Как общаться с людьми хорошо: Как научиться общаться? — Психологос — samara-history.ru

Как общаться с людьми хорошо: Как научиться общаться? — Психологос

Содержание

Как научиться общаться? — Психологос

01 января 2010 г., 16:34

На занятиях в Синтоне

Чтобы лучше общаться, во-первых, надо просто общаться. Тот, кто сидит дома и листает интернет в надежде научиться общению, занят не тем. Идите к людям и учитесь общаться.

Обратите внимание: не просто общайтесь, а — «учитесь общаться». Если до сих пор вы в общении (вдруг) делали только две вещи — злились, когда собеседник говорил красиво, и язвили, когда он был неправ, то продолжать такое общение, укрепляясь в нем — глупо. Искусству общения нужно учиться, как и любому другому хорошему делу.

Как? Разбить это большое дело на несколько более мелких дел и работать над каждым направлением последовательно. В искусстве общения много разных задач и направлений, и чтобы все освоить успешно, лучше браться не за все сразу, а осваивать по частям.

Хороший собеседник — интересный собеседник. Уметь к месту пошутить, удивить, заинтриговать, вдохновить — замечательные умения! Это в том числе умение подмечать неожиданное в привычном, умение играть своей интонацией, а не бубнить нечленораздельно себе под нос, чтобы собеседник напрягался.

Действительно, обратите внимание на темп и тембр вашего голоса, запишите себя и свои разговоры на диктофон (это удобно тем, у кого на телефоне есть функция записи) – и меняя характеристики своего голоса, сделайте его таким, чтобы он вам нравился.

Курс Н.И. КОЗЛОВА «ИСКУССТВО УМНОГО ОБЩЕНИЯ»
В курсе 8 видеоуроков. Посмотреть >>

Как оказаться интересным для собеседника и какие приемы в этом могут помочь — важная тема для многих. Освойте фишки для создания интереса, но не забывайте про главное: на фишках далеко не уедешь, нужно не только показаться интересным собеседником, но стать интересным человеком. Это тоже реально, нужно только побольше времени.

А пока — поучитесь людей слушать. Для многих удивительно, но для ваших собеседников важно не столько что и как вы говорите, а как вы умеете их слушать. Некоторые считают умение слушать даже более важным качеством. Бестолковая критика, наезды, провокации, перебивания, возражения, конфликтогены, — кажется, что работы в этой области невпроворот, тем не менее, весь этот мусор можно убрать одним замечательным упражнением из арсенала Дистанции: «Если бы я любил того человека, который сейчас передо мной». Все, что требуется, это задать себе вопрос: «Как я разговаривал бы с этим человеком, если бы он по-настоящему был мне дорог»? Как по волшебству, ваш взгляд станет более мягким и добрым, а общение – более теплым.

Когда научитесь слушать, поставьте задачу научиться собеседника — слышать. Умеете ли слышать в речи других то разумное и полезное, с чем можно согласиться, что можно использовать? Когда привыкнете находить разумное в словах собеседника, вы станете более внимательны к своей собственной речи: точнее формулировать тезисы, приводить обоснования и иллюстрации, говорить коротко и содержательно.

Научившись слышать и быть внимательным к содержанию, снова обратитесь к форме, к задаче радовать собеседника. Не просто не напрягать его, не просто заинтересовывать его, а строить общение так, чтобы он чувствовал себя умным, важным, удивительным. Это искусство комплимента, это восхищенные глаза и это снова голос — голос живой и энергичный.

А когда вы освоите все это, задумайтесь о смысле общения. Можно быть прекрасным собеседником и занимать милым и увлекательным общением многие часы жизни, отнимая их от чего-то более важного. Вы общаетесь — для чего? Для радости. И только? Потренируйте целенаправленность вашей речи. Вы говорите, чтобы произошло — что? Вы хотите, чтобы ваш собеседник что-то сделал или не сделал, чтобы он начал делать это по-другому, чтобы вас похвалил или просто посмеялся вместе с вами? Иногда только продумывание цели своего высказывания совершенно меняет и интонацию, и само содержание его…

Вот так, постепенно, вы будете двигаться вперед, поднимаясь все к новым и новым вершинам. И скоро поймете, что достигли гораздо большего, чем задумывали вначале: вы занимались искусством общения, а постепенно стали — лидером и руководителем, стали интересным и большим человеком. Хороший результат!

А как наилучшим образом организовать эту учебу? Для самостоятельной работы посмотрите статью «Как работать над собой», но самостоятельно организовать себя умеют не все. Более простой вариант – прийти в Синтон на Мастерство коммуникации или на Дистанцию. Там будут и ведущие, и серьезная программа, и много-много наблюдений, подсказок и возможностей для совершенствования. Работать под руководством учителя и тренера и более эффективно, и веселее.

Желаем вам душевного общения!

Искусство общения
Личностные тренинги
Автор Н.И. Козлов
+
1. Работа над собой
Общение и влияние
Курс — Искусство умного общения
Видео

Комментарии (7):

Гость, 28 мая 2012 г., 11:56

Спасибо, Николай Иванович. Очень нужная и полезная информация и множество конкретных советов. Очень признательна и благодарна.

Гость, 11 мая 2016 г., 23:53

Спасибо!

Гость, 17 июля 2016 г. , 10:09

А у меня всегда большой проблемой было то, с чего начинать когда общаешься. Говорят вроде, что у Ларри Кинга есть хорошая книга. Никто не знает название?

ответ

Гость, 23 апреля 2017 г., 21:17

Ларри Кинг: «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно». Прочитал, но особо не помогло.

Гость, 07 июня 2017 г., 02:53

Я как-то прочитала книгу Линдсей «Как говорить с кем угодно когда угодно», мне ОЧЕНЬ помогла!

Гость, 25 июля 2018 г., 20:33

Я умею слушать и вовремя умею подшутить или удивить, но я все равно чувствую неловкость в общении. То есть, я не знаю как занять человека. Даже если у нас есть много общих интересов, можно подумать, что почему бы нам не поговорить. Но у меня не выходит равлекать человека самой. Можете пожете подсказать, что мне нужно делать?

Гость, 24 мая 2020 г., 21:51

Кстати, даже великие люди не всегда умели правильно общаться с людьми. Например Альберт Эйнштейн рос очень робким и замкнутым ребенком, лишенным общения со сверстниками, так как никто не хотел с ним дружить. Друзей он нашёл только благодаря увлечением наукой. Так что, ребята, проблема популярная, мы не одни!

Материалы по теме:

01 янв. 2010 г.

Как говорить комплименты

Единственное правило – правило искренности: говорите от души.

2Подробнее

01 окт. 2022 г.

Как оказаться интересным

Как оказаться интересным для собеседника и какие приемы в этом могут помочь — важная тема для многих.

