Йеркс додсон: Законы Йеркса-Додсона. Что такое «Законы Йеркса-Додсона»? Понятие и определение термина «Законы Йеркса-Додсона» – Глоссарий

Постоянная ссылка на это сообщение: https://www.zagorskaya.info/zakon_motivatsii/

Закон Йеркса-Додсона в педагогике и анализ инверсивных отношений Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

УДК 37.012.1

Севостьянов Дмитрий Анатольевич

Кандидат медицинских наук, доцент кафедры педагогики и психологии Новосибирского государственного медицинского университета, доцент кафедры гуманитарного и художественного образования Института искусств Новосибирского государственного педагогического университета, [email protected], Новосибирск

Гайнанова Алиса Рифкатовна

Кандидат психологических наук, доцент кафедры «Профессиональное обучение, педагогика и психология» Сибирского государственного университета путей сообщения, [email protected], Новосибирск

Лисецкая Елена Вениаминовна

Кандидат педагогических наук, заведующая кафедрой гуманитарного и художественного образования Института искусств Новосибирского государственного педагогического университета, [email protected], Новосибирск

ЗАКОН ЙЕРКСА-ДОДСОНА В ПЕДАГОГИКЕ И АНАЛИЗ ИНВЕРСИВНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Аннотация. В статье рассматривается закон Yerkes-Dodson, который описывает отношения стимуляции и эффективности научения. В статье показано, что данный закон имеет универсальный характер. Универсальность закона обусловлена тем, что он представляет собой описание инверсивных отношений в иерархических системах. Инверсивные отношения — это форма иерархической связи, при которой низший элемент в иерархии становится в ней главенствующим, не покидая при этом своего невысокого положения в системе; таким образом, здесь имеет место противоречие между ролью элемента в иерархии и его местом в ней. Инверсия обусловлена столкновением двух и более организационных принципов иерархии. Закон Yerkes-Dodson, как реальное выражение инверсий, имеет большое прикладное значение в педагогических исследованиях.

Ключевые слова: закон Yerkes-Dodson, научение, иерархия, инверсия.

Sevostyanov Dmitry Anatolievich

Candidate of Medical Sciences, Associate Professor of the Department of Pedagogics and Psychology at Novosibirsk State Medical University, associate professor of the department of Humanitarian and Arts education of the Arts Institute of Novosibirsk State Pedagogical University, [email protected], Novosibirsk

Gainanova Alisa Rifcatovna

Candidate of Psychology Sciences, Associate Professor of the Department «Vocational training, pedagogy and psychology» at Siberian State Transport University, [email protected], Novosibirsk

Liseckaya Elena Veniaminovna

Candidate of Pedagogical Sciences, Head of the Department of Humanitarian and Arts Education of the Arts Institute of Novosibirsk State Pedagogical University, [email protected], Novosibirsk

THE YERKES-DODSON LAW IN PEDAGOGICS AND ANALYSIS OF INVERSE RELATIONS

Abstract. The article considers the law of Yerkes-Dodson, which, in particular, describes the relationship of stimulation and effectiveness of the learning. In the article it is shown that this law has a universal character. This law is universal, because it describes the inverse relations in hierarchical systems. Inverse relationship is a form of hierarchical relationship, where the lowest element in the hierarchy becomes the main. The law of Yerkes-Dodson is of great practical importance in educational research.

Keywords: law of Yerkes-Dodson, learning, hierarchy, inversion.

Современная педагогика может рассматриваться как предметная область, которая способна поддерживать свою состоятель-

ность только при условии тесного междисциплинарного взаимодействия с психологией и психофизиологией, с одной стороны,

и с философскими дисциплинами — с другой. Актуальной иллюстрацией этого положения является известный закон оптимума мотивации Yerkes-Dodson [3], получивший дальнейшую проработку в трудах канадского физиолога и нейропсихолога Donald Oldinga Of Hebba (1904-1985) [9]. Данный закон, открытый в ходе психофизиологических экспериментов на животных, находит непосредственное применение в педагогике с другой стороны, сам характер этого закона требует философского осмысления.

Закон Yerkes-Dodson, в частности, описывает зависимость эффективности обучения от стимулирования этого процесса. По мере роста интенсивности стимуляции эффективность обучения также растет, достигает некоторой максимальной величины. После прохождения этой точки дальнейший рост мотивации стимуляции приводит лишь к снижению эффективности обучения. В результате эффективность обучения может быть выражена в виде кривой, напоминающей перевернутую букву U. Как уже говорилось, закон этот был открыт эмпирическим путем. Последующими исследованиями было показано, что подобные эффекты наблюдаются также и в семейной психотерапии, педагогике, психофармакологии, биомедицине, неврологии и даже криминологии, теории управления и экономике [6]. В частности, видные американские психологи Donald Oldinga of hebba David Clarence McClelland и John William Atkinson показали, что точно такая же зависимость выявляется при сопоставлении мотивации субъекта к деятельности и степенью риска, с которой связаны его решения. И здесь можно видеть аналогичную картину: по мере роста риска, мотивация также растет, но лишь до определенного предела; далее же, в то время как риск продолжает расти, мотивация нарастающими темпами снижается [5].

Практическая значимость закона Yerkes-Dodson не подлежит сомнению. Она находит отражение при использовании игровых методов обучения. Известно, что игра представляет собой азартную реальность [1], и потому применение игры в обучении непременно вызывает повышенный эмоциональный фон в аудитории. До достижения определенного уровня эмоций это только повышает эффективность обучения. Если же этот критический уровень будет превышен, эффек-

тивность обучения будет стремиться к нулю.

Чем может быть объяснена универсальность этого закона? Очевидно, этот закон (в том виде, в котором он был впервые выявлен) представлял собой лишь частное проявление некоторой более общей тенденции, которая уже не относится специально к предметной области педагогики или психофизиологии, а должна рассматриваться на уровне философских обобщений. Фактически, закон Yerkes-Dodson представляет собой модель развития противоречий в системе. Противоречие есть универсальный движущий фактор всякого системного развития, но также и фактор, приводящий к завершению жизненного цикла и к гибели той или иной системы. Исследование же системных противоречий, в свою очередь, требует применения определенного когнитивного конструкта, который позволил бы раскрыть суть этого явления [8].

