5 типов людей: 5 классических типов личности в бизнесе и как работать с каждым из них / Хабр
5 классических типов личности в бизнесе и как работать с каждым из них / Хабр
Вильгельм Райх, коллега Зигмунда Фрейда, выделил 5 типов личности, которые и по сей день пользуются признанием среди психологов. Теория и терапевтические подходы к этому вопросу вынесены за рамки этой статьи. Однако, зная и работая с этой пятеркой классических типов, вы сможете лучше познать себя и эффективно общаться с другими. А это, скорее всего, пригодится практически в любой работе, так или иначе связанной с взаимодействием с людьми.
Названия этих пяти типов были изменены для лучшего их описания. Телосложение каждого типа включает основные черты определенного типажа, которые отличают его от остальных. Телосложение также поможет определить наш доминирующий тип и многое другое. Вы не можете полагаться только на информацию о телосложении, но, начав работать с определенным человеком, вы сможете легче распознать его тип личности. Когда вы станете более опытным в определении и работе с каждым типом, ваша способность понимать и работать с другими существенно улучшится.
1. Духовный тип
Год назад у меня был друг Ирвин — яркий пример классического духовного типа. Он как будто находился в другом мире, мыслями он витал в облаках. По факту, когда я проходил мимо него, махал ему рукой и говорил «Привет, Ирвин!», то только тогда он приветствовал меня в ответ.Большинство энергии у духовного типа сосредоточено в их голове, и поэтому кажется, что они «не от мира сего». Как правило, они худые, в некотором роде чахлые и могут выглядеть взъерошено. Например, Пол Аллен и актер Джим Кэрри – отличные примеры этого типа. Взаимодействие с людьми и пребывание в обществе могут быть для них пугающими.
В бизнесе при взаимодействии с представителями данного типа важно не показаться агрессивным. Это может напугать их. Лучше всего быть более нежным – пытайтесь быть «на одной волне с ними». Такие люди замечательно поддерживают интеллектуальные и неагрессивные разговоры. Те, у кого проявляются черты духовного типа, становятся прекрасными программистами, бухгалтерами, и представителями других профессий, которые требуют минимального общения с клиентами и частого уединения за рабочим столом.
2. Влюбчивый тип
Представители этого типа любят общаться с людьми, они очень чувственные и вдумчивые. Вуди Аллен и Николас Кейдж – яркие представители этого типа. Они черпают энергию из общения с другими людьми, и, кажется, тянутся к другим, чтобы передать им свою энергию. К несчастью, люди могут посчитать, что представители влюбчивого типа липнут к ним, и с ними некомфортно, а затем пытаться оттолкнуть таких «товарищей».В среде бизнеса важно быть понимающими и добрыми с такими людьми, но не пытаться настойчиво заполнить их эмоциональную пустоту своим вниманием и поддержкой. Представители этого типа говорят много и часто мелодичным голосом. Будет сложно завершить телефонный разговор с ними или заставить их заниматься насущными делами. Искусство общения с этими людьми не в том, чтобы своей грубостью отдалить их, а чтобы заставить их сконцентрироваться на нужном занятии.
Этот тип отлично справится с обслуживанием клиентов. Также они окажут помощь сотрудникам с вопросами личного характера, конфликтами или жалобами. Им подходят профессии, которые требуют взаимодействия с людьми на эмоциональном уровне.
3. Чувственный тип
Представители чувственного типа, как правило, имеют лишний вес и приземистую фигуры. Джон Кенди и Оливер Харди – отличные примеры. У этих людей большое и любящее сердце, они пытаются угодить другим. Если вы загрузите тележку, они повезут ее. Они даже загрузят ее для вас. Например, они предложат помочь вам справиться с чрезмерной нагрузкой на работе, даже если сами загружены делами.Вы можете просить их о чем угодно, но нужно не наглеть, требуя слишком многого. Когда они поймут, что их загрузили слишком сильно или обидятся на вас, они не захотят с вами связываться. Вместо этого они будут таить обиду. Как только их лимит исчерпан, они могут потерять спокойствие. Они очень чувствительны и услужливы, поэтому они легко обижаются. Их доброта помогает им легко взаимодействовать с людьми и работать с ними каждый день, они действительно хорошие люди.
4. Отвечающий за все тип
«Я прав, а ты ошибаешься» — вот девиз этого типа. Они часто не верят людям, «держат ухо востро», чтобы не быть преданными, и поэтому пытаются держать все под контролем. У мужчин этого типа узкая нижняя часть тела и мускулистая верхняя. Таким телосложением они как бы заявляют «Я здесь за все отвечаю». Сильвестр Сталлоне и Халк Хоган – яркие представители этого типа. У женщин этого типа грушевидная фигура или сильная грудная клетка.Лучше не конфликтовать с ними. Даже когда вы понимаете, что эти люди неправы, указание на ошибочность их взглядов чаще всего ни к чему не приведет. Лучше попытаться признать их точку зрения и работать с ними, чтобы развить идею дальше. Если в конечном итоге неправильность их идеи подтвердится, они признают неудачу. На деле такой принцип работы намного проще, потому что они всегда пытаются быть на шаг впереди. Как только они вникнут в суть разговора, они изо всех сил будут стараться быстрее остальных прийти к выводу.
