Как общаться с девушкой по телефону: полная инструкция

О чём разговаривать с девушкой по телефону

Представь, что ты познакомился с потрясающей, сексуальной девушкой, вы с ней пару дней переписывались, пришло время поговорить с ней лично.

Ты понимаешь, что телефонный разговор – это ерунда, естественный процесс общения, но всё равно нервничаешь и переживаешь, что не сможешь произвести на неё хорошее впечатление.

Знакомая ситуация?

Телефонные разговоры уже давно и прочно вошли в нашу жизнь.

Можно легко решить все вопросы, не выходя из дома.

Мы спокойно общаемся с близкими и незнакомыми людьми даже не задумываясь о том, как это всё будет происходить.

Просто набираем номер и говорим то, что думаем.

Но почему-то с девушками эта схема не работает.

Как только ты собираешься ей позвонить – сразу же начинается паника: «Как поздороваться? Что я ей скажу? О чём вообще мы будем разговаривать?»

Такое волнение связано с тем, что эта девушка слишком много для тебя значит и ты не хочешь упустить свой шанс.

Боишься её потерять из-за какой-то неосторожной фразы.

Представь, что на её месте твоя давняя подруга, с которой ты не планируешь никаких сексуальных отношений и волнение тут-же проходит, мысли проясняются, ты снова становишься остроумным и красноречивым.

Из этого можно сделать вывод, что дело не в тебе, а в твоём отношении именно к этой девушке.

Ты слишком завысил её значимость в своей жизни, подумай, действительно ли она такая незаменимая.

Постарайся относиться к ней так же, как и ко всем остальным девушкам из твоего окружения, это поможет тебе сохранить ясность ума и оставаться собой.

Почему с девушками выгодно разговаривать по телефону

Хотя сейчас легко назначить первое свидание по переписке, всё же телефонный разговор имеет определённые преимущества.

—   Когда девушка услышит твой голос и поймёт, что ты нормальный парень, уровень её доверия резко возрастёт.

—   Она начинает воспринимать тебя как человека, которого долго знает.

—   Некоторые шутки лучше подходят для реальных разговоров.

—   Привлекательный тон голоса вызовет желание встретиться с тобой лично.

—   У тебя будет возможность поразить её отличными коммуникативными навыками.

Но у каждого метода общения есть как преимущества, так и недостатки.

Если ты в момент телефонного разговора совершишь ряд грубых ошибок, то твои шансы на реальную встречу резко снизятся.

Поэтому, если ты собрался ей позвонить, убедись, что ты:

• Расслабленный, не волнуешься.
• Трезвый.
• Находишься в уединённом месте, где тебя никто не отвлекает.
• Понимаешь, с кем ты общаешься (знаешь, как её зовут, где она работает, чем занимается).

Теперь, когда ты немного успокоился и настроил себя на нужный лад, мы можем перейти непосредственно к технической части телефонного разговора.

Как долго длится идеальный телефонный разговор с женщинами

Раньше я отвечал: чем дольше ты сможешь удержать её внимание, тем лучше.

Когда-то я и сам часами разговаривал с девушками по телефону, но теперь кардинально изменил своё мнение по этому поводу.

Сейчас я уверен, что телефонный разговор должен длиться не дольше 30 минут, особенно, если ты ещё ни разу не встречался с этой девушкой.

Когда вы болтаете по телефону в течение 2 часов, то это полностью удовлетворяет её интерес и лишает основной эмоции, которая имеет решающее значение для развития устойчивого и сильного влечения.

Ты обычно часами разговариваешь с кассиром или курьером? Конечно, нет, потому что тебе от них ничего не нужно.

А если ты часами будешь говорить с девушкой, то она поймёт, что ты: остро в ней нуждаешься, никому не нужен, бездельник, полностью у неё на крючке.

Не самый лучший старт отношений.

Другая причина, по которой не стоит говорить с девушкой по телефону больше 30 минут, заключается в том, что ты ей чересчур сильно понравишься.

Да, ты всё правильно прочитал.

