психология культурного и грамотного общения

Жизнь человека невозможна без общения. Однако не все люди умеют правильно и полноценно пользоваться речью. Иногда не только непосредственный контакт очень сложен, но и существенный дискомфорт доставляют разговоры по телефону или скайпу. Причинами могут быть психологические проблемы или просто неумение выражать свои мысли или поддерживать беседу. Если первое исправить сложно, а иногда невозможно без помощи опытного психолога, то о том, как научиться грамотно разговаривать, написано множество книг, придуманы разнообразные тренинги и специальные упражнения.

Как научиться грамотно и красиво разговаривать?

Для того чтобы самостоятельно научиться красиво и складно излагать свои мысли на русском языке, нужно упорно тренироваться, пока правильная речь не станет привычкой. Стимулом к этому должна служить убежденность в том, что речь – это мощное оружие говорящего. Иногда она может стать средством манипуляции, влияния на собеседника.

Читать и пересказывать

Чем больше вы читаете, тем легче вам разговаривать. Это неоспоримое правило, которое нужно соблюдать, при желании обрести способность легко разговаривать на любые темы. Минимум времени, которое необходимо выделить для чтения – это 20 минут в день. При этом упор стоит сделать на русской классической литературе. Конечно, речевые обороты двухвековой давности не пригодятся, но блеснуть некоторыми цитатами из классики иногда вполне уместно. Кроме того, это отличная возможность разнообразить и обогатить словарный запас.

Пересказ прочитанного поможет вам быстро научиться излагать свои мысли правильно. Можно воспроизводить не классические произведения, а, например, делиться с домочадцами новостями из журналов или информацией, почерпнутой из статей. Залог успеха предприятия заключается в способности критиковать себя, подмечать ошибки и исправлять их.

Полезные словесные игры

Если вы задумываетесь над тем, как научиться разговаривать с людьми, то вам помогут забавные и интересные игры, смысл которых заключается в составлении фраз, историй, подборе слов. Одно из таких игровых упражнений называется «Бред». Перед вами стоит задача описывать или рассказывать о каком-либо простом предмете обихода примерно 10 – 15 минут. Например, попробуйте быстро без пауз построить максимально связный рассказ о стуле или чайнике. Возможно, это покажется сложным, но позволит развить речь с содержательной стороны для того, чтобы процесс общения был легким и непринужденным.

Подражание

Подражание дикторам и ведущим на телевидении – это очень важное упражнение для развития правильной речи. При этом нужно не просто пытаться повторять интонации, но и обратить внимание на жестикуляцию. Восприятие человека человеком во время общения во многом зависит не только от слов, но и от поведения. Можете ли вы представить себе, чтобы диктор при чтении новостей постукивал пальцами по столу или теребил пуговицу на пиджаке? Вам этого делать тоже не стоит.

При этом очень важно просматривать передачи о политике, искусстве и даже юмористические. Наличие неловких пауз очень портит впечатление от беседы с человеком, поэтому необходимо научиться заполнять их осмысленными интересными сообщениями.

Кроме того, используя прием подражания, вам нужно научиться:

1. избегать тавтологий;
2. не употреблять слов-паразитов;
3. избавляться от лишних уточнений;
4. отказываться от сопровождения своих слов неуместными жестами.

Как научиться разговаривать с людьми: освоить основные правила грамотной и культурной речи для приятного, уверенного и продуктивного общения во всех сферах жизни

Как преодолеть психологические проблемы в общении?

Иногда общение с людьми может осложняться психологическими проблемами. В таком случае рано начинать тренировки, хотя это и будет полезно, но не приведет к ожидаемым быстрым результатам.

В детстве с любым человеком происходят разные ситуации, которые отпечатываются в памяти и влияют на формирование личности. Некоторые из них могут быть пугающими. Если один из таких случаев произошел во время общения, то это может стать серьезной проблемой в дальнейшем.

При этом в особенную группу следует выделить интровертов, которые просто не нуждаются в собеседниках и намеренно выбирают одиночество.

Психология общения с людьми очень сложна и зависит от множества внешних обстоятельств и характеров собеседников. Однако увидеть, что человек имеет психологическую проблему несложно:

1. голос дрожит;
2. изменяется тональность голоса;
3. появляется учащенное сердцебиение;
4. разговор сопровождается суетливыми движениями рук;
5. меняется цвет лица (бледнеет или краснеет).

Не стоит думать, что подобные проблемы испытывают только тихие стесняющиеся личности. На самом деле, встречая наглых людей, которые общаются напористо, перебивая собеседника, можно с большой долей вероятности предположить, что они имеют определенные затруднения в общении. Скорее всего, такой стиль разговора помогает им преодолеть проблемы, но также требует коррекции.

Когда вы заметили, что вам хочется общаться с людьми, но очень сложно это делать, необходимо остановиться и осознать проблему. Скорее всего, придется долго и упорно работать над преодолением застенчивости, страха, учиться избавляться от глубинных переживаний, отпускать прошлые проблемы и жить настоящим.

Психолог или психотерапевт могут значительно облегчить ваш путь к легкому общению, красивой и грамотной речи. Вам будет предложено составлять планы контактов на день (например, познакомиться с новым человеком), совершенствовать навык опосредованного диалога (по телефону) и т. д. В результате вы сможете легко общаться и быть интересным собеседником.

Как научиться разговаривать с людьми. Психология общения

Что мешает нам легко и просто общаться с людьми — разговаривать, поддерживать контакт? Ведь говорение — это одна из самых важных способностей человека.

Можно назвать множество причин, среди которых наиболее популярные:

— застенчивость,

— боязнь сказать глупость,
— страх быть непонятым,
— нежелание высказывать свое мнение —

и множество других отговорок, скрывающих психологическую проблему общения. Как правильно общаться с людьми, чтобы этот процесс приносил радость, как раскрыть секрет умения разговаривать и договариваться — читайте в этой статье.

Почему не получается правильно разговаривать с людьми

Умение общаться с людьми требуется ежедневно. Благодаря способности говорить, мы можем доносить свои мысли, заводить друзей, признаваться в любви, добиваться карьерного роста и держаться уверенно в любой жизненной ситуации. Вся жизнь современного человека состоит из пересечений с другими людьми, и навыки общения просто необходимы.

Но что делать, если разговор не получается? Страх, замкнутость, нелюдимость, неуверенность — все это не дает возможности найти общий язык с собеседником. Разгадать тайну эффективного общения помогает Системно-векторная психология Юрия Бурлана.

Коммуникативное взаимодействие — это действия по передаче и получению информации между людьми. Вроде, все просто и понятно. Но почему-то происходит сбой, и человек не может легко совершать эти самые действия. Причины кроются в его психике, которая определяет мысли, скрытые мотивы, приоритеты. Независимо от образования или возраста, психология общения тесно связана с набором желаний и ценностей конкретного человека, называемых векторами.

Правила психологии общения: для кого это важно

Для обладателя анального вектора проблемой будет страх опозориться, сказать что-то не так, невпопад. Отличная память и способность анализировать прошедшие события бережно сохраняют в его мыслях все прошлые промахи и ошибки.

Врожденная склонность к перфекционизму и внимание к деталям заставляют его постоянно прокручивать в голове различный набор вариантов беседы, думать над следующим словом. Поэтому речь его медленная, отягощенная множеством подробностей, часто ненужных собеседнику. Если его прервать во время беседы или заставить говорить быстрее, он может впасть в ступор и потерять нить разговора.

Склонность обобщать плохой личный опыт вместо продуктивного применения своих аналитических способностей в профессиональной деятельности неизбежно приводит к страху общения. И даже если такой человек начнет посещать тренинги по общению с людьми, проблемы, скорее всего, останутся. Набор правил и рекомендаций, полученных там, показывает, как работать над следствием, но не сможет убрать причину неуверенности и трудностей в общении.

А это главное — осознать причины своих страхов и проблем. Это как медицинский диагноз. Когда он точно поставлен и определена причина болезни — ее можно вылечить. Зная, как работает психика, ее свойства можно использовать на пользу окружающим и себе на радость.

Страшно общаться с людьми: как преодолеть себя

А если страшно не только общаться, а даже жить? Огромная эмоциональная амплитуда обладателя зрительного вектора играет с ним подчас злые шутки. Диапазон эмоций от безграничного счастья до такого же безграничного горя и тоски. Потрясающе богатое воображение подбрасывает фантастические сюжеты с катастрофами, убийствами и неисчислимыми бедами.

Именно у людей со зрительным вектором бывают сильнейшие страхи, панические атаки и тревожность.

Врожденный страх смерти — корневая эмоция, как причина всего разнообразия фобий остается у зрительного человека, когда все его мысли крутятся вокруг страха за себя и собственную безопасность. Он начинает бояться общаться с людьми, разыгрывая в своей голове фантастические сюжеты о грабежах, насилии, убийствах. Фантазии зрительника настолько яркие и захватывающие, что он начинает им верить, жить в выдуманной реальности и не может выбраться оттуда.

Парадокс состоит в том, что фантазии переносятся в реальную жизнь. Чем больше зрительник боится за себя, чем больше у него страхов, тем чаще он попадает в ситуации, когда становится жертвой уже не выдуманных историй. Он не может держаться уверенно. Он «пахнет» страхом, «жертвой», и этот запах улавливают все — от собак, которые рычат и кусают таких людей, до насильников и грабителей.

Советы психологов о том, как побороть страх, перебороть себя, перестать бояться, не дают никакого результата. И это понятно. Ведь снова мы пытаемся бороться со следствием, не понимая причины любых страхов, в том числе и страха общения с людьми. Осознание своих свойств и желаний позволяет человеку избавиться от всех проблем, связанных с гипертрофированной заботой о себе и боязнью за себя.

Сопереживание другим людям, своим родным, близким, друзьям позволяет зрительнику наладить прочный эмоциональный контакт с собеседником и разделить с ним его печали и радости. В таком случае страх уходит и проблемы общения вообще нет. Наоборот, к таким людям тянутся. С ними хотят находиться рядом, чувствуя неподдельное сочувствие и сопереживание.

Как научиться общаться, когда вы мне не интересны

Есть люди, не интересующиеся разговорами, которые обычно ведутся в компаниях людей, — работа, политика, материальные блага. Обладатели звукового вектора нацелены совершенно на другие темы. Таких людей можно узнать по любимой фразе — «А смысл?». Кажется, что это слово — паразит, настолько часто они его произносят. Но это не так. Эта фраза означает именно то, что больше всего на свете хотят найти звуковики, — смысл! И этот смысл лежит отнюдь не в сфере материального.

Звуковики — генераторы идей. Но с кем их разделить? Кто сможет понять и обсудить их? Гениальные в потенциале, но сложные в общении, как бы зацикленные на себе и своих мыслях звуковики часто замыкаются в себе, плохо идут на контакт с людьми. Они не могут ясно и просто выразить свои мысли, потому что смысл им самим понятен, а проговаривать всю цепочку слов уже не интересно.

Эгоцентрики от природы, высокомерные и «самые умные», люди со звуковым вектором могут заниматься духовным самосовершенствованием, психология которого — познать то, чего нет в материальном мире. Конечно, найти единомышленников для такого общения непросто. Но если это случилось, то два звуковика будут обсуждать высшие миры, духовные темы или счастливо молчать, сидя ночью под звездным небом.

Чтобы ответить на извечные вопросы — кто я, откуда и куда иду? — звуковику надо осознать свои желания и особенности. Поняв, что его главное желание — познание самого себя, людей вокруг и смысла жизни, звуковик может выйти из своей «ракушки» и начать познавать окружающий мир. Перенос сосредоточения со своих внутренних состояний на других полностью решает все проблемы общения с людьми.

«…Еще один потрясающий результат — это то, что при разговоре с людьми я стала уверенно отстаивать свою точку зрения на любой вопрос. Появилась необъяснимая уверенность в себе, повысилась самооценка. Я думаю, что это результат того, что ушел страх быть не понятой, осмеянной…»

Оксана, Окскрофт, Веллингтон

«…Действительно стало гораздо интереснее общаться с людьми, и с их стороны наблюдаю повышенный интерес и уважение к моей персоне. Это радует…»

Мансур М., музыкант, Алматы, Казахстан

Как научиться разговаривать с людьми: секрет легкого общения

Психологическая проблема общения легко решается. Знания, раскрывающие причины, дают как радость общения, так и решение любых психологических проблем, связанных с коммуникацией. Легко общаться с людьми, получать от этого удовольствие — этому можно научиться уже на бесплатном онлайн-тренинге «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана. Регистрируйтесь.

Автор Ирина Серова
Редактор Янина Буракова
Корректор Елена Лавецкая

Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»

Просмотров: 4 104

Поделитесь этим с другими:

Как общаться с людьми: правила и упражнения

Как общаться с людьми: Freepick

Что такое общение — процесс обмена словами или сложный аспект жизни людей? Можно ли развить умение поддерживать беседу или это врожденный талант? О важности общения, его правилах и секретах рассказывают опытные психологи Николай Козлов и Светлана Ройз.

Почему общение важно

Во время общения между людьми устанавливается психологический контакт, и они обмениваются информацией, мыслями, идеями, эмоциями, а также влияют друг на друга. По мере развития человечества интенсивность и важность общения возрастают. Растет и количество данных, которые нужно передавать, и количество возможностей это делать.

Психология общения опирается на такие его важные аспекты:

1. Цель, то есть причина для возникновения контакта и передачи информации. Животные тоже общаются между собой, передают самые разные сигналы без слов, чтобы удовлетворять биологические потребности. Коммуникации человека разнообразны — культурные, социальные, эстетические, творческие, познавательные.
2. Содержание — данные, переданные при общении, информация, навык или опыт, даже чувства.
3. Средства или способ передачи информации. Мы передаем ее с помощью слов (устных или письменных), а также невербально (мимика, жесты, звук и тембр голоса).

Читайте также

Соулмейт: что это такое, кто такие соулмейты

Таким образом, «говорить» и «общаться» — это далеко не одно и то же. Общение — сложный процесс, который объединяет вербальную коммуникацию (то, что мы говорим) и невербальную (то, как мы это делаем). Участвуют в нем и наши мысли, и чувства, и подсознательные импульсы. Так, страх, отказ, гнев или зависть существенно влияют на реакцию собеседника.

Почему общение важно: Freepick

Общение необходимо человеку, чтобы:

• взаимодействовать с людьми на разных уровнях — от индивидуального до общественного;
• понимать переданную информацию;
• обмениваться данными;
• формировать новые связи и развивать их;
• руководить и исполнять разные роли в социуме;
• эмоционально контактировать.

Такой широкий спектр функций подтверждает важность общения, а соответственно, необходимость этот навык развивать, что подчеркивает психолог Наталья Михайлова.

Читайте также

Как понять женщину: полезные советы

В жизни это чрезвычайно полезно, так как коммуникация тесно связана с такими свойствами и способностями, как:

• Наблюдательность. Когда отмечаем особенности поведения, внешности, мимики собеседника, то делаем выводы о том, какой человек перед нами и как с ним общаться. Это помогает выбирать разные стили общения.
• Память. Чем больше информации о человеке запоминаем, тем успешнее складывается общение. Коммуникация тренирует память.
• Широкий кругозор. Интересные собеседники живо интересуются всем происходящим вокруг и умеют поддерживать разговоры на любые темы.
• Чуткость. Для обыденного общения не требуется понимать истинные мысли и чувства по малейшему сокращению лицевых мышц. Но знание азов языка тела и проявления эмоций приходит по мере развития навыков общения.

Читайте также

Как преодолеть страх и почему мы боимся

Человек неотделим от процесса общения. Это значит, что контактировать приходится с самыми разными людьми, в том числе и с теми, кто нам неприятен. Но даже такую коммуникацию можно выстроить эффективно, если освоить правила общения.

Правила общения и как ему научиться

Существуют несложные правила, помогающие общаться с окружающими.

Как общаться правильно

Чтобы находить контакт в общении с близкими, друзьями и незнакомыми людьми, семейный психотерапевт Светлана Ройз рекомендует ряд правил:

• Готовьтесь к контакту. Перед началом общения внутренне настройтесь. Если нервничаете: займите устойчивое положение: сидите или стойте так, чтобы чувствовать опору, равновесие; приводите факты, в которых уверены; помните о цели общения и сообщайте то, что для вас важно. Если собеседник провоцирует на эмоции, найдите точку в пространстве или деталь одежды, которые станут символом устойчивости и равновесия.
• Будьте открыты. Во время общения проявляйте искренний интерес к собеседнику, улыбайтесь, называйте человека по имени. Мысленно помогите себе такими фразами: «Я тебя вижу и слышу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие». Помните о том, что у окружающих есть право не верить, не любить и не понимать, не соглашаться с собеседником. Реагируйте спокойно, будьте открыты в диалоге и переспрашивайте, если в чем-то сомневаетесь.
• Проявляйте уважение. К каждому собеседнику важно изначально испытывать уважение. Даже когда человек совершает ошибку или настаивает на своем, хотя он неправ, ему хочется, чтобы его внимательно выслушали и серьезно восприняли. Во время общения не переходите на личности и чаще используйте местоимение «я» вместо «ты».
• Учитесь слушать. Демонстрация внимания — один из самых важных аспектов общения. Слушайте человека, задавайте вопросы, не скрывайте эмоций, когда слышите что-то новое или удивительное. При повторных встречах возвращайтесь к тому, о чем говорили ранее. Собеседнику будет приятно, если запомните важные моменты его жизни.

Читайте также

Как развить у ребенка эмоциональный интеллект?

Упражнения, которые помогут научиться общаться

Доктор психологических наук, профессор, ректор Университета практической психологии Николай Козлов напоминает, что навыки общения не бывают врожденными, их можно и нужно тренировать:

1. Чем больше людей, с которыми общаетесь, тем легче находить с ними общий язык. Ищите возможности разговаривать с незнакомцами, а вместо письменных сообщений и электронных писем, звоните людям.
2. Важно не только что, но и как говорите. Смотрите на собеседника открыто и заинтересованно, следите за мимическими проявлениями эмоций, используйте плавные и неторопливые жесты, держите ладони раскрытыми. Если с небольшой задержкой повторять позы и жесты собеседника (отзеркаливать их), это поможет человеку раскрыться и вам довериться.