Одним из таких возможных конструктов является модель инверсивных отношений в иерархической системе [7]. Суть инверсий (в данном понимании) заключается в том, что некоторый подчиненный элемент в иерархии приобретает в ней главенствующее значение, не покидая при этом своей подчиненной иерархической позиции. Иными словами, наиболее общей формой противоречий в системе может быть названо противоречие между местом того или иного элемента в системе и его ролью в этой системе. Пока таких противоречий нет в системе действует изначальный иерархический порядок, который далее будет называться отношениями ордера. Для того, чтобы раскрыть механизмы возникновения таких противоречий, целесообразно сделать небольшой экскурс в теорию систем.

Всякая иерархическая система (а фактически все действующие системы так или иначе могут быть названы иерархическими) строится на некоторых организационных принципах. Эти принципы и определяют, почему, на каком основании один элемент в системе может считаться высшим, другой — низшим, подчиненным. Как правило, в сложных системах действует одновременно не один, а несколько организационных принципов, которые к тому же имеют для данной системы непостоянную и неравную значимость. Наличие нескольких организационных принципов предполагает возможность возникновения противоречий. Но реальностью эта возможность становится

тогда, когда хотя бы один из организационных принципов начинает действовать против другого (или, если организационных принципов много — против всех остальных). Таким образом, противоречия в системе возникают в том случае, когда один из этих принципов начинает противостоять другому, и влияние этих противоречий на систему в целом тем сильнее, чем значительнее роль самих этих противоборствующих принципов в системной иерархии. Таким образом, противоречие между двумя элементами в иерархии находит свое выражение в противоречии между относящимися к ним организационными принципами. Элемент в иерархии — как правило, понятие конкретное, организационный принцип — отвлеченное. С другой стороны, элемент есть нечто дискретное и обособленное, в отличие от организационного принципа, который распространяет единый характер отношений на разные объекты и потому выражает собою свойство непрерывности. Противоречие приобретает, таким образом, двойственный характер. Напрашивается аналогия: например, свет одновременно может рассматриваться и как волна, и как поток частиц, и подобно противоречию, тоже имеет двуединую (дискретную и непрерывную) форму.

В чем же суть закона Yerkes-Dodson, и вследствие чего мы можем говорить, что закон этот приобретает не частный, а общесистемный характер?

Рассмотрим это на примере учебной деятельности школьника. Согласно общепсихологической теории А. Н. Леонтьева, в структуру деятельности включается моти-вационный компонент, являющийся пусковым механизмом любого действия. Но любая наша деятельность полимотивирована, один из мотивов является главенствующим, а другие второстепенными. Когда ребенок поступает в школу, внутренний познавательный мотив может быть скрыт от самого первоклассника: он идет в школу, потому, что нужно идти в школу, родители купили красивую форму, портфель, школьные принадлежности, сверстники его тоже идут в школу, то есть доминирует внешний мотив. Далее доминирующим для многих школьников становится мотив получения хорошей оценки, который также является внешним мотивом. Формированию такой внешней мотивации во многом способствуют родители. Например, когда ребенок приходит из

школы, они задают ему вопрос: что ты получил в школе, тем самым ориентируя его на получение оценок, а не знаний. Внутренний познавательный мотив формируется у ребенка, если ему задают вопрос: что ты узнал на уроке, в школе. То есть внешние мотивы тоже присутствуют, но уже занимают не первостепенное место. К переходу в среднее звено познавательный мотив уже обычно сформирован, что проявляется в познавательной активности школьников: расширяется сфера их познавательных интересов, они ходят в различные кружки, студии, причем этот путь чаще носит поисковый характер. При переходе в 7-8 класс мотивы познавательные уступают мотивам общения в связи с тем, что школьники вступают в подростковый период и сверстники начинает играть значимую роль в их жизни. В старшем звене познавательный мотив постепенно становится доминирующем в структуре мотивов школьника в связи с тем, что необходимо определяться в будущей профессиональной деятельности. Таким образом, в процессе обучения в школе формируется система мотивов с определенной иерархией на каждом из этапов обучения. Следовательно, целенаправленно влияя на систему мотивов школьника можно повышать уровень его мотивации, что приведет к большей результативности обучения. И это снова заставляет нас обратиться к закону Yerkes-Dodson.

Представим себе прямую причинную зависимость эффективности обучения от уровня стимуляции. В этом случае данный закон выглядел бы совершенно иначе: никакого оптимума стимуляции не выявлялось бы, а повышение уровня стимуляции приводила бы к все большей и большей эффективности обучения. Разумеется, такая закономерность могла бы быть обнаружена лишь у гипотетического обучающегося с безграничной выносливостью. Однако в эту картину вмешивается внутренний регулятор, или, иначе говоря, третий фактор, третий элемент в данной системе, а именно — эмоциональные реакции обучающегося.

Эмоции по определению предназначены для определения значимости того или иного объекта для индивидуума, именно в этом заключается их биологический смысл, из которого прямо следует также и социальная роль эмоций. Следовательно, функция эмоций в процессе обучения есть функция,

подчиненная, субмиссивная: определение значимости того или иного элемента или воздействия нужно для чего-то, для какого-либо полезного действия, а не само по себе.

Особенность эмоций состоит в том, что они отражают отношения между мотивами (потребностями) и успехом или возможностью успешной реализации отвечающей им деятельности субъекта. При этом речь идет не о рефлексии этих отношений, а о непосредственно-чувственном их отражении, о переживании. Таким образом, они возникают вслед за актуализацией мотива (потребности) и до рациональной оценки субъектом своей деятельности [4].

Деятельность и эмоциональные реакции составляют своего рода иерархическую систему, и объединяет их в этой системе не только то, что эмоции носят служебный характер по отношению к деятельности, но и то, что все связанные с тем и другим элементами энергозатраты возможны благодаря поступлениям из одного и того же небезграничного источника. Этот источник — центральная нервная система человека, которая, собственно, и формирует, исходя из собственных возможностей, тот или иной уровень выносливости. А кроме того, связь деятельности и эмоциональных реакций обеспечивается еще и тем, что действие и того, и другого разворачивается на одной, поневоле ограниченной «площадке», а именно — в актуальном сознании человека.

