Что такое эмпатия в психологии определение: Эмпатия. Что такое «Эмпатия»? Понятие и определение термина «Эмпатия» – Глоссарий
Что такое эмпатия и почему о ней все говорят?
Так ли нужно современному человеку быть эмпатичным, надежный ли это инструмент в работе помогающих специалистов, или, наоборот, прямой путь к эмоциональному выгоранию? Мнение психолога фонда Натальи Клипининой.
Эмпатия — это осознанное понимание внутреннего мира и состояния другого человека, способность сочувствовать и сопереживать. Эмпатия принципиально отличается от симпатии/антипатии или жалости, поскольку в ее основе лежит попытка представить, в какой ситуации находится человек, понять его чувства без осуждения и критики, поспешных советов и действий. Быть эмпатичным актуально не только для людей помогающих профессий, медиков, сотрудников НКО или волонтеров. Сегодня это один из важных и богатых инструментов для улучшения и повышения эффективности коммуникации во всех сферах.
Эмпатия, симпатия/антипатия или жалость?
Источник: YouTube
Как выглядит эмпатия?
Заглядывать в глаза, сочувствовать, охать-ахать, или внимательно слушать, или просто молчать? Первый вариант выглядит как отражение негативных эмоций другого и больше похож на жалость. Эмпатия же предполагает, что мы готовы активно слушать человека, с искренним интересом и уважением относиться к его опыту, помогать ему в исследовании внутреннего мира. Не перебивая, стараясь задавать открытые вопросы, на которые невозможно дать односложный ответ (да или нет). Доказано, что такие вопросы — ключевой инструмент эффективной коммуникации, в которой есть пространство для выражения, проживания и осознавания эмоционального опыта, поддержки людям, которые находятся в непростой ситуации (или с которыми мы просто общаемся). Не осуждать, настроиться на собеседника, откликнуться собственными ассоциациями, даже если нам не близка ситуация; отнестись к сказанному, как к новому уникальному опыту, быть open-minded, понимая, что на самом деле, сколько людей, столько и ситуаций, палитр чувств и эмоций, а нам посчастливилось быть их очевидцами, свидетелями.
Кого можно назвать эмпатичным? Мы все разные по степени эмоциональности/отстраненности, но ключевым тут являются не столько черты характера или генетика, сколько способность находиться в контакте со своими собственными эмоциями. Базово мы учимся эмпатии в семье, в контакте с заботящимися о нас близкими, впитываем то, как в семье принято поступать с теми или иными чувствами, возникающими в сложных ситуациях: тут же избавляться от них, обесценивать, заталкивать советами. Или обращать на них внимание, давать им место, принимая во всем многообразии и опираясь на них. Но даже если в силу обстоятельств мы привыкли избегать каких-то переживаний, эмпатия — это навык, которому все могут научиться (например, на специальных тренингах или самостоятельно постигая особенности эмоционального интеллекта).
Ситуация необязательно требует быстрых решений, часто помощь заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии.
Наталья Клипинина, психолог фонда
Кому нужно быть эмпатичным? Важно ли это только для тех, кто нашел себя в сфере помогающих профессий? Кажется, что нет, скорее, это свойство любого современного человека: для улучшения качества жизни важно владеть кое-какими навыками эмпатии. Но в области медицины, НКО, когда необходимо общаться с уязвимыми людьми, которые находятся в трудной ситуации, быть эмпатичным — одна из базовых профессиональных компетенций. И даже на приеме на работу решение может быть принято в пользу человека, который владеет такими soft skills и использует их в решении профессиональных задач. Работодателям выгодно брать тех, кто уже умеет это делать, поскольку в сферах, где есть коммуникация, конфликты, сложные ситуации, клиенты или подопечные с тяжелым эмоциональным опытом, — такие навыки будут востребованы. Но развивать в себе эмпатию полезно и для повышения качества собственной жизни, для большей гармонии с самим собой, поскольку жизнь в современном мире часто лишает нас такой роскоши.
А еще эмпатия — это бесконечный драйв учиться тому, насколько разными могут быть ситуации и насколько по-разному они могут восприниматься. Интересно, что эмпатия все больше становится культурным трендом. В Лондоне есть музей эмпатии, в мире создаются библиотеки эмпатии, которые больше похожи на кафе, куда приходят люди, являющиеся носителями разного сложного жизненного опыта: в разводе, перенесшие тяжелую болезнь, имеющие уникальный религиозный опыт или опыт войны. К ним можно прийти, чтобы просто пообщаться, в простом разговоре прикоснуться к их жизненному и эмоциональному опыту. Тем, кому есть, что рассказать, рассказывают, задача других — расширить границы восприятия мира и представления об эмоциональном опыте, дифференцировать эмоции, мысли и поведение.
Фото: Taylor Hernandez для Unsplash
Две эмпатии
Но как же используя этот инструмент, погружаясь в мир другого человека, не истощиться от эмоционального сопереживания и не выгореть? В последнее время психологи стали разделять эмпатию на эмоциональную и когнитивную. В работе рационально использовать когнитивную, поскольку, если мы используем только эмоциональный компонент для понимания того, что происходит с человеком, мы действительно попадаем в более рисковую ситуацию и можем перегореть от сложных переживаний.
То есть предполагается, что мы не должны вчувствоваться и вживаться в ситуацию другого человека всеми фибрами души. Нам достаточно представить или найти в собственном (или литературном) опыте то, на что могут быть похожи предложенные обстоятельства. Человеку, который столкнулся с неприятным опытом, это поможет легализовать свои переживания и право испытывать любые эмоции, перестать себя корить и ругать за собственные чувства, осознавать и более свободно думать о том, что происходит. Нам — перестать бояться того, что непонятно, расширить и облегчить восприятие происходящего. А это и есть золотая рабочая ниточка эмпатии. Совершенно необязательно, что любая ситуация требует быстрых решений или действий, часто помощь парадоксальным образом заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии.
Есть хороший пример баланса эмоциональной и когнитивной эмпатии: «Я вижу, что тебе плохо, и я не могу даже представить, с чем тебе пришлось столкнуться», «Мне сложно понять, что ты переживаешь, помоги мне увидеть мир твоими глазами, понять, что ты испытываешь». Ситуация не предполагает, что мы буквально переживаем то, что чувствует другой человек. Но мы имеем представление, что он столкнулся с чем-то сложным. И у нас есть желание и готовность вместе с ним отправиться в путешествие, где каждый останется самим собой.
Эмпатия в психологии: что это простыми словами
Автор:
GoodNeon
21 января 2021 09:16
Метки: Эмпатия интересно простыми словами психология факты фото
Эмпатия – это одна из самых полезных способностей в современном мире. Она помогает и в личной жизни, и в общении с друзьями, и даже в работе. Действительно, этот навык помогает понимать эмоции и переживания других людей по жестам, мимике, движениям глаз, смене интонации и прочим едва заметным мелочам. Сегодня мы подробно разберёмся с тем, что такое эмпатия, какой она бывает, какие преимущества даёт и как можно развить в себе эту способность.
Источник:
Что такое эмпатия?Эмпатия — это способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека, осознавать степень его переживаний.
Эмпатия является ключевым элементом эмоционального интеллекта, она полезна в общении и помогает находить общий язык с разными людьми. При этом у неё есть и отрицательная сторона – порой её сложно контролировать. Те, у кого хорошо развита данная способность, сильнее сопереживают людям, попавшим в беду. А чрезмерное сочувствие может доставлять неудобства.
Несмотря на некоторые «побочные эффекты», эмпатия считается ценным талантом, помогающим человеку в жизни. Людей, способных сопереживать, всегда ценят как друзей, им доверяют и в целом относятся к ним лучше. Умение чувствовать эмоции и делиться ими необходимо и для того, чтобы построить романтические отношения и создать крепкую семью.
Эмпатия присутствует у каждого из нас с рождения. Маленький ребёнок, ещё не научившись говорить, уже тонко чувствует, когда его мама чем-то расстроена или обрадована. По мере взросления мы учимся понимать слова и говорить, а вот способность чувствовать чужие эмоции постепенно ослабевает.
Отчасти это объясняется защитным механизмом нашей психики: каждый человек со временем «черствеет», чтобы проще справляться с негативными переживаниями. Параллельно с этим притупляется и эмпатия.Слово «эмпатия» начал использовать в своих работах Эдвард Титченер в конце 19 века. В психологии и смежных науках есть разные трактовки данного термина. Так Зигмунд Фрейд утверждал, что психотерапевт, чтобы понять психическое состояние пациента, ставит себя на его место и анализирует собственные чувства. В этом он видел одно из проявлений эмпатии. Современные психологи также считают, что этот навык является одним из важнейших в их профессии.
Источник:
Уровни эмпатииСила эмпатии у разных людей может варьироваться в широких пределах. Чтобы упростить классификацию, в психологии выделяют четыре уровня эмпатии:
1. Низкий. Людей, у которых уровень эмпатии очень низок, называют антиэмпатами. Они практически полностью лишены способности к сопереживанию, поэтому им сложно посмотреть на ситуацию чужими глазами. Обычно таких людей сторонятся, считая их холодными и черствыми. Но они сами и являются первоочередными жертвами собственной антиэмпатии. Им гораздо сложнее вливаться в коллектив, находить друзей и строить романтические отношения.
Не следует путать антиэмпатов с социопатами. И те, и другие практически полностью лишены способности к сопереживанию. Но в отличие от социопатов, антиэмпаты умеют отличать добро от зла. Все их проблемы ограничиваются неспособностью понимать других людей, находить общий язык и сближаться с ними.
2. Нормальный. Это самый обычный уровень эмпатии, свойственный большинству людей. Среднестатистический человек хорошо понимает чужие эмоции, но относится к ним равнодушно. Сочувствие он обычно проявляет только по отношению к друзьям и членам семьи, причём по-настоящему искренним это сочувствие бывает, только когда речь идёт о действительно близком человеке.
3. Высокий. Высокий уровень эмпатии подразумевает не только понимание чужих эмоций, но и сопереживание. Человек с высоким уровнем эмпатии обычно сочувствует сильнее и искреннее, но реже высказывает сочувствие вслух, поскольку старается быть деликатнее. Такие люди быстро сближаются с новыми знакомыми, им проще заводить друзей и строить романтические отношения, поскольку они без лишних слов видят, кому симпатичны.
Эмпаты (люди с высоким уровнем эмпатии) обычно хорошо ладят с окружающими. Но сами они часто бывают недовольны, когда другие люди непроизвольно игнорируют их чувства. Подобная «черствость», особенно со стороны самых близких, иногда выводит их из себя.
4. Повышенный. Этот уровень эмпатии можно считать болезненным. Человек настолько сильно проникается чужими переживаниями, что порой не способен отличить их от собственных. Это создаёт ему серьёзные проблемы. Он испытывает дискомфорт, подавленность, необоснованное чувство вины и даже физическое недомогание. В психологии это называется «аффективной эмпатией». Если человек наделён такой сильной эмпатией, но при этом способен контролировать её, она может помочь во многих профессиях (например в психологии или некоторых видах торговли).
Источник:
Виды эмпатииВ психологии выделяют три формы эмпатии:
- Эмоциональная. Человек буквально проецирует на себя чужие чувства, полностью перенимает эмоциональное состояние. Он может наравне с другим человеком испытывать его радость, тоску или разочарование. Благодаря зеркальным нейронам эти чувства для него неотличимы от собственных, хотя в большинстве случаев менее интенсивны. Обычно такие эмпаты болезненно воспринимают новостные сюжеты о катастрофах и бедствиях, поскольку на них сваливается огромный груз сострадания к незнакомым людям.
- Когнитивная (рациональная). У этой формы эмпатии несколько иная природа. Прежде чем начать сочувствовать, человек рационально оценивает ситуацию. Обычно анализу подвергается сама ситуация, поведение другого человека, его мимика, жесты и прочие аспекты поведения. Когнитивная эмпатия полезна в деловых отношениях, поскольку позволяет достаточно точно понимать чувства собеседника, не растрачивая при этом эмоциональную энергию.
- Предикативная (интуитивная). Данная форма эмпатии позволяет предсказать чувства и переживания другого человека в конкретных обстоятельствах. Обычно люди с данной формой эмпатии очень тактичны, они тщательно продумывают и взвешивают каждый шаг. Планируя какое-то важное дело (например, свидание), интуитивный эмпат на первое место ставит эмоции своего партнера и продумывает каждую деталь, оценивая предполагаемую реакцию.
Все три формы эмпатии могут быть развиты в разной степени. У одних людей они все развиты достаточно хорошо, у других отчетливо выделяется какая-то одна.
И только когда ни одна из форм эмпатии не проявляется достаточно сильно, говорят, что человек – антиэмпат.Плюсы и минусы эмпатииЭмпатия – это ценная способность, необходимая во всех сферах жизни. Она помогает нам лучше понимать деловых партнеров и клиентов, находить друзей, строить романтические отношения и создавать крепкие семьи. Однако есть у неё и недостатки, которые также следует учитывать. Чтобы тщательно взвесить плюсы и минусы эмпатии, рассмотрим их подробнее.
Плюсы эмпатии:
- успешность в любых формах отношений с другими людьми;
- способность к сочувствию и эмоциональной поддержке;
- умение быстро выявлять ложь и мошенничество;
- умение хорошо ладить с окружающими и избегать конфликтов;
- успешность в карьере и деловых отношениях.
Минусы эмпатии:
- болезненное переживание чужих неудач;
- повышенная тревожность;
- вспыльчивость, негативная реакция на черствость близких;
- быстрое эмоциональное выгорание;
- высокая вероятность психических расстройств.
Как видите, все минусы эмпатии связаны с ситуациями, когда она выходит из-под контроля. Если человек перестаёт её контролировать, он начинает страдать из-за чужих эмоций и накапливать в себе негатив. Результатом может стать эмоциональная нестабильность, вспыльчивость и даже расстройства психики. Те же, кто способен контролировать свою эмпатию, обычно получают существенные преимущества от данной способности.
Источник:
Как развить эмпатию?
Основательно разобравшись в том, что такое эмпатия, можно заключить, что это очень полезный навык. Её действительно стоит развивать ради того, чтобы улучшить свои отношения с окружающими. Существует несколько универсальных советов, которые помогут развить эмпатию любому человеку, даже если от природы у него эта способность практически отсутствует.
1. Расширяйте круг общения
С годами нам становится сложнее пускать в свою жизнь новых людей, особенно если они сильно отличаются от нас. Нужно бороться с этой консервативностью и чаще взаимодействовать с людьми не из своего круга общения. Вас пугают многочисленные татуировки, пирсинг, необычные прически и странная одежда? Попробуйте пообщаться с таким человеком, и вполне вероятно, что вы избавитесь от части предубеждений, а вместе с тем повысится и ваш уровень эмпатии. Общайтесь с «другими» людьми и учитесь смотреть на мир их глазами. Это очень мощное упражнение, которое научит вас лучше понимать чужие мотивы, цели и эмоции.
2. Учитесь слушатьУмение слушать – один из главных навыков эмпатов, ведь они замечают, как меняется настроение людей, когда им позволяют выговориться. Учитесь слушать и заставляйте себя делать это постоянно. Каждый раз при общении обращайте внимание на то, слушаете ли вы собеседника или просто стремитесь побольше рассказать от себя, не особо вслушиваясь в его реплики. Умение слушать – важная составляющая умения сочувствовать.
Чтобы стать хорошим собеседником, выполняйте пять несложных упражнений:
- Сосредотачивайтесь на теме разговора. Во время общения мы часто «витаем в облаках», думая о работе или семейных проблемах. Старайтесь избегать этого, вникая в тему, о которой говорите. Слушайте собеседника и отвечайте вдумчиво.
- Не перебивайте. Всегда давайте собеседнику завершить фразу, даже если вам кажется, что вы уже уловили его мысль и готовы отвечать.
- Периодически подытоживайте сказанное. Когда собеседник завершает мысль, перефразируйте её кратко и уточните, всё ли вы правильно поняли. Это разовьёт в вас привычку слушать более внимательно, детально анализирую смысл сказанного. Собеседнику же будет приятно, что вы внимательно слушаете и придаёте значение его словам.
- Задавайте уточняющие вопросы. Это упражнение, как и предыдущее, научит вас внимательнее слушать собеседника, а ему покажет, что вам интересны его мысли.
- Делайте паузы. Не нужно начинать говорить сразу после того, как договорит собеседник. Пауза в одну-две секунды позволит вам лучше сформулировать мысль, а собеседник сможет добавить что-то к сказанному, не перебивая вас. Кроме того, людей, выдерживающих подобные паузы, обычно считают очень адекватными и рассудительными.
Активное слушание – это не только отличное упражнение для развития эмпатии, но и ценный социальный навык. У каждого собеседника после общения с вами будет сохраняться положительное впечатление, ведь все люди очень любят, когда их внимательно выслушивают.
3. Читайте художественные произведения
Даже прекрасно осознавая, что персонажи романа вымышлены, мы всё равно сочувствуем им. При этом большинство художественных произведений пишется так, чтобы акцентировать внимание читателя на переживаниях главных героев. Авторы стремятся максимально передать эмоции персонажа, показать его развитие с учетом пережитого опыта. Благодаря этому эмпатия может пробудиться даже у человека, который в обычной жизни лишён данной способности. Существуют исследования, показывающие, что классическая художественная литература гораздо лучше развивает эмпатию, чем современная беллетристика.
4. Общайтесь в стрессовых ситуациях
Известно, что стрессовые ситуации способствуют быстрому и сильному эмоциональному сближению людей (учитывайте это, планируя следующее свидание). В связи с этим и эмпатия в состоянии стресса проявляется гораздо сильнее. Разумеется, под стрессом подразумевается любая волнующая ситуация, провоцирующая выброс адреналина. Активные игры, спортивные состязания, даже обычные видеоигры, если в них достаточно азарта, делают людей более открытыми в эмоциональном плане. И это отличная возможность для тренировки эмпатии.
