Как послать грамотно человека: 100+ фраз, как красиво послать человека без оскорбления :: Инфониак

Содержание

Психолог рассказала, как защититься от токсичных людей

Свежий номер

РГ-Неделя

Родина

Тематические приложения

Союз

Свежий номер

Общество

19.03.2020 18:06

Ангелина Зеленькова

iStock

В окружении жителей большого города практически всегда найдется пессимист, всегда обиженный, вспыльчивый человек, вокруг него всегда скандалы и склоки, если после общения с ним остается чувство опустошения, то вот он — токсичный человек. Первая мысль, что стоит ограничить общение с такими людьми, но что делать, если это близкие люди, коллеги или родственники?

Важно соблюдать эмоциональную дистанцию, говорит психолог семейного центра «Кутузовский» Людмила Ткаченко. «Важно держать свои эмоции под контролем, а иногда лучше выбрать нейтральную линию поведения, например, кивать и соглашаться, — рассказывает она. — Как пример, если вы утешаете свою расстроенную подругу, не давайте ей сделать это ежедневной традицией, иначе вы погрязнете в ее переживаниях, что скажется на вашем эмоциональном состоянии». Нужно держать дистанцию, строя конструктивный диалог, не впитывая негативную информацию, только так возможно выработать внутренний фильтр от чужих плохих эмоций и проблем.

«Хороший способом нейтрализовать токсичного собеседника — задать ему вопрос: «Как и когда ты собираешься решить свою проблему?» Он либо переведет тему, либо замолчит, потому что он собирается жаловаться, а не решать проблему. Помните, что конструктивен только поиск решения, а не переживания», — добавляет Ткаченко.

Не менее важно сократить общение с токсичными людьми. Например, если на работе негативный коллега, то общение с ним можно свести до решения рабочих вопросов. Если же речь идет не о товарищах по работе, можно поставить звонки и уведомления от токсичных абонентов на беззвучный режим. «Токсичным людям необходима ответная реакция, а если они ее не получают, то переключаются на следующую «жертву». Как вариант, для некоторых людей можно стать очень скучным немотивированным собеседником, которого невозможно вывести из себя», — отмечает Ткаченко.

Так же в общении с токсичными людьми можно в открытую сказать, что именно вас не устраивает, в этом случае — либо человек начнет менять свое поведение в лучшую сторону, либо престанет с вами общаться. Психолог советует выработать умение стоять за себя и свои границы. «Все токсичные люди — манипуляторы. Им нужно дать понять, что вы можете постоять за себя и не собираетесь подвергаться его манипуляциям. Хороший способ — устанавливать временные рамки в общении. Например, если ваша подруга — токсичный человек, установите временной лимит для общения, объяснив его делами, которые невозможно отложить. Если общение с ней совсем не получается ограничить, предложите ей обратиться со своей проблемой к психологу. Если же коллега нарушает границы, провоцирует конфликты и «вставляет палки в колеса», стоит поговорить с руководителем о разграничении обязанностей между вами», — подчеркивает эксперт.

Психолог рекомендует во всех ситуациях брать ответственность только за себя, а не за проблемы других людей, потому что цель токсичного человека эту ответственность переложить на плечи других. «У вас спросили совета, вы высказали свое мнение, как решить ту или иную проблему, а это решение оказалось неправильным. Крайним в этой ситуации окажетесь вы, и вас заставят чувствовать вину. Пресекайте все возможности вовлечения вас в решение проблем токсичных людей», — заключила Ткаченко.

Образ жизни

Как поставить коллег на место ‒ 4 способа сделать это нежно

У каждого есть такой коллега, который портит жизнь. Ты можешь найти миллион способов поставить его на место, но что, если человек сам не осознаёт, что с ним что-то не так? А стоит намекнуть ‒ и проблема решится. Мы нашли 4 примера, как донести до коллег их неправоту ‒ нежно, аккуратно и вежливо

Было у тебя такое ‒ поговоришь несколько минут с человеком и понимаешь: с этим я точно больше общаться не буду?

Хорошо, если знакомство ни к чему не обязывает и можно спокойно разойтись в разные стороны. Хуже, если с человеком придётся вместе работать. Совсем плохо, если это твой начальник или подчинённый.

Психологи говорят: не спеши радоваться, если уверен ‒ ты душка и всем нравишься. Это верный признак того, что как раз ты и есть тот коллега, который всех бесит.

