45+ примеров с эмпатическими заявлениями

В нашем предыдущем посте о знаки сочувствия и как их развивать, мы увидели, насколько важна эмпатия для наших отношений. Мы также увидели, как мы можем развивать его там, где его не хватает. Итак, в этой статье мы увидим примеры эмпатии и более 40 примеров заявлений о эмпатии. Это поможет нам идентифицировать его в нашей повседневной жизни и знать, когда его применять.

Но сначала мы еще раз посмотрим на определение эмпатии;

Что такое эмпатия

Сопереживание можно просто описать как способность или способность понимать свои чувства и эмоции. Понимание этих чувств и эмоций позволит нам принять правильное решение и суждение о сложившихся обстоятельствах.

Примеры эмпатии

Итак, мы собираемся рассмотреть некоторые примеры эмпатии, которые можно найти среди старшеклассников, детей, семей, отношений с клиентами и на наших рабочих местах.

Пример эмпатии среди старшеклассников

№1. Друг провалил экзамен

Представьте, что вы студент и друг в вашем классе только что провалил экзамен. Твоя подруга грустит, потому что она усердно училась и все равно потерпела неудачу. Хотя вы получили хорошую оценку за этот тест, вы понимаете, что значит провалиться. Вы не пытаетесь что-то исправить для своего друга. Вместо этого вы делаете заявление вроде: «Мне очень, очень жаль вашу оценку. Я знаю, как усердно ты учился, ты должен чувствовать себя таким разочарованным, как сейчас.

№ 2. Студент подвергается издевательствам

Представьте, что однажды после школы вы увидели, как одноклассники дразнят и издеваются над учеником. Как вы демонстрируете эмпатию? Во-первых, вы помните, каково это, когда к вам придираются. Вы можете подождать, пока хулиганы уйдут, и пойти утешить ученика. Вы все еще можете проявить сочувствие, отправившись сообщить о хулиганах учителю или другим вышестоящим инстанциям.

Примеры эмпатии среди детей

№1. взволнованный ребенок

Вы когда-нибудь были с подругой, которая только что получила новое платье, и она так взволнована этим, и вы тоже очень взволнованы? Если вы взволнованы, потому что знаете, как приятно получить новое платье (даже если вы не купили платье и не наденете его)… это эмпатия. Быть взволнованным с вашим другом является своего рода эмпатией.

№ 2. Несчастный друг

Вы когда-нибудь думали, что игра была действительно веселой, но ваш друг считал ее несправедливой? Если вы увидели, что вашу подругу беспокоит игра, и поняли, что ей не нравится, хотя вы были… это сопереживание. Вы проявили сочувствие, поняв, что она чувствовала в ситуации с ее стороны.

Примеры эмпатии на рабочем месте

№1. Ошеломленный коллега

У вашего коллеги масса работы. Вы делаете другую работу, и у вас нет возможности предложить практическую помощь. Тем не менее, вы знаете, каково это, когда вы не можете закончить рабочий день, и вам очень жаль своего коллегу. Но вы проявляете сочувствие, заходя к его/ее столу с кофе и закусками для него, а также с несколькими ободряющие слова.

#2.У сотрудника плохой день

Вы управляете небольшим ресторан. Однажды жарким днем ​​приходит мужчина и злится на вашего сотрудника, потому что он считает, что ваш сотрудник должен относиться к нему должным образом. Вы помогаете ему получить то, что ему нужно, и быть в пути. глядя на своего сотрудника, сердце замирает. Она пытается не плакать. Ваш чуткий ответ должен быть таким: «Мне очень жаль, что так случилось. Когда на тебя кричат, это ужасно. Возьми отпуск, если тебе это нужно».

Примеры эмпатии к другу

#1. Друг переживает расставание

Это хороший пример проявления эмпатии в социальной жизни. Вероятно, вы никогда не одобряли отношения, возможно, потому, что вам не нравился парень. Она приходит к вам, больно. лучший способ проявить сочувствие — воздержаться от суждений. Сначала вы откладываете свои чувства и вместо этого сосредотачиваетесь на ее чувствах. Вы утешаете ее и говорите слова поддержки, слушая ее.

№ 2. Больной супруг

Возвращаясь домой с работы, вы обнаруживаете, что ваш супруга был болен. Необходимо выполнить несколько домашних дел. У детей назначена встреча, на которой нужно присутствовать, а вы едете по делам в конце недели. Однако вы отбрасываете свои личные опасения по поводу обязанностей и вместо этого пытаетесь найти способ заставить ее чувствовать себя лучше. Вы могли бы добавить некоторые слова поддержки, но настоящее сочувствие проявляется в ваших действиях.

Примеры для животных

Люди могут проявлять сочувствие и к другим видам. Представьте, что ваша любимая собака умирает. Вы пытаетесь сделать ее счастливой и комфортной как можно дольше, но приходит день, когда она испытывает слишком сильную боль, чтобы наслаждаться жизнью. Вы отвезете ее к ветеринару и уложите спать. Это выбор, сделанный из сочувствия.

Читайте также: Признаки отсутствия эмпатии: 25 вещей, на которые стоит обратить внимание.

Заявления о сопереживании просто означают использование слов, чтобы показать вашу способность понимать чувства и эмоции людей. Оно может быть выражено в устной или письменной форме. Эти слова при употреблении обычно согревают получателя. Это также может повысить моральный дух и вызвать положительный отклик.

Эти утверждения можно использовать на работе для улучшения отношений между работодателем и работником. Его также можно использовать для улучшения отношений с клиентами, что, в свою очередь, может принести пользу.

Заявления о сопереживании друзьям

Вы должны знать, как относиться к своим друзьям. вы должны знать, как проявить поддержку и заботу, когда они переживают трудные времена. Вы слушаете их и знаете, когда бросить некоторые из этих примеров сочувствия:

1. Надеюсь, что вы все в порядке?
2. Как вы это сделали?
3. Дайте мне знать, если может помочь.
4. Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с этим…
5. «Мне пришлось столкнуться с этим недавно»
6. Ты прав
7. Я ценю ваши усилия.
8. я тоже такой

Заявления о сопереживании для отношений обслуживания клиентов

Невролог и нейробиолог Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Марко Лакобони объяснил в своей книге: Отражение людей, что мы не должны всегда пытаться понять людей, основываясь на их поведении. Вместо этого мы можем относиться друг к другу, ставя себя на место других людей. Другими словами, все, что вам нужно сделать, это напомнить себе, что вы знаете, что такое клиент собирается поставить себя на их место. В конце концов, каждый агент по обслуживанию клиентов также является клиентом.

Кроме того, по данным Software Advice, технической фирмы, которая рассматривает программное обеспечение для онлайн-чатов, 65% клиентов предпочитают говорить в небрежном или официальном тоне. Клиенты хотят знать и чувствовать, что агенты такие же люди, как и они. Поэтому постарайтесь говорить с клиентами тем тоном, которым вы хотели бы, чтобы с вами разговаривали. Старайтесь общаться непринужденно.

