Как вести себя с тираном. Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми

Как вести себя с тираном

Если вы являетесь жертвой

• Не позволяйте тиранам торжествовать победу. Обращайтесь с жалобами к руководству или властям.

• Поделитесь с кем-то своими переживаниями. Держать их в себе вредно. Кроме того, вам самим при этом становится яснее, что это тирану, а не вам надо стыдиться своего поведения.

• Измените свою реакцию на действия тирана. Например, скажите ему с улыбкой: «Спасибо, что ты поделился со мной своими мыслями» или «Молодец!», после чего уходите, не глядя ему в глаза.

• Можно также ответить: «Ты абсолютно прав», «В этом нет никаких сомнений», а затем спокойно отойти с улыбкой в сторону.

• Находясь в группе людей, игнорируйте его слова и общайтесь с кем-нибудь другим.

• Можно согласиться с тираном: «Да, ты прав», но дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите. Ваш голос должен звучать уверенно, без тени страха.

• Разумеется, в состоянии раздражения вы можете сказать себе: «Он не смеет так поступать со мной! Я с ним рассчитаюсь». Тем не менее вы должны успокоиться и вспомнить о возможных негативных последствиях таких действий, если у вас не будет поддержки и хорошо продуманного плана.

• Возможно, вы ощутите свою беспомощность и бессилие и скажете себе: «Ничего тут не поделаешь». Однако следует вспомнить, что на самом деле в сложившейся ситуации проблема у тирана, а не у вас.

• Тирания – тема скользкая и неоднозначная. Руководству и коллегам трудно достоверно выяснить, кто и как поступал в конкретной ситуации, поэтому наладьте систему фиксации фактов и записывайте время, дату и место всех событий. Составьте список свидетелей происшедшего. Фиксируйте, кому, когда и о чем вы докладывали. Записывайте также факты неблаговидных поступков тирана по отношению к другим людям. Используйте диктофон, чтобы дословно записать слова обидчика (заодно это будет серьезным сдерживающим фактором).

• Если у тирана имеются покровители, обращайтесь в более высокую инстанцию.

• Ваше бездействие лишь раззадоривает тирана, поэтому попросите его прекратить издевательства. Скажите ему: «Я хочу, чтобы ты знал, что твои поступки мне неприятны и кажутся глупыми. Я не знаю, почему ты так себя ведешь, да мне это и неинтересно, но если это будет продолжаться, я приму ответные меры и обращусь к руководству компании». Тем самым вы даете ему понять, что его поведение безответственно и не нравится вам, что вы намерены предпринять ответные действия и что на него найдется управа.

• Кратко повторите ему все, что он говорил в ваш адрес. Возможно, он и сам поймет, насколько глупо это звучит. Например: «Итак, ты считаешь, что я тупой и не умею работать, что мне пора сесть на диету. Кроме того, мне надо обратиться к пластическому хирургу, чтобы исправить форму ушей. Я все правильно перечислил?» Постарайтесь говорить как можно спокойнее и без эмоций. Иногда это помогает (хотя и не всегда).

• Используйте метод испорченной пластинки. Повторяйте ему раз за разом: «Я вижу, моя особа тебя очень интересует. Может, поделишься почему? Мне очень жаль, что тебе так нравится публично унижать меня. Я не знаю, зачем ты это делаешь, но для меня это неприемлемо. Я этого так не оставлю, да и начальству это не понравится. Если подобные вещи будут продолжаться, я напишу жалобу».

• Используйте язык тела, который говорит, что вы способны за себя постоять. Возможно, это не окажет действия на тирана, но вы сами почувствуете себя лучше. Расправьте плечи, смотрите ему прямо в глаза, говорите твердым, но не агрессивным тоном и, что самое главное, НЕ УЛЫБАЙТЕСЬ!

• Помните, тираны не терпят, когда унижают их самих.

• Не используйте в разговоре с тираном слово «издевательство». Вместо этого скажите ему, например: «Пожалуйста, не надо при всех критиковать мою работу. Если ты хочешь в чем-то поправить меня, сделай это наедине».

• Не пытайтесь выяснять мотивы его поведения, потому что для вас они не имеют значения, а ему это только доставит удовольствие.

• Поймите, что значительно труднее противостоять целой группе людей, которые вас травят. Поэтому попробуйте перетянуть коллег на свою сторону. Скажите им: «Мне трудно вас просить об этом, но я нуждаюсь в помощи. Этот человек все время пытается запугать и унизить меня, и в одиночку мне с ним не справиться».

