Достигайте невозможного с помощью больших дерзких амбициозных целей (BHAG) — с примерами • Asana

Когда мы достигаем невозможного, это зачастую происходит потому, что мы изначально уверены в успехе.

Именно такое мышление лежит в основе концепции BHAG или больших дерзких амбициозных целей. Это такие вещи, как первая высадка на Луну и изобретение Интернета — финишные черты, которые казались невероятно далёкими в начале гонки.

Формулировать долгосрочные и почти невозможные цели трудно, поэтому ими страшно даже делиться. Однако если вы хотите поставить свою главную цель и достичь её, этого можно добиться с помощью BHAG. Вот как это делается.

Что такое большая дерзкая амбициозная цель (BHAG)?

Большая дерзкая амбициозная цель (BHAG) — это вдохновляющая, долгосрочная цель, которая выведет вашу компанию на новый уровень. BHAG — это грандиозные задачи, на выполнение которых требуется 10–25 лет. Они требуют не только упорного труда и знаний. Чтобы реализовать эти многолетние планы, нужно верить в возможность их выполнения. Ставя перед собой настолько масштабные цели, вы расширяете границы деятельности своей компании и ведёте свою команду по пути к большим успехам.

Как расшифровывается аббревиатура BHAG?

BHAG (произносится как «би-хэг») означает «большая дерзкая амбициозная цель». Этот термин был впервые сформулирован Джимом Коллинзом и Джерри Поррасом в их книге «Сделано на совесть: успешные привычки компаний-визионеров», изданной в 1994 году.

Когда BHAG ставятся впервые, они часто кажутся завышенными целями на уровне организации, которых практически невозможно достичь. Вспомните заявление президента Джона Ф. Кеннеди в 1961 году о том, что Соединённые Штаты высадят человека на Луну до конца десятилетия. В 1961 году такое заявление казалось не более чем мечтой, а не реальным будущим. Однако, поставив эту цель, Кеннеди вдохновил США на, казалось бы, невозможное достижение.

Ставить и достигать целей с помощью Asana

Четыре типа BHAG

Все BHAG имеют одну общую черту — это амбициозные, долгосрочные цели. Однако у больших дерзких амбициозных целей есть своя классификация. Выделяют следующие четыре типа BHAG:

1. Ориентировочные BHAG

Это более традиционный и, как следствие, наиболее распространённый тип больших дерзких амбициозных целей, которые могут перед собой ставить организации. Цель — это то, к чему вы стремитесь в течение определённого времени. Ориентировочные BHAG зачастую имеют количественный характер, например достижение заданного уровня выручки к определённому году. Однако при этом они могут быть и качественными. Например, цель высадиться на Луну к определённой дате — это качественная ориентировочная BHAG.

Как ставить ориентировочные BHAG:

• Выберите цель, которая является достаточно большой, чтобы вдохновлять всю организацию, и достаточно завышенной, чтобы на её выполнение ушло не менее 10 лет.

• Ориентировочные BHAG не являются краткосрочными целями, поэтому не должны затрагивать только одно подразделение организации или один аспект её бизнес-целей. Вам, скорее, следует определить цель, которая охватывает все прочие цели вашей организации.

Примеры ориентировочных BHAG:

Подводные камни и как их избегать:

• Поскольку вы ставите единственную цель, она обязательно должна быть чем-то вдохновляющим. Ничего страшного, если она будет казаться практически невыполнимой. Именно для этого и существуют BHAG.

• Ориентировочная BHAG по выручке может очень понравиться некоторым сотрудникам, однако вам нужно проследить за тем, чтобы она была доступна и понятна всем.

• Если ваша цель является в большей степени количественной, обязательно определите чёткий способ измерения успеха.

2. Конкурентные BHAG

Конкурентные BHAG — это способ сплотить команду в борьбе с крупным конкурентом. Все мы любим болеть за аутсайдеров. Упование на то, что даже с учётом отставания у вас есть хорошие шансы на победу, может стать мощным мотиватором для вашей команды. Конкурентные BHAG также являются отличным способом укрепить командный дух и создать ощущение острой необходимости, которое вам понадобится, чтобы одержать верх над конкурентами. При правильном использовании такие цели служат точкой сосредоточения работы всех сотрудников, которая может привести компанию от хорошего к великому.

