Как я учился контролировать стресс и негативные эмоции на работе — Личный опыт на vc.ru

Моя история будет полезна всем, кто:

20 887 просмотров

• теряет много сил на негативные эмоции.
• хочет ответить фидбэком на фидбэк;)
• долго отходит после дискуссий, испытывая ощущение вымотанности-выжатости уровня «лезу на стенку».
• в угаре гнева может растерять ценность любых отношений.
• испытывает порой сильные импульсы зависти.

Пару лет назад на работе меня могли считать считали не самым приятным человеком. Я часто терял над собой контроль, был задирист. Критику и любое вторжение в мою рабочую область воспринимал как акт агрессии.

Типичный случай: подходит ко мне коллега, чтобы дать нейтральный фидбек по задаче, которую выполняю. А я толком даже не слушаю, что мне говорят, потому что моментально начинаю злиться. Например, из-за того, что, как мне кажется, комментарии коллеги поверхностные и глупые.

Как будто нитро в движок заливают! И реагирую соответствующе: начинаю отпускать какие-то язвительные шутки, грубить, закатывать глаза. Могу даже голос повысить.

Такое со мной происходило регулярно — раз в пару дней. Нечего говорить, что отношения с коллегами из-за всего этого были не самые дружеские — до сих пор не понимаю, как ребята меня вытерпели. Они начинали держать со мной дистанцию, общаться формально и сугубо по делу. Из-за этого я обижался еще сильнее. Кроме того, из-за эмоциональной нестабильности никто не верил в мой потенциал, в то, что я могу расти профессионально: могу, например, взяться за долгосрочный проект и с успехом дотащить его до реализации. Это перекрывало многие перспективы.

Другой проблемой была зависть

Она начала мучить меня очень давно, еще когда я учился. Время от времени — совершенно непредсказуемо — у меня внутри начинало все полыхать от того, что кто-то почему оказался лучше, круче, сноровистей меня, добился большего, чем я.

Глаза будто заволакивало туманом, сердцебиение даже учащалось.

Причем завидовать я мог кому угодно. И коллегам, и известным предпринимателям или ученым — даже тем, кто живет на другой стороне земного шара, или вообще уже умер. В такие моменты я в секунду перестраивал все планы на неделю, отбрасывал текущие задачи и проваливался в размышления о том, как мне догнать объект зависти. Если этот человек был в пределах досягаемости, я начинал искать способы установить с ним контакт: писать ему и звонить.

Причем делал это совершенно иррационально — чего я хотел в итоге добиться, я не знаю. Если добраться до того, кому я завидовал, было нереально, то я принимался судорожно искать про него информацию: ревниво изучал все факты его биографии, поступки. В общем, старался доступными способами к этому человеку приблизиться.

Институт теоретической физики имени Л. Д. Ландау РАН

Например, однажды мне снесло крышу по Льву Ландау — советский физик-теоретик, лауреат Нобелевской премии. Я выяснил, какие научные лаборатории в России сейчас работают над проблемами, над которыми работал Ландау. И несколько раз даже попадал в них — меня брали на стажировку для энтузиастов. Но энтузиазм, впрочем, быстро улетучивался.

Эти эмоции обессиливали и разрушали меня.

За каждой вспышкой ярости, каждым приступом зависти шел период апатии. Я одновременно чувствовал и жгучую обиду на окружающих, потому что обвинял их во всех проблемах и неудачах, и вину перед ними за свое поведение. Мотивация делать что-то, куда-то двигаться, пропадал напрочь. Хотелось только одного — свернуть на полу в позе эмбриона и забыться.

Нормально работать я, понятное дело, в таком состоянии не мог. Общаться с людьми — тоже: становился ворчуном, отрицающим любую инициативу, циником, который начинал обо всех презрительно отзываться.

Отходняк

Выкарабкиваться помогала перезагрузка. Я гулял, налегал на спорт, очень много спал. Чтобы забыться, смотрел кино и сериалы. Это помогало — до следующего всплеска негативных эмоций.

Я понял, что с собой что-то нужно делать, когда со всех сторон начали поступать тревожные звоночки из личной жизни и общения с близкими. Также на работе я совершил несколько совершенно неконструктивных и необъяснимых поступков.

Первый шаг: медитация

Действовал я вслепую, наощупь. Пару лет назад друг подарил мне книгу про медитацию — «Радость изнутри». Я взялся ее читать из любопытства, медитировать тогда я совершенно не собирался. Но может быть, потому что автором оказался не какой-нибудь просветленный гуру, а чувак, в прошлом похожий на меня — бывший инженер Google Чед-Менг Тан, она показалась мне очень практичной и достоверной.

Та самая книга

На первых нескольких десятках страниц описывалось буквально то, что я чувствовал тогда: беспокойство, постоянную и бесконтрольную злость, сожаление о бессмысленно растраченных силах. Справляться со всем этим Тан предложил с помощью наукообразного подхода. Это меня окончательно подкупило, и я решил, должен попробовать.

Поначалу практика давалась тяжело. Я не мог никак удержать внимание на дыхании и отключиться от того, что происходит вокруг на 15-20 минут. Мозг бунтовал и постоянно на что-то отвлекался, а я ему поддавался. Приходилось даже использовать беруши и выключать свет, чтобы свести количество внешних раздражителей к минимуму.

