Как морально поддержать человека: 5 фраз, которые помогут поддержать близких в тяжёлые времена

Как морально поддержать человека: 5 фраз, которые помогут поддержать близких в тяжёлые времена

Содержание

5 фраз, которые помогут поддержать близких в тяжёлые времена

29 октября Отношения

И ещё 5 вещей, которые говорить не стоит

Ия Зорина

Автор Лайфхакера, атлет, КМС

Правильные слова могут успокоить, подбодрить и облегчить стресс, вот только найти их бывает очень сложно.

Тут главное — помнить, что поддержка — это не детальный разбор действий в конкретной ситуации (конечно, если вас не просили такой составить) и уж точно не обвинения «из лучших побуждений».

Ниже мы приведём несколько примеров, как не стоит утешать близких, чтобы не сделать хуже, и как облечь в слова искреннее сочувствие и желание помочь.

Что не стоит говорить близким

Начнём с того, что с большей вероятностью расстроит или разозлит близкого человека. Избегайте таких фраз в своей утешительной речи.

1. Ты сам выбираешь, о чём думать и что чувствовать. Просто не вспоминай о плохом, помедитируй или книжку почитай

Степень ответственности человека за свои мысли и чувства — это спорный вопрос.

Реакция на внешние события зависит от особенностей нервной системы, предыдущего опыта и даже от состояния организма в конкретный момент — гормональных колебаний, кишечной микрофлоры, уровня воспаления и много другого.

Человек не будет по своей воле загонять себя в депрессию и продлевать плохое настроение. Если он это делает — есть причины. Просто вы о них не знаете.

Заявляя об ответственности за свои мысли и чувства, вы как бы намекаете человеку, что он сам виноват в своих проблемах, обесцениваете страдания и предлагаете «простой», а на самом деле — невозможный во многих ситуациях сценарий.

2. Да тебе грех жаловаться! Есть люди, которым гораздо хуже, и ничего — живут

Когда проблемы возникают у нас, весь остальной мир отдаляется и теряет значимость.

Да, есть люди, которым хуже, но какое это имеет значение, когда плохо тебе?

Напоминая о чужих проблемах, вы, во‑первых, обесцениваете страдания близкого человека, а во‑вторых — апеллируете к его чувству вины. Не делайте так.

3. Подумай о своих родных — им сейчас тоже плохо

Когда человек попадает в сложную ситуацию, страдает не только он, но и его близкие. Особенно дети, которым нужен функциональный родитель, уверенный в своих действиях и светлом будущем.

Но напоминать об этом — худшее, что можно сделать. Если человек эмоционально истощён и находится в постоянном стрессе, он просто физически не может общаться, заботиться и отдавать любовь так же, как прежде. А напоминание об этом только усилит чувство вины.

4. Тебе просто надо начать заниматься спортом. Это помогает меньше переживать

Я искренне убеждена в том, что хорошая тренировка снижает тревогу и придаёт сил. Мне всё время хочется сказать тем, кто жалуется, тревожится или расстроен: «Просто сделай интервалку, и на один вечер будешь спокоен как слон». Но это плохой способ поддержать. Он не работает. Я знаю, потому что пробовала.

У каждого свой путь к спорту, и он редко начинается в плохие времена.

Чтобы сформировать привычку к тренировкам, получать от них удовольствие и понять, что движение спасает от плохих мыслей, может понадобиться несколько лет. А человеку плохо прямо сейчас.

Такой совет в лучшем случае вызовет печальную улыбку, а в худшем — заставит человека чувствовать вину за то, что он ничего не делает, чтобы облегчить своё состояние.

5. Ты в порядке? Всё хорошо? Всё наладилось? (много раз подряд)

Если вы видите или знаете, что ни о каком «хорошо» речи не идёт, не задавайте этот банальный вопрос. Начиная так каждый разговор, вы как бы транслируете свои ожидания, которым ваш родной человек не может соответствовать.

Расстраивать близких тяжело, разрушать их надежды — больно, а врать, чтобы успокоить, — нечестно. Задавая этот вопрос, вы рискуете загнать человека в ещё больший стресс и лишить вашей поддержки, в которой он нуждается.

Что сказать, чтобы поддержать близкого человека

Вы можете менять фразы в зависимости от ситуации, главное — сохранить суть.

1. Могу ли я чем‑то помочь?

Таким образом вы покажете, что готовы к конкретным действиям, так что близкому человеку не придётся просить о помощи — вы сами предложите её. Только не навязывайте то, что кажется вам правильным.

Лучше выслушайте, в чём он действительно нуждается.

Например, если близкий человек отказывается брать деньги, вы можете помочь ему другим способом — взять на себя какие‑то его заботы или побыть с ним в тяжёлые моменты.

2. Я понимаю, почему ты так расстроен

Люди не всегда рассказывают о своих проблемах, чтобы кто‑то решил их или дал дельный совет. Часто человек просто нуждается в том, чтобы его выслушали и поняли.

Не надо утверждать, будто вы знаете, что он чувствует, или переживали то же самое, искать параллели с вашей жизнью и вытаскивать наружу собственный опыт. Особенно если то, что происходит с ним, вам незнакомо.

Просто скажите, что понимаете, почему ему плохо, и вам жаль, что ему пришлось столкнуться с этой ситуацией. Принятие и понимание обеспечивает поддержку. Так вы как бы говорите ему: «То, что ты испытываешь, — нормально. Ты имеешь право чувствовать себя так».

