Верный настрой / IGRO

Верный настрой / IGRO

Речевая тренинговая компания IGRO

8 800 600-96-99

Бесплатно по России

Ораторское мастерство

Игорь Родченко

Опытный тренер, как и опытный оратор, еще ранним утром может ответить на вопрос о том, как пройдет сегодня его программа. До встречи с участниками его отделяет несколько часов, но свое настроение он уже знает. Как мудр народ, подметив, что день зависит от того «с какой ноги ты  встал».

Легкое и улыбчивое настроение или хмурое, раздражительное; дерганное и суетливое или мягкое и спокойное; ласковое и доброе или ершистое, колкое? Оно будет пробиваться наружу, как трава в асфальтовую трещину. Настроение определит интонацию общения, поможет или помешает адекватно реагировать на поступки окружающих. Когда настроение плохое, то участники кажутся недружелюбными и подспудно возникает желание побороться, доказать, поставить на место, а когда хорошее, то любое выступление в радость.

Как научиться управлять настроением? Вот несколько моих рекомендаций:

 

1. В театральной практике существует понятие «творческого настроя». Актер не сможет сыграть сложную роль, не настроившись на нее определенным образом. Некоторые мастера тратят по нескольку часов в гримерке, чтобы постепенно войти в роль: начать думать в образе, действовать в образе и разговаривать в образе. Это целый процесс, у каждого в нем есть свои «фишки». Мы можем взять из этой практики совет «не вскакивать в вагон на ходу».
2. В настрое имеет значение и физика тела. Вялость мышц, сонливость мешают быть в тонусе. Поэтому утром, готовясь к работе, необходимо не менее часа отдать прогулке на открытом воздухе (если, конечно, в расписании нет ежедневных утренних занятий спортом).
3. Настроение зависит от духовного состояния. Зависть, раздражение на близких, ложь – эти душевные движения обязательно создают отрицательный фон. Достаточно с кем-нибудь поссориться, чтобы ощутить последствия этого в работе.
   Мне кажется важным охранять личное духовное пространство от вредных влияний. Спокойное и трезвое состояние духа, осознание положительных целей (я выступаю для пользы других, а не ради своей славы, денег и т.п.) помогает настроится на добрый тон.
4. Сосредоточенность и внимание. Важно отказаться от влияния любых отвлекающих, «суетливых» факторов, например, выйти из «новостного» поля.
5. Подпитка высокими мыслями и чувствами. Мне очень помогает хорошая книга или живопись. Они настраивают ум на творческую работу. Возникает желание делиться знаниями, речь становится богаче.
6. Режим питания. Интересно, что от того, позавтракал ты кашей или съел бутерброд с икрой, зависит рабочее настроение. Лично я предпочитаю бутерброд.
7. Важно не испортить себе настрой в последний момент, забыв что-то из реквизита или обнаружив непорядок в одежде. Как говорила моя мама «сынок, портфель надо собирать с вечера, пока ты еще о чем-то думаешь».

Доброго всем настроя!

 

Игорь Родченко. Ораторское мастерство

Тренды в публичной коммуникации

Размышление по итогам ReForum 2018

Игорь Родченко. Речевая культура, Ораторское мастерство

IGRO на ПИР Сибирь

Большой отчет Игоря Родченко

Ирина Родченко. Переговоры, Ораторское мастерство

Классическая риторика в помощь переговорщику

В древности топосы помогали ораторам быть логичными и не тратить время на пустые слова.

Советы о том, как говорить лучше. Еженедельно.

Сделано в IT Studio

Задать вопрос

Появились вопросы?

Как отвечать на щекотливые вопросы

  Вопрос о карьерных планах может быть задан на собеседовании любому соискателю вне зависимости от позиции, на которую он претендует.  Зачастую, услышав от эйчара «Как вы представляете свою карьеру через 2 года, 5 лет?» соискатели приходят в растерянность. В действительности, в этом вопросе нет ничего предосудительного, так как вполне закономерен интерес работодателя относительно планов своего потенциального сотрудника. Поэтому желательно заранее обдумать и подготовить ответ, предварительно оценив свои амбиции и соотнеся их с возможностями развития компании.