• Ведите с собой позитивный внутренний диалог: «Тиран не прав, но руководству порой нелегко бывает разобраться в ситуации и пресечь его действия. Я не виноват в сложившейся ситуации, и она не может продолжаться вечно. Если простые меры не помогут, мне придется подать официальную жалобу».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Как вести себя с шизофреником?

Как вести себя с шизофреником? Основы безопасности жизнедеятельности проходят в школе. Но там, к сожалению, нет раздела о том, как себя вести с шизофреником, опасным для общества и, в частности, для вас. Давайте попробуем разобраться, когда бывают опасны шизофреники и как

Как вести себя с идиотом

Как вести себя с идиотом Не будьте белой вороной Однажды я попал на вечеринку к Софье Б. — известной в городе оперной певице, устроенную у нее дома по поводу вручения какой-то высокой музыкальной премии. В квартире, где мы собрались, хозяева сделали приличный ремонт.

Как вести себя с негативистами

Как вести себя с негативистами • Не подыгрывайте негативистам. Отвечайте на их слова недоуменным подъемом бровей. В крайнем случае достаточно сказать: «Вот как?» – и тут же сменить тему разговора.• Отойдите в сторону без всяких комментариев.• Старайтесь не оставаться

Как вести себя с зазнайками

Как вести себя с зазнайками • Определите модель поведения человека и поймите его мотивацию. Если он играет для вас большую роль в жизни, терпите, насколько это возможно.• Примерьте на себя его жизненную ситуацию. Например, признайте значение удачи («Мне аж страшно

Как вести себя с собственниками

Как вести себя с собственниками • Необходимо понимать, что они больше, чем другие, нуждаются в вашем общении, одобрении и похвале, даже если это немного вас утомляет. Убедите их, что, даже если вы в данный момент не находитесь рядом с ними, это еще не значит, что вы не

Как себя вести

Как себя вести В общении с конфликтующими рекомендуется соблюдать следующие правила:• проявлять выдержку; учитывая, что в конфликтах «прорывается» наболевшее, вести дело с максимальным тактом и осторожностью, чтобы не дать вовлечь себя в конфликт или не усугубить

Так как же нам вести себя?

Так как же нам вести себя? Поскольку, изменив свое поведение, мы не добьемся долговечных изменений в душе, следует ли из этого, что надо просто «предоставить все Богу» и стать пассивным наблюдателем процесса своего духовного исцеления? Должны ли мы «сидеть спокойно», пока

О чем с ним говорить и как себя вести

О чем с ним говорить и как себя вести Первые встречи… Как много от них зависит, как сильно мы переживаем, стремясь не испортить первое впечатление, как стараемся увлечь, «играя не в себя». Вы оба хотите показаться лучше, чем есть на самом деле. В этом — главная особенность

О чем с ним говорить и как себя вести

О чем с ним говорить и как себя вести Я вам вот что скажу: каждый имеет полное право разделять мое мнение. Мадонна Первые встречи… Как много от них зависит, как сильно мы переживаем, стремясь не испортить первое впечатление, как стараемся увлечь, «играя не в себя». Вы оба

О чем с ним говорить и как себя вести

О чем с ним говорить и как себя вести Я вам вот что скажу: каждый имеет полное право разделять мое мнение. Мадонна Первые встречи… Как много от них зависит, как сильно мы переживаем, стремясь не испортить первое впечатление, как стараемся увлечь, «играя не в себя». Вы оба

Как вести себя в магазине

Как вести себя в магазине Малыш еще и слова не научился толком выговаривать, а уже осмысленно тычет пальчиком в золотые, алые, изумрудные обертки. Маленький хитрец отлично знает, в какой палатке «водятся» шоколадки и чипсы, где продается его любимое ореховое мороженое, а

Как вести себя в гостях

Как вести себя в гостях Бывает так, что вас приглашают в гости вместе с ребенком, но вы не знаете, как поведет себя в гостях ваш малыш. «Мои друзья живут в очень красивом доме, полном дорогих антикварных вещей и изящных безделушек, – рассказывает мама трехлетнего Артема. –

Как не надо себя вести

Как не надо себя вести Сейчас нам нужно с тобой обсудить то, как ты ни в коем случае не должна себя вести. Бывают очень неприятные ситуации, и ты не всегда можешь знать, как поступать в том или ином случае. Вот об этом и пойдет речь.Часто родители или бабушки с дедушками

Как эффективно и без траты нервов общаться с начальником-тираном?

Фото Василия Смирного, Кублог

Существует мнение, что мы сами, осознанно, выбираем себе руководителей — ведь, по большому счету, это не наши родители, не наши дети, связанные с нами. Поэтому к взаимоотношениям с начальником, в первую очередь, нужно подходить с той позиции, что это вы определили для себя возможность совместной работы с ним. И главное —

найти и определить конструктивные пути взаимодействия с этим человеком.