Представители этого типа становятся отличными продавцами и менеджерами, потому что до самого конца остаются верны своим взглядам и счастливы, когда другие принимают их точку зрения. Они наделены даром мыслить глобально и отлично управляют коллективом. Из-за того, что они боятся ошибок, предательств и ударов исподтишка, они всегда видят полную картину происходящего, а эта способность – действительно ценное качество в бизнесе.
5. Перфекционисты
Эти люди как будто одеты по форме даже тогда, когда носят брезентовый мешок. Их пропорции близки к идеальным. Характерные представители этого типа — Джон Тэш и Нэнси Пелоси. По факту, людей они могут раздражать и отталкивать, потому что кажутся идеальными.На самом деле у них доброе сердце, которое они не могут показать, но которое может разбиться как стекло, если их критикуют или отвергают. Они пытаются постоянно найти себе занятие или прикладывают все силы, чтобы в окружающих их вещах не было ни единого изъяна. Их рабочее место и офисное помещение всегда в идеальном порядке.
Перфекционисты прекрасны в организации офисов, контроле качества, научных исследованиях или создании офисной системы и документации. Однако они могут быть настолько одержимы стремлением все до малейших деталей сделать идеальным, что им тяжело остановиться, когда это необходимо. Если ваш подчиненный — перфекционист, лучше всего дать ему четкие задания и крайний срок их выполнения.
Вывод
В какой-то степени каждый человек обладает всеми типами личности. Впервые применяя эти знания на практике, люди обычно ошибаются в своих суждениях. Однако же, на практике можно заметить, что в каждом человеке могут быть одновременно два или три основных типа. Как только вы поймете это, ваша способность взаимодействовать с людьми на рабочем месте вырастет в разы.Полезным будет упражнение: посмотрите на прохожих или вспомните своих знакомых и попытайтесь определить, к какому типу личности они относятся. Научившись различать это, вы сможете эффективней общаться с людьми не только на рабочем месте, но и в личной жизни.
P.S. Рекомендуем ещё одну полезную статью по теме работы над собой — Пять простых способов сформировать умение понимать эмоции других людей.
Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании TESTutor.
5 типов личности в психологии, их описание и совместимость
В интернете можно найти множество викторин и тестов, которые утверждают, что помогают в определении типов личности человека. К сожалению, большинство из них не основываются ни на каких научных исследованиях, и если ты столкнешься с системой, которая утверждает, что делит все человечество всего на несколько категорий, можно с уверенностью сказать, что она, вероятно, чрезмерно упрощена.
Так какие бывают типы личности человека? Что ж, на самом деле, вместо того чтобы пытаться разделить людей на «типы», психологи обычно сосредотачиваются на личностных чертах. Каждая из них проявляется в определенном спектре, и они независимы друг от друга, создавая бесконечное созвездие человеческих индивидуальностей.
Ниже рассмотрим самые популярные модели личностей и подробно остановимся на той, которая отражает восприятие людей друг другом.
Большая пятерка личностных черт
Фото Anna Shvets, pexels
Эта модель была разработана в 1970-х годах двумя американскими исследовательскими группами, во главе которых стояли Пол Коста и Роберт Р. Маккрей из Национального института здравоохранения США, а также Уоррен Норман и Льюис Голдберг из Мичиганского университета и Университета штата Орегон.
В «Большую пятерку» исследователи включили такие независимые черты (диспозиции), как:
- открытость новому опыту;
- добросовестность;
- экстраверсия;
- доброжелательность;
- невротизм.
Для выведения модели «Большой пятерки» используются тесты и экспертные оценки, а в рамках исследований применяется сбор поведенческих данных.
Отечественные исследователи А. Г. Шмелев и В. И. Похилько подтвердили, что приведенных в «Большой пятерке» данных достаточно для составления полноценного психологического типа личности. Данная модель была адаптирована для теста, который называется 5PFQ — его легко найти в интернете в онлайн-формате.
Теперь давай рассмотрим описание типов личности в «Большой пятерке».
Открытость новому опыту
Среди обладателей высокого уровня открытости новому опыту — авантюристы и любители приключений. Эти люди, как правило, очень любознательны, имеют богатое воображение и обожают эксперименты.
В противоположность им, люди с низким уровнем открытости — настоящие консерваторы. Они не любят перемены и предпочитают придерживаться однообразия в своей рутине и рационе, оставаясь верными своим привычкам.
Добросовестность
Добросовестные (или сознательные) люди организованы, надежны, дисциплинированны и нацелены на достижение своих целей. Если они отправятся в кругосветное путешествие, можешь не сомневаться, что их маршрут будет досконально спланирован, а финансы рассчитаны с запасом.
С другой стороны, люди с низким уровнем добросовестности более спонтанны и раскрепощены. Они могут быть немного небрежны, и у них часто теряются различные вещи.
Экстраверсия
Фото автора Wendy Wei: Pexels
Экстраверсия и ее противоположность интроверсия, возможно, самые узнаваемые черты личности «Большой пятерки», и ты наверняка о них уже слышала.
Экстраверты — компанейские ребята, которые легко находят общий язык практически с любым человеком, обожают общение и черпают энергию от нахождения в толпе. Они, как правило, напористы и жизнерадостны в своих социальных взаимодействиях.