3. Как думаешь, что может помочь в этой ситуации?

Даже если вы уверены, что знаете решение проблемы, не стоит давать советы до того, как вас попросили. Другое дело — поинтересоваться, что ваш близкий человек собирается делать в этой ситуации.

Во‑первых, это показывает, что он вам небезразличен. Во‑вторых, в процессе обсуждения человек может прийти к интересным мыслям и неожиданным решениям.

Кроме того, вы можете выяснить, какая помощь ему на самом деле требуется, и предложить свои услуги. И, наконец, дать совет, если он об этом попросит.

4. Давай сходим прогуляться

Ходьба относится к физической активности, и она действительно помогает снять стресс и поднять настроение.

Даже 10 минут прогулки могут улучшить положение, так что, если близкий человек не настроен на долгий променад, предложите короткий маршрут — обогнуть дом или дойти до ближайшего магазина.

Сочетание общения, свежего воздуха и физической активности должно пойти на пользу.

Если позволяет ситуация, можете предложить вместе заняться спортом: побегать, сходить с вами в тренажёрный зал или бассейн, поиграть в бадминтон. Только не настаивайте — если близкий человек скажет «нет», примите его отказ без обид и уговоров.

5. Помни, что я всегда тебя поддержу. Если что‑то понадобится, я буду рядом

В сложной ситуации человеку важно знать, что ему есть на кого опереться. Даже если прямо сейчас он не нуждается в вашей помощи и никогда о ней не попросит.

Часто в тяжёлые времена человек отдаляется от родных и друзей и замыкается в себе. В то же время социальная изоляция и одиночество губительно сказываются на здоровье.

Как отметили в одном метаанализе, быть одиноким так же вредно, как выкуривать 15 сигарет в день или страдать от алкогольной зависимости. И в два раза опаснее, чем болеть ожирением.

Напомнив близкому человеку, что он не одинок и всегда может обратиться к вам за помощью — физической и моральной, вы помогаете нарушить социальную изоляцию.

Расскажите, как вы поддерживаете близких в тяжёлые времена. 

Читайте также 🧐

  • 10 самых важных вещей, которые мы можем сделать для близких
  • Как ухаживать за близким человеком, потерявшим здоровье
  • Как позаботиться о близких с психическими расстройствами

Как поддержать человека в трудной ситуации

Как поддержать человека в трудной ситуации: Unsplash/Priscilla Du Preez

Не все могут в одиночку пережить сложную жизненную ситуацию. ВОЗ подсчитал, что ежегодно более 700 тыс. человек в минуты отчаяния уходят из жизни. Каждый из них мог бы жить, если бы нашел нужную поддержку. Как помочь близкому в трудный период, знают психологи Лидия Жерелина, Григорий и Елена Грушины.

Как поддержать человека лично в сложной ситуации

От потери близких, расставания с любимыми, потери работы и других жизненных кризисов никто не застрахован. Подобные ситуации часто выбивают человека из колеи, лишают мотивации и желания двигаться вперед и даже приводят к суициду. Помочь справиться со сложностями могут друзья и близкие люди.

В комментариях журналу Harper’s Bazaar психолог и гештальт-терапевт Лидия Жерелина утверждает, что в минуты кризиса человеку необходима поддержка, присутствие и готовность выслушать. Не нужно давать оценку происходящему или предлагать возможные варианты решения проблемы, достаточно просто быть рядом.

Важно дать человеку выговориться. Возможно, этого будет достаточно, чтобы он посмотрел на ситуацию со стороны и начал с ней справляться. Присутствие и поддержка близкого человека, как утверждают Григорий и Елена Грушины, станет средой поиска наиболее благополучного решения ситуации. В процессе беседы необходимо создать максимально доверительную атмосферу и быть готовым выразить одобрение, понимание, сочувствие. Продемонстрируйте человеку свою эмпатию и участие, используйте в разговоре «Я вижу, что тебе сейчас сложно», «Я тебя понимаю», «Как ты с этим справляешься?» и другие фразы поддержки и понимания.

Если трудности в жизни человека носят затяжной характер, обязательно справляйтесь о его состоянии. Спросите, как он себя чувствует и не нужна ли ему помощь.

Как поддержать человека лично в сложной ситуации: Unsplash/Rémi Walle

Помощь после утраты близкого человека

Утрата близкого болезненно сказывается на человеке. Он горюет, чувствует опустошение, страдает от боли и нуждается в поддержке. Как поддержать человека, у которого умер близкий? Если хотите помочь человеку пережить этот сложный период, не оставляйте его одного.

Многим некомфортно находиться рядом с горюющим, ведь его страдания задевают и наши чувства. Не в силах выдержать исходящее от человека напряжение, друзья и знакомые исчезают из поля зрения. Это только усугубляет чувство утраты, опустошения и одиночества.

Не допускайте подобного. Если человек резко отказался от помощи, отнеситесь к нему с пониманием и снова предложите поддержку через какое-то время. Не забывайте время от времени интересоваться, как у него дела и как он себя чувствует.