Как ставить конкурентные BHAG:

• Определите, с кем или с чем конкурирует ваша команда и, скорее всего, продолжит это делать ещё долго.

• Решите, в чём вы хотите обойти конкурентов — в одной области или во всех сразу.

• Поделитесь этой целью со своей командой, чтобы пробудить в ней дух соперничества.

Примеры конкурентных BHAG:

• Цель НАСА высадить человека на Луну до 1970 года была конкурентной BHAG, так как США соревновались с Советским Союзом за звание первой страны, достигшей такой цели.

• В 1960-х, когда компания Nike делала первые шаги, их исходной целью было «сокрушить Adidas».

Подводные камни и как их избегать:

• У вас в отрасли должен быть чётко известный лидер или конкурент. Неоднозначность сделает эту BHAG слишком размытой.

• Используйте эту BHAG только в том случае, если являетесь аутсайдером. Не выбирайте второго по значимости конкурента, так как подобная цель вдохновляет не настолько сильно.

• Не ограничивайте себя общепринятыми формулами. Вам не всегда нужно напрямую превосходить конкурентов. Постарайтесь подойти к этой BHAG творчески. Например, вы можете установить конкурентную BHAG, даже если вы не являетесь аутсайдером, скажем, победить в определённой сфере и захватить большой процент рыночной доли по сравнению со всеми вашими конкурентами.

3. Ролевые BHAG

Для создания хорошей BHAG не обязательно быть новатором. В конце концов, достижение превосходства в своей сфере — уже довольно трудная задача. Именно здесь вам пригодятся ролевые BHAG. Для постановки таких целей определите нечто хорошо работающее и стремитесь повторить этот успех. Используйте BHAG этого типа для подражания успехам конкурентов или успехам в других отраслях.

Как ставить ролевые BHAG:

• Определите то, что вызывает у вас восхищение, или цель, которую достиг кто-то другой, но которая сама по себе является BHAG.

• Эти BHAG наиболее эффективны, если ваша компания только набирает силу.

Примеры ролевых BHAG:

• Стэнфордский университет, который был основан через 249 лет после Гарварда, первоначально (и неформально) назвал себя «Западным Гарвардом».

Подводные камни и как их избегать:

• Перед постановкой такой BHAG определите, что делает успешным ваш пример для подражания. Не стремитесь в точности клонировать его. Возьмите один аспект, в котором он преуспел, и попробуйте добиться сходства в нём.

• Избегайте использовать этот тип BHAG, если ваша организация не является развивающейся.

4. BHAG внутренней трансформации

BHAG внутренней трансформации отличается от трёх других типов BHAG тем, что подразумевает значительное изменение вашей бизнес-модели. Если вы меняете свою бизнес-стратегию, используйте BHAG для отображения этих изменений и того, что вы рассчитываете получить в результате.

Как ставить BHAG внутренней трансформации:

• Определите большое изменение в масштабах всей организации, которое вам необходимо осуществить. К числу таких изменений можно отнести смену рынка, пересмотр бизнес-стратегии или перестройку организации.

• Используйте BHAG, чтобы представить свои новые бизнес-цели и обосновать причины, по которым вы решились на эти изменения.

Примеры BHAG внутренней трансформации:

Подводные камни и как их избегать:

• Добиться внутренней трансформации непросто. Необходима уверенность в том, что так будет лучше для компании. Постоянные перемены могут снизить моральный дух коллектива.

• Когда вы будете готовы к внутренней трансформации, внедрите процесс управления изменениями, чтобы сделать переход как можно более плавным.

Читать статью «Что такое управление изменениями? Шесть шагов для построения успешного процесса управления изменениями»

Примеры разных BHAG

Прежде чем приступить к постановке собственных больших дерзких амбициозных целей, взгляните на приведённые ниже примеры BHAG. Обратите внимание на то, что некоторые из них имеют статус миссии компании, поскольку представляют собой главное из того, чего она стремится достичь компания. Зачастую организация приступает к определению миссии или общей концепции, даже не осознавая, что использует для этого BHAG.