Длительный обмен сообщениями или телефонный разговор может вызвать в ней настолько сильные чувства, что она создаст в своей голове образ идеального мужчины, которому в реальной жизни очень сложно соответствовать.

В этом случае ты явно усложняешь себе задачу.

При личной встрече она наверняка разочаруется и будет чувствовать себя обманутой независимо от того, насколько ты привлекательный.

Именно поэтому идеальная продолжительность телефонного разговора составляет от 10 до 30 минут.

Тебе нужно быть осторожным, чтобы не создать слишком сильную эмоциональную связь, потому что более естественно сделать это во время первого свидания.

Закончи разговор на пике её заинтересованности

Когда людям нужно получить положительную оценку, они подсознательно усиливают последнюю эмоцию, которую они испытывают во время мероприятия (просмотр фильму, ужин в ресторане, первое свидание или телефонный разговор).

Это означает, что, если двухчасовой фильм был потрясающим до 1 часа 50 минут, но последние 10 минут были слабыми, то мы будем оцениваем этот фильм как средний.

То же самое касается свиданий, текстовых сообщений и телефонных разговоров с женщинами.

В любом случае тебе нужно сказать «пока» на пике эмоций, чтобы женщина запомнила ощущение радостного возбуждения, интриги, предвкушения чего-то потрясающего.

Когда вы с ней о чём-то оживлённо разговариваете, она смеётся и явно хочет продолжить общение, скажи ей следующее:

«Сейчас вынужден положить трубку, потому что мне пора бежать на работу / поезд / самолёт, но я не прощаюсь, напишу через пару минут».

Цель телефонного звонка

Важно знать цель первого телефонного звонка.

Можно сказать, что цель – пригласить её на свидание или хорошо провести время, но это плохие цели!

Основной принцип такой:

Ты можешь получить от девушки абсолютно всё (поцелуи, секс, жениться, регулярные встречи), если сможешь поддерживать высокий уровень её заинтересованности.

Если ты хочешь получить от женщины ВСЁ, то в первую очередь тебе нужно повысить уровень её заинтересованности, продемонстрировав, что ты обладаешь качествами, которые нравятся женщинам.

Если ты хочешь избежать неловкого молчания, то должен чётко понимать, о чём разговаривать с девушкой по телефону.

Составь приблизительный список тем.

Только не пиши сценарий всего разговора, твой список тем должен быть больше похож на шпаргалки, а не на сочинения.

Просто отметь для себя дежурные фразы, чтобы избежать дурацкого «ммм…, ну а что у тебя нового?» или неловкого молчания.

Ниже приводится примерный список хороших тем для обсуждения, которые ты можешь использовать для заполнения любых неловких пауз в разговоре:

Общие вопросы

• Говори о том, что её интересует.
• Обсудите популярные фильмы.
• Обсудите любимые телешоу.
• Задавай вопросы типа «а что, если».
• Место для отпуска в стиле фэнтези.
• Свидание в стиле фэнтези.
• Фантастическая работа.
• Личные и профессиональные цели.
• Обсуждение музыки прошлого, настоящего и будущего.
• Обсудите любимые блюда, фильмы и места, которые стоит посетить.
• Узнай, чем она любит заниматься в свободное время и как часто ей это удается.
• Говори о своих любимых занятиях.
• Поговорите о прошлом.
• Обсуди свои любимые книги.
• Какой самый странный сон ей приснился?
• Спроси её о том, где она выросла.
• Спроси, есть ли у неё своя компания и близкие друзья, которым она полностью доверяет.
• Узнай, чем она занималась в прошлые выходные (это может дать тебе представление о том, любит ли она вечеринки или предпочитает более тихие вечера).

Вопросы об отношениях

• Делитесь сумасшедшими историями свиданий (или просто спроси о её первом свидании).
• Спроси, какие комплименты в свой адрес она чаще всего слышит (кроме внешности).
• Спроси, как она относится к традиционным гендерным ролям.

Семейные вопросы

• Спроси её о бабушках-дедушках и её отношениях с ними.
• Какие семейные традиции есть в их семье?
• Если ты ещё не встречался с её родителями, спроси, как они реагируют на знакомство с новым парнем их дочери.
• Насколько важна для неё семья?
• Она больше похожа на мать или отца?