Еще и сидеть на коврике на коленях было очень неудобно. Я из-за всего этого раздражался и переставал медитировать. Потом вспоминал описание таких состояний в книге Тана — и пытался продолжать дальше. А если совсем ничего не получалось, не насиловал себя, останавливался и настраивался на следующую практику. И со временем дело пошло: сейчас уже не представляю свой день без минимум 30 минут медитации.

Результаты появились через 7-8 месяцев. Я наконец начал ловить то самое ощущение существования в настоящем моменте, о котором писал Тан, и держать фокус на том, что происходит со мной и моим внутренним миром прямо сейчас. Это со временем помогло мне выработать важный для управления своим состоянием скилл: я научился сразу замечать момент, когда во мне начинают зарождаться гнев или зависть, и подключая к процессу сознание — обдумывал ситуацию, — и с помощью этого не давать им разгораться.

Так я стал более эмоционально устойчивым. Теперь, если на работе мне прилетал непрошенный фидбек, я не начинал заводиться с полоборота. А спокойно выслушивал и старался извлечь из того, что мне говорят, какую-нибудь ценную информацию. Стал меньше психовать, когда коллеги не понимали мои идеи, и вкладывать больше сил и терпения в то, чтобы все им объяснить.

Второй шаг: випассана

Съездить на випассану мне посоветовал знакомый CEO. Он же рекомендовал курс, который проходит на турбазе в подмосковном лесу еще с 1990-х. Туда я и отправился. На всякий случай уточню, что випассана — это когда ты выезжаешь в тихое место, чаще всего на природу, и там медитируешь несколько дней подряд по 15-16 часов. А в остальное время ни с кем не общаешься, даже с другими участниками курса или близкими родственниками. То есть сохраняешь внутреннюю и внешнюю тишину.

То самое место

Моя випассана длилась 10 дней. Как-то специально я к ней не готовился — к тому времени я уже довольно давно медитировал и чувствовал, что смогу выдержать многочасовые практики. Ну и честно говоря, когда ты едешь на випассану впервые, нельзя подготовиться к тому, что с тобой произойдет во время нее. Потому что этот особый опыт можно получить только там: дома в городе воссоздать его не получится.

А произошло вот что.

На 3-4 день курса, когда я гулял после вечерней медитации, из меня полезли мои страхи: страхи личного характера, страх утраты близких мне людей. Но с помощью многочасовых медитаций мне удавалось понемногу их усмирять. Происходило это так. После того, как возникал страх, я не блокировал его, как мы обычно делаем в жизни, а продолжал испытывать — проживать.

Ощущения при этом возникали не самые приятные: я как будто начинал тонуть в страхе. Но постепенно, минут через 10, во мне начинало проступать осознание, что я и есть — источник этих страхов. Ведь никаких внешних причин бояться сейчас нет: вокруг только лес, тишь и благодать. И удивительным образом это успокаивало меня.

Вернувшись с випассаны, я начал сознательно менять свое поведение в личной жизни и на работе, отслеживая своих реакции и анализируя их.

Для этого

• Стал маркировать (буквально записывать на стикерах) свои сильные чувства и эмоции, сразу же, как только замечал их в себе. Если подступал гнев — писал «гнев», начинал завидовать — писал «зависть». Это помогало — как во время медитации — абстрагироваться от них и включить конструктивное мышление.
• Начал «чистить» ум от бесцельных фантазий о будущем и переживаний из-за прошлого, потому что, как я понял, их тоже порождают во мне негативные эмоции. Скажем, уловив, что начинаю из-за зависти представлять себе как я вот совсем скоро всем докажу, что я крутой бизнесмен и заработаю кучу денег, а потом накажу своих обидчиков, я усилием воли останавливал эти мысли — и направлял внимание на то, что происходило со мной сейчас: брался за срочный проект, начинал читать очередную книжку.

В результате начала волшебным образом налаживаться рабочая коммуникация, потому что я начал конструктивнее общаться с коллегами: четче и адекватнее формулировать свои мысли и больше говорить по делу. Стал меньше паниковать, а заодно и повышать голос на других, когда возникала какая-то проблема, потому изо всех сил фокусировался на настоящем моменте. То есть думал, как проблему решить, вместо того чтобы пугать себя фантазиями о том, какие беды в будущем она мне принесет.

Да и в целом стал лучше работать.

Меньше отвлекаться на всякую ерунду, чаще успешно справляться с делами разного уровня сложности и реже срывать дедлайны. Я даже построил командные процессы нового вертикального юнита внутри компании.

Эта задача как раз была сложной и раньше бы я ее просто не вытянул — из-за стресса выгорел бы за месяц. А еще у меня сильно выросла эмпатия: то, что я стал глубже разбираться в себе, и это помогло мне лучше понимать других.

Третий шаг: психотерапия

В какой-то момент мне стало важно понять, а почему у меня возникают всевозможные страхи, из-за которых я испытываю такой сильный стресс, что я то бешусь, то завидую. Для этого я обратился к психотерапевту. Мы с ним встречались 1-2 раза в неделю в течение четырех месяцев. Углублялись в детские и подростковые воспоминания, в мой стартаперский период.

Я как заново пережил все самые яркие моменты своей жизни, но уже по новому: как будто сам в них не участвовал, а просто наблюдал со стороны. И так выяснилось, что источник страхов — мое сильное нарциссическое эго. Поясню, это когда, условно, вы внутренне постоянно мечетесь между двух полюсов: вы либо считаете себя величайшим человеком на планете и от того испытывайте эйфорию, либо — гребанным неудачник и впадайте в депрессию. Никаких промежуточных состояний нет.