Интроверты, с другой стороны, предпочитают проводить время в одиночестве. Из-за этого интроверсию часто путают с застенчивостью, но это не одно и то же. Застенчивость подразумевает страх перед социальными взаимодействиями или неспособность функционировать в обществе. Интроверты же могут быть настоящими звездами на вечеринках — они просто предпочитают большим сборам более интимные.
Доброжелательность
Эта диспозиция измеряет степень теплоты и доброты человека. Чем более доброжелателен человек, тем больше вероятность того, что он будет доверять, помогать и сострадать окружающим.
При низком уровне доброжелательности люди более холодны и подозрительны к другим, менее склонны к сотрудничеству.
Невротизм
Фото Andrea Piacquadio, pexels
Люди с высоким уровнем невротизма часто переживают обо всем подряд, испытывают чувство тревоги и легко впадают в депрессию. Даже если все идет хорошо, невротические люди все равно находят повод для беспокойства.
Не пропустите
Не пропустите
Все на нервах: симптомы неврозов у женщин, мужчин, подростков и детей
Одно исследование 2012 года показало, что, когда невротические люди с высокой зарплатой получают повышение, дополнительный доход делает их… менее счастливыми! Поскольку люди с высоким уровнем невротизма, как правило, испытывают много негативных эмоций, он играет определенную роль в развитии эмоциональных расстройств.
А вот люди с низким уровнем невротизма, напротив, как правило, эмоционально стабильны и уравновешенны.
Может ли личность измениться?
Исследование, опубликованное в журнале «Psychological Bulletin» в январе 2017 года, обобщило 207 научных работ и показало, что личность может быть изменена с помощью терапии.
«Если вы решите сосредоточиться на одном аспекте себя и готовы заниматься этим систематически, мы надеемся, что вы сможете повлиять на изменения в этой области», — заявил исследователь Брент Робертс, социальный и личностный психолог из Университета Иллинойса.
Поскольку невротизм был связан с проблемами психического здоровья, в последнее время исследователи заинтересовались попытками уменьшить его с помощью терапии. Есть надежда, что нацеливание на снижение уровня невротизма предотвратит развитие таких расстройств, как депрессия.
Не пропустите
Личность также, кажется, меняется — медленно, но естественно — в течение всей жизни человека. Так, с возрастом некоторые люди становятся более экстравертными, менее невротичными, более доброжелательными и более добросовестными. Или наоборот — зависит от человека.
От Эннеаграммы до типологии Майерс — Бриггс: другие популярные типологии личности
Фото Jessica Lynn Lewis, pexels
Хотя «Большая пятерка», безусловно, является наиболее подтвержденной исследованиями и научно обоснованной моделью, существуют и другие типологии личности. Они не всегда достоверны, как «Большая пятерка», но развлекательны, и некоторые люди находят их полезными для размышлений о своих качествах и целях.
Поэтому если ты встретишь в интернете тест, предлагающий выявить тип личности по группе крови или знаку зодиака, или обещающий определить совместимость типов личности, не стоит относиться к его результатам слишком серьезно.
Сейчас расскажем о самых популярных и авторитетных типологиях.
Типология Майерс — Бриггс
Этот инструмент разбивает людей на 16 «типов» в зависимости от четырех шкал.
Ориентация сознания (шкала E—I)
Ориентация сознания наружу (экстраверсия) или внутрь (интроверсия).
Способ ориентировки в ситуации (шкала S—N)
Ориентировка на материальную информацию (факты) или интуитивную (ощущения).
Основа принятия решений (шкала T—F)
Логическое взвешивание альтернатив или принятие решений на эмоциональной основе этики.
Способ подготовки решений (шкала J—P)
Рациональное предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию или иррациональное предпочтение действовать импульсивно, ориентируясь по обстоятельствам.
Хотя данная типология и довольно популярна, исследования показали, что она не очень надежна. Так, люди часто получают разные ответы, если проходят тест несколько раз, а ответы нередко не соответствуют реальному поведению или результатам работы участников опросов.
Эннеаграмма
Фото Armin Rimoldi, pexels
Другим популярным тестом является Эннеаграмма, которая делит людей на девять типов личности с дополнительными эннеатипами, охватывающими другие черты, которые люди иногда могут проявлять.
Однако Эннеаграмма не опирается на научную теорию, и было проведено очень мало исследований, которые могли бы показать, насколько она достоверна.
16-факторный личностный опросник
Эта методика, которую часто можно встретить онлайн, основана на типологии Майерс — Бриггс и делит людей на 16 категорий по их социальным качествам, выделяя, например, такие группы, как «дипломаты» и «исследователи».
Исследователи отмечают, что данный тест дает более точный прогноз, чем «Большая пятерка», только в том случае, если он базируется на результатах факторного анализа, выполненного именно в той стране, в которой предусматривается проведение этого теста.
Опросник личности Хогана
Еще одна авторитетная система независимой оценки личности, которая основана на «Большой пятерке», но больше фокусируется на межличностных взаимодействиях. Этот опросник оценивает людей по таким качествам, как честолюбие, общительность, чувствительность и благоразумие.
Автор
Мария Минаева
Редактор рубрик «Психология» и «Отношения».
Какое впечатление произвела на вас эта статья?
5 типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь: выявление и взаимодействие с нарциссами, социопатами и другими конфликтными личностями, Билл Эдди затем подменяйте свои естественные реакции действиями, основанными на вновь обретенной мудрости о высококонфликтной личности (HCP).
