Как уговорить: Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

Содержание

Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

17 апреля 2021ЛикбезОтношения

Эти хитрости помогут покорить даже самого несговорчивого собеседника.

1. Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе.

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Смерть — более сильное слово, чем случай.

2. Старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Приятный внешний вид располагает, но может сослужить и плохую службу. Опасность в следующем: человек, одетый лучше остальных, чувствует силу и часто начинает вести себя снисходительно. А это отталкивает.

Помните, что тот, кого вы пытаетесь убедить, априори выше вас: у него есть право сказать «нет». Так что старайтесь выглядеть хорошо, но не казаться лучше других.

3. Сфокусируйтесь на будущем

Во-первых, фразы вроде «Мы будем» или «Мы это сделаем» укореняют в сознании человека идею, что это действительно произойдёт. Во-вторых, конструкции с использованием будущего времени дают ему уверенность, что вы выполните обещание и не бросите его.

Но здесь нужно знать меру. Не будьте слишком назойливы и не принимайте решение за другого. Лучше сконцентрируйтесь на возможностях и позитивных эффектах этого решения.

4. Выберите подходящий канал общения

Если вы хотите кого-то уговорить, вам нужно сделать сам разговор комфортным для собеседника. Поэтому узнайте, как именно он предпочитает общаться: лично, по телефону или электронной почте. Так вы повысите его лояльность и свои шансы на успех.

5. Говорите на языке собеседника

Простая истина: люди охотнее доверяют тем, кто похож на них, кого они понимают. Поэтому ваша задача — подстроиться под собеседника. Он не использует жаргон? Значит, и вы не должны. Шутит? Вам тоже нужно показать чувство юмора.

Это правило касается и невербального общения. Если человек активно жестикулирует, то и вам надо быть живым и открытым. Если он выбирает закрытые позы, стоит быть более сдержанным.

Метод также работает с группой людей. Просто нужно выяснить, на какую манеру общения аудитория положительно реагирует.

6. Не засоряйте свою речь

Каждый раз, когда произносите «э-э-э» или «а-а-а», вы теряете доверие собеседника.

Запомните: речь должна быть чёткой и ясной.

Лучшие способы сделать её такой — тренироваться дома и обдумывать свои слова за секунду до того, как произнесёте их.

7. Правильно выбирайте время

Ещё один залог успеха в разговоре — правильно выбранный момент. Для этого вам опять же придётся изучить человека, проанализировать его жизнь и график.

Например, многие занятые руководители завалены работой в начале недели, а в пятницу уже мысленно отходят от дел. Так что четверг может быть лучшим временем, чтобы их убедить.

8. Повторяйте мысли за собеседником

Простым повторением вы показываете человеку, что слушаете и понимаете его. Одновременно вы можете выражать и собственную позицию, например сказав: «Если я правильно понимаю, вы считаете это важным из-за A и B. Я услышал это и думаю, что C и D». Фраза отлично работает и без использования алфавита.

9. Срежиссируйте свои эмоции

Энтузиазм и возбуждение должны естественно развиваться по ходу разговора. Сразу накинувшись на человека, выплеснув на него свои эмоции, вы можете подавить или оттолкнуть его.

Лучше начать диалог на оптимистичной, но расслабленной ноте, а уже затем, постепенно вдаваясь в детали, демонстрировать всё больше возбуждения и увлечённости идеей. Так вы будете выглядеть естественно и сможете заразить собеседника своими переживаниями.

Как убедить кого угодно | КонсультантПлюс

Выступаете перед аудиторией, общаетесь с собеседниками, но вас не слушают, перебивают или не воспринимают всерьез. Это неприятно, но решаемо.

Если знать и пользоваться правилами убеждения, то проблем с овладением вниманием собеседников и его удержанием не возникнет.

Вот эти 14 правил, которые помогут вам убедить кого угодно.

