Как принять трудное решение: Как принять трудное решение: восемь надежных способов сделать правильный выбор
Как принимать трудные решения | Большие Идеи
Как принимать трудные решения | Большие Идеи Принятие решенийСтатья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия» Джозеф Бадаракко
Каждому руководителю приходится принимать трудные решения. Сложнее всего приходится в «серых зонах» — в ситуациях, когда вы с командой приложили массу усилий, чтобы собрать и проанализировать факты, но так и не поняли, как поступить. Это парализует. Но вы — лидер и обязаны вынести вердикт: ваше мнение решает все.
Даже если данные, которыми вы обладаете, неполны или неясны, выводы — противоречивы, а ответы — не очевидны, можно повысить шансы вынести разумный вердикт. Для этого нужно задать себе пять вопросов.
Люди из разных стран, наделенные невероятной ответственностью и вынужденные решать сложнейшие задачи, формулировали эти вопросы веками.
В этой статье я разбираю все пять вопросов и иллюстрирую их примером руководителя, который должен принять решение о судьбе не справляющегося с обязанностями (и не поддающегося исправлению) сотрудника. Тот заслуживает негативной оценки при аттестации, если не увольнения — однако начальство игнорирует его провалы.
Как быть руководителю? Не стоит полагаться на интуицию. Не стоит мириться с ситуацией. Вместо этого надо тщательно обдумать ответы на пять вопросов.
- К каким последствиям в конечном итоге приведет каждый из вариантов моих решений?
- Каковы мои основные обязательства?
- Что сработает в реальном мире?
- Кто мы такие?
- Что мне подойдет?
В случае с серыми зонами нельзя быть уверенным в правильности решения.
Тем не менее, если следовать описанному здесь процессу, можно быть уверенным в другом — в том, что правильно подходите к проблеме: не просто как хороший руководитель, но и как достойный человек.
Последствия решений
Первый вопрос предполагает тщательный анализ каждого доступного варианта решения и всех его последствий. Проблемы серой зоны редко решаются ослепительной вспышкой интуиции одного человека. Нужно отринуть все изначальные соображения о том, что следовало бы предпринять в сложившейся ситуации, собрать консилиум надежных советников и экспертов и спросить их: «Что мы можем сделать? И кто выиграет или пострадает в краткосрочной и долгосрочной перспективе в каждом из случаев?».
Не путайте эту процедуру с анализом экономической адекватности затрат и не ограничивайтесь тем, что можно сосчитать или оценить. Разумеется, постарайтесь добыть максимально точные данные и применить подходящие критерии — однако в случае серых зон необходимо мыслить шире, глубже, конкретнее, изобретательнее и объективнее, рассматривая последствия всех решений.
Говоря словами древнекитайского философа Мо-цзы, «задача добродетельного человека — усиливать то, что полезно миру, и ослаблять то, что ему вредно».
Сегодня никто не способен точно предсказать будущее. К тому же в мыслях о серых зонах порой трудно достичь ясности. Важно отказаться от предвзятости, собрать сильную команду и рассмотреть все варианты с гуманистической точки зрения. Возможно, будет полезно набросать дерево принятия решений, перечислить все возможные шаги и их результаты — или попросить экспертов взглянуть критично и найти дыры в вашей аргументации и предотвратить поспешные или шаблонные выводы.
Принимая важные и трудные решения, вы можете повлиять на жизнь и благосостояние других людей. Отвечая на первый вопрос, помните об этом.
Основные обязательства
Все мы связаны обязательствами как родители, дети, граждане, сотрудники. Руководители также имеют обязательства — перед акционерами и иными заинтересованными лицами.
Но второй вопрос касается более серьезных вещей — обязанностей по сохранению жизни, прав и достоинства других людей.
Во всех великих религиях мира говорится о важности этих обязательств. Но как понять, что требуется от вас в каждой ситуации? Положитесь на то, что философы называют «моральным воображением». Для этого нужно выйти из области комфорта, признать наличие предубеждений и слепых зон и поставить себя на место основных участников событий, особенно находящихся под ударом. Как вы себя чувствуете? Что вас беспокоит, чего вы боитесь? Как бы вам хотелось, чтобы к вам относились? Что бы вы сочли справедливым исходом дела? Какие права, как вам кажется, у вас есть? Какой результат показался бы вам особенно нежелательным? Попробуйте поговорить с теми, кого коснется ваше решение, — или попросите коллегу сыграть роль стороннего наблюдателя или жертвы происходящего.
И снова — не думайте об экономике и о том, чему вас учили в бизнес-школе.