В этом нет ничего ужасного. Нарциссизм, как я понимаю, в разной степени есть у всех (могу порекомендовать книгу по теме: Джозефа Бурго «Осторожно, нарцисс! Как вести себя с этими самовлюбленными типами»).

Плохо только то, что я очень долго не понимал, что всеми моими поступками руководит нарциссическое эго, потому что и им тоже лучше сознательно управлять. Отдельная история это то, как мое эго появилось в такой форме, как оно усиливалось и для чего это все. Расскажу в следующий раз, возможно.

Джозеф Бурго — “Осторожно, нарцисс! Как вести себя с этими самовлюбленными типами”

Осознание этого сильно облегчило мою жизнь и как это не банально, сделало меня более счастливым: я перестал гоняться за внешним успехом, а вместо этого стал ценить свои внутренние достижения. То, что я осознанно, пусть и медленно, становлюсь лучше прошлого себя.

Становлюсь таким, каким хочу быть.

P.S. Надеюсь мой опыт окажется полезен. Вот видео с более глубоким разбором.

Это оно

P.P.S. Возможно мое эго подтолкнуло меня к этой статье, чтобы захватить еще больше внешнего внимания на себе. Ну что ж, может быть;) Я понимаю это и пытаюсь сознательно управлять этим импульсом.

Nourish. Connect. Create. Be🙏

Как контролировать свои эмоции. Советы. Развитие самоконтроля

Как известно, человек – это не просто физическое существо, которое нуждается в пище, сне и т. д. У каждого из нас есть эмоции, которые важно и нужно выражать. Опытные психологи советуют не держать в себе свои чувства и позволять им выплескиваться наружу – так можно избежать стрессов и многих психологических проблем.

С другой стороны, во всем должен быть баланс.

Человек, не знающий, как сдерживать свои эмоции, похож на автомобиль без тормозов, который мчится по трассе, не обращая внимания на знаки, и тогда авария неизбежна.

Наши чувства при неправильном обращении могут не созидать, а разрушать нас и окружающих нас людей.

Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье. Придерживаясь нескольких простых советов, вы узнаете, что такое контроль и самоконтроль, научитесь держать себя в руках даже в самых напряженных и непредвиденных ситуациях.

1. Не доводите себя до “точки кипения”.

Вопреки многим стереотипам, психологами доказано, что любой, даже самый необузданный нрав можно усмирить, если не доводить себя до крайностей. Причем это касается не только негативных, но и позитивных эмоций. Развитие самоконтроля – это то, что приходит из собственного опыта и практики.

Например, вы начинаете с кем-то спорить и выходить из себя, “нагреваясь” подобно закипающему чайнику.

Даже если вы не были инициатором конфликта, но чувствуете, что управление эмоциями начинает выходить из-под контроля, просто остановитесь, выйдите из комнаты, сделайте перерыв в общении. Уже спустя несколько минут вы поймете, насколько это было правильное решение. Благодаря простому усилию воли, вам удастся сохранить нервы себе и вашим близким, и, в конце концов, просто остаться друзьями.

2. Не оправдывайтесь.

Многие излишне эмоциональные люди (особенно это относится к женщинам), которые не знают, как контролировать свои эмоции, часто оправдывают свое поведение чем угодно – плохой погодой, складом характера, творческой натурой, изменением гормонального фона, проблемами на работе и т.д. Безусловно, внешние факторы имеют влияние на наше психологическое состояние, но не настолько, чтобы нельзя было держать его под присмотром.

Начинайте брать ответственность за свои поступки и учиться контролировать свои эмоции.

3. Остерегайтесь резких эмоциональных всплесков.

Мы живем в интересное время, когда стали доступными развлечения и ощущения, о которых раньше можно было только мечтать. Кинотеатры с эффектом полного присутствия и погружения в виртуальную реальность, экшен-аттракционы, немыслимые горки – всё это может вызвать бурный всплеск эмоций. Вначале это похоже на эйфорию, от которой нам хорошо, но затем люди с не совсем с устойчивой психикой могут наблюдать такие побочные эффекты, как учащение сердцебиения, потливость, тошнота, чувство страха и т.д. Поэтому, прежде чем посещать подобные мероприятия, важно научиться, как сдерживать свои эмоции, и не рисковать лишний раз.

4. Занимайтесь дыхательной гимнастикой.

Тем, кто желает знать, как научиться контролировать свои эмоции, важно обращать внимание на свое дыхание. Речь не идет о каких-то странных методиках, но о естественном процессе насыщения мозга кислородом. Как только вы чувствуете эмоциональную усталость, попрактикуйте следующее упражнение: закройте глаза и медленно сделайте глубокий вдох через нос. Задержав на пару секунд дыхание, медленно выдохните через рот, и проделайте те же действия 8-10 раз. После упражнения вы заметите прилив бодрости и эмоциональное равновесие.

5. Выбирайте спокойный круг общения.

Те, кто общаются с людьми, имеющими спокойный, покладистый характер, меньше задаются вопросом, как научиться контролировать свои эмоции. Здесь актуален принцип: не выводите меня из себя, и вам же самим будет лучше. Чем меньше вас будут провоцировать на конфликты и споры, тем легче будет даваться управление эмоциями. Нет эмоций – нет проблемы. Впрочем, не факт, что постоянно находясь только в такой среде, развитие самоконтроля будет успешным, поскольку за пределами привычно спокойного круга общения, любой стресс может вызвать неконтролируемый поток эмоций.