В организациях, которые работают в русле системного подхода, обычно есть стандартные процедуры для внутренней политики — то есть вполне можно прогнозировать, что с тобой будет. Но в компаниях малого, среднего бизнеса, да зачастую и в больших корпорациях, есть люди, которые принимают решение о судьбе сотрудников единолично. И заключения, к которым они приходят, часто бывают «непрозрачными», непоследовательными. Например, сегодня подчиненный выслушивает одно распоряжение, а завтра — уже обратное, перечеркивающее проделанную накануне работу. Или — сегодня человеку выписали премию, а на следующий день — уволили.

И такая непредсказуемость рождает в человеке ощущение тирании, авторитаризма. Это один аспект. Второй — если сотрудник очень эмоционален (даже агрессивен) и проявляет свои сильные негативные чувства, это также часто воспринимается окружающими как тирания. Первая мысль после общения с подобным начальником: «Пришел, наорал и ушел. Вот деспот!!!».

В организации всегда есть конкуренция

С точки зрения сотрудников, одна из самых болезненных ситуаций, — сложности с руководителем, возникающие

из-за

непонимания. Статистика неумолима: 95% случаев успешной карьеры базируются на умении наладить отношения с начальником. А поскольку в организации всегда есть определенная конкуренция, борьба за ресурсы, на каждом уровне принятия решений выигрывает тот, кто может «договориться» с коллегами и вышестоящими в компании людьми. Но те, кто «доходит» до высоких должностей (особенно в крупных компаниях), как правило, обладают определенными чертами характера, расцениваемых окружающими как тирания.

Советы жертвам тирана

Итак, что же можно посоветовать тем, кто считает себя жертвой начальника — тирана? Вот восемь практических рекомендаций.

1. Будьте готовы к провокациям. Сильный руководитель ценит сильных сотрудников, поэтому в какой-то момент может начать проверять вас «на прочность». Вообще люди названного типа ценят только сопротивление. Если вы будете бояться своего тирана, менять собственную линию поведения и работы в угоду им, опоры в вас он видеть не будет.
2. На манипуляции попробуйте не вестись, оставаясь спокойным. Эмоции начальника, столкнувшись с вашими, только усилят бурю. Надо вообще попытаться убрать из общения эмоциональную составляющую — не поддаваясь на его психологические угнетающие приемы. Особенно часто такое случается в начале совместной работы: новичкам уготованы всяческие испытания. К ним стоит относиться конструктивно.
3. Помните о профессионализме. В любых ситуациях, в которых руководитель давит, манипулирует вами, заставляет принимать решения, необходимо быть разумным и аргументированно, убедительно отстаивать свою позицию. Ни в коем случае не стоит «бодаться» с начальником! Бывает, что при встрече двух сильных личностей они начинают выяснять, кто же из них «круче». Но подобный спор с собственным руководителем еще никто не выиграл. Он — ваш ключевой заказчик, и меряться с ним авторитетом ни к чему.
4. Будьте конструктивным и готовым к диалогу, но очень четко подчеркивайте свою экспертность. То есть говорите обоснованно, доказывайте точку зрения, всегда предлагайте варианты решения проблем. Тогда просто поводов проявлять в вашем отношении тиранию не будет.
5. Если при встрече с руководителем достигнуты какие-то договоренности, лучше сформулировать их в краткий протокол: «По результатам нашей беседы мы договорились о…». Ведь к тиранам часто причисляют тех, кто очень быстро принимает решения и, соответственно, может быстро о них забыть. Этот шаг позволит обезопасить себя.
6. Другой мерой может стать выбор определенного ритма встречи с начальником. Потому что, чем более часто и регулярно вы будете видеться, тем меньше будет хаотичных, неконтролируемых ситуаций.
7. Для авторитарных людей свойственно придерживаться принципа «разделяй и властвуй». Они могут сеять раздоры, насаждать конкуренцию между сотрудниками. Стоит держаться достойно, не ввязываясь в подобные склоки. Лучше максимально сосредоточиться на выполнении своих обязанностей. Ведь как бы у людей не складывались отношения, коммуникации между ними, они в состоянии оценить реальные дела и их результаты.
8. Очень частая ошибка людей, которые работают с руководителями- деспотами — это лесть. Но начальники, особенно высокого уровня, очень чувствительны к обману, и такие уловки работают против сотрудника.