Помощь после расставания

Разбитое сердце и расставание с возлюбленным для многих становится настоящим испытанием. Пройти его в одиночку может далеко не каждый. Не справляясь со своими чувствами и не зная, что делать со своей жизнью, человек впадает в уныние. Как поддержать человека после расставания? Чтобы помочь пережить сложную жизненную ситуацию:

  1. Проявите сочувствие. Дайте понять, что он не один и что всегда готовы прийти ему на помощь.
  2. Проявите терпение. Не обесценивайте чувства человека и его страдания. Даже если кажется, что не стоит переживать из-за бывших, которые не отличались примерным поведением или, к примеру, были уличены в измене. Оставьте свое мнение при себе и проявите сочувствие.
  3. Будьте готовы выслушать его излияния и разделить его страдания. Поговорите с человеком, объясните, что испытывать после расставания боль, гнев и бурю эмоций нормально.
  4. Чаще интересуйтесь его делами и постарайтесь отвлечь от грустных мыслей. К примеру, предложите прогуляться по городу или сходить вместе за покупками.
Помощь при расставании: Unsplash/Priscilla Du Preez

Как помочь близкому человеку, у которого депрессия

С началом пандемии с депрессией сталкивается все больше людей. Для одних это одно из осложнений после коронавирусной болезни, для других ― результат неуверенности в завтрашнем дне. Многие привыкли воспринимать депрессию исключительно как ухудшение настроения и хандру. Однако, как утверждает Роберт Э. Ракл, это заболевание может проявляться не только плохим настроением, но и усталостью, тревожностью, нарушениями сна, болью.

Как поддержать человека в депрессии? Выслушайте человека. Не игнорируйте эмоции больного. Проявите уважение к чувствам другого, внимание к его проблемам и эмпатию. Предлагайте ему конкретную помощь. Например, предложите отвезти к врачу или сделать уборку в квартире. Разговаривайте, интересуйтесь его делами. Регулярно проявляйте заботу о больном. Если улучшений в состоянии человека с депрессией не наблюдается, предложите ему обратиться к специалистам.

Помощь близкому человеку в депрессии: Pexels/SHVETS production

Как поддержать близкого человека, если между вами расстояние

В условиях пандемии люди чаще оказываются в сложных ситуациях. Они теряют близких, расстаются с партнерами, теряют работу, испытывают неуверенность в завтрашнем дне и тревогу. По данным ВОЗ, порядка 250 миллионов людей ежедневно впадают в депрессию. Случаются и другие жизненные трудности, справиться с которыми помогло бы присутствие рядом близкого друга. Но встретиться с человеком в сложный для него период и поддержать его лично не всегда возможно.

Как поддержать человека на расстоянии? Когда люди находятся в самоизоляции или живут за тысячи километров друг от друга, помочь выйти из бездны отчаяния способен даже звук родного голоса. Современные технологии позволяют выразить словесную поддержку в любое удобное время. Сделать это можно несколькими способами: позвонить по телефону, отправить сообщение в интернете, устроить видеоконференцию.

Звонок по телефону

Недолгий разговор по телефону станет для оказавшегося в трудной жизненной ситуации человека спасательной соломинкой. Звук доброжелательного, хорошо знакомого голоса успокоит его, а слова участия, сопереживания и поддержки помогут справиться с тревогой, тоской, чувством одиночества. После пятиминутного разговора человек перестанет чувствовать себя покинутым, сможет по-новому оценить ситуацию и найти из нее выход.

Звонок по телефону — способ оказать поддержку на расстоянии: Unsplash/Hassan OUAJBIR

Интернет-сообщения

Оказавшись в трудном положении, человек не всегда готов слушать окружающих и разговаривать с ними. Некоторые предпочитают горевать и переживать наедине с собой. Это не означает, что нужно оставить попытки поддержать его, выразить свои соболезнования или одобрение. Если человек не отвечает на телефонные звонки или бросает трубку во время разговора, напишите ему электронное письмо или сообщение в одном из многочисленных мессенджеров, социальных сетях.

Отправка сообщений сегодня ― один из самых быстрых способов связи. В такой переписке легче выразить свои чувства. Написав письмо, сможете поделиться мнением по поводу ситуации, предложить варианты решения проблемы, дать ненавязчивый совет. Делать это нужно максимально деликатно и осторожно.

Если не знаете, какие слова подобрать и как правильно выразить сочувствие, отправьте подходящий смайл. Зачастую этого будет достаточно, чтобы показать, что рядом всегда есть человек, который готов разделить с ним груз навалившихся неприятностей.

Как поддержать близкого человека, если между вами расстояние: Unsplash/Christin Hume

Видеозвонки

Многие современные мессенджеры позволяют не только отправлять текстовые сообщения, но и звонить по видеосвязи. Видеозвонки ― отличный инструмент поддержки для людей, которые не могут встретиться лично. Это возможность пообщаться, поговорить с человеком в трудный для него момент и напомнить, что его помнят, любят и поддерживают.

Даже длительный видеозвонок не заметит коротких объятий утешения. Однако возможность в трудный момент увидеть лицо родного человека и услышать его голос точно окажет исцеляющее воздействие на оказавшегося в сложной ситуации.

Существует множество способов поддержать человека в трудный момент. Сделать это можно при личном общении, по видеосвязи или посредством интернет-сообщений. Независимо от выбранного способа общения, главное ― не обесценивать чувства, дать возможность выговориться, выразить понимание и поддержку.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1957337-kak-podderzhat-cheloveka-v-trudnoy-situatsii/

13 Советы, инструменты и стратегии

Поддержка предоставляется во многих формах.

