Ругательства на английском, за которые не побьют (но это не точно) / Хабр

Ругательства — это важная часть любого языка. Правильно и к месту материться — это настоящее искусство, которым далеко не все владеют на своем родном языке.

В прошлой статье мы рассказали о mild curses — эмоциональных выражениях, которые матами не считаются. Сегодня же речь пойдет о матюках. Нормальных таких ругательствах на английском, но без жести. Встречайте medium curses во всей красе.

Напомним, что в английском языке выделяют 4 группы ругательств: mild, medium, strong и strongest.

Medium curses — это полноценные ругательства. Если mild считаются эмоциональными выражениями, то medium — это уже матюки во всех смыслах. Ими вполне можно оскорбить человека, поэтому использовать их нужно осторожно. Уровень грубости у них невысокий (относительно, конечно), но все равно нужно хорошо чувствовать момент, в каких ситуациях ими можно пользоваться.

Bullshit — хрень, бредятина, чушь, брехня.

Хоть дословно «bullshit» переводится как «бычье дерьмо», в большинстве случаев оно используется в переносном смысле.

This is some… high-tech, sci-fi, Chinese synthetic bullshit! — Это какая-то высокотехнологичная… научно-фантастическая, синтетическая китайская хрень!
Carla, I’m telling you that this is all bullshit! — Карла, я тебе говорю, это все чушь собачья!
I’ve been in this department too long to get mixed up in this political bullshit! — Я слишком долго работаю в этом Управлении, чтобы меня кормили этой политической брехней!

Несмотря на то, что формально bullshit считается ругательством, его часто используют даже на телевидении. В США была очень популярна программа «Penn & Teller: Bullshit!» («Пенн и Теллер: Чушь собачья!»), где два иллюзиониста раскрывали, как людей обманывают экстрасенсы, адепты нетрадиционной медицины, представители религиозных общин.

Также в шоу рассматривали различные социальные проблемы и мифы, в которые верят люди.

То есть, слово «bullshit» было использовано в названии шоу на крупном телеканале. Эпатажно, не слишком культурно, но сработало.

Кстати, слово «bullshit» иногда используется как глагол. В таком случае оно означает «страдать херней», «брехать».

We drink and then we bullshit! — Напьемся, и будем херней страдать!

Shit — дерьмо, бля, хрень, блядь

Несмотря на то, что слова «bullshit» и «shit» очень похожи, значения в них очень разные. Если «bullshit» означает только какой-нибудь бред или брехню, то значений слова «shit» очень много.

Прямое значение — это акт дефекации или, собственно, само дерьмо. В этом смысле слово тоже активно используется.

В переносном смысле «shit» означает что-то плохое. Если заменить им фразу «this thing», то будет сразу понятно, что вы об этом думаете.

Если «shit» используется как междометие и выражает эмоции, то по смысловому значению самое близкое ругательство на русском — это «блядь». Но только в качестве междометия, женщина с пониженной социальной ответственностью здесь ни при чем.

I guess saying shit is easier than doing actual police work. — Мне кажется, полиции легче говорить всякую хрень, чем делать свою работу.
You know I can’t remember all that shit. — Ты же знаешь, что я не могу запомнить эту хрень.
Farewell our shit and useless servant. — В добрый путь, наш сраный бесполезный работник.

«Piece of shit» — более узконаправленное матерное выражение. Если «shit» еще можно использовать как излишне эмоциональное междометие, то «piece of shit» используется как прямое ругательство в сторону человеку, ситуации или вещи.

Интересно, что «shit» можно использовать, чтобы показать восхищение и одобрение. Тогда все зависит от интонации и контекста. Когда в разговоре используют «the shit» (именно с артиклем the), то фраза в большинстве случаев носит положительное значение.

Bitch — сука, стерва, блядь.

Пока американские феминистки подписывают петиции, чтобы «исключить сексистские термины из словарей», мы их изучаем с точки зрения лингвистики.

По значению слово максимально соответствует русскому «сука». Незатейливое такое, но вполне уничижительное оскорбление женщин без особого подтекста или вторых смыслов. Собственно, даже обсуждать скучно.

He dumped that crazy, controlling bitch. — Он бросил эту сумасшедшую, помешанную на контроле сучку.
I married a real bitch who set a poor example. — Я был женат на жуткой стерве, которая подавала ей дурной пример.
Gosh, ye actually love the bitch. — Господи, да ты и правда любишь эту суку.

Иногда «bitch» используется в качестве глагола. В таком случае слово означает «обманывать», «портить», «ломаться», «ныть». Тут уже нужно смотреть на контекст. Но в любом случае никаких хороших смыслов это слово не имеет.

«Son of a bitch» — «сукин сын». Мужской вариант оскорбления.

Munter — уродина

Продолжаем тему сексизма. «Munter» — скорее, британское слово. Во всяком случае, в США его используют очень и очень редко.

Применяется оно чаще всего к женщинам, чтобы в грубой форме подчеркнуть несовершенство их красоты. Но иногда его говорят мужчинам — в таком случае градус оскорбления увеличивается. Ведь мало того, что женщиной обозвали, так еще и уродливой.

В целом смысл один — что-то настолько некрасивое, что вызывает отвращение.

O my god! Did you see the right munter Kevin picked up last night? — Господи! Ты видел, какую уродину подцепил Кевин прошлой ночью?

Has to be this Williams with the infamous walrus nose!. .An absolute munter of a car! #bbcf1 pic.twitter.com/W1sK9CxwMH

— Steve Martin (@Steve_NW) February 28, 2019

Tits — сиськи, соски

Собственно, никакого сильного ругательства здесь нет. Лишь грубоватое обозначение женской груди или сосков. Тем не менее, британцы вполне серьезно приравняли его к ругательствам.

Tits в прямом значении означает «соски», но чаще всего используется именно как обозначение женской груди. Штука в том, что boobs имеет практически то же значение, но его считают только вульгаризмом, а tits приравняли к ругательству.

Or maybe he just misses her tits. — Или может, он просто скучает по ее сиськам.
Sign my tits, Tom James. — Распишись мне на сиськах, Том Джеймс.
Those guys just like my tits. — Тем парням нравятся только мои сиськи.

В целом tits имеет более сексуализированное значение, чем boobs или breasts, поэтому с ним нужно осторожнее.

Формально фразы «You have nice tits» и «You have nice boobs» означают одно и то же. Но первая звучит грубее — если вы скажете ее девушке, то шансы получить по щам будут выше, чем от второй.

Bollocks — чушь, ерунда, яйца, тестикулы

Слово с очень богатой этимологией. В среднеанглийском, который использовали в Англии в XII-XIV веках, оно означает «мужские тестикулы». Или если без эвфемизмов, то «яйца».

«Bollocks» имеет общие корни с «balls», одно из значений которого тоже «яйца». В Британии они используются практически в равной степени, но в США говорят только «balls».

Правда, есть незначительные отличия в смыслах. «Bollocks» также может означать «чушь», «ерунда», «бред». Если немного обобщить, то «Bollocks» по смыслу — это объединенные «balls» и «bullshit».

Farell almost strung us up by our bollocks for losing track of you. — Фарелл нас чуть за яйца не подвесил за то, что мы упустили тебя.
Then you’ll cut out this bollocks and start to co-operate. — Тогда прекращайте нести эту чушь и начинайте сотрудничать.
I have never, ever heard such utter bollocks. — Я никогда не слышал такой сущей бессмыслицы.

Стоит отдельно подчеркнуть, что «bollocks» — это чисто британское ругательство. Оно активно используется в Шотландии и Ирландии, но вот в США оно как-то не прижилось. Так что осторожнее с ним, если говорите с американцем — вас могут неправильно понять.

Arsehole — жопа, задница, засранец, мудак, придурок.

Буквально переводится как «дырка в жопе». В некоторых случаях обозначает анальное отверстие, но в большинстве своем используется в переносном смысле и является оскорблением.

«Arsehole» и «asshole» имеют абсолютно одинаковые значения. И единственная разница в них — региональная. «Arsehole» привыкли использовать в Британии, а «asshole» — в США.

Но если вы перепутаете, ничего страшного не случится, оба варианта правильны.

It happened because some asshole was texting and driving. — Это случилось потому, что какой-то мудак писал смс-ку за рулем.
Now, for example, you’re being an arsehole. — А вот сейчас, например, ты ведёшь себя как засранец.
Seriously, only an arsehole would actually vote for me. — Серьёзно, за меня станут голосовать только придурки.

«Arsehole» или «asshole» по сути являются более грубым эквивалентом «arse» и «ass». Так что аккуратнее, если хотите обозвать им человека.

Отдельно напомним: все перечисленные слова — это полноценные ругательства. Мы рекомендуем их изучать, чтобы вы всегда могли понять обсценную речь нейтива, но сами используйте их очень аккуратно. EnglishDom за культурное использование языка — вдохновляйтесь только хорошими словами 🙂

Только для читателей Хабра первый урок с преподавателем по Skype бесплатно! А при покупке занятий получите до 3 уроков в подарок!

Получи целый месяц премиум-подписки на приложение ED Words в подарок.
Введи промокод mediumcurses на этой странице или прямо в приложении ED Words. Промокод действителен до 28.02.2021.

Наши продукты:

• Учи английские слова в мобильном приложении ED Words
• Учи английский от А до Z в мобильном приложении ED Courses
• Установи расширение для Google Chrome, переводи английские слова в интернете и добавляй их на изучение в приложении Ed Words
• Учи английский в игровой форме в онлайн тренажере
• Закрепляй разговорные навыки и находи друзей в разговорных клубах
• Смотри видео лайфхаки про английский на YouTube-канале EnglishDom

Говорите «нет» правильно. 10 способов отказать человеку, не обидев его | Люди | ОБЩЕСТВО

07.02.2019 16:01

Яна Хватова

Примерное время чтения: 4 минуты

27841

Сюжет Психология

Порой отказ может ранить или сильно обидеть собеседника. Shutterstock.com

Умение правильно отказывать – настоящее искусство, которым владеют далеко не все. Прямым отказом «в лоб» можно навсегда испортить отношения с близким, завоевать репутацию жесткого и безразличного человека. SPB.AIF.RU объясняет, как сказать «нет», чтобы никого не обидеть.

Объясните причину

Никогда не отказывайте близким без объяснения причин. Такая резкая формулировка может оскорбить человека. «При этом оправдываться не нужно, — напоминает психолог Владимир Климов. – Спокойно, в двух фразах объясните, почему вы не можете помочь». Если причина уважительная – например, вы отказываетесь прийти на встречу из-за болезни или в этот день вы уже пообещали другому родственнику поклеить обои – человек не обидится.

Сделайте комплимент

Иногда простое объяснение причин может не подействовать. В таких случаях дайте человеку понять, что вы цените его дружбу и обязательно помогли бы, если бы не определенные обстоятельства. Например: «Я бы помог тебе с переездом, но кому как тебе не знать, во сколько я ухожу с работы», или «я бы подвез тебя, но сегодня иду на концерт. Только ты можешь понять, что он для меня значит!».

Найдите другое решение

Человек не обидится на ваш отказ, если вы сразу же предложите ему альтернативное решение проблемы. Например: «Я совсем не разбираюсь в компьютерах и не помогу тебе с ремонтом. Но один мой друг – компьютерщик, я дам тебе его номер телефона».

Помогите в другом

Если вы понимаете, что от вас хотят чего-то за пределами ваших возможностей, предложите свою помощь в другом. Например, таким образом: «Боюсь, я не смогу дотащить диван со склада до твоего дома, но с удовольствием помогу тебе определиться с выбором в магазине».

Похвалите идею

Чтобы собеседник не обиделся на ваш отказ, похвалите его предложение. «Скажите, что идея пойти в театр – просто замечательная, но именно в этот день вы очень заняты и не сможете присоединиться, — советует психолог. – Предложите повторить вылазку в будущем, уже с вашим участием. Ваш друг будет доволен, что вы оценили его предложение по достоинству и не воспримет ваш отказ «в штыки».

Предложите свой вариант

Если вас позвали в кино на фильм, на который вы не хотите идти, а теперь не знаете, как отказать, боясь показаться занудой или, наоборот, недалеким человеком, предложите другой сеанс. Подкрепите свою идею несколькими фактами о картине – возможно, у нее высокий рейтинг или же она номинирована на какую-либо кинопремию. Таким образом, и вам не придется скучать в ожидании, когда закончится неинтересный фильм, и окружающие начнут больше прислушиваться к вашим советам.

Задайте вопрос

Некоторые люди принимают помощь окружающих как должное и зачастую начинают ею злоупотреблять. Если ваш знакомый интересуется, можно ли в третий раз за месяц одолжить у вас крупную сумму денег, но при этом первые долги он еще не вернул, спросите у него: «А как ты считаешь?». «Этот вопрос поставит наглеца в тупик, — говорит Климов. – Он волей-неволей поставит себя на ваше место и будет чувствовать себя неловко. Возможно, это даже побудит его быстрее вернуть вам старые долги».

Пошутите

Если вы не хотите идти туда, куда вас настойчиво зовут, и вы знаете, что ваш отказ будет воспринят болезненно, лучший выход из ситуации – превратить все в шутку. Например: «Я бы с радостью поехала с вами, но через час моя карета превратится в тыкву, поэтому я спешу домой!».

Пообещайте подумать

Когда ваш собеседник категорически не принимает отказ и давит на вас, требуя положительного ответа, вы можете пообещать ему подумать над его предложением. Но только помните, что это не решает проблему, а только дает вам отсрочку – за несколько дней вы сможете обдумать, как лучше преподнести отказ.

Смените тему 

Смена темы – исключительный вариант, который можно применять только тогда, когда другие методы не действуют. Так, если дальний родственник хочет приехать к вам в гости и остаться на месяц-другой, начните рассказывать о достопримечательностях вашего города, а если знакомые просят вас посидеть с детьми, то можете рассказать им о ребенке ваших общих друзей. «Я бы не советовал пользоваться таким методом слишком часто, — отмечает эксперт. – Он только оттягивает неприятный разговор. Лучше решать свои проблемы сразу!».

отношенияпсихология

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Никогда не поздно! 6 звезд, которые наладили отношения со своими детьми
• Хватит лгать! 10 признаков того, что человек вам врет
• Аппетитная любовь. Что общего между романтикой и фаст-фудом?
• Не дать себя в обиду. 10 фраз, которые поставят на место хама

Новости smi2.ru

7 поводов послать заказчика, независимо от привлекательности проекта

Парето учит нас, что 20% усилий дают 80% результата. Точная пропорция зависит от многих факторов, но в целом правило действует. Мы зарабатываем на одних проектах и контактах, чтобы потом потратить ресурсы на другие. Вот бы сразу распознавать невыгодные сделки, и просто не работать с плохими заказчиками! А ведь это реально. Не всегда, конечно, но даже небольшой прогресс в сторону эффективности даст заметные результаты. Особенно с учетом LTV (Lifetime Value – «пожизненная ценность покупателя», прим. ред.).

Сейчас отличное время подумать о том, какие приметы работают в вашей отрасли, в вашем бизнесе. Ситуация на рынке такая, что хочется хвататься за любую возможность. Но ошибки дорого обойдутся — особенно тем, что займут ресурсы, необходимые для проверки других, возможно более полезных шансов.  

Вот несколько способов быстро догадаться о том, что вместо подписания контракта нужно бежать прочь, все менее вежливо огрызаясь. 

1. Неудобно общаться

Именно так — неудобно. Это вовсе не мелочь, а критично важно. Речь ведь идет о новом клиенте. Вы должны найти общий язык, понять друг друга, договориться о постановке и условиях выполнения задачи. Поторговаться, прийти к взаимовыгодному соглашению. Потом еще решать все трудности и проблемы, которые обязательно возникают на проектах сложнее доставки пачки бумаги в офис (хотя и тут могут быть неприятные сюрпризы).

Примеры тревожных звоночков:

• Неудобные для вас каналы связи.
• Требование подключиться к новым для вас облачным сервисам.
• Попытки собирать совещания на ровном месте.
• Изнурительная переписка или звонки в нерабочее время.
• Загадочные тезисы вместо подробных ответов.
• Внезапные паузы, периодическое «исчезновение с радаров».
• Хамство, переход на личности, уничижительный тон.
• Откровенная безграмотность.

Представьте, во что все это превратится потом. Сейчас ведь заказчик еще ведет себя прилично, пытается с вами договориться. А если умножить все происходящее на количество вовлеченных людей, в том числе ваших сотрудников и партнеров? Дальше не будет проще, а только хуже и труднее. 

В конечном счете, самый дорогой ресурс – это время. Спросите себя, доплачивает ли заказчик за те прямые потери, которые вы очевидно понесете, связавшись с ним. Скольким другим проектам это нанесет вред. По крайней мере, проблему нужно прямо обсудить. Точнее, попытаться. Если вместо нормального диалога начнется уход в обиды и повышенные тона — все, это ответ!

2. Нет прямого выхода на ЛПР

Классические грабли, которые никогда не потеряют актуальности. Можно потратить неделю на общение с человеком, а потом узнать, что он сам не принимает никаких решений и вообще «собирал информацию». Можно поздравить — вы только что поработали гуглом, но без его монетизации.  

Ситуация гораздо сложнее при общении с действительно крупной структурой. Будет странно и даже пугающе, если какой-то небольшой заказ станет лично обсуждать и курировать «главный». Значит, дальше уровня менеджеров и не пройти. В таком случае, нужно разбираться в административной (а желательно и в фактической) иерархии возможного контрагента. С теми ли людьми вы общаетесь? 

Простой и действенный способ для проверки полномочий — форсировать переход к как можно более маленькому первому этапу практической работы. По этому пути вас ожидает целый Клондайк маркеров для выявления токсичных заказчиков. 

3. Дорожная карта порвалась на сгибе

Самое распространенное — что и нет никакого первого этапа. Его сложно выделить, потому что постановка задачи не проработана. Для того, чтобы сформулировать план-график и внятное ТЗ, нужно уже нырнуть в проблемы и хотелки заказчика слишком глубоко. Гораздо глубже, чем хотелось бы и нужно делать до договора и аванса. 

Это серьезная проблема, хотя заказчик и будет уверять, что пустяки, дело житейское, давайте лучше подумаем как все сделать.

Позвольте, милейшие, но «подумать» головами экспертов – уже часть той услуги, которую вы вроде как собираетесь приобрести! Давайте тогда в качестве первого этапа работы поставим проработку всех тех вопросов и ответов, которые вообще-то ваши, но так и быть. Только в виде платной, разумеется, работы. И прежде чем погружаться по полной, взаимно сработаемся на какой-нибудь специально мелкой задаче. Полезной для заказчика, только она не должна быть решающей для всего проекта в целом. 

4. Нужно все и сразу

Нет, не хотят размениваться по мелочам. Только Нью-Васюки, только хардкор. Обязательно сразу весь огромный проект, заказ, поставка. Никаких пробников и отдельных первых этапов, тем более маленьких задач. Это прям набат уже, а не звоночек.

Если вам чуть не с улицы пытаются всучить ключи от континента — похоже на письмо нигерийского принца. 

Настоящие заказчики не меньше вашего заинтересованы в проверке малой кровью. Они сами хотят дать тестовое задание, и все приличные готовы его оплатить. Конечно, им нужен образец вашей продукции, а также экскурсия по услугам. А если нет, то, возможно, они просто хотят успеть побольше вытянуть до момента первой оплаты? 

5. Никаких авансов

К сожалению, есть целые рынки, которые устроены шокирующим для новичков образом. Откровенно грабительское доминирование одной стороны «соглашений» (а честнее монополистом-изувером).

Там требуют обеспечение сделки за счет поставщика, логистику, еще страхование, и объемы побольше, отсрочки тоже, давайте еще скидки за ваш же счет без права обсуждения, свою часть рисков защитим по полной, а вам не дадим даже проиндексировать прямую инфляцию и т. д.

Очень жаль тех, кто вынужден так работать. Не всегда понятно, зачем вообще этим заниматься на таких условиях, в статусе жертвы. 

Давайте про более оптимистичные случаи – там, где есть поле для реальных переговоров. Допустим, вы прошли достаточно далеко по воронке предпродажи, и обсуждаете уже действительно немаленький (для себя, по крайней мере) проект. Добейтесь любой, самой символической предоплаты. Хоть 1 рубль, лучше 1 доллар. Как делают многие B2C при онлайн-бронированиях — так, чисто проверить карту. Ровно с этой целью и вам не помешает. Убедитесь в том, что вам вообще физически способны и намерены заплатить, неважно сколько. Потому что не всегда это так. 

6. Юридические казусы

Одна из причин, по которой с платежом могут возникнуть проблемы — юридическое обеспечение. То есть договор. Бумага все стерпит, как говорится. Возможно. Но люди, которые ее подписывают, бывают значительно более разборчивы. И запросто окажется, что контракт по сути является офертой. Вот здесь распишитесь, в уголочке. Никто и не собирался ни о чем с вами договариваться в прямом смысле слова. Просто диктуют свои (иногда комично кабальные) условия. 

Если нет вообще никакой возможности отредактировать договор, то важно понимать, что договором это не является. Отказ от паритетности влечет много далеко идущих следствий. Вы не сможете ничем управлять, все будет диктовать вторая сторона. Причем, возможно, не только по тем вопросам, которые вы подразумеваете — но и гораздо, значительно шире. 

7. Работа под диктовку

Одно из самых ужасных проявлений диктата заказчика — попытка сесть вам на шею в прямом смысле слова. Свесить ножки и подробно указывать, что именно, как конкретно нужно делать, а потом скорее всего еще переделывать.

Намерение контролировать не согласованные результаты, а сам ход выполнения работы по вашу сторону проекта — гарантия проблем. 

Это не заказчик, а работодатель. Он пытается нанять вас в штат. Вас лично, как фрилансера (что уже недопустимо) или всю вашу фирму (звучит смешно, но только до тех пор, пока не столкнетесь с таким сами). Это очень, фатально плохой признак. Который к тому же крайне сложно диагностировать на стадии переговоров.

Вот почему так важно ускорять переход ко взаимному (ключевое слово!) тестовому заданию. Пройти всю цепочку взаимодействия от ТЗ до зачисления денег на счет, подписать закрывающие бумаги. И только потом двигаться дальше. 

Все это в большей степени подходит именно к оказанию услуг. Какой-нибудь станок размером с танк не разрежешь на части, чтобы отправить одну детальку и чего-то там проверить. Но даже в таких тяжелых случаях можно делать шаги к конкретизации, и по ним судить о перспективах сотрудничества.

Кроме того, всегда есть варианты. Вместо оборудования – отправить человека в командировку и посмотреть, как его встретят. Вместо подписания контракта о возведении завода или города — привезти сначала пару бытовок, и, возможно, этого окажется достаточно. 

Путь в тысячу ли оценивается по первому шагу. По первому завершенному шагу.

Читайте также:

«Прилип, как банный лист»: как «послать» нарцисса

С детсадовского возраста большинству людей известна прописная истина: если с вами не хотят дружить, общаться и так далее, навязываться не стоит. Люди – разные, как и их ценности и цели, насильно мил не будешь и каждому не понравишься (если, конечно, ты не долларовая купюра). Иногда бывает так, что человек просто не вписывается в чужую систему координат, и ему мягко говорят: «Отстань». Большинство понимает такой посыл с первого раза, и общение прекращается – все-таки самоуважение для большинства дороже чьих-то симпатий или капризов.

Но иногда случается мистика: человеку объясняют, что общаться, дружить и так далее с ним не собираются, но он не сдается, навязывает свое общество, приезжает домой, пишет в мессенджерах. Если это длится много месяцев, возникают обоснованные опасения за свое здоровье: может, оппонент психически нездоров? Или он так называемый сталкер? Чего теперь ждать, к чему готовиться? Может, отвергнутый приедет к обидчику на разборки, и впору звонить в полицию? В общем, хочется понять, что же тут не так, и почему простые слова вроде «оставь меня в покое» до некоторых никак – ни с первого, ни с сотого раза – не доходят.

На самом деле все может оказаться гораздо проще: на той стороне – не сумасшедший и не сталкер, а банальный нарцисс, не способный пережить отказ и, как следствие, крушение своей самооценки. Чтобы отделаться от навязчивого поклонника, нужно понимать природу данного явления и выбрать подходящую стратегию.

«Мамкина конфета»

«Я столкнулась с этим на практике, – говорит Наталья Н. из Москвы. – Решила прекратить общение с одним мужчиной и попросила его больше меня не беспокоить. Но он не сдается. Он приезжал ко мне домой, устраивал в нетрезвом виде мрачные сцены у меня под окнами, беспокоил моих соседей. Я объяснила человеку русским языком, что никаких отношений с ним не планирую (но пощадила его чувства и не стала перечислять причины такого решения), пригрозила в случае очередных визитов полицией, и тут он начал напоминать мне в мессенджерах о том, что у нас с ним, оказывается, были какие-то «планы». «Мы собирались то», «мы собирались это», «я исправлюсь» (хотя меня совершенно не интересует его исправление, у меня нет на него никаких видов и мне не интересен ни его прогресс, ни деградация, меня все это просто не касается). Все это я ему тоже озвучивала, и не раз – но безрезультатно. Совершенно не понятно, почему до умного, образованного человека, вроде бы не страдающего никаким явным психическим расстройством, не доходят простые фразы «отстань, и все», откуда такое маниакальное стремление сломить другого и навязать свое мнение?» – говорит собеседница «МИР 24».

Для понимания клинической картины стоит учесть, что оппонент в той истории – типичный нарцисс, уверенный в своей неотразимости, «мамкина конфета», которую все должны обожать по факту его рождения на свет. До таких людей действительно не доходит, как это они могут кому-то не понравиться – в их системе ценностей и координат подобное невозможно физически. Поэтому они не слышат слово «нет», расценивают отказ как неадекватность противоположной стороны, принявшей такое решение не иначе как в состоянии полной отключки. И, соответственно, пытаются объяснить партнеру, что он не прав, его решение ошибочно и его нужно изменить.

Страх отвержения

Говоря о качествах нарциссической личности, юнгианский терапевт Натан Шварц-Салант перечисляет крайний эгоцентризм, неспособность к эмпатии и неспособность переносить критику, потребность в грандиозности и эксгибиционизме (последний можно проиллюстрировать в бытовом понимании как ничем не подкрепленные идеи о собственной грандиозности, о неких совершенно уникальных способностях и т. д.).

В отличие от «пограничника», бросающегося в крайности от идеализации до обесценивания и отвращения, нарциссическая личность использует людей с целью удовлетворения собственных потребностей. Больше всего нарцисс боится утратить в глазах окружающих имидж грандиозности и потому всегда носит маску высокомерия и пренебрежения.