Следующие примеры эмпатических утверждений помогут вам сблизиться с вашим клиентом и успокоить его:

1. «Если я правильно понял…»
2. «Спасибо, что связались по этому поводу»
3. «Могу ли я чем-нибудь еще помочь?»
4. Я свяжусь с вами, как только у нас будет обновление
5. Мы исправим проблему как можно скорее
6. Спасибо за ваше покровительство
7. Я позабочусь о том, чтобы ваши жалобы попали в соответствующие органы
8. Можете ли вы рассказать мне больше о проблеме?
9. То, что я делаю для вас сейчас, это…

Заявления о сочувствии к романтическим партнерам/семье

Проявление сочувствия важно в романтических отношениях. обмен эмоциями и чувствами в хорошие и плохие времена помогает создать прочную связь. Некоторые слова поддержки, а некоторые — просто способы показать, что вы разделяете общую точку зрения. Используйте этот список вдохновляющих примеров слов для эмпатии, чтобы выразить свои чувства:

1. Похоже, вы сделали все, что могли.
2. Я вижу, как это было сложно.
3. Все это звучит так обескураживающе.
4. Я прекрасно понимаю, почему ты смущаешься.
5. Это так сложно.
6. Не могу поверить, как хорошо ты держишься, учитывая, какой стресс ты испытываешь.
7. Какой у тебя был день.
8. Я слышу, что ты говоришь.
9. Совершенно естественно, что вы так себя чувствуете.
10. Сейчас все сложно, но я здесь.
11. Я понимаю, как это тяжело для тебя.
12. То, что ты говоришь, имеет для меня большой смысл.
13. Хотел бы я быть рядом с тобой, когда это случилось.
14. Должно быть, это задело ваши чувства.
15. Я слышу, что ты говоришь.
16. Мне бы тоже было тяжело с этим.
17. Меня так бесит только то, что я слышу об этом.

Заявления о сопереживании учащимся

Эти утверждения можно использовать независимо от того, являетесь ли вы учителем, разговаривающим с учеником, учеником, разговаривающим с учителем, или разговаривающим с однокурсником. Вы должны создать связь и хорошие отношения, проявляя сочувствие. Кроме того, постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения других людей и понять, что должен чувствовать этот человек. Затем вы можете использовать любое из этих утверждений сочувствия:

1. Должно быть, это расстраивает, когда студенты сдают вещи с опозданием. Мне жаль.
2. Я вижу, как сильно ты старался здесь.
3. Я знаю, что значит получить плохую оценку.
4. Мне жаль, что сейчас это так обескураживает.
5. Похоже, вы делали все, что могли, хотя это было трудно.
6. Я был здесь. Некоторые школьные дни просто очень тяжелые.
7. Я знаю, кажется, что никто не понимает, но я слушаю прямо сейчас.
8. Совершенно нормально чувствовать разочарование в такой ситуации.
9. Я знаю, что тебе сейчас хочется сдаться, и я рад, что это не так.
10. С этим должно быть трудно справиться.

Заявления о сопереживании на рабочем месте

Поощрение коллеги или член команды, у которого был плохой день или который столкнулся с трудной ситуацией, является частью хорошего лидера. Следовательно, эти примеры выражений сочувствия помогут вам убедиться, что вы эффективно выражаете свое сочувствие.

1. Я знаю, что вы вложили в это так много времени и усилий, и должно быть неприятно видеть, что проект закрывается.
2. Неопределенность действительно тяжела.
3. Это должно сбивать с толку и обескураживать.
4. Если бы это случилось со мной, я бы тоже расстроился.
5. Времена перемен тяжелые, и совершенно нормально, что вы беспокоитесь об этом.
6. Я бы тоже расстроился, если бы кто-то так со мной разговаривал.
7. Я слышу беспокойство в твоем голосе.
8. Вы должны чувствовать, что никто даже не слушал вашу идею.
9. Я знаю, что нелегко иметь дело с такими вещами, но ты так хорошо с этим справляешься.
10. Это была трудная пара недель, не так ли?

Тем не менее, иногда вы можете чувствовать, что не чувствуете сочувствия, но помните, что каждый человек, с которым вы общаетесь, уникален и важен. Используйте эти примеры и фразы для сопереживания в следующий раз, когда почувствуете себя невдохновленным, и обратите внимание, насколько легче взаимодействовать с сочувствующими словами.

примеры часто задаваемых вопросов об эмпатии

Какие 3 типа сочувствия?

Сочувствие — огромное понятие. Известные психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделили три компонента эмпатии: Когнитивные, эмоциональные и сострадательные

Как вы чувствуете сочувствие к другим?

Некоторые люди от природы более чуткие, чем другие, но есть простые, основанные на фактах упражнения, которые каждый может выполнить, чтобы развить свою эмпатию.

1. Поговорите с новыми людьми. Исследователи обнаружили, что попытки представить, что чувствует другой человек, зачастую недостаточно. …
2. Попробуйте чужую жизнь. …
3. Объедините усилия для общего дела.

Что такое настоящая эмпатия?

Истинная эмпатия: Что нужно для того, чтобы чувствовать чужую боль. … Доброта — важный первый шаг на пути к сочувствию. Это предполагает проявление искреннего интереса к другому человеку. Это может даже означать, что вы пожертвуете собственным комфортом.

1. ЭМПАТИЯ: отсутствие признаков сопереживания и как его развить(откроется в новой вкладке браузера)
2. Важность эмпатии для бизнес-выпускников (открывается в новой вкладке браузера)
3. РУКОВОДСТВО: ВЫБЕРИТЕ РУКОВОДСТВО… Не будьте вторыми (открывается в новой вкладке браузера)
4. Управление персоналом: лучшие навыки для менеджеров (+ Выбор книг) (открывается в новой вкладке браузера)

45+ примеров с эмпатическими заявлениями

В нашем предыдущем посте о знаки сочувствия и как их развивать, мы увидели, насколько важна эмпатия для наших отношений. Мы также увидели, как мы можем развивать его там, где его не хватает. Итак, в этой статье мы увидим примеры эмпатии и более 40 примеров заявлений о эмпатии. Это поможет нам идентифицировать его в нашей повседневной жизни и знать, когда его применять.

Но сначала мы еще раз посмотрим на определение эмпатии;

Что такое эмпатия

Сопереживание можно просто описать как способность или способность понимать свои чувства и эмоции. Понимание этих чувств и эмоций позволит нам принять правильное решение и суждение о сложившихся обстоятельствах.

Примеры эмпатии

Итак, мы собираемся рассмотреть некоторые примеры эмпатии, которые можно найти среди старшеклассников, детей, семей, отношений с клиентами и на наших рабочих местах.

Пример эмпатии среди старшеклассников

№1. Друг провалил экзамен

Представьте, что вы студент и друг в вашем классе только что провалил экзамен. Твоя подруга грустит, потому что она усердно училась и все равно потерпела неудачу. Хотя вы получили хорошую оценку за этот тест, вы понимаете, что значит провалиться. Вы не пытаетесь что-то исправить для своего друга. Вместо этого вы делаете заявление вроде: «Мне очень, очень жаль вашу оценку. Я знаю, как усердно ты учился, ты должен чувствовать себя таким разочарованным, как сейчас.

№ 2. Студент подвергается издевательствам

Представьте, что однажды после школы вы увидели, как одноклассники дразнят и издеваются над учеником. Как вы демонстрируете эмпатию? Во-первых, вы помните, каково это, когда к вам придираются. Вы можете подождать, пока хулиганы уйдут, и пойти утешить ученика. Вы все еще можете проявить сочувствие, отправившись сообщить о хулиганах учителю или другим вышестоящим инстанциям.

Примеры эмпатии среди детей

№1. взволнованный ребенок

Вы когда-нибудь были с подругой, которая только что получила новое платье, и она так взволнована этим, и вы тоже очень взволнованы? Если вы взволнованы, потому что знаете, как приятно получить новое платье (даже если вы не купили платье и не наденете его)… это эмпатия. Быть взволнованным с вашим другом является своего рода эмпатией.

№ 2. Несчастный друг

Вы когда-нибудь думали, что игра была действительно веселой, но ваш друг считал ее несправедливой? Если вы увидели, что вашу подругу беспокоит игра, и поняли, что ей не нравится, хотя вы были… это сопереживание. Вы проявили сочувствие, поняв, что она чувствовала в ситуации с ее стороны.

