Как построить отношения с парнем: этапы отношений

Почему знакомство не перерастает в отношения?

Доверие, уважение, взаимная поддержка – три кита здоровых долгосрочных отношений между мужчиной и женщиной. Они основа крепкой дружбы. При наличии симпатии и влечения дружба нередко перерастает сначала во влюблённость, а затем в настоящее возвышенное чувство, которое мечтает испытать каждый, – в любовь. Это самая сильная человеческая эмоция. Она окрыляет и помогает справляться с жизненными трудностями. Она смысл всего, она ось, вокруг которой вращается мир. Однако любовь может вызвать не только эйфорию, наполнить сердце радостью, а душу счастьем, но и причинить нестерпимую боль. Любовное разочарование подобно природной стихии и способно разрушить человека. Чтобы этого не случилось, каждая девушка, на правах мудрой хранительницы очага, должна понимать, как грамотно строить отношения с парнем.

В нашей статье мы расскажем об особенностях и закономерностях их этапов. Но прежде выясним, как следует правильно вести себя с парнем для того, чтобы начать отношения?

Ситуация, когда ваш избранник, с которым вы приятно общаетесь и интересно проводите время, не решается предложить вам встречаться, близка многим.  Если для вас это первые отношения с парнем и у вас мало опыта, вы ждёте и недоумеваете: он стесняется? Переживает по поводу вашей ответной реакции? Или сомневается в своём выборе?

В подобных обстоятельствах ни в коем случае не делайте предложение встречаться первой. Это грозит тем, что вам всегда придётся проявлять инициативу в отношениях. Ваш мужчина или будет ждать активности от вас, или уйдёт к другой, той, которая даст ему возможность принимать решения самому.

Разговор по душам – это то, что вам нужно. В ходе беседы будьте женственной, тактичной, милой, дружелюбной, естественной. Напористость, повышенный тон здесь неуместны. Ведь вы хотите не разорвать, а продолжить отношения с парнем.

Скажите ему о том, вы что чувствуете. Разумеется, на первых встречах не стоит признаваться в любви. Можно сообщить о вашей симпатии, об уважении, которое вы к нему испытываете. Отметьте, какие качества его характера вам особенно нравятся – без лести и преувеличения. Не ждите сиюминутной реакции. Возможно, парню необходимо всё ещё раз взвесить и обдумать. Но, если спустя некоторое время ваш избранник не предпримет никаких действий для укрепления отношений, вам стоит задуматься, стоит ли продолжать с ним в дальнейшем так же часто общаться.

Не всегда знакомство не получает развития по вине молодого человека. Случается так, что девушки боятся отношений с парнем. Какие страхи становятся главной преградой?

1. Страх быть отвергнутой. Неуверенные в себе девушки боятся остаться брошенными. Они считают, что, если нет отношений, значит, нет риска испытать боль.
2. Страх забеременеть. Отсутствие денег, желание реализовать собственные амбиции, карьера, стремление к саморазвитию, боязнь поправиться, эгоизм, неготовность быть матерью – у каждой женщины своя причина этого страха. Лучшим способом контрацепции в таком случае считается отсутствие мужчин.
3. Страх ограничения или потери свободы. «Да, я одна. Но зато принадлежу сама себе: ни под кого не подстраиваюсь, ем, что хочу, сплю, когда считаю нужным. Мне и так хорошо, и я не хочу терять свой комфорт» – так рассуждает женщина, попавшая в плен собственных заблуждений.
4. Страх неудачных отношений. «Одиночество лучше, чем разочарование» – её кредо. Есть варианты причин: опыт безответной любви, боязнь, что не сможет прекратить не удовлетворяющие её отношения из-за чувства жалости к партнёру или его преследований. Или если предыдущий партнёр не оправдал ожиданий и надежд.
5. Страх не разглядеть вовремя в мужчине домашнего тирана.

Предлагаемый нами тест на отношения с парнем поможет вам понять, насколько вы близки и существует ли между вами взаимопонимание.

1. Как часто вы выясняете отношения с партнёром?
   крайне редко,
   иногда,·
   выясняю, но это не имеет смысла.
2. Всегда ли вы деликатны со своим партнёром?
   да,
   иногда,
   нет.
3. Насколько парень откровенен с вами? Делится ли он своими проблемами?
   да,
   иногда,
   не знаю.
4. Обсуждаете ли вы при встречах серьёзные вещи?
   да,
   иногда,
   нет, он не хочет.
5. Во время общения вы оба всегда корректны по отношению друг к другу?
   да,
   не всегда,
   нет, говорим, что думаем.
6. Считаете ли вы, что, рассказывая партнёру о своих проблемах, вы обременяете его?
   нет, он готов оказать мне поддержку,
   иногда,
   ему всё равно.
7. Случается ли так, что один из вас принимает важное для обоих решение, не обсудив его?
   нет,
   иногда,
   да.
8. Вам легче поговорить о неприятностях с друзьями, чем с молодым человеком?
   нет,
   иногда,
   да.
9. Бывает так, что, общаясь с парнем, вы не слушаете, что он говорит?
   нет,
   иногда,
   да.
10. Для вас важнее высказаться, чем узнать его мнение?
    нет, мне важно, что он думает,
    иногда,
    да.

Если из 9 вопросов в подавляющем большинстве случаев вы выбрали первый вариант ответа, в ваших отношениях всё в порядке. В них царит взаимопонимание и гармония.

Если преимущественным выбором стал ответ «Иногда, не всегда», вам есть над чем работать. Вы соблюдаете дистанцию и не решаетесь задавать очень важные для обоих вопросы. К сожалению, вы теряете доверие и понимание. Но всё ещё можно исправить. Проявляйте интерес к своему партнёру, больше общайтесь и проводите вместе свободное время. Не стесняйтесь говорить о сокровенном, поддерживайте друг друга.

Ответы под номером три говорят о том, что вы оба не испытываете желания делиться друг с другом ни мыслями, ни проблемами. Вам безразлично, что чувствует ваш избранник. Вы не прислушиваетесь к его мнению. Такие отношения тупиковые. Их не следует продолжать.

Стадии отношений

Этапы отношений помогают понять, что и как должны делать парень с девушкой, чтобы быть счастливыми в любви:

1. Влечение и очарование – самый приятный и волнующий этап. Его также называют конфетно-букетным. Это период влюблённости, когда на психологическое состояние человека большое влияние оказывают бушующие гормоны. Под их влиянием искажается реальная картина мира. Партнёр кажется нам безупречным. Мы не видим его недостатков. Спустя год-полтора отношений с парнем организм перестаёт реагировать на партнёра выбросом гормонов, и влюблённость проходит. Если страсть была подкреплена уважением и доверием, отношения продолжаются. В противном случае пара расстаётся.
   В начале отношений очень важно прислушаться к своим чувствам и ощутить взаимное притяжение. Общение должно быть лёгким и приятным. Здесь нет места упрёкам и претензиям. Если партнёр вас не устраивает, глупо считать, что вы сможете его переделать. Разумнее прекратить отношения, чтобы встретить того, кто будет для вас более привлекательным.
2. Этап отдаления (пресыщение): влюблённость, достигшая своей кульминации на первой стадии, притупляется. Влечение и страсть уже не такие яркие. Нередко партнёры начинают считать, что в их отношениях возникла проблема, и ищут способ вернуть былую страсть. Многие находят выход из ситуации в новой любви.
3. Если же отношения удаётся сохранить, пара переходит на следующий этап –стадию выбора. Розовая пелена спала с глаз, партнёры осознали, что у них есть не только достоинства, но и изъяны. Они внимательно присматриваются, открывая друг друга заново. Если понимают, что рядом достойный человек, продолжают быть вместе. Если им кажется, что партнёр их обманул, выдавая себя за того, кем не является на самом деле, отношения прекращаются.
   Партнёры, разрывающие связь на этом этапе, рискуют надолго застрять в краткосрочных отношениях. Они не учатся на ошибках и не извлекают уроков, считая, что у них всё впереди и что они ещё встретят свой идеал.
4. Этап сближения ещё известен как смирение. Партнёры ведут совместный быт, учатся подстраиваться друг под друга и искать компромиссы. Принимают интересы своей половинки, ценят поддержку и заботу. У каждого появляется своя роль и свои обязанности в отношениях: девушка обычно отвечает за дом, уют и порядок в нём, парень занимается финансовым обеспечением.
5. Создание семьи. Лишь на этом уровне взаимоотношений возникает любовь. Партнёры становятся по-настоящему близкими и родными людьми, командой, где каждый понимает другого с полуслова. Для того чтобы возникло такое чувство глубокой и истинной привязанности, пара должна пройти испытания, в том числе и временем.

И напоследок несколько советов тем, кто хочет сохранить гармонию в отношениях надолго:

1. Любовь не значит отказ от собственных желаний и увлечений. Вы индивидуальны и неповторимы и не должны попасть в тотальную зависимость от своей половинки. Продолжайте развиваться, работайте над собой, иначе в скором времени вы перестанете быть объектом пристального внимания.
2. Соблюдайте равноправие. Вы оба ответственны за то, что происходит между вами. Каждый имеет возможность для принятия решений, однако не забывайте учитывать при этом интересы своего партнёра.
3. Не обижайтесь по мелочам. Проявляйте терпимость и понимание. Уважайте, цените и берегите того, кто с вами рядом.

Тест: Не изменяет ли ваша вторая половина?

Вы подозреваете, что ваш партнёр вас обманывает? Пройдите тест и узнайте, может ли вас водить за нос ваша вторая половина.

Внимание и терпение: как создать идеальные отношения с мужчиной

Для того, чтобы построить крепкий союз, стоит брать пример у мудрых женщин. Они не торопят события и умеют вовремя поддержать спутника. Подскажем, какой должна быть ваша линия поведения с мужчиной от этапа знакомства до создания семьи. Так получится создать идеальные отношения с вашим мужчиной.

Как строить отношения: с чего начать

Начнем с того, что противоположный пол живет по своим правилам и законам, отличным от женских. Если Вы будете разбираться в причинах мужских поступков, Вам легче будет понять того самого, а значит развивать отношения в правильном русле.