6. Сосредоточьтесь на решении проблемы.

Большинство стрессов возникают по причине растерянности и паники, как реакция на возникшую проблему, которая возвышается над нами подобно нерушимой скале. Но любую проблему можно воспринять с другой стороны – как вызов, определенное задание, которое нам нужно решить, задействовав всю свою смекалку и творческие способности. Что бы ни происходило, всегда важен контроль и самоконтроль. Возьмите себя в руки и скажите вслух: неразрешимых ситуаций не бывает, я справлюсь, и сделаю это наилучшим образом!

Управление своими эмоциями на работе

Управление своими чувствами… до того, как они начнут управлять вами

© Veer
varuna

То, как вы реагируете на разочарования, зависит от вашего выбора.

У человека можно отнять все, кроме последней из человеческих свобод – возможности выбирать свою позицию в данном стечении обстоятельств, выбирать свой путь. — Виктор Франкл, «Человек в поисках смысла».

Мы все уже были в одной из таких ситуаций. Вы знаете… когда ваш любимый проект отменяется после нескольких недель напряженной работы; когда клиент несправедливо огрызается на вас; когда вашего лучшего друга (и коллегу) внезапно увольняют; или ваш босс назначает вам больше работы, когда вы уже перегружены.

В личной жизни ваша реакция на такие стрессовые ситуации, как эта, может заключаться в том, чтобы начать кричать или спрятаться в угол и какое-то время жалеть себя. Но на работе такое поведение может серьезно повредить вашей профессиональной репутации, а также вашей продуктивности.

Стрессовые ситуации слишком распространены на рабочем месте, где происходят сокращения бюджета, увольнения сотрудников и смены отделов. В таких обстоятельствах вам может становиться все труднее и труднее справляться со своими эмоциями, но для вас это еще важнее. В конце концов, если руководство будет вынуждено увеличить количество увольнений, оно может предпочесть оставить тех, кто умеет справляться со своими эмоциями и хорошо работает под давлением. Какой бы ни была ситуация, вы всегда вольны выбирать, как реагировать на нее.

Итак, как вы можете лучше справляться со своими эмоциями и «выбирать» свои реакции на плохие ситуации? В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные негативные эмоции, возникающие на рабочем месте, и способы продуктивного управления ими.

Почему мы фокусируемся только на отрицательных эмоциях? Ну, большинству людей не нужны стратегии управления своими положительными эмоциями. В конце концов, чувства радости, волнения, сострадания или оптимизма обычно не влияют на других негативно. Если вы делитесь положительными эмоциями конструктивно и профессионально, это здорово, когда вы работаете!

Распространенные негативные эмоции на работе

В 1997 году профессор менеджмента Университета Бонда Синтия Фишер провела исследование под названием «Эмоции на работе: что чувствуют люди и как их измерить?»

Согласно исследованию Фишера, наиболее распространенными отрицательными эмоциями на рабочем месте являются следующие:

• Разочарование/раздражение.
• Беспокойство/нервозность.
• Гнев/раздражение.
• Не нравится.
• Разочарование/несчастье.

Из книги «Эмоции на работе: что чувствуют люди и как их измерить?» Синтия Д. Фишер. Дискуссионный документ Школы бизнеса; № 63, февраль 1997 г. © Copyright Cynthia D. Fisher and the School of Business, Bond University.

Ниже приведены различные стратегии, которые помогут вам справиться с каждой из этих негативных эмоций.

Разочарование/Раздражение

Разочарование обычно возникает, когда вы чувствуете, что застряли, попали в ловушку или не можете двигаться дальше. Это может быть вызвано тем, что коллега заблокировал ваш любимый проект, начальник слишком неорганизован, чтобы вовремя прийти на встречу, или просто долго не отвечает по телефону.

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Контрольный список потенциальных возможностей,   бесплатно !

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

Какой бы ни была причина, важно быстро справляться с чувством разочарования, потому что оно может легко привести к более негативным эмоциям, таким как гнев.

Вот несколько советов, как справиться с разочарованием:

• Остановитесь и оцените — Лучшее, что вы можете сделать, — это мысленно остановить себя и посмотреть на ситуацию. Спросите себя, почему вы чувствуете разочарование. Запишите его и будьте конкретными. Затем подумайте об одном положительном аспекте вашей текущей ситуации. Например, если ваш начальник опаздывает на встречу, у вас будет больше времени на подготовку. Или вы могли бы использовать это время, чтобы немного расслабиться.
• Найдите что-то положительное в ситуации – Размышление о положительном аспекте вашей ситуации часто заставляет вас смотреть на вещи по-другому. Это небольшое изменение в вашем мышлении может улучшить ваше настроение. Когда люди вызывают ваше разочарование, они, вероятно, делают это не намеренно, чтобы досадить вам. А если вас что-то беспокоит — ну уж точно не личное! Не сердитесь, просто идите дальше.
• Вспомните, когда вы в последний раз чувствовали разочарование . В последний раз, когда вы были чем-то разочарованы, ситуация, вероятно, разрешилась через некоторое время, верно? Ваши чувства разочарования или раздражения, вероятно, не помогли решить проблему тогда, а это значит, что они ничего не делают для вас прямо сейчас.

Беспокойство/Нервозность

Со всеми страхами и тревогами, связанными с растущим числом увольнений, неудивительно, что многие люди беспокоятся о своей работе. Но это беспокойство может легко выйти из-под контроля, если вы позволите ему, и это может повлиять не только на ваше психическое здоровье, но и на вашу продуктивность и вашу готовность рисковать на работе.