Примеры эмпатии на рабочем месте

№1. Ошеломленный коллега

У вашего коллеги масса работы. Вы делаете другую работу, и у вас нет возможности предложить практическую помощь. Тем не менее, вы знаете, каково это, когда вы не можете закончить рабочий день, и вам очень жаль своего коллегу. Но вы проявляете сочувствие, заходя к его/ее столу с кофе и закусками для него, а также с несколькими ободряющие слова.

#2.У сотрудника плохой день

Вы управляете небольшим ресторан. Однажды жарким днем ​​приходит мужчина и злится на вашего сотрудника, потому что он считает, что ваш сотрудник должен относиться к нему должным образом. Вы помогаете ему получить то, что ему нужно, и быть в пути. глядя на своего сотрудника, сердце замирает. Она пытается не плакать. Ваш чуткий ответ должен быть таким: «Мне очень жаль, что так случилось. Когда на тебя кричат, это ужасно. Возьми отпуск, если тебе это нужно».

Примеры эмпатии к другу

#1. Друг переживает расставание

Это хороший пример проявления эмпатии в социальной жизни. Вероятно, вы никогда не одобряли отношения, возможно, потому, что вам не нравился парень. Она приходит к вам, больно. лучший способ проявить сочувствие — воздержаться от суждений. Сначала вы откладываете свои чувства и вместо этого сосредотачиваетесь на ее чувствах. Вы утешаете ее и говорите слова поддержки, слушая ее.

№ 2. Больной супруг

Возвращаясь домой с работы, вы обнаруживаете, что ваш супруга был болен. Необходимо выполнить несколько домашних дел. У детей назначена встреча, на которой нужно присутствовать, а вы едете по делам в конце недели. Однако вы отбрасываете свои личные опасения по поводу обязанностей и вместо этого пытаетесь найти способ заставить ее чувствовать себя лучше. Вы могли бы добавить некоторые слова поддержки, но настоящее сочувствие проявляется в ваших действиях.

Примеры для животных

Люди могут проявлять сочувствие и к другим видам. Представьте, что ваша любимая собака умирает. Вы пытаетесь сделать ее счастливой и комфортной как можно дольше, но приходит день, когда она испытывает слишком сильную боль, чтобы наслаждаться жизнью. Вы отвезете ее к ветеринару и уложите спать. Это выбор, сделанный из сочувствия.

Читайте также: Признаки отсутствия эмпатии: 25 вещей, на которые стоит обратить внимание.

Заявления о сопереживании просто означают использование слов, чтобы показать вашу способность понимать чувства и эмоции людей. Оно может быть выражено в устной или письменной форме. Эти слова при употреблении обычно согревают получателя. Это также может повысить моральный дух и вызвать положительный отклик.

Эти утверждения можно использовать на работе для улучшения отношений между работодателем и работником. Его также можно использовать для улучшения отношений с клиентами, что, в свою очередь, может принести пользу.

Заявления о сопереживании друзьям

Вы должны знать, как относиться к своим друзьям. вы должны знать, как проявить поддержку и заботу, когда они переживают трудные времена. Вы слушаете их и знаете, когда бросить некоторые из этих примеров сочувствия:

1. Надеюсь, что вы все в порядке?
2. Как вы это сделали?
3. Дайте мне знать, если может помочь.
4. Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с этим…
5. «Мне пришлось столкнуться с этим недавно»
6. Ты прав
7. Я ценю ваши усилия.
8. я тоже такой

Заявления о сопереживании для отношений обслуживания клиентов

Невролог и нейробиолог Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Марко Лакобони объяснил в своей книге: Отражение людей, что мы не должны всегда пытаться понять людей, основываясь на их поведении. Вместо этого мы можем относиться друг к другу, ставя себя на место других людей. Другими словами, все, что вам нужно сделать, это напомнить себе, что вы знаете, что такое клиент собирается поставить себя на их место. В конце концов, каждый агент по обслуживанию клиентов также является клиентом.

Кроме того, по данным Software Advice, технической фирмы, которая рассматривает программное обеспечение для онлайн-чатов, 65% клиентов предпочитают говорить в небрежном или официальном тоне. Клиенты хотят знать и чувствовать, что агенты такие же люди, как и они. Поэтому постарайтесь говорить с клиентами тем тоном, которым вы хотели бы, чтобы с вами разговаривали. Старайтесь общаться непринужденно.

Следующие примеры эмпатических утверждений помогут вам сблизиться с вашим клиентом и успокоить его:

1. «Если я правильно понял…»
2. «Спасибо, что связались по этому поводу»
3. «Могу ли я чем-нибудь еще помочь?»
4. Я свяжусь с вами, как только у нас будет обновление
5. Мы исправим проблему как можно скорее
6. Спасибо за ваше покровительство
7. Я позабочусь о том, чтобы ваши жалобы попали в соответствующие органы
8. Можете ли вы рассказать мне больше о проблеме?
9. То, что я делаю для вас сейчас, это…

Заявления о сочувствии к романтическим партнерам/семье

Проявление сочувствия важно в романтических отношениях. обмен эмоциями и чувствами в хорошие и плохие времена помогает создать прочную связь. Некоторые слова поддержки, а некоторые — просто способы показать, что вы разделяете общую точку зрения. Используйте этот список вдохновляющих примеров слов для эмпатии, чтобы выразить свои чувства:

1. Похоже, вы сделали все, что могли.
2. Я вижу, как это было сложно.
3. Все это звучит так обескураживающе.
4. Я прекрасно понимаю, почему ты смущаешься.
5. Это так сложно.
6. Не могу поверить, как хорошо ты держишься, учитывая, какой стресс ты испытываешь.
7. Какой у тебя был день.
8. Я слышу, что ты говоришь.
9. Совершенно естественно, что вы так себя чувствуете.
10. Сейчас все сложно, но я здесь.
11. Я понимаю, как это тяжело для тебя.
12. То, что ты говоришь, имеет для меня большой смысл.
13. Хотел бы я быть рядом с тобой, когда это случилось.
14. Должно быть, это задело ваши чувства.
15. Я слышу, что ты говоришь.
16. Мне бы тоже было тяжело с этим.
17. Меня так бесит только то, что я слышу об этом.

Заявления о сопереживании учащимся

Эти утверждения можно использовать независимо от того, являетесь ли вы учителем, разговаривающим с учеником, учеником, разговаривающим с учителем, или разговаривающим с однокурсником. Вы должны создать связь и хорошие отношения, проявляя сочувствие. Кроме того, постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения других людей и понять, что должен чувствовать этот человек. Затем вы можете использовать любое из этих утверждений сочувствия:

1. Должно быть, это расстраивает, когда студенты сдают вещи с опозданием. Мне жаль.
2. Я вижу, как сильно ты старался здесь.
3. Я знаю, что значит получить плохую оценку.
4. Мне жаль, что сейчас это так обескураживает.
5. Похоже, вы делали все, что могли, хотя это было трудно.
6. Я был здесь. Некоторые школьные дни просто очень тяжелые.
7. Я знаю, кажется, что никто не понимает, но я слушаю прямо сейчас.
8. Совершенно нормально чувствовать разочарование в такой ситуации.
9. Я знаю, что тебе сейчас хочется сдаться, и я рад, что это не так.
10. С этим должно быть трудно справиться.

Заявления о сопереживании на рабочем месте

Поощрение коллеги или член команды, у которого был плохой день или который столкнулся с трудной ситуацией, является частью хорошего лидера. Следовательно, эти примеры выражений сочувствия помогут вам убедиться, что вы эффективно выражаете свое сочувствие.

