Как эффективно общаться с людьми (Дейл Карнеги)

532 ₽

339 ₽

+ до 79 баллов

Бонусная программа

Итоговая сумма бонусов может отличаться от указанной, если к заказу будут применены скидки.

Офлайн

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

В наличии в 199 магазинах. Смотреть на карте

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

В наши дни общение стало основным фактором успеха. Все, кого называют великими лидерами, умеют эффективно общаться с людьми. К счастью, коммуникабельность — это не врожденное качество. Научиться правильно общаться может каждый, стоит только захотеть. В этой книге вы найдете новые стратегии Дейла Карнеги, которые научат вас связно и четко излагать свои мысли, правильно слушать и понимать сказанное, делать свою речь яркой и убедительной, пользоваться языком телодвижений и легко интерпретировать жесты вашего собеседника.

Описание

Характеристики

В наши дни общение стало основным фактором успеха. Все, кого называют великими лидерами, умеют эффективно общаться с людьми. К счастью, коммуникабельность — это не врожденное качество. Научиться правильно общаться может каждый, стоит только захотеть. В этой книге вы найдете новые стратегии Дейла Карнеги, которые научат вас связно и четко излагать свои мысли, правильно слушать и понимать сказанное, делать свою речь яркой и убедительной, пользоваться языком телодвижений и легко интерпретировать жесты вашего собеседника.

Попурри

На товар пока нет отзывов

Поделитесь своим мнением раньше всех

Как получить бонусы за отзыв о товаре

1

Сделайте заказ в интернет-магазине

2

Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили

3

Дождитесь, пока отзыв опубликуют.

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Книга «Как эффективно общаться с людьми» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Дейл Карнеги «Как эффективно общаться с людьми» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.

Аудиокнига «Как эффективно общаться с людьми», Дейла Брекенриджа Карнеги в исполнении Максима Киреева

Аудиокнига «Как эффективно общаться с людьми», Дейла Брекенриджа Карнеги в исполнении Максима Киреева — слушать онлайн на Звуки Слов

Слушайте в мобильном приложении

iOSAndroid

4162

Дейл Брекенридж Карнеги

аудиокнига

Слушать на iOSСлушать на Android

Попробуйте подписку на аудиокниги — первая неделя бесплатно

Оформить подписку

3 часа 45 минут,

102 МБ

Чтец: Максим Киреев

Секрет эффективного общения от автора бестселлера «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги! Продано более 5 миллионов экземпляров на 15 языках мира! В наши дни общение стало основным фактором успеха. Все, кого называют великими лидерами, умеют эффективно общаться с людьми. К счастью, коммуникабельность – это не врождённое качество. Научиться правильно общаться может каждый, стоит только захотеть. В этой книге вы найдёте новые стратегии Дейла Карнеги, которые научат вас связно и чётко излагать свои мысли, правильно слушать и понимать сказанное, делать свою речь яркой и убедительной, пользоваться языком телодвижений и легко интерпретировать жесты вашего собеседника. Прослушав аудиокнигу, вы узнаете, как: – чётко излагать свои мысли; – овладеть искусством беседы; – говорить уверенно и убеждённо; – выступать публично; – вести дискуссию.

AB Publishing, Попурри

Подробнее

Правообладатель: AB Publishing

Дата выхода: 28 января 2017 г.

как достичь успехамежличностная коммуникацияпопулярная психологияэффективное общение

С этой книгой часто слушают

Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публичноДейл Брекенридж Карнеги

15 часов 10 минут

Привычки успешных людейКинг Бернард

1 час 7 минут

8 уроков лидерства. Чему военные могут научить бизнес-лидеровРоберт Тору Кийосаки

6 часов 19 минут

Богатей! 4 основы и главный секретИцхак Пинтосевич

4 часа 44 минуты

Квадрант денежного потокаРоберт Тору Кийосаки

10 часов 42 минуты

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людейДейл Брекенридж Карнеги

8 часов 13 минут

Богатый папа, бедный папа для подростковРоберт Тору Кийосаки

3 часа 59 минут

Илон Маск. Правила успехаИлон Маск

1 час 15 минут

Думай и богатейНаполеон Хилл

11 часов 11 минут

Как перестать беспокоиться и начать житьДейл Брекенридж Карнеги

11 часов 51 минута

Книги автора

Как перестать беспокоиться и начать житьДейл Брекенридж Карнеги

11 часов 51 минута

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людейДейл Брекенридж Карнеги