Да, руководители корпорации обязаны служить ей — однако спектр этой обязанности очень широк: он включает в себя заботу о благополучии сотрудников, клиентов и сообщества, в котором функционирует компания. Вы наделены обязательствами перед всеми просто потому, что вы — человек. Принимая решения в серой зоне, вы должны обдумать — глубоко, тщательно и с переходом на личности, — какие из этих обязательств для вас особенно важны.
Реальный мир
Третий вопрос заставляет взглянуть на проблему трезво и прагматично и увидеть мир не сквозь призму ваших ожиданий, а таким, какой он есть. В конечном итоге вам нужен план, который сработает — поможет провести человека, коллектив или организацию через серую зону.
советуем прочитать
Как заставить социальные сети работать на вас
Миллер Лоуренс, Христакис Николас
Никольская Вера подготовила
Хотите научиться думать?
Мариэтта Чудакова
Прислушивайтесь к клиентам, когда они спорят между собой
Александра Сэмюэль
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Азбука прогностического анализа
Томас Дейвенпорт
Капитализм forever
Иван Сорокин
Как доказать начальнику, что вы достойны продвижения
Анна Раньери
Что нужно знать гендиректору о создании нового бизнеса
Гарвин Дэвид
Как принять сложное решение: эффективные советы предпринимателям
Направо пойдешь — коня потеряешь, налево пойдешь — счастье обретешь… В жизни любого предпринимателя наступает момент трудного выбора.
Что делать, если не знаешь, какое решение принять и какой вариант выбрать? Мы подскажем несколько проверенных способов.
Мы уже писали, как преодолевать стрессовые ситуации. Трудный выбор — это тоже стресс. И если в сложных ситуациях хотя бы понятно, что делать (выписали штраф — сделайте вывод и впредь работайте без нарушений, сотрудники плохо работают — замотивируйте их или найдите новых, и так далее), здесь мы находимся в подвешенном состоянии, состоянии неопределенности и не знаем, как поступить. А это хуже всего.
Ситуации, когда требуется сделать выбор
- Увольнять сотрудника или дать последний шанс? Допустим, есть у вас продавец, который постоянно допускает непростительные ошибки. Мотивировать его бесполезно, он лентяй и просто не хочет работать. Увольнять жалко — человек-то хороший, но и держать более нельзя: то клиентам нахамит, то сделку сорвет. А вы теряете прибыль и клиентов.
- Расширять ассортимент или оставить все как есть? Конкуренты уже закупили новый на рынке товар, а вы все сомневаетесь.
А вдруг не пойдет? А вдруг не прокатит? Если спроса не будет, вы останетесь с носом и с нераспроданной партией товаров. - Взять кредит на расширение бизнеса или не стоит? С одной стороны, хочется открыть новый филиал, набрать новых сотрудников и развернуться во всю мощь. С другой — страшно, что дело не пойдет, а кредит отдавать придется.
А вдруг не пойдет? А вдруг не прокатит? Если спроса не будет, вы останетесь с носом и с нераспроданной партией товаров.И так далее, и тому подобное. Любой бизнесмен через это проходил, справитесь и вы. А мы поможем разобраться в себе и найти верное решение.
Итак, как принимать трудные решения:
1. Включите голову
Вам плохо, одиноко, не с кем посоветоваться и вы чувствуете, что можете наделать глупостей? Эмоции — это хорошо, но в ситуации сложного выбора они только мешают. Импульсивные необдуманные поступки чреваты серьезными последствиями. Значит, нужно временно “отключить” сердце и думать головой. Холодной головой. Для этого нужно в первую очередь успокоиться. Выпить расслабляющий чай с ромашкой, принять ванну, обучиться правильной технике дыхания (сделайте десять глубоких медленных вдохов — сразу почувствуете, что спазм в груди отпускает и становится легче).
2. Найдите больше информации
В условиях ограниченной информации мы начинаем паниковать. Допустим, решили вы взять кредит и терзаетесь сомнениями, сможете ли отдать его. Зачем зря мучиться — зайдите на сайт банка, позвоните консультанту, запишитесь на личный прием и узнайте всю необходимую информацию. Годовые проценты, ставки рефинансирования, возможность реструктуризации долга — все, что может вам понадобиться.
Далее. Вот вы сомневаетесь, понравится ли клиентам новый товар в ассортименте. Проведите опрос и спросите их прямо! Почитайте отзывы на сайтах-отзовиках — те, кто уже приобрел этот товар, честно пишут о его достоинствах и недостатках. Вы сразу поймете, где слабые места и как это компенсировать, Например, сделать скидку или начать распродажу.
3. Рассматривайте все варианты
Даже те, которые вы и не принимали в расчет. Помните, мы писали о том, как нужно проводить мозговой штурм и другие мероприятия по сплочению команды? Принцип таков: нужно рассматривать все варианты, которые придут в голову, даже самые незначительные.
