12 качеств харизматичного человека

Это так просто

Кошачий ангел

Ущербность обиды: большие амбиции маленького человека

10 вещей, которых пора перестать стыдиться!

Дело не в тебе!

Притча об идеальных женщине и мужчине

Эмоциональные наркоманы

Вечно актуальные советы

Глубокие цитаты из мультфильма «Ёжик в тумане»

  

Мы часто слышим: «У этого человека есть харизма» или « Это харизматическая личность». Но что такое харизма? Что мы понимаем под этим термином? Кого можно назвать харизматическим человеком?

Если обратиться к различным словарям, то узнаем: «Харизма – это дар Божий; высокая одаренность, личная притягательность, исключительность личности в интеллектуальном, духовном, или каком-нибудь другом отношении».

В общем, это личность, которая обладает такими чертами и качествами, которые обеспечивают преклонение перед ней, безоговорочное доверие и веру в ее исключительные возможности, способные оказывать эффективное влияние на людей.

Качество харизмы не столько приобретается, сколько даруется природой, либо какими-то мистическими силами.

Сам термин произошел из древнегреческой мифологии, в которой харизматами назывались древнегреческие богини красоты, грации и изящества.

Современное употребление в социологию ввел Эрнст Трельч. Немецкий социолог М.Вебер дал такое определение: «Харизмой называется качество личности, признаваемой необычайным, благодаря которому она оценивается, как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими, специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям».

Харизма чаще всего возникает в экстремальных исторических условиях. Самыми известными и общепризнанными харизматическими личностями являются Иисус Христос, Будда и Мухаммед.

С другой стороны, свойство харизмы не зависит от рода деятельности и ее нравственного содержания. Харизматическим лидером может быть и святой, и преступник. Так, знаменитые государственные и военные деятели – Чингисхан, Наполеон, Гитлер, Рузвельт, Черчилль, Ленин, Сталин, Махатма Ганди, Мустафа Кемаль Ататюрк, Мартин Лютер Кинг — признанные харизматические личности.

Обиходное выражение «У него есть харизма» означает, что человек производит на окружающих сильное впечатление, они поддаются его влиянию и готовы следовать за ним. Феномен харизмы возникает обычно в каких-нибудь группах, сплачиваясь в которые люди выделяют лидера и  следуют за ним безоговорочно.

Но есть и другая точка зрения, что харизма – это не врожденное или магическое качество личности, а результат особого поведения, которому можно научиться. Мужчины и женщины хотят обладать харизмой, чтобы быть успешными в карьере и личной жизни. И, несмотря на то, что специалисты считают, что харизма – это набор определенных качеств человека, заложенных природой и воспитанием, они предлагают ряд советов, с помощью которых человек может развить в себе харизматические качества:

• Умение слушать.
  Человек будет чувствовать себя комфортно в общении с вами, если ему позволят закончить свою мысль.
• Умение задавать правильные вопросы.
  Ваш собеседник почувствует себя комфортно, если вы будете задавать вопросы о нем самом или на тему об услышанном от него.
• Умение делать комплименты.
  Отмечая реальные достоинства человека, вы подтвердите то, что он уже знает о себе.
• Умение устанавливать визуальный контакт.
  Глядя в глаза человеку при общении с ним, вы проявляете интерес к собеседнику и демонстрируете отсутствие страха.
• Умение быть заметным для окружающих.
  Входя в помещение, сделайте все, чтобы люди заметили ваше присутствие.
• Умение искренне улыбаться.
  Улыбка сигнализирует о том, что вы уверены в себе и высоко себя цените.
• Умение жить в согласии с самим собой.
  Окружающим нравятся уверенные в себе люди.
• Умение выделяться.
  Не стремитесь быть таким, как все. Люди притягиваются к тем, кто умеет выделяться из «серой массы».
• Умение выражать свое несогласие с чужим мнением.
  Возражать и вступать в спор нужно с достоинством, без перехода на личности.
• Умение быть терпеливым.
  Создайте у людей впечатление, что все идет так, как надо, легко и непринужденно.
• Умение преподнести себя.
  Уверенные жесты, походка, осанка сигнализируют окружающим, что вы готовы встретиться с любыми трудностями на вашем пути.
• Умение «исчезать» на время из поля зрения людей.
  Если вы находитесь рядом слишком много времени, то ваше присутствие потеряет первоначальную ценность в глазах других людей.

И помните, что:

 «Истинная харизма представляет собой способность вызывать внутри себя сильнейшее воодушевление и внешне его демонстрировать; способность эта делает человека объектом пристального внимания и неосознанного подражания со стороны окружающих» /Лия Гринфилд/.

«Харизма – это как раз то, что позволяет одному успешному продавцу продать в пять раз больше своих коллег, работающих в той же отрасли, Это суть различия между предпринимателями, у дверей которых постоянно толкутся инвесторы, и их менее удачливыми коллегами, которые вынуждены умолять банки предоставить им кредит… Харизма полезна для матери-домоседки, которой нужно воспитывать собственных детей, оказывать влияние на их учителей или других членов ближайшего окружения» /Оливия Фокс Кабейн/.

Есть ли у вас харизма?

Познать себяЧеловек среди людейКарьера и самореализация

«Я всегда питала симпатию к тем из своих коллег, которые обладают яркими чертами, заразительным характером, — признается 39-летняя Ирина, преподаватель вуза. — Даже когда такой человек идет по институтскому коридору, все взгляды прикованы к нему, его трудно не заметить, его лекции неизменно проходят динамично и эмоционально, его обожают студенты, к его словам прислушиваются коллеги. Думаю, это и есть признаки настоящей харизмы».

Обсуждая, как обычно, в редакции журнала идущую в номер тему, мы попытались вместе назвать несколько известных имен людей, по нашему мнению, обладающих харизмой… и с удивлением обнаружили, что эта попытка немедленно превратилась в дискуссию. Причем настолько эмоциональную, словно у каждого из участников было задето что-то очень личное.

Инструмент влияния

Обладать харизмой, то есть вызывать в окружающих людях симпатию и живой эмоциональный отклик, иметь возможность влиять на них, хотели бы многие. Но, похоже, прийти к единому мнению о том, кому именно из нас присуще это качество, так же непросто, как найти устраивающее всех определение харизмы. Так, многие приписывают ее людям энергичным. О таких говорят: «Он брызжет энергией, заражая всех своими эмоциями, подпитывая хорошим настроением». «Я бы не стал связывать понятия харизмы и энергии, — возражает политический психолог Акоп Назаретян. — Мы говорим «энергия», подразумеваем «биополе», а это все же термин ненаучный».

Они умеют захватить своей энергией большую аудиторию, заразить собеседников эмоциями, обаять

Основное, в чем сходятся специалисты: харизма представляет собой инструмент безоговорочного влияния лидера на группу. То есть для того, чтобы она проявилась, одному человеку всегда необходимы другие люди. Социологи и социальные психологи подтверждают, что харизма свойственна скорее лидерам государств и политических партий. Мы же, вразрез с этим мнением, называем харизматичными людей разных, как правило публичных, профессий: актеров, спортсменов, журналистов.