8 часов 13 минут

Как эффективно общаться с людьмиДейл Брекенридж Карнеги

3 часа 45 минут

Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публичноДейл Брекенридж Карнеги

15 часов 10 минут

Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публичноДейл Брекенридж Карнеги

6 часов 21 минута

Как прожить яркую жизньДейл Брекенридж Карнеги

4 часа 42 минуты

Как наслаждаться жизнью и получать удовольствие от работыДейл Брекенридж Карнеги

6 часов 1 минута

Как стать счастливымДейл Брекенридж Карнеги

6 часов 18 минут

Правила жизни успешных людей. 21 вдохновляющая история о победе над собойДейл Брекенридж Карнеги

5 часов 50 минут

Книги чтеца

Подсознание может всё!Джон Кехо

4 часа 18 минут

Думай и богатейНаполеон Хилл

11 часов 11 минут

Илон Маск. Правила успехаИлон Маск

1 час 15 минут

НЛП. Искусство соблазненияМартин Лейвиц

1 час 17 минут

Как эффективно общаться с людьмиДейл Брекенридж Карнеги

3 часа 45 минут

Деньги, успех и выДжон Кехо

5 часов 55 минут

Действуй разумно!Брайан Трейси

4 часа 48 минут

Практический курс счастьяДжон Кехо

2 часа 43 минуты

Книга о власти над собойТони Роббинс

16 часов 13 минут

Как выйти из зоны комфорта. Руководство по личной эффективностиМайкл Андерсон

1 час 17 минут

Как любить ребенкаЯнуш Корчак

4 часа 56 минут

Квантовый воин: сознание будущегоДжон Кехо

7 часов 49 минут

Никогда не сдавайся. История AliExpressДжек Ма

1 час 16 минут

НЛП. Достижение целейМартин Лейвиц

1 час 18 минут

История Amazon. Джефф БезосДжефф Безос

1 час

Почему богатые становятся богачеРоберт Тору Кийосаки

8 часов 24 минуты

Богатый папа, бедный папа. Юбилейный выпуск к 20-летию изданияРоберт Тору Кийосаки

9 часов 36 минут

Человек мыслящийДжеймс Аллен

1 час 2 минуты

Экстремальный тайм-менеджментНиколай Сергеевич Мрочковский

5 часов 59 минут

Чудодейственная сила ВселеннойДжозеф Мэрфи

7 часов 53 минуты

Мы принимаем к оплате

с помощью

payonline

5 техник укрепления отношений

Разговорная и письменная речь

Коммуникацию можно улучшить, чтобы укрепить ваши отношения, деловое партнерство и социальное взаимодействие.

Живите своей лучшей жизнью из еженедельного информационного бюллетеня Джека Кэнфилда

Зарегистрируйтесь сейчас

Если бы каждый мог точно понять, что вы пытаетесь сказать каждый раз, когда общаетесь, вы, безусловно, сталкивались бы с меньшими трениями в общении . К сожалению, ясно, эффективное общение не всегда так просто, как нам кажется.

Хорошей новостью является то, что, как и все остальное, коммуникацию можно улучшить, чтобы укрепить ваши отношения, деловое партнерство и социальные взаимодействия.

Эффективное общение — один из краеугольных камней прочных отношений. Без него вы неизбежно застанете свои отношения в мутной воде.

Чтобы улучшить общение в любых отношениях, попробуйте следующее.

1. Говорите лицом к лицу

Текстовые сообщения, телефонные звонки и электронная почта отлично подходят для удобства и поддержания связи, когда вы в разлуке, но для серьезного, полезного общения вам понадобится личное общение Твой партнер. Найдите время, чтобы поговорить с ними лично, и не слишком полагайтесь на технологии как средство общения.

2. Скажите «Мы»

Вы и ваш партнер — одна команда, и ваш выбор слов должен отражать это. Использование слов «мы» вместо «ты» или «я» также может помочь предотвратить то, что вы говорите, как критическое или агрессивное, поскольку вы обращаетесь к вам обоим.