1. Я знаю, что вы вложили в это так много времени и усилий, и должно быть неприятно видеть, что проект закрывается.
2. Неопределенность действительно тяжела.
3. Это должно сбивать с толку и обескураживать.
4. Если бы это случилось со мной, я бы тоже расстроился.
5. Времена перемен тяжелые, и совершенно нормально, что вы беспокоитесь об этом.
6. Я бы тоже расстроился, если бы кто-то так со мной разговаривал.
7. Я слышу беспокойство в твоем голосе.
8. Вы должны чувствовать, что никто даже не слушал вашу идею.
9. Я знаю, что нелегко иметь дело с такими вещами, но ты так хорошо с этим справляешься.
10. Это была трудная пара недель, не так ли?

Тем не менее, иногда вы можете чувствовать, что не чувствуете сочувствия, но помните, что каждый человек, с которым вы общаетесь, уникален и важен. Используйте эти примеры и фразы для сопереживания в следующий раз, когда почувствуете себя невдохновленным, и обратите внимание, насколько легче взаимодействовать с сочувствующими словами.

примеры часто задаваемых вопросов об эмпатии

Какие 3 типа сочувствия?

Сочувствие — огромное понятие. Известные психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделили три компонента эмпатии: 

Когнитивные, эмоциональные и сострадательные

Как вы чувствуете сочувствие к другим?

Некоторые люди от природы более чуткие, чем другие, но есть простые, основанные на фактах упражнения, которые каждый может выполнить, чтобы развить свою эмпатию.

1. Поговорите с новыми людьми. Исследователи обнаружили, что попытки представить, что чувствует другой человек, зачастую недостаточно. …
2. Попробуйте чужую жизнь. …
3. Объедините усилия для общего дела.

Что такое настоящая эмпатия?

Истинная эмпатия: Что нужно для того, чтобы чувствовать чужую боль. … Доброта — важный первый шаг на пути к сочувствию. Это предполагает проявление искреннего интереса к другому человеку. Это может даже означать, что вы пожертвуете собственным комфортом.

1. ЭМПАТИЯ: отсутствие признаков сопереживания и как его развить(откроется в новой вкладке браузера)
2. Важность эмпатии для бизнес-выпускников (открывается в новой вкладке браузера)
3. РУКОВОДСТВО: ВЫБЕРИТЕ РУКОВОДСТВО… Не будьте вторыми (открывается в новой вкладке браузера)
4. Управление персоналом: лучшие навыки для менеджеров (+ Выбор книг) (открывается в новой вкладке браузера)

45+ примеров с эмпатическими заявлениями

В нашем предыдущем посте о знаки сочувствия и как их развивать, мы увидели, насколько важна эмпатия для наших отношений. Мы также увидели, как мы можем развивать его там, где его не хватает. Итак, в этой статье мы увидим примеры эмпатии и более 40 примеров заявлений о эмпатии. Это поможет нам идентифицировать его в нашей повседневной жизни и знать, когда его применять.

Но сначала мы еще раз посмотрим на определение эмпатии;

Что такое эмпатия

Сопереживание можно просто описать как способность или способность понимать свои чувства и эмоции. Понимание этих чувств и эмоций позволит нам принять правильное решение и суждение о сложившихся обстоятельствах.

Примеры эмпатии

Итак, мы собираемся рассмотреть некоторые примеры эмпатии, которые можно найти среди старшеклассников, детей, семей, отношений с клиентами и на наших рабочих местах.

Пример эмпатии среди старшеклассников

№1. Друг провалил экзамен

Представьте, что вы студент и друг в вашем классе только что провалил экзамен. Твоя подруга грустит, потому что она усердно училась и все равно потерпела неудачу. Хотя вы получили хорошую оценку за этот тест, вы понимаете, что значит провалиться. Вы не пытаетесь что-то исправить для своего друга. Вместо этого вы делаете заявление вроде: «Мне очень, очень жаль вашу оценку. Я знаю, как усердно ты учился, ты должен чувствовать себя таким разочарованным, как сейчас.

№ 2. Студент подвергается издевательствам

Представьте, что однажды после школы вы увидели, как одноклассники дразнят и издеваются над учеником. Как вы демонстрируете эмпатию? Во-первых, вы помните, каково это, когда к вам придираются. Вы можете подождать, пока хулиганы уйдут, и пойти утешить ученика. Вы все еще можете проявить сочувствие, отправившись сообщить о хулиганах учителю или другим вышестоящим инстанциям.

Примеры эмпатии среди детей

№1. взволнованный ребенок

Вы когда-нибудь были с подругой, которая только что получила новое платье, и она так взволнована этим, и вы тоже очень взволнованы? Если вы взволнованы, потому что знаете, как приятно получить новое платье (даже если вы не купили платье и не наденете его)… это эмпатия. Быть взволнованным с вашим другом является своего рода эмпатией.

№ 2. Несчастный друг

Вы когда-нибудь думали, что игра была действительно веселой, но ваш друг считал ее несправедливой? Если вы увидели, что вашу подругу беспокоит игра, и поняли, что ей не нравится, хотя вы были… это сопереживание. Вы проявили сочувствие, поняв, что она чувствовала в ситуации с ее стороны.

Примеры эмпатии на рабочем месте

№1. Ошеломленный коллега

У вашего коллеги масса работы. Вы делаете другую работу, и у вас нет возможности предложить практическую помощь. Тем не менее, вы знаете, каково это, когда вы не можете закончить рабочий день, и вам очень жаль своего коллегу. Но вы проявляете сочувствие, заходя к его/ее столу с кофе и закусками для него, а также с несколькими ободряющие слова.

#2.У сотрудника плохой день

Вы управляете небольшим ресторан. Однажды жарким днем ​​приходит мужчина и злится на вашего сотрудника, потому что он считает, что ваш сотрудник должен относиться к нему должным образом. Вы помогаете ему получить то, что ему нужно, и быть в пути. глядя на своего сотрудника, сердце замирает. Она пытается не плакать. Ваш чуткий ответ должен быть таким: «Мне очень жаль, что так случилось. Когда на тебя кричат, это ужасно. Возьми отпуск, если тебе это нужно».

Примеры эмпатии к другу

#1. Друг переживает расставание

Это хороший пример проявления эмпатии в социальной жизни. Вероятно, вы никогда не одобряли отношения, возможно, потому, что вам не нравился парень. Она приходит к вам, больно. лучший способ проявить сочувствие — воздержаться от суждений. Сначала вы откладываете свои чувства и вместо этого сосредотачиваетесь на ее чувствах. Вы утешаете ее и говорите слова поддержки, слушая ее.

№ 2. Больной супруг

Возвращаясь домой с работы, вы обнаруживаете, что ваш супруга был болен. Необходимо выполнить несколько домашних дел. У детей назначена встреча, на которой нужно присутствовать, а вы едете по делам в конце недели. Однако вы отбрасываете свои личные опасения по поводу обязанностей и вместо этого пытаетесь найти способ заставить ее чувствовать себя лучше. Вы могли бы добавить некоторые слова поддержки, но настоящее сочувствие проявляется в ваших действиях.

Примеры для животных

Люди могут проявлять сочувствие и к другим видам. Представьте, что ваша любимая собака умирает. Вы пытаетесь сделать ее счастливой и комфортной как можно дольше, но приходит день, когда она испытывает слишком сильную боль, чтобы наслаждаться жизнью. Вы отвезете ее к ветеринару и уложите спать. Это выбор, сделанный из сочувствия.