Попробуйте эти советы, чтобы справиться с беспокойством:

• Не окружайте себя беспокойством и беспокойством – Например, если коллеги собираются в комнате отдыха, чтобы сплетничать и обсуждать сокращения рабочих мест, не уходите там и переживай со всеми остальными. Беспокойство ведет к еще большему беспокойству, а это никому не идет на пользу.
• Попробуйте упражнения на глубокое дыхание . Это помогает замедлить дыхание и частоту сердечных сокращений. Медленно вдыхайте в течение пяти секунд, затем медленно выдыхайте в течение пяти секунд. Сосредоточьтесь на своем дыхании и ни на чем больше. Сделайте это не менее пяти раз. Подробнее об этом читайте в нашей статье о методах физической релаксации.
• Сосредоточьтесь на том, как улучшить ситуацию – Если вы боитесь, что вас уволят, и вы сидите и беспокоитесь, это, вероятно, не поможет вам сохранить работу. Вместо этого, почему бы не провести мозговой штурм, чтобы привлечь больше клиентов и показать, насколько вы ценны для компании?
• Запишите свои беспокойства в журнал беспокойства – Если вы обнаружите, что беспокойства крутятся у вас в голове, запишите их в блокнот или «журнал беспокойства», а затем запланируйте время, чтобы справиться с ними. До этого времени вы можете забыть об этих заботах, зная, что вы с ними справитесь. Когда дело доходит до запланированного времени, проведите надлежащий анализ рисков, связанных с этими вещами, и примите все необходимые меры для снижения любых рисков.

Когда вы чем-то обеспокоены и нервничаете, это может подорвать вашу уверенность в себе. Прочтите нашу статью о развитии уверенности в себе, чтобы убедиться, что этого не происходит. Кроме того, не позволяйте своим заботам мешать вам быть должным образом напористым.

Гнев/Раздражение

Неконтролируемый гнев, пожалуй, самая разрушительная эмоция, которую люди испытывают на рабочем месте. Это также эмоция, с которой большинство из нас не очень хорошо справляется. Если вам трудно справляться со своим гневом на работе, то научиться контролировать его — это одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, если хотите сохранить свою работу.

Попробуйте эти предложения, чтобы контролировать свой гнев:

• Следите за ранними признаками гнева – Только вы знаете признаки опасности, когда гнев нарастает, поэтому научитесь распознавать их, когда они начинаются. Важно вовремя остановить свой гнев. Помните, вы можете выбирать, как реагировать в той или иной ситуации. То, что ваш первый инстинкт — разозлиться, не означает, что это правильный ответ.
• Если вы начинаете злиться, прекратите то, что вы делаете. – Закройте глаза и выполните описанное ранее упражнение по глубокому дыханию. Это прерывает ваши гневные мысли и помогает вам вернуться на более позитивный путь.
• Представьте себя, когда вы злитесь – Если вы представите, как вы выглядите и ведете себя, когда злитесь, это дает вам некоторое представление о ситуации. Например, если вы собираетесь накричать на коллегу, представьте, как вы будете выглядеть. Ваше лицо красное? Ты размахиваешь руками? Хотели бы вы работать с таким человеком? Возможно нет.

Чтобы узнать больше о том, как справляться со своим гневом на работе, пройдите наш тест для самопроверки Насколько хорошо вы справляетесь с гневом? Также прочитайте «Как справиться с несправедливой критикой и управлением гневом».

Не нравится

Нам всем, наверное, приходилось работать с кем-то, кто нам не нравится. Но важно быть профессионалом, несмотря ни на что.

Вот несколько идей для работы с людьми, которые вам не нравятся:

• Будьте уважительны – Если вам приходится работать с кем-то, с кем вы не ладите, то пришло время отбросить свою гордость и эго. Относитесь к человеку вежливо и уважительно, как вы бы относились к любому другому человеку. То, что этот человек ведет себя непрофессионально, не означает, что вы должны делать то же самое.
• Будьте настойчивы – Если собеседник ведет себя грубо и непрофессионально, то твердо объясните, что вы отказываетесь от такого обращения с собой, и спокойно выходите из ситуации. Помните, подавайте пример.

Чтобы узнать больше о том, как справляться с неприязнью на рабочем месте, ознакомьтесь с нашими статьями «Работа с людьми, которые вам не нравятся», «Как работать с трудными людьми» и «Эго на работе».

Разочарование/несчастье

Справиться с разочарованием или несчастьем на работе может быть непросто. Из всех эмоций, которые вы можете испытывать на работе, именно эти в наибольшей степени влияют на вашу продуктивность. Если вы только что пережили большое разочарование, ваша энергия, вероятно, будет низкой, вы можете бояться пойти на новый риск, и все это может помешать вам добиться успеха.

Вот некоторые активные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с разочарованием и несчастьем:

• Взгляните на свое мышление – Найдите минутку, чтобы понять, что дела не всегда идут так, как вы хотите. Если бы они это сделали, жизнь была бы прямой дорогой, а не дорогой с холмами и долинами, взлетами и падениями, верно? И именно холмы и долины часто делают жизнь такой интересной.

• Скорректируйте свою цель – Если вы разочарованы тем, что не достигли цели, это не значит, что цель больше не достижима. Сохраните цель, но внесите небольшое изменение — например, отодвиньте крайний срок.

