Самооценка и уровень притязаний

Характер проявляется отношением не только к другим людям, но и к самому себе. Каждый из нас, намеренно или сам того не осознавая, нередко сравнивает себя с окружающими и в итоге вырабатывает довольно устойчивое мнение о своем интеллекте, внешности, здоровье, положении в обществе, т. е. формирует «набор самооценок», от которого зависит:скромны мы или высокомерны, требовательны к себе или самоуспокоении, застенчивы или кичливы.

Невозможно понять истоки некоторых межличностных столкновений без анализа самооценки конфликтующих людей. Как вы себя оцениваете? Какое место займете на шкале

Самый умный ———————————————————- Самый красивый

Самый глупый ———————————————————Самый уродливый

У большинства людей проявляется тенденция оценивать себя чуть выше среднего. Это позволяет сделать вывод, что человеку свойственна потребность в достаточно высокой самооценке, т. е. каждому хочется уважать себя. Самоуважение — один из истоков психологической устойчивости, хорошего настроения. Допустим, человек совершил ошибку, сделал что-то не так. Если этот человек обладает достаточно высоким уровнем самооценки, он может успокоить себя: «Ничего страшного, ведь в целом я отнюдь не глупец и подобное для меня не характерно», — т. е. срабатывает психологическая защита, и человек успокаивается.

У людей, страдающих неврозами, самооценка чаще бывает завышенной или заниженной, а иногда даже крайней (самый добрый, самый стеснительный, самый честный). Люди с истерическими проявлениями высказывают такие суждения: «Я гораздо умнее, красивее, добрее большинства людей, но я самый несчастный и самый больной».

Какие же трудности общения возникают у людей с завышенной самооценкой? Человек, считающий себя намного умнее других и тем более намеренно это подчеркивающий, неминуемо вызывает раздражение окружающих. Это естественно — ведь мысль «видите, какой я умный», подразумевает пренебрежительное отношение к окружающим. А кому приятно, чтобы его кто-то считал глупым. Неадекватное самомнение, подчеркивание своих достоинств, надменность, пренебрежение к другим — неиссякаемый источник негативизма окружающих. Нередко приходится общаться с людьми, которые из-за неадекватно высокой самооценки ревниво-завистливо относятся к успехам сослуживцев.

«Самый худший и злобный вид зависти: зависть к умственному превосходству», — утверждал Г. Филдинг. Когда чьи-то способности и успехи не сопровождаются скромностью, они провоцируют зависть и негативное отношение окружающих. Завышенная самооценка способствует и такой черте характера, как чрезмерная обидчивость. Обида, как правило, — это чувство, возникающее в ответ на несправедливое отношение окружающих. Но что значит для человека «несправедливое»? А то, что чье-то мнение о нем ниже его собственного мнения о себе. Отсюда ясно, что завышенная самооценка способствует обидчивости, нетерпимости к малейшим замечаниям (правда, бывает и другая крайность: с высоты своего «Я» даже серьезную критику не принимают близко к сердцу). Человек с неадекватно высокой самооценкой потенциально конфликтен в ситуациях, когда речь заходит о вознаграждениях и поощрениях за труд. Несовпадение ожидаемой и реальной наград закономерно выливается в обиду и зависть, которые накапливаются и наконец прорываются резким обвинением в чей-либо адрес.

С какими же трудностями в общении сталкивается человек с заниженной самооценкой? Представления о себе как о менее способном, некрасивом, невезучем, несчастном, больном присущи, в основном, людям с тревожным, застревающим и педантичным типами акцентуации характера, создают пониженный фон настроения, закрепляют «комплекс неполноценности». Стойкая излишне низкая самооценка влечет за собой чрезмерную зависимость от других, несамостоятельность и даже заискивание, проявляется робость, замкнутость, даже искаженное восприятие окружающих.

Как обычно человек реагирует на попытки окружающих снизить его самооценку упреками, критикой? Понятно, что удовольствия при этом он не испытывает, но эмоции его зависят от того, кто критикует, за что критикует, с какой целью и, главное, насколько высказанная оценка случившегося расходится с собственной. Редко обижаются на критику со стороны людей, мнением которых очень дорожат (их замечания не для того, чтобы унизить, а чтобы помочь).

Подчас не принимают во внимание упреки со стороны случайных посторонних людей. Но у каждого есть какие-то особенно уязвимые стороны, критика которых вызывает резкие негативные эмоции. Для женщин почти всегда обидна негативная оценка их внешности, хозяйственности, опрятности, для мужчин — профессиональных качеств и традиционно мужских достоинств (силы, смелости, выдержки). Есть слова, которые, прозвучав, наносят такой ущерб взаимоотношениям, что все последующие «компенсирующие» действия не могут их исправить. Например, в пылу семейной ссоры человек заявил жене: «Я разлюбил тебя. Ты мне неприятна». И хотя это не так, что подтверждают дальнейшие поступки, подобные необдуманные слова уносят с собой тепло супружеских отношений. Следует учесть, что нельзя по конкретному поводу давать общую отрицательную оценку личности и в то же время нельзя изводить человека постоянными мелочными упреками. Иначе такая критика вызывает обиду, неприязнь, озлобление, желание оправдать себя и обвинить, напасть на надоевшего критика.

Как реагирует человек на попытки окружающих завысить его самооценку лестью, комплиментами, похвалой? Многие чувствуют себя неуютно, сталкиваясь с человеком, источающим непрерывные восторги в их честь. Дело в том, что в ситуации, когда один человек хвалит другого, они находятся в неравных отношениях: первый осознает свою цель и истинные чувства и четко понимает, что кроется за его словами: лесть, комплимент или заслуженная похвала. Тот же, кто слушает, оказывается в более трудном положении, поскольку не всегда может уловить цель собеседника. Поэтому не удивительна настороженность и негативизм, с которым встречают хвалебный поток, особенно со стороны неспециалиста. Лесть — это явно преувеличенная похвала, произносимая с целью завоевать чье-либо расположение. Если она усваивается тем, кому адресуется, то наносит ему вред — делает его надменным, самодовольным и самоуспокоенным, а в последующем закономерно рождает неприязнь и насмешки окружающих.

Комплимент в отличие от лести не преследует выгоду и является следствием искреннего сиюминутного восторга или привычной вежливости. Своевременно сказанный комплимент, хоть и ненадолго, но повышает настроение человека.

Заслуженная похвала поддерживает и адекватно повышает уровень притязаний человека и тем самым побуждает его браться за более трудные задачи — вот в чем польза похвалы. Она произносится и реже, и убежденнее, без патетических восторгов, а если к тому же исходит от человека, чьим мнением дорожат, то доставляет удовольствие.