Вы можете предложить физическую поддержку тому, у кого проблемы со стоянием или ходьбой, или финансовую поддержку близкому человеку, оказавшемуся в затруднительном положении.

Важны и другие виды поддержки. Люди в вашей жизни, такие как члены семьи, друзья и даже близкие коллеги, могут помочь вам эмоционально подняться, предлагая социальную и эмоциональную поддержку.

Люди выражают эмоциональную поддержку другим, предлагая искреннюю поддержку, утешение и сострадание. Это может включать в себя такие вещи, как словесное выражение сочувствия или физические жесты привязанности.

Эмоциональная поддержка может исходить и из других источников — религиозных или духовных источников, общественной деятельности или даже ваших домашних животных. Какую бы форму она ни принимала, эта поддержка может улучшить мировоззрение и общее самочувствие любого человека.

Некоторые люди умеют оказывать эмоциональную поддержку, но не всем это дается естественным образом.

Вы можете развить эти навыки, немного потренировавшись. Продолжайте читать, чтобы получить 13 советов по оказанию качественной эмоциональной поддержки любому человеку в вашей жизни.

Если вы хотите оказать эмоциональную поддержку тому, кто вам небезразличен, задайте несколько вопросов, чтобы начать.

«Чем я могу вас поддержать?» иногда может работать, но это не всегда лучший подход.

Хотя за подобными вопросами стоят благие намерения, иногда они не оказывают желаемого эффекта.

Люди не всегда знают, чего хотят или в чем нуждаются, особенно в трудной ситуации. Таким образом, этот вопрос может быть настолько широким, что кто-то не знает, как ответить.

Вместо этого попробуйте задавать вопросы, соответствующие ситуации или душевному состоянию человека, например:

  • «Вы сегодня немного расстроены. Хочешь поговорить об этом?»
  • «Я знаю, что ваш босс доставил вам неприятности. Как ты держишься?

Если вы знаете, что кто-то столкнулся с некоторыми проблемами и не знаете, как начать разговор, попробуйте начать с нескольких общих вопросов, например: «Что произошло в вашей жизни в последнее время?»

Старайтесь не задавать вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Это требует объяснения и помогает продолжить обсуждение.

Недостаточно просто задавать вопросы. Активное или эмпатическое слушание — еще одна важная часть эмоциональной поддержки.

Когда вы действительно слушаете кого-то, вы уделяете ему все свое внимание. Проявите интерес к их словам:

  • демонстрируя открытый язык тела, например, поворачиваясь к ним всем телом, расслабляя лицо или не скрещивая руки и ноги
  • избегать отвлекающих факторов, например, играть с телефоном или думать о других вещах, которые вам нужно сделать
  • кивать вместе со своими словами или издавать звуки в знак согласия вместо того, чтобы перебивать
  • просить разъяснений, когда вы чего-то не понимаете
  • резюмируя, что говорят, чтобы показать, что вы хорошо разбираетесь в ситуации

Умение слушать показывает другим, что вы заботитесь о том, через что они проходят. Для тех, кто борется, знание того, что кто-то другой услышал их боль, может иметь большое значение.

Вспомните, когда вы в последний раз проходили через что-то трудное. Вы, вероятно, хотели поговорить с кем-то о проблеме, но вы, возможно, не обязательно хотели, чтобы они решили ее для вас или заставили ее уйти.

Возможно, вы просто хотели выразить свою досаду или разочарование и получить взамен успокаивающее признание.

Служба поддержки не требует от вас полного понимания проблемы или предоставления решения. Часто это не включает в себя ничего, кроме проверки.

Когда вы подтверждаете кого-то, вы даете ему понять, что видите и понимаете его точку зрения.

Люди чаще всего нуждаются в поддержке, признав их бедственное положение. Поэтому, когда любимый человек рассказывает вам о трудностях, с которыми он сталкивается, возможно, ему не нужно, чтобы вы вмешивались и помогали. Вы можете предложить наилучшую поддержку, просто проявляя заботу и заботливое присутствие.

Вот несколько подтверждающих фраз, которые вы можете использовать:

  • «Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это звучит так болезненно».
  • «Звучит так огорчительно. Я понимаю, почему ты сейчас так напряжен».

Никто не любит, когда его осуждают. Кто-то, оказавшийся в сложной ситуации из-за своих действий, возможно, уже осудил себя.

Тем не менее, обращаясь за поддержкой, люди, как правило, не хотят слышать критику, даже если вы предлагаете конструктивную критику из лучших побуждений.

Предлагая поддержку, старайтесь держать свое мнение о том, что они должны были сделать или где они ошиблись, при себе.

Старайтесь не задавать вопросов, которые они могут воспринять как обвинение или осуждение, например: «Так что же их так на тебя разозлило?»

Даже если вы не предлагаете прямого суждения или критики, тон может передать много эмоций, поэтому ваш голос может передать эмоции, которые вы не собирались выражать прямо.

Старайтесь не допускать нот неодобрения в свой голос, сосредотачиваясь на таких чувствах, как сочувствие и сострадание, когда говорите.

Вы можете подумать, что помогаете кому-то, рассказывая, как решить проблему. Но, вообще говоря, людям не нужен совет, если они его не просят.