Возможно, именно они потом и пригодятся при принятии решения.
Так и здесь. Кто сказал, что у вашей проблемы только два пути решения? Мир не делится на черное и белое, есть еще 50 оттенков серого, как вы помните. Поэтому постарайтесь взглянуть на ситуацию шире.
Как это выполнить? Не обязательно рубить с плеча: увольнять сотрудника с выговором или оставлять его, невзирая на все косяки. Используйте компромисс: для начала примените штрафные санкции, поговорите, поднимите зарплату, в конце концов. Расширяйте ассортимент постепенно, вводите несколько пробных позиций, а потом по реакции покупателей сами поймете, продолжать это дело или нет. Да и кредит можно взять не сразу многомиллионный, а начать с небольшого. Если все пройдет удачно — замахнитесь на более крупную сумму. Да и не обязательно его брать: найдите инвестора, привлеките удачливого партнера — вариантов много.
4. Исключите все варианты
Совершенно противоположный способ: исключайте все возможные варианты, пока не останется один — он-то и будет самым верным.
Не думайте, что мы сами себе противоречим: просто для каждого человека могут сработать разные способы. А иногда надо попробовать их все, чтобы точно не ошибиться с выбором.
Итак, исключаем варианты. Представим, что вы выбираете поставщика. Старый заломил цены, начались перебои с доставками, а нового искать как-то боязно: вдруг окажется еще хуже? А теперь представьте, звезды сложились так, что остаться с прежним поставщиком вам просто невозможно. Ну мало ли: обанкротился, закрыл бизнес, уехал в другую страну, перешел к конкурентам, а те велели строго-настрого не снабжать вас товарами. Неважно, что случилось: работать с вами он не будет. Что бы вы сделали в этом случае? Наверняка огорчились бы, но начали искать нового: работать-то надо! И нашли бы, и сработались. Вот и спросите себя: зачем я цепляюсь за лошадь, которая сдохла? Ее уже не оживить, не уговорить, не заставить подняться. Если лошадь сдохла — слезь!
5. Проведите SWOT-анализ
Это отличный способ разложить ситуацию по полочкам и принять верное решение.
Мы уже писали, как проводить SWOT-анализ. Возьмите ручку и листок бумаги, напишите в четыре столбика сильные и слабые стороны, а также возможности и риски вашего решения.
Рассмотрим подробнее конкретное решение: увольнять сотрудника или оставить. Допустим, вы выбираете увольнение. Какова сильная сторона этого поступка? Вы избавитесь от балласта, который тянет вашу команду на дно, лишает клиентов и прибыли. Каковы минусы такого решения? Вы останетесь без сотрудника — пусть плохонького, но своего. Далее перейдем к возможностями, которые открываются перед вами. Вы сможете нанять человека, который будет лучше справляться со своими обязанностями. А какие мы имеем риски? Вероятно, вы наживете себе врага: вряд ли человек будет рад увольнению. Некоторые распространяют гадкие слухи о бывшем работодателе, пишут отзывы во всякие “черные списки”. А теперь взвесьте все за и против и подумайте, что вы получите в итоге: больше потеряете или больше приобретете.
А может быть, вы решили оставить непутевого члена коллектива? Сильная сторона — вы проявите себя как мудрый руководитель, который не разбрасывается сотрудниками.
Слабая — вы опять же получите балласт и будете наступать на те же грабли, если человек не изменится. Возможности у вас есть: мотивируйте сотрудника, проведите обучение, чтобы лучше работал. Но и без риска никуда: возможно, все ваши действия — не в коня корм, и все останется по-прежнему.
Есть более простой вариант SWOT-анализа: метод плюсов и минусов. Опять берете лист бумаги, только делите его на два столбика. В первом будут плюсы вашего решения, во втором — минусы. Какой столбец будет больше — тот и выбирайте.
Оба эти способа очень полезны. Психологи не зря советуют составлять списки: это помогает упорядочить информацию в голове, успокаивает и позволяет наглядно увидеть соотношение плюсов и минусов. Только объективность — и никаких эмоций.
6. Используйте метод “Если — то…”
Этот метод тоже построен исключительно на логике и исключает принятие импульсивных решений и бесплодных раздумий. Представьте вашу ситуацию и смоделируйте все варианты, которые возможны.
Например, “если я расширю ассортимент, то… (получу новых клиентов, охвачу еще один пласт целевой аудитории). На этом не останавливайтесь, продолжайте. Если я получу новых клиентов, то смогу увеличить прибыль. Если прибыль увеличится — смогу расшириться и масштабировать интернет-магазин. Если масштабирую — выйду на другие регионы, увеличу штат сотрудников и буду богаче. Если буду богаче, вложу деньги в прибыльный проект, куплю недвижимость, перевезу семью в виллу на море… И так до бесконечности.