ЗаключениеДорогие друзья, вот мы с Вами и узнали, что такое эмпатия. Давайте подведем краткий итог. Эмпатия – это способность чувствовать чужие эмоции и разделять их. Настоящие эмпаты не просто различают чужие эмоции, они буквально погружаются в эмоциональное состояние другого человека. Иногда эмоциональная связь может быть излишне сильной и даже мучительной для эмпата. Но в большинстве случаев эмпатия является очень ценным навыком, который помогает устраивать личную жизнь, находить друзей и даже продвигаться по карьерной лестнице. Поэтому эмпатию необходимо развивать. А сделать это помогут несложные упражнения, которые мы сегодня рассмотрели – обязательно запомните их или запишите.
Источник:
эмпатия | это… Что такое эмпатия?
ЭМПАТИЯ (с. 661) (от греч. empatheia — сопереживание) — проникновение во внутренний мир другого человека за счет ощущения сопричастности к его переживаниям. Термином эмпатия определяется также личностная черта — способность к такого рода пониманию и сопереживанию.
В последние годы термин получил широкое распространение в отечественной психологической литературе, однако до сего времени в обыденной речи (а также в универсальных словарях русского языка) отсутствует. Заимствован из английского языка, где бытует сравнительно давно (англ. — empathy). В данном случае, как и в большинстве подобных, это заимствование представляется терминологическим излишеством, наивной данью западничеству, поскольку содержание понятия эмпатия вполне исчерпывающе передается русским словом сопереживание.
В большинстве отечественных публикаций, в которых вводится данное понятие, имеются ссылки на К.Роджерса, которому нередко и приписывается его авторство. В самом деле, в концепции Роджерса понятию эмпатия принадлежит ключевая роль, и именно благодаря Роджерсу произошло его внедрение в отечественную психологическую терминологию в конце 80-х, когда попытки заполнить вдруг возникший идеологический вакуум вызвали к жизни культ гуманистической психологии (именно Роджерс и выступил у нас пророком этого культа и его новоявленной иконой). Однако термин изобретен не Роджерсом — в словарях английского языка слово эмпатия впервые появилось в 1912 г. , когда будущий мэтр еще ходил в школу и ловил мотыльков на отцовской ферме. В английскую психологическую терминологию слово попало еще раньше благодаря Э.Титченеру, который подыскал его как английский эквивалент немецкому понятию (вчувствование), имевшему еще более давнюю историю. Характерно, что в немецком языке для обозначения данного явления по сей день используется традиционная немецкая форма, именно это слово родного языка немцы употребляют, говоря об эмпатии.
Первая концепция эмпатии сформулирована в 1885 г. немецким психологом Теодором Липпсом (1851-1914). Ее он рассматривал в качестве особого психического акта, при котором человек, воспринимая предмет, проецирует на него свое эмоциональное состояние, испытывая при этом позитивные или негативные эстетические переживания (в работах Липпса в первую очередь шла речь о восприятии произведений изобразительного искусства, архитектуры и пр.). По мнению Липпса, соответствующие эстетические переживания не столько пробуждаются художественным творением, сколько привносятся в него. Так, при восприятии неодушевленных форм (например архитектурных построек) появляется ощущение, что они полны внутренней жизни («мрачный дом», «веселый фасад» и т.п.). Этим объясняются, в частности, некоторые геометрические иллюзии — например вертикальная линия воспринимается более длинной, чем в действительности, поскольку наблюдатель ощущает себя как бы вытягивающимся вверх. Идеи о вчувствовании субъекта в линейные и пространственные формы впоследствии были развиты в различных работах по психологии искусства.
Понятие эмпатии выступило также одним из важнейших в «понимающей психологии» Вильгельма Дильтея (1833-1911). Способность к эмпатии Дильтей рассматривал как условие понимания культурно-исторической, человеческой реальности. Различные феномены культуры возникают из «живого целого человеческой души», поэтому и их понимание, по Дильтею, — это не концептуализация, а проникновение, как бы перенесение себя в целостное душевное состояние другого и его реконструкция на основе эмпатии. Заметим, что эта трактовка относится к 1894 г.
Наиболее близкое к современному понятие эмпатии было сформулировано З.Фрейдом в 1905 г. В работе «Остроумие и его отношение к бессознательному» Фрейд указывал: «Мы учитываем психическое состояние пациента, ставим себя в это состояние и стараемся понять его, сравнивая со своим собственным». Характерно, что эмпатии отведено важное место в понятийном аппарате психоанализа. В частности, данный термин среди прочих фигурирует в недавно изданном «Словаре-справочнике по психоанализу» В.М.Лейбина, а также в «Критическом словаре психоанализа» Ч.Райкрофта и других аналогичных изданиях. Важно, что в обоих упомянутых изданиях подчеркивается сохранение при эмпатии объективного взгляда на истоки и природу переживаний другого человека. Так, В.М.Лейбин указывает: «Эмпатия предполагает идентификацию аналитика с пациентом. В какой-то степени она напоминает собой проективную идентификацию. Вместе с тем эмпатия не является такой идентификацией с пациентом, благодаря которой аналитик полностью отождествляет себя с последним. Напротив, обладая возможностью стать сопричастным с внутренним миром другого человека, аналитик сохраняет способность к дистанцированию от него в плане изложения собственных непредвзятых интерпретаций и выработки приемлемой для конкретной аналитической ситуации стратегии психоаналитической терапии».
Заметим еще раз, что труды Липпса, Дильтея и Фрейда в оригинале увидели свет на немецком языке, и во всех упомянутых случаях данное понятие описывалось термином эмпатия, который англоязычные психологи не стали слепо заимствовать, а нашли более созвучный родному языку эквивалент.
В гуманистической психологии К.Роджерса эмпатия выступила основным приемом «клиент-центрированной терапии», в которой психолог вступает в глубокий, эмпатический контакт с клиентом и помогает ему осознать себя полноценной личностью, способной взять на себя ответственность за решение собственных проблем. Наряду с безусловным принятием клиента и так называемой конгруэнтностью (еще один лингвистический монстр, которому у нас поленились подыскать эквивалент), эмпатия выступает одним из компонентов так называемой психотерапевтической триады Роджерса — тройственной совокупности условий, без которых, по мнению сторонников этого подхода, психотерапевтический процесс не может быть полноценным. Эмпатия как способ психотерапевтического общения предполагает временную жизнь как бы другой жизнью, деликатное, без предвзятых оценок и суждений, пребывание в личностном мире другого, чувствительность к его постоянно меняющимся переживаниям. Совместная интерпретация волнующих или пугающих проблем помогает их более полному и конструктивному переживанию и в конечном счете — такому изменению структуры Я, которое делает его более гибким, творческим, открыпым позитивному опыту.
Предоставим слово самому Роджерсу. Вот как он описывает эмпатию в качестве одного из компонентов (условий) своей психотерапевтической триады.
Третье условие можно назвать эмпатическим пониманием. Когда терапевт ощущает чувства и личностные смыслы клиента в каждый момент времени, когда он может воспринять их как бы изнутри, так, как их ощущает сам клиент, когда он способен успешно передать свое понимание клиенту, тогда третье условие выполнено.
Я подозреваю, что каждый из нас знает, что такое понимание встречается крайне редко. Мы не часто чувствуем такое понимание и сами редко его выказываем. Обычно мы предлагаем вместо него совершенно другой, отличный тип понимания: «Японимаю, что у тебя не все в порядке», «Японимаю, что заставляет тебя так поступать» или «У меня такие неприятности были, но я вел себя совершенно по-другому». Это — типы понимания, которые мы обычно получаем или предлагаем другим, это — оценивающее понимание с внешней позиции. Но когда кто-то понимает, как чувствуется или видится мне, без желания анализировать или судить меня, тогда я могу «расцветать» и «расти» в этом климате.
Исследование подтверждает это общепринятое наблюдение. Когда терапевт, оставаясь самим собой, может уловить каждомоментную внутреннюю жизнь клиента так, как тот ее видит и чувствует, тогда, вероятно, происходят изменения» (Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 1994. С. 106)*.
*[Перевод несколько подредактирован автором этих строк; например, еще одно лингвистическое извращение — терапист— заменено на более привычное слово терапевт (хотя это вряд ли удержит терапистов от того, чтобы продолжать называть себя этим смешным и глупым словом)].
При этом очень важно подчеркнуть существенную особенность эмпатии (отмеченную, кстати, еще Фрейдом). Обладать эмпатией означает воспринимать субъективный мир другого человека так, как если бы сам воспринимающий был этим другим человеком. Это значит — ощущать боль или удовольствие другого так, как чувствует это он сам, и относиться, как он, к причинам их породившим, но при этом ни на минуту не забывать о том, что «как если бы». Если последнее условие утрачивается, то данное состояние становится состоянием идентификации — весьма, кстати, небезопасным. Показателен в этом отношении опыт самого Роджерса, который в начале 50-х настолько «вчувствовался» во внутренний мир одной своей клиентки, страдавшей тяжелым расстройством, что вынужден был сам прибегнуть к помощи психотерапевта. Лишь трехмесячный отпуск и курс психотерапии у одного из коллег позволили ему оправиться и осознать необходимость соблюдения известных пределов сопереживания.
Этот момент представляется особенно важным в связи с той абсолютизацией роли эмпатии, которая явно имеет место в последнее время. В ряде работ эмпатия рассматривается как один из ключевых факторов успешной профессиональной деятельности психолога. Подчеркивается, что способность к эмпатии может быть формируема с помощью специальных тренинговых приемов (это и неудивительно — с помощью тренинга у нас сегодня берутся сформировать что угодно, вплоть до смысла жизни).
Представляется бесспорным, что эмпатия является ценным профессиональным качеством психолога, чья практическая деятельность связана с непосредственными контактами с людьми, с помощью им в решении их проблем. При этом особенно важно не забывать о ее субъективных пределах, выход за которые чреват профессиональным «выгоранием». Иными словами, психолог должен уметь проникнуться переживаниями другого человека, однако не настолько, чтобы превратить чужие проблемы в свои.
Эмпатия в психологии: что это простыми словами
Приветствую Вас, друзья!
Эмпатия – это одна из самых полезных способностей в современном мире. Она помогает и в личной жизни, и в общении с друзьями, и даже в работе. Действительно, этот навык помогает понимать эмоции и переживания других людей по жестам, мимике, движениям глаз, смене интонации и прочим едва заметным мелочам. Сегодня мы подробно разберёмся с тем, что такое эмпатия, какой она бывает, какие преимущества даёт и как можно развить в себе эту способность.
Что такое эмпатия?
Эмпатия — это способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека, осознавать степень его переживаний.
Эмпатия является ключевым элементом эмоционального интеллекта, она полезна в общении и помогает находить общий язык с разными людьми. При этом у неё есть и отрицательная сторона – порой её сложно контролировать. Те, у кого хорошо развита данная способность, сильнее сопереживают людям, попавшим в беду. А чрезмерное сочувствие может доставлять неудобства.
Несмотря на некоторые «побочные эффекты», эмпатия считается ценным талантом, помогающим человеку в жизни. Людей, способных сопереживать, всегда ценят как друзей, им доверяют и в целом относятся к ним лучше. Умение чувствовать эмоции и делиться ими необходимо и для того, чтобы построить романтические отношения и создать крепкую семью.
Эмпатия присутствует у каждого из нас с рождения. Маленький ребёнок, ещё не научившись говорить, уже тонко чувствует, когда его мама чем-то расстроена или обрадована. По мере взросления мы учимся понимать слова и говорить, а вот способность чувствовать чужие эмоции постепенно ослабевает. Отчасти это объясняется защитным механизмом нашей психики: каждый человек со временем «черствеет», чтобы проще справляться с негативными переживаниями. Параллельно с этим притупляется и эмпатия.
Слово «эмпатия» начал использовать в своих работах Эдвард Титченер в конце 19 века. В психологии и смежных науках есть разные трактовки данного термина. Так Зигмунд Фрейд утверждал, что психотерапевт, чтобы понять психическое состояние пациента, ставит себя на его место и анализирует собственные чувства. В этом он видел одно из проявлений эмпатии. Современные психологи также считают, что этот навык является одним из важнейших в их профессии.
Уровни эмпатии
Сила эмпатии у разных людей может варьироваться в широких пределах. Чтобы упростить классификацию, в психологии выделяют четыре уровня эмпатии:
1. Низкий. Людей, у которых уровень эмпатии очень низок, называют антиэмпатами. Они практически полностью лишены способности к сопереживанию, поэтому им сложно посмотреть на ситуацию чужими глазами. Обычно таких людей сторонятся, считая их холодными и черствыми. Но они сами и являются первоочередными жертвами собственной антиэмпатии. Им гораздо сложнее вливаться в коллектив, находить друзей и строить романтические отношения.
Не следует путать антиэмпатов с социопатами. И те, и другие практически полностью лишены способности к сопереживанию. Но в отличие от социопатов, антиэмпаты умеют отличать добро от зла. Все их проблемы ограничиваются неспособностью понимать других людей, находить общий язык и сближаться с ними.
2. Нормальный. Это самый обычный уровень эмпатии, свойственный большинству людей. Среднестатистический человек хорошо понимает чужие эмоции, но относится к ним равнодушно. Сочувствие он обычно проявляет только по отношению к друзьям и членам семьи, причём по-настоящему искренним это сочувствие бывает, только когда речь идёт о действительно близком человеке.
3. Высокий. Высокий уровень эмпатии подразумевает не только понимание чужих эмоций, но и сопереживание. Человек с высоким уровнем эмпатии обычно сочувствует сильнее и искреннее, но реже высказывает сочувствие вслух, поскольку старается быть деликатнее. Такие люди быстро сближаются с новыми знакомыми, им проще заводить друзей и строить романтические отношения, поскольку они без лишних слов видят, кому симпатичны.
Эмпаты (люди с высоким уровнем эмпатии) обычно хорошо ладят с окружающими. Но сами они часто бывают недовольны, когда другие люди непроизвольно игнорируют их чувства. Подобная «черствость», особенно со стороны самых близких, иногда выводит их из себя.
4. Повышенный. Этот уровень эмпатии можно считать болезненным. Человек настолько сильно проникается чужими переживаниями, что порой не способен отличить их от собственных. Это создаёт ему серьёзные проблемы. Он испытывает дискомфорт, подавленность, необоснованное чувство вины и даже физическое недомогание. В психологии это называется «аффективной эмпатией». Если человек наделён такой сильной эмпатией, но при этом способен контролировать её, она может помочь во многих профессиях (например в психологии или некоторых видах торговли).
Виды эмпатии
В психологии выделяют три формы эмпатии:
- Эмоциональная. Человек буквально проецирует на себя чужие чувства, полностью перенимает эмоциональное состояние. Он может наравне с другим человеком испытывать его радость, тоску или разочарование. Благодаря зеркальным нейронам эти чувства для него неотличимы от собственных, хотя в большинстве случаев менее интенсивны. Обычно такие эмпаты болезненно воспринимают новостные сюжеты о катастрофах и бедствиях, поскольку на них сваливается огромный груз сострадания к незнакомым людям.
- Когнитивная (рациональная). У этой формы эмпатии несколько иная природа. Прежде чем начать сочувствовать, человек рационально оценивает ситуацию. Обычно анализу подвергается сама ситуация, поведение другого человека, его мимика, жесты и прочие аспекты поведения. Когнитивная эмпатия полезна в деловых отношениях, поскольку позволяет достаточно точно понимать чувства собеседника, не растрачивая при этом эмоциональную энергию.
- Предикативная (интуитивная). Данная форма эмпатии позволяет предсказать чувства и переживания другого человека в конкретных обстоятельствах. Обычно люди с данной формой эмпатии очень тактичны, они тщательно продумывают и взвешивают каждый шаг. Планируя какое-то важное дело (например, свидание), интуитивный эмпат на первое место ставит эмоции своего партнера и продумывает каждую деталь, оценивая предполагаемую реакцию.
Все три формы эмпатии могут быть развиты в разной степени. У одних людей они все развиты достаточно хорошо, у других отчетливо выделяется какая-то одна. И только когда ни одна из форм эмпатии не проявляется достаточно сильно, говорят, что человек – антиэмпат.
Плюсы и минусы эмпатии
Эмпатия – это ценная способность, необходимая во всех сферах жизни. Она помогает нам лучше понимать деловых партнеров и клиентов, находить друзей, строить романтические отношения и создавать крепкие семьи. Однако есть у неё и недостатки, которые также следует учитывать. Чтобы тщательно взвесить плюсы и минусы эмпатии, рассмотрим их подробнее.
Плюсы эмпатии:
- успешность в любых формах отношений с другими людьми;
- способность к сочувствию и эмоциональной поддержке;
- умение быстро выявлять ложь и мошенничество;
- умение хорошо ладить с окружающими и избегать конфликтов;
- успешность в карьере и деловых отношениях.
Минусы эмпатии:
- болезненное переживание чужих неудач;
- повышенная тревожность;
- вспыльчивость, негативная реакция на черствость близких;
- быстрое эмоциональное выгорание;
- высокая вероятность психических расстройств.
Как видите, все минусы эмпатии связаны с ситуациями, когда она выходит из-под контроля. Если человек перестаёт её контролировать, он начинает страдать из-за чужих эмоций и накапливать в себе негатив. Результатом может стать эмоциональная нестабильность, вспыльчивость и даже расстройства психики. Те же, кто способен контролировать свою эмпатию, обычно получают существенные преимущества от данной способности.
Как развить эмпатию?