Давай разбираться ‒ какие качества раздражают в коллегах, какие привычки входят в топ «расстрельного списка» и самое главное ‒ как поставить на место коллегу, который раздражает всех.

Какие коллеги бесят

По результатам опросов, в России больше всего не любят работать с лицемерами, сплетниками и интриганами.

Неудивительно ‒ это в высшей степени токсичные люди, которые способны испортить любой коллектив.

Кроме того, трудно работать с теми, кто не уважает результаты чужого труда, не разбирается в своём деле, не знает слова «ответственность» и готов раздуть конфликт из любого пустяка.

В список раздражающих качеств попали также лень, узость кругозора (читай: глупость) и непунктуальность.

Не прибавят любви коллег и такие привычки:

Разговаривать по телефону в полный голос
Мусорить на рабочем месте
Делать всё в последний момент
Слишком часто уходить на перерыв
Часто брать отгул
Пить слишком много алкоголя на корпоративах

Если коллега справляется с работой, а раздражают только его личные качества ‒ проблема в тебе.

Но попадаются и настоящие «жемчужины», которые умудряются настроить против себя абсолютно всех, при этом часто неосознанно.

Мы собрали лайфхаки из реальной практики компаний ‒ как вежливо поставить на место раздражающего коллегу: надеемся, тебе пригодится.

Что делать, если коллега портит жизнь

Бывает так, что человек просто не понимает, что делает неправильно. В этом случае есть смысл поговорить с ним наедине и объяснить, в чём его ошибка.

Психологи рекомендуют строить такой разговор максимально корректно и нейтрально: например, вместо «ты всё время…» использовать «не всем нравится, когда люди…» или «не очень приятно, когда…».

Если удалось избежать обвинений и прямого нападения на собеседника, но в то же время донести до него свою мысль ‒ адекватный человек пересмотрит своё поведение.

Но если проблема слишком деликатная и ты просто не знаешь, как строить разговор, ‒ придётся искать обходные пути.

Отплатить той же монетой

Алиса приходит на работу первой и сразу идёт на кухню за кофе ‒ вставать приходится рано, ехать до работы долго, и по-настоящему проснуться без кофе нереально.
Алиса знает: всё меняется ‒ погода, курс биткойна и скидки в «Пятёрочке», но абсолютно стабильно одно ‒ каждый день на офисной кухне ждёт гора немытой посуды. Алиса чистюля, поэтому она закатывает рукава белой блузки, отмывает и расставляет всё по местам. А на следующий день история повторяется.
Алиса писала в общий чат, умоляла и даже ругалась матом ‒ Вселенная осталась глуха. Ничего не изменилось.
Тогда Алиса пошла к Серёже, у которого был доступ к записям с видеокамер на кухне, и попросила посмотреть, кто эти чрезвычайно занятые люди, у которых нет и минуты, чтобы помыть чашку.
Вечером Алиса задержалась в офисе и по результатам серёжиного отчёта распределила грязную посуду по рабочим столам.
Повторять урок не потребовалось.

Если нет сотрудника, в чьи обязанности входит мыть посуду, ‒ по умолчанию каждый убирает за собой сам. Если ты этого не делаешь ‒ значит, рассчитываешь, что кто-то сделает всё за тебя.

Это не просто раздражает. Это унижает и никак не вписывается в концепцию команды, в которой все равны.

Возможно, сам неряха не воспринимает своё поведение именно так ‒ помоги ему понять, что именно он делает неправильно. Лучше всего наглядно.

Игнорировать

Если думаешь, что болтают в основном женщины, а мужчины делают дело молча, то ты просто незнаком с Олегом.
Олег имеет мнение по любому вопросу ‒ причём чёткое, бескомпромиссное и подкреплённое историческими фактами. При этом Олега трудно назвать толерантным. А ещё Олегу (в отличие от большинства людей) нравится собственный голос.
Поскольку есть только два мнения ‒ олегово и неправильное ‒ Олег не заканчивает разговор, пока собеседник не признает свою неправоту и умственную неполноценность.
Поэтому с недавних пор Олег пьёт чай один, курит один и обедает тоже один. А у коллег есть специальный знак ‒ «Олег на кухне».

Если кто-то слишком любит сольные выступления ‒ не стоит удивляться, если собеседников в конце концов не останется.