1. Станьте внимательным слушателем

Внимательно слушайте своего собеседника, только при таком подходе можно понять его мысли, расположить к себе и создать благоприятный фон для убеждения.

2. Проявите эмпатию к собеседнику

Сопереживайте собеседнику, это поможет лучше его понять и поставить себя на его место.

3. Убедитесь, правильно ли вы поняли друг друга

Русский язык очень сложный, слова могут иметь множество значений в зависимости от контекста. Многие споры как раз начинались из-за того, что оппоненты по-разному понимали предмет полемики. Лучше всего перепроверить, правильно ли вы поняли друг друга, а для этого достаточно спросить: вы имели в виду это? Вы не могли бы уточнить? Сказанное вами означает…

4. Следите за мимикой, жестами, позой

Изучайте язык тела, порой благодаря этим знаниям собеседник лучше считывается. Дело в том, что в отличие от речи, мы хуже контролируем жестикуляцию и мимику, это происходит неосознанно. Это знание поможет и вам быть более убедительным в разговоре.

5. Покажите, что ваше предложение полезно для убеждаемого

Согласно А. Маслоу, человек нуждается в удовлетворении 5 уровней потребностей (напомним: физиологические потребности, потребность в безопасности, принадлежности к общности, в уважении, признании, в самореализации). Поэтому при убеждении главным аргументом может стать обещание удовлетворить одну из потребностей собеседника.

6. Используйте правило Сократа

Для получения положительного решения по важному для вас вопросу нужно предварительно задать 2 коротких вопроса, по которым вы точно получите ответ «да».

Доказано, что, когда человек говорит «да», у него вырабатываются гормоны удовольствия (эндорфины). Таким образом, получив две порции гормона удовольствия, собеседник расслабится и с большей вероятностью ответит вам на третий важный вопрос положительно.

7. Доверие внушает тот, кто нам приятен

Выступающий или собеседник должен производить приятное впечатление, чтобы его аргументы были восприняты снисходительно.

Приятное впечатление, как известно, создается многими факторами: уважительным отношением, умением выслушать, грамотной речью, хорошими манерами и соответствующим внешним видом.

8. Убедительность зависит от имиджа и статуса

Мы по-разному относимся к словам уважаемого и незначительного человека. Это как в известной присказке у студентов: первые 2 года вы работаете на зачетку, а дальше зачетка работает на вас. Так и здесь. Статус, а вместе с ним и вес аргументов повышаются высоким должностным или социальным положением, образованностью, признанием окружающих, выдающимися успехами. Хорошо повышает статус поддержка коллектива, поскольку статус коллектива выше статуса индивида.

9. Не принижайте своего собеседника

Любое неуважение, пренебрежительное отношение к статусу, имиджу собеседника вызывает негативную реакцию. Указание на ошибку или неправоту собеседника отрицательно влияет на его оценку своего имиджа. Это тоже ведет к конфликту. Если все же надо сказать про ошибку человеку, то лучше это делать в мягкой форме, к примеру: «Учитывая ваши соображения и такие-то обстоятельства, не кажется ли вам, что дело скорее в том…».

10. Не принижайте себя и свой статус

Неуверенное поведение отрицательно сказывается на имидже человека и показывает его низкий статус. Поэтому следует избегать бесконечных извинений.

11. Используйте правило Паскаля

Не загоняйте собеседника в угол и позвольте ему сохранить свое лицо.

Часто собеседник не соглашается только потому, что согласие означает для него потерю его достоинства. К примеру, в ответ на угрозу человек, чтобы не казаться трусом, может поступить вопреки самому себе. Чтобы до такого не доводить, предложите собеседнику вариант для выхода из затруднительного положения, это поможет принять вашу точку зрения.

12. Начните с того, что вас объединяет с собеседником

Даже если вы не видите ничего общего, можно начать с благодарности за то, что собеседник изложил вам свою точку зрения, и вам было ее интересно услышать. Согласитесь с какими-то высказываниями своего собеседника, а затем поделитесь своим мнением.