Основательно разобравшись в том, что такое эмпатия, можно заключить, что это очень полезный навык. Её действительно стоит развивать ради того, чтобы улучшить свои отношения с окружающими. Существует несколько универсальных советов, которые помогут развить эмпатию любому человеку, даже если от природы у него эта способность практически отсутствует.
1. Расширяйте круг общения
С годами нам становится сложнее пускать в свою жизнь новых людей, особенно если они сильно отличаются от нас. Нужно бороться с этой консервативностью и чаще взаимодействовать с людьми не из своего круга общения. Вас пугают многочисленные татуировки, пирсинг, необычные прически и странная одежда? Попробуйте пообщаться с таким человеком, и вполне вероятно, что вы избавитесь от части предубеждений, а вместе с тем повысится и ваш уровень эмпатии. Общайтесь с «другими» людьми и учитесь смотреть на мир их глазами. Это очень мощное упражнение, которое научит вас лучше понимать чужие мотивы, цели и эмоции.
Читайте также: как стать более общительным?
2. Учитесь слушать
Умение слушать – один из главных навыков эмпатов, ведь они замечают, как меняется настроение людей, когда им позволяют выговориться. Учитесь слушать и заставляйте себя делать это постоянно. Каждый раз при общении обращайте внимание на то, слушаете ли вы собеседника или просто стремитесь побольше рассказать от себя, не особо вслушиваясь в его реплики. Умение слушать – важная составляющая умения сочувствовать.
Чтобы стать хорошим собеседником, выполняйте пять несложных упражнений:
- Сосредотачивайтесь на теме разговора. Во время общения мы часто «витаем в облаках», думая о работе или семейных проблемах. Старайтесь избегать этого, вникая в тему, о которой говорите. Слушайте собеседника и отвечайте вдумчиво.
- Не перебивайте. Всегда давайте собеседнику завершить фразу, даже если вам кажется, что вы уже уловили его мысль и готовы отвечать.
- Периодически подытоживайте сказанное. Когда собеседник завершает мысль, перефразируйте её кратко и уточните, всё ли вы правильно поняли. Это разовьёт в вас привычку слушать более внимательно, детально анализирую смысл сказанного. Собеседнику же будет приятно, что вы внимательно слушаете и придаёте значение его словам.
- Задавайте уточняющие вопросы. Это упражнение, как и предыдущее, научит вас внимательнее слушать собеседника, а ему покажет, что вам интересны его мысли.
- Делайте паузы. Не нужно начинать говорить сразу после того, как договорит собеседник. Пауза в одну-две секунды позволит вам лучше сформулировать мысль, а собеседник сможет добавить что-то к сказанному, не перебивая вас. Кроме того, людей, выдерживающих подобные паузы, обычно считают очень адекватными и рассудительными.
Активное слушание – это не только отличное упражнение для развития эмпатии, но и ценный социальный навык. У каждого собеседника после общения с вами будет сохраняться положительное впечатление, ведь все люди очень любят, когда их внимательно выслушивают.
3. Читайте художественные произведения
Даже прекрасно осознавая, что персонажи романа вымышлены, мы всё равно сочувствуем им. При этом большинство художественных произведений пишется так, чтобы акцентировать внимание читателя на переживаниях главных героев. Авторы стремятся максимально передать эмоции персонажа, показать его развитие с учетом пережитого опыта. Благодаря этому эмпатия может пробудиться даже у человека, который в обычной жизни лишён данной способности. Существуют исследования, показывающие, что классическая художественная литература гораздо лучше развивает эмпатию, чем современная беллетристика.
4. Общайтесь в стрессовых ситуациях
Известно, что стрессовые ситуации способствуют быстрому и сильному эмоциональному сближению людей (учитывайте это, планируя следующее свидание). В связи с этим и эмпатия в состоянии стресса проявляется гораздо сильнее. Разумеется, под стрессом подразумевается любая волнующая ситуация, провоцирующая выброс адреналина. Активные игры, спортивные состязания, даже обычные видеоигры, если в них достаточно азарта, делают людей более открытыми в эмоциональном плане. И это отличная возможность для тренировки эмпатии.
Как узнать свой уровень эмпатии?
Как мы уже говорили ранее, эмпатия является ключевым элементом эмоционального интеллекта. Чтобы узнать, насколько в Вас развито умение чувствовать эмоциональное состояние другого человека, попробуйте пройти тест на эмоциональный интеллект, состоящий из 12 вопросов.
Тренинг
Если Вы хотите серьезно поработать над своим умением разбираться в людях, чувствовать их эмоциональное состояние, рекомендую Вам курс чтения людей «Профайлинг» от Викиум. Этот курс научит Вас:
- определять психотип человека по особенностям поведения;
- видеть людей насквозь, словно спецагент;
- определять эмоции собеседника по микровыражениям;
- верифицировать ложь по позам, жестам, мимике и голосу собеседника;
- различать попытки манипулирования;
Данный онлайн курс включает набор практических методик профайлинга, инструменты и упражнения на отработку техник, тренажеры на распознавание микровыражений, тесты на уровень владения навыком.
Заключение
Дорогие друзья, вот мы с Вами и узнали, что такое эмпатия. Давайте подведем краткий итог. Эмпатия – это способность чувствовать чужие эмоции и разделять их. Настоящие эмпаты не просто различают чужие эмоции, они буквально погружаются в эмоциональное состояние другого человека. Иногда эмоциональная связь может быть излишне сильной и даже мучительной для эмпата. Но в большинстве случаев эмпатия является очень ценным навыком, который помогает устраивать личную жизнь, находить друзей и даже продвигаться по карьерной лестнице. Поэтому эмпатию необходимо развивать. А сделать это помогут несложные упражнения, которые мы сегодня рассмотрели – обязательно запомните их или запишите.
Эмпатия — что это такое простыми словами и кто такие эмпаты
Обновлено 24 сентября 2021 Просмотров: 51 850 Автор: Дмитрий ПетровЗдравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Большинство считает, что эмпатия — это способность человека к сопереживанию, но, на самом деле, все не так однозначно. Да и как понять, кто более склонен к этому чувству: вы или, например, ваш знакомый?
И всегда ли эмпатия несет в себе только положительные качества или она может также приводить и к негативным последствиям в отношениях? Если вам сложно точно ответить на эти вопросы, то давайте изучим эту тему чуть-чуть более подробно.
Эмпатия – что это такое?
Появление этого термина в психологии – это заслуга американского психолога Эдварда Титченера, который впервые ввёл это понятие в обиход. Если попытаться дословно перевести это слово, то получим «вчувствовать». Если же говорить простыми словами, то это «отклик».
То есть эмпатия — это отклик человека на чувства и состояние другого. Эмпат четко видит и понимает, что именно происходит с собеседником в данный момент (в эмоциональном плане). При этом он соизмеряет свои собственные поступки, мысли и эмоции с состоянием этого человека.
Это состояние активируется в человеке, когда кто-то рядом переживает негативные эмоции: у человека выступили слёзы, он испытает страх, печаль, тоску, агрессию. Эмпат чувствует, когда нужен другому человеку, и как большинство людей испытывает желание разобраться и помочь по возможности.
Когда же люди подпрыгивают от радости, это не привлекает внимания эмпата, поскольку это чувство более понятно и не вызывает потребности в спасательном круге (коим он себя считает).
Проявление эмпатии возможно не только в реальном мире. Например, когда мы читаем книгу или смотрим фильм, то волей-неволей пытаемся войти в роль главного героя, оказаться на его месте (сопереживаем ему) – это тоже проявление данного чувства, заложенного в нас природой.
Есть люди, которые более склонны к «эмоциональному отклику» из-за врождённых способностей или их усердного развития. Их называют эмпатами.
Такие чувствительные к другим людям индивидуумы часто выбирают своей стезей педагогику, ведут кружки, работают воспитателями или психологами, поскольку в этих сферах деятельности очень важно уметь тонко чувствовать состояние других людей. Из типов темперамента человека таким характеристикам более всего соответствуют меланхолики.
Откуда она берётся?
Нейрофизиологи в эмпатии обвиняют зеркальные нейроны. Это нервные клетки, которые интерпретируют воспринятую из окружающего нас мира информацию.
Например, если напротив нас стоит человек, которому тоскливо, то зрительный и слуховой анализаторы получают об этом соответствующую информацию и передают ее к этим нейронам. Зеркальные же нейроны заставляют своего хозяина чувствовать то же самое, но только в меньшей мере.
Именно зеркальные клетки у обезьян заставляют их сородичей повторять одни и те же действия друг за другом (обезьянничать). По этой же причине нам нравится смотреть передачи о роскошной жизни (листать журналы о «тяжелом быте» знаменитостей).
Это банально дает возможность почувствовать хотя бы минутную радость от жизни, будто мы находимся на месте селебрити (данной знаменитости).
Примечательно, что развитие эмпатии начинается с самого рождения, когда младенец воспринимает окружающий мир только на эмоциональном уровне. Если ему улыбается мама – он бессознательно улыбнется ей в ответ (собезьянничает).
Когда родители объясняют более взрослому ребёнку, что сейчас им грустно или весело по такой-то причине, то это тоже способствует пониманию малыша, как устроены чувства и как их можно «прочитать» по лицам, движениям, словам, мимике.
Аутизм — это крайне низкий уровень эмпатии в человеке
Кстати, одна из причин возникновения аутизма – это нарушение в строении или количестве зеркальных нейронов. Поэтому аутистам (людям с почти нулевым уровнем эмпатии) очень сложно понять, что чувствуют люди вокруг и как нужно с ними взаимодействовать.
В результате этого страдает социализация ребенка – ему сложно контактировать с ровесниками во дворе, в школе, с продавцом в магазине.
Поэтому с самого раннего возраста таким детям нужно уделять особое внимание в плане эмоционального развития. Им нужно рассказывать, что происходит внутри других людей в плане эмоций и как это все можно «прочитать» (по мимике, по жестам, по взгляду).
Также необходимо постоянно спрашивать ребёнка, что он чувствует; описывать, как это обычно проявляется внешне на других людях, чтобы он мог сравнить и сопоставить. Разбор главных героев книг и фильмов также благоприятно сказывается на ускорении движения по пути от аутиста к эмпату.
Активное слушание – это то, что также может помочь развитию «эмоциональной чувствительности». Суть заключается в том, что слушатель задаёт уточняющие вопросы тому, кто что-то рассказывает. Таким образом, он узнаёт больше о собеседнике, а сам, в свою очередь, больше открывается. С детьми также можно меняться местами в этой «словесной игре».
Виды эмпатии
В зависимости от того, насколько глубоко человек научился понимать чувства других людей, можно выделить 3 вида «мастерства проникновения»:
- Простой. Основан на примитивном восприятии, в котором главную роль играют зеркальные нейроны. Базируется на простом восприятии мимики, которую человек сопоставляет с тем, с чем встречался раньше.
- Средний уровень. Если эмпату интересно состояние человека и сильно хочется его понять, то он ведет целенаправленные расспросы. При этом выясняется причина, какая-то предыстория, почему это так сильно человека задело, были ли подобные случаи ранее, как к этому относится сам человек и что думает по этому поводу. На основании этой информации, ставим себя на место собеседника, пытаемся очутиться в его шкуре. Получаем специфический кайф 🙂
- Высший уровень – это когнитивная эмпатия (высший пилотаж, доступный не всем). Вы можете хорошо знать этого человека (как облупленного). Вы можете обладать способностью быстрого «считывания» новых людей и формирования в голове образа его личности.Либо вы имеете представление о его ценностях, жизненных ориентирах, эмоциональном спектре и реакции на определённые стимулы (он для вас открытая книга). Поэтому абсолютно любое эмоциональное состояние этого человека вам будет сразу понятным.
Эмпатия = сочувствие?
Очень часто люди используют к слову «эмпатия» не совсем подходящий синоним — «сочувствие». Но это разные понятия (хотя иногда и пересекающиеся) и несут они в себе разные причины и мотивацию.
Например, альтруист или филантроп чувствуют желание помочь другому. Они хотят, чтобы у него всё наладилось, всё было хорошо и попытаются вместе с ним (или вместо него) решить его проблемы, вытянуть из апатии, поднять настроение. Это искреннее проявление заботы. Просто они такие от природы и помогают всем.
Или жалость. На минутку вам вдруг стало жалко незнакомых попрошаек в переходе, которые пытаются собрать деньги на еду. Бросили пару монет и пошли дальше. Вы же не погружались в их «внутренний мир», не «проникали в душу» и не чувствовали на себе весь букет обуреваемых их эмоций.
Эмпатия – это не сочувствие и не сожаление, а данная свыше или развитая самостоятельно возможность погрузиться в состояние другого, понять обуреваемые его эмоции.
При этом у эмпата может вовсе не возникать желание помочь и проявить заботу. Все зависит от человека. Например, все мы «видим» нищего, но не каждый протянет ему монетку. Как видите, это совсем разные понятия.
Пример. Вы увидели полного человека и поняли, что ему нужно срочно худеть, иначе у него могут вскоре возникнуть проблемы. Но вы же не побежите к нему с этим и не поведете его за руку к диетологу. Вам может быть просто все равно, что с ним будет (мизантроп тоже ведь может быть чувствительным эмпатом).
Эмпатия — это способность (возможность) чувствовать состояние других людей, но она вовсе не означает, что это приведет к каким-то действиям, направленным на благо человека, в шкуру которого вы влезли. Может быть, даже наоборот. Социопаты, например, используют свое понимание людей исключительно только в своих корыстных целях.
Это просто способность приподнимать завесу над чувствами других людей, понимать их эмоциональное состояние. А сочувствовать им или нет, это уже зависит от конкретного человека.
Негативная сторона
Казалось бы, ну что может быть негативного в том, чтобы понимать и чувствовать других людей? Это же как третий глаз! А вот психологи утверждают, что к ним часто обращаются за помощью именно эмпаты, поскольку они склонны часто вникать и погружаться в чувства других, а это создает сильную эмоциональную нагрузку.
Ко всему прочему, шибко совестливые из них считают, что ответственны за состояние окружающих, поскольку способны их хорошо понимать (в отличие от других). Ладно бы если это только проявлялось в отношении к близким, но они часто пытаются помочь совсем малознакомым людям, что отбирает у них много сил и времени.
К тому же многие эмпаты склонны к альтруизму, поэтому больше акцентируются на проблемах других людей и забывают о своих личных переживаниях. В результате чего остаются неуслышанными и не могут обратиться за помощью к другим. Остаются с чужим и своим негативом внутри. Пренебрегают собой.
Появляются также проблемы на работе, если эмпаты занимают какую-то руководящую должность. Им сложно давать суровые указания или отрицательную оценку работе подчиненных, поскольку они знают, как это негативно ими воспринимается (по сути, они таким образом сами себя высекут). Посему такие начальники могут делать поблажки, зная специфику того, или иного человека.
Эмпатическое мышление принуждает много внимания уделять контексту (эмоциональному фону) разговора, а не только его сути. Такие люди всегда пытаются понять (докопаться), что на самом деле хотел сказать, сделать человек. Это развивает такую черту, как подозрительность и приводит к трате большого количества времени на обдумывание несущественных деталей.
Участливым эмпатам крайне тяжело смотреть новости по телевизору и в интернете, поскольку они все пропускают через себя и близко принимают к сердцу. То же самое можно сказать и про взаимоотношения: дружеские и любовные. Они слишком участливы, а не всякое сердце может выдержать вселенскую печаль.
Как не «сгореть» в эмпатии?
Чтобы не давать эмпатии портить свою жизнь, стоит осознавать СВОИ цели, ценности, чувства, мысли, мотивы. Для того чтобы при общении с другим человеком в нём не растворяться и помнить о своей собственной важности.
Когда случается трагическая ситуация, которую нельзя изменить, нужно постараться отстраниться от неё на некоторое время, чтобы осознать происходящее, осмыслить и не быть под постоянным гнетом текущей действительности.
Если в результате погружения в другого человека у вас проснулось сострадание, нужно ставить адекватные задачи по поводу помощи человеку и принимать на себя лишь адекватную меру ответственности. Например, не отдать свои последние деньги, а просто помочь человеку найти работу.
Проблемы вызывает не сама эмпатия (отклик на чувства других людей), а неумение ею правильно пользоваться, регулировать. Главное — это научиться принимать участие в проблемах других людях вне ущерба себе и тогда будет проще налаживать как тёплые дружеские отношения с близкими, так и рабочие отношения с коллегами.
Автор статьи: Марина Домасенко
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эмпатия у детей: что это такое, её механизмы и уровни сопереживания другому
Эмпатия и социализация: что это и как её развить
Раскрываем понятие эмпатии, рассказываем, как её развить, и объясняем, почему высокий уровень эмпатии может быть полезен для социализации ребёнка на семейном обучении.
- Text Link
Что такое эмпатия
Эмпатией называется способность считывать эмоциональное состояние другого человека и соизмерять его с собственными мыслями и поступками.
В нейрофизиологических механизмах эмпатии участвуют зеркальные нейроны. Приматов эти клетки заставляют повторять друг за другом одни и те же действия (обезьянничать), а людей — смеяться над книгами, плакать над фильмами, заводить друзей.
Не стоит путать эмпатию с состраданием — её можно проявлять не только к негативным эмоциям. Эмпатия — это осознанный отклик на чувства собеседника; на высших уровнях — без «примеривания» чужих ощущений на себя.
Шкала эмпатии
Развитие эмпатии начинается с рождения. Когда младенец видит улыбку мамы, бессознательно улыбнётся ей в ответ (обезьянничает). Немного подросший малыш начинает считывать чувства взрослых по движениям, мимике, словам. Если папа нахмурился, значит, ему грустно, его нужно обнять, если брат покраснел, значит, он злится, лучше отойти в сторонку.