Применять творческий подход

В стартапах без креатива никуда. Эта мысль стала итогом спонтанного совещания Полины, Кати и Юли ‒ до недавних пор единственных девушек в небольшой IT-компании. Неделю назад в коллектив влилась Кристина, и начали происходить странные вещи.
Проблема была донельзя деликатной. Женский санузел еще неделю назад радовал глаз и обоняние. Катя спешно заканчивала рисовать по номерам закат на Монмартре, чтобы придать французского шика этому небольшому, но уютному помещению.
Но вот уже неделю кто-то регулярно забывал пользоваться кнопкой смыва. Поскольку раньше ничего подобного не было, Полина, Катя и Юля заподозрили, что проблема в новенькой.
Пугать и без того застенчивую и тихую Кристину не хотелось, поэтому девушки подошли к задаче креативно.
Вместо закатного Монмартра туалет украсили стикеры. Над раковиной призыв гласил: «Руки мой ‒ за собой смой», унитаз призывал: «Сделал дело ‒ смывай смело», и даже дверь предостерегала: «Не берись за дверь ‒ ещё раз всё проверь».
Стикеры провисели только три дня ‒ проблема решилась.

Если в открытую вопрос поднимать не хочется ‒ боишься обидеть человека или не знаешь, как начать разговор ‒ попробуй применить креативный подход.

Иногда достаточно просто рассказать историю или придумать анекдот о подобном случае ‒ так, чтобы услышал «нужный» человек. Чаще всего такой способ работает.

Отделять мух от котлет

Антону пришлось постирать куртку два раза за неделю и сменить два дезодоранта ‒ по неведомой причине они перестали работать. Запах пота был настолько ядрёным, что жена морщила нос, проходя мимо антоновой куртки в прихожей.
Хотя психологи утверждали, что запах родного мужа должен вызывать исключительно положительные эмоции.
Психологи бессовестно врали ‒ «аромат» не вызывал положительных эмоций даже у самого Антона.
Антон терялся в догадках ‒ пока не сел обедать рядом со Стасиком, стажёром из соседнего отдела. Запах Стасика перебивал запах стажёрского обеда ‒ и был до боли знаком.
Дело в том, что куртки сотрудников висели на одной вешалке, а Стасик работал неполный рабочий день ‒ приходил позже, а уходил раньше остальных. Стасик уходил, а запах его куртки оставался, в том числе на одежде Антона.
На следующий день Антон забрал свою свежевыстиранную куртку к себе в кабинет. А через несколько дней на общей вешалке стало заметно меньше одежды ‒ пример Антона оказался заразительным.
И нет, Стасик не получил предложения остаться работать в компании.

Не хочешь креативить и не знаешь, как сказать о проблеме ‒ попробуй максимально ограничить контакт с коллегой (или его вещами). Если такой возможности нет ‒ придётся высказаться в открытую.

Совет всё тот же ‒ используй вежливые и нейтральные формулировки, избегай резких выражений и прямых обвинений.

Кто такой компетентный человек и как им стать?

Что такое компетентное лицо?

У всех есть представление о том, что означает эта фраза, но для кого-то в области EHS — точнее, для кого-то, чья карьера так или иначе вращается. вокруг OSHA — «Компетентное лицо» имеет очень конкретное значение, состоящее из двух частей:

Компетентным лицом является тот, у кого есть оба знание, позволяющее распознать опасность, и полномочия по ее устранению.

Рассмотрим следующий пример: возможно, вы самый знающий экскаватор на планете. У вас может быть 25-летний опыт работы и степень в области механики грунта, но если вам нужно взять телефон, чтобы попросить кого-нибудь прийти и проинструктировать оператора экскаватора, чтобы исправить уклон его траншеи,

вы , а не компетентное лицо .

Верно и обратное: вы можете быть владельцем компании, прогуливаясь по сайту, а все дрожат от страха у ваших ног, готовые внимать все ваши команды, но если вы не можете сказать, что параллельные трещины на верхних краях вашей выемки указывают на то, что обвал неизбежен, вы не компетентное лицо .

Какие отрасли требуют подготовки компетентных лиц?