Психотерапевт, профессор из США Мэрилин Мюррей перечисляет главные характеристики нарцисса. Это завышенные требования к окружающим (ожидание особых услуг с их стороны, не предполагающих ответной любезности), вера в наличие некоего права делать то, что хочется, эксплуатация окружающих (манипуляции людьми ради исполнения собственных желаний). Собственные потребности нарцисс ставит выше прочих и потому не имеет представления о личных границах и не уважает независимость и права других людей. На самом деле нарцисс не уважает никого, кроме себя, и никому не сочувствует, не понимает, что переживают другие люди. В эгоцентричной модели мира нарцисса этот мир крутится вокруг него – он рассматривает происходящее лишь с точки зрения того, как оно повлияет на его жизнь. Поскольку нарцисс считает себя выше других, он стремится к доминированию, напоминая окружающим их «место», любит контролировать происходящее, постоянно выдвигает какие-то требования. Высокомерно считает себя исключительным человеком, уверен в том, что общепринятые правила к нему неприменимы. Бурно реагирует на любые проявления неуважения по отношению к себе или воображаемые оскорбления.

Нарциссы делят окружающих на нужных и полезных; удобных для реализации какой-либо конкретной цели; абсолютно бесполезных; презираемых. Травмированные в глубоком  детстве, такие люди возвышаются за счет других, доказывая себе свою значимость. На значимых, идеализируемых людей нарцисс старается произвести впечатление, а если чувствует угрозу для своего самоуважения и престижа, впадает в ярость.

Как пишет психолог, гештальт-терапевт Геннадий Малейчук, нарциссические ловушки проявляются в создании и поддержании идеального образа Я и связаны с потребностью в позитивной оценке. Нарциссу необходимо хорошо выглядеть в глазах Другого и получать от него одобрение, подтверждение собственной значимости, важности, ценности своего Я. Нарцисс постоянно следит за реакцией других: что они подумают, как оценят? Иногда нарцисс считает, что его будут любить при выполнении им каких-то особых условий (поэтому некоторые из них и «кормят» партнеров обещаниями «исправиться», «стать лучше» и т.п.). Его ведущие чувства – стыд и вина за несоответствие образу идеального «Я», поэтому нарцисс всю жизнь пытается тестировать это соответствие: подходит он или не подходит? Соответствует или не соответствует?

Итог нарциссической ловушки в том, что человек расходует всю свою жизненную энергию на попытки получить от Другого условную любовь. Активность нарцисса питается тревогой, за которой стоит стыд несоответствия и страх отвержения, считает эксперт.

«Взять на себя ответственность»

Следовательно, если ваш партнер – нарцисс, и вы решили расстаться, просто так он не отвяжется. Чем хладнокровнее произойдет это расставание – без лишних эмоций в сторону нарцисса (они лишь убедят его в неравнодушии второй стороны), тем будет проще.

Своей навязчивостью и невосприимчивостью к чужому решению (нежеланию принимать отказ) нарцисс пытается доказать себе и другому, что он не так плох из-за того, что его бросили. Он будет изо всех сил доказывать обратное.

Кстати, в мифологии Нарцисс олицетворяет разрушительное себялюбие и в итоге умирает у пруда от несчастной любви к самому себе. Это история о самовлюбленности, лишающей способности реагировать на запросы другого.

Чтобы отвязаться от нарцисса, эксперты рекомендуют честно сказать ему, что никаких серьезных отношений с ним не планировалось изначально – просто так в тот момент сложились обстоятельства. Взять на себя ответственность и за отношения, и за их окончание, подчеркнуть, что больше обсуждать нечего.

А вот перечислять недостатки нарцисса не рекомендуется: он начнет по сотому кругу доказывать, что он не такой, а партнеру все это померещилось. Еще он может воспринять это как сигнал к действию и начать обещать «измениться». В итоге нарцисс, неустанно требующий от окружения признания своей идеальности, утонет в попытках доказать и себе, и другим свою ценность и значимость, и эта история рискует затянуться на века.

Каких фраз стоит избегать чтобы не обидеть англоязычного собеседника?

В английском языке нет понятия «обида». а что вместо него?

Если вы учите английский хотя бы пару месяцев, то знаете четкие слова, которыми обозначают куклу, карандаш, окно. С абстрактными понятиями все не так просто. О том, как в английском языке передать слово «обида» и показать собеседнику, что ты испытываешь это чувство, рассказывает переводчица Анастасия Клевская, которая ведет телеграм-канал «Второй родной».

Во времена победившей политкорректности мы часто вынуждены сдерживаться вместо того, чтобы говорить прямо. Как только мы открываем рот, рядом тут же оказывается тот, кто не боится выразить свое недовольство. И начинает популярно объяснять, чем кого и чем задевают наши слова. Говорит он при этом что-то вроде «I find that offensive» («Я считаю это оскорбительным»).

Нас возмущает вторжение в нашу свободу слова, поэтому мы отвечаем: «Stop being so sensitive» («Перестань быть такими чувствительным», что-то вроде русского «Ой, какие мы нежные!»).

Обратите внимание

Слово sensitive в таком случае похоже на русское «обидчивый». На «Википедии» даже появилась статья Generation Snowflake, где слово «снежинка» характеризует «слишком чувствительную» молодежь.

Тех, кто считает возмутительными вещи, которые раньше редко у кого вызывали вопросы.

«Обидчивость» сегодня связывают и с поколенческим конфликтом (так называемым generation gap — разрывом между поколениями), и с кризисом свободы слова, которую очень ценят в демократическом обществе.

На эту тему говорят в англоязычных соцсетях, в прессе, в телевизионных шоу, в кино и даже в науке.

Общественные споры в английском называют public debate, а сами вопросы, которые делят людей на противоположные лагеря, — controversial issues («противоречивые»). Так вот, это именно такой вопрос.

Сложно занять ту или иную сторону, пока не разберешься в терминах. Вернее, в том, как их воспринимаем мы и англоязычный мир.

Абстрактные понятия (например, «друг», «кругозор», «любезность») в английском языке расходятся с привычным русским употреблением.

И слова «обида» это тоже касается: словарь выдает несколько англоязычных вариантов, но точного — ни одного. И все они могут привести к непониманию в разговоре с носителем.

Это совсем не значит, что в Европе и США нет места обиде. Так или иначе, по-английски можно выразить любую идею. Но важно смириться с тем, что сказать ровно то же самое получится не всегда, и отнестись к этому как к части учебного приключения. Давайте поговорим о трех основных вариантах перевода слова «обида».

Важно

Слово insult может выступать как существительное (an insult) и как глагол (to insult

Источник: https://magazine.skyeng.ru/obida/

Умные слова и крутые фразы, чтобы заткнуть, унизить морально, обозвать, обидеть, оскорбить человека, мужчину, парня, девушку, женщину. Как культурно и вежливо послать человека, ответить на хамство, обиду и оскорбления без мата умными словами?

Варианты нахамить, унизить и оскорбить умными словами.

Содержание статьи

• Грубые слова, выражения и прилагательные для унижения, оскорбления, чтобы опозорить, поставить человека на место: список
• Умные слова и крутые фразы, чтобы заткнуть, унизить морально, обозвать, обидеть, оскорбить девушку, женщину
• Как красиво и грамотно отшить парня, мужчину?
• Как умно осадить, закрыть рот, заставить человека заткнуться?
• Как оскорбить человека до слёз?
• Как культурно и вежливо послать человека?
• Как ответить на хамство, обиду и оскорбления без мата умными словами?
• Сказать, что он тупой, дурак по-умному?
• Как заменить маты на умные слова?
• ВИДЕО: Нахамить без мата

Очень часто можно столкнуться с наглостью и отсутствием терпения. Казалось бы, в даже в самых безопасных местах можно столкнуться с хамом. В таком случае не стоит отвечать на хамство кулаками. Достаточно поставить плохого человека на место при помощи слов. Для этого не обязательно материться.

Грубые слова, выражения и прилагательные для унижения, оскорбления, чтобы опозорить, поставить человека на место: список

Вообще существует масса вариантов, как унизить хама, при помощи колких фраз.

Идеи для оскорбления:

• Унизить мужскую потенцию. Здесь вариантов достаточно, необходимо лишь намекнуть на слабую потенцию и связать это с мозгами.
• Указать на несостоятельность. Люди, которые немного зарабатывают, очень болезненно реагируют на то, что им указывают на небольшие доходы.
• Показать необразованность. Ну, здесь можно подкалывать относительно низкого уровня образованности. Показать, что человек неправильно говорит и допускает ошибки.

Варианты обидеть человека:

• Ты – духовный импотент
• Ты не способен заработать даже на спички
• Ты не способен купить себе ужин

Грубые слова, выражения и прилагательные для унижения, оскорбления, чтобы опозорить, поставить человека на место: список

Умные слова и крутые фразы, чтобы заткнуть, унизить морально, обозвать, обидеть, оскорбить девушку, женщину

Обидеть женщину, можно указав на изъяны ее внешности. При этом нет необходимости говорить, что она уродина. Можно на это намекнуть. Скрытый подтекст всегда больше унижает, чем прямые слова.

Примеры:

• Я бы тебя обидела, но думаю, тебя зеркало каждый день обижает
• Бывает же, ума нет, но Бог и красотой не одарил
• Когда Бог тебя создавал, видимо вместо ребра пятку использовал

Также можно намекнуть женщине на ее не совсем правильный образ жизни. Это будет как нельзя кстати для любовницы мужа или разлучницы.

Примеры:

• Связаться с такой как ты – опозориться самостоятельно
• Красоту ты потеряла еще 20 мужчин назад
• Ты – позор для родителей
• Да ни один стоящий мужчина в твою сторону не глянет
• Кому ты нужна. Только ленивый мужик с тобой не водился
• Ты – мужская подстилка под ноги

Умные слова и крутые фразы, чтобы заткнуть, унизить морально, обозвать, обидеть, оскорбить девушку, женщину

Как красиво и грамотно отшить парня, мужчину?

Молодые и красивые девушки часто сталкиваются с хамством и очень навязчивыми заигрываниям. Некоторые мужчины не понимают слова «нет».

Варианты:

• Ты хочешь пойти ко мне или к себе? Тогда давай поступим так: ты к себе, а я к себе
• Проводить желаешь? Ну, можешь составить мне компания и сходить в кожвен диспансер
• Хочешь со мной встречаться? А знаешь что делать, если случиться приступ эпилепсии?
• Готов идти со мной на край света? Ну, иди, там свободно
• Хотите познакомиться? Можете сначала пообщаться с моим парнем

Как красиво и грамотно отшить парня, мужчину?

Как умно осадить, закрыть рот, заставить человека заткнуться?

Существует масса вариантов осадить человека без применения кулаков и матерных слов.

Варианты:

• Тобой случайно в детстве Бабая не пугали?
• Оу, видимо ты не знаешь, что со мной лучше дружить?
• Тебе нужно возглавить особую колонну, которая идет на …
• Если ты сегодня мне не позвонишь, то звонить буду я, но не тебе
• Мне интересно мнение тех, кого я спрашиваю. Тебя я не спрашивала
• Если хочется нагрубить, сходи на мусорник, поговори с собаками
• Чтобы сойти с ума, нужно его наличие
• Не трогайте мои достоинства, своими недостатками

Как умно осадить, закрыть рот, заставить человека заткнуться?

Как оскорбить человека до слёз?

Если вас кто-то обил или делает это постоянно, не расстраивайтесь. Отплатите обидчику его монетой.

Варианты:

• Когда Бог создавал мужчин, ты был последним в очереди. Ума не досталось
• Если бы вы были порядочным мужчиной, ваша жена была бы счастливой
• Нет, ты не женщина, а вещица для частого проката
• Ты не состоялся еще в утробе матери, так что сильным тебе быть не дано

Как оскорбить человека до слёз?

Как культурно и вежливо послать человека?

Если вы не хотите посылать матом, можно просто сделать так, чтобы человек не захотел с вами общаться.

Приемы:

• Говорите «ага», «ну конечно». Не поддерживайте разговор
• Старайтесь переводить тему в неинтересное русло для собеседника
• Еще хороший прием – говорить только о себе и постоянно перебивать партнера

Как культурно и вежливо послать человека?

Как ответить на хамство, обиду и оскорбления без мата умными словами?

Подробнее об этом можно посмотреть в видео.

Сказать, что он тупой, дурак по-умному?

Можно ответить цитатами известных людей. При этом нет необходимости унижать или оскорблять. Достаточно корректно подвести человека к тому, что он говорит неверно. Ниже цитаты известных людей.

Сказать, что он тупой, дурак по-умному?

Сказать, что он тупой, дурак по-умному?

Сказать, что он тупой, дурак по-умному?

Сказать, что он тупой, дурак по-умному?

Сказать, что он тупой, дурак по-умному?

Как заменить маты на умные слова?

Вот несколько вариантов обойтись без матерных слов:

Как заменить маты на умные слова?

Если хорошо знать психологию и владеть приличным словарным запасом, то не будет необходимости использовать кулаки. Все можно решить разговором.

ВИДЕО: Нахамить без мата

Источник: https://babyben.ru/otnosheniya/umnye-slova-i-krutye-frazy-chtoby-zatknut-unizit-moralno-obozvat-obidet-oskorbit-cheloveka-muzhchinu-parnya-devushku-zhenshhinu-kak-kulturno-i-vezhlivo-poslat-cheloveka-otvetit-na-hamstvo. html

10 стоп-фраз, которые не стоит использовать в разговоре

Любую информацию мы воспринимаем и рационально, и эмоционально. Причем не без погрешности: психологи уверяют, что в общении в среднем 80% новых сведений теряется при передаче от одного собеседника к другому.

А с точки зрения эмоций некоторые высказывания говорящего могут в восприятии слушающего приобрести кардинально противоположный смысл.

Каких же стоп-фраз лучше избегать, чтобы не ранить самооценку собеседника или не испортить ему настроение?

«Ты плохо/неважно выглядишь»

Вы хотите… поддержать, посочувствовать, узнать, что у другого случилось: заболел, понервничал, попал в какую-то передрягу?

Ваш собеседник… расценивает ваши слова как бесполезную констатацию очевидного (ну, смотрел же он в зеркало с утра?) и назойливое любопытство: мол, выкладывай, как ты дошел до жизни такой?

Как сказать корректно? «Трудный выдался день?», «Ты устал(а)?», «Все в порядке?»

«Я так и знал(а)!»

Вы хотите… заявить всему миру и собеседнику в частности, что ваша интуиция и/или знание дела вас не подвели.

Ваш собеседник… считает, что вы хотите самоутвердиться на его промахе и с легкостью заработать в глазах окружающих репутацию непогрешимого профессионала, мудреца и провидца.

Как сказать корректно? «Что ж, бывает / со всеми случается – от ошибок никто не застрахован»

«Ты всегда…» / «Ты никогда…»

Вы хотите… подчеркнуть, как часто визави не оправдывал ваши ожидания, нарушал собственные обещания и т. п.

Ваш собеседник… уходит в глухую оборону или контратакует: уж если вы мните себя книгой учета чужих грехов, не угодно ли узнать, в чем вы тоже «всегда» или «никогда» не блещете?

Как сказать корректно? «Ты делаешь это (лжешь, опаздываешь, тратишь деньги из семейной кубышки и т. п.) слишком часто, и это, похоже, становится проблемой»

«Выйди из зоны комфорта»

Вы хотите… пожелать, преисполняясь благими намерениями, чтобы человек взял собственную жизнь в свои руки и навел в ней порядок.

Ваш собеседник… думает, что вы перечитали блогеров, пишущих о позитивной психологии, или слегка сошли с ума, пройдя три уровня тренингов личностного роста.

Как сказать корректно? «Попробуй что-то новое – окончательное “да” или “нет” всегда за тобой»

«Как твое ничего?»

Вы хотите… поприветствовать друга или коллегу, при этом полушутливо обезоружив его, чтобы он или она уже не могли ответить вам дежурное «ничего, нормально».

Ваш собеседник… сначала раздражается, ведь его ответ (читайте, его дела, его жизнь, которыми вы якобы интересуетесь) заранее вами обнулен, обесценен, приравнен к «ничего». А потом, не дай бог, ищет глазами вокруг себя предмет потяжелее…

Как сказать корректно? «Как дела?», «Привет!», «Здравствуй!», «Добрый день!»

«Доброго времени суток!»

Вы хотите… начать этими словами электронное письмо или комментарий на форуме, не зная, когда – утром, днем, вечером, ночью? – ваше послание прочтут те, кому оно адресовано.

Ваш собеседник… либо принимает эту форму обращения, рожденную в Интернете и в нем же бытующую, либо возмущенно игнорирует. Как пишет один форумчанин: «После фразы “Доброго времени суток” я сразу закрываю письмо, не читая». Вывод? Не стоит использовать это выражение, если вы пишете кому-то впервые или по официальному, рабочему поводу.

Как сказать корректно? «Здравствуй(те)!», «Добрый день!»

«Я тебя услышал(а)» / «Я тебя понял(а)»

Вы хотите… подвести итог разговору, убедить собеседника в том, что поняли его точку зрения, его доводы.

Ваш собеседник… чувствует себя либо как клерк на переговорах в офисе, либо как пятилетний ребенок, которому кто-то взрослый старательно разжевывает смысл прочитанной сказки или значение непонятного слова.

Как сказать корректно? «Все ясно», «Понятно», «Договорились»

«Кому сейчас легко»

Вы хотите… одновременно и поддержать того, кто вам на что-то жалуется, и намекнуть, что его проблемы на самом деле вовсе не катастрофа вселенского масштаба, с ними можно справиться.

Ваш собеседник… обижается, чувствуя, что все сказанное им в вашем понимании лишь нытье.

Как сказать корректно? «Ситуация непростая, но ты справишься»

«Имеет место быть»

Вы хотите… придать своей речи более «экспертный» оттенок – например, указываете в устном докладе или печатном отчете: «…недостача имеет место быть». Или же нарочито дразните кого-то канцеляритом – бюрократическим стилем речи: «Будет ли новогодний корпоратив?» – «Имеет место быть!»

Ваш собеседник… может оказаться не просто нелюбителем чиновничьего языка, а настоящим знатоком великого и могучего. И справедливо пристыдить вас незнанием того, что выражение «имеет место быть», несмотря на его распространенность, в литературном русском языке не существует.

Как сказать корректно? Правильно говорить и писать: имеет место («случается», «наличествует»), имеет быть («произойдет», «должен состояться»). Все сомневающиеся – добро пожаловать на Грамоту. ру.

«Тебе столько не дашь»

Вы хотите… сделать комплимент вашему визави, ведь он(а) действительно не выглядит на свой возраст.

Ваш собеседник… может воспринять похвалу двусмысленно, как будто вы с барского плеча делаете ему скидку: да, я знаю, что тебе 35 (30, 27, 25…), но, так и быть, дам тебе всего лишь 20.

Как сказать корректно? Делать комплименты без привязки к возрасту, в духе «Прекрасно выглядишь!»

А какие фразы в общении раздражают вас? Давате продолжим антирейтинг подобных слов и выражений в комментариях.

Источник: https://sunmag.me/kultura/29-11-2016-10-stop-fraz-kotorye-ne-stoit-ispolzovat-v-razgovore.html

6 фраз, которые оскорбляют собеседника

Экология жизни. Вы считаете себя толерантной и неконфликтной особой, но, похоже, окружающие с вами не согласны. Иначе как объяснить тот факт

Вы считаете себя толерантной и неконфликтной особой, но, похоже, окружающие с вами не согласны. Иначе как объяснить тот факт, что на вас часто обижаются и говорят: «Ты меня оскорбила!»?

Хамство – оно тоже бывает разное. Обычный, не отягощенный интеллектом хам обзывается нецензурными словами или попросту говорит, что, мол, все вокруг дураки. Хам культурный умеет так завуалированно оскорбить человека, что тому вроде и обижаться не на что, а все равно – обидно!

Если вы – человек культурный и воспитанный, но в то же время невысокого мнения о своем собеседнике, у вас масса способов ему нахамить, сказав внешне вполне безобидную фразу. Проверьте себя: часто ли вы пользуетесь приведенными ниже приемами в речи. Если да, то мнение окружающих о вас как о хамовитой особе имеет под собой основание!

— Сказать очевидную вещь: «Ты знал, что Земля круглая?» Показать человеку, что он глупец, можно, огорошив его какой-нибудь фразой типа: «А ты в курсе, что люди уже давно не живут в пещерах?» или: «Вообще-то еще в прошлом веке придумали электронную почту, ты об этом слышал?» Этими словами вы как бы намекаете, что ваш собеседник настолько туп и необразован, что не знает очевидного.

— Критика абстрактной личности: «Оля тоже носила короткие юбки. И нарвалась на неприятности».

 Хотите уязвить собеседника, но так, чтобы у него не было явных поводов оскорбиться? Например, вы говорите с мужчиной, который курит как паровоз.

Тогда вы наверняка примените такой оборот: «Один мой знакомый Саша постоянно курит, так его жена жаловалась, что из-за курения он давно стал импотентом!» Такой оборот гарантирует собеседнику испорченные нервы!

— Непрошенные советы: «Тебе надо поступить так…» Люди вообще не очень любят, когда лезут в их дела без их ведома. А если вы даете свои советы нравоучительным тоном, который предполагает, что ваш собеседник не совсем адекватно воспринимает ситуацию, то, разумеется, его это оскорбляет.

— Критика интересов и увлечений: «В эту игру играют только дебилы». Свое хобби любой человек воспринимает как часть своей личности, как нечто ценное, присущее только ему. И если вы нелестно высказываетесь о рукоделии подруге, которая целыми днями вяжет половички, ее это сильно задевает.

— Объяснение своих слов: «Это была шутка, ты понял?» Как правило, люди догадываются, когда вы говорите серьезно, а когда вы шутите.

Иногда люди, рассказав о чем-то, добавляют: «Все это я говорила потому, что…», «Этим я хотела подчеркнуть…» Если вы акцентируете внимание на характере своих слов, это как бы подразумевает, что человек настолько глуп, что сам не в состоянии понять смысл ваших слов.

— Пренебрежение профессионалом: «Ну, мне ваши рекомендации не помогут».Если вы скажете такую фразу врачу, финансисту или юристу после того, как он высказал вам свое профессиональное мнение, это его здорово зацепит. В конце концов, у него есть диплом, а у вас – нет! Однако ваши слова намекают ему, что он вовсе не разбирается в своей профессии.опубликовано econet.ru

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание- мы вместе изменяем мир! © econet

Источник: https://econet.ru/articles/70015-6-fraz-kotorye-oskorblyayut-sobesednika

10 фраз, которых стоит избегать в деловом общении

Есть слова, позволяющие выявить нерешительность человека в своих силах, знаниях и в продукции, которую он продает.

Если они присутствуют в разговоре или в письме, у потенциального покупателя может возникнуть сомнение в том, что с продуктом что-то не в порядке.

Действительно, если продавец сам не верит в качество продвигаемого им товара, то будет ли покупатель тратить на него свое время? Конечно, нет.

Совет

Чтобы распознать неуверенность в собственных силах, достаточно каждый день создавать по несколько десятков электронных сообщений на разные темы. И анализировать количество ответов на них.

Чаще всего слова и фразы, по которым собеседник может уловить ваше сомнение, — это обобщенные, неопределенные, размытые понятия, без которых можно вполне обойтись. Сверьтесь со списком — есть ли в вашей речи и письмах таких формулировки?

«Я могу»

Не стоит сообщать всем, что вы в состоянии что-то сотворить. Ни один из людей не попросит вас создать мир во всем мире. На точные вопросы желательно отвечать «я сделаю». Любое обещание со словом «смогу» часто означает, что человек пытается сам себя убедить в своих возможностях, но при этом сам в них не уверен.

«Вряд ли»

Данное слово не должно присутствовать при составлении делового письма. Люди, твердящие, что вряд ли что-то смогут сделать или вряд ли придут на встречу, в большинстве случаев вызывают неприятные чувства. Будьте готовы принять предложение или отказать с пояснениями, так как это будет выглядеть благороднее, чем неопределенный ответ.

«В целом» или «обычно»

Данные слова помогают человеку понять, что у собеседника не хватает подтверждающих фактов, поэтому приходится использовать самообман. Если в деловых письмах присутствуют слова, что бухгалтерский отдел «в целом» проигнорировал предоставленный отчет о расходах или руководство «обычно» задерживается по утрам, то это свидетельствует о недостоверных сведениях.

«Я подозреваю»

Если вы не являетесь представителем органов власти, то не стоит подозревать всех в неблаговидных поступках. Во время бесед следует говорить прямо, а не стараться завуалировать смысл произносимых слов. Достоверный источник сказал, что инвестор планирует бросить проект? Скажите об этом прямо.

«Невозможно»

Можно поспорить, что великий Марк Цукерберг избегал слова «невозможно» в своих электронных письмах. Если получатель прочитает это слово в вашем письме, то он сразу же перестанет верить вам. Лучше скажите, по какой причине это сложно сделать или откажитесь от следования определенным правилам. Но не стоит впустую тратить чужое время, говоря, что это «невозможно».

«Меня беспокоит»

Каждого человека что-то тревожит. Если в письме сказано о беспокойстве, то получатель начинает задумывать о компетентности собеседника. Не стоит делиться своими чувствами в деловой переписке, лучше рассказать о проблемах и попытаться найти выход из них.

«Я сомневаюсь»

Текст об эмоциональных колебаниях способен вызвать еще большие сомнительные мысли. Если что-то не ясно, то желательно попросить дополнительных разъяснений или высказать свои доводы против. Когда в переписке написано «сомневаюсь», то может возникнуть мнение, что человек недостаточно разбирается в своей трудовой деятельности, или она ему вовсе неинтересна.

«Нужно»

Каждому человеку в этом мире что-то нужно. Поэтому следует стараться избавиться от этого слова, так как оно может заставить вас выглядеть слишком придирчивым в глазах сослуживцев. Старайтесь избегать этого слова.

«Сложно»

Если в отправляемом электронном послании присутствует данное слово, то оно свидетельствует о том, что его отправил неудачник, который пребывает в растерянных чувствах. При помощи этого слова нельзя начинать вести коммерческую деятельность.

«Вероятно»

Лишь малая часть людей способна дать точные предсказания будущего. При использовании «вероятно» создается впечатление, что человек с трудом разбирается в своей трудовой сфере или у него нет нужных фактов, благодаря которым можно что-то утверждать. Это слово подчеркивает неуверенность человека в своих силах.