Живи моментом

• · Попроси её подробно описать всё, что она видит прямо сейчас.
• · Поговори об общих знакомых, выясни, есть ли у вас связи.
• · Предложи игру, в которой каждый из вас поочерёдно добавляет по одному слову, пока оно не образует связное предложение.
• · Попроси её описать свою внешность, например, цвет глаз, форму лица, длину волос.
• · Попроси её описать свой день так, как будто она рассказывает сказку.
• · Если бы ей пришлось начать свою жизнь в совершенно новом городе, куда бы она поехала и чем занималась?

Уязвимость

• Попроси её рассказать тебе о самом трудном дне в её жизни.
• Поговори с ней о духовности и о том, насколько это для неё важно.
• Когда в последний раз она прислушивалась к своему внутреннему голосу?
• Когда в последний раз ей действительно приходилось над чем-то усиленно работать?
• Что она делает, когда ей нужно очистить свои мысли от разных глупостей?
• Что отличает её от других людей?
• Считает ли она себя нуждающейся или независимой?
• Когда появляется возможность, хватается она за неё или осторожничает?

Копни чуть глубже

• · Спроси её, хотела бы она написать книгу, и о чём бы она была.
• · Какая песня ей действительно нравится и почему?
• · Если бы она могла пойти в любой магазин и получить всё, что хочет, бесплатно, что бы она взяла в первую очередь?
• · Участвовала ли она когда-нибудь в акциях протеста?
• · Что, по её мнению, преступление является самым ужасным?
• · Попроси её описать самое захватывающее зрелище, которое ей приходилось видеть.
• · Что она делает, когда сталкивается с несправедливостью?
• · Какое её фирменное блюдо или напиток?
• · Как, по её мнению, социальные сети изменили отношения?
• · Самый странный человек, которого она встречала?
• · Она когда-нибудь снималась в фильмах или телешоу?
• · Кто её любимая знаменитость?
• · Что для неё значит «проявление неуважения»?
• · Ссорилась ли она когда-нибудь с незнакомыми людьми?
• · Если бы она могла вернуться в прошлое, чтобы она изменила?
• · От какой привычки она хотела бы избавиться?
• · Если бы она стала президентом, что бы изменила в стране в первую очередь?

Вопросы на выбор

• Во время перекуса она предпочитает сладкое или солёное?
• Что ей больше нравится – объятия или поцелуи?
• Она предпочитает бешеный ритм жизни или неторопливый?
• Что лучше в конце дня: побыть в одиночестве или в весёлой компании?
• Что хуже: физическая боль или эмоциональная?
• Что она предпочитает: бег или тренажёры?

Избегай закрытых вопросов

Если тебе не о чем поговорить с девушкой по телефону, всегда можно задать открытый вопрос. Весёлые вопросы об отношениях помогут тебе лучше её узнать и настроить на нужный лад.

Ключевые моменты, о которых нужно помнить

Когда ты составляешь список телефонных тем, помни о трёх ключевых моментах:

1.     Составляй общий список тем, не пиши «сценарий», потому что это только будет мешать естественному ходу беседы.
2.     Не бойся спонтанности, говори всё, что приходит в голову. Помни, что твой список тем является руководством, а не правилом.
3.     Не думай, стоит ли ей звонить. Если она дала тебе свой номер, расценивай это как приглашение.

Иногда лучше слушать, чем говорить

Если ты звонишь девушке, которая сильно тебе нравится, чтобы просто услышать её голос, можешь честно ей в этом признаться.

В конце концов, девушки не против, если ты будешь больше слушать, чем говорить.

О чем можно говорить с девушкой по телефону?

3

Раздобыв заветный номер телефона у понравившейся девушки, многим молодым парням довольно трудно решиться на первый звонок, так как они не знают, как начать разговор и о чем можно разговаривать с пока еще малознакомым человеком?

Для того чтобы знакомство переросло в свидание и, возможно, в какие-то долгосрочные отношения, очень важно во время первого звонка произвести на девушку хорошее впечатление. Поэтому каждому парню необходимо знать определенные правила, которым следует придерживаться во время телефонного разговора с девушкой.