3. Будьте честны

Отношения — это не место для того, чтобы целенаправленно сбивать с толку своего партнера или играть с ним в интеллектуальные игры. Когда цель состоит в том, чтобы общаться как можно яснее, вам нужно всегда быть максимально откровенным и честным, даже когда это сложно.

Независимо от того, общаетесь ли вы со своим начальником или со своими подчиненными, хорошая коммуникация необходима для бесперебойной и эффективной работы на рабочем месте.

4. Перечитывайте сообщения перед отправкой

Слишком часто люди слишком торопятся на работе. Они быстро напечатают сообщение и нажмут кнопку «Отправить», прежде чем потратят время на его внимательное прочтение. Однако простое чтение могло показать им ошибки, из-за которых сообщение могло быть неверно истолковано. Прежде чем отправить какое-либо электронное письмо или записку, найдите время, чтобы проанализировать его и убедиться, что оно четко передает ваше предполагаемое сообщение.

5. Последующие действия

Иногда в бизнесе вам придется связываться с людьми, чтобы донести свое сообщение.

Люди заняты, и они могут не воспринять ваше сообщение так серьезно, как следовало бы, если вы не упомянете об этом еще раз. Если возможно, последующее общение всегда должно происходить лично.

Наконец, социальные взаимодействия часто являются ситуациями, когда общение чаще всего неправильно понимают. Возможно, это беззаботный характер этих ситуаций, когда никто не уделяет все свое внимание говорящему, или, возможно, это тот факт, что в социальных взаимодействиях часто участвует так много говорящих одновременно. Вот несколько способов, с помощью которых вы можете более четко общаться в социальных сетях.

6. Будьте хорошим слушателем

Одна из распространенных проблем с коммуникацией, которая имеет место в социальных взаимодействиях, заключается в том, что каждый присутствующий хочет быть говорящим, и никто на самом деле не хочет быть слушателем. Тем не менее, внимательно слушая, что говорят другие, вы можете убедиться, что ваш вклад более актуален для текущего разговора и, следовательно, с большей вероятностью будет хорошо принят.

7. Пусть это пройдет

Вы когда-нибудь участвовали в социальном взаимодействии, когда вы думали о чем-то действительно умном или важном, чтобы сказать, но как только у вас действительно появилась возможность высказаться, разговор изменился? В любом случае может возникнуть соблазн вставить свой комментарий в таких случаях, как этот, и многие люди часто так и делают.

Тем не менее, комментарий редко когда-либо будет иметь тот же вес после того, как разговор переключился на что-то другое, и он, вероятно, будет неправильно понят. Лучше пропустить это и не отставать от течения разговора.

8. Практика языка тела

Язык тела важен во всех сценариях общения, но особенно в социальных взаимодействиях. Не сводите глаз с говорящего, соответственно кивайте и улыбайтесь и покажите ему, что вы заняты, чтобы у него не сложилось впечатление, что вас не интересует то, что он хочет сказать.

Когда придет ваша очередь говорить, не бойтесь использовать язык тела, например зрительный контакт и жесты, чтобы привлечь внимание аудитории. Чем внимательнее они обращают внимание на то, что вы говорите, тем больше вероятность, что они поймут, что вы пытаетесь донести.

Практически во всех аспектах жизни эффективное и ясное общение жизненно важно. Некоторые люди являются естественными коммуникаторами, в то время как другим трудно перевести свои мысли таким образом, чтобы их поняли те, кто слушает.

Тем не менее почти всем нам есть куда расти. Приложив немного усилий к своим коммуникативным навыкам, вы сможете улучшить качество личного, социального и делового общения.

Есть ли у вас какие-либо советы по эффективному общению, которые я мог пропустить? Поделитесь ими в комментариях.

Узнайте свой истинный потенциал лидера и общения с помощью этого 60-секундного теста на лидерство.

Живи своей лучшей жизнью из еженедельного информационного бюллетеня Джека Кэнфилда

Зарегистрируйтесь сейчас

Познакомьтесь с Джеком Кэнфилдом

Более 40 лет он обучает предпринимателей, преподавателей, корпоративных лидеров и людей из всех слоев общества тому, как создать жизнь, которую они желают.

Как любимый создатель серии «Куриный бульон для души(r)», он обучил миллионы людей своим модернизированным формулам успеха, а также обучил и сертифицировал более 2700 студентов для преподавания его содержания и методологии в 107 странах мира.