Никогда не говорите кому-либо, что он конфликтный человек или что у него расстройство личности, каким бы очевидным это ни казалось. Они воспримут это как опасное для жизни нападение и вескую причину сделать вас своей главной мишенью вины, возможно, на долгие годы. С их точки зрения это будет так, как если бы вы сказали: «Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы разрушить мою жизнь.
«По той же причине никогда не используйте свою веру в то, что кто-то является СПП, в качестве оружия против него».
Хорошие и плохие новости с людьми
Хорошие новости
От 80 до 90 процентов людей можно доверять тому, за кого они себя выдают; делать то, что они говорят, что будут делать; и следовать большинству социальных правил, которые помогают нам жить вместе.
Плохие новости:
Есть пять типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь. Они могут разрушить вашу репутацию, самооценку или карьеру. Они могут разрушить ваши финансы, ваше физическое здоровье или ваш рассудок. Некоторые из них убьют вас, если вы дадите им возможность.
Эти люди составляют около 10 процентов человечества — один человек из десяти. В Северной Америке это более тридцати пяти миллионов человек. В конце концов, очень вероятно, что кто-то решит нацелиться на вас.
Высококонфликтная личность.
В отличие от большинства из нас, которые обычно пытаются разрешить или разрядить конфликты, люди с высокой конфликтностью личности (HCP) реагируют на конфликты, компульсивно усиливая их. Обычно они делают это, сосредотачиваясь на Объектах Обвинения, на которых они безжалостно нападают — словесно, эмоционально, финансово, репутационно, спорно, а иногда и жестоко — часто в течение месяцев или лет, даже если первоначальный конфликт был незначительным.
Объекты обвинения
Объектами обвинения обычно является кто-то из близких (коллега, сосед, друг, партнер или член семьи) или кто-то, обладающий властью (начальник, глава отдела, полиция, правительственный агент). Однако иногда объект вины может быть совершенно случайным.
Пять типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь:
Врачи-нарциссы:
Сначала они часто кажутся очень очаровательными, но считают, что они намного превосходят других. Они оскорбляют, унижают, вводят в заблуждение и лишены сочувствия к объектам обвинения. Также они требуют от всех постоянного незаслуженного уважения и внимания.
Пограничные медицинские работники:
Они часто начинают очень дружелюбно, но могут внезапно и непредсказуемо стать чрезвычайно злыми. Когда происходит этот сдвиг, они могут мстить за незначительное или несуществующее пренебрежение. Они могут совершать злобные атаки на своих Объектов Обвинения, включая физическое насилие, словесные оскорбления, судебные иски или попытки разрушить репутацию своих Объектов.
Антисоциальные (или социопатические) СОЗ:
Они могут быть чрезвычайно харизматичными, но их обаяние является прикрытием их стремления доминировать над другими посредством лжи, воровства, публичного унижения людей, нанесения им физических травм и, в крайних случаях, их убийства. . Антисоциальные медицинские работники безжалостны и, как говорят, не имеют совести.
Врачи-параноики:
Они очень подозрительны и постоянно боятся предательства. Поскольку они воображают заговоры против себя, они начинают упреждающие атаки против своих Объектов Обвинения, надеясь сначала навредить им.
Гистрионические врачи-медики:
У них может быть очень драматичный и захватывающий характер. Они часто рассказывают дикие и экстремальные истории (иногда полностью ложные). Со временем они могут быть очень вредными и эмоционально истощающими для окружающих, особенно для тех, кого обвиняют.
Не каждый человек с расстройством личности является высококонфликтным человеком, потому что не все из них атакуют Цели Обвинения. Многие просто чувствуют себя беспомощными, как жертва в жизни, и не винят никого конкретно.
Расстройство личности
Расстройство личности — это категория психических расстройств, описанная в Диагностическом и статистическом руководстве в области психического здоровья, пятое издание, известном как DSM-5. В DSM-5 перечислены десять различных расстройств личности, все из которых, по-видимому, имеют три общие ключевые характеристики.
Межличностная дисфункция:
Человек постоянно создает проблемы в отношениях, обычно нападая на других, удаляясь от других, мстя или выражая крайний гнев.
Недостаток социального самосознания:
Человек не замечает, как он создает множество собственных проблем с другими людьми. Они не видят своей роли в проблеме или того, как они создают большинство своих собственных проблем.
Отсутствие изменений:
Человек редко меняет то, что он делает, независимо от того, сколько неприятностей это причиняет другим или себе. Они все время саботируют себя. Они застряли. Вместо этого они защищают свои действия и злятся на тех, кто хочет, чтобы они изменились.
Распознавание закономерностей
ЛЮДИ С ВЫСОКОЙ КОНФЛИКТИВНОСТЬЮ удивительно предсказуемы, если знать предупреждающие знаки. Поскольку они могут стать такими опасными, эти базовые знания становятся все более и более важными для всех, и это не сложно. Все дело в распознавании шаблонов.
Предсказуемость
Медицинские работники имеют более узкую модель мышления, чувств и поведения, чем большинство людей. Это означает, что медицинские работники действуют одним и тем же образом снова и снова в самых разных ситуациях с разными людьми. Этот высококонфликтный паттерн делает их поведение более предсказуемым, чем у обычного человека, и облегчает идентификацию кого-то как возможного СОЗ.