Содержание

• 1 1. Правильный настрой
• 2 2. Правильная интонация и голос
• 3 3. Правила первого телефонного звонка
• 4 Варианты тем

1. Правильный настрой

Перед тем как набрать номер телефона девушки, которая вам нравится, нужно успокоиться и расслабиться, так как ваша скованность может проявиться в виде дрожания голоса, и ваша собеседница это сразу же почувствует.

Представительницам прекрасного пола больше нравятся решительные и уверенные в себе парни, для которых скованность в голосе не характерна. Поэтому нужно расслабиться и настроиться на получение удовольствия от общения. Все равно отступать уже некуда, ведь вы уже позвонили.

Неоспоримым преимуществом телефонного разговора является то, что ваша собеседница вас не видит, и ваш внешний вид в данный момент не имеет никакого значения, что может добавить вам уверенности в себе. К тому же можно заранее набросать на листике темы для разговора, которыми можно воспользоваться, если у вас вдруг из-за волнения все мысли куда-то улетучились.

Но у такой формы общения есть и свои минусы. Вы не сможете увидеть реакцию девушки на ваши слова, да и при разговоре с глазу на глаз всегда проще установить доверительные отношения.

2. Правильная интонация и голос

Большую роль в формировании первого впечатления о вас играет не только то, что вы говорите, но и как вы это говорите. Прежде всего, нужно запомнить, что при разговоре с девушкой нельзя использовать матерные слова. Голос должен звучать мягко и негромко, но и не слишком тихо, чтобы девушке не пришлось прислушиваться к каждому слову и переспрашивать.

Кричать в трубку тоже не стоит, иначе разговор будет коротким. Если вы тараторите или мямлите, то нужно поработать над тем, чтобы улучшить свою дикцию. Также нужно обратить внимание на интонацию. Для того чтобы она была более приятной, представьте, что девушка, с которой вы разговариваете по телефону, находится рядом с вами, и в вашем голосе сразу же появятся нотки флирта.

3. Правила первого телефонного звонка

Многие парни задаются вопросом – когда лучше всего звонить девушке в первый раз? Лучше всего это делать через день после знакомства. Так, ваша новая знакомая не успеет вас забыть, и не подумает, что вы ее преследуете. Для звонка лучше всего выбрать время, когда вас в течение 10-15 минут никто не будет отвлекать. Позвонив девушке, нужно обязательно представиться.

Если она вас не узнала, то можно в шуточной манере спросить, многим ли парням она дает свой номер телефона? Скорее всего, она сразу же вас узнает. После этого поинтересуйтесь, может ли она в данный момент говорить по телефону. Если вы слышите посторонний шум, спросите, когда она будет свободна, и перезвоните ей в указанное время.

Для того чтобы как-то начать разговор, можно сначала поговорить о том, что вас с этой девушкой объединяет, например, вспомнить, как вы с ней познакомились. Можно также упомянуть о том, что именно вам понравилось в девушке при знакомстве, и чем она вас привлекла. При разговоре следует очень внимательно слушать ответы и выражать свои эмоции по этому поводу. Очень хорошо будет, если вы сможете удачно пошутить. Ведь юмор располагает человека к общению.

Затем можно поинтересоваться, нет ли у девушки планов на определенное время. Если она свободна, то пригласите ее на свидание. Только время и место обязательно назначьте сам. Можно продумать несколько вариантов, если по какой-то причине девушке не понравился ваш первоначальный выбор.

Не спешите заканчивать разговор, если ваша новая знакомая, дала свое согласие. Поговорите с ней еще несколько минут о ее предпочтениях. Например, если вы идете в кино, узнайте, какие фильмы она любит, если же вы собираетесь встретиться в кафе, то поинтересуйтесь, что она любит – чай или кофе? В завершении разговора обязательно нужно сказать девушке какой-нибудь комплимент, например, «с тобой было приятно общаться».