Что между ними общего? Они умеют захватить своей энергией большую аудиторию, заразить собеседников эмоциями, обаять и даже, если надо, повести за собой стадионы. Они выразительны и артистичны. Вызывают симпатию с первых минут общения. Умеют слушать (по крайней мере, возникает такое впечатление), проникаться чужими проблемами и легко убедят в своей правоте любого. Врожденные ли это качества или же умения, которые при желании можно приобрести?

Дар притягивать внимание

В переводе с греческого «харизма» (charisma) означает «божественный дар». В Древней Греции его приписывали людям, одаренным способностью притягивать к себе внимание. Христианство трактовало харизму как духовный дар (например, пророческий дар святых), ниспосланный свыше и выделяющий его обладателя из множества других верующих.

Термин «харизма» впервые использовал в науке в 20-е годы прошлого века немецкий социолог и экономист Макс Вебер. Он выделял три типа политических лидеров: традиционные, бюрократические и харизматические. По Веберу, харизма — «качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или по крайней мере специфическими, особыми силами и свойствами, недоступными другим людям». Харизматический лидер, считал Вебер, уверен в себе, он прекрасный оратор. Он, как правило, появляется в периоды социально-экономического или политического кризиса. Его сторонники испытывают к нему колоссальное доверие…

Сегодня определение, данное Максом Вебером, выглядит не слишком убедительно, возможно потому, что оно основано лишь на историческом материале. И все же: раз существуют харизматичные лидеры, значит, есть и весомая причина для всестороннего изучения этого явления.

«Харизма — это то, что выделяет человека среди окружающих»

Николай Валуев, политик, бывший боксер

Я никогда не слышал, чтобы про меня говорили: он харизматичный. Я вообще не люблю характеризовать самого себя. Думаю, харизма — это то, что выделяет человека среди окружающих. Что-то необычное в его действиях, поведении. То, что замечают многие, что оставляет след. И в этом смысле какие-то качества при желании в себе можно развить. Ведь при рождении мы не знаем, к чему предназначены, с кем будем встречаться и кем станем впоследствии. Это зависит от желания человека. Но конечно, не от желания выделиться. Я бы сказал, что у каждого есть своя индивидуальная харизма — ведь не бывает похожих людей.

Личные качества

На рубеже ХIХ–ХХ веков в науке была популярна «теория великой личности». «В ее основе — идея о том, что все выдающиеся исторические личности (Иисус Христос, Александр Македонский, Наполеон Бонапарт…) обладают схожим набором необыкновенных черт, которые и делают их великими, — рассказывает социальный психолог Екатерина Дубовская. — У обыкновенных смертных, гласила теория, их нет. Можно предположить, что речь идет о харизме, благодаря которой эти властители дум и вершители судеб направляли народы, повелевали странами, завоевывая мир и создавая империи».

Чтобы доказать эту теорию, исследователи составили список ключевых качеств, присущих харизматическим лидерам¹. Удалось выявить почти сотню черт, которыми обладали замечательные исторические деятели. «Однако называемые «харизматическими» лидеры обладают настолько различными характеристиками, что кажется трудным, если не невозможным, выделить искомое основание», — считает Роджер Итвел, профессор Батского университета (Великобритания)². На деле получается, что каждый из великих обладал индивидуальным набором качеств. Предположение о том, что формула харизмы у всех лидеров одинакова, не выдержало критики.

«Это вера в свое предназначение»

Инна Чурикова, актриса

Вообще я не пользуюсь словом «харизма». Но если пытаться разобраться в том, что оно означает, мне кажется, это «направленность», «предначертанность». Что-то данное Богом. Но не талант. Человек может прожить, не реализовав себя. А харизма — это всегда движение, когда ты устремлен к чему-то, причем иначе не можешь. Иногда и хотел бы пожить спокойно, но не имеешь права не исполнять этой предначертанности. Харизма — это оптимистичная вера в свое предназначение. Когда меня характеризуют как харизматичную личность, я не заглядываю в словарь, чтобы посмотреть значение этого слова. Это не тема для моего размышления. Я для себя пытаюсь ответить совсем на другие вопросы.

В ожидании богов

Социальные психологи определяют харизму как свойство образа человека, который сумел завоевать признание широкой общественности. Иначе говоря, это совокупность индивидуальных черт характера конкретного человека, его поступки, образ мысли, внешние данные.

«Хотя в некоторых случаях достаточно внешности, — поясняет Акоп Назаретян. — Скажем, конкистадоры, первые европейцы, которые прибыли в Америку, «заслужили» признание у коренных жителей… благодаря своим бородам. Дело в том, что у индейцев растительность на лице пробивается неохотно. Есть легенда, что местные жители в прибывших к ним бородатых людях узнали богов — именно так, согласно пророчествам, те и должны были выглядеть».

Чтобы в обществе засияла новая харизматическая звезда, необходимо, чтобы данные «кандидата» совпали с нашими запросами

Но мало обладать как удачной внешностью, так и необходимыми внутренними данными. Чтобы харизма человека была отмечена и признана, она должна проявиться в правильное время и правильном месте. «Харизматический лидер может появиться там и тогда, где и когда для него уже сформирована ниша наших ожиданий, — объясняет Акоп Назаретян. — Нередко это происходит, когда общество находится в кризисных стадиях своего развития. В стране с длительной демократической традицией, в стабильной экономической и социально-политической ситуации гораздо меньше шансов на появление харизматического лидера».

Итак, чтобы в обществе засияла новая харизматическая звезда, необходимо, чтобы данные «кандидата» совпали с нашими запросами. Это может произойти стихийно. Или же (сегодня) при участии специально подготовленных людей — политтехнологов. Они с помощью отработанных методов (изучение симпатий фокус-групп, поиск ниши для кандидата, анализ настроений, слухов и пр.) способны подготовить явление харизматической личности.

«Такой человек выражает тебя так, как сам себя ты выразить не можешь»

Владимир Познер, журналист, телеведущий

Слово «харизма» имеет эквивалент в русском языке — это «обаяние». Оно дано человеку природой. Кажется, тот, у которого есть это обаяние, говорит как раз то, что ты сам хотел бы сказать, но не знаешь как. Это нечто такое, что каждый человек считает обращенным лично на себя и с чем он себя отождествляет. Харизматичный человек выражает тебя так, как ты сам себя выразить не можешь. Это и есть необыкновенное, сильное обаяние. У моего отца было такое. Есть во французском слово charmant или в английском charming. «Харизма» — это оттуда, общий корень. Еnfant charmant — это необыкновенное, обаятельное дитя. В детстве мне приходилось слышать такое от взрослых в собственный адрес.

Законы сцены

Похоже, в механизме действия харизмы немало общего с законами спектакля. Ведь весь театральный организм настроен на реакцию публики. Драматург пишет пьесу, прислушиваясь к настроению будущих зрителей. Режиссер из множества предложенных текстов выбирает тот, который, по его мнению, найдет самый живой отклик в обществе. Актер, суммируя усилия постановщиков, становится проводником их замысла, заражая зал своими эмоциями, и чуткой антенной, которая, в свою очередь, настроена на «прием» эмоционального отклика зрителей.