Четыре основных характеристики высококонфликтных моделей поведения:
Много размышлений по принципу «все или ничего»
СОЗ склонны рассматривать конфликты с точки зрения одного простого решения (т. е. каждый делает именно то, что хочет СОЗ). Они не умеют и, возможно, не умеют анализировать ситуацию, выслушивать разные точки зрения и рассматривать несколько возможных решений. Компромисс и гибкость кажутся им невозможными.
Интенсивные или неуправляемые эмоции
Врачи склонны очень эмоционально относиться к своей точке зрения. Они часто застают всех врасплох своим внезапным и сильным страхом, печалью, криком или неуважением. Их ответы могут быть несоразмерны тому, что происходит или обсуждается, и они часто кажутся неспособными контролировать свои эмоции. Позже они могут сожалеть о своей вспышке или, иногда, защищать ее как вполне уместную и требовать, чтобы вы чувствовали то же самое.
Экстремальное поведение или угрозы
Врачи часто проявляют крайне негативное поведение. Это может включать в себя толкание или удары кого-то; распространение слухов и откровенной лжи о них; пытается установить с ними навязчивый контакт и отслеживать каждое их движение; или вообще отказываясь от какого-либо контакта с ними, даже если человек может зависеть от ответа медицинского работника.
Озабоченность обвинением других — их Объектов Обвинения
Единственная наиболее распространенная — и наиболее очевидная — черта СПЧ — это то, как часто и сильно они обвиняют других людей, особенно близких им людей и людей, которые, кажется, занимают руководящие должности. Над ними. HCP атакует, винит и придирается ко всему, что делает объект обвинения. В то же время СОЗ считают себя безупречными и свободными от какой-либо ответственности за проблему.
Правило 90 процентов
Многие конфликтные люди делают вещи, которые никогда бы не сделали 90 процентов людей.
Когда вы видите что-то крайне негативное, спросите себя: 90 процентов людей когда-либо поступали бы так? Если ответ отрицательный, вы почти всегда наблюдаете за конфликтной личностью в действии.
Осознание личности.
Избегать и отклонять высококонфликтное поведение — все равно, что избегать болезни. Вы можете защитить себя от того, чтобы стать чьей-то мишенью вины, привив себе знание личностных моделей высококонфликтных людей.
«Вам необходимо обладать личностными качествами, чтобы регулярно защищать себя и иметь дело с потенциально конфликтными людьми, не попадаясь на их крючок». Черты HCP – WEB MethodSM.
Наблюдайте за словами человека, своими эмоциями по поводу них и поведением человека. Слова (W) плюс эмоции (E) плюс поведение (B) = WEB.
Слова: Соответствуют ли слова человека высококонфликтному образцу?
Эмоции: Что вы чувствуете рядом с этим человеком? Когда вы рядом с ними или думаете о том, чтобы быть рядом с ними.
Поведение: человек вел себя экстремально?
Остерегайтесь оправданий, которые оправдывают чрезмерное поведение или слова из-за стресса, усталости или необычных обстоятельств. Отложите любые отговорки и примените правило 90 процентов.
Метод CARSSM
Сочувствие, внимание и уважение
Анализ альтернатив или вариантов
Реакция на дезинформацию или враждебность
Установите ограничения на высококонфликтное поведение
Не вступайте с ними наивно в отношения, потому что вы верите, что можете изменить их личность или что вы «исправите их». Забудь об этом!
Заявление EAR – сочувствие, внимание и уважение
«Я понимаю, что это неприятная ситуация. [Эмпатия] Расскажите мне больше — я хочу понять, что происходит с вашей точки зрения. [Внимание] Я очень уважаю ваши усилия по решению этой проблемы. [Уважение]»
«Оставаться в отношениях, как бы вы ни пытались управлять ими и устанавливать ограничения, в конечном итоге может быть невероятно изматывающим для вас. Часто лучше всего быстро прекратить отношения и двигаться дальше».
Сторонники отрицательного отношения (Flying Monkeys)
Сторонники отрицательного отношения часто являются членами семьи, близкими друзьями или профессионалами (такими как консультанты, священнослужители, юристы и т. д.), которые думают, что они просто поддерживают HCP.
Во многих отношениях сторонники отрицательного отношения подобны помощникам или созависимым алкоголика или наркомана. Встав на сторону СОЗ и пытаясь помочь с их предполагаемой борьбой, они позволяют СОЗ застрять в своем дисфункциональном поведении, эмоциях и мыслях, усиливая их. Это подкрепление их экстремальных чувств часто побуждает СОЗ становиться более агрессивным в своем негативном поведении, что часто заканчивается тем, что в долгосрочной перспективе вредит СОЗ, поскольку все больше людей вовлекаются и в конечном итоге восстают против СОЗ.
Получение помощи
С кем вам следует поговорить? Кто поймет, о чем вы? Люди, которые понимают хулиганов (консультанты, юристы, полиция и другие) как на рабочем месте, так и в ситуациях домашнего насилия, часто являются отличными источниками поддержки, потому что такой же вид агрессии является обычным явлением для многих высококонфликтных личностей. Хотя эти люди могут быть незнакомы с понятием «конфликтная личность» или «расстройство личности», они обычно знакомы с некоторыми действиями, которые необходимо предпринять, столкнувшись с обидчиком или постоянным лжецом, и могут дать совет.