Читайте также: Признаки отсутствия эмпатии: 25 вещей, на которые стоит обратить внимание.

Заявления о сопереживании просто означают использование слов, чтобы показать вашу способность понимать чувства и эмоции людей. Оно может быть выражено в устной или письменной форме. Эти слова при употреблении обычно согревают получателя. Это также может повысить моральный дух и вызвать положительный отклик.

Эти утверждения можно использовать на работе для улучшения отношений между работодателем и работником. Его также можно использовать для улучшения отношений с клиентами, что, в свою очередь, может принести пользу.

Заявления о сопереживании друзьям

Вы должны знать, как относиться к своим друзьям. вы должны знать, как проявить поддержку и заботу, когда они переживают трудные времена. Вы слушаете их и знаете, когда бросить некоторые из этих примеров сочувствия:

1. Надеюсь, что вы все в порядке?
2. Как вы это сделали?
3. Дайте мне знать, если может помочь.
4. Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с этим…
5. «Мне пришлось столкнуться с этим недавно»
6. Ты прав
7. Я ценю ваши усилия.
8. я тоже такой

Заявления о сопереживании для отношений обслуживания клиентов

Невролог и нейробиолог Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Марко Лакобони объяснил в своей книге: Отражение людей, что мы не должны всегда пытаться понять людей, основываясь на их поведении. Вместо этого мы можем относиться друг к другу, ставя себя на место других людей. Другими словами, все, что вам нужно сделать, это напомнить себе, что вы знаете, что такое клиент собирается поставить себя на их место. В конце концов, каждый агент по обслуживанию клиентов также является клиентом.

Кроме того, по данным Software Advice, технической фирмы, которая рассматривает программное обеспечение для онлайн-чатов, 65% клиентов предпочитают говорить в небрежном или официальном тоне. Клиенты хотят знать и чувствовать, что агенты такие же люди, как и они. Поэтому постарайтесь говорить с клиентами тем тоном, которым вы хотели бы, чтобы с вами разговаривали. Старайтесь общаться непринужденно.

Следующие примеры эмпатических утверждений помогут вам сблизиться с вашим клиентом и успокоить его:

1. «Если я правильно понял…»
2. «Спасибо, что связались по этому поводу»
3. «Могу ли я чем-нибудь еще помочь?»
4. Я свяжусь с вами, как только у нас будет обновление
5. Мы исправим проблему как можно скорее
6. Спасибо за ваше покровительство
7. Я позабочусь о том, чтобы ваши жалобы попали в соответствующие органы
8. Можете ли вы рассказать мне больше о проблеме?
9. То, что я делаю для вас сейчас, это…

Заявления о сочувствии к романтическим партнерам/семье

Проявление сочувствия важно в романтических отношениях. обмен эмоциями и чувствами в хорошие и плохие времена помогает создать прочную связь. Некоторые слова поддержки, а некоторые — просто способы показать, что вы разделяете общую точку зрения. Используйте этот список вдохновляющих примеров слов для эмпатии, чтобы выразить свои чувства:

1. Похоже, вы сделали все, что могли.
2. Я вижу, как это было сложно.
3. Все это звучит так обескураживающе.
4. Я прекрасно понимаю, почему ты смущаешься.
5. Это так сложно.
6. Не могу поверить, как хорошо ты держишься, учитывая, какой стресс ты испытываешь.
7. Какой у тебя был день.
8. Я слышу, что ты говоришь.
9. Совершенно естественно, что вы так себя чувствуете.
10. Сейчас все сложно, но я здесь.
11. Я понимаю, как это тяжело для тебя.
12. То, что ты говоришь, имеет для меня большой смысл.
13. Хотел бы я быть рядом с тобой, когда это случилось.
14. Должно быть, это задело ваши чувства.
15. Я слышу, что ты говоришь.
16. Мне бы тоже было тяжело с этим.
17. Меня так бесит только то, что я слышу об этом.

Заявления о сопереживании учащимся

Эти утверждения можно использовать независимо от того, являетесь ли вы учителем, разговаривающим с учеником, учеником, разговаривающим с учителем, или разговаривающим с однокурсником. Вы должны создать связь и хорошие отношения, проявляя сочувствие. Кроме того, постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения других людей и понять, что должен чувствовать этот человек. Затем вы можете использовать любое из этих утверждений сочувствия:

1. Должно быть, это расстраивает, когда студенты сдают вещи с опозданием. Мне жаль.
2. Я вижу, как сильно ты старался здесь.
3. Я знаю, что значит получить плохую оценку.
4. Мне жаль, что сейчас это так обескураживает.
5. Похоже, вы делали все, что могли, хотя это было трудно.
6. Я был здесь. Некоторые школьные дни просто очень тяжелые.
7. Я знаю, кажется, что никто не понимает, но я слушаю прямо сейчас.
8. Совершенно нормально чувствовать разочарование в такой ситуации.
9. Я знаю, что тебе сейчас хочется сдаться, и я рад, что это не так.
10. С этим должно быть трудно справиться.

Заявления о сопереживании на рабочем месте

Поощрение коллеги или член команды, у которого был плохой день или который столкнулся с трудной ситуацией, является частью хорошего лидера. Следовательно, эти примеры выражений сочувствия помогут вам убедиться, что вы эффективно выражаете свое сочувствие.

1. Я знаю, что вы вложили в это так много времени и усилий, и должно быть неприятно видеть, что проект закрывается.
2. Неопределенность действительно тяжела.
3. Это должно сбивать с толку и обескураживать.
4. Если бы это случилось со мной, я бы тоже расстроился.
5. Времена перемен тяжелые, и совершенно нормально, что вы беспокоитесь об этом.
6. Я бы тоже расстроился, если бы кто-то так со мной разговаривал.
7. Я слышу беспокойство в твоем голосе.
8. Вы должны чувствовать, что никто даже не слушал вашу идею.
9. Я знаю, что нелегко иметь дело с такими вещами, но ты так хорошо с этим справляешься.
10. Это была трудная пара недель, не так ли?

Тем не менее, иногда вы можете чувствовать, что не чувствуете сочувствия, но помните, что каждый человек, с которым вы общаетесь, уникален и важен. Используйте эти примеры и фразы для сопереживания в следующий раз, когда почувствуете себя невдохновленным, и обратите внимание, насколько легче взаимодействовать с сочувствующими словами.

примеры часто задаваемых вопросов об эмпатии

Какие 3 типа сочувствия?

Сочувствие — огромное понятие. Известные психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделили три компонента эмпатии: Когнитивные, эмоциональные и сострадательные

Как вы чувствуете сочувствие к другим?

Некоторые люди от природы более чуткие, чем другие, но есть простые, основанные на фактах упражнения, которые каждый может выполнить, чтобы развить свою эмпатию.

1. Поговорите с новыми людьми. Исследователи обнаружили, что попытки представить, что чувствует другой человек, зачастую недостаточно. …
2. Попробуйте чужую жизнь. …
3. Объедините усилия для общего дела.

Что такое настоящая эмпатия?

Истинная эмпатия: Что нужно для того, чтобы чувствовать чужую боль. … Доброта — важный первый шаг на пути к сочувствию. Это предполагает проявление искреннего интереса к другому человеку. Это может даже означать, что вы пожертвуете собственным комфортом.