Дальше в развитие эмпатии включаются социальные факторы, и в связи с этим способность к ней может снижаться. Например, жители мегаполисов считаются менее восприимчивыми к людям, чем провинциалы. Горожанин может легко пройти мимо лежащего на земле человека, в то время как сельский житель обязательно поинтересуется, что случилось.
Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика до полного погружения во внутренний мир собеседника. Выделяются следующие уровни:
- Низкий уровень эмпатии. Основан исключительно на работе зеркальных нейронов. Просто считывание невербальных сигналов и сопоставление их с тем, что видел раньше.
- Средний уровень эмпатии. Хочется понять человека, выяснить причину его переживаний, выслушать предысторию. Проявляется умение ставить себя на место собеседника.
- Высший уровень эмпатии. Способность быстрого считывания новых людей без перетаскивания их проблем на себя. Рациональный анализ эмоционального состояния человека, позволяющий оказывать ему реальную помощь.
<<Форма демодоступа>>
Как развить эмпатию
Поколение Z (родившиеся после миллениума) не мыслит себя без гаджетов. Нашим детям проще написать, чем позвонить. При этом по оценкам социологов, начиная с 2000 года в обществе наблюдаться резкий спад эмпатии.
Интернет вытесняет реальное общение из повседневной жизни. В Сети чувства прячутся за эмодзи. Подрастающему поколению всё труднее понимать других людей и проявлять к ним участие.
Для развития эмпатии существуют специальные упражнения. Вот несколько из них:
- Эмоциональный словарь. Предложите ребёнку завести блокнот и записывать туда свои эмоции и ощущения. Просто фиксировать, не пытаясь озаглавить. Придумывать названия и классифицировать вы будете вместе. Удивительно, но психологи насчитывают от 200 до 500 эмоциональных состояний, в то время как обыватель с ходу может назвать не больше двух десятков. По мере пополнения словаря, вы и ваш ребёнок поймёте, насколько разнообразна палитра чувств человека, и сможете использовать её в общении.
- Составление предложений. К этому приёму часто прибегают на занятиях по эмоциональному интеллекту в «Домашней школе Фоксфорда». Когда ребёнок испытывает какую-нибудь сильную эмоцию (гнев, восторг, изумление), предложите ему закончить фразу: «Я чувствую …, потому что…». Проговаривание своих чувств способствует их анализу и приучает внимательнее относиться к ощущениям других.
- Перестановка ролей. Элементарное проявление эмпатии — поставить себя на место другого человека. Составьте с ребёнком список людей, в которых он хотел бы перевоплотиться. Это могут быть как известные личности, так и люди из ближнего круга. Например, предложите ребёнку представить себя в роли соседского мальчишки, с которым он на днях повздорил. Затем попросите его ответить на ряд вопросов от имени его персонажа. Например: как тебя зовут, сколько тебе лет, чем ты увлекаешься, что ты больше всего любишь, что тебя огорчает и так далее. Обсудите с ребёнком его ответы.
Эмпатия и социализация
Хоумскулеры обычно получают более качественное общение, чем обычные школьники. Они не являются «узниками» класса и чаще всего контактируют с теми ребятами, с которыми им интересно.
<<Форма бесплатного курса>>
При этом некоторые дети на семейном обучении могут испытывать трудности в установлении первичного контакта и поддержании диалога. Как правило, из-за банальной нехватки опыта.
Источник: freepik.com / @master1305
Развитие эмпатии может восполнить этот пробел. Чем лучше ребёнок разбирается в своих и чужих эмоциях, тем ему проще сделать первый шаг. Дети-эмпаты без труда находят друзей и гораздо меньше прячутся в социальных сетях.
Попробуйте время от времени проделывать со своим ребёнком описанные выше или другие упражнения на эмпатию, и вы увидите, что его отношения со сверстниками и взрослыми станут складываются гораздо проще.
Добро пожаловать в домашнюю онлайн-школу «Фоксфорда»!
В нашей школе работает штатный психолог. Консультации для учащихся и их родителей абсолютно бесплатны. Узнайте больше об обучении в нашей школе!
Принимаю условия соглашения и политики конфиденциальности
Записали!
Скоро с вами свяжется консультант, расскажет об обучении в нашей онлайн-школе.
Проверьте вашу электронную почту — там письмо о том, что стоит сделать перед консультацией.
Упс 🙁 Что-то пошло не так. Попробуйте позвонить нам по телефону +7 (800) 500-17-81 либо написать на почту [email protected].
Бесплатный курс о решении проблем современной школы
В серии из 4 писем рассказываем, что делать, если вас не устраивает школа или ребёнок не хочет учиться. Запишитесь на курс и узнайте альтернативные способы получения образования.
Принимаю условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данныхПервое письмо скоро будет у вас на почте
Упс 🙁 Что-то пошло не так. Попробуйте позвонить нам по телефону +7 (800) 500-17-81 либо написать на почту [email protected].
Эмпатия | Психология сегодня
Эмпатия
Отзыв от Psychology Today Staff
Эмпатия — это способность распознавать, понимать и разделять мысли и чувства другого человека, животного или вымышленного персонажа. Развитие эмпатии имеет решающее значение для установления отношений и сострадательного поведения. Это включает в себя переживание точки зрения другого человека, а не только своей собственной, и позволяет просоциальному или помогающему поведению, которое исходит изнутри, а не по принуждению.
Некоторые исследования показывают, что уровень эмпатии в Соединенных Штатах и других странах снижается, что побуждает родителей, школы и местные сообщества поддерживать программы, помогающие людям всех возрастов улучшать и поддерживать свою способность ходить в шкуре друг друга.
Содержимое
- Развитие эмпатии
- Эмпатия в отношениях
- Обратная сторона эмпатии
Развитие эмпатии
Эмпатия помогает нам сотрудничать с другими, строить дружеские отношения, принимать моральные решения и вмешиваться, когда мы видим, что над другими издеваются. Люди начинают проявлять признаки эмпатии в младенчестве, и эта черта неуклонно развивается в детстве и подростковом возрасте. Тем не менее, большинство людей, вероятно, испытывают большее сочувствие к таким же, как они сами, и могут чувствовать меньше сочувствия к тем, кто не принадлежит к их семье, сообществу, этнической принадлежности или расе.
Почему эмпатия важна?
Эмпатия помогает нам общаться и помогать другим, но, как и другие черты, она могла развиться с эгоистичными мотивами: использовать других в качестве «социальной антенны», чтобы помочь обнаружить опасность. С эволюционной точки зрения создание ментальной модели намерений другого человека имеет решающее значение: например, прибытие нарушителя может быть смертельным, поэтому развитие чувствительности к сигналам других может спасти жизнь.
Как у детей развивается эмпатия?
Младенцы демонстрируют понимание того, что действия людей управляются намерениями, и способны действовать в соответствии с этим пониманием до достижения ими 18-месячного возраста, в том числе пытаясь утешить родителя. Более продвинутые рассуждения о мыслях других людей развиваются примерно к 5–6 годам, и исследования показывают, что родители, которые поощряют и моделируют эмпатию, воспитывают более чутких детей.
В чем разница между эмпатией и сочувствием?
Эмпатия, симпатия и сострадание часто используются взаимозаменяемо, но это не одно и то же. Сочувствие – это чувство беспокойства для кого-то другого и желание, чтобы он стал счастливее или лучше, в то время как эмпатия включает в себя разделение эмоций другого человека. Сострадание — это эмпатическое понимание чувств человека, сопровождаемое альтруизмом или желанием действовать от имени этого человека.
Можем ли мы увеличить нашу эмпатию?
Исследователи полагают , что люди могут развивать и расставлять приоритеты в эмпатии. Люди, которые проводят больше времени с людьми, отличными от них самих, склонны к более эмпатическому взгляду на других. Другие исследования показывают, что чтение романов может помочь развить способность представлять себя в сознании других. Также было показано, что медитация помогает культивировать состояния мозга, повышающие эмпатию.
Что такое зеркальные нейроны?
Некоторые нейробиологи выдвинули концепцию «зеркальных нейронов» как возможного источника эмпатии. Теоретически эти нейроны улучшают способность отображать, читать и имитировать эмоциональные сигналы посредством выражения лица и других форм языка тела, улучшая эмпатия. Но действительно ли зеркальные нейроны работают таким образом у людей, является предметом давних научных споров, и некоторые ученые ставят под сомнение само их существование.
Эмпатия в отношениях
Способность выразить поддержку партнеру, родственнику или другу имеет решающее значение для установления позитивных отношений. Эмпатия позволяет нам установить взаимопонимание с другим человеком, дать ему почувствовать, что его слышат, и с помощью слов и языка тела имитировать его эмоции. Принятие точки зрения или эмпатическая способность принять когнитивное состояние другого человека и увидеть проблему его глазами может еще больше укрепить связь.
Как эмпатия помогает романтическим отношениям?
В здоровых отношениях люди ожидают, что их партнеры будут сочувствовать им, когда они сталкиваются с трудностями или личными трудностями, но способность сопереживать партнеру в хорошие времена может быть не менее важной. В одном исследовании проявление сочувствия к положительным эмоциям партнера было в пять раз более полезным для удовлетворения отношений, чем просто сопереживание его или ее отрицательным эмоциям.
Могут ли нарциссы проявлять сочувствие?
Люди с высоким уровнем нарциссизма или страдающие нарциссическим расстройством личности могут проявлять эмпатию и даже сострадание. Однако эта способность заходит так далеко, что в конечном итоге их собственные потребности стоят на первом месте. Некоторые исследователи считают, что нарциссы могут развить большую эмпатию, развивая большее сострадание к себе, что может повысить их собственное чувство безопасности и самооценки и позволить им открыться для того, чтобы слушать других.
Обратная сторона эмпатии
Поставить себя на чье-то место может быть полезно, но когда это становится способом общения с другими по умолчанию, это может сделать человека слепым к собственным потребностям и даже сделать его уязвимым для тех, кто воспользуется этим.
Можете ли вы быть слишком эмпатичным или недостаточно эмпатичным?
Люди, которые регулярно ставят чувства и взгляды других людей выше своих собственных, могут испытывать чувство пустоты или отчуждения, а также страдать генерализованной тревожностью или вялотекущей депрессией. Психопаты, с другой стороны, способны к эмпатической точности или правильному выводу мыслей и чувств, но могут не иметь для этого эмпирического референта: истинный психопат не испытывает эмпатии.
Могут ли люди исчерпать эмпатию?
Специалисты по оказанию первой помощи, гуманитарные работники, врачи, терапевты, журналисты и другие лица, чья работа связана с открытостью к чужой боли, как правило, очень эмпатичны. Однако они могут прийти, чтобы разделить горе тех, кому они помогают, или чьи истории они записывают. По мере накопления такого «эмоционального остатка» они могут закрываться, выгорать и становиться менее готовыми или способными отдавать себя.
Как узнать, являюсь ли я высокоэмпатичным человеком?
Эмпатов часто характеризуют как очень чувствительных и чрезмерно сосредоточенных на потребностях других. Им может быть полезно проводить время в одиночестве, так как они находят утомительным находиться в присутствии других людей. Люди, которые очень эмпатичны, с большей вероятностью станут мишенью для манипуляторов. По этой причине важно создавать здоровые границы во всех отношениях и осознавать отношения с «энергетическими вампирами», которые истощают как эмпатов, так и не-эмпатов.
Необходимые материалы для чтения
Последние сообщения
3+ Примеры и психологические определения
Вы когда-нибудь переживали чужие эмоции как свои собственные?
Книга, фильм или фотография доводили вас до слез?
Или вы когда-нибудь чувствовали потребность облегчить чьи-то эмоции?
Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, значит, вы испытали эмпатию.
Эмпатия — это сложный психологический процесс, который позволяет нам формировать связи с другими людьми. Благодаря сочувствию мы плачем, когда наши друзья переживают трудные времена, празднуют свои успехи и злятся в трудные времена. Эмпатия также позволяет нам чувствовать вину, стыд и смущение, а также понимать шутки и сарказм.
В этой статье мы исследуем эмпатию, ее преимущества и полезные способы ее измерения. Мы также смотрим на усталость от эмпатии — распространенный опыт среди клиницистов и людей, занимающихся уходом, — и предоставляем полезные ресурсы.
Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших упражнения на развитие эмоционального интеллекта. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.
Эта статья содержит:
- Что такое эмпатия в психологии?
- Коэффициент эмпатии
- 7 примеров из жизни
- Важно ли это? 3+ преимущества эмпатии
- Эмпатия против сочувствия и сострадания
- Оценка эмпатии: 4 полезных опросника
- Заметка об усталости от эмпатии
- Ресурсы PositivePsychology.com
- Сообщение на вынос
- Ссылки
Что такое эмпатия в психологии?
В психологии эмпатия широко определяется как способность понимать и переживать чужие чувства и принимать чужую точку зрения (Colman, 2015). Термин «эмпатия» происходит от немецкого слова Einfuhlung, , что означает «проецирование в» (Ganczarek, Hünefeldt, & Belardinelli, 2018) и может объяснить, почему эмпатия считается способностью поставить себя на чье-то место.
Трудности с определением эмпатии
Четкое и исчерпывающее определение эмпатии для изучения в психологии затруднено. Например, эмпатия – это способность понимать или чувствовать или разделять или интерпретировать чужие чувства?
Каждый из этих глаголов немного отличается, придавая эмпатии разное значение. В результате лежащий в основе психологический механизм и часть мозга, отвечающая за эмпатию, также различаются.
Частично сложность определения эмпатии заключается в том, что она состоит из нескольких компонентов. Например, Хоффман (1987) утверждал, что эмпатия у детей развивается на четырех различных стадиях и что каждая стадия закладывает основу для следующей.
Эти четыре стадии:
- Глобальная эмпатия или «эмоциональное заражение», когда эмоция одного человека вызывает такую же эмоциональную реакцию у другого человека (или наблюдателя).
- Внимание к чувствам других, когда наблюдатель осознает чувства другого человека, но не отражает их.
- Просоциальные действия, при которых наблюдатель осознает чувства другого человека и ведет себя так, чтобы утешить другого человека.
- Сочувствие к чужому жизненному состоянию, когда наблюдатель испытывает сочувствие к чьей-то более широкой жизненной ситуации, а не к их непосредственной ситуации прямо в данный момент.
Fletcher-Watson and Bird (2020) представляют собой отличный обзор проблем, связанных с определением и изучением эмпатии. Они утверждают, что эмпатия возникает в результате четырехэтапного процесса:
- Шаг 1: Замечание/наблюдение за чьим-либо эмоциональным состоянием
- Шаг 2: Правильная интерпретация этого эмоционального состояния
- Шаг 3: «Почувствовать» ту же эмоцию
- Шаг 4: Реагирование на эмоцию
Эмпатия не достигается, если любой из этих четырех шагов терпит неудачу.
Эта многокомпонентная концепция эмпатии находит отражение в других исследованиях. Например, Десити и Коуэлл (2014) также утверждают, что эмпатия возникает в результате взаимодействия нескольких процессов друг с другом.
Этими процессами являются:
- Эмоциональные: Способность разделять чужие чувства
- Мотивация: потребность реагировать на чьи-то чувства
- Когнитивность: способность принимать чужую точку зрения
Коэффициент эмпатии
Термины «эмпатия», «коэффициент эмпатии» и «эмоциональный интеллект» часто используются взаимозаменяемо, но это не одно и то же.
Частично эта путаница связана с их соответствующими определениями.
Эмпатия — это способность разделять чужие эмоции и точки зрения. Эмоциональный интеллект — это способность понимать, интерпретировать и управлять эмоциями других людей, а также своими собственными. Это последнее включение — ваши собственные эмоции — отличает эмоциональный интеллект от эмпатии.
Коэффициент эмпатии — это показатель эмпатии (Baron-Cohen & Wheelwright, 2004). Он сродни коэффициенту интеллекта (IQ), но является мерой эмпатии, а не интеллекта. Как и в случае с IQ, более высокие значения коэффициента эмпатии должны отражать более высокие способности к эмпатии.
Важно отметить, что Коэффициент Эмпатии отличается от Коэффициента Эмоциональности . Эмоциональный коэффициент измеряется с помощью Опросника эмоционального коэффициента Барона (Bar-On, 2004) и направлен на измерение эмоционального интеллекта, а не эмпатии. Их легко спутать, потому что «эквалайзер» используется для обозначения обоих.
Чтобы определить, является ли коэффициент эмпатии подходящим тестом на эмпатию, Барон-Коэн и Уилрайт (2004) применили измерение к группе нейротипичных людей и группе людей с диагнозом синдром Аспергера и сравнили их баллы.
В среднем люди с синдромом Аспергера набрали значительно меньше баллов, чем нейротипичные люди. По результатам этого исследования 30 баллов были определены как критическая точка отсечения. Среди участников с синдромом Аспергера обычно находили менее 30 баллов. Кроме того, надежность коэффициента эмпатии при повторном тестировании была высокой, что позволяет предположить, что тест надежно измеряет эмпатию.
7 Примеры из реальной жизни
Поскольку эмпатия настолько сложна и связана со многими социальными взаимодействиями, в реальном мире существует множество примеров эмпатии.
Во время беседы с другом вы когда-нибудь чувствовали себя настолько взволнованными, что испытывали те же эмоции, что и они? Или, может быть, друг поделился досадной историей о явном унижении, и это чувство отразилось и на вас.
Эти ситуации, когда вы испытываете те же эмоции, что и ваши друзья, являются примерами эмпатии. Другие примеры эмпатии включают в себя понимание чужой точки зрения во время спора, чувство вины, когда вы понимаете, почему кто-то мог неправильно понять то, что вы сказали, или осознание того, что то, что вы сказали, было 9.0036 оплошность . Эти сценарии требуют, чтобы вы приняли чью-то точку зрения.