0Подробнее

01 янв. 2010 г.

Как работать над собой

Людей, ВЕРЯЩИХ в то, что себя можно изменить — немного. Еще меньше людей, ГОТОВЫХ себя менять.

23Подробнее

07 авг. 2014 г.

Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения (А. Нарбут)

Перед вами книга-тренинг по системе Дейла Карнеги. Тренинг, который поможет вам в кратчайшие сроки стать настоящим асом в сфере общения. Книги Дейла Карнеги – отличное лекарство от любой депрессии, апатии и лени, они захватывают, окрыляют, заставляют двигаться дальше. Многие люди держат их на рабочем столе или на тумбочке у любимого кресла; наиболее продвинутые закачивают их в электронные «читалки», чтобы никогда не расставаться с этим источником вдохновения.

1Подробнее

01 янв. 2002 г.

Общительность — стоит развивать!

Общительных любят, замкнутые люди реже вызывают симпатию. Общительные люди чаще более социальны успешны: они быстрее сдруживаются в новом классе, им проще познакомиться на улице, им не так сложно удачно предъявить себя на собеседовании при приеме на работу, им отрыто большее число профессий. Может ли, тем не менее, не очень общительный человек стать успешным? Да, вполне. Более того, высокая общительность, по крайней мере в некоторые периоды жизни, оказывается причиной скорее задержки в развитии.

11Подробнее

Как научиться общаться с людьми

Опубликовано 22.03.22

Неразговорчивость относится, скорее, к индивидуальным особенностям человека, проявлению его характера. Но неумение общаться становится настоящей проблемой, препятствующей установлению контактов и взаимопониманию. Нормальным по умолчанию считается общение, не вызывающее трудностей у сторон, ведущееся в свободной и естественной форме. Когда появляется страх в своей неспособности донести информацию и вызвать интерес у собеседника, человек может впадать в ступор и испытывать настоящее мучение от своей неловкости. Как помочь тому, кто не умеет общаться с людьми? Поговорим на эту тему.

Признак трудностей в общении

Свободно разговаривать, строить коммуникации с незнакомыми людьми, — заведомо сложное дело. Психологи говорят, чтобы общение было успешным, необходимо две вещи: хорошо разбираться в собственных чувствах и уметь понимать, что испытывают другие.

Признаки проблем с коммуникацией:

вы постоянно сталкиваетесь с непониманием, очевидные для вас вещи другим кажутся непонятными;
часто не понятно, что имеют ввиду другие, высказывания кажутся нелепыми, неподходящими случаю;
трудно проявлять эмоции, вас часто обвиняют в бесчувственности, черствости;
трудно настроиться на разговор, а когда это происходит, общение не «клеится»;
начинаете разговор импульсивно, бездумно, потом часто жалеете, что построили его таким, а не иным способом;
в обычном разговоре стараетесь доказать свою правоту, возвысить себя над другими;
кажется, что откровения проходят мимо, с вами избегают говорить искренне на личные темы.

К психологическим признакам стоит добавить физиологические. При необходимости начинать и поддерживать разговор у человека могут потеть ладони, краснеть лицо, учащаться сердцебиение.

Причины боязни общаться

Причины боязни отвечать людям кроются в социофобии. Это вид тревожного расстройства, которое проявляется как страх социальных контактов. Если экзамен, публичное выступление, первое свидание вызывают у вас сильное беспокойство, вы подвержены социофобии. В тяжелых случаях человек испытывает страх перед любой стрессовой ситуацией и по возможности избегает любых социальных контактов.

Основные причины кроются:

в особенностях воспитания — дети чрезмерно опекаются или критикуются родителями;
наследственности — отец или мать испытывали те же трудности;
негативном жизненном опыте — пришлось столкнуться с унижением или травмирующими социальными событиями.

В детском возрасте социофобы часто подвергались насмешкам сверстников, не могли влиться в коллектив, испытывали психологические травмы. Особенно подвержены расстройству люди с повышенной чувствительностью.

Как общаться с девушкой: полезные советы

Говоря, боюсь общаться с девушками, парень имеет в виду свой страх не получить взаимность. Это происходит из-за отсутствия опыта, низкой самооценки, боязни стать посмешищем. Но если есть такие ощущения, мужчина находится в заведомо слабой позиции. Разве правильно, когда приходится доказывать свое право на простой разговор? В здоровых отношениях все происходит легко: пара ощущает себя на равных. Для начала стоит просто пересилить себя. Если женщине вы интересны, баланс сразу станет ощутим, придет та самая легкость.

Здесь стоит вспомнить про эмпатию — умение подстраиваться под эмоциональное состояние собеседника. Демонстрация понимания воспринимается как сочувствие, что сильно упрощает общение.

Дадим несколько советов, как правильно разговаривать с девушкой.

Выберите удачную тему. Начните разговор с забавного случая, позитивной истории про домашнее животное. Избегайте сложных тем: про технику, зарплату, политику. Не вспоминайте бывших партнеров.
Часто меняйте темы. Задавайте вопросы про интересы девушки, втягивайте таким образом в разговор. Проявляйте живое участие к рассказу.
Не дожидайтесь «исчерпания» своих ресурсов. Закончите на пике позитива. Это станет поводом к следующей встрече. Девушка будет испытывать любопытство, а что же дальше.
Не врите. Даже забавная ложь оставляет неприятный осадок. Хуже всего потерять доверие на начальном этапе отношений.
Держитесь открыто. Поза должна быть свободной, не размахивайте руками, но и не скрещивайте их на груди.
Не жалуйтесь. Не рассказывайте про себя жалостливые истории. Это обесценивает вас в глазах собеседника.
Старайтесь быть позитивным. Улыбайтесь. Тогда с вами точно начнут искать встречи.

Если у вас действительно есть проблемы с общением, обратитесь к психологу. Специалист выявит причины, проведет тренинги, научит бороться с недостатками и находить поводы любить себя. В результате вы сможете легко и правильно вести себя в обществе.