1. ЭМПАТИЯ: отсутствие признаков сопереживания и как его развить(откроется в новой вкладке браузера)
2. Важность эмпатии для бизнес-выпускников (открывается в новой вкладке браузера)
3. РУКОВОДСТВО: ВЫБЕРИТЕ РУКОВОДСТВО… Не будьте вторыми (открывается в новой вкладке браузера)
4. Управление персоналом: лучшие навыки для менеджеров (+ Выбор книг) (открывается в новой вкладке браузера)

Эмпатия на работе — навыки общения с MindTools.com

Развитие навыков понимания других людей

Эмпатия подобна универсальному растворителю. Любая проблема, погруженная в эмпатию, становится разрешимой. — Саймон Барон-Коэн, британский клинический психолог и профессор психопатологии развития Кембриджского университета.

Понимание эмоций других людей является ключевым навыком на рабочем месте. Это может позволить нам разрешать конфликты, создавать более продуктивные команды и улучшать наши отношения с коллегами, клиентами и покупателями.

Но, хотя большинство из нас уверенно изучает новые технические навыки, мы можем чувствовать себя неподготовленными для развития наших навыков межличностного общения. И многие люди стесняются обсуждать свои собственные чувства, не говоря уже о чужих!

Способны ли вы смотреть на вещи с чужой точки зрения?

В этой статье мы исследуем, что на самом деле означает проявлять сочувствие. Мы рассмотрим, как несколько простых действий могут помочь нам установить более прочные связи, создать культуру честности и открытости и реально изменить эмоциональное благополучие и продуктивность наших коллег.

Что такое эмпатия?

В своей простейшей форме эмпатия — это способность распознавать эмоции других и понимать точку зрения других людей на ситуацию. В наиболее развитом виде эмпатия позволяет вам использовать это понимание, чтобы улучшить чье-то настроение и поддержать их в трудных ситуациях.

Эмпатию часто путают с симпатией, но это не одно и то же. Сочувствие — это чувство заботы о ком-то и ощущение, что он мог бы быть счастливее. В отличие от эмпатии, сочувствие не предполагает общей точки зрения или эмоций.

Вы можете испытывать сочувствие к тому, кого видите на улице в слезах, например, ничего не зная об их положении. Симпатия может перерасти в эмпатию, но не обязательно.

По словам влиятельного психолога Дэниела Гоулмана, эмпатия является одним из пяти ключевых компонентов эмоционального интеллекта — жизненно важного лидерского навыка. Он развивается в три этапа: когнитивная эмпатия, эмоциональная эмпатия и сострадательная эмпатия. Ниже мы обсудим каждый этап по очереди.

Совет:

Узнайте, насколько вы эмоциональны, пройдя наш тест на эмоциональный интеллект.

Члены клуба Mind Tools Premium и корпоративные пользователи могут прослушать наше эксклюзивное интервью с Дэниелом Гоулманом.

Когнитивная эмпатия

Когнитивная эмпатия — это способность понимать, что может думать или чувствовать другой человек. Это не должно быть связано с какой-либо эмоциональной вовлеченностью наблюдателя.

Когнитивная эмпатия может оказаться полезной для менеджеров, поскольку позволяет им понять, что чувствуют члены их команды, и, следовательно, какой стиль руководства принесет им наибольшую пользу сегодня. Точно так же менеджеры по продажам могут использовать его для оценки настроения клиентов, помогая им выбрать наиболее эффективный тон для разговора.

Когнитивная эмпатия — в основном рациональная, интеллектуальная и эмоционально нейтральная способность. Это означает, что некоторые люди используют его в негативных целях. Например, люди с макиавеллистской чертой личности могут использовать когнитивную эмпатию, чтобы манипулировать эмоционально уязвимыми людьми.

Эмоциональная эмпатия

Эмоциональная эмпатия — это способность разделять чувства другого человека и таким образом понимать его на более глубоком уровне. Иногда это называют «аффективной эмпатией», потому что она влияет на вас или изменяет вас. Дело не только в том, чтобы знать, что кто-то чувствует, но и в том, чтобы установить с ним подлинный контакт.

Для некоторых из нас такое сочувствие может быть подавляющим. Люди с сильными эмпатическими наклонностями могут погружаться в проблемы или боль других людей, что иногда вредит их собственному эмоциональному благополучию. Это особенно верно, если они не чувствуют себя в состоянии разрешить ситуацию.

Вы можете избежать эмоционального истощения щедрости, делая перерывы, проверяя свои границы и укрепляя свою способность справляться с такой ответственной ролью.

Любому руководителю команды полезно развить хотя бы некоторую эмоциональную эмпатию. Это помогает укрепить доверие между менеджерами и членами команды, а также развить честность и открытость. Но эмпатия наиболее ценна, когда она сочетается с действием.

Сострадательное сочувствие

Сострадательное сочувствие — наиболее активная форма сочувствия. Это включает в себя не только заботу о другом человеке и разделение его эмоциональной боли, но и принятие практических мер по ее уменьшению.

Например, представьте, что один из членов вашей команды расстроен и зол из-за того, что он или она плохо провел важную презентацию. Признание их обиды ценно, а подтверждение их реакции, показывая признаки этих чувств, тем более ценно. Но лучше всего выделить для них некоторое время и предложить практическую поддержку или руководство, чтобы справиться с ситуацией и подготовиться к следующему разу.

Как развить эмпатию на работе

Поначалу вам может быть трудно проявить эмпатию — вы можете нервничать из-за того, что берете на себя эмоциональные обязательства, или чувствуете, что не можете этого сделать. Но это не значит, что вы обречены на провал!

Чтобы эффективно использовать эмпатию, вам нужно отложить в сторону свою собственную точку зрения и посмотреть на вещи с точки зрения другого человека. Затем вы можете распознать поведение, которое на первый взгляд кажется чрезмерно эмоциональным, упрямым или неразумным, просто как реакцию, основанную на предшествующих знаниях и опыте человека.

Чаще практикуйте следующие приемы, чтобы они стали вашей второй натурой.

Будьте полностью внимательны

Внимательно слушайте, что кто-то пытается вам сказать. Используйте свои уши, глаза и «внутреннее чутье», чтобы понять сообщение, которое они передают.

Начните с прослушивания ключевых слов и фраз, которые они используют, особенно если они используют их неоднократно. Тогда подумайте о , как , а также о , что они говорят. О чем говорит их тон или язык тела? Злятся ли они, пристыжены или напуганы, например?

Продвиньтесь дальше, слушая сочувственно. На этом этапе избегайте задавать прямые вопросы, спорить с тем, что говорится, или оспаривать факты. И будьте гибкими — будьте готовы к тому, что разговор изменит направление, поскольку мысли и чувства другого человека также изменятся.

Совет:

См. нашу статью «Внимательное слушание», чтобы узнать, как удерживать внимание на другом человеке, несмотря на «шум» собственных мыслей и чувств.

Учитывайте точки зрения других людей

Вы, вероятно, знакомы с поговоркой: «Прежде чем кого-то критиковать, пройдите милю в его ботинках». Исследуйте свое собственное отношение и сохраняйте непредвзятость. Слишком большое внимание к собственным предположениям и убеждениям не оставляет места для сочувствия!

Как только вы «увидите», почему другие верят в то, во что они верят, вы сможете признать это. Это не означает, что вы должны с этим соглашаться, но сейчас не время для дебатов. Вместо этого обязательно проявляйте уважение и продолжайте слушать.

Если вы сомневаетесь, предложите человеку еще немного описать свое положение и спросите, как они думают, что могут решить проблему. Задавать правильные вопросы — это, вероятно, самый простой и прямой способ понять другого человека.

Подсказка:

В нашей статье «Позиции восприятия» вы можете изучить мощный пятиэтапный подход, позволяющий увидеть другие точки зрения.