Даже если вы знаете, что у вас есть правильное решение, не предлагайте его, пока они специально не спросят что-то вроде: «Как вы думаете, что мне делать?» или «Вы знаете что-нибудь, что могло бы помочь?»

Если они перешли от «высказывания» к «обсуждению проблемы», лучший подход часто включает использование рефлексивных вопросов, чтобы помочь им найти решения самостоятельно.

Вы могли бы, например, сказать что-то вроде:

  • «Вы были в подобной ситуации раньше? Что тогда помогло?»
  • «Можете ли вы назвать какие-либо конкретные изменения, которые могли бы помочь вам чувствовать себя лучше?»

Если вы хотите поддержать кого-то, не слишком беспокойтесь о том, оказываете ли вы «правильную» поддержку.

Два разных человека, как правило, не предлагают поддержку одинаково. Это нормально, так как есть много способов поддержать кого-то.

Ваш подход также может различаться в зависимости от человека, которого вы хотите поддержать.

Вместо того, чтобы искать идеальные слова, ищите то, что кажется естественным и искренним. Искреннее выражение беспокойства, скорее всего, будет значить для любимого человека гораздо больше, чем заранее подготовленный ответ или ответ, лишенный искренних чувств.

Личные трудности, особенно те, которые связаны с отказом, могут угнетать людей и заставлять их сомневаться в себе и своих способностях.

Если вы заметили, что кто-то, о ком вы заботитесь, кажется немного угрюмым, более строгим к себе, чем обычно, или испытывает некоторую неуверенность в себе, искренний комплимент или два могут значительно улучшить его мировоззрение.

Делая комплименты, помните о нескольких вещах:

  • Делайте комплименты актуальными для текущей ситуации. Например, вы можете напомнить другу, расстроенному из-за ошибки на работе, об его обычном успехе.
  • Выбирайте комплименты, которые подчеркивают определенные достоинства, а не пустые комплименты, которые могут относиться к кому угодно. Вместо того, чтобы просто сказать: «Ты такой заботливый», определите, что делает их задумчивыми, и поделитесь своей признательностью за это умение.
  • Не хвастайтесь. Грамотно сделанный комплимент может поднять настроение. Если вы переусердствуете, люди могут скептически относиться к комплиментам или даже чувствовать себя некомфортно (даже если вы действительно их имеете в виду).

Когда близкий друг или романтический партнер считает, что нашел решение своей проблемы, у вас могут возникнуть сомнения в эффективности этого решения.

Если их подход не связан с риском или опасностью, обычно лучше предложить поддержку, а не указывать на недостатки в их плане.

Возможно, они выбрали не тот подход, который выбрали бы вы, но это не значит, что они не правы. Даже если вы не видите, как работает их решение, вы не можете с уверенностью знать, как все обернется.

Старайтесь не говорить им, что, по вашему мнению, они должны делать, так как иногда это может свести на нет любые положительные чувства от поддержки, которую вы уже предложили.

Если они спросят, что вы думаете, вы могли бы мягко подсказать, что может помочь их плану увенчаться успехом. Даже если они спросят ваше честное мнение, не отвечайте резкой или негативной критикой и не разрушайте их планы.

Конечно, физическая привязанность уместна не во всех ситуациях.

В зависимости от ваших отношений с человеком, которого вы хотите поддержать, объятия, поцелуи и другие интимные прикосновения и ласки часто могут иметь сильное воздействие.

  • После трудного разговора объятия могут оказать физическую поддержку, которая усилит эмоциональную поддержку, которую вы только что предложили.
  • Держа любимого человека за руку, когда он проходит через болезненную процедуру, получает неприятные новости или разговаривает с неприятным телефонным звонком, он может почувствовать себя сильнее.
  • Объятия с вашим партнером после того, как у него был плохой день, могут без слов подчеркнуть ваши чувства к нему и предложить исцеляющее утешение.

В жизни люди сталкиваются со всевозможными неприятными ситуациями. Некоторые из этих проблем имеют гораздо более широкое или далеко идущее воздействие, чем другие.

Никто другой не может сказать, насколько человек должен (или не должен) расстраиваться из-за того или иного типа дистресса.

Сравнение трудностей близкого человека с проблемами других людей часто происходит непреднамеренно, как попытка утешения.

Вы можете подбодрить их, сказав что-то вроде: «Могло быть намного хуже» или «По крайней мере, у тебя все еще есть работа». Это отрицает их опыт и часто подразумевает, что они вообще не должны чувствовать себя плохо.

Неважно, насколько ничтожной кажется вам чья-то забота, не отмахивайтесь от нее.

Конечно, может быть, лекция, которую ваша лучшая подруга получила от своего босса, вас бы не беспокоила. Но вы не можете полностью понять ее переживания или эмоциональную реакцию, поэтому несправедливо преуменьшать ее чувства.

У любимого человека, пытающегося справиться с эмоциональными потрясениями, может быть меньше умственных способностей для выполнения своих обычных обязанностей.

После того, как вы выслушали и подтвердили их чувства, вы также можете проявить сострадание, помогая облегчить их бремя, если это вообще возможно.

Вам не нужно делать ничего грандиозного или размашистого. На самом деле, маленькие вещи часто могут иметь большее влияние, особенно когда ваши действия показывают, что вы действительно слышали и понимали их слова.