«Говоря о харизматичном человеке в широком смысле, мы подразумеваем того, кто занимается публичной деятельностью, — объясняет ректор Высшего театрального училища (института) им. М. С. Щепкина, профессор РАТИ Борис Любимов. — Конечно, он может быть красивым и иметь мощные бицепсы, но может иметь и обычную внешность и тихий голос — не это главное. Есть несколько составляющих, которые определяют силу актерского дара. Прежде всего — восприимчивость, способность «ухватить» то, что дает текст автора, мысль режиссера.

Согласимся: то же можно отнести и к политическому вождю — он должен чувствовать ситуацию. Во-вторых, выразительность: надо суметь выразить свои ощущения, знать, где сказать громко, где — тихо, где показать свою слабость, которая тоже может оказаться силой. В-третьих, чрезвычайно важно иметь чувство партнерства, ведь на сцене актеру необходим диалог».

«Такая личность интересна, потому что ты тоже ей интересен»

Татьяна Лазарева, актриса, телеведущая, певица

Я не столь смела, чтобы оценить изнутри, есть ли у меня харизма. Очевидно, что это что-то, что нельзя неожиданно приобрести годам к 45. Харизма, по-моему, — это нечто врожденное или приобретенное в семье. Аналог этому слову в русском языке — наверное, «личность». В современном мире, к сожалению, шоу-бизнес раздувает, фальсифицирует личности, показывая их каждый день по ТВ. На самом деле они таковыми не являются. Харизма — это влияние личности, которому ты поддаешься. Влияние всего в совокупности, а не только обаяния или жесткой воли, которой ты подчиняешься, или пытливого ума, которому ты удивляешься. Впрочем, все харизматичные люди наделены живым, ярким, подвижным умом. Они интересны, потому что ты им тоже интересен. Обязательно существует обратная связь с человеком, на которого они производят впечатление.

Учиться? Учиться!

Так можно ли взрастить в себе харизму? «Нет, — считает Екатерина Дубовская, — да по большому счету это нам и не нужно: у тех, кто хочет править миром, как правило, ничего не получается. Харизма — это свойство нашего образа, которое сегодня, в одних условиях и с одними людьми, может быть эффективно, а завтра, в другой ситуации, — уже нет. Универсальной харизмы не существует. Нам стоит скорее учиться осознанному планомерному управлению своим поведением, учиться слушать свою интуицию и взаимодействовать с другими людьми. И помнить, к чему и зачем мы стремимся. Только тогда мы достигнем тех целей, которые себе поставим».

«Думаю, есть врожденная предрасположенность к харизматичности, — уточняет доктор Рональд Риджио (Ronald Riggio), профессор психологии колледжа Маккена (США), — а значит, многие ее элементы стоит развивать. Например, коммуникабельность. Многие политики и публичные люди обладают уровнем общительности выше среднего, потому что развивают ее, работают над собой».

Общаясь с людьми, харизматичный человек словно говорит им: «Я чувствую вашу боль»

На что еще стоит обратить внимание? «Во-первых, на нашу эмоциональную восприимчивость, — продолжает Рональд Риджио. — Речь о способности читать эмоциональные сообщения, передаваемые другими людьми, и умении соединяться с ними на эмоциональном уровне. Общаясь с людьми, харизматичный человек словно говорит им: «Я чувствую вашу боль», и понимание этого воодушевляет их. Стоит позаботиться и о своей эмоциональной выразительности — умении точно передавать эмоции с помощью выражения лица или тона голоса. И наконец, важно уметь управлять своими эмоциями».

Согласимся: в такой постановке вопроса нет ничего мистического или неисполнимого. И если, работая над своими качествами, все мы не станем харизматичными личностями, общаться друг с другом нам наверняка будет намного легче и приятнее.

«Это вызывает очень противоречивые чувства»

Максим Покровский, музыкант, певец и композитор

Среди людей в одних всегда чего-то больше, а в других — меньше. По-моему, у кого «этого» больше, того и называют харизматичным. «Это» можно определить как умение влиять на других людей, увлечь, заинтересовать собственной персоной. Мне часто говорят, что я харизматик. С одной стороны, я к этому привык… хотя и не воспринимаю как должное. При этом внутренне я не могу понять, как, собственно, может быть иначе. Кто как не я — харизматик?! С другой стороны, я не понимаю, что во мне особенного. Нет, умом я понимаю, кого и почему считают харизматичным, а внутренне прочувствовать, свыкнуться с этим не могу…

Об этом

• Акоп Назаретян «Психология стихийного массового поведения». Per se, 2001.
• Макс Вебер «Харизматическое господство». Социс, № 5, 1988.
• Малкольм Гладуэлл «Переломный момент». Вильямс, 2006.

¹ Р. Бэрон, Д. Бирн. Б. Джонсон «Социальная психология: ключевые идеи». Питер, 2003.

² Р. Итвел «Возрождение харизмы? Теория и проблемы операционализации понятий». Социологические исследования, № 3, 2003.

Текст:Елизавета Замыслова, Наталья ГридневаИсточник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

«Общаюсь с другом как со своим парнем, но не хочу его»

Любовь к порно разрушает романтические отношения: новое исследование это подтверждает

Тайм-аут, мозговой штурм и сбор информации: что делать, когда ситуация кажется безвыходной — 4 совета

С любимыми расставайтесь: почему поддерживать отношения на расстоянии лучше, чем жить вместе

Гармония с собой: как перестать бояться одиночества

«Чувствую, что впадаю в роль „жертвы“. Как перестать жаловаться и найти работу?»

Как психологически подготовиться к релокации: советы для эмигрантов

Ностальгия или абсурд: объявлены лауреаты премии «Золотой глобус»

Почему это важно и почему у всех нас есть больше, чем мы думаем

Зачем нужна харизма

  Если подумать, очень сложно добиться чего-то серьезного в жизни самостоятельно. Чем больше людей вам помогут, тем легче и успешнее будет ваше время на этой земле. Харизматичность притягивает к вам людей, как магнит — людей, которые готовы поддержать вас в ваших начинаниях и верят в то, за что вы стоите. Это также помогает вам получать то, что вы хотите от ситуаций, оставаясь при этом хорошим парнем, так что это жизненно важная черта характера, которую нужно развивать — своего рода базовый жизненный навык.

Вот еще одна замечательная особенность харизмы: она помогает вам развивать устойчивые отношения, потому что, когда вы харизматичны, люди чувствуют, что вы их понимаете. Это приводит к тому, что они будут счастливы работать с вами и помогать вам как можно больше. Когда в последний раз вы чувствовали себя по-настоящему понятым и уважаемым кем-то? Если вы похожи на большинство людей, это редкий опыт. Но для вас, как для харизматичного человека, эти люди вполне могут стать вашими защитниками, поощряя и других поддерживать вас. Вы можете видеть, как помощь людям в том, чтобы они чувствовали себя хорошо, возвращается к вам в добродетельном кругу.