Мотивы не отделены от сознания. Даже когда мотивы не сознаются, т.е. когда человек не отдает себе отчета в том, что побуждает его совершать те или иные действия, они находят свое психическое отражение, но в особой форме — в форме эмоциональной окраски действий [4].

Мотив — это «опредмеченная потребность» (А.Н. Леонтьев). Но каждый предмет имеет определенную эмоциональную привлекательность для субъекта. Усилить мотивацию можно повышением эмоциональной привлекательности предмета (результата). А когда интенсивность эмоции увеличивается, чрезвычайно важный мотив выходит на первое место (усиливается), но при этом деятельность разрушается. Интенсивность эмоционального ответа нарастает параллельно с интенсивностью стимуляции, и однажды наступает момент, когда энергетических возможностей перестает хватать для

обеспечения и все более эффективной деятельности, и все более интенсивных эмоций.

В иерархической системе «деятельность -эмоции» происходит инверсия; эмоциональные реакции, формально по-прежнему оставаясь на подчиненных позициях, фактически выступают на первый план. Обучающийся начинает буквально захлебываться в нарастающих эмоциях, поскольку стимуляция, вызывающая эти эмоции, также все время растет. В результате этой инверсии для собственно деятельности сил уже не остается; а кроме того, деятельность оказывается вытесненной эмоциями из актуального сознания. Эффективность деятельности непрерывно снижается и стремится к нулю. Вследствие этого и приходится говорить о некотором оптимуме мотивации стимуляции, превышать который не следует.

Например, рассмотрим задание, которое довольно часто используется в школьной практике — выполнение заданий с разным уровнем трудности (легкое, среднее, сложное). Для того, чтобы успешно выполнить легкое задание, достаточно низкого уровня мотивации (школьник думает: попробую решить, может и получится). При выполнении задания среднего уровня трудности необходим или средний или высокий уровень мотивации, поскольку при низком уровне школьник попытается решить, но при первой же трудности откажется его выполнять. Средний или высокий уровень позволит ему использовать побудительную силу мотива для поддержания активности при преодолении препятствия. При высоком уровне сложности задания необходим средний уровень мотивации, поскольку он имеет оптимальную эмоциональную привлекательность. Высокий уровень мотивации связан с большой побудительной силой, связанной с эмоциональной составляющей, что приводит к преобладанию эмоций и невозможностью выполнить само действие или разрушению самого действию.

Стремление школьника, например, получить высокий балл на ЕГЭ связано с высоким уровнем мотивации, в основе которой лежит эмоционально окрашенный побудительный мотив. В силу чрезвычайной важности результата для выпускника, эмоции начинают преобладать, тем самым разрушая саму деятельность — она распадается и, как следствие, мы видим невысокий результат на ЕГЭ. Чем важнее результат, тем боль-

шая вероятность ошибки. Для того, чтобы результат был высокий, необходимо иногда снизить его значимость. Это можно сделать, изменив уровень мотивации посредством переоценки иерархии мотивов.

Таким образом, на данных примерах мы можем проанализировать некоторую отвлеченную модель иерархической системы, в которой присутствуют минимум два соподчиненных элемента, один из которых изначально главенствует над другим на основании минимум двух организационных принципов: количественного (один элемент больше другого, имеет в системе большую значимость) и функционального (один элемент подчиняется другому, один выполняет ведущие, другой — обеспечивающие функции). Таковы отношения ордера в данной системе. Затем в результате установления инверсивных отношений количественный организационный принцип начинает противоречить принципу функциональному, и в результате этих накопившихся противоречий система, что называется, «идет вразнос».

Данный закон срабатывает не только применительно к обучению. Приведем еще один пример подобного рода, почерпнутый из работ нашего соотечественника, основателя науки об организационных системах А. А. Богданова, и также отчасти связанный с образованием и обучением: «Специализация повела к огромному развитию коллективной силы человечества в труде и в познании. Но все же она — ограниченный двигатель прогресса. Рядом с условиями, облегчающими и ускоряющими прогресс, она заключает в себе также условия замедляющие; значение их вначале ничтожно, но с развитием оно возрастает и в позднейшие эпохи превращается в настоящее, глубокое противоречие, которое дорого обходится человечеству. Выгода специализации, это прежде всего — экономия сил. Работник не разбрасывает их по разным направлениям, а сосредоточивает на одном; в результате действие их оказывается значительнее, точнее, совершеннее. Так как поле организационного опыта сужено, то им овладеть легче; выработка навыков и приемов идет быстрее, успешнее. Тем не менее рядом со сбережением сил идет и их расточение, на первых шагах незаметное, но неизбежное уже с самого начала. Оно вытекает из уменьшения связи людей и связности их опыта» [2, с. 28]. Здесь можно видеть действие того же самого закона: замедление

развития в системе связано с тем, что специализация, вначале выступающая в качестве служебного, вспомогательного фактора, приобретает со временем самодовлеющее значение, и роль привнесенного этим фактором организационного разобщения становится роковым для системы: согласно известному афоризму, каждый в результате знает «все ни о чем и ничего обо всем».

Таким образом, универсальность закона Yerkes-Dodson, имеющего прямое отношение к психологическому сопровождению учебного процесса, раскрывается при посредстве анализа инверсивных отношений в иерархических системах. Данный закон представляет собой конкретное выражение формы противоречий, возникающих в любой системе в ходе ее поступательного развития. Исходя из вышеизложенного можно сказать, что знание и практическое применение этого закона, а также умение его интерпретировать составляет неотъемлемую часть общенаучной подготовки специалиста как в предметной области педагогики, так и за ее пределами.

Библиографический список

1. Белова М. А., Смирнова Н. И. Игра -дело серьезное! [Электронный ресурс]. URL: http://www. e-xecutive.ru/education/adviser/801453/ (дата обращения 04.01.2014).

2. Богданов А. А. Очерки организационной науки [Электронный ресурс]. URL: http://www.uic. nnov.ru/pustyn/lib/bogdanov.ru.html (дата обращения 03.02.2014).

3. Готтсданкер Р. Основы психологического эксперимента. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. -368 с.

4. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. — М.: Смысл, Академия, 2005. — 352 с.