Этим способом вы убиваете двух зайцев: ставите все новые и новые цели и убираете неопределенность. Вы будете действовать в рамках условных границ, которые сами же себе и обозначили. А когда есть границы — решение принимается легче, и вы чувствуете себя спокойнее. Все под контролем!
7. Правило 10/10/10
И снова конкретика: без нее никак. Если вам страшно представить, каковы будут последствия принятого вами решения, как оно отразится на вас и вашем бизнесе, используйте метод 10/10/10.
Суть его проста: представьте, что вы приняли конкретное решение. Как вы отнесетесь к нему через 10 минут? А через 10 месяцев? А через 10 лет?
Допустим, вы хотите найти партнера, чтобы вместе вести дело. Даже присмотрели кандидатуру, но все равно сомневаетесь: а вдруг обманет, вдруг захапает себе все дело и выживет вас из бизнеса, как лисица бедного зайчика из избушки? Итак, представьте, что вы с ним поговорили и заключили договор. Все, отныне вы работаете вместе, и это уже не изменить. Что вы будете думать об этом через 10 минут? Да ничего не будете — слишком мало времени прошло, чтобы что-то понять. А вот через 10 месяцев уже многое становится ясно. Как партнер ведет дела, честно ли сотрудничает, вносит ли свой вклад в развитие интернет-магазина? Если да, то все в порядке: продолжаем работать. Если нет — это повод задуматься, повлиять на него или вовсе отстранить от дел.
И вот прошло 10 лет. Что могло с вами случиться? Да все что угодно: вы продолжаете работать вместе и подняли бизнес до небывалых высот, четко разделили свои обязанности или вовсе почиваете на лаврах, путешествуя по миру, а нанятые управляющие ведут бизнес как часы? А может, вы давно расплевались с партнером, нашли себе другого или делаете все самостоятельно, не доверяя никому? В любом случае жизнь идет, бизнес крутится, и выбор, сделанный 10 лет назад, особой роли уже не играет.
Жизнь продолжается!
8. У вас только 15 минут!
Забудьте про 10 лет — у вас в распоряжении только 15 минут, за которые нужно принять решение. Почему так срочно? Потому что в сложных ситуациях людям свойственно тянуть время, прокрастинировать, планировать, бесконечно взвешивать все за и против. Например, доллар опять скакнул, и вы в растерянности: что делать? Закупать дорогую партию товаров или подождать до лучших времен? А лучшие времена все никак не наступают, время меж тем идет, проблема не решается, а только усугубляется. Но что делать, если вы не знаете решения? Вот не знаете, и все, и предыдущие 7 способов вам не помогли?
В этом случае просто примите как данность, что верного решения нет. Ближайший курс доллара вам никто не подскажет, его можно только спрогнозировать, но в нашей стране может случиться все что угодно. Угадать потребительский спрос тоже сложно — может, товары сметут на ура, а может, останутся равнодушными. И что делать?
Что бы вы ни выбрали — 50 на 50, что это окажется правильным.
Просто отпустите ситуацию, дайте себе 15 минут на раздумья и ткните пальцем в небо, примите любое решение. В конце концов, у вас есть целых 50 процентов, что оно окажется верным.
9. Поступайте по совести
Знаем, звучит наивно, и все же: никогда не принимайте решение, которое противоречит вашим принципам и миссии компании, ее корпоративной культуре
Если у вас есть свои способы принятия решений — милости просим в комментарии в соцсетях. Расскажите, как вы делаете выбор, приводите примеры из жизни — давайте делиться опытом!
Возможно вам также будет интересно:
10.
11.2022
Строительный инструмент — востребованная товарная категория. Его покупают производственные предприятия, компании-застройщики и обычные граждане, занимающиеся обустройством дома. Ведь не зря…
10.11.2022
Мы не раз писали о платной рекламе, благодаря которой компании могут продвинуть свой бизнес и рассказать о нем потенциальным клиентам….
09.11.2022
Плохо продающиеся на маркетплейсах товары – это не только коммерческие показатели, но и сложности, с которыми может столкнуться селлер без…
09.11.2022
Рано или поздно он появится: Клиент, Который Хочет Больше. А потом еще больше. И еще. В один прекрасный момент требования…
08.11.2022
Производство гончарных изделий долгое время было популярным ремеслом. С развитием технологий им на смену пришла стеклянная посуда. Более простая в…
08.11.2022
Какой бы ни был ваш бизнес — малый, средний или большой — без коммерческого предложения вы вряд ли обойдетесь.