В случае если девушка вам отказала, сославшись на занятость, поинтересуйтесь, когда она будет свободна, и назначьте свидание на удобное для вас обоих время. Если же вы чувствуете, что ваша знакомая просто не хочет с вами встречаться, то не спешите бросать трубку. Опишите ей то, что она потеряет, отказавшись от свидания с вами.

Варианты тем

После того как первое свидание с девушкой прошло успешно и намечается продолжение отношений, немаловажным остается вопрос – о чем с ней можно говорить по телефону?

Темы для разговора могут быть абсолютно разные, но важно, чтобы они были интересны вам обоим. При этом обязательно нужно внимательно слушать, о чем говорит ваша собеседница.

Итак, вот несколько вариантов тем для телефонных разговоров:

• Досуг. Можно поинтересоваться, как девушка любит проводить свое свободное время? Часто ли она бывает в кино или театре, и что она предпочитает смотреть? Посещает ли она модные выставки, музеи? Есть ли у нее хобби? Ходит ли она в клубы и рестораны, и какие ей больше всего нравятся? Можно узнать, любит ли она пикники и походы? Какой вид отдыха она предпочитает, и в каких странах хотела бы побывать? При этом нужно не только слушать, но и рассказывать о своих увлечениях и предпочтениях.
• Искусство. Если вашей знакомой интересна эта тема, и вы являетесь знатоком живописи, театра или музыки, то можно поговорить с ней о последних работах известных мастеров или о каких-то музыкальных новинках. Кстати о музыке можно разговаривать, даже если вы в ней не особо разбираетесь. Просто поинтересуйтесь, что девушка предпочитает слушать, и какие исполнители и группы ей больше всего нравятся?
• Случаи из жизни. У вас наверняка найдется пару-тройку интересных и смешных случаев, которые происходили с вами или с вашими знакомыми или друзьями. Так почему бы не рассказать о них вашей новой знакомой? У нее, наверное, тоже имеется несколько интересных историй из жизни.
• Мечты. Поинтересуйтесь, о чем мечтает ваша девушка? Но не забудьте поделиться и своими грезами.
• Предпочтения. Узнайте, что больше всего ей нравится и что ее просто бесит и раздражает? Это вам пригодится.
• Детство и первая любовь. Если девушка вам достаточно доверяет, то можно поинтересоваться, как прошло ее детство, и когда она встретила свою первую любовь.

Также есть несколько тем, которых следует избегать при разговоре с девушкой. К ним относятся:

• Политика, религия и национализм. Эти темы могут вызвать жаркий спор, который может перерасти в ссору.
• Спорт. Мало какой девушке понравится слушать о победах какой-то там команды, пусть и вашей любимой.
• Бывшие девушки.

Главное при разговоре с девушкой говорить о чем-то интересном для вас обоих. Если все темы исчерпаны, позвони ей просто для того, чтобы узнать, как у нее дела? Девушке будет приятно такое внимание.

Телефонные фразы и советы на английском языке

Звонки по телефону на английском языке могут показаться сложными, но на самом деле это проще, чем вы думаете. Если вы путешествуете за границей или работаете в иностранной компании, вам нужно будет говорить по-английски по телефону, поэтому потратьте несколько минут, чтобы справиться с проблемой использования телефона на английском языке с помощью этих простых английских телефонных фраз и приемов.

Представьтесь

Телефонные разговоры на английском языке почти всегда начинаются одинаково – с представления себя. Скажи «Здравствуйте, это (имя)» , чтобы люди знали, кто вы. Если вы отвечаете на звонок, а звонящий не называет своего имени, вы можете сказать «Могу ли я узнать, кто звонит, пожалуйста?» . Потренируйтесь произносить эти простые фразы, чтобы чувствовать себя уверенно в начале любого телефонного разговора.

Используйте вежливые вопросы с «может» и «может»

Если вы хотите поговорить с конкретным человеком, попросите поговорить с ним или с ней с вежливым вопросом, начинающимся с «май» или «может» . Например, «Могу я поговорить с Рэйчел Смит, пожалуйста?» звучит намного лучше, чем «Я хочу поговорить с Рэйчел Смит» . Используйте вежливые вопросы, когда вы говорите о причине вашего звонка. Например, если вы звоните в отель, вы можете сказать «Могу ли я поговорить с кем-нибудь о бронировании номера, пожалуйста?» .