Правила общения: Freepick

Для развития коммуникативных навыков используйте простые упражнения:

Читайте также

Интеллектуальное развитие ребенка: с чего начать

• «Разговор со стулом». Попробуйте каждый день разговаривать вслух с предметами: мысленно составьте план разговора и придерживайтесь его; несколько минут говорите на определенную тему. Например, начните с того, как у вас идут дела. Это упражнение помогает связно выражать мысли.
• «10 незнакомцев». Чтобы избавиться от страха начать разговор, поставьте себе цель ежедневно вступать в непринужденную беседу с десятью незнакомыми людьми. Так, можно спросить мнение продавца о товаре, узнать у первого встречного дорогу, поболтать о погоде с консьержкой, попросить у соседа соль. Это упражнение расширит круг общения.
• «Я все помню». Чтобы развивать память, старайтесь в течение дня запоминать, во что одеты окружающие, что у них в руках, какого цвета у них глаза, и, конечно же, что они говорят. Вечером проверяйте, сколько деталей удалось запомнить.
• «Хвалю!» Попробуйте в течение дня сказать комплимент каждому, с кем будете беседовать. Похвалить можно внешность или одежду, личные качества или умения. Важно, чтобы комплименты были искренними.

Читайте также

Как тренировать мозг и память

Общение необходимо человеку, а если оно будет качественным, то принесет не только удовольствие, но и пользу. Работайте над навыками общения и почаще их используйте. Чем больше коммуникации будет в жизни, тем быстрее ее улучшите.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1621515-kak-obshchatsya-s-lyudmi-kotorye-tebe-nep/

18 правил, которые сильно улучшат ваше общение

Как стать хорошим собеседником — об этом говорят и пишут все, кому не лень. Дейл Карнеги еще в 1936 году издал свою знаменитую книжку «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Вдумайтесь, большое 80 лет прошло с тех пор! Многое из нее актуально и сейчас, но есть вещи, которые объективно устарели. В сегодняшней статье мы постарались сделать выжимку из этой и еще нескольких других книг (в т.ч. «Как говорить с кем угодно и о чем угодно» Лейл Лаундес, «Никогда не ешьте в одиночку» Кейта Феррацци) о том, как эффективно… нет, это странное слово 🙂 … как общаться так, чтобы и вам, и собеседнику было приятно и комфортно.

18 правил общения приятного общения

Правило 1: Будьте хорошим слушателем

Банально, но многие об этом забывают. Люди любят рассказывать о себе, о своих планах, об эпизодах из своей жизни и об имеющемся у них опыте, которым они с радостью готовы поделиться. В разговоре нужно знать, когда помолчать, послушать, а когда рассказать что-то или задать уместный вопрос. Есть ряд методик, которые помогают научиться слушать:

1) Делайте заметки. Когда в разговоре мелькает информация, которую сложно запомнить (к примеру, какие-то названия, фамилии, телефоны или адреса компаний), записывайте их. Собеседнику будет приятно видеть, что к его речи относятся настолько внимательно, а сделанные заметки могут впоследствии вам пригодиться, чтобы что-то спросить или перевести разговор на другую тему. Если записывайте на телефон, то озвучьте это, иначе собеседник может вполне справедливо подумать, что вы его игнорируете.

2) Вовремя забывайте о том, что вы все знаете. Пытаться закончить мысль собеседника, потому что вы знаете, что он скажет дальше, или обрывать его на полуслове с возгласом «Я понял!» — это не просто плохая идея, но абсолютно дурной тон. Человеку будет неприятно, что вы его перебиваете, а вы окажетесь в неловком положении, если вы промахнулись с концовкой.

3) Не стесняйтесь и знания показать. Всего должно быть в меру, поэтому, усиленно стараясь отключить всезнайку, не забудьте и о том, что вам тоже есть, что сказать и чем поделиться. Если вы в общих чертах поняли суть, не стесняйтесь сказать (стараясь не перебивать 😉 ) «Ага, мне понятно», но после этого можете задать уточняющие вопросы, чтобы окончательно прояснить для себя картину всего сказанного. Лучше переспросить, чем получить в результате неправильное восприятие слов собеседника или вообще кашу в голове от услышанного.

4) Поспешные ответы на вопросы – это плохо. Такие ответы, которые выпаливаются еще до того, как вопрос полностью сформулирован или только отзвучал, создают впечатление, что вы не обдумываете свои слова. Сделайте вдох-выдох, а потом уже отвечайте. Так вы будете выглядеть уверенней, а собеседнику будет казаться, что вы успели подумать над его вопросом и взвесить свои слова.

5) Аккуратно с парафразами. Парафраз – это повторение какой-то части из сказанного вашим собеседником. Это хороший прием, но пользоваться им нужно с особой осторожностью. Не стоит повторять слово в слово то, что только что сказал ваш собеседник. Можно, например, произнести какую-то часть последнего предложения с вопросительной интонацией (лучше, немного перефразировав), чтобы подтолкнуть человека к более детальному ее объяснению. Это не только будет показателем того, что вы внимательный слушатель, но так вы еще сможете ненавязчиво уточнить непонятные для себя моменты.

Слушайте!

Правило 2: Не перебивайте!

В продолжение темы. Людей очень раздражает, когда их речь прерывают всяческими «а вот я…», «а моя компания…», «я всё понял, но…». Дайте человеку закончить свою мысль, а затем говорите сами. Если собеседник говорит достаточно долго, а вы боитесь забыть, что хотели сказать, воспользуйтесь предыдущим советом и сделайте себе заметку с напоминанием и ключевой мыслью вашего вопроса. Перебивание превращает вас в глазах окружающих в грубого и невоспитанного человека, с которым им неприятно будет общаться. Не стоит формировать такое впечатление о себе, если вы заинтересованы в продуктивном (приятном 🙂 ) общении.

Правило 3: Задавайте вопросы исходя из сути разговора, а не из незначительных деталей

Умение вникать в суть и выбирать самое важное из сказанного позволит вам не запоминать ворох ненужной информации, а сохранять ее в голове в концентрированном виде. Это очень удобно, особенно, если за небольшой промежуток времени вам нужно пообщаться с несколькими людьми, которые будут рассказывать много и о разном. Мозг не будет перегружен, вы не запутаетесь и получите возможность всегда задавать вопросы «в точку». Опять же, важные детали можно записать в блокнот.

Правило 4: Глаза – важный инструмент и аргумент общения

Человек, который при разговоре постоянно отводит глаза, производит впечатление неуверенного в себе, «скользкого» и хитрого. Но это не значит, что нужно уставиться собеседнику в глаза и не отводить взгляд – такой зрительный «прессинг» может вызвать не самую приятную реакцию: вас будут побаиваться, начнут чувствовать себя неуверенно и замыкаться. Лучше всего придерживаться компромисса: время от времени посматривать каждому из тех, с кем вы общаетесь, в глаза, а затем переключать взгляд на другого человека или в пространство. Если вы общаетесь один на один, то соотношения 80 на 20 будет вполне уместным (80% времени, конечно, смотрим в глаза). Если тяжело смотреть в глаза, смотрите человеку на переносицу (между его глазами), ему будет казаться что вы смотрите ему в глаза, а вам будет легче.

Правило 5: Подключайте окружающих к разговору

Если вы видите, что кого-то может заинтересовать тема обсуждения, пригласите его вступить в дискуссию или поделиться полезной информацией. Так вы не только поможете окружающим, но и проявите себя как активный, открытый и общительный человек. Но только помните о том, что, раз вы пригласили этого человека, то вам и надлежит организовать его знакомство с остальными, иначе наличие безымянного собеседника окажется для всех довольно неловким обстоятельством. Особенно стесненно будет себя чувствовать тот, кого вы только что пригласили к обсуждению. Представляя людей друг другу, сделайте это красиво – упомяните какое-то достоинство человека. Например:
– Это Миша, мой давний друг и человек, который знает абсолютно все языки программирования!
– А это Алена, хоть мы только что с ней познакомились, я уже знаю, что у нее своя студия дизайна.

Правило 6: Рассказывайте истории или поучительные притчи

Это нужно для того, чтобы передать свои мысли, сделать выводы или навести собеседника на какие-то размышления. Так делают многие опытные нетворкеры. Вы производите впечатление человека с обширными знаниями и опытом, к тому же, таким образом вы можете подчеркнуть какую-то высказанную мысль или даже несколько приукрасить факты. Это называется сторителлинг. Да и человеческое внимание устроено таким образом, что хорошо запоминает такие интересные истории и сопутствующую им информацию. Только очень важно, чтобы притча или миф были рассказаны к месту и в тему разговора! Если вы плохо запоминаете интересные эпизоды из своей жизни или такие истории, то приучите себя записывать их куда-нибудь, а затем перечитывать. Так вы еще и память будете тренировать.

Правило 7: Шутите и заставляйте людей улыбаться!

Положительная эмоциональная окраска деталей разговора также позволяет людям лучше запоминать и воспринимать их. Если у вас хорошее чувство юмора, то окружающим это обязательно понравится, с вами захотят общаться как можно чаще. Учитесь остроумной импровизации, уместным шуткам и созданию вокруг неформальной обстановки. Научиться этому сложно, но можно. Самое главное, не бойтесь шутить даже в обществе строгих и деловых людей, ведь зачастую они не всегда такие, а принимают этот облик во время делового общения и ответственных переговоров. На самом деле они могут оказаться балагурами и остряками, а с такими людьми гораздо легче и приятней будет наладить контакт.

Правило 8: Слабость – это тоже хорошо

Не бойтесь показать, что вы чего-то не знаете или в чем-то испытываете трудности. Вежливо и ненавязчиво обращайтесь к людям за помощью – им это понравится, ведь у многих внутри живет «покровитель», которому нравится опекать других и помогать им. К тому же, если вы отважитесь дать понять людям о своей уязвимости (к примеру, что вы запутались в бесконечных коридорах и не можете найти конференц-зал), то им тоже будет проще вам открываться. Только не перестарайтесь и не превратитесь в их глазах в беспомощную «потеряшку» 🙂

Не теряйтесь 😉

Правило 9: Расширяйте свой круг интересов и познаний

Вы можете великолепно разбираться в физике или судостроении, виртуозно поддерживать разговор на эти темы, но садиться в лужу, как только речь зайдет о только что вышедшем романе известного писателя или об автомобилях. Не обязательно становиться экспертом во всех этих областях, да это и не получится, но какое-то представление о них вы должны иметь. Это не только поможет вам наладить общение с разными людьми, но и откроет перед вами целый мир интересных вещей, понятий и увлечений. Самый простой способ – читайте газеты, выберете одну и просматривайте ее каждый день с утра. Вместо газет может быть сайт. Ведомости, Коммерсантъ, РБК, выберете на свой вкус.

Правило 10: Следите за эмоциями собеседника

Да, это сложно, но пора начинать учиться 🙂 Следите за жестами человека, мимикой, за тем, что он делает руками во время разговора (вертит в них ручку, теребит галстук, спокойно кладет их на стол), за его глазами и за тем, как он сидит. Будьте психологом, учитесь анализировать эти мелочи, чтобы правильно строить свою линию поведения. Если вы видите, что человек волнуется, ненавязчиво спросите его об этом и дайте понять, что готовы ему помочь. Только ведите себя очень деликатно и осторожно, людям обычно не очень нравится, что их «читают».

Правило 11: Не бойтесь доверять людям

В нетворкинге лучше быть из той категории людей, которая изначально воспринимает окружающих хорошими (пока они не сделают что-то плохое 🙂 ). Это полезно, потому что люди чувствуют проявленное к ним доверие и начинают открываться и доверять в ответ. Будьте правдивы, не лицемерьте и не юлите, но и рубить правду-матку не стоит. Придерживайтесь «золотой середины».

Правило 12: Выпейте вместе

Если вы употребляете спиртное, то почему бы и нет? Такое общение в неформальной обстановке за рюмочкой чего-нибудь хорошего и крепкого действительно сближает больше, чем сухой кабинетный официоз. Алкоголь раскрепощает и расслабляет, во время таких посиделок может найтись еще масса общих тем для разговора. При этом совершенно необязательно напиваться, главное – это установить хороший градус общения.

Правило 13: Оставьте заумные фразы

Нет ничего странного в желании блеснуть интеллектом, добавив в разговор кучу умных слов и фраз, но такое общение больше уместно на собеседовании или на важных переговорах, где вам очень важно показать свою экспертность. При знакомстве лучше забыть про всезнайку и говорить проще. Так собеседнику не придется судорожно напрягаться, чтобы уловить смысл сказанного, и делать вид, что он все понял из вашей профессиональной терминологии. Проявите к нему уважение и, если хотите плодотворного общения и взаимопонимания, замените сложные и запутанные понятия более простыми и понятными синонимами.

Правило 14: Не растекайтесь мыслью по древу

Люди, которые постоянно поддерживают деловые контакты и общение, привыкли анализировать большой поток информации и выбирать из него основное, отбрасывая «шелуху». Не утомляйте их и сократите количество этой «шелухи» до минимума. Если вы это сделаете, то окружающие будут уверены в том, что вы серьезный и целеустремленный человек, который ценит свое время и время окружающих. Попытки издалека подойти к ключевому вопросу и наговорить кучу лишней информации выдадут вашу неуверенность, стеснительность, некомпетентность и утомят собеседника. Оставьте витиеватые фразы, сложные предложение и конструкции. Лучше сказать «Не могли бы сделать это», чем «Мне кажется, что в этой ситуации вам стоит задуматься о таких-то действиях».

Правило 15: Обращайтесь к людям по имени

Людям нравится, когда окружающие обращаются к ним не «Вы», а называют при этом имя. Звук собственного имени зачастую очень благотворно действует на человека, помогает расположить его к себе. К тому же, уже давно было замечено, что если раз пять в разговоре произнести имя собеседника, то это немного увеличивает шансы успешных переговоров с ним. Особенно это полезно, если у вас плохая память на имена: повторяя имя, вам легче будет его запомнить. Только будьте внимательны! Лучше всего использовать имя в той форме, в которой собеседник сам вам его назвал. То есть, не нужно «Александра Александровича» именовать «Саней» — это лишь вызовет недоумение и отрицательные эмоции. Если вы не уверены в том, как правильно обратиться, лучше уточните этот момент у собеседника. Так вы избежите неловких ситуаций в дальнейшем.

Обращайтесь по имени!

Правило 16: Не навязывайте свои ценности

У каждого человека есть то, что для него важно, и если вы хотите завязать общение, которое будет приятно собеседнику, говорите о его ценностях. Подумайте о том, что для него важно и как вы можете ему помочь, с кем познакомить, что сделать, куда направить его. Проявите и покажите ему свое неравнодушие. Такое поведение быстро расположит к вам человека, и он в ответ, скорее всего, захочет быть полезным и помочь вам. Чувство благодарности – сильная штука, оно очень хорошо мотивирует на поступки (почитайте книжку «Психология влияния» Роберта Чалдини). Грамотно выстроенная линия общения позволит вам в дальнейшем обратиться к новому знакомому за помощью. Окажите собеседнику поддержку, если нужно, проявите участие. Если вы хотите испортить общение, то зациклитесь и фокусируйтесь на своих ценностях, сведите к ним весь разговор. Ну а почему нет? Вы ведь хотите чего-то добиться от нового знакомого! Совсем уж плохая идея – это сразу же высказывать все свои просьбы. Так вы отпугнете собеседника, и у него вряд ли возникнет желание поддерживать дальнейший контакт.

Правило 17: Соглашайтесь

Умение говорить «нет» — ценный и полезный навык, но в случае с новыми знакомствами лучше согласиться на просьбы человека, если вы в состоянии их выполнить. Если же нет, то можете так и сказать, но добавить, что среди ваших знакомых наверняка есть люди, которые могут ему помочь, и что вы его с ними могли бы познакомить. Такое поведение покажет, что вы дружелюбны и искренно хотите быть полезны, к тому же, вряд ли при первом знакомстве вас попросят сделать что-то масштабное или трудновыполнимое. В дальнейшем уже смотрите по обстоятельствам, хотите вы говорить «да» этому человеку или все же не стоит этого делать. Но в самом начале лучше как можно чаще использовать это волшебное слово. Люди явно не будут ожидать от нового знакомого этого, так что вы их приятно удивите.

Правило 18: Вы ответственны за свои рекомендации

Наверняка в вашем «арсенале» есть люди, которые могут помочь вашему новому знакомому, и вам не терпится его с ними познакомить (наверное 🙂 ). С одной стороны, это замечательно, а с другой – задумайтесь. Рекомендуя кого-то, вы автоматически берете на себя ответственность за это, и если человек окажется недостаточно надежным или сделает свою работу некачественно, то виноваты будете и вы тоже (минус в вашу репутацию). Не бойтесь говорить об этом, мол, вы можете познакомить с нужным человеком, но пока еще не имели возможности непосредственно наблюдать его в деле и не можете судить, насколько безупречно он делает свою работу. Вы окажете помощь знакомому, сведете вместе двух людей, сотрудничество которых в дальнейшем может принести хорошие плоды, и при этом застрахуете себя от укоризненных взглядов и упреков в случае неудачи.

Максим Чернов

PS. БОНУС к интервью: Как заводить, поддерживать и монетизировать полезные знакомства – узнайте в бесплатном видеокурсе по деловой коммуникации здесь.

Поделиться с друзьями

comments powered by HyperComments

Как легко общаться с разными людьми

Источник фото: https://unsplash.com/photos/-uHVRvDr7pg

 

Почти все говорят, но общаетесь ли вы? Обучение искусству плодотворного общения требует определенных навыков

 

Давайте разберем некоторые главные советы, как стать более естественным собеседником и узнаем — как легко общаться с разными людьми

Есть люди, общение которым дается с легкостью. Как будто у них просто есть природное чутье на разговоры

Они хорошо слушают и слышат, обладают чувством юмора, уверенностью, обаянием, которое делает их привлекательными для других

 

Вначале, разберемся, какие типы личности существуют?