А…
07.11.2022
Грандиозные распродажи на маркетплейсах, связанные с днями шопинга, представляют интерес для продавцов, желающих увеличить выручку и сбыт минимум в 2…
07.11.2022
Еще несколько лет назад считалось, что производить в России невыгодно. Дескать, невозможно конкурировать с китайскими и европейскими производителями. Да и…
04.11.2022
Buzz-маркетинг – эффективный инструмент, стимулирующий аудиторию обсуждать и рекомендовать интернет-магазин, бренд, товар или услугу. В основе стратегии – создание локальных…
Как принимать трудные решения в жизни
Главная » Советы Тони » Мощные стратегии принятия трудных решений
Что вы получите, прочитав эту статью:
- Поймите, что принимать трудные решения лучше, чем нерешительность
- Изучите мощную 6-шаговую модель принятия решений, OOC/EMR
- Доступ к бесплатному аудиоресурсу Четыре правила принятия решений
Трудные решения встречаются повсюду в нашей жизни, и они могут быть непреодолимыми.
Если у вас нет системы принятия сложных решений, вы можете откладывать их и избегать их или принимать поспешные решения, которые приводят к множеству проблем.
Откройте для себя самую большую движущую силу, которая формирует ваши решения
Пройдите тест
То, как вы в конечном итоге принимаете трудные решения, может означать разницу между неудачей и успехом, а также разницу между удовлетворением и всепроникающим чувством пустоты. Одно из самых сильных высказываний Тони подводит итог важности принятия решений, как никто другой:
«Именно в моменты принятия решений формируется ваша судьба».
Стоит ли удивляться, что некоторым из нас трудно принимать трудные решения? Мы становимся парализованными, беспокоясь о том, что, если мы примем неправильное решение, произойдут ужасные вещи. Или мы становимся ошеломленными и не знаем, с чего начать. Но есть много людей, которые знают, как принять трудное решение — решение, которое может повлиять на все, от компании до страны.
Так как они это делают?
Те, кто установил намерение сохранять мышление изобилия и видеть жизнь как происходящее на их вместо на их, всегда находятся в лучшем положении, когда сталкиваются с трудными решениями в жизни — и имеют дело с последствиями — чем те, кто кто нет. Но у лучших лиц, принимающих решения, также есть набор инструментов, которые они могут использовать для принятия важных решений и чувствовать себя хорошо в результате выбора, который они делают.
Примеры трудных решений в жизни
Мы сталкиваемся с трудными решениями на протяжении всей жизни — они являются катализатором роста и важным способом усвоения уроков, которые помогают нам в конечном итоге добиться успеха. В данный момент этот выбор может показаться катастрофическим, но другие сталкивались с подобными решениями, например:
- Выбор специальности в колледже: Ваша специальность в колледже может повлиять на вашу будущую зарплату, возможности трудоустройства и даже место вашего проживания — и это может показаться важным.
- Карьерные решения: в каком направлении строить свою карьеру, уходить ли с текущей работы и как найти работу, приносящую удовлетворение, — все это важные решения.
- Начало и развитие бизнеса: От того, начинать ли собственное дело до решения кризисных ситуаций, владение бизнесом наполнено трудными решениями.
Несмотря на все эти жизненные решения, есть одно решение, которое меняет каждый аспект вашей жизни. Послушайте это от Тони ниже:
Как принять трудное решение
Принятие решений работает лучше всего, когда у вас есть система, которая анализирует ваши варианты и может предвидеть любые потенциальные недостатки. Здесь мы рассмотрим шестиэтапный процесс, который Тони называет OOC/EMR, что означает «Исходы», «Варианты», «Последствия/Оценка», «Смягчить», «Решить».
Готовы начать принимать сложные решения быстро и без стресса? Прежде чем мы начнем, обязательно следуйте первому жизненно важному правилу принятия трудного решения:
Запишите все на бумаге
Если вы попытаетесь сделать все в уме или даже на экране, ваш мозг в конечном итоге зациклится на одних и тех же вещах. Вместо того, чтобы получить решение, каждая возможная идея будет создавать больше стресса, потому что вы просто вернетесь к своей первой мысли. Изложение всего на бумаге снимает это давление и помогает вам сосредоточиться. Поскольку энергия течет туда, куда направлено внимание, это помогает успокоить шум в вашей голове и имеет важное значение для принятия трудных решений.
Фаза 1: OCC – результаты, варианты, последствия
1. Проясните свои результаты Какой результат вам нужен? Почему вы хотите этого добиться? Вы должны четко представлять свой результат(ы) и их/их порядок важности для вас. Визуализируйте свои цели и убедитесь, что все, что вы решите испытать, соответствует вашим ценностям и цели.