5. Макклеланд Д. Мотивация человека. -СПб.: Питер, 2007. — 672 с

6. Раудис Ш., Юстицкис В. Закон Йеркса-Додсона: связь между стимулированием и успешностью научения // Вопросы психологии. -2008. — №3. — С. 119-126.

7. Севостьянов Д. А. Исследование активности человека: инверсивный анализ в контексте постнеклассической рациональности // Вопросы философии. — 2013. — №9. — С. 117-124.

8. Севостьянов Д. А., Лисецкая Е. В. Анализ противоречий в педагогических системах: когнитивные конструкты // Сибирский педагогический журнал. — 2013. — №5. — С. 223-226.

9. Хегенхан Б., Олсон М. Теории научения. 6-e изд. — СПб.: Питер, 2004. -356 с.

В чем смысл закона Йеркса-Додсона? Почему лучшие результаты всегда получаются, когда человек их почти не ожидает?

Отличный ответ Алексея Елисеева мне не нравится по одной простой причине — в нём есть слово «мы», под которым я не подписывался.

Говори за себя. Ты — такой.

Я — нет.

Во-первых, закон Йеркса-Додсона на меня не действует. И я знаю ещё массу людей, на которых он также не действует (это я о том, что дело не в моей уникальной неправильной психике).

Во-вторых, этот закон изначально статистический. Он вообще не про отдельных людей. И кстати, на людях особо не проверялся. Это закон ЗООПСИХОЛОГИИ.

Йеркс и Додсон были зоопсихологами, и своих крыс и шимпанзе били током. Потом перешли к людям — но, сами понимаете, мотивация током была уже проблематична.

На действительно сложных задачах он также не проверялся — а опыт говорит об обратном.

По-Вашему, легенда о таблице Менделеева — это про средний уровень мотивации? Или его лучшим результатом была всё же водка?

Расскажите про этот закон какому-нибудь тренеру. Спортивному, я имею в виду. Готовящему чемпионов.

Пусть даже он в него поверит — что он выберет?

Один мой знакомый чемпион (мира) был когда-то слабым и забитым пацанчиком. По-Вашему, средняя мотивация заставила его сорок лет заниматься единоборствами?

Другая сильно потянула ногу и выбыла. Из спорта уходила тяжело. Риск есть, да.

То есть, о смысле.

Отдельному человеку совершенно незачем применять этот закон к себе. Где у него «середина»? Он знает свой «оптимум»?

Разве что при руководстве своими животными страстями, если у него с этим проблемы, — и то, лучше пусть этим займётся другой. Психотерапевт, например. Или опытная гетера. А то один этот закон проблем не решит.

По отношению к другим людям — с оговорками. Иногда, чисто практически, — да, действует. К примеру, если Вы слишком сильно влюбите девушку в себя, она пройдёт мимо Вас.

Имеет смысл применять этот закон по отношению к группам людей. Тем, кто на Вас работает, например. На чью мотивацию Вы влияете.

И которые не требуют индивидуального подхода.

В групповой динамике закон работает «безупречно». Не так уж сильно мы отличаемся от приматов. :))

Однако, основная причина здесь та, что в такой малоизученной области, как практическая психология, работают все законы. Главное, их правильно интерпретировать.

В частности, стоит различить личную мотивацию и Ваше мотивирующее воздействие. Закон относится ко второму. Не стоит увольнять сотрудниц только за то, что они слишком хотят работать именно на Вас (хотя и повышать им за это зарплату тоже).

На закуску — ещё пара слов о «почему».

Во-первых, баланс. Мотивированность и управляемость. Как минимум, сама мотивация должна оставаться управляемой — иначе она просто приведёт Ваших сотрудников «не туда». Если Вы при этом Стив Джобс, это не проблема, разумеется…

Во-вторых, представьте себе футбольный мяч. И накачайте его как следует.

Или даже лучше — воздушный шарик.

Дошло, да? :))

Всё просто.

Йеркес — Закон Додсона — Психологическое исследование

Закон Йеркса-Додсона предполагает, что производительность и возбуждение напрямую связаны. Проще говоря, увеличение возбуждения до определенного уровня может помочь повысить производительность. Как только возбуждение выходит за оптимальный уровень, работоспособность человека начинает снижаться.

Закон был впервые предложен психологами Робертом Йерксом и Джоном Диллингемом Додсоном в 1908 году. В своем эксперименте они обнаружили, что крыс можно мотивировать пройти лабиринт с помощью легкого электрического разряда.Но когда удары были более высокой степени, их работоспособность снизилась, и они просто бегали в поисках выхода. Из эксперимента было ясно, что уровни возбуждения помогают сосредоточить внимание и мотивацию на текущей задаче, но только до оптимальной точки.

[ Дополнительная литература : Теория мотивации возбуждения]

Примеры

Пример 1

Один из лучших примеров этого закона — беспокойство, с которым вы сталкиваетесь во время экзамена. Если ваш уровень тревожности находится в оптимальном балансе, то вы обнаружите, что справляетесь лучше, если запомните правильные ответы на вопрос.Однако если вы чрезмерно взволнованы, вы вместо этого почувствуете нервозность и тревогу при тестировании, что будет препятствовать вашей способности запоминать информацию, которую вы специально усвоили для теста.

Пример 2

Еще один последний пример этого закона можно взять, посмотрев на спортивные результаты спортсмена. Футболист, пробивающий пенальти на последней минуте игры, может стать для игрока нервным моментом. В этом случае, если его уровень возбуждения находится на идеальном уровне, он останется собранным и забьет гол.Однако, если он слишком напряжен в данный момент, он может вместо этого слишком медленно отбить мяч или даже не попасть в рамку.

Наблюдения

Сейчас все согласны с тем, что оптимальный уровень возбуждения различается для разных задач. Исходя из нашей повседневной деятельности, некоторые задачи для нас намного проще, в то время как другие требуют немного больше работы. Например, если бы мы приняли душ, это не требует особого внимания. В этом смысле это простая задача. Мы могли спать в полусне и при этом хорошо умываться.С другой стороны, если бы мы пришли на тест или написали статью по какой-либо теме, это потребовало бы более высокого уровня внимания. Это означает, что наш оптимальный уровень возбуждения для сложной задачи, такой как написание статьи, выше, чем для более простой задачи, такой как принятие душа.