Источник: https://upages.io/professiya/10_fraz_kotorykh_stoit_izbegat_v_delovom_obschenii

Английский язык. Как сказать и не обидеть

Изучение иностранного языка подразумевает не только знание лексики и грамматики, и умение читать и строить высказывания, но и знание культурных особенностей другой страны, традиций, обычаев, правил этикета. Будучи в стране изучаемого языка, необходимо знать, что и как следует говорить в определенных ситуациях общения, как сказать и, пусть ненамеренно, не обидеть партнера по коммуникации.

Изучение иностранного языка подразумевает не только знание лексики и грамматики, и умение читать и строить высказывания, но и знание культурных особенностей другой страны, традиций, обычаев, правил этикета. Будучи в стране изучаемого языка, необходимо знать, что и как следует говорить в определенных ситуациях общения, как сказать и, пусть ненамеренно, не обидеть партнера по коммуникации.

Расовая и этническая принадлежность партнера по коммуникации

В современном мире, люди разных рас и национальностей предпочитают, чтобы их называли не приписанными им терминами, а сами выбирают для себя наименование.

Так, в Соединенных штатах эта проблема стоит достаточно остро, когда дело касается общения людей «с разным цветом кожи».

Например, многие американские семьи, выходцы из Африки, предпочитают, чтобы их называли афро-американцы. Слово black, вытесняется из словарного обихода.

Многие термины, относящиеся к наименованиям этнических групп в настоящее время считаются устаревшими, их использование в речи может обидеть человека. Так, например, в старых книгах, написанных до середины прошлого века, Вы можете встретить такие выражения, как Oriental или Chinaman. В современном мире лучше заменять их на Chinese (китаец).

Всегда было достаточно сложно избежать нанесения оскорбления или обиды в таком тонком вопросе. Здесь необходимо уделить внимание прежде всего словам, относящимся к профессии. Сейчас женщины заняты практически во всех сферах профессиональной деятельности наравне с мужчинами.

Так, некоторые профессии в своем названии имеют слово man, означающее «мужчина», например fireman, policeman. А другие профессии были изначально «женскими», к ним можно отнести слова saleswoman, housewife.

Чтобы избежать неловкостей, лучше заменять их нейтральные, такие как firefighter вместо fireman, police officer вместо policeman, salesperson или shop assistant вместо saleswoman.

Обратите внимание

Кроме того, следует избегать слов имеющих окончание -ess, которое в настоящее время при отношении к профессии приобрело негативный оттенок. Actress, manageress, stewardess считаются устаревшими.

Вместо них лучше использовать слова actor, manager, flight attendant, которые можно отнести как к мужчине, так и к женщине. В некоторых выражениях, например, «Everyone had an opportunity to express his ideas», местоимение his лучше заменять таким образом «Everyone had an opportunity to express his/her ideas» или «Everyone had an opportunity to express their ideas»

В современном мире, люди стали ассоциировать слова old (старый) и elderly (пожилой человек) со слабостью и пассивностью. Оно приобрело негативный оттенок. Поэтому все чаще стараются избегать этих слов, заменяя на образные выражения, более нейтральные по значению, например, retired people, people over 65, senior citizens.

Обращение к людям, имеющим инвалидность

Лучше всего избегать фраз invalid, handicapped, sufferer. Нужно по возможности стараться не подчеркивать болезнь человека, наличие у него физических или умственных отклонений. Использовать описательные обороты, которые имеют слова person, people, например, «In reсent years there have been built many houses for people with disabilities».

Проблема обращения в английском языке

Легко заметить, что в английском языке термины sir, Mr (Mister) используются при обращении к мужскому полу вне зависимости от его семейного положения. А вот с женским полом дело обстоит сложнее. Обращаясь к незамужней девушке, мы говорим Miss, к замужней даме — Mrs.

Но так как мы не всегда знаем, замужем ли собеседница или нет, предпочтительнее использовать Ms. Следует внимательно отнестись к слову partner (партнер). В британском и американском вариантах английского языка это слово имеет разные оттенки значения.

Так, будучи в Британии Вы можете сказать partner в отношении к человеку, являющемуся супругом (супругой), то есть состоящему в законном браке или живущем с кем-либо и имеющему личные отношения.

В Америке принято говорить partner только в отношении к людям, не состоящим в законном браке, а также к людям нетрадиционной сексуальной ориентации.

Слово «die»(умирать)

Чтобы не показаться нетактичными, когда мы говорим о ком-то, что он умер, особенно с друзьями или родственниками, лучше избегать употребления слов die и death. Их можно заменить на нейтральные passed away (ушел из жизни), the loss (потеря).

Употребление слов, имеющих религиозный оттенок вречи

Если Вы общаетесь с собеседником другой веры, лучше избегать слов God (Бог), Jesus (Иисус), Christ (Христос). При выражении Ваших эмоций удивления, шока, гнева, Вы можете невольно глубоко оскорбить религиозные чувства другого человека.

Если Вы не хотите попасть в неловкую ситуацию при общении с англоязычным собеседником, обращайте внимание на слова, неосторожное употребление которых в речи может обидеть или даже оскорбить.

Источник: https://novainfo.ru/article/162

Enjoy learning English online with Puzzle English for free

У англичан существует такая идиома, как «Break the ice». Она означает «наладить контакт, завязать беседу», а дословно — «разбить лед». Но чем будем разбивать этот лед? Конечно, улыбкой и small talk!

Богатый словарный запас и знание времен в английском языке — далеко не все, что нужно для общения. Не менее важно практиковать и свои разговорные навыки. Хотите непринужденно общаться и поддерживать диалог на любую тему? Необходимые разговорные фразы — как раз то, что чего следует начать.

В этой статье вы найдете самые распространенные и простые разговорные фразы и выражения на английском языке с переводом, которые помогут поддержать диалог с иностранцем и пригодятся в повседневном общении.

Приветствия

В английском существует намного больше способов сказать «Привет», кроме «Hello» и «Hi». Более того, приветствия отличаются в зависимости от ситуации. Согласитесь, будет не уместно сказать «What’s up» на деловой встрече, равно как и поприветствовать старого друга холодным «Hi».

> Универсальные приветствия

Подойдут для любой ситуации.

Hello! — Здравствуйте! / Привет!

Good morning! — Доброе утро!

Good afternoon! — Добрый день!

Good evening! — Добрый вечер!

> Дружеские приветствия

Обычно используются в разговоре с приятелями или коллегами.

How is it going? — Как идут дела?

How’s life? — Как жизнь?

How are things? — Как оно?

Long time no see! — Давно не виделись!

What are you up to? — Что ты задумал? (носит негативный оттенок)

> Приветствия на сленге

Популярные слова и фразы у молодежи. Часто можно встретить как в сериалах, так и в обычной речи.

Hi there! — Привет!

Hiya — Слышь, ты, привет! (Комбинация от слов «hi» и «you»)

Hi, howdy? — Привет, как поживаешь? (Сокращение от «Hi, how do you do») + можно услышать в южных диалектах США

Hey (guys)! — Привет (ребята)! (Неформальное приветствие, обычно обращенное к группе близких друзей)

Watcha doin’? — Чем занимаешься? (Сокращение от фразы «What are you doing?»)

Важно

Wagwan? — Как жизнь? (Сокращение от «What’s going on». Обычно на такую фразу можно отвечают «Nagwan», или

«Nothing is going on», а попросту — «не очень») + можно услышать на Ямайке

What’s up — Как дела? (Обычно употребляется среди близких друзей)

> Приветствия после долгой разлуки

Эти фразы помогут при встрече с давним знакомым или коллегой.

Nice to see you — Рад тебя видеть

Long time no see — Давно не виделись / Сколько лет, сколько зим

It’s been too long — Сколько воды утекло…

I haven’t seen you in a while — Давненько не виделись

How are things? — Как жизнь?

What’s new? — Что нового?

Where have you been hiding? — Ты куда пропал?

It’s been ages (since I saw you)! — Целую вечность тебя не видел!

Вводные слова

Это слова, которые делают речь более связной и естественной. Они помогают собеседнику следить за ходом мыслей, а вам дают время подобрать нужные слова для следующей фразы.

In short / in brief — вкратце

In a word — в двух словах

As far as … concerned / as to… — что касается…

Not to mention — не говоря уже о

First of all/ above all — прежде всего

What’s more — кроме того

By the way — кстати

After all — в итоге; все-таки

Just for the record — между прочим; чтобы вы знали

And so on and so forth — и так далее

If I’m not mistaken — если я не ошибаюсь

In other words — другими словами

On the contrary — наоборот

The thing is — дело в том, что

So as to / so that — так чтобы

Either way — так или иначе

As a rule — обычно, как правило

As well as — а также, как и

All the same — без разницы

On one hand — с одной стороны

On the other hand — с другой стороны

Such as — такой как

As I said before — как я уже говорил

Believe it or not, but — верите или нет, но

If I remember it right / If I recall it correctly — если я правильно помню

Согласие / несогласие

В английском языке, как и во всех других, существует множество оттенков между четкими «да» и «нет». Если мы не хотим обидеть собеседника, уклониться от прямого ответа на вопрос, подчеркнуть сказанное или же показать свой энтузиазм и заинтересованность в каком-либо деле — на помощь приходят следующие слова и фразы:

Perhaps — Возможно, может быть

Of course / Sure — Конечно

Definitely — Определенно, непременно

Absolutely — Безусловно

Naturally — Естественно

Probably — Вероятно

You are right — Вы правы

It can hardly be so — Вряд ли это так

Very well — Очень хорошо

Источник: https://puzzle-english.com/directory/talk-english

Как можно унизить, оскорбить человека без мата умными словами: фразы, выражения. Как можно ответить человеку на оскорбление, обиду, хамство умными словами?

Статья научит вас отвечать на обиды не грубостью ,а культурными словами и фразами без матов.

Содержание

• Как можно красиво унизить мужчину, парня умными словами без мата: фразы, выражения
• Как можно красиво унизить женщину, девушку, любовницу мужа умными словами без мата?
• Как оскорбить, обидеть мужчину, парня без мата умными словами?
• Как можно оскорбить, обидеть женщину, девушку умными словами без мата?
• Как осадить, поставить мужчину, парня, подчиненного на место умными словами?
• Как закрыть рот человеку умными словами?
• Как отшить, послать парня, мужчину умными словами?
• Умные слова на прощание парню, который предал
• Как можно обозвать человека умными словами?
• Как сказать умными словами, что человек тупой?
• Как сказать умными словами, что человек дурак?
• Как заменить маты на умные слова?
• Как можно ответить человеку на оскорбление, обиду, хамство умными словами?
• Видео: «Джентельменские оскорбления»

Как можно красиво унизить мужчину, парня умными словами без мата: фразы, выражения

Существует масса жизненных ситуаций, когда человека могут обидеть, подставить, унизить и «выставить на смех». Не стоит молчать и принимать подобные выходки как нечто привычное. Если вы не объясните своему обидчику насколько он не прав, он сможет еще долго портить настроение окружающим людям и пользоваться их добром.

Чтобы не пускать в ход кулаки и одновременно показать себя с хорошей стороны следует, так сказать, «убить словом». Образованность дана далеко не каждому, потому как получить ее, нужны силы и время. Статья дает вам советы, помогающие научиться отвечать на обидные фразы деликатными, но твердыми словами, давая понять, что вы выше любой грубости и нецензурной брани.

Что можно сказать мужчине и что важно помнить:

Худшее, что может сделать мужчина – унизить и поднять руку на женщину и потому его следует ударить «по больному месту», уличив в слабости, но не физической. К примеру, слово «импотент» способно затронуть любого. Постарайтесь обыграть его другими «красками»:

• «Ты – моральный импотент!»
• «Обидеть женщину способен только импотент!»
• «Ты – импотент не в штанах, а в душе! (А может, и там и там!)»

Еще одна вещь способна затронуть любого мужчину – его статус и состоятельность. Особой силы набирают слава, сказанные мужчине с низким достатком или отсутствием работы. Испокон веков считалось, что мужчина – добытчик и потому неспособность иметь достаток – это унижение для современного мужчины.

• «Ты – позор родителей и их разорение!»
• «Ты не в состоянии самостоятельно обеспечить себя даже туалетной бумагой!»
• «За своей дерзостью ты скрываешь собственную несостоятельность!»

Если вы хотите указать мужчине на его тупость и безрассудство, даже если у него есть высшее образование и манеры, но он регулярно совершает глупые поступки, вам следует использовать такие фразы:

• «Ты не состоялся ни как человек, ни как мужчина!»
• «В отличие от моего, твое достоинство упало на дно!»
• «Ты аморальная, слабая и убогая личность!»
• «Все твои слова – это беспомощные попытки что-то доказать!»
• «Мне на тебя жалко смотреть!»
• «Не унижайся и не пытайся сказать что-то умное!»
• «Я бы тебя обидела, но природа это уже сделала за меня!»

Как унизить мужчину словами без мата?

Как можно красиво унизить женщину, девушку, любовницу мужа умными словами без мата?

На что следует сделать акцент:

Первое, что способно зацепить женщину – критика в сторону ее внешности. Важно подобрать слова, которые не будут кричать прямо «Ты уродина!», а всего лишь деликатно намекнут об этом. Ваши слова должны заставить женщину задуматься и заставить посмотреть на себя с другой стороны.

• «Когда Бог создавал женщин, на тебе он решил сэкономить!»
• «Я бы тебя обидела, но просто посоветую посмотреть в зеркало!»
• «Твои слова – беспомощный лай грязной дворняжки!»
• Удивительно, и умом не богата и лицом не вышла!»
• «В такое лицо и плюнуть жалко!»

Другой аспект женского достоинства – это их популярность у мужчин. Здесь важно сделать ударение на самой проблеме (либо мужчин сильно мало, так как дама их не привлекает, либо слишком много и она сравни женщине «легкого поведения»).

• «Да на тебе пробу негде поставить!»
• «Все свое достоинство ты уже отдала чужим мужикам!»
• «Ты – позор отца и слезы матери!»
• «Ты – качественная мужская подстилка!»
• «Вся твоя жизнь – это выслуживание сахарка у хозяина!»
• «Ни один нормальный мужик даже не посмотрит в твою сторону!»
• «Вся твоя привлекательность закончилась еще 10 мужиков назад!»
• «Связываться с тобой – позорить себя!»

Если вы хотите задеть женщину, как личность, вам следует указать на недостатки ее ума, показав дурой в своих глазах и в глазах окружающих:

• «Если бы ты была умной, то мужик бы у тебя был порядочный!»
• «От умных женщин мужчины не уходят!»
• «Вот, смотришь на тебя и с первого взгляда кажется, что ты – дура! А смотришь потом и точно – дура дурой!»

Как оскорбить женщину словами без мата?

Как оскорбить, обидеть мужчину, парня без мата умными словами?

Некоторые фразы, которые не содержат мата и грубостей, не должны быть очень длинными.

Дело в том, что человек, обижающий вас нецензурно, вряд ли способен понять грамотные и культурные слова, а так же их смысл и деликатность, с которой вы их произносите.

Отвечайте короткими, но максимально доходчивыми фразами. Произносите свою речь уверенно, твердо и обязательно смотрите в глаза, чтобы сказанное обязательно было услышано.

Обидные, но «культурные» оскорбления для мужчины:

• «С таким как ты приживется только убогая дворняжка!»
• «Ты никогда не добьешься успеха, потому что в тебе мало силы и мужского начала!»
• «Ты не способен удовлетворить женщину ни морально, ни в постели!»
• «Ты – позор любой, даже самой падшей женщины!»
• «Ты не мужчина, а безделушка временного пользования!»
• «Даже самая глупая в мире женщина не сможет с тобой быть счастливой!»
• «Ты не состоялся еще в утробе матери!»
• «В твои 40 лет стать мужиком тебе не дано!»
• «Ты настолько слаб и ты такой неудачник, что слушать твои слова мне даже не обидно!»

Обидные фразы без мата для мужчины

Как можно оскорбить, обидеть женщину, девушку умными словами без мата?

Какие фразы сказать женщине или девушке:

• «Вместо того чтобы лаять как дворовая собака, лучше пойди подумай над своими словами и той глупостью, с которой ты их произносишь!»
• «Пойди умойся и смой с себя этот идиотизм!»
• «Я раньше считал, что ты умная, а сейчас вижу, что ты всегда была дурой!»
• «В очереди за умом ты, видимо, была последняя!»
• «Каждый раз когда ты открываешь рот оттуда вылетает очередная порция помоев!»
• «Ты ведешь себя так, как будто выросла в публичном доме!»
• «Да, мозг у тебя есть, но ума в нем ни грамма!»

Как унизить и ответить на обиду человеку словами без мата?

Как осадить, поставить мужчину, парня, подчиненного на место умными словами?

Очень часто у людей на работе полностью отсутствует профессиональная этика и подчиненный может «позволить себе лишнее» во время беседы с начальством. Администрация, в свою очередь, это люди высокообразованные и воспитанные, что и позволило им занять такой чин.

Человек с вышестоящим званием должен суметь «словестно наказать» своего подчиненного за проступок и заставить его уважать себя одними только культурными словами. Говорить их нужно уверенно и строго, избегая эмоциональных жестов и взрывных фраз.

На что можно сделать акценты в разговоре с подчиненным:

• На малообразованность
• Попросить показать документ о высшем или профессиональном образовании.
• Пригрозить потерей рабочего места из-за некомпетентности
• Сказать о том, что человек рискует потерять уважение в глазах начальства и коллег.
• Пригрозить штрафом или лишением премии

Как «поставить на место» подчиненного:

• «Вы заставляете меня жалеть о том, что однажды я решил принять вас на работу».
• «В моих глазах вы моментально потеряли квалификацию!»
• «Я считаю, что наша компания переплачивает вам, ведь ваша образованность не достойна такой заработной платы».
• «Мне кажется, что вы только что потратили свою премию!»
• «Я не позволю процветать невежеству в своем добросовестном коллективе!»
• «Вы – позор нашей компании!»
• «С вашими достижениями наша компания никогда не добьется успеха!»
• «Вы тянете наш коллектив и нашу компанию вниз!»

Как «поставить на место» подчиненного словами без мата?

Как закрыть рот человеку умными словами?

Фразы для того, чтобы «закрыть рот» человеку:

• «С тех пор как ты открыл рот, оттуда не перестает идти зловоние, как от помойной ямы!»
• «Лучше б ты не открывал рот, потому что все твои слова только показали насколько ты низок!»
• «Ты открыл рот и сразу поняла, что передо мной глупый человек!»
• «Твои слова не показали тебя с лучшей стороны!»
• «С тех пор как ты открыл рот, я изменил мнение о тебе в худшую сторону!»
• «Твои слова опустили тебя в моих глазах ниже некуда!»
• «Ты невероятно глуп раз считаешь, что все, сказанное тобой – умная речь!»

Как сделать и что сказать человеку, чтобы он смог замолчать: фразы без мата

Как отшить, послать парня, мужчину умными словами?

Что сказать мужчине:

• «Ты не достоин даже моего взгляда!»
• «Я не потерплю такого унижения, чтобы подарить тебе свое внимание!»
• «Ты настолько низок, что я даже тебя не заметила сперва!»
• «В моих глазах ты – ничто!»
• «Для меня ты даже не мужчина!»
• «Я не хочу иметь дело с такой низкой сущностью, как ты!»
• «Глядя на тебя, я чувствую только лишь жалость!»
• «Терпеть не могу хамов, они мои конкуренты!»
• «Позвольте вас послать интеллектуально?»
• «Ты думаешь, что я действительно смогу с тобой провести время? Ну, наверное, думать – это не про тебя!»

Как отшить парня или дать отпор мужчине словами без мата?

Умные слова на прощание парню, который предал

Очень часто мужчины ведут себя не добросовестно и предают, влюбленных в них женщин. В тех ситуациях, когда женщины об этом узнают, многие решают расстаться. Чтобы дать мужчине понять насколько он был низок и неправ, следует подобрать достойные и верные слова, которые одновременно послужат унижением и прощанием.

Что можно сказать мужчине:

• «Возвращайся под ту юбку, из под которой ты только что вылез!»
• «Я не хочу больше с тобой делить ни постель, ни стол, ни жизнь, ни даже воздух на одной планете!»
• «Мне противно даже просто слушать твои оправдания! Такой мужчина меня просто не достоин!»
• «Ты стал настолько низок, что начал искать счастья у чужой женщины между ног!»
• «Я была настолько глупа, что верила в твою искренность и сейчас меня тошнит от всех вместе прожитых лет!»
• «Я надеюсь, что ты будешь счастлив и что кто-то другой сможет подарить тебе хотя бы часть той заботы, что я слепо отдавала тебе!»
• «Ты пожалеешь через время о том, что ты меня обидел, но тогда я даже забуду твое имя».
• «Как низко ты пал и самое смешное, что ты этого не видишь, а все остальные уже заметили!»

Как расстаться с парнем после предательства, не используя мат?

Как можно обозвать человека умными словами?

Какие слова можно подобрать:

• Безделушка – ненужная вещь, пустая и бездушная, не имеющая назначения, на которую впустую тратят время, нечто без ума и разума.
• Дешевая утварь – кто-то с низким достоинством, кто-то, кто не нужен и не имеет большую ценность в мире.
• Бездушный человек – человек, лишенный каких-либо ценностей и внутреннего мира.
• Позор (позорище) – человек, лишенный достоинства, человек, который приносит стыд и проблемы близким людям.
• Бесстыдник — человек, лишенный уважения и понимания окружающих людей, человек без духовных ценностей.
• Падаль – человек, падший в глазах других, человек, которому комфортно существовать в грязи слов, поступков и предательстве.
• Скот – человек, который не ведет себя разумно, человек, который сравнивается с животным.
• Глупое существо – человек, не умеющий делать умные поступки.
• Животное – человек, не умеющий поступать хорошо и лишенный своего существа.
• Насекомое – личность, лишенная человеческого существа
• Дворняжка – человек, лишенный благородства и образованности

Как обозвать человека, не используя мат?

Как сказать умными словами, что человек тупой?

Используйте такие фразы:

• «У тебя ума, как кот наплакал!»
• «Мозг не больше, чем у курицы!»
• «Голова большая, а мозга нет!»
• «У тебя мозг без извилин!»
• «У тебя всего одна извилина и та ровная!»
• «Ты меня понимаешь? Хотя да, куда тебе?»
• «А ты родился таким глупым или стал?»
• «В очереди за мозгами ты был последний»
• «Природа разумом тебя не наградила»

Как сказать человеку, что он глуп, не используя мат?

Как сказать умными словами, что человек дурак?

Используйте такие слова:

• Глупец
• Малоумный
• Полоумный
• Скудный умом
• Оделенный
• Сам себе на уме
• Аутист
• Клоун
• Шут

Как заменить маты на умные слова?

Для того чтобы не выглядеть глупо и чрезмерно эмоциональным человеком, постарайтесь заранее выработать в себе способность заменять нецензурные слова культурными аналогами. Это совсем не сложно, если заранее попрактикуетесь. Постарайтесь заранее осознать весь смысл и значение знакомых вам матов и тогда в своем понимании вы сможете заменить их на более «культурные» слова.

Как можно ответить человеку на оскорбление, обиду, хамство умными словами?

Правила:

• Старайтесь сдерживать свои эмоции
• Отвечайте не во время спорта или монолога обидчика, а только когда у него закончатся слова.
• Говорите спокойно, но уверенно
• Ваш голос не должен быть тихим и слишком громким
• Смотрите в лицо и не давайте волю рукам (как в плане рукоприкладства, так и лишних жестов).
• Гордо уходите после сказанного

Видео: «Джентельменские оскорбления»

Источник: https://heaclub.ru/kak-mozhno-unizit-oskorbit-cheloveka-bez-mata-umnymi-slovami-frazy-vyrazheniya-kak-mozhno-otvetit-cheloveku-na-oskorblenie-obidu-hamstvo-umnymi-slovami

Как вежливо прервать собеседника по-английски?

Доброго времени суток всем! С самого детства нас учат быть вежливыми, соблюдать этикет общения, не перебивать и т. д.

Тем не менее, очень часто мы не можем дождаться пока собеседник закончит свое высказывание, и беспардонно перебиваем его.

Меж тем, мы забываем о том, в языке есть специальные фразы, с помощью которых можно вежливо прервать собеседника, не обидев его. В сегодняшнем уроке мы выясним, какими английскими фразами можно вежливо прервать речь другого человека.

Как вежливо прервать собеседника по-английски?

Также, кроме новых выражений, вы повторите и закрепите лексику, которую вы уже выучили на прошлых занятиях.

Перед тем, как начать изучать сегодняшний диалог, вспомните английские Единицы измерения продуктов, чтобы актуализировать мышление и активировать память.

А предыстория сегодняшнего диалога следующая: Мартин Лернер берет интервью у мужа и жены — двух учителей. Они рассказывают о своей работе в школе:

Martin: How many students are there? — Сколько студентов там?
Philip: Excuse me. Angela, do you want milk and sugar? — Извините меня. Энджела, ты хочешь молоко и сахар?
Angela: Yes, please. Where was I? Да, пожалуйста.

Где (На чем) я остановилась?
Angela: Now it has young families and children. — Теперь это молодые семьи и дети
Philip: May I say something? — Я могу сказать кое-что?
Philip: When the school opened… — Когда школа открывалась…
Martin: Excuse me.

When did the school open? — Извините меня. Когда школа открывалась?

Внимательно перечитайте фрагмент разговора Мартина и учителей. Проследите, с помощью каких выражений они вежливо прерывают друг друга (Excuse me, May I say something?).

Совет

Прослушайте внимательно аудио урок, чтобы услышать, как произносят данные слова и выражения обычные американцы, перебивая или вежливо прерывая собеседника. Используйте аудио запись, чтобы услышать другие слова и фразы на английском, научиться воспринимать американскую речь на слух:

Повторяйте за профессиональным носителем английского языка все выражения, чтобы поупражняться в собственном произношении и уловить особенности интонации американской артикуляции звуков.

Прервать беседу по-английски

Изучая уроки курса «Так говорят в Америке», обязательно уделяйте внимание таблице с лексикой. При помощи удобной таблицы с фразами и словами на английском и переводом на русский, вы изучите новые выражения и слова, которые помогут вам быть вежливыми в любом разговоре.