Попробуйте сделать одну из этих маленьких добрых дел:

  • Выполните одну из домашних дел вашего партнера, например, помойте посуду или пропылесосьте.
  • Подберите обед или ужин для друга, у которого тяжелый день.
  • Подарите цветы, любимый напиток или закуску брату или сестре, переживающему неприятный разрыв.
  • Предложите выполнить поручение для стрессового друга или родителя.

Некоторые сложные ситуации не имеют решения. Вы можете выслушать боль близкого человека и предложить свое плечо (физически и эмоционально) для поддержки.

Но когда время — единственное средство решить их проблему, вы оба можете чувствовать себя немного беспомощными.

Тем не менее, вы можете предложить поддержку. Кто-то, столкнувшийся с трудной ситуацией, может изо всех сил пытаться сосредоточиться на других вещах.

Возможно, они хотят отвлечься от стресса и беспокойства, но не знают, с чего начать.

С другой стороны, вы, вероятно, находитесь на достаточном расстоянии от проблемы, чтобы придумать несколько идей, чтобы отвлечь их мысли от их проблем.

Стремитесь к веселому, сдержанному занятию, которое вы можете перенести, если они не хотят этого. Обычно вы не ошибетесь, выбрав то, что, как вы знаете, им нравится, например прогулку по любимой природной тропе или поездку в парк для собак.

Если вы не можете выбраться, попробуйте заняться ремеслом, домашним хозяйством или игрой.

После того, как вы помогли близкому человеку разобраться в сложной ситуации, не бросайте этот вопрос полностью.

Повторное посещение темы через несколько дней позволит им понять, что их проблемы важны для вас, даже если вы не принимаете активного участия.

Простое: «Привет, я просто хотел посмотреть, как ты справляешься после вчерашнего дня. Я знаю, что восстановление после разрыва может занять некоторое время, поэтому я хочу, чтобы вы знали, что я здесь, если вам захочется снова поговорить».

Они могут не захотеть постоянно говорить о своем горе — это совершенно нормально. Вам не нужно поднимать этот вопрос каждый день, но совершенно нормально спрашивать, как идут дела, и давать понять, что вам не все равно.

Если они попросили совета и у вас есть потенциальное решение, вы можете представить его, сказав: «Знаешь, я думал о твоей ситуации и придумал кое-что, что может помочь. Вам было бы интересно узнать об этом?»

Эмоциональная поддержка неосязаема. Вы не можете видеть его или держать в руках, и вы можете не сразу заметить его воздействие, особенно если вы боретесь.

Но это может напомнить вам, что другие любят вас, ценят вас и поддерживают.

Предлагая эмоциональную поддержку другим, вы говорите им, что они не одиноки. Со временем это сообщение может оказать даже большее положительное влияние на психическое здоровье, чем временное повышение настроения или формы поддержки.


Кристал Рэйпол ранее работала писателем и редактором в GoodTherapy. В сферу ее интересов входят азиатские языки и литература, японский перевод, кулинария, естественные науки, позитивный секс и психическое здоровье. В частности, она стремится помочь уменьшить стигму в отношении проблем психического здоровья.

13 Советы, инструменты и стратегии

Поддержка предоставляется во многих формах.

Вы можете предложить физическую поддержку тому, у кого проблемы со стоянием или ходьбой, или финансовую поддержку близкому человеку, оказавшемуся в затруднительном положении.

Важны и другие виды поддержки. Люди в вашей жизни, такие как члены семьи, друзья и даже близкие коллеги, могут помочь вам эмоционально подняться, предлагая социальную и эмоциональную поддержку.

Люди выражают эмоциональную поддержку другим, предлагая искреннюю поддержку, утешение и сострадание. Это может включать в себя такие вещи, как словесное выражение сочувствия или физические жесты привязанности.

Эмоциональная поддержка может исходить и из других источников — религиозных или духовных источников, общественной деятельности или даже ваших домашних животных. Какую бы форму она ни принимала, эта поддержка может улучшить мировоззрение и общее самочувствие любого человека.

Некоторые люди умеют оказывать эмоциональную поддержку, но не всем это дается естественным образом.

Вы можете развить эти навыки, немного потренировавшись. Продолжайте читать, чтобы получить 13 советов по оказанию качественной эмоциональной поддержки любому человеку в вашей жизни.

Если вы хотите оказать эмоциональную поддержку тому, кто вам небезразличен, задайте несколько вопросов, чтобы начать.

«Чем я могу вас поддержать?» иногда может работать, но это не всегда лучший подход.

Хотя за подобными вопросами стоят благие намерения, иногда они не оказывают желаемого эффекта.

Люди не всегда знают, чего хотят или в чем нуждаются, особенно в трудной ситуации. Таким образом, этот вопрос может быть настолько широким, что кто-то не знает, как ответить.

Вместо этого попробуйте задавать вопросы, соответствующие ситуации или душевному состоянию человека, например:

  • «Вы сегодня немного расстроены. Хочешь поговорить об этом?»
  • «Я знаю, что ваш босс доставил вам неприятности. Как ты держишься?

Если вы знаете, что кто-то столкнулся с некоторыми проблемами и не знаете, как начать разговор, попробуйте начать с нескольких общих вопросов, например: «Что произошло в вашей жизни в последнее время?»

Старайтесь не задавать вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Это требует объяснения и помогает продолжить обсуждение.