«Могут быть полезны некоторые примеры закона Йеркса-Додсона. На соревнованиях по легкой атлетике для спринтеров практически невозможно слишком возбудиться для гонки. Задача прямая и несложная: беги на короткое расстояние как можно быстрее.С другой стороны, перед баскетболистом, выполняющим решающий штрафной бросок, стоит более деликатная и сложная задача. Чрезмерное возбуждение почти наверняка повредит его или ее работе ».
(Coon & Mitterer, 2007)

Другой пример закона Йеркса-Додсона, касающийся сложных и простых задач, может быть взят, опять же, в спортивных выступлениях. Допустим, у нас есть бегун и футболист. Работа бегуна — бегать, и это довольно несложно для того, кто к этому привык.Итак, на этой ноте ему не потребуется высочайший уровень возбуждения. С другой стороны, если футболист должен был выполнить решающий пенальти для своей команды на 90 ^-й минуте, он должен был быть собранным, а его уровень возбуждения должен быть на оптимальном уровне. Чрезмерное возбуждение или его отсутствие определенно повредили бы его выступлениям.

Перевернутая U-образная модель

Три уровня закона Йеркса Додсона

Низкий уровень возбуждения

Начальная стадия модели перевернутой U (кривая) — низкий уровень возбуждения.в основном это связано с недостатком сна, отсутствием мотивации, усталостью, пониженной температурой тела и т. д. Это состояние нашего тела, когда мы не ожидаем выполнения каких-либо сложных задач или у нас просто низкая мотивация что-либо делать. Таким образом, наши механизмы внимания на самом деле неактивны.

Оптиний Уровень возбуждения

Optinium — это состояние идеального баланса, при котором человек не слишком возбужден и не возбужден, и, таким образом, его производительность также оптимальна как для простых, так и для сложных задач.Это уровень пика, показанный на кривой. Уровень производительности постепенно увеличивается по мере того, как кривая приближается к уровню optinium от низкого уровня возбуждения, как показано на графике.

Высокий уровень возбуждения
Это состояние, когда уровень возбуждения человека превышает оптимальный баланс. Обычно это связано с паникой, тревогой, пониженной концентрацией, физическим напряжением, неспособностью принимать решения, чрезмерной реакцией и так далее. Наша способность сосредотачиваться на всем, что происходит в нашем окружении, уменьшается по мере того, как повышается уровень нашего напряжения, что приводит к снижению производительности.Этот уровень возбуждения может быть связан с «разваливанием под давлением».

Четыре влиятельных лица

Модель перевернутой U-образной кривой, показанная выше, предназначена только для иллюстрации, однако реальность немного отличается от человека к человеку в зависимости от ситуации.

Факторы влияния, которые могут повлиять на это:

Уровень навыка

Уровень квалификации человека также влияет на его / ее выполнение данной задачи. Высококвалифицированный человек, уверенный в своих силах, с большей вероятностью справится с ситуациями высокого давления, поскольку он сможет полагаться на свои хорошо отрепетированные ответы.

Личность

Личность человека также влияет на то, насколько хорошо он справляется с давлением. Психологи считают, что экстраверты лучше справляются с давлением, чем интроверты. Точно так же интроверты лучше справляются с отсутствием давления.

Тревога

Совершенно очевидно, что уверенность человека в себе также влияет на то, как он / она справляется с любыми ситуациями. Если человек уверен в себе и не подвергает себя неоднократным сомнениям в своих способностях, то он с большей вероятностью сохранит самообладание в сложных ситуациях.

Сложность задачи

Уровень сложности задания также является еще одним фактором, влияющим на производительность человека. Как мы обсуждали ранее, человеку было бы легче принять душ в полусонном состоянии, но ему нужно быть в игре «А», чтобы написать эссе. Кроме того, уровень сложности любой задачи варьируется от одного человека к другому.

Заключение

После изучения факторов влияния и U-модели можно сделать вывод, что влиятельные лица могут быть помещены в модель либо ниже, либо выше оптимального уровня возбуждения.Однако можно поддерживать как более низкий, так и более высокий уровень возбуждения до оптимального баланса.

Самодисциплина и профессионализм должны помочь избежать проблем с производительностью в левой части графика, на нижнем уровне возбуждения.

Тренировка, улучшение необходимых навыков и опыта могут помочь избежать проблем с производительностью на правой стороне графика, на более высоком уровне возбуждения.

Примечание: Как бы сильно вы ни старались, даже лучшие из лучших могут страдать от проблем с производительностью, когда они не могут справиться с давлением, которое может возникать по разным причинам.

Закон Йеркса Додсона: понимание стресса и продуктивность

Может ли эксперимент столетней давности научить нас сегодняшней производительности труда? В 1908 году психологи Роберт Йеркс и Джон Диллингем Додсон описали эксперимент, в котором им удалось провести крыс через лабиринт с помощью легкого электрического разряда. Они обнаружили, что если удары были слишком сильными, крысы теряли мотивацию пройти лабиринт и вместо этого беспорядочно перемещались, пытаясь убежать.Йеркс и Додсон пришли к выводу, что повышение уровня стресса и возбуждения может помочь сосредоточить мотивацию и внимание на конкретной задаче, но только до определенного момента, а затем это становится неэффективным. В современной психологии это известно как закон Йеркса-Додсона.

Исследования 1950–1980-х годов в значительной степени подтвердили, что существует корреляция между повышенным уровнем стресса и улучшенной мотивацией / вниманием, хотя точная причина этой корреляции не установлена. Совсем недавно, в 2007 году, исследователи предположили, что корреляция связана с производством мозгом гормонов стресса, глюкокортикоидов (ГК), которые при измерении во время тестов на производительность памяти продемонстрировали кривую, аналогичную эксперименту Йеркса-Додсона.Кроме того, он показал положительную корреляцию с хорошей памятью, предполагая, что эти гормоны также могут быть ответственны за эффект Йеркса-Додсона.

Совсем недавно компании заметили взаимосвязь между стрессом и производительностью на рабочем месте. Недавнее исследование Science Times связывает постоянное уведомление по электронной почте со стрессом, в то время как несколько сайтов опубликовали несколько исследований, посвященных стрессу на рабочем месте. По данным U.К. Юнион, в то время как «жестокое рабочее место» Amazon является показателем «бесчеловечной экономики», согласно L.A. Times. The Nation сообщает, что дело не только в Amazon, стресс — это фактор современного рабочего места. С другой стороны, было доказано, что преимущества Google снимают стресс и повышают моральный дух сотрудников, а FastCompany.com сообщает, что довольные сотрудники на 12 процентов более продуктивны.

Известно, что стресс подкрадывается к нам, так как мы узнаем, что мы в стрессе? Международная ассоциация управления стрессом утверждает, что психологические признаки могут включать беспокойство; депрессия и тревога; провалы в памяти; или легко отвлекается.Эмоционально мы можем быть слезливыми, раздражительными, иметь перепады настроения или вообще терять контроль. Стресс может даже повлиять на нас физически, с потерей или набором веса; ломота, боли и напряжение мышц; частые простуды или инфекции; и даже головокружение и сердцебиение. Эти признаки могут начать влиять на наше поведение, не имея времени на расслабление или приятные занятия, становясь трудоголиком, склонным к несчастным случаям / забывчивостью, бессонницей или повышенной зависимостью от алкоголя, курения, кофеина и / или рекреационных / запрещенных наркотиков.

Очевидно, что некоторые признаки более серьезны, чем другие, при этом 75 процентов американцев сообщают о наличии хотя бы одного из следующих симптомов стресса в прошлом месяце:

• раздражительность / злость: 37 процентов
• нервозность / тревога: 35 процентов
• отсутствие интереса / мотивации: 34 процента
• усталость: 32 процента
• подавленность: 32 процента
• депрессия / грусть: 32 процента

Клиника Мэйо определила два типа триггеров стресса: острый и хронический.Острый — это основная человеческая реакция «бей или беги», немедленная реакция на предполагаемую угрозу, вызов или испуг. Обычно это происходит немедленно и интенсивно, а в некоторых случаях (прыжки с парашютом, американские горки и т. Д.) Это может быть положительным и даже захватывающим событием. Хронический стресс — это более продолжительный стресс, который, хотя и может быть полезным в качестве мотиватора, может накапливаться и становиться негативным, если его не остановить. Постоянный стресс может привести к проблемам со здоровьем, и хотя обычно он менее заметен, чем реакция на острый стресс, его последствия могут быть более продолжительными и более проблематичными.

Признаки стресса на рабочем месте могут включать изменение нормального поведения сотрудника, такое как раздражительность, замкнутость, непредсказуемость или в целом нехарактерное поведение, внезапное изменение внешнего вида, внезапное отсутствие концентрации / обязательств, опоздания или даже прогулы. Трудно достичь здорового уровня стресса, поскольку стресс — это индивидуальная проблема, но есть некоторые методы управления, которые могут привести к чрезмерному стрессу на рабочем месте. Helpguide.com говорит о неравном делегировании работы; выдача нереальных сроков; выслушивать опасения сотрудников, но не предпринимать никаких действий; непоследовательность / нерешительность в подходе к сотрудникам; паника, а не перспективное планирование; а незнание давления на команду может привести к сильному стрессу на рабочем месте.Кроме того, незащищенность работы может привести к 50-процентному увеличению вероятности того, что кто-то сообщит о плохом здоровье; высокие требования, связанные с работой, увеличивают вероятность того, что врач диагностирует заболевание на 35 процентов; и, согласно FastCompany.com, долгие часы работы увеличивают смертность на 20 процентов.

Однако компании пытаются найти способы борьбы со стрессом на рабочем месте. Appster регулярно финансирует поездки сотрудников и даже заводит собаку для снятия стресса, но компания понимает, что одних льгот зачастую недостаточно для эффективного снятия стресса.Компания создала «еженедельный отчет», онлайн-доску, где сотрудники могут анонимно, но публично публиковать жалобы и опасения. За ними следуют ежемесячные собрания в стиле муниципалитета, на которых открыто решаются вопросы, поднятые на вентиляционных досках. Также проводятся ежемесячные индивидуальные встречи для всех сотрудников, чтобы у них была возможность рассказать о себе на индивидуальной основе.

Google также понимает, что льготы — это еще не все, что нужно для управления стрессом.Чтобы еще больше бороться со стрессом, компания предлагает своим сотрудникам такие занятия, как «Медитация 101», «Поиск внутри себя» и «Снижение стресса на основе осознанности». Google также создал сочетание виртуального и личного сообщества под названием gPause, чтобы помочь поддерживать и поощрять практику посредничества с помощью таких методов, как ежедневная личная медитация в более чем 35 офисах, «осознанное питание» и периодические дневные ретриты для медитации. .

FastCompany.com сообщает, что снятие стресса — это больше, чем просто предложение сотрудникам все большего количества льгот; необходимы активные усилия, направленные на борьбу со стрессом, а не на то, чтобы избежать проблемы и надеяться, что сотрудники останутся довольными.Фактически, люди, которые сообщали об эмоциональной поддержке во время стресса, по данным APA.org, сообщили о среднем уровне стресса 4,8 из 10, и только одна треть сообщила о депрессии или печали из-за стресса в прошлом месяце по сравнению с те, кто сообщает об отсутствии эмоциональной поддержки. Их средний уровень составляет 6,2, при этом половина сообщают, что они чувствовали себя грустными или подавленными в последний месяц.

Если у вашего сотрудника эустресс, то он или она потенциально могут показывать признаки наиболее продуктивного состояния.Эустресс означает «хороший стресс», в отличие от стресса, который является негативным стрессом. Признаки, на которые следует обратить внимание в состоянии эустресса, включают сосредоточение внимания на текущей задаче, наиболее эффективное использование времени, самоуправление своей работой и повышенную мотивацию. Позитивные факторы личного стресса могут включать повышение по службе или повышение на работе, замужество, переезд, отпуск или обучение новому навыку. Однако иногда бывает трудно отличить эустресс от дистресса. Вот некоторые ключевые характеристики, чтобы различать их:

• краткосрочные vs.долгосрочный
• воспринимается как находящийся в пределах нашей собственной адаптации по сравнению с воспринимаемым как находящийся за пределами нашей собственной адаптации
• мотивирует и фокусирует энергию вместо демотивации и фокусирует энергию
• чувствует захватывающее или неприятное ощущение
• улучшает работоспособность по сравнению с понижением работоспособности

Бедствие не обязательно должно исходить из рабочего места; это также может быть результатом нескольких жизненных факторов. Спросите, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы уменьшить факторы стресса, например, простые изменения рабочего процесса сотрудников на короткий период времени.Возможно, соучредитель Appster Марк Макдональд сказал об этом лучше всего: «Самый дешевый и эффективный способ избавиться от стресса — просто прислушаться к мнению сотрудников».

Взгляд на закон Йеркса-Додсона — Дартмутский научный журнал для студентов

Коллинз Кариуки, Биологические науки, зима 2021 года

Рис. 1. На этом графике сравнивается уровень стресса с производительностью на любой работе на рабочем месте. Источник: Wikimedia Commons

Переживание эмоций, которые могут вызывать различные виды стресса, является неотъемлемой частью нашей жизни.Четкого определения стресса не существует, но многие профессионалы в области психологической науки склонны классифицировать стресс в соответствии с его причинными факторами, называемыми стрессорами (Ursin & Eriksen, 2004). Влияние стресса на работоспособность и поведение человека огромно, и чаще всего стресс влияет на качество повседневной работы человека (Lench et al., 2011). Таким образом, главный вопрос заключается в установлении фактической взаимосвязи между стрессом. и производительность; то есть, является ли взаимосвязь линейной: по мере роста стресса производительность в той же степени увеличивается; инверсия: по мере увеличения стресса производительность снижается; или квадратичный: по мере увеличения нагрузки производительность повышается еще более резко.Многие исследователи пытались ответить на этот вопрос, и может показаться удивительным, что ключевой ответ пришел от японских танцующих мышей.

В своей классической статье 1908 года, опубликованной в Journal of Comparative Neurology and Psychology, Роберт М. Йеркес и Джон Д. Додсон попытались эмпирически исследовать «Связь силы стимула с быстротой формирования привычки». То есть они стремились определить взаимосвязь между различными уровнями когнитивного возбуждения (грубо говоря, уровнями стресса) и производительностью, используя японских танцующих мышей (Yerkes & Dodson, 1908).В эксперименте, который они назвали «привычкой к визуальному различению белого и черного», они сконструировали деревянный ящик с двумя электрическими камерами, покрытыми черным и белым покрытием, чтобы помочь определить формирование привычки у танцующих мышей. Танцующим мышам было предложено войти в белый или черный электрический ящик. Если мыши попадут в черный ящик, они получат различные удары током. Если они войдут в белый ящик, они не получат электрического удара. Йеркс и Додсон продолжили варьировать уровни яркости в электрических коробках, используя экран, который исключал измеримое количество света, и снова проверили выбор танцующих мышей (Yerkes & Dodson, 1908).

Йеркс и Додсон пришли к выводу, что скорость формирования привычки и условия различения (разные уровни яркости и цвета ящиков) были тесно связаны. Когда разница в яркости ящиков была минимальной, становилось затруднительным формирование привычки, и наоборот. То же самое и с электрическим стимулом. Когда приложенное напряжение было высоким, формирование привычки происходило легко. Обратное было верно при низком напряжении. Когда условия различения были установлены на умеренных уровнях, скорость обучения сначала увеличивалась с увеличением количества стимулов до определенного момента, а затем снижалась с дальнейшими приращениями стимуляции.

Эти результаты можно суммировать в двух версиях знаменитого закона Йеркса-Додсона. Во-первых, индивидуальная работоспособность имеет тенденцию улучшаться с увеличением когнитивного возбуждения до определенного момента, но после этой точки работоспособность снижается. Во-вторых, сложность задач обратно пропорциональна степени стимуляции. Сложные задачи легче осваиваются при слабой стимуляции или низких уровнях стресса, тогда как легкие задачи легче справляются в условиях сильной стимуляции или умеренно высоких уровней стресса (Yerkes & Dodson, 1908).

Этот эксперимент, несмотря на то, что он проводился на мышах, имеет огромное влияние на сферу человеческого познания (Hogan, 2013). Это поднимает следующие вопросы: эмоционально, как мы должны справляться с различными задачами? А что считать хорошим или плохим стрессом?

Список литературы

1. Гвайер П. (2017). Применение закона Йеркса-Додсона к пониманию положительных и отрицательных эмоций. Джунипер Паблишерс , 3 (2).https://doi.org/10.19080/GJIDD.2017.03.555606
2. Хоган, К. (2013). Хронический стресс. Австралийский семейный врач , 42 (8). https://www.mcgill.ca/familymed/files/familymed/chronic_stress.pdf
3. Ленч, Х.С., Флорес, С.А., и Бенч, С.В. (2011). Дискретные эмоции предсказывают изменения в познании, суждениях, опыте, поведении и физиологии: метаанализ экспериментальных проявлений эмоций. Психологический бюллетень , 137 (5), 834–855.https://doi.org/10.1037/a0024244
4. Урсин, Х., & Эриксен, Х. Р. (2004). Теория когнитивной активации стресса. Психонейроэндокринология , 29 (5), 567–592. https://doi.org/10.1016/S0306-4530(03)00091-X
5. Yerkes, R., & Dodson, J. (1908). Связь силы стимула с быстротой формирования привычки . Классика по истории психологии. http://psychclassics.yorku.ca/Yerkes/Law/

Теория перевернутой буквы U — от MindTools.com

Вы когда-нибудь работали над проектом с сжатыми, но достижимыми сроками, когда ваши уникальные знания и навыки были жизненно важны для успешного результата? Несмотря на то, что вам было сложно, вы, возможно, выполнили некоторые из своих лучших работ.

Или вернитесь к задаче, выполнение которой вы не испытывали особого давления. Крайний срок мог быть гибким, а возможно, работа не была сложной. Скорее всего, вы выполняли в лучшем случае среднюю работу.

Между давлением и производительностью существует тонкая взаимосвязь.Когда люди испытывают нужное давление, они часто работают блестяще. Однако, если давление слишком велико или слишком мало, производительность может пострадать.