Некоторые из лучших примеров эмпатии можно найти в работах Оливера Сакса и Атула Гаванде. Сакс был неврологом, который оказал глубокое влияние благодаря своим вдумчивым книгам по психиатрии и нейропсихологии, ориентированным на пациентов.
Атул Гаванде — хирург, работавший во Всемирной организации здравоохранения и опубликовавший несколько книг по улучшению здравоохранения и систем здравоохранения. Оба автора обращаются к своим пациентам в чуткой, вдумчивой манере, которая вызывает у читателя большое сочувствие.
Настоятельно рекомендуются следующие книги:
- Пробуждение Оливера Сакса
- Мужчина, который принял жену за шляпу, Оливер Сакс
- Быть смертным Атул Гаванде
Важно ли это? 3+ преимущества эмпатии
Мы не существуем в вакууме.
Мы участвуем во многих сценариях, в которых мы передаем и получаем информацию от других людей вербально и невербально.
Независимо от того, важны эти взаимодействия или нет, мы должны воспринимать, интерпретировать и реагировать на многочисленные сигналы.
Эмпатия — это больше, чем «просто» способность чувствовать то, что чувствует другой. Эмпатия — важный навык, который позволяет нам эффективно взаимодействовать с другими людьми в социальных контекстах (Baron-Cohen & Wheelwright, 2004).
Без эмпатии нам было бы трудно:
- понимать чувства, мотивы и поведение других людей;
- адекватно реагировать на чужие чувства; и
- понимают социальные взаимодействия, основанные на тонком поведении, сигналах и социальных нормах, таких как шутки, бестактность и сарказм.
Способность адекватно реагировать на чужие эмоции чрезвычайно важна для формирования связей. Эмпатия подчеркивает связь, которая формируется между родителем и ребенком (Decety & Cowell, 2014).
Некоторые исследователи даже считают некоторые аспекты эмпатии отличительной чертой человека. Наша способность учитывать точку зрения другого человека считается уникальной человеческой (Decety & Cowell, 2014).
Джин Десити и Джейсон Коуэлл (2014) утверждают, что эмпатия — это один из процессов, который способствует пониманию и участию в сложном социальном поведении, таком как просоциальное поведение, которое включает волонтерство, а также уход за неизлечимо больными людьми.
Ранее в этой статье мы упоминали исследования Барона-Коэна и Уилрайта (2004), в которых они сравнивали коэффициент эмпатии между людьми с синдромом Аспергера и нейротипичными людьми.
Считается, что люди с аутизмом-аспергеровским спектром имеют пониженную способность к эмпатии и, как следствие, борются с социальным контекстом. Однако их более низкие показатели эмпатии не означают, что они лишены чувств или их следует считать психопатами (у которых также более низкие показатели эмпатии).
Люди в спектре аутизма часто сообщают, что их намерения не в том, чтобы задеть чувства других людей, и они чувствуют себя виноватыми, если причинили кому-то обиду (Baron-Cohen & Wheelwright, 2004).
Кроме того, люди в спектре аутизма часто сообщают, что им нужны человеческие связи; однако они изо всех сил пытаются их создать, потому что не осознают, как их поведение влияет на то, как их воспринимают другие люди (Baron-Cohen & Wheelwright, 2004). Это показывает, насколько важна эмпатия в развитии отношений и интерпретации тонких социальных сигналов.
Эмпатия против симпатии и сострадания
Три термина — сопереживание, сочувствие и сострадание — часто путают друг с другом, потому что они часто используются, когда речь идет о чьих-то чувствах. Например, в ответ на плохие новости друга вы испытываете сочувствие, сочувствие или сострадание? Эти термины используются в схожих контекстах, но они относятся к различному поведению.
- Из определений, приведенных выше, эмпатия включает в себя интерпретацию, понимание, чувство и действие на чувства других людей. Эмпатия — это многомерный процесс, в основе которого лежат аффективные, когнитивные, поведенческие и моральные компоненты (Джеффри, 2016). Помните, что эмпатия — это способность принять чужую точку зрения или поставить себя на чье-то место.
- Сочувствие — чувство жалости к чужой беде или обстоятельствам.
- Сострадание — это желание и акт желания облегчить чьи-то страдания. Сострадание включает в себя аффективные компоненты эмпатии и сочувствия, но сопровождается действием по изменению обстоятельств страдающего человека (Sinclair et al. , 2017). Акт сострадания также может привести к нашим страданиям вместе с другим человеком; это называется состраданием. Сострадание также связано с альтруистическим поведением (Джеффри, 2016).
Примеры сочувствия, сочувствия и сострадания
Чтобы еще больше закрепить разницу между этими тремя терминами, рассмотрим следующие примеры:
Эмма рассказывает о недавнем событии, когда она была очень смущена. Пока она пересказывает историю, ее подруга Тамика стонет и бормочет: «О, честное слово, мне было бы так неловко. Я бы хотел, чтобы мир проглотил меня целиком!»
В этом примере Тамика на самом деле не хочет исчезать в дыре. Вместо этого она правильно понимает и интерпретирует ситуацию, в которой оказалась Эмма.0036 сочувствие к ситуации Эммы. Она не испытывает жалости и не проявляет сочувствия.
Мать Джерома недавно перенесла почти смертельный сердечный приступ. Он слушает, как его мать рассказывает сестрам о своем опыте. Рассказывая о своем опыте, она начинает плакать, потому что так испугалась и поняла, что может никогда больше не увидеть своих близких. Джером начинает плакать, слушая свою мать.
В этом примере Джером испытывает сочувствие (жалость) к своей матери и тому, через что она прошла.
По дороге в университет Джамал каждый день видит одного и того же бездомного. Бездомный сидит на одном и том же месте, независимо от погоды, рядом с табличкой с просьбой о помощи. Джамал решает пожертвовать часть своей одежды бездомному.
Поведение Джамала является актом сострадания . Пожертвовав свою одежду, он пытается облегчить страдания бездомного. Он также может испытывать сочувствие к мужчине, но акт попытки изменить ситуацию человека — это акт сострадания.
Оценка эмпатии: 4 полезных опросника
Используйте эти опросники, чтобы определить текущий уровень эмпатии.
Коэффициент эмпатии
Коэффициент эмпатии, включая весь вопросник, его психометрические свойства и оценку, описан в оригинальной статье Барона-Коэна и Уилрайта (2004). Профессор Саймон Барон-Коэн работает с Центром исследования аутизма (ARC), и коэффициент эмпатии из 60 пунктов, а также матрица оценок доступны на веб-сайте ARC.
Опросник эмпатии (EmQue)
Опросник эмпатии (EmQue), разработанный Rieffe, Ketelaar и Wiefferink (2010), измеряет эмпатию у маленьких детей (средний возраст около 30 месяцев) и отражает теорию Хоффмана (1987) о как развита эмпатия у детей.
Опросник состоит из трех подшкал, которые соответствуют первым трем стадиям развития эмпатии, установленным Хоффманом (1987). Анкета хорошо коррелирует с другими мерами, направленными на получение аналогичных конструктов. Вы можете получить доступ к этой анкете на веб-сайте профессора Кэролин Риффе в виде бесплатно загружаемого PDF-файла.
Опросник эмпатии для детей и подростков (EmQue-CA)
Аналогичная версия EmQue также существует для детей старшего возраста. Эта версия известна как Опросник эмпатии для детей и подростков (EmQue-CA; Overgaauw, Rieffe, Broekhof, Crone, & Güroğlu, 2017).
В отличие от EmQue, EmQue-CA представляет собой показатель самоотчета. Другими словами, подростки и дети должны ответить, насколько они согласны с каждым утверждением, а не родители, наблюдающие за их поведением.
Окончательная версия EmQue-CA измеряет следующие три субшкалы: аффективная эмпатия, когнитивная эмпатия и намерение утешить. 14 вопросов и психометрические свойства анкеты представлены в исходной статье, доступ к которой можно получить на веб-сайте профессора Кэролин Рифф в виде бесплатно загружаемого PDF-файла. Чтобы найти EmQue-CA, перейдите к разделу «Дети и подростки». набор вопросов (Спренг, Маккиннон, Мар и Левин, 2009 г.).).
Исследователи собрали вопросы из нескольких анкет на эмпатию, задали эти вопросы большой выборке учащихся, а затем, используя исследовательский факторный анализ, уточнили вопросы до основного набора из 16.
Анкета и правила подсчета очков описаны в приложении оригинальную статью (Spreng et al., 2009), доступ к которой можно получить в базе данных измерительных инструментов для социальных наук.
Наконец, TEQ и коэффициент эмпатии имеют сильную положительную корреляцию, подтверждающую, что оба вопроса измеряют один и тот же психологический конструкт.
Заметка об усталости от эмпатии
Эмпатия — очень полезный навык, особенно для медицинских работников, таких как клиницисты, терапевты и психологи. Но способность сопереживать другим людям достигается за счет усталости от эмпатии.
Эмпатическая усталость относится к чувству истощения, которое медицинские работники испытывают в ответ на постоянное повторное посещение своих эмоциональных ран через опыт своих клиентов (Stebnicki, 2000). Например, терапевту, чей клиент переживает тяжелую утрату, могут напомнить о его собственном горе и травме.
Будучи эмоционально доступным для своего клиента во время эмоциональных и стрессовых периодов, терапевт испытывает усталость на психологическом, эмоциональном и физиологическом уровне (Stebnicki, 2000).
Помимо проявления в виде чувства усталости, мы можем рассматривать эмпатическую усталость как форму повторной травмы, и в результате симптомы напоминают симптомы вторичного травматического стрессового расстройства.
Эмпатическая усталость в клинической сфере также называется «нарушением консультанта», поскольку способность врача выполнять свою работу нарушена (Stebnicki, 2007). Результатом усталости от эмпатии является выгорание, особенно внезапное начало (Stebnicki, 2000).
Stebnicki (2007) предлагает исчерпывающий список стратегий, которые врачи могут использовать для предотвращения усталости от эмпатии:
- Самоосознание симптомов усталости от эмпатии
- Стратегии самопомощи и образ жизни, защищающие врача от усталости от эмпатии
- Использование группы поддержки и руководителя в периоды усталости от эмпатии
Наконец, пост PositivePsychology.com, в котором подробно описывается забота о себе для терапевтов, может быть легко адаптирован к другим отраслям. Например, эти советы можно включить в оздоровительный сеанс на рабочем месте, чтобы предотвратить усталость от эмпатии.
Ресурсы PositivePsychology.com
Ниже приведен список из четырех пунктов, каждый из которых нацелен на разные аспекты эмпатии.
Чтобы помочь детям лучше понять, что подразумевается под эмпатией, мы рекомендуем «Что такое эмпатия?» рабочий лист. В этом рабочем листе детей просят вспомнить сценарии, когда они испытывали те же эмоции, что и кто-то другой. Детей также просят подумать о том, почему эмпатия — это хорошо, и как они могут улучшить свое чувство эмпатии.
Чтобы научиться смотреть на вещи по-новому, мы рекомендуем рабочие листы «500 лет назад» и «Поменяться местами». Оба рабочих листа можно использовать в групповых упражнениях, но только второй подходит и для индивидуальных клиентов.
Рабочий лист точного слушания, состоящий из пяти шагов, представляет собой простое в использовании руководство по развитию эмпатии посредством активного слушания.
Этот рабочий лист особенно полезен для клиницистов и медицинских работников, но также очень подходит для всех, кто работает в профессии, где им необходимо постоянно общаться с другими людьми.
Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим развить эмоциональный интеллект, эта коллекция содержит 17 проверенных инструментов EI для практиков. Используйте их, чтобы помочь другим понять и использовать их эмоции в своих интересах.
Послание на память
Если мы проявим немного терпимости и смирения и если мы готовы встать на место другого человека — как сказала бы моя мама — хотя бы на мгновение, встаньте на его место. Потому что в жизни есть такая штука: никто не знает, что тебе уготовит судьба. В некоторые дни, когда вам нужна рука. Бывают и другие дни, когда нас зовут протянуть руку помощи.
Президент США Джозеф Р. Байден-младший, речь на инаугурации
Вот что такое эмпатия: способность поставить себя на чье-то место. Люди — социальные существа, и эмпатия — важный навык. Без эмпатии нам будет сложно соединиться и сформировать связи. Недостаточно развитая эмпатия приводит к неудобным социальным взаимодействиям, что также может ослабить социальные связи.
Ни один человек не является островом, целиком состоящим из самого себя; каждый человек – это часть континента, часть большого.
Джон Донн
Связываясь, понимая, проявляя эмпатию, мы все можем объединиться, протянуть руку помощи, когда это необходимо, и получить помощь, когда она нам, в свою очередь, может понадобиться.
Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать три наших упражнения на эмоциональный интеллект.
- Бар-Он, Р. (2004). Инвентаризация эмоционального коэффициента Бар-Она (EQ-i): обоснование, описание и сводка психометрических свойств. В Г. Гехер (ред.), Измерение эмоционального интеллекта: точки соприкосновения и разногласия (стр. 115–145). Издательство Нова Наука.
- Барон-Коэн, С., и Уилрайт, С. (2004). Коэффициент эмпатии: исследование взрослых с синдромом Аспергера или высокофункциональным аутизмом и нормальными половыми различиями. Journal of Autism and Developmental Disorders , 34 (2), 163–175.
- Колман, AM (2015). Словарь психологии . Издательство Оксфордского университета.
- Десити, Дж., и Коуэлл, Дж. М. (2014). Сложные отношения между моралью и эмпатией. Тенденции в когнитивных науках , 18 , 337–339.
- Флетчер-Уотсон, С., и Берд, Г. (2020). Аутизм и эмпатия: каковы настоящие связи? Аутизм , 24 (1), 3–6.
- Ганчарек, Дж., Хюнефельдт, Т., и Белардинелли, М. О. (2018). От «Einfühlung» к эмпатии: изучение взаимосвязи между эстетическим и межличностным опытом. Когнитивная обработка , 19 (4), 141–145.
- Гаванде, А. (2017). Быть смертным: медицина и что в конце концов имеет значение. Пикадор.
- Хоффман, М.Л. (1987). Вклад эмпатии в справедливость и моральное суждение. В N. Eisenberg & J. Strayer (Eds.), Кембридж изучает социальное и эмоциональное развитие. Эмпатия и ее развитие (стр. 47–80). Издательство Кембриджского университета.
- Джеффри, Д. (2016). Эмпатия, сочувствие и сострадание в здравоохранении: есть ли проблема? Есть ли разница? Это имеет значение? Журнал Королевского медицинского общества , 109 (12), 446–452.
- Джон Донн. (2020, 17 октября). Викицитатник . Получено 20 января 2021 г. с https://en.wikiquote.org/w/index.php?title=John_Donne&oldid=2878168 .
- Overgaauw, S., Rieffe, C., Broekhof, E., Crone, E.A., & Güroğlu, B. (2017). Оценка эмпатии в детстве и подростковом возрасте: проверка анкеты эмпатии для детей и подростков (EmQue-CA). Границы в психологии , 8 , Артикул 870.
- Rieffe, C., Ketelaar, L., & Wiefferink, CH (2010). Оценка эмпатии у маленьких детей: создание и проверка опросника эмпатии (EmQue). Личность и индивидуальные различия , 49 (5), 362–367.
- Сакс, О. (1998). Мужчина, принявший жену за шляпу: И другие клинические сказки. Пробный камень.
- Мешки, О. В. (2011). Пробуждение (Новая ред.). Пикадор.
- Синклер, С., Бимер, К., Хак, Т. Ф., Макклемент, С., Раффин Бушал, С., Чочинов, Х. М., и Хаген, Н. А. (2017). Симпатия, сочувствие и сострадание: обоснованное теоретическое исследование понимания, опыта и предпочтений пациентов паллиативной помощи. Паллиативная медицина , 31 (5), 437–447.
- Спренг, Р. Н., Маккиннон, М. К., Мар, Р. А., и Левин, Б. (2009). Опросник эмпатии в Торонто: масштабирование разработки и первоначальная проверка факторно-аналитического решения для нескольких показателей эмпатии. Journal of Personality Assessment , 91 (1), 62–71.
- Стебницкий, Массачусетс (2000). Реакции стресса и горя у специалистов по реабилитации: эффективное преодоление усталости от эмпатии. Журнал реабилитации , 66 (1).
- Стебницкий, Массачусетс (2007). Усталость от сочувствия: Исцеление разума, тела и духа профессиональных консультантов. Американский журнал психиатрической реабилитации , 10 (4), 317–338.
Что такое эмпатия? Узнайте о 3 типах эмпатии
Поздний вечер пятницы, и вы отдыхаете после напряженной недели, читая любимую книгу, когда звонит телефон. Звонит близкая подруга в панике, потому что она только что потеряла работу. «Не волнуйтесь, скоро найдете другого, — говорите вы, — к тому же вы знали, что у вашей компании финансовые проблемы, разве вы этого не ожидали? Почему ты сейчас так расстроен?» На другом конце линии ошеломленная тишина, а затем сброс вызова. Вы не проявили никакого сочувствия.
Ты думал, что пытаешься утешить ее, так что же пошло не так? Если вы сначала не посочувствуете ей и не выслушаете ее опасения, вы, возможно, причините больше вреда, чем пользы.
Итак, что такое эмпатия? Это способность понимать мысли и чувства другого человека в ситуации с его точки зрения, а не с вашей собственной. Он отличается от сочувствия, когда человек движим мыслями и чувствами другого, но сохраняет эмоциональную дистанцию.