Есть и то преимущество, что хорошие отношения делают нас счастливее самих себя. Когда мы отмечаем свою уникальность (подробнее об этом чуть позже) и чувствуем себя более комфортно в различных ситуациях, мы с большей вероятностью реализуем свой потенциал и будем чувствовать себя уверенно, где бы мы ни находились. Это означает, что мы будем использовать возникающие возможности так, как мы не смогли бы сделать, если бы сосредоточились на разрыве между собой и другими, а не на связях, которые мы могли бы создать.

Быть харизматичным

К харизматичным людям тоже прислушиваются. Я полагаю, вы хотели бы быть более влиятельными в своей работе и личной жизни. Разве не было бы здорово, если бы в следующий раз, когда вы выдвинули идею на совещании, все повернулись к вам и закивали головами? «Сэм решил эту проблему, какое блестящее предложение». Мне кажется, вы думаете, что было бы неплохо, если бы вам не нужно было обладать харизмой, чтобы вас воспринимали всерьез, но люди обычно так не работают. Вы узнаете из опыта, что важно не столько качество идеи, сколько то, кто ее высказывает.

У вас есть кладезь знаний и умений – кажется такой тратой времени, если вы не используете их в полной мере, потому что не знаете, как высказаться. Я знаю, это звучит нелогично, но кто-то смелый и готовый рискнуть на самом деле заставляет нас чувствовать себя в безопасности. Мы с большей вероятностью будем доверять им, когда они опережают нас, чем если бы мы были сами по себе, потому что мы тяготеем к людям, которые воплощают качества, которые мы хотели бы видеть в себе.

Теперь вы можете не мечтать стать великим лидером и даже не хотеть этого. Но речь не идет о том, чтобы впадать в крайности, например, стать политиком или бизнес-магнатом. Речь идет просто о развитии авторитета и влияния, чтобы привлечь других к вашей точке зрения таким образом, чтобы они поддерживали вас и желали, чтобы вы добились успеха.

https://vimeo.com/222863316/a9ffa7d112

 Что такое харизма

Мы знаем, когда встречали кого-то с настоящей харизмой, не так ли? Мы чувствуем себя в безопасности, полны энтузиазма и тепла, унесенные силой их личности. Мы бы сделали для них что угодно. Что делает его немного мистическим, даже манипулятивным. И это действительно не так.

  Харизма — это, по сути, передача энтузиазма от одного человека к другому.

В каком-то смысле легче говорить о том, чем харизма не является , а не о том, чем она является . Это не болтовня, не манипулирование, ненастоящее или эксплуататорское. Отнюдь не. Научиться быть харизматичным на самом деле означает развить навыки создания беспроигрышных ситуаций для себя и окружающих вас людей путем развития долгосрочных отношений в духе сотрудничества.

Я уверен, что вы тоже сталкивались с тем, что вам «продались», и знаете, как это отчуждает. Возможно, вы даже купили вещи, которые не планировали, потому что продавец был очень убедителен, но вы не чувствовали себя хорошо из-за этого опыта и, конечно же, не чувствовали, что хотите иметь с ними отношения в будущем. Это не харизма, это просто кратковременная манипуляция для достижения эгоцентричной цели. По-настоящему харизматичный продавец создаст атмосферу, в которой обе стороны будут одинаково довольны результатом, тем самым развивая долгосрочные отношения, которые будут непринужденными, теплыми и доверительными.

Не принуждайте

Итак, быть харизматичным — это не навязывать себя кому-либо, а понимать, где находятся другие люди, и затем адаптировать то, что вы говорите, и то, как вы это говорите, к тому, что для них важно. Конечно, вы не всегда можете дать другому человеку именно то, что он хочет, но, по крайней мере, вы можете проявить интерес и понимание. Выгода для вас заключается в том, что, когда у вас будут более крепкие отношения с людьми, вы будете работать в благоприятной среде, которая все больше отвечает вашим потребностям.

Это противоположность манипуляции. Когда вы думаете: «Итак, что я могу получить от этой ситуации с этим человеком?», иногда это может сработать для вас, поскольку вы можете получить то, что хотите, но вы не строите ничего устойчивого для будущего. Вы также не получите никакого представления об этом человеке, а это значит, что когда вы будете работать с ним в будущем, вам будет трудно понять, откуда он взялся и что для него важно. Отличие харизмы в том, что вы понимаете, что движет этим человеком. Каковы их надежды и опасения? Чего они хотят? Это поможет вам согласовать свои потребности с их потребностями, а это означает, что они не только будут чувствовать себя прекрасно, но и будут более позитивно относиться к вам.

 Ваша харизма, ваш путь

Истинная харизма также основана на подлинности. Мы все люди, со своими характерами и способами ведения дел; конечно, не существует шаблонной модели харизматичного человека, которой можно было бы следовать. Если вам интересно, как вы можете иметь харизму и при этом «быть собой», вам не о чем беспокоиться. У каждого убедительного и влиятельного человека есть свой способ создания харизматичной ауры.

Преимущество аутентичности в вашем стиле заключается в том, что это позволяет вам утвердить себя. Так часто мы пытаемся представить отполированную версию себя, основываясь на том, что, по нашему мнению, является правильным. В результате в нас есть положительные стороны, которые никогда не увидят свет и поэтому не получат отклика от людей, которых они заслуживают. Со временем это может привести к тому, что мы будем немного стыдиться этих областей, что, в свою очередь, означает, что мы никогда не сможем по-настоящему реализовать свой потенциал. Сокрытие наших так называемых недостатков на самом деле подрывает нашу способность быть счастливыми и полностью интегрироваться в мир.

Кроме того, желание выглядеть совершенным означает, что мы не признаем свою уязвимость даже перед самими собой, из-за чего кажемся неприступными. Видите ли, совершенные люди не склонны вызывать положительный отклик у других; напротив, люди, скорее всего, подумают: «Ну, этот человек идеален, а это значит, что он совсем не похож на меня, поэтому я не могу говорить с ним о чем-то действительно важном».

Быть совершенным

Стремление к перфекционизму приводит к тому, что мы создаем в себе то, что называется установкой на данность. При этом мы настолько увязаем в том, чтобы казаться идеальными, что избегаем ситуаций, которые могут отбросить нас назад или привести к «неуспеху». Это ограничивает наши жизненные возможности. В качестве альтернативы, если мы сможем набраться смелости, чтобы попробовать что-то новое, что может  не сработать, мы достигаем большего личностного роста, и другие люди начинают действительно общаться с нами. Это помогает нам развивать собственный бренд харизмы, основанный на том, кто мы есть на самом деле.

Вы, наверное, заметили, что одна из самых привлекательных черт харизматичных людей — это то, что они обычно рады проявить любопытство и стать первооткрывателями, даже если у них ничего не получится. Ричард Брэнсон — отличный тому пример. Он так же откровенен в своих неудачах в бизнесе, как и в своих успехах; счастлив признать, что его цель сделать Virgin Cola вторым брендом колы в мире не сработала. Он также открыто говорит о своей дислексии и на самом деле видит в этом свою силу, что побуждает его более эффективно делегировать полномочия и поддерживать простоту и прямоту в общении.