  В нашей статье «Назад в курс дела» приводятся практические шаги по преодолению серьезной карьерной неудачи.

• Запишите свои мысли – Запишите, что именно делает вас несчастным. Это коллега? Это твоя работа? У вас слишком много дел? Как только вы определите проблему, начните мозговой штурм, чтобы решить ее или обойти ее. Помните, у вас всегда есть возможность изменить ситуацию.
• Улыбнись! – Как бы странно это ни звучало, но заставить себя улыбнуться – или даже гримасу – на лице часто можно почувствовать себя счастливым (это один из странных способов, которыми мы, люди, «запрограммированы»). Попробуйте – может быть, вы удивлен!

Ключевые моменты

Всем нам иногда приходится сталкиваться с негативными эмоциями на работе, и научиться справляться с этими чувствами сейчас как никогда важно. Ведь негативные эмоции могут распространяться, и никому не хочется находиться рядом с человеком, добавляющим негатива в группу.

Знайте, что вызывает ваши негативные эмоции и с какими типами чувств вы сталкиваетесь чаще всего. Когда эти эмоции начинают появляться, немедленно приступайте к своей стратегии, чтобы прервать цикл. Чем дольше вы ждете, тем труднее будет отвлечься от негативных мыслей.

Как справляться с негативными эмоциями на работе, чтобы всегда оставаться спокойным под давлением

Умение справляться с эмоциями на работе может помочь вам справиться с трудными ситуациями. Люди — эмоциональные существа, и принятие эмоций как часть повседневной жизни может помочь вам лучше работать, когда дела идут плохо.

Эмоции являются частью человеческой природы и служат определенной цели.

Эмоции могут подтолкнуть вас к действию. Они помогают быстро принимать решения, не тратя много времени на размышления. Если вам нужно убежать, напасть или защитить себя, чувства помогут вам действовать.

Они могут помочь вам принять решения, которые сохранят ваше здоровье и безопасность.

Но мы часто думаем, что эмоциям на работе не место, и лучше оставить их дома. Но вместо того, чтобы полностью подавлять свои эмоции, лучше научиться управлять ими здоровым образом.

Негативные эмоции указывают на необходимость что-то изменить. Вот как именно справляться с негативными эмоциями на работе, чтобы поддерживать границы, уважать и получать то, что вам нужно.

Вместо того, чтобы полностью подавлять эмоции на работе, научитесь управлять ими здоровым способом.

1 Почему можно было бы хорошо охватить ваши эмоции

2 Регулирование эмоций на работе

3 Обычные отрицательные эмоции

3.1 гнев

3,1,1 Что делать

3.2.

3.3 Страх. Волноваться.

3.3.1 Что делать

3.4 Разочарование

3.4.1 Что делать

4 Другие советы по управлению эмоциями на работе

4. 1 1. Помните о триггерах.

4.2 2. Избегайте токсичных ситуаций.

4.3 3. Будьте внимательны, когда возникают негативные чувства.

4.4 4. Сделайте глубокий вдох.

4.5 5. Наблюдайте за своими ощущениями.

4.6 6. Не сдерживайте свои эмоции.

4.7 7. Переформулируйте ситуацию.

4.8 8. Получить разъяснения

4.9 9. Ответить. Не реагируй.

4.10 10. Будьте уважительны.

5 Эмоциональное истощение

6 Резюме

Почему полезно принимать свои эмоции

Большая часть эмоционального интеллекта заключается в том, чтобы осознавать свои эмоции. Осознание и управление своими эмоциями на работе может повлиять на вашу производительность и ваши отношения с коллегами.

А сильные эмоции могут быть индикаторами того, что вам нужно обратить внимание на что-то или что-то нужно изменить.

Эмоциональная реакция указывает на наличие проблемы. Вместо того, чтобы игнорировать отрицательную эмоцию, обратите внимание на то, что вы чувствуете и что происходит вокруг вас.

Вы можете заметить, что ваши чувства или даже эмоции других людей являются признаком того, что есть проблема, которую нужно решить.

Сильные эмоции сигнализируют о наличии проблемы или необходимости что-то изменить.

Регулирование эмоций на работе

Хотя важно признавать эмоции на работе, важно также регулировать эмоции. Резкая реакция на отрицательную эмоцию может иметь плохие последствия. Эмоции играют роль в суждениях, принятии решений и выполнении работы.

Сохранение самообладания — важное качество отличного руководителя проекта.

Положительные эмоции приветствуются. Но действия, вызванные негодованием или возмущением, могут иметь негативные последствия. А постоянный страх или беспокойство могут повлиять на ваше психическое здоровье и повлиять на удовлетворенность работой.

Общие негативные эмоции

Эмоциональный интеллект позволяет не только распознавать чувства в себе и других. Это также позволяет вам сохранять самообладание в трудных ситуациях . Успех на рабочем месте зависит от определения своих эмоций в стрессовой ситуации и управления ими здоровым образом.

Научитесь определять, когда вы испытываете эти чувства. Вы улучшите свой эмоциональный интеллект, лидерские качества и общую производительность труда.

Успех на рабочем месте зависит от определения своих эмоций в стрессовой ситуации и управления ими здоровым способом.

Гнев

Трудно сохранять спокойствие перед лицом гнева — направленного на вас кем-то другим или гнева, который вы испытываете на человека или ситуацию. В это легко втянуться, но гнев может заставить вас реагировать так, о чем вы потом будете сожалеть.

