Что ответить как у меня дела: 95 ответов на вопрос «Как дела?»

via GIPHY

На вопрос, сколько составляет размер его пенсии, телеведущий ответил:

— Вы сейчас можете спустить штаны и показать свой маленький член, о котором вы как-то рассказывали в вашей передаче?

— Я не вижу повода этого делать.

— Видите, у вас есть свои ограничения. Моя мама меня учила, что говорить о деньгах не очень прилично. Просто джентльмены о деньгах не говорят. О деньгах не говорили ни в царской России, ни в советские времена, ни сейчас в приличном обществе на Западе.

Единственная ситуация, когда такое мне кажется уместным в личной беседе, когда вы обоснованно предполагаете, что вас намеренно троллят, подкалывают, пытаются поднять свой статус в собственных глазах и глазах окружающих за ваш счет.

В заключение повторю, что куда бережнее и уважительнее мне кажется тот ответ, который я рекомендовал самым первым:

— N, я не хочу об этом говорить.

Прямое, спокойное, твердое «Стоп!». Чаще всего этого действительно достаточно. А если нет — у вас теперь есть целый маленький арсенал.

Вам нужны идеальные решения для того, что сказать в щекотливых ситуациях?

Что мне на это сказать?

By Dianna Booher—

Вы, наверное, слышали старый анекдот о социально неуклюжей женщине, чья подруга устроила ей свидание вслепую, чтобы пойти на вечеринку. Когда она одевается к вечеру, в ее голове начинают крутиться старые поговорки из общепринятой мудрости: «Прояви интерес; не говори о себе». «Задавать вопросы.» «Делайте искренние комплименты».

Позже, когда она и свидание вслепую наконец встречаются, она поражена ростом парня. Он с трудом съеживается в кресле, которое хозяин предлагает ему на вечеринке. Очень быстро пара обнаруживает, что у них очень мало общего. Разговор становится все более и более неестественным и, наконец, останавливается.

Вспомнив те советы по этикету и общению, которые часто давала ей мама, и пытаясь начать разговор, она наконец выпалила комплимент: «Для толстого человека ты не сильно потеешь».

В тот или иной момент большинство из нас может чувствовать себя неловко в обществе. Сказав что-то не то, мы съеживаемся и продолжаем бормотать, пытаясь выбраться из кратера разговоров.

Но молчание не всегда лучшая альтернатива. На рабочем месте вы часто вынуждены реагировать в потенциально рискованной, щекотливой ситуации. Если вы сбиты с толку трудными ситуациями, рассмотрите следующий список ответов:

Во время моей первой поездки в Малайзию я вспоминаю удивление мужа, когда наш клиент-хозяин спросил за ужином: «Так сколько у вас жен?» Позже в разговоре наш хозяин спросил: «Ты много зарабатываешь и живешь в большом доме?»

ЕЩЕ ОТ FORFORBES ADVISOR

Прежде чем отправиться в командировку, я читала книги, чтобы больше узнать о культурных нормах, но я не упомянула мужу, что можно и чего нельзя делать. Так что в тот вечер, к несчастью, мне пришлось наблюдать, как он извивается во время обеденного разговора.

Хотя вы не сможете погрузиться в совершенно другую культуру без надлежащей подготовки, вы все равно можете оказаться в неприятных разговорах на работе, а также с любопытными членами семьи. Когда вам задают личный или политический вопрос, на который вам неудобно отвечать, вот хороший ответ (изложенный с удивленным, но приятным тоном): «Почему вы спрашиваете?»

Это возлагает на другого человека бремя объяснения законной причины знать или извиняться за неуместный вопрос и бормотание на другую тему.

Дон, мой хороший друг, добавляет игривости в технику. Наши веселые беседы часто заканчиваются следующим образом:

Я: «Ты берешь отпуск в этом году? Разве вы не говорили мне вчера, что компания потеряла 15 процентов?

Дон: «Почему ты спрашиваешь?»

Я: «Просто любопытно».

Дон: Ты пишешь об этом книгу?

Я: «Вообще-то я!»

Дон: «Ну, просто пропусти эту главу!»

(Конечно, он знает, что я пишу книги для заработка. И, конечно же, я не собираюсь упоминать его и его бизнес ни в одной книге!)

Такой остроумие хорошо работает в кругу друзей. Но в разговорах с не очень близкими клиентами, друзьями или членами семьи вопрос «почему вы спрашиваете?» позволяет изящно избежать ответов на личные вопросы.