 

Пол МакГи, автор бестселлера «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», приводит собственную классификацию типов личностей:

Тип 1. «Чирлидер»

Экстраверт, который действует спонтанно, берется за несколько дел одновременно.

Тип 2. «Опекун»

Человек общительный бесконфликтный. Он будет стремиться уступать в большинстве случаев, тем самым желая ладить со всеми.

Тип 3. «Капитан»

Он старается завоевать всеобщее признание. Такой человек нетерпелив, решителен, предпочитает говорить, а не слушать.

Тип 4. «Мыслитель»

Тот самый интроверт, который любит одиночество, ему нравится заниматься статистикой, анализом, планированием.

 

Как же научиться общаться с другими людьми?

 

Фото с сайта: https://ravilamalkova.100kursov.com/setevoy-marketing/8-pravil-dlya-uspeshnogo-priglasheniya-v-biznes

 

Давайте изучим 7  простых шагов эффективного общения:

 

1.      Уверенность

Хорошие навыки взаимодействия с людьми начинаются с уверенности. Это видно, когда перед вам находится уверенный в себе человек. Уверенный в себе человек позволяет другим чувствовать себя лучше. Ваша уверенность показывает, что вы достойны времени и усилий других людей

 

 

2.     Проявляйте интерес

Проявление интереса к людям помогает другому человеку чувствовать себя более непринужденно и повышает его уверенность в себе. Это также создает ситуацию, когда другой человек чувствует себя обязанным ответить взаимностью

 

 

3.     Искусство открытого вопроса

Задавая более открытый вопрос – то, что требует более подробного ответа – — вы побуждаете другого человека развивать и предлагать больше информации. Это заставляет их чувствовать себя хорошо по отношению к себе – и к вам, потому что вы так показываете заинтересованность в том, что они говорят

 

 

4.     Слушай дважды, говори один раз

Старая поговорка гласит: «У тебя есть два уха и один рот не просто так: поэтому слушай вдвое больше, чем говоришь». Будьте сосредоточенными, впитывайте полученную информацию и находите способ ответить на вопрос, относящийся к теме, которую обсуждает другой человек

 

 

5.     Знание – это сила

Эффективная коммуникация начинается и заканчивается знанием. Люди, которые путешествуют, читают или знают о текущих событиях, — это радость для общения. Чем больше у человека жизненного опыта, тем лучше он может общаться с другими людьми

 

 

6.     Рискуйте

Настоящая самооценка-это синоним уверенности в себе. Это означает, что человек не меняет своего чувства собственного достоинства перед лицом других людей. Однако, некоторые люди боятся подвергать себя риску, вследствие того, что они боятся отказа. А отказ может заставить некоторых людей чувствовать себя ущербно

 

В реальности отказ не меняет самооценки человека. Вы все тот же человек, такой же значимый и важный, каким были до того, как вступили в диалог

 

Так зачем же тратить время на беспокойство о ситуации «а что, если»?

Рискните и не переставайте пытаться получить то, что вы хотите. Единственный способ научиться хорошим навыкам общения — это практика

 

7.     Начните с малого

Чтобы научиться хорошо общаться с разными людьми, требуется время для развития, накопления опыта. Каждый будет продвигаться вперед в своем собственном темпе. Каждая новая встреча, разговор помогает повысить вашу уверенность в себе и разнообразить ваш опыт

 

---

Верьте в себя и свои возможности, ведь они безграничны

---

 

Источник фото: https://unsplash.com/photos/_VkwiVNCNfo

 

Также следует  упомянуть два основных вида коммуникации:

 

Вербальная коммуникация осуществляется с помощью речи или языка

Невербальная коммуникация – это общение с помощью мимики и жестов, взглядов, положений тела, прикосновений

 

Дейлу Карнеги, знаменитому психологу и писателю, наиболее четко и ясно удалось сформировать правила общения с людьми:

 

1.     Искренне интересуйтесь другими

Дайте понять человеку, что он Вам интересен, и человек сам будет искать точки контакта с Вами

 

2.     Улыбайтесь при общении

Показывайте различные эмоции. Улыбка делает человека и с ним хочется общаться

 

3.     Обращайтесь к человеку по имени

Казалось бы, что здесь такого? Называя имя собеседника, мы показываем, что обращаемся именно к нему, подчеркиваем его индивидуальность

Обращение по имени вызывает приятные эмоции, в результате возникают позитивный настрой, внимание, доверие к собеседнику

 

4.     Важно слышать то, что говорит собеседник

Не многие могут похвастаться тем, что умеют не только слушать, но и слышать, что говорит другой человек. В ходе разговора задавайте соответствующие вопросы, покажите, что Вам интересна тема

 

5.     Так же важно настроить зрительный контакт, смотрите чаще в глаза собеседника

Тем самым показывая заинтересованность и, что вы слушаете только его

 

А как же наладить отношения с «трудными людьми»?

Это те типы людей, общение с которыми может легко переходить в конфликт, агрессию, вызывать отрицательные эмоции.

 

Существует 2 категории таких людей:

 

1.     Активные конфликтанты

Это агрессивные типы, которые любят издеваться, сплетничать, действовать напором и яростью. Люди, которые убеждены в своем превосходстве, часто неуступчивые, требуют от других удовлетворения собственных желаний.

2.     Пассивные конфликтанты

Нытики, обвиняющие свою судьбу и обстоятельства вокруг себя, вечно ищущие повод, причины для раздражения.

Пессимисты, которые видят только неудачи.

Молчаливые люди, которые своим «молчанием» выводят других людей, ставят их в недоумение.

Паиньки, вечно говорящие «да» и поддерживающие. Однако в тот самый момент могу отклониться от своих обещаний.

 

Если на Вашем пути стали «активные конфликтанты», следует быть уверенным, сильным человеком. Проявлять спокойствие и  разумную сдержанность, а в случае необходимости идти в бой.

 

Если на Вашем пути стали «пассивные конфликтанты», будет разумно проявить терпение и гибкость, позволяющие вытащить их из скорлупы инцидента. Попытайтесь выявить «причину» трудности.

 

Постарайтесь понять, всегда ли он труден или только во время общения с вами? И тогда может быть, в этом есть какая-то Ваша ошибка, которую следует понять и устранить.

 

Полезно знать, с какими людьми не стоит пытаться наладить контакт:

 

o   Человек, который Вас использует

o   Вечные критики

o   Люди-нытики, которые постоянно жалуются на жизнь

o   Явные врунишки

o   Человек, который относится к Вам неуважительно

o   Люди, рядом с которыми Вы чувствуете «страдание»

o   Человек, с которым Вы поддерживаете контакт из-за «жалости»

 

Источник фото: https://unsplash.com/photos/p74ndnYWRY4

---

И всегда помните «золотое правило»: относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам

---

 

Как легко общаться с разными людьми в бизнесе?

 

Здесь тоже найдется пару лайфаков:

 

---

Китайская пословица гласит:

«Человек, который не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей»

---

 

Факт: в магазинах, где продавцы всё время улыбаются, объем продаж на 20-30% выше, чем в магазинах с недовольными продавцами

 

Что еще раз доказывает, важность улыбки и хорошего настроения при общении с клиентом

 

Однажды был проведен эксперимент с целью повысить количество чаевых для официантов. Предлагалось начинать обслуживание клиента с позитивных комментариев

 

Официант желал доброго утра, говорил про погоду, спрашивал, как дела, как Вы себя чувствуете, как настроение.

Результат оказался неожиданно положительным.

Чаевых стало на 27% больше!

 

При общении с клиентами рекомендуется использовать технику отзеркаливания. Доказано, что человек доверяет людям со сходным поведением. Поэтому эту технику используют, чтобы наладить контакт

 

Источник фото: https://unsplash.com/photos/Wnler_kasvc

 

При продаже по телефону можно повторять фразы клиента:

«Я хочу, чтобы…», «Вы хотите…».

«Я понимаю …», «Вы хотите сказать, что…».

 

Было проведено исследование, в котором продавцы повторяли жесты, темп речи и тембр голоса покупателя. В итоге удавалось выстроить более доверительные отношения и продажи выросли в среднем на 30%

Проявляйте эмпатию в общении. Подружитесь с клиентом. В общении с клиентом, важно слышать и понимать, чего он хочет

Например, консультируя девушек в выборе одежды, важно сделать ей комплимент, подчеркнуть достоинства ее фигуры, внешности. Например, сказать, что ей очень идет этот цвет, стиль

Озвучьте ожидаемый результат о покупке

«В этом наряде на Вас точно будут обращать внимания все лица мужского пола», «В этом платье Вам будет очень комфортно. Вы точно насладитесь вечером и отдохнете в удовольствие»

Исследования (https://www.emarketer.com/Article/How-Helpful-Live-Chat/1007235) доказали, что наличие онлайн-чатов в интернет-магазине делает 38% продаж

 

62% клиентов, которые разговаривали с оператором в чате, огласили, что покупали бы более эффективно, если бы магазины использовали онлайн-консультантов

 

Для пользователя онлайн-консультант – бесплатная возможность  общения во время покупки, в ходе которого можно узнать советы, рекомендации, мнение.

 

Источник фото: https://unsplash.com/photos/SYTO3xs06fU

 

Успех в жизни во многом связан с тем, насколько хорошо мы выстраиваем отношения с окружающими людьми, как мы преподносим себя и слушаем других людей. Поэтому навык общения с людьми стоит развивать

 

И найти ответ на вопрос: «Как легко общаться с разными людьми?» Вам помогут следующие книги:

 

●      Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил. Автор Оксана Сергеева

●      Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно. Автор Ларри Кинг

●      Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Автор Эрик Берн

●      Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. Автор Пол Экман

 

По теме:  Как легко общаться с разными людьми — смотрите видео:

Как перестать бояться общаться с людьми

Боюсь общаться с людьми – эту фразу в той или иной ситуации можно услышать от любого человека. На самом деле страх общения с незнакомцами не является признаком серьезных психологических проблем, чаще всего это обыкновенная боязнь неизвестности. От нее нетрудно избавиться, т. к. выполняет она скорее предупредительную функцию, напоминая о том, что любой незнакомый человек потенциально может быть опасен. Этот чувство есть у всех, но большинство его даже не замечает, за исключением тех случаев, когда опасность незнакомца каким-либо образом выражена. Например, мало кто рискнет заводить разговор с человеком в припадке ярости, лучше дождаться, пока он успокоится или вообще обойти стороной.

Если страх перед общением не имеет ничего общего с потенциальной опасностью или же явно преувеличивает эту опасность, есть смысл изучить природу страха и принять меры, пока он не вылился в комплекс или фобию. Нетипичный страх общения бывает у людей, которые:

1. В детстве подвергались насилию, жестокому обращению, психологическому давлению.
2. Перенесли некую психологическую травму, связанную с отказом и нежеланием общаться. Например, безответную любовь.
3. Страдают от комплекса неполноценности или вины.
4. Страдают от социофобии – боязни общения, внимания, набора социальных ситуаций.

Нетипичный страх общения с людьми почти всегда родом из детства. Его порождает негативный опыт, такой как травля, насмешки, отсутствие друзей, первые неудачи с противоположным полом.

Самый безболезненный и простой путь к освобождению – посещение психотерапевта, но на такой шаг решаются не все. В конце концов, общение с психотерапевтом – это тоже общение, и страх на него также распространяется. Кроме того, человек склонен винить себя в своих неудачах, поэтому сеансы у психолога представляются ему унизительной каторгой, на которую тяжело согласиться.

Получайте положительный опыт

Все мы помним выражение «обжегшись на молоке, на воду дуешь». Что оно значит? После того, как вы неосторожно обжигаете губы горячим молоком, вырабатывается условный рефлекс, заставляющий вас дуть на любой напиток. Если следующим вашим напитком станет стакан холодной воды, вы подуете на воду рефлекторно, т. к. организм запомнил ожог и сделал выводы.

То же самое происходит, когда источником боли является человек. Для взрослых людей такие удары терпимы и чаще всего проходят без тяжелых последствий. Но дети, чья психика еще только формируется, отвечают на опыт психологической установкой «люди делают больно». Естественная реакция на близость источника боли – страх и желание дистанцироваться.

Такие вещи не проходят бесследно, но о них можно забыть, а ложную психологическую установку можно изменить. Для этого нужен положительный опыт общения.

Чтобы перестать бояться общаться с людьми и понять, как положительный опыт действует на психику, представьте себе бездомного щенка, которого забрали с улицы в семью. Раньше люди его били и прогоняли, он хорошо это помнит, поэтому относится к новым хозяевам с осторожной робостью. Но со временем благодаря ласке и заботе щенок понимает, что хозяева не враги, и перестает их бояться. Однако неприязненное настороженное отношение к чужим людям останется с ним до смерти.

Общайтесь преодолевая страх

Важно помнить, что все психологические установки, вызванные детским опытом, ложные. Когда-то, когда вы были беспомощным ребенком, вам было больно по вине других. Но вы выросли, и теперь причинить вам боль не так легко, как раньше.

Что бы ни говорил страх, правда в том, что общение не грозит вам ничем. Это простейшее умозаключение является правдой, вы понимаете его правдивость на уровне сознания. Но подсознание работает иначе: чтобы перебороть страх общения с людьми, ему нужен опыт, а не логические конструкции. Преодолевая опаску, раз за разом вы даете ему именно такой опыт. Поэтому, как бы тяжело ни было работать над собой, прогресс неизбежен, страх будет отступать, пока не исчезнет совсем.

Совершенствуйтесь

Популярный страх получить отказ можно побороть, улучшая собственную привлекательность в глазах противоположного пола, соответственно, снижая вероятность быть отвергнутым. Привлекательность состоит из следующих компонентов:

1. Внешние характеристики. Тут все ясно: около года потренироваться в спортзале, сделать модную прическу, стильно одеться.
2. Голос и умение говорить. Выработать уверенную интонацию, сделать голос сильным, дикцию четкой. Помогут регулярные занятия вокалом и сценической речью.
3. Невербалика. Жесты, мимика, осанка, взгляды. К вашим услугам тренинги невербального общения или репетитор по актерскому мастерству.
4. Эрудиция. Чтение хорошей литературы.

Можно получить все сразу, записавшись в школу театрального мастерства Бенефис. Там ставят голос, учат владеть интонацией, дикцией, считывать и посылать невербальные сигналы, помогают расширить кругозор. Единственное, что придется делать отдельно, – тренироваться в тренажерном зале.

Создавайте комфортные условия

Если вы не социофоб, который боится общения как такового, попробуйте окружить себя комфортом, общаться в знакомой обстановке. Стеснительные люди делают это интуитивно, например, берут с собой друга/подругу на первую встречу. Присутствие близкого человека делает обстановку свойской и совсем не страшной: вы как бы оказываетесь в своей компании, а человек, с которым у вас встреча, невольно выступает в роли пришельца. Соответственно, ваше положение более выгодное, а значит, не о чем переживать.

Учитесь улыбаться и шутить

Дружелюбие и чувство юмора способны разрушить любое напряжение, так что преодолеть страх общения с людьми можно с помощью пачки анекдотов на любой случай жизни. Просто рассказывайте их, когда теряетесь, не знаете, что сказать, или вам кажется, что разговор идет из рук вон плохо. Но нельзя делать это монотонно, с каменным лицом. Правильной подаче анекдотов, чтобы рассмешить даже самого толстокожего слушателя, вас научат в школе актерского мастерства для взрослых.

Приходите на курсы обучения ораторского мастерства в театральную студию Бенефис.

На курсах мы научим вас:

• Как снять психологические зажимы и раскрепоститься
• Как улучшить свою дикцию
• Как сделать голос сильным и уверенным
• Как поставить красивую и уверенную речь
• Как четко и грамотно доносить свои мысли и идеи

И многое другое

Выберете для себя наиболее удобный формат занятий. Мы проводим обучающие курсы двух форматах: “Онлайн” и “Офлайн” в центре Москвы.

Узнать подробнее о курсах

Как научиться общаться с людьми?

Правила общения

Межличностное общение является неотъемлемой частью жизни любого человека. Однако далеко не каждому легко находить контакт с другими людьми. Как научиться общаться с людьми, чтобы добиться максимально эффективного взаимодействия, рассмотрим в данной статье.

Особенности

Для жизни в социуме необходимо обладать навыками эффективного общения. Ежедневно мы сталкиваемся с десятками разных людей. Независимо от нашего желания мы вынуждены вступать в контакт с окружающими.

Участники вербальной коммуникации могут не только получать удовольствие от данного процесса, но и извлекать определенную выгоду. Коммуникационные навыки помогут добиться успеха в работе и личной жизни.

Общение является довольно сложным процессом, который подразумевает умение не только правильно говорить, но и слушать. Помимо вербальных коммуникаций, для взаимодействия с другими людьми немаловажно владеть языком жестов, уметь контролировать свою интонацию при разговоре и мимику.

При взаимодействии с другими людьми важно уметь расположить к себе собеседника. Запомните ряд правил, которые помогут вам эффективно налаживать связи:

• Не стоит критиковать своего собеседника. Критика отталкивает людей и может вызвать реакцию самозащиты.
• Больше восхищайтесь собеседником. У всех людей есть хорошие качества или навыки, которые заслуживают внимания. Находите в человеке положительные черты и искренне восхищайтесь ими.
• Проявите интерес. Умейте выслушать собеседника. Давайте людям высказаться на темы, которые их наиболее волнуют на текущий момент.
• Не отказывайтесь помочь человеку принять правильное решение. Когда человеку требуется совет, чтобы сделать тот или иной выбор, ненавязчиво поделитесь своим опытом или мнением. Важно не давить на собеседника и дать ему возможность сделать выбор самостоятельно.