Управление своим руководителем

Поэтому основные советы, как бы это ни звучало банально, — быть профессионалом, четко придерживаться своей линии, быть конструктивным. И понимать, что стоит за теми или иными капризами руководителя, поскольку чаще всего они вызваны необходимостью поменять свои инструменты общения с ним, отказываясь от деструктивных моделей (типа «я начальник — ты дурак») и воспринимая друг друга как партнеров.

Кстати, в западных компаниях давно есть компетенция, которая в переводе на русский звучит как «управление своим руководителем». И конечно, насколько сотрудник обладает эмоциональным интеллектом, насколько он может выстраивать конструктивные отношения, влияет на всю складывающуюся систему взаимодействий.

Как обращаться с тираном

Прежде чем мы перейдем к этим стратегиям, я просто хочу прояснить, что проблема тирана редко касается вас. Часто это связано с тем, что они чувствуют себя неуверенно по той или иной причине.

Но это не меняет того факта, что тиран ведет себя по отношению к вам плохо. И это делает его личным.

Не позволяйте их проблемам стать вашей проблемой.

Давайте сразу перейдем к моим трем способам обращения с тираном                              

Принять взгляд воина:

Вы также можете думать об этом как о взгляде амазонки. Смотри им в глаза ледяным взглядом, без улыбки на лице.

Если вы можете направить своего воина, амазонку, супергероя, сейчас самое время сделать это!

Это показывает, что вы не запуганы и что тиран не получит от вас бунта (чего они часто и добиваются).

Не опускайтесь до их уровня:

Не отвечайте репликами или оскорблениями (это было бы опусканием до их уровня) и не пытайтесь объясниться.

Если они кричат, попросите их говорить медленнее, потому что трудно одновременно кричать и говорить медленно!

Вместо этого ответьте простым вопросом: Что вы хотите, чтобы я сделал? Это заставляет их думать и меняет направление потока энергии.

Если то, что они просят, неразумно, скажите: « Мне нужно время, чтобы подумать об этом, я свяжусь с вами ». Это дает вам пространство и время для подготовки хорошо продуманной стратегии.

Повторяйте свою мантру:

Во время встречи и после нее также может быть полезно вооружиться мантрой силы.

Попробуйте придумать свою собственную фразу, что-нибудь, что поднимет вам настроение. Вот несколько идей для начала:

• Я не буду чрезмерно анализировать ситуацию.
• Я люблю себя таким, какой я есть, я люблю того, кем я стал.
• Я сам по себе уникальный, и мне не нужно сравнивать себя с другими.
• На вдохе я посылаю положительную энергию себе, а на выдохе посылаю положительную энергию тому, кто в ней нуждается.
• Я отвечаю за свои чувства, и в этот момент я выбираю безмятежность и счастье.

Не стесняйтесь поделиться своими собственными в комментариях ниже с сообществом Explearning!

Давайте кратко подытожим:

1. Не отрывайте взгляда
2. Не оправдывайте их объяснениями, вместо этого задайте им вопрос, на который нужно ответить, и дайте себе возможность разобраться в ситуации на вашей собственной временной шкале
3. Расскажите свое mantra

Тираны бывают разных форм и размеров, будь то босс, коллега или кто-то из ваших близких. Но у них один и тот же общий знаменатель: они заставляют вас чувствовать себя неадекватными и совершенно ужасными.

Хотя каждый тиран и ситуация могут быть уникальными, выполнение этих 3 стратегий поможет вам собраться с мыслями, успокоиться и подумать о том, как свести к минимуму или вообще избежать будущих взаимодействий с этим тираном.

Добавьте эти стратегии в свой набор средств коммуникации, опробуйте их и применяйте, когда агрессор стоит между вами и вашим психическим благополучием.

Дзен-вибрация всем вам, эксплорерам.

Увидимся на следующем уроке😊

Удачного обучения 🐝

Как остановить тирана: этические лидеры в действии

См. список других сообщений из этой серии в серии сообщений блога

Как остановить тирана

Все мы сталкивались с тиранами в личной и профессиональной жизни и тиранические лидеры на протяжении всей истории хорошо известны и задокументированы. В этой статье мы рассмотрим, какие аспекты человека и его взаимодействия с другими определяют его как тирана и как помешать ему контролировать и терроризировать нас.

Мы определим тирана как кого-то, кто является авторитарным, деспотичным и жестоким до крайности с целью консолидации власти. Мы определим авторитарность как использование авторитарной власти для командования, контроля и принуждения других к тому, что они хотят. Мы определим автократа как человека, который требует, чтобы большинство или все дела делались по-своему, с небольшим или нулевым местом для отклонений в целях, методах и действиях. Наконец, мы определим оскорбительное поведение как любое действие, которое причиняет вред или травму человеку физически или психологически.