Запрос в терапии: выйти из отношений сохранной и понять себя

Хотим поделиться с вами историей из практики нашего Центра. Возможно, в ней вы узнаете себя и это даст вам мотивацию …

Дислексия – причины, признаки и особенности лечения патологии у младших школьников

Дислексия у младших школьников проявляется трудностями при чтении текстов и письме, но при этом способность к обучению у ребенка сохраняется. …

Опережающее развитие: история из практики работы детского психолога Галины Александровны Шаковой

Недавно ко мне на консультацию пришла мама с 9-летним сыном. По её словам, ребёнок, вдруг, стал замкнутым, необщительным и тревожным. …

ПОДРОСТКОВЫЙ КРИЗИС

Его возрастные границы очень индивидуальны, варьируются от 11 до 16 лет. СУТЬ Подросток осознает, что он уже не ребёнок, но …

Не умею общаться с людьми: как научиться коммуникации

Почему возникают вспышки гнева и агрессии: причины, виды агрессии, механизм развития

Неконтролируемые вспышки гнева и агрессии означают, что внутри человека сидит сильное раздражение, которым он не может самостоятельно управлять. Агрессивное поведение …

«Как изменить свою жизнь в лучшую сторону?» История из практики

Каждый из нас хотя бы раз в жизни задавался этим вопросом. Иногда бывают моменты в жизни, когда что-то менять нужно …

Сепарация взрослого человека от родителей: как это сделать

У многих взрослых отсутствие сепарации от мамы, другого старшего родственника вызывает понижение самооценки, психологические проблемы, сложности с принятием решений. Преодолевать …

Как общаться с незнакомыми людьми

Всем нам не раз в жизни приходится общаться с незнакомыми людьми. Самые успешные люди – как правило, те, кто в совершенстве овладел искусством общения с людьми. Насколько эффективно ваше общение? Что можно сделать, чтобы общение даже с незнакомыми людьми стало приятным и полезным?

Маленьких детей часто учат не общаться с незнакомыми тетями и дядями. Они вырастают, а страх с некоторыми так и остается. Он сковывает и напрягает. И в таком случае взрослым людям сложно заводить новые знакомства, налаживать общение с другими людьми.

Представим, что такой человек попал в совершенно новую обстановку. Страх общения с незнакомыми людьми может серьезно испортить ему жизнь.

Если вы из таких людей,предлагаю срочно начать исправлять ситуацию.

Подумайте, почему вам сложно общаться с незнакомцами. Может, вы просто не знаете, с чего начать разговор? Научиться этому несложно. И стоит один раз перешагнуть этот барьер общения, чтобы в следующий раз сделать это было проще. А с каждым разом навыки общения с незнакомыми людьми будет оттачиваться.

Итак, разберемся с тремя вопросами:

Каковы преимущества знакомств с новыми людьми?
Как относиться к отказам и неприятным встречам?
Как приступить к практике?

Преимущества знакомств с новыми людьми:

Новые знакомства – это новый опыт. Современное общество далеко ушло от тех времен, когда люди жили племенами и чужаков встречали как потенциальных врагов. Сегодня общение с новыми людьми зачастую приносит много удовольствия обеим сторонам, и люди открыты к общению и дружелюбны.

Каждый человек – это новый мир, а значит, общение с незнакомцем дарит возможность узнать что-то новое. Мало того, что мы узнаем что-то о жизни этого человека, так через его опыт можем постигнуть и что-то новое в себе.

Новый человек может принести новый тип отношений, иную позицию на различные ситуации. Он может помочь выстроить новые деловые контакты или стать наставником, и тогда, возможно, ваша жизнь круто изменится в лучшую сторону.

В конце концов, зачастую именно бывшие незнакомцы дарят самые романтические отношения и становятся нашими мужьями и женами.

Как воспринимать грубость и отказ

Понятно, что среди незнакомых людей могут встретиться те, кто не владеет искусством общения и ответить резким отказом или грубостью.

Как на них реагировать?

Да просто: не обращать внимания, не принимать близко к сердцу. Почти всегда такое отношение не имеет отношения лично к вам.

Каковы же причины? Их может быть сколько угодно, приведем только несколько:

Незнакомец тоже боится новых знакомств. Так боится, что способен выставить защиту в виде грубости или резкого отказа.
У него не заладился день, и вы застали его в плохом настроении.
Может, его только что кто-то обидел, и он автоматически переносит на вас негативное отношение к тому человеку, сомневается в ваших добрых намерениях.
А может, он просто злой человек, и даже хорошо, что ваше общение прервалось, не успев начаться.

Вместо того, чтобы переживать из-за отказа, подумайте о причинах, которые могли толкнуть человека на такую реакцию, и которые не имеют к вам никакого отношения.

Если все же вы уверены, что грубость и отказ относятся именно к вам, примите попытку общения как новый опыт. Что можно изменить в своем поведении? Может, стоит выбрать иные слова для знакомства? Или вы были слишком навязчивы?

Проанализируйте ситуацию и продумайте свои действия в подобных случаях. Только не гнобите себя: это не только вредно для здоровья, но такая критика неконструктивна. Лучше продумайте, кто и что поможет вам освоить важные уроки знакомства и справиться с барьерами общения.

Как начать знакомство

Понятное дело, поначалу будет и страшно, и нервно. Сделайте страх своим сообщником. Спросите себя, чего именно вы боитесь. Может, не знаете, как начать разговор?

Важно заранее настроиться внутренне, что вы будете общаться с хорошим интересным человеком. Это обязательно поможет преодолеть барьер в общении с незнакомыми людьми. Как и следующая полезная техника:

Постарайтесь посмотреть на нового знакомого, как на кого-то близкого, с кем долгое время вас связывают замечательные отношения и искренняя симпатия. Представьте, что этот человек по какой-то причине исчез из виду, и вы давным-давно не виделись и не получали от него никаких известий. И вдруг по невероятному стечению обстоятельств снова встретились. Такие приятные переживания запускают множество реакций в вашем мозге и теле. В результате взгляд становится более лучистым и мягким, поза, жесты и голос более дружелюбными и открытыми, что, безусловно, расположит к вам собеседника.

Прежде, чем начать знакомство, постарайтесь понять по голосу и поведению, в каком настроении находится собеседник. Может, он скучает или, наоборот, оживлен, спокоен или растерян… Если вы хотя бы ненадолго подстроитесь под настроение, тон и ритм голоса человека, это поможет скорее перейти к открытому и доверительному общению.

В таком случае начните с малого: посмотрите человеку в глаза и улыбнитесь. Улыбка является очень серьезным инструментом общения. Улыбаясь, задержите взгляд на человеке: он подсознательно считает, что улыбка адресована именно ему. Вполне возможно, что в ответ вы получите ободряющую улыбку.

Начать разговор можно с небольшого комментария о ситуации, в которой вы оказались. Пусть себе комментарий не будет относиться непосредственно к кому-то, люди наверняка заметят вас и отреагируют.

Всегда к месту будет хорошая шутка. Если кто-то посмеется, можно считать, что начало общению положено. Ну, а парочку интересных шуток можно припасти в свой арсенал заранее.

Самое главное – при любом общении сохраняйте себя и свою индивидуальность, стремитесь в общении с другими людьми быть естественными, интересными, уникальными личностями и эту же уникальность признавать в других.

Желаю вам удачи в общении с незнакомыми людьми. Будьте смелее – и все у вас получится!

Можно также прочесть:

Как поддержать и развить контакт с собеседником?
Что помогает понять собеседника?