 

    Что желают узнать работодатели?

 

  Вопрос о карьерных перспективах входит в перечень стандартных вопросов, задаваемых соискателям в процессе всех этапов собеседования. Ответ на него может прояснить для работодателя сразу несколько моментов: насколько кандидат амбициозен, имеют ли его устремления надежную почву под собой, или они из ряда ментального планирования, сродни маниловским мечтаниям. В то же время помимо ближайших карьерных планов соискателя, выясняется его способность к планированию, и на основании полученных сведений появляется возможность спрогнозировать, через какое время рамки должности, на которую он претендует, станут для него слишком тесными, и как долго он сможет проработать в компании без существенных гарантий своего дальнейшего развития.

   Правильного ответа на этот вопрос не существует, поэтому не имеет смысла отделываться набившими всем оскомину фразами о том, что в ваших планах «трудиться, трудиться и еще раз трудиться» на благо компании все последующие годы. Работодателю важно увидеть перед собой человека, способного к здравым рассуждениям, и понять, насколько обоснованными выглядят его притязания. Сопоставив пожелания соискателя относительно дальнейшего профессионального развития с возможностями компании, в которой имеется вакантная позиция, рекрутер может определить, насколько они «подходят» друг к другу.

     По словам Оксаны Шумило, HR-специалиста компании ООО «Джей Лаб», вопрос о карьерных планах один из самых популярных среди работодателей и, что удивительно, один из самых «неожиданных» для кандидатов. «К сожалению, на сегодняшний день большинство кандидатов или ничего не планируют, или за полгода планируют вырасти из тестировщика до менеджера проекта. В первом случае возникает вопрос о мотивации человека: что побудило его откликнуться на эту вакансию и как долго он у нас проработает? Во втором случае появляются сомнения в адекватном восприятии кандидатом  своих профессиональных навыков и, опять же вопрос, как долго он у нас проработает?? Не секрет, что для любого работодателя крайне важен показатель среднего срока работы сотрудника в компании.

Поэтому ни первый, ни второй вариант работодателя устроить не может. В первую очередь на этот вопрос кандидат должен ответить самому себе. Важно помнить, что смена мест работы «в поиске себя» затруднит поиск работы в будущем». 

 

     О чем нужно помнить соискателям?

 

     Рассказывая о том, как Вы видите свою карьеру через 2, 5 лет соискателям нужно обратить внимание на несколько важных моментов, о которых пойдет речь ниже.

 

     • Определите для самих себя, что Вы ждете от той позиции, на которую претендуете.

 

    Такая определенность позволит, с одной стороны, не разочароваться в отсутствии перспектив развития в компании, поскольку может оказаться, что таковых в ближайшее время не предвидится. А с другой – не взять на себя лишний груз ответственности, с которым не сможете справиться.

 

     • Можно отметить, что Вы хотите достичь определенных высот в выбранной вами отрасли, планомерно выстраивая свою карьеру.

 

   Например, проходя собеседование на позицию копирайтера в  рекламном агентстве, Вы можете сообщить, что хотели бы через 2–3 года претендовать на должность руководителя одной из креативных групп, а в будущем «дослужиться» до арт-директора. Практически любому работодателю понравится боевой настрой, и значительно повысите свои шансы на трудоутройство.

 

     • Когда Вы претендуете на вакансию из другой сферы, нежели Ваша прежняя, обоснуйте свое решение.