Разница между симпатией и эмпатией проницательно показана в этом ролике от RSA Animate, в котором рассказывается отрывок из выступления доктора Брене Браун на конференции TED о эмпатии. Она объясняет, что симпатия — это видеть кого-то в глубокой яме, но оставаться на возвышенности и разговаривать с ним сверху. Сочувствующий человек может также попытаться просто смягчить ситуацию другого человека вместо того, чтобы признать его боль. И наоборот, эмпатия — это чувство 9.0494 с человеком, это спуститься вниз, чтобы сесть рядом с ним, делая себя уязвимым, чтобы искренне общаться с ним. Чуткий человек распознает борьбу человека, не преуменьшая ее. Чтобы узнать больше о Брене Браун, посмотрите это видео на YouTube.
Эмпатия — это огромная концепция. Известные психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделили три компонента эмпатии: когнитивный, эмоциональный и сострадательный. Мы кратко обсудим их ниже. Научившись сочувствовать своим друзьям, коллегам и окружающим, используя эти три типа сочувствия, вы строите более крепкие отношения и доверие.
Когнитивный: «Просто знать, что чувствует другой человек и что он может думать. Иногда это называют перспективой».
Если вы представите себя на месте своей подруги, вы знаете, что она, вероятно, будет грустить, а также беспокоиться, потому что она полагается на этот доход для выплаты студенческих кредитов. Однако наличие только когнитивной эмпатии удерживает вас на расстоянии от вашего друга. Чтобы по-настоящему установить связь с другом, вам нужно поделиться его чувствами. Вот тут-то и появляется эмоциональная эмпатия.
Эмоциональный: «Когда вы физически чувствуете себя вместе с другим человеком, как будто его эмоции заразительны».
Этот тип эмпатии также может распространяться на физические ощущения, поэтому мы съеживаемся, когда кто-то ушибает палец ноги. В этом случае вы бы посмотрели внутрь себя, чтобы определить ситуацию, в которой вы так же беспокоились о будущем. Сама ситуация не обязательно должна быть идентичной, поскольку каждый человек индивидуален. Важно, чтобы эмоции, возникающие в результате ситуации, были одинаковыми.
Итак, вы успешно поняли, что чувствует ваш друг, и поставили себя в такое же эмоциональное состояние. Что теперь? Что ж, вы можете использовать идеи, почерпнутые из когнитивной и эмоциональной эмпатии, чтобы иметь сострадательную эмпатию.
Сострадание: «При таком сочувствии мы не только понимаем затруднительное положение человека и сочувствуем ему, но и спонтанно стремимся помочь, если это необходимо».
Именно баланс между когнитивной и эмоциональной эмпатией позволяет нам действовать, не поддаваясь чувствам и не бросаясь прямо в процесс решения проблемы.
Все вместе
Эмпатия не является естественной для многих людей. Наше быстро меняющееся общество не часто побуждает нас уделять время общению с другими. Следовательно, это сознательный выбор, который мы должны сделать, но чем больше мы практикуем эмпатию, тем более интуитивным она становится.
Преимущества невозможно переоценить, особенно в таких профессиях, как здравоохранение и преподавание, где вы несете ответственность за благополучие многих людей, как молодых, так и пожилых. В области здравоохранения исследование, проведенное в 2016 году Массачусетской больницей общего профиля, показало, что эмпатия является отличительным фактором удовлетворенности медицинским обслуживанием. Эмпатия позволяет клиницистам общаться с пациентами на более глубоком уровне и, следовательно, действовать в их интересах.
Прошлые исследования показали, что эмпатия также может влиять на результаты лечения — она может сократить продолжительность пребывания в больнице и даже ускорить выздоровление от простуды.
Теперь, когда мы рассмотрели основы, мы обсудим, как практиковать эмпатию в нашей повседневной жизни, и некоторые барьеры на пути к эмпатии в нашей следующей записи в блоге.
В заключение, вот выдающееся видео, снятое Кливлендской клиникой. Хотя это видео снято в условиях больницы, его послание актуально для всех аспектов нашей повседневной жизни. Это подытожено в этой цитате: «Будьте добры, потому что каждый, кого вы встречаете, ведет тяжелую битву». – Приписывается Яну Макларену, а также Платону и Филону Александрийскому.
Это первая часть из двух частей, посвященных эмпатии. Чтобы увидеть вторую часть, нажмите здесь. Этот блог предназначен только для учебных целей и не является учебным пособием по тесту Каспера.
Фото Matheus Ferrero на Unsplash
Empathy | Психология Вики | Фэндом
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательный |
Развивающие |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клинический |
Образовательные |
промышленный |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Клинический: Подходы · Групповая терапия · Методы · Типы проблем · Области специализации · Таксономии · Терапевтические проблемы · Способы доставки · Проект перевода модели · Личный опыт ·
Эмпатия (от греческого εμπάθεια, «заставлять страдать») обычно определяется как способность распознавать, воспринимать и непосредственно испытывать эмоции другого человека. Поскольку состояния ума, убеждения и желания других переплетаются с их эмоциями, человек, проявляющий эмпатию к другому, часто может более эффективно определять образ мыслей и настроение другого. Эмпатию часто характеризуют как способность «поставить себя на место другого» или переживать мировоззрение или эмоции другого существа внутри себя, своего рода эмоциональный резонанс.
Содержание
- 1 Определения эмпатии
- 2 Обсуждение
- 3 Методы сопереживания
- 4 Противопоставление эмпатии другим явлениям
- 5 Психологические аспекты
- 6 Эмпатия и расстройства аутистического спектра
- 7 Эмпатия у животных
- 8 Неврологическая основа
- 9 Развитие эмпатии
- 10 Другие аспекты
- 11 Эмпатическая точность
- 12 Исследователи в районе
- 13 См. также
- 14 Каталожные номера
- 15 Дополнительная литература
- 16 книг
- 17 статей
- 18 Внешние ссылки
Определения эмпатии
- Теодор Липпс: Einfühlung («вчувствование»). [1]
- Эдит Штайн: Эмпатия… это опыт чужого сознания вообще [2]
- жизнь другого человека. [3]
- Нэнси Айзенберг: Аффективная реакция, возникающая в результате опасения или понимания эмоционального состояния или состояния другого человека, и аналогичная тому, что другой человек чувствует или ожидается, что он будет чувствовать [4]
- Рой Шафер: Эмпатия включает в себя внутренний опыт разделения и понимания мгновенного психологического состояния другого человека. [5]
- Д. М. Бергер: Способность эмоционально понимать, что переживает другой человек, исходя из системы отсчета этого другого человека, способность пробовать чувства другого или ставить себя на место другого. [6]
- Р. Р. Гринсон: Сочувствовать означает разделять, переживать чувства другого человека. [7]
- Wynn Schwartz «Мы признаем других эмпатами, когда мы чувствуем, что они точно действовали или каким-то образом признали заявленным или неявным образом наши ценности или мотивации, наши знания, наши навыки или компетентность, но особенно потому, что они, кажется, признают значение наших действий таким образом, что мы можем терпеть их признание». [8]
- Карл Роджерс: Воспринимать внутреннюю систему отсчета другого с точностью и с эмоциональными компонентами и значениями, которые относятся к ней, как если бы он был личностью, но никогда не теряя «как если бы» условие. Таким образом, это означает ощущать обиду или удовольствие другого так, как он их ощущает, и воспринимать их причины так, как он их воспринимает, но никогда не теряя осознания того, что это как если бы я был обижен или доволен и так далее. [9]
- Жан Десити: чувство сходства в чувствах, испытываемых самим собой и другим, без смешения между двумя людьми. [10]
Обсуждение
- перенаправление Шаблон:SectOR
Поскольку эмпатия включает в себя понимание эмоций других людей, способ, которым она характеризуется, является производным от того, как характеризуются сами эмоции. Если, например, считается, что эмоции в основном характеризуются телесными ощущениями, то понимание телесных чувств другого будет центральным элементом эмпатии. С другой стороны, если эмоции в большей степени характеризуются комбинациями убеждений и желаний, то понимание этих убеждений и желаний будет более важным для эмпатии.
Кроме того, следует проводить различие между преднамеренным представлением себя другим человеком или нахождением в их ситуации и простым распознаванием их эмоций. Способность представить себя другим человеком — это сложный процесс воображения, который полностью развивается только со временем или при значительной тренировке, исследовании или воображении. Однако базовая способность распознавать эмоции, вероятно, является врожденной и может быть достигнута бессознательно. Тем не менее, его можно тренировать и достигать с различной степенью интенсивности и точности.
Способность человека распознавать телесные ощущения другого связана с его способностями к подражанию и, по-видимому, основывается на врожденной способности ассоциировать телесные движения и выражения лица, которые человек видит в другом, с проприоцептивными чувствами, вызывающими соответствующие движения или выражает себя. Люди также, кажется, проводят такую же непосредственную связь между тоном голоса и другими голосовыми выражениями и внутренними ощущениями. См. неврологическую основу ниже.
Ведутся споры о том, как именно следует характеризовать сознательный опыт (или феноменологию) эмпатии. Основная идея заключается в том, что, глядя на выражение лица или движения тела другого человека или слыша тон его голоса, можно сразу понять, что он чувствует (в отличие от более интеллектуального наблюдения за поведенческими симптомами его эмоций). Хотя эмпатическое распознавание, вероятно, включает в себя некоторую форму возбуждения сопереживающего, они могут не ощущать это чувство как принадлежащее своему собственному телу, а вместо этого, вероятно, перцептивно локализуют чувство «в» теле другого человека. В качестве альтернативы сочувствующий может вместо этого почувствовать эмоциональную «атмосферу» или то, что эмоция в равной степени принадлежит всем вовлеченным сторонам.
Более развитая эмпатия требует большего, чем просто распознавание эмоционального состояния другого человека. Поскольку эмоции обычно направлены на объекты или положения дел, эмпатизатору может сначала потребоваться некоторое представление о том, что это может быть за объект (где объект может включать воображаемые объекты, концепции, других людей или даже эмпатизирующего). В качестве альтернативы распознавание чувства может предшествовать распознаванию объекта этой эмоции или даже помочь эмпатизатору обнаружить объект чужой эмоции. Эмпатизатору также может понадобиться определить, как эмоциональное состояние влияет на то, как другой воспринимает объект. Например, эмпатизатор должен определить, на каких аспектах объекта следует сосредоточиться. Поэтому часто бывает недостаточно, чтобы эмпатизирующий осознал объект, на который направлен другой, плюс телесное ощущение, а затем просто сложил эти компоненты вместе. Скорее эмпатизатор должен найти путь в петлю, где восприятие объекта влияет на чувство, а чувство влияет на восприятие объекта. Следующая последовательность примеров определяет некоторые из основных факторов сопереживания другому:
Я чувствую, что:
- Фрэнк раздражен (по выражению лица, голоса или позы).
- Фрэнк чувствует раздражение из-за того, что не получает того, что хочет (общий объект эмоций).
- Фрэнк раздражен из-за того, что опоздал на поезд (особый объект эмоций)
- Фрэнк раздражен из-за того, что опоздал на поезд, но всего на несколько секунд (фокус на конкретном объекте).
- Фрэнк чувствует себя раздраженным, потому что он только что опоздал на поезд, и ему нужно было попасть на важную встречу (фоновый непсихологический контекст).
- Фрэнк чувствует себя раздраженным, потому что он только что опоздал на поезд, и у него была важная встреча, и потому что он вообще раздражительный человек (черты характера).
Следует также отметить, что степень публичного наблюдения или взаимного признания эмоций человека имеет значительные социальные последствия. Эмпатическое признание может приветствоваться или не приветствоваться или быть социально желательным. Это особенно актуально, когда мы распознаем эмоции, которые кто-то испытывает по отношению к нам во время взаимодействия в реальном времени. Соответствующая роль эмпатии в наших отношениях с другими сильно зависит от обстоятельств. Например, утверждается, что клиницисты или лица, осуществляющие уход, должны следить за тем, чтобы не быть слишком чувствительными к эмоциям других, не переусердствовать с собственными эмоциями, рискуя лишить себя находчивости.
Есть также опасения, что собственный эмоциональный фон эмпата может повлиять или исказить эмоции, которые они воспринимают в других. Эмпатия — это не процесс, который, скорее всего, вынесет определенные суждения об эмоциональных состояниях других. Это навык, который постепенно развивается на протяжении всей жизни и улучшается по мере того, как мы больше контактируем с человеком, которому сопереживаем. Соответственно, любое знание, которое мы получаем об эмоциях другого, должно быть пересмотрено в свете дополнительной информации. Таким образом, осознание этих ограничений является разумным в клинической ситуации или ситуации ухода.
Методы эмпатии
При попытке общения с другим может быть полезно продемонстрировать эмпатию по отношению к другому, чтобы открыть канал общения с другим. В этом случае возможны два метода эмпатии:
а) либо имитировать «воображаемые» версии убеждений, желаний, черт характера и контекста другого и смотреть, к каким эмоциональным переживаниям это приводит;
b) или смоделируйте эмоциональное чувство, а затем осмотритесь в поисках подходящей причины для этого.
В любом случае предполагается, что полная эмпатическая вовлеченность помогает понять и предвидеть поведение другого.
Сочувствие может быть болезненным для самого себя: видение боли других, особенно в том виде, в каком оно транслируется средствами массовой информации, может вызвать временную или постоянную клиническую депрессию; явление, которое иногда называют weltschmerz .
Без базового эмоционального понимания других нет основы для отношений, поэтому борьба с напряжением заключается в дилемме: защитить себя от боли эмпатии или попытаться установить отношения с другими людьми, несмотря на потенциальный риск травмы.
Противопоставление эмпатии другим явлениям
Нужно быть осторожным, чтобы не спутать эмпатию ни с симпатией, ни с эмоциональным заражением, ни с телепатией. Симпатия — это чувство сострадания к другому, желание видеть его лучше или счастливее, часто описываемое как «сочувствие» кому-либо. Эмоциональное заражение — это когда человек (особенно младенец или член толпы) подражательно «улавливает» эмоции, которые демонстрируют другие, не обязательно осознавая, что это происходит. Телепатия — противоречивое паранормальное явление, при котором эмоции или другие психические состояния могут быть прочитаны напрямую, без необходимости делать выводы или воспринимать экспрессивные подсказки о другом человеке.
Сочувствие означает: «Я сожалею о вашей печали, я хочу помочь».
Эмоциональное заражение: «Мне грустно».
Эмпатия — это «Я чувствую твою печаль».
Апатия означает: «Мне все равно, что вы чувствуете».
Телепатия: «Я читаю вашу печаль без того, чтобы вы выражали ее мне обычным способом».
Психологические перспективы
Некоторые эксперты (психологи, психиатры и другие ученые) считают, что не все люди обладают способностью сопереживать или воспринимать эмоции других. Например, аутизм и связанные с ним состояния, такие как синдром Аспергера, часто (но не всегда) характеризуются явно сниженной способностью сопереживать другим. Взаимодействие между эмпатией и расстройствами аутистического спектра представляет собой сложную и постоянную область исследований, которая подробно обсуждается ниже.
Согласно идеям Саймона Барона-Коэна, это отсутствие может быть связано с отсутствием теории разума (т. психические состояния, а затем применять последствия этих симуляций к другим). Опять же, не все аутисты соответствуют этому шаблону, и теория остается спорной.
Напротив, психопаты кажутся способными демонстрировать видимость восприятия эмоций других с такой теорией разума, часто убедительно демонстрируя заботу и дружбу, и могут использовать эту способность, чтобы очаровывать или манипулировать, но они крайне не хватает сочувствия или сострадания, к которым часто приводит эмпатия. Эмпатия, конечно, не гарантирует доброжелательности. Одна и та же способность может лежать в основе злорадства (получения удовольствия от боли другого существа) и садизма (получения сексуального удовлетворения за счет причинения боли или унижения другого человека).
Кроме того, некоторые исследования показывают, что люди более способны и готовы сопереживать тем, кто больше всего похож на них самих. В частности, эмпатия возрастает при сходстве культур и условий жизни. Мы также с большей вероятностью сопереживаем тем, с кем общаемся чаще (см. Levenson and Reuf 1997 и Hoffman 2000: 62).
Развитие навыков эмпатии часто является центральной темой в процессе выздоровления наркозависимых.
Более того, люди могут сопереживать животным. Таким образом, эмпатия считается движущей психологической силой, стоящей за движением за права животных (пример сочувствия), независимо от того, оправдано ли использование эмпатии каким-либо реальным сходством между эмоциональными переживаниями животных и людей.
Эмпатия и расстройства аутистического спектра
Обычный источник путаницы при анализе взаимодействия между эмпатией и РАС заключается в том, что явное отсутствие эмпатии может маскировать как минимум две другие основные причины:
- Чрезмерная чувствительность или «перегруженность» могут быть причиной подавления, усвоенного в раннем возрасте.
- Неспособность продемонстрировать сочувствие может быть вызвана неспособностью (или незнанием того, как) выражать сочувствие к другим, а не трудностью ощущение это внутренне [1].
Первый из них цитируется Фиби Колдуэлл, автором РАС, которая пишет:
- Ясно то, что, хотя люди в спектре аутизма не могут легко реагировать на внешние жесты/звуки, они реагируют наиболее быстро, если инициатива, которую они видят, уже является частью их репертуара. Это указывает на избирательное использование поступающей информации, а не на отсутствие распознавания. Похоже, что люди с аутизмом на самом деле довольно хорошо распознают и имитируют, если воспринимаемое ими действие имеет смысл и значение для их мозга.
- Что касается несостоятельности эмпатической реакции, то может показаться, что по крайней мере некоторые люди с аутизмом сверхчувствительны к чувствам других, а не невосприимчивы к ним, но не могут справиться с болезненной обратной связью, которую это инициирует в теле, и имеют поэтому научился подавлять это средство. («Письма», London Times, , 30 декабря 2005 г.)
В этом контексте люди с синдромом Аспергера легкой или высокой степени иногда сообщают о более высоком уровне эмпатии, особенно к животным и другим глубоко укоренившимся эмоции у людей — как ни странно, это может чаще быть так с «высокофункциональными» людьми, или, возможно, сила негативных эмпатических чувств с людьми могла сама по себе быть причиной ухода в себя.