Подумайте о его новаторских экспериментах с полетами на воздушном шаре и исследованием космоса; Какой лучший образец для подражания может быть для того, чтобы быть достаточно храбрым, чтобы рискнуть потерпеть неудачу? Благодаря этому он вселяет поддержку и силу в других, но не притворяется, что знает ответы на все вопросы. Если бы мы могли читать его мысли, он, вероятно, подумал бы: «Я не уверен, как это будет развиваться, но я достаточно смел и любопытен, чтобы попробовать». харизма может изменить вашу жизнь?

Как мы проявляем харизму

Я уверен, вы видели, как люди проявляют харизму по-разному, например, через знания, которыми обладает человек, или, может быть, через его общительный характер. Правда в том, что у харизмы много аспектов, и мы можем разделить их на четыре основных типа:

• Власть
• Фокус
• Доброта

4 0110

Авторитетная харизма

Авторитет — это тип харизмы, в котором мы проявляем серьезность. Кто-то с авторитетной харизмой эффектно говорит: «Я знаю, что делаю, и ваши надежды и нужды со мной в безопасности». вещи, поэтому иметь уверенность, чтобы утверждать то, что вы знаете, является истинным и правильным, имеет важное значение для развития харизмы знания.

Не могли бы вы стать консультантом в вашей области знаний? Хотели бы вы стать известным как тот, кто все это sussed в определенной области? Это может быть тот тип харизмы, который дается вам легче всего.

Однако предостережение. Опора только на властную харизму, хотя и эффективна в краткосрочной перспективе, может быть довольно опасной в долгосрочной перспективе; существует риск того, что бизнес или политическая система могут стать слишком ориентированными на личность, в результате чего другие люди станут бесправными. Подумайте, например, о Стиве Джобсе или даже (что более спорно) Адольфе Гитлере ; оба мужчины были чрезвычайно убедительны, потому что были на 100% уверены в своих знаниях и «правоте».

Таким образом, властная харизма может помочь вам в этом, но ее необходимо уравновешивать с другими типами, которые следуют за вами.

Сфокусированная харизма

Вы знаете, когда вы встречаете кого-то, и вы чувствуете, что вы единственный человек в комнате? Это фокусная харизма. Вот известная цитата, приписываемая королеве Виктории :

«Пообедав с мистером Гладстоном, я подумал, что он самый умный человек в Англии. Но после обеда с мистером Дизраэли Я думал, что был самым умным человеком в Англии».

Как вы думаете, кто победил на всеобщих выборах в том году? Я позволю вам угадать. Умение Гладстона заключалось в том, чтобы заставить других людей признать его значимость, в то время как умение Дизраэли создавало у других фактор хорошего самочувствия.

Проблема в том, что мы склонны носиться с мыслями внутрь себя, а это значит, что мы не полностью сосредоточены на человеке, с которым находимся. Классический пример — язык тела некоторых участников моего семинара по харизме. Часто их глаза и верхняя часть туловища обращены в сторону моей презентации, но их ноги указывают на дверь; их тело выдает тот факт, что они не настолько полностью сосредоточены на том, что находится перед ними, как они пытаются быть. Конечно, когда я добродушно призываю их к этому, это вызывает смех; так легко думать, что мы полностью сосредоточены на ком-то, хотя на самом деле это не так.

Очень часто мы выбираем самый прямой путь к получению того, что хотим, а именно пытаемся изменить чье-то восприятие нас, вместо того чтобы сосредоточиться на том, чтобы дать им то, что они хотят. Только делая последнее, мы строим добрую волю и долгосрочные, выгодные отношения, в чем и заключается сосредоточенная харизма.

Вдохновляющими примерами людей с сосредоточенной харизмой являются Далай-лама и Нельсон Мандела . Оба тихие люди, у них есть (и была) способность уделять другим все свое внимание и быть полностью настроенными на их потребности и ответы. Если бы вы встретились с ними, у вас сложилось бы впечатление, что они стремились узнать о вас больше, и это может быть невероятно мощным, потому что мы все хотим чувствовать себя понятыми и принятыми.

Доброта-харизма

Этот тип харизмы не в том, чтобы быть милым в невыразительном смысле, и не в том, чтобы быть тряпкой. Речь идет об источании ауры тепла и сострадания. Люди с харизмой доброты симпатичны в самом сильном смысле этого слова, поскольку они заставляют человека, с которым они находятся, чувствовать себя в полной безопасности и заботиться о нем.

Как часто вы делаете что-то для кого-то, не думая о том, что получите взамен? И когда вы в последний раз получали такую ​​доброту? Даже если это было давно, я уверен, что вы до сих пор помните человека, который помог вам, с огромным чувством благодарности.

Рассмотрим таких людей, как Мать Тереза ​​ и Принцесса Диана — у них обоих была аура доброты. Стоит также отметить, что они не обязательно были душой и душой вечеринки, и при этом они не были известны тем, что поднимались на сцену и произносили мощные речи. Но их инстинктивно тянуло узнавать потребности других народов; они ставили других на первое место и в результате были чрезвычайно доступны. Люди вокруг них признавали их способность общаться и вдохновлялись ими.

Провидческая харизма

Нам всем нужны идеи, чтобы чувствовать вдохновение, и люди с дальновидной харизмой черпают свою привлекательность в самобытности и смелости идей и убеждений, которые они поддерживают.

Подумайте о книгах, которые вы читали, и о фильмах, которые вы смотрели, в которых героический лидер борется с трудностями, чтобы быть принятым за свои неортодоксальные взгляды. Есть в тебе что-то, что подбадривает их, не так ли? Потому что мы все восхищаемся тем, кто отстаивает то, что считает правдой.

Опять же, люди с провидческой харизмой не обязательно экстраверты, а те, кто создает свою ауру, отступая от толпы. Подумайте о Марке Цукерберге из Facebook или об основателях Google Ларри Пейдже и Сергее Брине ; хотя многим они кажутся айтишниками, но если это все, то как им удалось добиться такого огромного успеха? У них есть грань, которая отличается от большинства людей: у них были идеи, выходящие за рамки нормы, и они были достаточно дальновидны, чтобы преследовать их, несмотря ни на что.

Как это относится к вам

Разбивая харизму на четыре ее типа, я демистифицирую эту концепцию, чтобы вы могли увидеть, что у вас есть потенциал для достижения успеха в каждой из этих областей. Харизматичный человек может работать по-разному.

Вы, безусловно, будете тяготеть к одному или двум типам больше, чем к другим, так что это лучшее место для начала.

Если вы не идентифицировали себя ни с одним из этих типов харизмы, не волнуйтесь, это небольшое упражнение поможет вам выбрать, какой тип харизмы вам наиболее близок.