• Больше улыбайтесь. Расположить к себе человека всегда можно при помощи хорошего настроения.
• Учитывайте особенности характера личности. Умейте встать на место собеседника, проанализировать его поступки, понять мотивы его действий. Это позволит найти общий язык с человеком.
• Проще относитесь к критике в ваш адрес. Если собеседник делает то или иное замечание, не нужно выбирать тактику ответного нападения. Если нет повода для развития дискуссии касаемо замечаний в ваш адрес, то конфликтная ситуация разрешится сама собой.
• Не стоит указывать людям, как им лучше поступать. Приказной тон вызывает негативную реакцию у людей.

Психология

В современном обществе навыки эффективной коммуникации необходимы каждому человеку. Умение налаживать связи играет большую роль в социальной жизни каждой личности. Продуктивное общение с людьми поможет достичь многих целей:

• Решить вопрос трудоустройства. На собеседовании очень важно преподнести себя с лучшей стороны.
• Достигнуть взаимопонимания в рабочем коллективе. Для эффективного труда необходимо, чтобы коллеги относились друг к другу с пониманием и были готовы прийти на помощь в сложной ситуации.
• Улучшить взаимоотношения с семьей. Умение легко находить общий язык с членами семьи позволит избежать многих конфликтных ситуаций.
• Продуктивное взаимодействие с работниками сферы обслуживания (менеджеры, продавцы, официанты). Расположив к себе сотрудника, можно извлечь выгоду из вашего взаимодействия. Например, получить хороший совет в выборе или скидку на покупку.
• Наладить контакт с руководством. Эффективное взаимодействие с руководящим составом способствует продвижению по карьерной лестнице.

В разговоре важно уметь расположить к себе человека. Для того, чтобы научиться свободно общаться с людьми, следуйте следующим рекомендациям:

• Вслушайтесь в речь собеседника. Улавливайте темп, интонацию, громкость голоса. Если вы будете разговаривать в схожей манере, это позволит добиться расположения собеседника.
• Необходимо уметь ясно и грамотно выражать свои мысли, тогда слушать вас будет интересней и приятней.
• Сначала можно начать тренировать свое умение четко выражать мысли в письменной форме. Попробуйте найти для себя подходящий стиль повествования.
• Регулярно пополняйте словарный запас. Умение правильно подобрать слова, чтобы выразить свои мысли, очень много значит.
• Поработайте над жестами и мимикой.

Зачастую наладить контакт с другими людьми нам мешают внутренние барьеры. Учитесь распознавать психологические препятствия и устранять их. Межличностному взаимодействию могут мешать следующие факторы:

• Отсутствие тем для разговора. У каждого человека есть свои интересы и увлечения. Если постараться, всегда можно найти точки соприкосновения. Узнайте более подробно о собеседнике.
• Предвзятое отношение. Адекватное восприятие собеседника может быть искажено по многим причинам. Не позволяйте себе скоропостижно делать выводы о человеке, не узнав его лучше.
• Плохое настроение. Наличие проблем на работе или в личной жизни не является поводом для выплеска негативных эмоций на других людей.

Один из самых эффективных способов перестать бояться вступать в контакты с другими людьми – развитие уверенности в себе. Начните ценить свои особенности и способности, расширяйте свой кругозор, тогда вы будете чувствовать себя более уверенно в любой компании.

Не менее важно уметь уважительно выслушать собеседника. Обращайте внимание не только на то, что говорит человек, но и на то, как он это делает, о чем говорят его жесты и мимика. Будьте тактичны и вежливы. Умейте встать на место другого человека и понять его. Ни в коем случае не перебивайте человека – это может вызвать крайне негативные последствия.

В общении старайтесь всегда быть честными и открытыми. Искренность позволит вам чувствовать себя более непринужденно и свободно.

Искусство самовыражения

Основной причиной боязни людей вступать в контакты является страх быть непонятым. Как правило, корни данной проблемы уходят в детство индивидуума. Чтобы перестать бояться выражать свои мысли, необходимо выявить причины появления данной фобии. Нежелание вступать в контакты с другими людьми может иметь и другие причины:

• низкая самооценка;
• комплексы из-за внешнего вида;
• застенчивость;
• неумение начинать и поддерживать диалог.

Вне зависимости от причины страха с ним необходимо бороться. Самый простой способ борьбы с фобией – делать то, чего вы боитесь. Для того чтобы научиться налаживать контакты в современном обществе, можно начать с малого: как можно чаще подходите на улице к незнакомцам и уточняйте у них незначительные вещи (время, дорогу до определённого места). Через некоторое время вы станете чувствовать себя более уверенно при общении с другими людьми.

Учиться самовыражению можно начать в сети Интернет. У каждого человека есть определенные интересы и хобби. На тематических форумах можно отточить свои навыки общения на интересную тематику. В таком подходе есть ряд плюсов:

• при виртуальном общении легче переступать через свои страхи;
• с единомышленниками проще наладить контакт;
• полученные навыки общения хорошо повлияют на самооценку.

После первых успехов в общении не стоит останавливаться на достигнутом. Необходимо начать применять свои навыки на практике в реальной жизни. Чтобы контактировать с людьми стало значительно проще, нужно проработать в себе определенные качества и навыки:

• Развивайте уверенность в себе. Уверенные люди располагают к общению и взаимодействию.
• Чаще обращайтесь к собеседнику по имени.
• Умейте развить диалог. Проявите свою заинтересованность в человеке, задавайте ненавязчивые четкие вопросы, чтобы поддержать беседу.
• Не бойтесь получить отказ.
• При общении поддерживайте зрительный контакт с человеком. Отвод глаз в сторону может интерпретироваться как скрытность или лживость. Не бойтесь смотреть людям в глаза.

Язык тела

Для эффективного взаимодействия с другими людьми важно оттачивать навыки не только вербального общения, но и уметь передавать информацию посредством жестов и мимики. Кроме того, зная основы языка телодвижений, вы сможете лучше понимать собеседника, анализируя его поведение. Зачастую мимика, жесты и интонация говорят значительно больше, чем речь человека.

При общении не забывайте о личной зоне комфорта вашего собеседника. Не стоит вторгаться в личное пространство, если человек намеренно держится на определенной дистанции.

Анализируя собеседника, не забывайте о том, что сигналы, подаваемые его телом, нужно «читать» в совокупности. Один и тот же жест в сочетании с другими сигналами может иметь самые различные значения.

Ладони

Раскрытые ладони говорят о честности и искренности человека, в то время как руки, спрятанные в карманы или скрещенные на груди, говорят о том, что собеседник лжет, чувствует себя некомфортно или не намерен продолжать разговор.

Во время общения ладони желательно держать в открытом положении на виду у собеседника – так вы будете казаться более открытым и честным человеком.

У мужчин принято приветствовать друг друга рукопожатием. Причем обмениваться рукопожатием могут как знакомые между собой личности, так и те, которые видят друг друга впервые. При первой встрече рукопожатие может многое сказать о характере или намерениях человека:

• Властность и превосходство. Рука доминирующей личности накрывает руку собеседника ладонью вниз.
• Покорность. При покорном рукопожатии рука располагается ладонью вверх.
• Равенство. При демонстрации равенства обе ладони находятся в одинаковом вертикальном положении.

Чтобы вызвать доверие у собеседника, стоит применять рукопожатие, которое говорит о равенстве. Пожимать руку собеседника необходимо с такой же силой, с какой делает это он.

Есть определенные виды рукопожатий, которые никогда не следует применять на практике:

• Холодная и липкая рука. Вялое рукопожатие люди ассоциируют со слабым характером.
• Чрезмерно крепкое рукопожатие говорит о том, что человек стремиться к доминированию и контролю над ситуацией. Иногда такой прием используют слабые личности, которые пытаются замаскировать свою неуверенность в себе.
• Сильное сдавливание пальцев. Таким приемом пользуются агрессивные, не контролирующие себя личности.
• Пожатие кончиков пальцев. Такое рукопожатие чаще всего происходит из-за нежелания впускать собеседника в личную зону комфорта.
• Вытягивание руки. Такое рукопожатие говорит о том, что человек хочет взять контроль над ситуацией и установить свои правила.
• Вертикальное потряхивание руки. При таком рукопожатии допускается трясти руку собеседника не более семи раз.

Глаза

Уловив взгляд собеседника, можно понять его истинный настрой. Зачастую глаза могут сказать гораздо больше, чем речь и жестикуляция.

Зрачки человека могут меняться в размере при изменении настроения. У эмоционально возбужденного человека они могут стать шире в четыре раза. Суженные зрачки говорят о раздражении или злости.

Поднятые брови являются стандартным сигналом приветствия другого человека. Можно использовать данный жест для того, чтобы понравиться собеседнику. Опущенные брови свидетельствуют об агрессивном настрое или стремлении доминировать. Взгляд исподлобья говорит о покорности человека.

Для установления контакта с человеком, при разговоре желательно не отводить надолго от него взгляд. Для того чтобы достигнуть взаимопонимания с собеседником, нужно чтобы ваши взгляды встречались от шестидесяти до семидесяти процентов всего времени разговора. При анализе прямого взгляда не стоит забывать о размере зрачков собеседника.

Улыбка

Улыбающиеся люди кажутся более открытыми и приветливыми, что, безусловно, располагает к общению. При помощи улыбки вы демонстрируете собеседнику, что настроены доброжелательно и не представляете угрозы.

Немаловажно при этом, чтобы улыбка была искренней. Во время естественной неподдельной улыбки в уголках глаз образуются небольшие мимические морщинки. Если человек имитирует улыбку, то на лице изменяется только положение губ.

Лживую улыбку также выдает ее продолжительность. Ненастоящая улыбка остается на лице значительно дольше искренней. К тому же фальшивая мимика более явно выражена на левой стороне лица. Выделяют четыре наиболее распространенных типов улыбок:

• Сжатые губы. При такой улыбке губы образуют практически прямую линию, зубы при этом скрыты. Такой сигнал чаще всего говорит о том, что человек не хочет делиться какой-то информацией или не хотят озвучивать свое мнение.
• Кривая мимика. Одна часть лица в данном случае может выражать улыбку, а другая иметь совершенно противоположное выражение. Такая мимика обозначает сарказм и неискренность.
• Открытый рот. При помощи улыбки с открытым ртом люди пытаются добиться эффекта улыбающихся глаз или произвести хорошее впечатление и вызвать положительную реакцию.
• Улыбка при взгляде исподлобья характерна для женщин, которые хотят привлечь внимание противоположного пола, показать свою беззащитность и игривость.

Руки

Старайтесь никогда не общаться с людьми со скрещенными руками. Данный жест сигнализирует о негативном настрое или оборонительной позиции. Даже если вы периодически скрещиваете руки на груди по причине того, что вам просто так удобно, данный жест все равно будет восприниматься как защита и скрытность.

Еще более негативным жестом являются руки, скрещенные на груди и сжатые в кулаки. Данный сигнал свидетельствует не только о защите, но и об агрессивном настрое. Разновидностью скрещенных рук является жест обхватывания предплечий. Такой сигнал говорит о неуверенности человека.

Частичное скрещивание рук используют, как правило, женщины. Такой прием выглядит как самообъятие: одна рука прикрывает руку и хватается за другую руку. Такой сигнал можно интерпретировать как внутренний страх или неуверенность в себе.

Упражнения для развития навыков общения

Научиться излагать свои мысли красиво и эффективно взаимодействовать с другими людьми хочет каждый человек. Для этого не обязательно посещать специальные курсы и тренинги. Вы можете регулярно оттачивать навыки общения самостоятельно при помощи простых упражнений.

Начните ежедневно тренироваться грамотно излагать свои мысли неодушевленному предмету. Вы можете составить план разговора и придерживаться его. Упражнение будет как нельзя кстати личностям, которые стесняются вступать в контакт с другими людьми.

Нужно как можно чаще заводить разговор с незнакомыми людьми. Вы можете поставить себе цель общаться ежедневно как минимум с пятью незнакомцами. Это могут быть случайные знакомые, соседи по подъезду или сотрудники сферы обслуживания. Данная практика избавит вас от неумения первыми заводить разговор.

Если вы не можете пересилить свой внутренний страх первым начать разговор с незнакомцем, потренируйтесь на телефонных звонках. Вы можете позвонить в магазин и узнать часы работы или уточнить наличие какого-либо товара.

Учитесь говорить комплименты. Необходимо поставить перед собой задачу похвалить в течение дня каждого собеседника. Делая комплименты, важно быть искренним. Не нужно хвалить человека за те качества, которые вас в нем раздражают или отталкивают. Внимательно присмотритесь к человеку и отметьте в нем те качества, которые вас действительно привлекают.

Больше тренируйтесь перед зеркалом. Вспомните какое-нибудь стихотворение или короткую историю. Встаньте напротив зеркала в уверенной позе: расправьте плечи, выпрямите спину, смотрите своему отражению в глаза. Затем, не меняя позы, представьте, что внутри вас сидит совершенно другая, закомплексованная и зажатая личность.

Проговорите заранее продуманную речь от имени неуверенной в себе личности. После чего нужно будет поменять позу. Вы можете сгорбиться, сделать неприятное выражение лица. Теперь нужно представить, что внутри вас находится интересный, уверенный в себе человек. Повторите вашу речь от имени уверенной личности. Данное упражнение поможет уловить еле заметные интонации и мимику внутренне уверенной и неуверенной личности.

Учитесь вливаться в компанию. Прислушайтесь к группе людей на работе, учебе или вечеринке. Попробуйте подойти ближе и поддержать общую беседу. Не забывайте обращать внимание на жесты и мимику участников группы, чтобы понять, насколько желаемо ваше присутствие в беседе.

Общаясь с людьми, не бойтесь потерпеть неудачу. Борьба с внутренними страхами и комплексами – довольно длительный процесс. Допускать ошибки при общении с людьми вполне нормально и естественно. Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте регулярно упражняться и со временем вы освоите навыки эффективной коммуникации.

О том, как научиться общаться с людьми, смотрите в следующем видео.

Как разговаривать с кем угодно

Автор: Psychology Today Contributors, опубликовано 3 ноября 2020 г. — последний раз рецензировалось 9 ноября 2020 г.

Salini Perera, используется с разрешения.

Есть очень мало того, чего мы стремимся достичь в жизни, чего можно достичь, не разговаривая с другим человеком. Виртуальное общение может охватывать большую часть наших покупок, банковских и политических мероприятий, но когда нам нужна поддержка, услуга, работа, партнер, продажа, прощение или совет, мы должны высказаться, иначе мы почти наверняка пропустим.

И в этом заключается проблема, потому что устное общение не всегда интуитивно интуитивно или гладко, особенно когда в нем участвуют незнакомые люди, намеренно трудные люди или близкие, с которыми мы просто не можем прийти к согласию.

Годы исследований различных аспектов человеческого общения выявили основные идеи об управлении сложными межличностными взаимодействиями. Если вы стремитесь помочь нуждающемуся незнакомцу или пережить ужин с рассерженным дядей, вдохновить коллег или примириться с супругом, последующие советы помогут вам сказать то, что вам нужно, в соответствии с вашими намерениями и при этом избежать конфликта. или обострение.Во времена изоляции и все большего онлайн-взаимодействия личные дискуссии никогда не казались более важными.

Разговор с незнакомцами

Как … успокоить человека, которому кажется, что он находится в стрессе

Элис Бойс, доктор философии.

Никогда нельзя быть уверенным в том, что переживает кто-то другой, и неразумно втыкать клюв в каждую конфликтную ситуацию, с которой вы сталкиваетесь. Однако в некоторых ситуациях вы можете использовать себя как инструмент, чтобы помочь другим справиться со стрессовыми сценариями.Вот как.

1. Будь человеком. В стрессовых ситуациях люди часто перестают видеть человечность в окружающих и упускают из виду тот факт, что у всех нас есть общий опыт. Любые человеческие связи могут помочь успокоить измученные чувства. Когда люди выражают свою уязвимость, у других срабатывает инстинкт заботы.
2. Скажите людям, что они хорошо справляются с работой в сложной ситуации. Немного доброты может иметь большое значение.Матери, которая борется с плачущим ребенком, может казаться, что другие люди смотрят на нее и осуждают ее отрицательно. Почему бы не сказать: «Вы делаете хорошую работу»? Это может помочь ей понять, что некоторые люди тоже ей сочувствуют.
3. Удовлетворять физические потребности людей. Когда вы боретесь со стрессовой ситуацией, гораздо хуже, если вам жарко, холодно или хочется пить. Если можете, постарайтесь удовлетворить эти потребности людей. Может помочь даже предложение кого-нибудь жевательной резинки: ощущение жевания может быть успокаивающим.
4. Контролируемый гнев может быть функциональным. Иногда другие люди чувствуют себя настолько вышедшими из-под контроля, что им нужен кто-то еще, чтобы создать границу, чтобы помочь им сдержать свои чувства; немного суровости может помочь человеку отказаться от послания. Иногда выражение гнева, когда берет ситуацию под контроль, помогает другим сдерживать свои эмоции.
5. Относитесь к этому как к искусству. Чтобы избавиться от сильных эмоций, нужно читать окружающих. Попробуйте сделать небольшую увертюру и посмотрите, какой прием вы получите.Используйте свой язык тела и тон, а не только слова, чтобы выразить свои намерения.

Элис Бойс, доктор философии, является автором The Anxiety Toolkit.

Salini Perera, используется с разрешения.

Как … получить поддержку от незнакомца

, автор — Джен Ким

Мы общаемся с незнакомцами в Интернете по множеству причин. Просите ли вы денег для поддержки дела или кандидата или ловите фолловеров и ретвитов, многие виртуальные взаимодействия являются поверхностными или корыстными.Но если это признак того, что безличность стала повсеместной, то поиск утешения у незнакомцев должен быть в высшей степени необычным. Верно?