Недостаточно просто задавать вопросы. Активное или эмпатическое слушание — еще одна важная часть эмоциональной поддержки.

Когда вы действительно слушаете кого-то, вы уделяете ему все свое внимание. Проявите интерес к их словам:

  • демонстрируя открытый язык тела, например, поворачиваясь к ним всем телом, расслабляя лицо или не скрещивая руки и ноги
  • избегать отвлекающих факторов, например, играть с телефоном или думать о других вещах, которые вам нужно сделать
  • кивать вместе со своими словами или издавать звуки в знак согласия вместо того, чтобы перебивать
  • просить разъяснений, когда вы чего-то не понимаете
  • резюмируя, что говорят, чтобы показать, что вы хорошо разбираетесь в ситуации

Умение слушать показывает другим, что вы заботитесь о том, через что они проходят. Для тех, кто борется, знание того, что кто-то другой услышал их боль, может иметь большое значение.

Вспомните, когда вы в последний раз проходили через что-то трудное. Вы, вероятно, хотели поговорить с кем-то о проблеме, но вы, возможно, не обязательно хотели, чтобы они решили ее для вас или заставили ее уйти.

Возможно, вы просто хотели выразить свою досаду или разочарование и получить взамен успокаивающее признание.

Служба поддержки не требует от вас полного понимания проблемы или предоставления решения. Часто это не включает в себя ничего, кроме проверки.

Когда вы подтверждаете кого-то, вы даете ему понять, что видите и понимаете его точку зрения.

Люди чаще всего нуждаются в поддержке, признав их бедственное положение. Поэтому, когда любимый человек рассказывает вам о трудностях, с которыми он сталкивается, возможно, ему не нужно, чтобы вы вмешивались и помогали. Вы можете предложить наилучшую поддержку, просто проявляя заботу и заботливое присутствие.

Вот несколько подтверждающих фраз, которые вы можете использовать:

  • «Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это звучит так болезненно».
  • «Звучит так огорчительно. Я понимаю, почему ты сейчас так напряжен».

Никто не любит, когда его осуждают. Кто-то, оказавшийся в сложной ситуации из-за своих действий, возможно, уже осудил себя.

Тем не менее, обращаясь за поддержкой, люди, как правило, не хотят слышать критику, даже если вы предлагаете конструктивную критику из лучших побуждений.

Предлагая поддержку, старайтесь держать свое мнение о том, что они должны были сделать или где они ошиблись, при себе.

Старайтесь не задавать вопросов, которые они могут воспринять как обвинение или осуждение, например: «Так что же их так на тебя разозлило?»

Даже если вы не предлагаете прямого суждения или критики, тон может передать много эмоций, поэтому ваш голос может передать эмоции, которые вы не собирались выражать прямо.

Старайтесь не допускать нот неодобрения в свой голос, сосредотачиваясь на таких чувствах, как сочувствие и сострадание, когда говорите.

Вы можете подумать, что помогаете кому-то, рассказывая, как решить проблему. Но, вообще говоря, людям не нужен совет, если они его не просят.

Даже если вы знаете, что у вас есть правильное решение, не предлагайте его, пока они специально не спросят что-то вроде: «Как вы думаете, что мне делать?» или «Вы знаете что-нибудь, что могло бы помочь?»

Если они перешли от «высказывания» к «обсуждению проблемы», лучший подход часто включает использование рефлексивных вопросов, чтобы помочь им найти решения самостоятельно.

Вы могли бы, например, сказать что-то вроде:

  • «Вы были в подобной ситуации раньше? Что тогда помогло?»
  • «Можете ли вы назвать какие-либо конкретные изменения, которые могли бы помочь вам чувствовать себя лучше?»

Если вы хотите поддержать кого-то, не слишком беспокойтесь о том, оказываете ли вы «правильную» поддержку.

Два разных человека, как правило, не предлагают поддержку одинаково. Это нормально, так как есть много способов поддержать кого-то.

Ваш подход также может различаться в зависимости от человека, которого вы хотите поддержать.

Вместо того, чтобы искать идеальные слова, ищите то, что кажется естественным и искренним. Искреннее выражение беспокойства, скорее всего, будет значить для любимого человека гораздо больше, чем заранее подготовленный ответ или ответ, лишенный искренних чувств.

Личные трудности, особенно те, которые связаны с отказом, могут угнетать людей и заставлять их сомневаться в себе и своих способностях.

Если вы заметили, что кто-то, о ком вы заботитесь, кажется немного угрюмым, более строгим к себе, чем обычно, или испытывает некоторую неуверенность в себе, искренний комплимент или два могут значительно улучшить его мировоззрение.

Делая комплименты, помните о нескольких вещах:

  • Делайте комплименты актуальными для текущей ситуации. Например, вы можете напомнить другу, расстроенному из-за ошибки на работе, об его обычном успехе.
  • Выбирайте комплименты, которые подчеркивают определенные достоинства, а не пустые комплименты, которые могут относиться к кому угодно. Вместо того, чтобы просто сказать: «Ты такой заботливый», определите, что делает их задумчивыми, и поделитесь своей признательностью за это умение.
  • Не хвастайтесь. Грамотно сделанный комплимент может поднять настроение. Если вы переусердствуете, люди могут скептически относиться к комплиментам или даже чувствовать себя некомфортно (даже если вы действительно их имеете в виду).