Google: организация всей мировой информации

NPR: создание более информированного общества

Facebook: сделать мир более сплочённым

Airbnb: создать мир, место в котором найдётся каждому

Feeding America: обеспечение всеобщего и равного доступа к еде

SpaceX: сделать человечество мультипланетарным

Khan Academy: повсюду предоставлять бесплатное образование мирового класса

Spotify: раскрыть творческий потенциал человечества

Фонд Майкла Джей Фокса: создать лекарство от болезни ПаркинсонаЧитать о том, как фонд Майкла Джей Фокса приближается к созданию лекарства от болезни Паркинсона с помощью Asana

Сравнение BHAG с другими методологиями постановки целей

BHAG — это амбициозные, долгосрочные цели. Однако не каждая цель является BHAG. Вот как большие дерзкие амбициозные действия соотносятся с другими методиками постановки целей:

BHAG и КПЭ

Ключевые показатели эффективности (КПЭ) — это количественные индикаторы того, как ваша команда или организация продвигаются к достижению своих бизнес-целей. Старайтесь задавать КПЭ на ежеквартальной или ежегодной основе, чтобы следить за тем, находитесь ли вы на пути к достижению своих стратегических целей.

BHAG намного масштабнее, чем КПЭ. Если КПЭ измеряют успех по итогам трёх, шести или 12 месяцев, то достижение BHAG должно занимать не менее 10 лет. Некоторые BHAG требуют более 25 лет!

Читать о том, что такое ключевые показатели эффективности (КПЭ)

BHAG и OKR

Цели и ключевые результаты (OKR) — это методология постановки целей, помогающая командам задавать измеримые цели. Шаблон OKR гласит: «Я выполню [цель], которая измеряется [ключевым результатом]». Как правило, цели ставятся на год, причём на уровне подразделения или организации. Ключевые результаты, по которым отслеживается ход достижения цели, могут быть установлены на уровне подразделения, команды или отдельного человека, охватывая при этом период от месяца до года.

Прогресс в достижении годовых OKR может настроить вас на успех и помочь достичь своей BHAG. Однако, по аналогии с КПЭ, OKR намного меньше по масштабу, чем BHAG. Ваша BHAG может быть достигнута после успешного выполнения 10–20 OKR.

Читать о том, что такое цели и ключевые результаты (OKR)

BHAG и SMART-цели

SMART-цели — это аббревиатура, которая расшифровывается как конкретные (Specific), измеримые (Measurable), достижимые (Achievable), реалистичные (Realistic) и ограниченные по времени (Time-bound). Такая система постановки целей обеспечивает их достижимость. Методологию SMART можно применять к любому процессу постановки целей.

Например, если вы хотите использовать методологию SMART в сочетании с BHAG, ваша BHAG должна полностью соответствовать всем критериям SMART.

Читать о создании эффективных целей по методике SMART, с советами и примерами

BHAG и стратегическое планирование

Стратегический план — это инструмент, позволяющий определить направление движения вашей организации на ближайшие 3–5 лет. Эта форма долгосрочного планирования помогает организации чётко и последовательно достигать больших целей.

По своему масштабу стратегические планы превосходят OKR, но при этом меньше, чем BHAG. Создайте стратегический план, отталкиваясь от стоящей перед вами BHAG, который поможет вам пройти часть пути к этой цели. Когда вы будете готовы обновить стратегический план спустя три или пять лет, можно создать ещё один такой план, чтобы ещё на один шаг приблизиться к достижению BHAG.

Читать статью «Никогда не занимались стратегическим планированием? Тогда начните отсюда»

BHAG и концепция

На практике BHAG и концепция схожи между собой. И то, и другое представляет собой вдохновляющие цели, направленные на долгосрочный успех вашей компании.

Основное различие между BHAG и концепцией заключается в их смелости. Некоторые концепции могут быть смелыми и вдохновляющими, но они не бросают вызов так, как это делают настоящие BHAG. Иногда хорошей работы и обслуживания клиентов более чем достаточно.

Взять хотя бы TED, организатора конференций TED Talks. Концепция этой компании заключается в том, чтобы распространять идеи. Это не BHAG, потому что в этом нет ничего революционного, однако это не мешает компании производить великолепный контент и каждый день вдохновлять людей со всего мира.