На формирование самоуважения и самооценки влияют многие факторы, действующие уже в раннем детстве, — отношение родителей, положение среди сверстников, отношение педагогов. Сопоставляя мнение о себе окружающих людей, человек формирует самооценку, причем любопытно, что человек вначале учится оценивать других, а потом уже — себя. И лишь к 14—15 годам подросток овладевает умением самоанализа, самонаблюдения и рефлексии, анализирует достигнутые собственные результаты и тем самым оценивает себя («Если я не спасовал в трудной ситуации, значит я не трус», «Если смог осилить трудную задачу, значит я способный» и т. п.). Сложившаяся у человека самооценка может быть адекватной (человек правильно, объективно оценивает себя), либо неадекватно завышенной или неадекватно заниженной. А это, в свою очередь, будет влиять на уровень притязаний личности, который характеризует степень трудности тех целей, к которым стремится человек и достижение которых представляется человеку привлекав тельным и возможным.

Уровень притязаний — тот уровень трудности задания, который человек обязуется достигнуть, зная уровень своего предыдущего выполнения. На уровень притязаний оказывают влияние динамика неудач и удач на жизненном пути, динамика успеха и неуспеха в конкретной деятельности. Уровень притязаний может быть адекватным (человек выбирает цели, которые реально может достичь, которые соответствуют его способностям, умениям, возможностям) либо неадекватно завышенным, заниженным. Чем адекватнее самооценка, тем адекватнее уровень притязаний.

Заниженный уровень притязаний, когда человек выбирает слишком простые, легкие цели (хотя он мог бы достичь значительно более высоких целей), возможен при низкой самооценке (человек не верит в себя, низко оценивает свои способности, возможности, чувствует себя «неполноценным»), но также возможен и при высокой самооценке (когда человек знает, что он умный, способный, но цели выбирает попроще, чтобы не «перетруждаться», «не высовываться», проявляя своеобразную «социальную хитрость»). Завышенный уровень притязаний, когда человек ставит перед собой слишком сложные, нереальные цели, объективно может приводить к частым неудачам, к разочарованию, фрустрациям. В юности часто выдвигаются завышенные, нереалистические притязания, переоценивают свои способности, в результате эта беспочвенная самоуверенность часто раздражает окружающих, вызывает конфликты, неудачи, разочарования.

Только путем многочисленных проб и ошибок человек постигает меру своих реальных возможностей. Но, как ни неприятна бывает юношеская самоуверенность, психологически гораздо опаснее пониженное самоуважение, заниженный уровень социальных притязаний человека, побуждающий его уклоняться от всякой деятельности, отказываться от достижения поставленных целей, избегать людей (так как не верит в себя, боится критики, насмешки) либо быть послушным орудием в руках других людей. Для таких ребят нужно постараться создавать ситуации, в которых они получали бы ощутимое доказательство своей социальной и человеческой ценности, «поверили в себя», чтобы блокировать этот опасный для личности процесс.

Самоуважение — обобщенное отношение личности к самой себе — прямо пропорционально количеству достигнутых успехов и обратно пропорционально уровню притязаний (самоуважение = успех/притязание),

т. е. чем выше притязание, тем большими должны быть достижения человека, чтобы он мог себя уважать.

Низкое самоуважение означает острую неудовлетворенность собой, отрицательную оценку своей личности, склонность к неврозу, депрессии, когда признание и гипертрофия собственных недостатков служат для невротика не стартовой площадкой для их преодоления, а средством самооправдания, отказа от деятельности.

Но неудовлетворенность собой и высокая самокритичность далеко не всегда свидетельствуют о пониженном самоуважении; так, у интеллектуально развитых и творческих людей остро осознается расхождение между теми свойствами, которые есть, и теми, которыми бы он хотел обладать. Отсюда недовольство собой, которое побуждает человека ставить себе более сложные задачи, стремиться к усовершенствованию, к самоактуализации. Если человек выдвигает нереалистические притязания, он часто сталкивается с непреодолимыми препятствиями на пути к достижению цели, терпит неудачи, испытывает фрустрацию.

Фрустрации — специфические эмоциональные состояния человека, возникающие в случае появления непреодолимых препятствий на пути к достижению желаемой цели. Фрустрация проявляется как агрессия, озлобленность, которая может быть направлена на других (агрессивная фрустрация) либо на себя, обвиняет в неудачах самого себя (регрессивная фрустрация). Часто повторяющиеся состояния фрустрации могут закрепить в личности человека некоторые характерные черты: агрессивность, завистливость, озлобленность — у одних; вялость, неверие в себя, «комплекс неполноценности», безразличие, безынициативность — у других. Если человек длительное время не выходит из фрустрационного состояния, то формируется невроз — болезнь, возникающая вследствие конфликта человека с окружающей средой на почве столкновений желаний человека и действительности, которая их не удовлетворяет.

О характере следует судить в первую очередь на основании поступков людей, в которых наиболее полно отражается их сущность.

Известна восточная поговорка: «Посей поступок — пожнешь привычку, посей привычку — пожнешь характер, посей характер — пожнешь судьбу». Акцент в ней правильно поставлен на человеческих поступках, которые, повторяясь, становятся привычными, закрепляются в чертах характера, составляя его существо, влияя на положение человека в общественной жизни и на отношение к нему со стороны других людей. Система привычных действий и поступков — фундамент характера человека. От анализа поступков к синтезу их в характере, в психологическом облике личности и от понятого характера к уже предвиденным и уже ожидаемым поступкам — таков путь проникновения в сущность индивидуального характера.

Человек по самому своему существу деятелен. В структуру человеческой деятельности входят как различные непроизвольные, автоматизированные движения (мимика, жестикуляция, походка и т. д.), так и преднамеренные действия большей или меньшей степени сложности. Движения и действия, выполнение которых становится в определенных условиях потребностью для человека, как известно, называются привычками. Самый удачный портрет не дает столько сведений о характере человека, как его привычные действия и движения.

И все-таки решающие, объективные и неопровержимые данные о характере человека дают не эти непроизвольные действия и движения человека и не черты его внешнего облика, а его сознательные и преднамеренные действия и поступки. Именно по поступкам судим мы о том, что представляет собой человек.

Таким образом, характер имеет социальную природу, т.е. зависит от мировоззрения человека, содержания и характера его деятельности, от социальной группы, в которой он живет и действует, от активного взаимодействия с другими людьми.

Влияние самооценки и уровня притязаний на успешность личности

Ирсманбетова Эльмаз Меметовна, психолог

Самооценка и уровень притязаний

Что такое успешность в жизни? В каждом возрастном периоде жизни она определятся по разному, в школьном возрасте это успеваемость, социализация, в юности это профессиональное обучение, в зрелом возрасте это определение своего места работы, создание своей семьи. Что же влияет на успешность жизни в каждой возрастной границе? Отправной точкой зависимости успешности является  самооценка и уровень притязаний. Даже имея низкий уровень в одной из этих шкал, но с высоким в другой, человек может самореализоваться и достичь тех высот, которые он от себя ждет, человек может спокойно справляться с неудачами и пробовать себя дальше. А это немаловажно для достижения цели и самореализации.  Влияет ли самооценка и уровень притязаний на успешность в жизни?

В детстве ребенок мало с кем общается, в основном это семья, здесь и закладывается самооценка посредством реакции близкого окружения на потребности ребенка. В это время начинает формироваться и чувство безопасности, когда потребности ребенка важны и с ними необходимо считаться. 