Я не просто так привел раскопки в качестве примера. Хотя фраза «Компетентное лицо» встречается во многих аспектах правил OSHA, есть три разделы правил, которые, по-видимому, требуют создания классов компетентных лиц: строительные леса, защита от падения и земляные работы. Подчасть X (Лестницы и лестницы) требует использования компетентного лица, но вы никогда не увидите класс компетентного лица по лестнице. Может быть, это потому, что большинство людей не действительно знаю, что написано в правилах, или, может быть, это потому, что компании считают, что все уже умеют пользоваться лестницей (они ошибаются), но что бы там ни было причина, Леса, Защита от Падения и Раскопки — большая тройка.

Что вам нужно от вашего работодателя

Дело в том, что есть только одно лицо, которое может считать вас Компетентным лицом: ваш работодатель. № 3 ^рд партийно-тренинговая компания или Консультант может считать вас Компетентным лицом, потому что он никоим образом не может предоставить вам полномочия, необходимые для прекращения работы и устранения опасностей. Конечно,

может быть, теперь у вас есть необходимые знания, чтобы быть Компетентным лицом, но у вас нет полномочий.

Теперь, возможно, ваш работодатель записал вас на курс, чтобы считать вас Компетентным лицом, тем самым предоставив вам необходимые полномочия. Это хорошо, но как они узнают, что вы усвоили какую-либо информацию? Откуда они знают, что вы можете взять информацию, которую вы узнали, и использовать ее на практике? Нет только в интересах работодателя с точки зрения ответственности оценивать способности своего Компетентного лица, но это необходимо. Им следует быть в курсе того, что изучал класс, и знать, как их сотрудник справился с тестом. Они должны наблюдать за ним или за ней в поле, чтобы увидеть, могут ли они продемонстрировать способность распознавать опасность. И, если они не удовлетворены, они должны немедленно отобрать титул, потому что даже если они боятся сказать сотрудник не может быть Компетентным лицом, OSHA не будет.

Что ищет OSHA

Это верно. OSHA спросит , кто является вашим Компетентным лицом. Они сделают это по двум причинам: 1) чтобы узнать, знают ли другие ваши сотрудники, кто это, и 2) оценить свои знания и уровень авторитета. Если во время этой оценки работник будет признан недостаточным, они могут сослаться на вас, как если бы у вас не было Компетентный человек (потому что в их глазах вы им не являетесь). Как работодателю важно, чтобы вы выбрали подходящего человека на эту роль и чтобы он понять ответственность, которая приходит с ним. Важно, чтобы вы сообщили сотрудникам, кто является вашим Компетентным лицом (помните, пока поскольку они квалифицированы, один человек может быть Компетентным лицом для различных аспектов вашей работы). Важно, чтобы это название не разбрасывалось случайно думая, что вы соблюдаете только потому, что вы назначили кого-то своим Компетентным лицом.

Заключительные мысли о классах компетентных лиц

Занятия «Компетентный человек» — это неплохо. Большинство из них предназначены для предоставления более высокого уровня образования, чем ваши стандартные классы, и часто содержат необходимая информация, чтобы претендовать на это звание. Однако информация в PowerPoint — это одно — то, что сотрудник унес с занятия может быть совсем другое. Направляйте своих сотрудников на курсы «Компетентный человек», но запрашивайте у обучающей компании результаты тестов и любую другую относящуюся к делу информацию. записи курса. Установите период наблюдения или испытания, в течение которого оцениваются способности нового Компетентного лица. И, как только вы дали этому человеку власти, сделать это известным, чтобы другие сотрудники слушали то, что он или она проинструктировал их делать, и чтобы они знали, к кому обратиться с вопрос. Помните, жизнь и благополучие людей висят на волоске.

Форма компетентного лица: Заполните и подпишите онлайн

Форма компетентного лица: Заполните и подпишите онлайн | докхаб

Дом
Библиотека форм

Письмо компетентного лица

Получить форму

4.8 из 5

163 голоса

Отзывы DocHub

44 отзыва

Отзывы DocHub

23 оценки

15 005

10 000 000+

303

100 000+ пользователей

Вот как это работает

01. Отредактируйте письмо компетентному лицу онлайн

Введите текст, добавьте изображения, затемните конфиденциальные данные, добавьте комментарии, выделение и многое другое.

02. Подпишите в несколько кликов

Нарисуйте свою подпись, введите ее, загрузите изображение или используйте мобильное устройство в качестве панели для подписи.

03. Поделитесь своей формой с другими

Отправьте письмо о назначении компетентного лица по электронной почте, ссылке или факсу. Вы также можете скачать его, экспортировать или распечатать.