Сделать отношения идеальными можно только усилиями обоих партнеров, но не менее важно правильно начать строить отношения со своей стороны и избегать ошибок.

В первое время самым главным является совместное времяпрепровождение и общение, которое позволит лучше узнать друг друга и принять решение в пользу продолжения отношений.

Первый закон отношений между мужчиной и женщиной

Между влюбленными возникает энергетическое поле, которое подпитывается правильными действиями партнеров. Узы станут крепче, если мужчине наполнять их своей энергией – мужской, а женщине – женской.

На этом этапе важно умение активно слушать

Согласно первому закону, мужчина поддерживает отношения, взяв на себя ответственность за материальные блага, в том числе даря подарки, оказывая финансовую и физическую помощь. Женщина должна отвечать за чувственную сферу: отдавать мужчине морально, интеллектуально и физически.

Что делать, когда начались отношения

Во-первых, не торопите события и позвольте расти вашим чувствам постепенно.

Пока симпатия не переросла в привязанность и любовь, внимательно присмотритесь к спутнику: есть ли у вас общие интересы? Пересекаются ли взгляды на отношения, работу, дом? Не отталкивает ли Вас что-то в его поведении?

Подумайте над ответами на эти вопросы так, как если бы Вы остались с этим человеком на всю жизнь.

Хотели бы Вы этого?

Во-вторых, обратитесь внутрь себя и честно признайтесь, нужны ли Вам отношения. Готовы ли Вы расстаться со свободой, делить досуг, тратить свое время и силы на половинку? А работать над собой и искать компромисс? Никто не идеален, и в отношениях придется в хорошем смысле потесниться.

Скрытые черты человека явно проявляются в экстремальных ситуациях

Ваш благоверный может не любить домашних животных, когда Вы всю жизнь мечтали завести собаку. Мечтать совершить путешествие вдвоем в Африку, а Вы жуть как боитесь тропических болезней и аборигенов.

Любить экстремальные виды спорта или слушать тяжелый металл по вечерам, в то время как Вы любите поп-музыку и ходить в кино.

Как построить союз с мужчинами разных возрастов

В целом все мужчины хотят любви, заботы и понимания в любом возрасте. Молодой мужчина, как правило, менее опытен и требователен к женщине, но ему чаще требуется проявление романтических чувств — поддерживайте страсть и открытость в отношениях.

Тридцатилетние и сорокалетние более избирательны и самодостаточны, могут иметь негативный любовный или брачный опыт, не хотеть детей.

С таким мужчиной нужно быть независимой и уверенной в жизненных ориентирах, т.к. недостатка в личном пространстве у Вас не будет, а заинтересовать его скорее всего сможет не только и не столько «красивая картинка», а цельная личность.

После пятидесяти мужчины ищут психоэмоциональной связи и общения больше, чем секса. Благоверная должна быть зрелой и состоявшейся. Возможна несхожесть интересов, т.к. партнеры выросли в разное время.

При этом гармоничная связь возможна, даже если у вас существенная разница в возрасте

Следующий шаг: как построить длительные серьезные отношения

Для построения серьезных отношений не кидайтесь в омут с головой. Мужчина должен чувствовать в Вас здоровую самооценку, поэтому не стоит усердствовать со знаками внимания, это также чревато быстрой влюбчивостью и тяжелым расставанием с Вашей стороны, если отношения не сложатся.

Но и не давайте мужчине задабривать Вас подарками и свиданиями. Время, проведенное вместе должно им цениться, чем чаще вы будете встречаться, тем более доступной будете казаться. Держать на расстоянии специально тоже не стоит, сохраняйте баланс.

Относитесь к проявлениям симпатии максимально лояльно, но не заставляйте партнера Вас баловать, иначе Вы неосознанно потеряете к нему интерес как к человеку, а мужчина почувствует, что Вы ему должны.

Любые отношения, даже дружеские, требуют взаимного уважения, соблюдения личных границ

Как создать крепкие отношения с мужчиной: 5 главных правил

• Не надейтесь, что найдете идеально подходящего Вам человека, главное найти точки соприкосновения и вдвоем двигаться в сторону понимания и принятия друг друга.
• С другой стороны, не стоит думать, что своими усилиями Вы сделаете из мужчины его полную противоположность. В целом его внутренний мир и внешность должны быть Вам приятны и вызывать романтические чувства.
• Отношения не станут крепкими, если Вы к ним не готовы, Вы должны быть самодостаточной и счастливой и без мужчины, чтобы впустить его в свою жизнь.
• Не зацикливайтесь на прошлом неудачном опыте, но и не отбрасывайте его в стороны, полученные уроки могут сделать Вас мудрее и помочь принимать взвешенные решения в новых отношениях.
• Уделяйте достаточно внимания своей половинке и вашей любви. Они не становятся на паузу, когда у Вас нет времени или кажется, что момент неподходящий.

Берите внимание с детей, которые дарят друг другу время и подарки без корысти

Другие важные нюансы

Помимо поддержки и уважения в отношения с парнем необходимо вносить романтику и разнообразие.

Романтические моменты между вами помогут относиться друг к другу нежнее и трепетнее, забыть о разногласиях и ощутить все позитивное, что есть в вашем союзе. Разнообразие можно добавить новыми впечатлениями и местами отдыха, готовьте новые блюда и разнообразьте интимную жизнь.

Разведенный мужчина более опытен и требователен к новой спутнице. Вашим преимуществом в отношениях будет проявление спокойствия без излишних эмоций и нежелание форсировать события.

Не спрашивайте мужчину о бывшей супруге и не давайте ему переносить прошлый негативный опыт. Не поощряйте дружбу с бывшей женой, но не запрещайте общаться с детьми, мужчина всегда выберет их, а не Вас, если заставить его выбирать.

Представительницам прекрасного пола, вступая в связь с женатым мужчиной, стоит помнить, что отношения могут прерваться в любой момент, т.к. мужчины часто ищут то, чего не хватает в жене, но не готовы променять ее на другую.

Вы можете постоянно находиться в состоянии ожидания как встреч, так и того, что мужчина разведется, а последнее никогда не случится.

Даже если женатый мужчина на словах не любит супругу, он подсознательно ищет вас с ее. Вашего счастья в чужой семье нет

Если Вы при всех минусах готовы на этот шаг, то постарайтесь быть сдержанной и спокойной, не навязывайтесь любовнику, выставляйте на первый план качества, которых не хватает мужчине в браке.

Как сделать идеальными отношения с мужем в семье

Вступив в брак, Вы уже пообещали уважать, понимать и поддерживать супруга. Что еще важно? Идти на уступки, уметь прощать и не выносить ссору на всеобщее обозрение.

Все это – не проявление слабости, а взрослый и мудрый поступок, который поможет сохранить семью.

И напоследок – проверенные советы психологов

Самое важное – обоюдное доверие, не врите и не давайте повода усомниться в Вас и, наоборот, полностью доверяйте тому, на ком остановили свой выбор.

Даже самому сильному мужчине нужна поддержка, не забывайте интересоваться его делами и подставлять свое хрупкое плечо в трудную минуту.

Проявляйте заботу и окружите его уютом: спрашивайте, как он себя чувствует, не голоден ли он, нужна ли ему Ваша помощь, а также содержите дом в чистоте и порядке, тогда мужчина почувствует себя в безопасности и будет Вам благодарен.

Еще статьи про отношения и брак смотри по ссылке.

Как научиться правильно, строить отношения с мужчиной. Психология.

Серьезные и длительные взаимоотношения с противоположным полом требуют полной отдачи, взаимных уступок и компромиссов. Но, как правильно строить отношения с мужчиной, чтобы они гармонично развивались? Вопрос, подразумевающий изучение множества факторов и, прежде всего, необходимо понять готовность делить с кем-то горести и заботы.

Как научиться строить отношения с мужчинами?

Бывают ситуации, когда девушка знакомится с парнем, они друг в друге заинтересованы, но через 2-3 месяца пара расстается. Возникает закономерный вопрос, почему не получается выстроить взаимоотношения?
  
Чтобы научиться строить гармоничные взрослые отношения с мужчиной необходимо придерживаться определенных рекомендаций:

1. Перестать бояться, что тебя отвергнут или, что женщина недостойна мужчину. Нужно быть уверенной личностью, полюбить себя и все свои недостатки. Необходимо запомнить, что вы самодостаточная личность, которой не требуется подстраиваться, можно только идти на компромиссы.
2. Слушать и присматриваться к поведению спутника жизни. В зависимости от этого делать сюрпризы, иногда готовить любимое блюдо, одеть белье, которое понравилось парню.
3. Не ограничивайте свободу избранника. У каждого из нас есть свои интересы (рыбалка, охота, коллекционирование и т.п.), отпускайте мужчину, не навязывайтесь, тем слаще будет встреча после небольшой разлуки.
4. Забота стоит практически на 1 месте. Все беды и неудачи это не трудности одного партнера, но сложность для двух, постарайтесь максимально помогать друг другу.

Психология взаимоотношений с взрослым мужчиной начинается с взаимной симпатии и заинтересованности. Не стоит начинать отношения с секса, попробуйте страсти дать настояться, что со временем станет бурей в постели.

Если связь возникла на расстоянии, то здесь требуется постоянно подогревать интерес к собственной персоне. При встрече придется начинать все с нуля, т.к. страх не понравиться парню возобладает над другими чувствами.
  
Нельзя себя говорить, что «я не умею строить длительные взаимоотношения с мужчиной». Мысли материальны, настраивайтесь только на позитив, не притягивайте к себе негативную энергию, независимо от того, когда вы встретили нужного человека в 20 лет или после 50.

С какими мужчинами не стоит строить отношения, согласно знакам зодиака

Каждая женщина знает, что с женатым человеком нельзя строить отношения, но чувствам не прикажешь. Также с разведенным мужчиной не стоит вступать в длительную связь, но кого это останавливало? Может быть, воспользоваться советами астрологов при построении гармоничной связи с любимым человеком?

С овном построить любовные взаимоотношения не трудно, он будет добиваться женщину всеми доступными средствами, но стоит помнить, что, чувства у мужчины могут быстро закончиться.