 

    Оксана Шумило, HR ООО «Джей Лаб»: «Вариант «Я вчера занимался маркетингом, а сегодня решил, что хочу быть экономистом» опять же наводит работодателя на мысль о «поисках себя», что не добавит ни одному кандидату положительных баллов. Если Вы действительно уверены в своем желании сменить профессиональную сферу, надо уметь его обосновать. За время моей работы, я часто встречала кандидатов, которые подкрепляли своё желание профессиональными курсами, самообучением и, как результат, обширными теоретическими знаниями и хорошими тестовыми работами.

Я помню и электрика, успешно работающего менеджером по продажам, и экономиста переквалифицировавшегося в html-верстальщика, и строителя, ставшего PHP-программистом. Список таких кандидатов можно продолжать бесконечно. В конце концов, я сама одна из них.»

 

     • В качестве объяснения вашего интереса к вакансии из другой профобласти расскажите работодателю о том, что достигли карьерного «потолка».

 

     Сделайте упор на том, что вы чувствуете в себе силы развиваться дальше, покажите вашу осведомленность в тенденциях развития выбранной профессиональной отрасли. Желательно упомянуть о получении вами дополнительного образования по вашей новой специализации, посещении тренингов и семинаров. 

 

     • Свяжите ответ на вопрос о ваших карьерных планах с перспективами развития самой компании.

 

    Перед собеседованием с будущим руководителем стоит тщательно ознакомиться с деятельностью компании, изучить ее корпоративный сайт, просмотреть материалы в прессе. Если вы получили приглашение на интервью через кадровое агентство, попросите вашего консультанта высказать свое мнение относительно дальнейшего развития компании, тем более что рекрутеры, как правило, положительно относятся к такому интересу со стороны соискателей. Собрав подобное «досье», вы будете в курсе не только внешних событий, касающихся работодателя, но и получите представление об атмосфере, царящей среди ваших потенциальных коллег, что позволит четко и взвешенно отвечать на вопросы оппонента, продемонстрировав желание расти и развиваться вместе с компанией.

 

     • Несмотря на то, что вам хочется представить себя в выгодном свете на собеседовании, рекомендуется отвечать максимально честно.

 

    Ответ кандидата на вопрос о будущих планах служит показателем честности, адекватности и умения критически подходить к оценке своих компетенций. Если соискатель пытается угадать ответ, то либо рекрутер почувствует фальшь, либо сам человек столкнется с внутренними противоречиями». Трезвая оценка соискателем собственных возможностей, обоснованные амбиции и видение себя в перспективе являются наиболее важными факторами при принятии решения о найме сотрудника. Особенно молодым специалистам рекомендуется соотнести личные устремления с возможностями компании, в которой они хотят обосноваться. 

 

     Вопрос вопросу рознь

 

     Необходимо понимать разницу между вопросами «Как вы видите вашу карьеру через 2 года?» и «Как вы оцениваете свои карьерные перспективы через 5 лет?». В наше «скоростное» время считается вполне приемлемым, если сотрудник проработал в одной компании около двух лет. Поэтому первый вопрос ориентирован прежде всего на то, чтобы узнать, как соискатель представляет и представляет ли вообще свои перспективы в компании.

    Второй же вопрос касается личного развития и становления в качестве профессионала. Он может быть заменен более абстрактным, например «Как вы видите свое будущее?». Ответ на него позволит работодателю осознать мотивацию соискателя при выборе места работы. Например, торговый представитель согласен на командировки в ближайшие полтора года, чтобы затем занять должность супервайзера. Через пять лет у него уже будет достаточно опыта для того, чтобы перейти на руководящую позицию в розничном или оптовом отделах. Подобный пример показывает, что кандидат делает ставку на вертикальный рост, и, следовательно, ему нужно сосредоточиться на трудоустройстве в такую компанию, приоритетом которой является обеспечение внутреннего кадрового резерва, и, наоборот, не следует устраиваться в небольшую организацию, где не предвидится никаких предпосылок для роста карьеры.