Формирование самооценки связано с активными действиями ребенка, с самонаблюдением и самоконтролем. Игры, занятия, общение постоянно обращают его внимание на самого себя, ставят его в ситуации, когда он должен как-то отнестись к себе — оценить свои умения что-то делать, подчиняться определенным требованиям и правилам, проявлять те или иные качества личности.

Формирование положительной социальной роли в детстве влияет на всю оставшуюся жизнь, и однажды сложившаяся установка как бы сама себя поддерживает. Поддержка эта происходит путём создание той социальной ситуации, которая возвращает индивида в его конкретную зону комфорта. Отказаться от привычных неконструктивных ориентиров, заложенных с детства можно только самостоятельно придя к такому решению.

 

Формирование самооценки. Проблема развития самооценки.

     Проблеме развития самооценки посвящено множество исследований, как в отечественной психологии, так и зарубежной. Западноевропейские и американские психологи подходят к рассмотрению самооценки в основном как механизма, обеспечивающего, согласованность желаний индивида по отношению к себе с внешними условиями, т. е. гармоничность личности с окружающим его внешним миром, ее адаптация. При этом внешний мир рассматривается как враждебный индивиду. Данный подход характерен как для 3игмундта Фрейда, так и для его последователей-неофрейдизмов (К.  Хорни, Э. Фромма и др.). В работах данных психологов самооценка расценивается как функция личности и рассматривается в связи с аффективно-потребностной зоной личности.

С точки зрения советской психологии роль самооценки не ограничивается приспособительной функцией; самооценка становится одним из механизмов, реализующих активность личности.

Большое значение для решения проблемы самооценки имеют работы Курта Левина и его учеников, которые занимались специальным изучением мотивов, потребностей, уровня притязаний и их соотношений.

Самооценка по К. Роджерсу в Я-концепции

В результате исследований ученые пришли к выводу о соотношении самооценки и уровня притязаний. Интересной с этой точки зрения является теория Карла Роджерса. Личность, по Роджерсу, возникает в процессе развития, и ее сущностью является знание индивида о себе. Самооценка возникает в результате взаимодействия с окружающей средой, оценочного взаимодействия с другими людьми. Поведение ребенка и его дальнейшее развитие, прежде всего, согласуется с его самооценкой.

В индивидуальном развитии, как говорит Роджерс, между представлением человека о себе и реальным опытом, включающим в себя и оценки окружающих  и моральные ценности, может возникнуть конфликт. В одних случаях причиной конфликта является расхождение между самооценкой и оценками окружающих, в других — расхождение между самооценкой и тем идеальным представлением о себе, к которому стремится человек. Но не всегда это расхождение является патогенным.

«Когда личность ощущает психологическую свободу, она всегда открыта новому опыту и может действовать в доверительной и позитивной манере».

Описательную составляющую «Я-концепции» чаще называют «образом Я» или «картиной Я»; составляющую, связанную с отношением к себе или к отдельным своим качествам, называют самооценкой или

принятием себя.

Выделение описательной и оценочной составляющих позволяет рассматривать «Я концепцию» как совокупность установок, направленных на самого себя.

Таким образом, можно отметить, что самооценка представляет собой иерархически организованное, системное образование, все элементы которого — структурные компоненты, формы, виды, показатели — развиваются в тесном взаимодействии и взаимообусловленности.

«Большинство людей имеют адекватную психическую защиту, которая позволяет им справляться с умеренным уровнем стресса и тревоги и поступать таким образом, чтобы свести эту тревогу к минимуму. Однако если внутренние переживания совершенно не согласуются с «Я»- структурой, или же несогласующиеся переживания встречаются слишком часто, то человек начинает испытывать крайне сильную тревогу, нарушающую его повседневный распорядок дня. Как правило, такого человека называют невротиком».

Самооценка выполняет регуляторную и защитную функцию, влияя на поведение, деятельность и развитие личности, ее взаимоотношения с другими людьми. Основная функция самооценки в психической жизни личности состоит в том, что она выступает необходимым внутренним условием регуляции поведения и деятельности. Высшая форма саморегулирования на основе самооценки состоит в своеобразном творческом отношении к собственной личности — в стремлении изменить, улучшить себя и в реализации этого стремления. Защитная функция самооценки, обеспечивая относительную стабильность и автономность личности, может вести к искажению опыта.

Самооценка — один из важнейших структурных компонентов Я-концепции личности. Всякое знание человека о себе сопряжено с его эмоционально-оценочным отношением к этому знанию.

   В советской психологии исследования самооценки соединены с изучением проблемы развития и самосознания, что связано с именами Б. Г. Ананьева, С. Л. Рубинштейна, Л. И. Божович, М. С. Неймарк, Л. С. Славиной, Е. А. Серебряковой и др. Данные исследования изучают уровень притязаний детей, их уверенность или неуверенность в себе и связанные с этим особенности их самооценки.

Первопроходцем в области изучения самооценки можно назвать У.Джемса, который начал изучать этот феномен еще в 1892 году в рамках изучения самосознания. Он вывел формулу, по которой самооценка прямо пропорциональна успеху и обратно пропорциональна притязаниям, то есть потенциальным успехам, которых индивид намеревался достичь. У. Джемс выделял зависимость самооценки от характера взаимоотношений индивида с другими людьми. Его такой подход являлся идеалистическим, так как общение индивида с другими людьми рассматривалось независимо от реальной основы этого общения — практической деятельности.

Психологическими словарями самооценка определяется как ценность, значимость, которой индивид наделяет себя в целом и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. В психологической науке самооценка рассматривается как центральное личностное образование и центральный компонент Я-концепции.

Самооценка по А.Маслоу: Пирамида потребностей.

 Сначала биологические потребности, после духовные

А. Маслоу придерживался точки зрения, по которой образ, складывающейся у индивида о самом себе, может быть неполным, искаженным. Мнения окружающих, усвоенные с детства представления, собственные притязания, все это при определенных условиях складывается в картину, которая не совпадает с объективной структурой личности. Чтобы преобразовать эту картину и добиться адекватной самооценки, нужно изменить реальную систему отношений, в которой она сложилась, а именно изменить социальную позицию личности, систему ее взаимоотношений с другими людьми, характер ее деятельности.

Эрик Берн – факторы, неблагополучно влияющие на формирование адекватной самооценки.
Понятие Внутреннего Ребенка (ВР) пришло к нам из теории анализа Э.Берна. Каждый человек в каждый момент времени находится в состоянии Родителя, Взрослого или Ребенка и так он проявляет себя по отношению к другим людям. Но Внутренний Ребенок это то, каким ребенком человек является для самого себя. Он не виден окружающим, но выражает важнейшие проблемы самоотношения личности. ВР счастлив или несчастлив в зависимости от того, как к нему относится сама личность, и как он относится к личности в целом, а также к самому себе. Именно эмоциональное состояние Внутреннего Ребенка определяет основной эмоциональный тон личности, ощущение непосредственного счастья или, наоборот, депрессии, уверенности в себе или собственной никчемности.