Не обязательно, согласно исследованию исследователей из Вюрцбургского университета в Германии. Они обнаружили, что в стрессовой или пугающей ситуации компания кого-либо, включая людей, которых вы не знаете, дает некоторое утешение, даже если они на самом деле ничего не делают, чтобы помочь.

В ходе исследования исследователи измерили сопротивление кожи женщин-испытуемых, которое изменяется в зависимости от уровня тревожности, поскольку женщины слушали различные звуки, которые были либо нейтральными (например,g., брызги воды) или вызывающие страх (например, человеческие крики), когда в комнате находился другой случайный человек. Несмотря на то, что этот человек никоим образом не взаимодействовал с испытуемыми, результаты показали, что «страх и возникающее в результате физиологическое напряжение [были] уменьшены простым присутствием другого человека». Просто зная, что рядом есть еще одно теплое тело, было достаточно, чтобы обеспечить чувство комфорта.

Один интересный лакомый кусочек из исследования: чем более другим казался незнакомец, тем больше успокаивалось его беспокойство.Авторы предположили, что это могло произойти, потому что испытуемый «предположил, что другой человек, в отличие от них, не боится».

Психологические исследования давно обнаружили доказательства того, какое влияние на нас оказывают незнакомцы. По большей части эти результаты подтверждают тот же принцип: взаимодействие с незнакомцами и даже доверие к ним на самом деле может быть полезно для нас.

Джен Ким — автор книг « Love And …: Bad Boys», «The One» и «Другие забавные способы саботировать ваши отношения».

Salini Perera, используется с разрешения.

Разговор с трудными людьми

Как… Избегать споров с трудными людьми

, Сет Мейерс, Psy.D.

Какими бы сложными ни были личности, с ними можно взаимодействовать так, чтобы не вызывать беспокойства, разочарования или конфликта:

Запомните это. Недавно я прочитал этот совет: «Никогда не спорь с тем, кто верит своей собственной лжи». Если вы будете помнить об этой мысли, это может стать знаком остановки, когда вы разочарованы чьим-то отказом признать реальность или соблюдать договоренности о взаимном уважении.Такие люди могут лгать себе, что они никогда не ошибаются и что всегда виноваты другие; что обвинение других оправдано; или что они честны и заслуживают доверия, а другие нет. Этот совет может помочь вам использовать позитивный разговор с самим собой в вызывающие моменты.

Примите тот факт, что вы никогда не «выиграете». Сложные личности склонны видеть в других людях в первую очередь противников, и, соответственно, они могут рассматривать социальные взаимодействия как неизбежно порождающие победителя или проигравшего. Они зациклены на том, чтобы не чувствовать себя неполноценными или незащищенными, поэтому они должны заканчивать каждое взаимодействие с чувством, что они преобладали.Вы никогда не выиграете конфликт с кем-то, чья самооценка полностью зависит от результата, поэтому ваша единственная стратегия — избегать слишком глубокого взаимодействия. Думайте об этих людях как о своего рода тюрьме: у них могут быть отношения, но они, скорее всего, пусты, без эмоций или настоящей привязанности.

Твоя сила в твоем спокойствии. Если вы потеряли хладнокровие, они получили то, что хотели, а именно заманить вас в ловушку. У сложных людей ограниченное самосознание того, что на самом деле происходит внутри них эмоционально, но они часто несчастны и находятся в негативном настроении, и бессознательно они пытаются заставить окружающих чувствовать то же самое.

Попробуйте метод умственного отвлечения. Как только вы поймете, что характерно трудный человек готов заставить вас присоединиться к нему в его негативных чувствах, отвлекитесь, пока он разглагольствует или бредит. Например, составьте мысленный список, который позволит вам отвлечься от того, что они говорят или делают — возможно, от предстоящих семейных дней рождения или от товаров, которые вам нужны в супермаркете.

Сет Мейерс, психиатр, — лицензированный клинический психолог.

Как… поговорить с нарциссом

Сьюзан Краусс Уитборн, доктор философии, ABPP

Вы можете ожидать, что люди с высоким нарциссизмом будут мотивированы не только сосредоточивать внимание на себе, но и осознавать, хотя и неохотно, что им иногда приходится давать другим людям возможность поговорить. Логично, что наличие некоторой социальной грации будет работать им на пользу, поскольку это может помочь обеспечить их симпатию. В недавнем исследовании Потсдамского университета был задан вопрос, являются ли люди с нарциссизмом «агентами до мозга костей».Другими словами, проникают ли их внешняя самооценка и самоуверенность в их самое сокровенное «я»?

Исследователи использовали стандартный экспериментальный подход, при котором бессознательные ассоциации людей анализируются с помощью прилагательных, описывающих самих себя. Предыдущие исследования показали, что мы с трудом подбираем пары слов, которые мы считаем неверными для себя со мной, или те, которые мы считаем верными для себя, но не для меня. В этом исследовании участники видели на экране такие слова, как «активный» и «пассивный», и получали инструкции как можно быстрее реагировать на сочетание «активный» и «я», а также на «пассивное», а не «я».Их также попросили ответить активным парам, а не мне, и пассивным парам и мне.

Команда не обнаружила несоответствия между внешними и внутренними факторами в действиях людей с высоким нарциссизмом: они, похоже, не испытывали неприязни к себе «глубоко внутри», и поэтому, несмотря на высокие оценки потребности считать себя важными, у них не было особая внутренняя потребность видеть себя ответственными. Свобода не имела решающего значения для их самоощущения. Когда люди с высоким нарциссизмом выходят на сцену, они получают от этого удовольствие, но, стремясь к нему, они не пытаются скрыть чувство неполноценности.

Таким образом, похоже, что вам не нужно ходить по яичной скорлупе, когда имеешь дело с захватчиком разговора, опасаясь спровоцировать вспышку нарциссической ярости. Все отношения зависят от компромиссов, даже эти. Если кто-то постоянно пытается удержать поводья разговора, сделайте шаг вперед, чтобы превратить монолог в диалог. п

Сьюзан Краусс Уитборн, доктор философии, ABPP, — почетный профессор психологии и наук о мозге Массачусетского университета в Амхерсте.

Как… поговорить с отягчающими обстоятельствами родственниками

Эбигейл Бреннер, доктор медицины

Что вы можете сделать с трудными людьми, которые, возможно, вам не очень нравятся и которые не хотели бы иметь в своей жизни, но с которыми вынуждены иметь дело, потому что они семья?

1. Не пытайтесь их менять. Заманчиво попытаться исправить кого-то, о ком вы хотите заботиться, и иногда это срабатывает, но чаще ваши усилия не будут вознаграждены. Важно умерить ожидания и признать, что они не могут измениться, по крайней мере, на данный момент.
2. Присутствовать и прямо. Человек, пытающийся разжечь конфликт, может легко вывести вас из себя эмоционально — даже повысив частоту сердечных сокращений и кровяное давление. Старайтесь избегать реакции «бей или беги», которая неизбежно ведет к защите. Будьте прямолинейны и напористы, когда вы говорите о себе, и если обсуждение приближается к точке невозврата — когда речь идет уже не о разрешении конфликта, а просто о победе — отойдите в сторону.
3. Поощряйте человека выражать себя. Проявление уважения может иметь большое значение, поэтому позвольте им полностью изложить свою точку зрения, какой бы неприятной она ни была, без перерыва. Почему они чувствуют, что их осуждают или критикуют? Что, по их мнению, люди неправильно понимают? Что они от тебя хотят? Сохраняйте как можно более нейтральный характер, слушайте, а не вовлекайтесь, и вы можете позволить им почувствовать, что у них была прекрасная возможность сказать, что у них на уме.
4. Следите за темами, вызывающими триггер. Помните, какие темы представляют собой точки разногласий и дисгармонии.Когда поднимаются эти деликатные темы, будьте готовы обратиться к ним прямым, неконфронтационным образом и отклонить конфликт, если атмосфера накаляется.
5. Положите собственное благополучие на первое место. Нельзя скручивать себя эмоциональным узлом только для того, чтобы сделать кого-то счастливым или чтобы сохранить мир. Визуализируйте свои границы и защитите территорию между вами и кем-то еще. Никто не имеет права занимать ваше пространство, если вы его не пригласите.

Эбигейл Бреннер, М.Д., , психиатр и автор книг Transitions, SHIFT, и Life Matters .

Как… поговорить с человеком с разными политическими взглядами

Джейсон Уайтинг, доктор философии.

Исследования мотивированных рассуждений, предвзятости подтверждения и других нелогичных скачков человеческого мозга показывают, что мы просто не способны убеждать друг друга в дебатах. Как эмоциональные и социальные существа, мы формируем мнения, основанные на наших чувствах, и стремимся к общению с другими, которые чувствуют то же самое.Это помогает нам придерживаться своих взглядов и отражать угрозы в их адрес. Исследования показывают, что когда людям предоставляют информацию по сложным темам, они соглашаются с пунктами, которые поддерживают их существующую позицию, и отклоняют те, которые ей противоречат.

Наименее информированные люди, как правило, наиболее ревностно относятся к тому, насколько они правы, и получают наибольшее удовольствие от своего предполагаемого морального превосходства. Горячие дебаты только убеждают уже обращенных и еще больше укрепляют другую сторону. Вот почему политические аргументы обычно бесполезны: всегда есть быстро меняющиеся данные, которые можно тщательно отбирать, а также множество преувеличений и искажений.

Жизнь может быть сложной, но мы предпочитаем простоту и определенность. Политика — наглядный пример: проблемы наполнены двусмысленностью, сложностью и субъективностью, но мы часто сводим все к простой уверенности: «Все, что говорит моя сторона, правда, и вы идиот, если не согласны. . » Вы недавно были в социальных сетях? Вы видели эту классическую формулировку: «Как может любой разумный человек проголосовать за кандидата X? Я честно спрашиваю! » Нет, они не. Они действительно спрашивают: «Какой идиот может поддержать это мошенничество?» Даже мое беспристрастное упоминание политики здесь может разжечь ваши эмоции и предубеждения.

Вольтер сказал: «Сомнение неудобно, уверенность смешна». Возможно, он думал о политике, но его слова применимы и к отношениям. Партнеры становятся уверенными в своем мнении, даже в отношении субъективных вопросов, потому что каждый любит чувствовать себя правым во всех сферах. В следующий раз, когда вы вступите в спор за обеденным столом, помните, что агрессивное выдвижение фактов и обвинений никого не победит. Вы можете просто спорить друг с другом до более глубоких разногласий.

Джейсон Уайтинг, доктор философии, , профессор Университета Бригама Янга и автор книги Люби меня истинно: преодоление удивительных способов обмана в отношениях.

Salini Perera, используется с разрешения.

Говоря о вашей пользе

Как… говорить, чтобы вас уважали

, Эми Алкон

Когда мы излучаем уверенность, другие, скорее всего, сочтут нас компетентными, в то время как очевидная неуверенность имеет противоположный эффект.Уверенность, как правило, является предсказательной: она отражает нашу оценку, основанную на прошлых успехах в какой-либо области, о том, что мы добьемся успеха в этой области в будущем. Интересно, однако, что наша уверенность или ее отсутствие не всегда связаны с тем, насколько мы способны на самом деле. Тем не менее, это очень важно для того, чтобы добиться уважения со стороны окружающих. То, как вы выражаете себя телесно и эмоционально, может показывать, что люди поступят мудро, если поверит вам и вашим способностям.

Есть три ключевых элемента в проектировании уверенности:

Самопринятие. Самопринятие — это полное принятие себя, как своих хороших, так и менее хороших сторон. Вы решаете принять вас целиком просто потому, что вы существуете.

Сострадание к себе. Самопринятию помогает сострадание к себе — быть таким же добрым к себе, как и к любому другому человеку, который вам небезразличен.

Здоровая самоуверенность. Это значит своевременно высказаться и постоять за себя, прежде чем накапливать гнев и негодование.

Популярный совет «притворяться, пока не получится» может иметь неприятные последствия. Имитация уверенности требует запоминания многих вещей: встать прямо. Говорите через диафрагму. Не беспокойтесь. Говорите энергично. Это угрожает когнитивной перегрузкой, при которой все, что мы должны помнить, подавляет нас, и мы в конечном итоге оказываемся в худшем положении, чем если бы не пытались.

Вместо этого попробуйте выдать себя за нового себя. Подход к ролевой игре, разработанный Джорджем А. Келли в 1955 году, включает создание наброска персонажа человека, которым вы хотите действовать, — человека с чертой, к которой вы стремитесь, например, уверенностью, — а затем репетиции игры в качестве этого персонажа.Со временем, играя роль этого уверенного в себе человека, вы увидите, что вас не гонят метлой, когда вы действуете с чувством собственного достоинства; на самом деле люди будут относиться к вам лучше.

Эми Алкон является автором «научной помощи» книги Unf * ckology: A Field Guide to Living with Guts and Confidence, , из которой этот пост был адаптирован. Ее дескриптор в Twitter — @amyalkon.

Как… разговаривать с людьми, которые хотят вмешиваться в вашу жизнь

Злоумышленники и их нежелательные советы могут усложнить вашу жизнь.Чтобы понять, что стоит за этим раздражающим поведением и как на него реагировать, рассмотрим результаты недавнего исследования сплетен, проведенного Университетом Эрланген-Нюрнберг в Германии. Это исследование может помочь напомнить нам о вмешивающемся, потому что, как и сплетни, вмешательство вторгается в наши границы и вторгается в наш или чужой бизнес.

Исследование было сосредоточено на негативных сплетнях, которые продвигают цели говорящего и / или подрывают другого человека в стремлении к социальным отношениям, точно так же, как вмешивающиеся могут вторгаться в наше пространство, чтобы заявить о своем опыте и поднять свой социальный статус.Сплетники и злоумышленники могут считать свое поведение оправданным, потому что они считают, что знают больше, чем вы; поэтому они не думают, что вставать в вашу жизнь неуместно. Кроме того, они могут полагать, что их поведение сблизит вас двоих, в то время как вы можете рассматривать это как клин, который разделит вас.

Если вы пришли к выводу, что злоумышленник считает, что вы неспособны справиться со своими проблемами, его действия представляют как угрозу идентичности, то есть вы будете думать о себе негативно, если вы считаете, что его критика верна, и угрозу репутации, то есть если их предположения о вас были правдой, вы бы поверили, что другие будут меньше уважать вас.

Исследователи предложили три способа реагирования на такие угрозы:

Признайте, что в любой ситуации есть актеры и наблюдатели. С вашей точки зрения, вмешивающийся может вас принижать, но может также искренне полагать, что помогает вам.

Определите, беспокоитесь ли вы больше о своей личности или своей репутации. Вас больше беспокоит то, что вас унижают как компетентного взрослого, или то, как вас видят другие?

Изучите основания для вмешательства. Легко занять оборонительную позицию, когда кто-то дает вам незапрошенный совет. Однако, прежде чем решить, что ваше раздражение оправдано, подумайте, есть ли в этих словах доля правды. п

— Сьюзан Краусс Уитборн

Как… разговаривать с людьми, которые вам нужны, из

Вы, вероятно, получали много «холодных звонков», когда торговый представитель пытался убедить вас рассмотреть продукты или услуги их компании. Вместо того, чтобы пытаться заставить вас сделать это прямо на месте, этот человек может сказать, что просто хочет назначить встречу, чтобы обсудить продукт более подробно.Этот подход подкреплен новым исследованием Школы образования, языка и психологии Йоркского университета Сент-Джона в Великобритании, в котором основное внимание уделялось словам, используемым для создания убедительных сообщений.

Команда проанализировала 150 фактических холодных звонков и обнаружила, что первым шагом к превращению презентации в встречу было оформление этой встречи как «совместного проекта», в котором продавец и покупатель являются партнерами. В одном примере продавец начал со слов: «Я действительно хотел подождать, пока один из моих экспертов как бы заглянет и посмотрит, чем мы можем помочь… »Представитель не спросил:« Можно? » что дало бы потенциальному клиенту простую возможность отказаться. Вместо этого они предположили, что обе стороны согласились встретиться, и попросили потенциального клиента согласиться только на время. Важно отметить, что пока не создавалось впечатление, что агент пытается продать услугу.

По словам исследовательской группы, ведение разговора в этом «совместном» контексте сводит к минимуму риск негативного исхода, «ограничивая возможности потенциальных клиентов занять определенную позицию по отношению к встрече.«Человек не пытается изменить поведение, а вместо этого управляет получателем так, чтобы« дестабилизирующий ответ было трудно доставить ».

Убедительный подход к созданию иллюзии согласия применим не только к бизнесу, но и к любой сфере, в которой вы пытаетесь убедить людей в вашей жизни сделать что-то по-другому. Например, если вы рассматриваете проект по благоустройству дома, а не спрашиваете своего партнера: «Как вы думаете, нам следует…?» вы могли бы спросить: «Когда бы вы хотели вместе со мной взглянуть на веб-сайт этой компании?» п

— Сьюзан Краусс Уитборн

Salini Perera, используется с разрешения.

Говорить, когда это непросто

Как… иметь трудный разговор

Дэна Магера, MSW

Разговор с кем-то на сложные или сложные темы требует подготовки — например, взаимного согласования времени и места. Но не откладывайте разговор так долго, чтобы вы в конечном итоге собирали обиды и негодование в течение нескольких дней или недель, а затем сразу сваливаете их на другого человека. Когда вы встретитесь, вам могут помочь следующие советы:

По возможности оставайтесь примерно на том же уровне глаз .Обычно бесполезно, чтобы один человек был физически выше или ниже другого.

Говорите как можно спокойнее . Это увеличивает шансы на то, что другие услышат содержание вашего сообщения, а не зацикливаются на ваших эмоциях.

Не показывайте пальцем . Обвинение или буквально указание пальцем может заставить собеседника почувствовать, что его отчитывают или унижают.

Избегайте криков, ругательств, оскорблений, унижений и угроз . Это, скорее всего, заставит другого человека уйти, выключиться или контратаковать.