13. Избегайте конфликтогенов

К ним относятся: проявления агрессии, превосходства, эгоизма и невоспитанности, грубость, угрозы, насмешки, замечания, хвастовство, обман, утаивание информации, перебивание собеседника, безапелляционность, навязывание советов, нарушение общепринятых правил и т.п. Конфликтогены быстро считываются и всегда встречают отпор, в итоге разговор превращается в препирательство.

14. Используйте правило Гомера

Всегда приводите аргументы в определенной очередности: сильные – средние – один самый сильный. Это означает, что от слабых аргументов стоит полностью отказаться, они ведут в никуда. Здесь особенно важно определить (воспользуйтесь эмпатией), какие аргументы будут сильными для того, кого вы хотите убедить.

И самое главное – никогда не начинайте разговор с просьбы, начинайте с аргументов, причем с надежных.

Эти 14 правил, как показала практика, реально работают у тех, кто ими пользуется в процессе убеждения.

Берите их на вооружение!

По материалам книги: В Шейнов «Как убедить, когда вас не слышат»

Документ КонсультантПлюс по теме: Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 01.03.2020) «О средствах массовой информации»

12 практических способов легко убедить любого сделать что-нибудь

Вы когда-нибудь встречали кого-нибудь, кто мог бы заставить вас сделать что-нибудь? У меня есть, и я всегда жаждал этой, казалось бы, недосягаемой способности.

Существует бесчисленное множество книг и курсов для колледжей, в которых утверждается, что они содержат ключи к убеждению. Они являются ценным ресурсом для обучения убеждению, но они, как правило, чрезмерно усложняют задачу и игнорируют практические методы эффективного общения с людьми.

Вам не нужно быть мастером продаж с бесконечной уверенностью, чтобы быть более убедительным. Вам просто нужно уделять больше внимания основам, чтобы вы могли изменить шансы на успех в свою пользу.

1. Сделайте свои слова сильными.

Сама подача должна быть полна слов, которые действительно вызывают реакцию. Вы можете легко сделать это, обрамляя свои утверждения ключевыми фразами.

Например, «автомобильная авария» — это фраза, которая заставляет вас думать о многих различных типах столкновений транспортных средств. Но если вы пытаетесь убедить кого-то купить страховку на машину, вы не будете говорить, что каждый день происходят тысячи автомобильных аварий. Вы скажете, что каждый день происходят тысячи смертей, связанных с автомобилями.

«Смерть» — более сильное слово, чем «несчастный случай», и рекламодатели используют этот метод каждый день, чтобы убедить людей покупать товары.

Вот еще несколько слов, которые считаются наиболее убедительными в английском языке.

2. Одевайтесь красиво, но не говорите свысока.

Красивая одежда помогает сохранять уверенность в себе, даже если вас никто не видит. Неприятный побочный эффект заключается в том, что, будучи самым хорошо одетым человеком в комнате, вы можете говорить свысока или проявлять снисходительность к людям, которые на самом деле выше вас.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

В эту ловушку легко попасть, потому что, если мы чувствуем, что обладаем властью в разговоре, мы, скорее всего, покровительствуем человеку, говоря что-то вроде: «О, хорошо, позвольте мне объяснить вам это. Это очень просто . Проблема в том, что если это не просто, или если вы плохо общаетесь, вы в значительной степени потеряли их.

Имейте в виду, что человек, к которому вы обращаетесь, находится выше вас.

Они имеют право сказать «нет». Очевидно, вы не хотите, чтобы они это осознавали, потому что вам нужно сохранять контроль над разговором, но говорить с человеком снисходительно — значит бросать ему вызов на соревнование, в котором вы не хотите участвовать. Помните, что это штраф. Грань между высокомерием и напористостью.

3. Сосредоточьтесь на будущем.