С тельцом все чувства напоказ. Вы готовы рассказать всему миру о своей любви? Приготовьтесь к проявлениям страсти на людях, ухаживания у такого человека связаны с большими букетами цветов, игрушками, выше человеческого роста и с другими подобными вещами.

Мужчиной близнецом увлечься легко, ведь как можно устоять перед человеком, который может насмешить в долю секунды. Таких людей не надо перевоспитывать, воспринимайте его таким, какой он есть, наслаждайтесь каждым мгновением.

Раки, как правило, замкнуты и эмоциональны. При этом с интровертом такого рода необходимо вести себя осторожно, не лезьте насильно в душу, придет время, и он расскажет о том, что его беспокоит.

Со львом необходимо быть максимально осторожной и не доверять пылким речам. Женщине придется интуитивно подстраиваться к ухажеру, а чтобы построить длительные отношения потребуется стать лучшим другом.

С девой женщине будет не просто. Люди этого знака зодиака долго раздумывают, и часто просто не хотят строить взаимоотношения с кем бы то ни было.

Весы мужчины часто не уверенны в себе, женщине придется проявить инициативу и с помощью женских хитростей и уловок постепенно выстраивать длительную связь.

Со скорпионом женщину ждет спонтанная страсть, не заставляйте мужчину ревновать и передайте ему бразды правления, он выстроит отношения в нужном русле.

Стрельцы в основном интеллектуально развиты и начитаны, что делает его прекрасным рассказчиком. Женское население сходит по нему с ума, но он однолюб, поэтому здесь потребуется только взаимная симпатия.

С козерогом необходимо применить тактику доверия. Ужиться с таким мужчиной будет трудно, женщине придется научиться жить компромиссами.

С водолеем необходимо разговаривать обо всем на свете, следует постоянно быть в курсе, как его личной жизни, так и уметь анализировать мировые новости.

Рыбы обидчивы и ранимы, в общении с ним тщательно подбирай слова. При этом страсти будет хватать с лихвой.

Мужчина вдовец, после развода с ребенком или намного старше женщины, это в принципе не имеет значения, если присутствуют чувства и большое желание. Следует поддерживать друг друга в любой ситуации, доверять и не бояться сделать что-то не правильно, тогда отношения будут гармоничными и длительными.

Глава 27. Совместная работа ради расовой справедливости и интеграции | Раздел 2. Построение отношений с людьми из разных культур | Основной раздел

Узнайте, как понимать культуры и строить отношения с людьми из других культур.

• Как узнать о культурах людей?

• Как вы строите отношения с людьми из других культур?

Отношения сильны.Наши личные связи друг с другом — это основа для перемен. И построение отношений с людьми из разных культур, часто разных культур, , является ключом к построению разнообразных сообществ, достаточно сильных для достижения важных целей.

Если вы хотите, чтобы ваши дети получали хорошее образование, обеспечивали качественное медицинское обслуживание в ваших общинах или содействовали экономическому развитию, велика вероятность, что вам нужно будет работать с людьми, принадлежащими к разным расовым, языковым, этническим или экономическим группам. группы.А чтобы эффективно работать с людьми из разных культурных групп, вам нужно будет построить прочные и заботливые отношения, основанные на доверии, понимании и общих целях.

Почему? Потому что доверительные отношения — это клей, на котором люди работают над общей проблемой. Когда люди работают над сложными проблемами, им придется держаться вместе, когда станет трудно. Им придется поддерживать друг друга, чтобы продолжать прилагать усилия, даже когда это обескураживает.Людям придется противостоять усилиям тех, кто использует методы «разделяй и властвуй» — противопоставляя одну культурную группу другой.

Независимо от вашей расовой, этнической, религиозной или социально-экономической группы вам, вероятно, потребуется установить отношения с людьми, о группе которых вы можете знать очень мало.

Каждый из нас подобен ступице колеса. Каждый из нас может строить отношения и дружбу вокруг себя, что дает нам необходимые силы для достижения целей сообщества.Если каждый человек построит сеть разнообразных и прочных отношений, мы сможем объединиться и решить проблемы, которые у нас общие.

В этом разделе мы поговорим о:

• Осознать свою культуру как первый шаг в познании культуры других людей.
• Построение отношений с людьми из разных культур.

Но сначала поговорим о том, что такое культура. Культура — это сложное понятие, имеющее множество различных определений.Но, попросту говоря, «культура» относится к группе или сообществу, с которым мы разделяем общий опыт, который формирует наше понимание мира . Сюда входят группы, в которых мы родились, такие как пол, раса, национальное происхождение, класс или религия. Сюда также могут входить группы, в которые мы вступаем или становимся частью. Например, мы можем приобрести новую культуру, переехав в новый регион, изменив свой экономический статус или став инвалидом. Когда мы думаем о культуре так широко, мы понимаем, что все мы принадлежим сразу ко многим культурам.Ты согласен? Как это может относиться к вам?

Как узнать о культурах людей?

Начните с осознания своей собственной культуры.

Может показаться странным, что, чтобы узнать о людях из других культур, мы начинаем с того, что лучше осознаем нашу собственную культуру. Но мы считаем, что это правда. Почему?

Если у вас не было возможности понять, как ваша культура повлияла на вас из первых рук, сложнее понять, как она может повлиять на кого-то еще или почему это может быть важно для них.Если вам комфортно говорить о своей культуре, вы научитесь лучше слушать, как другие говорят о своей. Или, если вы понимаете, как дискриминация повлияла на вас, возможно, вы лучше знаете, как она повлияла на других.

Вот несколько советов, как лучше узнать свою культуру:

Какова ваша культура?

У вас есть культура? У вас их больше одного? Какое у вас культурное прошлое?

Даже если вы не знаете, кто ваши предки, у вас есть культура.Даже если вы представляете смесь многих культур, она у вас есть. Культура постоянно развивается и меняется. Он исходил от ваших предков много поколений назад, а сегодня он исходит от вашей семьи и сообщества.

В дополнение к культурным группам, к которым мы принадлежим, у каждой из нас есть группы, с которыми мы себя идентифицируем, например, родитель, спортсмен, иммигрант, владелец малого бизнеса или наемный работник. Такие группы, хотя и не совсем то же самое, что культура, имеют сходство с культурными группами.Например, родитель или иммигрант может быть идентичностью, которая влияет на то, как вы смотрите на мир и как мир смотрит на вас. Осознание своей разной идентичности может помочь вам понять, каково это — принадлежать к культурной группе.

Операция: Попытайтесь перечислить все ваши культуры и идентичности: (Это просто список предложений для начала. Добавьте столько, сколько вы думаете, чтобы описать вас.)
Ваш: Религия Национальность Раса Половая принадлежность Этническая принадлежность Род занятий Семейное положение Возраст Географический регион	Вы: Женщина Мужчина Недвоичный или гендер-королева Инвалид Из города Из сельской местности Родитель Студент	Были ли вы когда-нибудь: В армии Бедные В тюрьме Состоятельные В среднем классе В рабочем классе

Помогло ли это вам задуматься о своей идентичности и культуре? Как эти разные культуры и идентичности повлияли на вашу жизнь?

Как вы строите отношения с людьми из других культур?

Есть много способов, которыми люди могут узнать о культурах других людей и в то же время построить отношения.Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять. Сначала они перечислены, а затем подробно рассматриваются по очереди.

• Примите осознанное решение завязать дружбу с людьми из других культур.
• Ставьте себя в ситуации, когда вы встретите людей других культур.
• Изучите свои предубеждения в отношении людей из других культур.
• Задавайте людям вопросы об их культуре, обычаях и взглядах.
• Читайте о культуре и истории других людей
• Слушайте, как люди рассказывают свои истории
• Обратите внимание на различия в стилях и ценностях общения; не думайте, что большинство считает верным
• Риск ошибиться
• Научитесь быть союзником.

Примите осознанное решение завязать дружбу с людьми из других культур

Принятие решения — это первый шаг. Чтобы строить отношения с людьми, отличными от вас, вы должны приложить к этому согласованные усилия. Есть общественные силы, которые служат для отделения нас друг от друга. Люди из разных экономических групп, религий, этнических групп и рас часто изолированы друг от друга в школах, на работе и по соседству. Итак, если мы хотим, чтобы все было по-другому, нам нужно предпринять активные шаги, чтобы изменить их.

Вы можете присоединиться к спортивной команде или клубу, стать активным членом организации, выбрать работу или переехать в район, который позволит вам познакомиться с людьми культур, отличных от вашей. Кроме того, вы можете потратить несколько минут, чтобы заметить разнообразие, которое сейчас находится поблизости. Если вы думаете о людях, которых видите и с которыми взаимодействуете каждый день, вы можете лучше осознавать культурные различия, которые существуют вокруг вас.

После того, как вы приняли решение дружить с людьми, отличными от вас, вы можете пойти дальше и подружиться с ними так же, как и с другими людьми.Возможно, вам потребуется больше времени и проявить настойчивость. Возможно, вам придется протянуть руку и проявить инициативу больше, чем вы привыкли. Людям, с которыми общество плохо обращалось, может потребоваться больше времени, чтобы доверять вам, чем людям, которые этого не сделали. Не позволяйте людям обескураживать вас. Есть веские причины, по которым люди создают защиту, но возможно преодолеть их и установить связь. Усилия того стоят.

Попадайте в ситуации, когда вы встретите людей других культур; особенно если вы не были в меньшинстве, рискните.

Один из первых и наиболее важных шагов — это появиться в местах, где вы встретите людей других культур, помимо вашей. Ходите на собрания и праздники групп, с членами которых вы хотите познакомиться. Или потусуйтесь в ресторанах и других местах, где бывают разные культурные группы. Сначала вы можете смущаться или стесняться, но ваши усилия окупятся. Представители культурной группы заметят, если вы рискнете прийти на одно из их мероприятий. Если вам сложно быть единственным человеком, который посещает вас, вы можете взять с собой друга и поддерживать друг друга в поиске друзей.На этих мероприятиях важно участвовать, но убедитесь, что вы не становитесь центром мероприятия, чтобы поднять голоса и действия людей, ведущих мероприятие.