Из этой статьи вы узнаете, как теория перевернутой буквы U, также известная как закон Йеркса-Додсона, может помочь вам понять взаимосвязь между давлением и производительностью. В результате вы получите максимум удовольствия от счастливой и увлеченной команды!

Нажмите здесь чтобы посмотреть наше видео, посвященное теории перевернутой буквы U / закону Йеркса-Додсона.

Что такое теория перевернутой буквы U?

Теория перевернутой буквы U была создана психологами Робертом Йерксом и Джоном Додсоном в 1908 году. Несмотря на свой возраст, эта модель выдержала испытание временем.

Теория описывает четкую взаимосвязь между давлением и производительностью. В первоначальном исследовании давление оказывалось электрическим током — чтобы заставить крыс выбраться из лабиринта!

Теория перевернутой буквы U получила свое название от кривой, созданной, когда корреляция между давлением (или «возбуждением») и производительностью отображается на графике.См. Рисунок 1 ниже.

Рисунок 1: Перевернутая U-образная кривая.

Из «Связи силы стимула с быстротой формирования привычки» Роберта Йеркса и Джона Додсона. Опубликовано в журнале сравнительной неврологии (1908). Работа сейчас в открытом доступе.

Согласно Йерксу и Додсону, максимальная производительность достигается, когда уровень давления, который мы испытываем, соответствует выполняемой нами работе. Когда мы испытываем слишком сильное или слишком маленькое давление, производительность падает, иногда очень сильно.

Что такое перевернутая U-образная кривая

Левая часть графика выше показывает ситуацию, когда люди не сталкиваются с проблемами. Здесь они не видят причин усердно работать над задачей или они рискуют подойти к своей работе «небрежно» и немотивированно.

В середине графика показано, где люди работают с максимальной эффективностью. У них достаточно мотивации, чтобы усердно работать, но они не настолько перегружены, чтобы начать бороться. Именно здесь люди могут испытать «поток», приятное и высокопроизводительное состояние, в котором они могут выполнять свою работу наилучшим образом.(Подробнее об этом читайте в нашей статье Модель потока. .)

Правая часть графика показывает, где они начинают разваливаться под давлением. Они ошеломлены объемом и масштабом конкурирующих требований к их вниманию и ощущают серьезную нехватку контроля над своей ситуацией. У них могут быть признаки тошноты. , стресс или явная паника.

Примечание:

На самом деле точная форма кривой будет зависеть как от человека, так и от его ситуации.Также важно понимать, что кажущиеся незначительными изменения в профессиональной или личной жизни могут привести к быстрому изменению положения на кривой.

В чем разница между давлением и напряжением?

Теория перевернутой буквы U показывает, что давление может быть положительным — до определенного предела. Однако стресс никогда не бывает положительным, и важно не путать эти две идеи.

Когда уровень давления, который мы испытываем, соответствует той работе, которую мы выполняем, мы стимулируем себя благотворным образом: мы мотивированы, вовлечены и взволнованы тем, что делаем все, что в наших силах.Но стресс случается, когда люди теряют контроль, и это совершенно отрицательно.

Теория перевернутой буквы U основана на использовании давления с умом, всегда осознавая, где заканчиваются преимущества и начинается стресс.

Для получения дополнительной информации о том, как выявлять стресс и управлять им, см. Нашу статью Минимизация стресса на рабочем месте. .

Совет:

Вы можете предпринять шаги, чтобы управлять своим давлением, используя такие методы, как расслабляющие изображения. , Центрирование , и глубокое дыхание .Вы также можете использовать утверждения для поддержания позитивного взгляда и контроля. Подумайте о том, чтобы обучить этим техникам и свои команды — хотя вам также необходимо иметь правильные организационные процессы, чтобы гарантировать, что уровни давления остаются полезными.

Четыре фактора влияния теории перевернутой буквы

Воздействие давления может быть сложным. Но четыре ключевых фактора, или «влиятельные лица», влияют на то, как теория перевернутой буквы U реализуется на практике *:

1. Уровень квалификации.
2. Личность.
3. Тревога.
4. Сложность задачи.

1. Уровень навыка

Уровень навыков кого-либо в выполнении данной задачи будет напрямую влиять на их выполнение, как с точки зрения его отношения, так и с точки зрения их результатов.

Какое-то время новая задача может показаться достаточно сложной. Позже, если это начнет казаться слишком легким, может потребоваться некоторая форма дополнительного давления, чтобы помочь человеку вернуться к своей роли.

Примечание:

Не беспокойтесь о том, что люди станут слишком опытными или слишком самоуверенными.Вы можете использовать других влиятельных лиц, чтобы сбалансировать это, чтобы они чувствовали оптимальное количество положительного давления. Повышение квалификации и уверенности может принести пользу только отдельным лицам и организациям.

2. Личность

Личность человека также влияет на то, насколько хорошо он работает.

Например, некоторые психологи полагают, что экстраверты, вероятно, лучше справятся с ситуациями высокого давления. С другой стороны, люди с интровертной личностью могут работать лучше при меньшем давлении.

Теория перевернутой буквы U побуждает нас соотносить наши собственные личности — и личности наших людей — с соответствующими задачами. Наблюдение, подробное знание людей и открытое общение — все это важно при распределении ролей и обязанностей.

Примечание:

Хотя это и не рассматривается непосредственно в рамках теории перевернутой буквы U, важно помнить, что люди могут испытывать различные формы личного давления (например, со стороны своей семейной жизни или из-за глубинных опасений по поводу своей роли или организации).Постарайтесь учитывать это давление при установлении сроков и распределении задач.

3. Тревога

Думайте о личностной тревожности как об уровне «разговора с самим собой» человека. Уверенные в себе люди с большей вероятностью будут лучше работать под давлением. Это потому, что их разговор с самим собой находится под контролем, что означает, что они могут оставаться «в потоке» и могут полностью сосредоточиться на текущей ситуации.

Напротив, люди, которые критикуют или сомневаются в себе, могут отвлекаться на разговор с самим собой, что может привести к потере внимания в более сложных ситуациях.

Чем больше люди способны снизить беспокойство по поводу задачи (например, с помощью практики или позитивного мышления), тем лучше они будут выполнять.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.