Вежливое прерывание собеседника
Фразы
Можно я скажу?	May I say something?
Извините. Можно мне сказать?	Excuse me. May I say something?
Позвольте мне закончить	Let me finish
Разрешите продолжить	Let me go on
Существительные (Nouns)
деятельность, мероприятия	activity
физические упражнения	physical activity
класс	class (of students)
классная комната	classroom
класс, 6-й класс	grade, 6th grade
группа	group
молоко	milk
площадка для игр	playground
навык, умение	skill
сахар	sugar
умение вести себя в обществе	social skills
академические навыки	academic skills
Прилагательные (Adjectives)
академический	academic
запутавшийся, сбивчивый (рассказ)	confused
переполненный, заполненный	crowded
трудный	difficult
бедный	poor
богатый	rich
социальный	social
Наречия (Adverbs)
частным образом	privately
быстро	quickly
Глаголы (Verbs)
принимать меры	to take action
соглашаться	to agree
расти, увеличиваться	to grow/grew
преподавать, учить	to teach/taught
заниматься частным образом	to take lessons privately
беспокоиться	to worry

Выучите таблицу полностью, и тогда, я уверенна, вы научитесь вежливо прерывать собеседника, когда захотите сказать, что-то очень важное или уточнить информацию.

Вспомните еще раз урок из первой части курса — В магазине бытовой техники

Не забудьте к следующему уроку выполнить Домашнее задание (Homework):

1. Переведите на английский и запишите выражения в тетрадь. Выучите их.

   Поупражняйтесь с другом:

• Прошу прощения, я забыла книгу
• Ничего, все в порядке
• Можно мне сказать?
• Извините.

  Можно мне сказать?

• Позвольте мне закончить
• Разрешите продолжить

Будьте вежливы и воспитаны! Желаю вам отличного настроения и хорошего дня! Успехов!

(1

Источник: https://EnglishFull.ru/english/prervat.html

Как послать всех культурно. Умные слова и фразы без мата, чтобы поставить на место человека, который оскорбляет

01.02.2012 15:43

Умение себя защитить красивыми отговорками.
Бывали ли у вас случаи, когда вас жестоко подкалывали и вам в этот момент очень неудобно становится на душе, вы начинаете смущаться, краснеть и хочется спрятаться от всех подальше. Еще играет роль всегда и тот факт, кто именно вас подкалывает, парень, девушка, друг, враг, ребенок или свекровь (теща). И конечно же хотелось чтобы на все подколы можно было знать достойный ответ!!! Если это ваш возлюбленный, то может и приятно будет побывать в роли беззащитной девушки и доставить ему удовольствие смущаясь от его шуток, а если вдруг это ваша соперница или соседка с которой вы воюете…??? Тогда конечно нужно достойно отвечать и уметь постоять за себя!
Вот к примеру вас перебили : извините меня, что я говорю, тогда когда вы перебиваете.
Если шутят невпопад, скажите: такая острая шутка ! Что я прям чуть не порезалась!
Если собеседник не интересный и неоднократно вас подкалывал: не обращайте внимания, я обычно всегда зеваю, когда мне не интересно!
Ну и стандартное: Не говори, и я не скажу, куда тебе идти.
А это к примеру, когда на базаре злая тетя кричит куда молодежь катится :
да мы же ровесницы, просто за собою ухаживаем по разному.
Для надоедливого ухажера : Уйди по-английски, потому что пошлю по-русски.
Сидя и ожидая подругу так можно отшить, не желательного человека:
— Девушка, а разрешите мне с вами посидеть немного?
— Немного не выйдет, рядом со мной седеют на всю голову и сразу!
Банальная отговорка с угрозой : За некоторые шутки, в зубах бывают промежутки.
Вот так вот: Спрашиваете, люблю ли я секс??? Конечно я же ему жизнью обязана!
По поводу внешности: Слушай, смотрю на тебя и у меня все комплексы пропадают!
Если вам вдруг говорят:
Не надо нервничать, нервные клетки не восстанавливаются! То вы можете ответить так: — помолчала бы! зубы ведь тоже!)))
Астрология)) : я догадываюсь какой твой камень по гороскопу…судя по роже это кирпич….
Если напрашиваются сами, но физическую силу не хочется прикладывать: Я бы тебя могла обидеть, но к сожалению лучше природы все равно не выйдет.
От злорадной улыбки : Только не надо мне улыбаться, я с детства боюсь лошадей.
Предупредить можно так : милая барышня, вы это просто такая смелая или все же застрахованная??
Отговорка для мамы или бабушки : и что плохого, что ветер в голове, за то мысли мои всегда свежие.
Если вам говорят что вы злая и стервозная : лучше побыть для него тигрицей год, чем всю жизнь быть овцой!
Если девушка от выпивки отказывается : . – девушка вы что пить будете?
— Я не пью!
— Да ладно тебе, ВЫСОХНЕШЬ ведь!!!)))
Факты: Ничто так не раздражает, как если человек, которого вы перебили, продолжает разговаривать!
Для некультурных мальчиков: Еще хоть раз назовешь меня КУРИЦЕЙ!! Я снесу тебе твои яйца.
Если много спрашивает незнакомый человек : уважаемый не стоит слишком настойчиво моей жизнью интересоваться. Она вам покажется настолько интересной, что вы в своей разочаруетесь.
Факты))) : Мужчинам проще, они сразу видят какая у нас грудь. А вот нас, бедных женщин ждёт сюрприз!
Факты: . Женская логика конечно же есть! Просто мужчины настолько глупые что почему то не могут её понять)))
Для говорливых сплетников : Если у человека не получается держать язык за зубами, то зубы ему по сути не нужны!!!
Для придирчивого мужа : Милый! Таких как ты, никогда не было, нет сейчас и не надо вообще..
В неприятном обществе : Я рядом с вами себя умной такой чувствую.
: .
— Ты такая классная, когда выпьешь!
— И ты очень классный, когда я выпью!
О шутках : Обычно последним смеется тот, кто сразу не врубился в тему!
Грубовато но поможет :
— Такая девушка красивая и курит?
— Такой мужчина страшный и разговаривает?

Говорят у женщины должно быть 5 мужчин : первый муж которому можно все показать и ничего не рассказывать, второй друг которому можно все рассказать но ничего не показывать, третий любовник которому можно немного показать и немного рассказать, четвертый гинеколог которому можно все показать и все рассказать и начальник который как скажет так и будет!)))

Вообще то правду говорят, что . Но также и правда, то что пожелав зло, оно тебе вернется! Так почему же не желать всем добра, даже в те моменты, когда особо трудно это сделать!!! Вы попробуйте, и я уверенна, добро вам обязательно вернется! Будьте добрее, приятнее и тогда вам никогда не придется искать каверзные отговорки для людей!!! Любите людей, мир, который вас окружает, и излучайте больше добра! Удачи вам!

Embed Embed this video on your site

Многие в сердцах могут выкрикнуть что-то такое ругательное, чего в обычном состоянии не скажут, другие без мата и слова сказать не могут, чем показывают не только свое неуважение к окружающим, но и невоспитанность. Прежде чем ответить на вопрос о том, как послать матом, разберемся, что собой представляет мат.

Матом называют наиболее грубую разновидность ненормативной лексики в языках. Считается, что мат – это явление сугубо русского и близкого к нему языков, однако всем известна пара-тройка матов из иностранных фильмов на других языках.

Послать без мата

Употребление мата на публике, согласно закону многих стран, расценивается, как хулиганство, за которое придется заплатить штраф. Поэтому не стоит вводить себя в растраты, а если уж очень хочется высказаться нецензурно, вот несколько примеров, как послать человека без мата.

• Переставляем слоги у матерных выражений, таким образом, мат уже не будет восприниматься, как ругань. Например: иди натуй, жуёбок
• Второй вариант для очень остроумных людей. Можно проявить фантазию и, можно сказать, литературный талант. Например, в детстве, часто использовали фразу: «Иди на хутор бабочек ловить».
• Можно послать туда, откуда ты на свет появился.
• Или еще вариант – иди ты на икс, игрик и одиннадцатою букву алфавита.
• Можно послать обидчика в эротическое турне.

Как послать без мата, совсем без мата – уже сложнее, но реально.

Например, можно вежливо сказать, что вы не хотите общаться с этим человеком, так как его мировоззрение еще не развилось до уровня интеллигентного и здравомыслящего человека.

Еще вариант, когда вас предали, и вы хотите как-то задеть обидчика. Скажите ему, что он стопроцентно выполнил сое предназначение на планете — поступил подло и некрасиво, миссия выполнена, баланс зла и добра восстановлен.

А еще можно дать вам рекомендацию ознакомиться с трудами В. Синельникова, который позиционирует позитивное отношение к миру. Все, что с нами происходит, мы вызвали сами своими поступками или мыслями. И если вас кто-то довел до того, что появилось желание выкрикнуть обидную ругань, остановитесь, задумайтесь, почему так получилось. Мы сами создаем мир вокруг себя.

Проблема надоедливых собеседников чрезвычайно распространена. Это может быть назойливый поклонник, просто знакомый человек, нелюбимый коллега или «заклятая» подруга. Многие люди пытаются вступить в словесную дуэль, отвечая на неприятные слова руганью или даже матом. Возможно, именно такой реакции и добивался подстрекатель.

Гораздо мудрее и перспективнее будет прекратить пикировку словами и постараться выйти победителем из подобной ситуации. Как красиво «послать» человека, не используя брань, «матерные» конструкции? Прежде всего, успокоиться и следовать нашим рекомендациям.

Психологическая наука скептически относится к желанию человека возвыситься за счёт оскорбления других людей, пусть даже они ему надоедают. Самодостаточную личность крайне сложно обидеть, оскорбить или унизить.

Ситуация такова, что мудрый человек не станет обижаться на правдивые слова, а на явную ложь попросту не обратит внимания.

Слово «послать» недаром взято в кавычки, поскольку никаких оскорблений, а тем более трёхэтажного мата использовать (даже в качестве примера) мы не станем. Унижение, обиды и гнев – удел несостоявшегося человека, в эмоциональном фоне которого преобладают негативные чувства, а в душе царит дисгармония.

Наша задача – отвечать культурно, используя психологические приёмы.

Ежедневно мы сталкиваемся с десятками, а то и сотнями ярких индивидуальностей, поэтому конфликтные ситуации случаются довольно-таки часто. Как вежливо и разумно «послать» человека? Специалисты предлагают воспользоваться психологическим самбо – своего рода контратакой, которая использует силу (психическую энергию) противника.

И ещё раз – ни один человек не способен обидеть, унизить или оскорбить собеседника, если тот относится к себе с должным уважением.

Обижаются на правду (или полуправду), подсознательно примеривая на себя неприятные слова или оскорбления. То есть мы сами умаляем собственное достоинство, эмоционально реагируя на неприятные слова.

Порой, выслушивая неприятную или просто неинтересную речь расположившегося напротив собеседника, единственный вопрос, который вас тревожит – как же культурно «послать» человека?

Подобную не самую приятную ситуацию хочется разрешить аккуратно, без унижений, оскорблений и мата. Предлагаем несколько простых приёмов.

1. Попробуйте переменить неприятную тему, задавая наводящие вопросы, которые касаются совершенно другого объекта или человека. Если собеседник пытается вернуться к заявленной теме разговора, задавайте вопросы более резким тоном. Однако от агрессии лучше отказаться.
2. Смех – потрясающее «оружие», способное свести ситуацию в вашу пользу. Используйте весь спектр юмора (сарказм, подшучивание), чтобы свести неприятную тему к обычной шутке. Подобным образом вы сможете окончить надоевший разговор и соскользнуть с «любимого конька» собеседника.
3. Постарайтесь постоянно выдавать одну и ту же неэмоциональную реакцию – «ага», «неужели» и т.д. Можно просто молчать. Не обнаружив в вашем лице интересного и благодарного слушателя, назойливый собеседник с большой долей вероятности пойдёт искать новую «жертву».

Кроме того, прежде чем размышлять, как послать надоевшего человека, нужно понять, что не на всех агрессоров следует реагировать одинаковым образом. Так, если грубость исходит со стороны начальника или коллеги по работе, лучше вообще не провоцировать конфликт, а попробовать его поскорее прекратить. Ссориться же с начальником – вообще не лучшая идея.

Как красиво нахамить? Техника психологического самбо

Да, лучший способ «послать» человека – игнорировать его. А что делать, если неприятный собеседник не отстаёт, а только распаляется? В этом случае поможет так называемая психологическая самооборона, или самбо, которая не только предохранит человека от последствий эмоциональной атаки (смятение, ошеломления, растерянность), но и позволит красиво нахамить (в нашем понимании – дать отпор обидчику).

Если вы не знаете, как грамотно послать неприятного человека без мата, то психологическая контратака позволит выиграть время для обретения самоконтроля, «восстановления» язвительности и способности к колким ответам.

Итак, психологическая самооборона требует:

• применения чётких речевых конструкций;
• общения с помощью правильной интонации – к примеру, общаться нужно спокойно, даже холодно, задумчиво или с оттенком лёгкой грусти;
• основательности в беседе, достигаемой за счёт:
  • выдерживания пауз перед ответной реакцией;
  • неторопливости в ответах;
  • обращённостью не к обидчику, а в другую сторону.

Размышляя над тем, как вежливо послать парня или просто знакомого человека, не применяя оскорбления, мат, проще всего обратиться именно к психологической самообороне. Давайте подробнее рассмотрим его самые популярные методики.

Бесконечное уточнение

Использование подобной техники предполагает постановку вопроса – значит, оппоненту придётся подумать, перевести эмоциональный заряд в рациональный, рассудочный. Кроме того, вы немного выиграете время, которое собеседник потратит на обдумывание ответа.

– Это платье тебе совершенно не идёт?

– А что именно тебе не нравится в этом платье? Какое бы ты порекомендовала?

Помните, что перед ответной реакцией необходимо выдержать паузу и говорить спокойно, даже немного отстранённо. Вполне вероятно, что вам даже и не придётся хамить.

Внешнее согласие

Этот метод психологической контратаки предполагает согласия с высказыванием оппонента. Вы показываете, что обратили внимание на его слова, согласились с критикой, однако на самом деле просто обезоружили собеседника. Ведь он рассчитывал, что вы начнёте грубить или вспылите.

Примеры:

– Ты в этих штанах выглядишь просто ужасно!

– Скорее всего, ты абсолютно права.

– Ты слишком самоуверенная!

– Да, ты прав, я самоуверенная.

– Ты могла бы и не опаздывать!

– Да, я над этим поработаю.

Внешнее согласие совершенно не предполагает, что вы изменили собственную позицию. Однако после подобного «соглашательства» агрессор обычно отступает и даже меняет отношение к вам. И вам уже не нужно придумывать, как послать неприятного человека без мата и ругани.

Испорченная пластинка

В основу этой техники положен любопытный приём – вы повторяете одну и ту же словесную конструкцию в ответ на грубость или просто надоедливую просьбу. Крайне важно правильно придумать фразу, чтобы её можно было повторять раз за разом, не нарушив ход беседы.

– Только ты способна мне помочь выполнить этот отчёт!

– Но никто не хочет мне помогать!

– Извини, я сегодня крайне занята.

– И что мне теперь делать? Я ведь понадеялась на тебя!

– Извини, я сегодня крайне занята.

При использовании этой техники психологического самбо не следует отвлекаться на другие темы. Кроме того, общаться с человеком нужно одним и тем же спокойным, печальным тоном. Раздражённость или сарказм не приемлем.

Английский профессор

Эта методика основана на вашей неготовности к поступку или действиям, которые от вас требует манипулятор, потому что это противоречит (якобы) вашим убеждениям.

Таким образом, вы выбиваете почву из-под ног обидчика, поскольку реагируете совершенно не так, как тот от вас ожидал.

– Почему ты всё время ходишь в чёрной одежде?

– Понимаешь, это является моей особенностью, изюминкой.

– Ты такая странная…

– Просто я уже смирилась со своими странностями, к тому же они позволяют мне выделять из толпы.

Всегда помните, что хамство и оскорбления практически неизбежны. Знакомые или даже чужие люди часто предпочитают выплёскивать свой негатив на окружающих, поэтому следует быть готовым к любому развитию событий.

Не забывайте, что практически из каждой неприятной ситуации вы можете выйти с высоко поднятой головой, а отпор агрессору можете дать посредством юмора, спокойствия или психологической самообороны.

Здравствуйте, я — Надежда Плотникова. Удачно отучившись в ЮУрГУ на специального психолога, несколько лет посвятила работе с детьми с проблемами в развитии и консультации родителей по вопросам воспитания малышей. Полученный опыт применяю, в том числе, и в деле создания статей психологической направленности. Конечно, ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, однако надеюсь, что мои статьи помогут уважаемым читателям разобраться с какими-либо трудностями.

Бывают моменты, когда мы видим единственную возможность постоять за себя в умении оскорбить собеседника. Стоит признать, что этот метод не всегда оправдан, и, порою, может даже привести к негативным последствиям. Но все же бывают ситуации, когда без этого весьма непросто обойтись. Таких ситуаций может быть немало, и некоторые из них мы рассмотрим подробнее.Самозащита Когда кто-то позволяет себе оскорбительно высказываться в нашу сторону, зачастую, мы «закипаем» в ответ. Редко кому удается сдержать эмоции в такой ситуации и проигнорировать выпады агрессивно настроенного собеседника. Конечно, если человек сумел достичь высшей степени самоконтроля или просто не может решиться на ответную оскорбительную реплику, то он способен проигнорировать негативные слова в свой адрес. И все же, чаще всего, сдержать себя оказывается нелегко.Защита слабого Бывают ситуации, когда мы не в силах не обращать внимания на тот факт, что некто позволяет себе оскорбительное отношение к другому человеку. Особенно за этим невыносимо наблюдать, когда под обстрел обидных слов попадает супругу, свой ребенок, стеснительная девушка или даже незнакомая пенсионерка. В общем, во многих из нас просыпается агрессия, когда страдает более слабый человек, которому сложно постоять за себя. Безусловно, в этом случае пострадавшая сторона нуждается в защите, и, несомненно, будет испытывать глубокое чувство благодарности, получив ее.Защита животного Этот пункт несколько схож с предыдущим, но разница в том, что на сей раз речь идет не о слабом человеке, а о животном. Некоторые из нас, видя, например, как подростки мучают кошку или пьяный человек пинает собаку, стараются сделать вид, что попросту не замечают происходящего, но большинство все же не может смотреть равнодушно на страдания «братьев меньших». Конечно же, в данном случае оскорбления с вашей стороны будут более, чем оправданы.

Как морально унизить человека без мата

Не каждому из нас под силу унизить человека, не прибегая к матерным словам. Однако если вы научитесь этому, то можно будет сказать, что вы постигли искусство самых «тонких» оскорблений.

Умные фразы, чтобы заткнуть человека

Если вам хочется поставить человека на место, каким-то завуалированным оскорблением, возьмите на заметку несколько фраз.

Рот открывай у стоматолога!Обычно в чужую жизнь лезут те, у кого собственная не удается.Не попадайся под горячую руку, дабы не улететь под горячую ногу.

Прикольные и смешные оскорбления

Такие оскорбления могут показаться прикольными и смешными не только человеку, который произносит их, но и тому, к кому они относится. Впрочем, все зависит от того, насколько обидчив ваш собеседник. Если он слишком чувствителен к малейшим намекам на оскорбления и чрезмерно раним, то, безусловно, смешно в этой ситуации ему не будет.

Да закрой ты уже свой хохотальник!Хватит уже трепать языком, будто флагом на параде.

Обидные колкие фразы

Если вы хотите обидеть кого-то колкой и обидной фразой, то, видимо, этот человек действительно сумел вас задеть. Конечно, вам ни в коем случае не стоит показывать, что вы обижены или злы – в таком случае желаемого эффекта вам не достичь. Произносите колкие фразы спокойным тоном, который вполне можно сопровождать легкой ухмылкой.

Похоже, кого-то аист уронил по дороге. И не единожды.Тебя бы в кунсткамеру взяли еще при жизни. Еще одна подобная фраза, и по жизни тебе придется передвигаться рывками.Вам бы подумать о спасении природы, стерилизовав себя.Наверно, тебе сложно любить природу, после того, что она сотворила с тобой.

Как культурно послать человека, обозвав остроумными словами

Вы вполне сможете оскорбить человека, даже будучи с ним на «Вы». Для этого вовсе не обязательно переходить на матерные слова или прямые оскорбления. Вполне достаточно одной остроумной фразы. Поэтому можно даже сказать, что, таким образом, вы пошлете человека культурно.

Уже уходите? А почему так неспешно?Я слишком занятой человек, чтобы обращать внимание на ваши комплексы.Шокируйте меня, скажите наконец-то хоть что-нибудь умное.Похоже, у вас так и не прошел юношеский максимализм.Вам бы почаще молчать, за умного сошли бы.Надеюсь, что вы не всегда так глупы, а лишь сегодня.

И все же, скорее всего, вы понимаете, что в случае, когда мы оскорбляем кого-то другого, довольно трудно говорить о каком-либо уровне культуры. Нередко подобные разговоры просто скатываются в некрасивую перебранку.

Сыграть на его слабых местах и комплексах

Если ситуация складывается так, что вам приходится оскорбить женщину (отметим, что все же это самые крайние ситуации), то, конечно, вы можете сыграть на ее комплексах. Чаще всего, слабым местом женщины является ее внешность. Даже если она не покажет, что ваши слова ее как-то задели, скорее всего, вы все равно достигнете цели – она запомнит то, что вы сказали и ее это будет тревожить. Также стоит отметить, что некоторых мужчин тоже можно задеть, упомянув их внешний вид или физические параметры. Хотя чаще всего представителя мужского пола можно задеть, упомянув его незавидные умственные качества – большинство мужчин довольно болезненно реагируют на эти замечания.Итак, некоторые примеры:

Увы, красотой тебе мир не спасти. Впрочем, и умом тоже.Женщина, вы не настолько красивая, чтобы хамить людям.Только глядя на тебя, я могу поверить, что человек реально произошел от обезьяны.Не переживай, возможно, однажды и ты скажешь что-то умное.Где ты научилась делать макияж в стиле Валуева?Что, жениться никто не хочет, поэтому такая злая?Совсем всё туго? Ну, попробуй хотя бы костным мозгом раскинуть.Сразу видно, что ваши родители мечтали, чтобы вы сбежали из дома.Правду говорят, что мозг – это еще не все. В твоем случае это и вовсе ничего.

Создавать длительное систематическое давление на противника

Естественно, в этом пункте речь зашла о психологическом давлении – влиянии на собеседников, которое происходит с целью изменения их психологических установок, решения и мнения. Зачастую этот метод применяется в ситуациях, когда вы, по каким-то причинам, не можете открыто нахамить человеку, но и не в силах никак не реагировать на его поведение. Итак, какие виды психологического давления существуют?Моральное давление Еще это можно назвать уничижением, которое выражено в стремлении морально подавить собеседника. Систематически вы указываете на какую-то особенность человека, даже если ваши слова не соответствуют действительности. Таким образом, вы намерено сеете комплексы в оппоненте. Например, вы всегда можете намекать или прямо говорить кому-то: «Как же ты все-таки глуп», «Ты очень неуклюжая», «Тебе нужно еще сбросить вес» и тому подобное. В таком случае собеседнику становится нелегко совладать с собой, и если первое время он практически не обращает внимания на ваши слова, то впоследствии они начинают его всерьез задевать. Важно отметить, что этот прием уместно применять к людям, которые страдают от неуверенности в себе.Принуждение Такой метод может быть использован человеком, который наделен какой-либо властью – финансами, информацией или даже физической силой. В таком случае оппонент не в силах оказать достойный отпор, понимая, что в таком случае может пострадать в финансовом плане, не получить нужной информации и так далее.Убеждение Такой вид психологического давления можно назвать самым рациональным. Применяя его, вы пытаетесь апеллировать к логике человека и его разуму. Этот метод применим к людям, обладающим нормальным уровнем интеллекта, которые способны понять, то вы пытаетесь им донести. Человеком, который пытается действовать методом убеждения, должен подбирать максимально логичные и доказательные фразы, не допуская в своем тоне сомнений и неуверенности. Важно понимать, что как только «жертва» начнет замечать какие-либо нестыковки, сила такого давления начнет ослабевать.Отстранение В этом случае человек предпринимает попытку как бы «взять измором» собеседника. Вы пытаетесь оказать давление на кого-то, но когда вас пытаются уличить в этом, то вы отстраняетесь или переходите на другие темы. Также можно в ответ обвинить оппонента в том, что он все выдумывает, перекручивает и так далее.Внушение Такое способ психологической атаки может применить лишь человек, который в чем-то является для своей «жертвы» авторитетом. Так или иначе, вы пытаетесь что-то внушить собеседнику, говоря намеками или прямо.

Допустимо ли использовать матерные обзывания и ругательства

Безусловно, далеко не всегда мы способны контролировать себя, и совладать с собою в пиковых ситуациях, но вам следует прикладывать максимальные усилия для того, чтобы этого достичь. Если дело дошло до того, что вы не видите другого способа, кроме как нахамить человеку, то постарайтесь сделать это тонко и красиво. Как говорится, не нужно опускаться до уровня «базарных баб». Конечно, если вы не сдержались и перешли на мат, то тут уже ничего не поделать, и все же постарайтесь не допускать этого, и ставить человека «на место» другими способами. Дело не в том, что вы можете матом как-то особенно ранить собеседника. Просто считается, что человек, который «опустился» до матов, не в состоянии отстоять свое мнение обычными словами – в какой-то мере, так мы демонстрируем собственную несостоятельность. Конечно, совеем другое дело, если вы в принципе всегда общаетесь с обильным употреблением матерных слов, но это уже совсем иной разговор.

Как научиться сарказму, используя дерзкие смешные слова

Научившись к месту употреблять дерзкие и смешные выражения, вы, наверняка, сумеете в близком кругу обрести славу человека с хорошим чувством юмора и владеющего техникой сарказма. Но важно не забывать, что дерзость может быть чревата последствиями, и подобными фразами вы можете спровоцировать собеседника на непредсказуемую реакцию.

Иди, приляг, отдохни. Да вот хоть бы на рельсы.Можно было бы тебя и обидеть, конечно, но природа уже справилась за меня.Никто тебя не пугает, пугаться будешь у зеркала. Вашему рту нисколько не помешал бы степлер.Ну что, позвенел цепью, теперь в будку иди.