практики

14 проверенных способов улучшить свои навыки общения

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

Оцените объем внимания вашей аудитории, а затем сократите его вдвое. Это хорошая длина для вашей презентации.

По Дип Патель

Май 15, 2019

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Успешные лидеры способны осмысленно общаться с другими.

Вгаич | Гетти Изображения

Стив Джобс вдохновил своих сотрудников на создание совершенных аппаратных продуктов. Джек Уэлч помог команде высшего руководства GE достичь новых высот. Джефф Безос известен тем, что ясно формулирует идеал Amazon для сотрудников и всего мира. Все эти лидеры обладают выдающимися лидерскими качествами.

Вот 14 способов улучшить свои навыки общения, чтобы стать более эффективным лидером.

1. Изучите основы невербального общения.

Одно исследование показало, что на невербальное общение приходится 55 процентов того, как аудитория воспринимает выступающего. Это означает, что большая часть того, что вы говорите, передается не словами, а физическими сигналами.

Чтобы общаться четко и уверенно, примите правильную осанку. Не сутультесь, не складывайте руки и не старайтесь казаться меньше, чем вы есть на самом деле. Вместо этого заполните предоставленное вам пространство, поддерживайте зрительный контакт и (при необходимости) перемещайтесь по пространству.

Связанный: 8 отличных приемов для чтения языка тела людей

2. Вы должны слишком много общаться только для того, чтобы общаться.

В 1990 году аспирант Стэнфордского университета смог доказать, что ведущие переоценивают степень понимания слушателями. В исследовании, которое стало известно как «выстукиватели и слушатели», одну группу участников попросили сыграть мелодию 120 известных песен. Других участников попросили угадать, какая песня прослушивается.

Тапперы подсчитали, что 50 процентов прослушиваемых песен будут правильно идентифицированы. На самом деле только 2,5 процента песен были правильно идентифицированы. Это исследование показывает, что важно общаться четко и чрезмерно, когда вы делитесь новыми идеями. Как показывает это исследование, вполне вероятно, что аудитория не усвоит столько, сколько вы ожидаете.

3. Не полагайтесь на наглядные пособия.

Стив Джобс ввел в Apple правило, запрещающее все презентации PowerPoint. Точно так же Шерил Сандберг ввела запрет на использование PowerPoint в Facebook. Оба лидера поняли, что презентации в PowerPoint могут мешать, а не помогать общению.

Будьте готовы использовать слова, увлекательное повествование и невербальные сигналы, чтобы донести свою точку зрения до аудитории. Избегайте использования наглядных пособий без крайней необходимости.

Связанный: 4 способа сохранить вашу презентацию PowerPoint вне Life Support

4. Попросите честный отзыв.

Как и в случае с большинством навыков лидерства, получение честных отзывов от коллег, менеджеров и членов вашей команды имеет решающее значение для того, чтобы стать лучшим коммуникатором. Если вы регулярно запрашиваете обратную связь, другие люди помогут вам обнаружить области для улучшения, которые в противном случае вы могли бы упустить из виду.

5. Вовлеките аудиторию в обсуждение.

Независимо от того, насколько убедителен оратор, у любой аудитории ограниченная продолжительность концентрации внимания. Чтобы стать более эффективным коммуникатором, делайте презентации и обсуждения интерактивными.

Задайте аудитории вопрос, предложите людям высказать свои мысли во время сеанса мозгового штурма или, по крайней мере, задайте гипотетические вопросы, чтобы стимулировать аудиторию.

Связано: 10 способов привлечь внимание аудитории во время важной встречи

6. Начните и закончите с ключевых точек.

Вспомните упомянутое ранее исследование «выслушивающие и слушающие». Четкое общение имеет первостепенное значение. Чтобы аудитория поняла основные выводы из презентации, повторяйте ключевые моменты в начале и в конце. Этого также можно добиться, предоставив участникам одностраничник с ключевыми моментами, которые аудитория должна учитывать на протяжении всей презентации.

7.

Используйте подход PIP.

Обычная концепция, используемая бизнес-экспертами, например, в McKinsey, — это подход «цель, важность, предварительный просмотр» (PIP) к вступлению в презентацию. Следуя этому подходу, спикер сначала формулирует цель презентации, а затем рассказывает, почему презентация важна, анализируя последствия и возможные результаты.

Наконец, ведущий дает предварительный обзор тем, которые будут обсуждаться. Эта структура — полезный способ заинтересовать аудиторию презентацией, помогая ей сосредоточиться на вашем сообщении и основных выводах.

8. Записывайте важные презентации для потомков.

Эффективное общение может занять много времени и сил. В тех случаях, когда вам может понадобиться провести одну и ту же презентацию несколько раз, подумайте о том, чтобы записать ее и поделиться ею в будущем.

Такие платформы, как Wistia и Zoom, позволяют выступающим записывать свое выступление. Эти платформы видеозаписи позволяют докладчикам редактировать видео, чтобы сделать его более интересным и полезным. Они также предоставляют администраторам показатели вовлеченности зрителей.

Записанные презентации могут быть особенно полезны для коммуникаторов, которым необходимо регулярно проводить обучение в компании, которая быстро набирает сотрудников.

9. Овладейте искусством расчета времени.

Хотя некоторые из их шуток могут быть неуместны на рабочем месте, стендап-комики, безусловно, являются эффективными коммуникаторами. Комедианты, в том числе Крис Рок и Дэйв Чаппель, могут вести увлекательные 90-минутные комедийные шоу, отчасти потому, что они овладели искусством тайминга.

Великие комики, как и все великие коммуникаторы, способны чувствовать свою аудиторию, чтобы определить, когда перейти к новой теме, а когда повторить идею.

Связанный: Задайте эти 7 вопросов, чтобы получить честный отзыв, который вам нужен

Когда юристы представляют дело в Верховном суде США, они обычно говорят импровизировано. То есть юристы записывают ряд тем, которые они намереваются обсудить, но не запоминают дословно то, что хотели бы сказать. Этот метод общения позволяет юристам, представляющим дело, охватить все необходимые моменты, предоставляя им гибкость в том, как общаться, основываясь на реакции или вопросах аудитории.

Деловым коммуникаторам следует рассмотреть возможность использования импровизированного стиля речи. Это требует практики, но позволит вести более естественную коммуникацию и может помочь вовлечь аудиторию.

11. Познакомьтесь со своей аудиторией.

Для эффективного общения важно сначала узнать свою аудиторию. Каждая аудитория индивидуальна и будет иметь разные предпочтения и культурные нормы, которые следует учитывать при общении. Хороший способ понять ожидания — попросить зрителей привести примеры хороших коммуникаторов в организации.

