Как научиться вежливо разговаривать с людьми: Как научиться общаться с людьми

Содержание

Как разговаривать с людьми на любые темы, упражнения

Почему не получается общаться
Правила успешного общения
Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться
Упражнения для отработки навыков общения
Что еще важно помнить для коммуникации

В человеческом социуме главным является общение. Казалось бы, если все умеют произносить слова, складывать их в предложения, выражать желания, то разговаривать с людьми — задача элементарная. Как показывает многовековой опыт человечества, это не так.

Почему не получается общаться

Отсутствие навыков говорить связано с психотипом человека или с событиями, приведшими к боязни общения:

Замкнутость. От рождения интроверты сосредоточены на себе и не нуждаются в компаниях и беседах, шумные разговоры их напрягают. Но скрыться от людей в социуме невозможно — школа, университет, работа требуют пересиливать себя, отвечать на вопросы, работать над совместными задачами.
Стеснительность. Застенчивые люди и рады бы поговорить, но большая аудитория их смущает, они краснеют, потеют, так как желание высказаться рвется наружу.
Детские психологические проблемы. Неосторожная насмешка одноклассников или сильное давление взрослых («Получишь двойку — будешь улицы подметать, не увидишь месяц компьютера») у многих детей рождает барьер в умении свободно говорить. Они боятся сказать неправильно, и речь не развивается.

Внимательные учителя младшей школы заметили, что только 20 % учеников могут прочитать текст и красиво его пересказать — страница книги укладывается в одну фразу, а подробности приходится вытаскивать наводящими вопросами. Не зря в XIX веке в гимназиях одним из главных предметов была риторика — для грамотной речи нужна тренировка.

Правила успешного общения

Умение общаться считается одним из самых важных навыков и воспринимается как должное. Но правильный обмен информацией не так прост. Где бы люди ни встречались и ни взаимодействовали друг с другом, везде подстерегают недоразумения и ловушки.

Избежать ошибок в общении можно с помощью простых приемов:

Слушать правильно. Для взаимного общения необходимо не только передавать информацию, но и уметь ее получать. Это работает, если каждый внимательно слушает другого, даже когда трудно сосредоточиться.
Проявлять интерес и сочувствие. Играя со смартфоном, глядя в окно или погружаясь в мечты, сложно сконцентрироваться на разговоре. Таких собеседников не будут воспринимать всерьез. Во время беседы все внимание надо отдавать партнеру, проявляя искренний интерес.
Не перебивать собеседника. Даже находясь в цейтноте, не следует прерывать партнера по диалогу, который не может дойти до конца своей тирады. Это считается признаком неуважения.

Следить за языком тела. Большая часть взаимодействия между людьми основана на мимике и жестах. Поэтому свои движения во время беседы нужно контролировать, а за чужими внимательно наблюдать.
Излагать информацию четко. Речь должна быть понятной окружающим, поэтому лучше не ходить вокруг да около.
Никто не может читать мысли. Рассчитывать, что другой человек думает так же, смешно. Все идеи доходят до адресата, когда произносятся отчетливо.
Выделять главное. Не стоит вникать слишком глубоко в тирады собеседника, а сосредоточиться на сути. Это избавит от недоразумений.
Структура предложений и лексика. Бесконечные фразы и сложные технические термины в разговорах лучше избегать — это создает путаницу. Чем проще и понятнее язык, тем лучше сообщение воспринимается адресатом.
Не всегда бороться за первенство. Многие дискуссии выходят из-под контроля, потому что отдельные участники остаются на своих позициях и не желают идти на компромисс. Задачи и проблемы на работе или дома не могут быть решены без уступок.

Успешное общение – это обмен мнениями.

Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться

Правильное общение означает желание быть понятым. С таким отношением легче приобретать знания для лучшей коммуникации.

Существует методика LIFO (Life Orientations — жизненные ориентации), дающий объективное описание стилей общения, которых 4:

веселый, быстрый, резкий, расслабленный;
дружелюбный, обстоятельный, готовый прийти на помощь;
деловой, быстрый, короткий, громкий;
деловой, правильный, обстоятельный.

Чтобы быстро перескочить на стиль общения собеседника, нужно правильно оценить собственный и освоить остальные 3. От навыков, приобретенных для грамотной речи, зависит, насколько необходимо улучшить свои риторические способности, чтобы овладеть всеми стилями общения.

Заранее побольше узнать о человеке, с которым предстоит долгий диалог, чтобы отвечать интересно или удивить его в позитивном ключе.

Упражнения для отработки навыков общения

Закрепить разговорные навыки помогут ежедневные упражнения, успешно используемые в психологии.