Состояние ВР создается определенными условиями жизни в детстве, прежде всего тем, как к ребенку относились его родители, какие вербальные и невербальные «предписания» он получил от них, как он их понял, и какие решения на их основании принял. Однажды созданные состояния сохраняются во взрослом состоянии «по умолчанию», как жизненные установки и взрослый человек обычно не осознает того, как они порождают его хронические эмоции, формы поведения и стратегию жизни. Если у взрослого человека налажен контакт с его Внутренним Ребенком, то от проживания жизни он испытывает много радостных мгновений. Такому человеку проще ответить на вопрос «чего он хочет», «что его радует». У тех людей, у кого связь с Внутренним Ребёнком нарушена даже такой простой, казалось бы, вопрос вызывает затруднение. Им трудно сориентироваться в собственных желаниях. Или же в самом плохом варианте – они «уже давно ничего не хотят».

Самооценка по А.Адлеру

Проблема состоит в доверии и общении между родителем и ребенком, а также в том, что некоторые родители предпочитают баловать своих детей, взращивая в них чувство потери безопасности и развивая истерические черты характера…

Соответствие уровня притязаний возможностям ребенка  является источником возникновения различных конфликтов ребенка с другими людьми, самим собой. Все это может привести к отклонениям в развитии ребенка. Поэтому в общении и взаимодействии с ребенком необходимо учитывать уровень притязаний формирующейся личности и способствовать его повышению в соответствии с возможностями человека. Это позволит пробудить в ребенке самоуважение, уверенность в своих силах, что крайне важно для успешного развития личности.

Некоторые психологические особенности, скрытые за поведением, так называемого, ленивого ребенка, помимо перечисленных выше проблем также явились предметом рассмотрения А. Адлера, что позволило ему сформулировать целый ряд рекомендаций. Так, он отметил, что стремление к превосходству характерно в той или иной степени для всех детей, но у «ленивых» это проявляется в завоевании внимания взрослого. Добиваются поощрения за незначительные достижения. Для них особое удовольствие доставляют сказанные про них слова «он мог бы много достичь, если бы не был ленивым». Избирая такую стратегию поведения, ребенок получает подтверждение того, что он обладает большими способностями. Ведь признать себя ленивым, как отмечает А. Адлер, гораздо проще и удобнее, чем признать себя неспособным. Психолог специально рассматривал не только взаимодействие ребенка с близкими взрослыми, но и с незнакомыми людьми. Он подчеркивал, что для ребенка дошкольного возраста общение с незнакомым человеком отрицательно сказывается на его поведении. Так, например, чужой человек, чрезмерно расхваливая ребенка, развивает в нем тщеславие, а называя мальчика «прелестной девочкой» или наоборот, способствуют неверной половой идентификации. Поэтому, по мнению Адлера, никто из посторонних не вправе вмешиваться в воспитательные методы родителей и педагогов.

Примеры влияния самооценки и уровня притязаний на успешность в жизни знаменитых людей.

Самооценка личности не является устойчивым психологической характеристикой человека, она подвержена изменениям как извне так и благодаря внешним обстоятельствам.

Анализ социально-психологической литературы позволил выделить и наиболее существенные социально-психологические факторы, влияющие на рассогласование между самооценкой и уровнем притязаний. Эти факторы:

—        социальные факторы, к которым относят: социальный статус, социальная уверенность, социальная значимость, социальную ответственность, социальные потребности, социальную отчужденность;

—        личностные образования — качества личности, выступающие как фундаментальная основа развития личности.

Степень сформированности и выраженности качества обуславливает не только направленность развития личности, но и степень согласованности имеющихся субъективных и объективных оценок личности.

 Сам факт рассогласования между самооценкой и уровнем притязаний личности является существенно значимым для саморегуляции индивида. Рассогласование между самооценкой и объективной оценкой качеств личности является значимым феноменом, позволяющим прогнозировать дальнейшие изменения личности.

Итак, давайте рассмотрим, влияние внешних факторов на формирование самооценки, при определенном уровне притязаний личности на примере знаменитых людей.

Когда Эйнштейн был маленьким ребенком, сложно было предположить, что он добьется успеха в жизни. До трех лет Альберт не умел говорить, страдал аутизмом и дислексией. Учась в гимназии, он часто пропускал занятия, из-за чего так и не получил аттестат. Чтобы доказать родителям, чего он на самом деле стоит, Эйнштейн самостоятельно подготовился и со второго раза поступил в Политехникум в Цюрихе. Альберт говорил: «Все мы гении. Но если вы будете судить рыбу по ее способности взбираться на дерево, она проживет всю жизнь, считая себя дурой».

Фрида Кало — выдающаяся мексиканская художница, ставшая знаменитой благодаря своим необыкновенным картинам. В 6 лет она тяжело заболела полиомиелитом, из-за чего одна ее нога стала тоньше другой. В этот момент начал формироваться ее железный характер. Чтобы избавиться от насмешек сверстников, дразнивших ее «Фрида — деревянная нога», девочка занялась плаванием, танцами, футболом и боксом.

Родители актера, Джеки Чана, были настолько бедны, что хотели продать своего новорожденного ребенка за 26 долларов. Когда Джеки было 7 лет, его родители уехали на заработки в Австралию, а сына оставили в интернате Гонконга. Именно в школе Джеки научился единоборствам, актерскому мастерству и акробатики.

Трудно поверить, что когда-то, основателю компании Apple и студии Pixar Стивену Джобсу приходилось спать на полу в общежитии друзей, ведь ему даже негде было ночевать и приходилось сдавать бутылки от Кока-Колы за 5 центов, чтобы хоть как-то прокормиться. Приходилось ходить в храм кришнаитов, где по выходным давали бесплатные обеды. Именно мечта о лучшей жизни сделала из Стивена того человека, которого мы все помним. Ведь именно благодаря ему, на свет появились iPhone, iPod и самый тонкий ноутбук в мире MacBookAir.

Родившись в Киеве, в 90-х годах Ян Кум вместе с матерью переехал в Маунтин-Вью. Свою звёздную карьеру Кум начал с должности уборщика в продуктовом магазине. Некоторое время они жили за счёт продовольственных талонов, и эту жизнь нельзя было назвать приятной. В 18 лет Кум увлёкся программированием и решил учиться самостоятельно. В 19 лет он вошёл в группу хакеров W00W00, и с этого момента началась его карьера как программиста. После, проработав некоторое время в Yahoo, он ушёл оттуда, решив основать собственный стартап. Этот стартап превратился в Whatsapp.

      Криштиану Роналду. Помимо проводника в мир футбола, отец сыграл и еще одну, не совсем приятную, но очень важную роль в жизни и карьере Роналду. Отец страдал от алкоголизма, и с самого детства, наблюдая за разрушительным действием алкоголя, футболист навсегда проникся отвращением к спиртному. Это уберегло его от многих соблазнов и искушений, связанных с большими деньгами и ранней славой.