Сделайте это дальше

Это может вызвать у вас дискомфорт, но потерпите меня. Я хочу, чтобы вы выбрали полдюжины людей из разных областей вашей жизни; это может быть ваш супруг, хороший друг, начальник, коллега по работе — вы поняли. Затем спросите их, что они считают вашими «лучшими» качествами. Вы, вероятно, обнаружите, что сильные стороны, которые они определяют, будут сосредоточены вокруг определенных областей; например, они могут сказать, насколько легко с вами общаться (вашей сильной стороной может быть доброта и харизма) или как вы умеете решать проблемы (в этом случае вам может подойти дальновидная харизма).

Я представляю, как ты будешь съеживаться от этого действия. Нам трудно показывать себя другим, не так ли? Но я призываю вас не останавливаться и делать это, потому что вы получите объективное представление о себе, чего было бы невозможно достичь самостоятельно. И большим дополнительным преимуществом является то, что вы можете услышать о себе множество прекрасных вещей, которые повысят вашу самооценку — то, что необходимо для харизмы. Мы склонны тратить много времени, сосредотачиваясь на своих негативах и на том, чего нам не хватает, а не на том, что у нас есть; в моей работе в качестве терапевта я обнаружил, что мои клиенты могут легко перечислить случаи, когда люди критиковали их, но изо всех сил пытаются вспомнить одно положительное воспоминание. Поэтому научиться отмечать наши положительные стороны — это хороший способ получить более сбалансированное представление о том, кто мы есть.

Не только это, но и то, что мы не склонны признавать свои сильные стороны настолько, насколько могли бы, мы в конечном итоге принимаем их как должное, а это означает, что мы не можем последовательно применять лучшее из себя. Если вы, например, не осознаете, что очень хорошо умеете создавать чувство авторитета, вы вряд ли будете активно воссоздавать его каждый раз, когда находитесь с кем-то. Чем больше мы осознаем, в чем заключаются наши сильные стороны, тем лучше мы можем их использовать.

Итак, вы провели исследование? Запишите свое  шесть сильных сторон.

И запишите четыре  типа харизмы, которые наиболее близки вам здесь (в порядке убывания). Власть, сосредоточенность, доброта или дальновидность.

Теперь вы на правильном пути к развитию собственного подлинного бренда харизмы.

Три элемента харизмы

Итак, мы рассмотрели четыре типа харизмы. Чтобы было легче понять, вы можете сравнить их с четырьмя различными способами одежды: повседневной, формальной, вечерней и рабочей одеждой. Это просто альтернативные способы представить свою харизму миру.

Однако каждый тип также состоит из трех элементов :

• Присутствие
• Power
• Тепло

Подумайте об этих элементах, как вам нужно, чтобы в порядке. создайте эти типы одежды: вам понадобится верх, низ и обувь, не так ли? Это три фактора, которые создают вашу харизму, и без их гармоничной работы вы не окажете желаемого благотворного влияния.

Все три элемента работают вместе, чтобы создать харизму

Присутствие

Инстинктивно мы чувствуем, когда кто-то полностью присутствует с нами, не так ли? Мы можем не осознавать этого сознательно, но мы просто чувствуем себя в безопасности по отношению к ним. Мы чувствуем себя особенными и ценными, и если кто-то ценит нас, мы с большей вероятностью будем ценить его, потому что нам нравится отвечать взаимностью. Точно так же, когда человек направляет на нас всю свою энергию, мы отдаем ему свою, а это означает, что мы, скорее всего, уйдем с положительным впечатлением о нем, закрепленным в нашем сознании. Моя жена иногда говорит: «Хороший человек, я его запомню».

В качестве альтернативы подумайте о том, что вы чувствуете, когда разговариваете с кем-то, чьи глаза бегают по сторонам или чья улыбка внезапно пропадает. Они не уделяют вам всего своего внимания, и в результате им не хватает вашего присутствия. Подсознательно вы чувствуете дискомфорт: что-то не так, но вы не можете понять, что именно. Невозможно расслабиться в разговоре, потому что часть вашего разума следит за тем, что происходит. У нас есть фундаментальное человеческое стремление чувствовать себя защищенными, поэтому, когда кто-то заставляет нас чувствовать себя неловко, мы хотим уйти от него.

Вы видите, что сильное присутствие в компании других людей является ключевым компонентом харизмы. Присутствие также тесно связано с фокусным типом харизмы, о котором мы говорили ранее. Если вы обнаружите, что сосредоточиться относительно легко, вы также обнаружите, что развитие чувства присутствия будет для вас довольно естественным.

Известные примеры людей с харизматическим присутствием :   Далай-лама  и  Билл Клинтон . Оба мужчины очень «в данный момент» с теми, в присутствии которых они находятся.

Сила

Сила в харизме означает, что вас воспринимают как человека, способного влиять на окружающий мир.

Люди могут излучать силу по-разному. Это может быть связано с их физическими размерами и силой, их статусом, их богатством или их знаниями. Как и присутствие, общение с кем-то, кто проявляет великодушную силу, заставляет нас чувствовать себя в безопасности, поэтому мы можем расслабиться с ним и насладиться его компанией.

Вероятно, у вас больше силы, чем вы думаете; если вы являетесь экспертом в своей области или знаете больше, чем окружающие вас люди о чем-то важном для них, это источник силы. Суть в том, чтобы показать окружающим, что вы рады использовать их на благо, сопоставляя свои знания с правильным языком тела и тоном голоса. Харизматически сильные люди всегда уделяют время другим; показывая, что вы счастливы использовать свои знания на благо коллег, вы фактически говорите: «Моя сила не представляет для вас угрозы, потому что я хочу вам помочь» 9.0012

Это означает, что сила должна сочетаться с присутствием, чтобы мы чувствовали себя убежденными в интересе харизматичного человека. Вы видели интервью в ток-шоу с актером, который явно находится в процессе? У них может быть влиятельная аура, но их отсутствие интереса нейтрализует силу, которую они могли бы проявить.

Пожалуйста, не делайте ошибку, думая, что харизматическая сила заключается в том, чтобы брать верх над другими людьми. Когда человек придает большое значение своей власти, это обычно делается с позиции незащищенности (харизма подразумевает комфорт в собственной шкуре).

Сила тесно связана с провидческой и авторитетной харизмой; если вы разобрались, что у вас есть сильные стороны в этих областях, вам будет легче, чем многим, развить силовой элемент харизмы.

Известные примеры людей с харизматической силой :   Барак Обама и Мадонна . Обратите внимание, что у этих людей есть как недоброжелатели, так и поклонники — все грани харизмы требуют отстаивания того, во что вы верите.

Теплота

Если у вас харизматичная личность, вас считают человеком, способным положительно влиять на мир, что может сделать вас очень влиятельным. Он тесно связан с властью в том смысле, что связан с убеждением других.

Теплота также тесно связана с тем, как вы строите отношения с людьми и развиваете взаимопонимание. Харизматичный человек покажет свою теплоту через открытые и взвешенные движения тела, а также за счет общения в темпе, который позволяет другим участвовать в разговоре. Это включительно.