Как изменить Письмо компетентного лица онлайн

9.5

Простота настройки

Рейтинги пользователей DocHub на G2

9.0

Простота использования

Рейтинги пользователей DocHub на G2

С DocHub для внесения изменений в документы достаточно просто нажать кнопку мыши. Выполните следующие быстрые действия, чтобы бесплатно изменить онлайн-письмо компетентного лица в формате PDF:

Зарегистрируйтесь и войдите в свою учетную запись.
Войдите в редактор, используя свои учетные данные, или нажмите Создать бесплатную учетную запись , чтобы оценить функциональность инструмента.
Добавить письмо Компетентного лица для редактирования . Щелкните параметр New Document выше, затем перетащите документ в область загрузки, импортируйте его из облака или по ссылке.
Отредактируйте документ . Внесите необходимые коррективы: вставьте текст и изображения в письмо Компетентному лицу, подчеркните важные детали, сотрите части контента и замените их новыми, а также вставьте символы, галочки и поля для заполнения.
Завершить редактирование формы . Сохраните измененный документ на своем устройстве, экспортируйте его в облако, распечатайте прямо из редактора или поделитесь им со всеми вовлеченными людьми.

Наш редактор очень удобен и эффективен. Попробуйте прямо сейчас!

будьте готовы получить больше

Заполните эту форму за 5 минут или меньше

Получить форму

Есть вопросы?

У нас есть ответы на самые популярные вопросы наших клиентов. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Свяжитесь с нами

Какие 3 требования необходимы, чтобы считать работника компетентным?

\u201ccompetent\ означает обладающий знаниями, опытом и подготовкой для выполнения конкретной обязанности.

Как описать компетентного человека?

Компетентным лицом является лицо, имеющее достаточную подготовку и опыт или знания и другие качества, которые позволяют ему оказывать вам надлежащую помощь. Требуемый уровень компетентности будет зависеть от сложности ситуации и конкретной помощи, в которой вы нуждаетесь.

Что является примером компетентного человека?

Компетентное лицо — это лицо, обладающее как знаниями для распознавания опасности, так и полномочиями для ее устранения. Рассмотрим следующий пример: возможно, вы самый знающий экскаватор на планете.

Какие задачи требуют компетентного человека?

Что такое \u201cкомпетентное лицо\u201d? Некоторые стандарты Управления по охране труда и здоровья (OSHA) содержат особые требования к компетентному лицу, в том числе: земляные работы, работы на высоте, при контакте с кремнеземом, ежедневные проверки кранов и работы по сносу.

Что является примером компетентного человека?

образец письма компетентного лица

письмо компетентного лица оша письмо компетентного лица субподрядчика письмо о назначении компетентного лица анкета дееспособного лицаpdf пример компетентного человека Образец письма компетентному строительному специалисту компетентное лицо из nyc dob обязанности компетентного лица

Связанные формы

будьте готовы получить больше

Заполните эту форму за 5 минут или меньше

Получить форму

Люди также спрашивают

За что отвечает компетентное лицо?

Благодаря обучению и/или опыту компетентное лицо знакомо с применимыми стандартами, способно определять опасности на рабочем месте, связанные с конкретной операцией, и имеет право устранять их.

Каковы две определяющие характеристики компетентного человека?

Другими словами, Компетентное лицо обладает двумя важными качествами: Знанием, позволяющим распознать опасность, И. Полномочия на исправление.

Какие 3 требования необходимы, чтобы считать работника компетентным?

\u201ccompetent\ означает обладающий знаниями, опытом и подготовкой для выполнения конкретной обязанности.

Какие действия потребуются компетентному человеку?

Требуется Компетентное лицо; проводить регулярные инспекции на стройплощадке для выявления опасностей, проверять такелажное оборудование, следить за лесами, проверять леса, проверять средства защиты от падения, проверять краны и условия труда, проверять траншеи и котлованы, контролировать земляные работы и т. д.

Что требуется от человека, чтобы быть компетентным?

бланк бланка компетентного лица

Должность компетентного лица — Охрана окружающей среды и безопасность

15 июня 2012 г. — Назначьте лицо «компетентным» для выполнения определенных обязанностей или оценки и/или утверждения безопасных методов работы работников (см. форму EH&S …

Подробнее

Компетентный орган — Википедия

Компетентным органом является любое лицо или организация, которая имеет юридически делегированные или наделенные полномочиями, возможностями или полномочиями для выполнения определенных .