Связано: 10 способов привлечь аудиторию во время важной встречи

12. Добавьте новизну, чтобы улучшить удержание аудитории.

Недавнее исследование показало, что люди обычно запоминают больше информации в новых, а не в рутинных ситуациях. Чтобы помочь слушателям запомнить информацию, подумайте о том, чтобы добавить в презентацию какое-нибудь новое событие. Это может быть что-то смешное или что-то, что просто застает людей врасплох.

13. Сосредоточьтесь на том, чтобы заслужить уважение, а не на смех.

Может возникнуть соблазн легкомысленно общаться с другими; в конце концов, это может быть хорошим способом завести друзей в профессиональной среде. Но помните, что самые успешные коммуникаторы — это те, кто заслужил уважение, а не смех. Хотя шутка или две, чтобы разогреть аудиторию, могут быть эффективными, не заканчивайте презентацию смехом.

Связано с этим: 7 основных моментов для выступления в лифте, которое заставит людей слушать

14. Будьте слушателем.

«Слушай больше, чем говоришь.» Это то, что Ричард Брэнсон говорит деловым людям, которые хотят общаться с другими. Чтобы эффективно общаться, сначала послушайте, что говорят другие. Затем вы можете дать вдумчивый ответ, который показывает, что вы приняли эти идеи во внимание.

Заключение

Четкое общение — один из самых эффективных навыков, которые вы можете развить в качестве бизнес-лидера. Не забывайте общаться, используя невербальные и вербальные сигналы. Внимательно слушайте, что говорят другие, и общайтесь новыми способами, чтобы содержание беседы не ускользнуло от внимания аудитории.

У этого 27-летнего выпускника Йельского университета есть компания по подготовке к колледжу со 100-процентным уровнем поступления в Гарвард. Вот как он это делает и сколько это стоит.
Как написанный от руки список основных ценностей может сделать вас великим лидером
Метод «треугольника» этого эксперта по языку тела поможет вам поймать лжеца на месте преступления
6 вещей, которые я бы сказал себе 20-летнему предпринимателю
Обращение ко всем любителям домашних животных: лучшие возможности франшизы по уходу за домашними животными
8 простых виртуальных подработок за дополнительные деньги
Чему может научить вас этот забытый военный совет о том, как стать эффективным предпринимателем

Новости бизнеса

Этот американский бренд пасты претендует на звание «итальянского бренда макарон № 1».