Разговор с предметами

Учиться разговаривать проще там, где нет ушей — на вещах. Для этого надо выбрать любимый предмет в доме и произносить любые тирады несколько раз во всевозможных вариациях. Предмет мебели «выслушает» без возражений, пререканий и критики, а лексика станет на порядок богаче. Для тренировки зрительного контакта можно привлечь домашних питомцев.

Беседа с отражением

Создать иллюзию собеседника несложно с помощью зеркала. Это хорошее упражнение для тренировки неотрывного взгляда и умения подключать мимику и жесты. Зеркало дает возможность посмотреть на себя со стороны и корректировать свои действия во время будущей беседы с незнакомцем.

Пересказ текста

Устный пересказ прочитанного также полезен, как и письменное изложение. Подобное занятие увеличивает словарный запас и развивает риторические возможности. Достаточно одной страницы художественного произведения.

Закончить чужую мысль

Если ежедневно по 5-10 минут начинать слушать какое-либо сообщение, а конец додумывать самостоятельно, то это поможет развить фантазию и вариативность мысли.

Контакт с 5 случайными людьми

Очень действенный метод в практике изучения иностранного языка удачно подходит для развития речи. Ежедневно следует заговорить с 5 незнакомыми людьми на любую тему и перекинутся несколькими словами. Это легко осуществить с продавцом газет, кассиром в магазине, пассажиром в транспорте. После такой практики исчезает страх новичка, попавшего в новый коллектив, и общение не вызывает трудностей.

Все, кто хочет иметь уважение, одобрение и успех в жизни, должны внимательно разговаривать с другими людьми, чтобы те чувствовали себя комфортно.

Что еще важно помнить для коммуникации

Если разговаривать с людьми тет-а-тет можно научиться без стеснения, то следующие советы помогут лучше общаться в группе:

всегда говорить громко и четко, чтобы слышали все;
в течение разговора со всеми участниками необходимо установить зрительный контакт со всеми — это делает вещающего уверенным, а слушателей важными;
общаясь, следует менять голосовую тональность, чтобы не усыплять внимание группы;
тех, кто нарушает тишину во время повествования, следует привлечь к разговору, и тема беседы оживится;
критика собеседника в присутствии других губительна, но можно деликатно попросить озвучить свою точку зрения;
научиться четко выражать мысль и доходить до сути сложных вопросов за 1-2 предложения, чтобы смысл поняли все и не потеряли интерес.

Главные принципы общения — смотреть собеседникам в глаза открыто, не загромождать язык заумными терминами, быть вежливым и деликатным.

Мы составили рейтинг лучших сайтов знакомств, если мечтаете найти свою любовь — рекомендуем посмотреть рейтинг лучших.

Посмотреть рейтинг

Сочинение-рассуждение: как научиться общаться с людьми?

Если вам попадется в ОГЭ или ЕГЭ по обществознанию тема общения с людьми, то в этом случае Вам будет полезен пример сочинения ниже.

Как научиться общаться с людьми?

Наша речь-это наше лицо. То как мы говорим, определяет уровень нашего образования и воспитания. Если человек имеет хотя бы малейшее представление о вежливости, он никогда не забудет поздороваться или поблагодарить.

Вокруг много людей, которые очень мило выглядят, я бы даже сказала, располагают к себе, но стоит с ними заговорить и понимаешь, что человек, либо в жизни своей ничего не читал, либо ни с кем не разговаривал и вообще не знает, как общаться с людьми.

При изречении первой же фразы, люди часто пытаются показать своё, может быть, высокое положение, или завышенное самомнение. С таким человеком как-то сразу не хочется общаться, а уйти подальше и больше его никогда не встречать. Он может сказать тебе только лишь, привет, но он скажет это с такой надменностью, что ты ощутишь себя какой-то букашкой по сравнению с ним, тебе будет не комфортно и не приятно такое общение.

Бывают люди, которые вроде бы говорят понятно, абсолютно не надменно, но всё равно, что-то мешает, понять их мысль до конца. Это слова – паразиты! Мы просто не замечаем, того момента, как они появляются в нашей речи и соответственно, не замечаем, как часто мы их произносим.

Всё бы ничего, но постоянное «а», «э», «вот», «ну да», «типо», просто не даёт тебе сосредоточиться, ты только и слышишь эти слова, вместо связной речи. Соответственно, человек на этом фоне просто теряется, и ты понимаешь, что он просто не может контролировать свой язык, свою речь. Такое общение не вызывает интереса.