Без этой ясности принимать трудные решения становится сложнее. Успешные люди, от предпринимателей до спортсменов, используют визуализацию целей, чтобы достичь желаемого, потому что это работает. Визуализация ваших целей «обманывает» ваш мозг, заставляя его думать, что вы их уже достигли.
Помните, причины прежде всего; ответы будут вторыми. Если вы не знаете, почему вы что-то делаете, ваш мозг будет посылать вам смешанные сигналы, и вы не будете их выполнять. Первый шаг к принятию трудных решений — как можно конкретнее определить, что вы хотите получить от процесса.
2. Знайте свои варианты Запишите все свои варианты, включая те, которые на первый взгляд могут показаться надуманными. Помните: один вариант — это не выбор. Два варианта — это дилемма. Три варианта — это выбор. Запишите ВСЕ возможные варианты, нравятся они вам или нет. У вас могут быть даже некоторые варианты, о которых вы не знаете. Это хорошая идея, чтобы узнать точку зрения со стороны от кого-то, кто столкнулся с похожей проблемой, например, от коллеги или друга.
Это еще одна причина, почему так важно найти наставника или присоединиться к группе вдохновителей: они поймут, откуда вы пришли и куда хотите двигаться, поэтому они могут предложить соответствующие решения. Даже если вы не прислушиваетесь к их советам напрямую — возможно, они вам не подходят — альтернативная точка зрения все же может повлиять на ваше решение. И чем больше у вас вариантов, тем увереннее вы будете. Кроме того, наставники и группы вдохновителей могут помочь вам в достижении ваших целей только за счет силы близости, побуждая вас идти на риск и помогая быстро оправиться от неудач.
3. Оцените возможные последствия Теперь посмотрите, что у вас есть. В чем плюсы и минусы каждого варианта? Что вы получаете от каждого варианта? Чего вам это будет стоить? Полностью оценив возможные последствия, вы сможете лучше использовать страх до того, как он использует вас. Никто не проходит по жизни без страха, но успешные люди обладают глубокой верой в себя, которая позволяет им двигаться вперед, зная, что независимо от того, что происходит, они достаточно сильны, чтобы справиться с этим.
Мощное видение своей жизни также сокрушит ваш страх перед неудачей. Если вы хотите чего-то достаточно сильно, вы не остановитесь ни перед чем, чтобы получить это. Когда вы четко понимаете свои цели и привержены своему видению, вы знаете, что прямые последствия принятия трудных решений лучше, чем полное отсутствие решений. Вы сможете лучше оценить преимущества и последствия каждого из ваших вариантов и быстро выбрать лучший из них. Чем больше деталей вы сможете здесь получить, тем лучше вы будете подготовлены к этапу 2 процесса Тони, чтобы принять трудное решение.
Этап 2: EMR – оценка, смягчение последствий, устранение
4. Оцените свои варианты.На этапе 2 рассмотрите все преимущества и недостатки вашего варианта. Размышляя о возможных последствиях, задайте себе следующие вопросы:
— Каковы возможные результаты, если я выберу этот вариант?
– Насколько важен (по шкале от 0 до 10) каждый плюс/минус для достижения моих результатов?
– Какова вероятность (0–100%) того, что произойдет рост/снижение?
– Каковы эмоциональные выгоды или последствия, если этот вариант действительно произойдет? Это особенно важный вопрос для эмоционально сложных решений, таких как те, которые касаются ваших отношений или ваших детей.
Записав эти ответы, вы, вероятно, сможете исключить некоторые варианты из своего списка. Вы уже приближаетесь к принятию окончательного решения.
5. Уменьшить ущерб.Причина, по которой это трудные решения, обычно заключается в том, что может случиться, если будет принято неправильное решение. В бизнес-кризисе вы можете потерять клиентов, разрушить свою репутацию или даже потерять бизнес. В отношениях это разница между тем, чтобы найти страстные отношения или согласиться на меньшее, чем вы заслуживаете. Другие решения могут привести к тому, что ваше будущее будет иметь совершенно другие результаты.
Поэтому нужно рассмотреть все минусы подробнее. Обдумайте альтернативные способы устранения или уменьшения этих недостатков. Опять же, чем больше идей вы сможете придумать, какими бы невероятными они ни были, тем лучше вы будете подготовлены к тому, чтобы столкнуться с возможными последствиями. Эта часть процесса принятия решений важна, потому что она позволяет вам действовать на опережение в отношении того, как справиться с любыми последствиями.