Изучите свои предубеждения в отношении людей из других культур.

Все мы несем дезинформацию и стереотипы о людях из разных культур. В особенности, когда мы молоды, мы получаем эту информацию по частям из телевизора, из разговоров людей и из культуры в целом.Мы не плохие люди, потому что приобрели это; никто не просил, чтобы его дезинформировали. Но для того, чтобы строить отношения с людьми из разных культур, мы должны осознавать полученную дезинформацию.

Отличный способ осознать свои собственные стереотипы — выбрать группы, которые вы обобщаете, и записать свое мнение. Как только вы это сделаете, изучите мысли, которые пришли вам в голову, и откуда вы их приобрели.

Еще один способ узнать о стереотипах — поговорить о них с людьми, чья культура похожа на вашу.В таких условиях вы можете говорить о полученной дезинформации, не оскорбляя людей из определенной группы. Вы можете встретиться с одним или двумя друзьями и поговорить о том, как вы приобрели стереотипы или страхи перед другими людьми. Вы можете ответить на такие вопросы:

• Как ваши родители относились к различным этническим, расовым или религиозным группам?
• Что ваши родители сообщили вам своими действиями и словами?
• Ваши родители дружили с людьми из разных групп?
• Что вы узнали в школе об определенной группе?
• Не хватало информации о некоторых людях?
• Есть люди, которых вы избегаете? Почему?

Задавайте людям вопросы об их культуре, обычаях и взглядах

Люди по большей части хотят, чтобы им задавали вопросы об их жизни и их культуре.Многим из нас сказали, что задавать вопросы — занятие любопытное; но если мы будем внимательны, задавая вопросы, вы сможете узнать о людях из разных культур и построить отношения. Люди обычно приятно удивляются, когда другие проявляют интерес к их культурам. Если вы искренни и умеете слушать, люди многое вам расскажут.

Читайте о культуре и истории других людей

Это помогает читать и узнавать о культуре и истории людей.Если вы знаете что-то о реальности чьей-либо жизни и истории, это показывает, что вы достаточно заботитесь, чтобы найти время, чтобы узнать об этом. Он также дает вам справочную информацию, которая поможет вам задавать разумные вопросы.

Однако вам не нужно быть экспертом в чьей-либо культуре, чтобы познакомиться с ним или задать вопросы. В любом случае, люди, которые сами принадлежат к определенной культуре, обычно являются лучшими экспертами.

Не забывайте заботиться и проявлять заботу

Легко забыть, что в основе любых отношений лежит забота.Каждый хочет заботиться и о нем заботятся. Забота о людях — вот что делает отношения настоящими. Не позволяйте своей неловкости, связанной с культурными различиями, мешать заботе о людях.

Слушайте, как люди рассказывают свои истории

Если у вас есть возможность услышать, как кто-то рассказывает вам историю своей жизни из первых рук, вы можете многому научиться — и в то же время построить прочные отношения. Каждому человеку есть что рассказать. История каждого человека рассказывает что-то об их культуре.

Слушая рассказы людей, мы можем получить более полную картину того, какова жизнь людей — их чувства, их нюансы и богатство их жизни. Слушание людей также помогает нам преодолеть оцепенение — перед нами реальный человек, а не тот, кто в СМИ сводится к стереотипам.

Кроме того, послушание членов групп, подвергшихся дискриминации, может помочь нам лучше понять, на что похож этот опыт. Слушание дает нам картину дискриминации, более реальную, чем то, что мы можем получить, прочитав статью или послушав радио.

Осуществление:

Вы можете в неформальной обстановке попросить людей из вашего района или организации рассказать вам часть историй их жизни как члена определенной группы. Вы также можете включить это занятие в семинар или ретрит для своей группы или организации. Попросите каждого из участников по пять-десять минут рассказать об одном отрывке из своей жизненной истории. Если группа большая, вам, вероятно, придется разделиться на небольшие группы, чтобы у всех была возможность высказаться.

Обратите внимание на различия в стилях и ценностях общения; не думайте, что большинство верят.

Мы все склонны полагать, что способ, которым большинство людей делает что-либо, является приемлемым, нормальным или правильным. Как общественные работники, мы должны знать о культурных различиях в ценностях и стилях общения, а не предполагать, что большинство из них является правильным способом мыслить или вести себя.

Пример:

Вы участвуете в групповом обсуждении. Некоторые участники группы не говорят, в то время как другие доминируют, заполняя все молчание. Наиболее активные участники группы раздражаются, что другие не разговаривают.Также кажется, что более громкие люди принадлежат к более массовой культуре, а менее громкие — представители культур меньшинств.

Как мы это понимаем? Как это можно решить?

В некоторых культурах люди чувствуют себя неуютно в тишине, поэтому они говорят, чтобы заполнить тишину. В других культурах принято ждать, прежде чем говорить. Если не будет молчания, люди из этих культур могут никогда не говорить.Кроме того, члены некоторых групп (женщины, люди с низким доходом, некоторые расовые и этнические меньшинства и другие) не высказываются, потому что они получили сообщения от общества в целом, что их вклад не так важен, как другие; они привыкли полагаться на свои мысли в пользу мыслей других.

Когда некоторые люди не разделяют своих взглядов, мы все проигрываем. Нам всем нужны мнения и голоса тех людей, которых традиционно отговаривали от участия.

В ситуациях, подобных описанной выше, раздражение людей за то, что они не говорят, обычно контрпродуктивно. Однако вы можете организовать встречу таким образом, чтобы побудить более спокойных людей говорить. Например, вы можете:

• Попросите людей разбиться на пары, прежде чем обсуждать тему в большой группе.
• В определенное время попросите каждого человека в круге сделать комментарий. (Люди могут пройти, если захотят.)
• Следуйте правилу, согласно которому все говорят один раз, а не дважды.
• Пригласите более спокойных людей провести часть собрания.
• Открыто обсудите проблему на собрании и предложите более активным людям постараться говорить реже.
• Между собраниями спрашивайте у более спокойных людей, что могло бы помочь им говорить, или спрашивайте их идеи о том, как следует проводить собрание.

Баскетбольной команде средней школы приходится тренироваться и играть много после обеда и вечера. Один из членов команды — недавняя иммигрантка, семья которой требует, чтобы она присутствовала на днях рождения всех родственников в ее большой семье.Тренер злится на родителей за это требование, потому что оно уводит его игрока из команды.

Как мы это понимаем? Как это можно решить?

У семей разные ценности, особенно когда речь идет о близости, лояльности и ответственности. Во многих иммигрантских и этнических семьях молодые люди должны ставить потребности своей семьи на первое место, а не требования внеклассных занятий. Молодые люди из семей иммигрантов, выросшие в США.С. часто чувствует разрыв между культурой большинства и культурой своих семей; они чувствуют давление со стороны каждой культуры, чтобы они жили в соответствии с ее ценностями, и они чувствуют, что должны выбирать между двумя.

Как общественные работники, мы должны поддерживать и уважать семьи меньшинств и иммигрантов и их ценности. Возможно, со стороны семьи уже было бы огромной уступкой разрешить подростку вообще участвовать во внеклассной деятельности. Нам нужно делать поправку на культурные различия и пытаться помочь молодым людям почувствовать, что они могут иметь оба мира, вместо того, чтобы отказываться от одного набора ценностей в пользу другого.

Как строители сообщества, он помогает развивать отношения с родителями. Если молодой человек видит, что у ее родителей есть отношения с людьми из основной культуры, это может помочь ей почувствовать, что их семья принята. Это помогает подростку быть более связанным со своей семьей и обществом, а также оба отношения являются критическими защитными факторами от злоупотребления наркотиками и алкоголем и других опасных форм поведения. Кроме того, выстраивая отношения с родителями, мы развиваем способы общения, поэтому при возникновении конфликтов их легче разрешить.

Риск ошибок

По мере того, как вы строите отношения с людьми, чья культура отличается от вашей, вы, вероятно, в какой-то момент сделаете ошибки. Что происходит. Не позволяйте страху сделать ошибку мешать вам двигаться вперед и строить отношения.

Если вы говорите или делаете что-то бесчувственное, вы можете чему-то научиться. Спросите у пострадавшего, что вы его беспокоили или обидели, извинитесь, а затем продолжайте строить отношения.Не позволяйте вине утомлять вас.

Учитесь быть союзником

Один из лучших способов помочь вам наладить отношения с людьми из разных культур — продемонстрировать, что вы готовы выступить против дискриминации, когда она имеет место. Люди будут гораздо более мотивированы познакомиться с вами, если они увидят, что вы готовы пойти на риск от их имени.

Мы также должны учиться и быть в курсе, чтобы понимать проблемы, с которыми сталкивается каждая группа, и участвовать в их борьбе — вместо того, чтобы сидеть в стороне и наблюдать за происходящим на расстоянии.Узнавайте о других культурах, проводя собственное исследование, не просите других делать это за вас. В этой главе есть много ресурсов, которые помогут вам учиться.

Вкратце

Дружба сильна. Наша связь друг с другом придает смысл нашей жизни. Наша забота друг о друге часто побуждает нас к переменам. А установление связей с людьми из разных слоев общества может стать ключом к значительным изменениям в наших сообществах.

Как индивидуально, так и в группах, мы можем изменить наши сообщества.Мы можем создавать районы и учреждения, в которых люди обязуются работать, чтобы формировать прочные отношения и союзы с людьми разных культур и происхождения. Мы можем создавать сети и коалиции, в которых люди осведомлены о борьбе друг друга и готовы протянуть руку помощи. Вместе мы сможем это сделать.

Как каждый день строить здоровые отношения с собой

Здоровые отношения с самими собой многослойны. Это трудно.Он состоит из многих-многих частей — как и любые отношения с кем-либо. И, как и в любых отношениях, есть важные составляющие для развития любовного и сострадательного партнерства.

Здоровые отношения с самими собой включают наличие связанных отношений с нашим телом, по словам Карин Лоусон, психолога, практикующего в частной практике из Майами, Флорида, которая работает со взрослыми, используя подход «разум-тело».