Когда близкий друг или романтический партнер считает, что нашел решение своей проблемы, у вас могут возникнуть сомнения в эффективности этого решения.

Если их подход не связан с риском или опасностью, обычно лучше предложить поддержку, а не указывать на недостатки в их плане.

Возможно, они выбрали не тот подход, который выбрали бы вы, но это не значит, что они не правы. Даже если вы не видите, как работает их решение, вы не можете с уверенностью знать, как все обернется.

Старайтесь не говорить им, что, по вашему мнению, они должны делать, так как иногда это может свести на нет любые положительные чувства от поддержки, которую вы уже предложили.

Если они спросят, что вы думаете, вы могли бы мягко подсказать, что может помочь их плану увенчаться успехом. Даже если они спросят ваше честное мнение, не отвечайте резкой или негативной критикой и не разрушайте их планы.

Конечно, физическая привязанность уместна не во всех ситуациях.

В зависимости от ваших отношений с человеком, которого вы хотите поддержать, объятия, поцелуи и другие интимные прикосновения и ласки часто могут иметь сильное воздействие.

  • После трудного разговора объятия могут оказать физическую поддержку, которая усилит эмоциональную поддержку, которую вы только что предложили.
  • Держа любимого человека за руку, когда он проходит через болезненную процедуру, получает неприятные новости или разговаривает с неприятным телефонным звонком, он может почувствовать себя сильнее.
  • Объятия с вашим партнером после того, как у него был плохой день, могут без слов подчеркнуть ваши чувства к нему и предложить исцеляющее утешение.

В жизни люди сталкиваются со всевозможными неприятными ситуациями. Некоторые из этих проблем имеют гораздо более широкое или далеко идущее воздействие, чем другие.

Никто другой не может сказать, насколько человек должен (или не должен) расстраиваться из-за того или иного типа дистресса.

Сравнение трудностей близкого человека с проблемами других людей часто происходит непреднамеренно, как попытка утешения.

Вы можете подбодрить их, сказав что-то вроде: «Могло быть намного хуже» или «По крайней мере, у тебя все еще есть работа». Это отрицает их опыт и часто подразумевает, что они вообще не должны чувствовать себя плохо.

Неважно, насколько ничтожной кажется вам чья-то забота, не отмахивайтесь от нее.

Конечно, может быть, лекция, которую ваша лучшая подруга получила от своего босса, вас бы не беспокоила. Но вы не можете полностью понять ее переживания или эмоциональную реакцию, поэтому несправедливо преуменьшать ее чувства.

У любимого человека, пытающегося справиться с эмоциональными потрясениями, может быть меньше умственных способностей для выполнения своих обычных обязанностей.

После того, как вы выслушали и подтвердили их чувства, вы также можете проявить сострадание, помогая облегчить их бремя, если это вообще возможно.

Вам не нужно делать ничего грандиозного или размашистого. На самом деле, маленькие вещи часто могут иметь большее влияние, особенно когда ваши действия показывают, что вы действительно слышали и понимали их слова.

Попробуйте сделать одну из этих маленьких добрых дел:

  • Выполните одну из домашних дел вашего партнера, например, помойте посуду или пропылесосьте.
  • Подберите обед или ужин для друга, у которого тяжелый день.
  • Подарите цветы, любимый напиток или закуску брату или сестре, переживающему неприятный разрыв.
  • Предложите выполнить поручение для стрессового друга или родителя.

Некоторые сложные ситуации не имеют решения. Вы можете выслушать боль близкого человека и предложить свое плечо (физически и эмоционально) для поддержки.

Но когда время — единственное средство решить их проблему, вы оба можете чувствовать себя немного беспомощными.

Тем не менее, вы можете предложить поддержку. Кто-то, столкнувшийся с трудной ситуацией, может изо всех сил пытаться сосредоточиться на других вещах.

Возможно, они хотят отвлечься от стресса и беспокойства, но не знают, с чего начать.

С другой стороны, вы, вероятно, находитесь на достаточном расстоянии от проблемы, чтобы придумать несколько идей, чтобы отвлечь их мысли от их проблем.

Стремитесь к веселому, сдержанному занятию, которое вы можете перенести, если они не хотят этого. Обычно вы не ошибетесь, выбрав то, что, как вы знаете, им нравится, например прогулку по любимой природной тропе или поездку в парк для собак.

Если вы не можете выбраться, попробуйте заняться ремеслом, домашним хозяйством или игрой.

После того, как вы помогли близкому человеку разобраться в сложной ситуации, не бросайте этот вопрос полностью.

Повторное посещение темы через несколько дней позволит им понять, что их проблемы важны для вас, даже если вы не принимаете активного участия.

Простое: «Привет, я просто хотел посмотреть, как ты справляешься после вчерашнего дня. Я знаю, что восстановление после разрыва может занять некоторое время, поэтому я хочу, чтобы вы знали, что я здесь, если вам захочется снова поговорить».

Они могут не захотеть постоянно говорить о своем горе — это совершенно нормально. Вам не нужно поднимать этот вопрос каждый день, но совершенно нормально спрашивать, как идут дела, и давать понять, что вам не все равно.

Если они попросили совета и у вас есть потенциальное решение, вы можете представить его, сказав: «Знаешь, я думал о твоей ситуации и придумал кое-что, что может помочь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *