Иерархия потребностей А. Маслоу — Мотивация, ее роль в современных условиях

2.1. «Иерархия потребностей» А. Маслоу

По теории Маслоу, все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (пирамиды) (рис.2.1).

Рисунок 2.1. Пирамида А. Маслоу

Все человеческие потребности он разделял на пять групп. Этим он хотел показать, что потребности нижних уровней (первичные) требуют удовлетворения, и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. В каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него будет более сильной или важной. Поскольку с развитием человека как личности расширяются его потенциальные возможности, потребность в самовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому и процесс мотивации поведения человека через его потребности бесконечен.

Для того чтобы следующий, более высокий уровень иерархии потребностей начал влиять на поведение человека, необязательно удовлетворять потребность более низкого уровня полностью. Даже если в данный момент преобладает какая-либо  одна из рассмотренных потребностей, то человек в своей деятельности руководствуется не только ею.

1. Физиологические потребности — состоят из основных, первичных потребностей человека, иногда даже неосознанных. В работах современных исследователей, их называют биологическими потребностями. Это потребности в убежище, заработной плате, отпуске, пенсионном обеспечении, перерывах, благоприятных рабочих условиях, освещении, отоплении и вентиляции. С точки зрения мотивации труда мы рассматриваем их как материальные, к которым относим потребность в стабильной заработной плате, о так же других денежных вознаграждениях. Удовлетворение потребностей данной группы возможно методами материального стимулирования.
2. Потребность в безопасности (в случае рассмотрения трудовой мотивации включает в себя и потребность уверенности в будущем).
   Это потребности в защите физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические (материальные) потребности будут удовлетворены в будущем. Эта уверенность базируется на гарантиях пенсионного и социального обеспечения, социальные гарантии, а так же различные виды социального страхования (медицинское, пенсионное и т.д.). Люди, живущие в мирном, стабильном, отлажено функционирующем, хорошем обществе, могут не бояться хищников, жары, морозов, преступников, им не угрожает хаос, ни притеснения тиранов. В такой обстановке потребность в безопасности  не оказывает существенного влияния на мотивацию… В нормальном обществе, у здоровых людей потребность в безопасности проявляется в мягких формах, например, устроиться на работу в компанию, которая представляет работникам социальные гарантии, в попытках откладывать на «черный день», в самом существовании различных видов страхования.

В наше время даже в благополучных и цивилизованных странах приходится опасаться  различных проявлений экстремизма и терроризма, поэтому люди слабого психологического типа личности при выборе места трудовой деятельности стремятся удовлетворить свою потребность не только в области экономической, но и физиологической безопасности.

3. Социальные потребности. Когда достигнуто удовлетворение физиологических потребностей и потребностей в безопасности, внимание человека перемещается на потребность в дружбе, любви и принадлежности. Как «социальные животные», люди испытывают желание нравиться другим и хотят удовлетворить свои социальные потребности на работе. Это происходит путём вхождения в формальные и неформальные рабочие группы, путём сотрудничества с другими рабочими и принятия участия в разнообразной совместной деятельности. Социальные потребности выражаются в многолетней привычке работы в определенном коллективе, дружеских отношениях с коллегами на работе. Часто, даже при недостаточной оплате своего труда, работники не покидают своего места работы в поисках лучшего именно в силу хорошего удовлетворения социальных потребностей.
4. Потребности в признании (уважении) включает в себя потребности в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих. Потребности этого уровня включают в себя два класса. В первый входят желания и стремления. Связанные с понятием «достижение». Человеку необходимо ощущение собственного могущества, адекватности, компетентности, ему нужно чувство независимости, уверенности и свободы. Во второй класс потребностей мы включаем потребность в репутации или в престиже, потребность в завоевании статуса, внимания, признания, славы.
5. Потребности в самореализации и в самовыражении. Когда удовлетворены потребности четырёх нижних уровней, человек фокусирует своё внимание на удовлетворении потребности в самореализации. Пытаясь этого достичь, люди стараются реализовать весь свой потенциал, увеличить свои способности и быть «лучшими». Такая потребность в самовыражении является самой высокой из всех человеческих потребностей. Факт, что человеческие потребности можно расположить в иерархическом порядке, имеет важное значение. Во-первых, потребности нижних уровней должны быть удовлетворены в первую очередь, только после этого можно обращаться к потребностям более высоких уровней. Кроме этого, стоит учесть, что потребности низших уровней формируют тот фундамент, на котором строятся потребности высших уровней. Только в том случае, если потребности низшего уровня остаются удовлетворёнными, у менеджера есть шанс добиться успеха, мотивируя рабочих через удовлетворение потребностей более высокого уровня. Очень важное значение имеет идея достаточности. Человек никогда не испытает чувства полного удовлетворения своих потребностей. Большинство людей хотят ещё больше денег, безопасности, друзей, уважения и самоуверенности, независимо от того, сколько они уже всего добились. Таким образом, человек двигается вверх по иерархии не в случае, когда его потребности полностью удовлетворены, а когда они достаточно удовлетворены.

Не смотря на то, что теория А. Маслоу дала весьма полезное для различного рода руководителей описание процесса мотивации, последующие экспериментальные исследования подтвердили ее далеко не полностью. Основная критика в адрес этой теории сводится к тому, что ей удалось учесть индивидуальные отличия людей.

Не получила полного подтверждения и концепция наиважнейших потребностей. Удовлетворение какой-либо одной потребности не приводит к автоматическому задействованию следующего уровня в качестве фактора мотивации деятельности человека.

Почему пирамида Маслоу уже не работает

Популярная идея известного психолога Абрахама Маслоу состоит в том, что у всех нас есть иерархия потребностей: когда базовые физиологические потребности и потребность в безопасности удовлетворены, мы хотим любви и чувства принадлежности, затем следует самоуважение и престиж и, наконец, потребность в самореализации. Но эта пирамида была построена более полувека назад, и недавно психологи пришли к выводу, что она нуждается в обновлении.

Конечно, когда основные потребности не удовлетворены, сложно думать о чем-то еще. Если на работе вам платят гроши и вы ночами не спите, думая, как прокормить семью, вряд ли вы будете размышлять о самореализации.

Но Маслоу создал свою пирамиду во времена, когда многие рабочие места в производственной экономике не отвечали базовым потребностям и требованиям безопасности. Сегодня все больше компаний работают в сфере экономики знаний и экономики услуг. Они не просто удовлетворяют базовые потребности, а соревнуются за наиболее комфортные рабочие условия (с 1984 по 2011 г. компании, победившие в этой гонке, превосходили конкурентов по прибыли на 2,3–3,8% в год).

Вопрос о выживании уже не стоит. Но, после того как нижний уровень потребностей пройден, пирамида Маслоу разваливается. Люди не всегда сначала стремятся к любви, а потом – к престижу и достижениям. И они не ждут, пока эти потребности будут удовлетворены, прежде чем начать стремиться к личностному росту и самовыражению.

Если бы Маслоу сегодня создавал свою пирамиду с нуля, пытаясь объяснить, что мотивирует людей к работе, кроме базовых потребностей, как бы она выглядела? На этот вопрос мы попытались ответить у себя в Facebook. Дважды в год мы проводим опросы сотрудников, что они больше всего ценят в своей работе. Изучив сотни тысяч ответов, мы выделили три большие группы мотиваторов.

Ценность карьеры – в работе, обеспечивающей независимость, которая позволяет использовать свои сильные стороны и способствует обучению и развитию. Она лежит в основе внутренней мотивации.

Ценность коллектива – в людях и чувстве уважения, заботы и признания. Она движет нашими отношениями и ощущением принадлежности.

Ценность дела – в цели: вы верите, что делаете что-то полезное, идентифицируете себя с миссией компании и меняете мир к лучшему. Она – источник гордости.

Эти три группы составляют так называемый психологический контракт – незадокументированные ожидания и обязательства между сотрудниками и работодателями. Когда контракт выполняется, люди полностью отдаются работе. Но когда он нарушается, люди испытывают меньше преданности делу, их результаты становятся ниже.

Раньше организации строили всю культуру вокруг только какого-то одного аспекта: либо отличной карьеры, либо дружного коллектива, либо значимого дела. Но, как выяснилось, люди хотят большего. В нашем последнем опросе больше четверти сотрудников Facebook назвали важными все три мотиватора. Им нужна и карьера, и коллектив, и дело. И 90% наших сотрудников указали в качестве важных минимум два из этих трех мотиваторов.

Мы решили выяснить, характерны ли определенные мотиваторы для конкретных людей или профессий.

Мы обнаружили, что в разных возрастных группах приоритеты похожи. Вопреки распространенному мнению, что миллениалов больше заботит смысл и цель работы, мы увидели, что молодых людей дело волнует немного меньше, а карьера – немного больше, чем их старших коллег. Люди старше 55 лет – единственная группа сотрудников Facebook, для которых дело значит больше, чем карьера и коллектив. Это согласуется с тем, что в середине жизни люди начинают больше задумываться о пользе для общества и меньше – о собственном успехе.

Но в целом разница между возрастными группами оказалась ничтожной. И это справедливо не только для Facebook. В национальном репрезентативном исследовании американцев разных поколений представители поколения Y, беби-бумов и поколения Х продемонстрировали одинаковые основные рабочие ценности – и одинаково расставили их в порядке важности.

Мы обратились к профессиям. «Если бы не люди, – писал Курт Воннегут, – мир был бы раем для инженеров». Как показало исследование, это неверно. Нашим инженерам небезразличен коллектив, они присвоили этому мотиватору 4,18 балла по шкале от 1 до 5. Как и в случае с возрастом, представители разных профессий считают карьеру, коллектив и дело одинаково важными. Специалисты по продажам и маркетингу чуть больше ценят карьеру и коллектив, чем сотрудники профильных подразделений и технических служб, но ненамного.

Наши данные показывают: большинство из нас стремятся к карьере, хорошему коллективу и значимому делу одновременно. Это важные мотиваторы независимо от того, 20 вам лет или 60, работаете вы инженером или сотрудником отдела продаж, в Швеции или Бразилии, Сингапуре или США.

Об авторах: Лори Голер – руководитель отдела кадров в Facebook; Жанель Гейл – руководитель отдела HR-бизнес-партнеров; Бринн Харрингтон – глава команды по развитию персонала в Facebook; Адам Грант – профессор Уортонской школы бизнеса

Суть теории потребностей А.

Маслоу

1. Суть теории потребностей А.Маслоу

СУТЬ ТЕОРИИ
ПОТРЕБНОСТЕЙ
А.МАСЛОУ
Сидорова Ольга
Сизинцева Юлия
Удс29/1 Б-15

2. Содержание

◦ 1 Абрахам Маслоу
◦ 2 Теория А.Маслоу
◦ 3 Иерархия потребностей
◦ 4 Иерархия потребностей.
Физиологические потребности
◦ 5 Потребности безопасности и защиты
◦ 6 Потребности принадлежности и любви
◦ 7 Потребности в уважении
◦ 8 Потребности в уважении
◦ 9 Вывод

3. Абрахам Маслоу

◦ Абрахам Маслоу (1908-1970), основатель и лидер гуманистического течения в послевоенной
западной (в первую очередь американской) психологии, по праву считается не только одной из
самых крупных, но и одной из самых интересных фигур в психологии XX столетия.
Маслоу – один из основателей гуманистической психологии. Он внес значительный
теоретический и практический вклад в создание альтернативы бихевиоризму и психоанализу,
стремившихся «объяснить до уничтожения» творчество, любовь, альтруизм и другие великие
культурные, социальные и индивидуальные достижения человечества. Всю свою
психологическую работу Маслоу связывал с проблематикой личного роста и развития,
рассматривая психологию как одно из средств, способствующих социальному и психологическое
благосостоянию. Он настаивает, что адекватная и жизнеспособная теория личности должна
касаться не только глубин, но и высот, которых каждый индивидуум способен достичь.
С легкой руки Абрахама Маслоу понятия мотива и потребности, самоактуализации и личностного
роста являются одними из ключевых, даже культовых в современной психологии.

4. Теория А.Маслоу

◦ Абрахам Маслоу разработал теорию мотивации, в
основу которой он поставил
пирамиду потребностей. Эта теория объясняет как
возникают или вызываются те или иные мотивы, как
и какими способами мотивы приводятся в действие,
как осуществляется мотивация.
◦ Потребности Маслоу распределил по мере
возрастания, объяснив такое построение тем, что
человек не может испытывать потребности
высокого уровня, пока нуждается в более
примитивных вещах

5.

Иерархия потребностей ◦ Согласно Маслоу, «человеческие
потребности располагаются в виде
иерархии. Иными словами, появлению
одной потребности обычно предшествует
удовлетворение другой, более насущной.
Человек — это животное, постоянно
испытывающее те или иные желания»
(Maslow, 1943, p. 370). Маслоу определяет
пять наборов целей, которые он именует
базовыми потребностями. К ним он
относит: физиологические нужды,
потребность в безопасности, потребность
в любви, потребность в удовлетворении
чувства собственного достоинства и,
наконец, потребность в
самоактуализации.

6. Иерархия потребностей. Физиологические потребности

◦ Самыми базовыми, самыми мощными,
самыми обязательными из всех человеческих
потребностей являются те, которые связаны
с физическим выживанием: потребности в
пище, воде, укрытии, половом
удовлетворении, сне и кислороде.
◦ Субъект, которому недостает пищи,
самооценки и любви, прежде всего
потребует пищи и, пока эта
◦ потребность не удовлетворена, будет
игнорировать или отодвигать на задний
план все другие потребности.

7. Потребности безопасности и защиты 

Потребности безопасности и защиты
◦ Сюда включены следующие
потребности: потребности в
организации, стабильности, в законе и
порядке, в предсказуемости событий и в
свободе от таких угрожающих сил, как
болезнь, страх и хаос. Таким образом,
эти потребности отражают
заинтересованность в долговременном
выживании. Предпочтение надежной
работы со стабильным высоким
заработком, создание сберегательных
счетов, приобретение страховки можно
рассматривать как поступки, отчасти
мотивированные поисками безопасности

8. Потребности принадлежности и любви 

Потребности принадлежности и любви
◦ Маслоу определил два вида любви у
взрослых: дефицитарная или Д-любовь,
и бытийная или Б-любовь. Первая основана
на дефицитарной потребности — это
любовь, исходящая из стремления получить
то, чего нам не хватает, скажем,
самоуважения, секс или общество кого-то, с
кем мы не чувствуем себя одинокими. Это
эгоистичная любовь, которая берет, а не
дает. Б-любовь, наоборот, основана на
осознании человеческой ценности другого,
без какого-либо желания изменить или
использовать его. Эта любовь, по мнению
Маслоу, дает возможность человеку расти.

9. Потребности в уважении 

Потребности в уважении
◦ Маслоу выделил две категории имеющихся у человека потребностей в
оценке: потребность в самоуважении и в оценке со стороны других. Первая
категория охватывает такие потребности, как желание уверенности в себе,
компетентности, мастерства, адекватности, достижений, независимости и
свободы. Уважение со стороны других включает такие понятия, как престиж,
признание, принятие, проявление внимания, статус, репутация и собственно
оценка. Субъект с адекватной самооценкой более уверен в себе и благодаря
этому более производителен. При заниженной самооценке индивид
испытывает чувства приниженности и беспомощности, что может
обескураживать его и даже вести к невротическому поведению. Как пишет
Маслоу: «Наиболее устойчивая и, следовательно, наиболее здоровая
самооценка основывается на заслуженном уважении со стороны других, а не
на обусловленной внешними обстоятельствами известности и лести».
Удовлетворение потребностей самоуважения порождает чувство уверенности,
достоинство и осознание того, что вы полезны и необходимы. Маслоу
предположил, что потребности уважения достигают максимального уровня и
перестают расти в зрелости, а затем их интенсивность уменьшается

10. Потребности самоактуализации

◦ Маслоу охарактеризовал самоактуализацию
как желание человека стать тем, кем он может
быть. Человек, достигший этого высшего
уровня, добивается полного использования
своих талантов, способностей и потенциала
личности, т.е. самоактуализироваться значит стать тем человеком, которым мы
можем стать, достичь вершины нашего
потенциала.
◦ Но, по Мнению Маслоу самоактуализация очень редка, т.к. многие люди
просто не видят своего потенциала, либо не знают о его существовании,
либо не понимают пользы самосовершенствования. Они склонны
сомневаться и даже бояться своих способностей, тем самым уменьшая
шансы для самоактуализации. Это явление Маслоу назвал комплексом
Ионы.Он характеризуется страхом успеха, который мешает человеку
стремиться к величию и самосовершенствованию
◦ Так же тормозное влияние на процесс самоактуализации оказывает
социализация. Иными словами людям нужно “способствующее” общество,
в котором можно раскрыть свой человеческий потенциал наиболее полно.
Еще одно препятствие для самоактуализации, упоминаемое Маслоу, сильное негативное влияние оказываемое потребностями безопасности.
Дети воспитанные в безопасной, дружеской обстановке, более склонны к
приобретению здорового представления о процессе роста
◦ Маслоу рассматривает потребности
как стремления, возникающие
подсознательно, но также
допускает, что в рамках очередной
актуальной потребности индивид
может осознавать ее в виде
интереса и, используя установки,
действует целенаправленно. Часть
действий вообще может не
определяться потребностями.
◦ Все (длительные или устойчивые с детства) отклонения от порядка
реализации потребностей и удовлетворение высших при
неудовлетворенных низших потребностях рассматриваются в теории
Маслоу как патологические состояния.
Маслоу предостерегает против слишком строгого взгляда на
иерархию потребностей. Не следует полагать, что потребность в
безопасности не возникает, пока не удовлетворена полностью
потребность в пище, или что потребность в любви не возникает, пока
не удовлетворена полностью потребность в безопасности. У
большинства людей в нашем обществе частично удовлетворено
большинство их базовых потребностей, но остаются и какие-то
неудовлетворенные базовые потребности. Именно они имеют
наибольшее влияние на поведение. Когда потребность удовлетворена,
она мало влияет на мотивацию. «Удовлетворенное желание, —
говорит Маслоу, — больше уже не желание. «

14. Вывод

◦ В своих работах Маслоу затронул очень много насущных жизненных проблем, которые
интересуют каждого человека: творчество, любовь, нравственные ценности, воспитание
личности, совершенствование общества и др. Охватывая различные аспекты
функционирования человека в единстве его души и тела А. Маслоу придавал
фундаментальное значение совершенствованию личности.
Влияние теории мотиваций А. Маслоу на различные сферы человеческой деятельности
иногда называют незаметной революцией. И этому есть веские основания, так как
изменения затронули фундаментальные аспекты воспроизводства человека в обществе,
в частности, образование, организацию трудовой деятельности, различные формы
групповой терапии, способствующие снятию стресса, а также служащие личностному
росту, новый подход к медицине.
◦ Иерархия потребностей Маслоу – это единственная сжатая, общая теория мотивации
человека, годная для понимания не только человеческой личности, но и текущего
состояния общества, и для его прошлого и будущего. Ее достоинства в том, что она
пригодна для формирования, развития и функционирования не только индивида, но и
крупных социальных групп и социальных институтов, анализа и прогноза ментальности
и изменения ментальности различных сообществ и народов.
Оценивая теорию Маслоу, необходимо отметить, что он был едва ли не первым
психологом, обратившим внимание не только на отклонения, трудности и негативные
стороны личности. Одним из первых он исследовал достижения личного опыта, раскрыл
пути для саморазвития и самосовершенствования любого человека.

16. СПАСИБО

6. Иерархическая теория потребностей а. Маслоу

Абрахам Маслоу (1908-1970) первым осознал законы построения че­ловеческих потребностей. Он понял, что не сама потребность движет человека, а степень ее неудовлетворения. Потребности в самом общем виде можно определить как заботу индивида об обеспечении необходимых средств и условий для собственного существования и самосохранения, стремление к устойчивому со­хранению равновесия со средой обитания (жизненной и социаль­ной). Существует множество классификаций человеческих по­требностей, основанием которых выступают: специфический объ­ект человеческих потребностей, их функциональное назначение, вид реализуемой деятельности и т.д.

Более полно и удачно, разработана иерархия потребностей американским психологом А. Маслоу, выделившим пять уровней или групп мотивов поведения в зависимости от до­минирующих в тот или иной момент потребностей.

1. Физиологические и сексуальные потребности — это потреб­ность в воспроизводстве рода, дыхании, физических движе­ниях, пище, одежде, жилище и т.д.

2. Экзистенциальные потребности — это потребности в безо­пасности своего существования, уверенность в завтрашнем дне, стабильность условий жизнедеятельности, потребности в определенном постоянстве и регулярности окружающего человека социума, а в сфере труда — в гарантированной за­нятости, страховании от несчастных случаев и т.д.

3. Социальные потребности — это потребности в социальных связях, общении, идентификации себя с другими, участии в совместной трудовой деятельности.

4. Потребности в самоуважении, престижные — это признание достоинства, потребности в служебном росте, статусе, пре­стиже, признании и высокой оценке.

5. Личностные, духовные потребности — это потребности в самоактуализации, самовыражении через творчество.

Первые два типа потребностей в своей

иерархии А. Маслоу называл первичными

(врожденными), три остальных — вторич­ными

(приобретенными). При этом процесс 5

возвышения потреб­ностей выглядит как

замена первичных (низших) вторичными 4

(высшими). Согласно принципу иерархии,

потребности каждогонового уровня

становятся актуальными (насущными, 3

требующи­ми удовлетворения) для индивида

лишь после того, как удовле­творены 2

предыдущие запросы. Поэтому принцип

иерархии назы­вают также принципом

доминанты (господствующей в данный Рис. 2 Пирамида потребностей А.Маслоу

момент потребности). Маслоу считал, что само удовлетворение не выступает мотиватором поведения человека: голод движет че­ловеком, пока он не удовлетворен.

Однако, сама по себе классификация мотивационных факторов не является самой ценной и интересной находкой. Подобные попытки предпринимали и многие другие. Достоинство концепции Маслоу в её «двигательной пружине» — принципе иерархии. Основные идеи Маслоу:

• что только неудовлетворённая потребность организует поведение индивида, заставляет его предпринимать действия, что бы удовлетворить потребность. Образно говоря, человеческую цивилизацию творили глубоко неудовлетворённые люди.

• интенсивность потребности связана с занимаемым ею местом (чем ниже потребность, тем ниже её интенсивность). Физиологические потребности первичны и выступают доминантой поведения до тех пор, пока не удовлетворены хотя бы на минимальном уровне, после чего доминируют потребности следующего уровня – в безопасности и т.д.

• Низшие потребности независимы не только друг от друга (дыхание независимо от голода), но и от высших потребностей.

• Высшие потребности зависят от низших.

• В

  Если низшие потребности присущи всем людям в равной мере, то высшие – в неодинаковой степени.

  ысшие потребности в отличие от низших никогда нельзя удовлетворять полностью, потому что человек постоянно совершенствуется, а это значит, что он стремится к лучшему удовлетворению тех же самых потребностей. Высшие потребности не являются константой, они возникают и исчезают, формируются и деформируются.

• С социальной точки зрения человека характеризуют

высшие потребности.

дифференциации людей. Кроме того, они в большей

степени влияют на формирование личности человека. В свою очередь чем выше потребность, тем значительнее роль самого человека в их формировании. Получается взаимонапрвленный процесс: потребности движут человеком, а он формирует их. И чем выше запросы личности, тем сложнее процесс формирования потребностей.

Вот почему современная молодёжь, имеющая высокий уровень образования, часто разочаровывается в труде, если ей представляется рутинная малоквалифицированная работа. Отсюда ясно, почему долгим оказывается выбор профессии, который воспринимается молодым человеком как фундаментальный. Именно этим объясняется более позднее превращение в кадрового рабочего, частая перемена места работы в период до 30 лет.

Все потребности функционируют циклически, т.е. вновь повторяются. Если речь идёт о статусных потребностях, то в начале своей карьеры человек довольствуется малым: невысоким заработком, равным статусом с другими. Однако по мере служебного роста претензии возрастают, прежний статус равного его не устраивает, он стремится выделиться, оказывать больше влияния, иметь более высокий заработок, престижные знакомства и т.п. «Утолённый голод» через некоторое время вновь заявит о себе, и всё пойдёт по кругу.

На основании теории Маслоу американские социологи П. Херси и К. Бланшард предложили модель, описывающую уровень удовлетворения потребностей граждан в различных обществах. Всего возможны три варианта (рис. 1.1)

Как интерпретировать приведенные структуры? Вспомним, что доминирование означает неудовлетворенность потребности. Рис. l.l a описывает отсталое общество, в котором еще не удовлетворены элементарные потребности человека — в жилье, работе, питании, отдыхе. Рис. 1.1 б иллюстрирует среднеразвитый тип общества, в котором базисные и духовные потребности людей удовлетворены на каком-то приемлемом уровне, но социальные потребности — нет. Наконец, третья модель — рис. 1.1в — описывает развитое индустриальное общество, где удовлетворены все низшие и средние потребности. Стандарты и качество жизни, уровень образования людей постоянно растут. Человек способен сменить место работы, не боясь ее потерять. Он стремится попасть туда, где раскроются его потенциальные способности. Это общество с высокой технологией и гарантией занятости. Херси и Бланшард не называют конкретные страны, которые с точностью можно отнести к той или иной модели. Теоретические критерии здесь вряд ли пригодятся, вопрос решается эмпирически. Для этого в каждой стране проводится опрос населения и выясняется, какие потребности людей и в какой степени удовлетворены, а какие — нет.

Иерархия потребностей А.Маслоу — Шпаргалки. Общая психология

 Маслоу предложил свой взгляд на теорию человеческой мотивации. Поведением человека движимо именно потребностями. Они мотивируют человека совершать те или иные действия, и деятельность вообще. Маслоу рассматривает природу человека и человеческого поведения с точки зрения удовлетворения различных потребностей. Мотив любого действия (поведения) – это удовлетворение той или иной потребности. Он выстроил иерархию потребностей, в которой выделил пять уровней потребностей.

       Маслоу различал две группы потребностей:

   1. базовые потребности – в большинстве случаев организованы иерархически –       физиологические потребности, п. безопасности, принадлежности любви, самоуважении;

   2. метапотребности – не имеют иерархии, одинаковы по силе и могут легко заменяться –   потребности в справедливости, доброте, порядке, единстве.

       Общая характеристика потребностей по Маслоу: все потребности являются врожденными; потребности организованы и иерархическую систему доминирования; первоочередные потребности более сильные и объемные; доминирующие потребности располагаются внизу и требуют первоочередного     удовлетворения; по мере удовлетворения доминирующих (нижерасполагающихся) потребностей,становятся актуальными вышерасполагающиеся потребности. Они начинают участвовать в    мотивации поведения.

       Т.о. физиологические потребности должны быть удовлетворены прежде, чем возникнут потребности в безопасности и т.д.

   1. если потребности не удовлетворяются, рост останавливается.

   2. Основной принцип организации мотивации поведения человека – иерархическое

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

 расположение потребностей человека. Продвижение вверх по лестнице иерархии потребностей дает возможность человеку демонстрировать большую индивидуальность.

7.1.4. Иерархия фундаментальных потребностей по А.Маслоу.

 Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, или инстинктоидные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.

Потребности в порядке их очередности:

• физиологические потребности;

• потребности безопасности и защиты;

• потребности принадлежности и любви;

• потребности самоуважения;

• потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования.

        В основе этой схемы лежит допущение, что доминирующие потребности, расположенные внизу, должны быть более или менее удовлетворены до того, как человек может осознать наличие и быть мотивированным потребностями, расположенными вверху. Следовательно, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая, расположенная выше, потребность проявится и станет действующей.. По Маслоу, это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека. Он исходил из того, что иерархия потребностей распространяется на всех людей и что чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие  качества и психическое здоровье он продемонстрирует.

    1 уровень — физиологические потребности – это потребности в пище, воде, тепле, сне, физической активности. Они касаются биологического выживания. Для того, чтобы стали актуальными потребности находящиеся выше, должны быть удовлетворены физиологические потребности. Если одна из физиологических потребностей неудовлетворенна, она становится доминирующей и все остальные отходят на второй план.

   2 уровень — потребности в безопасности защите — потребности в стабильности, организации, в предсказуемости событий в законе и порядке. Когда физиологические потребности в достаточной мере удовлетворены, для человека приобретают значение другие потребности, часто называемые потребностями безопасности и защиты. Сюда включены потребности: в организации, стабильности, в законе и порядке, в предсказуемости событий и в свободе от таких угрожающих сил, как болезнь, страх и хаос. Через реализацию этих потребностей реализуется долговременное выживание человек, в котором он заинтересован по своей природе.                                                        

       У взрослых эта потребность выражается в желании иметь постоянную, стабильную работу, и заработок, создание сберегательных счетов, приобретении страховок.

     3 уровень — потребности принадлежности и любви. Эти потребности начинают действовать, когда удовлетворены нижние два ряда потребностей. На третьем уровне потребностей человек стремиться устанавливать отношения привязанности с другими людьми в различных социальных группах.  У взрослых групповая принадлежность становится доминирующей целью.   У маленьких детей эта потребность выражается в форме потребности в любви родителей, у подростков существует потребность найти любовь в форме уважения и признания своей независимости и самостоятельности. В период интенсивного полового созревания молодые люди испытывают потребность в любви в форме сексуальной близости.

       Маслоу выделяет два вида любви:

    1. Д-любовь – дефицитарная – любовь за что-то, дающая возможность получить то, чего      конкретному человеку не хватает (уважения, секса, общества)

    2. Б-любовь – бытийная – любовь просто за сущность человека со всеми его достоинствами и  недостатками, любовь к другому человеку, несмотря на его несовершенство. Пример:       любовь матери к ребенку.

       4 уровень — потребности самоуважения – выражается в потребности

       1) в самоуважении – человеку необходимо уважать себя, знать, что он достойный,

компетентный индивидуум. Это дает чувство уверенности в себе и осознание своей

необходимости и полезности.

       2) в уважении другими – включает престиж, признание, репутацию, статус, оценку и приятие.

       5 уровень — потребность в самоактуализации.

       Самоактуализация – полное использование способностей, талантов и возможностей человека.     Самоактуализация – это желание стать тем, кем человек может стать. Человек, достигший этого высшего уровня, добивается полного использования своих талантов, способностей и потенциала личности.    Самоактуализация не обязательно должна принимать форму творческих усилий, выражающихся в создании произведений искусства. Родитель, спортсмен, студент, преподаватель или рабочий у станка – все могут актуализировать свой потенциал, выполняя наилучшим образом то, что они делают; специфические формы самоактуализации очень разнообразны.

     По оценки Маслоу самоактуализации достигают, как правило, одаренные люди и число  их составляет менее 1% от всего населения.

       Почему такое небольшое количество людей достигает СА:

       а) люди не видят своего потенциала, не знают о его существовании;

       б) потребность в безопасности оказывает негативное влияние на реализации потребности в самоактуализации. В процессе роста человеку необходимо идти на риск, ошибаться, отказываться от старых привычек и стереотипов, что может порождать страх, тревогу, и тем самым уменьшать чувство безопасности.

       в) социум может подавлять тенденции к самоактуализации. СА возможна при создании «хороших условий» в обществе. Ни одно общество не может предоставить оптимальных возможностей для СА всех его членов.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

7 уровней пирамиды потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу – один из классиков и основоположников гуманистической психологии, автор «Теории человеческой мотивации» увидел и попытался систематизировать связь между потребностями и мотивами, лежащими в основе наших мыслей и поступков. Источником для вдохновения, размышлений и дальнейших выводов при построении модели мотивации стали для Маслоу биографические истории жизни великих мира сего и собственный богатейший опыт клинических исследований.

7 уровней пирамиды потребностей Маслоу

Согласно Маслоу, потребности, побуждающие людей совершать те или иные действия можно разложить в 7 уровней иерархии и реализовать только в порядке возрастания – от «низших» – к «высшим». То есть, необходимое условие для реализации человеческих потребностей более высокого порядка – предварительная реализация потребностей «нижестоящих».

Схематически иерархию потребностей удобно представить как «уровни потребностей» или «7 уровней пирамиды потребностей Маслоу».

• Пирамида ценностей Маслоу

Иерархическая модель из 7 уровней, описывающая группы потребностей может склонить к ложной мысли, что возникновение потребности становится возможным только после полного удовлетворения потребностей, расположенных уровнем ниже. В действительности, пишет Маслоу, почти любой здоровый представитель нашего общества во всех своих базовых потребностях одновременно удовлетворен и неудовлетворен. Есть лишь некоторая относительная «мера удовлетворенности», – некое правило: низшие потребности всегда удовлетворяются в большей мере, чем высшие, то есть, если низшие физиологические потребности удовлетворены на 85% то при этом потребность в безопасности – на 70%, в любви – на 50%, в признании – на 40% … и в самоактуализации – на 10% …

Потребности очередного, более высокого иерархического уровня пробуждаются не внезапно, а формируются и активизируются постепенно. Так если потребность А удовлетворена только на 10%, то потребность В может не проявлять себя вовсе. Но если потребность А удовлетворена на 25%, то потребность В может проявить себя на 5%, etc.

Согласно Маслоу, идеальное общество – это сытое общество, лишенное любого повода для страха и тревог. Здесь нужно уточнить, что в понятие сытости Маслоу включил не только пищу и воду, но и кислород, сон и секс. Он признает: мера жесткости уровней потребностей в предложенной модели «… не так стабильна, как кажется на первый взгляд. Несмотря на то, что базовые потребности статистического большинства в общем виде можно уложить в описанные рамки, но встречаются и исключения».

Потребность в удовлетворении физиологических нужд

Первый уровень пирамиды Маслоу – уровень физиологических потребностей. Человек, лишенный пищи и воды, элементарных средств к существованию и обделенный плотскими удовольствиями всецело поглощен заботой об удовлетворении своих насущных потребностей. Ему некогда задумываться о том, что существуют уровни потребностей более высокого порядка – самоактуализации, познания, эстетики или признания. Испытывая чувство голода, он забывает даже собственной безопасности. Все его мысли и действия в этом случае целиком и полностью определяют инстинкт самосохранения – физический голод, а не эмоциональный.

Первый уровень в пирамиде человеческих ценностей Маслоу отражает закономерность. Это отнюдь не прихоть и не проявление полного отсутствия волевого контроля и потворство желаниям. Так проявляет себя насущная физиологическая потребность или «физиологический позыв». Здоровый организм человека самостоятельно регулирует гомеостаз, температуру и состав крови – водно-солевой, кислотно-щелочной и белковый баланс, содержание сахара, жиров, кальция и кислорода и др. Если каких-либо питательных веществ, необходимых для поддержания гомеостаза не достает, человек ощущает «парциальный голод по недостающему элементу», проявляющийся как специфический аппетит. В такой ситуации «… все свои возможности организм направляет на утоление голода, его эффекторы и рецепторы, память, ум и привычки становятся инструментами по утолению голода. … Тогда страсть к желтым ботинкам и интерес к родной истории блекнут или пропадают вовсе».

Человек ест, чтобы избавиться от ощущения пустоты в желудке. Но, соглашается Маслоу, – это основная, но не единственная причина. Он ест еще и потому, что ощущение сытости позволяет косвенно удовлетворить его потребности в комфорте и безопасности. Также и заниматься любовью человека может побуждать не только желание освободиться от сексуальной неудовлетворенности, но и стремление удовлетворить свою потребность в тепле, сочувствии или власти, мотив почувствовать себя увереннее, значимее, сильнее.

Потребность в пище, уверен Маслоу, изменяет личную философию будущего. Для человека, измученного голодом, раем становится место, где еда доступна без ограничений. В такие моменты он искренне верит, что в этом и состоит человеческое счастье. Свобода, любовь, уважение, братство превращаются для голодающего в пустой звук ибо он «жив хлебом единым». С другой стороны, регулярное удовлетворение физиологических потребностей открывают для человека возможности для удовлетворения потребностей социального уровня. Но лишь до тех пор, пока удовлетворяются первые.

Потребность в безопасности

Потребность в защите, стабильности, упорядоченности существования и безопасности Маслоу расположил на второй снизу ступеньке иерархии. Все эти потребности, которые он объединил в категорию «потребность в безопасности» начинают заботить человека после того, как он удовлетворил свои физиологические потребности. Все то, что верно для физиологических позывов верно и для этой категории потребностей. Как и первые, в определенных условиях они могут доминировать, определять поведение, направлять все ресурсы организма на создание зоны комфорта и безопасности. В этом случае, считает Маслоу, организм для человека – есть инструмент, обеспечивающий его безопасность.

Как и в случае с голодным человеком, человек, чувствующий и живущий в ожидании опасности меняет свою философию ценностей и философию будущего, рассматривает все происходящее с ним через призму потребности в безопасности. В экстремальных случаях, когда стремление к безопасности приобретает навязчивый хронический характер, человек не помышляет более ни о чем другом.

Потребность в безопасности у удачливого и здорового представителя культурного общества, в целом, удовлетворена. Психологически здоровый человек, живущий в стабильном обществе, где работают законы чувствует себя относительно защищенным. Он не опасается жары и морозов, непредсказуемых политиков и преступников, хаоса и хищников, бродящих по улицам. В условиях стабильного общества, отмечает Маслоу, потребность человека в безопасности существенно не влияет на мотивацию или же проявляется в мягких формах – поиске работы с достойными социальными гарантиями, работы, дающей возможность отложить на черный день, пользовании страховкой, etc.

Напротив, потребность в безопасности обретает реальные формы в стране, где существует угроза свержения власти, в условиях анархии и беззакония. В такие моменты истории угроза социального хаоса может спровоцировать реверсию потребностей, наделив особым приоритетом критерий безопасности.

Потребность в принадлежности и любви

Насытившись и защитившись от возможных угроз, хаоса и нестабильности, человеку, согласно Маслоу, впору подумать о любви и признании, привязанностях и принадлежности. «Мотивационная спираль начинает новый виток», на котором он осознает, насколько важны друзья, любимый человек, семья, дети. Он ищет тепла и дружеских отношений, семью, которой он был бы нужен, социальную группу «по интересам». Те времена, когда он претерпевал нужду и реагировал на слово любовь ироничной усмешкой остались в прошлом. Будучи сыт, материально независим и социально защищен, человек осознает свое одиночество тяготиться своей отверженностью, пытается отыскать свои корни, друзей, родственную душу. Человеку, оказывается, крайне важно осознавать и чувствовать, что он живет с близкими и понятными ему людьми, в окружении «своих», принадлежит определенной социальной группе, коллективу, классу.

Тяга человека к единению с себе подобными имеет древнюю и глубокую животную природу, то самое стадное чувство, которое испытывали наши далекие предки. Разрыв родственных связей, разводы, рост мобильности современной нации, углубление пропасти между поколениями, урбанизация и технологизация общества, девальвация традиционных ценностей рождают тот вакуум, в котором человек испытывает острейшую потребность в любви и общении. Ее неудовлетворение приводит к дезадаптации, а в долгосрочной перспективе – к серьезным психологическим патологиям.

Дополнительной преградой на пути реализации своей потребности в любви и принадлежности становится амбивалентное отношение к ним в современном обществе. Искреннее и открытое проявление своих чувств зачастую не приветствуется и загоняется в искусственные рамки. Так формируется «запрет на нежность», разграничение понятий любви и сексуального влечения, секса и привязанности.

Потребность в признании, уважении и почитании

Любой человек, не будучи постоянным клиентом психотерапевта, нуждается в признании и устойчивой, чаще высокой оценке достоинств, которыми он располагает. Потребности в уважении окружающих и самого себя Маслоу делит на два класса. К первому он относит стремления и желания, связанные с достижениями. Они проявляют себя в жажде признания за человеком его адекватности, компетентности, интеллекта, дающих ощущение уверенности, свободы и независимости. Ко второму классу Маслоу относит потребность в репутации и престиже, проявляющейся в уважении окружающих, потребность в статусе, внимании, признании, славе – все того, о чем упоминал в своих трудах автор концепции индивидуальной психологии Альфред Адлер. Удовлетворение потребностей этого уровня рождает ощущение собственной значимости, уверенности в том, что он нужен этому миру.

Напротив, неудовлетворенная потребность в признании становится постоянным источником слабости, неуверенности, беспомощности и уныния. Прогрессируя, такое состояние запускает тектонические невротические процессы. Чрезмерный акцент на мнении окружающих, в комплексе с недооценкой реальных способностей, возможностей и навыков – верный путь к глубокой депрессии и серьезным соматическим сбоям. Здесь Маслоу приходит к выводу: здоровой и адекватной можно считать только самооценку, основывающуюся на заслуженном признании и уважении, а не на лести окружающих, единичном успехе или достижении.

Потребность узнавать и осваивать новое, развиваться

Всех психологически здоровых людей, по мнению Маслоу, влечет к непознанному, таинственному, необъясненному. Эти характеристики объектов и событий составляют основу их привлекательности. Напротив, то, что разложено по полочкам, доподлинно известно и истолковано неизбежно вызывает скуку. С другой стороны, навязчивая тяга к привычному и знакомому, неприятие и страх неизвестного и незнакомого, неструктурированного и необычного – один из признаков компульсивно-осбессивного симптома и других психических нарушений.

Складывается впечатление, и это подтверждает ряд клинических наблюдений, отмечает Маслоу, что фрустрация когнитивных способностей – одна из причин серьезной психопатологии. Люди с развитым интеллектом, лишенные возможности проявить свои способности и навыки на скучной и примитивной работе очень часто становятся жертвами патологической симптоматики – апатии, утраты смысла жизни, неудовлетворенности собой, соматической депрессии, сопровождающихся интеллектуальной и ценностной деградацией. Удовлетворение когнитивных потребностей на новом месте работы или другими способами в таких случаях достаточно быстро приводит человека в адекватное состояние.

Потребность знать и понимать – пишет Маслоу – проявляется уже в позднем младенчестве. И у детей она выражена, пожалуй более зримо, чем у взрослых. Причем развивается она, судя по всему независимо от внешнего воздействия, не вследствие обучения, а более сама по себе в результате естественного взросления и получения опыта. Любопытство – качество, которому детей учить не нужно. И, к сожалению, именно это качество, подаренное природой с рождения так упорно и последовательно нивелируется в садах и школах.

Процесс удовлетворения когнитивных потребностей, сопровождаемый познанием нового, озарением, инсайтом – источник высших, предельных переживаний. Именно эти мгновения сопричастности к высшей истине, по мнению Маслоу, можно считать лучшими мгновениями нашей жизни.

Потребность в удовлетворении эстетического начала

Клинические наблюдения Маслоу привели его к выводу: потребность в удовлетворении эстетического начала у некоторых людей проявляется сильнее чем у других. Лишенные эстетических удовольствий, погруженные в мир уродливых вещей и грубых, невоспитанных людей, такие индивидуумы в буквальном смысле слова заболевают. Лучшим лекарством для них становится возможность вновь соприкоснуться с теми ценностями, которые им внутренне близки. Интересно, что эстетические потребности проявляются у практически каждого здорового ребенка.

Свидетельства существования эстетических потребностей можно обнаружить в любой культуре, на любой стадии развития человечества, начиная с его рождения. Этот вид потребностей тесно связан с когнитивными и конативными потребностями и неотделим от них. Внешне потребность в эстетическом удовлетворении может проявлять себя очень похоже – в стремлении к порядку, симметрии, законченности, структурированности, системности.

В своих крайних проявлениях эти потребности могут представлять для психиатра повод для беспокойства, поскольку: «… если мы видим, что человек вполне осознанно испытывает непреодолимое желание поправить картину, которая по его мнению висит не идеально ровно, то так ли однозначно можно интерпретировать эту его потребность? (А. Маслоу)».

Потребность в самоактуализации

Даже если все вышеперечисленные уровни пирамиды Маслоу пройдены и все уровни потребностей удовлетворены, существует большая вероятность, что человек через какой-то время вновь почувствует неудовлетворенность. Вроде бы все есть, но не хватает чего-то главного. Он остро ощущает потребность заняться тем, к чему лежит душа. Художник ощущает потребность писать картины, композитор – запечатлеть гармонию в звуках, поэт – в стихах, скульптор – в своем изваянии, изобретатель – в экспериментировании и создании новых полезных людям изобретений. Так проявляет себя потребность в самоактуализации – склонность человека соответствовать собственной природе.

Таким образом, самоактуализация – это стремление человека к самобытности, самотождественности, воплощению в реальности потенциальных возможностей, лучший мотив для личностного роста. Согласно Маслоу, стремление к самоактуализации – гуманистическая потребность, направленная на создание «продукта», который может быть полезен обществу, улучшить жизнь людей. С другой стороны, самоактуализация – это своего рода обязательство человека перед самим собой стать тем, кем он может быть.

Потребность в самоактуализации является врожденной, но проявляет себя только после того, как все уровни потребностей пирамиды Маслоу, расположенные ниже пройдены. Вместе с тем, таланты, гении – люди, с ярко выраженными способностями и потребностью в самоактуализации ощущают эту потребность и на нижних уровнях пирамиды. Для людей с ярко выраженным творческим потенциалом, потребность в самовыражении доминирует в их мире ценностей над любой другой. Здесь Маслоу вынужден согласиться с тем, что такие люди творят «… вопреки неудовлетворенным базовым потребностям».

Слабые стороны «пирамиды Маслоу»

Человек ест, чтобы избавиться от ощущения пустоты в желудке. Но, соглашается Маслоу, – это не единственная причина. Он ест также и потому, что ощущение сытости позволяет косвенно удовлетворить его потребности в комфорте и безопасности. Человек занимается любовью не только чтобы освободиться от сексуальной неудовлетворенности, но и чтобы удовлетворить свою потребность в тепле, сочувствии или власти, почувствовать себя увереннее, сильнее, значимее.

С другой стороны, удовлетворение базовых насущных потребностей для человека – не повод устремиться к иерархически высшим целям бытия. Так человек, большую часть жизни испытывавший лишения и на каком-то этапе получивший возможность удовлетворить свои потребности в сне, пище и сексе благодарит бога за то, что он сыт и удовлетворен. Другая крайность, по мнению Маслоу заключается в «подмене ценностей», когда судьба подарила человеку возможность получать все на тарелочке. Не встречая никаких препятствий на пути к обладанию, он не ценит того, что имеет и получает. Поэтому для человека, который не знал что такое голод, пища в повседневной жизни сама по себе не входит в состав базовых приоритетов.

Относительность жесткости иерархической структуры, по мнению Маслоу, связана и с тем, что вся модель иерархии потребностей строится в терминологии осознаваемых желаний и стремлений, в то время как фактически человек часто думает и действует, вопреки внутренней мотивации. В целом, предложенная модель, по мнению Маслоу, «… позволяет утверждать, что человек, у которого не удовлетворены какие-либо две потребности, предпочтет удовлетворить вначале базовую, а следовательно, более насущную потребность. Но …, – добавляет он, – … это вовсе не означает, что поведение человека будет определять именно эта потребность. Потребности и желания – не единственные детерминанты поведения человека … ».

Спорным нужно признать взгляд Маслоу на то, что высшей ценностью человеческой жизни является потребность в самоактуализации. Это может быть верно для человека-организма, а вот человеку, сформировавшемуся как личность, главные жизненные ценности могут представляться несколько по-другому, как и вершина роста и развития. В чем разница?

Человек-организм, согласно Маслоу, проживает жизнь, руководимый своими потребностями, направляемый привычками и эмоциями. Возможно он что-то слышал о ценностях и иногда может даже поддержать беседу на эту тему. Но его реальное поведение определяют не ценности, а значительно более приземленные механизмы – его потребности.

Для человека-личности жизненные ценности – его неотъемлемый элемент жизни, за который он готов дорого заплатить своими потребностями. Он прекрасно осознает роль ценности в своей жизни и в любой момент пояснит, почему это для него столь важно. Если своими привязанностями и потребностями человек может тяготиться, то для человека-личности ценности – его главное жизненное приобретение и достояние. Человек помнит о том, что для него ценно без любых указаний – раньше чем его тело, окружающие или жизненный круговорот напомнят ему об этом.

Разница принципиальна: если вы знаете, что для вас в жизни поистине дорого и ценно, то каждый ваш день выстраивается в соответствии с вашим пониманием смысла. Если же вы проживаете жизнь, руководимы базовыми потребностями, то ценности для вас – не более, чем одна из множества тем для поддержания разговора. Иногда понимание этой разницы приходит тогда, когда что-то менять уже слишком поздно.

Последовательным критиком модели Маслоу стал Виктор Франкл создатель логотерапии, сам переживший 3 концентрационных лагеря. Как говорил Франкл: «Каждому времени своя психотерапия». Парадоксально, но для того, чтобы осознать субъективную ограниченность модели Маслоу, утверждающей безусловный приоритет базовых физиологических потребностей, человечеству пришлось пройти через ужас немецких концлагерей, голод и миллионы смертей.

Стремление человека к смыслу – мотив sui generis, по убеждению Франкла, нельзя свести к любым другим человеческим потребностям. Сам факт существования человека неразрывно связан с необходимостью его самотрансценденции. То есть, его бытие в каждый момент времени ориентировано на нечто вне его самого, на смысл, который необходимо осуществить или же на любимого человека. Таким образом, заключает Франкл, человек может реализовать себя лишь в той мере, в какой забывает про себя.

Поделитесь

https://goal-life.com/page/kniga/idea/urovni-piramidi-maslou, 1145835036

0

0

Ещё почитать:

---

Теория мотивации Маслоу | Блог о маркетинге

Успешный маркетинг убеждает потенциального клиента купить товар или услугу, которую вы продаете. Успех зависит от удовлетворения одной или нескольких потребностей покупателя.

Существует несколько теорий, опираясь на которые маркетологи формируют интерес потребителей к коммерческому предложению. Но теория мотивации по Маслоу остается основной благодаря понятной систематизации психологических подходов к базовым потребностям человека.

Иерархия потребностей по теории мотивации Маслоу

Теория Маслоу определяет пять основных групп потребностей большинства людей. Начиная с физиологии, удовлетворение которых необходимо для выживания человека, модель последовательно прогрессирует в последующие шаги развития через этапы безопасности, любви и сопричастности, самоуважения и, наконец, до вершины пирамиды – самоактуализации. Базовый постулат теории заключается в том, что как только человек может удовлетворить свои потребности на начальном этапе, он движется в своем развитии в направлении к следующему, затем – к следующему и т.д.

Предложенная Маслоу иерархическая модель помогает понять основы человеческой мотивации. В русле эволюционной теории Дарвина определенные поведенческие тенденции встроены от рождения в поведение человеческой личности для выживания в обществе и цивилизационного развития различных сообществ людей.

Маслоу утверждал, что в своем поведении человек руководствуется при принятии решений одним из уровней пирамиды потребностей в соответствии с тем, какому этапу цивилизационного развития он себя отождествляет. Применение этой теории в маркетинге увеличивает вашу способность эффективно обратиться к одному из предложенных драйверов мотивации. В этом состоит ключевой фактор успеха при создании коммуникаций с потенциальными потребителями.

• Успешное продвижение базовых медицинских услуг, основных продуктов питания в достаточном количестве, лекарственных препаратов опирается на решение проблем, связанных с жизнеобеспечением. Дорогостоящие услуги не найдут отклика у этой группы потребителей.
• Страховки, охранные системы, дополнительное пенсионное обеспечение позволяют чувствовать человеку свою защищенность.
• Одежда, косметические средства, напитки, клубы по интересам дают людям возможность идентифицировать свою принадлежность тому или иному сообществу.
• Машина, мебель, кредитные карты, уровень магазинов, элитные клубы, загородная недвижимость, дорогие напитки усиливают самоуважение потребителя, подчеркивая престиж и статус.
• Хобби, путешествия, самообразование делают человека свободным в достижении поставленных им глобальных целей, позволяя ему реализовать свои мечты и раскрыть свой потенциал.

Для того, чтобы человек мог двигаться вверх по уровням пирамиды, должны быть соблюдены постулаты, выдвинутые Маслоу. Сначала необходимо удовлетворить потребности нижнего уровня. По мере собственного развития человек прогрессирует. Маслоу утверждал, что каждый способен двигаться вверх по иерархии, и каждый стремится к этому. Но, к сожалению, естественный прогресс часто нарушается; жизнь меняется, происходят разные события, такие как развод или потеря работы.  Это может привести к регрессу потребностей, и человек начнет колебаться между уровнями иерархии. Маслоу отметил, что только один человек из ста достигает вершины пирамиды, потому что наше общество поощряет внутренние мотивы главным образом на основе уважения, любви и удовлетворения других социальных потребностей (средний уровень иерархии).

Мотивация и необходимость

Необходимо мотивировать покупательское поведение.  Поэтому профессиональные маркетологи часто используют для таргетирования рекламных объявлений теорию мотивации с целью удовлетворения внутренних потребностей определенных целевых групп, соответствующих тому или иному уровню иерархии. Если вы сможете убедить потребителя в том, что услуга соответствует его ожиданиям, у вас появляется возможность убедить клиента купить то, что вы продаете в данный момент. Реклама должна связать результат услуги с необходимость обратиться именно к вам для того, чтобы потребитель смог решить свою проблему.

Восприятие, внимание, искажения и удержания

Прежде чем удастся продать, сознание потребителя должно пройти селективный путь отбора вариантов удовлетворения реальной потребности. Человек рассматривает свой окружающий мир и формирует ответ на то, что ему в данный момент необходимо. Чтобы завладеть вниманием потенциального клиента, можно использовать различные тактики для рекламы: шок, удивление, юмор или любое событие (любопытство), что заставляет людей смотреть и слушать. Как только вы завладеете вниманием потребителей, необходимо побудить их вспомнить ваше сообщение без фильтрации через поле «искажений» их собственных взглядов и умонастроений. Многократное повторение рекламы помогает удержать внимание потребителя.

Плюсы и минусы теории Маслоу

К большому сожалению, теория мотивации по Маслоу не может объяснить все потребности людей. Остается большая неопределенность. Но предложенная концепция повлияла на исследования многочисленных сторонников теории.

Преимущества	Недостатки
Эта концепция содержит полезное объяснение потребностей человека в краткой и емкой форме, которые могут быть использованы, например, в дизайне продукта, позиционировании услуги, ценообразование (например, потребность подчеркнуть власть и статус) и выборе места для размещения «торговой точки»	Основная проблема теорией мотивации по Маслоу заключается в том, что нельзя проверить мотивы потребителя эмпирически – нет математического способа точно измерить момент, когда потребности более низкого уровня удовлетворены полностью и вступают в силу мотивы следующего уровня иерархии
Теория помогает маркетологам таргетировать рекламные объявления на конкретных потребностях, которые существуют для достаточно большой части целевого рынка	Пирамида мотиваций слишком упрощена, чтобы объяснить: ·         Почему одна и та же услуга способно удовлетворить потребность несколько раз ·         Не хватает математических расчетов для формального ранжирования потребностей человека ·         Модель не учитывает широту различных культурных особенностей

Заключение

Основные принципы теории Маслоу, связывающие маркетинг с человеческой психологией, остаются в силе. Эффективность маркетинговых коммуникаций базируется на понимании внутренних потребностей клиентов. Теория «связывает» ваши услуги с клиентской базой, но помните, что ваша целевая аудитория не может оставаться статичной. Необходимо периодически заново сегментировать и классифицировать своих покупателей.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form id=”1″]

Кто создал культовую пирамиду Маслоу?

Знаменитая пирамида потребностей Абрахама Маслоу — одно из самых известных образов в истории исследований в области менеджмента. В основе пирамиды лежат физиологические потребности, а наверху — самоактуализация, полная реализация своего уникального потенциала. Попутно возникают потребности в безопасности, принадлежности, любви и уважении.

Однако многие люди могут не осознавать, что в течение последних нескольких лет своей жизни Маслоу считал самопревосхождение, а не самореализацию, вершиной человеческих потребностей.Более того, трудно найти какие-либо доказательства того, что он когда-либо действительно представлял свою теорию в виде пирамиды . Напротив, из его писаний ясно, что он не рассматривал свою иерархию потребностей как видеоигру — как будто вы достигаете одного уровня, а затем открываете следующий уровень, никогда больше не возвращаясь на «нижние» уровни. Он совершенно ясно дал понять, что мы всегда ходим туда-сюда по иерархии и можем одновременно решать несколько задач.

Если Маслоу так и не построил свою культовую пирамиду, то кто это сделал? В недавней статье Тодд Бриджмен, Стивен Каммингс и Джон Баллард проследили истинное происхождение пирамиды в учебниках по менеджменту и изложили последствия для расширения теории Маслоу и для исследований менеджмента в целом.В следующих вопросах и ответах я расскажу авторам этой статьи об их детективной работе.

Почему вы решили ответить на вопрос: кто построил «пирамиду Маслоу»?

Мы с моим коллегой Стивеном Каммингсом давно интересовались, как в учебниках представлены основополагающие идеи нашей области — исследования менеджмента. Учебники часто представляют идеи совсем иначе, чем в оригинальных произведениях. Нам интересно понять, как и почему это происходит.Мы много лет учили Маслоу иерархии потребностей и знали, что пирамида не фигурирует в его самых известных работах, поэтому нам было интересно копнуть глубже. Мы связались с Джоном Баллардом, который знал работу Маслоу лучше нас и разделял нашу обеспокоенность по поводу искажения теории Маслоу. К счастью, он согласился присоединиться к нам в проекте.

Считаете ли вы, что популярность иерархии потребностей Маслоу частично связана с культовой привлекательностью пирамиды, которая стала с ней ассоциироваться?

Да, конечно.Маслоу был не первым психологом, разработавшим теорию человеческих потребностей. Уолтер Лангер представил теорию физических, социальных и эгоистических потребностей, которая появилась наряду с теорией Маслоу в учебнике по раннему менеджменту. А теория Маслоу в целом не очень хорошо подходит для эмпирических исследований (хотя мне известно о ваших недавних исследованиях, в которых это оспаривается). Фактически, отсутствие эмпирической поддержки является одним из основных критических замечаний в адрес теории со стороны авторов учебников. Так почему они продолжают включать его? Пирамида.Изучая курсы менеджмента в течение 20 лет, мы знаем, что если и есть что-то, что студенты помнят из вводного курса по менеджменту, так это пирамида. Он интуитивно понятен, легко запоминается и отлично смотрится в PowerPoint. Студентам это нравится, и поэтому авторы учебников, учителя и издатели тоже.

Так в чем проблема с пирамидой?

Ее называют «пирамидой Маслоу», когда он ее не создавал, и это просто не очень хорошее представление иерархии потребностей Маслоу.Это увековечивает несправедливую критику теории. Например, люди мотивированы удовлетворять только одну потребность за раз, что потребность должна быть удовлетворена на 100%, прежде чем возникнет потребность более высокого уровня, и что удовлетворенная потребность больше не влияет на поведение. Другая точка зрения состоит в том, что у всех одинаковые потребности, организованные и активируемые в одном порядке. В своей статье 1943 года в Psychological Review Маслоу предвосхищает эту критику и говорит, что она создаст ложное впечатление о его теории. Маслоу считал, что люди частично удовлетворяют потребности и частично неудовлетворены потребности одновременно, что потребность более низкого уровня может быть удовлетворена лишь частично, прежде чем возникнет потребность более высокого уровня, и что порядок, в котором возникают потребности, не фиксирован.

Как такая неточная интерпретация иерархии потребностей закрепилась в учебниках по менеджменту?

Это сложная история, и мы подробно рассмотрим ее в статье. Дуглас МакГрегор — ключевая фигура, потому что он популяризировал Маслоу в бизнес-сообществе. МакГрегор видел потенциал иерархии потребностей, которую могут применять менеджеры, но для простоты перевода он сознательно проигнорировал многие нюансы и оговорки, сформулированные Маслоу.Короче говоря, упрощенная версия Макгрегора — это теория, которая сегодня появляется в учебниках по менеджменту, и большинство критических замечаний в адрес теории Маслоу — это критика интерпретации Маслоу Макгрегором.

Макгрегор создал пирамиду? А если нет, то кто это сделал?

В письмах МакГрегора пирамиды нет. Кейт Дэвис написал широко используемый учебник по менеджменту в 1957 году, который проиллюстрировал теорию в виде ряда шагов в прямоугольном треугольнике, ведущих к вершине.На верхнем уровне изображен руководитель в костюме, поднимающий флаг, напоминающий поднятие флага на Иводзиме. Но это представление теории не прижилось. Мы проследили пирамиду, которую мы связываем с иерархией потребностей сегодня, до Чарльза Макдермида, психолога-консультанта. Это появилось в его статье 1960 года в Business Horizons «Как деньги мотивируют людей», в которой он утверждал, что пирамида может применяться для создания «максимальной мотивации при минимальных затратах». Мы думаем, что пирамида Макдермида была вдохновлена ​​представлением Дэвиса, но взлетел образ Макдермида.Если есть более ранняя пирамида, мы ее не нашли.

Правильно ли, что вы на самом деле не нашли никаких следов Маслоу, формулирующего свои идеи в форме пирамиды? Где вы искали и насколько тщательным был ваш поиск?

Верно. Это был всесторонний поиск. Маслоу был плодовитым писателем. Мы изучили все его опубликованные книги и статьи, которые смогли идентифицировать, а также его личные дневники, которые публикуются. Джон погрузился в архивы Маслоу в Центре истории психологии Университета Акрона в Огайо и исследовал множество коробок с бумагами, письмами, записками и т. Д.Мы не нашли никаких следов пирамиды ни в одном из произведений Маслоу. Вдобавок Джон просмотрел учебники психологии, выпущенные до 1960 года, на предмет обсуждения Маслоу. Большинство книг по психологии того времени даже не упоминали Маслоу.

Почему Маслоу не стал возражать против пирамиды, когда увидел ее? Он мог бы критиковать это, верно? Я слышал от кого-то, кто знал Маслоу, что он действительно считал пирамиду на оборотной стороне 1-долларовой банкноты справедливым отражением его теории. Кроме того, один из его студентов, который проходил курс в Бруклинском колледже, сказал мне, что он включит слайд пирамиды, когда он будет описывать свою теорию в классе.Так что, возможно, он был доволен культовой пирамидой, даже если не сам придумал изображение?

Это интересные вопросы. Маслоу прожил 10 лет после того, как Макдермид представил пирамиду. Мы не обнаружили никаких доказательств того, что Маслоу когда-либо бросал вызов пирамиде. Мы не думаем, что это потому, что он считал пирамиду точным изображением. Более правдоподобное объяснение, которое исходит из нашего анализа его личных дневников, состоит в том, что аспекты его профессиональной жизни были распутаны.Он чувствовал себя недооцененным в психологии. Основные психологические журналы были заняты экспериментальными исследованиями, что угнетало Маслоу их недостатком творчества и проницательности. У него также были более прагматические проблемы, периоды плохого здоровья и финансовые трудности. Ключевые фигуры в управленческом сообществе увидели в нем гуру и расстелили красную ковровую дорожку. Они оказали ему признание, которого он, по его мнению, заслуживает. Кроме того, благодаря выступлениям и консультациям он мог получать дополнительный доход.В таком свете неудивительно, что он согласился с этим.

Некоторые люди утверждали, что Маслоу основал свою пирамиду на типи черноногих представителей коренных народов после лета, которое он провел с этим племенем в 1938 году. Что вы думаете об этой теории?

Утверждение о том, что Маслоу украл идею своей пирамиды у черноногих, привлекло внимание в социальных сетях, но если бы Маслоу не создавал пирамиду, он не мог бы позаимствовать ее у черноногих. Нет сомнений в том, что полевые исследования Маслоу с черноногими были для него полезными.Он кратко обсудил свои наблюдения с черноногими в своей книге 1954 года. Биограф Маслоу Эд Хоффман посвятил целую главу полевым исследованиям Маслоу. Хотя Маслоу многое узнал об этих гордых людях, в этих трудах нет ничего, что могло бы предположить, что он заимствовал или украл идеи для своей иерархии потребностей.

Куда мы пойдем дальше? Вы призываете отказаться от пирамиды в новых изданиях учебников по менеджменту?

Мы рекомендуем, как и некоторые до нас, что лестница является лучшим визуальным представлением иерархии потребностей Маслоу.Пирамида показана горизонтальными линиями, разграничивающими разные уровни. Это затрудняет представление о человеке, испытывающем одновременно разные потребности. Когда кто-то находится на лестнице, ступни и руки занимают несколько ступенек. На другие ступеньки тоже можно опираться. Кроме того, лестница лучше передает идею Маслоу о том, что люди могут перемещаться вверх и вниз по иерархии. Выдающийся историк менеджмента Дэниел Рен описал теорию Маслоу как лестницу потребностей в ранних изданиях своей книги The Evolution of Management Thought .Это описание в конечном итоге выпало, но мы считаем, что удаление пирамиды из учебников по менеджменту и замена ее лестницей было бы шагом вперед. Дэн Рен связался с нами с момента публикации статьи и согласен.

Вы писали: «Вдохновляющее исследование менеджмента и его связи с творчеством и стремлением к общему благу было бы для Маслоу гораздо более вдохновляющим наследием, чем упрощенная пятиступенчатая односторонняя пирамида». Я согласен! Похоже, что первоначальное мышление Маслоу о самоактуализации расходится с тем, как руководители бизнеса относились к этой концепции, верно?

Определенно.После публикации Motivation and Personality в 1954 году Маслоу стал одним из немногих признанных психологов, бросивших вызов преобладающему конформизму 1950-х годов. Он говорил о том, как крупные организации и социальная конформность подавляют индивидуальное самовыражение. Временами он был разочарован тем, что бизнес-сообщество рассматривало его теорию человеческой природы как средство достижения финансовой цели — краткосрочной прибыли — а не как цель, которую он видел, — более просвещенных граждан и общества.Было бы здорово, если бы ученикам было предложено прочитать то, что Маслоу в оригинале. Студенты лучше поймут, что мотивация сотрудников быть более продуктивными на работе — не то, чего хотел Маслоу для иерархии потребностей. Его интересовали творчество, свобода самовыражения, личностный рост и самореализация — вопросы, которые остаются актуальными сегодня для размышлений о работе, организациях и нашей жизни, как и во времена Маслоу. Мы думаем, что есть возможность создать новую модель Маслоу для управленческих исследований, вернувшись к первоначальным идеям Маслоу.

Маслоу никогда не предлагал элитарной концептуализации самоактуализации, верно? Я считаю, что он утверждал, что каждый способен к самоактуализации, но ему мешают недостатки в наших самых основных потребностях.

Ну это зависит от обстоятельств. Большую часть своей жизни и в своих трудах Маслоу очень ясно давал понять, что каждый новорожденный может в конечном итоге самореализоваться при правильной обстановке. Но он чувствовал, что очень немногие люди действительно достигли своего потенциала, и эта вера с годами укреплялась.В свои последние годы он задавался вопросом, может ли быть генетический компонент, который способствует самоактуализации у одних больше, чем у других. Он размышлял о возможности появления «биологической элиты», людей с более высокой вероятностью самореализации. Насколько нам известно, он никогда не развивал эту идею. Вероятно, это была реакция на встречу со слишком небольшим количеством людей, которых он считал самореализованными.

Какая среда подходит?

У Маслоу были предпосылки для того, чтобы его иерархия потребностей работала.На это часто не обращают внимания. Свобода говорить, самовыражение, жить в обществе справедливо и справедливо — вот некоторые из его предварительных условий. Цензура, нечестность, неспособность добиваться истины и мудрости работают против нас. Тем не менее, он признал, что есть исключения, когда люди поднимаются над своими обстоятельствами.

Вы утверждаете, что учебники по менеджменту могли бы лучше представить прошлое в более общем плане. Какие еще большие искажения в учебниках, на ваш взгляд, представляют собой?

Если бы они были живы сегодня, основателям нашей области, таким как Адам Смит, Макс Вебер, Курт Левин и даже сам Дуглас МакГрегор, было бы трудно распознать способы, которыми их идеи представлены в учебниках. В новой истории менеджмента Стивена Каммингса, Джона Хассарда, Майкла Роулинсона и меня мы пытаемся исправить некоторые из этих неверных толкований. Но проблема выходит за рамки искажения идей. Мы также заинтересованы в изучении людей и идей, которые обычно исключаются из учебников по менеджменту. Нам необходимо более внимательно изучить вклад женщин, вклад незападных культур, вклад людей разных национальностей.

Каковы более широкие последствия вашего исследования для управленческого образования?

Мы надеемся, что наше исследование вызовет споры о том, что стало считаться основами исследований в области менеджмента и как этим основам преподают студенты.Мы выступаем за критически-исторический подход, который предполагает рассмотрение «истории» как субъективного повествования о прошлых событиях, которое формируется перспективами и ценностями тех, кто пишет эти повествования. Исследования в области менеджмента имеют давнюю идеологическую приверженность рыночному капитализму и управленческой иерархии. Это законная точка зрения, но она слишком доминирует. Осознание этого открывает возможность создания новых историй управления с разных точек зрения — с разных мест, времен, людей и идей.Это не только предоставит студентам более глубокое понимание нашей области, но также может помочь им выработать действительно новые способы мышления об управлении и организации.

Наша иерархия потребностей | Психология сегодня

Источник: Einfach-Eve / Pixabay

[Статья изменена 14 июля 2020 г.]

В своей влиятельной статье 1943 года A Theory of Human Motivation психолог Абрахам Маслоу предположил, что у здоровых людей есть определенное количество потребностей, и что эти потребности могут быть организованы в иерархию с некоторыми потребностями (такими как физиологические потребности). и потребности безопасности) быть более примитивными или базовыми, чем другие (например, социальные и эгоистические потребности).

Так называемая «иерархия потребностей» Маслоу часто представлена ​​в виде пятиуровневой пирамиды (на фото), где более высокие потребности становятся предметом внимания только после того, как удовлетворяются более низкие, более базовые потребности.

Маслоу назвал четыре нижних уровня пирамиды «потребностями дефицита», потому что мы ничего не чувствуем, если они удовлетворяются, но становимся тревожными или огорченными, если это не так. Таким образом, физиологические потребности, такие как еда, питье и сон, являются потребностями дефицита, равно как и потребности в безопасности, социальные потребности, такие как дружба и сексуальная близость, и потребности эго, такие как чувство собственного достоинства и признание.

С другой стороны, Маслоу назвал пятый, верхний уровень пирамиды «потребностью роста», потому что наша потребность в самореализации вынуждает нас выходить за рамки наших индивидуальных, ограниченных «я» и реализовывать свой истинный потенциал как человеческих существ.

Источник: Нил Бертон

Когда мы удовлетворяем наши потребности в дефиците, фокус нашего беспокойства смещается в сторону самоактуализации, и мы начинаем, даже если только на подсознательном или полусознательном уровне, созерцать нашу более широкую картину. Однако лишь небольшая часть людей способна к самореализации, потому что самореализация требует необычных качеств, таких как независимость, осведомленность, творческий подход, оригинальность и, конечно же, смелость.

Иерархия потребностей Маслоу подвергалась критике за чрезмерную схематичность, но она представляет собой интуитивно понятную и потенциально полезную теорию человеческой мотивации. В конце концов, в пословице о том, что нельзя философствовать натощак, есть доля правды.

Многие люди, которые удовлетворили все свои потребности в дефиците, остаются неспособными к самоактуализации, вместо этого изобретая новые потребности дефицита для себя, потому что размышление о смысле жизни привело бы их к мысли о возможности его бессмысленности и перспективе собственной смерти и уничтожение.

Человек, который начинает созерцать свою картину в целом, может бояться, что жизнь бессмысленна и смерть неизбежна, но в то же время цепляться за заветную веру в то, что ее жизнь вечна, или важна, или, по крайней мере, значима. Это порождает внутренний конфликт, а внутренний конфликт — экзистенциальную тревогу.

Экзистенциальная тревога настолько беспокоит, что большинство людей избегают ее любой ценой, конструируя ложную реальность из целей, стремлений, привычек, обычаев, ценностей, культуры и религии в попытке обмануть себя, что их жизнь особенная и значимая, и что смерть далека или обманчива.

К сожалению, за такой самообман приходится платить. По словам философа Жан-Поля Сартра, люди, которые отказываются признать «небытие», действуют «недобросовестно» и живут неаутентичной, надуманной, ограниченной и неудовлетворительной жизнью.

Столкновение с небытием может принести незащищенность, одиночество, ответственность и, следовательно, беспокойство, но оно также может принести чувство спокойствия, свободы и даже благородства. Экзистенциальное беспокойство не только не патологическое, но и является необходимой переходной фазой, признаком здоровья, силы и смелости, а также предвестником больших и лучших вещей в будущем.

По мнению гарвардского философа и теолога Пола Тиллиха, отказ признать небытие ведет не только к недостоверности, согласно Сартру, но и к патологической (или «невротической») тревоге.

В The Courage to Be (1952) Тиллих писал:

.

Тот, кому не удается смело взять на себя свою тревогу, может преуспеть в том, чтобы избежать крайней ситуации отчаяния, ускользнув от невроза. Он все еще утверждает себя, но в ограниченном масштабе.Невроз — это способ избежать небытия, избегая бытия.

Согласно этой поразительной точке зрения, патологическая тревога, хотя, казалось бы, основана на угрозах жизни, на самом деле возникает из вытесненной экзистенциальной тревоги, которая сама возникает из нашей уникальной человеческой способности к самосознанию.

Столкновение лицом к лицу с небытием позволяет нам взглянуть на нашу жизнь в перспективе, увидеть ее во всей полноте и тем самым придать ей чувство направления и единства. Если основным источником беспокойства является страх перед будущим, будущее заканчивается только смертью; и если главный источник беспокойства — неуверенность, смерть — единственная уверенность.

Только встретившись лицом к лицу со смертью, приняв ее неизбежность и интегрировав ее в жизнь, мы можем избежать мелочности и паралича тревоги и тем самым освободить себя, чтобы извлечь из нее максимум пользы. наши жизни.

Это эзотерическое понимание я назвал «философским лекарством от страха и беспокойства».

Нил Бертон — автор книги Hypersanity: Thinking Beyond Thinking и других книг.

Мотивация — Применение теории иерархии потребностей Маслоу

---

К началу

Что такое теория иерархии потребностей Маслоу

Психолог Абрахам Маслоу разработал теорию, согласно которой мы, люди, заинтересованы в удовлетворении пяти основных потребностей.Эти потребности организованы в иерархию. Маслоу предлагает, чтобы мы в первую очередь старались удовлетворить самый низкий уровень потребностей. Как только это будет сделано, мы стремимся удовлетворить каждый более высокий уровень потребности, пока не удовлетворим все пять потребностей.

Хотя современные исследования показывают некоторые недостатки этой теории (например, отсутствие эмпирических данных для некоторых выводов), теория иерархии потребностей Маслоу остается важным и простым инструментом мотивации для понимания и применения менеджерами.

У сотрудников есть потребности, которые они ожидают удовлетворить на рабочем месте.Нажмите, чтобы твитнуть

Иерархия потребностей выглядит следующим образом:

1. Физиологические потребности (основные вопросы выживания, такие как заработная плата и стабильная занятость)

2. Потребности в безопасности (проблемы стабильной физической и эмоциональной среды, такие как пособия, пенсия, безопасная рабочая среда и справедливые методы работы)

3. Потребности «принадлежности» (проблемы общественного признания, такие как дружба или сотрудничество на работе)

4. Потребности в уважении (положительная самооценка и вопросы уважения и признания, такие как названия должностей, хорошие рабочие места и престижные рабочие места.)

5. Потребности в самоактуализации (проблемы достижений, такие как автономия рабочего места, сложная работа и статус эксперта в предметной области на рабочем месте)

---

К началу

Как применить теорию Маслоу на рабочем месте

Потребности нижнего уровня

Согласно теории Маслоу, начальный акцент сотрудника на низших потребностях физиологии и безопасности имеет смысл.

Как правило, человек, начинающий свою карьеру, будет очень озабочен физиологическими потребностями, такими как адекватная заработная плата, стабильный доход и потребности в безопасности, такие как пособия и безопасная рабочая среда.Все мы хотим получать хорошую зарплату, чтобы удовлетворять потребности нашей семьи, и мы хотим работать в стабильной среде.

Сотрудники, чьи потребности самого низкого уровня не были удовлетворены, будут принимать решения о работе, исходя из соображений компенсации, безопасности или стабильности. Кроме того, сотрудники вернутся к удовлетворению своих потребностей самого низкого уровня, когда эти потребности больше не удовлетворяются или находятся под угрозой (например, во время экономического спада).

Первоочередной задачей рабочих является их выживание. Им сложно быть мотивированными, если их зарплата несправедлива и если их работа постоянно находится под угрозой.Нажмите, чтобы твитнуть

Это налагает на менеджеров дополнительную обязанность действовать гуманно, когда необходимо выполнять сложные организационные решения, такие как сокращение штата. Бессмысленное выполнение трудных решений заставит оставшихся сотрудников организации чувствовать угрозу в связи со способностью или желанием организации продолжать удовлетворять их физиологические потребности и потребности в безопасности.

---

(Удовлетворение потребностей сотрудника более низкого уровня важно для мотивации. Чтобы прочитать мою личную историю о силе своевременного вознаграждения на этом более низком уровне, нажмите здесь.)

---

Как только эти базовые потребности будут удовлетворены, работник захочет, чтобы его потребности «принадлежности» (или социальные) были удовлетворены. Уровень социального взаимодействия, которого желает сотрудник, будет зависеть от того, является он интровертом или экстравертом. Ключевым моментом является желание сотрудников работать в среде, где их принимают в организации, и иметь некоторое взаимодействие с другими.

Это означает, что необходимы эффективные межличностные отношения. Менеджеры могут создать среду, в которой сотрудничество персонала будет вознаграждено.Это будет способствовать эффективности межличностного общения.

Постоянное общение с руководством по операционным вопросам также является важным компонентом удовлетворения социальных потребностей сотрудников. Сотрудники, которых «держат в неведении» об операционных вопросах и планах на будущее организации, часто чувствуют себя аутсайдерами организации. (Этот последний момент особенно важен для виртуальных сотрудников, отсутствие которых в офисе накладывает на менеджеров дополнительную обязанность поддерживать участие этих сотрудников в организационных коммуникациях.)

Заработная плата, льготы и гарантия работы очень важны, но если вы хотите мотивировать свою команду, вам все равно нужно делать больше. Нажмите, чтобы твитнуть

Потребности более высокого уровня

Удовлетворив эти потребности, сотрудник захочет, чтобы его потребности в уважении и самореализации были удовлетворены. Потребности в уважении связаны с представлением сотрудника о самом себе и его стремлением к уважению и признанию других.

Даже если человек не хочет переходить к руководству, он, вероятно, не хочет выполнять одну и ту же работу в течение 20 лет.Он может захотеть быть в команде проекта, выполнить специальное задание, изучить другие задачи или обязанности или каким-то образом расширить свои обязанности.

Перекрестное обучение, повышение квалификации и специальные задания — популярные методы, позволяющие сделать работу более полезной. Кроме того, предоставление сотрудникам возможности участвовать в принятии решений по оперативным вопросам является мощным методом удовлетворения потребностей сотрудников в уважении. Наконец, символы достижений, такие как значимое название должности, привилегии, награды, красивый офис, визитные карточки, рабочее место и т. Д.также важны для уважения к сотруднику.

Важное соображение для менеджеров состоит в том, что они должны предоставлять своим сотрудникам вознаграждение, исходящее как от организации, так и от выполнения самой работы. Награды должны быть сбалансированы, чтобы иметь максимальный эффект.

Чтобы вознаграждение за работу было значимым, оно должно исходить как от организации, так и от самой работы. Нажмите, чтобы твитнуть

Наконец, хотя рабочие задания и вознаграждения являются важными факторами для удовлетворения потребностей сотрудников в уважении, справедливость на рабочем месте (равноправие) также важна.

При самоактуализации сотруднику будет интересен рост и индивидуальное развитие. Ему также необходимо уметь делать то, что он делает. Он может захотеть получить сложную работу, возможность продолжить образование, большую свободу от надзора или автономию для определения своих собственных процессов для достижения целей организации. На этом высшем уровне менеджеры сосредотачиваются на создании среды, в которой сотрудник может удовлетворить свои потребности в самоактуализации.

---

К началу

Почему теория Маслоу работает

Основная идея иерархии потребностей Маслоу состоит в том, что наши потребности постоянно меняются.Когда удовлетворяется одна потребность, мы желаем другие потребности. Это имеет смысл.

Будет ли повышение, которое мы получили 3 года назад, мотивировать нас на следующие 10 лет?

Будет ли сложная работа, которую мы начали 5 лет назад, так же повлиять на нас сегодня?

Будет ли награда, полученная нами в прошлом году, полностью удовлетворить нашу потребность в признании на всю оставшуюся жизнь?

Ответов на все эти вопросы однозначно нет.

Маслоу понимал эти истины, и в этом прелесть его теории мотивации.

---

К началу

Видео: Повышение мотивации с помощью теории Маслоу

Музыка для этого видео любезно предоставлена ​​сайтом www.musicrevolution.com.

---

К началу

Заключение

Наконец, работая над применением теории иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте, имейте в виду, что теория Маслоу всегда работает в фоновом режиме. Это не то, что отключается, когда вы удовлетворяете потребности сотрудников.

Например, когда вы стремитесь достичь целей на рабочем месте, ваши сотрудники будут оценивать, насколько хорошо ваши цели соответствуют их потребностям. Если вы стремитесь достичь результата, который устраняет основную потребность ваших сотрудников (например, уважение), они сочтут ваш результат нежелательным и будут сопротивляться работе с вами.

По этой причине поиск способов применения Маслоу на рабочем месте — постоянная обязанность. Не поддавайтесь ловушке управления , исправьте и оставьте .

Потребности сотрудников со временем меняются!

Со временем сотрудники меняются. Чтобы стимулировать мотивацию на рабочем месте, эффективные лидеры постоянно приспосабливаются к этим меняющимся потребностям. Нажмите, чтобы твитнуть

В начало

Тест: применение теории Маслоу на рабочем месте

---

К началу

Ссылки на эту статью

Эта статья из журнала Management is a Journey цитируется в следующих научных статьях:

---

К началу

Мотивация на рабочем месте Статья серии

---

К началу

Материалы участников: дополнительные ресурсы

---

Автор Роберт Таннер | Материал, защищенный авторским правом | Все права защищены по всему миру

Иерархия потребностей Маслоу: пирамида счастья

Что такое иерархия потребностей Маслоу? Давайте подробнее рассмотрим определение так называемой «пирамиды счастья» психолога с Арло Лайбовицем.

Как нам стать счастливыми? Это вопрос, который задавали с незапамятных времен, и на него отвечали философы, гуру и — в последнее время — психологи. Одним из них был Абрахам Маслоу. Он сформулировал «иерархию потребностей Маслоу», также известную как «пирамида счастья». Он вошел в его статью 1943 года A Theory of Human Motivation и был опубликован в Psychological Review .

Итак, что же такое Иерархия потребностей Маслоу и как мы можем извлечь уроки из этого примера пирамиды, если мы хотим быть счастливыми?

Иерархия потребностей Маслоу — это мотивационная теория в психологии, состоящая из пятиуровневой модели человеческих потребностей, часто показываемых как иерархические уровни внутри пирамиды.Пирамида Маслоу делится на пять уровней потребностей, начиная с нижней части иерархии:

• физиологический
• безопасность
• любовь и принадлежность
• почитать
• самоактуализация

Иерархия счастья Маслоу: уровни потребности

Иерархия потребностей Маслоу: пять уровней

1. Физиологические потребности

Это биологические и физические требования, такие как дыхание, еда, вода и сон.Когда эти потребности не удовлетворяются, они становятся единственным, чем мы занимаемся.

2. Потребности в безопасности

Это такие вещи, как физическая безопасность и потребности в доме, работе, доходе и здоровье. Без удовлетворения этих потребностей человек постоянно чувствует себя незащищенным и незащищенным.

3. Потребности в любви и сопричастности

Они касаются нашего желания глубоких межличностных связей, хороших семейных отношений, дружбы и сексуальной близости.Без них мы можем впасть в депрессию или испытать одиночество.

4. Потребности в уважении

Это такие потребности, как чувство собственного достоинства, уверенность, достижения и уважение со стороны других.

5. Потребности в самоактуализации

Они касаются творчества, спонтанности и решения проблем. Их можно встретить, если мы сможем стать всем, чем способны. Самореализующиеся люди имеют обоснованное чувство благополучия и удовлетворения.И чувство трепета, удивления и благодарности за жизнь.

Пирамида счастья: иерархия потребностей Маслоу

Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. И хотя первоначально он утверждал, что люди должны удовлетворять потребности более низкого уровня, прежде чем переходить к потребностям роста более высокого уровня, позже он пояснил, что удовлетворение потребностей не является феноменом «все или ничего». Следовательно, уровни не являются фиксированными, и каждая потребность не должна быть удовлетворена на 100 процентов, чтобы иметь возможность перейти на более высокие уровни.

Иерархия потребностей Маслоу: потребности дефицита

Итак, глядя на эту иерархию, как нам стать счастливыми? Маслоу назвал четыре нижних уровня «дефицитными потребностями» (D-потребностями): если они не удовлетворены, это влияет на наше психологическое здоровье и препятствует нашей тенденции к росту, автономии, идентичности и совершенству. Последний, высший уровень — это так называемый «рост» или «потребности в существовании» (B-потребности).

Во многих случаях потребности дефицита возникают из-за депривации.Когда они не удовлетворены, они, как говорят, больше мотивируют людей. Действительно, мотивация удовлетворять эти потребности становится тем сильнее, чем дольше им отказывают. Например, чем дольше человек остается без еды, тем он голоднее.

«Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. Уровни не являются фиксированными, и каждый не должен быть выполнен на 100%, чтобы перейти на более высокие уровни ».

Пирамида счастья: потребности «роста» или «бытия»

Потребности Маслоу в «росте» или «бытии» не обязательно проистекают из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.Как только эти потребности роста будут более или менее удовлетворены, можно подумать, что он достиг вершины пирамиды счастья — наивысшего уровня, известного как «самоактуализация».

Как только кто-то удовлетворяет свои потребности в дефиците, начинается самоактуализация, и мы — даже если только на подсознательном уровне — начинаем размышлять над более глубокими идеями о нашем существовании, цели и смысле жизни.

У каждого из нас есть потенциал для продвижения вверх по иерархии к уровню самоактуализации.Однако прогресс часто прерывается из-за неспособности удовлетворить потребности более низкого уровня. Конечно, жизненный опыт, такой как потеря работы, депрессия или беспокойство, проблемы со здоровьем и многие другие, может заставить людей колебаться между уровнями иерархии счастья. В самом деле, не все ОС будут всегда двигаться вверх по иерархии одним способом: мы можем двигаться вперед и назад между различными типами потребностей.

Пирамида Маслоу: расширение иерархии потребностей

Важно отметить, что позже, в течение 1960-х и 1970-х, Маслоу добавил другие уровни в верхнюю половину пирамиды потребностей, включая «когнитивные», «эстетические» и, после «самоактуализации», потребности «трансцендентности».Он изучал, что поддерживает мотивацию самореализующихся людей — тех, кто находится на вершине пирамиды счастья. Он обнаружил, что эти люди ищут истину, добро, красоту, совершенство и так далее.

5. Познавательные потребности

К ним относятся знания и понимание, любопытство, исследование, потребность в значении и предсказуемости.

6. Эстетические потребности

Признание и поиск красоты, баланса, формы и т. Д.

8.Потребности превосходства

Человека мотивируют ценности, выходящие за рамки эго и личного я (например, опыт общения с природой, мистицизм, эстетический и сексуальный опыт, вера, альтруизм, сила доброты и т. Д.)

Иерархия потребностей Маслоу: расширенная модель

Вместо того, чтобы быть интересами, которые связаны с личным интересом, эти ценности выходят за рамки личности. Включив эти типы потребностей в «Иерархию потребностей» Маслоу, психолог ответил на критику отсутствия желаний знания, красоты и истины в своей первоначальной модели пирамиды счастья.●

По сценарию Арло Лайбовица

Арло — кинорежиссер, художник, преподаватель и периодически практикующий метта-медитацию и утреннюю йогу. Когда он не мечтает о невозможных проектах и ​​воплощает их в жизнь самыми непрактичными способами, он ведет дневник, слушает джаз или обнимается со своей второй половинкой.

Иерархия потребностей Маслоу. На прошлой неделе наш класс разделили на… | Ребекка Соса | RE: Напишите

На прошлой неделе наш класс разбился на небольшие группы, чтобы начать обсуждение проектов, над которыми мы будем работать на протяжении всей программы.Моя группа выбрала дизайн для социального воздействия с упором на местное воздействие. Мы сузили сферу охвата до Колорадо, потому что в нашем штате много критических проблем, и мы хотели бы сотрудничать с НПО, правительственными учреждениями и другими заинтересованными сторонами, доступными в Колорадо.

Первым шагом в нашем плане исследования является дальнейшее изучение социальных проблем на уровне штата и города. Нам необходимо проанализировать ландшафт, данные и институты, которые в настоящее время участвуют в решении проблем в государстве.Для начала мы закроем широкую сеть и сузим рамки по мере продолжения наших исследований. Иерархия потребностей Маслоу обеспечивает полезную основу для изучения некоторых проблем, с которыми сталкиваются общины в Колорадо.

Иерархия потребностей Маслоу, разработанная Абрахамом Маслоу в 1943 году, представляет собой мотивационную теорию психологии, основанную на предпосылке, что одни потребности имеют приоритет над другими. Если смотреть сквозь призму социального воздействия, иерархия потребностей может помочь нам понять сложные потребности и человеческие мотивации.

Наша самая основная и основная потребность — это возможность доступа к пище, воде, жилью и безопасности. Как только наши основные потребности удовлетворены, у людей появляется желание почувствовать связь и достижение. Это относится к категории «психологических потребностей». Чтобы люди избегали одиночества и беспокойства, им нужно чувствовать себя любимыми и принятыми другими людьми. Потребности самореализации находятся на вершине пирамиды. Согласно Маслоу, люди склонны колебаться между разными уровнями иерархии в зависимости от жизненных обстоятельств.

simplepsychology.org

Департамент здравоохранения и окружающей среды штата Колорадо определил ключевые общественные проблемы, по которым можно добиться прогресса в ближайшие 5 лет. Эти вопросы были выбраны потому, что они предоставляют Колорадо самые большие возможности для обеспечения здоровья граждан и посетителей, а также улучшения и защиты нашей окружающей среды.

Наша группа будет проводить дальнейшие исследования в этих областях. Меня особенно интересует безопасная и здоровая пища, потому что она пересекается с некоторыми другими проблемами, такими как ожирение и психическое здоровье.

Психологические потребности включают дружбу, социальные и общественные группы. Имея опыт международного развития, я особенно заинтересован в содействии межкультурному обмену и построению сообщества прямо здесь, у себя дома.

Беженцы
Есть несколько организаций, таких как Центр африканского сообщества, которые работают с беженцами в Денвере. ACC предоставляет беженцам жилье, ведение дел, здравоохранение, обучение и работу. Однако сообщества беженцев часто изолированы.Меня интересуют возможности для укрепления отношений между сообществами беженцев и сообществами, не являющимися беженцами.

Центр африканского сообщества

Ветераны
По данным Американской психологической ассоциации, количество самоубийств среди вернувшихся военнослужащих растет. Уровень безработицы среди ветеранов также превышает гражданский.

«В Национальном фонде ветеранов многие из кризисных звонков, которые мы обрабатываем, начинаются с вопросов изоляции и одиночества.Без лечения это может привести к злоупотреблению психоактивными веществами, проблемам в отношениях и агрессивному поведению ». -Национальный фонд ветеранов

Наша группа проведет дальнейшие исследования, чтобы больше узнать о сообществе ветеранов в Колорадо.

Согласно Маслоу, когда люди удовлетворяют свои основные и психологические потребности, они могут сосредоточиться на самореализации.

«Это можно в общих чертах описать как полное использование и эксплуатация талантов, способностей, возможностей и т. Д.Такие люди, кажется, удовлетворяют себя и делают все возможное, на что они способны … Это люди, которые развились или развиваются до полного уровня, на который они способны ».
— Маслоу

Мы продолжим исследование того, как самоактуализация вписывается в наш проект. Я предполагаю сотрудничество с отдельными лицами и учреждениями на этом уровне иерархии, чтобы лучше воздействовать на нижние уровни пирамиды.

Социальный дизайн — это очень широкое понятие.Иерархия потребностей Маслоу обеспечивает основу для выявления потребностей с точки зрения срочности и лучшего понимания мотивации людей.

Применение иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте

Иерархия потребностей Маслоу включает пять уровней человеческих потребностей, которые позволяют человеку чувствовать себя удовлетворенным. Его часто применяют на рабочем месте, чтобы определить, как более эффективно мотивировать сотрудников и обеспечивать удовлетворение их потребностей. Понимание этой иерархии может помочь вам определить, удовлетворяются ли ваши потребности на рабочем месте и как вы можете лучше удовлетворить потребности своей команды.В этой статье мы объясняем иерархию потребностей Маслоу и ее применение на рабочем месте.

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии. Эта иерархия, также называемая теорией мотивации Маслоу, включает пять уровней человеческих потребностей. На каждом уровне есть особые потребности, которые позволяют человеку чувствовать себя удовлетворенным. Иерархия часто изображается в виде пирамиды, чтобы представить потребность выполнить нижние уровни, прежде чем человек сможет перейти на следующий уровень.Без реализации на нижнем уровне человек не может прогрессировать, потому что у него не будет для этого мотивации.

Пять уровней потребностей

Применяя иерархию потребностей Маслоу на рабочем месте, вы должны понимать потребности и то, как они влияют на мотивацию. Каждая потребность основывается на последней, позволяя человеку чувствовать себя более удовлетворенным, что, в свою очередь, стимулирует мотивацию и творческое мышление.

1. Физиологические потребности
2. Безопасность
3. Любовь и принадлежность
4. Уважение
5. Самоактуализация

1.Физиологические потребности

Физиологические потребности в этой иерархии относятся к самым основным человеческим потребностям. Сотрудникам нужен доступ к жизненно важным услугам и возможностям во время работы, чтобы чувствовать, что их самые основные потребности удовлетворяются. Вам необходим доступ в туалет, место для питья, перерывы для приема пищи и перекусов, а также комфортная рабочая среда. Применительно к рабочему месту одна из ваших физиологических потребностей — это также стабильный доход, чтобы поддерживать себя и платить за жилье, еду, коммунальные услуги и другие важные потребности.

2. Безопасность

Безопасность — еще одна жизненно важная потребность, которая может повлиять на вашу общую удовлетворенность своим рабочим местом. Беспокойство о собственной безопасности и безопасности своих близких — это естественно. Например, одним из ваших приоритетов может быть обеспечение безопасного жизненного пространства для вашей семьи, поэтому вы упорно трудитесь, чтобы удовлетворить эту потребность. На работе также важно осознавать, что ваша физическая безопасность ценится и превыше всего.

Вы должны чувствовать, что ваши ресурсы и личное имущество в безопасности и под защитой.Обеспечение безопасного рабочего места может включать предоставление эргономичной офисной мебели, которая должным образом поддерживает вас и снижает риск травм, а также обеспечение безопасности здания для предотвращения проникновения потенциально опасных людей.

Другой аспект безопасности на рабочем месте связан с чувством эмоциональной безопасности и поддержки. Если вы боитесь потерять работу из-за увольнений или сокращения бюджета, сложнее добиться мотивации, чтобы перейти на следующий уровень иерархии и работать на самом высоком уровне.Неустойчивое будущее также ведет к снижению морального духа на рабочем месте.

3. Любовь и принадлежность

Уровень любви и принадлежности в иерархии Маслоу немного отличается на рабочем месте, чем в других сферах вашей жизни. Если вы не чувствуете принадлежности, возможно, вы не чувствуете себя вовлеченным в работу и не мотивированы на успех.

Людям не всегда легко наладить и наладить отношения на работе. Компании, которые проводят общественные мероприятия и предлагают больше возможностей для построения отношений за пределами офиса, как правило, имеют более высокий уровень вовлеченности сотрудников, чем организации, которые не уделяют внимания этим аспектам баланса между работой и личной жизнью.Когда вы чувствуете, что принадлежите и вписываетесь в свое рабочее место и свою команду, легче почувствовать мотивацию усердно работать и добиваться результатов.

Связано: Советы по демонстрации трудовой этики

4. Уважение

Уважение — это вера в то, что вы вносите свой вклад в достижение более высокой цели и что ваш вклад признан. На рабочем месте важно чувствовать, что вы растете, продвигаетесь и добиваетесь результатов, и что окружающие признают эти результаты.Когда вы уверены в себе и своих способностях, а также получаете положительные отзывы и поддержку, у вас больше шансов на успех.

Уважение сотрудника в конечном итоге также влияет на его общую вовлеченность. Предложение регулярного признания и признательности за задачи, которые выполняют сотрудники, может положительно повлиять на их уважение, даже когда сотрудник испытывает трудности. Если отзывы поступают только в форме ежегодного обзора, может пострадать уважение к сотрудникам.

Связано: Важность высокой самооценки на рабочем месте

5.Самоактуализация

Последний уровень иерархии потребностей Маслоу — это самоактуализация, которая означает максимальное раскрытие потенциала человека на работе. Человек в конечном итоге хочет чувствовать, что он делает все возможное на своей должности, что помогает ему чувствовать мотивацию продолжить свой карьерный путь и добиться успеха. Самореализованный сотрудник чувствует себя уполномоченным и доверительным, что способствует его росту и вовлечению.

Один из ключей к удовлетворению этой потребности — предоставление сотрудникам возможностей, позволяющих им добиться успеха.Руководители должны сосредоточиться на навыках и способностях своих сотрудников, помогая им искать способы продвижения по карьерной лестнице, не заставляя их выполнять роли, которые не подходят. Чтобы почувствовать себя актуализированным, вы должны чувствовать, что на работе бросают вызов, но не перегружены или перегружены.

Связано: Как получить мотивацию на работе

Реализация иерархии потребностей Маслоу

Применяя иерархию потребностей Маслоу в своей профессиональной жизни, вы можете найти области, которые можно улучшить.Работодатель может предоставить способы удовлетворить многие из этих потребностей, но вам также необходимо знать, как ваши потребности влияют на ваш общий успех на определенных должностях. Например, если вы боретесь с отказом, карьера продавца может затруднить удовлетворение ваших потребностей.

Чтобы достичь высшего уровня теории мотивации на рабочем месте, вы должны проявить себя, что означает, что вы понимаете свои навыки, способности и то, с чем вы способны справиться. Здоровая и заинтересованная рабочая сила состоит из людей, достигших высшего уровня иерархии потребностей Маслоу.

Способность определять ваши потребности и обеспечивать их положительное удовлетворение может помочь вам увеличить ваши шансы на успех. Когда вы чувствуете себя в безопасности, чувствуете поддержку, чувство принадлежности и самореализации, ваше отношение также может влиять на окружающих на рабочем месте. Вовлеченность и мотивация часто основаны на командном подходе, поэтому команда людей, которые чувствуют, что их потребности удовлетворяются, может создать более позитивную и увлекательную культуру на рабочем месте.

Работодатели с низким уровнем вовлеченности часто имеют более высокую текучесть кадров, а также проблемы с низким моральным духом и недовольством сотрудников.Инвестируя в общее удовлетворение своих сотрудников, компания может повысить удовлетворенность, одновременно повышая вовлеченность и мотивацию, что в конечном итоге влияет на производительность.

Важно оценить, удовлетворяются ли, по вашему мнению, ваши потребности в вашей нынешней должности. Ваши потребности важны и ценны, поэтому держите их в списке приоритетов. Вы также можете найти способы изменить свою профессиональную жизнь и создать позитивную, увлекательную рабочую атмосферу.

Иерархия потребностей Маслоу | Энциклопедия.com

Определение

Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации и личности, разработанная психологом Абрахамом Х. Маслоу (1908-1970). Иерархия Маслоу объясняет человеческое поведение с точки зрения основных требований для выживания и роста. Эти требования или потребности расположены в соответствии с их важностью для выживания и их способностью мотивировать человека. Самые основные физические потребности, такие как пища, вода или кислород, составляют самый нижний уровень иерархии потребностей.Эти потребности должны быть удовлетворены, прежде чем другие, более высокие потребности станут важными для людей. Потребности на более высоких уровнях иерархии меньше ориентированы на физическое выживание и больше на психологическое благополучие и рост. Эти потребности в меньшей степени мотивируют людей, и на них больше влияет формальное образование и жизненный опыт. Результирующая иерархия потребностей часто изображается в виде пирамиды, где потребности физического выживания расположены в основании пирамиды, а потребности в самоактуализации — наверху.

Описание

Иерархия Маслоу определяет следующие уровни:

• Физиологические потребности: Это основные требования для физического выживания человека. Они включают в себя такие предметы первой необходимости, как еда, вода, кров, кислород и сон. Когда эти потребности неудовлетворены, люди сосредотачиваются на их удовлетворении и игнорируют высшие потребности.
• Потребности в безопасности: Как только основные физические потребности человека удовлетворены, его или ее потребности в безопасности проявляются.К ним относятся потребности в чувстве безопасности и предсказуемости в мире. Человек старается поддерживать условия, позволяющие ему или ей чувствовать себя в безопасности и избегать опасности. Маслоу считал, что неадекватное удовлетворение этих потребностей может объяснить невротическое поведение и другие эмоциональные проблемы у некоторых людей.
• Потребности в любви и принадлежности: Когда удовлетворяются физиологические потребности человека и потребности в безопасности, возникают потребности в любви и принадлежности. Эти потребности включают стремление к интимным отношениям с другим человеком, а также потребность принадлежать к группе и чувствовать себя принятым.Маслоу подчеркнул, что эти потребности включают в себя как дарить, так и получать любовь.
• Потребности в уважении: Потребности в уважении включают как чувство собственного достоинства, так и уважение других. Самоуважение — это ощущение себя стоящим, компетентным и независимым. Уважение других подразумевает чувство, что другие люди уважают и ценят человека. Как только человек удовлетворяет свои основные потребности, возникают опасения по поводу собственного достоинства. Основное внимание уделяется не просто выживанию, а благополучию в соответствии со значимыми общественными стандартами.
• Потребности в самоактуализации: Это потребности, связанные с полной реализацией своего потенциала. По мере появления этих потребностей человек сосредотачивается на том, что он или она призван делать в жизни, — на развитии своих талантов и способностей в максимальной степени.

Другие потребности человека

Маслоу описал другие потребности, которые не вписывались в его иерархию. К ним относятся когнитивные потребности, такие как любопытство и научный интерес, а также эстетические потребности, в том числе потребность в красоте и порядке.Изучая самоактуализирующихся людей, Маслоу обнаружил ряд потребностей, выходящих за рамки самоактуализации. Он назвал эти потребности трансцендентными потребностями или В-ценностями. Они относятся к потребностям внести свой вклад в благосостояние людей и найти более высокий смысл в жизни. Хотя потребности трансцендентности обычно описываются как лежащие где-то за пределами потребности в самоактуализации, эти потребности не включены в большинство формулировок иерархии потребностей Маслоу.

Хотя Маслоу описывал человеческие потребности как иерархию, он допускал некоторые отклонения от строгого порядка иерархии своих потребностей.Он заявил, что более низкие потребности должны быть достаточно хорошо удовлетворены, чтобы человек мог сосредоточиться на более высоких потребностях, но он отметил, что полное удовлетворение данной потребности может быть невозможно или невозможно. Он указал, что большинство людей в любой момент времени демонстрируют различные уровни удовлетворения потребностей. Например, человек может быть на 85% удовлетворен в области физиологических потребностей, на 60% удовлетворен в области потребностей в безопасности, на 45% удовлетворен в области потребностей в любви и принадлежности и так далее. Маслоу также отметил ситуации, в которых более низкие потребности могут игнорироваться в пользу более высоких, например, когда художник жертвует комфортом и безопасностью ради достижения эстетических целей, или когда студент откладывает поиск романтического партнера, чтобы получить высокие оценки и получить в престижную аспирантуру.Однако Маслоу считал, что эти отходы от строгой иерархии не отменяют его общую теорию.

Исторический контекст теорий Маслоу

В то время, когда Маслоу разработал свою теорию в начале 1960-х, в психологии доминировали два взгляда на человеческое поведение: психоаналитический и бихевиористский. Психоаналитическая точка зрения делает упор на бессознательные конфликты и побуждения, опираясь на многие свои концепции из тематических исследований невротиков. Бихевиористская точка зрения подчеркивала роль обучения и выводила многие принципы из наблюдений за поведением животных.Маслоу указал, что психоаналитики не смогли рассмотреть поведение здоровых людей, в то время как бихевиористы были слишком механистичны и в значительной степени игнорировали субъективный опыт. Он думал, что ни одна теория человеческой личности не может быть полной без тщательного изучения здорового функционирования, поэтому он решил изучить сознательные мотивации и опыт здоровых людей. Одним из важных открытий было то, что психологически здоровые люди чаще сообщали о том, что Маслоу назвал «пиковыми переживаниями».«Пиковый опыт, согласно Маслоу, — это тот, в котором человек теряет чувство времени и места и испытывает мгновенное чувство единства со вселенной. Это особенно интенсивная форма опыта роста.

Точка зрения Маслоу вместе с аналогичные подходы, предложенные Карлом Роджерсом, Гордоном Олпортом и другими, стали известны как «третья сила» в психологии. Поскольку они сосредоточены на положительных аспектах человеческого поведения, ориентированных на рост, эти взгляды также называют гуманистическими теориями. поведения.Они стимулировали появление и быстрый рост движения за человеческий потенциал в конце 1960-х — начале 1970-х годов.

Точки зрения

Теория Маслоу и другие гуманистические теории оказали важное влияние на психологию, а также на другие области. Подчеркивая положительные аспекты человеческого поведения, эти теории обеспечивают основу для понимания человеческого поведения вне контекста психических заболеваний и дисфункций. Гуманистические подходы к поведению допускают возможность роста и достижений, а также предоставляют полезные объяснения некоторых форм дезадаптации, которые не соответствуют традиционному пониманию неврозов и психических заболеваний.Гуманистическая точка зрения оказала большое влияние на психотерапию и консультирование, и многие терапевты идентифицируют себя как гуманисты по ориентации.

Иерархия потребностей Маслоу дает полезный способ понять человеческую мотивацию во многих ситуациях. Маслоу предложил множество изменений в управлении бизнесом, чтобы рабочие места лучше отвечали потребностям работников. Он назвал свои идеи «евпсихическим менеджментом», подчеркнув потенциал человеческого роста на рабочем месте.Небольшой объем исследований показал скромную поддержку некоторых концепций Маслоу. Иерархия Маслоу

---

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

---

Бихевиоризм — Теория, согласно которой психология человека или животных может быть точно изучена только путем анализа объективно наблюдаемого и поддающегося количественной оценке поведения, в отличие от субъективных психических состояний.

Гуманистическая психология —Подход к психологии, который подчеркивает особые качества и потенциал человека.Он подчеркивает положительные качества людей, а не характеристики неадаптированных или нездоровых людей.

Peak experience — впечатляющее эмоциональное переживание, характеризующееся ощущением безвременья, единства и удивления. Маслоу обнаружил, что у самоактуализирующихся людей больше шансов получить пиковые переживания, но обычные люди тоже могут иметь такие переживания.

Самоактуализация —Развитие полного потенциала личности посредством творчества, независимости, спонтанности и понимания реального мира.

Самоуважение — Чувство компетентности, достижений и самоуважения. Маслоу считал, что наиболее стабильным источником самоуважения являются подлинные достижения, а не общественное признание или похвала.

Превосходство требует —Потребности или ценности, выходящие за рамки потребности в самоактуализации. Эти ценности предполагают высшую цель и заботу о благе общества, а не о личном благополучии.

---

потребностей также используется в медицинских и социальных учреждениях, предоставляя набор теоретических рекомендаций для понимания проблем людей, страдающих соматическими заболеваниями, ограниченными возможностями или другими жизненными проблемами.В дополнение к этим условиям, теория часто применяется в образовательном и карьерном консультировании, в котором она используется, чтобы помочь клиентам выбрать подходящие цели для своей жизни.

Теория Маслоу подверглась критике за то, что ее трудно оценить объективно. Многие явления, описываемые Маслоу, субъективны и трудно поддаются количественной оценке. Большинство исследований опираются на данные, предоставленные самими участниками, которые, как известно, подвержены искажениям и неточностям. Поскольку исследования, основанные на концепциях Маслоу, часто сосредотачиваются на проблемных темах, исследователям также трудно оставаться объективными.Маслоу сам признавал эти трудности, но считал, что человеческий потенциал настолько важен, что его следует исследовать без учета текущих ограничений научной точности.

Область теории личности значительно изменилась за 30 лет после смерти Маслоу в 1970 году. Когнитивно-бихевиористский подход становится все более влиятельным, отвечая на некоторые критические замечания Маслоу в отношении более ранних психоаналитических и бихевиористских теорий. Гуманистические теории стали менее популярными в академических и исследовательских кругах, а новые подходы порождают больше исследовательских тем.Тем не менее теория Маслоу с ее положительным акцентом остается влиятельной, особенно в таких прикладных областях, как консультирование, промышленный менеджмент и здравоохранение.

Профессиональное значение

Понимание Маслоу человеческой мотивации оказало важное влияние в области сестринского дела и смежного здравоохранения. Иерархия потребностей обеспечивает полезную основу для понимания пациентов, и эта структура была включена в несколько важных теорий медицинской и сестринской помощи.Один из основных подходов к теории медсестер был описан как подход «потребности», и он основан на иерархии потребностей Маслоу, а также на теориях развития Эрика Эриксона. Теории, ориентированные на потребности, подчеркивают роль медсестры в помощи пациенту в удовлетворении его или ее физиологических и психосоциальных потребностей. Хотя более поздние теории отошли от этой позиции, иерархия потребностей оказалась полезной, помогая медицинским работникам искать «общую картину» ситуации конкретного пациента. Описание иерархии потребностей Маслоу все еще включено во многие учебники для студентов медсестер и смежных медицинских специальностей.

Поскольку реалии здравоохранения в среде управляемого медицинского обслуживания повлияли на медицинских работников, теория Маслоу также нашла свою роль в управлении человеческими ресурсами в сфере здравоохранения. Иерархия потребностей предлагает один подход к таким вопросам человеческих ресурсов, как обеспечение качества, выгорание сотрудников и удовлетворенность работой. Понимая более широкий набор потребностей, которые поставщики медицинских услуг привносят в свою профессию, менеджеры по персоналу могут лучше справляться с проблемами, возникающими на рабочем месте, и планировать их.Идеи Маслоу остаются влиятельными, потому что они имеют смысл определенного диапазона человеческого поведения.

С другой стороны, акцент Маслоу на строгом иерархическом упорядочивании человеческих потребностей не оправдал себя в других отношениях, потому что он никогда не был подтвержден эмпирически. Связи между мотивацией и внешним поведением людей более сложны, чем допускает теория Маслоу. Люди стремятся одновременно удовлетворить потребности в любви, безопасности, самоуважении и т. Д. Более того, люди, чьи «низшие» потребности удовлетворены удовлетворительным образом, не всегда стремятся удовлетворить «высшие» потребности, как поведение многих богатых людей. или известные личности указывает.Вдобавок стремление удовлетворить «высшие» потребности имеет приоритет над «низкими» потребностями чаще, чем думал Маслоу. В общем, на людей влияют самые разные потребности и мотивы. Для некоторых людей любовь, безопасность и защищенность являются первостепенными ценностями, в то время как другие мотивированы желанием власти и доминирования. Наконец, человеческие существа в значительной степени сформированы их культурами, и культуры сильно различаются по набору ценностей, которые они подчеркивают и передают своим членам.Например, само понятие «я» более индивидуалистично в западных обществах, тогда как в восточных культурах оно включает семейные отношения. Иерархия потребностей Маслоу отражает ценности западного среднего класса двадцатого века; он не является культурно нейтральным и поэтому не универсально применим ко всем периодам человеческой истории или ко всем современным обществам.

Ресурсы

КНИГИ

Бургер, Джерри М. Личность . 5-е изд.Бельмонт, Калифорния: Wadsworth / Thomson Learning, 2000.

Гобл, Фрэнк Г. Третья сила: Психология Авраама Маслоу. Нью-Йорк: Гроссман Паблишерс, 1970.

Маслоу, Абрахам Х. Мотивация и личность . 2-е изд. Нью-Йорк: Харпер и Роу, 1970.

Маслоу, Абрахам Х. К психологии бытия . 2-е изд. Нью-Йорк: Ван Ностранд Рейнхольд, 1968.

Мелеис, Афаф I. Теоретическое сестринское дело: развитие и прогресс .2-е изд. Филадельфия: J. B. Lippincott Co., 1991.

Sargent, S. Stansfeld. «Авраам Х. Маслоу (1908-1970)». Международная энциклопедия психиатрии, психологии, психоанализа и неврологии . Vol. 7. Ред. Бенджамин Б. Вулман. Нью-Йорк: Aesculapius Publishers, Inc., 1977.

Смитер, Роберт Д. Психология труда и деятельности человека . 2-е изд. Нью-Йорк: Харпер Коллинз, 1994.

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Крапанцано, С. «Мотивация, моральный дух, образование и лидерство.» Pelican News 56 (март 2000 г.