Как это выглядит?

Мы настраиваемся на сигналы нашего тела и реагируем на них.Например, мы можем заметить, что наша челюсть сжимается, а живот болит каждый раз, когда мы разговариваем с определенным человеком. Реагирование на эти сигналы может означать установление более строгих и жестких границ или прекращение общения с ними.

Стефани Канг считает, что здоровые отношения состоят в том, чтобы освободить место для всех вас, включая вашу неуверенность и недостатки. У вас есть «чувство целостности и ощущение, что вы свободны быть самим собой…», — сказала Канг, коуч и консультант, которая направляет своих клиентов к большему принятию себя и личному преобразованию.

Здоровые отношения также основаны на любопытстве и знании наших мотивов, намерений и потребностей, — сказала Терина Лопес, консультант по психическому здоровью, специализирующаяся на расстройствах пищевого поведения, тревоге, депрессии и развитии личности. Это включает в себя изучение наших действий и наших «почему» — почему я чувствую то, что чувствую? — и внесение соответствующих корректировок или изменений.

Здоровые отношения с самими собой — это непрерывный процесс, как и любые отношения. Ниже вы найдете список способов ежедневно развивать добрые, содержательные и полноценные отношения с собой.

Обратите внимание на свою внутреннюю болтовню. Обратите внимание на то, что вы регулярно говорите себе. Обращайте внимание на то, что вы говорите, когда сталкиваетесь с проблемой или стрессовой ситуацией. «Заметить это — отличный первый шаг, потому что это часто происходит бессознательно», — сказал Канг. «Как только мы станем более осведомленными о том, как мы относимся к себе, мы сможем задуматься о том, какой эффект это имеет и как мы хотим измениться».

Используйте техники релаксации, чтобы подключиться к своему телу. Лоусон занимается диафрагмальным дыханием, прогрессивной мышечной релаксацией и йогой, чтобы лучше слышать свое тело.Эти методы помогают нам обращать внимание на тонкие подсказки, которые мы игнорируем каждый день, поскольку мы больше сосредотачиваемся на наших задачах и делах. Со временем, занимаясь этими видами практик и уделяя время настройке на свое тело, вы разовьете знакомые знания.

Она поделилась этими примерами: «О, у меня в шее начинается неприятная боль, может быть, мне нужно пойти на 5-минутную прогулку и подышать свежим воздухом», или «Я чувствую себя таким онемевшим и отключенным, я, наверное, нужно получить стимуляцию с помощью ароматерапии или звонка моему лучшему другу.

«Осознание того, что происходит физически, может спровоцировать нашу заботу и реакцию на наши эмоции, отличные качества в любой дружбе», — сказал Лоусон.

Проверяйте себя регулярно. По словам Лопеса, в целом «люди стали настолько поглощены делами, что мы почти не исследуем, как мы себя чувствуем». Однако связь с самими собой помогает нам принимать обоснованные решения и фактически гарантировать, что нашими приоритетами являются приоритетов , — сказала она.

Лопес посоветовал регулярно задавать себе следующие вопросы:

• Как я забочусь о себе?
• Что я могу сделать, чтобы улучшить свои методы ухода за собой?
• Как найти время для этих занятий?
• Насколько я удовлетворен личными и профессиональными отношениями?
• Какие изменения я могу внести, чтобы улучшить качество этих отношений?
• Что отнимает у меня больше всего времени? Доволен ли я тем, чем провожу больше всего времени? Если ответ отрицательный, какие изменения я могу внести?
• Чувствую ли я себя связанным с чем-то важным и ценным?

Практикуйте принятие себя. Рассматривайте те части себя, которые вам не нравятся, как часть человеческого существования, — сказал Канг. Она посоветовала поделиться своими недостатками и неуверенностью с близким другом, тренером или консультантом. «[О] часто это приводит к чувству облегчения и даже к осознанию того, что вещи, которые мы больше всего боимся показать, часто являются очень распространенными и связанными с ними событиями».

Также представьте, как вы отреагируете на недостатки и неуверенность любимого человека, и попытайтесь применить это к себе, — сказала она. Наконец, практикуйте сострадание к себе — навык, которому вы можете научиться.

Окружите себя любящими людьми. «Хотя построение здоровых отношений с самим собой — это, в конечном счете, то, через что вам нужно пройти самостоятельно, создание позитивного сообщества может чрезвычайно помочь», — сказал Канг. По ее словам, также полезно проводить время с людьми, у которых здоровые отношения с собой.

Ограничьте количество негативных материалов. По словам Канга, «все, что заставляет вас чувствовать себя хуже, вы можете жить без этого.«Подумайте о различных вещах, которые вы потребляете прямо сейчас, и о том, как они влияют на ваши отношения с собой. Будьте осознанны в том, чему вы подвергаетесь. Например, вы можете отказаться от покупки журналов, в которых публикуются статьи о похудании и обретении «тела в стиле бикини». Исследуй препятствия. «Посмотрите, что мешает поддерживать отношения с самим собой, которых вы хотите, — сказал Канг. Она также предложила изучить прошлые моменты и ситуации, которые повредили вашим отношениям с самим собой.Как вы можете их вылечить? Как вы могли бы двигаться дальше? Как вы можете преодолеть эти препятствия сегодня?

Наши отношения с собой — основа всего. Это «основа всех других отношений в нашей жизни», — сказал Канг. «И ты единственный человек, который будет с тобой всю жизнь». Итак, не будет преувеличением сказать, что построение здоровых отношений с самими собой жизненно важно и полезно. Может даже срочно.

Как построить прочные отношения с новым боссом

Ваш босс решил уйти, и его место занимает кто-то другой.Как вам установить позитивные и продуктивные рабочие отношения со своим новым менеджером? Как узнать их, чтобы не показаться поцелуем? И какова ваша роль в ускорении их работы?

Что говорят эксперты
Важно начать с правильного пути с новым начальником. «Признайте, что люди довольно быстро создают о вас некоторые впечатления», — говорит Карен Диллон, соавтор книг «Конкуренция против удачи» и HBR Guide to Office Politics .И вы должны убедиться, что это первое впечатление положительное. Скорее всего, у вашего нового менеджера много дел, поэтому с самого начала возьмите на себя ответственность за установление хороших рабочих отношений. Не сосредотачивайтесь на том, что вам нужно; поставьте себя на ее место, — советует Майкл Уоткинс, председатель Genesis Advisors и автор книги The First 90 Days. «Продолжайте спрашивать себя:« Как я могу помочь им быстрее набрать скорость? »» Вот как с первого дня установить крепкое взаимопонимание.

Ищите точки соприкосновения
Прежде чем приедет ваш новый босс, постарайтесь немного узнать о том, кто они, каковы их интересы и каков их послужной список, говорит Уоткинс.Если вы знаете людей, которые работали с ними в прошлом, свяжитесь с ними. Или вы можете просмотреть их профиль в LinkedIn или социальные сети. Поиск точек соприкосновения в семье, любимой спортивной команде или совместных внеклассных занятиях может стать отличным ледоколом. «В первые несколько дней или даже несколько недель может оказаться невозможным установить глубокую, отличную связь», — говорит Диллон. «Чтобы добраться туда, может потребоваться немного времени». Но обратите внимание на все, что у вас есть общего, когда вы начнете работать вместе.

Проявите сочувствие
Даже если вы хотите доказать свою ценность новому боссу, постарайтесь взглянуть на вещи с ее точки зрения и знайте, что она сама находится под сильным давлением.Диллон говорит, что до сих пор помнит встречу с одним новым докладом и огромное впечатление, которое она оставила. «В тот день я встретил так много людей, и она была одной из последних», — говорит Диллон. «Она просто передала мне свое резюме и сказала:« Я просто хочу, чтобы вы немного узнали о моем прошлом ». Прочтите в удобное для вас время. Вот суть того, чем я занимаюсь. Когда вы будете готовы, я с нетерпением жду возможности поговорить с вами о том, как мы работаем вместе ». Это длилось всего несколько минут. Но это было так чутко ко мне, так эмоционально разумно для меня как нового менеджера.«Боссы, вероятно, заметят ваше сочувствие в первые трудные недели. «Постарайтесь понять природу изменений, которые они переживают, и что они будут считать сложным, и помогите им в этом», — говорит Уоткинс.

Не кладите его слишком толстым — или слишком тонким
Новые менеджеры смогут довольно быстро избавиться от чрезмерного хвастовства или поцелуев, и большинство из них опасаются явных политических деятелей. «Не пытайтесь сразу выслужиться перед боссом», — говорит Уоткинс.«Но также не стоит отступать и оставаться в тени», — говорит он. «Лучший курс находится где-то посередине». Диллон соглашается. «Как минимум, стремитесь к нейтральности», — говорит она. «Есть так много людей, которые настолько хотят произвести хорошее впечатление на нового начальника, что это действительно может утомить и подавить», — говорит она. В первые несколько недель проявите некоторую активность и активность, но не переусердствуйте.

Спросите об их стиле общения
«Чем раньше вы почувствуете, как они предпочитают общаться, тем лучше», — говорит Уоткинс.На раннем этапе выясните, какой способ общения вашего начальника предпочитает при решении различных вопросов, и соответствующим образом измените свой стиль. Они предпочитают электронную почту, звонки, текстовые сообщения или личные беседы? Им нравится взвесить все за и против, прежде чем принять решение, или они хотят услышать, что вы предлагаете? Эта информация поможет вам избежать недоразумений, которые могут усложнить вашу работу или поставить вас в затруднительное положение. Лучшая стратегия для выяснения этого? Спросите прямо, — говорит Диллон.«Даже если у них нет точного ответа, потому что они все еще понимают это, они знают, что вы открыты для этого и что вы подходите к ним с отношением:« Я хочу быть эффективным для вас ». ”

Помогите им добиться ранних побед
Неважно, что у вас на тарелке, определите, что волнует вашего начальника, и постарайтесь помочь ему добиться легких ранних побед в этих областях. Вы даже можете помочь определить, в чем могут заключаться эти победы. Уоткинс предлагает: «Вы можете сказать:« Послушайте, вот некоторые низко висящие плоды, на которых вы можете сосредоточиться, некоторые вещи, которые не были решены, которые окажут существенное влияние за короткий период времени.«Помогая своему новому боссу в этом моде, вы показываете, что вы командный игрок. Вы также можете дать понять, что хотите и хотите помочь в достижении любых целей, которые они начинают развивать. «Подумайте об этом так, — говорит Диллон. «Если это хорошо для компании и для приходящего человека, это, вероятно, хорошо и для вас».