Время для большой отделки. Основываясь на наиболее вероятных последствиях, выберите вариант, обеспечивающий наибольшую уверенность в достижении желаемых результатов и потребностей. Это ваш лучший вариант, и, поскольку вы рассмотрели так много других возможностей, вы знаете, что это правда. Это поможет вам победить прокрастинацию при принятии трудных решений и избежать самого смертельного решения: бездействия.
Примите решение, что бы ни случилось, этот вариант принесет вам победу. Даже если ваше трудное решение приведет к технической неудаче, вы все равно можете выбрать, что это значит для вас. Вместо того, чтобы рассматривать это как неудачу, вы можете рассматривать это как опыт обучения или отправную точку, чтобы двигаться в другом направлении. Эта способность извлекать уроки является важной частью развития внутренней силы и принятия лучших решений в будущем.
Борьба со страхом принятия трудных решений
Очевидно, важно иметь хороший процесс принятия трудных решений.
Но также важно понять, почему многие из нас так боятся принимать трудные решения. Самая большая причина, по которой люди боятся этих решений, заключается в том, что они боятся, что все пойдет не так, как планировалось. Они позволяют страху управлять процессом и ждут, пока не обретут абсолютную уверенность в том, что все получится, прежде чем двигаться вперед. Проблема в том, что никогда не будет абсолютной уверенности в любом решении. В какой-то момент нужно рискнуть.
Звучит страшно? Вот пять вопросов, которые помогут вам осознать красоту неопределенности и научиться принимать трудные решения.
1. Чего я боюсь?
Трудные жизненные решения часто связаны не только с вариантами, лежащими перед вами на столе. Корень большей части нерешительности — страх неудачи, повторения прошлых ошибок и даже успеха. События в нашей жизни, результаты предыдущих решений и то, как мы представляем себе будущее, — все это вместе создает наши убеждения и определяет, ограничивают ли они нас или придают нам силы.
Изучите свои убеждения, и вы сможете раскрыть и преодолеть свои страхи.
2. Соответствует ли это моей цели?
Легче научиться принимать трудные решения, когда они основаны на цели. Это восходит к первому шагу: прояснению своих результатов. Ваша цель больше, чем краткосрочная цель. Это не что-то материальное, это не работа и не статус. Это единственное, что даст вам истинное удовлетворение в жизни. Как только вы определите, что это такое, вы почувствуете себя гораздо более подготовленным к масштабным действиям и принятию сложных решений.
3. Для кого я на самом деле это делаю?
Лучший совет Тони, как принять трудное решение? «Создавайте видение и никогда не позволяйте окружающей среде, убеждениям других людей или ограничениям того, что было сделано в прошлом, влиять на ваши решения». Не увлекайтесь тем, что, по вашему мнению, вы «должны» делать. Не позволяйте планам других людей отвлекать вас от ваших конечных целей. Сделайте шаг назад и определите, не слишком ли сильно другие влияют на ваше решение, а затем проясните, что вы делаете.
0015 хочу.
4. Помогает ли это решение мне расти?
Все, что происходит в жизни, включая трудные решения, может помочь нам расти, если мы позволим этому. Но рост также может быть пугающим. Принятие решения может быть похоже на гонку за поворотом дороги, не видя глаз. Вот почему так важно следовать шести шагам, описанным выше. Если вы все еще испытываете искушение остаться на месте, помните: если вы не растете, вы умираете.
5. О чем я буду сожалеть больше всего?
Нужно научиться быстро принимать сложные решения? Просмотрите все варианты и подумайте: «Буду ли я сожалеть, что не сделал этого?» Тони называет это методом кресла-качалки: когда вам 85 лет и вы обдумываете это решение, каким вариантом вы бы гордились? Какой вариант заставит вас почувствовать, что вы пропустили? Иногда мы обретаем наибольшую уверенность, когда знаем, что пожалели бы, если бы поступили иначе.
Сколько бы вы ни учились принимать трудные решения, вы никогда не сможете гарантировать результат.
Единственное, что вы можете сделать, это принять меры и быть готовым иметь дело с последствиями. Если вы использовали хороший процесс принятия решений, такой как метод OOC/EMR, вы можете уменьшить этот страх, зная, что выбрали наилучший возможный вариант.
Помните, лучше принимать трудные решения и следить за результатами, чтобы увидеть, нужно ли вам изменить свой подход, чем оставаться парализованным в нерешительности. Узнайте больше о четырех правилах эффективного принятия решений и попрощайтесь с подавленностью, когда вы думаете о том, как принять трудное решение.
Оттачивайте свои навыки принятия решений и обретайте ясность, работая с коучем
Узнайте больше о Коучинге результатов Тони Роббинса, запланировав бесплатную стратегическую сессию.