Постигаем искусство сарказма И все же, важно заметить, что люди, умеющие изъясняться в саркастичной форме, далеко не всегда применяют этот навык, пытаясь кого-то оскорбить или унизить. Зачастую, сарказм звучит в случае, когда комментируется какая-то нетривиальная ситуация – тогда это выглядит забавно и органично.Практически невозможно постичь искусство сарказма тому человеку, чей словарный запас не отличается особым разнообразием, а кругозор довольно ограничен. Именно поэтому стоит больше читать и узнавать. Вбейте в поиск: «Авторы, которые пишут с юмором». Как вы и сами понимаете, что по-настоящему «острые» фразы в любом случае составляются из слов, разнообразие которых вы вполне можете почерпнуть из интеллектуальных фильмов и книг. Кстати, примеры, некоторых остроумных фраз также можно увидеть в книгах. В крайнем случае, обучайтесь сарказму у людей, которые зарабатывают на жизнь своими шутками – речь идет об участниках и ведущих различных комедийных телевизионных шоу. Если вы хотите прослыть действительно остроумным человеком, то не повторяйте ошибку, которая свойственна многим начинающим шутникам или людям, мнящим себя такими. Услышав или вычитав какую-нибудь интересную шутку или смешное выражение, они периодически повторяют ее, дабы рассмешить собеседника. Первые пару раз это может быть действительно забавным, но впоследствии люди уже начинают улыбаться просто из вежливости, да и это до поры, до времени. Как вы понимаете, мастеру сарказма просто недопустимо ассоциироваться у кого-либо с заезженной пластинкой.

Если вы хотите нахамить красиво, то уместно использовать фразы, которые ваш собеседник, вероятно, еще не слышал или же те, на которые он не сразу сориентируется с остроумным ответом. В таком случае, наверняка, вы будете смотреться более выигрышней. Итак, возможно, какое-то из этих высказываний вам покажется уместным.

Если с твоей платформы и дальше будут идти эти гудки, то твоему зубному составу придется тронуться. Ты заболел или у тебя всегда такой вид?Тебе бы сейчас в тюбик сбиться.Обрати внимание на плинтус, чтобы не забыть про свой уровень.Я бы посмеялся над тобой, но жизнь это уже сделала за меня.

Учитываем возможные последствия Вступая в перепалку с агрессивно настроенным собеседником, было бы глупо не учитывать возможные последствия этого шага. Вы должны понимать и быть готовы к тому, что от слов придется переходить к делу, если вы, например, угрожаете кому-то физической расправой. Если оппонент будет провоцировать вас на дальнейшие действия, а вы просто начнете игнорировать его, то все ваши угрозы просто теряют смысл. Конечно, может сложиться и иначе – человек испугается ваших слов, и замолчит. Тем не менее, вы должны быть готовыми к разным развитиям событий, если все же решились вступить в конфликт.Когда не стоит переходить на оскорбления Все ваши «колкие фразы» и «красивые оскорбления» не имеют никакого смысла, если вы решили воспользоваться ними, общаясь с невменяемым человеком. Итак, какого человека можно назвать невменяемым. В первую очередь, имеется в виду собеседник, который находится под сильным алкогольным или наркотическим воздействием. Наверняка, такой человек будет попросту не в силах оценить всю тонкость ваших оскорблений – он их просто не услышит, или же отреагирует неадекватно, даже если ваши слова будут не слишком обидными. С такими людьми действительно лучше не связываться, даже если они всячески пытаются вас задеть. Ваша задача вовсе покинуть их поле зрения, и не вступать в бессмысленный конфликт. Если пьяный человек обижает более слабого, то, безусловно, вам нужно помочь обиженной стороне, но словесные перепалки вряд ли дадут какой-либо положительный результат.В любом случае, если вы уверены, что в сложившейся ситуации можно обойтись без оскорблений, решив проблему каким-либо иным методом, то лучше все-таки не доходить до ругательств. Не исключено, что впоследствии вам придется пожалеть о своей несдержанности. Как мы уже упоминали, на этот шаг уместно идти лишь в случае защиты (себя или близкого). Если же вы сами будете инициатором подобных бесед, то очень скоро получите репутацию хама и скандалиста.

Изначально статья задумана не в виде самоучителя для неудачников: оскорбленных, униженных и обиженных, которые скрытно или явно жалеют себя и ненавидят других людей, желают отомстить «всем» и узнать как унизить, оскорбить, «послать» человека словами, желательно культурно, умно и красиво, без мата .

Мудрого и гармоничного в душе человека невозможно унизить, оскорбить и обидеть («послать») словами, потому что на правду не обижаются, а ложь не заслуживает внимания.

Эта статья все же о том, как использовать психологическую контратаку (психологическое дзюдо, айкидо или самбо , если угодно), т.е. как противостоять оскорблениям и унижениям, хамству и обидным словам, как реагировать (или не реагировать) и как правильно, культурно и красиво отвечать, естественно, словами без мата, тем людям, с заниженной Я-позицией , которые хотят вас унизить, оскорбить, обидеть…(т. е. они хотят возвысить себя, за счет унижения вас — они, мягко говоря, без гармонии в душе — их раньше кто-то тоже унизил, кто-то, кто был сильнее их и кому они не могли правильно ответить на оскорбления и унижения, сохранив в душе обиды, и теперь, отрабатывая их, они мстят другим — не будьте им подобными… , обучитесь бесконфликтному общению …читайте внимательней эту статью ).

Помните! Никто не может унизить, оскорбить или обидеть человека словами — только он сам, подсознательно интерпретируя конфликтную ситуацию не в свою пользу. Какие убеждения и представления у вас заложены о себе, такой вы и есть…и никакие оскорбительные, обидные и унизительные слова не смогут умалить вас…т.е. умаляете вы сами себя, обращая внимание на плохие слова другого человека…

Сила слова, или как «унизить», «оскорбить», «обидеть» («послать») человека словами без мата

Слова в запросе как «унизить», «оскорбить» и «обидеть» («послать») человека заключены в кавычки, т. к. реально никого мы с вами не будем ни унижать, ни оскорблять, ни обижать…»посылать» — тоже не будем — это удел неудачников с негативным жизненным сценарием и дисгармонией в психике (душе), в которой накоплены обиды и другие негативные эмоции, вырывающиеся наружу в виде мести.

Данные слова используются в статье только потому, что слишком много подобных запросов в сети Интернет, т.е. огромное количество людей накопили в себе обиды и желают их выместить (отработать), и не осознавая этого, загнать себя в замкнутый круг агрессии и конфликтов, в первую очередь на себя и с самим собой, что в итоге крайне негативно отразится не только на взаимоотношениях с другими людьми , но и на собственном психическом здоровье, да и на всей жизни в целом…

При всем при этом, многие хотят унизить, оскорбить и обидеть человека, «послать» его, мужчину или женщину, парня или девушку умно, красиво, даже культурно, и, конечно, без мата… (видимо, все же «вырывается»…). Т.е. иллюзорная цель — получить «удовольствие», «позлорадствавать», посмеяться над униженным и оскорбленным человеком, растерявшимся, пришедшим в замешательство и впавшим в ступор в момент психологической контратаки на него — ощутить вымещение — при этом не расстроив свои морально-нравственные убеждения («без мата»), а даже потешив их («умно», «культурно», «красиво»…).

Однако эти люди не понимают или не осознают, что далеко не каждый смех продлевает жизнь , и что они нисколько не возвысят себя, унизив и оскорбив другого…что они, по сути, станут такими же как и тот, кого они обидят, т.е. дисгармоничными личностями с заниженной жизненной позицией .
И как известно, в мире все возвращается на круги своя (как этому человеку, которого вы оскорбили и унизили — Вы «вернули», а вам «вернет», если не он, то кто-то другой — такова природа жизни).

Как морально «унизить» человека умными словами без мата

Оскорбления, обидные и унизительные слова часто воспринимаются как психологическое давление на личность, а значит — как стресс. Известно, что негативное восприятие стресса (не сам стресс) заметно понижают интеллект человека (IQ), а вместе с ним и рациональную память вместе с лексиконом, поэтому некоторые люди начинают говорить матом — несколько слов, а сколько значений…и главное — эмоций…

Поэтому, чтобы морально «унизить» человека умными словами без мата , в первую очередь, нужно научиться либо быстро снимать стресс , либо спокойно к нему относиться.

И если в момент психологической атаки на вас вы останетесь невозмутимы, не впадете в замешательство, ступор и стресс, почувствовав себя «жертвой» эмоционального нападения, то у вас сохранится ваш интеллект и «всплывут» полученные знания о бесконфликтном общении и приемах психологической контратаки, т.е. вы сможете спокойно, умно, культурно и красиво морально «унизить» человека умными словами без мата и лишних эмоций.

Как «оскорбить» человека, чтобы он замолчал, без мата

Часто бывает в конфликтной ситуации так, что оппонент беспрестанно говорит и говорит что-то бранное, оскорбительное и унизительное, с соответствующей жестикуляцией, повышенным тоном, и выражением лица, т.е. оказывает психологическое давление, что зачастую приводит к стрессу.
Конечно, многим хочется знать как «оскорбить» человека, чтобы он замолчал (заткнулся).

Т.к. конфликтная или предконфликтная ситуация предполагает диалог, т.е. попеременный разговор двух или более людей, то здесь вам пригодятся приемы психологической контратаки (некоторые психотерапевты и психоаналитики это называют психологическим дзюдо, айкидо и даже самбо ).

Суть психологической контратаки (психологического самбо — самообороны без оружия), как и в обычных, физических единоборствах, это использование силы противника против него самого, с минимумом затраты своей силы, в данном контексте, психической энергии , а не буквально оскорбить человека, чтобы он замолчал.

Т.е. здесь нужно сначала «поддаться», как бы «унизиться», «оскорбиться», чтобы потом нанести психологический контрудар. Но не для того, чтобы ваш оппонент проиграл и потерпел фиаско, а для того, чтобы оба «выиграли» — иначе, как уже было сказано выше, все вернется на круги своя.

Например, если на ветку давит тяжелый, мокрый снег, «желая» сломать ее, то ветка не противостоит прямо, не сопротивляется, тратя свою силу — она прогибается, как бы унижается…поддается вниз, и снег под собственной тяжестью («силой») соскальзывает с нее и не ломает ветку.

Также самбист, при физическом давлении (нападении) на него, использует инерционную силу противника, применяя прием перекидывает его через себя и роняет на землю, при этом практически не тратя своей силы.

Очень схожие техники и приемы используются в психологическом самбо (психологической контратаке), т.е. при эмоционально-психологическом нападении на вас (оскорбление, унижение, обидные слова…), вам нужно как самбисту, не сопротивляться и противостоять прямо, а, наоборот, поддаться, как бы «унизиться», выведя тем самым оппонента из равновесия и введя его в замешательство, в тупик… (а дальше он, можно сказать «Ваш» — управляйте этим человеком и манипулируйте им как хотите)…

Но не ради мести и злорадства над «оскорбленным» противником, а ради справедливости, равновесия (конгруэнтности) в отношениях, и, возможно, для сотрудничества (в край — компромисса) и выхода из конфликтной ситуации.

Как «обидеть» человека словами

Фразу как «обидеть» человека словами , как вы уже поняли, мы будем использовать в контексте психологической самообороны (самбо), без превышения ее пределов…

Помните! Каждый человек сам отвечает за свои мысли, эмоции и поведение, и каждый психически здоровый человек может контролировать свои негативные чувства, такие как обида, раздражение, гнев, и соответствующее им поведение в виде защитной агрессии, в том числе вербальной (словесной)…

Это легко проверить, например, если муж гневается и оскорбляет, обижает жену — он как бы не может сдержать свой гнев — «чушь собачья»…во-первых она просто изначально слабее, во-вторых она позволяет себя обидеть. Скорее всего тот же гнев этот агрессивный муж сдержит перед своим начальством или полицейским — они для него сильнее и не позволят обидеть себя — муж это понимает, а значит контролирует ситуацию…

Однако, подсознательное желание освободиться от внутренних негативов рождает такую защитную реакцию психики как «Смещение» («Перемещение»), что может выразиться в «замкнутый круг» гнева и агрессии.
Например, начальник «обидел» мужа…муж, чтобы отработать негатив, может обидеть словами и поведением жену…та, в свою очередь, обидит ребенка…а тот — домашнюю собаку….собака пойдет на прогулку, а там…начальник мужа — она его, почему-то, укусит… (это опять к тому, что в жизни все возвращается на круги своя)…

Поэтому, вместо того, чтобы буквально обидеть человека словами, вы можете использовать приемы психологической контратаки (самбо), даже если перед вами начальник или другой человек заведомо сильнее вас…
(«вить веревки» можно и из строгого начальника и из деспотичного мужа, и из самодура-родителя…но мы не об этом…мы о психологической самообороне…).

Как красиво и культурно «послать» человека, без мата

Как иногда хочется «послать» (известно куда) надоедливого партнера, навязчивого клиента, назойливого ухажера, упрямого приятеля, чрезмерно требовательного начальника, вечно недовольного подчиненного…или др. человека. Но внутренний «моральный кодекс» и внешний «административный» заставляют сдерживаться и предлагают подумать, как «послать» человека без мата , красиво и культурно.

Чтобы понять как культурно послать человека , в контексте психологической самообороны, т.е. буквально не обидев, не оскорбив и не унизив его (иначе он потом отомстит…может не вам…помните про «круги своя»?), нужно исходить из того, кто перед нами и какой результат от взаимодействия с визави мы хотим.

Итак, как красиво «послать» человека , исходя из того, кто перед нами и чего мы от него хотим:

• Если это начальник, то от него мы хотим…наверное…быть менее требовательным и критичным…а может, повышения зарплаты…или внедрения нашей идеи…
• Если это подчиненный, то, наоборот, чтобы лучше работал и выполнял свои обязанности…не «клянчил» повышения жалования и по службе…
• Если это партнер по делам (по бизнесу), то, наверно, хорошего доверительного и честного сотрудничества, без «перетягивания одеяла» на себя…
• Если это навязчивая девушка или ухажер, то чтобы «отвалил(а)»…
• Если приятель, то чтобы не только слушал и слышал себя, но и других…
• Если это слишком строгий или гиперопекающий родитель, то чтобы начал понимать своего ребенка-подростка…
• А если это ребенок, наш или которого мы воспитываем, обучаем, то чтобы был послушным и прилежным, наверное…
• Если это продавец, то чтобы «не впарил левак»…
• Если клиент или покупатель, то чтобы купил товар или услугу…

Много различных людей нам встречается в жизни, много и различных, в том числе конфликтных ситуаций могут возникнуть во взаимодействии с этими людьми. Наша задача не унижать и оскорблять человека, с матом или без него, а правильно и мудро ответить (психологически контратаковать) без ущерба себе и ему…

Чтобы четко и автоматически владеть этими приемами «психологического самбо» необходима тренировка (практика), как и в обычных единоборствах…иначе, даже зная как нужно ответить, но войдя в стресс и замешательство в конкретной конфликтной ситуации, вы просто растеряетесь и забудете все свои знания — нужны навыки, а их дает практика и еще раз практика…

Далее , вы узнаете на ПРАКТИКЕ (с примерами из жизни) о том, как умно и красиво ответить на оскорбление, хамство, грубость и унижение с помощью приемов и техник психологической самообороны (контратаки) — это в продолжении этой статьи…

Как напомнить кому-то что-то сделать (примеры 30+)

Это жестокий мир — все заняты работой, семейными обязанностями и другими стрессами повседневной жизни. Любой может очень легко забыть о конкретном обязательстве или важной задаче, которую он должен выполнить.

Когда это произойдет, как им лучше всего напомнить? Через быстрое текстовое сообщение? Телефонный звонок, наверное? Может через электронную почту?

Вот несколько советов, как вежливо и эффективно напомнить кому-то что-то сделать:

AJ Silberman-Moffitt

Старший редактор, Tandem

Как бизнес-профессионал с более чем 25-летним опытом работы, я постоянно вежливо напоминал кому-то что-то сделать.

Несмотря на то, что все мы стараемся выполнять задачи, которые обещаем, иногда нам нужен дополнительный толчок. Ниже приведены несколько способов вежливо сделать это:

Отправить электронное письмо, чтобы привлечь внимание человека

Электронные письма могут показаться для некоторых старомодное , но электронная почта может быть просто инструментом, который вам нужен, чтобы привлечь внимание человека, в зависимости от человека, которого вы спрашиваете.

Еще одним преимуществом электронной почты является то, что ваш «бумажный след» (который, честно говоря, теперь является «электронным следом» ) покажет точную дату и время, когда вы сделали свой запрос.

Конечно, при отправке письма не забудьте указать все общие знаки внимания ⁠— пожалуйста , спасибо , Спасибо , и тому подобное.

Отправить текстовое сообщение

Некоторые люди более отзывчивы на тексты, чем на электронные письма. Возможно, тексты всплывают и становятся более заметными на экранах их телефонов, или просто потому, что телефоны у них всегда при себе.

Какой бы ни была причина, воспользуйтесь этим, и если вам нужно напомнить кому-то что-то сделать, сделайте это с помощью быстрого текстового сообщения. Как и в случае с электронными письмами, вы все равно должны помнить и уважительно при подаче вашего запроса.

Посетите человека, чтобы получить от него то, что вы хотите или в чем нуждаетесь.

Некоторые не могут что-то выполнить, пока задача не окажется прямо перед ними. Для таких людей вам может понадобиться навестить человека, чтобы получить от него то, что вы хотите или в чем нуждаетесь.

Если вы попросите что-то, что они вам уже обещали, они не должны обижаться на то, что вы появились.

Выше перечислены способы, которыми вы можете вежливо напомнить кому-то что-то сделать, но это не единственное, о чем нужно помнить. Независимо от того, какую тактику вы используете, чтобы спросить человека, помните:

Воздержитесь от требований

Если вы скажете: «Не могли бы вы подписать чек, который я жду?» вместо того, чтобы сказать «Мне нужно, чтобы вы подписали чек прямо сейчас», скорее всего, человек, которого вы просите, сделает это за вас. Дело не всегда в том, что мы говорим, а в том, как мы это говорим.

Спросите их по-хорошему

Это было упомянуто выше, но стоит повторить, как это важно. Не забывайте говорить такие вещи, как , пожалуйста и спасибо . Есть причина, по которой, когда вы были моложе, ваши родители называли эти «волшебными словами».

Люди по волшебству более склонны помогать вам, когда вы не забываете использовать тонкости.

Спросите их напрямую

Нет причин ходить вокруг да около. Можно прямо объяснить, что вам нужно от кого-то. Помните, что есть разница между прямым и грубым , так что соблюдайте осторожность.

Если вы попросите прямо, вежливо и без требований, вы, скорее всего, заставите кого-то сделать то, что он обещал.

Джесси Синан

Генеральный директор и основатель Pray With Confidence

Независимо от того, какую роль я играл в компании, всегда было время, когда мне приходилось напоминать кому-то что-то сделать. Мне нужен был способ, который не должен меняться от человека к человеку; При поиске шаблона для печенья решающее значение имел универсальный подход.

Итак, когда я был менеджером, я начал экспериментировать и нашел метод, который работал не только для сотрудников; Теперь я использую это и со своими детьми!

Дайте людям почувствовать, что они ценят

Когда кто-то напоминает кому-то что-то сделать, люди реагируют по-разному, когда их спрашивают во второй раз. Некоторые люди захотят прыгнуть и сделать это прямо сейчас. Другие получают смущенный , а затем защищающийся .

Однако всех объединяет одно. Мы все хотим, чтобы нас ценили . Мы можем использовать это для создания нежных, но вдохновляющих напоминаний, используя один уникальный аспект, который у нас есть.

Начните с одного комплимента о работе человека

Я всегда начинаю с одного комплимента о работе человека. Какими бы маленькими они ни были, я нахожу что-нибудь, чтобы сказать человеку, что у него все хорошо.

Затем я вставляю напоминание о том, что мне от них нужно. После этого я заканчиваю общим комплиментом о том, как у них обстоят дела со спецификой.

Например, я могу сказать:

«Привет, Салли, я ценю твою организованность. Есть ли шанс, что мы могли бы еще раз посмотреть, как вы упорядочиваете папку «Входящие»? Я знаю, что мы коснулись этого на прошлой неделе, и я очень ценю каждый раз, когда вы это делаете».

Это работает и за пределами рабочего места. Если мне нужно напомнить ребенку заправить постель, я скажу:

«Эй, я ничего не люблю больше, чем видеть тебя по утрам. Я хочу убедиться, что ты заправляешь свою постель перед тем, как выйти из своей комнаты. Кроме того, спасибо за то, что содержите его в чистоте!»

Что делать, если мягкий подход не работает?

Будьте очень осторожны, чтобы создать общее хорошее впечатление

Некоторые люди говорят мне, что этот подход слишком мягкий . Я считаю, что люди никогда не забудут положительный опыт общения с нами, даже если они не помнят точно, что мы говорили.

Так что, если нам нужно быть очень деликатными, чтобы создать общее хорошее впечатление, нам, возможно, придется рискнуть не сделать что-то сразу в начале ради положительных результатов в будущем.

Если у вас есть кто-то, кто действительно не работает после нескольких попыток, я бы рекомендовал два следующих шага.

Посмотрите, что заставляет их чувствовать себя ценными, и поговорите с ними один на один

Во-первых, посмотрите, что заставляет их чувствовать себя ценными, и работайте в соответствии с этим подходом. Если это все еще не работает, я бы сел и поговорил один на один о том, что может происходить, что им нужно напомнить о вещах.

Джон Ф. Толен, доктор философии

Психолог на пенсии | Автор, « Сфокусированная позитивность: путь к успеху и душевному спокойствию» «

Сделайте уважительную, но прямую просьбу

Наша лучшая надежда изменить поведение другого человека — убедить его делать то, что мы хотим — обычно эмпатическое я -утверждение .

Скорее всего, мы повысим шансы получить то, что хотим, и сведем к минимуму шансы обидеть или оттолкнуть другого человека, сделав уважительным , но прямая просьба, которая пытается уважать наши желания и чувства, в то же время проявляя уважение к желаниям и чувствам человека, к которому мы обращаемся.

Напористость попадает в «золотую середину» между пассивностью и агрессией. В то время как пассивность не может сделать наши чувства и (их важность) ясными, а агрессия подразумевает оскорбление или запугивание, самоутверждение предполагает прямое заявление о том, чего мы хотим, без враждебности.0024 , угроза , или неуважение .

Эмпатическое самоутверждение — лучший способ

Эмпатическое самоутверждение часто содержит три компонента :

Предварительное выражение понимания, которое может побудить к компромиссу

• …»
• «Я понимаю, что было трудно иметь дело с…, но…»
• «Наши отношения всегда будут очень важны для меня, но…»

Среднее изложение проблемы или конфликта — причина, по которой требуется какое-либо изменение или действие

• «Я не могу завершить этот проект, пока не получу ваш отчет» к сегодняшнему событию»

Окончательное прямое выражение убеждений, чувств, мнений, желаний или личных прав

• «Пожалуйста, ознакомьтесь с этим документом сегодня»
• «Машина понадобится мне к 14:00 вечера»

По словам мисс Мэннерс, наиболее подходящий способ ответить на квест, который мы предпочитаем не выполнять, это: «Мне очень жаль, но в этот раз я не смогу вам помочь. Надеюсь, ты сможешь найти того, кто сможет».

Лучший способ вежливо напомнить кому-то что-то сделать — это эмпатическое самоутверждение , например:

«Я знаю, что у вас есть другие насущные проблемы, которые нужно решить, но я буду в затруднительном положении, если [ моя проблема] обрабатывается сегодня, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что она будет выполнена, и, пожалуйста, дайте мне знать, когда она будет завершена».

Хизер Хамбл

Сертифицированный инструктор по здоровому образу жизни, с Humbles

Уточняйте у них, когда задача должна быть выполнена

. Однако задачу все равно нужно выполнить.

Когда кого-то просят что-то сделать, будь то работа по дому, проект на работе или задание для клиента, я не предполагаю, что он это сделает.

буду уточните у них , когда нужно выполнить задание и как они хотят, чтобы я им напомнил. Использование их собственных слов часто ощущается не как придирка, а как напоминание.

Некоторые из способов, которыми я подхожу к этому:

Напоминая им, что они уже согласились на это

• «Эй, извините, что прерываю вас, но мы договорились, что вы _______. Когда вы планируете закончить это?»
• «Эй, помнишь, ты сказал напомнить тебе сделать _______? Я уверен, что ты не забыл, просто хотел дополнить мою мысль и напомнить тебе.
• «Я просто проверяю статус _______ . Когда ты сможешь вписаться в это?»
• «Я знаю, что у тебя много дел. Вы по-прежнему сможете _______ или нам нужно передать это кому-то другому?»
• «Я ненавижу быть болью. Однако вы сказали, что собираетесь _______ . Вы все еще планируете это сделать? Или планы изменились?»
• «Я просматриваю ваши цели и вижу, что вы сказали, что хотите _______ . Как дела? Вам нужна помощь?

Если это рутинная работа по дому, которой они не хотят заниматься, но являются частью их «рабочих обязанностей»

• на вас, но _______ все еще нужно сделать. Когда ты сможешь закончить это?»
• «Я просматриваю свой список дел и заметил, что не получил вашего ответа о _______. Я не могу перейти к следующему шагу, пока не завершу этот».
• «Мне нужно, чтобы вы [задача] к [дата/время] , пожалуйста».

Мы все знаем, что нужно что-то делать, и никому не нравится, когда им управляют на микроуровне. У взрослых есть обязанности, и планы меняются.

Связанный: Как вести себя с микроменеджерами

Однако, если мы берем на себя обязательство выполнить задачу, нам нужно довести ее до конца или договориться о том, чтобы эту задачу выполнил кто-то другой.

Делая это, мы остаемся надежными и честными. Я буду первым, кто признает, что иногда что-то ускользает из щелей насыщенной жизни. Я предпочитаю, чтобы мне напомнили раз или два, чем пропустить крайний срок.

Используйте спокойный, сдержанный голос

Используйте спокойный, сдержанный голос, а не крики или обзывания, имеет большое значение, когда вы просите кого-то что-то сделать или напоминаете ему об этом. Разделение ответственности также имеет ключевое значение.

Обвинения и указывание пальцем заставляют людей защищаться и меньше хотеть помочь, в то время как напоминание им, что они являются частью команды/семьи и другие полагаются на них, помогает им почувствовать себя важными и нужными, а они таковыми и являются. В свою очередь, они хотят внести свой вклад.

Напоминание кому-то на рабочем месте мало чем отличается от напоминания вашему ребенку или супругу. Ваш тон голоса — это начало.

Элизабет Зупончич

Директор по маркетингу, Focus Insite

Не ждите слишком долго

Когда вы с нетерпением ждете кого-то другого, разочарование легко накапливается. Ради вашего же блага, не откладывайте разговор слишком надолго. Это может повлиять на ваш подход и тон, что может усугубить ситуацию.