Можно сделать вывод, что комбинация заниженной самооценки с высоким уровнем притязаний даёт мотивационный толчок к достижению высоких результатов в жизни. Постоянно доказывая самому себе и окружающим «чего я стою». Хорошо это или плохо нельзя сказать так как эти люди чаще всего недовольны собой, у них имеется комплекс неполнноценности который в свою очередь является их двигателем прогресса. Является ли эта личность невротической, да является. Но чтобы она бы выбрала – быть довольной собой, своим положением в обществе, своими достижениями и наслаждаться жизнью или постоянно быть в потоке «достиженца».  Так как стереоипная доминанта, определяет нашу направленность, а это те нейронные пути которые постоянно действовали и протаптывались на протяжении жизни «не захотят» менять так просто свой путь, то скорее всего невротическая личность с синдром «достиженца» выберет путь протоптанный нейронами с детства.

Анализируя истории жизни этих людей, оставивших след в истории, можно  сделать вывод, что на уровень самооценки и уровень притязания влияет как сам человек, так и окружение, ведь эти примеры были исключением из правил. Чаще всего личность воспитанная в неблагоприятных условиях, когда ещё у родителей наблюдается низкий уровень притязаний, то соответственно они и награждают своих детей   заниженным уровень притязаний. Личность в таких условиях ожидает от себя и от жизни минимальных результатов.

Если родители любят ребенка, уважают, ценят его успехи, то, естественно, у ребенка формируется позитивная самооценка. Если ребенок с первых лет жизни сталкивается с пренебрежением, с неприязнью, то впоследствии ему очень трудно будет избежать неприятностей, связанных с негативной самооценкой.

Семейный фактор – основной фактор развития самооценки. 

Какие бы формы ни принимала семья, она всё же является важнейшей единицей общества. Именно в семье ребёнок впервые обнаруживает, любят ли его, принимают ли его таким, какой он есть, сопутствуют ли ему успех или неудачи. Как считают многие психологи, именно в первые пять лет жизни у человека в основном формируется структура личности, закладываются основы Я-концепции. В этот период ребёнок особенно уязвим и несамостоятелен, эмоционально зависим от семьи, в которой удовлетворяются полностью или не полностью его потребности. Поэтому, очень важно информирование людей, и, прежде всего родителей о проблемах, трудностях и последствиях, возникающих при неправильном отношении к ребёнку.
Способность к самооценке тесно связана с процессом становления регулятивных функций, помогающих индивиду выступать настоящим субъектом собственного личностного поведения и деятельности, независимо от воздействия социума определять перспективы своего дальнейшего развития, направления и инструменты для их реализации. Она определяет направленность и степень активности человека, становление его системы ценностей, постановку целей и границы его достижений.

Самооценка и уровень притязаний, на мой взгляд передаётся от родителей, что они чувствуют по отношению к себе, что они чувствуют по отношению к другим – это всё копируется на подсознательном уровне ребёнком и транслируется в его жизнь. И начинать нужно с себя – с уважения себя как личности и уважении других. Нет адекватной и неадекватной самооценки, есть незрелый ум, и это не зависит от возраста, который может всё воспринимать искажённо: и свою жизненную позицию и свою социальную роль в обществе и взаимоотношения в окружающем мире тоже.
Л. Бассет (1997) исследовал вопрос, как повысить самооценку и уверенность подростку, и разработал методику «Восемь способов изменения самооценки».
1. Постарайтесь более позитивно относиться к жизни.

 Используйте внутренний диалог с собой, состоящий только из позитивных утверждений. Если негативные мысли будут иметь место, постарайтесь тут же переключиться на приятное.
2. Относитесь к людям так, как они того заслуживают. 

Выискивайте в каждом человеке не недостатки, а достоинства.
3. Относитесь к себе с уважением. 

Составьте список своих достоинств. Убедите себя в том, что вы имеете таковые.
4. Попытайтесь избавиться от того, что вам самим не нравится в себе. 

Чаще смотрите на себя в зеркало, пытаясь ответить на вопрос: стоит ли что-то изменить в себе. Если да – то не откладывайте.
5. Начинайте принимать решение самостоятельно.

 Помните, что не существует правильных и неправильных решений. Любые принятые вами решения вы всегда можете оправдать и обосновать.
6. Постарайтесь окружить себя тем, что оказывает на вас положительное влияние. 

Приобретайте любимые книги, магнитофонные записи. Имейте и любите свои «слабости».
7. Начинайте рисковать. 

Принимайте на себя ответственность, пусть доля риска сначала может быть невелика.
8. Обретите веру: в человека, в обстоятельства и т. д. 

Помните, что вера в нечто более значительное, чем мы сами, может помочь нам в решении трудных вопросов. Если вы не можете повлиять на ход событий, » отойдите в сторону» и просто подождите.
Можно использовать аффирмации Луизы Хей, психолог, одна из основателей движения самопомощи. «Во всем мире нет абсолютно такой (-го) же, как я. Мне принадлежит все, что есть во мне мысли, чувства, действия. Мне принадлежат все мои фантазии, сны, мечты, желания. Мне принадлежат мои победы и поражения, успехи и неудачи, достижения и ошибки. Я – это Я!»,«Исцели свою жизнь». М. 1987.

Способы диагностики самооценки

Методики диагностики самооценки на сегодняшний день очень многообразны, однако они не дают 100% результат, пожалуй, хотя попытки их создания предпринимались неоднократно.
К примеру, при помощи величины рангового соотношения можно сравнить представление субъекта о том, какие личностные черты он желал бы иметь в первую (Я идеальное), а какие качества имеет на самом деле (Я текущее).  
Существенным фактором в данном методе является то, что индивид в процессе прохождения исследования производит нужные вычисления самостоятельно в соответствии с имеющейся формулой, и не сообщает исследователю информацию о собственном текущем и идеальном «Я». Коэффициенты, полученные в результате исследования самооценки, позволяют увидеть самооценку в ее количественном выражении.

 

Методика диагностики самооценки Дембо-Рубинштейн

Этот метод диагностики самооценки по трем основным параметрам: высоту, реалистичность и устойчивость. Испытуемому дается возможность определить свое состояние по избранным для самооценки шкалам с учетом ряда нюансов, отражающих степень выраженности того или иного личностного свойства. 
Методика Дембо-Рубинштейн очень проста в проведении. На листе бумаги проводится вертикальная черта, обозначающая одно из свойств, например, здоровье, ум, характер, авторитет испытуемого. Верхний край соответствует состоянию, где, по мнению испытуемого находится самый счастливый человек, которого можно представить, а нижнему соответствует состояние самого несчастного человека. То есть внизу находятся отрицательные ценности, которых человек старается избежать, а вверху наоборот положительные, к которым человек стремится.
Сама процедура выполнения методики и подсчет результатов является основой для дальнейшего собеседования с испытуемым. Более того, в процессе собеседования может быть выявлена необходимость какой-нибудь еще шкалы. Ее также можно включить в исследование.
В ходе проведения исследования следует учитывать абсолютно все комментарии участника процесса, сказанные по отношению к шкалам, полюсам и его расположения на шкалах. Специалисты убеждены, что внимательный анализ разговора способствует более верным и полным выводам о самооценке индивида, чем обычный анализ местоположения меток на шкалах.