Приходите с решениями
По мере того, как новые боссы приспосабливаются, они обычно сталкиваются с серьезными проблемами, как большими, так и маленькими. «Не будь особым случаем», — говорит Диллон, сваливая на тарелку кучу давних жалоб.Вместо этого воспользуйтесь возможностью выделиться и вооружиться предложениями. «Вы всегда хотите искать возможности предложить возможные решения, а не добавлять к наводнению», — говорит Диллон. Вы даже можете предложить снять что-нибудь с их тарелки, что даст вам возможность доказать свой характер. «Именно такие взаимодействия оставят неизгладимое впечатление», — говорит Уоткинс. «Когда вы можете помочь им ускорить процесс обучения, помочь сформулировать их стратегию и цели, это поможет вам продвинуться вперед», — говорит он.

Принципы, которые следует запомнить

Сделать:

• Попытайтесь найти то, что у вас есть общего, чтобы сломать лед
• Помните о многих проблемах, с которыми ваш новый босс столкнется в первые недели
• Ищите возможности помочь своему новому руководителю в достижении его целей

Не звонить:

• Переборщить, пытаясь привлечь внимание. Но и за столом не прячься.
• Предположим, новый босс хочет получить все в длинных электронных письмах или записках. Спросите напрямую об их предпочтительном стиле общения.
• Подойдут к столу только подшипники. Предлагайте решения, когда можете.

Пример # 1: Адаптация к стилю общения начальника
Когда Бен Брукс начал новую должность в HR в страховом гиганте Marsh & McLennan, он знал своего нового менеджера по предыдущей должности, но никогда не работал прямо для нее.

Брукс говорит, что его первоначальная стратегия заключалась в том, чтобы подходить к ней как к клиенту, чтобы понять ее приоритеты и стиль общения.«Она так привыкла, что ее подчиненные приходили к ней в офис и жаловались или нуждались в помощи», — говорит он. «Я спросил о вещах, с которыми она нуждалась в помощи или с которыми она больше не хотела заниматься».

Он также отметил, что его босс предпочитал распечатанные материалы для руководства их встречами один на один, чтобы она могла помечать их примечаниями. «Ей очень нравились вещи, написанные на бумаге», — говорит он. В результате он всегда приносил копии повестки дня на их собрания.«Ей это понравилось, и благодаря этому встречи были эффективными», — говорит он. Он также рано понял, что предоставление ей времени поспать при принятии решений часто приводит к положительным ответам, тогда как принуждение ее к немедленному ответу, как правило, приводит к отрицанию. Поэтому он скорректировал свой подход, намекнув на предложение, а затем вернулся на следующий день или несколько дней спустя для дальнейшего обсуждения. «Это почти как быть антропологом, [изучать и наблюдать], как этот человек работает», — говорит он.

Брукс, ныне генеральный директор PILOT, технологического стартапа, помогающего людям управлять своей карьерой, говорит, что даже если поначалу адаптация к стилю нового человека кажется немного неловкой, все, что имеет значение, — насколько это эффективно.«Если вы позаботитесь о своем менеджере и настроите его на успех, они позаботятся о вас».

Пример # 2: Установите связь и предложите решения
Когда Shutterstock нанял нового технического директора, Киран Патель, технический директор, стремился начать работу с правильной ноги.

Неформальная встреча один на один перед первым днем ​​нового босса дала Кирану возможность сломать лед и попытаться понять, каковы могут быть приоритеты нового менеджера.«Мы начали с разговоров о наших семьях, о том, чтобы узнать друг друга лично, — говорит Киран. По его словам, это был отличный способ наладить отношения и установить взаимопонимание. Это также подготовило почву для их будущего взаимодействия. В беседах один на один Киран и его босс всегда выделяют несколько минут, чтобы проверить домашнюю жизнь друг друга, прежде чем перейти к делу.

Киран также убедился, что его новый начальник интересовался в первую очередь стратегическими инициативами высокого уровня. «Это то, о чем CTO хотят думать, — говорит Киран.«Итак, мы много говорили о том, как наши команды могут помочь устранить блокировки на пути» этих усилий. Из своих подчиненных он знал, что было чрезвычайно полезно, когда к нему приходили люди с предложенными решениями — и вариантами. «Это научило меня иметь более одного решения на столе», — говорит Киран. «Попытайтесь получить за них ответ. Они это запомнят.

Как построить прочные отношения с клиентами

Как владелец малого бизнеса, ваши нынешние клиенты, несомненно, являются одним из важнейших компонентов успеха вашей компании.Делать клиентов довольными и возвращаться за новыми окупается. В среднем вероятность конверсии для повторного покупателя в 9 раз выше, чем для покупателя впервые. Построение прочных отношений с клиентами является ключом к тому, чтобы клиенты работали с вами и восхищались вашим бизнесом перед своими друзьями.

Поскольку клиенты являются источником жизненной силы вашего бизнеса, мы собираемся предложить лучшую тактику построения прочных отношений с клиентами. Счастливый покупатель становится постоянным покупателем, а постоянный покупатель становится пожизненным борцом за молву.

Ниже приведены разделы, которые мы рассмотрим.

1. Почему важно налаживать отношения с клиентами
2. 8 способов построить хорошие отношения с клиентами
3. Чего не делать, если вы хотите, чтобы клиенты остались
4. Заключение

Почему важно строить отношения с клиентами

Итак, вы понимаете, насколько важен постоянный клиент, но понимаете ли вы, насколько важен их бизнес для вашей прибыли? Даже увеличение удержания клиентов всего на 5% может увеличить вашу прибыльность на впечатляющие 75%.А когда вы теряете клиентов, вы не только теряете годовой доход, но и передаете бизнес своему конкуренту. Из-за плохого обслуживания клиентов 89% клиентов вместо этого начнут свой бизнес с конкурентом.

Как видите, установление и поддержание хороших отношений с клиентами действительно может повысить или снизить вашу прибыльность. Если вы хотите работать над улучшением отношений с клиентами, у нас есть несколько советов о том, что делать, а что , а не , чтобы вы могли наладить проверенные временем отношения со своими клиентами.

8 способов построить хорошие отношения с клиентами

1. Запросить отзыв

Клиенты хотят чувствовать себя ценными. Взаимовыгодный способ сделать это — привлечь внимание клиентов. Обратная связь может быть получена двумя способами: два из наших любимых — это опросы и онлайн-обзоры. Опросы — отличный способ наладить отношения, запрашивая подробные отзывы об опыте или продукте. Кроме того, клиенты любят делиться своими мыслями с помощью онлайн-обзоров, а наличие хороших отзывов дает множество преимуществ, например, лучшая видимость в Интернете и большее доверие потребителей.

2. Следите за своей репутацией в Интернете

Вы не сможете узнать, что о вас говорят, если не слушаете. Половина менеджеров по работе с клиентами просит обратной связи; другая половина действует на основе этой обратной связи и поддерживает отношения с клиентами. Вы должны отвечать на отзывы в Интернете, чтобы убедиться, что они не работают против вас. Попробуйте Broadly, чтобы получить эффективный способ запрашивать, получать и отслеживать онлайн-обзоры, чтобы вы могли эффективно управлять своей онлайн-репутацией 24/7.

3. Проведение специальных мероприятий для клиентов

Стоимость, стоимость, стоимость. То, что может быть простым мероприятием для вас, может стать особенным моментом для клиента. Сделайте так, чтобы ваша клиентская база чувствовала себя ценной, проводя мероприятие по оценке клиентов раз в год или около того. Используйте это мероприятие, чтобы повысить лояльность клиентов и пригласить их больше инвестировать в ваш бренд или услугу. Когда клиент доволен, он с большей вероятностью порекомендует вас друзьям. Кроме того, они могут встретиться с вами лицом к лицу, чтобы установить гораздо более личную связь и укрепить отношения.

4. Отличное общение

«В девяти случаях из 10 любые разочарования с обеих сторон возникают из-за того, что мы, , недостаточно общаемся с нашими клиентами», — сказала Джейми Ньюберри, соучредитель и генеральный директор Picture This Clothing. Чтобы обратить вспять эту пропущенную связь, совместите свои усилия с надежной стратегией обслуживания клиентов. Платформы автоматического обмена сообщениями становятся все более популярными и успешно решают проблемы клиентов, когда они находятся на вашем веб-сайте — в тот момент, когда они с наибольшей вероятностью примут решение о покупке.Простая доступность — большая часть успеха в общении с клиентами в 2018 году, поэтому социальные сети и сегодня являются такой большой маркетинговой стратегией. Согласно недавнему исследованию Pew Research, 73% взрослых американцев смотрят YouTube, а 63% заходят на Facebook — вы хотите упустить все эти взгляды?

5. Успокойтесь с опытом

Любые хорошие рабочие отношения требуют доверия. Убедитесь, что ваш веб-сайт является профессиональным, и на нем перечислены все полученные вами награды, а также ваши яркие отзывы должны быть легко заметны.Кроме того, рассмотрите возможность добавления на сайт блога. Клиенты хотят работать с экспертом, и когда вы делитесь своими мыслями через информативные сообщения в блогах, посвященные конкретной отрасли, вы поднимаетесь над конкурентами как лидер отрасли. Вы также можете опубликовать тематические исследования по своей нише.

6. Создайте программу посла или программу лояльности

Поощряйте лояльных поклонников бренда программой лояльности или послом. Будь то перфокарта или комиссионное вознаграждение, существуют различные способы реализации программ поощрения клиентов.Строить отношения становится проще, если вы приглашаете клиентов в «семью» бренда.