Кроме того, будьте осторожны , а не , чтобы пилить. Если вы с самого начала четко объясните, что вам нужно от этого человека, надеюсь, вам не придется этого делать.

Подойдите к человеку в обстановке разговора один на один

Никто не любит, когда его вызывают на глазах у других. Обсуждение темы перед сверстниками может вызвать «режим защиты», , что может лишить вас шанса на сердечное сотрудничество. Кроме того, как только вы подожжете этот мост, связь в будущем может быть затруднена.

Подойдите к этому человеку в непринужденной манере

Если вы работаете удаленно, попросите человека присоединиться к видеовызову для «наверстать упущенное». Если возможно, избегайте формального или необычного предварительного планирования ⁠ — никому не нравится предвкушение встречи, когда тон кажется серьезным.

Как только у вас появится возможность высказаться, скажите что-нибудь вроде: «Привет, Донна, я просто хочу получить обновленную информацию о задаче, о которой мы говорили. Как дела?

Оттуда позвольте человеку дать свой ответ с без прерываний. Возможно, у них есть законная причина невыполнения задачи, а может быть, они отложили ее в долгий ящик.

Независимо от их рассуждений, они будут чувствовать себя услышанными и не будут автоматически защищаться.

Будьте ясны, когда говорите о своих ожиданиях

Во время разговора расскажите о своих ожиданиях в будущем. Независимо от того, есть ли ограничение по времени или нет, укажите дату или время, когда вам нужно выполнить задачу.

Установка крайнего срока позволит человеку понять, что вы ожидаете действий с его стороны.

Дайте человеку возможность обсудить график

Дайте человеку возможность обсудить график, который ему подходит. Возможно, у них есть более важная задача, которую нужно выполнить, и предложенные вами дата и время завершения не соответствуют действительности.

Сообщите им, что вы рядом, если им нужна поддержка

Также дайте им знать, что вы рядом, если им нужна поддержка. У всех нас это случалось, когда у нас было слишком много дел, и какая-то задача отодвигалась на второй план.

Сообщив человеку, что вы пришли за поддержкой, у него будет больше причин завершить работу с хорошим настроем.

Подводя итог, вы можете сказать что-то вроде:

«Если вы сможете выполнить это задание завтра к 17:00, это будет здорово. Это работает для вас? Дайте мне знать, если вам понадобится какая-либо помощь».

Анджела Милнс

Преподаватель психологии и блоггер по семейному образу жизни | Основатель The Inspiration Edit

Очень важно быть прямым , когда вам нужно напомнить кому-то что-то сделать. Но также важно сделать это так, чтобы это не выглядело как критическое или обвинительное.

Вот несколько советов, как вести себя вежливо:

Используйте «Я»-утверждения

Когда напоминания приходят с места «вам нужно сделать это», , они могут звучать властно или требовательно. Вместо этого попробуйте использовать «Я» утверждений.

Например, можно сказать , «Буду признателен, если вы закончите отчет к 17:00. Cегодня. » Это звучит более вежливо и уважительно и вряд ли будет раздражать другого человека.

Избегайте использования утверждений «вы»

Как мы уже упоминали, использование утверждений «вы» может сделать ваше напоминание властным или требовательным. Например, «Вам нужно закончить этот отчет к 17:00. Cегодня.»

Вместо этого попробуйте использовать «Я» высказывания или высказывания от третьего лица, например «Команде нужно, чтобы отчет был готов к 17:00. Cегодня.» Это сделает вашу просьбу менее «вынужденной» и с большей вероятностью заставит человека подчиниться.

Будьте вежливы и уважительны

Само собой разумеется, что вы должны быть вежливы и уважительны, напоминая кому-то что-то сделать.

Например, вы можете сказать что-то вроде:

«Я знаю, что вы очень заняты, но не могли бы вы закончить отчет к 17:00? Cегодня? Он нужен нам для нашей презентации завтра утром».

Избегайте нытья или звука, как заезженная пластинка

Если вы обнаружите, что постоянно напоминаете кому-то что-то сделать, будьте осторожны , а не , чтобы не превратиться в ворчание. Можно спросить человека один или два раза, но, возможно, пришло время применить другой подход, если он, похоже, не понял сообщения.

Например, вы можете поговорить с руководителем этого человека или руководителем группы, чтобы узнать, могут ли они помочь человеку встать на ноги.

Томас Кинан

Главный операционный директор, Break Free Academy | Автор, « Unf*ck Your Business »

Укажите, что необходимо сделать, четко и прямо

Может быть сложно понять, как вежливо напомнить кому-то что-то сделать. В конце концов, вы же не хотите показаться властным или напористым . Тем не менее, вы можете использовать несколько стратегий, чтобы мягко напомнить кому-то о чем-то, не выглядя при этом слишком настойчиво.

Один из подходов состоит в том, чтобы просто указать, что необходимо сделать, в ясной и прямой форме. Например, вы могли бы сказать, «Я просто хотел напомнить вам, что мы должны представить наши отчеты к концу дня».

Другой вариант — спросить, имел ли человек возможность выполнить задание, и если да, то может ли он предоставить обновленную информацию о своем прогрессе.

Например, можно сказать что-то вроде:

«Мне просто интересно, видели ли вы отчет, который я отправил на прошлой неделе. Если да, не могли бы вы сообщить мне, что вы думаете?»

Еженедельное напоминание по электронной почте о приближающемся крайнем сроке

Проактивный и вежливый подход может эффективно напомнить кому-то о том, что необходимо сделать, не будучи настойчивым или требовательным.

Если вам нужно часто напоминать кому-то о чем-то, было бы полезно настроить для этого систему.

Например, вы можете еженедельно отправлять по электронной почте напоминание о приближающемся крайнем сроке или установить повторяющееся событие календаря, чтобы напомнить всем в вашей команде о важной встрече.

Наличие установленной системы может помочь гарантировать, что все осведомлены о поставленной задаче и могут принять соответствующие меры. Кроме того, это может помочь признать усилия получателя, если они уже добились прогресса в выполнении задачи.

Например, вы можете сказать что-то вроде:

«Я вижу, вы отлично начали этот проект — спасибо!»

Используйте стикеры на рабочем столе или настройте оповещения календаря на телефоне

Наконец, если вы склонны что-то забывать сами, может быть полезно также создавать напоминания для себя.

Независимо от того, используете ли вы стикеры на своем столе или настраиваете оповещения календаря на своем телефоне, наличие системы поможет гарантировать, что ничего не потеряется в суете повседневной жизни.

Дэвид Рейд

Директор по продажам, VEM Tooling

Вы должны использовать фразы, которые показывают ваше уважение к ним

Следует , а не , просто попросить кого-то сделать что-то, как они просили бы своих друзей.

Особенно, когда вы находитесь на своем рабочем месте или где-то, где люди вокруг вас имеют свое достоинство, вы должны использовать фразы, которые показывают ваше почтение к ним.

Для дружеских отношений

Например, если вы находитесь в дружеских отношениях с человеком, которого вы просите сделать что-то, вы можете использовать такие фразы, как:

• «Не забудьте сделать это».
• «Надеюсь, вы не забыли сделать…»

Для вышестоящего начальства

Но, если лицо, к которому вы обращаетесь, принадлежит вышестоящему начальству, вам, возможно, придется использовать такие фразы, как:

• «Могу я напомнить вам сделать…?»
• «Не мог бы я напомнить тебе сделать…?»
• «Извините за назойливость, но мне нужно напомнить вам, что нужно сделать…».

Просьба об опросе вышестоящих должностных лиц

Например, если вы хотите, чтобы ваши высшие должностные лица в вашей организации что-то опросили, вам, возможно, придется сказать:

«Здравствуйте, сэр/мадам. Могу я напомнить вам об опросе на …. поскольку это помогло бы нам узнать, какое место мы занимаем среди конкурентов и как люди воспринимают нашу компанию?»

Браха Гетц, Массачусетс

Специалист по благополучию, получивший образование в Гарварде, книжный магазин Goetz | Автор, « Будем здоровы »

Заранее поблагодарите человека

Допустим, вы хотите вежливо напомнить кому-то вынести мусор. Вы тепло и искренне говорите: «Большое спасибо за то, что вынесли мусор, когда закончите читать эту статью», или что-то еще, чем человек занят.

Когда вы заранее благодарите человека, это служит убедительным напоминанием. Это также разъясняет ожидания, одновременно выражая вашу благодарность.

Оставить короткое приятное письменное напоминание человеку

Это также можно сделать с помощью точных слов, оставленных в письменной записке или тексте для человека. Некоторые люди лучше реагируют на устные сообщения, а другие предпочитают письменные напоминания.

Тогда кому-то будет приятно получить действительно короткое и приятное письменное напоминание в дополнение к устному. Спросите получателей, каковы их предпочтения, или поэкспериментируйте, чтобы увидеть, какой метод лучше всего подходит для них.

Если вы оставляете написанную от руки благодарственную записку, поместите ее туда, где получатель не сможет ее пропустить.

A «Спасибо, что убрали вашу комнату к концу выходных» Записка, помещенная в нужное место в четверг, например, также дает подросткам достаточно времени и независимости, чтобы решить, когда именно они нравится выполнять работу.

Умаир Сайед

Начальник отдела маркетинга, WELLPCB

Будьте добры, но тверды

Я считаю, что напоминать кому-то о том, что он забыл или чем пренебрегает, лучше всего делать любезно, но напрямую . Раздражение и негодование возникнут из-за невыразительного напоминания.

Дома и на работе мне пришлось учиться этому на собственном горьком опыте. Будьте добры, но тверды. Никому не нравится, когда ему о чем-то напоминают. Когда я замечаю что-то вроде «Я вижу, газон не подстрижен, ты забыл?» человека, кажется, меньше всего расстроены.

«Я вижу, ваша комната немного неустроена; Ты забыл убраться?» После этого, после выполнения задания, выражаю благодарность. Если эти предложения не сработают, мне придется прибегнуть к фразе 9.0009 «Трава просто адская! Пожалуйста, обрежьте его!»

• «Во сколько мы выходим на пятничную вечеринку? Я не уверен, имеете ли вы в виду 6 или 7, и я хотел бы прибыть вовремя.
• «О да, просто напомните мне еще раз».
• «Вы получили по почте что-нибудь интересное?»
• «Есть ли у вас публикации или листовки?»
• «Я только что получил сообщение из гаража с напоминанием о замене масла. Вы хотите, чтобы я связался с ними, или вы хотите, чтобы я это спланировал? Автомобиль действительно нужен?

Тихо намекните, чтобы они помогли вам

Вы можете придумать способ незаметно намекнуть или исказить это так, чтобы вместо того, чтобы напоминать им, они помогали вам . Лично я бы чем-то вас просто напомнил.

Большинство людей не заботятся о том, чтобы им напомнили, если они что-то забыли. Они будут благодарны . Раздражает только то, что люди предполагают, что вы забывчивы, чтобы почувствовать себя ценными, когда это не так.

Серьезно, если есть возможность, сделай сам . Вот как это называется, нытье . Я не забыл. Я просто не хотел. Я хочу, чтобы ты позаботился об этом.

Алан Адут

Специалист по правовым вопросам, Adamson Ahdoot LLP

Открыто с любезностями

Вы не хотите, чтобы вас отругали в любой момент — и уж точно не в самом начале. Будь то телефонный звонок, электронная почта или беседа лицом к лицу, начните с дружеского приветствия и, если возможно, разогрейте с помощью мягкого начала разговора, например:

• «Вы видели, как прошлой ночью «Филлис» потеряли огромное преимущество?»
• «Как вам концовка «Озарка»?»

Растопив лед, плавно перейдите к напоминанию

Возможно, это еще не погашенный кредит. Может быть, это приближающийся срок, и вы не получили никаких отзывов о том, как идет работа. Или, может быть, это RSVP о мероприятии, которое вы проводите.

В любом случае, спросите человека, «Вы все еще на пути к X?» Вы также можете спросить: «Могу ли я чем-нибудь помочь?»

По ответу и языку тела этого человека можно многое понять. Если отсутствует зрительный контакт в сочетании с расплывчатым ответом, вы знаете, что у вас не надежная опора с этим человеком. Вы можете многое узнать, приняв дружеский подход.

Джордж Питчхадзе

Директор по маркетингу, Keyzar Jewelry

Сосредоточьтесь на позитивном настрое и настроении на сотрудничество

Это то, что я, как директор по маркетингу, должен делать регулярно, особенно с очень масштабными проектами, такими как рекламные кампании . Если вы сможете успешно решить эту проблему, вы сможете вернуть продуктивность своей команды в нужное русло и поддерживать моральный дух своих сотрудников на высоком уровне.

В идеале вам никогда не придется делать это ни с кем из вашей команды, потому что вы наняли идеальную группу людей, которые никогда не делают ошибок , всегда выполняют задачи вовремя , и нет жизненных проблем .

Мы оба знаем, что так не бывает, и все мы люди! Даже у самых продуктивных работников жизнь возникает и мешает.

Я считаю, что ключом к вежливому напоминанию кому-то о том, что нужно сделать, является ваше отношение . Может показаться очевидным, что попросить кого-то что-то сделать, иногда несколько раз, более успешно, если сделать это вежливо, но на практике это сделать сложнее.

Это особенно верно для меня в мире маркетинга, где всегда есть крайние сроки. Успех рекламной кампании или маркетинговой стратегии зависит от того, будет ли вся ваша команда двигаться в одном направлении и выполнять задачи вовремя.

Обычно я задаю этот вопрос на утренних совещаниях для себя и своей команды. Собрав всю команду вместе и сосредоточившись на положительном и совместном отношении, я могу вежливо задать этот вопрос в командной обстановке.

Например, на прошлой неделе у меня был стажер, который опоздал с исследованием ключевых слов для предстоящей рекламной кампании.

Во время собрания нашей команды я сформулировал это этому человеку (назовем его Джефф) так: «Джефф, нам нужно закончить этот проект по ключевым словам сегодня, чтобы я мог подключить вас к другому проекту, потому что мне нужны ваши навыки».

Эта фраза «чтобы» бесценна, потому что она позволяет мне настраивать другого человека, показывая ему, какую пользу ему принесет окончание.

Если Джефф знает, что он мне нужен и ценит его набор навыков для другого проекта, он, скорее всего, будет мотивирован завершить этот первоначальный проект.

Повышение ценности ваших сотрудников имеет большое значение, и я стараюсь делать это как можно чаще, особенно вежливо напоминая кому-то что-то сделать.

Дэвид Вурст

Владелец и генеральный директор, Webcitz

Такие обсуждения следует держать в секрете. Во время обсуждения используйте

простой , прямой и вид язык.

Используйте дружеские или случайные слова, когда напоминаете им

Это помогает гарантировать, что сообщение передается без неприятного или конфронтационного характера. Используйте дружелюбные или случайные слова, когда напоминаете им и предлагаете помощь, когда это необходимо.

Например, можно сказать:

• «Эй! Просто проверяю свой статус на [задача] . У вас есть конкретные сроки, когда это будет завершено? Если вам понадобится какая-либо помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне».
• «Здравствуйте, [имя сотрудника] , возможно ли выполнить [задачу] сегодня или к [ указанному времени] ? Я хочу запустить его до [коллега] в ближайшее время».

Исаак Робертсон

Соучредитель Total Shape

Сохраняйте сбивчивый тон, напоминая людям о выполнении задачи но не сделали, они легко хмурятся.

Таким образом, вы должны быть хладнокровными и спокойными , чтобы напоминать им об их задаче, не зля их. Итак, задание выполнено без ошибок.

Я считаю, что лучший способ напомнить кому-то что-то сделать — это спросить его: «Мне интересно, Майк, ты звал Миру на сегодняшнюю вечеринку?»

Сделайте выражение немного запутанным , говоря это. Если они ответят четкими да , это все хорошо .

Если на ваш вопрос не ответили ожидаемым ответом, тем не менее, они не злятся на вас. Они просто скажут, что забыли задание или что-то в этом роде, и сделают это сейчас/позже.

Помните: не придирайтесь к ним.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Сожалеем, что этот пост не был вам полезен!

Давайте улучшим этот пост!

Расскажите, как мы можем улучшить этот пост?

Как написать хорошее электронное письмо с напоминанием

Выяснение того, как и когда отправить электронное письмо с напоминанием , – это социальная дилемма, которую большинство людей слишком хорошо знают. Никто не хочет показаться нетерпеливым или напористым, но никто не хочет иметь дело с пропущенными встречами или просроченными сроками. Как вы уравновешиваете необходимость уважать чужую автономию с необходимостью добиваться цели?

Дилемма этикета легко решается хорошо написанным напоминанием. Это сообщения, которые доносят суть, не вызывая обиды. Они профессиональны и эффективны, но дружелюбны и нежны.

В этой статье вы узнаете, как создавать подобные электронные письма (и мы рекомендуем вам позаимствовать наши образцы!) — но сначала давайте узнаем, когда уместно отправлять дружеское электронное письмо с напоминанием и как найти свой идеальный сроки.

Когда следует отправить напоминание по электронной почте?

Электронные письма-напоминания полезны, когда приближается что-то важное и когда что-то должно было произойти, но не произошло. Вот некоторые ситуации, в которых полезно отправить напоминание.

• Просроченные платежи. Оплата в установленный срок или раньше является стандартным деловым этикетом. Всякое случается, но вы по-прежнему имеете право на свои деньги. Не чувствуйте себя виноватым, отправляя напоминание о платеже, если крайний срок прошел, а вы не получили эти средства.

• Проблемы с поставщиком: иногда вам нужно заплатить, но продавец не отправил вам счет. Или, может быть, вы что-то заказали, а оно не пришло. Ваш бизнес зависит от этого продукта или счета-фактуры, поэтому вы можете связаться с нами и проверить. 

• Пропущенные сроки работы: ни один работник не является островом в современном деловом мире. Если один человек обещает выполнить задачу к определенному дню, а этого не происходит, отстают целые проекты. Лучше отправить напоминание по электронной почте, пока не прошло слишком много времени.

• Прерванное общение. Большинство людей оказывались в ситуации, когда кто-то обещал что-то сделать и связаться с ними, но это сообщение просто не приходит. Напоминание может помочь восстановить контакт и выяснить, не вылетело ли задание из головы человека или есть что-то еще, что вы можете сделать, чтобы помочь.

• Предстоящие важные события.  Некоторые события и сроки слишком важны, чтобы их можно было пропустить. Для этого вы можете заранее отправить мягкое напоминание, чтобы все не сбились с пути.

• Заявления о приеме на работу или собеседования находятся на рассмотрении. Если вы ищете работу, дополнительное электронное письмо может повысить ваши шансы на успех. Важно не загромождать менеджера по найму сообщениями, но тщательно продуманное сообщение может помочь вам выделиться.

Какое идеальное время для напоминания по электронной почте?

Не всегда легко найти идеальное время для отправки напоминания по электронной почте. Как скоро после собеседования или пропущенного дедлайна, или за сколько до важного события вам следует связаться с вами?

Ответ зависит от того, чего вы ждете. Если вы напоминаете кому-то о пропущенном сроке, платеже, счете-фактуре или доставке, уместно отправить напоминание в первый рабочий день после даты оплаты. Более длительное ожидание не только удлиняет задержку, но и увеличивает риск того, что человек забудет детали соглашения.

Если вы отрабатываете что-то, для чего еще не назначен срок, считается хорошим тоном подождать еще немного, особенно если кто-то оказывает вам услугу.

То же самое относится к дополнительным электронным письмам к заявлениям о приеме на работу и собеседованиям. Подача заявления на работу вызывает стресс и всегда занимает больше времени, чем хотелось бы. Но найм — это сложный процесс и со стороны работодателя. Когда вы ждете, а не торопитесь, вы показываете работодателю, что уважаете его время и авторитет.

Согласно Harvard Business Review, если вы не получили ответа, через неделю после собеседования вы можете связаться с ним. Indeed рекомендует подождать 10–14 дней. Подумайте о том, что интервьюер или менеджер по найму сказал вам об их графике. И всегда отправляйте сообщение по крайней мере несколько дней назад, когда они сказали, что вы получите ответ.

Предварительные напоминания стали проще. Вы можете отправить их за один рабочий день до мероприятия. За два дня до этого уместно, если человек должен сделать тщательные приготовления. Если вы используете Calendly, вы можете легко запланировать автоматическую отправку напоминаний за определенное количество часов до мероприятия.

Как написать мягкое напоминание по электронной почте?

Помимо того, когда вы отправляете электронное письмо, одним из наиболее важных элементов этикета напоминаний является дружеский тон. Вы хотите найти баланс между срочностью и пониманием. Чем нежнее вы можете быть, тем лучше.

Ниже приведены несколько примеров и шаблонов, которые вы можете использовать – они помогут вам создать добрые электронные письма-напоминания, которые донесут вашу точку зрения, не задев ничьих чувств.

1. Выберите соответствующую строку темы

Обязательно укажите сплошную тему письма. Это просто хорошая этикетка электронной почты , чтобы включить его. Хорошая строка темы убеждает получателя, что вы не спамер, что важно, если вы отправляете сообщение кому-то, например, продавцу или интервьюеру. Они могут плохо знать вас и не иметь вашего адреса в своем списке контактов.

Если это профессиональное сообщение, связанное с пропущенным сроком, хороший способ начать строку темы со слов «Требуется ответ» или «Требуется действие». Это привлекает внимание людей и может побудить их открыть письмо.

Естественно, вы не хотите использовать эту фразу, если вы отправляете электронное письмо кому-то, кто делает вам одолжение или любезность. Если вы отслеживаете после собеседования или связываетесь с кем-то, кто предложил что-то для вас сделать, фраза «Последующие действия» может быть лучше.

В любом случае, убедитесь, что вы ссылаетесь на рассматриваемый вопрос. Ниже приведены некоторые примеры строк темы электронного письма с напоминанием:

• «Требуется ответ: доставка виджета»

• «Требуется действие: проект Ричардсона»

• «Последующие действия: мое резюме»

2.

Поприветствуйте получателя

Приветствие, как и строка темы, обязательно, когда вы отправляете вежливое напоминание по электронной почте. Это делает сообщение более дружелюбным и в то же время более профессиональным.

Люди мучаются из-за приветствий по электронной почте, но это не так сложно, как может показаться некоторым. Эти простые советы помогут вам выбрать лучший для любой ситуации:

• Используйте стандартное «Уважаемый», если вы не знаете человека или если у вас более официальные отношения.

• Используйте г-н, г-жа или г-жа для более официальных сообщений. Если вы не знаете пол получателя, вы можете по умолчанию использовать что-то общее, например «Привет» без имени. Вы также можете использовать полное имя человека, например «Дорогой Алекс Смит».

• Используйте «Привет» или «Привет» с именем человека, если вы хотите установить непринужденный тон.

3. Начните с приятных мелочей

Поскольку ваша цель — написать мягкое напоминание по электронной почте, начните с дружеского сообщения. Лучше быть конкретным и сослаться на что-то подходящее, что вы знаете о человеке, например, на предстоящую веху или большой проект, над которым он работал. Например:

• «Я надеюсь, что с приобретением Johnson’s Widgets все идет хорошо. Я знаю, что ты уделяешь этому много времени».

• «Поздравляем с успешным запуском вашего продукта Superwidget. Я много слышал об этом».

• «Большое спасибо, что подписались на наш веб-семинар «Начало работы».»

Если этот человек является коллегой или кем-то, кто недавно сделал для вас что-то хорошее, вы можете поблагодарить его в начале своего электронного письма. Например:

Если вы не знаете этого человека или его работу, подойдет что-то вроде «Надеюсь, у вас хорошая неделя».

4. Перейдите к делу

После того, как вы открылись с личным контактом, вы можете работать над тем, чтобы донести свое сообщение. Это та часть, на которую вы захотите потратить больше всего времени. Будьте ясны в отношении того, что должно произойти и когда, но будьте осторожны, чтобы не обвинять язык.

Одним из самых деликатных типов напоминаний является напоминание о пропущенном сроке. Вот что вы могли бы сказать в такой ситуации, начав с подходящего мягкого вступления:

«Спасибо за работу над предложением Миллера. Я думаю, что мы получим хороший ответ на это.

Однако сейчас меня беспокоит запуск продукта Gentle Widgets. Как мы уже говорили, вчера нам нужно было получить от вас исследование рынка, чтобы наша команда дизайнеров могла приступить к работе. Им нужна эта информация как можно скорее, чтобы проект мог двигаться вперед».

Сообщение выше ясно показывает, что не произошло и почему это так важно. Вы можете применить такую ​​четкость к любому электронному напоминанию, включая те, которые напоминают людям о предстоящих событиях. Например:

• «Спасибо всем за усердную работу над проектом Ричардсона. Помните, что у нас с ними заключительная встреча в четверг, когда мы подпишем окончательный контракт».

• «Еще раз спасибо за встречу со мной по поводу должности администратора в прошлый понедельник. Я помню, вы надеялись назначить второе собеседование к пятнице. Я знаю, что эти процессы могут затянуться, и я хотел связаться и посмотреть, как я могу облегчить вам задачу».

Знаете ли вы, что вы можете автоматизировать электронные письма с напоминаниями о мероприятиях? С рабочими процессами Calendly вы можете отправлять несколько напоминаний перед встречей по разным каналам, чтобы повысить посещаемость и продуктивность цикла доходов. Что особенно полезно, так это то, что вы можете отправлять их по электронной почте, текстом или и тем, и другим. Например, напоминание по электронной почте, отправленное за день до встречи, можно подкрепить текстовым уведомлением за несколько минут до начала звонка. Хотите увидеть его в действии? Попробуйте бесплатно!

Я использую ссылку Calendly, встроенную в электронное письмо с приглашением для студентов колледжа, и она отлично работает! Я бы также настроил отправку электронных писем с напоминаниями, чтобы мне не приходилось помнить о дальнейших действиях, и их можно было бы легко перенести. Я ❤️Calendly

— Моник Харрисон (@BespeakMonique) 6 октября 2021 г.

5. Сделайте конкретный запрос

Ваша цель отправки дружеского напоминания по электронной почте — не вызвать чувство вины, а побудить что-то произойти. Лучший способ донести это – запросить, что вам нужно от получателя (призыв к действию ), а также указать, когда вам это нужно. Будьте максимально конкретными. Даже если вы делились своим номером телефона раньше, например, включите его снова в свой призыв к действию, чтобы не ошибиться с действием, которое вы хотите, чтобы получатель выполнил:

• «Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы собираетесь представить это исследование. Я с нетерпением жду ответа от вас к концу дня. Нам это нужно срочно, поэтому, если я могу чем-то помочь, свяжитесь со мной по телефону (555) 555-5555».