Теперь у них проблемы с законом
Сэм Сильверман
20 октября 2022 г.
Новости бизнеса
Работник Amazon шокирует зрителей тем, что ему платят за «абсолютно ничего»
Эмили Релла
20 октября 2022 г.
Маркетинг
8 способов улучшить свое присутствие в Интернете в 2023 году
Гаджура Константин
21 октября 2022 г.
Читать далее
Не поняли? Краткое руководство по эффективному общению
Независимо от того, хотите ли вы улучшить общение с партнером, коллегами или друзьями, вы можете рассмотреть несколько основных подходов:
Предложение полного внимания.
Поддержание зрительного контакта.
Выбор позитивного мышления.
Стремление к конструктивному обсуждению.
Быть открытым для разных точек зрения.
Считать приоритетом свою цель, а не «всегда быть правым».
То, как вы общаетесь со своим романтическим партнером — и они с вами — невероятно важно.
Исследования неоднократно указывают, что нездоровое общение является ведущим фактором развода, как видно из этого обзора исследований 2018 года и этого исследования 2012 года.
Если общение вызывает у вас трудности, не волнуйтесь. В дополнение к пунктам, изложенным выше, вы можете найти некоторые конкретные подходы, полезные для улучшения взаимодействия.
Активное слушание перед тем, как начать говорить
Это включает в себя больше, чем просто слушание слов, и «может помочь вам понять, что говорят люди», — объясняет психолог по отношениям Мэйреад Маллой. Она рассказывает, что здесь задействованы шесть навыков:
внимание
воздержаться от суждений
отразить
уточнить
подвести итоги
поделиться
Подождите, пока ваш партнер закончит говорить, затем «демонстрируйте беспокойство и перефразируйте, чтобы показать, что вы вовлечены», — говорит Маллой.
Но активное слушание требует большего, чем просто использование слуха. «Используйте язык тела и жесты, чтобы показать, что вы заняты», — предлагает Маллой. Она предлагает наклонить свое тело к ним, время от времени кивать и поддерживать зрительный контакт.
Вы можете сказать
«Я понимаю, откуда вы пришли».
«Как вы себя чувствовали _______?»
Обязательство быть открытым и честным с самим собой
Открытость и правдивость необходимы для создания и сохранения честности и доверия.
Не нужно бояться делиться мыслями и чувствами, даже если вы считаете, что ваш партнер может не совсем с этим согласиться.
Если вы обсуждаете что-то, что, по вашему мнению, может их расстроить, подумайте, когда лучше всего начать разговор и как подойти к нему с добротой.
Быть честным может также потребовать от вас чувствовать себя уязвимым, что может быть пугающим, но демонстрация уязвимости может помочь углубить ваш уровень доверия и связи.
Вы можете сказать
«Мне трудно об этом говорить, но…»
«Это то, что мне нужно, чтобы чувствовать себя признанным и понятым. Что тебе надо от меня?»
Наблюдение за невербальными сигналами
Язык тела и другие визуальные сигналы играют не менее важную роль в общении, чем слова. Выражения лица, тон, скорость и громкость являются ориентировочными, а раздел этой статьи о тоне и жестах в общении объясняет.
Вы могли бы посмотреть, что передает остальная часть их тела.
И вы также можете отметить вашу позицию. «Если у вас неправильная осанка и неправильный взгляд, на который вы обращаете внимание, люди это замечают», — предупреждает Маллой.
Хорошая коммуникация заключается в том, чтобы видеть полную картину.
Сосредоточенность на здесь и сейчас
Когда вы состоите в отношениях, мелкие претензии могут постепенно накапливаться: возможно, ваш партнер не опускает сиденье унитаза, разбрасывает грязное белье по всему дому или оставляет крошки от тостов. столешница. Но сейчас не время их обсуждать.
Для продуктивного общения сосредоточьтесь и держите беседу в нужном русле. «Хорошая идея — упростить то, что вы пытаетесь сказать, и сосредоточиться на сообщении, которое вы пытаетесь передать», — говорит Маллой.
Отклонение от темы и добавление критики только заставят вашего партнера защищаться. По мере того, как напряжение нарастает, есть шанс, что один (или оба) из вас скажут что-то, о чем вы пожалеете.
Объективное лидерство при обсуждении важных решений
Если вы обсуждаете тему, которая вас сильно волнует, легко позволить эмоциям взять верх. Вместо этого вы можете попытаться смотреть на вещи с максимально объективной и беспристрастной точки зрения.
Нашли дом, который хотите собрать вместе? Легко увлечься волнением, но когда дело доходит до важных решений, жизненно важно смотреть на картину в целом.
Таким образом, вы можете рассмотреть менее эмоциональные факторы, например, можете ли вы реально позволить себе погашение долга или соответствуют ли комнаты вашим нынешним потребностям как минимум.
Это может быть менее гламурно, но вы будете рады, что сделали это.
Вы можете сказать
«Давайте посмотрим на это практически».
«Я знаю, что мы чувствуем _________, но как насчет _______?»
Ведение дискуссии, когда она склоняется к спору
Споры редко приводят к успешному разрешению. Если вы оба непреклонны или один из вас начинает возражать, не настаивайте на своем.
Может быть неприятно чувствовать, что вы не решили проблемы в данный момент, но «вам нужно время, чтобы обдумать свои чувства», — говорит Маллой. Если общение портится, «выделите время и установите границы, когда вы вернетесь к разговору, в зависимости от того, о чем он».
Помните также, что мы люди со своими мыслями и убеждениями. «Дайте пространство для изменений, взглядов и мнений другого человека», — добавляет она. «Слушай с сочувствием [и] будь ответственным».
Вы можете сказать
«Давайте сделаем паузу и вернемся к этому разговору, когда мы оба успокоимся».
«Я хотел бы взять немного времени, чтобы собраться с мыслями, прежде чем мы продолжим обсуждение».
Воспоминание о легкомыслии или переключении передач обычно помогает сбросить настройки
Если ситуация начинает становиться немного напряжённой, добавление нотки юмора в разговор может стать отличным способом разрядить обстановку и восстановить силы. Это один из подходов, который эксперт по отношениям доктор Джон Готтман называет «попыткой исправления»: техника общения, которую он считает основным фактором успеха отношений.
Несмотря на то, что у отношений есть серьезные стороны, они также должны быть веселыми. Друг или партнер может быть тем, кто наполняет радостью и смехом, и это одна из причин, по которой вам может нравиться быть с ним. Речь идет о поиске этого баланса.
Общение — это больше, чем просто общение по очереди
«Эффективное общение — это больше, чем просто передача сообщения. Основное внимание уделяется обмену идеями для улучшения отношений и взаимодействия», — утверждает Маллой. «Речь идет о том, как мы отдаем и принимаем вербально и невербально, туда и обратно, вовлекая и делясь идеями».
Мы вступаем во взаимодействие с целью:
побудить к действию
лучше понять другого человека
прийти к решению
поделиться мыслями и эмоциями
Вы можете быть готовы к тому, что это может привести к неожиданному результату. Возможно, требуя соглашения, компромисса или прощения.
Общение необходимо для развития и процветания любых отношений. Но чтобы сделать это хорошо, нужны усилия и осознанность.
Полезно учитывать все элементы, необходимые для успешного общения. На самом деле, «на мой взгляд, хорошее общение заключается не столько в том, чтобы говорить, сколько в том, чтобы слушать», — делится Маллой.
«Слушать означает не только понимать слова или информацию, которую вам сообщают, но также понимать эмоции, которые человек пытается передать».
Вы можете отточить свои навыки и, возможно, вдохновить своего партнера поработать над их собственными. Надеюсь, ваши отношения будут пожинать плоды.
14 советов по эффективному общению на рабочем месте
Несоблюдение сроков. Длинные запутанные темы электронной почты. Неизвестно, кто над чем будет работать. Конфликты между членами команды. Плохо спланированные проекты. Идеи недостаточно обсуждались. Разбросанные и отсутствующие файлы. Ожидание ответа часами. Запоздалая обратная связь. И так далее. Конечно, это не похоже на эффективное общение.
Ваш бизнес погряз в тех же фундаментальных проблемах? У вашей команды проблемы со связью? Неэффективная коммуникация становится для вас серьезным препятствием в бизнесе? Если ответ на все эти вопросы безрадостный, пришло время организовать общение в вашей команде и собрать все в одном месте.