Использование будущего времени — отличный способ обрести уверенность. Это помогает другому человеку понять, что вы движетесь вперед и готовы выполнить то, что обещаете.

Вы можете легко сделать это, злоупотребляя словом будет . Такие фразы, как «Мы будем» и «Тогда мы сделаем это», заставят человека привыкнуть к мысли, что это произойдет.

Тем не менее, не будь назойливым. Старайтесь не принимать решения за другого человека, а вместо этого говорите о возможностях и последствиях решений, которые можно принять.

4. Сделай себя малочисленным.

Люди хотят того, чего не могут иметь. Дайте им понять, что это предложение, которое вы им предлагаете, не будет длиться вечно, и они многое упустят.

Это особенно удобно, если вы продаете товар. Обычная тактика продажи новых продуктов заключается в том, чтобы намеренно сделать их дефицитными и редкими, что побуждает людей «Купить сейчас, пока есть возможность!»

Вот отличное руководство по психологии дефицита, к которому вы можете обратиться.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

5. Выберите правильный носитель для презентации.

Вы пытаетесь убедить кого-то сделать что-то, чего он, вероятно, не хочет делать (пока). Это означает, что очень важно создать среду для вашего выступления.

Изучите человека и определите, как он предпочитает общаться. Просто спросите их, любят ли они разговаривать по телефону вместо электронной почты, это имеет большое значение, если вы предоставите им несколько вариантов.

Я даже встречал людей, которым удобнее переписываться, чем разговаривать лицом к лицу. Имейте это в виду и выбирайте среду, ориентированную на их , а не на вас.

6. Говорите на их языке.

Заканчивать предложение человека — плохая привычка. Это потому, что вы вставляете свои собственные слова в их независимые мысли.

Кто хочет почувствовать себя захваченным?

Внимательно слушайте, как человек говорит, и смотрите, как он себя ведет. Соответственно выберите свой собственный подход. Они отклоняются от жаргона? Вы тоже должны. Они шутят и заканчивают предложения предлогами? Сочетайте это с вашим собственным расслабленным стилем.

Даже язык тела должен соответствовать. Если им нравится разговаривать руками, значит, их идеальная форма общения — активная, поэтому вам полезно делать то же самое. Если их речь сдержанна и закрыта (руки сомкнуты и т. д.), то вы знаете, что следует избегать жестов, которые заставят их чувствовать себя некомфортно.

Этот метод также полезен для обращения к группам людей. Постарайтесь прочувствовать комнату и изучить, что заставляет людей положительно реагировать на то, что вы говорите. Узнайте, что работает, и применяйте это соответствующим образом.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

7. Избегайте словесных наполнителей.

Каждый раз, когда вы позволяете «эм» или «э» прервать вашу речь, вы теряете доверие собеседника. Неважно даже то, что то, что вы хотите сказать, важно.

Будьте ясны и позвольте своей речи течь. Лучший способ сделать это — попрактиковаться в речи дома или подумать на секунду перед тем, как говорить.

8. Сделай что-нибудь для них.

В детстве вы, вероятно, говорили что-то хорошее своим родителям, прежде чем попросить их о чем-то. Даже в юном возрасте мы понимаем, что люди с большей вероятностью помогут нам, если отплатят за то, что мы сделали.

Вы можете сделать это еще до того, как начнете что-либо предлагать. Если вы начнете сетевые отношения с одолжения, этот человек с большей вероятностью будет работать с вами позже.

Вы также должны отплатить тем же, потому что вы никогда не знаете, что замечают в вас. Однажды я порекомендовал отличный веб-сайт на этом сайте, что было непрошеной услугой. Получатель этой услуги был так благодарен за всплеск продаж, что прислал мне товары бесплатно. Я не просил об этом, и им определенно не нужно было этого делать, но это укрепило отношения, которые в будущем могут принести больше взаимной выгоды.

9. Будьте мастером расчета времени.