Ярость может быть разрушительной и вызвать больше проблем. Действия, вызванные гневом, могут повредить вашей репутации, отношениям и даже стоить вам работы.

По этой причине очень важно успокоиться и контролировать свое поведение, если вы злитесь.

Что делать

• Знайте ранние предупреждающие сигналы, если вам трудно контролировать свой гнев. Обратите внимание, что происходит в вашем теле, когда вы начинаете злиться. У вас может быть стеснение в коже головы или груди. Вы можете сжать челюсти или кулаки. Ваши уши могут гореть, или вы можете даже увидеть красный цвет.
• Если вы чувствуете, что злитесь, примите меры, чтобы как можно быстрее успокоиться. Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы успокоиться. Отвлеките внимание, чтобы заметить ощущения в другой части тела, например, в руках или подошвах ног.
• Не повышайте голос и не ввязывайтесь в споры, когда накалены страсти. Вместо этого сохраняйте спокойное поведение. Говорите спокойно и четко.
• Сделайте шаг назад или отойдите, если сможете. Если вы участвуете в обсуждении, к которому вам нужно вернуться, дайте другим знать, что вы вернетесь к обсуждению или решите вопрос. Прогуляйтесь или хотя бы выйдите из комнаты на некоторое время, чтобы успокоиться.
• Упражнения могут быть хорошим способом избавиться от эмоционального стресса и снять напряжение, которое вы можете испытывать от гнева. А упражнения могут обеспечить вас эндорфинами, чтобы противодействовать негативным чувствам.
• Не отвечайте, если вы в гневе, не успокоившись. Сделайте шаг назад и найдите время, чтобы успокоиться, прежде чем отправлять какие-либо электронные письма или спорить с кем-то, пока вы все еще злитесь.

Успокоившись, вы сможете отреагировать более продуктивно и уважительно.

Разочарование

Разочарование часто вызвано чувством застревания.

Может случиться так, что вы не можете продвинуть проект вперед, вы остаетесь в неведении относительно решений или обсуждений, или бюрократия или препятствия мешают вам двигаться вперед.

Что делать

• Определите, какие действия вы можете предпринять, чтобы продвинуться вперед или изменить ситуацию. Определение следующих шагов, которые вы можете предпринять, может помочь вам почувствовать, что вы берете все под контроль, и на самом деле может помочь вам продвинуться вперед.
• Найдите кого-нибудь, с кем можно поговорить, кто поможет вам продумать следующие шаги. Иногда требуется кто-то с другой точкой зрения, чтобы помочь вам получить четкое представление и решить, как двигаться вперед.

Страх. Волноваться.

Существует множество факторов стресса, которые могут вызвать страх и беспокойство на работе: сжатые сроки, соответствие ожиданиям и даже офисная политика.

Легко зациклиться на вещах, которые вас беспокоят.

Если вы это позволите, страх и тревога могут вырасти, поглотить все ваше внимание и снизить вашу продуктивность.

Это может разрушить вашу уверенность.

Страх может отрицательно сказаться на моральном духе и даже вызвать у вас тошноту.

Что делать

• Чтобы преодолеть беспокойство, сначала определите, что вас беспокоит. Это поможет вам определить шаги, которые необходимо предпринять, чтобы изменить ситуацию.
• Принятие мер — отличный способ справиться с беспокойством и страхом. Если вы беспокоитесь о том, что не будете расти в своей карьере или пропустите продвижение по службе, найдите способы приносить пользу. Если вас беспокоит риск проекта, встретьтесь с командой, чтобы обсудить риски и создать матрицу рисков управления проектом.
• Если вы обнаружите, что ваши мысли переходят в другие тревожные мысли, сделайте анализ мозга на бумаге. Это позволяет вам выбросить все мысли из головы и замедляет ваше мышление, потому что вы не можете писать так же быстро, как думаете.
• Поделитесь своими чувствами с тем, кому вы доверяете. Иногда просто общение в безопасном месте с человеком, который уважает вашу частную жизнь, может помочь вам почувствовать большую поддержку. Это поможет лучше справляться со стрессом.
• И можно попросить о помощи, если она вам понадобится. Например, если источником вашего беспокойства является непосильная рабочая нагрузка, вам может помочь разговор с начальником. Возможно, вам придется сказать «нет» некоторым проектам. Узнайте, как здесь: Когда и как сказать «нет» проекту

Разочарование

Разочарование из-за того, что вас не выбрали для работы, проекта или награды, может вызвать у вас чувство поражения и снизить производительность. Если проект, который вы продвигали вперед, внезапно отменяется, это может вызвать у вас чувство разочарования и, возможно, даже кратковременную депрессию.

Что делать

• Честно признаться в своем разочаровании. Признайте, что вы чувствуете к себе. Можно делиться с другими, если вам удобно делиться, не перебарщивая и не жалуясь.
• Не держите зла. Не держитесь долго за чувства. Осознайте, когда пора двигаться вперед.
• Чтобы противодействовать разочарованию, если оно вызвано недостигнутой целью, рассмотрите разные способы ее достижения. Подумайте еще раз, может ли быть другая цель, которую вы бы предпочли вместо этого попробовать. Или ищите возможности обучения, чтобы определить, что мешало вам достичь цели и что вы можете сделать по-другому в будущем. Если есть лица, принимающие решения, поговорите с ними, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы добиться улучшений в будущем.
• Если источник вашего разочарования не так очевиден, запишите в дневник или напишите о своей ситуации, чтобы определить источник. Это поможет вам узнать, где внести изменения.