Такое ощущение, что послушав паразитную речь, заразишься ею!..

Отдельно поговорим о людях, которые говорят либо слишком громко, либо слишком быстро и не связно. Ты как будто стоишь перед начальником, и он отчитывает тебя, а на самом деле вы с приятелем говорите о погоде. Ну, согласитесь, странно!

Есть люди, которые просто не умеют связывать слова в предложения! Либо они делают это как-то не по правилам! В их речи как будто всё наоборот. Общаясь с таким человеком, ты иногда или всегда не понимаешь, что он говорит, но переспрашивать по пять раз тоже не удобно. Вот и получается, что никакого общения не выходит!

Есть люди – полная противоположность громкоговорящим, очень тихо говорящие люди. Во время общения с ними ты слышишь только их шёпот или писк, пролетающего рядом комара. Наверное, такие люди экономят энергию своего организма и не решаются немного прибавить звука в голосе. Но, в любой не понятной или конфликтной ситуации будешь виноват именно ты, потому что нужно уметь слушать и уши чистить и прочее, и прочее, а то, что человек реально что-то там щебечет себе под нос – всех устраивает!

Ну и уж совсем вопиющий случай – это бранная речь!Есть люди, из уст которых, льются только жаргонизмы и ругательства. Такое поведение и общение вообще не приемлемо для общества! Ведь согласитесь, никому не хочется, чтобы его покрывали нехорошими словами ни за что.

Ты просто можешь идти в толпе и случайно зацепить плечом другого человека, ты просишь у него извинения, но он обвинит тебя во всех смертных грехах, накричит на тебя прилюдно или унизит, а ещё вспомнит всю твою семью и тд.

Да, такие кадры встречаются в нашей жизни, и можно сказать, что даже довольно часто. И после такого «приятного» секундного контакта ты просто подумаешь, что нужно было пройти молча, может быть он и не заметил, а если бы и заметил, ты бы уже был подальше от этого индивида.

Ругательства в обществе – это самое низкое, что может быть! Как вообще у людей поднимается язык изрекать такое, да ещё и прилюдно! И мало того, от кого мы чаще всего слышим бранную речь? Не от вора или бандита, не от лица без определённого места жительства (они, как раз, самые вежливые люди), а от молодёжи, от детей!

Посмотрите другие сочинения-рассуждения для ОГЭ и ЕГЭ по обществознанию:

[add_posts category=sochineniya-po-obshhestvoznaniyu show=30]

ОГЭ по Обществознанию ЕГЭ по Обществознанию

Даниил Романович | Просмотров: 1.

5 советов по вежливому и дипломатическому языку

Поделиться

Твитнуть
Делиться
Делиться
Делиться
Электронная почта
WhatsApp

В этом блоге мы научим вас 5 способам быть вежливыми и дипломатичными в разговоре.

Если вы говорите слишком прямо, вы можете показаться агрессивным, и это может оттолкнуть людей. Это верно как для деловых встреч и переговоров, так и во многих других повседневных ситуациях. Вот 5 способов сделать свой английский более вежливым, непрямым и дипломатичным. Следуйте этим советам, и вы должны производить правильное впечатление, когда разговариваете с людьми.

1. Слушайте и будьте понимающими

Если вы покажете другим людям, что вы их слушаете и понимаете, они с большей готовностью будут слушать вас и принимать ваше мнение. Не говорите просто «Я не согласен », покажите им, что вы слушаете и понимаете их, прежде чем объяснять свое мнение.

Вы можете сделать это, используя утверждения типа:

Да, но…

Я понимаю, что вы имеете в виду, но…

В чем-то я согласен, но

Например:

Я думаю, нам следует подождать, пока не представится лучшая возможность.

Да, но у нас может не появиться еще одна такая возможность в ближайшее время.

Я думаю, мы должны попросить скидку 20%, потому что это покажет им, что мы настроены серьезно.

Я понимаю, что вы имеете в виду, но я думаю, что 20% — это слишком много. Это может их оттолкнуть.

2. Избегайте отрицательных слов – вместо этого используйте положительные слова в отрицательной форме

Люди реагируют на положительно звучащие слова, даже если они используются с отрицательным дополнением.

Не говори: Думаю, это плохая идея.

Скажи: Не думаю, что это хорошая идея.

Давайте использовать подход хорошего копа, плохого копа в этих переговорах!

Не думаю, что это хорошая идея. Они могут видеть сквозь него

3. Произнесите волшебное слово: Извините

Это слово можно использовать по-разному: прервать, извиниться, показать, что вы не понимаете, не согласиться. Это снимает напряжение и позволяет вам более комфортно начать выступление.