Читать о 7 шагах к созданию идеальной общей концепции

Отслеживайте свои большие дерзкие амбициозные цели и достигайте их

Вы поставили перед собой BHAG. Следующий шаг — её достижение. Чтобы уверенно двигаться к успеху, воспользуйтесь инструментом для постановки целей. Такие инструменты помогают вам согласовать цели компании с работой по их достижению, причём делать это в одном месте. Таким образом, вы сможете держать свои команды в курсе происходящего и вдохновлять их.

Ставить и достигать целей с помощью Asana

Исследование потребителей: Амбициозных всё больше

Исследование потребителей: Амбициозных всё больше | GfK

Home /

Press /

Press Detail

Latest Press Releases

• 07. 09.2021

  Максимальный рост бизнеса с gfknewron

  GfK запускает интеллектуальную платформу gfknewron с поддержкой ИИ

  Прочитать подробнее

• 22.06.2021

  Определены лучшие производители СТМ и розничные операторы на Премии Private Label Awards 2021 by …

  Эксперты GfK Consumer Panel уже в третий раз приняли участие в жюри премии Private Label Awards, организованной компанией IPLS и проходившей в Крокус Экспо в июне 2021.

  Прочитать подробнее

• 23.03.2021

  МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРЕМИЯ BEST BRANDS ПРОЙДЁТ В РОССИИ В ТРЕТИЙ РАЗ. 

  В ЭТОМ ГОДУ СТАНЕТ ИЗВЕСТЕН ЛУЧШИЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БРЕНД.

  Прочитать подробнее

Просмотреть всю прессу

‘Насколько вы амбициозны?’ Каверзный вопрос на собеседовании выпускника

Понятие амбиций вызывает у кандидатов на собеседовании сильные чувства: одни считают это положительной чертой, другие — более отрицательной. Не позволяйте своей инстинктивной реакции чрезмерно усложнять ваш ответ.

Вас, скорее всего, спросят об уровне ваших амбиций в рамках собеседование по сильным сторонам . Некоторые работодатели-выпускники используют процесс найма «сильных сторон», чтобы оценить, в чем вы хороши, как вы предпочитаете работать и (следовательно), подходите ли вы для этой роли.

Тем не менее, вам также могут задать этот вопрос в рамках более общего собеседования, включающего сочетание различных типов вопросов, особенно если вы проходите собеседование на должность, связанную с лидерством (например, менеджер-стажер работу или место в программе развития лидерских качеств для выпускников) или достижение целей (например, в продажи роль).

Почему рекрутеры спрашивают, насколько вы амбициозны?

Обычная причина спрашивать вас об этом, чтобы узнать, общий взгляд и ценности (чего вы хотите от своей карьеры и жизни) совпадайте с мнением работодателя. Все организации стремятся к своему будущему успеху в наиболее важных для них областях — прибыль, увеличение количества клиентов, цели устойчивого развития, международная экспансия, предоставление превосходного обслуживания и так далее.

Кроме того, они стремятся выяснить, соответствует ли должность, на которую вы претендуете, вашим карьерным амбициям. Ведь вы вряд ли останетесь работать в организации, которая не разделяет ваше мировоззрение или не способствует вашему карьерному росту, а работодатели хотят сохранить хороших сотрудников как можно дольше.

Вам также могут задать этот вопрос, если интервьюер хочет узнать, как управляемый вы будете для достижения целей. Это, скорее всего, будет иметь место, если роль включает в себя людей или управление командой — им нужно, чтобы вы ставили цели, вдохновляли и были амбициозными для своей команды — или если это связано с достижением поставленных целей, таких как сумма дохода.

Таким образом, этот вопрос может также неявно спрашивать вас:

• Каковы ваши карьерные амбиции или цели?
• Что мотивирует тебя?
• Как для вас выглядит успех?
• Где вы хотите быть через пять лет?
• Расскажите мне о случае, когда вы поставили перед собой цель по растяжке и достигли ее.

Вероятно, вы обнаружите, что отвечаете на один или несколько из этих вопросов в своем ответе на вопрос «Насколько вы амбициозны?». Но не беспокойтесь об этом слишком сильно: если ваш интервьюер специально хочет, чтобы вы затронули одну из тем выше, он спросит вас об этом в качестве дополнения.

Где интервьюируемые могут ошибиться, ответив на вопрос «насколько амбициозен?»