Эмпатия у животных
Некоторые исследователи поведения животных утверждают, что эмпатия не ограничивается людьми, как следует из определения. Примеры включают дельфинов, спасающих людей (сочувствие) от утопления или нападения акул, а также множество поведенческих моделей, наблюдаемых у приматов как в неволе, так и в дикой природе. См., например, популярную книгу «Обезьяна и мастер суши » Франса де Ваала. Было показано, что грызуны демонстрируют сочувствие к товарищам по клетке (но не к незнакомцам) при боли. [11]
Неврологическая основа
Исследования последних лет были сосредоточены на возможных мозговых процессах, сопутствующих эмпатии (Preston & de Waal, 2002). Функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ) недавно использовалась для исследования функциональной анатомии эмпатии (обзоры см. в Decety & Jackson, 2006; Decety & Lamm, 2006; deVignemont & Singer, 2006). Эти исследования показали, что наблюдение за эмоциональным состоянием другого человека активирует части нейронной сети, участвующие в обработке того же самого состояния в себе, будь то отвращение (Wicker et al., 2003), прикосновение (Keysers et al., 2004) или боль. (Моррисон и др., 2004; Джексон и др., 2005, 2006; Ламм и др., 2007; Сингер и др., 2004, 2006).
На изучение схем эмпатических нейронов вдохновило открытие зеркальных нейронов у обезьян, которые возбуждаются как тогда, когда существо наблюдает за тем, как другое выполняет действие, так и когда они сами выполняют это действие, что представляет собой возможный нейронный механизм для отображения чужих чувств на свои собственные. нервная система.
В Bower (2005) функция этих зеркальных ячеек была дополнительно исследована. Они могут быть связаны с осознанием целенаправленности действий. Эти нейроны «могут нести ответственность за понимание намерения действия других людей», — заявили Киёси Накахара и Ясуси Мияшита, оба из Школы медицины Токийского университета, в заметке, сопровождающей действие Бауэра.
Дапретто и др. (2006) обнаружили, что, в отличие от нормально развивающихся детей, у высокофункциональных детей с аутизмом не наблюдается активности зеркальных нейронов в нижней лобной извилине (pars opercularis) мозга при имитации и наблюдении за выражением эмоций. Авторы предполагают, что это подтверждает гипотезу о том, что дисфункциональная система зеркальных нейронов может лежать в основе социального дефицита, наблюдаемого при аутизме.
Компоненты схемы, участвующие в эмпатии, также могут быть дисфункциональными при психопатии (Tunstall N., Fahy T. and McGuire P. in: Руководство по нейровизуализации в психиатрии , ред. Fu C и др., Мартин Дуниц: Лондон, 2003 г.).
Развитие эмпатии
К 2 годам дети обычно начинают проявлять основные черты эмпатии, давая эмоциональную реакцию, соответствующую другому человеку. Еще раньше, в годовалом возрасте, у младенцев появляются некоторые зачатки эмпатии в том смысле, что они улавливают намерения других людей. [12] . Иногда малыши утешают других или проявляют заботу о них уже в возрасте 24 месяцев. Также в течение второго года малыши будут играть в игры лжи или «притворяться», пытаясь одурачить других, и для этого необходимо, чтобы ребенок знал, во что верят другие, прежде чем он или она сможет манипулировать этими убеждениями (Фельдман, 19 лет).97).
Прочие аспекты
В дополнение к вышеупомянутому использованию, термин эмпатия также используется некоторыми людьми для обозначения их повышенной или более высокой чувствительности к эмоциям и состоянию других. Как сообщается, это может привести как к положительным аспектам, таким как более искусное чутье на то, что происходит «за кулисами» с людьми, так и к таким трудностям, как быстрая чрезмерная стимуляция, подавленность или стресс, вызванные неспособностью защитить себя от этого. так называемая «подхватка». Такие люди, например, могут испытывать стресс в толпе просто из-за того, что улавливают то, что часто называют «белым шумом» или множественными эмоциями, когда они проходят через него, явление, которое не следует путать с агорафобией, а иногда неофициально известное как массовая болезнь.
Эмпатия в этом смысле приписывается такими людьми различным механизмам. К ним относятся просто более сложная подсознательная обработка сенсорных сигналов или более сильная эмоциональная обратная связь, чем обычно (то есть нормальный человеческий опыт, но в большей степени), и, следовательно, вписываются в существующие модели. Некоторые люди, возможно, из-за синестезии, считают, что это прямое эмоциональное ощущение или ощущение «энергии» других. Религия (религии) Нью Эйдж построила системы верований на основе анекдотических свидетельств людей, которые утверждают, что они «эмпаты» в этом смысле. Этот аспект эмпатии клинически не признается, и тот, кто называет себя «эмпатом», обычно не подразумевает, что он одарен какими-либо экстрасенсорными способностями.
Периодически обсуждаемая на таких веб-сайтах тема касается воздействия на людей и, следовательно, также методов (включая ментальные практики, эмоциональные процессы и ритуалы), которые, как ни странно, могут помочь снизить интенсивность эмпатических реакций на чувства других до более приемлемого уровня. (неофициально называемое «экранированием» или эмоциональной отстраненностью).
Эмпатическая точность
Мера того, насколько хорошо человек может сделать вывод о конкретном содержании последовательных мыслей и чувств другого человека (Икес, 19 лет).97, 2003). Уильям Икес и его коллеги разработали основанный на видео метод измерения эмпатической точности и использовали этот метод, среди прочего, для изучения эмпатической неточности агрессивных и жестоких мужей в браке.
Исследователи в этом районе
- Дэниел Гоулман
- Джон Д. Майер
- Маршалл Розенберг
- Петр Саловей
См. также
- Доброжелательность
- Альтернативность
- Антисоциальное расстройство личности
- Контрперенос
- Экпатия
- Эмоциональная компетентность
- Эмоциональный интеллект
- Тесты эмоционального интеллекта
- Эмпатическая точность
- Эмпатический концерн
- Эмпатоген-энтактоген
- Народная психология
- Межкультурная компетенция
- Интроекция
- Макиавеллистский интеллект
- Сочувствие к боли
- Жалость
- Симуляционная теория эмпатии
- Пространственная эмпатия
- Симпатия
- Теория разума
- Transference
Ссылки
- ↑ Престон, Стефани Д. и Франс Б. М. де Ваал. 2002. Эмпатия: ее конечная и непосредственная основы. Науки о поведении и мозге 25: 1-72.
- ↑ Штейн, Э. (1989). К проблеме эмпатии , с. 11. Вашингтон: Публикации ICS. (Оригинальная работа опубликована в 1917 г.)
- ↑ Кохут, Х. (1984). Как лечит анализ? . (стр. 82). Чикаго: Издательство Чикагского университета.
- ↑ Айзенберг, Н. (2002). Эмоциональные реакции, связанные с эмпатией, альтруизм и их социализация . В RJ Davidson & A. Harrington (Eds.). Видения сострадания: западные ученые и тибетские буддисты исследуют человеческую природу . (стр. 135; 131-164). Лондон: Издательство Оксфордского университета.
- ↑ Шафер, Р. (1959). Генеративное сочувствие в лечебной ситуации . The Psychoanalytic Quarterly, 28, стр. 345; 342-373.
- ↑ Бергер, Д. М. (1987). Клиническая эмпатия . Нортвейл: Джейсон Аронсон, Inc.
- ↑ Гринсон, Р. Р. (1960). «Эмпатия и ее превратности». Международный журнал психоанализа , 41, стр. 418; 418-424
- ↑ Шварц, В., (2002) «От пассивности к компетентности: концептуализация знаний, навыков, терпимости и сочувствия». Психиатрия 65 (4), стр. 338-345.
- ↑ Роджерс, Ч.Р. (1959). Теория терапии, личности и межличностных отношений, разработанная в рамках клиентоцентрированной концепции . В С. Кох (ред.), Психология: исследование науки , (Том 3, стр. 210-211; 184-256). Нью-Йорк: МакГроу Хилл.
- ↑ (Decety, J., & Jackson, P.L. (2004). Функциональная архитектура человеческой эмпатии. Behavioral and Cognitive Neuroscience Reviews, 3, 71-100.
- ↑ Дейл Дж. Лэнгфорд, Сара Э. Крагер, Заррар Шехзад, Шад Б. Смит, Сусана Г. Соточинал, Джереми С. Левенштадт, Мона Лиза Чанда, Дэниел Дж. Левитин, Джеффри С. Могил (30 июня 2006 г.) . Социальная модуляция боли как доказательство эмпатии у мышей. Наука 312 : 1967 — 1970.
- ↑ Терье Фальк-Иттер, Густав Гредебек и Клас фон Хофстен, Младенцы предсказывают цели действий других людей , Nature Neuroscience 9 (2006)
Дополнительная литература
Книги
- Барон-Коэн, С. (2005). Система сопереживания: пересмотр модели системы чтения мыслей 1994 года. В BJ Ellis & DF Bjorklund (Eds.), Origins of the Social Mind: Evolutionary Psychology and Child Development . Нью-Йорк: Guilford Publications. Полный текст .
- Корацца, Эрос (2004). «Эмпатия, воображение и отчеты». Глава 7 в Отражение разума — индексальность и квазииндексальность . Издательство Оксфордского университета, Оксфорд.
- Фельдман, Р.С. (1997). Развитие на протяжении всей жизни . Река Аппер-Сэдл, Нью-Джерси: Прентис-холл.
- Голди, Питер (2000). Эмоции. Философское исследование . Кларендон Пресс, Оксфорд.
- Гольдштейн, А.П. и Майклс, Г.Й. (1985). Сочувствие. Обучение развитию и последствия. Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, Нью-Джерси.
- Хоффман, М.Л. (1978), «Эмпатия, ее развитие и просоциальные последствия», в CB Keasey (ed.), Nebraska Symposium on Motivation , 25: 169-218.
- Хоффман, М.Л. (2000), Эмпатия и моральное развитие (Кембридж: Издательство Кембриджского университета).
- Икес, В. (ред.) (1997). Эмпатическая точность . Гилфорд Пресс, Нью-Йорк.
- Икес, В. (2003). Ежедневное чтение мыслей: понимание того, что думают и чувствуют другие люди . Книги Прометея.
- Левенсон, Р. В. и Реуф, А. М. (1997), «Физиологические аспекты эмоционального знания и взаимопонимания», в книге У. Икеса (ред.), Empathic Accuracy (Нью-Йорк: Гилфорд), 44–72.
- Марулис, А. (1989). Эмпатическое воображение. Нортон. Нью-Йорк.
- Томпсон, Э. (редактор) (2001), «Между собой. Проблемы второго лица в изучении сознания», Выходные данные Academic, 2001 ISBN 0 5 14 2; Journal of Consciousness Studies , 8, номера 5–7, 2001 ISSN 1355 8250
Papers
- B. Bower «Целевые клетки мозга: нейроны могут отслеживать действия как прелюдию к эмпатии» в Science News , 30 апреля 2005 г.
- Дапретто М. и др. (2006). Понимание эмоций других: дисфункция зеркальных нейронов у детей с расстройствами аутистического спектра. Nature Neuroscience, 9 , 28–30.
- Хоканссон, Дж., и Монтгомери, Х. (2003). Эмпатия как межличностное явление. Журнал социальных и личных отношений, 20 (3), 267-284.
Внешние ссылки
- Быть эмпатом О ресурсах целостного исцеления для эмпатической личности
- Словарь истории идей : Эмпатия
- Эмпатия: духовность консультирования Джуди Харроу
- Об эмпатии , эссе о эмпатии как результате социализации
- Эмпатия как основная функция мозга (New Scientist, 2004)
- Чтобы услышать определение эмпатии, данное Маршаллом Розенбергом (Ненасильственное общение), через параллель между эмпатией и серфингом.
- Символ сочувствия Так же, как и символ мира, теперь есть символ сочувствия.
- Исследование феномена эмпатии. Докторская диссертация
На этой странице используется лицензированный Creative Commons контент из Википедии (просмотр авторов). |
Эмпатия — IResearchNet
Определение эмпатии
Эмпатия имеет множество различных определений, некоторые из которых состоят из нескольких частей. Однако большинство определений разделяют идею реакции одного человека на его или ее восприятие текущего опыта другого человека. Использование этого слова в английском языке относительно новое, оно появилось в начале 20 века, часто в дискуссиях об искусстве. Его происхождение восходит к немецкому слову Einfuhlung, которое буквально переводится как «чувство в» (как проецирование себя во что-то другое). Помимо создания исследований в области социальной психологии, изучение эмпатии также занимает видное место в клиентоцентрированной психотерапии.
Различие между эмпатией и симпатией было сделано много раз, но эти два термина часто используются взаимозаменяемо. Когда проводится различие (особенно в философских контекстах), эмпатия часто определяется как понимание опыта другого человека путем представления себя в ситуации этого другого человека: человек понимает опыт другого человека, как если бы он переживался самим собой, но без себя. на самом деле испытывает это. Сохраняется различие между собой и другими. Симпатия, напротив, включает в себя переживание переживания другого человека или реакции в гармонии с ним. Еще одно распространенное различие заключается в использовании сочувствия, когда речь идет конкретно об эмоциональной стороне эмпатии.
Эмоциональная и когнитивная эмпатия
В социальной психологии эмпатия может относиться к эмоциональной или когнитивной реакции или к тому и другому одновременно. Что касается эмоциональной стороны, есть три обычно изучаемых компонента эмпатии. Первый — переживание той же эмоции, что и у другого человека (иногда приписываемой эмоциональному заражению, например, бессознательному «ловлению» чужих слез и огорчению самого себя). Второй компонент, личный дистресс, относится к собственному чувству дистресса в ответ на восприятие бедственного положения другого. Этот дистресс может отражать или не отражать эмоции, которые на самом деле испытывает другой человек. Например, человек может чувствовать дистресс, но не конкретно депрессию, когда другой человек говорит, что он или она в такой депрессии, что хочет покончить с собой; точно так же человек чувствует страдание, но не настоящую боль, когда видит, как кто-то падает. Третий эмоциональный компонент, чувство сострадания к другому человеку, чаще всего связывают с изучением эмпатии в психологии. Его часто называют эмпатической заботой, а иногда и сочувствием. Считается, что эмпатическая забота возникает позже в процессе развития и требует большего самоконтроля, чем эмоциональное заражение или личный дистресс, хотя эти более ранние компоненты (наряду со способностью подражать), вероятно, закладывают основу для более поздних, более сложных форм эмпатии.
Эмпатическая забота заслуживает особого внимания из-за ее роли в запуске просоциального и помогающего поведения. Исследования постоянно обнаруживают положительную корреляцию между тем, насколько эмпатическая забота, которую люди сообщают о своих чувствах к другому человеку (или группе людей), и их готовностью помочь этим людям, даже если помощь требует некоторых жертв (например, времени, усилий или денег). Считается, что многие из самых благородных примеров человеческого поведения, в том числе помощь незнакомцам и стигматизированным людям, имеют эмпатические корни (хотя люди — не единственный вид, который помогает другим в беде). Исследования эмпатической помощи вызвали оживленные (и, возможно, никогда не разрешенные) споры о том, является ли эмпатическая помощь действительно альтруистической (мотивированной конечной целью принести пользу другому человеку) или она мотивирована эгоистичным вознаграждением, таким как уменьшение собственных страданий, вызванных наблюдением за положением другого человека, спасением своих родственников (и, следовательно, некоторой части своих генов), или обеспечением общественного уважения или обещанием взаимной помощи в будущем. Попытки решить, является ли помогающее поведение бескорыстным или эгоистичным, осложняются тем фактом, что личный интерес и польза для другого человека могут пересекаться.
Другая сторона эмпатии, когнитивная сторона, сосредоточена на древней философской «проблеме чужого разума»: наши мысли принадлежат только нам, и мы никогда не можем напрямую получить доступ к содержимому разума другого человека. Когнитивная эмпатия относится к степени, в которой мы воспринимаем или имеем доказательства того, что мы успешно угадали мысли и чувства другого человека. Спектр когнитивной эмпатии включает в себя очень простые задачи, такие как определение визуальной перспективы (например, стоя в своей гостиной и представляя, что человек снаружи может видеть через окно), и простирается до очень сложных умственных задач, таких как представление догадок другого человека о во что верит третье лицо (например, «Я думаю, Фиона все еще верит, что Сет не знает о том, что произошло на Тайване»). В то время как большая эмоциональная эмпатия связана с более интенсивными эмоциями, большая когнитивная эмпатия (часто называемая эмпатической точностью) влечет за собой наличие более полных и точных знаний о содержании разума другого человека, в том числе о том, что этот человек чувствует. Таким образом, когнитивная эмпатия по-прежнему требует чувствительности и знаний об эмоциях. Однако когнитивная эмпатия, как правило, не включает никаких упоминаний о заботе о другом человеке, что допускает возможность своего рода макиавеллистской когнитивной эмпатии, которую можно использовать для причинения вреда другим (например, «знай своего врага»). Эта концепция противоречит большинству, если не всем, разговорному использованию термина «эмпатия».
Когнитивная эмпатия тесно связана с развитием теории разума, то есть с пониманием того, что чьи-то мысли могут отличаться от ваших собственных. У типично развивающегося ребенка связная теория мышления возникает в возрасте от 3 до 5 лет (хотя зачатки этого навыка, такие как слежение за взглядом другого человека, чтобы понять, на что он смотрит, появляются раньше). Теория умственного дефицита является одним из основных симптомов аутизма, психологического расстройства, которое обычно проявляется в раннем возрасте (другие психологические расстройства или травмы головного мозга также могут вызывать дефицит эмпатии).