Извините, могу я кое-что сказать

Извините, но я не совсем согласен

Извините, но я думаю, что это исключено

4.

Используйте короткие слова, чтобы смягчить ваше утверждения

Разбейте отрицательные предложения с помощью некоторых смягчителей.

Не говори: Мне это не нравится

Скажи: Мне это не очень нравится Боюсь

Не говори: Могу я кое-что сказать?

Скажи: Могу я кое-что сказать?

Не говори: Я не расслышал

Скажите: Извините, я не совсем расслышал

5. Избегайте провокационных заявлений со словом «вы».

Это агрессивно и слишком прямолинейно. Старайтесь не говорить «ты» и сосредоточьтесь на «я» или «мы».

Не говори: Вы меня не понимаете.

Скажи: Возможно, я неясно выражаюсь.

Не говори: Ты не объяснил этот момент.

Скажите: Я не понял этого момента.

Не говорите: Вы должны дать нам лучшую цену.

Скажите: Мы ищем лучшую цену.

Итак, вот наши 5 советов, как быть вежливым и дипломатичным. Попробуйте использовать их, когда вы говорите, и вы станете более эффективным коммуникатором на английском языке.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте советы, предложения, новости и события по изучению английского языка прямо на ваш почтовый ящик

Подробнее о том, как мы используем вашу информацию, читайте в нашей Политике конфиденциальности. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отказавшись от подписки.

О Лондонской школе английского языка

Лондонская школа английского языка имеет более чем 100-летнюю историю обучения взрослых учащихся английскому языку и навыкам общения. Это совместная школа английского языка № 1 в Великобритании согласно инспекциям Британского Совета, школа английского языка с самым высоким рейтингом в мире на Trustpilot и школа с лучшим соотношением цены и качества по версии The English Language Gazette.

Наш практичный индивидуальный подход позволяет нашим клиентам эффективно учиться и быстро прогрессировать. Курсы включают общий английский, индивидуальное обучение английскому языку, юридический английский, деловой и профессиональный английский, подготовку к IELTS и академический английский. Мы также предлагаем индивидуальные бизнес-решения для обучения и оценки персонала.

Вы можете изучать английский язык с нашими опытными тренерами в нашем лондонском центре по адресу 15 Holland Park Gardens, в Королевском районе Кенсингтон и Челси, или вы можете изучать английский язык онлайн в группах или на индивидуальных занятиях. Свяжитесь с нами онлайн или по телефону +44 (0) 207 605 4142.

Поделись этим

Твитнуть
Делиться
Делиться
Делиться
Электронная почта
WhatsApp

Все статьи Следующая статья

Размещено: 16 августа 2017

Категории: Коммуникабельность

Напишите свои вопросы и комментарии:

Как быть вежливым | SkillsYouNeed

Быть вежливым означает понимать и уважать чувства других людей. Мы можем не всегда замечать вежливость, но обычно мы замечаем грубость или невнимательное поведение.

Эта страница делает шаг назад и охватывает некоторые основы построения и поддержания отношений с другими людьми. Мы приводим примеры наиболее распространенных форм поведения, которые считаются вежливыми.

Вежливость может и будет улучшать ваши отношения с другими людьми, способствовать установлению уважения и взаимопонимания, повышать вашу самооценку и уверенность в себе, а также улучшать ваши коммуникативные навыки.

Многие вопросы, затронутые на этой странице, могут показаться очевидными (в большинстве случаев они основаны на здравом смысле), но слишком часто социальные манеры игнорируются или забываются. Найдите время, чтобы прочитать следующие пункты и подумать о том, как вежливость и демонстрация хорошего социального этикета могут улучшить ваши отношения с другими.

Легко распознать, когда люди грубы или невнимательны, но часто труднее распознать эти черты в себе. Тщательно подумайте о впечатлении, которое вы производите на других, и о том, как легко избежать того, чтобы вас сочли невоспитанным или невежественным.

Вы можете применить следующее (где это уместно) к большинству взаимодействий с другими людьми — друзьями, коллегами, семьей, клиентами, всеми!

Всегда руководствуйтесь здравым смыслом и старайтесь вести себя максимально корректно, принимая во внимание любые культурные различия.