ТРИ ТРОЙКИ: 3 теории, 3 закономерности, 3 примера каждой обстоятельства. Это не ваша вина, и попытки привести их в чувство могут быстро утомить и нанести вам ущерб. Многим людям не хватает понимания личности, им может быть трудно понять вашу сторону или они могут иметь собственный конфликтный характер. Постарайтесь не принимать их отсутствие поддержки на свой счет. Вместо этого направьте свою энергию на поиск людей, которые слушают и понимают.
Влияние СМИ
Наша культура учит поведенческим расстройствам личности посредством интенсивного освещения в СМИ в течение последних двадцати лет. С 1990-х годов кабельное телевидение и Интернет (и потеря печатных СМИ) обострили эмоциональный аспект круглосуточных новостей и все более экстремальных драм, которые подчеркивают плохое поведение, а не хорошее, чтобы привлечь ваше внимание. Хотя это развлечение для взрослых, это социальный тренинг для детей. Если бы вы внезапно приземлились на Земле и смотрели наши программы 24/7, вы бы поверили, что мир повсюду находится в состоянии войны, даже несмотря на то, что он более спокоен, чем когда-либо в истории человечества.
Пять типов паттернов
Что происходит с разными СОЗ из-за отсутствия у них самосознания.
Худший страх пограничных медицинских работников: быть брошенным.
Характер их перепадов настроения, напряженности, внезапного гнева и манипулирования вызывает у людей гнев на них и желание бросить их.
Худший страх нарциссических медицинских работников: быть неуважительным и считаться неполноценным.
Их образец высокомерия, оскорблений, притязаний и требования восхищения заставляет людей считать их низшими и хотеть оскорбить их в ответ.
Худший страх антисоциальных медицинских работников: подчинение другим.
Их модель доминирования над другими эмоционально, финансово, физически и любыми другими необходимыми средствами заставляет людей хотеть, чтобы они были заперты и подчинены властям.
Самый большой страх параноиков: быть преданными близкими.
Их манера вести себя подозрительно, затаивать обиды и обвинять других в участии в заговорах против них заставляет людей шептаться о них с другими и отворачиваться от них («предать» их) после накопления разочарования в них.
Худший страх театральных медиков: быть проигнорированным.
Их бесконечная драматическая интенсивность выжигает окружающих, которые вскоре пытаются игнорировать их истории и в конечном итоге не могут дождаться, чтобы уйти от них.
Аннотация к книге «5 типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь» Билла Эдди.
Название: 5 типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь: выявление и взаимодействие с нарциссами, социопатами и другими конфликтными личностями
Автор
Билл Эдди — психотерапевт, юрист, посредник, соучредитель и президент High Conflict Institute (HCI) в Сан-Диего. Билл изучал высококонфликтных личностей с разных точек зрения в течение последних тридцати лет.
Тема
Научитесь распознавать предупреждающие знаки, которые большинство людей игнорируют или не замечают, а затем подавляйте свои естественные реакции действиями, основанными на вновь обретенной мудрости о Высококонфликтной личности (HCP).
Никогда не говорите кому-либо, что он конфликтный человек или что у него расстройство личности, каким бы очевидным это ни казалось. Они воспримут это как опасное для жизни нападение и вескую причину сделать вас своей главной мишенью вины, возможно, на долгие годы. С их точки зрения это будет так, как если бы вы сказали: «Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы разрушить мою жизнь.
«По той же причине никогда не используйте свою веру в то, что кто-то является СОЗ, в качестве оружия против него».
Хорошие и плохие новости с людьми
Хорошие новости
Вы можете доверять от 80 до 90 процентов людей, чтобы они были теми, кем они себя называют; делать то, что они говорят, что будут делать; и следовать большинству социальных правил, которые помогают нам жить вместе.
Плохие новости:
Есть пять типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь. Они могут разрушить вашу репутацию, самооценку или карьеру. Они могут разрушить ваши финансы, ваше физическое здоровье или ваш рассудок. Некоторые из них убьют вас, если вы дадите им возможность.
Эти люди составляют около 10 процентов человечества — один человек из десяти. В Северной Америке это более тридцати пяти миллионов человек. В конце концов, очень вероятно, что кто-то решит нацелиться на вас.
Конфликтная личность.
В отличие от большинства из нас, которые обычно пытаются разрешить или разрядить конфликты, люди с высококонфликтной личностью (HCP) реагируют на конфликты, компульсивно усугубляя их. Обычно они делают это, сосредотачиваясь на Объектах Обвинения, на которых они безжалостно нападают — словесно, эмоционально, финансово, репутационно, спорно, а иногда и жестоко — часто в течение месяцев или лет, даже если первоначальный конфликт был незначительным.
Обвиняемые
Их объектами обвинения обычно являются кто-то из близких (коллега, сосед, друг, партнер или член семьи) или кто-то, обладающий властью (начальник, глава отдела, полиция, правительственный агент). Однако иногда объект вины может быть совершенно случайным.