Как можно более четко выражайте свои опасения и то, что вы хотели бы изменить. . Используйте конкретные примеры и избегайте бесполезных слов, таких как всегда, никогда, все и ничего. Они слишком обобщают и в корне неточны.

Не прерывайте . Когда другой человек говорит, сознательно слушайте то, что он или она хочет сказать, с намерением услышать это. Если вы думаете о том, что собираетесь сказать в ответ, вы не слушаете.

Подходите к разговору открыто и проявляя интерес к решению проблем, а не только к тому, чтобы быть правым . Если нам нужно быть правыми, это означает, что другой человек должен ошибаться. Это снижает вероятность взаимопонимания.

Держите под рукой . Обращение к другим темам или прошлым событиям мешает здоровому общению.

Не уходите без согласия другого человека. Но учтите тайм-ауты. Тайм-ауты дают людям возможность и пространство, чтобы успокоиться и собраться с мыслями, позволяя продолжить.

Возьмите на себя ответственность за то, чтобы чувствовать то, что вы чувствуете. Используйте утверждения «я» — например, «я чувствую …». И вместо того, чтобы говорить: «Вы меня так бесите», сосредоточьтесь на реальном поведении другого человека.

Отбросьте свои предположения. Люди растут и меняются. Даже если вы знаете кого-то в течение многих лет, вам необязательно знать, что этот человек чувствует или думает.

Дэн Магер, MSW, — исполнительный директор Центра восстановления Вэнса Джонсона и автор книги Some Assembly Required .

Как… получить поддержку, если вы интроверт

от Софии Демблинг

Уединение — одна из важнейших задач интроверта по уходу за собой. Но это в хорошие времена, когда жизнь предсказуема, а наши потребности обыденны.

Но жизнь не всегда идет гладко, и в такие моменты ваша природа может оказаться проверенной.

Когда я столкнулся с серьезной проблемой со здоровьем, которая изолировала меня, я волновалась, что изобилие любовных забот со стороны других людей сокрушит меня.Но мне абсолютно необходимы были люди, на которых можно было бы опереться, сочувствующие уши, на которые можно было бы дать выход, и плечи, на которых можно было бы плакать (хотя я очень разборчив в том, кто увидит, как я плачу), а также конкретная помощь. Об этом трудно попросить, и поэтому я только благодарен людям, которые делают это проще. Несмотря на это, я все еще интроверт. Но я понял …

• … это нормально просить о необходимой мне поддержке. Гордая самодостаточность хороша, пока она не мешает нашему собственному благополучию. Вместо того, чтобы ждать предложений людей, я научился говорить: «Привет, мне бы понравилась ваша компания сегодня» или «Вы можете мне чем-то помочь?» Вы не поверите, но людям такие вещи нравятся.Они часто льстят.
• … Я могу контролировать разговор. Не обязательно сразу отвечать на каждый телефонный звонок и сообщение. Если другие обидятся, пусть будет так. Люди, которые меня искренне любят, понимают.
• … ныть — это нормально. Я стараюсь делать это умеренно и сдерживать это с помощью юмора, но я не могу быть стойким все время. Это утомительно и кажется фальшивым.
• … поддержка не всегда бывает глубокой. Иногда просто тусоваться с хорошими людьми, когда я просто хочу быть регулярным и не думать о вещах, которые меня беспокоят.Когда жизнь пугает, легкий обед с небольшим количеством смеха может быть освежающим.
• … не все знают, что и как сказать, а иногда люди говорят глупые или обидные вещи. Но на самом деле они часто бывают забавными в своей невежественности, а чувство юмора облегчает боль.
• … Я могу принимать доброту, сохраняя границы. Я вел частный блог, чтобы держать людей в курсе моего прогресса, и это было настолько показательно, насколько я позволил. Я не был обязан рассказывать большинству людей больше, чем это.
• … лучший способ выразить признательность людям, которые действительно появляются для меня, — это делать все возможное, чтобы продолжать показываться для них. Я стараюсь слушать и обращать внимание, открыто выражаю свою признательность и не беру, не отдавая взамен. Кроме того, приятно отвлекаться от себя.

София Демблинг — автор книги Путь интроверта: спокойная жизнь в шумном мире.

Присылайте свой ответ на эту историю в письмах @ Psyologytoday.com. Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели ваше письмо для публикации, укажите свое имя, город и штат. Письма могут быть отредактированы для увеличения длины и ясности.

Купите копию журнала «Психология сегодня» в газетных киосках или подпишитесь, чтобы читать оставшуюся часть последнего выпуска.

Facebook / LinkedIn изображение: Владимир Борович / Shutterstock

Аудиокнига недоступна | Audible.com

• Evvie Drake: более

• Роман
• К: Линда Холмс
• Рассказывает: Джулия Уилан, Линда Холмс
• Продолжительность: 9 часов 6 минут
• Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее взаперти, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

• 3 из 5 звезд

• Что-то заставляло меня слушать….

• К Каролина Девушка на 10-12-19

Как быть тем, с кем любят разговаривать

***

Прежде чем мы начнем празднование, я хотел поблагодарить всех за то, что помогли моей первой книге стать бестселлером Wall Street Journal .Чтобы проверить это, нажмите здесь.

***

Когда мы действительно научимся хорошим разговорным навыкам? Ну, нет. Мы просто ожидаем, что заберем их…

И мы удивляемся, почему люди не умеют лучше общаться. Как вы можете быть тем человеком, с которым люди любят разговаривать?

Я опубликовал множество исследований и интервью с экспертами по этой теме, так что давайте обобщим информацию и сделаем ее действенной.

Из этого поста вы узнаете:

• Как произвести хорошее первое впечатление.
• Как быть хорошим слушателем.
• Какие темы для обсуждения лучше всего.
• Как предотвратить неловкое молчание.
• Как вежливо закончить разговор.

И многое другое. Давай, давай поболтаем.

Как произвести хорошее первое впечатление

Первые впечатления действительно имеют большое значение, и разговор с новыми людьми, без сомнения, может быть пугающим. Какой ответ?

Это действительно просто. Исследования показывают, что если вы ожидаете, что вы понравитесь людям, они, вероятно, полюбят его:

Социальные оптимисты, конечно, находятся в счастливом положении, ожидая, что их примут, и обнаруживают, что, вообще говоря, они есть.Однако социальные пессимисты сталкиваются с темной стороной того, что социолог Роберт К. Мертон, придумавший выражение «самореализующееся пророчество», назвал «царством ошибок». Ожидание отказа ведет к проецированию более холодного, более защитного поведения по отношению к другим, а это приводит к фактическому отвержению.

Не принимайте клише и «просто будьте собой». Приложите немного усилий, чтобы быть теплым и открытым. По иронии судьбы, исследования показывают, что если вы делаете все возможное, то на самом деле раскрываете настоящего себя:

В целом, позитивная самопрезентация способствует получению более точных впечатлений, указывая на то, что стремление к лучшему помогает раскрыть свое истинное «я».

Улыбки сильны и делают вас более привлекательными. Все, от Дейла Карнеги до рецензируемых исследований, говорят, что улыбка имеет значение. (На самом деле, чтобы увеличить их силу, улыбайтесь медленнее.)

Эксперт ФБР по поведению Робин Дрик рекомендует говорить медленно.

Via Это не все обо «мне»: десять лучших методов налаживания быстрых отношений с кем угодно:

Когда люди говорят медленно и четко, они, как правило, кажутся более убедительными, чем те, кто говорит быстро.

Как стратегически вы можете произвести хорошее впечатление?

С самого начала сформулируйте беседу несколькими хорошо отрепетированными предложениями о том, как вы хотите, чтобы вас воспринимали. Это будет структура, вокруг которой другой человек формирует свои воспоминания.

Через дроссель: что раскрывают секреты мозга о том, как все правильно делать, когда вам нужно:

Главный вывод заключается в том, что наличие соответствующей схемы или контекста для кодирования информации помогает нам понять и вспомнить эту информацию, но только если мы получим схему в самом начале… Схемы определяют, как эта новая информация сохраняется и что на самом деле запоминается .

(Чтобы узнать больше о науке успешной жизни, прочтите мою книгу-бестселлер здесь.)

Итак, вы произвели хорошее первое впечатление. Вам может быть интересно, что делать дальше. Держись, партнер. Важнее то, чего нельзя делать.

Перестань пытаться произвести впечатление

Да, мы все хотим заслужить уважение, но если слишком стараться, то можно показаться придурком.

Попытка казаться умным заставляет вас выглядеть глупо. Исследования показывают, что упоминание имени не работает.

Исследование, проведенное в Гарварде, показывает, что люди предпочли бы работать с милым дураком, чем с компетентным придурком, даже если они не признают этого:

In Click: Магия мгновенных подключений Ори Брафман и Ром Брафман исследуют, как люди связываются друг с другом, и дают твердые идеи. Больше всего меня поразило то, что они акцентировали внимание на уязвимости .

Через щелчок: Магия мгновенных подключений:

Когда вы оба делаете себя уязвимыми с самого начала и откровенно рассказываете, кто вы, как вы думаете и чувствуете, вы создаете среду, которая способствует той открытости, которая может привести к мгновенной связи — щелчку.

(Чтобы узнать больше о том, как выиграть каждый аргумент, щелкните здесь)

Значит, вы не пытаетесь произвести впечатление на людей. Что вы должны сделать?

Побуждайте людей говорить о себе

Люди, которым трудно завязать разговор, всегда говорят одно и то же: « Но о чем я говорю? ”

Неправильный вопрос. Правильный вопрос: « Как мне заставить их говорить о себе? “

Это доставляет их мозгу столько же удовольствия, сколько еда или деньги:

Разговор о себе — будь то в личной беседе или через сайты социальных сетей, таких как Facebook и Twitter — вызывает в мозгу такое же ощущение удовольствия, как еда или деньги, сообщили исследователи … «Самораскрытие — это дополнительное вознаграждение», — сказал нейробиолог из Гарварда. Диана Тамир, проводившая эксперименты с коллегой из Гарварда Джейсоном Митчеллом.Их результаты были опубликованы в Proceedings of the National Academy of Sciences. «Люди даже были готовы отказаться от денег, чтобы говорить о себе», — сказала г-жа Тамир.

И когда они открываются, не судите. Никто, в том числе и вы, не любит чувствовать себя осужденным.

Совет №1 эксперта ФБР по поведению Робина Дрика: «Ищите чужие мысли и мнения, не осуждая их». Вот Робин:

Стратегия номер один, которую я постоянно держу в центре внимания со всеми, с кем разговариваю, — это беспристрастная проверка.Ищите чужие мысли и мнения, не осуждая их. Люди не хотят, чтобы их судили ни по каким мыслям или мнениям, ни по каким-либо действиям, которые они предпринимают. Это не значит, что вы с кем-то согласны. Валидация требует времени, чтобы понять, каковы их потребности, желания, мечты и стремления.

Подавите свое эго. Не исправляйте людей и не говорите ничего, что может быть истолковано как превосходство.

Via Это не все обо «мне»: десять лучших методов налаживания быстрых отношений с кем угодно:

Лица, практикующие хорошее отстранение эго, продолжали бы поощрять другого человека рассказывать о своей истории, игнорируя собственную потребность поделиться тем, что, по их мнению, является великой историей … Те люди, которые позволяют другим продолжать говорить, не выполняя свою очередь, являются в целом считаются лучшими собеседниками.Эти люди также востребованы, когда друзьям или родственникам нужно, чтобы кто-то выслушал их без осуждения. Они лучше всех способствуют быстрому и прочному взаимопониманию.

(Чтобы узнать, как разговаривать с рассерженными людьми, нажмите здесь).

Все любят хороших слушателей, но большинство людей плохо умеют слушать. Что они делают не так?

Слушайте и убедитесь, что они знают, что вы слушаете

Разница в том, что вы хотите заниматься «активным слушанием».«Просто молчать и кивать недостаточно.

Переговоры о заложниках в ФБР используют несколько приемов, чтобы показать похитителям, что они действительно обращают внимание:

• Зеркальное отображение : Повторите последние 1–3 слова, сказанные человеком в качестве вопроса. (Да, это так просто.)
• Перефразируя : Повторите то, что они только что сказали, своими словами.
• Маркировка : дайте имя тому, что они говорят, что чувствуют. «Похоже, вы чувствуете давление.”

Мне нравится играть в небольшую игру: «Могу я подытожить сказанное этим человеком, чтобы он удовлетворил их?» Если вы повторите суть того, что они сказали, и они ответят: «Совершенно верно», у вас все отлично.

(Чтобы узнать, как ФБР ведет переговоры с заложниками, нажмите здесь.)

Конечно, вам нужно вмешиваться кое-где. Но когда?

Подчеркнуть сходство

Согласно обширным исследованиям, нам нравятся такие же люди, как мы.Практически всеми мыслимыми способами, от фона до выбора слов, подчеркивание сходства улучшает социальные отношения.

Когда продавцов просили имитировать язык тела слушателей, это редко замечали, но продажи выросли на 20%.

Через честные сигналы: как они формируют наш мир:

В конечном итоге, простое добавление мимикрии сделало рекламный ход на 20 процентов более эффективным.

(Чтобы узнать больше о том, как подчеркнуть сходство, нажмите здесь.)

Что еще делать?

Сильные вопросы

Какие вопросы в целом являются лучшими? Задавайте открытые вопросы.Ничего подобного «да / нет» или на это можно было бы ответить одним-двумя словами.

Via Это не все обо «мне»: десять лучших методов налаживания быстрых отношений с кем угодно:

Одна из ключевых концепций, которую знает каждый великий интервьюер или собеседник, — это задавать открытые вопросы. Открытые вопросы — это те, которые не требуют простого ответа «да» или «нет». Обычно это вопросы, требующие больше слов и размышлений. Как только человек, являющийся объектом беседы, предоставит больше слов и мыслей, отличный собеседник воспользуется предоставленным содержанием и продолжит задавать открытые вопросы о том же содержании. В течение всего времени целевой объект является тем, кто обеспечивает содержание разговора.

Какой вопрос у вас всегда должен быть наготове? Все мы сталкиваемся с проблемами, и нам нравится о них говорить. Вот о чем спросить. Эксперт ФБР по поведению Робин Дрик объясняет:

Отличный вопрос, который я люблю, — это вызовы. «Какие проблемы у вас были на работе на этой неделе? Какие проблемы возникают у вас, живя в этой части страны? Какие трудности у вас возникают при воспитании подростков? » У всех есть проблемы.Это побуждает людей делиться своими жизненными приоритетами на данный момент.

(Чтобы узнать другие вопросы, которые создают самые сильные связи с людьми, нажмите здесь.)

Ладно, в какой-то момент тебе нужно поговорить, верно? (Пожалуйста, не говорите о погоде. Тьфу.) Так что лучше всего обсудить?

Путешествие, комплименты и советы

Ричард Уайзман изучил, какие темы лучше всего подходят для первых свиданий. Обсуждение путешествий было номером один.

Как сделать так, чтобы люди чувствовали себя хорошо, не будучи склизкими? Делайте искренние комплименты.Поразительно, но даже неискренняя лесть работает:

Авторы показывают, что даже когда лесть со стороны маркетинговых агентов сопровождается очевидным скрытым мотивом, который приводит к тому, что цели игнорируют предложенные комплименты, первоначальная благоприятная реакция (неявное отношение) продолжает сосуществовать с дисконтированной оценкой (явное отношение). Более того, неявная установка имеет более влиятельные последствия, чем явная установка, подчеркивая возможное тонкое воздействие лести, даже если человек сознательно исправил ее.

Но комплименты могут быть одной нотой. Что вызывает более глубокую дискуссию?

Профессор Стэнфорда Джеффри Пфеффер, профессор Уортона Адам Грант, эксперт по убеждению Роберт Чалдини и многие другие рекомендовали просить совета как мощный способ повлиять на других и подогреть их к вам.

Мне нравится этот метод, потому что я могу чему-то научиться, а другой человек может почувствовать себя экспертом. Все счастливы.

(Чтобы узнать больше о науке о дружбе, нажмите здесь.)

Итак, вы знаете, что сказать. Но как это сказать?

Пробуди эмоции

Многие люди ошибаются, думая, что разговор — это просто обмен информацией. Здесь отсутствует самая важная часть. Подумайте об эмоциях.

Профессор Стивен Сеси преподавал в своем классе так же, как и последние 20 лет, копируя почти все, что только можно вообразить, за исключением того, что он начал говорить с большим энтузиазмом. Что случилось?

Его студенческие рейтинги выросли — во всех категориях.Его считали более образованным, более терпимым, более доступным, более организованным. Студенты сказали, что узнали больше. Они посчитали, что оценка была более справедливой. Они даже сказали, что учебник лучше.

Через The Tell: Маленькие подсказки, которые раскрывают большую правду о том, кто мы есть:

(Чтобы узнать больше о том, как быть смешным, нажмите здесь)

Пора перейти к самому страшному. Как избежать неловкого молчания?

Разговор должен продолжаться

Иногда разговоры срываются, и это действительно неловко.Почему это происходит? Что мы можем сделать по этому поводу?

Беседы развиваются естественным образом, как и отношения.

Существует иерархия уязвимостей в типах общения, которые у нас есть, каждый из которых более открыт и с большей вероятностью приведет к надежному соединению:

• Phatic : Эти утверждения не имеют эмоционального содержания: «Как дела?»

• Факты : Они передают информацию, может быть, личную информацию, но не имеют никаких сильных мнений или эмоций: «Я живу в Нью-Йорке.”

• Оценочная : Эти утверждения отражают мнения, но не являются основными убеждениями: «Этот фильм был действительно забавным».

• На уровне кишечника : вот где он нагревается. Первые три ориентированы на мысли. Общение на интуитивном уровне основано на эмоциях. Это личное, говорит что-то более глубокое о том, кто вы есть, и сосредоточено на чувствах: «Мне грустно, что тебя здесь нет».