 

Методика анализа самооценки С.А. Будасси

Предполагает количественный анализ самооценки, а также выявить ее степень и адекватность, найти соотношение своего идеального «Я» и тех качеств, которые существуют в реальности. 
Этот метод исследования самооценки основан на том, что личность в процессе общения постоянно сверяет себя с неким эталоном и в зависимости от результатов проверки выявляет занижение или завышение собственной оценки по сравнению с эталоном. Представления человека о самом себе кажутся ему достоверными, независимо от того, объективны они или субъективны, истинны или ложны.
Цель ее заключается в определении связей среди ранговых оценок личностных свойств, входящих в представления о себе реальном и идеальном, в ходе обработки результатов. Степень связи определяется при помощи величины ранговой корреляции. Метод исследования Будасси основан на самооценивании индивида, которое может совершаться двумя способами. Первый – заключается в сопоставлении собственных представлений с реально существующими, объективными показателями деятельности. Второй – представляет собой сравнение собственной персоны с прочими людьми. Данная методика самооценки личности позволяет получить ее количественную характеристику, что может стать отправной точкой для развития у обследуемого адекватной самооценки на основе самопознания.

 

Тест Кеттелла

Шестнадцатифакторный личностный опросник американского психолога Кеттелла является практически самым распространенным тестом на самооценку индивидуально-психологических черт личности.  
Данный метод направлен на обнаружение сравнительно самостоятельных шестнадцати факторов личности. Каждый из таких факторов формирует несколько поверхностных свойств, которые соединены вокруг одной ключевой особенности. Фактор MD (самооценка) представляет собой дополнительный фактор. Средние цифры данного фактора будут означать наличие адекватной самооценки, ее определенную зрелость.

Тест Т. Лири

Определяет факторы самооценки путем оценивания поведения человека, его близких, а также описания идеального образа «Я». Этот метод выявляет превалирующий тип отношения к окружающим в самооценке и во взаимооценке. 
Опросник содержит в себе 128 оценочных суждений, которые представлены восемью типами взаимоотношений, объединяющихся в 16 пунктов, которые упорядочены по поднимающейся интенсивности. Метод выстроен таким образом, что суждения, ориентированные на определение какого-нибудь типа взаимоотношений, располагаются не подряд, а сгруппированы по 4 типа и через равное число определений они повторяются.

Самооценка состояний Г. Айзенка

Применяется для определения самооценки таких состояний психики, как фрустрация, ригидность, тревожность, агрессивность. Стимульный материал представляет собой перечень состояний психики, свойственных либо не свойственных испытуемому. В процессе интерпретации результатов определяется характерный для испытуемого уровень выраженности изучаемых состояний.
В общем смысле методы диагностики ориентированы на определение степени самооценки, ее адекватности, конфликт самооценки с реальностью, а также на изучение общего и частного самооценивания.

Источники:

1.   http://gopsy.ru/lichnost/kak-podnjat-samoocenku-podrostku.html 

 

2.    http://gopsy.ru/

 

3.   https://psychologytoday.ru/stories/samootsenka/samootsenka-podrostka/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Определение страхового случая

Что такое страховой случай?

Страховая претензия — это официальный запрос держателя полиса в страховую компанию о покрытии или компенсации за покрываемый убыток или страховое событие. Страховая компания подтверждает претензию (или отклоняет претензию). В случае одобрения страховая компания произведет выплату застрахованному или утвержденному заинтересованному лицу от имени застрахованного.

Страховые претензии покрывают все: от пособий в случае смерти по полисам страхования жизни до плановых и комплексных медицинских осмотров. В некоторых случаях третье лицо может подавать претензии от имени застрахованного лица. Однако в большинстве случаев только лицо (лица), указанные в полисе, имеют право требовать выплаты.

Key Takeaways

• Страховое требование – это официальный запрос держателя полиса в страховую компанию на покрытие или компенсацию за покрываемый убыток или страховое событие.
• Страховая компания подтверждает претензию и после ее утверждения производит выплату страхователю или утвержденному заинтересованному лицу от имени страхователя.
• При страховании имущества от несчастных случаев, например, автомобиля или дома, подача иска может привести к повышению ставок ваших будущих страховых взносов.

Страховое требование

Как работает страховое требование

Оплаченное страховое возмещение служит для возмещения страхователю финансовых потерь. Индивидуальное лицо или группа платят страховые взносы в качестве вознаграждения за выполнение договора страхования между застрахованной стороной и страховой компанией. Наиболее распространенные страховые претензии включают расходы на медицинские товары и услуги, физический ущерб, гибель людей, ответственность за владение жильем (домовладельцы, арендодатели и арендаторы) и ответственность в результате эксплуатации автомобилей.

Для полисов страхования имущества и причинно-следственной связи, независимо от масштаба несчастного случая или виновника, количество подаваемых вами страховых требований напрямую влияет на ставку, которую вы платите, чтобы получить страховое покрытие (обычно в виде рассрочки платежей, называемых страховыми взносами). Чем больше количество требований, поданных страхователем, тем выше вероятность повышения ставки. В некоторых случаях, если вы подадите слишком много претензий, страховая компания может решить отказать вам в страховом покрытии.

Если иск подается на основании причиненного вами ущерба имуществу, ваши ставки почти наверняка вырастут. С другой стороны, если вы не виноваты, ваши ставки могут или не могут увеличиться. Например, удар сзади, когда ваша машина припаркована, или сайдинг, снесенный вашим домом во время бури, — оба события явно не являются результатом действия страхователя.

Однако смягчающие обстоятельства, такие как количество ранее поданных вами претензий, количество полученных вами штрафов за превышение скорости, частота стихийных бедствий в вашем регионе (землетрясения, ураганы, наводнения) и даже низкий кредитный рейтинг , могут привести к ваши ставки будут расти, даже если последний иск был подан за ущерб, который вы не причиняли.

Когда дело доходит до увеличения страхового тарифа, не все требования одинаковы. Укусы собак, иски о травмах в результате поскальзывания и падения, ущерб от воды и плесень могут служить сигналами будущей ответственности для страховщика. Эти пункты, как правило, негативно влияют на ваши ставки и на готовность вашей страховой компании продолжать предоставлять страховое покрытие. Удивительно, но штрафы за превышение скорости могут вообще не привести к повышению ставок. По крайней мере, для вашего первого штрафа за превышение скорости многие компании не будут повышать ваши цены. То же самое касается незначительной автомобильной аварии или небольшой претензии по страховому полису вашего домовладельца.

Виды страховых случаев

Медицинские страховые претензии

Затраты на хирургические процедуры или пребывание в стационаре остаются непомерно высокими. Индивидуальные или групповые полисы здравоохранения освобождают пациентов от финансового бремени, которое в противном случае может нанести серьезный финансовый ущерб. Претензии по медицинскому страхованию, подаваемые поставщиками медицинских услуг от имени страхователей, требуют от пациентов незначительных усилий; большинство медицинских решений рассматриваются в электронном виде.