Приветствуйте людей – приветствуйте людей соответствующим образом, устанавливайте зрительный контакт и естественно улыбайтесь, пожимайте руки или обнимайте, где это уместно, но здоровайтесь, особенно с коллегами и другими людьми, которых вы видите каждый день. Будьте доступны. Не закрывайте глаза людям только потому, что у вас плохой день.
Найдите время, чтобы немного поговорить — возможно, упомяните о погоде, спросите о семье другого человека или расскажите о чем-то, что есть в новостях. Постарайтесь завязать легкий разговор, проявите интерес, но не переусердствуйте. Оставайтесь дружелюбным и позитивным и воспринимайте вербальные и невербальные сигналы другого человека.
Постарайтесь вспомнить факта о другом человеке и прокомментируйте его соответствующим образом – используйте имя супруга, его день рождения, любые значимые события, которые произошли (или вот-вот произойдут) в его жизни. Всегда помните о чужих проблемах и трудных жизненных событиях.
Всегда используйте «пожалуйста» и «спасибо». Убедитесь, что вы благодарите людей за их вклад или вклад и всегда говорите «пожалуйста», когда что-то просите. Если кто-то предлагает вам что-то, используйте « Да, пожалуйста, » или « Нет, спасибо ».
Хвалите и/или поздравляйте других с их достижениями. Похвалу нужно воспринимать как искреннюю — это может быть сложно, если вы чувствуете зависть или гнев.

На работе будьте вежливы и готовы помочь своим подчиненным и начальству. Уважайте и признавайте позиции, роли и обязанности других.
Используйте соответствующие формулировки – уважительно относитесь к полу, расе, религии, политическим взглядам и другим потенциально спорным или трудным темам. Не делайте уничижительных или потенциально подстрекательских комментариев.
Научитесь внимательно слушать — обращайте внимание на других, пока они говорят — не отвлекайтесь во время разговора и не перебивайте. (Дополнительную информацию см. на наших страницах о навыках слушания.)
Уважайте чужое время. Старайтесь быть точными и точными в объяснениях, не показывая спешки.
Будьте настойчивы , когда это необходимо, но уважайте право других тоже быть напористыми. (Подробнее см. на наших страницах об уверенности в себе. )

Избегайте сплетен. Постарайтесь говорить о других людях что-то хорошее.
Извините за свои ошибки. Если вы говорите или делаете что-то, что может быть сочтено грубым или смущающим, извинитесь, но не переусердствуйте с извинениями. (См. нашу страницу: Извинения | Извинения)
Избегайте жаргона и лексики, которые могут быть трудны для понимания другими – тщательно объясняйте сложные идеи или инструкции. Не показывайся высокомерным.
Уважайте и будьте готовы выслушать идеи и мнения других.
Оденьтесь соответственно ситуации. Не носите открытую одежду в общественных местах и не смотрите на других, кто носит открытую одежду. Старайтесь не одеваться слишком небрежно для данной ситуации. (См. нашу страницу: Внешность)

Аккуратно используйте юмор. Старайтесь не оскорблять и знать границы допустимого языка для разных ситуаций. (См. нашу страницу: Развитие чувства юмора)
Соблюдайте правила личной гигиены. Регулярно мойте и чистите зубы, меняйте одежду и пользуйтесь дезодорантом. Избегайте сильных духов, средств после бритья или одеколонов.
Будьте пунктуальны. Если вы договорились встретиться с кем-то в определенное время, убедитесь, что вы пришли вовремя или даже на несколько минут раньше. Если вы собираетесь опоздать, сообщите об этом другому человеку/людям как можно раньше. Не полагайтесь на слабые или преувеличенные оправдания, чтобы объяснить опоздание. Уважайте чужое время и не тратьте его попусту. (См. нашу страницу: Тайм-менеджмент для получения дополнительной информации.)
Всегда соблюдайте правила поведения за столом. При приеме пищи в присутствии других людей избегайте продуктов с сильным запахом, не разговаривайте с полным ртом и не жуйте с открытым ртом, ешьте тихо.
Не ковыряйте в носу или ушах, не грызите пальцы и не грызите ногти в общественных местах. Также избегайте чрезмерной игры с волосами.

Хорошие манеры ничего не стоят, но могут иметь большое значение для того, как другие люди относятся к вам или к организации, которую вы представляете. Когда вы вежливы и демонстрируете хорошие манеры, другие, скорее всего, будут вежливы и обходительны в ответ.

Вы можете улучшить свои личные или межличностные отношения с другими разными способами – SkillsYouNeed содержит множество страниц, на которых можно найти подробные советы и обсудить конкретные темы, связанные с навыками межличностного общения.

Дальнейшее чтение из книги «Навыки, которые вам нужны»

Наши электронные книги по навыкам общения

Узнайте больше об основных навыках общения, необходимых для эффективного общения.

Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои коммуникативные навыки, и полны простой в использовании практической информации и упражнений.