Это связано со знакомством с человеком, которому вы делаете питч. Изучите их и узнайте, когда лучше с ними поговорить.

Например, некоторые занятые руководители загружены работой в начале недели и мысленно увольняются в пятницу. Это означает, что четверг может быть лучшим временем, чтобы обратиться к человеку, которого нужно убедить.

Это проще, если вы пытаетесь убедить друга или любимого человека, потому что вы лучше их понимаете. Выберите правильное время, чтобы поговорить с ними, и ваши шансы на успех возрастут.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

10. Неохотно выражайте свое мнение.

Вы хотите, чтобы другой человек поверил в вас. У вас есть ответы на все вопросы, но как вы их получили?

Расскажите о том, во что вы верили раньше и во что верите сейчас. Используйте свой собственный опыт обучения как историю, которую они могут смоделировать. Делая это, вы подстраиваете беседу/питч и даете человеку уверенность, что это сработает для него.

11. Повторяйте то, что они говорят.

Докажите, что вы слушаете и понимаете мысли и чувства человека, с которым разговариваете. Вы можете подтвердить их позицию, просто сказав:

«Если я правильно вас понимаю, вы говорите, что считаете это важным из-за XY и Z. Я это понимаю и думаю, что AB и C».

Поверьте мне, это пригодится, даже если вы не обращаетесь к алфавиту.

12. Стройте свои эмоции.

Позвольте своим эмоциональным реакциям, таким как энтузиазм и волнение, естественно развиваться во время разговора. Не переполняйте человека рвением, которого он еще не чувствует.

Во многих случаях вам нужно дождаться окончания презентации, чтобы начать изливаться эмоциями и страстью. Это гарантирует, что оно будет выглядеть искренним и логически основанным на том, что уже было сказано.

Хорошее эмпирическое правило — начинать разговор на приподнятой, но непринужденной ноте. Когда вы начнете обсуждать обсуждаемую тему, постепенно становитесь более увлеченными и увлеченными тем, о чем вы говорите. Таким образом, человек не будет чувствовать, что его «работают». Вместо этого они будут чувствовать, что вы делаете им одолжение.

⌄ Прокрутите вниз, чтобы продолжить чтение статьи ⌄

6 способов убедить кого угодно в чем угодно

6 способов убедить кого угодно в чем угодно Значок поискаУвеличительное стекло.

Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».

Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях

Значок шевронаОн указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации.ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА

Участники стратегии

2016-07-16T14:00:00Z

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

Скачать приложение

Flickr/Приложения для Европы

Если вы не стремитесь достичь уровня дзен на уровне самых послушных буддийских монахов, почти всегда есть что-то, чего вы хотите.

Возможно, вы хотите получить прибавку от своего работодателя, партнерство с открывшимся новым бизнесом или, может быть, просто немного соуса для макания куриных палочек, не заплатив при этом дополнительные 50 центов.

Вы можете получить много вещей в жизни, просто убедив кого-то дать их вам — но они не станут давать их вам без веской причины.

Ваш лучший инструмент для получения желаемого — психология убеждения.

Вот семь тактик убеждения, которые вы можете использовать, чтобы добиться от кого угодно желаемого.

1.

Будьте уверены в себе

Ваш первый шаг — оставаться уверенным в себе на протяжении всей своей апелляции. Чем более вы уверены в себе, тем убедительнее будут звучать ваши аргументы и тем мощнее вы будете казаться. Уверенность легко подделать и трудно отличить, поэтому не бойтесь, если вы не чувствуете себя уверенно — просто действуйте уверенно, и этого, вероятно, будет достаточно.

Исследование, проведенное Университетом Лестера, показало, что «единственное существенное различие в поведении между теми, кто убеждает, и теми, кто убеждает, заключается в выражении уверенности».

Уверенность неявно подразумевает, что вы уже убеждены, что получите то, что хотите, что незаметно побуждает другую сторону дать вам это. Просто будьте осторожны, не преувеличивайте свою уверенность, иначе вы рискуете оттолкнуть людей своим высокомерием.