Страхователи должны подавать претензии в бумажном виде, когда поставщики медицинских услуг не участвуют в электронных передачах, но расходы являются результатом оказанных покрываемых услуг. В конечном счете, страховое требование защищает человека от перспективы больших финансовых затрат в результате несчастного случая или болезни.

Претензии по имуществу и возмещению ущерба

Дом, как правило, является одним из самых больших активов, которые человек приобретет за свою жизнь. Претензия, поданная в отношении ущерба от покрываемых опасностей, первоначально направляется через Интернет представителю страховой компании, обычно называемому агентом или оценщиком претензий.

В отличие от претензий по медицинскому страхованию, страхователь обязан сообщить о повреждении имущества, которым он владеет. Аджастер, в зависимости от типа претензии, осматривает и оценивает ущерб имуществу для выплаты страхователю. После подтверждения ущерба аджастер инициирует процесс компенсации или возмещения страхователю.

Требования по страхованию жизни

Претензии по страхованию жизни требуют представления формы претензии, свидетельства о смерти и часто оригинального полиса. Процесс, особенно для полисов с большой номинальной стоимостью, может потребовать от перевозчика тщательного изучения, чтобы убедиться, что смерть застрахованного лица не подпадает под исключение из договора, например самоубийство (обычно исключается в течение первых нескольких лет после заключения полиса). или смерти в результате преступного деяния.

Как правило, процесс занимает от 30 до 60 дней без уважительных обстоятельств, предоставляя бенефициарам финансовые средства для возмещения дохода умершего или просто для покрытия бремени окончательных расходов.

Подача страхового возмещения может привести к увеличению будущих страховых взносов.

Особые указания

Жестких правил в отношении повышения ставок не существует. То, что прощает одна компания, другая не забудет. Поскольку любое требование вообще может представлять риск для ваших ставок, понимание вашей политики – это первый шаг к защите вашего кошелька. Если вы знаете, что ваш первый несчастный случай прощен или ранее поданная претензия не будет учитываться против вас через определенное количество лет, решение о том, подавать ли претензию или нет, может быть принято с предварительным знанием последствий, которые она окажет или окажет». т есть на ваши ставки.

Также важно поговорить со своим агентом о политике страховой компании задолго до того, как вам нужно будет подать иск. Некоторые агенты обязаны сообщить о вас в компанию, если вы даже обсудите возможную претензию и решите не подавать. По этой причине вы также не хотите ждать, пока вам нужно будет подать иск, чтобы узнать о политике вашей страховой компании в отношении консультаций с вашим агентом.

Независимо от вашей ситуации, сведение к минимуму количества подаваемых вами требований является ключом к защите ваших страховых тарифов от существенного повышения. Хорошее правило, которому нужно следовать, — подавать иск только в случае катастрофической потери. Если на бампере вашего автомобиля образовалась вмятина или с крыши вашего дома слетело несколько черепиц, возможно, вам будет лучше, если вы позаботитесь о расходах самостоятельно.

Если ваш автомобиль попал в аварию или вся крыша вашего дома провалилась, подача иска становится более экономически целесообразным занятием. Просто имейте в виду, что даже если у вас есть покрытие и вы платите страховые взносы вовремя в течение многих лет, ваша страховая компания может отказать в продлении вашего покрытия, когда срок действия вашего полиса истечет.

Как подать страховое требование?

Если у вас есть страховой полис и вы понесли убытки, покрываемые им, вы можете подать иск, связавшись со своей страховой компанией. Это можно сделать по телефону и все чаще в Интернете. После подачи претензии страховщик соберет у вас соответствующую информацию и может запросить доказательства (например, фотографии) или подтверждающую документацию. Страховщик также может направить оценщика для собеседования с вами и оценки существа вашего требования.

Почему подача иска увеличивает страховые взносы?

Иногда подача иска может привести к увеличению страховых взносов в будущем. Хотя это не всегда так, например, некоторые страховщики прощают первую аварию. Повышение ставок после подачи претензии в основном связано с тем, что страховая компания увидит в вас больший риск, чем раньше, и соответственно скорректирует стоимость в сторону увеличения. Если вы сможете доказать, что претензия была подана не по вашей вине, возможно, вы сможете отменить такое увеличение. Если вы подадите слишком много претензий за очень короткий период времени, страховая компания может не продлить ваш полис независимо от вины.

Должен ли я подавать страховой иск, если ущерб меньше моей франшизы?

Если нанесенный вам ущерб меньше вашей франшизы, возможно, нет смысла подавать иск в вашу страховую компанию. Например, если у вас есть 200 долларов предполагаемого ущерба, но франшиза составляет 1000 долларов, это не имеет смысла. Однако, если вы считаете, что другая сторона полностью виновата и хотите, чтобы ее страховка оплатила ваш ущерб, вы, тем не менее, можете подать иск. Прежде чем подавать иск, рекомендуется всегда поговорить со своим страховым агентом.

Объяснение страхования D&O | AGCS

Экспертная статья о рисках | июнь 2022 г.

Страхование директоров и должностных лиц (страхование D&O) обеспечивает покрытие компании и ее руководства, защищая их от претензий, возникающих в связи с их решениями и действиями

Страхование D&O в agcs

Наш аппетит к риску

Что такое страхование D&O?

Полисы страхования директоров и должностных лиц (страхование D&O) обеспечивают покрытие ответственности менеджеров компании, чтобы защитить их от претензий, которые могут возникнуть в результате решений и действий, предпринятых в рамках их обязанностей. Сегодняшняя все более сложная правовая среда означает, что предприятия сталкиваются с повышенной вероятностью ответственности и судебных разбирательств, часто вызванных «неблагоприятными новостями». Компании обычно покупают страховку D&O, потому что судебные иски обходятся дорого, а связанные с ними расходы растут. Более того, если у компаний нет хорошей программы страхования D&O, маловероятно, что они смогут привлечь лучших менеджеров, учитывая связанные с этим потенциальные риски.

Страхование D&O возмещает расходы на защиту, понесенные членами совета директоров, менеджерами и сотрудниками при защите от претензий со стороны акционеров или третьих лиц в связи с предполагаемыми правонарушениями. Страхование D&O также покрывает денежный ущерб, расчеты и вознаграждения, возникающие в результате таких претензий. Если компания не может возместить своим директорам, должностным лицам или сотрудникам суммы, вытекающие из этих требований, страхование D&O вмешается, чтобы напрямую оплатить эти расходы, защищая личные активы человека. Если компания возмещает такие расходы физическому лицу, страхование D&O возместит компании такое возмещение. Политика D&O также обеспечит некоторое покрытие для самой компании, если на нее подадут в суд.

 

Покрытие обычно распространяется на нынешних, будущих и бывших директоров и должностных лиц компании и ее дочерних компаний. Страхование D&O покрывает физическое лицо за действия, совершенные или бездействующие, когда он занимал эту должность в компании. Это означает, что даже если человек больше не является членом совета директоров, если в течение периода действия полиса против него будет подан иск за предполагаемые правонарушения в качестве члена совета, он все равно будет подпадать под действие политики, действующей на время предъявления иска. Страховые полисы D&O не покрывают умышленно мошеннические или преступные действия.

