существу включать речь. Любое сообщение, которое изображается с использованием слов и алфавита в качестве средства, может быть классифицировано как вербальное общение.

Другим видом коммуникации является невербальная коммуникация, которая может осуществляться через любой из сенсорных каналов зрения, звука, обоняния, осязания или вкуса. Весь процесс коммуникации можно разделить на основные части, которые включают форму, средство и назначение. Еще одно понятие, лежащее между ними, — это «шум», которым называют все, что мешает общению.

поблагодарил автора.

брякнул это.

сладкий мальчик сурендар ответил

Есть несколько форм связи.
Общение на слух или из уст в уста.
Написание газет или журналов
Язык жестов
Электрическая связь, например, телефон или Интернет.
Коды

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

• Слуховой
• Визуальный
o Письменный (закодированный/незакодированный)
o Символы состояния
o Язык тела (произвольные жесты/непроизвольный язык тела)
o Мимика (произвольная/непроизвольная) 6 o Цвета3 0
Социальные знаки
• Интеллектуальные
• Прикосновения/ощущения
o видимое (безэмоциональное/эмоциональное)
o невидимое
УСТНОЕ/ЗВУКОВОЕ И ДРУГИЕ ФОРМЫ СВЯЗИ
• телефон
• коммерческое радио
• CB-радио
• CCMS
• пение птиц
• звуки животных
• музыка/слова
• намеренное молчание
• медленный хлопок в ладоши
• хлопанье в ладоши
• щелканье пальцев
• вздох
• приветствие
• азбука Морзе
ВИЗУАЛЬНЫЕ ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ
WRITTEN (закодированный/некодированный)
• письмо
• почтовая открытка
• телеграмма
• электронная почта
• записка
• открытка (день рождения, Рождество и т. д.)
• плакат
• официальное уведомление
• указательная рука или стрелка
• знаки (слова/символы) )
СИМВОЛЫ СТАТУСА
• автомобиль/транспортное средство
• одежда
• украшения
• имущество
• статуи
• парадная лестница
• трофей жены
ЯЗЫК ТЕЛА
произвольные жесты
• жесты
• поднятые брови • поднятая рука (как приветствие)
• указательный палец (для обозначения положения)  
• пожимание плечами (в знак безразличия)
• поднятая рука (чтобы прекратить дальнейшее обсуждение)
непроизвольный язык тела
• вздрагивание
• вздрагивание
• положение сидя
• стиль ходьбы
• осанка
ВЫРАЖЕНИЕ ЛИЦА
произвольное
• гримаса
• подмигивание
• испепеляющий взгляд
• вопросительный взгляд
непроизвольный
• ошеломленный вид
непроизвольный
• тик с открытым ртом 900 моргание
• положение глаз при запоминании или пересказе
• выдача при лжи
• высунутый язык
ПОЗА
• сгорбленный
• прямой
МАНЕРА
• уверенный
• нерешительный
ГОЛОВА
• кивать
• трясти головой
ЯЗЫК
• облизывать губы
• высовывать язык
ГЛАЗА
• закатывать глаза
• смотреть в небо
• зрительный контакт (враждебный/дружеский)
• избегать зрительного контакта
ЦВЕТА
• цвет -кодирование
• цвета для смены эмоций
• цвета для ситуаций (похороны и т. д.)
• сочетающиеся по цвету
ОДЕЖДА
• функциональные
• модные
• сексуальные
• состояние (чистое/грязное)
• возраст

Интеллектуальные формы общения
• Ассоциация слов/картины
• Мыслительные процессы из подсказок (вычет)
войлока/прикосновение
войлока/не навязывая
Неэмоциональные
• Ручная рука
• Prod
Эмоциональный
• Caress
• Schold
• шарить
• целовать
• щекотать
• комбинированные технологии (РЧ/СВ)
• ЦКС (система мозговой коммуникации)
• интуиция

поблагодарил автора.

выпалил это.

Анонимный ответил

3 формы общения
1. Устная, устная или письменная
2. Невербальная
3. Графическая

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

1. Вербальный, устный или письменный
2. Невербальный
3. Графический

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

Формы связи

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

Формы связи

поблагодарил автора.

брякнул это.

Акуар Нгонг ответил

Дайте различные формы, в которых вы можете хранить данные?

поблагодарил автора.

брякнул это.

Анонимный ответил

Умм .. Существует несколько форм общения. Устное общение или устное общение.
Написание газет или журналов
Язык жестов

поблагодарил автора.

выпалил это.

denzel lyngdoh wolf ответил

письмо письмо телефон смс факс мессенджер электронная почта

поблагодарил автора.

брякнул это.

Вам также может понравиться…

Ответить на вопрос

сообщите об этом объявлении

Виды делового общения | Малый бизнес

Крис Джозеф

1. Как владелец малого бизнеса, вам необходимо эффективно общаться с клиентами, сотрудниками и другими деловыми людьми для эффективной работы. Для этого доступны различные способы связи, чтобы оставаться на связи с вашими сотрудниками, а также предоставлять средства для контакта с клиентами. Деловое общение может быть внутренним, например, при общении с вашими сотрудниками, или внешним, например, при рекламе или работе с поставщиками.

Очная

1. Личное общение, возможно, является самой личной формой общения на рабочем месте. Это происходит, когда два сотрудника обсуждают рабочую ситуацию или вместе работают над проектом. Руководители используют этот метод при передаче важной информации подчиненному или при проведении служебной аттестации. Общение лицом к лицу часто используется в процессе обучения, например, когда новый работник «затеняет» более опытного сотрудника.

Письменный

1. Письменное общение традиционно принимало форму деловых заметок или отчетов, хотя распространение компьютеров сделало электронную почту и электронные таблицы предпочтительным письменным методом во многих деловых ситуациях. Электронная почта может использоваться для отправки краткой заметки отдельному сотруднику или для передачи политики или процедурных изменений всей компании. Более официальное деловое письмо часто используется при общении с другими предприятиями.

Совещания

1. Собрания — это способ собрать группу людей, объединенных общими интересами, например сотрудников определенного отдела. Встречи часто используются для обсуждения новой идеи или изменения существующей процедуры. Совещания по продажам используются как способ мотивировать продавцов или сообщить о целях продаж.