Разблокируйте бесплатную сессию
Этот веб-сайт использует файлы cookie для персонализации вашего опыта и целевой рекламы. Продолжая использовать наш веб-сайт, вы принимаете условия наших обновленных политик.
решение : Life Kit Принятие трудного решения может быть мучительным. Что, если вы выберете неправильную вещь? В этом выпуске профессор Оксфорда знакомит нас с другим подходом: что, если нет лучшей альтернативы?
- NPR Один
- Подкасты Apple
- Спотифай
- Google Подкасты
- Амазонка Музыка
- RSS-ссылка
Комплект жизни
- NPR Один
- Подкасты Apple
- Спотифай
- Google Подкасты
- Амазонка Музыка
- RSS-ссылка
Столкнулись с трудным решением? Ключом к выбору может быть ваше мышление
Лили Падула для NPR
Лили Падула для NPR
Принятие важного решения может быть ошеломляющим. Вы соглашаетесь на новую работу? Расстаться с партнером? Переехать поближе к родителям? Начать совершенно другую карьеру?
Как принять правильное решение?
«Очень важно отличать важный выбор от трудного выбора, — говорит Рут Чанг, профессор юриспруденции Оксфордского университета. Одной из областей исследований Чанга является принятие решений.
«Некоторые из ваших важных решений, хоть и меняют жизнь, очень просты. Вам сделают операцию, которая вылечит вашу изнурительную болезнь.» Это простое решение. Что делает решение трудным, отмечает Чанг, так это когда два варианта перед вами равны.
«Одна альтернатива лучше другой в некоторых отношениях; другая альтернатива лучше другой в других отношениях; и в целом ни один из них не кажется хотя бы таким же хорошим, как другой», — говорит Чанг.
Вот тогда и начинается заламывание рук.
Чанг не может сказать вам, какой выбор выбрать, но она может дать вам полезные стратегии для обдумывания этих вариантов.
Основные моменты нашего разговора приведены ниже, отредактированные для краткости и ясности.
Основные моменты интервью
О том, как понять, что вам предстоит действительно трудный выбор, или о ее «малом тесте на улучшение»
Предположим, у вас есть одна карьера на Западном побережье, а другая карьера на Восточном побережье. . Одна работа лучше другой в некоторых отношениях, но не похоже, что одна из них хотя бы так же хороша, как другая. Скажем, мы собираемся поднять вашу зарплату на Западном побережье на тысячу долларов в год. Это лучше, чем было раньше, но это еще не все. Это не делает улучшенную работу лучше, чем работу на Восточном побережье. Я называю [это] тестом на небольшое улучшение, и [если] из этого не следует, что небольшое его улучшение делает его намного лучше, чем другое, то, знаете ли, вы застряли перед трудным выбором.
О силе приверженности
Вы должны открыть себя возможности взять на себя обязательство. И когда вы выбираете один путь, а не другой, вы ставите за него всего себя.
И когда вы делаете это, когда вы открываете себя для возможности взять на себя обязательство, вы, наконец, переделываете себя или осознаете себя как человека, который посвятил себя — Бобу, или карьере на Западном побережье, или лесорубу. -капюшон — и ты делаешь из себя того, для кого теперь правда, что у тебя самая причина сделать это, а не что-то другое.
О том, почему трудный выбор важен
Они подобны переломным моментам в нашей жизни, когда мы осознаем себя как одного типа агентов, а не другого. И это зависит от нас. Вот что в них такого страшного, да? Это то, что мы должны решать вместо того, чтобы смотреть в мир и пытаться обнаружить какой-то несуществующий факт о том, какой жизненный путь лучше для вас. На самом деле вы можете создать эту ценность для себя, совершая действия.
Я думаю, что лучшая аналогия этого — действительно любовные отношения. Правда в том, что нет ни одного человека на земном шаре, который лучше всего подходит вам в отношении всех важных вещей и наличия спутника жизни. Есть куча людей, которые на равных. Но если вы состоите в серьезных отношениях, это происходит потому, что ваша преданность этому человеку делает его подходящим человеком для вас.
На осторожном пути
Люди восхищаются людьми, которые всегда идут вперед, совершая страшные и рискованные поступки. С другой стороны, большинство из нас не такие. Большинство из нас дрейфуют и соглашаются со статус-кво и были довольно робкими по уважительным причинам, потому что, если вы думаете о нашей эволюционной истории, вы делаете неверный шаг, и вас кусает змея, или вы попадаете в зыбучие пески. Дело в том, что у вас есть эта способность брать на себя обязательства и создавать ценность для себя в своей жизни, вместо того, чтобы быть пассивным получателем.