Пять типов людей, которые могут разрушить вашу жизнь:
Врачи-нарциссы:
Сначала они часто кажутся очень обаятельными, но считают, что они намного превосходят других. Они оскорбляют, унижают, вводят в заблуждение и лишены сочувствия к объектам обвинения. Также они требуют от всех постоянного незаслуженного уважения и внимания.
Пограничные медицинские работники:
Они часто начинают быть очень дружелюбными, но могут внезапно и непредсказуемо перейти в крайнее раздражение. Когда происходит этот сдвиг, они могут мстить за незначительное или несуществующее пренебрежение. Они могут совершать злобные атаки на своих Объектов Обвинения, включая физическое насилие, словесные оскорбления, судебные иски или попытки разрушить репутацию своих Объектов.
Антисоциальные (или социопатические) СОЗ:
Они могут быть чрезвычайно харизматичными, но их обаяние является прикрытием их стремления доминировать над другими посредством лжи, воровства, публичного унижения людей, нанесения им физических травм и — в крайних случаях — убивая их. Антисоциальные медицинские работники безжалостны и, как говорят, не имеют совести .
Врачи-параноики:
Они очень подозрительны и постоянно боятся предательства. Поскольку они воображают заговоры против себя, они начинают упреждающие атаки против своих Объектов Обвинения, надеясь сначала навредить им.
Гистрионические HCP:
У них может быть очень драматичный и захватывающий характер. Они часто рассказывают дикие и экстремальные истории (иногда полностью ложные). Со временем они могут быть очень вредными и эмоционально истощающими для окружающих, особенно для тех, кого обвиняют.
Не каждый человек с расстройством личности является высококонфликтным человеком, потому что не все из них атакуют Объекты Обвинения. Многие просто чувствуют себя беспомощными, как жертва в жизни, и не винят никого конкретно.
Расстройство личности
Расстройство личности — это категория психических расстройств, описанная в Диагностическом и статистическом руководстве в области психического здоровья, пятое издание, известном как DSM-5. В DSM-5 перечислены десять различных расстройств личности, все из которых, по-видимому, имеют три общие ключевые характеристики.
Межличностная дисфункция:
Человек постоянно создает проблемы в отношениях, обычно нападая на других, удаляясь от других, мстя или выражая крайний гнев.
Недостаток социального самосознания:
Человек не замечает, как он создает множество собственных проблем с другими людьми. Они не видят своей роли в проблеме или того, как они создают большинство своих собственных проблем.
Отсутствие сдачи:
Человек редко меняет то, что он делает, независимо от того, сколько неприятностей это причиняет другим или себе. Они все время саботируют себя. Они застряли. Вместо этого они защищают свои действия и злятся на тех, кто хочет, чтобы они изменились.
Распознавание шаблонов
ЛЮДИ С ВЫСОКОЙ КОНФЛИКТИВНОСТЬЮ удивительно предсказуемы, если знать предупреждающие знаки. Поскольку они могут стать такими опасными, эти базовые знания становятся все более и более важными для всех, и это не сложно. Все дело в распознавании шаблонов.
Предсказуемость
Медицинские работники имеют более узкую модель мышления, чувств и поведения, чем большинство людей. Это означает, что медицинские работники действуют одним и тем же образом снова и снова в самых разных ситуациях с разными людьми. Этот высококонфликтный паттерн делает их поведение более предсказуемым, чем у обычного человека, и облегчает идентификацию кого-то как возможного СОЗ.
Четыре основные характеристики высококонфликтного поведения:
Много размышлений по принципу «все или ничего»
Врачи склонны рассматривать конфликты с точки зрения одного простого решения (т. е. каждый делает именно то, что хочет врач). Они не умеют и, возможно, не умеют анализировать ситуацию, выслушивать разные точки зрения и рассматривать несколько возможных решений. Компромисс и гибкость кажутся им невозможными.
Сильные или неуправляемые эмоции
Медицинские работники склонны очень эмоционально относиться к своей точке зрения. Они часто застают всех врасплох своим внезапным и сильным страхом, печалью, криком или неуважением. Их ответы могут быть несоразмерны тому, что происходит или обсуждается, и они часто кажутся неспособными контролировать свои эмоции. Позже они могут сожалеть о своей вспышке или, иногда, защищать ее как вполне уместную и требовать, чтобы вы чувствовали то же самое.
Экстремальное поведение или угрозы
Врачи часто проявляют крайне негативное поведение. Это может включать в себя толкание или удары кого-то; распространение слухов и откровенной лжи о них; пытается установить с ними навязчивый контакт и отслеживать каждое их движение; или вообще отказываясь от какого-либо контакта с ними, даже если человек может зависеть от ответа медицинского работника.
Озабоченность обвинением других — их Объектов Обвинения
Единственной наиболее распространенной — и наиболее очевидной — чертой СПЧ является то, как часто и сильно они обвиняют других людей, особенно близких им людей и людей, которые, кажется, находятся в положении власти над ними. HCP атакует, винит и придирается ко всему, что делает объект обвинения. В то же время СОЗ считают себя безупречными и свободными от какой-либо ответственности за проблему.
Правило 90 процентов
Многие конфликтные люди делают то, что 90 процентов людей никогда бы не сделали.
Когда вы видите что-то крайне негативное, спросите себя: 90 процентов людей когда-нибудь сделали бы это? Если ответ отрицательный, вы почти всегда наблюдаете за конфликтной личностью в действии.
Осознание личности.