Страхование D&O поднимает перед компаниями множество важных вопросов: Насколько достаточно страхового покрытия? Что и кто застрахован, а что нет? Должны ли малые и средние предприятия (МСП) покупать D&O? Как выглядит типичная программа страхования D&O? Как управление рисками может защитить офицеров от множества опасностей, с которыми они сталкиваются в современной бизнес-среде?

Общие сценарии риска D&O включают:

• Нарушение фидуциарных обязанностей перед компанией и акционерами
• Действия акционеров
• Отчет об ошибках
• Неточное или неадекватное раскрытие информации
• Введение в заблуждение в проспекте
• Несоблюдение правил или законов
• Корпоративное непредумышленное убийство
• Требования кредиторов
• Заявление конкурента
• Практика трудоустройства и кадровые вопросы

Общие исключения D&O включают:

• Мошенничество
• Умышленные преступные действия
• Незаконное вознаграждение или личная выгода
• Претензии по предыдущему полису
• Нестраховые штрафы и пени 

Структура страхования D&O

Структура страхового полиса D&O зависит от того, какой из трех страховых договоров приобретается. Как правило, выбираются политики ABC, поскольку они являются стандартными политиками для публичных компаний. В некоторых юрисдикциях частные или некоммерческие компании могут рассматривать только покупку покрытия AB в качестве меры экономии [см. таблицу].

Проведите, чтобы увидеть больше

Сторона А	Оплачивает от имени застрахованного лица невозмещенные убытки, возникшие в результате предъявления иска против застрахованного лица.	Индивидуальный офицер	Его/ее личные активы
Сторона Б	Выплачивает от имени компании убытки, которые возмещаются в результате иска против застрахованного лица.	Компания	Его корпоративные активы
Сторона С	Выплачивает от имени компании убытки, понесенные в результате иска против компании. (За пределами США и для публичных компаний США это только претензии по ценным бумагам; в США для частных компаний и инвестиционных консультантов это претензии к компании, не ограничиваясь ценными бумагами)	Компания	Его корпоративные активы

Страховое покрытие D&O стало обычной страховкой для крупных многонациональных компаний, но организации любого размера — государственные, частные или некоммерческие — подвержены потенциальным рискам.

Растет спрос на страхование D&O для малого и среднего бизнеса, хотя проникновение все еще остается низким из-за отсутствия осведомленности и образования. Небольшие компании могут не считать себя «достаточно большими» для страхования D&O, но это не всегда так. Судебные процессы становятся все более дорогостоящими, и для небольшой или средней компании один судебный процесс может стать огромным финансовым бременем. Покрытие D&O может быть адаптировано для удовлетворения потребностей малого и среднего бизнеса с более низкими удержаниями и более низкими лимитами.

Как работает D&O: избыточные структуры слоев

Крупные программы с лимитами более 30 млн долларов обычно слишком велики для одного страховщика и требуют, чтобы группа страховщиков разделяла риски. В этом случае основной или ведущий страховщик будет обрабатывать формулировки, консультировать по вопросам создания международной программы страхования (см. ниже) и урегулировать претензии.

Первичная страховая компания обеспечивает «основной уровень» страхового покрытия D&O, например, 30 млн долларов. Как только основной лимит ответственности исчерпан выплатой убытков, вступает в действие следующий уровень, до определенной суммы, и так далее. В качестве первого полиса, отвечающего на претензию, первичный страховщик несет наибольшую подверженность риску, поэтому премии по первичному полису выше и обычно снижаются выше по башне.

Еще один способ разделения рисков — это пропорциональное совместное страхование, также известное как доля квоты. При такой схеме страховщики по существу разделят избыточный слой, а премия будет пропорционально распределена в зависимости от доли риска каждого страховщика. Претензии будут урегулированы аналогичным образом.

Международные программы

Крупные клиенты, имеющие дочерние компании в других странах, нуждаются в международном страховом решении для защиты интересов руководства во всем мире. Некоторые страны требуют, чтобы компании оформляли страховку у местного страховщика. Однако в других юрисдикциях допускается выдача основного полиса в другой стране, который покрывает местные риски. В международных страховых программах покрытие D&O обычно предоставляется через глобальный генеральный полис, который гармонизирует глобальную защиту, наряду с полисами, допускаемыми на местном уровне, для устранения рисков, связанных с конкретной страной, где это необходимо.

Кто покрыт?

• Бывшие, настоящие и будущие директора и должностные лица

Что покрыто?

• Заявление о противоправном деянии
• Затраты и расходы застрахованного лица, например расходы на защиту
• Финансовые убытки, ответственность за которые несет застрахованный

Кто может претендовать?

• Акционеры, инвесторы, кредиторы, банки
• Наблюдательный совет
• Само предприятие, сотрудники
• Регулирующие органы, государственные органы, союзы
• Клиенты, поставщики, конкуренты

Шесть шагов к структурированию страховой программы

1. Воспользуйтесь дегрессивным характером страховых цен . Большие башни предлагают отличное соотношение цены и качества, поскольку цена за единицу мощности становится дешевле, чем выше башня.
2. Рассмотрите возможность специальной и специализированной защиты для физических застрахованных лиц, которая не может быть ослаблена элементами страхового покрытия юридического лица и по-прежнему работает в случае, если юридическое лицо больше не может возмещать ущерб (выделенная башня Стороны A, превышающая ABC, или отдельное покрытие Стороны A).
3. Разнообразьте свою программу. Башня, состоящая из множества несущих с небольшими ограничениями, намного устойчивее, чем такая же башня, состоящая из нескольких несущих с большими ограничениями.
4. Убедитесь, что у вас есть международная страховая программа для обеспечения согласованного глобального покрытия.
5. Подтвердите, что отдел претензий основного перевозчика успешно урегулировал крупные претензии. Каков вообще их протокол требований? Встретьтесь с людьми претензий, а также с андеррайтерами.
6. Не перегружайте политики слишком большим количеством (экзотических) дополнительных функций. Убедитесь, что у вас есть достаточный лимит для ваших основных рисков, а не для дополнительных, которые вы не можете использовать.

Топ-3 бизнес-риска в сфере профессиональных услуг в 2023 году

1. Киберинциденты (45%) — 2022 ранг: 1 (45%)
2. Макроэкономические изменения (26%) — НОВИНКА
3. Изменения в законодательстве и нормативных актах  (21%) — 2022 г. место: 2 (27%)

узнайте больше в нашем Барометре рисков Allianz 2023

Все последние новости, отчеты и горячие темы

Информационный бюллетень

Будьте в курсе всех новостей и информации от AGCS

Зарегистрироваться

Группа компаний Альянс

Allianz Group предлагает широкий спектр продуктов, услуг и решений в области страхования и управления активами и действует как международная страховая компания практически на всех континентах.