• «Не могли бы вы ответить на приглашение до пятницы, 4 декабря, чтобы я знал, сколько пицц заказать? Звоните, отправляйте текстовые сообщения или отправляйте сообщения по электронной почте – все отлично работает».

• «Поскольку вы готовитесь к последующим интервью, пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужно что-то еще от меня. Я был бы рад отправить вам больше информации о моей роли в проекте ABC, который мы обсуждали».

6. Заверните письмо и подпишитесь своим именем

Всегда заканчивайте сообщение тем, что даете получателю преимущество перед сомнениями. Хорошее заключительное предложение звучит примерно так:

• «Спасибо, что уделили этому вопросу приоритетное внимание».

• «Спасибо, что доставили мне это как можно скорее».

• «Я с нетерпением жду вашего письма».

Последнее, что нужно сделать, это подписать электронное письмо. Как и в случае с приветствием, подумайте о своих отношениях с человеком и о том, как вы хотите произвести впечатление. Если вы сомневаетесь, используйте один из этих профессиональных подписей:

• С уважением

• С уважением

• С уважением

• Еще раз

• All The Best 90000203.

• All The Best 9000

9203

• . All The Best 9000

9203

• . Отправляя электронное письмо кому-то, кого вы очень хорошо знаете, вы можете использовать свое имя. Если это кто-то, кого вы не знаете, добавьте свою должность и название компании. Убедитесь, что они могут связать вас с проектом или событием, на которое вы ссылаетесь.

  Игра в ожидание: отсутствие ответа — это ответ?

  Если вы явным образом запрашиваете ответ на свое напоминание, вы можете обоснованно ожидать его получения. Отсутствие ответа обычно означает одно из трех:

  • Человек не получил ваше сообщение.

  • Им кажется, что у них недостаточно информации для ответа.

  • Они намеренно откладывают выход на связь.

  Чтобы сохранить доброжелательность, постарайтесь дать людям презумпцию невиновности. Предположим, они хотят ответить. Если это необходимо, напишите еще раз, чтобы узнать, нужна ли им помощь.

  Неприятно отправлять больше одного письма с напоминанием. Но имейте в виду, что у каждого есть свои причины не отвечать. Дайте им несколько дней, чтобы они ответили, прежде чем продолжить. Когда вы это сделаете, сохраняйте терпеливый тон и напоминайте им, почему вопрос срочный. Если они не ответят после второго напоминания, подумайте о том, чтобы сделать им дружеский телефонный звонок в рабочее время.

  Двух напоминаний также достаточно для предстоящего события. Обычно достаточно одного электронного письма за день до встречи и еще одного за час. Первый дает возможность отправить все, что им нужно для подготовки, а второй дает им возможность предупредить, если они опаздывают.

  Следует ли использовать текстовые напоминания вместо электронных писем?

  Ваше напоминание не обязательно должно быть по электронной почте. SMS-сообщения могут быть более дружелюбными, и доказано, что они эффективны для связи. Исследования показывают, что 98% текстов открываются по сравнению с 20% электронных писем. И хотя только 6% электронных писем получают ответы, это число достигает 45% для текстовых сообщений.

  SMS-сообщения также легко отправлять, особенно с помощью инструмента уведомлений Calendly. Вы можете напомнить людям о предстоящих встречах, пропущенных ответах и ​​многом другом по индивидуальному расписанию. Вы можете настроить отправку сообщений-напоминаний через определенные промежутки времени до или после событий. Это держит всех в курсе и сокращает задержки — и, в конце концов, это то, для чего нужны электронные письма с напоминаниями.

  Готовы сделать процесс напоминаний более эффективным с помощью Calendly? Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.

  Зарегистрируйтесь в Calendly БЕСПЛАТНО

  Как написать электронное письмо с напоминанием — 5 примеров и шаблонов

  Будь то пропущенный платеж, срочная встреча или запрос на отпуск, иногда вам нужно отправить электронное письмо с напоминанием. Вот как вы это делаете!

  Сначала мы даем вам 5 удобных примеров писем для изучения и использования. В конце вы найдете 5 распространенных ошибок в электронных письмах-напоминаниях, которых вы хотите избежать, и наши лучшие советы по написанию мягких и эффективных электронных писем-напоминаний.

  1. Образцы электронных писем-напоминаний
  2. 5 распространенных ошибок в электронных письмах-напоминаниях
  3. Как написать электронное письмо-напоминание

  Электронные письма-напоминания должны быть вежливыми, профессиональными и убедительными, а также выражать вашу точку зрения без грубости. К концу письма получатель должен точно знать, что ему нужно сделать и когда.

  ‍ Нежные электронные письма-напоминания, как известно, сложны, но это не обязательно так. Прочитав это руководство и следуя нашим принципам написания электронного письма-напоминания, вы сможете отправить мягкое напоминание за считанные секунды с помощью Flworite:

  Примеры напоминаний по электронной почте

  Вот несколько стандартных и удобных примеров напоминаний по электронной почте, которые могут оказаться полезными. Они также используют структуру из шести пунктов, о которой мы поговорим ниже. Независимо от того, черпаете ли вы вдохновение из наших примеров или нет, всегда помните основные аспекты электронного письма-напоминания, которые мы изложили в этом блоге.

  1. Нежное электронное напоминание начальнику

  Нежное электронное напоминание начальнику может быть деликатной темой, но принцип тот же. Говорите профессионально, вежливо и убедительно. Этот образец также можно использовать в качестве напоминания менеджеру по персоналу, профессору или коллеге.

  Кому:

  [email protected]

  Re: Оставить заявку на август

  Привет, Дэвид,

  Недавно я отправил вам запрос на отпуск на неделю с 1 августа по 5 августа 2021 года. Я надеюсь забронировать отпуск со своей семьей.

  Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, был ли удовлетворен мой запрос на отпуск, когда сможете?

  Как только я получу ваше одобрение, я смогу забронировать отпуск. Если вы хотите обсудить мою просьбу, пожалуйста, дайте мне знать, как только сможете.

  Лучший,
  Джордж

  Вы можете использовать интеллектуальные шаблоны электронной почты Flowrite, чтобы молниеносно создавать нежные электронные письма-напоминания.

  2. Электронное письмо с напоминанием клиенту

  Иногда проект может быть приостановлен, если клиент, подрядчик, заинтересованное лицо или кто-то еще не выполняет свою роль. Ненавязчивое электронное письмо с напоминанием клиенту может вернуть ваш проект в нужное русло.

  Кому:

  [email protected]

  Re: Подписание плана проекта

  Привет Сьюзен,

  Я свяжусь с вами, чтобы подтвердить, получили ли вы наш план проекта?

  Проектный документ является важной частью стратегии, которую мы создали для вас, и требует вашего утверждения, прежде чем мы начнем работать.

  Если вы можете просмотреть документ и сообщить мне, довольны ли вы им, мы можем начать.

  Если вы не получили документы или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее. Я буду рад рассказать вам об этом и предоставить любую дополнительную информацию, которая может вам потребоваться.

  С уважением,
  Карен

  Интеллектуальные шаблоны электронной почты Flowrite помогут вам быстрее, чем когда-либо, создавать нежные электронные письма с напоминаниями для ваших клиентов.

  3. Электронное письмо с напоминанием о мероприятии

  Электронное письмо с напоминанием о мероприятии необходимо для обеспечения успеха вашего мероприятия. Скорее всего, вы отправите их довольно много, поэтому этот образец электронного письма с напоминанием обнадеживающе краток, мил и по существу.

  Кому:

  [email protected]

  Защитите свое место: Управление изменениями во время кризиса 1 сентября

  Дорогой Руперт,

  Я связываюсь с вами, чтобы подтвердить ваше участие в нашем мероприятии «Управление изменениями во время кризиса», которое состоится 1 сентября 2021 года.

  Мероприятие оказалось популярным, места востребованы. Чтобы подтвердить свое место, отправьте письменный ответ на это письмо. После того, как вы подтвердите свое участие, мы предоставим вам всю необходимую информацию о мероприятии.

  Если мы не получим от вас известия до 1 августа 2021 года, мы будем считать, что вы не участвуете, и предложим ваше место кому-то другому.

  С уважением,
  Эмма

  В следующий раз, когда вы будете отправлять напоминания о мероприятиях, попробуйте шаблоны электронной почты Flowrite с нашей бесплатной пробной версией.

  4. Электронное письмо с напоминанием о встрече

  Запросы на встречи всегда должны быть персонализированными. Вы можете более конкретно указать важность встречи и последствия неявки по сравнению с электронным письмом о мероприятии. Этот пример также можно превратить в электронное письмо с напоминанием о встрече.

  Кому:

  [email protected]

  Напоминание: собрание по рассмотрению контракта 16 мая 9 мая0003

  Дорогой Стивен,

  Вас пригласили на встречу для обсуждения текущего контракта с 10:00 до 11:30 16 мая 2021 года.

  Буду признателен, если вы подтвердите мне сегодня, что вы можете присутствовать на собрании.

  На этой встрече вы сможете обсудить свой текущий контракт и любые потенциальные проблемы, с которыми вы могли столкнуться при использовании нашего сервиса. Если время или дата неудобны, пожалуйста, сообщите мне как можно скорее, чтобы принять альтернативные меры.

  С уважением,
  Филипп

  Если вы отправляете много приглашений на встречи и напоминаний (кто этого не делает в наши дни…), обязательно попробуйте наш очень популярный шаблон планировщика встреч.

  5. Электронное письмо с напоминанием о просроченном платеже

  Напоминания о платеже (к сожалению) слишком распространены, и несвоевременные платежи являются проблемой, с которой сталкиваются все предприятия. Ключевым моментом здесь является устранение эмоций и сопротивление искушению разозлиться. Укажите факты, дайте им результаты и скажите им, что вам нужно, чтобы они сделали.

  Кому:

  [email protected]

  Неоплаченный счет: PR00989

  Дорогая Андреа,

  Я обращаюсь к вам по поводу нашего неоплаченного счета (PR00989). Мы отправили счет 14 февраля 2021 года. Наши стандартные сроки оплаты составляют 28 дней. Непогашенная сумма составляет 300 фунтов стерлингов.

  Пожалуйста, подтвердите получение этого письма и сообщите мне, когда мы можем ожидать получения платежа. Если мы не получим платеж в течение 7 дней, мы не сможем продолжать предоставлять наши услуги.

  Если у вас возникли трудности с оплатой, свяжитесь со мной, используя мой адрес электронной почты или прямой номер телефона.

  С уважением,
  Саул

  Вот наш шаблон напоминания об оплате в действии.

  5 распространенных ошибок в электронных письмах с напоминаниями – и как их избежать

  В приведенных выше примерах должны содержаться некоторые ценные рекомендации о том, как структурировать дружественные электронные письма с напоминаниями. Прежде чем мы закончим, вот пять распространенных ошибок напоминаний по электронной почте и способы их избежать.

  1. К делу

  Будьте дружелюбны, но тверды. Вы пишете напоминание по какой-то причине, поэтому быстро переходите к сути. Будьте подробными, конкретными и структурированными.
  

  2. Избегайте смущения

  Вы знаете, что они получили электронное письмо (и они, вероятно, тоже), но не называйте их имена и не пристыжайте. Будьте вежливы, дружелюбны и сосредоточены в своих письмах-напоминаниях.
  

  3. Никогда не извиняйтесь

  Извиняться легко (это то, что мы делаем, верно?), но это не поможет вашему напоминанию по электронной почте. Если хотите, можете немного смягчить удар ( вы, возможно, пропустили мое предыдущее письмо ), но вам это не нужно. Кроме того, не пишите одно из этих электронных писем типа «Просто напоминание…».
  

  4. Предложите решение

  Всегда четко говорите о том, что вы хотите, чтобы получатель сделал. Вам нужен ответ и действие, которые приведут к желаемому результату. Скажите человеку, что вы хотите, чтобы он сделал и к какому сроку.
  

  5. Поощряйте общение

  В некоторых случаях могут быть уважительные причины, по которым вам не отвечают. Предоставьте несколько возможностей и подсказок, чтобы побудить их ответить вам. Если они не хотят писать вам по электронной почте, предложите связаться с вами по телефону.
  

  Что такое напоминание по электронной почте?

  Существует множество причин, по которым вам может потребоваться отправить напоминание по электронной почте. Некоторые из них включают подтверждение присутствия на предстоящей встрече или собеседовании, выделение неоплаченного счета или несвоевременную работу.

  Напоминания по электронной почте обычно делятся на два типа:

  1. Электронное письмо, отправленное до того, как что-то произошло — например, дружеское напоминание о предстоящей встрече.
  2. Напоминание по электронной почте после того, как что-то не произошло — например, напоминание о том, что счет не оплачен в установленный срок.

  Электронное письмо с напоминанием имеет единственную цель: заставить кого-то действовать.

  Будь то ответное письмо по электронной почте, обратный звонок, отправка вам работы или оплата счета. В конце письма они должны знать, что вы хотите, чтобы они сделали, как вы хотите, чтобы они это сделали и когда.

  Это так просто, но почему многим из нас так трудно писать электронные письма с вежливыми напоминаниями? Это среда, которая делает сообщение вызовом.

  В отличие от телефонных звонков электронная почта пассивна. Удаление человеческого фактора может вызвать проблемы с пониманием и привести к избеганию и бездействию. Людям легче проигнорировать электронное письмо, чем телефонный звонок.

  Так что ты можешь сделать? Вне зависимости от того, ведете ли вы деловую переписку или ведете личную переписку, написание профессионального электронного письма – это важный навык, которым вы должны овладеть.

  При написании электронного письма-напоминания задача состоит в том, чтобы найти правильный баланс между профессионализмом, вежливостью и убедительностью. Дружественные письма-напоминания должны соответствовать формальным правилам этикета электронной почты, но не допускать путаницы.

  ‍Научные работники, изучающие электронные письма , пришли к выводу, что использование «соответствующего тона и отношения в электронных письмах может помочь смягчить проблемы, которые представляет среда». Будучи профессиональным, вежливым и убедительным, но добрым, вы можете заставить людей ответить. С другой стороны, ваше электронное письмо, скорее всего, будет проигнорировано, если оно покажется вам грубым, агрессивным или неоднозначным.

  Почему так важны ненавязчивые напоминания по электронной почте?

  Написание электронных писем с вежливыми напоминаниями является необходимостью в нашей личной и профессиональной жизни. Электронная почта — это деловая валюта в мире: ежедневно отправляется более 300 миллиардов электронных сообщений. В среднем работник получает 121 электронное письмо в день, и, по оценкам, невероятные (или шокирующие) 35% этих деловых писем остаются непрочитанными.

  У них также есть 651 непрочитанное письмо во входящих. Это много пропущенных сообщений и недовольных отправителей. Сколько у вас есть?

  Если вы обнаружите, что тонете в цифровой связи, не отчаивайтесь. Исследование, посвященное исследованиям и разработкам в американских компаниях, показало, что «администраторы инноваций имеют больше прямых контактов, более вовлечены в разговоры и получают больше сообщений, чем отправляют». Они также обнаружили, что новаторские люди с большей вероятностью реагируют быстро и профессионально.

  Если учесть, сколько времени уходит на открытие, чтение и ответ на электронное письмо, неудивительно, что можно пропустить даже важную корреспонденцию. Но пропущенные электронные письма могут привести к потере дохода, поскольку средний британский малый и средний бизнес имеет не менее пяти неоплаченных счетов на сумму в среднем 11 700 долларов США. Сколько электронных писем с напоминанием о просроченных платежах вы отправили?

  Респонденты могут не намеренно игнорировать вашу электронную почту. Фактически, все более чувствительные спам-фильтры могут поместить вашу важную корреспонденцию в папку для нежелательной почты, особенно если она содержит вложение.

  Электронные письма с дружественными напоминаниями могут быть сложными для написания и неудобными для получения, поэтому делайте их краткими. Получатель должен сделать две вещи: прочитать письмо и ответить. Это так просто, поэтому нет причин усложнять их отправку.

  Как написать напоминание по электронной почте

  Письма-напоминания должны быть короткими, четкими и по существу. Вы хотите, чтобы человек что-то сделал, поэтому вы должны быть ясны. Вы должны быть настойчивы и избегать грубости. Выглядеть невежливо — это самый быстрый способ полностью отклонить ваше электронное письмо.

  Что касается тона, мы рекомендуем вам быть формальным при отправке добрых напоминаний по электронной почте. Если вы имеете дело с чем-то серьезным, например с неоплаченным счетом, вам, возможно, придется снова обратиться к электронному письму в будущем или даже использовать его в качестве доказательства, поэтому будьте максимально вежливы.

  Our research has found that there are six crucial components of successful reminder emails: 

  1. Subject line
  2. Greeting
  3. Situation
  4. Solution
  5. Action
  6. Sign-off

  Рассмотрим формат письма-напоминания более подробно шаг за шагом.

  1. Строка темы

  Мы рекомендуем четко указывать тему письма-напоминания. Наш пример ниже означает, что получатель не может сомневаться в том, о чем электронное письмо.
  

  Кому:

  [email protected]

  Напоминание: неоплаченный счет №: SC0856

  2. Приветствие по электронной почте

  Вежливость и профессионализм — это правильный подход. Мы не будем слишком углубляться в нюансы приветствия по электронной почте, но прочитайте наше руководство о том, как начать профессиональную электронную почту , если вы хотите узнать больше.
  

  Кому:

  [email protected]

  Напоминание: неоплаченный счет №: SC0856

  Дорогая Сара,

  3. Ситуация

  Объясните проблему и будьте конкретны. Включите ссылки, даты и детали. Будьте ясны и недвусмысленны.
  

  Кому:

  [email protected]

  Напоминание: неоплаченный счет №: SC0856

  Дорогая Сара,

  Я обращаюсь к вам по поводу нашего неоплаченного счета (SC0856). Мы отправили счет 1 января 2021 года. Наши стандартные сроки оплаты составляют 28 дней. Непогашенная сумма составляет 240 долларов.

  4. Решение

  В этом образце письма-напоминания мы будем немного добрее, чем вам необходимо. Тем не менее, часто это помогает, особенно если вы представляете малый бизнес и человек, с которым вы общаетесь, является ценным клиентом или покупателем.

  Кому:

  [email protected]

  Напоминание: неоплаченный счет №: SC0856

  Дорогая Сара,

  Я обращаюсь к вам по поводу нашего неоплаченного счета (SC0856). Мы отправили счет 1 января 2021 года. Наши стандартные сроки оплаты составляют 28 дней. Непогашенная сумма составляет 240 долларов.

  Пожалуйста, не могли бы вы оплатить счет немедленно. Мы малый бизнес и рассчитываем на то, что наши клиенты будут платить быстро. Это гарантирует, что мы можем продолжать поддерживать вас и ваш бизнес.

  Иногда могут быть уважительные причины, по которым электронное письмо или счет-фактура игнорируются или не оплачиваются. Вежливость и профессионализм дают вам наилучшие шансы на достижение удовлетворительного результата.

  5. Действие

  Точно сообщите получателю, что вы от него хотите. Если вы хотите, чтобы они заплатили вам, скажите им. Если вы хотите назначить дату, сделайте это. Но воздержитесь от угроз или гнева. Маловероятно, что вы достигнете желаемого результата, если сделаете это.
  

  До

  [email protected]

  Напоминание: неоплаченный счет №: SC0856

  Дорогая Сара,

  Я обращаюсь к вам по поводу нашего неоплаченного счета (SC0856). Мы отправили счет 1 января 2021 года. Наши стандартные сроки оплаты составляют 28 дней. Непогашенная сумма составляет 240 долларов.

  Пожалуйста, не могли бы вы оплатить счет немедленно. Мы малый бизнес и рассчитываем на то, что наши клиенты будут платить быстро. Это гарантирует, что мы можем продолжать поддерживать вас и ваш бизнес.

  Буду признателен, если вы сообщите мне, когда вы оплатили счет. Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее.

  В случае постоянных просроченных платежей вы можете указать дату платежа. В некоторых случаях вы можете захотеть объяснить последствия, если кто-то не ответит вам любезно. Возможно, вы предложите их место для интервью кому-то другому или начнете официальное разбирательство по возмещению упущенной выгоды.

  Еще раз: если вы четко понимаете, чего хотите, нет места недопониманию.

  6. Подтверждение электронной почты

  Завершите свое электронное письмо формально и вежливо. Если вам нужно напоминание о том, как профессионально заканчивать электронное письмо, ознакомьтесь с нашим руководством.

  Кому:

  [email protected]

  Напоминание: неоплаченный счет №: SC0856

  Дорогая Сара,

  Я обращаюсь к вам по поводу нашего неоплаченного счета (SC0856). Мы отправили счет 1 января 2021 года. Наши стандартные сроки оплаты составляют 28 дней. Непогашенная сумма составляет 240 долларов.

  Пожалуйста, не могли бы вы оплатить счет немедленно. Мы малый бизнес и рассчитываем на то, что наши клиенты будут платить быстро. Это гарантирует, что мы можем продолжать поддерживать вас и ваш бизнес.

  Буду признателен, если вы сообщите мне, когда вы оплатили счет. Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее.

  С уважением,
  Андрей

  5 распространенных ошибок в электронных письмах с напоминаниями – и как их избежать

  В приведенных выше примерах должны содержаться некоторые ценные рекомендации о том, как структурировать дружественные электронные письма с напоминаниями. Прежде чем мы закончим, вот пять распространенных ошибок напоминаний по электронной почте и способы их избежать.

  1. К делу

  Будьте дружелюбны, но тверды. Вы пишете напоминание по какой-то причине, поэтому быстро переходите к сути. Будьте подробными, конкретными и структурированными.
  

  2. Избегайте смущения

  Вы знаете, что они получили электронное письмо (и они, вероятно, тоже), но не называйте их имена и не пристыжайте. Будьте вежливы, дружелюбны и сосредоточены в своих письмах-напоминаниях.
  

  3. Никогда не извиняйтесь

  Извиняться легко (это то, что мы делаем, верно?), но это не поможет вашему напоминанию по электронной почте. Если хотите, можете немного смягчить удар ( вы, возможно, пропустили мое предыдущее письмо ), но вам это не нужно. Кроме того, не пишите одно из этих электронных писем типа «Просто напоминание…».
  

  4. Предложите решение

  Всегда четко говорите о том, что вы хотите, чтобы получатель сделал. Вам нужен ответ и действие, которые приведут к желаемому результату. Скажите человеку, что вы хотите, чтобы он сделал и к какому сроку.
  

  5. Поощряйте общение

  В некоторых случаях могут быть уважительные причины, по которым вам не отвечают. Предоставьте несколько возможностей и подсказок, чтобы побудить их ответить вам. Если они не хотят писать вам по электронной почте, предложите связаться с вами по телефону.

  Шаблон электронного письма с напоминанием

  Все еще думаете о том, как написать мягкое электронное письмо с напоминанием? С помощью Flowrite вы можете превратить короткие маркеры в готовое к отправке электронное письмо с напоминанием с помощью ИИ, например:

  Если кто-то, с кем вы работаете, не ответил вам своевременно, вы можете подумать, не пора ли отправить ему вежливое напоминание по электронной почте.

  Писать такие письма сложно, потому что вы не хотите показаться грубым или назойливым, но вам не следует бояться сообщений-напоминаний.

  Неспособность сообщить о своих ожиданиях может оставить вас и человека, с которым вы переписываетесь, в неловком подвешенном состоянии.

  В этой статье объясняется, как правильно отправлять электронные письма с напоминаниями, и предлагаются некоторые шаблоны, которые вы можете адаптировать к своей ситуации.

  Что такое письмо-напоминание?

  Электронное письмо с напоминанием — это дружественное электронное письмо, которое вы отправляете кому-либо, чтобы попросить его действовать.

  Например, если ваш клиент пропустил крайний срок платежа, вы можете отправить ему сообщение с напоминанием, чтобы спросить, когда вы можете ожидать его платежа.

  Электронное письмо с напоминанием имеет две цели. Это побуждает к более быстрому вежливому ответу и восстанавливает линию связи, поэтому вы и человек, которому вы пишете по электронной почте, можете оставаться на одной странице.

  Когда следует отправить дружеское напоминание по электронной почте?

  Во многих ситуациях вам может понадобиться отправить электронное письмо с напоминанием.

  Один из распространенных сценариев — когда вы имеете дело с пропущенным сроком.

  Если ваш коллега не справится с заданием к определенной дате, вы можете оказаться не в состоянии продолжить свою собственную работу. В этом случае имеет смысл отправить напоминание, чтобы убедиться, что они скоро завершат свою задачу.

  Другой сценарий, когда вы работаете с клиентом, который вовремя не оплатил ваши услуги.

  По истечении срока оплаты лучше отправить напоминание, чем ждать. Скорее всего, ваш клиент забыл про крайний срок, и ваше сообщение подтолкнет его к завершению платежа.

  Если есть более серьезная причина, по которой они не смогли уложиться в срок, ваше электронное письмо даст им возможность объяснить ситуацию и обсудить альтернативные варианты.

  Точно так же вы можете работать с поставщиком, который не поставил обещанные товары или услуги. В таком случае имеет смысл отправить напоминание, чтобы убедиться, что в системе ничего не забыто и не потеряно.

  Вы также можете отправить своим коллегам электронное письмо с напоминанием о предстоящей встрече или событии. Таким образом, вы можете попросить RSVP и убедиться, что никто не забудет добавить событие в свои календари.

  Более сложный сценарий, если кто-то пообещал сделать вам одолжение и не выполнил его. В таких сценариях имеет смысл отправить электронное письмо с напоминанием, чтобы узнать, есть ли еще услуга, но вы должны делать это вежливо и доброжелательно.

  Не забывайте, что они изо всех сил стараются что-то для вас сделать.

  В общем, если вы обнаружите, что ждете кого-то и не связывались с ним какое-то время, может быть хорошей идеей отправить ему напоминание по электронной почте.

  Как долго следует ждать, прежде чем отправлять напоминание по электронной почте?

  Идеальное время для отправки напоминания зависит от ситуации.

  Если вы напоминаете кому-то о сроке, который вы согласовали, рекомендуется отправить электронное письмо с напоминанием в первый рабочий день после истечения срока.

  Чем дольше вы ждете, тем более неловкой становится ситуация и тем больше вероятность того, что действие, которого вы ждете, будет отложено.

  Ситуация немного отличается, если сценарий срочный.

  Вы можете ответить через один рабочий день или даже в тот же день, когда было отправлено последнее сообщение, если действие, которого вы ожидаете, очень срочное.

  С другой стороны, если вы находитесь в сценарии без четкого крайнего срока, рекомендуется немного подождать, прежде чем отправлять электронное письмо.