Удержание и перевод

Когда люди просят вас «удерживать» во время разговора, они просто имеют в виду «подождать» . Когда они будут готовы соединить вас с человеком, с которым вы хотите поговорить, они будут использовать слово «перевести» или «соединить вас» , чтобы поговорить о соединении вашего звонка с этим человеком. Например, «Пожалуйста, подождите… Хорошо, я соединю вас с Рэйчел Смит» .

Оставить сообщение

Есть два способа оставить сообщение, когда кто-то недоступен для разговора: вы можете записать сообщение голосовой почты или попросить кого-нибудь записать сообщение. Техника одинакова для обоих. Убедитесь, что четко назовите свое имя, причину звонка и номер, по которому вы хотите, чтобы человек позвонил , если вы хотите, чтобы он вам перезвонил. иногда повторяйте, особенно по телефону. Если есть плохая линия или звук нечеткий, естественно попросить человека на другом конце повторить то, что он или она сказал. Не бойтесь попросить людей снизить скорость, сказав: « Извините, у меня проблемы со слухом. Не могли бы вы немного помедленнее?» или «Извините, я не совсем уловил. Не могли бы вы повторить, пожалуйста?» .

Запишите это

Когда вы нервничаете, легко забыть, что вы хотели сказать. Чтобы избежать этой проблемы, запишите ключевые моменты, которые вы хотели затронуть в телефонном разговоре. Если есть какие-то сложные слова, которые вы часто забываете, запишите их, чтобы вы могли уверенно использовать их во время телефонного звонка. Рядом с любыми вопросами в своих заметках оставьте место для ответа, чтобы вы могли записать его во время выступления и не забыть его позже.

Помните, что в большинстве телефонных звонков используется довольно простой язык, потому что для более сложных тем люди обычно предпочитают встречаться или сообщать информацию по электронной почте. Начинайте уверенно, запоминайте распространенные телефонные фразы, держите наготове свои заметки и просите людей замедлить темп/повторить, если это необходимо, и вам больше никогда не придется бояться пользоваться телефоном на английском языке.

Как вести деловую беседу при разговоре по телефону

Сегодня многие люди предпочитают электронную почту и текстовые сообщения телефонным звонкам для общения по работе. Почему? Деловые звонки могут быть немного нервными.

По словам Дарлин Прайс, президента Well Said, Inc. и автора книги Well Said! Презентации и беседы, приносящие результат, страх разговора по телефону и сомнения в том, что и как сказать, останавливают многих потенциальных абонентов от набора номеров.

В отличие от электронной почты и обмена сообщениями, где вы можете редактировать свои слова в любой момент, использование телефона для делового общения — это опыт реального времени. Первые 20 секунд вашего звонка могут стать ключом к успеху. Используя только комбинацию ваших слов и тона голоса, вы можете увеличить или уменьшить свои шансы на получение желаемого результата этого взаимодействия.

Хотя может быть удобнее связаться с кем-то с помощью цифровых технологий, телефон по-прежнему является более личным способом ведения делового разговора. Ничто не может заменить звук человеческого голоса.

Помимо текстовых и электронных писем, многие собеседования и деловые встречи по-прежнему проводятся исключительно по телефону. Вот почему важно знать, как говорить эффектно, используя этот метод общения.

Чтобы помочь вам сделать ваши деловые звонки максимально эффективными, мы составили список основных шагов и советов по телефонному этикету. Посмотрите, что вы найдете внутри: 

Как вести деловой разговор по телефону

1. Подготовиться к звонку
2. Представьтесь
3. Укажите основную причину вашего звонка
4. Активно слушайте, не перебивая
5. Практикуйте свой деловой телефонный этикет
6. Поблагодарить

Смотрите также нашу статью о 6 лучших курсах делового английского.