То, как именно люди достигают когнитивной эмпатии, вызвало некоторые споры. Представление о симуляции постулирует, что люди воображают себя на месте другого человека, и это представление хорошо сочетается с эффектами ложного консенсуса и другими эгоцентрическими явлениями, изучаемыми в социальной психологии. Теоретическая точка зрения утверждает, что люди разрабатывают теории о человеческом мышлении и поведении, которые они затем используют для предсказания и объяснения действий других людей, объясняя способность людей адаптировать свою точку зрения к конкретному другому человеку. Успешное восприятие перспективы, вероятно, часто требует использования обеих стратегий.
Измерение эмпатии
Для измерения эмпатии и ее различных компонентов было разработано множество методов. Многие из них являются показателями самоотчета (т. е. люди субъективно оценивают, в какой степени, по их мнению, у них есть черты или чувства, связанные с эмпатией), но исследователи также создали инновационные и более объективные показатели, особенно для измерения эмпатической точности и эмпатии консультантов по отношению к клиентам. в терапии. Физиологические показатели (например, проводимость кожи, частота сердечных сокращений) и кодирование выражений лица часто используются для оценки эмоциональной эмпатии. Совсем недавно исследователи использовали методы визуализации мозга для изучения областей и путей мозга, которые активируются, когда человек эмоционально реагирует на опыт другого человека или пытается когнитивно представить, что этот человек испытывает. Эти методы привели к гипотезам о зеркальных нейронах. Эти клетки мозга (первоначально обнаруженные у обезьян) реагируют одинаково, когда действие совершается самим собой и когда наблюдают за аналогичными действиями, выполняемыми другим человеком (таким образом, возможно, предполагается наличие нейронной основы для самых примитивных механизмов эмпатии).
Результаты исследований эмпатии различаются в зависимости от того, какие компоненты эмпатии оцениваются (например, факторы, усиливающие эмпатическую озабоченность, могут также не влиять на эмпатическую точность). Изучение половых различий в эмпатии дает пример сложности эмпатии: существует распространенный гендерный стереотип, согласно которому женщины более эмпатичны, чем мужчины. Результаты, согласующиеся с этим стереотипом, были обнаружены при сборе самоотчетных показателей эмпатической озабоченности, но картина менее ясна при использовании более объективных показателей, а половые различия обычно не обнаруживаются при измерениях эмпатической точности, за исключением определенных условий. Кроме того, несмотря на то, что были обнаружены доказательства наличия у людей стабильных эмпатических черт, эмпатию, возможно, лучше концептуализировать как нечто, возникающее в результате сложного взаимодействия между (а) характеристиками объекта эмпатии и ситуацией этого объекта и (б) чертами, опытом, и мотивация эмпата, все они встроены в более широкий культурный контекст. Субъективное восприятие всех этих переменных, таких как воспринимаемое сходство между эмпатизирующим и объектом эмпатии, не менее важно, чем объективная реальность, в определении опыта эмпатии.
Ссылки:
- Батсон, К.Д., Ахмад, Н., и Стокс, Э.Л. (2004). Преимущества и недостатки альтруизма, вызванного эмпатией. В AG Miller (Ed.), Социальная психология добра и зла (стр. 359-385). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.
- Дэвис, Массачусетс (1994). Эмпатия: социально-психологический подход. Мэдисон, Висконсин: Brown & Benchmark.
- Ходжес, С. Д., и Бисвас-Динер, Р. (2007). Балансировка счета расходов на эмпатию: стратегии регулирования эмпатической реакции. В TFD Farrow & PWR Woodruff (Eds.), Сопереживание психическим заболеваниям и здоровью (стр. 389).-407). Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета.
- Икес, В. (2003). Ежедневное чтение мыслей: понимание того, что думают и чувствуют другие люди. Амхерст, Нью-Йорк: Книги Прометея.
Нейронаука эмпатии – Ассоциация психологических наук – APS
Будь то наблюдение за тем, как друг получает порез бумаги, или рассматривание фотографии ребенка-беженца, наблюдение за чужими страданиями может вызвать глубокое чувство бедствия и печали – почти так же, как если это происходит с нами. В прошлом это можно было бы объяснить просто как эмпатию, способность испытывать чувства других, но за последние 20 лет нейробиологи смогли точно определить некоторые из конкретных областей мозга, ответственных за это чувство взаимосвязанности. Пять ученых обсудили нейронауку, лежащую в основе того, как мы обрабатываем чувства других, во время Симпозиума по интегративной науке под председательством члена APS Петра Винкельмана (Калифорнийский университет, Сан-Диего) на Международной конференции психологических наук 2017 года в Вене.
Отражение разума
Культурный акцент на своих и чужих группах может создать «разрыв в сочувствии» между людьми разных рас и национальностей, говорит Ин-и Хун .
«Когда мы становимся свидетелями того, что происходит с другими, мы не просто активируем зрительную кору, как думали несколько десятилетий назад», — сказал Кристиан Кейзерс из Нидерландского института неврологии в Амстердаме. «Мы также активируем наши собственные действия, как если бы мы действовали аналогичным образом. Мы активируем наши собственные эмоции и ощущения, как если бы мы чувствовали то же самое».
Работая в Лаборатории социального мозга, Кайзерс вместе с Валерией Газзолой обнаружил, что наблюдение за действиями, болью или аффектом другого человека может активировать части тех же самых нейронных сетей, которые отвечают за выполнение этих действий и непосредственное переживание этих чувств. Презентация Кейзерса, однако, была сосредоточена на изучении того, как эта система влияет на нашу психологию. Помогает ли нам эта зеркальная система понять, что происходит в других? Помогает ли это нам читать их мысли? Можем ли мы «ловить» эмоции других?
Чтобы выяснить, помогает ли система моторизованных зеркал понять внутренние состояния, стоящие за действиями других людей, Кейзерс в одном исследовании попросил участников посмотреть видео человека, хватающего игрушечные мячи, спрятанные в большом мусорном ведре. В одном из условий участники определяли, колебался ли человек на видео перед тем, как выбрать мяч (задача теории разума). Используя транскраниальную магнитную стимуляцию (ТМС) в сочетании с фМРТ, Кейзерс показал, что вмешательство в систему зеркал ухудшает способность людей определять уровень уверенности в себе других, предоставляя доказательства того, что эта система действительно способствует восприятию внутренних состояний других. Выполнение фМРТ и ТМС в других областях мозга, таких как височно-теменное соединение (ВТС), также предполагает, что эта двигательная симуляция в зеркальной системе затем отправляется в более когнитивные области в височно-теменном соединении.
«Очень быстро к нам пришло объединяющее представление о том, что когда вы наблюдаете состояния других, вы воспроизводите эти состояния в себе, как если бы вы были на их месте, поэтому мы называем эти действия «замещающими состояниями», — сказал Кейзерс.
Исследования показали, что эта способность так ярко ментализировать опыт других людей может побудить нас предпринять просоциальные шаги, чтобы уменьшить их боль, но Кейзерс также хотел исследовать глубину этого эмоционального заражения — как и в какой степени мы переживаем чужие переживания. страдания. Для этого лаборатория Кейзерса изучила две очень разные популяции: людей-психопатов и крыс.
Наблюдая за чужой болью, коррелирует с активностью в островковой доле, которая, как считается, способствует самосознанию за счет интеграции сенсорной информации, и передней поясной коре (ACC), которая связана с принятием решений и контролем импульсов, исследователи обнаружили, что психопаты, которые пассивно наблюдали, как агрессор выкручивает кому-то руку, проявляли значительно меньшую мозговую активность, чем их нейротипичные сверстники. Однако, когда психопатов попросили попытаться сопереживать человеку на видео, активность их мозга увеличилась до исходного уровня.
Это говорит о том, что текущая модель эмпатии как одномерной шкалы с эмпатами на одном конце и психопатами на другом может быть чрезмерно упрощенной, сказал Кайзерс.
«Психопаты, вероятно, одинаково высоки по способности , просто они не набирают это спонтанно, поэтому их склонность изменена», — объяснил он.
Эти результаты могут привести к более эффективному вмешательству для психопатов, а также к будущим исследованиям того, где люди с расстройствами аутистического спектра могут попасть на эти оси.
Shared Pain
Исследования эмоционального заражения на животных моделях позволили исследователям дополнительно изучить роль глубокой мозговой активности, которую трудно нейростимулировать у людей. Работа Кейзерса с крысами показала, что эти животные с большей вероятностью замерзнут после того, как увидят, как другую крысу бьют током, если они сами подвергались удару током в прошлом.
Ингибирование области, аналогичной ACC, в мозгу крыс уменьшило их реакцию на дистресс другой крысы, но не уменьшило их страх перед ударом током, предполагая, что эта область связана именно с социально спровоцированным страхом, сказал Кейзерс.
Клаус Ламм, Венский университет, исследует процессы, которые непосредственно регулируют боль, и те, которые вызывают сопереживание боли, посредством многочисленных исследований влияния обезболивающих.
В этих экспериментах участники, принимавшие плацебо-«болеутоляющее», сообщали о более низких рейтингах боли после получения удара током, чем участники контрольной группы. Когда те же участники наблюдали, как сообщник был шокирован, они сообщали об аналогичном снижении восприятия боли актера.
«Если вы уменьшаете боль, которую люди испытывают сами, если вы вызываете обезболивание, это не только помогает людям справляться со своей собственной болью, но и уменьшает сочувствие к боли другого человека», — сказал Ламм.
На нервном уровне, сказал Ламм, фМРТ-сканирование показало, что у людей из группы плацебо в обоих случаях наблюдался более низкий уровень мозговой активности в передней части островка и средней части поясной извилины. Эти результаты были дополнительно подтверждены в другом исследовании, в котором сравнивали участников, получавших только обезболивающее плацебо, с теми, кто получал и плацебо, и налтрексон, антагонист опиоидов, который препятствует регуляции боли мозгом.
Это привело к «полному обращению» эффекта плацебо, заставив участников сообщать как о собственной боли, так и о боли других людей с частотой, близкой к исходной, что подтверждает предыдущие утверждения Ламма о роли системы боли в эмпатии.
«Это говорит о том, что эмпатия к боли основана на представлении боли других в рамках собственной системы боли», — сказал Ламм. Однако эмпатия может не дать нам полного понимания чужого опыта. Когда наблюдателям в одном из исследований Кейзерс была предоставлена возможность заплатить, чтобы уменьшить силу ударов током, которые собиралась получить сообщница, в среднем участники заплатили ровно столько, чтобы уменьшить ее боль на 50%.
Ламм изучал это различие между собой и другим с помощью серии экспериментов, в которых измерялась склонность людей к эмоциональному эгоцентризму. Для этого участникам была представлена визуально-тактильная стимуляция, которая была либо конгруэнтной, либо неконгруэнтной стимуляции партнера при фМРТ. В неконгруэнтной паре, например, одному участнику могут показать изображение розы и дотронуться до чего-то похожего на розу, а другому показать слизняка и дотронуться до слизистого вещества.
Было обнаружено, что собственные эмоции участников окрашивают их восприятие аффектов других людей с относительно низкой скоростью — однако, когда исследователи подавляли правую надмаргинальную извилину (rSMG), область мозга, ранее связанную в основном с обработкой речи, это искажение эгоцентризма увеличилось, предполагая, что rSMG может нести ответственность за поддержание разделения на себя и других, сказал Ламм.
«Эмпатия требует механизма не только для обмена эмоциями, но и для их разделения. В противном случае мы становимся «заразными», эмоционально расстроенными и так далее», — сказал он.
Скорость активации rSMG также значительно меняется в течение жизни, добавил Ламм, при этом траектория развития области приводит к тому, что эмоциональный эгоцентризм чаще встречается у подростков и пожилых людей.
Отдел разработки
Исследователи работают над объединением нейробиологических и психологических взглядов на чувства, эмпатию и идентичность, говорит Петр Винкельман .
Ребекка Сакс (Массачусетский технологический институт) говорит, что ее работа в области психологии развития подтверждает эту тенденцию. В одной серии экспериментов Сакс отслеживал мозговые сети, которые дети в возрасте от 3 до 5 лет использовали для рассмотрения разума персонажа (височно-теменное соединение, задняя поясная извилина и префронтальная кора) и тела (вторичная соматосенсорная кора, островок, средняя часть). лобная извилина и ACC) на протяжении всего короткометражного фильма.
Сакс обнаружил, что, хотя эти области мозга могут взаимодействовать друг с другом, не было точек пересечения между деятельностью сетей разума и тела.
«Когда мы получаем информацию из одного и того же источника и об одних и тех же людях, мы тем не менее навязываем своего рода дуализм, когда мы попеременно рассматриваем ощущения их тел и причины их ума», — сказал Сакс.
Кроме того, Сакс и ее коллеги обнаружили, что, хотя эти сети были более отчетливыми у детей, которые смогли выполнить задание на явное ложное убеждение (например, если Салли ставит свой бутерброд на полку, а ее подруга передвигает его на стол, где она будет его искать?), деление присутствовало у участников всех возрастов.
«Большинство людей относятся к явным ложным убеждениям так, как будто это веха », — сказал Сакс. «На самом деле задача с ложным убеждением — это лишь один из показателей гораздо более продолжительных изменений в развитии, поскольку дети становятся все более изощренными в своих размышлениях о мыслях других людей».
Затем Сакс уменьшил масштаб этого эксперимента, чтобы проверить теорию разума младенцев в возрасте 6 месяцев, на этот раз измерив их реакцию на детское выражение лица, сцены на открытом воздухе и визуальные помехи. Этот временной период может быть ключом к пониманию нейропсихологии эмпатии, потому что большая часть когнитивного развития мозга происходит в течение первого года жизни, объяснила она.
«Мозг ребенка больше отличается от мозга 3-летнего, чем мозг 3-летнего от мозга 33-летнего», — сказал Сакс.
При фМРТ было обнаружено, что мозг младенцев имеет многие из тех же региональных реакций, которые позволяют взрослым различать лица и сцены. Однако их мозг не проявлял никаких региональных предпочтений в отношении объектов и тел.
Этот уровень региональной специфичности предполагает, что принцип Кеннарда, теория о том, что мозг младенцев обладает такой устойчивостью и пластичностью, потому что кора еще не специализировалась, может быть верной лишь частично. По словам Саксе, действительно существует некоторая функциональная организация социальных процессов с постепенно усиливающейся специализацией по мере взросления ребенка.
Эмпатия в действии
Брайан Д. Кнутсон говорит, что анализ активности мозга человека при рассмотрении вопроса о покупке может помочь предсказать совокупный рыночный выбор.
На первый взгляд, нейропрогнозирование кажется концепцией, которая была бы уместна в мире Филипа К. Дика « Особое мнение » — научно-фантастическом триллере об обществе, которое останавливает преступность до того, как она произойдет, на основе мозговых волн трех мутантов. «предсказатели», — сказал научный сотрудник APS Брайан Д. Кнутсон (Стэнфордский университет), но когда-нибудь это может сыграть очень реальную роль в будущем экономики.
Исследование Кнутсона о механизмах мозга, влияющих на выбор, сосредоточено на трех функциональных мишенях: прилежащем ядре (NAcc) для ожидания выгоды, передней островковой доле для ожидания потери и медиальной префронтальной коре (mPFC) для интеграции ценностей.
Используя фМРТ, Кнутсон смог предсказать покупки участников в смоделированной среде онлайн-покупок на основе активации мозга в этих областях. До того, как участники решили купить продукт, повышенная активность в NAcc и mPFC сочеталась со снижением активности в островковой доле, в то время как в испытаниях, в которых участники решили не совершать покупку, наблюдалось обратное.
«Мне как психологу было очень интересно сказать: «Вау, мы можем извлечь активность из мозга и, ничего не зная о том, кто это и какой продукт они видят, мы можем предсказать выбор», — сказал Кнутсон.
Его коллеги-экономисты не были так впечатлены: их интересовала рыночная активность, а не личный выбор. Кнутсон сказал, что принял этот вызов, применив свой нейроанализ к крупным онлайн-рынкам, таким как Kiva и Kickstarter.
Кнутсон попросил 30 участников оценить привлекательность и потребность в кредитных запросах на Kiva и обнаружил, что сообщения с фотографиями людей, демонстрирующих положительное влияние, скорее всего, вызовут повышенную активность NAcc, которая побудит их совершить покупку — или, в данном случае, заем. Что еще более важно, усредненный выбор этих участников предсказал успех апелляции по кредиту в Интернете. Два аналогичных исследования с участием кампаний Kickstarter также показали связь между активностью NAcc и совокупной рыночной активностью.
Хотя мозговая деятельность не идеально масштабируется для совокупного выбора, сказал Кнутсон, некоторые компоненты принятия решений, такие как аффективные реакции, могут быть более обобщенными, чем другие.
«Парадокс может заключаться в том, что то, что делает вас наиболее последовательным как личность, что лучше всего предсказывает ваш выбор, может не соответствовать вашему выбору выбору других. Возможно, мы сможем разобрать и разделить эти компоненты в мозгу», — сказал Кнутсон.
Глобальная эмпатия
Нейроанатомия нашего мозга может позволить нам сопереживать чужому опыту, но она также может помешать нам установить межкультурные связи, говорит научный сотрудник APS Ин-и Хун (Китайский университет Гонконга). .
«Несмотря на все эти нейробиологические способности, позволяющие нам сопереживать другим, мы все еще видим случаи, когда люди предпочитали причинять вред другим, например, во время межгрупповых конфликтов или войн», — сказал Хонг.
Частично это может быть связано с различием мозга между членами своей и чужой группы, объяснила она. Было обнаружено, что люди проявляют большую активацию миндалевидного тела, например, когда видят испуганные лица представителей своей расы, и меньшую активацию ППК, когда наблюдают, как игла укалывает лицо представителя другой расы.