Примите меры

Не существует единственно «правильного» способа продемонстрировать свое сострадательное сочувствие. Это будет зависеть от ситуации, человека и его доминирующей эмоции в данный момент. Помните, сочувствие касается не того, чего вы хотите, а того, что хочет и в чем нуждается другой человек, поэтому любое действие, которое вы предпринимаете или предлагаете, должно приносить ему пользу.

Например, у вас может быть член команды, который не может сосредоточиться на своей работе из-за домашних проблем. Может показаться добрым сказать им, что они могут работать из дома, пока ситуация не разрешится, но на самом деле работа может дать им долгожданную передышку от мыслей о чем-то болезненном. Поэтому спросите их, какой подход они предпочли бы.

И помните, что эмпатия нужна не только в кризисных ситуациях! Видеть мир с разных точек зрения — это великий талант, которым можно пользоваться постоянно и в любой ситуации. И случайные добрые дела делают чей-то день ярче.

Например, вы, вероятно, улыбаетесь и стараетесь запоминать имена людей: это эмпатия в действии. Уделять людям все свое внимание на встречах, интересоваться их жизнью и интересами и предлагать конструктивную обратную связь — все это тоже эмпатическое поведение.

Чаще практикуйте эти навыки. Когда вы проявляете интерес к тому, что думают, чувствуют и переживают другие, вы создадите репутацию заботливого, заслуживающего доверия и доступного человека и станете большим достоянием для своей команды и своей организации.

Ключевые моменты

Эмпатия — это способность распознавать эмоции и делиться своим мнением с другими людьми. Это один из пяти ключевых компонентов эмоционального интеллекта, который помогает построить доверие и укрепить отношения.

Существует три стадии эмпатии:

• Когнитивная эмпатия — это осознание эмоционального состояния другого человека.
• Эмоциональная эмпатия — это участие в этих эмоциях и разделение их.
• Сострадательная эмпатия включает в себя действия, направленные на поддержку других людей.

Чтобы эффективно использовать эмпатию, уделяйте своему коллеге все свое внимание, ища вербальные и невербальные подсказки, которые помогут вам полностью понять их ситуацию. Отбросьте собственные предположения, признайте чувства коллеги, позвольте ему установить эмоциональную связь, а затем предпримите позитивные действия, которые улучшат его самочувствие.

Подлинные примеры проявления эмпатии

Все знают, что эмпатия важна, но распознать ее в реальной жизни может быть проблемой. Эти подлинные примеры проявления эмпатии помогут вам определить ситуации, в которых вы можете проявить эмпатию в профессиональной и личной обстановке. Более глубокое понимание эмпатии и сочувственных заявлений может привести к улучшению отношений и даже шансу стать более успешным лидером.

Подлинные примеры проявления сочувствия

Реклама

Что такое эмпатия (и чем она не является)

Эмпатия, которую часто путают с сочувствием, на самом деле требует принятия точки зрения. Когда вы проявляете сочувствие, вы делаете больше, чем просто жалеете другого человека; на самом деле вы пытаетесь представить ситуацию с точки зрения этого человека.

Существует три разных типа эмпатии, и одновременно может быть несколько типов:

• Эмоциональная эмпатия. Когда вы чувствуете что-то, потому что это чувствует кто-то другой, это эмоциональная эмпатия. Возможно, вы замечали это, когда плакали, наблюдая за очень грустной сценой в фильме.
• Когнитивная эмпатия. Когнитивная эмпатия предполагает больше размышлений, чем чувств, и означает поставить себя на чье-то место. Когда вы говорите с другом о чем-то, что вас беспокоит, и чувствуете, что этот человек вас понимает, часто это происходит потому, что ваш друг использовал когнитивную эмпатию.
• Сострадательная эмпатия — это любой вид эмпатии, ведущий к действию. Когда вы видите кого-то в нужде и предлагаете ему еду или деньги, это сострадательное сочувствие.

Примеры эмпатии в различных ситуациях

Эмпатия может принимать разные формы в зависимости от ситуации. От личной жизни до профессионального или школьного общения — вот некоторые способы, которыми люди проявляют эмпатию.

Друг не сдал тест

Представьте, что вы студент, и ваш друг в вашем классе только что провалил главный тест или экзамен. Ваша подруга обезумела, потому что она очень усердно училась и все равно не смогла. Несмотря на то, что вы получили хорошую оценку за этот тест, вы помните, что значит провалиться. Вы не пытаетесь что-то исправить для своего друга. Вместо этого вы делаете сочувственное заявление, например: «Мне очень, очень жаль вашу оценку. Я знаю, как усердно вы учились и как вы, должно быть, разочарованы».

Реклама

Над учеником издеваются

В туалете школы другие дети дразнят одного ученика и толкают его в кабинку. Представьте, что вы ребенок, наблюдающий за этим взаимодействием. Как вы демонстрируете эмпатию? Во-первых, вы помните, каково это, когда к вам придираются. Вы можете подождать, пока хулиганы уйдут, и помочь ребенку выбраться из стойла. Вы также можете проявить сострадательное сочувствие и принять меры, сообщив об издевательствах взрослому.

Перегруженный коллега

У вашего коллеги куча работы, и ему нужно будет прийти на выходные, чтобы закончить. Вы делаете другую работу, и у вас нет возможности предложить практическую помощь. Тем не менее, вы знаете, каково это — потерять выходные из-за работы, и вам очень жаль коллегу. В субботу вы проявляете сочувствие, заходя в офис с кофе и пончиками для него, а также несколькими ободряющими словами.

У сотрудника плохой день

Вы управляете небольшим хозяйственным магазином. Однажды утром приходит мужчина и злится на вашего сотрудника, потому что винты, которые она рекомендовала, не подходят для его проекта. Вы помогаете ему получить то, что ему нужно, и быть в пути. Когда вы смотрите на своего сотрудника, у вас замирает сердце. Она пытается не плакать. Ваш чуткий ответ: «Мне очень жаль, что так случилось. Когда на тебя кричат, это ужасно. Потратьте немного времени, если вам это нужно».

Клиент борется с потерей

Представьте, что вы терапевт или консультант. Вы работаете с вдовцом, который, похоже, никак не может справиться со своим горем из-за потери жены. Вы внимательно слушаете, как он объясняет, почему горе продолжает возвращаться, хотя прошло уже несколько месяцев. Ты знаешь, каково это чувствовать потерю. Вашим чутким ответом могут быть такие утешительные слова, как: «Очень тяжело чувствовать такое горе. Оно не следует правилам и может быть непредсказуемым. Некоторые дни просто очень трудные».

Реклама

Больной пациент

Вы работаете в клинике, и к вам приходит пожилая женщина с жалобами на боль в коленях. У нее артрит обоих коленей. Есть много практических решений, которые вы можете предложить, чтобы помочь, но вы также предпочитаете проявлять сочувствие. Вы можете сделать это, отразив ее ситуацию в своем тоне и словах, например: «Я знаю, что, должно быть, очень трудно вести нормальную жизнь с этой болью. Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы помочь».

Друг переживает расставание

Друг, переживающий тяжелый разрыв, — это возможность проявить сочувствие в вашей социальной жизни. Представьте, что вам не нравился ее парень, и вы не одобряли эти отношения. Она приходит к вам расстроенная тем, что все кончено. Часть чуткости заключается в том, чтобы воздерживаться от суждений, поэтому вы откладываете в сторону то, что, по вашему мнению, должно произойти, и вместо этого сосредотачиваетесь на ее чувствах. Вы обнимаете ее и внимательно слушаете, пока она говорит.