  В большинстве случаев имеет смысл подождать хотя бы неделю после последней переписки, прежде чем отправлять последующее электронное письмо.

  Как написать нежное электронное письмо-напоминание

  Итак, что именно вы должны включить в напоминание по электронной почте? Вот шесть советов, как написать вежливое, но эффективное электронное письмо.

  Совет №1: начните с дружелюбной регистрации

  Вы можете уменьшить риск показаться назойливым или непрофессиональным, начав с дружеской встречи, чтобы установить контакт с другим человеком.

  Вот несколько дружелюбных новичков:

  • Надеюсь, с момента нашего последнего разговора все идет хорошо.
  • Большое спасибо, что нашли время поболтать со мной на прошлой неделе. Это был отличный разговор.
  • Спасибо за отличную работу над проектом. Думаю, мы получим фантастический конечный продукт.

  Совет № 2. Избегайте обвинений

  Старайтесь не говорить ничего, что намекает на то, что другой человек виноват. Избегайте таких формулировок, как «вы пропустили крайний срок» или «вы опоздали с платежом», даже если это правда. Вместо этого попробуйте начинать свои предложения с «я» или «мы», а не с «вы», чтобы не было ощущения, что вы обвиняете их в том, что они не ответили раньше.

  Вот несколько фраз, которые вы можете использовать, чтобы изложить проблему, не используя обвинительный язык:

  • Я еще не получил от вас оплату.
  • Я обращаюсь к вам, потому что не могу продолжить работу над проектом, пока не получу от вас этот документ.
  • Я обращаюсь к вам, потому что мне нужен ваш ответ в ближайшее время.

  Совет № 3. Сделайте конкретный и действенный запрос

  Конечной целью электронного письма с напоминанием является побуждение к дальнейшим действиям.

  Вы должны четко указать, что именно вы ожидаете от человека после прочтения вашей электронной почты. Важно предоставить конкретный призыв к действию, чтобы вы могли двигаться вперед.

  Вот несколько примеров конкретных запросов:

  • Сообщите мне, когда я смогу получить от вас этот документ.
  • Пожалуйста, пришлите мне свой счет к пятнице, чтобы я мог завершить оплату к понедельнику.
  • Буду признателен, если вы ответите до конца дня.

  Гуру грамматики, редактор стиля и наставник в одном пакете.

  Попробуйте бесплатно!

  Совет № 4. Поощряйте последующую коммуникацию

  Вы должны закончить свое электронное письмо строкой, которая дает получателю презумпцию невиновности и побуждает его высказать любые вопросы.

  Может быть конкретная причина, по которой они не уложились в срок, поэтому дайте им возможность попросить дополнительное время и предложить помощь, если она им понадобится.

  Это в конечном итоге принесет пользу вам обоим, поскольку повышает вероятность того, что вы получите то, что вам нужно, своевременно.

  Вот несколько примеров того, как закрыть напоминание по электронной почте:

  • Спасибо, что сделали это приоритетом. Дайте мне знать, если я могу что-то сделать, чтобы ускорить этот процесс.
  • Не стесняйтесь обращаться, если я могу чем-то помочь в этом процессе.
  • Я с нетерпением жду вашего ответа. Пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее, если вы не сможете уложиться в новый срок.

  Совет № 5. Используйте определенную строку темы

  Тема письма должна быть четкой, конкретной и профессиональной.

  Если вы отправляете электронное письмо с напоминанием о пропущенном сроке, вы можете использовать такую ​​фразу, как «Требуется действие» или «Требуется ответ».

  Эти фразы сообщают получателю, что ваше электронное письмо является срочным и требует ответа, и повышают вероятность того, что он ответит быстро.

  Конечно, если вы пишете по электронной почте об одолжении, вы должны использовать более мягкий язык. «Напоминание», «Последующие действия» и «Отметка» — лучшие темы для менее срочных сценариев.

  • Требуется ответ: Крайний срок платежа
  • Проверка [Причина для напоминания по электронной почте]
  • Напоминание: [Название события]

  Совет № 6. Используйте средство проверки грамматики

  После заполнения электронной почты необходимо убедиться в отсутствии грамматических или орфографических ошибок. Почему бы не использовать PWA в качестве быстрой и простой альтернативы самостоятельному сканированию?

  Общие ошибки электронной почты включают:

  • Неправильная пунктуация
  • Неверная капитализация
  • Орфографические ошибки

  Образцы писем-напоминаний

  Вот несколько примеров напоминаний по электронной почте, которые вы можете использовать.

  Дружеское напоминание боссу

  Тема сообщения: Выполнение моего запроса на отпуск

  Уважаемый [Имя начальника],

  Желаю вам замечательных выходных!

  Недавно мы обсуждали возможность того, что в следующем месяце я возьму отпуск, чтобы навестить семью на праздники. Я надеялся получить одобрение как можно скорее, чтобы я мог забронировать билеты.

  Пожалуйста, дайте мне знать, если вы можете одобрить этот запрос. Если вам нужно от меня что-то еще, чтобы продолжить, я был бы рад предоставить дополнительную информацию.

  Большое спасибо!

  Лучший,

  [Ваше имя]

  Нежное напоминание клиенту

  Тема сообщения: Требуется ответ: Напоминание об оплате

  Уважаемый [Имя клиента],

  Еще раз спасибо, что доверили мне свою комиссию. Я действительно с нетерпением жду возможности создать продукт, отвечающий всем требованиям, которые мы обсуждали во время нашего последнего звонка.

  Я обращаюсь к вам, потому что я не получил от вас предоплату к оговоренной нами дате, и, к сожалению, я не могу продолжить работу над проектом, пока не получу ее. Поскольку у меня небольшой бизнес, я полагаюсь на то, что мои клиенты будут платить заранее, чтобы я мог покрыть стоимость материалов.

  Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы можете отправить мне свой депозит. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Я был бы рад обсудить альтернативные планы оплаты, если это необходимо.

  С уважением,

  [Ваше имя]

  Профессиональное напоминание коллеге

  Строка темы: Требуемое действие: [Причина для напоминания]

  Привет [Имя],

  Надеюсь, ваша неделя началась хорошо!

  Я связываюсь с вами, потому что все еще жду от вас [имя документа], который я ожидал получить на прошлой неделе.

  Пожалуйста, дайте мне знать, когда я могу ожидать его получения. Мне это нужно срочно, так как срок сдачи проекта скоро приближается, поэтому было бы здорово, если бы вы ответили мне как можно скорее.

  Не стесняйтесь зайти ко мне на стол, если у вас есть какие-либо вопросы. Я очень ценю, что вы сделали это приоритетом!

  С уважением,

  [Ваше имя]

  Электронное письмо с напоминанием о событии

  Тема сообщения: Напоминание о [Название события] в пятницу

  Уважаемая команда,

  Спасибо за всю вашу тяжелую работу над этим проектом.

  Помните, что в четверг утром у нас запланирована встреча руководящего комитета с клиентом, когда мы представим им наш прогресс и выслушаем их мнение. Пожалуйста, приходите на встречу со всеми готовыми результатами.

  Еще раз спасибо за отличную работу!

  Лучший,

  [Ваше имя]

  Последующее электронное письмо об интервью

  Тема сообщения: Продолжение интервью

  Уважаемый [Менеджер по найму],

  Еще раз спасибо, что нашли время взять у меня интервью. Мне очень понравилась наша беседа, и я многое узнал о компании.

  Вы упомянули, что надеетесь выбрать кандидата к прошлой пятнице, и, поскольку я еще ничего не слышал, я пишу, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо новости.

  Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужно что-то еще от меня в процессе найма.

  Еще раз спасибо за ваше время и внимание!

  С уважением,

  [Ваше имя]

  Заключение по дружественным электронным письмам-напоминаниям

  Теперь у вас есть все инструменты, необходимые для отправки великолепного электронного письма с напоминанием.

  Помните, что цель состоит в том, чтобы улучшить общение между вами и получателем вашего электронного письма. Держите вещи дружелюбными и вежливыми и старайтесь не обвинять их в срыве сроков или невосприимчивом поведении.

  Если вам нужно отправить напоминание по электронной почте, удачи! Мы надеемся, что эта статья помогла.

  ---

  Хотите узнать больше о бизнес-лайфхаках? Загрузите эту бесплатную книгу сейчас:

  Деловые лайфхаки для безупречного общения

  Написание сегодня является неотъемлемым элементом почти каждой профессии. Надежные коммуникации помогают коллегам и клиентам понять ваши идеи. Ошибки и неловкость в написании лишают вас доверия.

  Загрузите это руководство, чтобы узнать о приемах, которые профессиональные писатели используют, чтобы писать ясно и убедительно.

  Как отправить идеальное электронное письмо с дружеским напоминанием (и при этом не раздражать)

  Умение написать электронное письмо с дружеским напоминанием — один из лучших способов эффективно использовать свое время. Он идеально подходит для оповещения людей о предстоящих встречах, пропущенных платежах, заявлениях о приеме на работу, важных событиях и многом другом.

  Но чтобы произвести впечатление дружелюбного и готового помочь, а не нетерпеливого и напористого, вам нужно подобрать правильный тон и время.

  Если вы все сделаете правильно, напоминание по электронной почте может стать облегчением для получателей, когда неделя будет переполнена. Никто не любит пропускать сроки или переносить встречи. Но поскольку 31% людей считают, что лучший рабочий день — это день, когда они не отвечают на электронные письма, сообщения неизбежно теряются или забываются.

  В каждом напоминании получатель должен точно знать, для чего предназначено электронное письмо, что ему нужно сделать и к какому сроку. Хорошо написанное напоминание сократит количество пропущенных встреч и крайних сроков. Это также заставит вас выглядеть активным и профессиональным, не будучи напористым. Вот как это сделать.

  Написание дружеского электронного письма-напоминания

  Дружеское электронное письмо-напоминание лучше всего отправлять, когда приближается что-то важное или когда пропущен крайний срок. Напоминания по электронной почте идеально подходят для:

  • Отмечать предстоящие встречи или события.
  • Отслеживание счетов или платежей.
  • Напоминание людям о пропущенных сроках.
  • Обращение к нам по поводу проекта.
  • При подаче заявления и собеседовании о приеме на работу будьте всегда на высоте.

  Независимо от цели, главное, о чем нужно помнить, это тон и время вашего письма.

  Тон каждого дружеского письма-напоминания должен быть вежливым и профессиональным, но срочным и по существу. Чтобы подтолкнуть кого-то к пропущенному сроку, требуется другой тон, чем напоминание коллеге, когда нужно встретиться за чашечкой кофе. Если ситуация требует немедленных действий, например, пропущенный крайний срок, вы можете говорить по существу, но мягко и с пониманием.

  Добавление слов «Требуется действие», «Запрос» или «Напоминание» в строку темы сразу привлекает внимание и может подтолкнуть получателя к действию. В то время как активный язык считается хорошим тоном, использование всей строки темы с заглавной буквы, как правило, не является таковым. Все заглавные буквы могут показаться агрессивными и неуместными, особенно если остальная часть вашего сообщения дружелюбна и разговорчива.

  Для более случайных напоминаний выберите слова, которые являются активными, но менее срочными. Строки темы, содержащие такие фразы, как «Последующие действия», «Проверка» или «Следующие шаги», эффективны в таких ситуациях.

  Тон — это всего лишь один из элементов дружеского напоминания по электронной почте. Вы также должны правильно рассчитать время. Не существует единого лучшего времени для каждой ситуации, но это наиболее распространенные временные рамки для каждого электронного письма с напоминанием.

  • Ближайшая встреча: За один-два дня до назначенного времени. Дайте людям, участвующим в собрании, несколько дней на подготовку, так как у них может быть что-то, что нужно подготовить заранее.
  • Предстоящее событие: От трех до 14 дней до события. Вы можете отправить несколько напоминаний перед мероприятием, чтобы вызвать энтузиазм и убедиться, что все четко понимают время и расписание.
  • Ближайший срок: Зависит от проекта. Дайте людям больше времени для сложного проекта и меньше времени для простой задачи.
  • Просроченный платеж или крайний срок: Один день после установленного срока. Вы хотите напомнить людям, когда это самое главное, и показать, что вы ждете от них действий.
  • Заявление о приеме на работу: The Muse рекомендует подождать от 5 до 10 рабочих дней, прежде чем обращаться к вам. Если кто-то порекомендовал вас на эту должность, посоветуйтесь с ним, прежде чем обращаться в отдел кадров или к менеджеру по найму. Это может показаться долгим сроком, но компания Indeed обнаружила, что 44% получают ответ от работодателей в течение пары недель после подачи заявки и только 37% получают ответ в течение одной недели.
  • Собеседование при приеме на работу: Если собеседование назначено на несколько недель раньше, лучше зарегистрироваться накануне, чтобы убедиться, что время еще подходит для всех участников. Если кто-то должен был связаться с вами после собеседования, менеджеры по найму предлагают подождать до истечения согласованного срока, чтобы отправить электронное письмо с напоминанием. Все еще нет слов? Подождите пять-семь дней, прежде чем нажать «Отправить».

  Теперь, когда вы знаете идеальное время для отправки каждого электронного письма с напоминанием, пришло время выяснить, что включить в него, чтобы вы выглядели дружелюбно и быстро получали ответ.

  Рекомендованный ресурс

  30 шаблонов электронных писем для последующих действий

  Получите бесплатные шаблоны электронных писем с напоминаниями.

  Как отправить электронное письмо с дружеским напоминанием

  Все электронные письма с дружескими напоминаниями должны быть четкими, добрыми и по существу. Вы должны быть достаточно вежливы, чтобы побуждать людей к действию, но не настолько пассивны, чтобы люди игнорировали ваше сообщение. Лучшие напоминания по электронной почте состоят из пяти основных элементов.

  1. Строка темы

  Краткие строки темы помогут вам далеко продвинуться при отправке напоминаний по электронной почте. Получатель должен знать, почему вы отправляете напоминание, и чувствовать себя обязанным действовать. Продавцы знают это лучше, чем кто-либо, так почему бы не воспользоваться одним или двумя советами из этих броских тем электронных писем о продажах? Основная идея состоит в том, чтобы ваша тема была краткой и добавляла срочности, чтобы получатель знал, что это зависит от времени.

  2. Приветствие

  Приветствие задает тон основной части письма, поэтому не пропускайте его.

  • Поскольку целью этого письма является дружелюбие, используйте более непринужденное приветствие, например «Привет, Даниэль» или «Привет, Джонатан».
  • Если в вашей компании используется более формальный язык, начните со слов «Привет, Кейт».
  • Начинать с «Уважаемый», как правило, слишком формально для дружеского напоминания по электронной почте, но придерживайтесь его, если это приветствие по умолчанию в вашей компании.

  3. Контекст

  В теле письма вы сообщаете получателю, почему вы отправляете ему электронное письмо. Здесь вы предоставляете контекст о проекте, сроках, оплате, встрече или любой другой ситуации, требующей толчка. Включите конкретные имена и даты, если это поможет прояснить ваше сообщение, и упомяните недавнюю информацию о человеке или компании. Вот несколько примеров того, как может выглядеть этот раздел:

  • Поскольку конец месяца (и квартала) быстро приближается, мы хотели бы получить все счета как можно скорее.
  • Я все еще работаю над статьей Лучшие советы по предпринимательству для новых учредителей и хотел бы включить в нее ваши мысли. Благодаря недавнему раунду финансирования и росту компании ABC вы так хорошо справились с прошлым годом.
  • Я звоню, чтобы напомнить вам о предстоящем совещании по планированию контента четвертого квартала, запланированном на эту среду, 1 августа, в 14:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. С нетерпением жду начала с вашего аналитического отчета.
  • Готовясь к презентации, не забудьте отправить слайды, которые вы хотите включить, до конца дня в понедельник, 30 июля. Это все еще работает для вас?

  4. Запрос

  После того, как вы подготовили почву, предоставив контекст, пришло время вставить напоминание или запрос. Не говорите слишком многословно, иначе вы можете потерять внимание получателя. Если вы хотите получить немедленный ответ, полезно дополнить свой запрос вопросом, чтобы побудить людей немедленно принять меры.

  • Пожалуйста, отправьте счет за все работы из нашего последнего контракта на адрес [email protected] и СС. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться со мной по телефону (222) 222-2222.
  • Если вы хотите отправить цитату для статьи, пожалуйста, поделитесь своим ответом на следующий вопрос и объясните, почему вы его обосновали. Какой совет вы бы дали начинающим предпринимателям, чтобы помочь им успешно вести свой бизнес в этом году?

  5.

  Подписание

  Вы высказали свое главное мнение и просьбу, так что пришло время подписать дружеским завершением.

  • Спасибо, что нашли время разобраться с этим.
  • Благодарим вас за приоритет этого проекта.
  • Я ценю ваши усилия, когда мы заканчиваем это предложение.
  • Я с нетерпением жду вашего ответа.

  Не забудьте включить заключительную подпись в том же тоне, что и остальная часть вашего электронного письма.

  • Всего наилучшего
  • С уважением
  • Еще раз спасибо
  • С уважением
  • Спасибо

  Завершите письмо своим именем для дружелюбного тона или полным именем для более официального тона. Если вам нужно предоставить дополнительный контекст, укажите свою должность, название компании или контактную информацию после своего имени.

  Шаблон электронного письма с дружественным напоминанием

  Составление первых нескольких напоминаний может быть сложной задачей. К счастью, этот шаблон электронного письма с напоминанием позволяет легко заполнить пробелы и отправить хорошо сформулированное сообщение. Вы также можете легко настроить этот шаблон в соответствии с вашими потребностями.

  Чтобы использовать шаблон, просто скопируйте и вставьте текст и заполните пробелы своей копией. Не забудьте прочитать окончательную версию перед отправкой, чтобы убедиться в правильной грамматике и правильности изложения.

  Привет [Имя получателя],

  Спасибо за [ссылку на конкретную тонкость].

  [Соответствующая группа] готовится к [Название встречи] в предстоящий [День], [Дата] в [Время]. Мы рады услышать ваши идеи для [Подключение получателя к собранию]. Чтобы все прошло гладко, я прошу всех отправить [Ваш запрос] до [Дата] в [Время].

  Я ценю [Соответствующие чувства].

  Всего наилучшего,

  [Ваше имя]

  Пример электронного письма-напоминания

  Вот как выглядит приведенный выше шаблон при заполнении. Не забудьте указать конкретные запросы, сроки или даты, чтобы не было путаницы в отношении того, что вам нужно от человека и когда.

  Привет, Джек,

  Надеюсь, твоя неделя проходит хорошо.

  Редакционная группа готовится к собранию по планированию содержания Q4 в предстоящий четверг, 26 августа, в 11:00 по восточному времени. Мы рады услышать ваши идеи по объединению наших маркетинговых и редакционных усилий для ежегодной праздничной кампании.

  Чтобы все прошло гладко, я прошу всех участников представить свои слайды презентации до понедельника, 23 августа, в 17:00 по восточному времени. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, пришлите их мне.

  Я ценю ваше время и с нетерпением жду ваших идей.

  Всего наилучшего,

  Катрина

  После того, как вы отправите письмо, вам останется только дождаться ответа. Сложность заключается в том, чтобы знать, следует ли отправлять дополнительное последующее электронное письмо.

  Хотя необходимость отправлять второе или третье электронное письмо с напоминанием вызывает разочарование, помните, что у людей много дел. Подождите несколько дней, прежде чем отправить еще одно сообщение. Если это срочно, вы можете связаться с ним раньше — просто сохраняйте дружелюбный и терпеливый тон. Люди будут более восприимчивы к вашему запросу и благодарны за заметку, а это как раз то, для чего нужны электронные письма с напоминаниями.

   

  Первоначально опубликовано 20 июля 2021 г., 6:00:00, обновлено 25 августа 2022 г.

  Темы:

  Письма о продажах

  Не забудьте поделиться этим сообщением!

  9 Surprisingly Simple Ways To Get People To Respond To Your Email

  9 Surprisingly Simple Ways To Get People To Respond To Your Email

  • Homepage

  • Co.Design

  • Tech

  • Work Life

  • Новости

  • Влияние

  • Подкасты

  • Video

  • Live Event

    Innovation Festival

  • IF360

  • Subscribe

  Help Center

  fastco works

  • AWS

  • Deloitte

  • Dept

  • Elevate Приз

  • EY

  • IBM

  • Klarna

  • Visa

  • FastCo Works0121

    Удостоенная наград команда журналистов, дизайнеров и видеооператоров, которые рассказывают истории брендов через призму Fast Company

  Исполнительный совет FC

  коллекции

  • Fast Government

    Будущее инноваций и технологий в правительстве высшее благо

  • Самые инновационные компании

    Ежегодный рейтинг компаний Fast Company, оказывающих огромное влияние

  • Самые творческие люди

    Лидеры, творчески формирующие будущее бизнеса

  • Идеи, меняющие мир

    Новые рабочие места, новые источники пищи, новые лекарства и даже совершенно новая экономическая система

  • Инновации Дизайн

    Празднование лучших идей в бизнесе

  Информационный бюллетень

  Мероприятия

  • Фестиваль инноваций

  Курсы и обучениеРекламаТекущий выпуск

  ПОДПИСАТЬСЯ

  Подписывайтесь на нас:

  Стефани Возза 3 минуты Чтение

  Электронные письма так легко отправить, но их также легко проигнорировать. Ежедневно в почтовый ящик среднестатистического офисного работника попадает более 120 сообщений, поэтому убедиться, что ваше сообщение будет прочитано и получить ответ, может быть непросто. Чтобы увеличить свои шансы на получение ответа, вот девять приемов, которые вы можете попробовать:

  1. Попросите ответ в строке темы

  Звучит просто, но иногда все, что вам нужно сделать, это попросить ответить. Если на электронное письмо требуется ответ, предупредите человека в строке темы, предлагает профессиональный организатор из Сент-Луиса Джанин Адамс. «Единственное, что заставляет меня отвечать на электронные письма, — это когда человек ставит «-НЕОБХОДИМ ОТВЕТ» в конце строки темы», — говорит она. «Это очень эффективно».

  2. Измените строку темы при изменении темы

  Тема может измениться, особенно во время длинной переписки, что сделает исходную строку темы неуместной. «Люди отключаются и перестают читать, когда их потребность в информации удовлетворена, думая, что ответы по электронной почте больше к ним не относятся», — говорит Дайанна Бухер, автор книги What More Can I Say? Почему общение не удается и что с этим делать . «Поэтому они упускают важные детали и действия. Обновляя строку темы в этой ветке, вы повторно вовлекаете всех читателей».

  3. Не пропускайте приветствие

  Когда электронное письмо начинается без обращения к получателю по имени, можно легко предположить, что оно было отправлено массово и не требует ответа, говорит Пегги Дункан, автор книги The Time Management. Бег с памятью: Найдите время для жизни, которую вы хотите . «Кроме того, ваше электронное письмо может быть легко воспринято как требование, а не просьба», — говорит она. «И добавление приветствия просто более вежливо».

  4. Начните свое сообщение с четкой просьбы

  Не скрывайте цель вашего письма; «Начните с описания ответа, который вы хотите, и вашего крайнего срока», — говорит профессиональный организатор из Нью-Йорка Лиза Заслоу.

  Электронные письма, написанные на уровне чтения третьего класса с более простыми словами и меньшим количеством слов в предложении, считались оптимальными.

  «Например: «Пожалуйста, дайте мне знать к концу дня, сможете ли вы встретиться за обедом 21 числа», — говорит она.

  5. Оставайтесь в выигрышном положении, когда дело доходит до длинных событий

  Чтобы повысить скорость отклика наполовину, старайтесь, чтобы ваше электронное письмо содержало от 50 до 125 слов, согласно исследованию, проведенному платформой электронного маркетинга Boomerang. Частота ответов медленно снижалась с 50% для сообщений из 125 слов до примерно 44% для сообщений из 500 слов. После этого он оставался неизменным примерно до 2000 слов и резко снизился.

  6. Используйте язык третьего класса

  Уровень чтения ваших электронных писем оказывает огромное влияние на уровень ответов, говорится в исследовании Boomerang. Электронные письма, написанные на уровне чтения третьего класса с более простыми словами и меньшим количеством слов в предложении, считались оптимальными, обеспечивая на 36 % больше ответов по сравнению с электронными письмами, написанными на уровне чтения в колледже, и на 17 % больше ответов, чем электронные письма, написанные даже на высоком уровне. уровень школьного чтения. Если вы хотите проверить свой уровень удобочитаемости, вы можете использовать такой веб-сайт, как ReadabilityScore.com.

  7. Используйте эмоции

  Исследование Boomerang показало, что использование умеренного количества слов, выражающих положительные или отрицательные эмоции, таких как «великий», «замечательный», «восхищенный», «довольный», «плохой», «ненависть», «разъяренный» и «ужасный», увеличивает скорость отклика на электронное письмо на 10. от % до 15% по электронным письмам, которые были нейтральными или сильно эмоциональными.

  Если вы отправляете жалобу, например, генеральный директор Boomerang Алекс Мур говорит, что лучше сказать: «Сегодня у меня был ужасный опыт в вашем магазине. Клерк был очень груб. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы все исправить», вместо «Ваш магазин — отстой. Ваш клерк — придурок. Отвали, и я надеюсь, ты умрешь в агонии».

  8. Используйте форматированный текст

  Используйте жирный шрифт и цвет, чтобы выделить ответ, который вы хотите получить, предлагает Заслоу. «Это может не отображаться в зависимости от совместимости различных почтовых программ, но попробовать стоит», — говорит она.

  Дункан соглашается, добавляя, что вы можете использовать маркеры для повышения удобочитаемости и использовать текст другого цвета, чтобы привлечь внимание к срокам.

  9. Будьте стратегически настроены при отправке сообщения

  Отправляйте его утром. Согласно исследованию 500 000 электронных писем, проведенному поставщиком программного обеспечения для отслеживания электронной почты Yesware, электронные письма, отправленные между 6 и 7 часами утра, получают самые высокие показатели, около 45%. В эти временные интервалы отправляется меньше писем, что снижает конкуренцию.

  Связанный: 2 бесполезные фразы, которые нужно удалить из ваших электронных писем

  Tech

  Tech

  Брайану Чески приснился дурной сон незадолго до подачи заявки Airbnb на IPO. Это изменило то, как он управлял бизнесом.

  Tech

  Есть одна вещь, которая заставляет сотрудников хотеть вернуться в офис, говорится в новом отчете Microsoft

  Tech

  Mozilla, в котором говорится, что пользователям отказывают в выборе браузера.