Эффективное общение с людьми с ограниченными возможностями

Успешное общение необходимо для предоставления услуг населению или ведения бизнеса. Люди с определенными ограничениями могут общаться по-разному.

Государственные/местные органы власти, предприятия и некоммерческие организации должны обеспечить эффективное общение с людьми с ограниченными возможностями общения.

Поскольку характер общения в разных ситуациях разный, эффективные решения тоже могут быть разными. Например, покупка автомобиля сложнее, чем покупка обеда, и требует разных решений.

Цель состоит в том, чтобы найти решение, соответствующее обстоятельствам.

Образцы коммуникационных средств и услуг

• Переводчики американского жестового языка
• Удаленный видеоперевод
• Блокноты
• Материалы для крупной печати
• Субтитры
• Доступные электронные и информационные технологии
• Прочие аналогичные услуги и действия

Некоторые решения для коммуникационных барьеров относительно просты и очевидны:

Ситуация	Решение
Слепой или слабовидящий человек хочет заказать еду из меню, написанного на доске.	Чтение меню вслух поможет этому человеку решить, что он хочет заказать.
В розничной торговле глухой или слабослышащий человек задает простой вопрос о продукте.	Написание заметок вперед и назад поможет ответить на простые вопросы.

Если передаваемая информация является более обширной или сложной, могут потребоваться другие решения.

Ситуация	Решение
Глухой или слабослышащий человек присутствует на собрании городского совета или совета.	Для эффективного общения может потребоваться: сурдопереводчик или субтитры в реальном времени Это будет зависеть от того, использует ли человек язык жестов.
Юридическая фирма отправляет по электронной почте юридический документ слепому клиенту.	Предоставление доступной электронной копии документа позволит клиенту прочитать черновик дома с помощью программы чтения с экрана.
Человеку с плохим зрением нужен длинный документ, например, подробное руководство по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям, подготовленное городскими властями.	Предоставление крупного шрифта или доступной электронной копии документа являются возможными решениями.
Пациент, говорящий на языке жестов, записан на прием к врачу для обсуждения серьезного диагноза и вариантов его лечения.	Обычно в такой ситуации требуется сурдопереводчик.

Чтобы узнать больше о коммуникационных средствах и услугах, ознакомьтесь с требованиями ADA — Эффективная коммуникация.

Выбор коммуникационных средств и услуг

Чтобы решить, какая помощь или услуга необходима для эффективного общения:

• Учитывайте характер, продолжительность, сложность и контекст сообщения.
• Рассмотрите обычные способы общения этого человека. Например, знак языковые переводчики эффективны только для людей, которые используют язык жестов.
  • Если не соблюдаются определенные исключения, государственные/местные органы власти должны предоставить первостепенное внимание к выбору лица с инвалидностью средство связи или услуга. Узнайте больше об исключениях и о том, что основные средства рассмотрения в требованиях ADA: эффективное общение.
  • Компании и некоммерческие организации, открытые для публики, должны работать с человек с инвалидностью, когда это возможно, чтобы решить, какая помощь или услуга соответствующий.

Уведомление

Вы можете потребовать от людей, нуждающихся в помощи или услугах, запросить разумную заблаговременно, в зависимости от продолжительности времени, которое вам потребуется для получения помощи или услуги

Но человек может запросить помощь или услугу связи без предварительной записи. Вы по-прежнему должны предоставлять эту помощь или услуги как можно лучше.

Друзья и члены семьи в качестве переводчиков

Вы не имеете права требовать, чтобы человек с инвалидностью приводил собственного переводчика. Член семьи или друг может служить переводчиком в определенных ситуациях. Узнайте больше в Требованиях ADA: эффективное общение.

Иногда конкретная помощь или услуга связи не требуются

Предприятия и государственные/местные органы власти не обязаны предоставлять помощь и услуги, если их предоставление ляжет «чрезмерным бременем» на бизнес или правительство.

Подробнее о том, что означает чрезмерное бремя

Чрезмерное бремя — это значительные трудности или расходы. Будь то чрезмерное бремя существует варьируется от бизнеса к бизнесу — или от правительства штата/местного правительства к штату/местному правительства, а иногда и из года в год.

Например, для небольшого розничного магазина может оказаться чрезмерным бременем предоставление сурдопереводчик без предварительного уведомления для обычной операции.