• Пик : наиболее эмоционально уязвимый уровень.Пиковые заявления разделяют ваши самые сокровенные чувства. «… Чувства, которые глубоко раскрывают и несут наибольший риск с точки зрения того, как отреагирует другой человек». Такие заявления редки, даже с людьми, с которыми мы очень близки: «Я думаю, в глубине души я боюсь, что потеряю тебя».

Авторы Click четко объясняют это: «Мы можем помочь создать магические связи, просто подняв язык, который мы используем, с фатического до пикового уровня».

(Нажмите здесь, чтобы узнать о методах ФБР, которые могут помочь вам договориться о более низких счетах.)

Есть еще один момент, который может быть неудобным: как красиво и вежливо закончить разговор?

Как попрощаться

Есть ряд фраз, которые могут вежливо сигнализировать об окончании чата. Разумно запомнить одно или два из них.

Через Искусство разговора: Экскурсия о забытом удовольствии:

Аранжировки : Talk of the Next сейчас звучит на похоронах.

Любое заявление, начинающееся «Наконец», «Наконец» : Предполагает, что повестка дня почти завершена.

Довольный клиент : В списке отмечен комментарий, обозначающий задание: «Ну, я просто хотел проверить, все ли в порядке».

Прощание косвенно : Перед прощанием: прощание с женой и т. Д.

Прошедшее время : Чтобы убить Настоящее, не связываясь с будущими встречами, скажите: «Было здорово снова увидеть тебя», «Это было весело».

Крылатая колесница времени спешит рядом с : Этот ужасный мир, в котором вы, должно быть, поладите, или жена убьет вас, или в магазинах кончатся елки, или дети будут голодать…

Не должен вас задерживать : Вежливо предлагать, чтобы вы прерывали день другого человека…

(Для получения дополнительных советов о том, как овладеть искусством разговора, щелкните здесь.)

Хорошо, это много информации. Что важнее всего помнить, если вы забудете все остальное?

Подведение итогов

Что, по мнению эксперта по поведению ФБР Робин Дрик, лучше всего делать при попытке наладить взаимопонимание? Убедитесь, что другой человек лучше уходит из-за того, что встретил вас.

Via Это не все обо «мне»: десять лучших методов налаживания быстрых отношений с кем угодно:

Прежде чем я использую эти техники или отправлю какой-либо класс практиковать эти техники, я напоминаю себе и им об одном вечном правиле, которое резко увеличит вашу вероятность успеха; все дело в них.Единственная цель, которую я ставлю перед собой или перед людьми, которых я обучаю, состоит в том, чтобы при каждом взаимодействии другой человек уходил, чувствуя себя намного лучше после встречи с вами. Вы должны сделать их день ярче и слушать их, когда никто другой не захочет. Постройте такую ​​связь там, где другие этого не сделают, и вы научитесь как разговору, так и быстрому взаимопониманию.

Перестаньте пытаться произвести впечатление на людей или «выиграть» разговор. На самом деле все намного проще.

Просто внимательно слушайте и дайте людям почувствовать себя лучше.

Присоединяйтесь к более чем 165 000 читателей. Получайте бесплатное еженедельное обновление по электронной почте здесь.

Похожие сообщения:

6 методов ведения переговоров с заложниками, которые принесут вам то, что вы хотите

Как понравиться людям: 7 способов от эксперта ФБР по поведению

Как облегчить трудные беседы: 7 шагов от клинического психолога

---

Теги:

Размещено: 15 февраля, 2015

Реквизиты сообщения

исследователей обнаружили, что разговоры не заканчиваются, когда люди этого хотят — Harvard Gazette

Вы когда-нибудь застревали, разговаривая с кем-то, и не могли понять, как из этого выбраться? Как насчет того, чтобы оказаться в действительно интересном разговоре, но преждевременно закончить его? Вы не одиноки, и все потому, что мы несогласованы — во всяком случае, в разговоре.

Новое исследование, в котором изучались 932 разговора между парами людей, показало, что большинство разговоров не заканчивается, когда участники этого хотят. Некоторым кажется, что разговоры слишком короткие, в то время как другие думают, что они длятся слишком долго, поскольку многие люди, несомненно, иногда болезненно, осознают это. На самом деле, согласно исследованию, только около 2% разговоров заканчивались, когда этого хотели оба человека.

«Многие люди читают это и предполагают, что люди хотят уйти до того, как это закончится, потому что я думаю, что это самый нормальный опыт, который у людей есть», — сказал Адам Мастроянни, доктор философии.D. студентка факультета психологии Гарварда, которая помогла провести исследование. «Большинство людей действительно так говорят, но многие говорят обратное: они хотят, чтобы это продолжалось. Фактически, если вы просто посмотрите на среднее значение между людьми, которые хотят уйти [из разговора] в ближайшее время, и людьми, которые хотят уйти позже, они фактически нейтрализуют друг друга ».

В работе подчеркивается, что большинство разговоров заканчивается в то время, которое отличается от того, чего хотят люди, что свидетельствует о классической проблеме координации, которая, вероятно, возникает из-за того, что люди не хотят казаться грубыми.

«Это происходит по двум причинам. Во-первых, люди не хотят разговаривать одинаковое количество времени, поэтому им нужно решить эту проблему с координацией. Во-вторых, они не знают, чего хочет другой человек, поэтому, как бы они ни хотели решить эту проблему, они не могут этого сделать, потому что для этого вам нужно знать, чего хочет другой человек, и они должны будут знать, чего вы хотите. , — сказал Мастроянни. «Вы не прекращаете говорить с кем-то внезапно и не уходите, потому что это нехорошо».

Исследование опубликовано в Proceedings of the National Academy of Sciences.Профессор психологии Гарварда Дэниел Гилберт был одним из других соавторов исследования вместе с психологами из Университета Пенсильвании и Университета Вирджинии.

Когда дело доходит до человеческого общения, разговор имеет важное значение. Тем не менее, психологи только сейчас начинают изучать сам поступок в противоположность его аспектам, таким как убеждение или предубеждение. Здесь исследователи хотели узнать об основной, но сложной части разговоров — их окончании — чтобы увидеть, какие идеи они могут предложить в отношении фундаментального социального поведения.

«Люди — самое социальное животное на планете, и разговор — это хлеб с маслом социальной жизни», — сказал Гилберт, профессор психологии Эдгара Пирса. «Мы не можем жить одним хлебом, но мы умираем без него. Научное понимание разговора — как он начинается, как разворачивается и заканчивается — вряд ли может быть более важным ».

Мастроянни был вдохновлен вечеринками, которые ему приходилось посещать (до COVID), где он беспокоился, что застрянет в разговорах, от которых вежливо не сможет выйти.Он задавался вопросом: а что, если бы оба собеседника чувствовали себя заложниками?

«Люди — самое социальное животное на планете, и разговор — это хлеб с маслом социальной жизни. Мы не можем жить одним хлебом, но мы умираем без него ».

— Дэниел Гилберт, профессор психологии Эдгара Пирса

Команда провела два небольших исследования в рамках более крупного, чтобы выявить различия между продолжительностью разговора и тем, как долго люди хотели, чтобы он длился, прежде чем подвести итог.

В одной части исследования исследователи привлекли 252 незнакомца. Участников разделили и попросили поговорить о чем угодно от минуты до 45 минут.

Почти 69 процентов сообщили о моменте, когда они чувствовали себя готовыми к завершению разговора, в то время как около 31 процента сообщили, что не испытывают этого чувства. В среднем участники хотели, чтобы беседа длилась почти на минуту дольше, чем она была на самом деле.

В целом, только около 2 процентов разговоров заканчивались, когда этого хотели обе стороны, и только 30 процентов разговоров заканчивались, когда этого хотел хотя бы один из собеседников.Примерно в 46 процентах разговоров обе стороны сообщили, что хотят, чтобы разговоры закончились раньше, чем они это сделали, в то время как только в 10 процентах разговоров обе заявили, что хотели, чтобы разговор длился дольше, чем это было, даже если один из них решил прекратить его.

Исследователи предполагают, что эти несоответствия сводились к тому, что они не знали, когда другой человек хотел прекратить болтовню, и оба человека скрывали свои намерения, чтобы быть вежливыми. Участники, например, неверно оценили, как долго их партнер хочет, чтобы разговор длился примерно на 64 процента.

«Дело не только в том, что люди хотят разного; еще и то, что они действительно не знают, чего хочет другой человек », — сказал он.

В другой части исследования изучались разговоры между людьми, которые знали друг друга. Чуть более 800 участников заполнили онлайн-опросы относительно своего последнего разговора и того, как долго он длился. Большинство разговоров велось с супругом, членом семьи или другом.

Около 66% опрошенных обнаружили, что во время разговора был момент, когда они чувствовали себя готовыми к его завершению, и в среднем участники хотели, чтобы их разговор длился почти на две минуты дольше.Они также чувствовали, что их собеседники хотят говорить на шесть-восемь минут дольше, чем это было на самом деле. Оба числа говорят о том, что ни одна из сторон не получила желаемой длительности разговора.

Исследователи планируют продолжить работу по изучению одной из наиболее важных частей социальной связи, в том числе расширить это исследование, чтобы посмотреть на людей, разговаривающих в группах.

Дейли Газетт

Подпишитесь на ежедневную рассылку новостей, чтобы получать последние новости Гарварда.

вакансий в области психологии, где вы не разговариваете с людьми …

Честно говоря, общение необходимо для успеха в любой области на любом уровне. Это просто необходимо. Тем не менее, есть психологические профессии, которые требуют относительно минимального общения по сравнению с другими специалистами в этой области. Но в качестве дружеского совета вы должны обязательно работать над тем, чтобы стать лучшим коммуникатором, которым вы можете быть — это не означает, что вы должны быть «человеком-человеком», — но жизнь потребует, чтобы вы могли вести официальные обсуждения либо с клиентом / пациентом. или с коллегой / командой.

Чтобы ответить на ваш вопрос, мы должны вкратце вывести смысл психологии. Это, конечно, исследование человеческого разума и человеческого ПОВЕДЕНИЯ, которое предполагает, что человеческое взаимодействие в любой части области будет значительно выше, чем в другой отдельной области карьеры.

Во-первых (1) есть клинические психологи-консультанты, которых мы можем сразу исключить, поскольку они много общаются.

(2) есть нейропсихологи, изучающие взаимодействие мозга и поведения, особенно при психологических расстройствах.

(3) есть психологи-исследователи (PhD), которые проводят экспериментальный анализ человеческого поведения в попытках объяснить определенные явления.

(4) есть промышленные / организационные психологи, изучающие поведение на рабочем месте, которое мы могли бы исследовать. исключить тоже.

(5) есть судебная психология, где вы будете изучать преступников и их поведение, чтобы выяснить их мотивы и т. Д.

Все эти профессии пользуются большим уважением за их социальную работу.Эта область карьеры в значительной степени связана с человеческим разумом и поведением, поэтому человеческое взаимодействие в некотором отношении необходимо. Из всех психологических специальностей любая область, КРОМЕ клинического консультирования, будет относительно подходящей для вас как минимум.

Если вы не хотите отказываться от темы мозга и разума, то, возможно, вам было бы идеально выбрать неврологию (MD), для которой потребуется медицинская школа, а также необходимость в общении. Все зависит от того, насколько ваш менталитет созревает и формируется в открытом мире.Возможно, для старшеклассников еще слишком рано думать о том, чем они хотят конкретно заниматься всю оставшуюся жизнь, как утверждают некоторые, но никогда не рано определять свои сильные стороны и свои слабости, которые связаны с тем, что вы думаете вам понравится. Надеюсь, это немного поможет и удачи!

Говорящие терапии | Фонд психического здоровья

Психотерапевты могут помочь вам понять, как бороться с негативными мыслями и чувствами и внести позитивные изменения.

Они могут помочь людям, которые переживают тяжелые события в своей жизни, а также людям с проблемами психического здоровья.

Эта информация предназначена для всех, кто хочет узнать больше о различных типах разговорной терапии или услышать опыт людей, которые их использовали. В нем рассказывается, как найти подходящего терапевта, а также указано, где можно найти дополнительную информацию.

В информации в основном используются слова «разговорная терапия» и «терапевт», хотя слова, которые используют другие люди, могут отличаться.

Говорить полезно

Разговор о своих мыслях и чувствах может помочь вам справиться со временами, когда вы чем-то обеспокоены.Если вы снова и снова вспоминаете о беспокойстве, оно может расти.

Но разговор об этом может помочь вам понять, что вас действительно беспокоит, и изучить, что вы можете с этим сделать.

Разговор — важная часть наших отношений. Это может укрепить ваши связи с другими людьми и помочь вам сохранить хорошее психическое здоровье. А то, что вас выслушивают, помогает вам почувствовать, что другие люди заботятся о вас и о том, что вы говорите.

Что такое разговорная терапия?

Мы часто считаем полезным обсудить проблемы с другом или членом семьи, но иногда друзья и семья не могут нам помочь, и нам нужно поговорить с профессиональным терапевтом.

Говорящие методы лечения включают разговор с кем-то, кто обучен помогать вам справляться с вашими негативными чувствами. Они могут помочь любому, кто находится в бедственном положении. Вам не нужно сообщать врачу о том, что у вас есть проблема с психическим здоровьем, чтобы вам предложили разговорную терапию или воспользовались ею.

Разговорная терапия дает людям возможность исследовать свои мысли и чувства, а также влияние, которое они оказывают на их поведение и настроение. Описание того, что происходит в вашей голове и что это заставляет вас чувствовать, может помочь вам заметить любые закономерности, которые может быть полезно изменить.

Это может помочь вам понять, откуда берутся ваши негативные чувства и идеи и почему они существуют.

Понимание всего этого может помочь людям добиться положительных изменений, если они будут думать или действовать по-другому. Психотерапевты могут помочь людям лучше контролировать свою жизнь и повысить их уверенность в себе.

Говорящие методы лечения могут также называться:

• разговоры
• консультирование
• психологическая терапия или лечение
• психотерапия

Различные термины, используемые для описания разговорной терапии, часто означают разные вещи для разных людей.

Некоторые люди используют их для описания уровня подготовки специалиста, проводящего терапию. Но иногда нет связи между подготовкой терапевта и названием терапии, которую они предлагают.

Не существует определенных определений, поэтому важно спросить об уровне подготовки терапевта.

Какие существуют виды разговорной терапии?

Различные методы лечения с помощью разговора называются запутанной смесью названий, а некоторые методы лечения имеют несколько названий. Не позволяйте жаргону отпугнуть вас! За каждым техническим термином стоит способ работы с людьми, призванный помочь.

Терапии обычно делятся на несколько основных типов. Но даже у терапевтов, которые предлагают одинаковый вид терапии, методы работы будут немного отличаться друг от друга, потому что у всех терапевтов также есть индивидуальный стиль.

Некоторые терапевты обучаются более чем одному виду терапии. Они могут решить объединить несколько подходов, если это поможет вам лучше всего.

Национальный институт здоровья и клинического совершенства (NICE) рекомендует определенные методы лечения определенных проблем, но и другие методы лечения также могут помочь вам.

• Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)
• Диалектическая поведенческая терапия (ДБТ)
• Психодинамическая терапия
• Гуманистическая терапия
• Другие виды разговорной терапии
• Поддержка и информация

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)

Как они работают?

Рассматривая, как мы можем по-разному реагировать на наши мысли и чувства (например, бросая вызов негативным мыслям) и как изменение нашего поведения может помочь нам почувствовать себя лучше (например, попробовать новые занятия).

На чем они основаны?

Они основаны на научных методах.

Какую форму они принимают?

Сессии четко структурированы. Терапевт направляет беседу. Они ориентированы на текущие проблемы и практические решения.

Сколько времени они займут?

Лечение обычно краткосрочное и рассчитано на определенную продолжительность (от шести до 24 часовых сеансов).

Где они практикуются?

Они чаще используются в NHS, особенно для лечения общих проблем, таких как депрессия и тревога.

Чем они полезны?

Диапазон проблем, включая депрессию, тревогу, обсессивно-компульсивное расстройство, лечение длительных заболеваний, расстройства пищевого поведения, посттравматический стресс и шизофрению. NICE рекомендует для всего этого CBT.

Кому они подойдут?

Люди, которым нужна терапия, направленная на поиск решений, с четкими целями и с использованием практических методов.

Какие есть варианты?

Когнитивная терапия, поведенческая терапия, когнитивно-поведенческая терапия, рациональная эмоционально-поведенческая терапия.

«КПТ была потрясающей — это было так просто. Мой диагноз — биполярное расстройство, у меня была очень низкая самооценка и неуверенность в своем будущем. У меня было около 15 сеансов в год. Психолог показал мне, как замечать о чем я думал, а затем о том, что я чувствовал после этого, и чтобы понять, что вы можете выбирать свои собственные мысли. Я думал, что это просто случайные мысли, которые делают мою жизнь страданием. Но я узнал, что в любой момент я могу остановиться и сказать: Почему я так думаю? »

«У меня был терапевт CBT, но я думаю, что она, вероятно, использовала много разных вещей — на самом деле не было ощущения, что она что-то« использует »- это было скорее естественным процессом, чем чем-то очень медицинским или клиническим.«

Диалектическая поведенческая терапия (ДПТ)

DBT сочетает в себе некоторые методы CBT с техниками медитации. Это индивидуальная терапия и групповая терапия. NICE рекомендует DBT при стойком переедании и людям с расстройствами личности, которые причиняют себе вред.

Психодинамическая терапия

Как они работают?

Путем изучения того, как ваша личность и предыдущий жизненный опыт влияют на ваши текущие мысли, чувства, отношения и поведение.Как только у вас появится это дополнительное понимание, вы сможете практиковать более полезные способы решения сложных ситуаций.

На чем они основаны?

Первоначально идеи невролога и психотерапевта Зигмунда Фрейда, со многими изменениями за последние 100 лет.

Какую форму они принимают?

Терапевт работает с вами, чтобы понять ваши мысли, чувства, отношения, поведение, мечты и фантазии.

Сколько времени они займут?

Обычно от нескольких месяцев до нескольких лет, хотя доступны более короткие версии.