Избегание и отклонение высококонфликтного поведения похоже на предотвращение болезни. Вы можете защитить себя от того, чтобы стать чьей-то мишенью вины, привив себе знание личностных моделей высококонфликтных людей.
«Вам нужно обладать осознанием личности, чтобы защищать себя и иметь дело с потенциально конфликтными людьми на регулярной основе, не попадаясь на их крючок. »
The WEB MethodSM
Существует простой способ запомнить, как оценивать кого-то по характеристикам HCP – WEB MethodSM.
Наблюдайте за словами человека, своими эмоциями по поводу них и поведением человека. Слова (W) плюс эмоции (E) плюс поведение (B) = WEB.
Слова: Соответствуют ли слова человека модели высокой конфликтности?
Эмоции: Что вы чувствуете рядом с этим человеком? Когда вы рядом с ними или думаете о том, чтобы быть рядом с ними.
Поведение: человек вел себя экстремально?
Остерегайтесь оправданий, которые оправдывают чрезмерное поведение или слова из-за стресса, усталости или необычных обстоятельств. Отложите любые отговорки и примените правило 90 процентов.
Метод CARSSM
- Сопереживание, внимание и уважение
- Анализ альтернатив или вариантов
- Реакция на дезинформацию или враждебность
- Установка ограничений на конфликтное поведение
90 179 Не наивно вступайте с ними в отношения, потому что вы верите, что можете изменить их личность или что вы «исправите их». Забудь об этом!
Заявление EAR – сопереживание, внимание и уважение
«Я вижу, что это неприятная ситуация. [Эмпатия] Расскажите мне больше — я хочу понять, что происходит с вашей точки зрения. [Внимание] Я очень уважаю ваши усилия по решению этой проблемы. [Уважение]»
«Сохранение отношений, независимо от того, как сильно вы пытаетесь управлять ими и устанавливать ограничения, в конечном итоге может быть невероятно истощающим для вас. Часто лучше всего быстро прекратить отношения и двигаться дальше».
Сторонники негатива (Flying Monkeys)
Негативные защитники часто являются членами семьи, близкими друзьями или профессионалами (такими как консультанты, священнослужители, юристы и т. д.), которые думают, что они просто поддерживают HCP.
Во многих отношениях сторонники отрицательного отношения подобны помощникам или созависимым алкоголика или наркомана. Встав на сторону СОЗ и пытаясь помочь с их предполагаемой борьбой, они позволяют СОЗ застрять в своем дисфункциональном поведении, эмоциях и мыслях, усиливая их. Это подкрепление их экстремальных чувств часто побуждает СОЗ становиться более агрессивным в своем негативном поведении, что часто заканчивается тем, что в долгосрочной перспективе вредит СОЗ, поскольку все больше людей вовлекаются и в конечном итоге восстают против СОЗ.
Получение помощи
С кем вам следует поговорить? Кто поймет, о чем вы? Люди, которые понимают хулиганов (консультанты, юристы, полиция и другие) как на рабочем месте, так и в ситуациях домашнего насилия, часто являются отличными источниками поддержки, потому что такой же вид агрессии является обычным явлением для многих высококонфликтных личностей. Хотя эти люди могут быть незнакомы с понятием «конфликтная личность» или «расстройство личности», они обычно знакомы с некоторыми действиями, которые необходимо предпринять, столкнувшись с обидчиком или постоянным лжецом, и могут дать совет.
ТРИ ТРОЙКИ: 3 теории, 3 модели, по 3 примера каждой
В общем, не тратьте свое время и эмоциональную энергию на попытки убедить тех, кто не хочет понять вашу ситуацию или кто обвинять вас в ваших обстоятельствах. Это не ваша вина, и попытки привести их в чувство могут быстро утомить и нанести вам ущерб. Многим людям не хватает понимания личности, им может быть трудно понять вашу сторону или они могут иметь собственный конфликтный характер. Постарайтесь не принимать их отсутствие поддержки на свой счет. Вместо этого направьте свою энергию на поиск людей, которые слушают и понимают.
Влияние СМИ
Наша культура учит поведенческим расстройствам личности посредством интенсивного освещения в СМИ в течение последних двадцати лет. С 1990-х годов кабельное телевидение и Интернет (и потеря печатных СМИ) обострили эмоциональный аспект круглосуточных новостей и все более экстремальных драм, которые подчеркивают плохое поведение, а не хорошее, чтобы привлечь ваше внимание. Хотя это развлечение для взрослых, это социальный тренинг для детей. Если бы вы внезапно приземлились на Земле и смотрели наши программы 24/7, вы бы поверили, что мир повсюду находится в состоянии войны, даже несмотря на то, что он более спокоен, чем когда-либо в истории человечества.
Пять типов паттернов
Что происходит с разными СОЗ из-за отсутствия у них самосознания.
Самый большой страх пограничных медицинских работников: быть брошенным.
Характер их перепадов настроения, напряженности, внезапного гнева и манипулирования вызывает у людей гнев на них и желание бросить их.
Худший страх нарциссических медицинских работников: быть неуважительным и считаться неполноценным.
Их образец высокомерия, оскорблений, притязаний и требования восхищения заставляет людей считать их низшими и хотеть оскорбить их в ответ.
Худший страх антисоциальных медицинских работников: подчинение другим.