Что может затруднить ответ на этот вопрос, так это то, что «амбиции» интерпретируются очень субъективно. То, как вы к этому относитесь, может привести к чрезмерному усложнению вашего ответа или непреднамеренному намеку на то, чего вы не имеете в виду. Например, что вы настолько амбициозны, чтобы достичь профессиональных вершин, что не намерены оставаться в компании надолго. Или, наоборот, если вы не хотите показаться хвастливым или самовозвеличивающимся, скажите, что у вас нет ни одного из положительных качеств, связанных с амбициями.

Это может даже привести к тому, что вы почувствуете, что должны говорить, что вы «чрезвычайно честолюбивы», хотя вы этого не чувствуете, и есть вероятность, что такой ответ прозвучит неискренне и неубедительно для ваших интервьюеров.

Как ответить на вопрос о том, насколько вы амбициозны

Ключом к искреннему и правильному ответу на этот вопрос является четкое понимание того, что для вас значит амбиция.

Здесь полезно вернуться к словарному определению «амбиций». Это сильное желание что-то делать, достигать или преуспевать в чем-то. Мы бы сказали, что, поскольку у каждого есть что-то, что ему небезразлично и чего он хочет достичь, каждый в большей или меньшей степени амбициозен. Просто то, к чему стремится каждый человек, будет разным.

Итак, что для вас значит честолюбие? В контексте работы большинство людей предполагают, что амбиции означают сильное стремление подняться по установленной карьерной лестнице или начать свой собственный бизнес и стать следующим Стивом Джобсом.

Если вы так определяете амбиции и разделяете одно или оба этих стремления, не говорите просто что-то вроде: «Я очень амбициозен». Обрисуйте свои цели. Только следите за тем, чтобы вы были реалистом: чтобы вы показали должное понимание профессии и доступной в ней карьерной лестницы. Это может включать упоминание профессиональной квалификации и членства в профессиональных организациях. Если вы хотите добавить временные рамки к своим карьерным планам (а вам это не обязательно), убедитесь, что они выполнимы. Вы можете сказать, что надеетесь когда-нибудь начать свой собственный бизнес — многие работодатели хотят, чтобы выпускники имели предпринимательский дух – но мы советуем также подчеркнуть, что вы надеетесь узнать и внести свой вклад, работая на работодателя.

Но что, если ваши амбиции не связаны с вашей карьерой или вы еще не совсем определились, в чем они заключаются? Важно отметить, что ваши интервьюеры не ожидают от вас подробного карьерного плана. Вполне допустимо говорить о том, что для вас важно, в более общих чертах. Эти термины могут включать желание учиться и прогрессировать, быть ценным членом команды или делать что-то, что дает вам чувство цели.

Вы также можете (или вместо этого) указать на время в прошлом, когда вы проявили амбициозность, поставив перед собой важную для вас цель и достигнув ее. Вот пример того, как вы можете это сделать (конечно, адаптируя его к своим обстоятельствам):

«Я очень мотивирован, когда ставлю перед собой цель. Например, когда я хотел накопить достаточно денег, чтобы осуществить свою мечту посетить цитадель инков Мачу-Пикчу, я вычислил, сколько мне нужно будет откладывать в месяц. Я устроился на вторую работу с частичной занятостью, чтобы собрать деньги, и договорился о снижении цены на широкополосный доступ, чтобы сэкономить деньги. Я позаботился о том, чтобы видеть своих друзей вокруг нашего дома, а не выходить на улицу, что было бы дороже. На это ушло девять месяцев, но я все-таки поехал».

Объясняя, как вы достигли цели, вы показываете, что обладаете положительными качествами, связанными с амбициями. Приведенный выше пример демонстрирует настойчивость и упорство, навыки планирования, коммерческое мышление и умение вести переговоры. Выделение этих навыков поможет убедить интервьюеров в том, что вы хорошо подходите для этой должности и компании.

Получите помощь в ответах на более сложные вопросы интервью с нашей статьей о Девять самых каверзных вопросов и ответов на собеседовании .