Где они практикуются?

Часто в частном порядке и в некоторых благотворительных организациях. Они доступны в NHS в некоторых регионах.

Чем они полезны?

Депрессия, беспокойство, посттравматический стресс, долгосрочные проблемы с физическим здоровьем, расстройства пищевого поведения и зависимости. NICE рекомендует психодинамическую терапию людям, страдающим депрессией наряду с другими сложными заболеваниями.

Кому они подойдут?

Люди, заинтересованные в самоисследовании, готовые посвятить этому много времени и энергии.

Какие есть варианты?

Психоанализ, психоаналитическая психотерапия, психодинамическая психотерапия, аналитическая психология, юнгианский или фрейдистский анализ, фокальная психодинамическая терапия (NICE рекомендует это для лечения нервной анорексии).

«В подростковом возрасте я был очень подавлен. Я пробовал различные антидепрессанты и кое-что на основе КПТ, но ничего не помогало. Наконец, мой терапевт посоветовал мне попробовать психотерапию в местном отделении психического здоровья.

«Сначала я был настроен скептически.Я не мог понять, как мне поможет сидеть в комнате с незнакомцем. Я был настоящим кошмаром, пытаясь доказать себе и своему терапевту, что терапия не удастся. Но с психодинамической терапией терапевт готов сидеть и переждать это время вместе с вами. Она начала помогать мне связывать мои мысли, чувства и поведение с тем, что могло произойти, когда я был моложе, и это действительно имело смысл ».

Гуманистическая терапия

Как они работают?

Подходя к проблеме как единый человек, используя ряд теорий и практик, которые помогут вам развиваться.

Откуда они взялись?

Они были разработаны, чтобы предложить альтернативу психодинамической и поведенческой терапии, ориентированной на полное раскрытие вашего потенциала.

Какую форму они принимают?

Эти методы лечения исследуют ваши отношения с различными частями себя (такими как ваше тело, разум, эмоции, поведение и духовность) и другими людьми (например, семьей, друзьями, обществом или культурой) и помогают вам расти и жить полной жизнью. .

Сколько времени они займут?

Терапия может быть краткосрочной или долгосрочной, в зависимости от проблем, которые вам необходимо решить, но обычно не менее нескольких месяцев.

Где они практикуются?

Терапевты, работающие на NHS или благотворительные организации, и частные терапевты предлагают эти методы лечения.

Чем они полезны?

Гуманистическая терапия, как правило, рассматривает конкретные проблемы, такие как депрессия, тревога или зависимость, как шанс для вашего развития и роста. Терапевты работают с любой проблемой, вызывающей трудности в вашей жизни.

Кому они подойдут?

Они подойдут людям, которые хотят исследовать свою жизнь и смотреть на свои проблемы с самых разных сторон.

Какие есть варианты?

Личностно-ориентированное консультирование (NICE рекомендует это детям и подросткам с легкой депрессией, а иногда и людям с шизофренией), трансперсональная психология, телесная психотерапия, гештальт-терапия, психосинтез, интегративная психотерапия, экзистенциальная психотерапия, транзактный анализ, психодрама и личностная конструкт-терапия .

«Меня направили в отделение, которое занимается людьми, которые обращаются к алкоголю из-за психологических проблем.Я был в состоянии постоянной паники и пил, чтобы сдержать эти чувства. У сессий не было определенной формулы. Мы просто шли выпить чашку кофе, и я говорил о том, что меня беспокоит. С помощью личностно-ориентированного консультирования терапевт поможет вам узнать больше о себе и развить уверенность в себе ».

Другие виды разговорной терапии

Групповая терапия

В группах, возглавляемых фасилитатором (тем, кто помогает знакомить членов группы друг с другом и помогает течению разговора), люди вместе находят решения и учатся друг у друга.NICE рекомендует групповую терапию людям с обсессивно-компульсивным расстройством, а также детям и молодым людям с легкой депрессией.

«В групповой терапии вы не просто говорите о себе, вы слушаете других людей — это снимает бремя ваших проблем. Вы понимаете, что вы не единственный».

Пары, отношения или семейная терапия

Пары или семьи работают с терапевтом, чтобы разрешить трудности в их отношениях. NICE рекомендует семейную терапию при нервной анорексии, депрессии у детей и семей людей с шизофренией.NICE рекомендует «терапию для пар», если партнеры пробовали индивидуальную терапию, и это не помогло.

Межличностная терапия

Здесь рассказывается, как связать настроение с тем, как вы относитесь к близким вам людям. NICE рекомендует это людям с расстройствами пищевого поведения и различными формами депрессии.

Терапия, основанная на внимательности

Терапия, сочетающая разговоры и медитацию. Это помогает людям уменьшить стресс, отвлечься от трудных мыслей и чувств и внести изменения.NICE рекомендует это лечение, чтобы не дать людям, пережившим депрессию, снова столкнуться с теми же проблемами. Другие варианты этого лечения включают снижение стресса на основе осознанности и когнитивную терапию на основе осознанности. Посетите наш веб-сайт Be Mindful для получения дополнительной информации.

Десенсибилизация и обработка движением глаз (EMDR)

Способ стимуляции мозга с помощью движений глаз, который, кажется, снижает интенсивность тревожных воспоминаний. Он используется для лечения целого ряда травм, включая прошлое сексуальное, физическое или эмоциональное насилие, несчастные случаи и травмы, фобии, зависимости и страх публичных выступлений.NICE рекомендует при посттравматическом стрессовом расстройстве.

Мотивационное консультирование

Способ говорить о вещах, к которым вы можете быть чувствительны, но при этом не ощущать угрозы. Терапия фокусируется на ваших надеждах, амбициях и проблемах, которые могут помешать вам в достижении ваших целей. NICE рекомендует это людям с проблемами психического здоровья, которые злоупотребляют алкоголем или психоактивными веществами.

Лайф-коучинг

Здесь используются вдохновляющие и мотивирующие методы, которые помогут вам достичь целей или внести изменения.

Арт-терапия

Эти методы лечения побуждают вас выражать свои чувства через искусство (живопись, рисунок, музыку, театр или танец). Искусство может помочь вам понять, как преодолевать трудности, высвобождать эмоции и лучше понимать себя.

Телефонная консультация

Это простой способ поговорить с терапевтом, если вы не хотите встречаться с консультантом лицом к лицу или не можете его найти. Иногда его предоставляют работодатели и благотворительные организации. Другой вариант — онлайн-консультации или консультации по электронной почте.

Компьютерная когнитивно-поведенческая терапия

Никаких разговоров! Вы выполняете серию упражнений на экране своего компьютера и изучаете методы самопомощи для решения проблем в своей жизни. NICE рекомендует «Beating the Blues» от легкой до умеренной депрессии и «FearFighter» от паники и фобии.

Библиотерапия

Медицинские работники «прописывают» книги по самопомощи, которые вы можете взять в местной библиотеке. Обычно они предлагают вам это наряду с другими видами лечения.NICE рекомендует их при тревоге и обсессивно-компульсивном расстройстве, а иногда и при депрессии.

Что такое разговорная терапия и когда она может быть полезной?

Продолжительность терапии зависит от ее типа и индивидуальных потребностей. У некоторых людей всего несколько сеансов. Другие люди ходят к терапевту несколько раз в неделю в течение нескольких лет.

Курс CBT, например, обычно состоит из 6–24 занятий, при этом каждое занятие следует структурированной повестке дня.

Напротив, клиент, получающий консультацию, поощряется к свободному разговору, и курс терапии может быть продлен в зависимости от прогресса клиента.

Сеанс индивидуальной терапии обычно длится от 50 минут до часа.

Беседы — это не методы лечения, которые «сделал» вам кто-то другой. Вы принимаете активное участие в терапии. Это может дать вам силы в то время, когда вы можете почувствовать, что потеряли контроль над частью своей жизни.

Если вы полны решимости получить от терапии максимальную пользу, она, скорее всего, сработает.

Говорящие методы лечения требуют, чтобы вы были полностью честны с самим собой, а это может быть сложно. Это может означать противостоять своим страхам, вспоминать тревожные воспоминания или говорить на интимные темы, личные мысли и чувства.

Между занятиями могут быть задачи, например, испытание новых способов поведения или ведение дневника. Может пройти некоторое время, прежде чем вы почувствуете результаты, но вы получите то, что вложили.

Когда разговорная терапия может быть полезной?

Терапия с помощью разговора может быть полезна в самых разных ситуациях.

Они могут помочь людям с депрессией, тревогой, расстройствами пищевого поведения или зависимостями и часто используются вместе с лекарствами, прописываемыми вашим врачом.

Они также могут помочь людям с такими проблемами, как шизофрения или биполярное расстройство.

Психотерапевты также могут помочь людям справиться с трудными жизненными событиями, такими как тяжелая утрата, проблемы в отношениях, проблемы на работе или соматические заболевания.

Они могут помочь людям с длительным физическим заболеванием, например диабетом, которые подвержены высокому риску депрессии.Разговорные методы лечения могут помочь им управлять своим состоянием более эффективно и снизить его нагрузку на них и их семью.

Очень широкий круг людей может получить пользу от разговорной терапии, но ни один из них не подходит для всех. Разным людям подходят разные виды терапии.

Как пройти сеанс разговорной терапии?

Через NHS

Ваш терапевт, другой медицинский работник или социальный работник может направить вас к квалифицированному терапевту. Терапия будет предоставляться бесплатно в системе NHS.

В некоторых местах есть длинные очереди, и у вас может не быть особого выбора, кого вы увидите. Но медицинский работник должен учитывать ваши взгляды, если у вас есть серьезные предпочтения.

Национальный институт здравоохранения и клинического совершенства (NICE) советует, какие методы лечения должны назначать врачи. NICE рекомендует определенные методы лечения определенных проблем, и их может быть легче получить в NHS, чем другие.

Перейти в приват

Если вы можете себе это позволить, вы можете оплатить лечение самостоятельно.Ваш терапевт, библиотека, бюро консультаций для граждан или сеть MIND могут иметь список независимых терапевтов в вашем районе. Или вы можете посетить веб-сайты организаций, представляющих различные виды терапевтов (см. Ниже).

Некоторые терапевты практикуют в терапевтических центрах, которые объединяют множество терапевтов под одной крышей. Другие работают независимо от своих кабинетов для консультаций.

Стоимость разговорной терапии сильно различается. Сеанс может стоить от 20 до 100 фунтов в час.

Ваш терапевт может написать вашему терапевту, чтобы сообщить ему любую важную медицинскую информацию, прежде чем вы начнете терапию. И ваш терапевт может написать вашему терапевту, чтобы они были в курсе проводимой вами терапии.

Прочие организации

Некоторые благотворительные организации предлагают терапию разговорами бесплатно или по низкой цене, иногда с привлечением стажеров. Некоторые работодатели и колледжи предлагают своим сотрудникам или студентам бесплатную терапию.

Как выбрать терапевта?

Разговор о терапии может означать разговор о личных мыслях и чувствах, когда вы чувствуете замешательство или уязвимость, поэтому важно, чтобы ваш терапевт прошел профессиональную подготовку.

Некоторые специалисты могут иметь квалификацию, чтобы предложить терапию разговором. Их названия должностей обычно отражают то, как они обучались или как они работали. В их числе:

• дипломированные психологи — клинические психологи, консультации
• психологов, педагогических психологов или медицинских психологов
• психотерапевтов
• советники
• психиатров
• другие медицинские работники, прошедшие обучение разговорной терапии, в том числе социальные работники, психиатрические медсестры по месту жительства и эрготерапевты.

В последнее время все больше и больше людей предлагают услуги в стиле «разговорной терапии», как правило, в деловых кругах или в частном порядке. В их число входят тренеры по жизни и бизнесу, наставники и консультанты.

Нет никаких правил относительно того, кто может рекламировать, что они предлагают терапию разговором, поэтому вам следует проверить, внесен ли терапевт в один из регистров одобренных (или «аккредитованных») профессиональных организаций.

Профессиональные организации проверяют соответствие терапевтов определенным стандартам, прежде чем утвердить их.

Одобренные ими терапевты должны сохранять конфиденциальность личности своих клиентов. В организациях также есть процедуры подачи жалоб для защиты клиента и терапевта.

Процедуры защищают вас, если ваш терапевт пытается воспользоваться вами, когда вы можете чувствовать себя уязвимым. Вам не нужно мириться с терапевтом, который переступает профессиональные границы, не уважает вас или не помогает вам двигаться вперед.

В этих организациях есть списки утвержденных терапевтов.

Некоторые вопросы, которые вы можете задать себе, прежде чем выбрать терапевта

• Какая терапия мне подойдет?
• Какие существуют различные виды терапии?
• С каким терапевтом я мог бы хорошо работать? (Вы можете предпочесть мужчину или женщину, кого-то из того же происхождения, что и вы, или кого-то вашего возраста или старше).
• Сколько времени или денег я готов потратить?
• Как далеко я готов поехать?
• Могу я увидеть терапевта? (Варианты включают в практику терапевта, клинику, больницу, общественный центр или в собственном доме терапевта)
• Кто может мне порекомендовать терапевта? (Друзья или ваш терапевт могут познакомить вас с терапевтом, которого они уважают).

Вопросы к терапевту

О терапевте

• Какова ваша квалификация?
• Какие еще тренировки вы прошли?
• Как долго вы работаете терапевтом?
• Вы принадлежите к профессиональной организации?
• Могу ли я ознакомиться с кодексом поведения или этическим кодексом вашей профессиональной организации?
• Как мне пожаловаться на терапию?
• Могу ли я отказаться в любой момент?
• Вы работаете на других языках?

О терапии

• Какую терапию вы предлагаете?
• Вы специализируетесь на помощи людям с определенными типами проблем?
• Что происходит при обычном сеансе?
• Как долго длится сеанс?
• Как часто вы видите людей?
• Сколько сеансов у меня было бы?

О стоимости

• Сколько стоит каждый сеанс?
• Есть ли скидки для пожилых людей, студентов или лиц, получающих пособия?
• Взимаете ли вы плату за первую сессию, независимо от того, решим ли мы продолжать работать вместе?

Когда вы впервые встречаетесь с терапевтом (иногда это называется оценкой), он будет работать, если сможет вам помочь.Это ваш шанс узнать и о терапевте. Спросите себя:

• Вам комфортно с ними разговаривать?
• Сможете ли вы доверять им и работать с ними?
• Что вы думаете о них «нутром»?

Что отличает хорошего терапевта?

Ваши отношения с терапевтом действительно важны.

Хороший терапевт:

• слушает вас
• ценит то, что вы говорите
• заботится о ваших интересах
• поможет вам узнать, как изменить
• бросает вызов негативным мыслям
• укрепляет позитивные мысли
• проверяет, получаете ли вы то, что хотите от терапии
• знает свои пределы и знает, когда направить вас к кому-то другому.

«Что мне показалось действительно хорошим, так это то, что я мог говорить о том, что происходило, и иметь кого-то, кто меня слушал — она ​​действительно умела дать мне пространство, выслушать то, что произошло, и обсудить, что могло быть причиной этого, — а не глубоко способ, но пытаясь помочь мне собрать всю картину воедино «.

Хороший терапевт концентрируется на вас — на том, что вы считаете важным в своей жизни, чего вы хотите достичь, какие шаги вы можете предпринять, чтобы этого добиться. Они не должны говорить вам, что делать.Ваш терапевт может быть хорошо обученным и очень опытным, но вы эксперт в себе.

Стоит потратить время на то, чтобы построить доверительные отношения с терапевтом. Помните, что терапия — это двусторонний процесс. Если есть вопросы, задавайте их. Если вы беспокоитесь о том, что можете стать зависимым от них, скажите об этом. Хороший терапевт поможет вам справиться с беспокойством и определит, как вы справитесь, когда терапия подойдет к концу.

The Clinic for Boundaries Studies — это организация, которая помогает людям, подвергшимся жестокому обращению со стороны медицинских работников или социальных работников, включая консультантов и терапевтов в независимом секторе, и работает над предотвращением злоупотреблений
Телефон: 0203 468 4194

Секрет побуждения людей делать то, что вы хотите

Вы стоите за занавесом, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами.По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой). Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1. Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других. Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира.То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы. Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогрев

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели.Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом. Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

1. Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч, расслабляя мышцы.Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
2. Растяжка руки — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук. Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
3. Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Не допускайте обезвоживания

Вы когда-нибудь чувствовали себя сухим за секунду до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы перед выступлением мы получали достаточно жидкости. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду.Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума. Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоить себя перед выходом на большую сцену. Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей, которые боятся публичных выступлений, объединяет одна общая черта: слишком много внимания уделяется себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »

Вместо того, чтобы думать так, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время и выходили из комнаты как более лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3. Преобразуйте негатив в позитив

Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации.Все, что мы делаем, — это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть. Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая побуждает свою аудиторию превращать стресс в нечто положительное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4. Понимание вашего контента

Знание вашего контента на кончиках ваших пальцев помогает уменьшить ваше беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется.Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни. Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания, — это явный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере. Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является легким приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности.Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления. Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф.Кеннеди заранее готовил свою речь несколько месяцев.

Публичное выступление, как и любой другой навык, требует практики — будь то повторение речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок. Как говорится, совершенство достигается на практике!

6. Будьте аутентичны

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я».Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того. Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то жесткие вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто.Просто выберите тему или вопрос, который вам интересен, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления. Вы обнаружите, что легче общаться с одним человеком за раз, чем с целой комнатой.

С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько вам комфортно быть собой перед другими.Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:

7. Оценка выступления после выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и были травмированы неудачным опытом, попробуйте воспринимать это как усвоенный урок, чтобы улучшить себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые суровые к себе, и это хорошо.Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались. Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации.После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

• Как я это сделал?
• Есть ли области для улучшения?
• Я выглядел или казался напряженным?
• Я наткнулся на свои слова? Почему?
• Я слишком часто говорил «ммм»?
• Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.

Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:

.