    В то же время очевидно, что многие люди вообще предпочитают жить исключительно настоящим и не строить никаких долгосрочных планов, бывают и переломные моменты, когда трудно определиться и сказать что-то наверняка. Вдобавок не на все позиции требуются опытные стратеги, способные не только подробно расписывать свое будущее, но и планомерно добиваться реализации намеченных целей. Большинство специалистов предпочитают «плыть по течению», добросовестно выполняя свои обязанности и не стремясь к карьерным взлетам. Поэтому даже если вы затрудняетесь ответить, не стоит употреблять банальные фразы, типа «внесу свой посильный вклад». Ваш честный ответ позволит рекрутеру подобрать вам подходящую компанию и позицию. А в тех случаях, когда соискатель рассчитывает на творческую должность, вообще приветствуются нестандартные ответы. 

 

 

Как найти ответы в своих чувствах

Как терапевт, я открою вам большой секрет — самый важный вопрос, который я задаю, это «Как вы себя чувствовали при этом?» Да, шутка, которую мы все слышали, — все, что вам нужно сделать, это произнести эту фразу на повторе, чтобы стать терапевтом. Но на практике это самый сложный вопрос для большинства людей. Когда я спрашиваю, большинство людей говорят мне, что они думают о ситуации, но в нашей совместной работе люди учатся определять свои чувства и доверять им.

Причина, по которой проникновение в чувства гораздо важнее, заключается в том, что чувства связаны с самой подлинной частью нашего опыта . Когда кто-то определяет, что он чувствует, а затем смотрит на то, что с ним связано, возможны большие перемены, потому что тогда он действительно понимает, что с ним происходит.

Итак, как вы ответите на этот вопрос, когда большинство из нас не учили тому, как настроиться на свои чувства?

Как ответить на вопрос «Что я об этом думаю?»

1. Притормозите и просто заметьте, не оценивая, не анализируя и не пытаясь что-либо изменить.

Большинство людей объяснит все причины почему что-то произошло, что они думали об этом, и как они придают этому смысл сейчас. Я горжусь таким обменом, и это также важно. Однако в конце такого разговора клиенты могут выглядеть побежденными, растерянными или равнодушными.

Напротив, когда я помогаю человеку замечать, что происходит в его теле— место эмоций — у них часто всплывают более глубокие чувства. Оттуда есть более глубокое знание, чем они могли получить раньше. Люди могут удивиться, как такое «маленькое» событие (их слова не мои) может иметь такое большое влияние, если его почувствовать и понять. Переход от замешательства и перегрузки к глубокому знанию — это происходит благодаря силе чувств.

2. Затем назовите чувство или чувства и укажите, где они находятся в теле.

Вы можете начать с простых слов: счастливый, безумный, грустный, радостный или испуганный. Или вы можете выбрать более сложные слова. Затем обратите внимание где ты это чувствуешь. Какая сенсация? Насколько интенсивно это от 0-10? Когда вы замечаете, что происходит? Часто форма и расположение могут рассказать нам гораздо больше. Нормально входить и выходить из чувства, чтобы не перегружаться и защищать себя. Однако, если вы ничего не чувствуете , возможно, вы диссоциируете или отсекаете себя от своего чувствующего я, чтобы избежать глубокой внутренней боли. Это когда работа с профессионалом может помочь вам ориентироваться во внутреннем мире таким образом, чтобы чувствовать себя в безопасности.

3. Спросите себя, что находится под этим чувством или вокруг него:.

Как вы думаете, откуда это взялось? Вы чувствовали это раньше? При каких обстоятельствах?

Чувства — это не просто разрозненные фрагменты информации, они обычно связаны с тем, как мы видим себя и свое место в этом мире. Часто мы связываем ситуации через чувства. Например, «когда она делает это, значит это то, поэтому я чувствовал это». Мы можем бояться, что нас обидят, бросят, оскорбят, будут манипулировать, недооценивать, лишать прав или контролировать. Может быть, мы срабатываем и пытаемся не попасть в ту же ловушку. Важно знать, когда вы возвращаетесь к старой обиде.