2.

Логический аргумент

Людей легко убедить логикой. Консорциум по исследованию конфликтов Университета Колорадо утверждает, что «убеждение — это процесс убеждения оппонента изменить свои убеждения и/или поведение с помощью моральных или логических аргументов (а не силы). Когда кого-то убеждают сделать что-то, он делают это, потому что они пришли к выводу, что это правильно или лучше всего».

Допустим, вы уговариваете своего коллегу взяться за одну из самых сложных частей задания, над которым вы работаете вместе.

Поначалу ваш коллега может сопротивляться, но вы можете использовать логическую аргументацию, чтобы объяснить, что он/она лучше подготовлен для выполнения этого раздела, а это значит, что задание будет выполнено быстрее и эффективнее, вы оба будете хорошо выглядеть и поможете коллеге. компания в процессе.

3.

Сделать это выгодным для другой стороны

Один из наиболее эффективных способов убеждения — сделать ваш запрос ценным для другой стороны. Сделать это может быть сложно, но при правильных обстоятельствах это может быть идеальным решением. Например, допустим, вы пытаетесь убедить друга помочь вам переехать.

Очевидно, что с переездом связано много работы, и ваш друг может не захотеть с этим согласиться. Вместо того, чтобы говорить обо всей мебели, которую вам нужно перевезти, расскажите о том, как весело будет разбирать свой старый хлам, или о том, как вы потом покупаете пиццу для всех, или как вы отдаете некоторые старые вещи в процесс.

4.

Тщательно подбирайте слова

Некоторые слова имеют более высокую ценность, чем другие, и некоторые слова вызывают более положительные ассоциации, чем другие. Например, «прибыльный» — более сильное слово, чем «хороший», а «разумный» — более сильное слово, чем «хорошо».

Ваша цель здесь состоит не в том, чтобы вставить большие слова в ваши предложения, а в том, чтобы расположить ваши предложения так, чтобы их смысл был точно воспринят. В процессе вы станете лучшим коммуникатором, что сделает вас более умным и вдумчивым, а значит, более заслуживающим доверия.

5.

Используйте лесть

Это один из самых дешевых трюков в этом списке, так что имейте в виду, что значительная часть населения быстро поймет вас, если вы будете слишком прямолинейны или очевидны. Вместо того, чтобы прямо подкупать предполагаемого субъекта лестью, используйте тонкие фразы и импровизированные замечания, чтобы польстить получателю.

Например, вместо того, чтобы говорить своему боссу: «Эй, это действительно хороший галстук, как вы думаете, я мог бы потратить дополнительный час на обед сегодня?» попробуйте что-то вроде: «Можно мне выделить сегодня дополнительный час на обед? Я знаю, что обычно ты гибкий человек, но я хотел пропустить это мимо тебя, чтобы быть уверенным».

6.

Будьте терпеливы, но настойчивы

Вы не всегда можете убедить своего субъекта дать вам то, что вы хотите с первой попытки. Если вы потерпели неудачу, не прибегайте к мольбам, просьбам или спорам. Вместо этого отпустите ситуацию, вспомните себя и повторите попытку позже.

Ваши убедительные сообщения останутся в его или ее подсознании, и в следующий раз, когда вы приведете аргумент, у вас будет шанс показаться более разумным (и более убедительным). Не отказывайтесь от своей цели, но делайте перерывы между попытками.

Помните, что умение убеждать можно оттачивать и улучшать со временем. Вы не добьетесь успеха с первого раза, когда примените эту тактику на практике (скорее всего), но чем чаще вы будете ее использовать, тем более умело и естественно вы будете ее применять.

Будьте осторожны, чтобы не манипулировать людьми и не запугивать их; вместо этого ваша цель должна заключаться в том, чтобы помочь им увидеть вещи в другом свете.