7. Практика звездного обслуживания клиентов

Служба поддержки клиентов не останавливается на автоматических чат-ботах. Он распространяется на телефонное общение, личное общение и даже маркетинговые материалы. Если вы хотите, чтобы клиенты возвращались, вам нужно быть рядом с ними, когда они расстроены, сбиты с толку, сердиты или счастливы. Рассмотрите возможность использования шаблона ответа, чтобы гарантировать максимальное удовлетворение клиентов при отправке электронных писем службы поддержки.Существуют также шаблоны, которые вы можете использовать для ответа на онлайн-отзывы.

8. Помните об опыте клиентов

Наконец, подумайте об ожиданиях ваших клиентов. Что они надеются получить от вашей компании? Ставьте во главу угла качество обслуживания клиентов, и вы обнаружите, что прочные отношения начнут становиться естественными. Всегда старайтесь превзойти ожидания, а не просто оправдать их, чтобы установить прочные отношения.

Чего не делать, если вы хотите счастливых клиентов

Чтобы заставить новых клиентов оставаться в вашей компании, требуется несколько стратегий, и знание того, что вам следует делать , а не , так же важно, как и его противоположность.

Вот чего НЕ следует делать, если вы хотите повторить сделку:

Не сдавайся

Не передавайте разочарованного клиента другому человеку, если это не менеджер. Это задерживает ответы и обычно заставляет уже разочарованного клиента повторить все детали, которые он только что ответил, первому представителю.

Не заводите их в тупик

Слышать «Извините, это все, что мы можем сделать» — верный способ потерять бизнес. Вместо этого предлагайте решения и дополнительные возможности.Даже скидка или бесплатный месяц уменьшат их разочарование. Заставьте их почувствовать, что вы изо всех сил делаете все, что в ваших силах.

Не будь пассивным

Apathy — один из самых быстрых способов потерять клиента. Когда клиент приходит к вам, это потому, что его ожидания не оправдались в отношении продукта или услуги. Не подведи их второй раз! Они возвращаются к вам, потому что надеются, что вы найдете решение. Заботьтесь о каждом клиенте и покажите ему свою заботу.

Заключение

В конце концов, построение отношений с клиентами — это то, как ваша компания улучшает их личную жизнь. Дело не в вашем ценностном предложении или новом маркетинговом инструменте, который вы скачали (хотя это очень поможет!). Чтобы завоевать лояльность клиентов, нужно относиться к ним с уважением, быть заслуживающими доверия и иметь отличное общение. Сделайте своих клиентов частью истории вашего бренда и посмотрите, насколько легко можно построить прочные отношения.

Как быстро построить крепкие отношения с кем угодно

Как быстро построить крепкие отношения с кем угодно

Могу ли я быть с вами откровенно откровенен хоть на секунду?

Выстроить отношения с незнакомцем из воздуха сложно. Сложно здесь преуменьшить, для большинства людей это почти невозможно.

Скорее всего, вы находитесь в таком положении. Так часто люди изо всех сил пытаются построить достаточно прочную связь с человеком, к которому они подходят, что никогда не перерастут в какие-либо отношения, дружеские или иные.

Когда в вашей работе, в романтической и общественной жизни так много преимуществ для построения хороших отношений, это позор, что так много людей борются.

Но что, если я скажу вам, что есть решение? Каким образом, следуя определенному поведению, вы могли бы построить отношения с кем угодно?

Вам было бы интересно?

Если да, то приготовьтесь на следующие несколько минут, пока я расскажу вам об инструментах, которые вам понадобятся для построения отношений с кем-либо.

Понять реальность

Когда мы говорим с большинством парней о том, чтобы к кому-нибудь обратиться, они часто находили в уме множество оправданий.Как парни, мы обычно думаем, что большинство людей тоже не любит, когда о них говорят.

В баре или кафе обычно бывает несколько разных людей. Некоторые люди будут экстравертами, как правило, шумными, общительными и любящими общаться.

Некоторые были бы интровертами. Вообще говоря, интроверты, как правило, обращены внутрь себя, уединены и сосредоточены на внутренних мыслях, в отличие от экстравертов.

Что может вас удивить, так это то, что исследование интровертов и экстравертов показало, что более 82% людей, которые идентифицировали себя как интроверты, нормально общаются в общественных местах, если это делается правильно.

Просто обработайте эту информацию в течение минуты.

Итак, люди, с которыми мы обычно связываемся с нежеланием, чтобы с ними разговаривали, скорее всего, будут нормально разговаривать в восьми случаях из десяти. Как только вы понимаете, что большинству людей нравится человеческое общение, становится намного легче начать строить отношения.

Развивайте привычки, вызывающие доверие

Привычки — это усвоенные модели поведения, которые мы выполняем автоматически. Изучая эти действия, а затем применяя их в своей жизни, мы меняем свое основное поведение.

Приведенные ниже привычки не только помогут вам быстро построить прочные отношения с людьми, которых вы встретили, но также помогут укрепить доверие между вами и ними.

Улыбнись глазами

Улыбки убедительны и заразительны. Они помогают укрепить доверие с другими, выделяя эндорфины, дофамин и серотонин, нейромедиаторы, улучшающие настроение, которые заставляют людей чувствовать себя хорошо.

Искренняя улыбка — отличный способ быстро построить позитивные отношения с кем-то еще до того, как вы начали разговор.

Коротко прикоснитесь, но будьте осторожны

Люди любят, когда их трогают, но не слишком. Овладение искусством нежных и кратких прикосновений добавит тепла любому взаимодействию.

Это также физическое напоминание о связи, которую вы строите. Однако будьте осторожны, чтобы не переборщить, так как иногда слишком много ласки будет иметь обратный эффект.

Отразить другого человека

Людям нравятся такие же люди, как они, поэтому, тонко отражая действия человека, с которым вы тоже говорите, он посылает бессознательные сигналы в его мозг, быстро выстраивая взаимопонимание.

Точно так же, чтобы не переусердствовать с прикосновением, я бы потренировался на ком-нибудь, кого вы знаете, так что если вы напортачите, это не имело большого значения. Попробуйте отразить положение рук или наклонитесь в том же направлении.

Два уха, один рот

Искусство слушать — это то, что мы так часто упускаем из виду. Будучи активным слушателем, вы говорите другому человеку, что цените то, что он говорит.

Избавьтесь от отвлекающих факторов, например смартфона, и уделите внимание.Вы можете использовать язык тела, чтобы показать, что вы заинтересованы в разговоре с собеседником, наклонившись или кивнув головой.

Будьте откровенны с языком тела

Язык тела настолько важен, что правильное его использование может значительно улучшить взаимодействие. Неправильное использование может разрушить его.

Когда вы хотите наладить быстрые отношения с кем-то, вы хотите, чтобы ваш язык тела говорил: «Я открыт, я вам доверяю».

Для этого откройте тело, держите руки широко разведенными и не прикрывайте промежность или живот.Вы также можете убедиться, что ваши ноги указывают на человека, с которым вы говорите.

Стройте прочные отношения, проявляя щедрость

Закон взаимности работает так…

Когда кто-то делает для вас что-то хорошее, у вас будет глубоко укоренившееся психологическое желание сделать что-то доброе взамен. Вы часто обнаруживаете, что можете даже ответить жестом, который намного щедрее, чем первоначальный добрый поступок другого человека.

Когда вы применяете эти знания для построения быстрых отношений, это может дать невероятные результаты.

Нил Штраус использует эту технику в своей книге «Игра». Устанавливая связь с женщинами, он давал ей на «присмотр» часть своего драгоценности, чтобы вернуть ее в будущем.

Этот прием в основном использовался для того, чтобы дать ему повод снова встретиться с девушкой, но с точки зрения женщин, это знак великодушия.

Что касается щедрости, то чем больше отдаешь, тем больше хочешь. Но чтобы проявить щедрость, нужно не ждать ничего взамен.Предлагая человеку что-то ценное, например, время, совет или услугу, не ожидая от него ничего взамен, вы укрепляете доверие.

Доверие — это ключ к победе над кем-либо в любых отношениях, и как только вы их построите, вы обнаружите, что все становится проще и легче. Как только кто-то впустит вас, вы проиграете.

3 способа использования социальных сетей для построения отношений

Автор: Аарти Раяпура • 29 мая 2014 г.

Джо Эндрюс

Sr.Директор по маркетингу

Социальные сети меняют способ взаимодействия брендов и организаций с потенциальными покупателями. Новые возможности доступны для тех, кто достаточно смел, чтобы ими воспользоваться, и новые проблемы ждут тех, кто это делает.

Это особенно актуально для компаний, работающих по подписке. Поддержание хороших отношений с клиентами важно в традиционных моделях для улучшения повторных продаж, но когда сама природа вашего бизнеса зависит от продолжающихся отношений, вам нужно больше, чем постоянные клиенты.Вам нужны фанаты.

Но социальные сети открывают двери для всего этого, меняя облик отношений между брендом и покупателем. Все, что вам нужно сделать, это узнать, какие изменения происходят и как лучше всего ими воспользоваться.

Как социальные сети меняют отношения между брендом и потребителем

Социальные сети — это новая норма, но использование их возможностей — это нечто большее, чем просто удовлетворение технических ожиданий людей или отслеживание последних маркетинговых тенденций.Возможности для поддержания отношений с вашими клиентами и потенциальными клиентами слишком важны, чтобы их игнорировать.

Грант Кардоне — предприниматель, коуч по продажам, автор и основной докладчик, который получает большинство своих новых клиентов через социальные сети:

«Если компания не пользуется преимуществами социальных сетей и не использует их для прямого взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами, они упускают возможность в значительной степени».

Природа социальных сетей требует, чтобы компании взаимодействовали с клиентами иначе, чем вы это делали на рынке, основанном на вещании, но если вы можете переключиться с продаж на обучение и принять прозрачность, ваш бренд получит огромные преимущества.

Меньше продаж, больше обучения

Не секрет, что люди совершают покупки и самообучаются в Интернете, а затем продвигаются гораздо глубже в воронку продаж, прежде чем даже поговорите с вашим отделом продаж. Они не хотят, чтобы их продавали, они хотят быть в курсе.