Как быть честолюбивым, не жертвуя своим психическим здоровьем

Амбициозность может показаться ругательством в эпоху тихого ухода и Великой Отставки. Многие американцы осознали, что постоянно стремящийся образ мышления может дорого стоить психическому здоровью; в октябрьском отчете главный хирург США даже назвал психическое здоровье на рабочем месте новым приоритетом общественного здравоохранения после пандемии. Исследования также связывают погоню за внешними целями, такими как власть, с тревогой и депрессией.

Но является ли полный отказ от амбиций секретом внутреннего спокойствия? Не обязательно. Вместо этого, исследования показывают, что ключом к успеху является использование ваших амбиций для достижения цели, которая служит вашему благополучию.

«Мы хотим убедиться, что наши амбиции направляются в нужное нам русло», — говорит Ричард Райан, клинический психолог и пионер теории самоопределения, школы мысли, сосредоточенной на человеческой мотивации. Стремление полезно только в том случае, если «мы делаем это таким образом, чтобы не испортить всю оставшуюся жизнь».

Амбиции по своей природе не являются ни хорошими, ни плохими для психического здоровья. Одно известное исследование 2012 года, основанное на данных сотен людей, за которыми наблюдали в течение семидесяти лет, показало, что амбиции в значительной степени предсказывают успех в карьере, но лишь слабо связаны с удовлетворенностью жизнью. Амбициозные люди не были значительно счастливее или несчастнее, чем люди, которые не были столь целеустремленными, объясняет соавтор Тим Джадж, который сейчас является профессором Колледжа бизнеса Фишера при Университете штата Огайо.

Цель ваших амбиций может иметь более сильное влияние на психическое здоровье. Исследования неизменно показывают, что люди, мотивированные «внешними» маркерами успеха, такими как богатство, статус или популярность, не так удовлетворены психологически, как люди, подпитываемые «внутренними» мотивами, такими как личностный рост, глубокие отношения или знание. Достижение внешней цели может удовлетворить вас ненадолго, «но это ненадолго», — говорит Тим ​​Кассер, почетный профессор психологии Нокс-колледжа.

Немного потренировавшись и понаблюдав за собой, вы сможете научить свои амбиции питать, а не вредить своему психическому здоровью. Вот пять подтвержденных исследованиями способов сделать это.

Расставьте приоритеты в отношениях

Амбиции могут стать вредными, если они «вытесняют» другие важные аспекты жизни, говорит Райан. «Амбиции требуют усилий, — говорит он. «Если вы собираетесь быть успешным и амбициозным, вы должны много вложить в это». Если это стремление приходит за счет психологических вещей, таких как крепкие отношения или автономия в отношении вашего времени, это может сказаться на психическом здоровье.

Сосредоточьтесь на задаче, а не на вознаграждении

Исследования показывают, что вы почувствуете себя более удовлетворенным, если сосредоточитесь на достижении ради достижения — выполнении задачи, изучении чего-либо или создании положительных изменений для ваших клиентов или сообщества — а не только стремлении для следующего продвижения по службе или повышения заработной платы. (Некоторые исследования даже предполагают, что люди, которые следуют этим внутренним мотиваторам, в конечном итоге достигают большего.) «У вас могут быть амбиции и внутренняя мотивация одновременно», — говорит Райан. «Вы можете любить свою работу… но она гармонирует с тем, кто вы есть».

Стремитесь к развитию

Вместо того, чтобы позволить амбициям управлять вашей жизнью, вы можете принять «установку на рост», которая подразумевает веру в то, что интеллект не является фиксированным и его можно развивать. Джадж говорит, что, возможно, полезнее стремиться к росту — учиться или оттачивать навык, или развивать черту, которой вы восхищаетесь в других, — а не конкретные цели, такие как получение определенной должности или зарплаты.

Практика благодарности

Люди естественно имеют некоторые материалистические наклонности, особенно в капиталистических обществах. Но исследования Кассера показывают, что подавление этих желаний может привести к улучшению психического здоровья. Внимательность и благодарность могут помочь. В одном исследовании люди, которые медитировали ежедневно, были более удовлетворены своим финансовым положением и чувствовали себя лучше. Было также доказано, что регулярные размышления о благодарности, отношениях или смерти уменьшают материализм, что, в свою очередь, может улучшить психическое здоровье.

Не пытайтесь все монетизировать

Вы когда-нибудь теряли интерес к любимому хобби после того, как превратили его в подработку? Есть научное объяснение.