Иногда вы оказываетесь в разговоре, когда кто-то начинает делиться сплетнями. Конечно, вы можете просто найти предлог, чтобы выйти из разговора. Но если вы не можете этого сделать — скажем, вы на деловой встрече — вот несколько альтернатив, которые обычно останавливают сплетни:

«Ну, до вас доходят разные слухи». Или: «Я предлагаю просто спросить Натали, так ли это. Я уверен, что она была бы рада объяснить. Или: «Детали настолько искажены, что я бы не стал ставить деньги на то, что вы услышите».

«Вы не понимаете, о чем говорите!» «Это не правда!» «Вы не правы!» Ни одно из этих утверждений не привело вас к победе в конкурсе «Мисс или мистер Конгениальность». В разговоре, когда другие выражают свое мнение, молчание часто означает согласие.

Так что, если вы чувствуете необходимость высказать другое мнение, но не хотите показаться конфронтационным, вы можете попробовать более мягкий подход, чтобы донести свою точку зрения. Допустим, кто-то на совещании рекомендует использовать другого подрядчика для предстоящего проекта, потому что «последняя работа была провалена».

Мягкий, но твердый способ высказать свое мнение может быть одним из следующих: «Хммм. Мой опыт работы с этим подрядчиком был очень разным. Со мной он всегда доставляется вовремя с обещанным результатом». Или: «Других негативных отзывов об этом подрядчике я не слышал. Все, что я слышал, было положительным». Или: «Ваш опыт работы с этим подрядчиком меня удивляет. Вот как он справился со всеми проектами, выполненными для меня…»

В социальных сетях и деловых сетях рано или поздно вы почувствуете себя в ловушке разговора, который вас не интересует и не служит хорошей цели. Однако вы не можете просто сказать: «Это все, что у меня есть» и уйти. (Конечно, это работает с вашими подростками, но не с клиентами или коллегами.)

Вместо этого попробуйте эти методы прощания, чтобы сбежать:

– Сформулируйте свое следующее действие: «Думаю, я пойду посмотрю, что происходит на фуршет».

–– Говорите в прошедшем времени: «Ну, было приятно поговорить с вами о вашей операции. Я надеюсь, что ваше выздоровление будет идти хорошо».

– Пожелание добра. «Что ж, я буду держать пальцы скрещенными, чтобы все прошло так, как вы ожидаете. Удачи в поиске идеального программиста».

–– Продемонстрируйте свою социальную грацию: «Ну, я не хочу монополизировать ваше время. Я пойду, чтобы ты мог познакомиться с другими».

Когда коленный рефлекс начинает слетать с вашего языка, закройте рот. Сначала подумайте. Ваша дружба или карьера могут зависеть от этого.

Дайанна Буэр — автор бестселлеров, автор 49 книг, в том числе «Общайся как лидер» . Она помогает организациям четко общаться. Следуйте за ней на BooherResearch.com и @DiannaBooher.

Перестань говорить, что это не моя работа, и скажи это вместо этого

Какая работа для тебя самая лучшая?

Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который вам подходит:

Маркетинг

Продажи

Данные

Отдел кадров

Служба поддержки клиентов

Разработка программного обеспечения

Управление продуктами

Образование

Дизайн и UX

Администрирование

3 900 лет опыта работы?

0–1 год

1–5 лет

5–10+ лет

Какие преимущества компании для вас наиболее важны?

Медицинское страхование

Оплачиваемый отпуск

Удаленные возможности работы

Стоматологическое страхование

401K с соответствующим

Vision Insurance

Продвигайте с

Гибкие рабочие часы

Персональные больничные дни

Производительность

Расчеты профессиональный футбол, и ваша команда вышла в полуфинал. За две минуты до конца игры вы каким-то образом оказались перед воротами своей команды. Соперник готовится к удару, а ваш вратарь далеко не там, где должен быть. На самом деле, он никак не сможет вернуться вовремя, а это означает, что вы единственный, кто стоит между врагом и целью. Что из следующего вы решите сделать?

• Приготовьтесь остановить выстрел, несмотря ни на что.
• Пожми плечами и уйди, позволив своему сопернику просто вести мяч в ворота. В конце концов, вы не вратарь, поэтому не ваша задача останавливать мяч.

Готов поспорить, что вы выберете первый вариант (если только вы не тайно замышляете против своей команды).

Теперь давайте немного изменим сценарий.

У вашей коллеги есть срочный отчет, который нужно отправить одному из ее клиентов к концу дня. Но из-за конкурирующих приоритетов у нее нет времени, чтобы закончить его. В отчаянии она поворачивается к вам и спрашивает, не могли бы вы сделать ей солидное предложение и закончить за нее. Что вы делаете?