4. Что это значит о вас?

Часто чувства могут вызвать стыд, вину, неполноценность, бессилие, отчуждение или бесполезность. Это могут быть старые обиды, которые мы пытаемся исцелить, или способ, которым мы пытаемся не дать новой ситуации повлиять на наш дух.

5. Наконец-то разобрались, что делать с информацией.

Когда я работаю с людьми, мы часто проходим этот процесс много раз. Этот процесс ведет нас глубже в индивидуальную истину. Но важно быть сострадательным к себе и дать себе время посидеть и обдумать свои чувства. Я призываю людей, с которыми я работаю, писать в дневнике о своих чувствах, чтобы получить больше информации.

Я узнал, что задавая вопрос «Как вы себя чувствуете при этом? подводит нас прямо к сути дела.

Эбби Волк

Эбби Волк — лицензированный брачный и семейный терапевт, имеющий частную практику в Сан-Франциско. Она также является сертифицированным учителем йоги. Она работает с традиционной разговорной терапией, когда работает с теми, кто исцеляется от травм и ран отношений. Она помогает людям определить свои ограничивающие модели и помогает людям больше доверять своей интуиции. Она использует ДПДГ и телесные техники, чтобы помочь людям найти связь в отношениях, и поддерживает аутентичное выражение в общении.

Другие сообщения — Веб-сайт — Google Plus

Как ответить на вопрос «Как вы относитесь к отказу?» на собеседовании при приеме на работу

Это ваше первое собеседование, и до сих пор оно шло хорошо.

Ваше сердце колотится.

Ваш разум пуст.

«Как вы относитесь к отказу?»

Вопрос об интервью все время крутится у вас в голове.

Сделайте глубокий вдох.

У вас есть навыки и опыт, чтобы ответить на этот вопрос. Вам просто нужно собрать это вместе.

Что хочет знать интервьюер

Когда интервьюер задает вопрос, «Как вы относитесь к отказу?» они пытаются:

• Оценить вашу реакцию на индикаторы поведения.

• Решите, признаете ли вы, что услышать «нет» не всегда легко.

• Определите, можете ли вы с достоинством принять отказ на работе.

Когда вы услышите «нет» в этой позиции?

Нам часто трудно услышать, как кто-то говорит «нет», так как это обычно ассоциируется с отказом.

Подумайте о рабочих ситуациях, когда вы услышите слово «нет»!

Представьте, когда вам скажут нет.

Представьте себе людей, которые скажут вам нет.

Отвечайте как профессионал

Покажите, что вы профессионал!

• Когда вам говорят «нет», часто это возможность для обучения.

• Уважительное стремление понять решение показывает, что вы стремитесь к росту.

• Использование реальных объяснений из прошлой работы или учебы может помочь вам выделиться.

Создайте несколько сценариев в качестве примеров.

Начните свой ответ, проведя различие между вашим начальником и коллегой , говорящим «нет».

Объясните, как бы вы уважительно отреагировали в обоих случаях и чем они отличаются. Вы можете немедленно принять этот ответ от своего руководителя , но вы можете задать вопрос своему коллеге .

• Будьте честны

• Будьте искренними

• Будьте профессионалами

⚡Давайте попробуем!

Рассмотрим эти ответы:

Тренер на моей прошлой работе не любил перемен. У меня было несколько идей о том, как мы могли бы улучшить наши процессы и процедуры. Казалось, что каждый раз, когда я что-то предлагал, она говорила мне «нет». Было неприятно постоянно слышать такой ответ. Я бы просто подтвердил ее ответ и вернулся к работе. В конце концов, я поделился своими идеями с менеджером, и некоторые из них ей понравились. Было здорово увидеть, что все наконец изменилось.

Зависит от ситуации. Если бы мой начальник сказал мне «нет», я бы с уважением принял это решение.