Так почему же люди тираны? Это сложный вопрос, который задавался и на который на протяжении тысячелетий давался лишь туманный ответ. Хотя ярлыки не всегда абсолютно точны, они могут помочь нарисовать картину того, какие аспекты личности человека мотивируют его поведение. В случае с тиранами, по-видимому, есть три основных движущих силы. Сильное чувство права, грандиозное мышление, потребность в восхищении и отсутствие сочувствия, присущие тиранам, можно назвать нарциссизмом. Навязчивая идея и иллюзия собственного могущества — вторая характеристика, которая в своей наиболее тяжелой форме называется манией величия. Наконец, тираны выражают некоторый уровень жестокости или садизма.

Итак, как быть с тираном? Ответ зависит от характера тирана. В некоторых случаях это так же просто, как разорвать ваши отношения с тираном или тиранической организацией. В детстве я воспринимал церковь, которую посещала моя семья, как тираническую. Когда я стал достаточно взрослым, чтобы сделать свой собственный выбор, где мне поклоняться, я покинул эту церковь. Хотя может быть личная цена, которую нужно заплатить или чем-то пожертвовать, многие тираны не имеют достаточного контроля, чтобы держать вас под своей властью без вашего согласия.

В других случаях тирана можно нейтрализовать, лишив институциональную власть, на которую он опирается. Я вел бизнес-класс в школе искусства и дизайна и за десять лет, что я вел этот класс, потерял связь с потребностями студентов. По разным причинам характер студентов изменился за те десять лет, что я там преподавал, и меня разочаровало чувство права, которое испытывало новое поколение студентов. Это заставило меня быть немного жестким с ними. В их глазах я стал жестоким. Ну, так как это был небольшой, дорогой частный колледж, студенты имели большое влияние на администрацию, которая всегда беспокоилась о потере приема. Студенты выразили недовольство моим обращением с ними, и вскоре меня попросили уйти. Задача решена; тиран был отправлен в отставку.

Другое решение — перевоспитать тирана. Что касается меня, то после увольнения я стал гораздо лучшим учителем и менее тираном. Я также испытываю это с моим отцом, который вступил в сговор с моими учителями начальной школы, шлепая меня, когда я возвращался домой каждый вечер, если в записке от учителя ему было сказано сделать это. Он думал, что поступает правильно, но когда я дошел примерно до шестого класса, я начал сталкивать его с жестокостью его действий. Шлепки прекратились, и он понял, что телесные наказания могут на самом деле навредить мне, а не помочь мне сосредоточиться в школе. Мои младшие братья и сестры выиграли от перемен больше, чем я, потому что я был самым старшим. Мой отец всегда чувствовал себя плохо из-за своего участия в этом, и одной из последних вещей, которые он сказал мне перед смертью, было то, как он сожалел о своем жестоком обращении со мной в тот период.

Некоторые ситуации нельзя разрешить, только выжить. Я живу в Украине, части бывшего Советского Союза, и могу сказать вам, что Советский Союз был тиранией, от которой очень немногие смогли спастись. Люди здесь развили невероятную способность оставаться невидимыми. Даже сегодня, спустя 30 лет после распада Советского Союза и прекращения ночных исчезновений тех, кто слишком много жаловался, старшее поколение здесь не привлекает к себе внимания, если может этого избежать.

Другая распространенная стратегия борьбы с тиранами — борьба с ними. Многие восстания и революции начинались с организованных усилий по борьбе с тираном или тиранической организацией. Хорошим примером этого являются профсоюзы. Когда они только создавались, профсоюзы противостояли тираническим организациям и очень успешно улучшали условия жизни многих промышленных и сельскохозяйственных рабочих в прошлом веке.

Эта модель тирании не только помогает людям, страдающим от тиранов, сбежать, но и позволяет людям, ведущим себя как тираны, понять природу своего поведения и изменить себя, если они того пожелают. Многие люди являются тиранами, потому что считают, что это либо правильный, либо единственный способ вести за собой. Режимы лидерства, такие как лидерство-служение и этическое лидерство, специально исследуют методы, которые позволяют лидерам достигать выдающихся результатов значительно более гуманным и демократичным способом.

В компании «Этические лидеры в действии» мы верим, что большинство, если не все люди, могут развить себя, чтобы играть лидерские роли во многих различных сферах, как больших, так и малых. В основе этого процесса развития лежит короткий, но мощный список добродетелей, которые можно развить и улучшить с помощью сознательных усилий.