Джордан Мелсон (Jordan Melson) — менеджер сообщества по TechnologyAdvice — интеллектуальному онлайн-каталогу ИТ, который подбирает для пользователей системы, идеально соответствующие их потребностям:

«Наш целевой рынок — покупатели корпоративных ИТ.Благодаря взаимодействию в социальных сетях мы больше всего узнали, что они жаждут информации. Покупатели ИТ, особенно в сфере бизнеса, не принимают решения по прихоти. Они хотят знать как можно больше о покупках, которые оправдывают их время и деньги, поэтому они ищут контент, который предлагает факты, обзоры и рекомендации, чтобы помочь изучить доступные продукты. Наша миссия состоит в том, чтобы предлагать этот контент абсолютно беспристрастно, а социальное взаимодействие дает нам еще одну возможность наладить отношения на этом рынке, завоевать доверие и, в конечном итоге, обеспечить лучший результат для покупателей ИТ, которым мы пытаемся помочь.”

Persuasion больше не продается. Доверие продает. Предоставьте аудитории информацию, которую они ищут, наладьте отношения, и когда они будут готовы купить, они будут помнить вас.

Отодвинуть занавеску

Многие бренды начинают общаться с социальными сетями так же, как на своих веб-сайтах или в других маркетинговых источниках: с высоким уровнем профессионализма, скрывая имена за логотипом. Здесь это не работает.

«Я сам взаимодействую через социальные платформы. В 95% случаев я пишу в Твиттере, а затем моя собственная команда пишет в Твиттере о предложениях по продуктам и дополнительной рекламной информации. Но в 95% случаев, если вы пишете в Твиттере @grantcardone и получаете ответ, это значит, что это сделал я. Эта активность в Твиттере хороша тем, что она не скучная и скучная. Людям нравится прозрачность ». — Грант Кардоне

Люди видят и слышат тысячи рекламных объявлений каждый день, так что переходите к личному. Если несколько человек имеют доступ к вашим учетным записям в социальных сетях, позвольте вашим сотрудникам подписывать свои твиты / сообщения, поощряйте их взаимодействовать на вашей странице Facebook как они сами, а не как ваш бренд, или настройте уникальные имена пользователей, которые объединяют ваш бренд и их имена.Как бы вы это ни делали, отодвиньте этот занавес и позвольте людям заглянуть за кулисы.

Что насчет услуг по подписке?

Если в вашей компании действует служба подписки, меняет ли это правила игры? Важны ли отношения с клиентами и социальные сети более или менее?

Джей Баер видит особое преимущество в услугах на основе подписки. Баер является президентом группы консультантов по цифровому маркетингу под названием Convince & Convert, и за последние 20 лет он работал с более чем 700 компаниями:

«Один из лучших способов добиться успеха в бизнесе, основанном на подписке, — это постоянно подтверждать, что клиенты принимают правильное решение, продолжая свои отношения с вашей компанией.Это редко удается. Электронное письмо, в котором в основном говорится: «Разве вы не рады, что продолжаете нам платить?», Не представляет особой ценности. Но, находя способы проактивно взаимодействовать и увеличивать ценность, вы накапливаете добрую волю, которая снижает отток. И это не сложно ».

В идеале каждая компания должна стремиться поддерживать хорошие, постоянные отношения со своими клиентами, но можно сказать, что эти отношения особенно важны для брендов, основанных на подписке. Ваш бизнес основан на постоянных компромиссах, поэтому поддержание крепких отношений жизненно важно.Социальные сети — отличный способ сделать это.

Что теперь? 3 способа наладить отношения в социальных сетях

Итак, социальные сети — важный и эффективный способ укрепить отношения с вашими клиентами, но как вы на самом деле это делаете? Вот три основных совета.

1.) Найди своих людей

Различные социальные сети имеют разную направленность и поэтому привлекают разных людей — от возрастных категорий до образа жизни и многого другого.

Стефани Чиккарелли — автор, соучредитель и директор по маркетингу Voices.com.

«Первое, что нужно сделать любой компании при оценке того, где они будут проводить свое время в социальных сетях, — это найти места, в которых их клиенты уже собираются. Для нас мы определили Facebook, Twitter и LinkedIn как самые используются нашими клиентами, причем каждая социальная сеть предоставляет уникальные возможности для общения и построения отношений.Имея это в виду, мы можем сузить круг своих интересов и по-настоящему отточить работу в тех сообществах, где наш бренд пользуется наибольшим количеством подписчиков и откликом ».

Проведите небольшое демографическое исследование, посмотрите, где другие бренды в вашей отрасли активно участвуют, или просто проверьте воду в каждой социальной сети и посмотрите, что работает.

2.) Идите ва-банк

Так же плохо (или хуже), как отсутствие присутствия в социальной сети, анемичное или забытое присутствие в социальной сети.Выделите своим сетям достаточно ресурсов — будь то финансы, чтобы кому-то заплатить, или собственное время — и начинайте.

«Я верю в массовые действия и массовый контент. Я пишу в Твиттере от 10 до 30 раз в день. Видео публикуются на YouTube не менее пяти раз в неделю, сообщения в Facebook — три-четыре раза в день, плюс личное общение.

Наша демографическая группа — это люди от 16 до 60 лет, которые находятся в сети и заинтересованы в улучшении своего бизнеса и жизни.Чтобы охватить массы, мне нужно быть в социальных сетях, а делегировать можно лишь небольшой процент ». — Грант Кардоне

Ваша отрасль и аудитория, а также выбранные вами сети будут определять, сколько контента вы должны предоставить и сколько времени вы должны тратить на общение с людьми. Следите за своими числами: если вы начнете терять подписчиков, возможно, вы переусердствуете. Если люди интересны, у вас, вероятно, все хорошо.

3.) Максимизируйте свое время

Ваше присутствие в социальных сетях так же важно, как и отношения с клиентами, особенно для услуг на основе подписки, но в сутках все еще есть только 24 часа.Есть два основных способа получить максимальную отдачу от социальных сетей. Иногда нужен правильный инструмент:

«Один из способов максимально использовать ваше время в социальных сетях — это заранее запланировать публикации с помощью такого инструмента, как HootSuite. Предварительное планирование обновлений статуса дает мне душевное спокойствие, потому что я знаю, что наш контент-маркетинг регулируется с помощью диалоговых ледоколов, которые стратегически выстраиваются в очередь для обсуждения. Это расписание может быть выполнено за несколько часов или за несколько дней до публикации твита или обновления.Если вы работаете с редакционным календарем, вы даже можете составить карту обновлений на целый месяц или больше ». — Чиккарелли, Voices.com

В других случаях вам нужна правильная стратегия. Если вы работаете с командой социальных сетей, будь то внутри компании или по контракту, найдите время, чтобы настроить их на успех.

«Социальные сети не бесплатны, и успешные компании выделяют ресурсы. Создание групп людей и перевод их текущего рабочего процесса в более цифровую экосистему вдохновили мои социальные сети.»- Брайан Срабиан, SF Giants

Эффективная стратегия в социальных сетях эффективна, а эффективная стратегия в социальных сетях укрепляет отношения с клиентами и делает подписчиков счастливыми.

Остерегайтесь: 3 способа использовать социальные сети и НЕ налаживать отношения

Стратегии в социальных сетях не надежны. Когда вы будете готовы зарегистрироваться или войти в систему, вот три вещи, которые вы не хотите делать в своих сетях.

1.) Трансляция вместо вовлечения

Помните: это прежде всего «социальный», а затем «медиа».

«Когда вы общаетесь в социальных сетях, может возникнуть соблазн просто разместить ссылки для привлечения трафика на ваш сайт, вместо того, чтобы тратить время на установление взаимопонимания с вашей аудиторией и начало содержательного диалога. Например, при обновлении через Twitter мы стремимся тратить больше времени на то, чтобы слушать и отвечать, чем продвигать контент. Мыслительное лидерство важно, как и движение трафика, но оно не должно происходить за счет более широкого обсуждения и отношений, которые вы строите.»- Чиккарелли, Voices.com

Люди видят тысячи объявлений каждый день, и если они начнут чувствовать, что ваш профиль или ваш канал — это просто еще одна реклама, они отключат ее.

2.) Потеряйте голос

Социальные сети — это людное место, поэтому легко увязнуть в трендах. Убедитесь, что вы всегда возвращаетесь к видению и ценностям вашего бренда, и придерживайтесь своей стратегии.

Джейсон Миллер — менеджер по социальному контенту Jim Beam:

«Я думаю, что одна из самых больших ошибок, которую может сделать бренд, — это упустить из виду свою индивидуальность и подлинность и попытаться быть всем для всех.

Это определенно само собой разыгралось в последние 18 месяцев со стремлением к маркетингу «в реальном времени». Было несколько брендов, которые просто старались быть частью каждого крупного культурного события. Вместо того, чтобы ждать и пытаться вписаться в каждое важное событие в жизни, ищите возможность создать свое собственное событие. Ваши поклонники могут вам помочь. Просто послушайте, что они говорят. Найдите собственное понимание, связанное с вашим брендом, и развивайте его ».

Цель вашей стратегии в социальных сетях не должна соответствовать популярным маркетинговым тенденциям.Цель состоит в том, чтобы выделиться, а лучший способ выделиться в ваших кругах — честные, искренние отношения.

3.) Любите технику больше, чем своих клиентов

Социальные сети — это круто, и быть фанатом — это нормально. Однако не стоит так интересоваться платформой, чтобы не упустить из виду людей, стоящих перед ней.

Вице-президент по цифровому маркетингу компании Patrón Spirits, Адриан Д. Паркер:

«Так легко быть предвзятым к техническим тенденциям и программным решениям, которые отвлекают от реального внимания: радовать клиентов.Социальные сети изменили способ ведения бизнеса, сосредоточив внимание на потребностях потребителей и расширив возможности пользователей. Многие из нас, в том числе и я, забывают, что истинный лидер социальных сетей — это наш клиент, и в конечном итоге они хотят контролировать ситуацию. Никто не хочет отношений с технической платформой. Технология — это актив, и лучше всего, когда она невидима ».

Один мудрый человек однажды сказал, что с большой силой приходит большая ответственность.