И наоборот, подумайте о людях, которых вы знаете, которые напряжены и нервничают, когда вы с ними. Ваше подсознание насторожено, даже если вы не знаете, почему; резкие движения и недостаток расслабления противоположны теплу.

Отсутствие перфекционизма очень важно при передаче тепла, и один из способов сделать это — в разговоре. Например, если вы находитесь на сетевом мероприятии, вы можете обращаться с людьми таким образом, чтобы это показывало, что вы находитесь с ними в одной лодке — не знаете, с кем поговорить, и немного нервничаете. Это поможет вам быть доступным и проявлять свою теплую харизму с ними.

Теплота тесно связана с добротой и сосредоточенностью харизмы, поэтому, если вы получили личную обратную связь о том, что вы сильны в этих областях, то развитие теплой харизматичной личности будет для вас естественным прогрессом.

Известные примеры людей с харизматической теплотой: Опра Уинфри и Стивен Фрай . Оба очень успешные люди, которые не пытаются изображать себя идеальными и кажутся инклюзивными и доступными.

Что дальше?

Итак, теперь, когда вы определили один или два ключевых типа харизмы, с которыми вы чувствуете себя наиболее комфортно, и знаете о важности присутствия, силы и теплоты, вы получите представление о том, какие элементы харизматичная модель, которую вы найдете самой легкой и самой сложной. Вы также начнете понимать, как может выглядеть ваш собственный, подлинный «бренд» харизмы.

Небольшое предостережение. На моих семинарах по харизме я иногда обнаруживаю, что у людей возникает искушение сделать своего рода мгновенную трансплантацию личности, но это никогда не срабатывает. Они обнаруживают, что не могут поддерживать притворство, и в любом случае это утомительно и ненужно. Вместо этого я помогаю вам выходить из зоны комфорта небольшими шагами, экспериментируя с мелочами, которые вы обычно не делаете. Делая эти шаги, вы будете репетировать, повторяя, свою новую харизматичную личность. Постепенно это начнет интегрироваться в то, кто вы есть, так что вы по-прежнему верны себе, но вы также позволяете себе расширяться и расти.

Пожалуйста, сосредоточьтесь на положительных моментах, которые вы уже выявили, и сделайте их более последовательными, но не упускайте из виду другие области, в которых вы можете развиваться. Если вы еще не уверены, как это сработает для вас, пожалуйста, не стесняйтесь подписаться на один из наших мастер-классов или пакетов коучинга, и мы поддержим вас всем, что вам нужно:

https://pinnacletherapy .co.uk/training-courses/open-training-courses/charisma-masterclass/

9 навыков безумно приятных людей

Вне зависимости от того, работаете ли вы в сфере продаж или поддержки, лучшие представители знают, как быть харизматичными. Когда эти члены команды приходят на встречу или присоединяются к звонку, они сразу же успокаивают клиентов своим разговорным тоном и искренним поведением.

Хотя некоторые люди от природы харизматичны, мгновенная симпатия дается не каждому. Согласно исследованию, проведенному Академией менеджмента, торговые представители, которые находятся на более интровертной стороне или, возможно, даже новички в роли менеджера, могут быть уверены, что харизме можно научиться.

Чтобы лучше понять, как именно быть харизматичным, давайте взглянем на привычки самых приятных, харизматичных и обаятельных людей.

1. Имеют положительную и отрицательную эмпатию.

Способность налаживать связи и строить отношения — это то, что легко дается харизматичным людям. И что лежит в основе сильных навыков общения? Эмоциональный интеллект (EQ). EQ — важная характеристика для тех, кто работает непосредственно с клиентами. Исследование TalentSmart EQ показало, что 90% лучших продавцов обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта.

EQ часто проявляется в чьей-то способности к сопереживанию, как положительному, так и отрицательному.

Позитивная и негативная эмпатия — это способность поставить себя на место другого человека и искренне почувствовать то, что он чувствует — хорошее или плохое.

Люди, обладающие положительной эмпатией, не ревнуют, они возбуждаются. Они в восторге, когда:

• Кто-то еще решает бросить работу и отправиться в Южную Америку на 6 месяцев.

• Кто-то другой получает повышение своей мечты (или нанимается в компанию своей мечты).

• Кто-то другой приобретает свой бизнес за 100 миллионов долларов.

Негативная эмпатия — это способность утешать других, когда они расстроены. Люди, обладающие этой чертой, будут:

• Помогите кому-нибудь, когда у члена его семьи диагностируют рак.

• Поддержите кого-нибудь, когда его уволят из компании его мечты.

• Утешите кого-нибудь, когда он расстается со своей второй половинкой, которой уже шесть лет.

Хотите узнать, на каком уровне находится эквалайзер? Пройдите этот бесплатный тест на эмоциональный интеллект от Калифорнийского университета Беркли.

2. Они скромны.

Люди, с которыми действительно приятно находиться рядом, скромны, а не высокомерны. Они не размахивают наградами перед людьми. Они не упоминают имена, чтобы казаться важными. Они не гудит в свои рога. Они не ведут себя так, как будто они выше любого человека или ситуации.

Конечно, быть уверенным в себе и поддерживать высокую самооценку полезно. Согласно опросу, проведенному компанией Indeed, 98% сотрудников говорят, что работают лучше, когда чувствуют себя уверенно.

Но есть тонкая грань между самоуверенностью и высокомерием. И разница в смирении. Он разделяет тех, с кем приятно находиться рядом, и тех, кого вы терпеть не можете.

Если вы не знаете, как именно практиковать смирение, понаблюдайте за ним в действии, наблюдая за поведением смиренных людей. Обратите внимание на следующее:

• Как они реагируют на похвалу?

• При обсуждении чужой проблемы слушают ли и вдумчиво ли отвечают?

• Как они рассказывают о своих достижениях?

Примите во внимание эти характеристики, когда разговариваете с клиентом, коллегой или своей командой.

3. Они уязвимы.

Брене Браун, социальный психолог с более чем 10-летним опытом изучения уязвимости, классно высказалась на эту тему в одном из самых популярных выступлений TED Talks за все время, которое набрало более 57 миллионов просмотров:

Уязвимость — это неопределенность. Это подвергать себя риску смущения или осуждения. Это определение может стать туманным, поэтому вот несколько примеров:

• Уязвимость подходит к незнакомцу в кафе и завязывает с ним разговор.

• Уязвимость — это провести презентацию перед 195 людьми, даже если вы чертовски боитесь публичных выступлений.

• Уязвимость выражает ваше противоречивое мнение, когда девять из десяти человек в комнате верят в одно и то же.

Давайте проясним — быть уязвимым нелегко. Это одно из самых эмоционально сложных препятствий, с которым можно столкнуться, преодолевая страх быть осужденным или раскритикованным.

Тем не менее невероятно приятные люди не боятся открываться. Они не ищут одобрения других и не хотят показаться перфекционистами. Кроме того, они понимают, что те, кто кажутся совершенными, на самом деле могут быть менее привлекательными.

Когда кто-то кажется идеальным, мы отдаляемся от него. Когда они кажутся ущербными, они нас привлекают. Этот психологический феномен известен как эффект Пратфолла.