Другие советы по управлению эмоциями на работе

Управление своими эмоциями на работе может стать постоянной проблемой, если вы работаете в нездоровой среде. Эти шаги могут помочь вам справиться с трудными эмоциональными ситуациями.

1. Помните о триггерах.

Научитесь определять, что может вызывать негативные эмоции. Если вы знаете, какие события могут вызвать стресс или беспокойство, вы сможете лучше подготовиться к тому, как с ними справляться.

2. Избегайте токсичных ситуаций.

По возможности избегайте вещей, которые вызывают стресс и беспокойство. Не всегда лучше избегать действий, которые вызывают стресс, поэтому распознайте, когда это лучше всего. Например, если вас беспокоит публичное выступление, но вы знаете, что это пойдет на пользу вашей карьере или проекту, научитесь справляться с этими чувствами и воспользуйтесь возможностью. Но если обед с определенной группой коллег всегда сопровождается злонамеренными сплетнями, которые вызывают у вас истощение и депрессию, возможно, лучше изменить планы на обед.

3. Будьте внимательны, когда возникают негативные чувства.

Научитесь вовремя замечать, когда вы начинаете испытывать негативные эмоции. У вас будут мысли и физические реакции в вашем теле, которые дадут вам подсказки.

4. Сделайте глубокий вдох.

Упражнения на глубокое дыхание помогут расслабиться, что поможет справиться со стрессом и негативными эмоциями.

Удобно сядьте и медленно вдохните через нос. Наполните легкие воздухом и расправьте живот. Затем медленно выдохните через рот или нос. Повторите и позвольте себе максимально успокоиться.

5. Наблюдайте за своими чувствами.

Наблюдение за своими чувствами может положительно повлиять на то, как вы их испытываете. Если вы на мгновение понаблюдаете за этим чувством, вы сможете лучше контролировать ситуацию, а не чувствовать себя ее жертвой. Помня о том, что вы чувствуете, вы можете снизить уровень сильных эмоций, чтобы лучше справляться со стрессовой ситуацией.

6. Не сдерживайте свои эмоции.

Сдерживание своих чувств может привести к усилению стресса и ухудшению здоровья. Найдите кого-нибудь, с кем вы доверяете, чтобы поговорить. Это может быть даже кто-то вне работы. Это может помочь вам сделать шаг назад и получить перспективу. Это также может помочь вам лучше справляться со стрессом, разочарованием или гневом.

7. Переформулируйте ситуацию.

Посмотрите на проблему с другой точки зрения. Может случиться так, что трудный коллега или начальник находится под сильным давлением, о котором вы можете не знать. Или вы можете смотреть на вызов как на прекрасную возможность для роста и обучения.

В этом посте о том, как управлять нервами во время презентации, я объясню, как ваши мысли создают ваши чувства, которые, в свою очередь, влияют на ваши действия. Изменение точки зрения меняет ваше отношение к событию и, в свою очередь, ваше отношение к нему.

8. Получить разъяснения

Прежде чем реагировать, убедитесь, что вы понимаете ситуацию. Вместо того, чтобы делать поспешные выводы о ситуации или чьих-то намерениях, запросите дополнительную информацию.

Прежде чем реагировать, убедитесь, что понимаете ситуацию. Вместо того, чтобы делать поспешные выводы о ситуации или чьих-то намерениях, запросите дополнительную информацию.

9. Ответить. Не реагируй.

Чтобы избежать эмоционального взрыва, контролируйте любые крайне негативные эмоции, если они угрожают взять верх.

Когда событие вызывает крайнюю негативную эмоцию, найдите время, чтобы контролировать ее. Посмотрите на него, пометьте его и отложите в сторону.

• ПОСМОТРИТЕ НА ЭТО : Обратите внимание на ощущения в теле и на то, как вы реагируете на запускающее событие.

• НАЗВАЙТЕ ЭТО: Определите и назовите чувство: гнев, разочарование, стыд, подавленность и т. д.

• ОТКЛОНИТЕ ЭТО: Отодвиньте чувство в сторону, чтобы вы могли более спокойно реагировать на ситуацию.

Если вы заметили скованность в теле, учащенное сердцебиение или даже звон в ушах, найдите время или дольше, если необходимо, отстранитесь и оцените ситуацию. Дайте себе время собраться с мыслями и отреагировать здоровым образом, а не делать что-то, что может вызвать серьезные проблемы. Эта статья о навыках уверенного общения расскажет вам о здоровых способах общения и поддержания границ, уважения и отношений.

Найдите время, чтобы подумать, какие действия будут в ваших интересах. Затем действуйте соответственно, но делайте это с точки зрения тщательного обдумывания, а не разочарования или даже злости.

10. Будьте уважительны.

Уважительно относитесь к другим.

Даже если сверстник ведет себя плохо, вы все равно можете постоять за себя и свои границы, поделившись своими чувствами. Напористые коммуникативные навыки помогут вам сообщить о своих потребностях, сохраняя при этом профессионализм и уважение.

Если кто-то еще кричит, сохраняя спокойствие, можно разрядить ситуацию. Конфликт может быть продуктивным при правильном подходе, но важно поддерживать безопасное и уважительное пространство.

Если есть вещи, которые вызывают стресс и беспокойство, по возможности избегайте таких ситуаций.

Эмоциональное истощение

Если вы чувствуете эмоциональное истощение от стрессов на работе и/или жизни, у вас, вероятно, эмоциональное истощение.