В ходе исследования 400 опрошенных корпораций (со штатом более 100 000 сотрудников в США и Великобритании) было подсчитано, что коммуникационных барьеров обходится средней организации в 62,4 миллиона долларов в год из-за потери производительности.
В течение очень долгого времени неэффективная коммуникация была главной проблемой даже для успешных компаний. Итак, как вы развиваете эффективные коммуникативные навыки в своей команде? Как остановить безудержную утечку производительности? Что вообще означает эффективная коммуникация? Давайте попробуем ответить на эти простые, но непростые вопросы один за другим.
«Синхронизируйте свою команду! Посмотрите, как ProofHub помогает. Войти Сейчас.»
Содержание
Что мы подразумеваем под эффективным общением на рабочем месте?
14 советов по развитию эффективного общения в команде и на рабочем месте
Уделите все свое внимание
Установите приложение для общения в команде
Информируйте и вдохновляйте
Практикуйте активное слушание
Выберите лучший метод общения
‘
Вокруг Буша
Личные навыки
Уверенный в себе, убедительный и терпеливый
Рационально использовать время
Проводить мероприятия по формированию команды
Демонстрировать признательность
Поощрять двустороннюю обратную связь
Взаимодействие один на один
Эффективность2
Навыки эффективного общения
2
90 Общение в команде на рабочем месте
Какие существуют 4 типа общения на рабочем месте?
Семь элементов эффективного общения
Бетон
Согласованность
Ясность
Обязательство
Последовательность
Полнота
Вежливость
Каковы преимущества эффективного общения на рабочем месте?
Что мы подразумеваем под эффективным общением на рабочем месте?
Чтобы выполнить свою работу, мы не можем так же легко обращаться к окружающим нас людям — мы должны приложить целенаправленные усилия, чтобы протянуть руку, связаться с другими и построить с ними отношения.
Эффективное общение на рабочем месте заключается в установлении связи с другими сотрудниками вашей организации и создании среды, в которой каждый чувствует себя вовлеченным и услышанным. Речь идет об общении таким образом, который позволяет вашей команде достигать своих целей и добиваться прогресса.
Все мы сталкивались с тем, что во время встречи нас прерывали или блокировали доступ к ключевой информации. Неприятно снова и снова обращаться за помощью, когда что-то должно быть просто для вас.
Вот что мы подразумеваем под эффективной коммуникацией на рабочем месте: получение информации, которая вам нужна, чтобы хорошо выполнять свою работу, когда она вам нужна, от людей, которые могут ее предоставить.
14 советов по развитию эффективного общения в команде и на рабочем месте
Уделите все свое внимание
Приходилось ли вам когда-нибудь общаться, когда кто-то был занят тем, что смотрел на свой смартфон, разговаривая или слушая вас? Это называется быть рассеянным. Это признак плохого общения. Поэтому следите за тем, как вы общаетесь. Предлагая полную концентрацию, сохраняя зрительный контакт во время разговоров и встреч, вы в значительной степени способствуете эффективному общению. Утвердительно кивайте головой во время разговора, чтобы визуально передать свое внимание.
Получите приложение для общения в команде
Отсутствие связи может стать причиной многочисленных сбоев на рабочем месте. Приложения для командного общения становятся сегодня довольно популярными, чтобы облегчить жизнь и улучшить сотрудничество. На самом деле командам, клиентам и менеджерам требуется довольно много времени, чтобы отслеживать длинные потоки электронной почты. Именно здесь приложение для совместной работы имеет решающее значение — помогает пользователям работать вместе над различными видами деятельности и проектами и преодолевает все барьеры на пути к эффективному общению.
Каждому проекту нужен эффективный канал связи, отражающий ход проекта. Современное рабочее место находится на пути к цифровой трансформации. Итак, вам необходимо инвестировать в ключевые системы и приложения для повышения производительности и коммуникации. В соответствии с потребностями вашего проекта средства связи могут стать эффективным способом встречи всей команды. С помощью программного обеспечения для управления задачами вы можете упростить общение между членами вашей команды. Они могут обмениваться сообщениями о задачах, и вся необходимая информация может быть предоставлена в одном месте. Это предотвращает длинные потоки электронной почты, которые долгое время были одним из подходов к общению. С пониманием технологии развиваются, чтобы поддерживать вас всегда.
Мораль этой истории такова: если у вас на рабочем месте не настроены надлежащие каналы связи, вы в конечном итоге потратите много времени на то, что на самом деле не помогает вашим проектам. К счастью для вас, есть простой способ решить эту проблему: программное обеспечение для группового общения , такое как ProofHub.
Информируйте и вдохновляйте
Больше, чем просто передача информации, будьте осторожны при объяснении и уточнении своих мыслей и идей, чтобы они были эффективными. Передача информации — это только половина уравнения. Заранее спланируйте, что вы хотите, чтобы аудитория запомнила из разговора. Вы хотите, чтобы они предприняли какие-либо действия? Самая эффективная коммуникация заставит ваших людей действовать.
Практикуйте активное слушание
Сотрудники, которые хорошо слушают, работают лучше. Слушать в два раза важнее, чем говорить, и это одна из важных составляющих эффективных навыков общения в бизнесе. Слушание не должно восприниматься как должное. Не сидите сложа руки, едва проснувшись, позволяя словам говорящего захлестнуть вас. Чем больше вы хорошо слушаете, тем лучше вы получаете информацию.
Вы умеете хорошо слушать? Вот как?
Make eye contact with the speaker
Respond appropriately
No interruptions, please
Examine your body language
Choose the Best Method of communication
To communicate well means to understand and be понял. Знание правильных методов общения так же важно, как и наличие эффективных коммуникативных навыков.
Визуальная коммуникация с помощью диаграмм, карт, изображений и графиков.
Устное общение лично, по телефону и с помощью других средств.
Невербальное общение через язык тела, зрительный контакт, жесты.
Письменное общение посредством писем, электронной почты, книг, журналов и Интернета.
Не ходите вокруг да около
Принимая во внимание важность общения на рабочем месте, следующим важным моментом является четкое и лаконичное общение. Независимо от того, занимаетесь ли вы вербальным или невербальным общением, не вступайте в длинную речь, чтобы донести свою точку зрения. Вы действительно хотите уважать время каждого, поэтому будьте кратки, по делу и уравновешивайте краткость человеческим подходом.
Личные навыки
Навыки межличностного общения принесут пользу как в вашей профессиональной, так и в личной жизни. Он понадобится вам каждый день в вашей жизни. Он включает в себя навыки, связанные с эмоциональным интеллектом или способностью понимать свои собственные и чужие эмоции. Например, высокая самооценка и уверенность могут помочь вам больше позитивно относиться к себе и к тому, что вы можете сделать, включая общение. А позитив ведет к эффективности.
Уверенный, убедительный и терпеливый
Есть разница между умением общаться и эффективным общением. Наряду с приведенными выше советами, немного терпения, уверенности и убедительности помогут вам более эффективно передавать информацию. Уверенность означает заботу о языке вашего тела. Ваше собственное чувство собственного достоинства заставит вас чувствовать себя эффективным, а не беспомощным.
Улыбайтесь
Держите руки не скрещенными
Держите прямую осанку
Поддерживайте зрительный контакт
Держите ваши устройства подальше
«Общаться нелегко, но оно того стоит. Начните использовать ProofHub».
Используйте время с умом
Использование кофе-брейков может поддержать командный дух и дать всем возможность лучше узнать друг друга. Сплочение команды — лучший способ улучшить каналы связи. Кофе-брейки – идеальная возможность для неформальных встреч и дискуссий. Это поощряет здоровое общение между коллегами, а также способствует обмену идеями. Позвольте членам вашей команды делать перерывы на кофе в одно и то же время, чтобы создать идеальную среду для членов команды, чтобы расслабиться и обсудить проблемы. И это искусство ведения беседы часто побуждает команду также обсуждать работу. Таким образом, кофе будет не только заряжать энергией в течение дня, но и способствовать продуктивности в непринужденной беседе.
Проведение мероприятий по созданию команды