Больной супруг (супруга)

Вы возвращаетесь домой с работы и обнаруживаете, что у вашего супруга грипп. У детей назначены встречи и внеклассные мероприятия в следующие несколько вечеров, а в конце недели вы уезжаете по делам. Однако вы откладываете в сторону свои личные опасения по поводу обязанностей и вместо этого делаете ему чашку чая. Вы могли бы добавить несколько слов ободрения, но настоящее сочувствие проявляется в ваших действиях.

Усыпление животного

Люди тоже могут проявлять сочувствие к другим видам. Представьте, что ваша любимая собака умирает. Вы пытаетесь сделать ее счастливой и комфортной как можно дольше, но приходит день, когда она испытывает слишком сильную боль, чтобы наслаждаться жизнью. Вы отвезете ее к ветеринару и уложите спать. Это выбор, сделанный из сочувствия.

Реклама

Помогите людям чувствовать себя менее одинокими

Проявление сочувствия — важный способ построить крепкие отношения и стать хорошим другом. В конечном счете, люди чувствуют себя менее одинокими, когда знают, что вы понимаете их точку зрения, и в этом вся суть эмпатии.

Штатный писатель

Мощные примеры высказываний о сопереживании

Покажите, что вы не только слушаете, но и что вам действительно не все равно, используя эти убедительные примеры высказываний о сопереживании. Эмпатия отличается от сочувствия тем, что речь идет о взгляде на ситуацию, а не просто о сочувствии к кому-то другому. Эти утверждения показывают вам, как сообщать об этой общей точке зрения в различных ситуациях.

пример высказывания сочувствия из статьи

Реклама

Мощные заявления о сопереживании друзьям

Когда вы дружите с кем-то достаточно долго, вам нужно поддерживать его в трудные времена. От знания того, что сказать после смерти, до того, чтобы поделиться своей потерей во время тяжелого расставания, все дело в том, чтобы слушать и реагировать таким образом, чтобы показать, что вы понимаете точку зрения своего друга. Попробуйте эти примеры:

• Похоже, вы сделали все, что могли.
• Я вижу, как это было трудно.
• Все это звучит так обескураживающе.
• Я прекрасно понимаю, почему ты расстроен.
• Это так сложно.
• Не могу поверить, как хорошо ты держишься, учитывая, какой стресс ты испытываешь.
• Если бы это случилось со мной, я бы тоже был в бешенстве.
• Какой у вас был день.
• Я слышу, что вы говорите.
• Совершенно естественно, что вы так себя чувствуете.

Выражение сочувствия к романтическим партнерам

Эмпатия также играет важную роль в романтических отношениях. Когда вы показываете партнеру, что разделяете его чувства в хорошие и плохие времена, это укрепляет вашу связь. Некоторые из них — слова поддержки, а некоторые — просто способы показать, что вы разделяете общую точку зрения. Используйте этот вдохновляющий список слов для сочувствия, чтобы выразить свои чувства:

• Сейчас все сложно, но я здесь.
• Я понимаю, как тебе тяжело.
• То, что вы говорите, имеет для меня большой смысл.
• Хотел бы я быть рядом с вами, когда это случилось.
• Должно быть, это задело ваши чувства.
• Я слышу, что вы говорите.
• Мне бы с этим тоже было нелегко.
• Звучит как безвыходная ситуация.
• Я так злюсь, когда слышу об этом.
• Вы, должно быть, так себя чувствовали….

Примеры высказываний о сочувствии к учащимся

Будь вы учеником, разговаривающим с учителем, учителем, разговаривающим с учеником, или учеником, разговаривающим с однокурсником, проявление сопереживания улучшает ваши отношения. Это хороший способ разрядить конфликт и укрепить связь с другими в школе. Начните с размышлений о точке зрения другого человека и о том, что этот человек должен чувствовать. Затем попробуйте одно из следующих утверждений сочувствия:

• Должно быть, это расстраивает, когда студенты сдают вещи поздно. Мне жаль.
• Я вижу, как ты старался.
• Я знаю, что значит получить плохую оценку.
• Мне жаль, что сейчас это так обескураживает.
• Похоже, вы делали все, что могли, хотя это было трудно.
• Я был там. Некоторые школьные дни просто очень тяжелые.
• Я знаю, кажется, что никто не понимает, но я слушаю прямо сейчас.
• Совершенно нормально чувствовать разочарование в такой ситуации.
• Я знаю, что тебе сейчас хочется сдаться, и я рад, что это не так.
• Должно быть, с этим трудно справиться.

Реклама

Способы выражения сопереживания клиентам

Урегулирование ситуаций с рассерженными или недовольными клиентами включает в себя понимание точки зрения и эффективное проявление сочувствия. Следующие утверждения могут быть частью вашего обучения эмпатии для обслуживания клиентов, улучшая отношения с клиентами и показывая им, что вы действительно заботитесь об их потребностях:

• Я понимаю, как неприятно так долго ждать свой заказ.
• Если бы я был на вашем месте, я бы тоже расстроился.
• Я так рад, что вы связались с нами по этому поводу; важно, чтобы мы это исправили.
• Я знаю, что вы уже потратили на это много времени.
• Ваше терпение было так важно.
• Я знаю, что у вас есть большой выбор, поэтому я хочу убедиться, что мы удовлетворим ваши потребности. Можете ли вы рассказать мне больше о том, что вы ищете?
• После всего этого любой бы расстроился.
• Итак, я слышу, что вы говорите….
• Вполне логично, что вам понадобится помощь.
• Наша ошибка стоила вам много времени и денег. Позвольте мне сделать это правильно.

Заявления о сопереживании коллегам и сотрудникам

Поощрение коллеги или члена команды, у которого выдался плохой день или он столкнулся с трудной ситуацией, является частью хорошего лидера. Эти утверждения помогут вам эффективно выражать свою эмпатию:

• Я знаю, что вы потратили на это так много времени и усилий, и должно быть неприятно видеть, что проект закрывается.
• Неопределенность — это очень тяжело.
• Должно быть, это сбивает с толку и обескураживает.
• Если бы это случилось со мной, я бы тоже расстроился.
• Времена перемен тяжелые, и это совершенно нормально, что вы беспокоитесь об этом.
• Я бы тоже расстроился, если бы со мной так разговаривали.
• Я слышу ваше беспокойство в вашем голосе.
• Вам должно быть кажется, что никто даже не слушал вашу идею.
• Я знаю, что с такими вещами нелегко иметь дело, но ты так хорошо с этим справляешься.

• Это были тяжелые две недели, не так ли?

  Эмпатия — это навык, который вы можете улучшить

  Находитесь ли вы на работе, в школе или проводите время с другом или партнером, эмпатия — это мощный инструмент для создания хороших отношений. Если вам нужно больше вдохновения, посмотрите на некоторые подлинные примеры проявления эмпатии и работайте над тем, чтобы больше смотреть на вещи и активно слушать свои повседневные взаимодействия. Эмпатия — это один из тех навыков, которые вы всегда можете улучшить. Ваши друзья и коллеги обязательно оценят ваши старания.

Штатный писатель

Статьи по теме

• Подлинные примеры проявления эмпатии

  Всем известно, что эмпатия важна, но распознать ее в реальной жизни может быть проблемой. Эти подлинные примеры проявления эмпатии помогут вам определить ситуации, в которых вы можете проявить эмпатию в профессиональной и личной обстановке. Более глубокое понимание эмпатии и сочувственных заявлений может привести к улучшению отношений и даже шансу стать более успешным лидером.

• 10 примеров личных долгосрочных целей для вдохновения

  Как вы определяете успех в личной жизни? Через несколько лет, где вы хотите быть? Постановка личных долгосрочных целей может стать мощным инструментом для того, чтобы направить вашу жизнь в том направлении, в котором вы хотите.