Как говорить профессионально: основные советы

Подготовьтесь к звонку

Что нужно сделать в первую очередь, прежде чем позвонить по рабочему телефону? Найдите минутку, чтобы подготовиться. Вот несколько шагов, чтобы сделать это эффективно:

• Определите причину, по которой вы звоните. Зная цель вашего делового телефонного звонка, вы не будете нервничать из-за разговора с кем-то, кого едва знаете. Вы хотите что-то продать, попросить помощи или получить какую-то информацию? Подумайте на минуту о цели, которую вы хотите достичь с помощью этого звонка.
• Запишите ключевые моменты, которые вам нужно осветить. Чтобы ваш звонок не прерывался, подготовьте несколько заметок о вещах, которые вы хотите обсудить во время разговора, а также о любых вопросах, которые вам нужно задать. Пара тезисов также поможет вам почувствовать себя более уверенно и сохранить контроль над разговором.
• Подготовьте необходимую вспомогательную информацию. Будьте рядом с устройством с доступом в Интернет, чтобы вы могли быстро найти любые дополнительные данные.

 

Представьтесь

При исходящих вызовах скажите «Привет» и представьтесь человеку на другом конце линии. Чтобы следовать профессиональному телефонному этикету, начните со своего имени, а также своей фамилии, должности или названия компании, если это необходимо. Например:

Здравствуйте. Меня зовут Брайан, и я звоню из [название компании].

Вежливо начинать разговор с небольшой беседы, особенно если вы хорошо знаете человека. Но не будь слишком болтливым. Помните, что у вас есть ограниченное время на разговор, поэтому сосредоточьтесь на конкретной цели разговора и переходите сразу к делу. Если вы не знаете человека, обменяйтесь любезностями, например, кратко: «Как дела?» или «Надеюсь, у тебя сегодня все хорошо».

Найдите лучшие поздравления для официальных бесед в нашей последней статье « 22 Полезных английских приветствия на каждый день ».

Назовите основную причину вашего звонка

После профессионального телефонного приветствия вежливо и прямо изложите цель вашего звонка. Например:

Я получил ваше письмо вчера, поэтому я звоню, чтобы уточнить.

Я звоню из [название компании]. Я хотел бы поговорить с вами о вашей недавней покупке.

Объяснение причины вашего звонка поможет сфокусировать и направить разговор. Кроме того, это поможет вам удержать внимание собеседника и показать, что вы готовы к разговору. Сохраняйте устойчивый темп и говорите без большого количества пауз и слов-паразитов, таких как «гм» ​​и «э-э».

Слушайте активно, не перебивая

Хотя вы можете стремиться к достижению основной цели вашего делового звонка, убедитесь, что вы ведете двусторонний разговор, а не монолог. Дайте человеку, с которым вы разговариваете, время, чтобы ответить и задать любые вопросы, которые у него могут возникнуть. Внимательно слушайте и используйте словесные кивки, такие как «Угу», «Звучит интересно», «Хорошо», «Да, я понимаю», «Верно», «Понятно», «Не могли бы вы рассказать мне больше об этом» и т. д.

Практикуйте свой деловой телефонный этикет

Так легко забеспокоиться, когда нужно сделать важный звонок.

Но если вы позволите тревоге взять верх над эмоциями, в деловом общении у вас ничего не получится. Прежде всего, сохраняйте спокойствие и говорите четко. Тщательно выбирайте слова, избегая сленга и жаргона. Подробнее об этом читайте в нашей статье о том, как освоить деловой английский для менеджеров.

Чтобы говорить по телефону в профессиональной деловой манере, обратите особое внимание на тон голоса. Говорите нормальным тоном или чуть выше, сохраняя естественность, позитивность и привлекательность. Старайтесь четко произносить слова и свести акцент к минимуму.

Если вам нужно задержать человека, спросите у него разрешения на это и объясните причину. Вы можете сказать что-то вроде:

[Имя], ничего, если я задержу вас на несколько секунд, пока я уточню у [Имя] эту проблему?

Чтобы следовать телефонному этикету на работе, никогда не оставляйте кого-либо на линии более чем на 30 секунд и всегда возвращайтесь через 15 секунд. Когда вы, наконец, ответите на звонок, поблагодарите собеседника за ожидание.