Мероприятия по созданию команды оказывают большое влияние на производительность и общую командную работу вашей команды. Это может помочь вашим людям лучше общаться, а также помочь им построить хорошие отношения друг с другом. Создайте структурированные возможности для совместной работы ваших сотрудников с помощью таких мероприятий, как командный обед, игры в ледокол на собраниях, групповые встречи, занятия фитнесом, игры с решением головоломок или любые мероприятия на свежем воздухе. Вы можете запланировать эти мероприятия на конец месяца или еженедельно, чтобы собрать всю команду в комнате.
Выразите признательность
Расскажите своим сотрудникам, коллегам и коллегам о том, как вы заботитесь о них и уважаете их. Демонстрация признательности — это эффективный способ справиться с низким моральным духом сотрудников и заставить членов вашей команды почувствовать, что они важны. Это метод развития коммуникации в команде. Выразите признательность членам вашей команды, поздравив их с отличными идеями, поблагодарив члена команды за выполнение задачи и выразив благодарность даже за небольшие действия.
Поощряйте двустороннюю обратную связь
Для комфортной рабочей среды важно двустороннее общение. На рабочем месте обратная связь важна для получения результатов, где главная цель состоит в том, чтобы усилить продвижение к целям компании. Распространенная ошибка, которую совершают лидеры, предлагая обратную связь, заключается в том, что она превращается в односторонний диалог (обратная связь). Они не дают сотрудникам возможности высказать свои собственные комментарии и опасения. Поощрение двусторонней обратной связи является признаком хорошего общения на рабочем месте, которое даст вашей команде возможность оценить себя. Дайте подробный отзыв, чтобы улучшить общение в команде и научить членов вашей команды. Вы можете вести письменный учет обратной связи через свою систему управления задачами, что может помочь улучшить общее общение и производительность.
Взаимодействия один на один
Успешные команды состоят из членов команды, которые целеустремленны во взаимодействии. Взаимодействие один на один важно с каждым человеком, которого вы нанимаете, чтобы убедиться, что вовлеченность сотрудников не отстает на вашем рабочем месте. Во время этих взаимодействий определите свои ожидания и потребности. Расскажите им, чего требует ваш проект, каковы нормы вашей компании для сотрудников, и дайте им достаточно времени на подготовку, чтобы максимально раскрыть их потенциал. При общении один на один убедитесь, что вы знаете, когда следует выслушать то, что говорят ваши сотрудники. Лидеры должны сделать все возможное, чтобы их новые сотрудники могли добраться до сути вещей.
Эффективные коммуникативные навыки
Выработка хороших коммуникативных навыков на будущее означает отработку эффективных коммуникативных навыков и умение эффективно общаться. Но каковы примеры эффективного общения? Вот три коммуникативных навыка, над которыми вам следует поработать:
Осознавайте свое тело
Ваше тело рассказывает о вас историю.
Скрещенные или скрещенные руки – защита
Руки, прижатые к телу – Уверенность
Починка одежды, аксессуаров, часов – Нервозность
Сжатые кулаки – Гнев или беспокойство спикер пытается передать.
Уверенное исполнение. Вам необходимо добиться уверенного выступления, проявляя терпение, доброту к себе и не торопясь.
Сохраняйте позитивный настрой. И последнее, но не менее важное: старайтесь оставаться позитивным. Независимо от того, в каком состоянии вы находитесь, позитивный настрой убережет вас от плохого разговора.
«Общайтесь без хаоса. Зарегистрируйтесь СЕЙЧАС на ProofHub».
Важность эффективного командного общения на рабочем месте
Отчет Gallup о «Состоянии американской рабочей силы» показывает, что только 13 процентов из почти 31 миллиона опрошенных сотрудников заявили, что их руководители практикуют и культивируют эффективное общение на рабочем месте. .
Хорошее общение является неотъемлемым элементом общения на рабочем месте. Знаете ли вы силу хорошего общения на рабочем месте?
Пройдет долгий путь к созданию эффективных команд
Дайте каждому возможность свободно общаться
Открыто делитесь идеями, не опасаясь возмущения
Хорошее общение повышает вовлеченность сотрудников
Способствует повышению производительности и талантливости сотрудников
Удовлетворение от работы навсегда
Устранение недопонимания, двусмысленности и вопросов
Создает безопасное пространство для творческого мышления людей
Какие существуют 4 типа общения на рабочем месте?
Вербальное общение: беседы, интервью, звонки
Внутриличностное общение – разговоры с самим собой
Межличностное общение – разговор один на один – презентации, публичные выступления
Невербальная коммуникация: тембр голоса, мимика, позы
Письменное общение: письма, записки, отчеты
Визуальное общение: фотографии, видео, фильмы
Семь принципов эффективного общения
, вам нужно знать, каковы 7 принципов общения. Поэтому приведенный ниже список 7С общения, также известный как 7 принципов общения, предоставит вам полезный контрольный список для обеспечения хорошего общения на рабочем месте.
Конкретный
Когда сообщение, которое вы хотите передать, является конкретным — не может упасть, ваша аудитория (команда или клиенты) будет иметь четкое представление о том, что вы пытаетесь им сказать. Он будет конкретным только тогда, когда у него есть подходящие данные, подтверждающие его. Ваша аргументация должна быть подкреплена фактическим материалом, включающим данные и цифры, не оставляющим места для воображения аудитории.
Когерентный
Весь смысл вашего сообщения будет бесполезен, если вы не будете последовательны. Вы должны иметь хорошее представление о том, что происходит, где и что происходит, когда. Последовательное общение логично. Это хорошо спланированный, логичный и последовательный способ общения. Должна быть хорошая связь с основной темой, и поток должен быть последовательным.
Ясность
Цель вашего сообщения должна быть ясной, чтобы читатель не ломал голову, пытаясь понять, что вы имеете в виду. Четко определите, в каком формате вы хотите это сказать. Четко определите свою цель или намерение. Ваши читатели не должны делать предположения относительно того, что вы пытаетесь сказать. Например, предложения должны быть короткими, предпочитать действительный залог и указывать его в отдельных маркированных пунктах.
Приверженность
Приверженность является важной частью навыков общения на рабочем месте. Он просто измеряет преданность и степень уверенности в споре. Это убеждает перспективы любезно. Хорошо продуманное сообщение окажет большее влияние и повысит ваш моральный дух.
Согласованность
Выбор слов имеет значение при общении на работе. Ваши слова не должны оставлять вашу команду в замешательстве. Вам нужно передать свое сообщение как можно меньшим количеством слов, иметь постоянство тона, голоса и содержания, чтобы вы могли сэкономить время. Нет места для повторения. Старайтесь использовать короткие предложения и короткие слова.
Полнота
Никогда не оставляйте свои предложения неполными. Каждое сообщение должно иметь логическое завершение. Люди не должны задаваться вопросом, есть ли что-то еще. Убедитесь, что вы общаетесь полностью, что включает в себя необходимость быть информированным и принимать меры.
Вежливый
Давайте будем позитивными. Ваш аргумент должен вызывать уважение у другого человека. Старайтесь изо всех сил, чтобы в общении вы были честными, уважительными, открытыми и вежливыми. Скажите это с должным вниманием, и это будет совершенно эффективным и важным. Оскорбительные слова могут оттолкнуть людей.
Помните, что все начинается с создания новых эффективных привычек для улучшения общения на рабочем месте. Вы не можете определенно игнорировать то, как вы общаетесь. Станьте хорошим коммуникатором, чтобы вести сильные разговоры.
Каковы преимущества эффективного общения на рабочем месте?
Эффективное общение дает множество преимуществ. Вы будете удивлены, насколько эффективное общение приводит к большим изменениям на рабочем месте. Давайте узнаем, как это принесет вам пользу.
«Общайтесь в одном месте, чтобы сделать больше работы! Переключитесь на ProofHub».

Если вы нашли этот пост интересным, вы можете подписаться на нас в Твиттере @ProofHub.
Сандип Кашьяп
Сандип Кашьяп — основатель и генеральный директор ProofHub — ведущего программного обеспечения для управления проектами и совместной работы.