На рабочем месте, совершая ошибку или признавая ее, мы становимся более симпатичными. Исследование 1966 года доказывает, что люди находят общий язык с теми, кто признает свои недостатки, а не с теми, кто все время кажется совершенным.

4. У них есть чувство юмора.

Разве тебе не нравится Old Spice немного больше после просмотра?

Исследование, проведенное Американской психологической ассоциацией, показало, что люди, которые видели юмористическую рекламу продуктов с низким уровнем познавательной способности, с гораздо большей вероятностью покупали этот продукт.

Но самое интересное — люди НЕНАВИДЯТ рекламу. Так что, если одна только реклама может заставить кого-то улыбнуться, то, конечно, и другой человек тоже сможет.

Это кажется очевидным, но люди, с которыми приятно находиться рядом, действительно обладают отличным чувством юмора. Кроме того, возвращаясь к нашему последнему пункту, юмор также связан с уязвимостью.

Одно исследование показывает, что обсуждение недостатков и ошибок с юмором может усилить социальную поддержку со стороны коллег. Проще говоря, у чувства юмора очень мало недостатков, особенно если вы хотите быть симпатичным.

5. Присутствуют.

Мы все виноваты в том, что отвлекаемся. Наши телефоны вибрируют или пинг электронной почты прерывается, и наше внимание сразу же привлекает этот крошечный экран — даже если мы находимся в середине разговора. В результате мы отвлекаемся от того, что находится перед нами. Это делает невозможным продуктивный разговор или полное внимание клиентам или членам команды. Точно так же трудно разговаривать с кем-то, кто полностью отключился от разговора.

Преимущество присутствия в том, что оно может установить связь и повысить вашу привлекательность легче, чем вы думаете. Исследование показало, что люди чувствовали себя более связанными со своими собеседниками, когда партнер быстро отвечал им. Когда вы работаете в служении, демонстрация того, что вы присутствуете, может быть продемонстрирована не только в вашем вербальном общении, но и в вашем невербальном общении, таком как язык тела.

Если вы изо всех сил пытаетесь присутствовать, попробуйте медитацию. Я не первый (и не последний), кто проповедует силу медитации. Эти успешные люди также практикуют медитацию:

• Марк Бениофф (генеральный директор Salesforce)

• Арнольд Шварценеггер

• Опра Уинфри

• Тим Феррис (предприниматель и писатель)

• Мартин Скорсезе (режиссер)

• Рэй Далио (менеджер хедж-фонда)

6. Они искренне интересуются КАЖДЫМ.

Помните, насколько симпатичные люди скромны? Ну они тоже не прихотливые.

Это означает, что они не держат руку на пульсе, когда имеют дело с кем-то, кто находится «под» ними. Они искренне заинтересованы в том, что говорят ВСЕ. Они хотят услышать свою историю.

Эта цитата Роберта Браулта хорошо подводит итог:

«Харизма не столько заставляет людей любить вас, сколько заставляет людей любить себя, когда вы рядом».

Будь то разговор с клиентом или знакомство с новым товарищем по команде, проявление искреннего интереса к знакомству будет иметь большое значение в отношениях и в том, насколько симпатичным вы будете казаться.

7. Они избегают социального нарциссизма.

Угадайте, какая любимая тема для разговора у социального нарцисса? Сами себя.

Они хотят рассказать о своих историях. Их проблемы. Их успехи. Их жалобы. Их семья. Их друзья.

45 минут спустя пришло время расходиться, и они ни разу не спросили о прошлом, настоящем или будущем другого человека.

Вместо того чтобы сосредотачиваться на том, насколько удивительна (или ужасна) их жизнь, симпатичные люди задают вопросы. Они погружаются глубоко в сознание человека, с которым разговаривают.

Они касаются не только поверхностных, светских вопросов, например, откуда вы? Или что вы делаете? Или как насчет сегодняшней погоды? Но они погружаются глубоко, задавая открытые вопросы, раскрывая эмоции и мотивы людей.

Они проявляют неподдельный интерес.

Застрял в разговоре с клиентом? Или, может быть, это похоже на тупик? Попробуйте задавать открытые вопросы:

Вы будете удивлены, как далеко может зайти разговор, если избегать вопросов типа «да/нет».

8. Они щедры и альтруистичны.

По словам Адама Гранта, организационного психолога, автора бестселлеров и профессора Уортонской школы бизнеса, есть три типа людей:

1. Похититель

2. Спичка

3. Дающий

Грант подробно объясняет эти три типа в своей книге «Отдавать и брать: революционный подход к успеху».

• Похититель — эгоист. Они склонны получать больше, чем отдают. Они верят, что мир — это конкурентный мир, в котором собака ест собаку. В результате они ставят свои потребности выше всех остальных. Эта стратегия работает для краткосрочной выгоды, но ее практически невозможно удержать.

• Matcher — это тот, кто ищет баланс между отдачей и получением. Они ищут справедливости и равенства. Если они слишком много вкладывают в отношения, не получая ничего взамен, они в конце концов сдаются. Они верят в даже обмены и торговые услуги.

• Даритель альтруистичен. Это редкая порода людей, которые не ищут ничего взамен. В то время как Берущие сосредоточены на получении все время, а Сопоставители сосредоточены на получении хотя бы часть времени, Дающие даже не думают об этом.

Когда вы работаете в службе поддержки клиентов, возможность подключиться к The Giver может принести пользу как вам, так и вашей компании.

Согласно опросу потребителей, проведенному TCN, 60 % респондентов назвали одним из самых важных качеств агента по обслуживанию клиентов его «готовность помочь», а 54 % отметили важность «сострадательного отношения».

Вывод: быть щедрым и сострадательным — это признак того, что человек симпатичен и умеет быть харизматичным.

9. Они хвалят (и берут на себя порицание).

Когда приятного человека хвалят за его работу, он обычно отвечает так:

Большое спасибо! Тем не менее, я хотел бы подчеркнуть, что это была командная работа. Я сыграл лишь одну маленькую роль в достижении этой цели. Джен, Сэм, Майк и Келси… вы все сыграли решающую роль в том, чтобы это произошло. И мы не смогли бы сделать это без вас.

Другими словами, они дают кредит там, где это необходимо. Когда их признают за успех, они перекладывают похвалу на всех остальных. Они хвалят и наделяют людей полномочиями, не ожидая ничего взамен.

И наоборот, когда дерьмо попадает в вентилятор, они не боятся взять на себя вину. Если вы хотите быть харизматичным, важно уметь прагматично исправлять свои ошибки.

Был ли провален проект, в котором вы принимали участие? Или ты прямо напутал? Следуйте пошаговому процессу, чтобы стать более привлекательным:

1. Признай свои ошибки

2. Немедленно исправьте свои ошибки

3. Отправить анализ того, что пошло не так и как предотвратить это в будущем

Резюме: 9 привычек безумно симпатичных и харизматичных людей

Вкратце, вот 9 привычек безумно обаятельных и харизматичных людей:

1.