Найдёте ли вы способ помочь ей, или вы покачаете головой и пробормочет себе под нос что-то вроде « не моя работа — заканчивать работу для ваших клиентов».

Хотя на кону здесь не стоит поездка на матч чемпионата, речь идет о честности члена вашей команды (и вашей компании). Тем не менее, я предполагаю, что в этой ситуации вы, по крайней мере, склонялись ко второму варианту — если вообще не останавливались на нем как на своем окончательном решении.

Фраза «это не моя работа» стала широко использоваться на рабочем месте. Но это не значит, что так должно быть. Конечно, такое отношение может помочь вам избежать дополнительной работы, но оно, вероятно, также помешает вам продвинуться по карьерной лестнице, поскольку на вас навесят ярлык человека, не желающего идти дальше и дальше. Не говоря уже о том, что вас также могут назвать ленивым и неуступчивым (попрощайтесь с приглашением на счастливый час).

Но — подержите трубку секунду — только потому, что я говорю, что вы не должны регулярно использовать эти четыре слова, не означает, что я считаю, что вы всегда должны говорить «да» и автоматически подстраиваться под других. Я хочу сказать, что вместо того, чтобы позволять этим словам выскальзывать из ваших уст, вы должны научиться говорить «да» или «нет» так, чтобы это было удобно для обеих сторон.

Вместо «Нет, это не моя работа»

Попробуйте: «Я хотел бы помочь, но сейчас у меня нет возможности».

Скорее всего, у вас тоже много чего на тарелке. Так что, не задумываясь, взяться за чужой проект может негативно сказаться на конечном продукте как вашей работы, так и работы вашего коллеги. На самом деле бесполезно, если вы плохо выполняете чью-то работу. А иногда помогает смягчить удар, если напомнить об этом спрашивающему.

Но что, если вы не уверены?

Вы должны быть честны с собой в отношении своей рабочей нагрузки, чтобы не брать на себя слишком много. Стоит потратить пару минут, чтобы отступить назад и посмотреть, что нужно расставить по приоритетам, прежде чем отвечать. (И да, вы можете попросить эти несколько минут, чтобы взглянуть на свое расписание.)

Возможно, у вас много дел в списке дел, но некоторые из них можно отложить на пару дней. . Если у вас возникли проблемы с этим, спросите у своего руководителя, можно ли что-то убрать из приоритета, чтобы помочь товарищу по команде. (Подумайте, сколько баллов вы получите в глазах своего начальника, когда спросите, как лучше всего помочь члену команды!)

И если у вас нет возможности (что на 100% нормально), вы все равно можете помочь, указав своему коллеге либо на другого человека, у которого может быть немного свободного времени, либо на видео, которое может помочь ему выучить эту надоедливую формулу Excel, которая удерживая его.

Просто знай: ты никогда не должен лгать, если у тебя действительно есть свободное время. Другие (в конце концов) поймут это и начнут видеть вас в негативном свете. Не говоря уже о том, что у вас гораздо меньше шансов получить «да», когда вы придете с просьбой об аналогичной услуге через несколько недель.

Вместо «Да, позволь мне все бросить»

Попробуйте: «Чем я могу помочь [в течение этого времени]?»

Отличные новости для вашего коллеги — у вас действительно есть время помочь. И вы должны. Успех вашего сотрудника в конечном итоге влияет на ваш успех и успех компании. (Кроме того, вы хороший человек, не так ли?)

При этом у вас все еще есть свой собственный список дел, и вам не нужно полностью его отбрасывать. Вместо этого спросите: «Чем я могу помочь прямо сейчас/сегодня/сегодня в 15:00/на несколько часов сегодня утром?» вы предлагаете ей дать вам конкретное задание, а не 10-минутное излияние и «большое вам спасибо!» После сеанса он или она говорит вам: «Все, что вы можете взять, будет потрясающим».

К тому же, как говорит писатель Muse Джессика Клейман: «Если вы хотите, чтобы вас считали командным игроком (и кем-то, кто заботится о своем собственном карьерном росте), вам нужно взять на себя новые обязанности — даже если это не совсем в ваших интересах. ваша рулевая рубка. Эй, вы можете освоить новый навык и даже обнаружить, что вам нравится то, о чем вы никогда не думали».

Итог: если вы обнаружите, что говорите «это не моя работа» или «это не моя обязанность», остановитесь — это ужасный слоган.